10 meilleurs outils d'amélioration des processus pour votre flux de travail en 2024

De notre rituel du café du matin aux demandes d'admission de projets, les processus sont omniprésents. Ils apportent structure, organisation et qualité aux tâches auxquelles nous consacrons notre temps.

Les processus nous aident également à nous améliorer au fil du temps pour atteindre notre objectif de productivité. ✨

En utilisant des outils d'amélioration des processus, les équipes peuvent évaluer les domaines dans lesquels les processus doivent être remodelés afin d'accroître l'efficacité et la transparence. Ils aident également les entreprises à comprendre comment leurs départements interagissent les uns avec les autres, afin qu'elles puissent apporter des changements qui profiteront à l'ensemble de l'organisation.

Dans ce guide, nous aborderons différents outils d'amélioration des processus pour aider votre équipe à mesurer les niveaux de performance actuels et à créer des forfaits pour les améliorations futures . 🔮

Que faut-il rechercher dans les outils d'amélioration des processus ?

Les outils d'amélioration des processus sont des techniques et des ressources destinées à aider les entreprises à faire de la Business.. plus efficaces et de réduire les coûts. Ces outils fournissent aux dirigeants des informations qui leur permettent de prendre des décisions fondées sur des données, comprendre l'utilisation des ressources et d'identifier les gaspillages. Ils permettent également aux organisations de se fixer des objectifs clairs, de suivre leurs performances et d'effectuer des comparaisons avec les meilleures pratiques du secteur !

Les gestionnaires de projet devraient rechercher des guides d'assistance vidéo, des analyses en temps réel, une personnalisation avancée collaboration en temps réel fonctionnalités, automatisation et intégrations dans leurs outils d'amélioration des processus

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/09/rich-formatting-and-slash-commands-in-clickup-docs.gif formatage riche et commandes slash dans les documents ClickUp /$$img/

ClickUp Docs permet une mise en forme riche et des commandes slash dans ClickUp Docs commandes slash pour un travail plus efficace

Et si votre équipe utilise des méthodologies d'amélioration des processus, notamment Agile et la cartographie de la chaîne de valeur dans le cadre de votre recherche, gardez à l'esprit vos processus existants. Tout changement d'outils ou de processus peut entraîner une baisse temporaire de la productivité et une courbe d'apprentissage pour les membres de l'équipe.

Check out our Guide visuel de la cartographie des processus avec des stratégies!

Naviguer dans l'impact des nouveaux outils logiciels peut être délicat, mais l'engagement proactif des parties prenantes maximisera les efforts d'amélioration des processus ! 🤝

Pour éviter toute perturbation du flux de travail, il convient d'impliquer les parties prenantes le plus tôt possible afin de filtrer les outils qui ne passeront pas le cap de la première sélection. Les parties prenantes comprennent généralement les propriétaires du projet, les membres de l'équipe, la direction, le personnel informatique, les équipes interfonctionnelles et les experts en la matière (PME).

Avantages de l'utilisation d'outils d'amélioration des processus

L'utilisation d'outils d'amélioration des processus peut apporter de nombreux avantages aux équipes. Voici quelques-uns des avantages clés :

• Augmentation de l'efficacité : Les outils d'amélioration des processus aident les équipes à rationaliser leurs flux de travail, à éliminer les goulets d'étranglement et à réduire les pertes de temps et de ressources. Cela permet d'améliorer la productivité et d'achever les tâches plus rapidement.
• Amélioration de la qualité : Ces outils permettent aux équipes d'identifier et de résoudre les problèmes de qualité dans leurs processus. En mettant en œuvre des mesures efficaces de contrôle de la qualité, les équipes peuvent fournir des produits ou des services de meilleure qualité à leurs clients.
• Amélioration de la collaboration : Les outils d'amélioration des processus comprennent souvent des fonctionnalités qui favorisent la collaboration et la communication au sein des équipes. Cela favorise un meilleur travail d'équipe,le partage des connaissanceset la coordination, ce qui permet d'obtenir de meilleurs résultats.
• Prise de décision fondée sur des données : Les outils d'amélioration des processus permettent aux équipes d'accéder à des données et à des analyses en temps réel. Cela permet aux équipes de prendre des décisions éclairées sur la base d'informations précises et actualisées, ce qui conduit à une résolution des problèmes et à un forfait stratégique plus efficaces.
• Amélioration continue : En utilisant ces outils, les équipes peuvent instaurer une culture de l'amélioration continue. Elles peuvent régulièrement évaluer et affiner leurs processus, ce qui leur permet de rester pertinentes et efficaces dans un environnement business en constante évolution.
• Satisfaction accrue des clients : La mise en œuvre d'outils d'amélioration des processus aide les équipes à fournir des produits ou des services qui répondent mieux aux besoins et aux attentes des clients. La satisfaction et la fidélité des clients s'en trouvent accrues.
• Économies de coûts : L'efficacité des processus, l'amélioration de la qualité et la réduction des déchets sont autant d'éléments qui permettent aux équipes de réaliser des économies. Les outils d'amélioration des processus permettent aux équipes d'identifier les domaines de gaspillage et d'inefficacité et de mettre en œuvre des stratégies pour les éliminer.

Examinons les principaux outils d'amélioration des processus pour aider les équipes à améliorer leur efficacité flux de travail et leur efficacité ! 🔍

10 meilleurs outils d'amélioration des processus en 2024

1. ClickUp

Affichez plus de 15 vues dans ClickUp pour personnaliser votre travail en fonction de vos besoins

ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un conçue pour les équipes de n'importe quel secteur d'activité afin de gérer les processus, les procédures, les tâches et plus encore. Avec ClickUp, les équipes peuvent générer des rapports détaillés sur n'importe quel indicateur, visualiser des flux de travail complexes et centraliser.. documentation des processus pour un partage à l'échelle de l'entreprise.

Mieux encore, les fonctionnalités d'automatisation et d'organisation du flux de travail par glisser-déposer de ClickUp facilitent la communication au sein de l'équipe, ce qui permet à chacun d'agir en toute confiance sur les idées d'amélioration des processus. Que votre équipe préfère les listes, les tableaux Kanban ou les tableaux blancs, ClickUp dispose de plus de 15 vues personnalisables pour organiser le travail en un hub collaboratif !

Les meilleures fonctionnalités de ClickUp

• Rapports etTableaux de bord pour une amélioration continue etla réingénierie des processus d'entreprise Affiches multiples s'adapter àAgile,Scrum,Kanbanou tout autre style de cartographie des processus, y comprisanalyse des causes profondes De multiples façons deautomatiser les tâches répétitivesun système de gestion de l'information, y compris l'examen des parties prenantes et des actions cohérentes
• Un outil en ligne détailléCentre d'aide,webinaireset une assistance pour vous aider à utiliser la plateforme de manière optimale
• Une dynamiqueObjectifs une fonctionnalité permettant d'aligner l'équipe sur des OKR mesurables et de suivre la progression en temps réel
• Plus de1 000 intégrations pour rassembler toutes les données et informations pertinentes en un seul endroit
• Commentaires attribués et filés dans n'importe quelClickUp Docune tâche, ouTableau blanc* Formulaires pour créer instantanément des tâches exploitables à partir des demandes de changement de processus
• Assignés multiples des tâches pour une transparence totale de la progression
• Une vasteBibliothèque de modèles avec des organigrammes de processus pour chaque cas d'utilisation

Limites de ClickUp

• La richesse de ses paramètres peut créer une courbe d'apprentissage pour certains utilisateurs
• Tous les affichages ne sont pas encore disponibles dans l'application mobile

Prix de ClickUp

• Free Forever (gratuit pour toujours)
• Unlimited : 7$ par utilisateur et par mois
• Business : 12 $ par utilisateur et par mois

• Entreprise : Contact pour les prix

  ClickUp évaluations et critiques

• G2 : 4.7/5 (6 500+ commentaires)
• Capterra : 4.7/5 (3 500+ commentaires)

Vous êtes prêt à vous lancer dans l'amélioration des processus pour votre équipe ? Essayez le Modèle de processus et de procédures ClickUp pour organiser efficacement les tâches et les documents !

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2. Kissflow

via Kissflow Kissflow est une plateforme de travail basée sur le cloud qui propose plusieurs outils d'amélioration des processus pour aider les équipes à rationaliser leurs activités. Elle dispose d'une interface conviviale pour créer des flux de travail personnalisés, automatiser les processus manuels et de suivre la progression de leurs projets.

L'outil offre des fonctionnalités telles que la gestion des tâches , collaboration au sein d'une équipe , des intégrations, et bien plus encore. Grâce à ses fonctionnalités complètes de rapports, les équipes peuvent générer des rapports basés sur des indicateurs pour obtenir des informations approfondies sur les processus, l'utilisation et les utilisateurs.

Les meilleures fonctionnalités de Kissflow

• Attributions, escalades et notifications automatisées pour les tâches suivantesla priorisation des projets* Acheminement dynamique des éléments vers les membres de l'équipe
• Formulaires de flux de travail sans code
• Gestion des tâches
• Partage de documents

Les limites de Kissflow

• Il peut être difficile d'intégrer un utilisateur débutant par rapport à d'autres outils de gestion de processus
• Les utilisateurs ne peuvent pas assigner des tâches à plusieurs utilisateurs sans créer des groupes supplémentaires

Prix de Kissflow

• Small Business : 15$ par utilisateur et par mois
• Entreprise : 20$ par utilisateur et par mois
• Enterprise : Contactez Kissflow pour plus de détails

Kissflow évaluations et commentaires

• G2 : 4.3/5 (500+ commentaires)
• Capterra : 3.9/5 (30+ commentaires)

Try out these* Kissflow alternatives !

3. Scribe

via Scribe Scribe est un outil d'amélioration des processus permettant aux équipes de documenter les étapes des processus et les flux de travail à l'aide de captures d'écran, de texte, de clics du curseur, de liens, etc. Les utilisateurs peuvent créer des flux de travail personnalisés et des diagrammes qui aident à décomposer les étapes complexes en visuels faciles à comprendre.

Scribe fournit également de puissants outils d'analyse via une page d'accueil de tableau de bord unique pour voir les statistiques sur la documentation et le nombre total d'affichages. Il est ainsi plus facile pour les équipes d'identifier rapidement les goulots d'étranglement et d'améliorer les processus d'entreprise !

Les meilleures fonctionnalités de Scribe

• L'éditeur de barre latérale de Scribe permet d'effectuer des actions sur les documents et les étapes
• Outils d'automatisation des processus pour la création de guides étape par étape
• Option de table des matières pour les scribes plus longs
• Ajustement des captures d'écran pour zoomer et dézoomer
• Duplication des scribes pour les envoyer à d'autres équipes

Limites de Scribe

• Nécessite des intégrations avec d'autres outils pour utiliser la plateforme à son plein potentiel
• L'application de bureau est une fonctionnalité payante

Prix de Scribe

• Version de base : Version Free
• Pro Personal : $$$a par utilisateur et par mois
• Pro Teams : 12 $ par utilisateur et par mois (5 places minimum)
• Enterprise : Contactez Scribe pour plus de détails

Scribe : évaluations et commentaires

• G2 : 4.8/5 (60+ commentaires)
• Capterra : 4.9/5 (5+ commentaires)

4. Quixy

via Quixy Quixy est une plateforme sans code conçue pour rationaliser le développement de solutions numériques. Elle aide les équipes à réduire le temps de création de solutions logicielles en fournissant une interface conviviale pour construire des applications cloud, des sites web et des applications mobiles à l'aide de simples actions de glisser-déposer.

La plateforme low-code fournit un simulateur intégré qui aide les utilisateurs à tester leurs applications de manière transparente à travers tous les chemins de flux de travail possibles. Le simulateur offre la flexibilité de tester l'application sur les versions bureau et mobile, ce qui facilite la vérification des problèmes de compatibilité !

Quixy meilleures fonctionnalités

• Moteur de règles pour gérer les règles d'entreprise et les validations sans écrire de code
• Modèles prêts à l'emploi pour la plupart des processus d'entreprise cibles
• plus de 40 types de diagrammes et de rapports pour des informations exploitables
• Notifications, rappels et escalades de tâches
• Générateur de documents avec options de marquage

Limites de Quixy

• L'hébergement sur un cloud public/privé n'est disponible que sur le forfait Enterprise
• Courbe d'apprentissage importante pour trouver et adopter les outils pour une utilisation quotidienne

Prix de Quixy

• Plateforme : Contacter Quixy pour plus de détails
• Solution : 20 $ par utilisateur et par mois
• Enterprise : Contacter Quixy pour plus d'informations

Quixy évaluations et commentaires

• G2 : 5/5 (120+ commentaires)
• Capterra : 4.7/5 (20+ commentaires)

5. Appian

via Appian Appian est un processus d'entreprise à code bas logiciel d'automatisation qui aide les organisations à gérer les données, la modélisation des processus , la conception de l'expérience utilisateur, le développement d'applications et l'analyse.

La plateforme permet aux utilisateurs de créer rapidement des applications puissantes avec un minimum de code et de configuration, ce qui se traduit par une mise sur le marché plus rapide ! En outre, Appian offre des capacités complètes d'intégration des données afin que les entreprises puissent connecter les systèmes à l'échelle de l'entreprise et exploiter les sources de données existantes.

Les meilleures fonctionnalités d'Appian

• Bouton "Show Objects" pour ouvrir rapidement les objets sous-jacents d'une page
• Outils d'organigramme des processus et de cartographie de la chaîne de valeur
• Formulaires de conception personnalisables
• Conception intuitive de l'automatisation
• Alertes d'échec de synchronisation par e-mail

Limites d'Appian

• Utilisateurs limités sur le forfait Free par rapport à d'autres outils d'amélioration des processus
• Ne convient pas aux petites et moyennes entreprises

Prix d'Appian

• Free version
• Application : À partir de 2 $ par utilisateur et par mois pour la saisie uniquement
• Plate-forme : Contacter Appian pour plus de détails
• Unlimited : Contacter Appian pour plus de détails

Évaluations et critiques d'Appian

• G2 : 4.5/5 (270+ commentaires)
• Capterra : 4.2/5 (70+ commentaires)

6. Pipefy

via Pipefy Les équipes peuvent utiliser Pipefy comme outil d'amélioration des processus de différentes manières. La plateforme fournit les outils nécessaires pour aider les équipes à définir des processus d'entreprise clairs et efficaces, qui peuvent ensuite être facilement contrôlés et améliorés. Grâce à Pipefy, les équipes peuvent créer des checklists, assigner des tâches à des membres spécifiques de l'équipe et mettre en place des notifications automatisées lorsque certains objectifs sont atteints.

Outre les capacités de gestion des processus, Pipefy offre également des fonctionnalités telles qu'un tableau de bord visuellement attrayant, des outils de suivi analytique et des rapports personnalisés pour évaluer l'impact des améliorations apportées aux processus.

Les meilleures fonctionnalités de Pipefy

• Feuille de calcul personnalisable pour organiser les données provenant du champ de toutes les cartes de tuyauterie
• Portails permettant de regrouper et d'organiser différents formulaires en un seul emplacement
• Modèles prêts à l'emploi pour l'amélioration des processus
• Formulaires de démarrage partageables pour créer de nouvelles demandes dans un tuyau
• Automatisations pour déclencher des actions dans le tuyau

Limites de Pipefy

• Intégrations natives limitées par rapport à d'autres outils d'amélioration des processus
• Fonctionnalité limitée pour la communication externe avec les non-utilisateurs

Prix de Pipefy

• Débutant : Version Free
• Business : 25 $ par utilisateur et par mois
• Enterprise : Contactez Pipefy pour plus de détails
• Unlimited : Contacter Pipefy pour plus d'informations

Pipefy évaluations et critiques

• G2 : 4.6/5 (200+ commentaires)
• Capterra : 4.6/5 (290+ commentaires)

7. TIBCO

via TIBCO Les solutions d'automatisation de TIBCO aident les entreprises à rationaliser leurs opérations, à réduire leurs coûts et à améliorer l'expérience globale de leurs clients. La plateforme intégrée fournit un flux de travail, un moteur de règles et des analyses uniques pour toutes les applications afin d'assurer une amélioration cohérente des processus dans l'ensemble de l'organisation.

Grâce à des fonctionnalités telles que la cartographie des processus par glisser-déposer, TIBCO simplifie le processus de création de flux de travail automatisés afin que les équipes puissent se concentrer davantage sur la résolution de problèmes d'entreprise complexes. En outre, les capacités d'analyse de TIBCO fournissent aux prestataires des informations précieuses sur leurs processus d'entreprise et leurs opérations afin d'améliorer l'efficacité et l'expérience des utilisateurs.

Les meilleures fonctionnalités de TIBCO

• TIBCO Universal Process Notation (UPN) pour rendre les processus accessibles
• Prédictiftableau de bord des opérations avec TIBCO Spotfire analytics
• Cartographie des processus dans l'outil TIBCO Cloud Nimbus
• API Explorer avec documentation interactive sur les API
• Collaboration et approbation

Limites de TIBCO

• Manque d'une interface intuitive pour naviguer dans la plateforme par rapport à d'autres outils d'amélioration des processus de cette liste
• Difficile pour les petites et moyennes entreprises de mettre en place un cadre d'amélioration des processus durable

Prix de TIBCO

• Contactez TIBCO pour plus de détails

évaluations et commentaires sur TIBCO

• G2 : 4.5/5 (4 commentaires)
• Capterra : 4.2/5 (30+ avis)

8. Bizagi

via Bizagi Bizagi est une plateforme logicielle de gestion des processus d'entreprise (BPM) de premier plan qui permet aux organisations de développer, de déployer et d'optimiser rapidement leurs processus. Elle fournit une interface graphique intuitive avec un flux de travail automatisé et des capacités d'analyse pour aider les utilisateurs à prendre de meilleures décisions.

L'outil s'intègre également aux systèmes existants, ce qui permet aux utilisateurs d'accéder à des données provenant de sources multiples. Grâce à son large intervalle de fonctionnalités et de services, Bizagi permet aux organisations de rationaliser plus facilement leurs opérations et de gérer leurs processus.

Les meilleures fonctionnalités de Bizagi

• Flux de travail en sept étapes (Process wizard) pour l'exécution des processus d'entreprise
• Profils personnalisés basés sur les connaissances ou le rôle de l'utilisateur
• Règles d'entreprise no-code, low-code et pro-code
• Personnalisation des interfaces pour différents personas
• Connecteurs d'intégration prédéfinis

Limites de Bizagi

• Pas de fonctionnalités de gestion de tâches ou de projets par rapport à d'autres outils d'amélioration des processus
• Absence de guides d'utilisateur complets

Prix de Bizagi

• Contactez Bizagi pour plus de détails

évaluations et commentaires sur Bizagi

• G2 : 4.1/5 (40+ commentaires)
• Capterra : 4.4/5 (130+ commentaires)

9. Creatio

via Création Creatio est un système complet de automatisation des processus d'entreprise plateforme permettant aux organisations de rationaliser l'engagement des clients, le marketing, les ventes, la gestion des employés et les opérations. Elle aide les entreprises à éliminer les processus manuels, à réduire les coûts opérationnels et à renforcer l'efficacité organisationnelle.

Grâce à la plateforme unifiée de Creatio pour la gestion de l'expérience client, les entreprises peuvent créer des parcours clients performants qui maintiennent l'engagement des clients et favorisent les discussions. En créant des expériences client personnalisées, les entreprises peuvent différencier efficacement leurs produits et services sur le marché, augmentant ainsi leurs équipes commerciales et la satisfaction de leurs clients.

Les meilleures fonctionnalités de Creatio

• Collaboration en équipe avec possibilité d'afficher et de commenter à distance
• Outils de conception sans code pour les résultats des processus
• Intégration de services SOAP et REST
• Bibliothèque d'affichages, de widgets et de modèles
• Application mobile

Limites de Creatio

• Absence de fonctions de gestion de projet et de tâches
• N'est pas extensible pour les équipes non techniques

Prix de Creatio

• Process Designer : Free
• Studio Entreprise: 25 $ par utilisateur et par mois

Creatio évaluations et commentaires

• G2 : 4.6/5 (220+ commentaires)
• Capterra : 4.8/5 (5+ commentaires)

10\N- beSlick

via beSlick BeSlick est un outil de gestion des processus qui propose des modèles permettant d'ajouter de la vidéo, de la documentation et des conseils pour la formation et la normalisation des opérations au sein d'une organisation. Ces modèles fonctionnent comme des organigrammes de processus normaux, mais comportent des fonctionnalités supplémentaires qui les rendent encore plus efficaces. Grâce aux modèles, une équipe de projet peut être continuellement formée et soumise à la même norme afin que les processus d'entreprise soient suivis correctement.

Une fois les modèles créés, les utilisateurs peuvent créer des checklists dynamiques à partir de ceux-ci, notifiant automatiquement les personnes lorsqu'une tâche doit être faite. Cela permet de rationaliser les flux de travail et de s'assurer que chacun sait ce qu'il doit faire et à quel moment.

beSlick meilleures fonctionnalités

• Formulaires et automatisation pour les tâches d'amélioration des processus d'entreprise
• Groupes pour organiser les membres de l'équipe en vue de l'attribution des tâches
• Outils de gestion des tâches pourle forfait des ressources* Rapports sur la piste d'audit horodatée
• Intégrations Outlook et Gmail

limites de beSlick

• Les rapports sont limités aux éléments suivantsgérer les flux de travail d'amélioration continue et la productivité individuelle
• Manque d'une interface intuitive par rapport à d'autres outils d'amélioration des processus de cette liste

tarifs de beSlick

• Version gratuite
• **Version standard 10 $ par utilisateur et par mois
• Pro : 14 $ par utilisateur et par mois
• Gestion de l'entreprise : Contactez beSlick pour plus de détails

beSlick évaluations et critiques

• G2 : 4.6/5 (5+ commentaires)
• Capterra : 4.7/5 (plus de 20 commentaires)

Réorganisez vos flux de travail avec les outils d'amélioration des processus de ClickUp

ClickUp n'est pas un outil d'amélioration des processus comme les autres. Les puissantes fonctionnalités d'intégration et de collaboration d'équipe de la plateforme en font la solution parfaite pour les équipes qui souhaitent mettre en œuvre des changements de processus pour une réussite à long terme. 🏆 Ouvrir un compte ClickUp gratuit et explorez les fonctionnalités intuitives de la plateforme, les modèles personnalisables et les puissants tableaux de bord de rapports !