Essendo un team che lavora principalmente da remoto, una comunicazione efficace è ciò che ci permette di rimanere allineati e produttivi.
Ci affidiamo a una combinazione di comunicazione in tempo reale e asincrona per rimanere connessi tra diversi fusi orari e orari di lavoro.
Slack avrebbe potuto essere un ottimo strumento per unificare le nostre conversazioni, ma non dispone delle solide funzionalità di collaborazione in team richieste dal nostro flusso di lavoro. Il numero schiacciante di canali e le notifiche costanti non aiutano.
Tenendo presenti queste sfide, abbiamo testato varie alternative a Slack che potrebbero supportare meglio la comunicazione del nostro team.
Sulla base delle ricerche del nostro team e della mia esperienza, abbiamo compilato un elenco dei 50 migliori strumenti. Che tu stia cercando uno strumento per supportare videoconferenze, catturare schermate, chattare, condividere file multimediali o qualcosa che faccia tutto questo, abbiamo quello che fa per te. Esploriamoli insieme!
Leggi anche: I pro e i contro di Slack sul lavoro
Limiti di Slack
Prima di passare all'elenco degli strumenti, esaminiamo alcuni dei problemi che abbiamo riscontrato con Slack:
1. La comunicazione e la gestione delle attività/project management non sono connesse
Slack è progettato principalmente per la messaggistica e non offre strumenti integrati per la gestione delle attività e dei progetti.
Sebbene sia possibile comunicare con il proprio team in tempo reale, la gestione delle attività o il monitoraggio dello stato spesso richiedono l'integrazione di app di terze parti come ClickUp, Asana o Monday.com.
2. I messaggi potrebbero andare persi a causa del sovraccarico di informazioni
La struttura basata sui canali di Slack può diventare rapidamente opprimente, soprattutto per i team di grandi dimensioni.
Con più canali, messaggi diretti e notifiche incessanti, è facile che i messaggi importanti si perdano nel rumore.
3. Non è un'opzione economica
Dato che è uno strumento di sola comunicazione, Slack è costoso. Avrai bisogno di altri strumenti per gestire il tuo lavoro.
Slack offre un piano gratuito, ma non consente di accedere a messaggi e file più vecchi di 90 giorni. Se la tua azienda richiede un accesso continuo alle conversazioni e ai documenti passati (come nel nostro caso), la versione gratuita è troppo limitata.
Nonostante avessimo investito tempo per imparare a usare Slack e avessimo adottato i migliori trucchi per Slack, non siamo riusciti a trovare una via d'uscita.
Gli svantaggi ci hanno spinto a cercare un'alternativa a Slack. Gli strumenti che abbiamo elencato qui risolvono questi problemi, promuovendo una comunicazione efficace e la collaborazione in team.
Leggi anche: I migliori software e app per la comunicazione in team
Le alternative a Slack in breve
| Migliore alternativa complessiva a Slack | ||
| Funzionalità/funzione distintiva | Prezzi | |
| 1. ClickUp | Chat ClickUp, Clip ClickUp, ClickUp Brain (IA) | Free ForeverUnlimited: 7 $/mese per utente Business: 12 $/mese per utente Enterprise: contattaci per i prezzi ClickUp Brain: aggiungi a qualsiasi piano a pagamento per 7 $ al mese |
| Il migliore per chattare in team | ||
| 2. Microsoft Teams | Post per chat di grandi gruppi | Microsoft Teams Essentials: 4 $ al mese per utente Microsoft 365 Business Basic: 6 $ al mese per utente Microsoft 365 Business Standard: 12,50 $ al mese per utente |
| 3. Google Chat | Spazi individuabili, attività di gruppo | Business Starter: 7,20 $/utente al mese (Google Workspace) Business Standard: 14,40 $/utente al mese (Google Workspace) Piano Business: 21,60 $/utente al mese (Google Workspace) Enterprise: prezzi personalizzati (Google Workspace) |
| 4. Mattermost | Formattazione Markdown avanzata, evidenziazione della sintassi del codice multilingue | Professional: 10 $ al mese per utente (fatturato annualmente) Enterprise: prezzi personalizzati |
| 5. Rocket. Chattare | Piattaforma sicura per connettersi con stakeholder esterni | Starter: gratuito Pro: 4,60 $ al mese per utente Enterprise: prezzi personalizzati |
| 6. Flock | Tutti i canali per visualizzare tutti i nuovi messaggi contemporaneamente | Pro: 6 $ al mese per utente Enterprise: 10 $ al mese per utente |
| 7. Twist | Thread iper-focalizzati | Piano gratuito Illimitato: 8 $ al mese per utente |
| 8. Ryver | Forum, gruppi e canali Persone | Starter: 34,50 $/mese (fino a 12 utenti) Standard: 64,50 $/mese (fino a 30 utenti) Enterprise: prezzi personalizzati |
| 9. Zoho Cliq | Dominio personalizzabile, risorse del marchio e temi | Professional: 2 $ al mese per utente Enterprise: 4 $ al mese per utente Standard: 18 $ al mese per 25 utenti |
| 10. Chanty | Interfaccia simile a WhatsApp | Free |
| 11. Discord | Bassa latenza, opzione di streaming di alta qualità | FreeBasic: 9,99 $ al mese per utente |
| Ideale per videoconferenze | ||
| 12. Zoom | Video di alta qualità, analisi delle riunioni | Base: Gratuito Pro: 14,99 $ al mese per utente Business: 21,99 $ al mese per utente Business Plus: 26,99 $ al mese per utente Enterprise: Prezzo personalizzato |
| 13. Google Meet | Sessione di domande e risposte, brainstorming utilizzando una lavagna online | Gratuito Business Starter: 6 $ al mese per utente Business Standard: 12 $ al mese per utente Business Plus: 18 $ al mese per utente |
| 14. Lifesize | Videoconferenze in qualità 4K con un massimo di 500 partecipanti | Prezzi delle soluzioni per riunioni Plus: A partire da 14,95 $/mese per host (minimo 10 host)Enterprise: A partire da 14,95 $/mese per host (minimo 50 host)Organizzazione: Prezzi personalizzati |
| 15. Cisco Webex | Visualizzazione a griglia, automazioni | Webex FreeWebex Meet: 14,50 $ al mese per utenteWebex Suite: 25 $ al mese per utente Webex Enterprise: prezzi personalizzati |
| 16. GoToMeeting | Riunioni protette da password | Professional: 12 $ al mese per organizzatore (fatturato annualmente) Business: 16 $ al mese per organizzatore (fatturato annualmente) Enterprise: prezzi personalizzati |
| 17. Video RingCentral | Team Huddle per riunioni continue | Video Pro: FreeVideo Pro+: 10 $ al mese per utenteWebinar: 40 $ al mese per organizzatore Sale: 49 $ al mese per sala |
| 18. Jitsi Meet | Invia messaggi ed emoji senza interruzioni durante una videochiamata | Free |
| 19. Whereby | Sala riunioni personalizzata | FreePro: 8,99 $/mese per host Business: 11,99 $/mese per host |
| 20. BigBlueButton | Dashboard di analisi dell'apprendimento | Free |
| 21. Skype | Link di invito che non scadono | Skype è gratuito per qualsiasi interazione Skype-Skype. Per le chiamate internazionali verso cellulari e telefoni fissi, è necessaria una sottoscrizione o crediti Skype |
| Ideale per le chiamate | ||
| 22. RingCentral | Analisi del sentiment integrata | Core: 30 $ al mese per utente Advanced: 35 $ al mese per utente Ultra: 45 $ al mese per utente |
| 23. Fuze | Operatore telefonico automatico | Fuze Meetings: 15 $/mese per utente Fuze Calling: 25 $/mese per utente Fuze Pro: 35 $/mese per utente Fuze International: 45 $/mese per utente Fuze Unlimited Global: 65 $/mese per utente |
| 24. 8×8 | Modalità DND per inviare automaticamente le chiamate in arrivo alla segreteria telefonica | Prezzi personalizzati |
| 25. Aircall | Trasferimento cordiale delle chiamate dei clienti | Essentials: 40 $/licenza al mese Professional: 70 $/licenza al mese |
| 26. Dialpad | Regole di instradamento personalizzate | Business Communication Standard: 27 $/mese per utente Pro: 35 $/mese per utente Enterprise: prezzi personalizzati Ai MeetingsFreeBusiness: 20 $/mese per utente |
| 27. Grasshopper | Analisi e reportistica delle chiamate aziendali | True Solo: 14 $/mese Solo Plus: 25 $/mese Small Business: 55 $/mese |
| 28. Vonage | Registrazione delle conversazioni in entrata e in uscita | Mobile: 19,99 $/mese per estensione Premium: 29,99 $/mese per estensione Advanced: 39,99 $/mese per estensione |
| 29. Nextiva | Gestione remota senza interruzioni | Piccole imprese Digital: 25 $/mese per utente Core: 35 $/mese per utente Engage: 50 $/mese per utente Power Suite: 75 $/mese per utente Enterprise Essential: 129 $/mese per agente Professional: 159 $/mese per agente Premium: 199 $/mese per agente |
| 30. Zoom Phone | Riepilogo/riassunto post-chiamata generato dall'IA | Stati Uniti e Canada a consumo: prezzi personalizzati Stati Uniti e Canada Unlimited: prezzi personalizzati Global Select: prezzi personalizzati |
| 31. Ooma Office | Gruppi di chiamata | Ooma Office Essentials: 19,95 $ al mese per utente Ooma Office Pro: 24,95 $ al mese per utente Ooma Office Pro Plus: 29,95 $ al mese per utente |
| Ideale per la registrazione dello schermo | ||
| 32. Loom | Riavvolgimento live, cattura delle reazioni delle visualizzazioni | Starter: gratuito Business: 15 $ al mese per utente Enterprise: prezzi personalizzati |
| 33. Camtasia | Registra l'audio del sistema, i dati del mouse e l'audio del microfono | Camtasia Essentials: 179 $. 88 $/anno Camtasia Create: 249 $/anno Camtasia Pro: 499 $/anno Licenza perpetua: 299,99 $/anno |
| 34. ScreenPal | Disegna, evidenzia, aggiungi testo e forme o scarabocchia sullo schermo | ScreenPal offre un registratore dello schermo gratuito con funzionalità limitate. Per funzionalità/funzioni aggiuntive, i livelli di prezzo sono: Solo Deluxe: $3/mese per utente (fatturato annualmente) Solo Premier: $6/mese per utente (fatturato annualmente) Solo Max: $10/mese per utente (fatturato annualmente) Team Business: $8/mese per utente per 3+ utenti (fatturato annualmente) |
| 35. Snagit | Cattura a scorrimento | Sottoscrizione individuale: 39 $/anno Licenza perpetua: 62,99 $/anno |
| 36. OBS Studio | Registra i live streaming di webinar e conferenze | Prezzi personalizzati |
| 37. ScreenFlow | Funzionalità/funzioni di modifica avanzate | ScreenFlow 7: 129 $ |
| 38. Bandicam | Interfaccia utente minimalista, esportazione in 4K | Licenza Business: annuale: 49,46 $ (1 PC) annuale: 95,92 $ (2 PC) Bandicam+Bandicut: 79,74 $ (1 PC) |
| 39. Zight (precedentemente CloudApp) | Screenshot programmato | Pro: 7,95 $ al mese per utente (fatturato annualmente) Team: 8 $ al mese per utente (fatturato annualmente) Enterprise: prezzi personalizzati |
| 40. Vimeo Record | Sceneggiatore IA e teleprompter | Starter: 20 $/mese Standard: 33 $/mese Advanced: 108 $/mese |
| 41. Movavi Screen Recorder | Registra a schermo intero o un'area personalizzata | Licenza personale: 39,95 $ (a vita, 1 PC) Licenza aziendale: 49,95 $ (sottoscrizione annuale) |
| Ideale per la comunicazione unificata | ||
| 42. Zoho Connect | Intranet interna | Starter: 0,40 $/mese per utente Enterprise: 1 $/mese per utente Ultimate: 3 $/mese per utente |
| 43. Bitrix 24 | Gruppi di lavoro per gestire più progetti contemporaneamente | Base: 61 $/mese per organizzazione Standard: 124 $/mese per organizzazione Professional: 249 $/mese per organizzazione Enterprise: 499 $/mese per organizzazione |
| 44. Troop Messenger | Notifica messaggi (invia messaggi a un gruppo specifico di persone senza creare un gruppo/canale separato) | Premium: 1 $ (utenti illimitati) Enterprise: 5 $ (utenti illimitati) Self-Hosted: prezzi personalizzati |
| 45. Front | Imposta flussi di lavoro automatizzati per assegnare e taggare i messaggi su larga scala | Starter: 29 $/mese per utente Growth: 79 $/mese per utente Scale: disponibile solo con piano annuale Premier: disponibile solo con piano annuale |
| 46. Basecamp | Conversazioni su argomenti specifici | Basecamp: 15 $/mese per utente Basecamp Pro Unlimited: 299 $/mese (tariffa fissa) |
| 47. Missive | Chat di team, automazioni | Starter: 18 $/utente al mese Productive: 30 $/utente al mese Business: 45 $/utente al mese |
| 48. Wire | Messaggistica e chat video crittografate end-to-end, sistema di gestione dei file sicuro | Wire Cloud: prezzi personalizzati Wire On-Premises: prezzi personalizzati |
| 49. Spike | Email conversazionale | Spike TeamspaceStarter: gratuitoTeam: 5 $ al mese per utente Business: 10 $ al mese per utente |
| 50. Workplace di Meta | Software di collaborazione simile a Facebook per team | Workplace Core: 4 $ al mese per utente Enterprise Live: 2 $ al mese per utente Amministrazione e assistenza avanzate: 2 $ al mese per utente |
Le 50 migliori alternative a Slack
Abbiamo diviso i nostri concorrenti di Slack in sei categorie: migliore alternativa complessiva a Slack, migliore per chattare in team, migliore per videoconferenze, migliore per chiamate, migliore per registrare lo schermo e migliore per comunicazioni unificate.
La migliore alternativa a Slack in assoluto
Nella nostra ricerca del miglior concorrente di Slack, il nostro obiettivo principale era trovare uno strumento che, a differenza di Slack, mantenesse le conversazioni e il lavoro sulla stessa piattaforma.
Dopo aver provato centinaia di strumenti di collaborazione per team, abbiamo capito che ce n'è solo uno che soddisfa tutti i requisiti e va oltre: ClickUp.
Dalla gestione delle comunicazioni sincronizzate e asincrone, alla trasformazione di idee/conversazioni in attività, alla riduzione del fastidio di un kit di strumenti disordinato, ClickUp ha davvero cambiato il modo in cui lavorano i nostri team remoti e ibridi, soprattutto dopo il lancio di ClickUp Chat.
1. ClickUp
Quando usi ClickUp, idee e azioni vanno di pari passo. Grazie a ClickUp Chat, i nostri progetti e le nostre conversazioni non sono solo connessi, ma ora convergono su un'unica piattaforma.
Con questa app di messaggistica all-in-one non dovrai più passare da uno strumento di messaggistica a uno strumento di gestione delle attività.
L'integrazione della chat di ClickUp nella nostra area di lavoro ci ha aiutato a:
1. Semplifica la comunicazione del team
La nuovissima chat ClickUp offre tutte le funzionalità/funzioni di un'app di chat e molto altro ancora. Ci permette di:
- Partecipa a videochiamate audio 1:1 o conversazioni di gruppo con persone specifiche tramite canali di chat in tempo reale
- Crea spazio per conversazioni in qualsiasi spazio, cartella o elenco direttamente all'interno di ClickUp, oppure crea un nuovo spazio per chattare senza allegati
- Aggiungi chiunque alle conversazioni di lavoro con @menzioni e commenti assegnati
- Organizza le chat con i thread (conversazioni nidificate) e trova rapidamente le informazioni
- Ottieni una panoramica di tutti i messaggi attualmente assegnati a ciascuno di noi nella pagina FollowUp
2. Rimani aggiornato con comunicazioni asincrone
In team di grandi dimensioni come il nostro, le conversazioni si svolgono in parallelo su più canali. Con così tante cose in ballo, è difficile ricordare il contesto dei messaggi/attività. Ecco come ClickUp Chat risolve questo problema:
- Collega i messaggi alle attività e mantieni il contesto coerente
- Incorpora pagine web, fogli di calcolo, video e altre risorse nelle chat per un facile accesso. Visualizza tutti i link e gli allegati comodamente raggruppati per una rapida consultazione
- Condividi gli aggiornamenti e gli annunci aziendali creando contenuti lunghi e asincroni con i post (come parte dei thread di chat)
I membri del nostro team sanno che possono accedere alle conversazioni importanti da una posizione centralizzata e possono anche comprendere il contesto di una conversazione/attività anche se non partecipano alla discussione in tempo reale.
Un sistema di comunicazione asincrono stabile come questo ci permette di rallentare e rimanere concentrati sull'attività da svolgere, invece di vivere nella paura di perdere conversazioni importanti del team.
3. Risparmia tempo con ClickUp Brain
Ordinare le chat e agire manualmente occupava gran parte del nostro tempo. ClickUp Brain, l'assistente AI di ClickUp, è riuscito a velocizzare una serie di attività noiose. Ci aiuta a:
- Crea un'attività da un messaggio con un solo clic: scrivi il nome dell'attività, la descrizione e il link al contesto della chat automaticamente (è anche possibile creare attività manualmente, ma trovo più comoda la funzionalità/funzione assistita dall'IA)
- Ottieni risposte immediate alle query relative a un particolare canale di chat o all'intera area di lavoro e alle app connesse
- Mi tengo aggiornato sul lavoro dopo essere tornato da una pausa. ClickUp Brain offre una panoramica degli argomenti importanti o delle azioni su cui devo lavorare (tramite la funzionalità/funzione AI CatchUp)
Per le videochiamate e le chiamate audio con il mio team, SyncUps è la soluzione ideale. Mi permette di effettuare una chiamata direttamente dalla mia area di lavoro, condividere il mio schermo, collegarmi alle attività nella chat di SyncUps e assegnare commenti ai membri del team.
ClickUp ha spostato tutte le comunicazioni da diversi canali come email, chat, WhatsApp in un unico posto. Così saprai sempre dove trovare le informazioni di cui hai bisogno.
ClickUp ha spostato tutte le comunicazioni da diversi canali come email, chat, WhatsApp in un unico posto. Così saprai sempre dove trovare le informazioni di cui hai bisogno.
Risparmio anche tempo nella presa di appunti. ClickUp pubblica un riepilogo/riassunto generato dall'IA e crea elementi di azione dalla nostra discussione.
👉 Ti interessa? Scopri in dettaglio come ClickUp Chat può aiutare il tuo team.
Oltre alle chat di ClickUp, i Clip di ClickUp sono utili per migliorare la collaborazione in team.
Quando ho bisogno di chiarire qualcosa o fornire un feedback a un membro del team, invece di digitare lunghi testi, catturo lo schermo e registro l'audio in modo pratico, utilizzando Clips. Non devo più lanciarmi in "chiamate veloci" a meno che non sia necessario.
Possiamo trascrivere clip con ClickUp Brain, commentare le clip per avviare una conversazione e convertire una clip in un'attività. Ogni clip che registriamo in un commento, in un'attività di ClickUp o in un documento di ClickUp viene archiviata nell'Hub clip.
Le migliori funzionalità/funzioni di ClickUp
- Personalizza le chat visualizzate nella barra laterale; segui e smetti di seguire le chat in base alle tue esigenze
- Scegli tra notifiche di chat globali o notifiche di chat individuali
- Imposta gli stati per indicare la tua disponibilità nell'area di lavoro e fai sapere ai tuoi colleghi se sei fuori ufficio, in riunione o disponibile a collegarti
- Controlla la cronologia delle chat, i file caricati in precedenza, il calendario e le attività assegnate dalle intestazioni dei messaggi diretti (DM con i membri del team)
- Salva i messaggi che crei ma non invii come bozze; accedi ad essi dalla scheda Bozze
Limiti di ClickUp
- L'app mobile non offre ancora tutte le funzionalità/funzioni disponibili nell'app desktop
Prezzi di ClickUp
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4,7/5 (oltre 9.000 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 4.000 recensioni)
Il migliore per chattare in team
2. Microsoft Teams
Ogni canale Microsoft Teams è dotato di una scheda Post. Quando ho provato lo strumento, ho creato diversi canali per i nostri reparti, come commerciale, marketing, contenuti e così via. La funzionalità/funzione Post funziona come una chat di gruppo di grandi dimensioni: un modo semplice per condividere messaggi con tutte le persone presenti sul canale.
Le risposte a un messaggio del canale rimanevano allegate al post originale. Questo rendeva facile per chiunque leggesse la conversazione seguire l'intero thread.
Le migliori funzionalità/funzioni di Microsoft Teams
- Evidenzia i messaggi con opzioni di formattazione come grassetto, corsivo e sottolineato
- Filtra le conversazioni in base ai messaggi non letti o alle @menzioni
- Nascondi, disattiva o elimina una chat chat/thread
- Accedi rapidamente ai file (condivisi tramite chat) tramite OneDrive
Limiti di Microsoft Teams
- L'interfaccia utente può intimidire i principianti
Prezzi di Microsoft Teams
- Microsoft Teams Essentials: 4 $ al mese per utente
- Microsoft 365 Business Basic: 6 $ al mese per utente
- Microsoft 365 Business Standard: 12,50 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Microsoft Teams
- G2: 4,3/5 (oltre 15.000 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 9.000 recensioni)
3. Google Chat
Per i team che utilizzano Google Workspace per comunicare, Google Chat è un'ottima opzione per le conversazioni di gruppo e la comunicazione individuale.
Lo strumento mi ha aiutato a scambiare file, condividere link video, inviare GIF animate e altro ancora. Se volevo ricevere input da qualcuno nuovo in una conversazione di gruppo o in uno spazio, potevo facilmente includerlo aggiungendolo all'elenco dei membri.
le migliori funzionalità/funzioni di Google Chat
- Crea spazi facilmente individuabili (ad esempio, sala pausa, squadra sportiva aziendale, spazio per i nuovi assunti, ecc.) a cui i membri del team possono unirsi in base ai propri interessi
- Crea attività di gruppo all'interno di uno spazio e assegnale ai membri dello spazio
- Collabora su Documenti Google e Fogli Google tramite chat
- Avvia riunioni video tramite Google Meet direttamente dalle chat
Limiti di Google Chat
- Fortemente dipendente dall'ecosistema Google
Prezzi di Google Chat
- Business Starter: 7,20 $ al mese per utente (Google Workspace)
- Business Standard: 14,40 $/utente al mese (Google Workspace)
- Piano Business: 21,60 $/utente al mese (Google Workspace)
- Enterprise: prezzi personalizzati (Google Workspace)
Valutazioni e recensioni di Google Chat
- G2: recensioni insufficienti
- Capterra: 4,4/5 (oltre 2.000 recensioni)
4. Mattermost
Oltre a offrire funzionalità/funzioni generali come la messaggistica e le chiamate all'interno dei canali, Mattermost funge da hub di collaborazione. Ha aiutato il nostro team di sviluppo a migliorare la comunicazione interna.
Dalla ricca formattazione Markdown e l'evidenziazione della sintassi del codice multilingue ai frammenti di codice senza soluzione di continuità e alla condivisione di file, i nostri sviluppatori hanno trovato questo strumento estremamente comodo da utilizzare durante tutto il ciclo di vita dello sviluppo.
Le migliori funzionalità/funzioni di Mattermost
- Ottieni accesso illimitato alla cronologia dei messaggi con funzione di ricerca
- Goditi le chiamate audio native e la condivisione dello schermo nei canali di chat
- Sincronizzazione tra web, desktop e dispositivi mobili
- Scegli tra opzioni di implementazione self-hosted o cloud sicure
Limiti di Mattermost
- Le notifiche nell'app mobile devono essere migliorate
Prezzi di Mattermost
- Free
- Professional: 10 $ al mese per utente (fatturato annualmente)
- Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Mattermost
- G2: 4,3/5 (oltre 300 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 100 recensioni)
Confronta Slack e Mattermost!
Leggi anche: Le principali sfide comunicative sul posto di lavoro e come risolverle
5. Rocket. Chattare
Ci sono due cose che mi hanno colpito di Rocket. Chat.
Innanzitutto, è uno strumento open source, quindi viene costantemente migliorato. Vengono aggiunti continuamente nuovi plugin e integrazioni.
In secondo luogo, lo strumento ha permesso al mio team di rimanere facilmente in contatto con i collaboratori esterni e i client. Avevano un accesso limitato alla nostra area di lavoro, ma il canale di comunicazione era fluido. Un ottimo modo per mantenere la privacy senza influire sull'esperienza dell'utente.
Rocket. Le migliori funzionalità/funzioni per chattare
- Connettiti tramite chat individuali o chat uno-a-molti
- Organizza le conversazioni utilizzando i thread
- Ricevi conferme di lettura per i messaggi urgenti
Rocket. Limiti della chat
- La configurazione iniziale è complessa
Rocket. Prezzi per chattare
- Starter: Gratis
- Pro: 4,60 $ al mese per utente
- Enterprise: prezzi personalizzati
Rocket. Valutazioni e recensioni di chat
- G2: 4. 2/5 (oltre 300 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 100 recensioni)
6. Flock
Quando ho più attività urgenti nella mia agenda, diventa difficile tenerle tutte sotto controllo. Durante la prova di Flock, ho utilizzato lo strumento per impostare dei promemoria per me stesso. Mi ha anche dato la possibilità di impostare promemoria per i miei colleghi o per l'intero team: una funzionalità semplice ma efficace per mantenere il team al passo con le scadenze imminenti.
Un'altra funzionalità/funzione che mi ha colpito è stata All Channel di Flock, che mostrava tutti i miei nuovi messaggi contemporaneamente, indipendentemente dal canale a cui appartenevano. Mi ha aiutato a dare un'occhiata veloce a tutti i messaggi in sospeso che avevo ricevuto quando ero fuori ufficio.
Le migliori funzionalità/funzioni di Flock
- Crea canali pubblici e privati
- Avvia una videochiamata direttamente dalla chat
- Cerca nelle chat con le funzionalità di ricerca avanzata di Flock
- Trova e accedi ai file/cartelle di Google Drive da Flock
Limiti di Flock
- Mancano le personalizzazioni delle notifiche
Prezzi Flock
- Pro: 6 $ al mese per utente
- Enterprise: 10 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Flock
- G2: 4,4/5 (oltre 200 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 300 recensioni)
7. Twist
I canali Slack spesso diventano fonte di distrazione, ostacolando le mie sessioni di lavoro intenso.
L'app di comunicazione solo asincrona Twist emerge come una valida alternativa a Slack. Sì, lo strumento non supporta la messaggistica in tempo reale!
I suoi thread iper-focalizzati mantengono le discussioni del nostro team pertinenti e ben organizzate. Quando ho sfogliato i miei messaggi, non mi sono mai sentito sopraffatto. Ho anche apprezzato molto la flessibilità di organizzare i canali in base alle mie preferenze: per argomento, progetto o client.
Le migliori funzionalità/funzioni di Twist
- Elementi fissati
- Rinomina o abbandona le conversazioni con un solo clic
- Condividi frammenti di codice con la formattazione intuitiva dello strumento per gli sviluppatori
Limiti di Twist
- Non funziona per team che necessitano di comunicazioni in tempo reale
Prezzi di Twist
- Piano Free
- Unlimited: 8 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Twist
- G2: recensioni insufficienti
- Capterra: 4,3/5 (oltre 30 recensioni)
8. Ryver
Su Ryver, ho potuto creare tre tipi di canali: forum per le comunicazioni a livello aziendale, gruppi per conversazioni private con i colleghi e persone per interazioni individuali.
Ho apprezzato anche le funzionalità/funzioni di gestione delle attività di base dello strumento, come la possibilità di trasformare le conversazioni in azioni.
Le migliori funzionalità/funzioni di Ryver
- Goditi la condivisione illimitata dei file
- Crea tutte le attività che desideri
- Passa alle videochiamate e alla condivisione dello schermo
- Condividi file direttamente da Google Drive o Dropbox
Limiti di Ryver
- L'interfaccia utente deve essere più intuitiva
Prezzi di Ryver
- Starter: 34,50 $/mese (fino a 12 utenti)
- Standard: 64,50 $/mese (fino a 30 utenti)
- Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Ryver
- G2: 4,4/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 40 recensioni)
9. Zoho Cliq
Parte della suite Zoho, Zoho Cliq ci ha permesso di connetterci con i team interni e gestire la comunicazione esterna con fornitori e agenzie.
Con il pannello di amministrazione di Cliq, ho potuto personalizzare l'esperienza complessiva, ad esempio impostando il nostro dominio, le risorse del marchio e i temi.
Le migliori funzionalità/funzioni di Zoho Cliq
- Offri un repository di informazioni per i dipendenti
- Crea canali di messaggistica personalizzabili
- Entra in contatto con persone in fusi orari diversi con messaggi vocali e video asincroni
Limiti di Zoho Cliq
- Occasionalmente si verificano rallentamenti durante la gestione di file di grandi dimensioni
Prezzi di Zoho Cliq
- Professional: 2 $ al mese per utente
- Enterprise: 4 $ al mese per utente
- Standard: 18 $ al mese per 25 utenti
Valutazioni e recensioni di Zoho Cliq
- G2: 4,4/5 (oltre 200 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 80 recensioni)
Leggi anche: 15 modelli gratuiti di piani di comunicazione per progetti: Excel, Word e ClickUp
10. Chanty
Chanty è uno strumento mobile-first che ho trovato particolarmente utile per le comunicazioni interne. È simile a WhatsApp, ma è disponibile anche offline, rendendolo più facile da usare per i lavoratori in prima linea o per coloro che operano da aree con scarsa connettività.
Durante i nostri test, ogni volta che avevo una nuova idea da discutere con il mio team, pubblicavo un sondaggio o un'indagine in tempo reale per ottenere informazioni. Questa funzionalità sarebbe perfetta per progetti urgenti o settori in cui sono necessarie approvazioni/feedback rapidi.
Le migliori funzionalità/funzioni di Chanty
- Condividi aggiornamenti di lavoro istantanei e altre informazioni vitali tramite Newsfeed
- Sincronizza l'app su smartphone, tablet e chioschi in negozio
- Consenti al team sul campo di connettersi direttamente con la sede centrale tramite la rubrica dei dipendenti
- Tieni traccia delle attività con un task manager in stile Kanban
Limiti di Chanty
- Integrazioni limitate
Prezzi di Chanty
- Free
- Business: 4 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Chanty
- G2: 4,5/5 (oltre 40 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 30 recensioni)
11. Discord
Progettato originariamente per i giocatori, Discord è un'opzione valida per la comunicazione in team o nelle community grazie alla sua interfaccia semplice e alla possibilità di personalizzazione.
L'alternativa a Slack combina testo, chiamate, chat video e giochi, il tutto in un'unica chat di gruppo. Invece di usarla per lavoro, l'ho testata come piattaforma dove i membri del team possono rilassarsi dopo il lavoro, giocare e chattare con i colleghi, e tutti hanno apprezzato l'esperienza.
La sua bassa latenza e l'opzione di streaming di alta qualità mi hanno fatto sentire come se fossi nella stessa stanza con i miei compagni di squadra. È un ottimo modo per guardare un film insieme, giocare o fare brainstorming su un evento in tempo reale con i membri del team da tutto il mondo.
Le migliori funzionalità/funzioni di Discord
- Usa emoji personalizzati, adesivi ed effetti sonori nelle chat
- Scopri quali membri del team sono online o stanno giocando
- Passa dal telefono al PC o alla console di gioco
- Imposta un avatar unico nelle chat
Limiti di Discord
- Potrebbe non essere adatto a
Prezzi di Discord
- Free
- Base: 9,99 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Discord
- G2: recensioni insufficienti
- Capterra: 4,7/5 (oltre 400 recensioni)
Confronta Slack e Discord!
Il migliore per le videoconferenze
12. Zoom
Zoom è stata la soluzione ideale per le nostre esigenze di videoconferenza. La sua alta qualità video e la facilità d'uso mi hanno attirato inizialmente, ma sono rimasto per la funzionalità di analisi delle riunioni.
Il dashboard Rooms è stato un'ottima aggiunta al nostro flusso di lavoro. Dal monitoraggio dell'utilizzo delle sale riunioni in base ai minuti al monitoraggio dei feedback degli utenti di Zoom Rooms, gestisce perfettamente l'esperienza delle riunioni video per noi.
Le migliori funzionalità/funzioni di Zoom
- Allega documenti da leggere in anticipo e programmi alle riunioni su Zoom Workplace
- Continua le riunioni mentre sei in movimento con l'app mobile Zoom, che supporta Apple CarPlay e Android Auto
- Collabora con i membri del team prima, durante e dopo le riunioni utilizzando Zoom Team Chat
- Genera didascalie per le riunioni in più lingue
Limiti di Zoom
- I livelli di prezzo diventano costosi man mano che si aumenta la scala
Prezzi di Zoom
- Base: Gratis
- Pro: 14,99 $ al mese per utente
- Business: 21,99 $ al mese per utente
- Business Plus: 26,99 $ al mese per utente
- Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Zoom
- G2: 4,6/5 (oltre 55.000 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 13.000 recensioni)
13. Google Meet
Ideale per gli utenti di Google Workspace, Google Meet mi ha colpito per le sue funzionalità/funzioni di collaborazione durante le chiamate.
Potrei avviare un sondaggio o una sessione di domande e risposte, fare brainstorming utilizzando una lavagna online o separarmi in stanze separate da una riunione in corso.
Le migliori funzionalità/funzioni di Google Meet
- Crea riunioni direttamente da Documenti Google, Fogli e Presentazioni
- Usa "prendi appunti per me" per annotare i dettagli delle riunioni utilizzando Gemini, l'assistente IA di Google
- Inserisci l'evento nei calendari degli ospiti e consenti loro di partecipare rapidamente alla riunione
- Determina quando gli ospiti possono partecipare e specifica chi può entrare senza attendere
Limiti di Google Meet
- A volte la qualità audio e video diminuisce quando un numero elevato di persone partecipa alla riunione
Prezzi di Google Meet
- Free
- Business Starter: 6 $ al mese per utente
- Business Standard: 12 $ al mese per utente
- Business Plus: 18 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Google Meet
- G2: 4,6/5 (oltre 2.000 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 11.000 recensioni)
14. Lifesize
Lifesize è una soluzione cloud per riunioni aziendali. L'ho provata durante una delle nostre riunioni annuali del team con circa 200 partecipanti. La qualità della chiamata era indubbiamente ottima nonostante il numero elevato di persone, ma era necessaria una connessione ad alta velocità.
I nostri colleghi potevano partecipare alla teleconferenza da diversi browser (Chrome, Edge e Safari, per la precisione) senza scaricare l'app.
Le migliori funzionalità/funzioni di Lifesize
- Conduci videoconferenze in qualità 4K
- Integra lo strumento con Microsoft Teams o Skype for Business
- Ospita fino a 500 ospiti per chiamata
- Scarica le app native per iOS, Android, Mac e PC
Limiti di Lifesize
- Occasionali problemi tecnici durante la condivisione dello schermo
Prezzi Lifesize
Prezzi delle soluzioni per riunioni
- In più: A partire da 14,95 $ al mese per host (minimo 10 host)
- Enterprise: A partire da 14,95 $ al mese per host (minimo 50 host)
- Organizzazione: Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Lifesize
- G2: 4,6/5 (oltre 400 recensioni)
- Capterra: 4. 4/5 (oltre 50 recensioni)
15. Cisco Webex
Durante il test di WebEx, ho scoperto una varietà di visualizzazioni del layout video. Hanno aiutato me (e gli altri partecipanti alla riunione) a concentrarci su ciò che era importante.
Ho utilizzato principalmente la visualizzazione a griglia, utile nelle riunioni di grandi dimensioni in cui devo dividere la mia attenzione tra più relatori. Ho anche potuto personalizzare il numero di partecipanti visualizzati contemporaneamente sullo schermo, da uno a 25.
Le migliori funzionalità/funzioni di Cisco Webex
- Passa dal desktop al telefono all'auto utilizzando la funzionalità/funzione codice QR "Passa al cellulare" e l'integrazione con Apple CarPlay
- Automatizza le attività ripetitive (come prendere appunti e creare elementi di azione) con Webex Assistant
- Potenzia i lavoratori in prima linea connettendo Webex ai dispositivi indossabili
- Invia reazioni durante le riunioni con le dita/i gesti
Limiti di Cisco Webex
- Non funziona bene senza una connessione Internet ad alta velocità
Prezzi di Cisco Webex
- Webex Free
- Webex Meet: 14,50 $ al mese per utente
- Webex Suite: 25 $ al mese per utente
- Webex Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Cisco Webex
- G2: 4,3/5 (oltre 19.000 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 7.000 recensioni)
16. GoToMeeting
Ho apprezzato molto il modo in cui GoTo Meeting ha protetto con password le nostre riunioni riservate. Ho utilizzato la funzionalità Blocco riunione per collocare gli ospiti in una sala d'attesa virtuale fino a quando non ero pronto ad accoglierli.
Un'altra cosa che mi ha colpito è stata la flessibilità dello strumento. L'app mobile è completamente funzionale e mi ha aiutato a condurre riunioni mentre ero in viaggio.
Funzionalità/funzioni migliori di GoToMeeting
- Genera trascrizioni automatiche delle riunioni
- Personalizza le sale riunioni per aggiungere un tocco personale alle riunioni virtuali
- Consenti agli ospiti di partecipare alle riunioni senza scaricare l'app
Limiti di GoToMeeting
- Occasionali ritardi nell'audio e interruzioni nella qualità video
Prezzi di GoToMeeting
- Professional: 12 $ al mese per organizzatore (fatturato annualmente)
- Business: 16 $ al mese per organizzatore (fatturato annualmente)
- Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di GoToMeeting
- G2: 4,3/5 (oltre 13.000 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 11.000 recensioni)
17. Video RingCentral
RingCentral Video è un altro strumento per riunioni video che non richiede alcun download che ho provato e l'esperienza è stata fluida.
La mia funzionalità/funzione preferita è sicuramente la riunione giornaliera, che mi permette di ospitare riunioni continue a cui i colleghi possono partecipare quando vogliono, simulando una sala riunioni virtuale.
Lo strumento mi ha anche permesso di prendere appunti direttamente durante la riunione, quindi non ho dovuto affidarmi a un'app separata per gli appunti.
Le migliori funzionalità/funzioni di RingCentral Video
- Passa dal desktop al cellulare e viceversa con un solo clic
- Genera riepiloghi/riassunti post-riunione utilizzando l'IA
- Collabora su programmi e note delle riunioni
- Condividi contenuti in tempo reale utilizzando la fotocamera posteriore del tuo cellulare
Limiti di RingCentral Video
- La qualità diminuisce notevolmente in assenza di una connessione Internet ad alta velocità
Prezzi di RingCentral Video
- Video Pro: Gratis
- Video Pro+: 10 $ al mese per utente
- Webinar: 40 $ al mese per organizzatore
- Rooms: 49 $ al mese per stanza
Valutazioni e recensioni di RingCentral Video
- G2: 4. 1/5 (oltre 300 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 300 recensioni)
Dai un'occhiata a queste alternative a RingCentral!
18. Jitsi Meet
Jitsi Meet è una soluzione di videoconferenza open source completamente crittografata. Impostare una riunione è stato semplice e ho apprezzato molto la flessibilità di poter scegliere URL divertenti per le riunioni, che hanno aggiunto un tocco personale alle nostre riunioni quotidiane.
È dotato di chat integrata. I partecipanti possono inviare messaggi ed emoji senza interruzioni durante una videochiamata, rendendo l'interazione divertente e coinvolgente.
Le migliori funzionalità/funzioni di Jitsi Meet
- Collabora su documenti di testo con Etherpad
- Invita le persone a partecipare alle riunioni con URL semplici e personalizzati
- Goditi l'audio HD con Opus
Limiti di Jitsi Meet
- L'interfaccia utente sembra antiquata
Prezzi di Jitsi Meet
- Free
Valutazioni e recensioni di Jitsi Meet
- G2: 4,3/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4. 1/5 (oltre 70 recensioni)
19. Whereby
Whereby è una soluzione semplice e senza download per riunioni basate su browser. Durante la versione di prova, ho potuto personalizzare la mia sala riunioni come volevo: ho aggiunto un nome personalizzato, un URL unico e il mio marchio.
Mi sono piaciute anche le funzionalità/funzioni di sicurezza. Le stanze erano bloccate per impostazione predefinita, quindi avevo il pieno controllo su chi poteva entrare e partecipare alla riunione.
Dove trovare le migliori funzionalità/funzioni
- Rendi le chiamate/sessioni coinvolgenti con le reazioni emoji in tempo reale
- Organizza sessioni di brainstorming virtuali integrando Miro
- Crea gruppi di discussione e organizza sessioni di formazione in modo più efficace
- Usa la funzionalità/funzione picture-in-picture per tenere d'occhio i partecipanti mentre guardi altre schede
Dove sono i limiti
- Problemi occasionali di connettività
Prezzi Whereby
- Free
- Pro: 8,99 $ al mese per host
- Business: 11,99 $ al mese per host
Valutazioni e recensioni di Whereby
- G2: 4,6/5 (oltre 1.100 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 100 recensioni)
20. BigBlueButton
BigBlueButton è un software di apprendimento virtuale per sessioni di formazione dei dipendenti. Mi è piaciuto molto il modo in cui incoraggia il pensiero creativo con la funzionalità/funzione lavagna online multiutente: il formatore e i partecipanti possono collaborare senza soluzione di continuità.
Anche il Learning Analytics Dashboard è stato utile e mi ha permesso di rispondere rapidamente a tre domande chiave: chi stava partecipando alle mie sessioni, chi stava partecipando attivamente e chi stava imparando (in base alle loro risposte ai sondaggi).
Le migliori funzionalità/funzioni di BigBlueButton
- Crea slide intelligenti basate sull'IA
- Comunica con i tirocinanti tramite chat pubbliche e private
- Carica materiali in vari formati, come PowerPoint, Word, PDF e immagini
- Consenti ai partecipanti di fornire feedback durante la formazione alzando virtualmente la mano
Limiti di BigBlueButton
- È più uno strumento di apprendimento che uno strumento di comunicazione per team
Prezzi di BigBlueButton
- Free
Valutazioni e recensioni di BigBlueButton
- G2: 4. 1/5 (oltre 20 recensioni)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 60 recensioni)
21. Skype
Skype mi ha permesso di creare rapidamente un link per una riunione e condividerlo con i miei colleghi, senza bisogno di registrarsi. Anche chi non aveva Skype installato poteva partecipare tramite Google Chrome o Microsoft Edge. Ho potuto invitare fino a 99 persone, oltre a me stesso, per videochiamate gratis.
La parte migliore è che i miei link di invito personali non sono mai scaduti, quindi ho potuto crearli in anticipo. Funziona bene per pianificare eventi di lavoro o programmare riunioni ricorrenti.
Le migliori funzionalità/funzioni di Skype
- Conserva le registrazioni delle chiamate fino a 30 giorni
- Sfoca lo sfondo per ridurre al minimo le distrazioni durante le riunioni
- Condividi presentazioni e materiali di lavoro durante le riunioni e collabora tramite chat
- Goditi un limite di utilizzo di 24 ore al giorno
Limiti di Skype
- Occasionali rallentamenti e interruzioni delle chiamate
Prezzi di Skype
Skype è gratis per qualsiasi interazione Skype-Skype.
Per le chiamate internazionali verso cellulari e telefoni fissi, è necessario un abbonamento Skype o crediti Skype, che variano a seconda del Paese o della regione verso cui si chiama.
Valutazioni e recensioni di Skype
- G2: 4,3/5 (oltre 23.000 recensioni)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 460 recensioni)
Il migliore per le chiamate
22. RingCentral
RingCentral unifica chiamate, riunioni video, messaggistica, SMS e persino fax in un'unica piattaforma (e un unico numero di telefono). Avere tutti questi strumenti in un unico posto rende molto più facile gestire la comunicazione a tutti i livelli.
Durante il test dello strumento, sono rimasto colpito dalla sua funzionalità/funzione di analisi del sentiment integrata. Mi ha aiutato a comprendere meglio il tono delle mie conversazioni e a capire dove posso migliorare. Tenere d'occhio le metriche e adattarmi di conseguenza ha fatto una notevole differenza nel modo in cui comunico con i clienti e i colleghi.
Le migliori funzionalità/funzioni di RingCentral
- Personalizza l'orario di lavoro per le chiamate e mantieni l'equilibrio tra vita privata e lavoro
- Semplifica la comunicazione multicanale con risorse IT minime o nulle
- Trova rapidamente le informazioni nelle chat utilizzando l'IA
- Integra le chiamate incorporate in MS Teams
Limiti di RingCentral
- C'è una curva di apprendimento ripida
Prezzi di RingCentral
- Core: 30 $ al mese per utente
- Avanzato: 35 $ al mese per utente
- Ultra: 45 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di RingCentral
- G2: 4/5 (oltre 900 recensioni)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 1.100 recensioni)
23. Fuze
Fuze (ora parte di 8×8) è uno strumento di comunicazione cloud che consente di effettuare chiamate telefoniche da qualsiasi luogo e dispositivo.
Mi è piaciuta la qualità audio delle chiamate. Le chiamate internazionali sono andate liscio. Ho potuto impostare un operatore automatico per rispondere alle chiamate.
Le migliori funzionalità/funzioni di Fuze
- Effettua chiamate da scrivania a scrivania
- Ottieni un VoIP che può essere chiamato da qualsiasi luogo
- Riproduci musica per i contatti in attesa
Limiti di Fuze
- A volte le notifiche subiscono ritardi
Prezzi di Fuze
- Fuze Meetings: 15 $ al mese per utente
- Fuze Calling: 25 $ al mese per utente
- Fuze Pro: 35 $ al mese per utente
- Fuze International: 45 $ al mese per utente
- Fuze Unlimited Global: 65 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Fuze
- G2: 3,5/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4. 1/5 (oltre 70 recensioni)
24. 8×8
8×8 offre chiamate, SMS e fax illimitati tramite cloud.
Ho particolarmente apprezzato la funzionalità/funzione di segreteria visiva di questo strumento. Mi ha permesso di accedere ai messaggi vocali dal mio sistema telefonico o tramite un dispositivo desktop o mobile tramite 8×8 Work.
Potrei usare la modalità "Non disturbare" per inviare automaticamente le chiamate in arrivo alla segreteria telefonica.
le migliori funzionalità/funzioni di 8×8
- Mantieni lo stesso numero quando cambi provider di servizi telefonici
- Tieni traccia del lavoro richiesto assegnando un numero di telefono virtuale unico a ciascuna campagna
- Ottieni le trascrizioni dei file audio
limiti di 8×8
- C'è una grande curva di apprendimento
prezzi 8×8
- Prezzi personalizzati
8×8 valutazioni e recensioni
- G2: 4. 1/5 (oltre 600 recensioni) (8×8 Work)
- Capterra: 4/5 (oltre 300 recensioni) (8×8 Work)
25. Aircall
Il sistema VoIP di Aircall ci ha permesso di facilitare il trasferimento a caldo. Quando un agente trasferisce la chiamata di un cliente a un altro membro del team, il primo può informare il secondo sulla conversazione. In questo modo, il secondo agente è pienamente consapevole di come aiutare il potenziale cliente/cliente, garantendo una transizione fluida.
Per utilizzare questa funzionalità/funzione, tutto quello che ho dovuto fare è stato scegliere l'opzione "parla prima" prima di toccare "trasferisci ora"
Le migliori funzionalità/funzioni di Aircall
- Ottieni visibilità sulle metriche delle chiamate e migliora l'esperienza dei clienti
- Richiedi numeri locali e internazionali per la tua azienda in oltre 100 paesi
- Configura un IVR intelligente per indirizzare i chiamanti al team giusto al primo tentativo
Limiti di Aircall
- Occasionali interruzioni delle chiamate
Prezzi di Aircall
- Essentials: 40 $ al mese per licenza
- Professionale: 70 $ al mese per licenza
Valutazioni e recensioni di Aircall
- G2: 4,3/5 (oltre 1.000 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 400 recensioni)
26. Dialpad
Ho provato Dialpad per le comunicazioni esterne (ricezione di chiamate da potenziali clienti/clienti esistenti) e mi sono trovato piuttosto bene.
Con la voce IA di Dialpad, ho potuto impostare regole di instradamento personalizzate e inoltrare le chiamate al mio smartphone o a un team specifico, garantendo che i clienti raggiungano sempre la persona giusta.
Le migliori funzionalità/funzioni di Dialpad
- Genera trascrizioni di chiamate in tempo reale con l'IA
- Usa i messaggi vocali per gestire le chiamate ricevute dopo l'orario di lavoro
- Ottieni riunioni video illimitate gratis su qualsiasi dispositivo
Limiti di Dialpad
- Il prezzo è piuttosto elevato
Prezzi di Dialpad
Comunicazione aziendale
- Standard: 27 $ al mese per utente
- Pro: 35 $ al mese per utente
- Enterprise: prezzi personalizzati
Riunioni IA
- Free
- Business: 20 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Dialpad
- G2: 4,4/5 (oltre 1.800 recensioni) (Dialpad Ai Voice)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 500 recensioni)
27. Grasshopper
La funzionalità di analisi e reportistica delle chiamate aziendali di Grasshopper ha aiutato il nostro team commerciale a capire come sta andando la nostra attività, se i team del servizio clienti sono in grado di aiutare con le query e qual è stata l'esperienza complessiva dei clienti.
I rapporti dettagliati ci hanno fornito informazioni sulle chiamate effettuate durante un periodo specifico, inclusi ID chiamante, estensioni e numeri di destinazione, mentre i rapporti sulle attività hanno fornito una panoramica delle chiamate per tipo, come messaggi vocali, chiamate interrotte o fax.
Le migliori funzionalità/funzioni di Grasshopper
- Invia e ricevi messaggi di testo sul tuo numero aziendale
- Gestisci le comunicazioni tramite app desktop o telefono
- Ricevi chiamate da più persone contemporaneamente (e assicurati che nessuno senta il segnale di occupato)
Limiti di Grasshopper
- Difficile da configurare
Prezzi Grasshopper
- True Solo: 14 $ al mese
- Solo Plus: 25 $ al mese
- Piccole imprese: 55 $ al mese
Valutazioni e recensioni di Grasshopper
- G2: 4/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 300 recensioni)
28. Vonage
Come soluzione integrata per le comunicazioni aziendali, Vonage ti aiuta a connetterti tramite un'app desktop, un'app mobile o persino un telefono fisso.
Mentre provavo lo strumento, ho potuto abilitare la registrazione di tutte le conversazioni in entrata e in uscita per riferimento. Queste registrazioni offrono informazioni dettagliate sui problemi/richieste ricorrenti dei clienti, sui modi per migliorare le chiamate commerciali e su come migliorare il servizio clienti.
Le migliori funzionalità/funzioni di Vonage
- Rendi più semplice per i clienti interni chiamarti
- Ottieni un'affidabilità di uptime di livello aziendale
- Usa SMS, MMS e Facebook Messenger per comunicare con i clienti sui loro canali preferiti
Limiti di Vonage
- Piani tariffari costosi
Prezzi Vonage
- Mobile: 19,99 $ al mese per ogni estensione
- Premium: 29,99 $ al mese per ogni estensione
- Avanzato: 39,99 $ al mese per ogni estensione
Valutazioni e recensioni di Vonage
- G2: 4,3/5 (oltre 400 recensioni)
- Capterra: 4. 1/5 (oltre 300 recensioni)
29. Nextiva
Le soluzioni di comunicazione di Nextiva gestiscono le query dei clienti e migliorano la produttività e la fidelizzazione dei team a contatto con i clienti.
La funzionalità di gestione remota senza interruzioni dello strumento mi ha colpito particolarmente. Ho potuto impostare e modificare rapidamente autorizzazioni, utenti e flussi di chiamata, anche se ero un utente alle prime armi.
Le migliori funzionalità/funzioni di Nextiva
- Mostra la disponibilità in tutte le posizioni con l'indicatore di presenza del team
- Configura e modifica i percorsi delle chiamate con sistemi senza codice
- Passa istantaneamente da un dispositivo all'altro senza compromettere la qualità delle chiamate
Limiti di Nextiva
- Lunghi tempi di attesa per le chiamate all'assistenza
Prezzi di Nextiva
Piccole imprese
- Digitale: 25 $ al mese per utente
- Core: 35 $ al mese per utente
- Engage: 50 $ al mese per utente
- Power Suite: 75 $ al mese per utente
Enterprise
- Essenziale: 129 $ al mese per agente
- Professional: 159 $ al mese per agente
- Premium: 199 $ al mese per agente
Valutazioni e recensioni di Nextiva
- G2: 4,5/5 (oltre 3.200 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 800 recensioni)
30. Zoom Phone
Zoom Phone, la soluzione VoIP di Zoom, è facile da configurare. Durante l'utilizzo dello strumento, ho richiesto un riepilogo/riassunto post-chiamata all'IA Companion di Zoom, che ha funzionato alla grande. Grazie a questa funzionalità/funzione, ho potuto concentrarmi sulla conversazione invece di prendere appunti.
C'è un'altra funzionalità/funzione che mi ha colpito. Lo strumento mi ha permesso di estrarre le attività dai messaggi vocali senza doverli ascoltare manualmente uno per uno.
Le migliori funzionalità/funzioni di Zoom Phone
- Gestisci telefono, chat e riunioni su desktop e dispositivi mobili
- Ottieni una breve panoramica dei thread SMS del team in PowerPack e recupera rapidamente i messaggi non letti
- Si integra con suite di terze parti come Microsoft, Google e Salesforce
Limiti di Zoom Phone
- Costoso, soprattutto per le organizzazioni di grandi dimensioni che necessitano di più linee
Prezzi di Zoom Phone
- USA e Canada a consumo: prezzi personalizzati
- Stati Uniti e Canada Unlimited: prezzi personalizzati
- Selezione globale: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Zoom Phone
- G2: recensioni insufficienti
- Capterra: 4,6/5 (oltre 200 recensioni)
31. Ooma Office
Un sistema VoIP per le aziende, Ooma Office offre chiamate aziendali convenienti, in patria e all'estero.
Mentre provavo lo strumento, mi è piaciuta molto la funzionalità Ring Groups. L'idea è che, se il mio team ha membri dello staff dedicati che possono rispondere alle chiamate, questi possono far parte del Ring Group. Quando un cliente chiama, tutti i membri del gruppo ricevono la chiamata sui propri dispositivi e chiunque risponde può proseguire la conversazione.
Ci ha aiutato a garantire che nessuna chiamata di clienti/potenziali clienti rimanga senza risposta.
Le migliori funzionalità/funzioni di Ooma Office
- Ottieni numeri locali e numeri verdi gratis
- Chiama e invia messaggi di testo utilizzando l'app mobile
- Usa l'app desktop con softphone per effettuare chiamate
- Accedi a Ooma Meetings per videoconferenze
Limiti di Ooma Office
- A differenza delle normali telefonate, le chiamate su Ooma Office richiedono una connessione Internet per funzionare
Prezzi di Ooma Office
- Ooma Office Essentials: 19,95 $ al mese per utente
- Ooma Office Pro: 24,95 $ al mese per utente
- Ooma Office Pro Plus: 29,95 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Ooma Office
- G2: 4,6/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 200 recensioni)
Il migliore per la registrazione dello schermo
32. Loom
Sebbene noi giuriamo fedeltà a ClickUp Clips per la condivisione delle registrazioni dello schermo, anche Loom si è rivelato ottimo per lo stesso scopo. Grazie alla funzionalità di riavvolgimento in tempo reale, ho potuto facilmente tornare indietro durante le registrazioni e rifare alcune parti (invece di rifare l'intera registrazione) se necessario.
Lo strumento mi ha permesso di catturare le reazioni degli spettatori. Il mio team ha potuto commentare e reagire con le emoji mentre guardava la registrazione, rendendo l'intera esperienza interattiva e coinvolgente.
Le migliori funzionalità/funzioni di Loom
- Aggiungi tutti i video registrati a Loom HQ e accedi ad essi in qualsiasi momento: modifica, guarda in un secondo momento o modifica le autorizzazioni secondo necessità
- Rimuovi le parole di riempimento e le pause inutili per mantenere la chiarezza
- Trasforma i video in documenti scritti con Loom IA
- Aggiungi link alle risorse all'interno del video come riferimento per gli spettatori
Limiti di Loom
- L'interfaccia di modifica avrebbe potuto essere più intuitiva
Prezzi di Loom
- Starter: Gratis
- Business: 15 $ al mese per utente
- Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Loom
- G2: 4,7/5 (oltre 2.000 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 400 recensioni)
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33. Camtasia
Forse conosci Camtasia come software professionale per la modifica di video, ma è dotato anche di uno strumento per la registrazione e la modifica dello schermo.
L'ho trovato abbastanza facile da usare, anche per un utente alle prime armi. Non si è limitato a catturare ciò che era sul mio schermo, ma ha anche registrato l'audio del sistema, i dati del mouse e l'audio del microfono.
Ho caricato il mio video registrato su Screencast per raccogliere feedback dai miei colleghi e collaborare con loro.
Le migliori funzionalità/funzioni di Camtasia
- Crea una playlist con raccolte di video
- Rimuovi gli sfondi dai video con l'IA
- Aggiungi voci fuori campo realistiche generate dall'IA ai tuoi video
- Aggiungi file di sottotitoli in qualsiasi lingua
Limiti di Camtasia
- Può rallentare il dispositivo durante modifiche complesse
Prezzi di Camtasia
- Camtasia Essentials: 179,88 $ all'anno
- Camtasia Create: 249 $/anno
- Camtasia Pro: 499 $/anno
- Licenza perpetua: 299,99 $/anno
Valutazioni e recensioni di Camtasia
- G2: 4,6/5 (oltre 1.300 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 400 recensioni)
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34. ScreenPal (precedentemente Screencast-O-Matic)
La cosa che mi è piaciuta di più di ScreenPal è stata la possibilità di disegnare, evidenziare, aggiungere testo formattato e forme e scarabocchiare sullo schermo per attirare l'attenzione. Questo strumento mi ha permesso di registrare facilmente tutorial, demo e feedback personalizzati per il mio team.
Un'altra cosa che mi ha colpito è stata la rapidità con cui ho potuto collegare il registratore all'editor video integrato. Mi ha permesso di regolare la velocità di sezioni specifiche del mio video, che è risultato nitido e professionale.
Le migliori funzionalità/funzioni di ScreenPal
- Ospita tutte le registrazioni dello schermo con l'account di hosting gratuito di ScreenPal e condividile con i membri del team
- Aggiungi musica di sottofondo ed effetti sonori gratis ai tuoi video
- Registra contemporaneamente lo schermo e la webcam
- Registra una particolare area dello schermo, una finestra o l'intero schermo
Limiti di ScreenPal
- L'interfaccia di modifica è piuttosto goffa
Prezzi di ScreenPal
ScreenPal offre un registratore dello schermo gratuito con funzionalità limitate. Per funzionalità/funzioni aggiuntive, i livelli di prezzo sono:
- Solo Deluxe: 3 $ al mese per utente (fatturato annualmente)
- Solo Premier: 6 $ al mese per utente (fatturato annualmente)
- Solo Max: 10 $ al mese per utente (fatturato annualmente)
- Team Business: 8 $ al mese per utente per 3 o più utenti (fatturato annualmente)
Valutazioni e recensioni di ScreenPal
- G2: 4,4/5 (oltre 90 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 90 recensioni)
35. Snagit
Con Snagit, sono riuscito a ridurre il disordine visivo dei miei screenshot e a trasformarli in grafici dell'interfaccia utente (SUI).
La funzionalità/funzione Scrolling Capture è un'aggiunta utile. Invece di fare più screenshot, lo strumento mi ha permesso di catturare facilmente un'intera pagina web in un solo colpo.
Le migliori funzionalità/funzioni di Snagit
- Modifica il testo all'interno di un'immagine o di un documento scansionato
- Regola il font, la dimensione e il colore del testo
- Organizza e sincronizza gli screenshot su tutti i dispositivi
Limiti di Snagit
- Lo strumento richiede molte risorse e può rallentare le prestazioni della CPU
Prezzi di Snagit
- Sottoscrizione individuale: 39 $/anno
- Licenza perpetua: 62,99 $/anno
Valutazioni e recensioni di Snagit
- G2: 4,7/5 (oltre 5.000 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 470 recensioni)
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36. OBS Studio
OBS Studio è stato originariamente progettato per i giocatori, ma l'ho trovato abbastanza versatile da poter essere utilizzato anche per altri scopi. Mi ha permesso di registrare streaming live di webinar e conferenze. Ho catturato video e audio di alta qualità e poi ho modificato quelle registrazioni per creare contenuti raffinati per i social media.
Ho anche condiviso i video finiti con i membri del team che non hanno potuto partecipare alla sessione live.
Le migliori funzionalità/funzioni di OBS Studio
- Visualizza in anteprima le scene con la modalità Studio prima di pubblicarle
- Scegli tra diverse transizioni personalizzabili
- Accedi al suo mixer audio intuitivo con filtri per singola sorgente come noise gate, soppressione del rumore e guadagno
Limiti di OBS Studio
- Difficile da usare per i principianti
Prezzi di OBS Studio
- Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di OBS Studio
- G2: 4,6/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 1.000 recensioni)
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37. ScreenFlow
Cercavo qualcosa di industriale per i nostri overlay pesanti e ScreenFlow era perfetto. Catturava video di alta qualità, il suono era nitido e l'interfaccia utente non era troppo complessa. Il fatto che sia forte da 20 anni mi ha dato fiducia nelle sue capacità.
Ma ciò che mi ha sorpreso di più sono state le funzionalità/funzioni di modifica video di ScreenFlow. In poco tempo, non mi limitavo più ad aggiungere sovrapposizioni alle nostre registrazioni dello schermo, ma correggevo i bordi, correggevo i colori e aggiungevo animazioni!
Le migliori funzionalità/funzioni di ScreenFlow
- Aggiungi filmati stock ai tuoi contenuti utilizzando la libreria multimediale integrata di ScreenFlow
- Aumenta o diminuisci l'audio di sottofondo con la funzionalità/funzione audio ducking
- Inizia a catturare e modificare schermate rapidamente all'interno di un'interfaccia utente elegante e pulita
- Registra lo schermo di iPhone e iPad ed esporta i contenuti in qualità ProRes
Limiti di ScreenFlow
- È limitato a macOS, il che lo rende inutilizzabile per chi non fa parte dell'ecosistema Apple
- Il prezzo di ScreenFlow può sembrare piuttosto elevato se non hai flussi di lavoro intensi
Prezzi di ScreenFlow
- ScreenFlow 7: 129 $
Valutazioni e recensioni di ScreenFlow
- G2: 4,5/5 (oltre 50 recensioni)
- Capterra: 4,8/5 (oltre 20 recensioni)
38. Bandicam
Prima di usare Bandicam, ero scettico perché è uno strumento di registrazione dello schermo legacy piuttosto popolare tra gli editor veterani. Dato che non rientro in quella categoria, non ero sicuro di poterlo consigliare per attività generiche. E mi sbagliavo.
Bandicam ha un'interfaccia utente minimalista ed è un programma piuttosto leggero. Sono riuscito a registrare a schermo intero senza catturare lo sfondo, cosa che molti programmi di registrazione dello schermo non riescono a fare. I video sono risultati nitidissimi e ho potuto esportarli in 4K senza perdere qualità.
Le migliori funzionalità/funzioni di Bandicam
- Cattura più monitor contemporaneamente utilizzando l'impostazione di registrazione a schermo intero di Bandicam
- Disegna sullo schermo mentre registri per illustrare i punti più velocemente
- Approfitta di un'ampia selezione di codec supportati per esportare e pubblicare su diverse piattaforme
Limiti di Bandicam
- Non supporta lo streaming live
Prezzi di Bandicam
Licenza Business
- Annuale: 49,46 $ (1 PC)
- Annuale: 95,92 $ (2 PC)
- Bandicam+Bandicut: 79,74 $ (1 PC)
Valutazioni e recensioni di Bandicam
- G2: 4,4/5 (oltre 40 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 100 recensioni)
39. Zight (precedentemente CloudApp)
A differenza dei due strumenti precedenti, Zight assomiglia molto a Loom, grazie ai suoi colori moderni e all'interfaccia utente fluida. CloudApp ha cambiato nome in Zight, pur mantenendo tutte le funzionalità/funzioni principali che ci si aspetta da un'app di registrazione dello schermo odierna.
È molto facile catturare schermate e modifiche nello stesso flusso di lavoro e si integra con Google Drive, Onedrive e Dropbox. È inoltre disponibile su tutte le piattaforme.
Ma Zight si distingue per la sua funzionalità/funzione di screenshot programmati. Un giorno ho impostato l'acquisizione automatica a intervalli regolari e ho continuato a lavorare. Alla fine della giornata, quando sono tornato, Zight aveva organizzato tutto.
Le migliori funzionalità/funzioni di Zight
- Accedi facilmente ai vecchi screenshot con i registri di cattura screenshot e monitora le modifiche
- Condividi istantaneamente le registrazioni dello schermo con i link di condivisione personalizzati di Zight
- Aggiungi date di scadenza ai link e proteggi con password i file registrati per proteggere le informazioni sensibili
Limiti di Zight
- Lo sviluppo è piuttosto lento e non sono rari i frequenti crash del sistema
Prezzi di Zight
- Free
- Pro: 7,95 $ al mese per utente (fatturato annualmente)
- Team: 8 $ al mese per utente (fatturato annualmente)
- Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Zight
- G2: 4,6/5 (oltre 1.200 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 180 recensioni)
40. Vimeo Record
Lo scriptwriter IA e il teleprompter integrato di Vimeo Record hanno reso i miei video molto più curati e professionali. Il teleprompter continuava a scorrere automaticamente mentre parlavo, così potevo leggere il copione in una sola ripresa, senza errori.
Dopo la registrazione, ho anche avuto la possibilità di omettere frasi e pause indesiderate dalla trascrizione generata automaticamente, proprio come si fa con la modifica di un documento di testo.
Funzionalità/funzioni migliori di Vimeo Record
- Organizza le registrazioni dello schermo in cartelle e imposta autorizzazioni granulari per colleghi, client o stakeholder
- Tagga gli utenti con @menzioni in capitoli specifici di un video
- Ricevi una notifica quando qualcuno guarda o lascia un commento nel video
Limiti di Vimeo Record
- Funzionalità/funzioni gratuite limitate; i sottotitoli tradotti sono una funzionalità a pagamento
Prezzi di Vimeo Record
- Free
- Starter: 20 $ al mese
- Standard: 33 $ al mese
- Avanzato: 108 $ al mese
Vimeo Record valutazioni e recensioni
- G2: 4,3/5 (oltre 600 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 1.000 recensioni)
Dai un'occhiata a queste alternative a Vimeo!
41. Movavi Screen Recorder
Con Movavi Screen Recorder, ho potuto creare screencast senza alcuno sforzo. Mi ha dato la possibilità di registrare l'intero schermo o scegliere un'area personalizzata.
Questa funzionalità è utile perché durante la registrazione dello schermo posso mantenere la privacy e non mostrare tutte le schede aperte sul mio dispositivo.
Le migliori funzionalità/funzioni di Movavi Screen Recorder
- Evidenzia il cursore del mouse e i tasti premuti
- Sovrapponi il tuo screencast con un video dalla webcam
- Disegna puntatori sui video per evidenziare elementi importanti
Limiti di Movavi Screen Recorder
- Costoso per piccoli team con un budget limitato
Prezzi di Movavi Screen Recorder
- Licenza personale: 39,95 $ (a vita, 1 PC)
- Licenza Business: 49,95 $ (fatturata annualmente)
Valutazioni e recensioni di Movavi Screen Recorder
- G2: 4,5/5 (oltre 50 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 20 recensioni)
Il meglio per la comunicazione unificata
42. Zoho Connect
Ho apprezzato molto il modo in cui ZohoConnect ha creato una intranet interna per la mia organizzazione. La bacheca aziendale ha consolidato tutti gli annunci e i risultati a livello aziendale, mantenendo tutti aggiornati.
Ho apprezzato anche la traduzione fluida dei post e dei commenti, che ha permesso a tutti, indipendentemente dalla lingua madre, di partecipare e contribuire ai post.
Le migliori funzionalità/funzioni di Zoho Connect
- Rendi più ludiche le comunicazioni interne per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti
- Personalizza la dashboard con widget personalizzati come sondaggi, compleanni, anniversari di lavoro e altro ancora
- Incoraggia i dipendenti a condividere idee e consenti loro di monitorare lo stato di tali idee
- Organizza eventi virtuali o riunioni su larga scala con Live Broadcast
Limiti di Zoho Connect
- Funziona bene con gli strumenti dell'ecosistema Zoho, ma l'integrazione con altre suite software è difficile
Prezzi di Zoho Connect
- Starter: 0,40 $ al mese per utente
- Enterprise: 1 $ al mese per utente
- Ultimate: 3 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Zoho Connect
- G2: 4. 4/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 70 recensioni)
43. Bitrix24
I gruppi di lavoro di Bitrix24 sono progettati appositamente per team come il nostro, che gestiscono più progetti contemporaneamente.
Sebbene continuiamo a preferire ClickUp per le sue funzionalità complete e la personalizzazione, la piattaforma offre anche diversi strumenti per le aree di lavoro, che si tratti di una bacheca Kanban, un grafico di Gantt o un semplice elenco di attività. Il calendario del gruppo di lavoro mi ha permesso di rispettare le scadenze, mentre l'unità di archiviazione e la knowledge base hanno semplificato l'archiviazione e l'accesso ai documenti importanti.
Le migliori funzionalità/funzioni di Bitrix24
- Crea e modifica documenti online in collaborazione
- Gestisci e condividi file in uno spazio di archiviazione cloud sicuro all'interno della piattaforma
- Crea calendari condivisi e ottimizza i tuoi programmi e quelli del tuo team
- Accedi all'area di lavoro, comprese attività, chat, riunioni video e commenti, dall'app mobile
Limiti di Bitrix24
- Accesso limitato alle opzioni di personalizzazione per gli utenti normali: la maggior parte delle funzionalità/funzioni di personalizzazione sono riservate al Super Amministratore
Prezzi di Bitrix24
- Base: 61 $ al mese per organizzazione
- Standard: 124 $ al mese per organizzazione
- Professional: 249 $ al mese per organizzazione
- Enterprise: 499 $ al mese per organizzazione
Valutazioni e recensioni di Bitrix24
- G2: 4. 1/5 (oltre 500 recensioni)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 800 recensioni)
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44. Troop Messenger
Le funzionalità/funzioni avanzate di messaggistica di Troop Messenger mi hanno conquistato. Con i suoi messaggi di notifica, posso inviare messaggi a un gruppo specifico di persone all'interno del mio team (invece di creare un gruppo o un canale separato o rendere il messaggio pubblico) e contrassegnarli come normali, urgenti o con scadenza.
Ti permette anche di modificare i messaggi entro cinque minuti dall'invio. Un ottimo modo per salvare la giornata da errori di battitura involontari.
Le migliori funzionalità/funzioni di Troop Messenger
- Registra le conversazioni di lavoro tramite video e condividile con i tuoi colleghi
- Condividi/collabora su frammenti di codice all'interno di chat 1:1 o chat di gruppo
- Usa la funzionalità di auto-messaggistica per tenere traccia delle cose da fare; non è necessaria un'app separata per prendere appunti
- Goditi comunicazioni sicure tramite chat, chiamate e conferenze con crittografia end-to-end
Limiti di Troop Messenger
- Integrazioni limitate
Prezzi di Troop Messenger
- Premium: 1 $ (utenti illimitati)
- Enterprise: 5 $ (utenti illimitati)
- Self-Hosted: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Troop Messenger
- G2: 4,6/5 (oltre 70 recensioni)
- Capterra: recensioni insufficienti
45. Front
Progettato per i team di assistenza clienti, Front si rivela utile per la collaborazione in tempo reale e per accedere alla knowledge base della nostra azienda. Durante il test dello strumento, ho potuto aggregare tutte le conversazioni dei clienti provenienti da diversi canali in un'unica piattaforma, facilitando la risoluzione dei problemi in modo più rapido.
Ho anche potuto impostare flussi di lavoro automatizzati per assegnare e taggare i messaggi su larga scala, senza più dover passare da un canale all'altro o da un thread di email all'altro.
Le migliori funzionalità/funzioni di Front
- Ottieni dati relativi ai tempi di risposta, ai livelli di soddisfazione dei clienti, alle ore di punta e altro ancora
- Crea bozze e riepiloghi/riassunti delle chat con l'IA
- Controlla la cronologia e i dati dei clienti insieme alle chat e semplifica i passaggi di consegne
- Stabilisci percorsi di escalation chiari per avvisare automaticamente i manager
Limiti di Front
- È complesso impostare le regole
Prezzi Front
- Starter: 29 $ al mese per utente
- Crescita: 79 $ al mese per utente
- Scala: disponibile solo con piano annuale
- Premier: disponibile solo con piano annuale
Valutazioni e recensioni di Front
- G2: 4,7/5 (oltre 2000 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 200 recensioni)
46. Basecamp
Ho apprezzato molto Basecamp per la sua capacità di semplificare la comunicazione su un argomento specifico. Ad esempio, se ho fatto un annuncio al team riguardo a un progetto imminente e un collega pone una domanda importante relativa a esso, tutti possono vedere quando rispondo a quel messaggio.
Ogni membro del team ha accesso alla stessa versione della conversazione completa. Non è necessario perdere tempo a cercare tra lunghi thread di email!
Le migliori funzionalità/funzioni di Basecamp
- Comunica in tempo reale con le chat di gruppo
- Inizia a chattare 1:1 con Pings
- Applaudisci i messaggi e i commenti che ti piacciono
- Incorpora file e immagini nei messaggi
Limiti di Basecamp
- Difficoltà nella gestione di progetti complessi che richiedono risorse multiple
Prezzi di Basecamp
- Basecamp: 15 $ al mese per utente
- Basecamp Pro Unlimited: 299 $/mese (tariffa fissa)
Valutazioni e recensioni di Basecamp
- G2: 4. 1/5 (oltre 5.000 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 14.000 recensioni)
Dai un'occhiata a queste alternative a Basecamp!
47. Missive
Missive riunisce più canali di comunicazione sotto lo stesso tetto, da email, SMS, WhatsApp, Messenger, Instagram e altro ancora.
La funzionalità/funzione di chat interna del team mi ha permesso di collaborare con il mio team interno in tempo reale, direttamente insieme alle nostre comunicazioni esterne.
Un'altra funzionalità/funzione che mi ha colpito è stata l'automazione. Ho potuto impostare regole personalizzate per eseguire attività ripetitive in modo automatico, come l'invio di email di follow-up, l'inoltro delle ricevute o la gestione delle risposte fuori sede.
Le migliori funzionalità/funzioni di Missive
- Assegna conversazioni/attività direttamente all'interno dell'email o della chat
- Rispondi più velocemente con risposte predefinite (messaggi e modelli precompilati)
- Scrivi e rivedi le email in tempo reale con i tuoi colleghi
- Gestisci eventi e rispondi agli inviti all'interno dell'app
Limiti di Missive
- Lo strumento ha una curva di apprendimento ripida
Prezzi di Missive
- Starter: 18 $ al mese per utente
- Productive: 30 $ al mese per utente
- Business: 45 $/utente al mese
Valutazioni e recensioni di Missive
- G2: 4,7/5 (oltre 200 recensioni)
- Capterra: 4,9/5 (oltre 90 recensioni)
48. Wire
Wire mantiene tutte le conversazioni del team crittografate end-to-end sia per i messaggi che per le chat video. Supporta conferenze audio e video con un massimo di 150 persone alla volta. Sebbene la qualità della chiamata fosse ottima, ho notato che l'app diventava leggermente instabile man mano che altre persone si univano.
Mi è piaciuto il sistema di gestione sicura dei file di Wire. Mi ha permesso di gestire facilmente chi può visualizzare, utilizzare e condividere informazioni sensibili.
Le migliori funzionalità/funzioni di Wire
- Verifica automaticamente persone e dispositivi tramite ID Shield
- Imposta dei timer per controllare la visibilità delle informazioni sensibili al fattore tempo (come credenziali di accesso o password monouso)
- Usa fino a tre account Wire diversi su un unico dispositivo contemporaneamente senza dover effettuare il login e il logout
- Consenti agli ospiti di connettersi tramite browser web, anche senza un account Wire
Limiti di Wire
- L'interfaccia utente potrebbe essere migliore
Prezzi Wire
- Wire Cloud: prezzi personalizzati
- Wire On-Premises: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Wire
- G2: 4,2/5 (oltre 50 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 60 recensioni)
49. Spike
La funzionalità Conversational Email di Spike ha trasformato la mia email in un'esperienza simile alla chat.
Ho potuto organizzare comodamente tutte le mie comunicazioni (vecchie e recenti) sotto ogni contatto, incluse email, thread, file, profili social e allegati.
I canali mi hanno permesso di collaborare pubblicamente con i miei colleghi, mentre i gruppi hanno offerto un modo conveniente per connettermi con piccoli circoli e mantenere la riservatezza.
Le migliori funzionalità/funzioni di Spike
- Componi email e riepiloga/riassumi contenuti con Magic IA
- Trova rapidamente le informazioni che cerchi nella tua area di lavoro con Super Search (la funzionalità di ricerca globale dello strumento)
- Migliora la collaborazione con la finestra In arrivo condivisa per i team
- Controlla gli allegati con l'anteprima avanzata dei file, anche senza scaricare i file multimediali
Limiti di Spike
- L'esperienza utente desktop non è intuitiva come quella dell'app mobile
Prezzi a picco
Spike Teamspace
- Starter: Gratis
- Team: 5 $ al mese per utente
- Business: 10 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Spike
- G2: 4,6/5 (oltre 200 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 40 recensioni)
50. Workplace di Meta
Progettato nello stile di Facebook (ora Meta), Workplace è un software di collaborazione in team facile da usare. Durante il test dello strumento, la funzionalità Live Video e Gruppi mi ha colpito particolarmente, poiché semplifica la condivisione delle informazioni e mantiene i dipendenti coinvolti.
Tuttavia, lo strumento chiuderà nel 2026, quindi ti consigliamo di esplorare altre opzioni.
Workplace by Meta: le migliori funzionalità/funzioni
- Gestisci chat di gruppo di grandi dimensioni senza intoppi
- Ricevi post e aggiornamenti personalizzati
- Ricevi e mostra apprezzamento dai tuoi colleghi e viceversa
- Connettiti tramite il sito web o l'app mobile
Limiti di Workplace by Meta
- L'eccessiva attenzione agli elementi interattivi (mi piace, commenti, ecc.) distrae e riduce la produttività
Prezzi di Workplace by Meta
- Workplace Core: 4 $ al mese per utente
- Enterprise Live: 2 $ al mese per utente
- Amministrazione e assistenza migliorate: 2 $ al mese per utente
Workplace by Meta valutazioni e recensioni
- G2: 4,5/5 (oltre 1.700 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 1.300 recensioni)
Snellisci il tuo stack tecnologico e migliora la comunicazione del team con ClickUp
Gli strumenti di cui abbiamo parlato soddisfano diversi aspetti della comunicazione di team e aiutano ad affrontare i problemi che potresti incontrare con Slack. Alcuni offrono eccellenti funzionalità/funzioni di chiamata aziendale, altri sono ottimi per le videochiamate, altri ancora eccellono come app di chat, mentre altri combinano più canali in uno solo.
Ma per gestire il nostro team numeroso e i flussi di lavoro complessi, uno strumento di comunicazione semplice non sarebbe sufficiente. Abbiamo bisogno di uno strumento che ci spinga anche ad agire tempestivamente.
Passare continuamente da un'app all'altra e importare/esportare dati è dispendioso in termini di tempo e scomodo, oltre a ingombrare il nostro stack tecnologico. Pertanto, utilizzare due software separati per la comunicazione e la gestione del lavoro non è una soluzione praticabile per noi.
Con ClickUp, possiamo risolvere questo problema in modo efficace. Ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno per lavorare senza intoppi: canali di comunicazione sincroni e asincroni, strumenti di project management, strumenti di IA e molto altro ancora. Tutte queste parti mobili sono interconnesse, rendendo il lavoro un gioco da ragazzi!