Những thách thức như thiếu hụt nhân công, gián đoạn chuỗi cung ứng, thay đổi công nghệ, tính bền vững và toàn cầu hóa đã khiến việc quản lý hoạt động kinh doanh trở nên khó khăn hơn bao giờ hết.
Các công ty thuộc mọi kích thước sẽ cần phải thích ứng và phản ứng nhanh chóng để duy trì khả năng cạnh tranh. Một yếu tố quan trọng của kinh doanh thành công là có các chiến lược, quy trình và công cụ phù hợp để hỗ trợ những thách thức này.
Để giúp bạn chọn phần mềm quản lý hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp của mình, chúng tôi đánh giá những phần mềm tốt nhất trên thị trường dưới đây.
Những yếu tố cần lưu ý khi chọn phần mềm quản lý vận hành?
Trong thế giới kinh doanh, phần mềm quản lý hoạt động là một công cụ thay đổi cuộc chơi, giúp hợp lý hóa các quy trình và chi phí hoạt động của bạn.
Nhưng với vô số lựa chọn có sẵn, làm thế nào để bạn tìm được phần mềm phù hợp? Và chi phí hợp lý cho một phần mềm quản lý hoạt động là bao nhiêu?
Dưới đây là danh sách kiểm tra dành cho giám đốc vận hành và chủ doanh nghiệp cần xem xét khi tìm kiếm phần mềm quản lý vận hành:
- Nền tảng tất cả trong một: Với phần mềm quản lý hoạt động, bạn phải xử lý rất nhiều công việc khác nhau. Tránh rắc rối và mất thời gian chuyển đổi ứng dụng và lặp lại quy trình làm việc bằng cách tìm kiếm một giải pháp tất cả trong một cho phép bạn tích hợp các ứng dụng quan trọng nhất
- Quản lý công việc toàn diện: Quy trình công việc có thể tùy chỉnh, phụ thuộc và cập nhật thời gian thực để mọi người luôn làm việc đúng tiến độ
- Phân bổ nguồn lực hiệu quả: Tìm kiếm các công cụ giúp tối đa hóa năng suất thông qua kế hoạch nguồn lực hiệu quả
- Trực quan hóa dữ liệu và báo cáo: Biểu đồ và đồ thị rõ ràng giúp ra quyết định dựa trên dữ liệu
- Cộng tác và giao tiếp: Các kênh tập trung và chia sẻ tài liệu thúc đẩy tinh thần đồng đội và tăng năng suất
- Khả năng mở rộng và linh hoạt: Chọn phần mềm có thể thích ứng với nhu cầu thay đổi của bạn khi doanh nghiệp phát triển
- Khả năng tích hợp: Tìm kiếm khả năng tích hợp liền mạch với các ứng dụng hiện có để các giải pháp quản lý hoạt động của bạn hoạt động trơn tru hơn
- Quản lý, tương tác và đào tạo nhân viên: Tìm kiếm các công cụ hỗ trợ quản lý, tương tác và đào tạo nhân viên để xây dựng lực lượng lao động năng suất và có động lực làm việc
Bằng cách xem xét các tính năng khóa này, bạn sẽ tìm thấy phần mềm quản lý hoạt động lý tưởng để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và đưa doanh nghiệp của bạn đến thành công!
10 Phần mềm Quản lý Hoạt động Tốt Nhất Để Sử Dụng
Trong danh sách dưới đây, chúng tôi sẽ xem xét các công cụ phần mềm quản lý hoạt động tốt nhất năm 2024. Chúng tôi sẽ xem xét các yếu tố như tính năng, giá cả và khả năng mở rộng khi đưa ra các đề xuất của mình.
Chúng tôi cũng sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan về từng phần mềm để bạn có thể dễ dàng so sánh và đối chiếu các tùy chọn khác nhau.
1. ClickUp
ClickUp là một nền tảng năng suất tất cả trong một, cung cấp các giải pháp phần mềm quản lý hoạt động toàn diện cho các doanh nghiệp thuộc mọi kích thước.
Tổ chức, phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh của bạn một cách hiệu quả với tất cả các công cụ bạn cần, bao gồm phần mềm quản lý văn phòng, quản lý và tự động hóa quy trình làm việc, mẫu kế hoạch chiến lược và khả năng quản lý nhóm.
Kiểm soát hoạt động kinh doanh của bạn với các tính năng theo dõi công việc, quản lý và tương tác nhân viên, quản lý hàng tồn kho, quản lý nhân sự, mẫu SOP, quản lý tài liệu, quản lý sản phẩm và nhiều hơn nữa.
Với hơn 15 chế độ xem có thể tùy chỉnh, ClickUp cung cấp một hệ thống quản lý hoạt động vững chắc cho mọi khía cạnh của doanh nghiệp bạn.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Giải pháp toàn diện mạnh mẽ với hơn 1.000 tích hợp
- Có khả năng xử lý tất cả các khía cạnh của quản lý hoạt động, từ hàng tồn kho đến nhân sự đến các chỉ số KPI quản lý dự án
- Công cụ quản lý công việc có thể tùy chỉnh cho các hàm kinh doanh khác nhau
Giới hạn của ClickUp
- Có đường cong học tập dốc do tất cả các tính năng có sẵn
- Nhắc nhở thường xuyên có thể gây khó chịu cho một số người dùng
- Chức năng giới hạn trên thiết bị di động
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
ClickUp AI có sẵn trên tất cả các gói trả phí với giá 5 USD cho mỗi thành viên Không gian Làm việc mỗi tháng
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (8.334+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (3.739+ đánh giá)
2. Connecteam
Connecteam là giải pháp quản lý nhân viên tất cả trong một, giúp các doanh nghiệp điều phối các công việc liên quan đến nhân viên cho các nhóm không có bàn làm việc.
Phần mềm quản lý hoạt động của họ cung cấp một loạt các tính năng như giao tiếp giữa nhân viên, đồng hồ chấm công, lập lịch, danh sách kiểm tra và biểu mẫu, quản lý công việc của nhân viên, quản lý nhân sự và con người.
Connecteam là phần mềm dựa trên đám mây, giá cả phải chăng và dễ sử dụng! Đây có thể là lựa chọn tuyệt vời cho các công ty muốn cải thiện hiệu quả hoạt động tổng thể.
Các tính năng tốt nhất của Connecteam
- Giao diện người dùng trực quan, dễ sử dụng
- Truyền thông trò chuyện di động thời gian thực tuyệt vời
- Báo cáo tự động hữu ích, chẳng hạn như báo cáo cuối ca làm việc
Giới hạn của Connecteam
- Cần nâng cấp để sử dụng đầy đủ các hàm và tính năng
- Nhiều người đánh giá cho rằng các kế hoạch giá có thể minh bạch và logic hơn
Giá cả của Connecteam
- Doanh nghiệp nhỏ: Miễn phí
- Basic: $29/tháng
- Nâng cao: $49/tháng
- Chuyên gia: $99/tháng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét của Connecteam
- G2: 4.3/5 (39+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (294+ đánh giá)
3. Netsuite
Nếu bạn đang tìm kiếm một hệ thống phần mềm quản lý hoạt động ưu tiên tài chính, phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) NetSuite có thể là lựa chọn tốt cho bạn. Nền tảng dựa trên đám mây giúp các doanh nghiệp quản lý tài chính, hoạt động và mối quan hệ với khách hàng.
Phần mềm này cung cấp một phạm vi rộng các tính năng, bao gồm kế toán, CRM, quản lý hàng tồn kho, thương mại điện tử và hơn thế nữa. NetSuite là phần mềm có thể mở rộng và linh hoạt, có thể được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi kích thước.
NetSuite có thể là lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm hệ thống hoặc phần mềm quản lý hoạt động dựa trên đám mây trong phần mềm ERP tất cả trong một, giúp họ quản lý tài chính, hoạt động và mối quan hệ với khách hàng. NetSuite có thể là lựa chọn tốt nếu bạn đang tìm kiếm các công cụ quản lý hoạt động và quản lý chuỗi cung ứng từ cùng một nhà cung cấp.
Các tính năng tốt nhất của Netsuite
- Dữ liệu thời gian thực và hiển thị thông tin kinh doanh để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt
- Có thể mở rộng để đáp ứng sự phát triển
- Có thể quản lý kế hoạch tài chính, báo cáo và hợp nhất
Giới hạn của Netsuite
- Một số người dùng báo cáo vấn đề về hiệu suất chậm chạp
- Yêu cầu các phiên đào tạo chính thức do phần mềm phức tạp
- Việc tùy chỉnh có thể yêu cầu đào tạo hoặc kỹ năng nâng cao
Giá cả của Netsuite
- Liên hệ để biết thêm thông tin về giá cả
Đánh giá và nhận xét về Netsuite
- G2: 4.0/5 (2.618+ đánh giá)
- Capterra: 4.1/5 (1.346+ đánh giá)
4. SafetyCulture
SafetyCulture, trước đây là iAuditor, là phần mềm quản lý hoạt động dành cho kiểm tra và báo cáo.
Phạm vi tính năng rộng rãi của phần mềm này bao gồm quản lý kiểm tra, xác định rủi ro, quản lý sự cố, quản lý đào tạo, công cụ giao tiếp và khả năng báo cáo mạnh mẽ.
Là một giải pháp dựa trên đám mây, SafetyCulture đảm bảo khả năng truy cập từ mọi nơi và sẵn sàng mở rộng quy mô khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Giải pháp này tập trung vào việc tăng cường an toàn, cải thiện kiểm soát chất lượng, nâng cao tuân thủ, cải thiện giao tiếp và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Các tính năng tốt nhất của SafetyCulture
- Hoạt động trên nhiều thiết bị
- Tạo báo cáo kiểm tra ngay lập tức
- Dễ sử dụng và trực quan
Giới hạn của SafetyCulture
- Hầu hết giới hạn trong các hoạt động về sức khỏe và an toàn
- Người dùng báo cáo một số lỗi và khó khăn kỹ thuật thỉnh thoảng xảy ra
- Một số người đánh giá mong muốn có tùy chọn "If/And" thay vì chỉ "If/Then"
Giá cả của SafetyCulture
- Miễn phí
- Premium: 24 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét từ SafetyCulture
- G2: 4.4/5 (47+ đánh giá)
- Capterra (iAuditor):4.6/5 (193+ đánh giá)
5. Scoro
Phần mềm quản lý công việc Scoro là giải pháp phần mềm quản lý hoạt động tất cả trong một.
Phần mềm quản lý kinh doanh của Scoro tập hợp tất cả các công cụ bạn cần để hợp lý hóa hoạt động của mình. Cho dù bạn cần quản lý nhiều dự án hay theo dõi mọi thứ từ bán hàng đến tài chính, Scoro đều có thể đáp ứng nhu cầu của bạn.
Với giao diện thân thiện với người dùng và các tính năng mạnh mẽ, Scoro giúp các nhóm hợp tác hiệu quả và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Luôn nắm vững các dự án của bạn, tăng năng suất và đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn với giải pháp tất cả trong một của Scoro.
Các tính năng tốt nhất của Scoro
- Các chuyên gia hướng dẫn của Scoro sẽ giúp bạn thiết lập, tối ưu hóa và đào tạo
- Giao diện người dùng mới mẻ, gọn gàng và thân thiện
- Cũng rất hữu ích cho việc lập ngân sách và kế hoạch tương lai
Giới hạn của Scoro
- Có thể tốn kém cho các công ty có nhiều người dùng
- Yêu cầu đào tạo do độ phức tạp của phần mềm
- Tính năng giới hạn trên ứng dụng di động
Giá cả của Scoro
- Cần thiết: 26 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Tiêu chuẩn: 37 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro: 63 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Ultimate: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Scoro
- G2: 4.5/5 (386+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (223+ đánh giá)
6. Odoo
Odoo là một mô hình phát triển mã nguồn mở chuyên về quản lý hoạt động bằng cách cung cấp một bộ ứng dụng quản lý kinh doanh đầy đủ.
Phần mềm này bao gồm các lĩnh vực chức năng khác nhau, bao gồm bán hàng, CRM, kho hàng, sản xuất, kế toán, nhân sự, quản lý dự án và hơn thế nữa.
Cách tiếp cận mô-đun và có thể tùy chỉnh của Odoo cho phép các doanh nghiệp lựa chọn và tích hợp các mô-đun cụ thể mà họ cần, khiến nó trở thành một giải pháp đa năng phù hợp với các công ty thuộc mọi kích thước và ngành nghề.
Bằng cách cung cấp một nền tảng tất cả trong một, Odoo hợp lý hóa các quy trình kinh doanh, nâng cao hiệu quả và cho phép ra quyết định dựa trên dữ liệu, từ đó giúp các doanh nghiệp đạt được sự tăng trưởng và thành công.
Các tính năng tốt nhất của Odoo
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ và đa tiền tệ, phù hợp cho các doanh nghiệp hoạt động ở nhiều khu vực và thị trường khác nhau
- Thiết kế mô-đun cho phép người dùng lựa chọn và tích hợp các ứng dụng cụ thể phù hợp với nhu cầu kinh doanh của họ
- Phù hợp với nhiều loại hình kinh doanh, bao gồm startup, SMB và doanh nghiệp
Giới hạn của Odoo
- Thiết kế mô-đun có thể gây khó khăn cho việc tùy chỉnh
- Người dùng cho biết các công việc lặp đi lặp lại có thể tốn nhiều thời gian
- Đường cong học tập dốc
Giá cả của Odoo
- Miễn phí
- Tiêu chuẩn: 25 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Tùy chỉnh: 37 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Odoo
- G2: 4.4/5 (98+ đánh giá)
- Capterra: 4.1/5 (703+ đánh giá)
7. Pipefy
Pipefy là phần mềm tự động hóa quy trình làm việc không cần mã, có thể giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa các quy trình trong hoạt động và nâng cao hiệu quả. Đây là phần mềm dựa trên đám mây, có thể được sử dụng cho các doanh nghiệp thuộc mọi kích thước.
Pipefy có thể được sử dụng để tự động hóa một phạm vi rộng các công việc quản lý hoạt động, bao gồm mua sắm, dịch vụ khách hàng CNTT, nhân sự và bán hàng.
Giao diện kéo và thả, các mẫu có sẵn, tính năng tích hợp và bảo mật khiến Pipefy trở thành lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp nhỏ muốn quản lý hoạt động.
Các tính năng tốt nhất của Pipefy
- Tính năng cộng tác nhóm thời gian thực
- Quá trình đăng ký tốn thời gian
- Rất thân thiện với người dùng, đặc biệt là đối với việc theo dõi hàng tồn kho
Giới hạn của Pipefy
- Không có quy trình làm việc tập trung toàn cầu có nghĩa là công việc phê duyệt sẽ nhiều hơn một chút
- Các nhà đánh giá cho rằng không phải tất cả các trường đều có thể tìm kiếm được
- Một số người dùng cảm thấy các công cụ này quá khó cấu hình
Giá cả của Pipefy
- Bắt đầu: Miễn phí
- Kinh doanh: 25 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Doanh nghiệp: Liên hệ để biết giá
- Không giới hạn: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Pipefy
- G2: 4.6/5 (212+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (304+ đánh giá)
8. Zoho Creator
Nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng phát triển ứng dụng mã thấp để giúp bạn tạo phần mềm tùy chỉnh, Zoho Creator có thể là một lựa chọn tuyệt vời!
Zoho Creator có thể được sử dụng để tạo các công cụ phần mềm quản lý hoạt động tùy chỉnh.
Phần mềm này cung cấp một phạm vi rộng các tính năng để giúp các doanh nghiệp số hóa và quản lý hoạt động và quy trình làm việc, đồng thời tích hợp với phần mềm và dữ liệu hiện có.
Từ trình tạo biểu mẫu đến tự động hóa quy trình làm việc, báo cáo và cộng tác, các công cụ quản lý hoạt động của Zoho cung cấp các tính năng mà hầu hết các doanh nghiệp cần để tăng hiệu quả, cải thiện dịch vụ khách hàng và ra quyết định tốt hơn.
Các tính năng tốt nhất của Zoho Creator
- Học cách xây dựng ứng dụng tùy chỉnh trong vòng chưa đầy một giờ với thư viện hướng dẫn
- Tự động hóa vững chắc và quy trình làm việc dễ dàng
- Tích hợp hoàn hảo với các công cụ khác của Zoho
Giới hạn của Zoho Creator
- Nhiều người đánh giá phàn nàn về dịch vụ khách hàng chậm chạp
- Tài nguyên trợ giúp giới hạn để bắt đầu
- Quản lý hành chính đòi hỏi thời gian để làm quen
Giá Zoho Creator
- Tiêu chuẩn: 8 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Chuyên nghiệp: 20 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Doanh nghiệp: 25 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Tùy chỉnh: Liên hệ để biết giá
Xếp hạng và đánh giá Zoho Creator
- G2: 4.3/5 (155+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (149+ đánh giá)
Tham khảo các lựa chọn thay thế Zoho!
9. Hubspot Operations Hub
Nếu bạn là người dùng HubSpot, bạn có thể tham khảo HubSpot Operations Hub để tìm phần mềm quản lý hoạt động. Đây là bộ công cụ kết nối với nền tảng CRM của HubSpot mà các nhóm có thể sử dụng để kết nối ứng dụng, đồng bộ và dọn dẹp dữ liệu khách hàng, đồng thời tự động hóa các quy trình.
Phần mềm vận hành được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thuộc mọi kích thước cải thiện quản lý dữ liệu, tự động hóa quy trình làm việc và mở rộng quy mô hoạt động. Phần mềm này là một phần của phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng của HubSpot, vì vậy bạn sẽ cần sử dụng CRM cùng với nó.
Nếu bạn đang tìm cách cải thiện quản lý dữ liệu, tự động hóa quy trình làm việc và mở rộng quy mô hoạt động, thì HubSpot Operations Hub có thể là một lựa chọn tốt để xem xét.
Các tính năng tốt nhất của Hubspot Operations Hub
- hỗ trợ khách hàng 24/7 qua trò chuyện, gọi điện hoặc email
- Tích hợp với hơn 1.400 ứng dụng của bên thứ ba
- Webhooks, tự động hóa có thể lập trình và bot
Hubspot Operations Giới hạn của Hub
- Bạn cũng phải sử dụng nền tảng quản lý mối quan hệ khách hàng của Hubspot
- Cung cấp gói miễn phí, nhưng nền tảng đầy đủ tính năng có giá khá cao
- Cần đầu tư thời gian đáng kể để thiết lập
Giá Hubspot Operations Hub
- Miễn phí
- Gói Starter: $45/tháng
- Chuyên nghiệp: $720/tháng
- Enterprise: 2.000 USD/tháng
Đánh giá và nhận xét về Hubspot Operations Hub
- G2: 4.5/5 (365+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (263+ đánh giá)
10. ProofHub
Với giao diện thân thiện với người dùng và các công cụ cộng tác trực quan, phần mềm quản lý dự án và cộng tác ProofHub cung cấp một nền tảng phần mềm quản lý hoạt động thân thiện với người dùng.
Biểu đồ Gantt và bảng Kanban của nó giúp lập kế hoạch và thực hiện dự án, còn quy trình công việc tùy chỉnh và tự động hóa giúp đơn giản hóa các công việc lặp đi lặp lại. Ngoài ra, các công cụ chia sẻ tệp và kiểm tra của nó còn thúc đẩy sự hợp tác.
Nền tảng tập trung của ProofHub đảm bảo cập nhật thời gian thực, thúc đẩy giao tiếp minh bạch và hoạt động trơn tru.
Với tính năng báo cáo và phân tích mạnh mẽ, các doanh nghiệp có thể thu thập thông tin chi tiết quý giá về các chỉ số hiệu suất, khiến ProofHub trở thành giải pháp tốt cho việc quản lý hoạt động hiệu quả và thành công của dự án.
Các tính năng tốt nhất của ProofHub
- Dễ sử dụng và trực quan
- Tổ chức quản lý công việc xuất sắc
- Giải pháp tất cả trong một cho các nhóm có kích thước khác nhau
Giới hạn của ProofHub
- Người dùng cho rằng phần mềm này thiếu các tính năng ghi chú nâng cao, quản lý dự án và cộng tác nhóm so với các nền tảng toàn diện hơn
- Khả năng lập hóa đơn bị giới hạn trừ khi bạn sử dụng tích hợp
- Các nhà đánh giá cho rằng ứng dụng di động có hiệu suất giới hạn
Giá cả của ProofHub
- Cần thiết: $45/tháng
- Kiểm soát tối ưu: 150 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về ProofHub
- G2: 4.5/5 (82+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (82+ đánh giá)
Lựa chọn các công cụ phần mềm quản lý vận hành tốt nhất
Khi chọn hệ thống quản lý hoạt động cho nhóm của bạn, hãy tìm một nền tảng tất cả trong một có thể mở rộng với khả năng quản lý công việc toàn diện, quản lý tài nguyên hiệu quả, trực quan hóa dữ liệu và báo cáo, cùng các công cụ cộng tác mạnh mẽ.
Cho dù bạn là một startup vẫn đang học cách phân công công việc hay một doanh nghiệp lớn điều hành nhiều nhóm, phần mềm quản lý hoạt động phù hợp có thể giúp tăng năng suất và tăng trưởng.
Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống phần mềm quản lý hoạt động toàn diện, có thể mở rộng, hãy xem xét ClickUp! Phần mềm quản lý dự án và công cụ quản lý nhiệm vụ đầy đủ tính năng, phân bổ tài nguyên hiệu quả, trực quan hóa dữ liệu và báo cáo, cùng các công cụ cộng tác mạnh mẽ của ClickUp khiến phần mềm này trở thành sự lựa chọn tuyệt vời.
Hãy dùng thử ClickUp ngay hôm nay!