10 meilleurs outils logiciels de partage des connaissances pour les Teams en 2025

À l'ère du numérique, le pouvoir des connaissances partagées est indiscutable !

Ainsi, pour un travail d'équipe efficace, vous avez besoin du meilleur outil de partage pour vous aider à vous engager auprès des publics internes et externes. Qu'il s'agisse d'un ingénieur d'une équipe de partage pratiques de codage ou marketing communiquer les lignes directrices de la marque les systèmes de gestion des connaissances garantissent une création et une diffusion rapides du contenu.

Examinons de près les meilleures plateformes de partage des connaissances.

Qu'est-ce qu'un logiciel de partage des connaissances ?

Un logiciel de partage des connaissances est une plateforme numérique conçue pour capturer, organiser et diffuser des informations au sein d'une organisation. Il favorise la collaboration, améliore la productivité des équipes et stimule l'innovation en rendant les connaissances accumulées accessibles à tous les membres.

Que faut-il rechercher dans un logiciel de partage des connaissances ?

Lorsque vous choisissez un outil de partage des connaissances, tenez compte de ses capacités de moteur de recherche, de ses outils de collaboration, de ses intégrations, de son interface utilisateur et de son niveau de sécurité.

Capacité de recherche : La solution de gestion des connaissances doit permettre aux utilisateurs de trouver rapidement des informations
Interface conviviale : Une interface conviviale : un libre-service..base de connaissances est clé pour l'utilisation et l'adoption
Outils de collaboration : L'outil de partage des connaissances doit permettre la collaboration en temps réel, les commentaires et, idéalement, le contrôle des versions et l'historique
Sécurité : Vos données sont précieuses, vous devez donc avoir l'assurance qu'elles sont protégées. Recherchez un logiciel doté de solides mesures de sécurité, telles que le cryptage et les contrôles de permission
Capacités d'intégration : L'outil de partage des connaissances doit s'intégrer de manière transparente à votre infrastructure technologique existante

En fin de compte, vous préférerez peut-être une plateforme de gestion de projet robuste dotée des caractéristiques suivantes un logiciel de wiki intégré qui vous aide à gérer des projets et offre des fonctionnalités de collaboration avancées.

N'oubliez pas que le bon outil d'engagement des employés peut responsabiliser votre équipe et favoriser un environnement de travail dynamique, collaboratif et productif !

Les 10 meilleurs logiciels de gestion des connaissances à utiliser en 2024

1. ClickUp /$$$img/

https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/01/image2.gif Affiches ClickUp /$$$img/

Affichez plus de 15 vues dans ClickUp pour personnaliser votre travail en fonction de vos besoins

ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un conçue pour les équipes de toutes tailles et de tous secteurs afin de centraliser le travail en un seul endroit.

En externe, ClickUp étend ses capacités aux clients, partenaires et parties prenantes. Créez des Espaces dédiés à la collaboration externe, en accordant un accès contrôlé aux connaissances pertinentes. Des guides d'assistance client aux mises à jour de projets, vous pouvez combler les lacunes en matière de connaissances en fournissant des informations précieuses en temps réel.

De plus, vous pouvez facilement conserver et organiser le contenu grâce à la fonction Assistant de rédaction ClickUp IA et des outils de collaboration. Télécharger et gérer des documents les listes de tâches permettent de définir les processus, les meilleures pratiques et les procédures opérationnelles normalisées, afin que tout le monde s'y retrouve. Tirez parti de la puissance des listes de tâches pour définir les processus, les bonnes pratiques et les procédures opérationnelles standard, afin que tout le monde soit au diapason !

ClickUp meilleures fonctionnalités

Intégrations avec plus de 1 000 autres outils pour rationaliser votre travail en un seul endroit
Edition en temps réel, pages imbriquées, édition de texte enrichi, et des fonctionnalités de mise en forme plus puissantes enClickUp Documents
- Relations pour lier les documents et les tâches afin d'en faciliter l'accès
Droits d'accès et de permission granulaires pour protéger le contenu contre les modifications non souhaitées

Limites de ClickUp

Les performances de l'application mobile peuvent être limitées
L'apprentissage de la plateforme prend du temps

Prix ClickUp

Free Forever : Gratuit pour toujours
Unlimited : 7$/mois par utilisateur
Business : 12$/mois par utilisateur
Enterprise : Contacter pour connaître les tarifs
ClickUp IA est disponible sur tous les forfaits payants pour 5 $ par membre de l'espace de travail et par mois

Évaluations et commentaires sur ClickUp

G2: 4.7/5 (8,331+ reviews)
Capterra: 4.7/5 (3,739+ commentaires)

2. Flowlu

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/board-flowlu-1024x585-1.png Tableau de bord Flowlu /$$img/

via Flowlu Flowlu est une plateforme de collaboration qui aide les entreprises à créer, organiser et partager des connaissances en un seul endroit.

Grâce aux fonctionnalités de partage des connaissances de Flowlu, vous pouvez créer des articles, des FAQ et d'autres ressources auxquels votre équipe peut accéder. Vous pouvez également collaborer sur les articles de la base de connaissances en temps réel, afin que tout le monde soit toujours sur la même page.

Les fonctionnalités de partage des connaissances de Flowlu facilitent le partage des connaissances au sein de votre équipe, améliorent la collaboration et réduisent le risque d'erreurs.

Les meilleures fonctionnalités de Flowlu

Logiciel fiable et performant
Facile à apprendre et simple à utiliser
Protocole TLS sécurisé, stocké et crypté

Limites de Flowlu

Pas de portail client
Certaines fonctionnalités nécessitent l'aide de l'assistance pour être paramétrées
Certains commentateurs se plaignent des fonctionnalités limitées

Prix de Flowlu

Free
Teams : 29$/mois
Business : 59 $/mois
Professionnel : 119 $/mois
Entreprise : 199 $/mois

Flowlu évaluations et critiques

G2: 4.7/5 (195+ commentaires)
Capterra: 4.8/5 (302+ avis)

3. Helpjuice

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/helpjuice\_knowledge\_base.png Tableau de bord de Helpjuice /$$$img/

via Helpjuice Helpjuice, outil de gestion des connaissances basé sur le cloud, aide les entreprises à créer, organiser et partager les connaissances à partir d'un lieu central.

Avec Helpjuice, vous pouvez créer des articles, des FAQ et d'autres ressources auxquelles votre équipe et vos clients peuvent accéder.

Ses fonctionnalités de partage des connaissances facilitent la collaboration sur les articles de la base de connaissances en temps réel, afin que tout le monde soit toujours sur la même page.

Helpjuice offre également des fonctionnalités clés telles que la recherche, l'étiquette et l'analyse pour vous aider à trouver et à gérer le contenu de votre base de connaissances.

Les meilleures fonctionnalités de Helpjuice

Interface intuitive et facile à utiliser
Fonctionnalité de recherche puissante pour faciliter les recherches
Interface hautement personnalisable

Limites de Helpjuice

Les mentions mentionnent que la documentation d'assistance pourrait être améliorée
Plusieurs mentions mentionnent des capacités limitées de modification en cours des articles

Prix de Helpjuice

Démarrage : 120$/mois
Business : 200 $/mois
Premium Limited : 289 $/mois
Premium Unlimited : 499 $/mois

Helpjuice évaluations et commentaires

G2: 4.3/5 (16+ commentaires)
Capterra: 4.7/5 (92+ commentaires)

4. Gourou

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/5db07e0c31da36ffa5fa6432\_Company-1400x931.png Tableau de bord de Guru /$$$img/

via Gourou La plateforme de gestion des connaissances Guru aide les équipes à créer, organiser et partager les connaissances en un seul endroit.

Son IA Enterprise search, Wiki, logiciel intranet et les outils de base de connaissances sont prêts à aider les entreprises à créer des écosystèmes de partage des connaissances à grande échelle.

Les fonctionnalités de partage des connaissances de Guru facilitent le partage de l'information au sein de votre équipe, améliorent la collaboration et réduisent le risque d'erreurs.

Les meilleures fonctionnalités de Guru

Fonction pratique de recherche par mot-clé
Accès à la recherche optimisé par l'IA
De nombreux examinateurs mentionnent son équipe d'assistance utile

Les limites de Guru

Permissions de collaboration limitées
Courbe d'apprentissage lourde pour la plupart des gens
Certaines limites éditoriales, les utilisateurs ne pouvant pas modifier le contenu comme ils le souhaitent

Prix de Guru

Gratuit : Limité:::::::::::::::::::::::::: :
Unlimited : 10$/mois par utilisateur
Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs

Guru évaluations et commentaires

G2: 4.7/5 (1,514+ reviews)
Capterra: 4.6/5 (85+ commentaires)

5. Confluence

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/01-Activity-1-1400x722.png Tableau de bord Confluence /$$img/

via Confluence Le logiciel de partage des connaissances Confluence, d'Atlassian, centralise les informations techniques pour une gestion transparente des exigences informatiques.

Il capture et organise les ressources précieuses afin de faciliter les mises à jour et le partage des connaissances des forfaits de projet facilement accessibles.

Confluence comprend des outils de collaboration et de suivi qui facilitent la recherche des informations dont vous avez besoin. Doté d'une interface intuitive et d'un design convivial, cet outil de partage des connaissances encourage la productivité et favorise le travail d'équipe au sein des organisations.

La plupart des forfaits Confluence sont basés sur le cloud, mais la plateforme propose également un forfait Data Center pour les équipes à la recherche d'une solution autogérée.

Meilleures fonctionnalités de Confluence

Idéal pour le suivi des problèmes
Organise de manière transparente de grands volumes de documentation
Interface utilisateur propre et simple, agréable à utiliser

Limites de Confluence

Capacités de mise en forme limitées par rapport à la plupart des outils de gestion des connaissances
Capacités limitées de gestion des tâches, si vous recherchez un programme intégré de gestion des tâches
Plusieurs utilisateurs signalent des difficultés à mettre en forme et à exporter des PDF

Prix de Confluence

Free
Unlimited : 5,75 $/mois par utilisateur
Premium : 11 $/mois par utilisateur
Enterprise : Contacter pour les prix
Data Center : Contacter pour les tarifs

Confluence évaluations et commentaires

G2: 4.1/5 (3,644+ reviews)
Capterra: 4.5/5 (3,055+ reviews)

Check out these Confluence alternatives !

6. Feu de fleurs

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/bloom-search.png Tableau de bord Bloomfire /$$$img/

via Feu de fleurs Bloomfire est une plateforme basée sur le cloud qui aide les entreprises à maximiser leurs efforts de gestion des connaissances.

Elle fournit un référentiel central et consultable des connaissances qui facilite le partage et la collaboration sur les informations.

De plus, elle permet aux utilisateurs de poser des questions et d'y répondre, de commenter le contenu et de suivre des abonnés afin de rendre le partage des connaissances plus attrayant.

Les meilleures fonctionnalités de Bloomfire

Vous pouvez mettre en ligne du contenu dans n'importe quelle forme
Chaque mot est profondément indexé pour faciliter les recherches (y compris audio)
Esthétique très conviviale et agréable

Limites de Bloomfire

De nombreux utilisateurs signalent qu'il faut du temps pour que le programme devienne intuitif
Certains utilisateurs trouvent que la navigation est un peu lourde
Certains utilisateurs souhaiteraient un contrôle plus strict des identifiants de connexion

Prix de Bloomfire

Contact pour les prix

Evaluations et commentaires sur Bloomfire

G2: 4.6/5 (475+ commentaires)
Capterra: 4.2/5 (216+ commentaires)

7. Tettra

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/hero-1400x840.png Tableau de bord Tettra /$$$img/

via Tettra Tettra est un système de gestion des connaissances par IA qui fait de l'éparpillement des connaissances une chose du passé. Plus besoin de répondre à des questions répétitives !

Avec Tettra, vous pouvez rassembler toutes les informations de votre entreprise dans une seule base de connaissances.

Ensuite, utilisez-la pour répondre aux questions dans Slack et MS Teams et gardez-la à jour et organisée grâce à l'automatisation. À fait également un excellent travail pour rendre votre processus d'onboarding plus fluide.

Teams est utilisé par des équipes de toutes tailles, des startups aux grandes entreprises.

Meilleures fonctionnalités de Tettra

Les intégrations incluent Slack, Google Drive et MS Teams
Facilite la contribution au contenu
Autorise les médias, les liens et la mise en forme enrichie

Limites de Tettra

Au fur et à mesure de sa croissance, il peut être difficile de voir les nouvelles activités
Les résultats se traduisent par un contenu dupliqué lorsque l'on essaie de lister un document à deux endroits
Les images dans les listes ont un formatage limité

Prix de Tettra

Démarrage: Gratuit
Mise à l'échelle: $8.33/mois par utilisateur
Professionnel: $16.66/mois par utilisateur

Tettra évaluations et commentaires

G2: 4.6/5 (89+ commentaires)
Capterra: 4.1/5 (9+ avis)

8. Notion

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/Notion\_for\_desktop\_-\_hero-1400x788.png Tableau de bord de Notion /$$img/

via Notion La plateforme de productivité et de collaboration basée sur le cloud de Notion constitue un excellent logiciel de base de connaissances pour les équipes. Wikis, documents et projets se rejoignent sur Notion, un environnement de travail connecté alimenté par l'IA.

Avec Notion, vous pouvez créer des bases de données, des documents et des wikis qui stockent et organisent toutes les connaissances de votre équipe.

Utilisez-le pour créer des modèles de stratégie de marketing de contenu et des flux de travail, d'améliorer la collaboration et de vous permettre de partager facilement des informations.

Notion meilleures fonctionnalités

Grande variété d'outils disponibles, intégration transparente avec d'autres produits Microsoft
Environnement hautement collaboratif pour les équipes
Bases de données personnalisables permettent d'adapter le programme à vos besoins

Les limites de Notion

Les mentions mentionnent des ralentissements et des pépins occasionnels
Les évaluateurs indiquent systématiquement que l'application mobile n'est pas aussi performante que l'application de bureau

Prix de Notion

Free
Plus : 8$/mois par utilisateur
Business : 15 $/mois par utilisateur
Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs

Notion évaluations et commentaires

G2: 4.7/5 (4,747+ reviews)
Capterra: 4.7/5 (1,773+ commentaires)

Check out these Notion alternatives !

9. SharePoint

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/image8-1400x801.jpg Tableau de bord SharePoint /$$img/

via SharePoint SharePoint de Microsoft est une plateforme de collaboration basée sur le web et un logiciel de base de connaissances qui permet aux utilisateurs de stocker, d'organiser et de partager des documents, des fichiers et d'autres contenus.

La plateforme intègre plusieurs Outils d'IA pour améliorer votre gestion des connaissances, notamment un constructeur d'IA, Copilot, et Viva Insights.

Il fournit des wikis, des listes, des webparts et un puissant moteur de recherche pour alimenter votre base de connaissances.

SharePoint fait partie de la suite de produits Microsoft Office 365, il s'intègre donc parfaitement aux autres produits Microsoft, tels que Word, Excel et PowerPoint.

Limites de SharePoint

Programme complexe qui peut être difficile à gérer
Les mentions mentionnent des ralentissements fréquents dus à la synchronisation
Les utilisateurs aimeraient que l'interface utilisateur soit améliorée et plus conviviale

Prix de SharePoint

Plan SharePoint 1 : 5$/mois par utilisateur
Plan SharePoint 2 : 10 $/mois par utilisateur
Office 365 E3 : 23 $/mois par utilisateur

SharePoint évaluations et commentaires

G2: 4.0/5 (8,279+ reviews)
Capterra: X/5 (X+ avis)

Check out these SharePoint alternatives !

10. Sabio

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/serviceware-integrator-outlook-inbox-en-1-1400x605.jpg Tableau de bord Sabio /$$$img/

via Sabio Le logiciel de gestion des connaissances Sabio permet de créer des outils de base de connaissances dans un environnement multicanal.

Son extension pour navigateur, Sabio Integrator, vous permet d'importer votre base de connaissances dans d'autres applications web sans avoir à lancer des projets de développement entiers.

Téléchargez ou saisissez du contenu, organisez-le et stockez-le dans des arborescences de connaissances, et partagez l'information de manière transparente sur plusieurs canaux.

Sabio propose une gestion des rôles et des droits ainsi qu'une API ouverte. De plus, son puissant moteur de recherche vous permet de trouver ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

Les meilleures fonctionnalités de Sabio

Sabio est une plateforme dédiée à la gestion des connaissances (depuis 2000)
Des webinaires et des sessions de formation sont disponibles
Algorithmes intelligents qui apprennent des interactions des utilisateurs pour améliorer constamment leurs outils de recherche

Les limites de Sabio

Certains utilisateurs estiment que la plateforme pourrait être plus intuitive
Le traitement des modifications éditoriales peut prendre du temps

Prix de Sabio

Teams: $8/mois par utilisateur
Business: 12$/mois par utilisateur
Enterprise: Contact pour les prix

Sabio évaluations et commentaires

G2: 4.8/5 (27+ commentaires)
Capterra: 4.6/5 (20+ commentaires)

Construire de puissantes bases de connaissances avec ClickUp

Les 10 meilleurs outils de partage des connaissances ci-dessus offrent diverses fonctionnalités pour que les membres de votre équipe puissent partager, collaborer, apprendre les uns des autres et évoluer plus efficacement. Vous pouvez également consulter des exemples d'automatisation d'entreprise et exemples de flux de travail pour vous aider à prendre votre logiciel de gestion des connaissances au niveau suivant !

Prêt à optimiser la base de données de connaissances de votre équipe ? ClickUp offre de puissantes solutions de gestion de projet et de connaissances avec des milliers d'intégrations pour une meilleure productivité. Démarrez un environnement de travail gratuit dès aujourd'hui !