Sei qui perché sei alle prese con un processo di rilascio software inefficiente? Ti sembra di essere a un passo dal gettare la spugna?
Chiunque sia coinvolto nello sviluppo di software sa che introdurre sul mercato nuove e innovative funzionalità/funzioni di prodotto non è facile. Si tratta di un processo altamente organizzato e complesso che inevitabilmente presenta problemi nell'implementazione delle release.
Ecco alcuni dati di fatto: gli effetti collaterali di un processo di gestione delle versioni mirato possono includere software di alta qualità, trasformazione della consegna e colleghi soddisfatti.
Questa guida ti accompagna attraverso le fasi, le sfide e le best practice del processo di gestione delle versioni, con esempi reali, consigli professionali e modelli per aiutarti a distribuire i tuoi prodotti in tutta sicurezza.
Che cos'è la gestione delle versioni?
Fondamentalmente, la gestione delle versioni riduce al minimo i rischi, i requisiti di monitoraggio e controllo, la garanzia per i clienti e l'implementazione coerente, con un approccio che causa il minor numero possibile di interruzioni.
Il monitoraggio delle modifiche avviene, le modifiche vengono testate e corrette tutte le volte necessarie prima di un rilascio con esito positivo.
Un rilascio (o unità di rilascio) è l'implementazione di una o più modifiche dei componenti di un prodotto nell'ambiente di produzione.
La gestione del rilascio consiste nel piano, nella programmazione e nella verifica del prodotto attraverso varie fasi e ambienti.
Molti confondono la distribuzione con la gestione delle versioni. La distribuzione è l'atto tecnico di trasferire il codice alla produzione, mentre la gestione delle versioni comprende il processo più ampio di piano, coordinamento e comunicazione.
Molti confondono la distribuzione con la gestione delle versioni. La distribuzione è l'atto tecnico di trasferire il codice alla produzione, mentre la gestione delle versioni comprende il processo più ampio di piano, coordinamento e comunicazione.
Per garantire un esito positivo del rilascio e sopravvivere in questa era competitiva, i product manager monitoreranno i KPI e le metriche per assicurarsi che gli utenti possano utilizzare questi miglioramenti per fornire supporto alle loro attività aziendali.
Se non stai rilasciando continuamente, stai danneggiando la tua attività.
Perché? Impegnarsi a rilasciare aggiornamenti software frequenti rende il tuo prodotto affidabile e stabile, caratteristiche essenziali per la salute della tua attività.
Quanto è frequente "frequente"? Una volta all'anno, due volte all'anno? Considera alcuni punti da valutare: l'importanza degli aggiornamenti, la compatibilità con gli utenti finali e le dipendenze del software attuale.
Ryan Fyfe, COO di Workpuls, afferma: "Il ritmo di rilascio di Workpuls segue un programma mensile. Quasi tutte le settimane, pubblichiamo nuovi contenuti il lunedì successivo e li rendiamo disponibili gratuitamente a tutti i membri sul nostro sito web, con alcune eccezioni (ad esempio, un problema che è già stato scaricato troppe volte o che necessita di ulteriori modifiche). A parte queste eccezioni, non ci sono ritardi tra la pubblicazione e la disponibilità".
Esaminiamo quattro percorsi da prendere in considerazione per l'implementazione del rilascio:
| Nome percorso | Pro | Contro |
| Big Bang | 🟢Distribuzione simultanea a tutti gli utenti 🟢La data di distribuzione viene comunicata agli stakeholder, evitando così malintesi sulla pianificazione | 🟡Qualsiasi ritardo nel rilascio può avere ripercussioni su reparti specifici 🟡Se il rilascio causa un incidente significativo, sarà necessario annullarlo per tutti gli utenti |
| Push | 🟢L'organizzazione distribuisce il software ai prodotti richiesti 🟢Maggiori opportunità di automazione | 🟡Quando viene distribuito un aggiornamento significativo, la rete potrebbe subire problemi di prestazioni. |
| Pull | 🟢Rendilo disponibile in una posizione centrale affinché gli utenti possano procurarselo a loro piacimento. | 🟡Sarà necessario implementare un limite di tempo specificato nei rilasci con aggiornamenti di sicurezza. |
| Fasi | 🟢Distribuzione simultanea a un gruppo definito di utenti. Meno rischioso rispetto al "big bang". | 🟡L'implementazione del rilascio richiederà più tempo |
I responsabili del rilascio potrebbero essere tentati di cadere nella mentalità del "dobbiamo considerare ogni possibile situazione" per rendere la funzionalità/funzione perfetta.
Se fallisci, potresti rendere il prodotto difficile da utilizzare per gli utenti, rendendolo complicato da usare.
Sebbene la gestione del rilascio sia indubbiamente un lavoro impegnativo dall'inizio alla fine, i vantaggi superano le difficoltà.
Inoltre, i team sono sicuri che ciò che stanno realizzando funzionerà.
Bonus: modelli per il lancio dei prodotti
Perché dovresti applicare un processo di gestione delle versioni
Se poteste eliminare le congetture e aumentare la produttività di ora in ora, chi potrebbe sostenere che il piano agile per il rilascio non sia necessario?
Ecco alcuni vantaggi degni di nota derivanti dall'implementazione di una strategia di gestione delle versioni:
🔁 Rimani su "Ripeti"
- Automatizza i test e le attività per ottenere risultati privi di errori.
- Ottimizza i rilasci brevi per un'implementazione coerente attraverso i Sprint.
- Riduci le possibilità di intervento manuale grazie all'adozione di standard di codifica di qualità.
- Documenta i processi per renderli più facili da seguire nel tempo da parte di chiunque (e per i nuovi arrivati nell'organizzazione!).
- Consenti ai team di lavorare e comunicare in modo efficiente, migliorando al contempo i flussi di lavoro ( consulta la nostra guida sulle migliori app per i flussi di lavoro ) .
💡 Suggerimento professionale: puoi anche utilizzare ClickUp AI per riepilogare le note di rilascio o generare liste di controllo per i flussi di lavoro di distribuzione ricorrenti.
✨ Qualità come tutto ciò che riguarda Tom Hanks
- Risparmia tempo, costi evitabili ed energia, migliorando al contempo la collaborazione tra i team.
- Consenti agli sviluppatori di correggere rapidamente la rotta grazie a un feedback continuo.
- Trasferimento di conoscenze al personale di supporto per ridurre l'assistenza post-produzione.
- Una maggiore qualità del software soddisfa le esigenze e le aspettative degli utenti finali.
💬 Qui per il commento
- Riduci drasticamente il tempo dedicato al perfezionamento delle versioni e consenti ai clienti di testare e fornire la reportistica su cosa funziona e cosa no.
- Entra in contatto con gli utenti per capire come utilizzano il prodotto e cosa desiderano fare con esso.
- Utilizza le analisi delle attività per ridurre le conversazioni iniziali sulla pianificazione delle funzionalità/funzioni che il tuo team ritiene che gli utenti apprezzeranno.
In sostanza, tutti noi desideriamo creare prodotti che vorremmo utilizzare noi stessi, quindi il nostro entusiasmo e il nostro percorso attraverso questo processo contribuiscono al processo di gestione delle versioni.
👉 Dai un'occhiata a questi esempi di OKR di prodotto per il tuo team di prodotto!
Dal caos alla chiarezza: i 6 passaggi del processo di rilascio
Con l'evolversi della tecnologia moderna, gli sviluppatori hanno aperto la strada al rilascio di nuove funzionalità/funzioni in modo più rapido e sicuro.
Il framework agile rilascia modifiche iterative nelle tempistiche di sviluppo note come sprint a tempo determinato (il tocco di classe dei rilasci frequenti). Con un approccio di consegna agile, i teams possono coordinare meglio le attività di rilascio per ridurre al minimo l'impatto aziendale.
Suddividendo grandi quantità di lavoro in attività gestibili e organizzandole nel backlog del prodotto, il team di prodotto può gestire e valutare il piano.
"Seguiamo la metodologia Agile, quindi in genere rilasciamo elementi di manutenzione e miglioramenti in modo iterativo, parallelamente al lavoro a lungo termine su versioni più grandi e commerciabili", afferma Allie Wolff, Direttore del marketing di prodotto presso Benchmark Email.
"Ci concentriamo sul rilascio di una nuova funzionalità/funzione ogni trimestre. Abbiamo grandi obiettivi e idee in abbondanza. Tutto è possibile quando si dispone di risorse illimitate, ma come per la maggior parte delle aziende, questa non è una realtà per noi. Poiché l'allocazione delle risorse rappresenta talvolta un ostacolo, stabiliamo attentamente le priorità dei rilasci in modo da poter mantenere il ritmo e continuare a fornire valore ai nostri utenti".
Passaggio 1: aprite la strada al rilascio
Il primo passaggio coinvolge il product manager (o release manager), il team di prodotto (titolari, analisti e addetti al marketing) e gli stakeholder chiave nella definizione della visione.
Ariana Dugan, vicepresidente del reparto Prodotti presso Interplay Learning, condivide: "Organizziamo regolarmente riunioni interfunzionali con i nostri team dedicati alle aree chiave di interesse, durante le quali esaminiamo i principali rilasci e progetti in programma per garantire che tutti sappiano cosa sta per arrivare, quando e perché".
Successivamente, il gruppo determinerà le funzionalità/funzioni con la maggiore priorità da migliorare per l'ambito aziendale e i clienti nella roadmap del prossimo rilascio.
"I nostri rilasci sono ordinati in base a una combinazione di ciò che riteniamo avrà il maggiore impatto in linea con i nostri obiettivi strategici, la stagionalità dei clienti e una serie di vantaggi immediati e bug che sappiamo saranno apprezzati da molti clienti", continua Dugan. "Utilizziamo una matrice di definizione delle priorità e molte discussioni costruttive su base trimestrale per allineare queste priorità e la sequenza tra le funzioni e i livelli dell'organizzazione".
I fattori decisionali includono:
- Correzioni immediate dei bug e miglioramenti dell'interfaccia utente
- Obiettivi strategici aziendali
- Analisi di fattibilità
- Dipendenze
- Disponibilità delle risorse
- Problemi relativi ai costi
- ROI stimato
Il modo migliore per evitare di dover tornare indietro in un secondo momento è quello di coinvolgere tutti i team fin dall'inizio della pianificazione dello sprint. Ma, ovviamente, è sempre più facile farlo bene fin dall'inizio.
Successivamente, il responsabile del rilascio determina l'ambito di lavoro (tenendo conto delle considerazioni delle principali parti interessate) per creare un piano dettagliato dei requisiti di costruzione, dell'analisi di fattibilità, delle priorità e dei test delle idee di prodotto.
Questo processo di acquisizione è fondamentale per essere accurati, poiché articola il valore del rilascio.
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Passaggio 2: Il percorso verso il codice
I team di ingegneri e DevOps lavorano all'interno dei loro specifici rami funzionali per tradurre i requisiti del prodotto e le aspettative degli stakeholder nella roadmap.
I rami di funzionalità sono segmenti della linea del ramo master, dove tutti i rami di funzionalità vengono raccolti e integrati per essere trasferiti alla produzione.
Un team di sviluppo assegnato a un ramo di funzionalità specifico può creare, testare e apportare modifiche senza causare interruzioni o instabilità agli altri rami di funzionalità. Tuttavia, integrare tutto il codice troppo presto nel ciclo di sviluppo potrebbe creare conflitti e causare involontariamente ritardi.
Questa separazione consente agli sviluppatori di lavorare contemporaneamente su più attività e ottenere rapidamente un feedback.
"Ho scoperto che è davvero importante tenere conversazioni e partecipare a riunioni con i colleghi quando si gestisce un prodotto", riflette Alyssa Parr, Product Owner presso Jomo247. "Il contatto faccia a faccia (anche tramite Zoom!) non lascia spazio a interpretazioni e consente a entrambe le parti di spiegare facilmente ciò che ci aspettiamo l'una dall'altra".
Passaggio 3: Test selvaggio di controllo qualità
Il team QA (Quality Assurance) ricerca potenziali rischi in un ambiente di gestione temporanea stabile sulla base dei criteri stabiliti. In questo caso, il team QA può individuare con precisione quando le funzionalità non funzionano e intervenire eseguendo continuamente test regolari.
Gli ambienti di gestione temporanea sono utili per testare le funzionalità/funzioni con un piccolo gruppo di utenti prima del rilascio completo. Ciò consente di eseguire test approfonditi e effettuare il monitoraggio delle prestazioni prima che il prodotto sia disponibile per l'utente finale.
Matthew Ramirez, fondatore di Rephrase Media e Paraphrase Tool, consiglia di utilizzare liste di controllo per organizzare l'approccio alla gestione dell'implementazione:
"Il rilascio di un prodotto è stressante perché ci sono molte cose che potrebbero andare storte. Avere una lista di controllo con tutti gli elementi che devono essere completati prima del rilascio può aiutare ad alleviare parte dello stress associato al rilascio del prodotto. Una buona lista di controllo ti aiuterà anche a evitare di saltare qualche passaggio o dimenticare qualcosa di importante durante il processo di rilascio."
L'automazione è più ragionevole rispetto alle ore di lavoro extra.
Uno dei modi migliori per garantire una maggiore affidabilità è automatizzare il più possibile le attività ripetitive.
ClickUp Automations consente di accelerare la frequenza dei rilasci e ridurre al minimo gli errori umani. Inoltre, i rami delle funzionalità avranno vita breve (ideale per i Sprint a tempo determinato) e i team potranno apportare modifiche in modo proattivo. È in grado di trigger test, assegnare correzioni e garantire che le attività di controllo qualità non vengano mai trascurate.
Ora, i rami delle funzionalità vengono trasferiti alla linea del ramo master!
Passaggio 4: Mantieni la calma e preparati
Dopo che i test hanno superato l'ambiente di gestione temporanea in modo sicuro e le modifiche sono state apportate, il team di marketing del prodotto redige le note di rilascio per confermare le funzionalità distribuite.
Quindi, dopo le revisioni e le approvazioni iniziali, i titolari delle funzionalità/funzioni dovrebbero eseguire un'ispezione finale di tutta la documentazione.
Oltre al piano di rilascio per gli utenti finali, anche i materiali di formazione e adozione per i reparti interni dovrebbero essere altrettanto dettagliati e disponibili.
Albin Poignot, cofondatore di Linky Product, lo spiega al meglio: "Le note di rilascio sono incluse in un centro di documentazione centrale accessibile a tutta l'azienda. A seconda dell'azienda, può trattarsi di un wiki, del sistema di gestione dei ticket o di un documento condiviso".
"Ma evito sempre di utilizzare sistemi di gestione delle versioni (come Git). L'obiettivo è quello di evitare dettagli tecnici quando i lettori vogliono solo conoscere le funzionalità/funzioni interessate", spiega Albin.
Il trasferimento di conoscenze al personale di supporto è fondamentale, poiché questi ultimi aiutano i clienti a utilizzare il prodotto per lo scopo previsto.
👉 Risparmia tempo nella scrittura e utilizza il modello di note di rilascio disponibile nel centro modelli di ClickUp.
Passaggio 5: Passare alla produzione
La tua versione software appena creata e testata viene inviata in produzione per gli utenti!
Il team di marketing pubblica le note di rilascio interne ed esterne, comunica con i clienti e organizza il caos se sono necessarie modifiche urgenti.
Condividi la tua ultima versione con i tuoi utenti
Passaggio 6: Raccogliete i gradimenti e i disgradimenti
I teams rischiano di accumulare più lavoro se non viene eseguita la chiusura della distribuzione dopo il rilascio.
In altre parole, non saltare questo passaggio!
La reportistica sull'efficienza, sulle opportunità di miglioramento e sul monitoraggio dello stato di salute del sistema è fondamentale. Inoltre, è disponibile un feedback onesto da parte degli utenti per eseguire la manutenzione e soddisfare le loro esigenze.
Aravind Nallasivam, Solution Architect presso Claysys, consiglia: "Se sono stati segnalati problemi critici nelle versioni principali, la priorità sarà quella di risolvere e correggere tali problemi prima di procedere con lo sviluppo del prodotto. A volte questo può rappresentare una sfida quando ci sono bug che richiedono un tempo insolitamente lungo per essere risolti".
I test di accettazione da parte degli utenti (ovvero ascoltare cosa piace e cosa non piace agli utenti) funzionano a tuo vantaggio, quindi questo alimenterà il ciclo di vita dello sviluppo del software e garantirà che la prossima versione sia migliore della precedente!
Bonus: Ulteriori informazioni sui diversi stili di gestione dei prodotti con il nostro glossario sulla gestione dei prodotti!
Best practice per la gestione delle versioni
Tutte le strategie di gestione delle versioni con esito positivo condividono alcuni principi fondamentali. Ecco alcune best practice comprovate per ridurre i rischi e migliorare i risultati di consegna:
- Automatizza le attività ripetitive: utilizza l'automazione per l'esecuzione dei test, le approvazioni e i passaggi di consegne per ridurre i ritardi e gli errori manuali.
- Stabilisci piani di rollback: pianifica sempre eventuali guasti con procedure di rollback testate.
- Coinvolgi gli stakeholder sin dalle prime fasi: allinea i team di prodotto, QA, DevOps e del supporto sin dall'inizio per evitare sorprese dell'ultimo minuto.
- Traccia le metriche: monitora la frequenza dei rilasci, i tassi di errore e i tempi di ripristino per perfezionare il tuo processo. `
🛠️ Sfide comuni nella gestione delle versioni (e come superarle)
Anche con gli strumenti migliori, la gestione delle versioni può incontrare ostacoli. Ecco come superarli:
Spiega l'ambito del rilascio in termini vaghi
È possibile misurare l'esito positivo di un rilascio se tutto ciò che il team ha a disposizione sono attività e date di scadenza? Questo non è un comportamento agile e può facilmente portare a uno slittamento degli obiettivi. → Soluzione: utilizza ClickUp Obiettivi e Documenti per definire risultati tracciabili e allineare l'intero team sin dalle prime fasi.
Limita le risorse
Sebbene i team possano lavorare su rami di funzionalità, è fondamentale rimanere in contatto tra i vari ruoli per mantenere il flusso e gestire le richieste di modifica. → Soluzione: la vista Carico di lavoro e la Sequenza di ClickUp ti aiutano a individuare i colli di bottiglia e a riequilibrare le risorse al volo.
Rifiuta le pratiche di test automatizzati
Il controllo qualità manuale richiede molto tempo ed è soggetto a errori, soprattutto durante i Sprint frenetici. → Soluzione: utilizza ClickUp Automations per standardizzare le liste di controllo di test, applicare i controlli pre-rilascio e integrare i tuoi strumenti di test.
Dai la priorità al processo di gestione rispetto ai rischi
Processi e strumenti poco flessibili rallentano l'innovazione e la titolarità. → Soluzione: Consenti l'autonomia del team con flussi di lavoro personalizzabili in ClickUp che consentono di ridefinire le priorità e risolvere i problemi senza burocrazia.
Rispondi con calma
I ritardi nel feedback degli stakeholder bloccano i rilasci e frustrano gli sviluppatori. → Soluzione: centralizza la comunicazione con commenti e documenti assegnati in ClickUp per garantire che il feedback sia immediato, con visibilità e tracciabilità.
Bonus: dai un'occhiata alla nostra guida sugli strumenti di gestione delle versioni! 💜
Mettiamo insieme tutto: una gestione delle versioni che funziona`
Sebbene il software continui a cambiare il modo di lavorare delle organizzazioni, c'è anche un lato umano. Quindi troviamo nuovi modi per aiutare le persone a mantenere la connessione e semplificare le sfide della vita.
Le organizzazioni di tutti i settori si sono impegnate ad aggiornare continuamente i propri prodotti per offrire alle persone un design migliore, test di usabilità e risultati ottimali con ogni nuovo aggiornamento.
ClickUp offre ai team uno spazio di lavoro connesso per pianificare, automatizzare e gestire ogni rilascio, dalla revisione del backlog all'analisi post-lancio.
Buona fortuna con la tua trasformazione digitale. Ti sosteniamo!
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