10 giải pháp thay thế và đối thủ cạnh tranh của YouTrack vào năm 2025

Trong lĩnh vực quản lý dự án, Định luật Murphy thường đúng: những gì có thể xảy ra sai, sẽ xảy ra. Do đó, chuẩn bị kỹ lưỡng là chìa khóa, và điều đó bao gồm việc có công cụ phù hợp để theo dõi mọi vấn đề tiềm ẩn. ?️

YouTrack đã trở nên phổ biến nhờ tính linh hoạt của nó. Nó giúp bạn quản lý các công việc và dòng thời gian của dự án một cách hiệu quả. Đồng thời, nó cho phép bạn ghi lại, phân loại và sắp xếp các vấn đề theo mức độ ưu tiên, từ lỗi phần mềm đến khiếu nại của khách hàng hoặc thậm chí là các thắc mắc nội bộ.

Điều này đặc biệt hữu ích cho các nhóm phát triển phần mềm, bộ phận dịch vụ khách hàng và bất kỳ nhóm nào phải xử lý các dự án phức tạp trong khi giải quyết nhiều vấn đề.

Tuy nhiên, nếu sự kết hợp giữa quản lý dự án và theo dõi vấn đề của YouTrack không phù hợp với bạn, bạn có thể đang tìm kiếm một công cụ có khả năng tích hợp hoặc di động tốt hơn. Đó là lúc chúng tôi bước vào!

Chúng tôi đã tổng hợp 10 lựa chọn thay thế YouTrack hàng đầu trong năm 2024, xem xét các tính năng, giá cả và đánh giá của người dùng. Hướng dẫn của chúng tôi sẽ giúp bạn lựa chọn công cụ hoàn hảo để phát triển kinh doanh của mình.

Những yếu tố cần lưu ý khi chọn giải pháp thay thế YouTrack?

Khi tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho YouTrack, điều quan trọng là phải xem xét các phẩm chất khóa sau:

10 lựa chọn thay thế YouTrack tốt nhất để sử dụng

Với những yếu tố quan trọng này, hãy cùng khám phá 10 lựa chọn thay thế YouTrack hàng đầu hiện nay. Dù trong lĩnh vực phát triển phần mềm hay tiếp thị kỹ thuật số, những công cụ này sẽ mang đến sự kỳ diệu cho quy trình làm việc hàng ngày của bạn, giúp bạn quản lý nhóm và dự án hiệu quả hơn. ✨

1. ClickUp

ClickUp là một công cụ quản lý dự án mạnh mẽ, tất cả trong một với mẫu theo dõi vấn đề miễn phí được thiết kế để tổ chức, sắp xếp thứ tự ưu tiên và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Giải pháp toàn diện của nó, được trang bị cơ sở hạ tầng phân cấp có thể mở rộng, xử lý hiệu quả các dự án phức tạp bằng cách chia nhỏ chúng thành các công việc và công việc con có thể quản lý được.

Tuy nhiên, tính năng nổi bật nhất là ClickUp AI. Nó chứa một Thanh công cụ AI thông minh, tạo ra nội dung văn bản phù hợp với nhu cầu của bạn, cho dù đó là báo cáo kỹ thuật, cập nhật nhóm hay bài đăng trên mạng xã hội. Hơn nữa, công cụ quản lý dự án AI của ClickUp hỗ trợ tự động hóa, đảm nhận các công việc như lập lịch, tạo/lập lộ trình và hơn thế nữa. Nó giống như có một quản lý dự án cá nhân, hiệu quả cao, sẵn sàng phục vụ bạn 24/7. ⏰

Các tính năng tốt nhất của ClickUp

Giới hạn của ClickUp

Giá ClickUp

Xếp hạng và đánh giá ClickUp

2. Tắt

Được thiết kế dành riêng cho các nhóm phát triển phần mềm, Shortcut cung cấp một giải pháp thanh lịch cho quản lý dự án và theo dõi vấn đề. Giao diện gọn gàng, theo phong cách Kanban giúp ngăn chặn sự hình thành các silo dữ liệu, điều thường khiến thông tin bị giấu kín trong các nhóm cụ thể và cản trở sự hợp tác suôn sẻ. Sứ mệnh của Shortcut là phá bỏ những rào cản này, mở ra một không gian nơi các nhóm có thể kết nối liền mạch, chia sẻ ý tưởng và làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu. ?

Shortcut sắp xếp công việc bằng cách nhóm các Stories, các đơn vị công việc cơ bản, thành Epics, đại diện cho các sáng kiến rộng hơn. Cấu trúc này đặc biệt hữu ích cho các nhóm đa chức năng, vì Stories có thể thuộc về các dự án và quy trình công việc khác nhau. Cuối cùng, các Epics này được tổng hợp thành Milestones, cung cấp tổng quan về tiến độ ở cấp cao.

Các tính năng tốt nhất của Shortcut

Giới hạn phím tắt

Giá ưu đãi

*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm

Đánh giá và nhận xét nhanh chóng

3. Redmine

Được xây dựng bằng khung Ruby on Rails, Redmine nổi bật là một nền tảng quản lý dự án mã nguồn mở, đa năng với các tính năng như biểu đồ Gantt, theo dõi vấn đề và hơn thế nữa. Nó đặc biệt hữu ích cho các nhóm làm việc nhanh, vì nó cho phép tích hợp các plugin hỗ trợ quản lý dự án Scrum.

Công cụ này cho phép bạn liên kết một vấn đề với một dự án, một người dùng hoặc một phiên bản sản phẩm. Nó cũng cung cấp chế độ xem chi tiết về tiến độ giải quyết vấn đề. Chức năng "Vấn đề liên quan" cho phép các nhà phát triển liên kết các vấn đề dựa trên các mối quan hệ khác nhau như trùng lặp, khối, trước và sau, từ đó ngăn ngừa sự trùng lặp và thúc đẩy sự đơn giản hóa quy trình làm việc.

Các tính năng tốt nhất của Redmine

Giới hạn của Redmine

Giá cả của Redmine

Đánh giá và nhận xét về Redmine

4. Confluence

Được phát triển bởi Atlassian, một công ty phần mềm nổi tiếng, Confluence không chỉ là một phần mềm theo dõi lỗi. Sức mạnh của nó nằm ở việc kết hợp tạo/lập tài liệu, tổ chức kiến thức và hợp tác dự án trong một không gian làm việc tập trung.

Trình chỉnh sửa văn bản thân thiện với người dùng, các mẫu có sẵn và dấu vết kiểm tra khiến Confluence trở thành một trong những nền tảng tốt nhất để ghi chép và theo dõi các dự án của nhóm. Tính năng chỉnh sửa thời gian thực được bổ sung bởi hệ thống bình luận trực quan, cho phép bình luận trực tiếp và trên trang, thích và các yếu tố trực quan như hình ảnh, GIF và biểu tượng cảm xúc. Khi thành viên nhóm được gắn thẻ hoặc được giao công việc, thông báo sẽ đảm bảo mọi người đều được cập nhật.

Các tính năng tốt nhất của Confluence

Giới hạn của Confluence

Giá cả của Confluence

Đánh giá và nhận xét về Confluence

5. Asana

Là một công cụ quản lý dự án thực sự nặng ký trong thế giới công cụ quản lý dự án, Asana được sử dụng rộng rãi bởi các nhóm lớn phụ thuộc vào giao tiếp liên tục. Nó cách mạng hóa sự phối hợp nhóm và tối ưu hóa quy trình làm việc với các công cụ trực quan mạnh mẽ.

Workflow Builder cho phép trưởng nhóm và quản lý dự án thiết lập quy trình, báo cáo tiến độ và chia sẻ cập nhật giữa các nhóm. Nó cho phép tạo/lập Quy tắc để tự động hóa các quy trình kinh doanh như biểu mẫu cho các yêu cầu có tổ chức và đồng bộ hóa với các công cụ thường được sử dụng khác để tích hợp dữ liệu liền mạch.

Với trọng tâm là sự rõ ràng và tổ chức, Asana chống lại sự "hỗn loạn" có thể phát sinh trong môi trường làm việc nhộn nhịp. Sứ mệnh của Asana là cung cấp một không gian thống nhất, nơi các nhóm có thể dễ dàng cộng tác, phân công công việc và theo dõi tiến độ của họ. ?

Các tính năng tốt nhất của Asana

Giới hạn của Asana

Giá Asana

*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm

Đánh giá và nhận xét về Asana

6. Hợp tác

Teamwork là phần mềm quản lý dự án dựa trên đám mây, cung cấp quy trình làm việc và quyền truy cập khách hàng có thể tùy chỉnh cao. Điều này làm cho nó trở thành một công cụ mạnh mẽ, đặc biệt phù hợp cho các doanh nghiệp theo mô hình dịch vụ đại lý hoặc khách hàng, chẳng hạn như các công ty tiếp thị.

Teamwork cho phép bạn mời số lượng khách hàng không giới hạn, thậm chí cả các freelancer, tham gia vào dự án của bạn. Họ không chỉ là người quan sát — họ là những người đóng góp tích cực, có thể bình luận, ghi lại thời gian và hơn thế nữa. Quyền truy cập tùy chỉnh cho phép bạn hướng dẫn mức độ truy cập của từng người tham gia, đảm bảo quá trình hợp tác diễn ra suôn sẻ.

Các tính năng tốt nhất của Teamwork

Giới hạn về làm việc nhóm

Giá cả cho đội nhóm

*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm

Đánh giá và nhận xét về khả năng làm việc nhóm

7. nTask

nTask nhằm đơn giản hóa quá trình theo dõi vấn đề và quản lý rủi ro trong quy trình làm việc của dự án, giúp chúng trở nên minh bạch và dễ quản lý hơn.

Với khả năng chỉ định trạng thái và mức độ ưu tiên, nền tảng này đảm bảo mọi người luôn được thông báo về các vấn đề đang diễn ra hoặc đã đóng. Điều này giúp các nhóm xác định sớm các trở ngại tiềm ẩn và đưa ra các chiến lược hiệu quả để giải quyết chúng.

nTask cũng rất xuất sắc trong việc hợp lý hóa quản lý ngân sách của bạn với phương pháp thanh toán sáng tạo. Bạn có thể đặt phí cố định hoặc giá theo giờ cho mỗi công việc hoặc tài nguyên, tạo ra phương pháp thanh toán phù hợp với nhu cầu của dự án. Điều này cho phép bạn tập trung hơn vào việc phát triển công việc trong khi vẫn theo dõi tình hình tài chính của dự án.

các tính năng tốt nhất của nTask

giới hạn của nTask

giá cả của nTask

*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm

đánh giá và nhận xét về nTask

8. Trello

Với giao diện trực quan và thiết kế kiểu Kanban dễ điều hướng, sự đơn giản và khả năng thích ứng của Trello khiến nó trở thành phần mềm được lựa chọn, ngay cả đối với những người mới sử dụng công cụ quản lý dự án.

Một tính năng nổi bật của Trello là công cụ tự động hóa không cần mã có tên Butler. Công cụ này cho phép bạn tạo quy tắc, nút và lệnh để hợp lý hóa và tự động hóa hầu hết mọi hành động trong Trello. Ví dụ: Butler có thể tự động chuyển một công việc từ danh sách "Cần làm" sang "Đang làm", đặt ngày đáo hạn và thêm thành viên vào công việc.

Với Trello, các nhóm có thể chia sẻ tệp, theo dõi dòng thời gian và quản lý khối lượng công việc. Mặc dù một số nền tảng khác có các tính năng quản lý dự án nâng cao hơn, Trello là một lựa chọn tuyệt vời cho các nhóm nhỏ và các dự án đơn giản hơn.

Các tính năng tốt nhất của Trello

Giới hạn của Trello

Giá của Trello

*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm

Đánh giá và nhận xét về Trello

9. Userback

Được tạo ra cho các nhà thiết kế phần mềm, nhà phát triển và các doanh nghiệp đang tìm kiếm một hệ thống quản lý dự án tập trung, Userback là một nền tảng phản hồi và báo cáo lỗi xứng đáng với tên gọi của mình bằng cách "đưa người dùng trở lại quá trình phát triển". Nền tảng này cung cấp cho người dùng các công cụ phản hồi trực quan và hỗ trợ các nhóm phát triển bằng cách báo cáo lỗi và vấn đề một cách chính xác. ?

Với Userback, bạn có thể thu thập phản hồi chi tiết thông qua ảnh chụp màn hình có chú thích và video ghi lại. Bằng cách ghi lại mọi hành động nhấp chuột, thu phóng và thay đổi kích thước, Userback đảm bảo hiểu sâu sắc về cách người dùng tương tác với phần mềm của bạn. Điều này cải thiện đáng kể khả năng phản hồi của quá trình phát triển, từ đó thúc đẩy thành công của khách hàng.

Các tính năng tốt nhất của Userback

Giới hạn của Userback

Giá cả của Userback

*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm

Đánh giá và nhận xét từ người dùng Userback

10. Freshservice

Freshservice (phát triển bởi Freshworks) cung cấp các công cụ tiện lợi để quản lý hiệu quả các hoạt động của bộ phận hỗ trợ kỹ thuật CNTT. Công cụ này bao gồm mọi thứ, từ sự cố, thay đổi và yêu cầu dịch vụ đến quản lý hoạt động CNTT phức tạp hơn. Với Freshservice, các nhóm CNTT có thể trực quan hóa và quản lý quy trình làm việc của mình từ một bảng điều khiển duy nhất.

Freshservice sử dụng AI để dự đoán kết quả dự án và công việc quá hạn bằng cách học hỏi từ các mẫu công việc trước đó và chỉ số hiệu suất, giúp giải quyết sự cố nhanh hơn. Nó cũng tối ưu hóa năng suất của đội ngũ hỗ trợ bằng các đề xuất thông minh cho nhân viên, giảm thời gian xử lý phiếu yêu cầu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. ?

Các tính năng tốt nhất của Freshservice

Giới hạn của Freshservice

Giá cả của Freshservice

*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm

Đánh giá và nhận xét về Freshservice

Lựa chọn đúng giải pháp thay thế YouTrack

Mỗi trong số 10 lựa chọn thay thế YouTrack tuyệt vời này đều được trang bị một bộ tính năng và khả năng mạnh mẽ. Cho dù đó là một giải pháp toàn diện như ClickUp đáp ứng nhiều nhu cầu quản lý dự án hay một công cụ chuyên dụng giỏi trong việc theo dõi vấn đề hoặc cộng tác, thị trường có rất nhiều lựa chọn.

Phần mềm phù hợp có thể tạo ra sự khác biệt trong việc quản lý dự án của bạn một cách hiệu quả và dễ dàng. Hãy dùng thử ClickUp và trải nghiệm các công cụ hợp tác và quản lý dự án tốt nhất!