La gestione dei prodotti non è un lavoro facile.
Ci sono tantissimi fattori che possono influire sulla tua strategia di prodotto. Dai nuovi concorrenti alle mutevoli preferenze dei clienti, come puoi assicurarti che il tuo prodotto rimanga rilevante?
Sebbene la gestione dei prodotti sia imprevedibile, puoi comunque prevedere l'esito positivo attraverso gli OKR.
Cerchi gli OKR di prodotto perfetti?
In questo articolo spiegheremo cosa sono gli OKR di prodotto, esamineremo dieci fantastici esempi di OKR di gestione dei prodotti ed evidenzieremo il miglior software di project management per aiutarti a gestire e effettuare il monitoraggio di tali OKR di prodotto.
Cominciamo!
Che cos'è un OKR per la gestione dei prodotti?
Inizieremo spiegando cosa sono gli OKR.
Contrariamente a quanto si crede, gli OKR non sono stati inventati da Cardi B.
Sono ancora migliori!
OKR sta per Objectives (Obiettivi) e Key Results (Risultati chiave).
Il framework OKR si concentra sulla definizione degli obiettivi e ti aiuta a creare risultati misurabili che guidano la tua azienda verso il successo.
Un obiettivo è dove vuoi arrivare, mentre un risultato chiave è una strategia su come raggiungerlo.
Poiché gli OKR riguardano la definizione degli obiettivi, gli OKR per i product manager devono riguardare la definizione di obiettivi che consentano al tuo prodotto di ottenere un esito positivo. Il bello degli OKR è che ti aiutano a spuntare facilmente gli elementi della tua roadmap di prodotto.
A proposito, dai un'occhiata ad alcuni esempi di OKR utilizzati da ClickUp!
Prima di addentrarci negli esempi di gestione dei prodotti, è opportuno illustrare alcune regole per scrivere OKR significativi.
Assicurati che i tuoi OKR siano:
- Allineati: assicurati che l'obiettivo contribuisca alla visione generale dell'azienda.
- Specifici: analogamente agli obiettivi SMART, devi definire chiaramente il tuo obiettivo e i risultati chiave.
- Limitato nel tempo: un buon OKR ha sempre un limite di tempo ⏳
- Misurabili: assicurati di fissare obiettivi misurabili in modo da poter quantificare il tuo esito positivo.
- Ambizioso: e infine, non aver paura di sognare in grande! 💫
Utilizza un modello di balanced scorecard per identificare gli OKR del tuo team!
10 esempi di OKR di prodotto
Ecco dieci esempi di OKR di prodotto che porteranno il tuo team di prodotto a un esito positivo:
A. OKR di marketing
Gli OKR di marketing ti aiutano nella tua strategia di marketing di prodotto.
Questi obiettivi si concentrano sul raggiungimento dell'adeguatezza del prodotto al mercato e sull'assicurarsi che i clienti conoscano la tua linea completa di prodotti.
1. Obiettivo: Implementare con esito positivo una newsletter settimanale
Risultati chiave:
- Decidi e finalizza la strategia dei contenuti, gli argomenti chiave e i messaggi per i prossimi sei mesi.
- Raggiungi un tasso di apertura del 45%
- Aumentare la nostra base di iscritti all'email del 10% ogni settimana
- Raggiungi 20.000 lettori entro il secondo trimestre
2. Obiettivo: Ottimizzare il nostro funnel di marketing
Risultati chiave
- Conduci 35 interviste con gli utenti del pubblico di destinazione
- Aumentare il tasso di conversione dei visitatori in utenti della versione di prova dal 6% al 12%.
- Aumenta la conversione da versione di prova a versione a pagamento dal 18% al 45%.
3. Obiettivo: Migliorare il coinvolgimento del marchio
Risultati chiave:
- Aumentare il numero di utenti attivi da 1000 a 5000
- Aumentare il numero di storie di successo dei clienti sul nostro sito web da 2 a 10
- Aumenta il coinvolgimento tramite LinkedIn dal 20% al 60%
- Aggiorna e condividi la nostra roadmap di prodotto
B. OKR commerciali
Gli OKR commerciali sono obiettivi che ogni responsabile di prodotto deve avere.
Perché?
Gli OKR commerciali sono la tua fonte di guadagno!
Il loro obiettivo è quello di convincere le persone ad acquistare il tuo prodotto.
Ecco due esempi:
4. Obiettivo: lanciare con esito positivo la seconda versione del nostro prodotto principale entro l'inizio del secondo trimestre.
Bonus: modelli per il lancio di prodotti
Risultati chiave:
- Organizza quattro riunioni di scoperta del prodotto
- Ottieni 900 nuove iscrizioni
- Aumentare il nostro rapporto di iscrizione alla versione di prova al 30%
- Aumentare il rapporto tra versioni di prova e acquisti a pagamento al 50%.
5. Obiettivo: aumentare la diffusione nazionale del nostro prodotto del 50% entro il primo trimestre dell'anno successivo.
Risultati chiave:
- Espandere il nostro canale di distribuzione per diventare il terzo più grande dello Stato
- Espandi le iniziative commerciali in un nuovo stato ogni tre mesi
- Creare un sito web di e-commerce per ampliare la portata del nostro prodotto
6. Obiettivo: partecipare con esito positivo a 10 eventi commerciali quest'anno
Risultati chiave:
- Iscriviti a 10 eventi commerciali
- Fornisci demo di prodotto a 30 potenziali clienti al giorno ad ogni evento
- Raccogli i recapiti di almeno 300 potenziali clienti per ogni evento
C. OKR relativi ai clienti
Gli OKR relativi ai clienti sono obiettivi che inducono i tuoi clienti a continuare a utilizzare il tuo prodotto.
Obiettivi come mantenere i tuoi clienti soddisfatti e fornire i prodotti giusti faranno innamorare i clienti del tuo prodotto!
E, idealmente, anche ossessionarti su di essi...
Ecco due esempi:
7. Obiettivo: Migliorare la soddisfazione dei clienti del 45% entro il terzo trimestre
Risultati chiave:
- Aumentare il nostro punteggio Net Promoter da 7,0 a 8,5
- Riduci il numero di richieste di supporto da 3,5 a 1,0 per utente al mese.
- Chiama 50 clienti che hanno abbandonato il tuo servizio per scoprire perché se ne sono andati
- Utilizza uno strumento CRM per gestire al meglio le relazioni con i clienti
8. Obiettivo: migliorare il coinvolgimento dei clienti del 50% entro il terzo trimestre
Risultati chiave:
- Aumenta i tassi di fidelizzazione mensili dei clienti dal 40% al 60%.
- Aumentare il tempo medio trascorso sulla nostra app da 10 a 20 minuti implementando un'interfaccia utente di chat in-app eccezionale.
- Aumentare il numero di visite uniche al nostro sito web da 500 a 1000 visite al giorno
D. OKR relativi al coinvolgimento dei dipendenti
Gli OKR relativi al coinvolgimento dei dipendenti mirano a migliorare le prestazioni e il coinvolgimento del tuo team di prodotto.
Gli OKR del team di prodotto possono includere il miglioramento della sinergia del team o la formazione del team commerciale per apprendere tutti i trucchi più efficaci per promuovere il tuo prodotto:
Ecco due esempi:
9. Obiettivo: Migliorare l'apprendimento del team di prodotto del 45% entro la fine dell'anno.
Risultati chiave:
- Organizza riunioni semestrali per i membri del personale vecchi e nuovi per istruirli sulla cultura e la storia della tua azienda.
- Invia quiz mensili per insegnare al team di prodotto le funzionalità/funzioni vecchie e nuove.
- Organizza sessioni settimanali di condivisione delle conoscenze tenute dai membri del team di prodotto.
10. Obiettivo: Migliorare le prestazioni del nostro team di prodotto
Risultati chiave:
- Implementa una balanced scorecard e altre metriche di performance e KPI per il team.
- Organizza due riunioni annuali fuori sede con il team per festeggiare il lancio dei nuovi prodotti (consulta la nostra guida sugli strumenti di gestione dei lanci!).
- Implementa un esercizio di team building al mese
Il modo migliore per gestire gli OKR relativi ai prodotti
Fantastico!
Ora hai un elenco di obiettivi e una strategia per raggiungerli.
Ma non finisce qui.
Per garantire un esito positivo della tua strategia di prodotto, devi gestire e effettuare il monitoraggio di tali OKR.
Come si fa?
Purtroppo, limitarsi a portare con sé un elenco di OKR non ti porterà molto lontano...
Uno strumento OKR ti aiuterà ad andare molto più lontano!
Un software OKR come ClickUp può aiutarti a impostare, effettuare il monitoraggio e gestire tutti i tuoi OKR relativi ai prodotti.
Inoltre, possono aiutarti a comunicare l'obiettivo del tuo prodotto a tutta l'azienda, in modo che tutti i tuoi dipendenti possano allineare i loro obiettivi di squadra con l'obiettivo generale dell'azienda.
Ecco come ClickUp può aiutare i team di prodotto:
1. Definizione degli obiettivi (Obiettivi)
Gli obiettivi sono contenitori di alto livello che possono essere suddivisi in traguardi più piccoli e misurabili .
Poiché gli OKR riguardano la pianificazione anticipata, chiariamo alcuni dubbi che potrebbero sorgere in seguito:
- I tuoi obiettivi = Obiettivi ClickUp
- I tuoi risultati chiave = Traguardi ClickUp
Inoltre, impostare gli OKR relativi ai prodotti in ClickUp è semplicissimo:
Vai su "Obiettivi" in ClickUp e crea un nuovo obiettivo cliccando sul pulsante "+ Nuovo Obiettivo".
Certamente sì 🍋
Puoi anche effettuare la modifica dei dettagli relativi ai tuoi obiettivi:
- Il nome del tuo obiettivo
- Data di scadenza dell'obiettivo
- Chi è responsabile del tuo obiettivo
- Chi ha accesso al tuo obiettivo
- Descrizione dell'obiettivo
Vuoi sapere come definire obiettivi efficaci per il tuo team? Ecco 7 passaggi per definire in modo efficiente gli obiettivi del tuo team.
2. Traguardi
Una volta fissato l'obiettivo, devi individuare alcuni risultati chiave.
Puoi farlo cliccando sul pulsante "Aggiungi traguardo".
Troverai quindi i tuoi traguardi proprio sotto il tuo obiettivo generale.
Puoi anche effettuare la modifica dei dettagli relativi ai tuoi traguardi, come ad esempio:
- Il nome del tuo traguardo
- Chi è responsabile dei traguardi
- Tipo di traguardo
Ecco i diversi tipi di traguardi:
- Numero: dati numerici come il fatturato generato dai nuovi prodotti
- Vero/Falso: inserisci se qualcosa è stato terminato o meno
- Valuta: effettua il monitoraggio dei tuoi 💸
- Attività: effettua il monitoraggio del numero di attività relative al prodotto completate. Ad esempio, una lista di controllo per la fase di test pre-lancio.
In questo modo...
3. Monitoraggio dei progressi
Una volta che i tuoi obiettivi (Goals) e traguardi (Targets) sono pronti, devi effettuare il monitoraggio dei tuoi progressi verso tali OKR.
Ecco cosa puoi effettuare il monitoraggio di:
1. Il tuo stato per ciascun traguardo (risultato chiave)
Ad esempio, se il tuo traguardo è quello di ottenere recensioni del prodotto pubblicate su 10 testate entro marzo 2021, puoi effettuare il monitoraggio su quante testate è apparso il tuo prodotto fino ad ora.
2. In che modo i progressi verso il tuo obiettivo hanno contribuito ai progressi verso il tuo traguardo (obiettivo)
Ad esempio, se finora hai completato meno di un quarto dei tuoi obiettivi, lo stato del tuo obiettivo OKR sarà del 20%.
Ma perché è necessario effettuare il monitoraggio dei propri progressi?
Senza un monitoraggio dei progressi, non saprai mai se ti stai avvicinando ai tuoi Obiettivi:
Mentre quel piccoletto fa una passeggiata, parliamo di come anche i team Agile (i team di maggior successo al mondo) possono utilizzare ClickUp per monitorare lo stato di un obiettivo di Sprint Agile.
Ecco come puoi fare:
- Aggiungi un obiettivo Sprint nello stesso modo in cui aggiungi un obiettivo regolare e scegli un nome (ad esempio "Sprint 3. 0").
- Assegna l'obiettivo al tuo product manager
- Scegli una data di scadenza per il completamento dello Sprint
- Collega qualsiasi elenco o attività al tuo obiettivo sprint
In questo modo, il tuo product owner e il tuo team Scrum potranno vedere in tempo reale lo stato dei progressi rispetto agli obiettivi.
4. Dashboard
ClickUp dispone di dashboard di prodotto che ti aiutano a pianificare, monitorare e valutare lo stato dei tuoi obiettivi attraverso le attività completate e il monitoraggio del tempo sui progetti.
Puoi anche aggiungere widget personalizzati alla dashboard del tuo prodotto.
I widget ti forniscono informazioni dettagliate su attività, Sprints, persone e progetti.
Ecco un elenco di alcuni dei widget tra cui puoi scegliere:
- Stati : visualizza il numero di attività in corso e il numero di attività chiuse e completate
- Monitoraggio del tempo : aggiungi dettagli da tabelle orarie, tempo fatturabile, tempo monitorato, durata stimata e altro ancora.
- Calcolo : calcola somme, medie e molto altro per qualsiasi attività
- Portfolio : classifica e effettua il monitoraggio dello stato di avanzamento di qualsiasi elenco o cartella
- Chattare : discutere con i membri del team all'interno della tua dashboard
Domande frequenti sugli OKR di prodotto
Sei ancora confuso riguardo ai diversi tipi di OKR disponibili?
Rispondiamo ad alcune domande che potresti avere:
1. Quali sono i diversi tipi di OKR?
Ecco quattro tipi chiave di OKR che devi conoscere:
- OKR personali
- OKR individuali
- OKR aziendali
- OKR trimestrali
2. Quali sono i passaggi del processo OKR di prodotto?
Per avere un processo OKR efficace per il tuo team di prodotto, segui questi passaggi:
- Stabilisci degli obiettivi.
- Crea OKR attuabili e misurabili.
- Stabilisci una sequenza di controllo. Ti consigliamo di controllare gli OKR su base trimestrale.
- Rivedi e rifletti sugli OKR.
3. Quanti OKR dovrebbe avere un team di prodotto?
Sebbene non esista una regola fissa sul numero di OKR che un team di prodotto dovrebbe avere, consigliamo di impostare 2-5 OKR per trimestre. Assicurati che i tuoi OKR siano misurabili, limitati nel tempo e specifici!
Non sai come scrivere gli OKR? Ecco come scrivere OKR efficaci .
4. Qual è la differenza tra MBO e OKR?
Ecco le principali differenze tra OKR e MBO:
| Parametro | OKR | MBO |
| Significato | Obiettivi e risultati chiave | Gestione per obiettivi |
| Focus | Il processo OKR si concentra sul "cosa" e sul "come". | L'MBO si concentra esclusivamente sul "cosa" |
| Sequenza | Mensili o trimestrali | Annualmente |
| Approccio | Gli OKR sono pubblici, trasparenti e ampiamente comunicati. | Gli MBO sono compartimentati e privati |
| Metodologia | La metodologia OKR consiste in obiettivi che hanno risultati chiave al loro interno. | Definisci gli obiettivi aziendali Comunica gli obiettivi ai dipendenti Monitora Valuta le prestazioni Premia le prestazioni |
| Compensi | Di solito non legati alla retribuzione | Legati alla retribuzione. Esempio: i bonus. |
| Tipi di obiettivi | OKR più ambiziosi e stimolanti | Simile a un KPI, l'MBO evita i rischi e si concentra su obiettivi realistici. |
Ulteriori informazioni sulle differenze tra KPI e OKR.
È ora di perfezionare la tua strategia di prodotto 🃑
Gli OKR di prodotto ti aiutano a determinare gli obiettivi e a ideare un modo per raggiungerli.
Ti aiutano anche a effettuare il monitoraggio dei tuoi progressi, poiché una volta completata una chiave del risultato, sei un passo più vicino al raggiungimento di quell'obiettivo.
Creare una roadmap di prodotto che segua la struttura OKR aiuta anche i team a concentrarsi sulla realizzazione delle cose che contano di più.
Ma, come tutti sappiamo, gli esseri umani sono smemorati e a volte abbiamo tutti bisogno di un po' di motivazione.
Fortunatamente, uno strumento di gestione dei prodotti OKR come ClickUp è tutto ciò che ti serve per ricevere una promemoria e essere motivato!
Grazie alle funzioni integrate di promemoria, attività ricorrenti e sprint agili , raggiungerai tutti i tuoi OKR relativi ai prodotti come nessun altro.
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