Essendo un team che lavora principalmente da remoto, una comunicazione efficace è ciò che ci permette di rimanere allineati e di mantenere una buona produttività.
Ci affidiamo a una combinazione di comunicazione in tempo reale e asincrona per mantenere la connessione nonostante i diversi fusi orari e orari di lavoro.
Slack avrebbe potuto essere un ottimo strumento per unificare le nostre conversazioni, ma manca di un solido set di funzionalità di collaborazione di squadra richieste dal nostro flusso di lavoro. Il numero eccessivo di canali e le notifiche costanti non aiutano.
Tenendo presenti queste sfide, abbiamo testato varie alternative a Slack che potrebbero fornire un supporto migliore per la comunicazione del nostro team.
Sulla base delle ricerche del nostro team e della mia esperienza, abbiamo compilato un elenco dei 50 migliori strumenti. Che tu stia cercando uno strumento per supportare videoconferenze, cattura dello schermo, chat, condivisione di file multimediali o qualcosa che faccia tutto questo, abbiamo quello che fa per te. Scopriamolo insieme!
Leggi anche: I pro e i contro di Slack nel lavoro
Limiti di Slack
Prima di passare all'elenco degli strumenti, esaminiamo alcuni dei problemi che abbiamo riscontrato con Slack:
1. La comunicazione e la gestione delle attività/dei progetti non hanno una connessione
Slack è progettato principalmente per la messaggistica e non offre strumenti integrati per la gestione delle attività e del project management.
Sebbene sia possibile comunicare con il proprio team in tempo reale, la gestione delle attività o il monitoraggio dei progressi spesso richiede l'integrazione di app di terze parti come ClickUp, Asana o Monday.com.
2. I messaggi potrebbero andare persi a causa del sovraccarico di informazioni
La struttura basata sui canali di Slack può diventare rapidamente opprimente, soprattutto per i team di grandi dimensioni.
Con canali multipli, messaggi diretti e notifiche incessanti, è facile che i messaggi importanti si perdano nel rumore.
3. Non è un'opzione economica
Considerando che si tratta di uno strumento dedicato esclusivamente alla comunicazione, Slack è costoso. Avrai bisogno di altri strumenti per gestire il tuo lavoro.
Slack offre un piano Free, ma non consente di accedere a messaggi e file più vecchi di 90 giorni. Se la tua attività richiede un accesso continuo alle conversazioni e ai documenti passati (come nel nostro caso), la versione Free è troppo limitata.
Nonostante abbiamo investito tempo per imparare a usare Slack e abbiamo utilizzato i migliori trucchi di Slack, non siamo riusciti a trovare una via d'uscita.
Gli svantaggi ci hanno spinto a cercare un'alternativa a Slack. Gli strumenti che abbiamo elencato qui risolvono questi problemi, promuovendo una comunicazione efficace e la collaborazione tra i team.
Panoramica delle alternative a Slack
| La migliore alternativa a Slack in assoluto | ||
| Funzionalità distintiva | Prezzi | |
| 1. ClickUp | ClickUp Chat, ClickUp Clips, ClickUp Brain (IA) | Free ForeverUnlimited: 7 $ al mese per utenteBusiness: 12 $ al mese per utenteEnterprise: contattaci per il prezzoClickUp Brain: aggiungi a qualsiasi piano a pagamento per 7 $ al mese |
| La migliore per le chat di gruppo | ||
| 2. Microsoft Teams | Post per chat di gruppo di grandi dimensioni | Microsoft Teams Essentials: 4 $ al mese per utente Microsoft 365 Business Basic: 6 $ al mese per utente Microsoft 365 Business Standard: 12,50 $ al mese per utente |
| 3. Google Chat | Spazi individuabili, attività di gruppo | Business Starter: 7,20 $/utente al mese (Google Workspace) Business Standard: 14,40 $/utente al mese (Google Workspace) Piano Business: 21,60 $/utente al mese (Google Workspace) Enterprise: prezzo personalizzato (Google Workspace) |
| 4. Mattermost | Formattazione markdown avanzata, evidenziazione della sintassi del codice multilingue | Professional: 10 $ al mese per utente (fatturazione annuale) Enterprise: prezzo personalizzato |
| 5. Rocket. Chattare | Piattaforma sicura per effettuare connessioni con stakeholder esterni | Starter: gratuito Pro: 4,60 $ al mese per utente Enterprise: prezzo personalizzato |
| 6. Flock | All Channel per visualizzare tutti i nuovi messaggi contemporaneamente | Pro: 6 $ al mese per utente Enterprise: 10 $ al mese per utente |
| 7. Twist | Thread iper-focalizzati | Free piano Illimitato: 8 $ al mese per utente |
| 8. Ryver | Forum, gruppi e canali persone | Starter: 34,50 $/mese (fino a 12 utenti) Standard: 64,50 $/mese (fino a 30 utenti) Enterprise: prezzo personalizzato |
| 9. Zoho Cliq | Dominio personalizzabile, risorse del marchio e temi | Professional: 2 $ al mese per utente Enterprise: 4 $ al mese per utente Standard: 18 $ al mese per 25 utenti |
| 10. Chanty | Interfaccia simile a WhatsApp | Free |
| 11. Discord | Bassa latenza, opzione di streaming di alta qualità | FreeBasic: 9,99 $ al mese per utente |
| La migliore per le videoconferenze video | ||
| 12. Zoom | Video di alta qualità, analisi delle riunioni | Base: gratuito Pro: 14,99 $ al mese per utente Aziendale: 21,99 $ al mese per utente Aziendale Plus: 26,99 $ al mese per utente Enterprise: prezzo personalizzato |
| 13. Google Meet | Sessione di domande e risposte, brainstorming utilizzando una lavagna online | Gratuito Business Starter: 6 $ al mese per utente Business Standard: 12 $ al mese per utente Business Plus: 18 $ al mese per utente |
| 14. Lifesize | Video conferencing in quality 4K with a maximum of 500 participants | Prezzi delle soluzioni per riunioni Plus: A partire da 14,95 $/mese per host (minimo 10 host)Enterprise: A partire da 14,95 $/mese per host (minimo 50 host)Organizzazione: Prezzi personalizzati |
| 15. Cisco Webex | Visualizzazione a griglia, automazioni | Webex FreeWebex Meet: 14,50 $ al mese per utenteWebex Suite: 25 $ al mese per utente Webex Enterprise: prezzo personalizzato |
| 16. GoToMeeting | Riunioni protette da password | Professional: 12 $ al mese per organizzatore (fatturazione annuale) Aziendale: 16 $ al mese per organizzatore (fatturazione annuale) Enterprise: prezzo personalizzato |
| 17. RingCentral Video | Team Huddle per riunioni giornaliere | Video Pro: gratuito Video Pro+: 10 $ al mese per utente Webinar: 40 $ al mese per organizzatore Stanze: 49 $ al mese per stanza |
| 18. Jitsi Meet | Invia messaggi ed emoji senza interruzioni durante una videochiamata | Free |
| 19. Whereby | Sala riunione personalizzata | FreePro: 8,99 $ al mese per host Business: 11,99 $ al mese per host |
| 20. BigBlueButton | Dashboard dell'analisi dell'apprendimento | Free |
| 21. Skype | Link di invito collegato che non scadono | Skype è gratis per qualsiasi interazione da Skype a Skype. Per le chiamate internazionali verso cellulari e telefoni fissi, è necessaria una sottoscrizione o un credito Skype. |
| La migliore per le chiamate | ||
| 22. RingCentral | Analisi del sentiment integrata | Core: 30 $ al mese per utente Advanced: 35 $ al mese per utente Ultra: 45 $ al mese per utente |
| 23. Fuze | Operatore telefonico automatico | Fuze Meetings: 15 $ al mese per utente Fuze Calling: 25 $ al mese per utente Fuze Pro: 35 $ al mese per utente Fuze International: 45 $ al mese per utente Fuze Unlimited Global: 65 $ al mese per utente |
| 24. 8×8 | Modalità DND per inoltrare automaticamente le chiamate in arrivo alla segreteria telefonica | Prezzi personalizzati |
| 25. Aircall | Trasferimento cordiale delle chiamate dei clienti | Essentials: 40 $/licenza al mese Professional: 70 $/licenza al mese |
| 26. Dialpad | Regole di instradamento personalizzate | Business Communication Standard: 27 $ al mese per utente Pro: 35 $ al mese per utente Enterprise: prezzo personalizzato Ai MeetingsFreeBusiness: 20 $ al mese per utente |
| 27. Grasshopper | Analisi e reportistica delle chiamate aziendali | True Solo: 14 $ al mese Solo Plus: 25 $ al mese Small Business: 55 $ al mese |
| 28. Vonage | Registrazione delle conversazioni in entrata e in uscita | Mobile: 19,99 $ al mese per estensione Premium: 29,99 $ al mese per estensione Advanced: 39,99 $ al mese per estensione |
| 29. Nextiva | Gestione remota senza interruzioni | Piccole imprese Digital: 25 $/mese per utente Core: 35 $/mese per utente Engage: 50 $/mese per utente Power Suite: 75 $/mese per utente Enterprise Essential: 129 $/mese per agente Professional: 159 $/mese per agente Premium: 199 $/mese per agente |
| 30. Zoom Phone | Riassunto post-chiamata generato dall'IA | Stati Uniti e Canada a consumo: prezzi personalizzati Stati Uniti e Canada Unlimited: prezzi personalizzati Global Select: prezzi personalizzati |
| 31. Ooma Office | Gruppi di chiamata | Ooma Office Essentials: 19,95 $ al mese per utente Ooma Office Pro: 24,95 $ al mese per utente Ooma Office Pro Plus: 29,95 $ al mese per utente |
| Il migliore per la registrazione dello schermo | ||
| 32. Loom | Riavvolgimento live, cattura delle reazioni delle visualizzazioni | Starter: gratuito Business: 15 $ al mese per utente Enterprise: prezzo personalizzato |
| 33. Camtasia | Registra l'audio del sistema, i dati del mouse e l'audio del microfono | Camtasia Essentials: 179,88 $/anno Camtasia Create: 249 $/anno Camtasia Pro: 499 $/anno Licenza perpetua: 299,99 $/anno |
| 34. ScreenPal | Disegna, evidenzia, aggiungi testo formattato e forme o scarabocchia sullo schermo | ScreenPal offre un registratore dello schermo gratis con funzionalità limitate. Per funzionalità aggiuntive, i livelli di prezzo sono: Solo Deluxe: 3 $ al mese per utente (fatturato annualmente) Solo Premier: 6 $ al mese per utente (fatturato annualmente) Solo Max: 10 $ al mese per utente (fatturato annualmente) Team Business: 8 $ al mese per utente per 3 o più utenti (fatturato annualmente) |
| 35. Snagit | Cattura dello scorrimento | Sottoscrizione individuale: 39 $/anno Licenza perpetua: 62,99 $/anno |
| 36. OBS Studio | Registra i live streaming di webinar e conferenze | Prezzi personalizzati |
| 37. ScreenFlow | Funzionalità di modifica avanzate | ScreenFlow 7: 129 $ |
| 38. Bandicam | Interfaccia utente minimalista, esportazione in 4K | Licenza aziendale Annuale: 49,46 $ (1 PC) Annuale: 95,92 $ (2 PC) Bandicam+Bandicut: 79,74 $ (1 PC) |
| 39. Zight (precedentemente CloudApp) | Screenshot programmato | Pro: 7,95 $/mese per utente (fatturato annualmente) Team: 8 $/mese per utente (fatturato annualmente) Enterprise: prezzo personalizzato |
| 40. Vimeo Record | Sceneggiatore IA e teleprompter | Starter: 20 $/mese Standard: 33 $/mese Advanced: 108 $/mese |
| 41. Movavi Screen Recorder | Registra a schermo intero o un'area personalizzata | Licenza personale: 39,95 $ (a vita, 1 PC) Licenza aziendale: 49,95 $ (sottoscrizione annuale) |
| La migliore per la comunicazione unificata | ||
| 42. Zoho Connect | Intranet interna | Starter: 0,40 $/mese per utente Enterprise: 1 $/mese per utente Ultimate: 3 $/mese per utente |
| 43. Bitrix 24 | Gruppi di lavoro per gestire più progetti contemporaneamente | Base: 61 $ al mese per organizzazione Standard: 124 $ al mese per organizzazione Professionale: 249 $ al mese per organizzazione Enterprise: 499 $ al mese per organizzazione |
| 44. Troop Messenger | Messaggi di notifica (invia messaggi a un gruppo specifico di persone senza creare un gruppo/canale separato) | Premium: 1 $ (utenti illimitati) Enterprise: 5 $ (utenti illimitati) Self-Hosted: prezzo personalizzato |
| 45. Front | Imposta flussi di lavoro automatizzati per assegnare e taggare i messaggi su larga scala | Starter: 29 $/mese per utente Growth: 79 $/mese per utente Scale: disponibile solo con piano annuale Premier: disponibile solo con piano annuale |
| 46. Basecamp | Conversazioni su argomenti specifici | Basecamp: 15 $ al mese per utente Basecamp Pro Unlimited: 299 $ al mese (tariffa fissa) |
| 47. Missive | Chat di gruppo, automazioni | Starter: 18 $/utente al mese Productive: 30 $/utente al mese Business: 45 $/utente al mese |
| 48. Wire | Messaggistica e chat video crittografate end-to-end, sistema di gestione dei file sicuro | Wire Cloud: prezzi personalizzati Wire On-Premises: prezzi personalizzati |
| 49. Spike | Email conversazionale | Spike TeamspaceStarter: gratuitoTeam: 5 $ al mese per utente Business: 10 $ al mese per utente |
| 50. Workplace di Meta | Software di collaborazione simile a Facebook per i team | Workplace Core: 4 $ al mese per utente Enterprise Live: 2 $ al mese per utente Amministratori e supporto avanzato: 2 $ al mese per utente |
Le 50 migliori alternative a Slack
Abbiamo suddiviso i concorrenti di Slack che abbiamo selezionato in sei categorie: migliore alternativa complessiva a Slack, migliore per le chat di gruppo, migliore per le videoconferenze, migliore per le chiamate, migliore per la registrazione dello schermo e migliore per la comunicazione unificata.
La migliore alternativa a Slack in assoluto
Nella nostra ricerca del miglior concorrente di Slack, il nostro obiettivo principale era trovare uno strumento che, a differenza di Slack, consentisse di mantenere le conversazioni e il lavoro sulla stessa piattaforma.
Dopo aver provato centinaia di strumenti di collaborazione per team, abbiamo capito che ce n'è solo uno che soddisfa tutti i requisiti e va oltre: ClickUp.
Dalla gestione delle comunicazioni sincronizzate e asincrone, alla trasformazione di idee/conversazioni in attività, alla riduzione del fastidio di un toolkit disordinato, ClickUp ha davvero cambiato il modo di lavorare dei nostri team remoti e ibridi, soprattutto dopo il lancio di ClickUp Chat.
1. ClickUp
Quando si utilizza ClickUp, idee e azioni vanno di pari passo. Grazie a ClickUp Chat, i nostri progetti e le nostre conversazioni non sono solo collegati, ma ora convergono su un'unica piattaforma.
Con questa app di messaggistica all-in-one non dovrai più passare da uno strumento di messaggistica a uno di gestione delle attività.
L'integrazione di ClickUp Chat nell'area di lavoro ci ha aiutato a:
1. Semplifica la comunicazione all'interno del team
La nuovissima ClickUp Chat offre tutte le funzionalità/funzioni di un'app di chat e molto altro ancora. Ci permette di:
- Partecipa a videochiamate e conversazioni 1:1 o conversazioni di gruppo con persone specifiche tramite canali di chat in tempo reale.
- Crea uno spazio per conversare in qualsiasi area, cartella o elenco direttamente all'interno di ClickUp, oppure crea una nuova area per chi vuole chattare ma non ha allegati.
- Aggiungi chiunque alle conversazioni di lavoro con menzioni e commenti assegnati
- Mantieni le chat organizzate con Threads (conversazioni nidificate) e trova rapidamente le informazioni.
- Ottieni una panoramica di tutti i messaggi attualmente assegnati a ciascuno di noi nella pagina FollowUps.
2. Rimani aggiornato sul contesto con la comunicazione asincrona
In team di grandi dimensioni come il nostro, le conversazioni si svolgono in parallelo su più canali. Con così tante cose in ballo, è difficile ricordare il contesto dei messaggi/compiti. Ecco come ClickUp Chat risolve questo problema:
- Collega i messaggi alle attività e mantieni il contesto coerente
- Incorpora pagine web, fogli di calcolo, video e altre risorse nelle chat per un facile accesso. Visualizza tutti i link e gli allegati comodamente raggruppati per una rapida consultazione.
- Condividi gli aggiornamenti e gli annunci aziendali creando contenuti asincroni di lunga durata con i post (come parte delle conversazioni in thread).
I membri del nostro team sanno che possono accedere alle conversazioni importanti da una posizione centralizzata e possono anche comprendere il contesto di una conversazione/attività anche se non partecipano alla discussione in tempo reale.
Un sistema di comunicazione asincrono stabile come questo ci permette di rallentare e rimanere concentrati sull'attività da svolgere, invece di vivere nella paura di perdere conversazioni importanti del team.
3. Risparmia tempo con ClickUp Brain
Ordinare le chat e agire manualmente occupava gran parte del nostro tempo. ClickUp Brain, l'assistente AI di ClickUp, è riuscito a velocizzare una serie di attività noiosissime. Ci aiuta a:
- Crea un'attività da un messaggio con un solo clic: scrivi il nome dell'attività, la descrizione e il link al contesto della chat automaticamente (è anche possibile effettuare la creazione delle attività manualmente, ma trovo più comoda la funzionalità assistita dall'IA).
- Ottieni risposte immediate alle query relative a un particolare canale di chat o all'intero spazio di lavoro e alle app collegate.
- Mi aggiornerò sul lavoro dopo il mio ritorno dalle ferie. ClickUp Brain offre una panoramica degli argomenti importanti o degli elementi che devo intraprendere (tramite la funzionalità AI CatchUp).
Per le videochiamate e le chiamate audio con il mio team, SyncUps è la soluzione ideale. Mi permette di effettuare una chiamata direttamente dalla mia area di lavoro, condividere il mio schermo, collegarmi alle attività nella chat di SyncUps e assegnare commenti ai membri del team.
ClickUp ha trasferito tutte le comunicazioni da diversi canali come email, chat e WhatsApp in un unico posto. Così saprai dove trovare le informazioni di cui hai bisogno.
ClickUp ha trasferito tutte le comunicazioni da diversi canali come email, chat e WhatsApp in un unico posto. Così saprai dove trovare le informazioni di cui hai bisogno.
Risparmio anche tempo nella presa di appunti. ClickUp pubblica un riepilogo/riassunto generato dall'IA e crea elementi da intraprendere sulla base delle nostre discussioni.
👉 Ti sembra interessante? Scopri in dettaglio come ClickUp Chat può essere utile al tuo team.
Oltre alle chat di ClickUp, anche i clip di ClickUp sono utili per migliorare la collaborazione all'interno del team.
Quando ho bisogno di chiarire qualcosa o fornire un feedback a un membro del team, invece di digitare lunghi testi, catturo lo schermo e registro l'audio in modo pratico, utilizzando Clips. Non devo più ricorrere alle "chiamate rapide" a meno che non sia necessario.
Possiamo trascrivere i clip con ClickUp Brain, commentarli per avviare una conversazione e convertirli in attività. Ogni clip che registriamo in un commento, in un'attività di ClickUp o in un documento ClickUp viene archiviato nell'Hub clip.
Le migliori funzionalità di ClickUp
- Personalizza le chat visualizzate nella barra laterale; segui e smetti di seguire le chat in base alle tue esigenze.
- Scegli tra notifiche di chat globali o notifiche di chat individuali.
- Imposta gli stati per indicare la tua disponibilità nell'area di lavoro e fai sapere ai tuoi colleghi se sei fuori sede, in riunione o disponibile per una connessione.
- Controlla la cronologia delle chat, i file caricati in precedenza, il Calendario e le attività assegnate dalle intestazioni dei messaggi diretti (DM con i membri del team).
- Salva i messaggi che crei ma non invii come bozze; accedi ad essi dalla scheda Bozze.
Limiti di ClickUp
- L'app mobile non offre ancora tutte le funzionalità/funzioni disponibili nell'app desktop.
Prezzi di ClickUp
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4,7/5 (oltre 9.000 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 4.000 recensioni)
Ideale per le chat di gruppo
2. Microsoft Teams
Ogni canale di Microsoft Teams è dotato di una scheda Post. Quando ho provato lo strumento, ho creato diversi canali per i nostri reparti, come commerciale, marketing, contenuto e così via. La funzionalità Post funziona come una grande chat di gruppo: un modo semplice per effettuare la condivisione di messaggi con tutte le persone presenti sul canale.
Le risposte a un messaggio del canale rimanevano allegate al post originale. Ciò rendeva facile per chiunque leggesse la conversazione seguire l'intero thread.
Le migliori funzionalità di Microsoft Teams
- Evidenzia i messaggi con opzioni di formattazione come grassetto, corsivo e sottolineato.
- Filtra le conversazioni in base ai messaggi non letti o alle menzioni
- Nascondi, silenzia o elimina una chat/un thread di conversazione
- Accedi rapidamente ai file (condivisi tramite la funzione di condivisione) tramite OneDrive
Limiti di Microsoft Teams
- L'interfaccia utente può intimidire gli utenti principianti.
Prezzi di Microsoft Teams
- Microsoft Teams Essentials: 4 $ al mese per utente
- Microsoft 365 Business Basic: 6 $ al mese per utente
- Microsoft 365 Business Standard: 12,50 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Microsoft Teams
- G2: 4,3/5 (oltre 15.000 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 9.000 recensioni)
3. Google Chat
Per i team che utilizzano Google Workspace per comunicare, Google Chat è un'ottima opzione per le conversazioni di gruppo e la comunicazione individuale.
Questo strumento mi ha aiutato a scambiare file, effettuare la condivisione di link video, inviare GIF animate e molto altro. Se volevo ricevere input da qualcuno di nuovo in una conversazione di gruppo o in uno spazio, potevo facilmente includerlo aggiungendolo all'elenco dei membri.
Le migliori funzionalità di Google Chat
- Crea spazi facilmente individuabili (ad esempio, pausa caffè, squadra sportiva aziendale, spazio per i nuovi assunti, ecc.) a cui i membri del team possono partecipare in base ai propri interessi.
- Crea attività di gruppo all'interno di uno spazio e assegnale ai membri dello spazio.
- Collabora su Documenti Google e Fogli Google tramite chat
- Avvia riunioni video tramite Google Meet direttamente dalle chat
Limiti di Google Chat
- Fortemente dipendente dall'ecosistema Google
Prezzi di Google Chat
- Business Starter: 7,20 $ al mese per utente (Google Workspace)
- Business Standard: 14,40 $ al mese per utente (Google Workspace)
- Piano Business: 21,60 $ al mese per utente (Google Workspace)
- Enterprise: prezzi personalizzati (Google Workspace)
Valutazioni e recensioni di Google Chat
- G2: recensioni insufficienti
- Capterra: 4,4/5 (oltre 2.000 recensioni)
4. Mattermost
Oltre a offrire funzionalità generali come messaggistica e chiamate all'interno dei canali, Mattermost funge da hub di collaborazione. Ha aiutato il nostro team di sviluppo a migliorare la comunicazione interna.
Dalla ricca formattazione Markdown e l'evidenziazione della sintassi del codice multilingue ai frammenti di codice senza soluzione di continuità e alla condivisione di file, i nostri sviluppatori hanno trovato questo strumento estremamente comodo da usare durante tutto il ciclo di vita dello sviluppo.
Le migliori funzionalità/funzioni di Mattermost
- Accedi a una cronologia dei messaggi illimitata e ricercabile
- Goditi le chiamate audio native e la condivisione dello schermo nei canali di chat.
- Sincronizzazione tra web, desktop e dispositivi mobili
- Scegli tra opzioni di implementazione self-hosted o cloud con sicurezza.
Limiti di Mattermost
- Le notifiche nell'app mobile devono essere migliorate.
Prezzi di Mattermost
- Free
- Professional: 10 $ al mese per utente (fatturazione annuale)
- Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Mattermost
- G2: 4,3/5 (oltre 300 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 100 recensioni)
Confronta Slack e Mattermost!
5. Rocket. Chattare
Ci sono due cose di Rocket. Chat che mi hanno colpito particolarmente.
Innanzitutto, è uno strumento open source, quindi è in continua evoluzione. Vengono aggiunti continuamente nuovi plugin e integrazioni.
In secondo luogo, lo strumento ha permesso al mio team di rimanere facilmente in contatto con appaltatori esterni e clienti. Avevano un accesso limitato alle nostre aree di lavoro, ma il canale di comunicazione era fluido. Un ottimo modo per mantenere la privacy senza influire sull'esperienza dell'utente.
Le migliori funzionalità di Rocket. Chat
- Connettiti tramite chat individuali o chat uno-a-molti
- Organizza le conversazioni utilizzando i thread
- Ricevi conferme di lettura per i messaggi urgenti
Rocket. Limiti di Chat
- La configurazione iniziale è complessa
Prezzi di Rocket. Chat
- Starter: gratis
- Pro: 4,60 $ al mese per utente
- Enterprise: prezzi personalizzati
Rocket. Valutazioni e recensioni di Chat
- G2: 4,2/5 (oltre 300 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 100 recensioni)
6. Flock
Quando nella mia agenda ci sono più attività urgenti, diventa difficile tenerle sotto controllo. Durante il test di Flock, ho utilizzato lo strumento per impostare dei promemoria per me stesso. Mi ha anche dato la possibilità di impostare promemoria per i miei colleghi o per l'intero team: una funzionalità semplice ma efficace per tenere il team al passo con le scadenze imminenti.
Un'altra funzionalità/funzione che mi ha colpito è stata All Channel di Flock, che mostrava tutti i miei nuovi messaggi contemporaneamente, indipendentemente dal canale a cui appartenevano. Mi ha aiutato a dare un'occhiata veloce a tutti i messaggi in sospeso che avevo ricevuto mentre ero fuori ufficio.
Le migliori funzionalità di Flock
- Crea canali pubblici e privati
- Avvia una videochiamata direttamente dalla chat
- Cerca nelle chat con le funzionalità di ricerca avanzata di Flock.
- Trova e accedi ai file/cartelle di Google Drive da Flock
Limiti di Flock
- Mancano le personalizzazioni delle notifiche
Prezzi di Flock
- Pro: 6 $ al mese per utente
- Enterprise: 10 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Flock
- G2: 4,4/5 (oltre 200 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 300 recensioni)
7. Twist
I canali Slack spesso diventano fonte di distrazione, ostacolando le mie sessioni di lavoro intenso.
L'app di comunicazione solo asincrona Twist emerge come una valida alternativa a Slack. Sì, lo strumento non supporta la messaggistica in tempo reale!
I suoi thread iper-focalizzati mantengono le discussioni del nostro team pertinenti e ben organizzate. Quando ho sfogliato i miei messaggi, non mi sono mai sentito sopraffatto. Ho anche apprezzato molto la flessibilità di organizzare i canali in base alle mie preferenze: per argomento, progetto o client.
Le migliori funzionalità/funzioni di Twist
- Aggiungi i messaggi importanti agli elementi fissati
- Rinomina o abbandona le conversazioni con un solo clic
- Condivisione di frammenti di codice con la formattazione intuitiva dello strumento.
Limiti di Twist
- Non funziona per i team che necessitano di comunicazioni in tempo reale.
Prezzi di Twist
- Piano Free
- Illimitato: 8 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Twist
- G2: recensioni insufficienti
- Capterra: 4,3/5 (oltre 30 recensioni)
8. Ryver
Su Ryver, ho potuto creare tre tipi di canali: forum per le comunicazioni a livello aziendale, gruppi per conversazioni private con i colleghi e persone per interazioni individuali.
Mi sono piaciute anche le funzionalità di base per la gestione delle attività dello strumento, come la possibilità di trasformare le conversazioni in azioni.
Le migliori funzionalità di Ryver
- Goditi la condivisione illimitata dei file
- Crea tutte le attività che desideri
- Partecipa a chiamate vocali e videochiamate e effettua la condivisione dello schermo
- Condividi file direttamente da Google Drive o Dropbox
Limiti di Ryver
- L'interfaccia utente deve essere più intuitiva per gli utenti
Prezzi di Ryver
- Starter: 34,50 $ al mese (fino a 12 utenti)
- Standard: 64,50 $ al mese (fino a 30 utenti)
- Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Ryver
- G2: 4,4/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 40 recensioni)
9. Zoho Cliq
Parte della suite Zoho, Zoho Cliq ci ha permesso di connetterci con i team interni e gestire la comunicazione esterna con fornitori e agenzie.
Con il pannello di amministrazione di Cliq, ho potuto personalizzare l'esperienza complessiva, ad esempio impostando il nostro dominio, le risorse del marchio e i temi.
Le migliori funzionalità/funzioni di Zoho Cliq
- Offri un repository di informazioni per i dipendenti
- Crea canali di messaggistica personalizzabili
- Entra in contatto con persone in diversi fusi orari grazie ai messaggi vocali e video asincroni.
Limiti di Zoho Cliq
- Occasionali rallentamenti durante la gestione di file di grandi dimensioni
Prezzi di Zoho Cliq
- Professional: 2 $ al mese per utente
- Enterprise: 4 $ al mese per utente
- Standard: 18 $ al mese per 25 utenti
Valutazioni e recensioni di Zoho Cliq
- G2: 4,4/5 (oltre 200 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 80 recensioni)
10. Chanty
Chanty è uno strumento mobile-first che ho trovato particolarmente utile per le comunicazioni interne. È simile a WhatsApp, ma è disponibile anche offline, rendendolo più facile da usare per i lavoratori in prima linea o per coloro che operano in aree con scarsa connessione.
Durante i nostri test, ogni volta che avevo una nuova idea da discutere con il mio team, pubblicavo un sondaggio o un'indagine in tempo reale per ottenere opinioni. Questa funzionalità/funzione è perfetta per progetti urgenti o settori in cui sono necessarie approvazioni/feedback rapidi.
Le migliori funzionalità/funzioni di Chanty
- Condivisione di aggiornamenti di lavoro istantanei e altre informazioni importanti tramite Newsfeed.
- Esecuzione della sincronia dell'app su smartphone, tablet e chioschi nei negozi
- Consenti al team sul campo di effettuare direttamente la connessione con la sede centrale grazie alla rubrica dei dipendenti.
- Effettua il monitoraggio delle attività con un task manager in stile Kanban
Limiti di Chanty
- Integrazioni limitate
Prezzi di Chanty
- Free
- Aziendale: 4 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Chanty
- G2: 4,5/5 (oltre 40 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 30 recensioni)
11. Discord
Progettato originariamente per i giocatori, Discord è un'ottima opzione per la comunicazione di team o comunità grazie alla sua interfaccia semplice e alla sua personalizzazione.
L'alternativa a Slack combina messaggi di testo, chiamate, videochiamate e giochi, il tutto in un'unica chat di gruppo. Invece di usarla per lavoro, l'ho provata come piattaforma dove i membri del team possono rilassarsi dopo il lavoro, giocare e chiacchierare con i colleghi, e tutti hanno apprezzato l'esperienza.
La sua bassa latenza e l'opzione di streaming di alta qualità mi hanno fatto sentire come se fossi nella stessa stanza con i miei compagni di squadra. È un ottimo modo per guardare un film insieme, giocare o discutere di un evento in tempo reale con i membri del team provenienti da tutto il mondo.
Le migliori funzionalità di Discord
- Usa emoji personalizzate, adesivi ed effetti sonori nelle chat
- Scopri quali membri del team sono online o stanno giocando
- Passa dal telefono al PC o alla console di gioco
- Imposta un avatar unico nelle chat
Limiti di Discord
- Potrebbe non essere adatto a
Prezzi di Discord
- Free
- Basic: 9,99 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Discord
- G2: recensioni insufficienti
- Capterra: 4,7/5 (oltre 400 recensioni)
Confronta Slack e Discord!
Le migliori per le videoconferenze video
12. Zoom
Zoom è stata la soluzione ideale per le nostre esigenze di videoconferenza. All'inizio mi hanno attirato l'alta qualità video e la facilità d'uso, ma alla fine ho continuato a utilizzarlo per la funzionalità di analisi delle riunioni.
Il Rooms Dashboard è stato un'ottima aggiunta al nostro flusso di lavoro. Dal monitoraggio dell'utilizzo delle sale riunioni in base ai minuti al monitoraggio dei feedback degli utenti di Zoom Rooms, gestisce in modo ottimale la nostra esperienza di videoconferenza.
Le migliori funzionalità di Zoom
- Allega pre-letture e programmi alle inviti alle riunioni su Zoom Workplace
- Continua le riunioni mentre sei in viaggio con l'app mobile Zoom, che supporta Apple CarPlay e Android Auto.
- Collabora con i membri del team prima, durante e dopo le riunioni utilizzando Zoom Team Chat.
- Genera didascalie delle riunioni in più lingue
Limiti di Zoom
- I livelli di prezzo diventano più costosi man mano che si aumenta la scala
Prezzi di Zoom
- Base: gratis
- Pro: 14,99 $ al mese per utente
- Business: 21,99 $ al mese per utente
- Business Plus: 26,99 $ al mese per utente
- Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Zoom
- G2: 4,6/5 (oltre 55.000 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 13.000 recensioni)
13. Google Meet
Ideale per gli utenti di Google Workspace, Google Meet mi ha colpito per le sue funzionalità di collaborazione durante le chiamate.
Potrei avviare un sondaggio o una sessione di domande e risposte, fare brainstorming utilizzando una lavagna online o separarmi in stanze separate da una riunione in corso.
Le migliori funzionalità di Google Meet
- Crea riunioni direttamente da Documenti Google, Fogli Google e Slides
- Usa "prendi appunti per me" per annotare i dettagli delle riunioni utilizzando Gemini, l'assistente IA di Google.
- Inserisci l'evento nei calendari degli ospiti e consenti loro di partecipare rapidamente alla riunione.
- Decidi quando gli ospiti possono partecipare e specifica chi può entrare senza attendere
Limiti di Google Meet
- A volte la qualità audio e video diminuisce quando un numero elevato di persone partecipa alla riunione.
Prezzi di Google Meet per riunioni
- Free
- Business Starter: 6 $ al mese per utente
- Business Standard: 12 $ al mese per utente
- Business Plus: 18 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Google Meet
- G2: 4,6/5 (oltre 2.000 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 11.000 recensioni)
14. Lifesize
Lifesize è una soluzione cloud-based per riunioni aziendali. L'ho testata durante una delle nostre riunioni annuali con circa 200 partecipanti. La qualità della chiamata era indubbiamente ottima nonostante il numero elevato di persone, ma richiedeva una connessione ad alta velocità.
I nostri colleghi potevano partecipare alla teleconferenza da diversi browser (Chrome, Edge e Safari, per la precisione) senza scaricare l'app.
Le migliori funzionalità/funzioni di Lifesize
- Conduci video conferenze in qualità 4K
- Integra lo strumento con Microsoft Teams o Skype for Business
- Ospita fino a 500 ospiti per chiamata
- Scarica le app native per iOS, Android, Mac e PC.
Limiti di Lifesize
- Occasionali problemi tecnici durante la condivisione dello schermo
Prezzi Lifesize
Prezzi delle soluzioni per riunioni
- In più: A partire da 14,95 $ al mese per host (minimo 10 host)
- Enterprise: A partire da 14,95 $ al mese per host (minimo 50 host)
- Organizzazione: Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni Lifesize
- G2: 4,6/5 (oltre 400 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 50 recensioni)
15. Cisco Webex
Durante il test di WebEx, ho scoperto una varietà di visualizzazioni del layout video. Queste mi hanno aiutato (insieme agli altri partecipanti alla riunione) a concentrarmi su ciò che era importante.
Ho utilizzato principalmente la visualizzazione a griglia, utile nelle riunioni di grandi dimensioni in cui devo dividere la mia attenzione tra più interlocutori. Ho anche potuto personalizzare il numero di partecipanti visualizzati contemporaneamente sullo schermo, da uno a 25.
Le migliori funzionalità di Cisco Webex
- Passa dal desktop al telefono all'auto utilizzando la funzionalità Move to Mobile QR code e l'integrazione con Apple CarPlay.
- Automatizza le attività ripetitive (come prendere appunti e creare azioni da intraprendere) con Webex Assistant.
- Potenzia i lavoratori in prima linea tramite una connessione tra Webex e i dispositivi indossabili
- Invia reazioni durante le riunioni con le dita/i gesti
Limiti di Cisco Webex
- Non funziona bene senza una connessione Internet ad alta velocità.
Prezzi di Cisco Webex
- Webex Gratis
- Webex Meet: 14,50 $ al mese per utente
- Webex Suite: 25 $ al mese per utente
- Webex Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Cisco Webex
- G2: 4,3/5 (oltre 19.000 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 7.000 recensioni)
16. GoToMeeting
Ho apprezzato molto il fatto che GoTo Meeting proteggesse le nostre riunioni riservate con una password. Ho utilizzato la funzionalità Meeting Lock per collocare gli ospiti in una sala d'attesa virtuale fino a quando non ero pronto ad accoglierli.
Un altro aspetto che mi ha colpito è stata la flessibilità dello strumento. L'app mobile è completamente funzionale e mi ha aiutato a condurre riunioni mentre ero in viaggio.
Le migliori funzionalità/funzioni di GoToMeeting
- Genera trascrizioni automatiche delle riunioni
- Personalizza le sale riunioni per aggiungere un tocco personale alle riunioni virtuali
- Consenti agli ospiti di partecipare alle riunioni senza scaricare l'app
Limiti di GoToMeeting
- Occasionali ritardi nell'audio e interruzioni nella qualità video
Prezzi di GoToMeeting
- Professional: 12 $ al mese per organizzatore (fatturazione annuale)
- Aziendale: 16 $ al mese per organizzatore (fatturazione annuale)
- Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di GoToMeeting
- G2: 4,3/5 (oltre 13.000 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 11.000 recensioni)
17. RingCentral Video
RingCentral Video è un altro strumento per riunioni video senza dover scaricare nulla che ho provato e l'esperienza è stata ottima.
La mia funzionalità preferita è sicuramente Team Huddle, che mi permette di ospitare riunioni continue a cui i colleghi possono partecipare e uscire a loro piacimento, simulando una sala riunioni virtuale.
Lo strumento mi ha anche permesso di prendere note direttamente durante la riunione, quindi non ho dovuto ricorrere a un'app separata per le note.
Le migliori funzionalità di RingCentral Video
- Passa dal desktop al cellulare e viceversa con un solo clic.
- Genera riepiloghi/riassunti e punti salienti post-riunione utilizzando l'IA
- Collabora alla creazione di programmi di riunioni e note delle riunioni
- Condivisione di contenuti live utilizzando la fotocamera posteriore del tuo cellulare
Limitazioni di RingCentral Video
- La qualità diminuisce notevolmente in assenza di una connessione Internet ad alta velocità.
Prezzi di RingCentral Video
- Video Pro: gratis
- Video Pro+: 10 $ al mese per utente
- Webinar: 40 $ al mese per organizzatore
- Rooms: 49 $ al mese per stanza
Valutazioni e recensioni di RingCentral Video
- G2: 4. 1/5 (oltre 300 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 300 recensioni)
Dai un'occhiata a queste alternative a RingCentral!
18. Jitsi Meet
Jitsi Meet è una soluzione di videoconferenza open source completamente crittografata. L'impostazione di una riunione è stata semplice e ho apprezzato molto la flessibilità di poter scegliere URL divertenti per le riunioni, che hanno aggiunto un tocco personale alle nostre riunioni quotidiane.
È dotato di chat integrata. I partecipanti possono inviare messaggi ed emoji senza interruzioni durante una videochiamata, rendendo l'interazione divertente e coinvolgente.
Le migliori funzionalità di Jitsi Meet per le riunioni
- Collabora su documenti di testo con Etherpad
- Invita le persone a partecipare alle riunioni con URL semplici e personalizzati
- Goditi l'audio HD con Opus
Limiti di Jitsi Meet
- L'interfaccia utente sembra antiquata.
Prezzi delle riunioni Jitsi Meet
- Free
Valutazioni e recensioni di Jitsi Meet per riunioni
- G2: 4,3/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4. 1/5 (oltre 70 recensioni)
19. Whereby
Whereby è una soluzione semplice e senza dover scaricare nulla per riunioni basate su browser. Durante la mia versione di prova, ho potuto personalizzare la mia sala riunioni come volevo: ho aggiunto un nome personalizzato, un URL unico e il mio marchio.
Mi sono piaciute anche le funzionalità di sicurezza. Le stanze erano bloccate per impostazione predefinita, quindi avevo il pieno controllo su chi poteva entrare e partecipare alla riunione.
Le migliori funzionalità/funzioni di Whereby
- Rendi le chiamate/sessioni più coinvolgenti con le reazioni emoji in tempo reale
- Organizza sessioni di brainstorming virtuali integrandole con Miro.
- Crea gruppi di discussione e organizza sessioni di formazione in modo più efficace
- Usa la funzionalità picture-in-picture per tenere d'occhio i partecipanti mentre guardi altre schede.
Dove sono i limiti
- Problemi di connessione occasionali
Prezzi Whereby
- Free
- Pro: 8,99 $ al mese per host
- Aziendale: 11,99 $ al mese per host
Valutazioni e recensioni Whereby
- G2: 4,6/5 (oltre 1.100 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 100 recensioni)
20. BigBlueButton
BigBlueButton è un software di apprendimento virtuale per sessioni di formazione dei dipendenti. Mi è piaciuto molto il modo in cui incoraggia il pensiero creativo con la funzionalità di lavagna online multiutente: il formatore e i partecipanti possono collaborare senza soluzione di continuità.
Anche il dashboard Learning Analytics è stato utile e mi ha permesso di rispondere rapidamente a tre domande fondamentali: chi partecipava alle mie sessioni, chi partecipava attivamente e chi stava imparando (in base alle loro risposte ai sondaggi).
Le migliori funzionalità di BigBlueButton
- Crea slide intelligenti basate sull'IA
- Comunica con i tirocinanti tramite chat pubbliche e private
- Carica materiali in vari formati, come PowerPoint, Word, PDF e immagini.
- Consenti ai partecipanti di fornire feedback durante la formazione alzando virtualmente la mano
Limiti di BigBlueButton
- È più uno strumento di apprendimento che uno strumento di comunicazione per il team.
Prezzi di BigBlueButton
- Free
Valutazioni e recensioni di BigBlueButton
- G2: 4. 1/5 (oltre 20 recensioni)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 60 recensioni)
21. Skype
Skype mi ha permesso di creare rapidamente un link per la riunione e di condividerlo con i miei colleghi, senza bisogno di registrarsi. Anche chi non aveva Skype installato poteva partecipare tramite Google Chrome o Microsoft Edge. Ho potuto invitare fino a 99 persone, oltre a me stesso, per videochiamate gratis.
La parte migliore è che i miei link di invito personali non sono mai scaduti, quindi ho potuto crearli in anticipo. Funziona bene per pianificare eventi di lavoro o programmare riunioni ricorrenti.
Le migliori funzionalità/funzioni di Skype
- Conserva le registrazioni delle chiamate fino a 30 giorni
- Sfoca lo sfondo per ridurre al minimo le distrazioni durante le riunioni
- Condividi presentazioni e materiali di lavoro durante le riunioni e collabora tramite chat.
- Goditi un limite di utilizzo di 24 ore al giorno.
Limiti di Skype
- Ritardi occasionali e interruzioni delle chiamate
Prezzi di Skype
Skype è gratis per qualsiasi interazione da Skype a Skype.
Per le chiamate internazionali verso cellulari e telefoni fissi, è necessario un abbonamento Skype o crediti Skype, che variano a seconda del Paese o della regione che si sta chiamando.
Valutazioni e recensioni di Skype
- G2: 4,3/5 (oltre 23.000 recensioni)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 460 recensioni)
Ideale per le chiamate
22. RingCentral
RingCentral unifica chiamate, riunioni video, messaggistica, SMS e persino fax in un'unica piattaforma (e un unico numero di telefono). Avere tutti questi strumenti in un unico posto rende molto più facile gestire la comunicazione a tutti i livelli.
Durante il test dello strumento, sono rimasto colpito dalla sua funzionalità integrata di analisi del sentiment. Mi ha aiutato a comprendere meglio il tono delle mie conversazioni e a capire dove posso migliorare. Tenere d'occhio le metriche e adattarmi di conseguenza ha fatto una notevole differenza nel modo in cui comunico con i clienti e i colleghi.
Le migliori funzionalità/funzioni di RingCentral
- Personalizza gli orari di lavoro per le chiamate e mantieni l'equilibrio tra vita professionale e vita privata.
- Semplifica la comunicazione multicanale con risorse IT minime o nulle.
- Trova rapidamente le informazioni all'interno delle chat utilizzando l'IA
- Integra le chiamate incorporate in MS Teams
Limiti di RingCentral
- La curva di apprendimento è ripida
Prezzi di RingCentral
- Core: 30 $ al mese per utente
- Avanzato: 35 $ al mese per utente
- Ultra: 45 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di RingCentral
- G2: 4/5 (oltre 900 recensioni)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 1.100 recensioni)
23. Fuze
Fuze (ora parte di 8×8) è uno strumento di comunicazione cloud che consente di effettuare chiamate telefoniche da qualsiasi luogo e da qualsiasi dispositivo di tua scelta.
Mi è piaciuta la qualità audio delle chiamate. Le chiamate internazionali sono andate liscio. Ho potuto impostare un operatore automatico per rispondere alle chiamate.
Le migliori funzionalità/funzioni di Fuze
- Effettua chiamate da scrivania a scrivania
- Ottieni un VoIP che può essere chiamato da qualsiasi luogo
- Riproduci musica per i contatti in attesa
Limiti di Fuze
- A volte le notifiche subiscono dei ritardi
Prezzi di Fuze
- Fuze riunioni: 15 $ al mese per utente
- Fuze Calling: 25 $ al mese per utente
- Fuze Pro: 35 $ al mese per utente
- Fuze International: 45 $ al mese per utente
- Fuze Unlimited Global: 65 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Fuze
- G2: 3,5/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4. 1/5 (oltre 70 recensioni)
24. 8×8
8×8 offre chiamate, SMS e fax illimitati tramite cloud.
Mi è piaciuta particolarmente la funzionalità di segreteria visiva di questo strumento. Mi ha permesso di accedere ai messaggi vocali dal mio sistema telefonico o tramite un dispositivo desktop o mobile tramite 8×8 Work.
Potrei usare la modalità "Non disturbare" per inoltrare automaticamente le chiamate in arrivo alla segreteria telefonica.
Le migliori funzionalità/funzioni di 8×8
- Mantieni lo stesso numero quando cambi provider telefonico
- Tieni traccia delle attività di marketing assegnando un numero di telefono virtuale unico a ciascuna campagna.
- Ottieni le trascrizioni dei file audio
Limiti di 8×8
- C'è una grande curva di apprendimento
Prezzi 8×8
- Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni 8×8
- G2: 4. 1/5 (oltre 600 recensioni) (8×8 lavoro)
- Capterra: 4/5 (oltre 300 recensioni) (8×8 Lavoro)
25. Aircall
Il sistema VoIP di Aircall ci ha permesso di facilitare il trasferimento a caldo. Quando un agente trasferisce la chiamata di un cliente a un altro collega, il primo può informare il secondo sulla conversazione. Ciò garantisce che il secondo agente sia pienamente consapevole di come aiutare il potenziale cliente/cliente, consentendo una transizione fluida.
Per utilizzare questa funzionalità/funzione, tutto quello che ho dovuto fare è stato selezionare l'opzione "parla prima" prima di toccare "trasferisci ora".
Le migliori funzionalità di Aircall
- Ottieni visibilità sulle metriche delle chiamate e migliora l'esperienza dei clienti
- Richiedi numeri locali e internazionali per l'attività aziendale in oltre 100 paesi
- Configura un IVR intelligente per indirizzare i chiamanti al team giusto al primo tentativo.
Limiti di Aircall
- Occasionali interruzioni delle chiamate
Prezzi di Aircall
- Essentials: 40 $ al mese per licenza
- Professional: 70 $/licenza al mese
Valutazioni e recensioni di Aircall
- G2: 4,3/5 (oltre 1.000 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 400 recensioni)
26. Dialpad
Ho provato Dialpad per le comunicazioni esterne (ricezione di chiamate da potenziali clienti/clienti esistenti) e mi sono trovato piuttosto bene.
Con Dialpad IA voice, ho potuto impostare regole di instradamento personalizzate e inoltrare le chiamate al mio smartphone o a un team specifico, assicurandomi che i clienti raggiungessero sempre la persona giusta.
Le migliori funzionalità di Dialpad
- Genera trascrizioni delle chiamate in tempo reale con l'IA
- Usa i messaggi vocali per gestire le chiamate ricevute dopo l'orario di lavoro
- Ottieni riunioni video illimitate gratis su qualsiasi dispositivo
Limiti di Dialpad
- Il prezzo è piuttosto elevato.
Prezzi di Dialpad
Comunicazione aziendale
- Standard: 27 $ al mese per utente
- Pro: 35 $ al mese per utente
- Enterprise: prezzi personalizzati
AI riunioni
- Free
- Aziendale: 20 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Dialpad
- G2: 4,4/5 (oltre 1.800 recensioni) (Dialpad IA Voice)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 500 recensioni)
27. Grasshopper
La funzionalità di analisi e reportistica delle chiamate aziendali di Grasshopper ha aiutato il nostro team commerciale a capire come sta andando la nostra attività, se i team del servizio clienti sono in grado di aiutare con le query e qual è stata l'esperienza complessiva dei clienti.
I rapporti dettagliati ci hanno fornito informazioni sulle chiamate effettuate in un determinato periodo, inclusi gli ID chiamante, le estensioni e i numeri di destinazione, mentre i rapporti sulle attività hanno fornito una panoramica delle chiamate per tipo, come messaggi vocali, chiamate interrotte o fax.
Le migliori funzionalità/funzioni di Grasshopper
- Invia e ricevi messaggi di testo sul tuo numero aziendale
- Gestisci le comunicazioni tramite desktop o app per telefono
- Ricevi chiamate da più persone contemporaneamente (e assicurati che nessuno senta il segnale di occupato)
Limiti di Grasshopper
- Difficile da configurare
Prezzi di Grasshopper
- True Solo: 14 $ al mese
- Solo Plus: 25 $ al mese
- Piccole imprese: 55 $ al mese
Valutazioni e recensioni di Grasshopper
- G2: 4/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 300 recensioni)
28. Vonage
Come soluzione integrata per le comunicazioni aziendali, Vonage ti aiuta a stabilire una connessione tramite un'app desktop, un'app mobile o persino un telefono fisso.
Mentre provavo lo strumento, ho potuto abilitare la registrazione di tutte le conversazioni in entrata e in uscita per riferimento. Queste registrazioni offrono informazioni utili sui problemi/richieste ricorrenti dei clienti, sui modi per migliorare le chiamate commerciali e su come migliorare il servizio clienti.
Le migliori funzionalità di Vonage
- Rendi più semplice per i clienti interni chiamarti
- Ottieni un'affidabilità di funzionamento di livello aziendale
- Usa SMS, MMS e Facebook Messenger per comunicare con i clienti sui loro canali preferiti.
Limiti di Vonage
- Livelli di prezzo costosi
Prezzi Vonage
- Mobile: 19,99 $ al mese per ogni estensione
- Premium: 29,99 $ al mese per ogni estensione
- Avanzato: 39,99 $ al mese per ogni estensione
Valutazioni e recensioni di Vonage
- G2: 4,3/5 (oltre 400 recensioni)
- Capterra: 4. 1/5 (oltre 300 recensioni)
29. Nextiva
Le soluzioni di comunicazione di Nextiva gestiscono le query dei clienti e migliorano la produttività e la fidelizzazione dei team a contatto con la clientela.
La funzionalità di gestione remota senza soluzione di continuità dello strumento mi ha colpito particolarmente. Ho potuto impostare e modificare rapidamente autorizzazioni, utenti e flussi di chiamata, anche se ero un utente alle prime armi.
Le migliori funzionalità di Nextiva
- Visualizza la disponibilità in tutte le posizioni con l'indicatore di presenza del team
- Configura e modifica i percorsi delle chiamate con sistemi senza codice
- Passa istantaneamente da un dispositivo all'altro senza compromettere la qualità delle chiamate
Limiti di Nextiva
- Lunghi tempi di attesa per le chiamate al supporto
Prezzi di Nextiva
Piccole imprese
- Digitale: 25 $ al mese per utente
- Core: 35 $ al mese per utente
- Engage: 50 $ al mese per utente
- Power Suite: 75 $ al mese per utente
Enterprise
- Essential: 129 $ al mese per agente
- Professional: 159 $ al mese per agente
- Premium: 199 $ al mese per agente
Valutazioni e recensioni di Nextiva
- G2: 4,5/5 (oltre 3.200 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 800 recensioni)
30. Zoom Phone
Zoom Phone, la soluzione VoIP di Zoom, è facile da configurare. Durante l'utilizzo dello strumento, ho richiesto un riepilogo/riassunto post-chiamata all'IA Companion di Zoom, che ha funzionato alla perfezione. Grazie a questa funzionalità, ho potuto concentrarmi sulla conversazione invece di prendere appunti.
C'è un'altra funzionalità/funzione che mi ha colpito. Lo strumento mi ha permesso di estrarre le attività dai messaggi vocali senza doverli esaminare manualmente uno per uno.
Le migliori funzionalità di Zoom Phone
- Gestisci telefonate, chat e riunioni su dispositivi desktop e mobili
- Ottieni una breve panoramica delle conversazioni SMS del team in PowerPack e recupera rapidamente i messaggi non letti.
- Si integra con suite di terze parti come Microsoft, Google e Salesforce.
Limiti di Zoom Phone
- Costoso, soprattutto per le organizzazioni più grandi che necessitano di più linee
Prezzi di Zoom Phone
- Stati Uniti e Canada a consumo: prezzi personalizzati
- Stati Uniti e Canada illimitato: prezzi personalizzati
- Global Select: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Zoom Phone
- G2: recensioni insufficienti
- Capterra: 4,6/5 (oltre 200 recensioni)
31. Ooma Office
Ooma Office è un sistema VoIP per aziende che offre chiamate aziendali convenienti, sia nazionali che internazionali.
Mentre provavo lo strumento, mi è piaciuta molto la funzionalità Ring Groups. L'idea è che, se il mio team ha membri dello staff dedicati che possono rispondere alle chiamate, questi possono far parte del Ring Group. Quando un cliente chiama, tutti i membri del gruppo riceveranno la chiamata sui loro dispositivi e chiunque risponda potrà proseguire la conversazione.
Ci ha aiutato a garantire che nessuna chiamata di clienti/potenziali clienti rimanesse senza risposta.
Le migliori funzionalità/funzioni di Ooma Office
- Ottieni numeri locali gratis e numeri verdi
- Chiama e invia testi utilizzando l'app mobile
- Usa l'app desktop con softphone per effettuare chiamate
- Accedi a Ooma riunioni per le videoconferenze
Limitazioni di Ooma Office
- A differenza delle normali telefonate, le chiamate su Ooma Office richiedono una connessione Internet per funzionare.
Prezzi di Ooma Office
- Ooma Office Essentials: 19,95 $ al mese per utente
- Ooma Office Pro: 24,95 $ al mese per utente
- Ooma Office Pro Plus: 29,95 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Ooma Office
- G2: 4,6/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 200 recensioni)
Il migliore per la registrazione dello schermo
32. Loom
Sebbene noi utilizziamo ClickUp Clips per la condivisione delle registrazioni dello schermo, anche Loom si è rivelato ottimo per lo stesso scopo. Grazie alla funzionalità di riavvolgimento in tempo reale, ho potuto facilmente tornare indietro durante le registrazioni e rifare alcune parti (invece di rifare l'intera registrazione) se necessario.
Questo strumento mi ha permesso di catturare le reazioni degli spettatori. Il mio team ha potuto commentare e reagire con delle emoji mentre guardava la registrazione, rendendo l'intera esperienza interattiva e coinvolgente.
Le migliori funzionalità di Loom
- Aggiungi tutti i video registrati a Loom HQ e accedi ad essi in qualsiasi momento: effettua le modifiche, guardali in un secondo momento o modifica le autorizzazioni secondo necessità.
- Elimina le parole di riempimento e le pause inutili per mantenere la chiarezza
- Trasforma i video in documenti scritti con Loom IA
- Aggiungi link alle risorse all'interno del video come riferimento per gli spettatori.
Limiti di Loom
- L'interfaccia di modifica avrebbe potuto essere più intuitiva.
Prezzi di Loom
- Starter: gratis
- Aziendale: 15 $ al mese per utente
- Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Loom
- G2: 4,7/5 (oltre 2.000 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 400 recensioni)
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33. Camtasia
Forse conosci Camtasia come software professionale per la modifica di video, ma include anche uno strumento per la registrazione e la modifica dello schermo.
L'ho trovato abbastanza facile da usare, anche per un utente alle prime armi. Non si è limitato a catturare ciò che era sul mio schermo, ma ha anche registrato l'audio del sistema, i dati del mouse e l'audio del microfono.
Ho caricato il mio video registrato su Screencast per raccogliere feedback dai miei colleghi e collaborare con loro.
Le migliori funzionalità di Camtasia
- Crea una playlist dalle raccolte di video
- Rimuovi gli sfondi dai video con l'IA
- Aggiungi voci fuori campo realistiche generate dall'IA ai tuoi video
- Aggiungi file di sottotitoli in qualsiasi lingua
Limiti di Camtasia
- Può rallentare il dispositivo durante modifiche complesse
Prezzi di Camtasia
- Camtasia Essentials: 179,88 $ all'anno
- Camtasia Create: 249 $/anno
- Camtasia Pro: 499 $/anno
- Licenza perpetua: 299,99 $/anno
Valutazioni e recensioni di Camtasia
- G2: 4,6/5 (oltre 1.300 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 400 recensioni)
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34. ScreenPal (precedentemente Screencast-O-Matic)
La cosa che mi è piaciuta di più di ScreenPal è stata la possibilità di disegnare, evidenziare, aggiungere testo formattato e forme e scarabocchiare sullo schermo per attirare l'attenzione. Questo strumento mi ha permesso di registrare facilmente tutorial, demo e feedback personalizzati per il mio team.
Un'altra cosa che mi ha colpito è stata la rapidità con cui ho potuto effettuare la connessione tra il registratore e l'editor video integrato. Mi ha permesso di regolare la velocità di sezioni specifiche del mio video, che è risultato nitido e professionale.
Le migliori funzionalità/funzioni di ScreenPal
- Ospita tutte le registrazioni dello schermo con l'account di hosting gratis di ScreenPal e effettua la condivisione con i membri del team.
- Aggiungi musica di sottofondo e effetti sonori gratis ai tuoi video
- Registra contemporaneamente lo schermo e la webcam
- Registra una determinata area dello schermo, una finestra o l'intero schermo
Limiti di ScreenPal
- L'interfaccia di modifica sembra poco intuitiva.
Prezzi di ScreenPal
ScreenPal offre un registratore dello schermo gratis con funzionalità limitate. Per funzionalità aggiuntive, i livelli di prezzo sono:
- Solo Deluxe: 3 $ al mese per utente (fatturato annualmente)
- Solo Premier: 6 $ al mese per utente (fatturato annualmente)
- Solo Max: 10 $ al mese per utente (fatturazione annuale)
- Team Business: 8 $ al mese per utente per 3 o più utenti (fatturazione annuale)
Valutazioni e recensioni di ScreenPal
- G2: 4,4/5 (oltre 90 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 90 recensioni)
35. Snagit
Con Snagit, sono riuscito a ridurre il disordine visivo dai miei screenshot e a trasformarli in grafica dell'interfaccia utente (SUI).
Anche la funzionalità Scrolling Capture è un'aggiunta utile. Invece di fare più screenshot, questo strumento mi ha permesso di catturare facilmente un'intera pagina web in un solo passaggio.
Le migliori funzionalità/funzioni di Snagit
- Modifica il testo all'interno di un'immagine o di un documento scansionato
- Regola il font, la dimensione e il colore del testo
- Tieni gli screenshot organizzati e in sincronia su tutti i dispositivi
Limiti di Snagit
- Lo strumento richiede molte risorse e può rallentare le prestazioni della CPU.
Prezzi di Snagit
- Sottoscrizione individuale: 39 $/anno
- Licenza perpetua: 62,99 $/anno
Valutazioni e recensioni di Snagit
- G2: 4,7/5 (oltre 5.000 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 470 recensioni)
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36. OBS Studio
OBS Studio è stato originariamente progettato per i giocatori, ma l'ho trovato abbastanza versatile da poter essere utilizzato anche per altri scopi. Mi ha permesso di registrare streaming live di webinar e conferenze. Ho acquisito video e audio di alta qualità e poi ho effettuato delle modifiche su quelle registrazioni per creare contenuti raffinati per i social media.
Ho anche condiviso i video finiti con i membri del team che non hanno potuto partecipare alla sessione live.
Le migliori funzionalità di OBS Studio
- Anteprima delle scene con la modalità Studio prima della pubblicazione
- Scegli tra diverse transizioni personalizzabili
- Accedi al suo intuitivo mixer audio con filtri per sorgente come noise gate, soppressione del rumore e guadagno.
Limiti di OBS Studio
- Difficile da usare per i principianti
Prezzi di OBS Studio
- Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di OBS Studio
- G2: 4,6/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 1.000 recensioni)
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37. ScreenFlow
Cercavo qualcosa di industriale per i nostri overlay pesanti e ScreenFlow era perfetto. Catturava video di alta qualità, il suono era nitido e l'interfaccia utente non era troppo complessa. Il fatto che sia stato così popolare negli ultimi 20 anni mi ha dato fiducia nelle sue capacità.
Ma ciò che mi ha sorpreso di più sono state le funzionalità di modifica del video di ScreenFlow. Ben presto, non mi limitavo più ad aggiungere sovrapposizioni alle nostre registrazioni dello schermo, ma correggevo i bordi, correggevo il colore e aggiungevo animazioni!
Le migliori funzionalità di ScreenFlow
- Aggiungi filmati di repertorio ai tuoi contenuti utilizzando la libreria multimediale integrata di ScreenFlow.
- Aumenta o diminuisci l'audio di sottofondo con la funzionalità di attenuazione audio.
- Inizia a catturare e effettuare rapidamente delle modifiche allo schermo all'interno di un'interfaccia utente elegante e pulita.
- Registra gli schermi di iPhone e iPad ed esporta i contenuti in qualità ProRes
Limiti di ScreenFlow
- È limitato a macOS, il che lo rende inutilizzabile per chi non fa parte dell'ecosistema Apple.
- Il prezzo di ScreenFlow può sembrare piuttosto elevato se non hai flussi di lavoro pesanti.
Prezzi di ScreenFlow
- ScreenFlow 7: 129 $
Valutazioni e recensioni di ScreenFlow
- G2: 4,5/5 (oltre 50 recensioni)
- Capterra: 4,8/5 (oltre 20 recensioni)
38. Bandicam
Prima di usare Bandicam, ero scettico perché si tratta di uno strumento di registrazione dello schermo piuttosto legacy, molto popolare tra gli editor veterani. Non rientrando in questa categoria, non ero sicuro di poterlo consigliare per attività generiche. E mi sbagliavo.
Bandicam ha un'interfaccia utente minimalista ed è un programma piuttosto leggero. Sono riuscito a ottenere registrazioni a schermo intero senza catturare lo sfondo, cosa che molti programmi di registrazione dello schermo non riescono a fare. I video sono risultati estremamente nitidi e ho potuto esportarli in 4K senza perdita di qualità.
Le migliori funzionalità di Bandicam
- Cattura più monitor contemporaneamente utilizzando l'impostazione di registrazione a schermo intero di Bandicam.
- Disegna sullo schermo mentre viene registrato per illustrare i punti più rapidamente.
- Approfitta di un'ampia selezione di supporti per codec supportati per esportare e pubblicare su diverse piattaforme.
Limiti di Bandicam
- Non offre supporto per lo streaming live
Prezzi di Bandicam
Licenza aziendale
- Annuale: 49,46 $ (1 PC)
- Annuale: 95,92 $ (2 PC)
- Bandicam+Bandicut: 79,74 $ (1 PC)
Valutazioni e recensioni di Bandicam
- G2: 4,4/5 (oltre 40 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 100 recensioni)
39. Zight (precedentemente CloudApp)
A differenza dei due strumenti precedenti, Zight assomiglia molto a Loom, grazie ai suoi colori moderni e all'interfaccia utente fluida. CloudApp ha cambiato nome in Zight, mantenendo tutte le funzionalità/funzioni principali che ci si aspetta da un'app di registrazione dello schermo moderna.
È molto facile catturare schermate e modifiche nello stesso flusso di lavoro e si integra con Google Drive, Onedrive e Dropbox. È inoltre disponibile su diverse piattaforme.
Ma Zight si distingue per la sua funzionalità di screenshot programmati. Un giorno ho impostato acquisizioni automatiche a intervalli regolari e mi sono dedicato al mio lavoro. Alla fine della giornata, quando sono tornato, Zight aveva organizzato tutto.
Le migliori funzionalità/funzioni di Zight
- Accedi facilmente ai vecchi screenshot con i registri di cattura screenshot e tieni traccia delle modifiche
- Condivisione istantanea delle registrazioni dello schermo con i link di condivisione personalizzati di Zight.
- Aggiungi date di scadenza ai link e proteggi con password i file registrati per proteggere le informazioni sensibili.
Limiti di Zight
- Lo sviluppo è piuttosto lento e i frequenti crash di sistema non sono rari.
Prezzi di Zight
- Free
- Pro: 7,95 $ al mese per utente (fatturato annualmente)
- Team: 8 $ al mese per utente (fatturazione annuale)
- Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Zight
- G2: 4,6/5 (oltre 1.200 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 180 recensioni)
40. Vimeo Record
Lo scriptwriter IA e il teleprompter integrato di Vimeo Record hanno reso i miei video molto più curati e professionali. Il teleprompter continuava a scorrere automaticamente mentre parlavo, così potevo leggere il copione in una sola volta, senza errori.
Dopo la registrazione, ho anche avuto la possibilità di omettere frasi e pause indesiderate dalla trascrizione generata automaticamente, proprio come si fa durante la modifica di un documento di testo.
Le migliori funzionalità/funzioni di Vimeo Record
- Organizza le registrazioni dello schermo in cartelle e imposta autorizzazioni granulari per colleghi, clienti o stakeholder.
- Tagga gli utenti con menzioni in capitoli specifici di un video
- Ricevi una notifica quando qualcuno guarda o lascia un commento nel video
Limiti di Vimeo Record
- Funzionalità gratis limitate; i sottotitoli tradotti sono una funzione a pagamento.
Prezzi di Vimeo Record
- Free
- Starter: 20 $ al mese
- Standard: 33 $ al mese
- Avanzato: 108 $ al mese
Valutazioni e recensioni di Vimeo Record
- G2: 4,3/5 (oltre 600 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 1.000 recensioni)
Dai un'occhiata a queste alternative a Vimeo!
41. Movavi Screen Recorder
Con Movavi Screen Recorder, ho potuto creare screencast senza alcuno sforzo. Mi ha dato la possibilità di registrare l'intero schermo o di scegliere un'area personalizzata.
Questa funzionalità/funzione è utile perché, mentre registro lo schermo, posso comunque mantenere la privacy e non mostrare tutte le schede aperte sul mio dispositivo.
Le migliori funzionalità/funzioni di Movavi Screen Recorder
- Evidenzia il cursore del mouse e i tasti premuti
- Sovrapponi il tuo screencast con un video della webcam
- Disegna dei puntatori sui video per evidenziare gli elementi importanti
Limitazioni di Movavi Screen Recorder
- Costoso per i piccoli team con un budget limitato
Prezzi di Movavi Screen Recorder
- Licenza personale: 39,95 $ (a vita, 1 PC)
- Licenza aziendale: 49,95 $ (fatturazione annuale)
Valutazioni e recensioni di Movavi Screen Recorder
- G2: 4,5/5 (oltre 50 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 20 recensioni)
Ideale per la comunicazione unificata
42. Zoho Connect
Ho apprezzato molto il modo in cui ZohoConnect ha creato una intranet interna per la mia organizzazione. La bacheca aziendale ha consolidato tutti gli annunci e i risultati a livello aziendale, mantenendo tutti aggiornati.
Mi è piaciuta anche la traduzione fluida dei post e dei commenti, che ha reso facile per tutti, indipendentemente dalla loro lingua madre, partecipare e contribuire ai post.
Le migliori funzionalità/funzioni di Zoho Connect
- Gamifica le comunicazioni interne per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti
- Personalizza la dashboard con widget personalizzati come sondaggi, compleanni, anniversari di lavoro e altro ancora.
- Incoraggia i dipendenti alla condivisione di idee e consenti loro il monitoraggio dello stato delle stesse.
- Organizza eventi virtuali o riunioni su larga scala con Live Broadcast
Limiti di Zoho Connect
- Funziona bene con gli strumenti dell'ecosistema Zoho, ma l'integrazione con altre suite software è difficile.
Prezzi di Zoho Connect
- Starter: 0,40 $ al mese per utente
- Enterprise: 1 $ al mese per utente
- Ultimate: 3 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Zoho Connect
- G2: 4,4/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 70 recensioni)
43. Bitrix24
I gruppi di lavoro di Bitrix24 sono progettati appositamente per team come il nostro, che gestiscono più progetti contemporaneamente.
Sebbene continuiamo a preferire ClickUp per le sue numerose funzionalità e la sua personalizzazione, la piattaforma offre anche diversi strumenti di lavoro, che si tratti di una lavagna Kanban, di un diagramma di Gantt o di un semplice elenco di attività. Il calendario del gruppo di lavoro mi ha permesso di tenere sotto controllo le scadenze, mentre il drive e la knowledge base hanno facilitato l'archiviazione e l'accesso ai documenti importanti.
Le migliori funzionalità/funzioni di Bitrix24
- Crea e modifica documenti online in collaborazione con altri utenti
- Gestisci e effettua la condivisione dei file in un'archiviazione cloud sicura all'interno della piattaforma.
- Crea calendari condivisi e ottimizza i tuoi programmi e quelli del tuo team.
- Accedi all'area di lavoro, inclusi compiti, chat, riunioni video e commenti, dall'app mobile.
Limiti di Bitrix24
- Accesso limitato alle opzioni di personalizzazione per gli utenti normali: la maggior parte delle funzionalità di personalizzazione sono riservate agli amministratori.
Prezzi di Bitrix24
- Base: 61 $ al mese per organizzazione
- Standard: 124 $ al mese per organizzazione
- Professional: 249 $ al mese per organizzazione
- Enterprise: 499 $ al mese per organizzazione
Valutazioni e recensioni di Bitrix24
- G2: 4. 1/5 (oltre 500 recensioni)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 800 recensioni)
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44. Troop Messenger
Le funzionalità avanzate di messaggistica di Troop Messenger mi hanno conquistato. Con i suoi messaggi Notify, ho potuto inviare messaggi a un gruppo specifico di persone all'interno del mio team (invece di creare un gruppo o un canale separato o rendere il messaggio pubblico) e contrassegnarli come normali, urgenti o con scadenza.
Ti permette anche di effettuare la modifica dei messaggi entro cinque minuti dall'invio del pulsante. Un ottimo modo per evitare errori di battitura involontari.
Le migliori funzionalità/funzioni di Troop Messenger
- Registra le conversazioni di lavoro tramite video e condividile con i tuoi colleghi.
- Condividi/collabora su frammenti di codice all'interno di chat 1:1 o chat di gruppo
- Usa la funzionalità di auto-messaggistica per effettuare il monitoraggio delle cose da fare; non c'è bisogno di un'app separata per prendere appunti.
- Goditi sicurezza nelle comunicazioni tramite chat, chiamate e conferenze con crittografia end-to-end.
Limiti di Troop Messenger
- Integrazioni limitate
Prezzi di Troop Messenger
- Premium: 1 $ (utenti Unlimited)
- Enterprise: 5 $ (utenti illimitati)
- Self-Hosted: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Troop Messenger
- G2: 4,6/5 (oltre 70 recensioni)
- Capterra: recensioni insufficienti
45. Front
Progettato per i team di assistenza clienti, Front si rivela utile per la collaborazione in tempo reale e per accedere alla knowledge base della nostra azienda. Durante il test dello strumento, ho potuto aggregare tutte le conversazioni con i clienti provenienti da diversi canali in un'unica piattaforma, facilitando la risoluzione più rapida dei problemi.
Ho anche potuto impostare flussi di lavoro automatizzati per assegnare e taggare i messaggi su larga scala, senza più dover passare da un canale all'altro o scambiare email avanti e indietro.
Le migliori funzionalità di Front
- Ottieni dati relativi ai tempi di risposta, ai livelli di soddisfazione dei clienti, alle ore di punta e altro ancora.
- Crea bozze e riassunti delle chat con l'IA
- Controlla la cronologia e i dati dei clienti insieme alle chat e semplifica i passaggi di consegne.
- Stabilisci percorsi di escalation chiari per avvisare automaticamente i manager
Limiti di Front
- È complesso impostare delle regole
Prezzi Front
- Starter: 29 $ al mese per utente
- Crescita: 79 $ al mese per utente
- Scala: disponibile solo con piano annuale
- Premier: disponibile solo con piano annuale
Valutazioni e recensioni di Front
- G2: 4,7/5 (oltre 2000 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 200 recensioni)
46. Basecamp
Ho apprezzato molto Basecamp per la sua capacità di semplificare la comunicazione su un argomento specifico. Ad esempio, se ho fatto un annuncio al team riguardo a un progetto imminente e un collega pone una domanda importante al riguardo, tutti possono vedere quando rispondo a quel messaggio.
Ogni membro del team ha accesso alla stessa versione della conversazione completa. Non c'è bisogno di perdere tempo a cercare tra lunghe catene di e-mail!
Le migliori funzionalità/funzioni di Basecamp
- Comunica in tempo reale con le chat di gruppo
- Avvia una chat 1:1 ad hoc con Pings
- Applaudisci i messaggi e i commenti che ti piacciono
- Incorpora file e immagini nei messaggi
Limiti di Basecamp
- Difficoltà nella gestione di progetti complessi che richiedono risorse multiple
Prezzi di Basecamp
- Basecamp: 15 $ al mese per utente
- Basecamp Pro Unlimited: 299 $ al mese (tariffa fissa)
Valutazioni e recensioni di Basecamp
- G2: 4. 1/5 (oltre 5.000 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 14.000 recensioni)
Dai un'occhiata a queste alternative a Basecamp!
47. Missive
Missive riunisce più canali di comunicazione sotto lo stesso tetto, da email, SMS, WhatsApp, Messenger, Instagram e altro ancora.
La funzionalità Chat interna del team mi ha permesso di collaborare con il mio team interno in tempo reale, direttamente insieme alle nostre comunicazioni esterne.
Un'altra funzionalità che mi ha colpito è stata l'automazione. Ho potuto impostare regole personalizzate per eseguire attività ripetitive in modo automatico, come l'invio di e-mail di follow-up, l'inoltro di ricevute o la gestione delle risposte fuori sede.
Le migliori funzionalità di Missive
- Assegna conversazioni/attività direttamente all'interno delle email o delle chat
- Rispondi più velocemente con le risposte predefinite (messaggi e modelli precompilati)
- Scrivi e rivedi le email in tempo reale con i tuoi colleghi
- Gestisci gli eventi e rispondi agli inviti dall'interno dell'app
Limiti di Missive
- Lo strumento ha una curva di apprendimento ripida.
Prezzi di Missive
- Starter: 18 $ al mese per utente
- Produttività: 30 $ al mese per utente
- Aziendale: 45 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Missive
- G2: 4,7/5 (oltre 200 recensioni)
- Capterra: 4,9/5 (oltre 90 recensioni)
48. Wire
Wire mantiene tutte le conversazioni del team crittografate end-to-end sia per i messaggi che per le videochiamate. Supporta conferenze audio e video con un massimo di 150 persone alla volta. Sebbene la qualità della chiamata fosse ottima, ho notato che l'app diventava leggermente instabile man mano che più persone si univano alla conversazione.
Mi è piaciuto il sistema di gestione dei file sicuro di Wire. Mi ha permesso di gestire facilmente chi può visualizzare, utilizzare e effettuare la condivisione di informazioni sensibili.
Le migliori funzionalità di Wire
- Verifica automaticamente persone e dispositivi tramite ID Shield
- Imposta dei timer per controllare la visibilità delle informazioni sensibili al fattore tempo (come credenziali di accesso o password monouso).
- Utilizza fino a tre account Wire diversi contemporaneamente su un unico dispositivo senza dover effettuare il login e il logout.
- Consenti agli ospiti di effettuare la connessione tramite browser web, anche senza un account Wire.
Limiti di Wire
- L'interfaccia utente avrebbe potuto essere migliore.
Prezzi di Wire
- Wire Cloud: prezzi personalizzati
- Wire On-Premises: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Wire
- G2: 4,2/5 (oltre 50 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 60 recensioni)
49. Spike
La funzionalità Conversational Email di Spike ha trasformato la mia email in un'esperienza simile a una chat.
Ho potuto organizzare comodamente tutte le mie comunicazioni (vecchie e recenti) sotto ogni contatto, incluse email, thread, file, profili social e allegati.
I canali mi hanno permesso di collaborare pubblicamente con i miei colleghi, mentre i gruppi mi hanno offerto un modo pratico per stabilire connessioni con piccole cerchie di persone e mantenere la riservatezza.
Le migliori funzionalità/funzioni di Spike
- Scrivi email e riassumi i contenuti con Magic IA
- Trova rapidamente le informazioni che cerchi all'interno della tua area di lavoro con Super Search (la funzionalità di ricerca globale dello strumento).
- Migliora la collaborazione con la casella di posta condivisa per i team
- Controlla gli allegati con l'anteprima avanzata dei file, anche senza scaricare i contenuti multimediali.
Limiti di Spike
- L'esperienza utente desktop non è intuitiva come quella dell'app mobile.
Aumento dei prezzi
Spike Teamspace
- Starter: gratis
- Team: 5 $ al mese per utente
- Business: 10 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Spike
- G2: 4,6/5 (oltre 200 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 40 recensioni)
50. Workplace di Meta
Progettato sullo stile di Facebook (ora Meta), Workplace è un software di collaborazione di team facile da usare. Durante la fase di test dello strumento, le funzionalità Live Video e Gruppi mi hanno particolarmente colpito, poiché hanno semplificato il modo in cui effettuiamo la condivisione delle informazioni e manteniamo coinvolti i dipendenti.
Tuttavia, lo strumento chiuderà nel 2026, quindi ti consigliamo di esplorare altre opzioni.
Le migliori funzionalità/funzioni di Workplace by Meta
- Gestisci chat di gruppo di grandi dimensioni senza intoppi
- Ricevi post e aggiornamenti personalizzati
- Ricevi e mostra apprezzamento dai e ai tuoi colleghi
- Connettiti tramite sito web o app mobile
Limiti di Workplace by Meta
- L'eccessiva attenzione agli elementi interattivi (mi piace, commenti, ecc.) distrae e riduce la produttività.
Prezzi di Workplace by Meta
- Workplace Core: 4 $ al mese per utente
- Enterprise Live: 2 $ al mese per utente
- Amministrazione e supporto potenziati: 2 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Workplace by Meta
- G2: 4,5/5 (oltre 1.700 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 1.300 recensioni)
Snellisci il tuo stack tecnologico e migliora la comunicazione del team con ClickUp
Gli strumenti di cui abbiamo parlato soddisfano diversi aspetti della comunicazione di gruppo e aiutano ad affrontare i problemi che potresti incontrare con Slack. Alcuni offrono eccellenti funzionalità di chiamata aziendale, altri sono ottimi per le videochiamate, altri ancora eccellono come app di chat, mentre altri combinano più canali in uno solo.
Ma per gestire il nostro grande team e i flussi di lavoro complessi, uno strumento di comunicazione semplice non sarebbe sufficiente. Abbiamo bisogno di uno strumento che ci spinga anche ad agire tempestivamente.
Passare continuamente da un'app all'altra e importare/esportare dati è dispendioso in termini di tempo e scomodo, oltre a rendere il nostro stack tecnologico troppo pesante. Pertanto, utilizzare due software separati per la comunicazione e la gestione del lavoro non è una soluzione praticabile per noi.
Con ClickUp, possiamo risolvere questo problema in modo efficace. Ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno per lavorare senza intoppi: canali di comunicazione sincroni e asincroni, strumenti di project management, strumenti di IA e altro ancora. Tutte queste parti mobili sono interconnesse, rendendo il lavoro un gioco da ragazzi!