Le fiasco de la première semaine est bien réel.
Les nouvelles recrues attendent leurs ordinateurs portables, leurs téléphones et l'accès aux applications tout en essayant de comprendre les politiques et les outils, les responsables ont du mal à les former et les RH courent dans tous les sens pour régler tous les détails. 🏃🏻💨
Dans le même temps, les organisations investissent jusqu'à 62 % de leur temps et de leur argent dans les efforts d'intégration. Cela montre bien que consacrer des ressources à ce problème n'est pas la solution.
Vous avez besoin d'un système unifié qui permette à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde et qui organise toutes les communications liées à l'intégration.
Cela semble irréel, n'est-ce pas ? Mais c'est exactement ce que fait ClickUp.
Dans cet article, nous vous montrerons comment utiliser ClickUp SyncUps pour l'intégration. Nous verrons également comment ClickUp va au-delà des visioconférences pour établir la connexion entre les tâches, les documents et les équipes dans un seul environnement de travail. 🧑💻
Pourquoi il est crucial de synchroniser l'intégration pour les nouvelles recrues ?
La première semaine d'un nouvel employé donne le ton pour tout ce qui va suivre.
Entre les écrans, les emplois du temps et les visages dispersés, la synchronisation de l'intégration est un point de contact fondamental qui permet aux nouveaux employés de se sentir en demande d'assistance et informés.
De plus, une étude a montré que des contrôles systématiques et une assistance managériale précoce aident les nouvelles recrues à s'adapter plus rapidement, ce qui améliore leur productivité, leur satisfaction au travail et leur fidélisation. Les employés qui se sentent « considérés et soutenus » pendant leur intégration sont plus engagés à long terme, 87 % d'entre eux déclarant avoir noué des connexions sociales plus solides grâce aux interactions précoces avec leur équipe.
Voici quelques-uns des principaux avantages des vérifications en direct de l'intégration à l'aide d'un logiciel de formation:
- Créez une culture d'entreprise : présentez les normes, les valeurs, les rituels informels et la dynamique d'équipe en temps réel.
- Clarifiez les attentes : passez en revue les objectifs du rôle, les indicateurs de performance et les priorités initiales.
- Répondez rapidement aux questions : identifiez les incertitudes ou les malentendus avant qu'ils ne s'aggravent.
- Suivez la progression de l'équipe : obtenez des informations en temps réel sur la façon dont le nouvel employé s'adapte à son nouveau poste.
- Renforcez la connexion : encouragez le développement de relations entre les RH, les chefs d'équipe et les collègues.
🔍 Le saviez-vous ? Une étude PubMed a révélé que les programmes d'intégration structurés facilitent considérablement la vie des jeunes professionnels qui entrent sur le marché du travail. Ceux qui ont suivi une intégration adéquate se sont adaptés plus rapidement et se sont sentis plus confiants que ceux qui ont dû se débrouiller seuls.
Défis courants liés à la synchronisation de l'intégration
Même une synchronisation bien intentionnée peut rencontrer des obstacles. En voici quelques-uns :
- L'alignement des calendriers entre les RH, le responsable du recrutement, les mentors et les nouvelles recrues peut devenir un véritable casse-tête entre plusieurs fuseaux horaires.
- Une surcharge d'informations lors des premières synchronisations (politiques, outils, flux de travail, présentation des équipes) sans plan progressif ou structuré peut semer la confusion chez les nouvelles recrues.
- La perte de contexte entre les RH et les managers peut entraîner une confusion si les deux parties abordent des sujets qui se recoupent ou qui sont incohérents, tels que les attentes, les commentaires ou les objectifs.
- Les problèmes techniques et logistiques, tels que les retards de livraison du matériel, une mauvaise connexion ou des identifiants d'accès manquants, peuvent perturber l'intégration dès le premier jour.
- Encourager l'engagement lors de la synchronisation à distance peut s'avérer difficile lorsque les nouvelles recrues hésitent à allumer leur caméra ou à poser des questions.
📮 ClickUp Insight : environ 41 % des professionnels préfèrent la messagerie instantanée pour communiquer au sein de leur équipe. Bien qu'elle permette des échanges rapides et efficaces, les messages sont souvent dispersés entre plusieurs canaux, fils de discussion ou messages directs, ce qui rend plus difficile la récupération des informations par la suite.
Grâce à une solution intégrée telle que ClickUp Chat, vos fils de discussion peuvent être mappés sur des projets et tâches spécifiques, ce qui permet de conserver vos discussions dans leur contexte et de les rendre facilement accessibles.
Qu'est-ce que ClickUp SyncUps et quels sont ses avantages pour les équipes RH ?
ClickUp SyncUps est une fonctionnalité intégrée de réunion vidéo et audio dans votre environnement de travail ClickUp. Elle est conçue pour rendre l'intégration plus rapide, plus collaborative et plus riche en contexte.
Cette solution est idéale pour les entreprises qui cherchent à raccourcir la période d'intégration afin que les nouveaux employés puissent contribuer plus rapidement.
Grâce à toutes ces synchronisations rapides centralisées au sein d'une même plateforme, ClickUp SyncUps contribue à créer une expérience d'intégration plus connectée, plus efficace et plus transparente. Voici comment :
- Centralisez toutes les communications liées à l'intégration : organisez des sessions d'intégration en direct directement dans ClickUp, en regroupant les messages, les documents et les tâches d'intégration dans un seul environnement de travail.
- Simplifiez la planification et l'accès : lancez SyncUps directement depuis les canaux de discussion ou les messages privés de ClickUp et liez-les à des évènements du Calendrier pour faciliter la planification.
- Améliorez la collaboration en temps réel : permettez aux nouvelles recrues de poser des questions, de partager leurs écrans et d'interagir avec les RH, les responsables et leurs collègues sans avoir à passer d'un outil à l'autre.
- Capturez et conservez le contexte : enregistrez les appels et générez automatiquement des transcriptions afin que les discussions importantes, les attentes et les prochaines étapes ne soient jamais perdues.
- Restez connecté où que vous soyez : maintenez l'engagement des équipes RH et des nouvelles recrues grâce à l'assistance mobile et au mini-lecteur lorsque vous travaillez à distance ou que vous naviguez dans les tâches dans ClickUp.
Découvrez comment ClickUp peut accélérer vos flux de travail d'intégration :
🧠 Anecdote : les ressources humaines ont commencé à se formaliser assez tôt. On attribue souvent à la National Cash Register Company (NCR) la création du premier service dédié au personnel vers 1901. Il s'occupait de la sécurité, des griefs, de la formation des superviseurs, etc.
Comment utiliser ClickUp SyncUps pour le processus d'intégration des employés
ClickUp SyncUps transforme l'intégration des employés en une expérience fluide et interactive. Voici comment accueillir les nouvelles recrues avec SyncUps :
Étape n° 1 : lancez plus rapidement la synchronisation d'intégration
Commencez par planifier votre session d'intégration directement sur votre lieu de travail.
Pour démarrer instantanément un SyncUps à partir de n'importe quel canal de discussion :
1. Ouvrez le canal de discussion souhaité et cliquez sur l'icône SyncUps dans le coin supérieur droit.
2. Un message apparaîtra automatiquement dans le canal afin que d'autres personnes puissent se joindre à vous.
Pour démarrer SyncUps pour discuter de l'intégration individuelle :
1. Ouvrez la tâche d'intégration associée à un canal ou à un message direct avec le membre de votre équipe.
2. Cliquez sur l'icône SyncUps.
3. Un message Channel avertit l'équipe/la personne par une sonnerie pour qu'elle se connecte instantanément.
🚀 Avantage ClickUp : Conservez toutes les discussions relatives à l'intégration dans ClickUp Chat.
Ici, les discussions ne se terminent pas par un vague « Je vais suivre ça », car vous pouvez transformer les messages en tâches, inviter des personnes à rejoindre SyncUps et attribuer des étapes à suivre. De plus, grâce à l'accès mobile au chat, les équipes RH et les nouvelles recrues peuvent rester en phase, même lorsqu'elles sont en déplacement.
Étape n° 2 : invitez les nouvelles recrues et les membres de l'équipe RH
Une fois votre SyncUps en ligne, invitez les participants en quelques clics :
1. Utilisez le bouton Inviter des personnes dans le mini-lecteur ou en mode plein écran pour ajouter des participants.
2. Recherchez et sélectionnez les membres (ou les nouvelles recrues) à inviter. Ils recevront une fenêtre contextuelle avec une sonnerie et pourront accepter ou refuser l'invitation.
3. Vous pouvez également copier le lien d'appel (via le menu « ... ») et le coller dans les invitations de Calendrier ou les fils de discussion.
Une fois que vous avez invité les nouvelles recrues et votre équipe RH à un SyncUp, l'étape suivante consiste à vous assurer qu'ils sont parfaitement préparés avant leur premier jour.
Le modèle d'intégration des nouvelles recrues de ClickUp vous aide à organiser toutes les étapes que votre nouveau collaborateur doit achever au cours de ses premières semaines. Il est conçu pour les équipes RH qui souhaitent disposer d'un système clair et collaboratif pour gérer les tâches d'intégration dans tous les services.
Ce modèle RH gratuit vous offre une grande flexibilité dans le suivi de la progression de l'intégration. Par exemple, la checklist pour les nouvelles recrues répertorie toutes les tâches regroupées par phases d'intégration telles que Avant le premier jour, Premier jour, Première semaine et Deuxième semaine, couvrant les éléments essentiels tels que le remplissage des documents administratifs, la configuration du matériel, la formation spécifique au poste et la présentation des RH.
🔍 Le saviez-vous ? Des études montrent que l'accueil chaleureux réservé à un nouvel employé par une entreprise, non seulement à travers les documents d'entreprise, mais aussi par l'amabilité des managers et des collègues, a un effet important sur son bien-être et réduit son intention de démissionner.
Étape n° 3 : partagez votre écran pour guider les nouvelles recrues
Le partage d'écran est idéal pour les démonstrations, que vous présentiez les politiques RH, expliquiez comment enregistrer les congés payés ou présentiez l'environnement de travail ClickUp de l'entreprise.
Pour partager votre écran pendant un SyncUps, cliquez sur l'icône d'écran en bas de l'appel et choisissez de partager un onglet, une fenêtre ou l'écran entier.
⚡️ Archive de modèles : Faites en sorte que vos nouvelles recrues se sentent en possession d'une assistance dès le premier jour grâce au modèle d'intégration des employés ClickUp. Vous pouvez facilement organiser les tâches, planifier les formations et cocher chaque étape au fur et à mesure.
Étape n° 4 : capturez automatiquement des notes à l'aide de transcriptions et de résumés
Grâce aux fonctionnalités d'enregistrement de SyncUp, vos discussions d'intégration des employés sont précises et accessibles. Vous n'avez plus besoin de prendre des notes manuellement et vous avez la garantie que les discussions d'intégration sont documentées, consultables et partageables.
Voici comment générer des transcriptions et des résumés :
1. Lancez ou rejoignez vos SyncUps à partir du chat ou d'une tâche.
2. Cliquez sur l'icône d'enregistrement pour commencer à capturer la session.
3. Un indicateur d'enregistrement s'affiche pendant la réunion, informant les participants que la session est enregistrée.
4. Après la réunion, accédez à l'onglet SyncUps dans le Hub Clips pour accéder à votre session enregistrée.
5. Dans la barre latérale droite, sélectionnez Transcription pour afficher un enregistrement horodaté de tout ce qui a été discuté.
6. Cliquez sur Résumer pour générer instantanément un résumé alimenté par l'IA qui met en évidence les éléments clés, les mesures à prendre et les prochaines étapes.
🚀 Avantage ClickUp : Vous est-il déjà arrivé de manquer une mise à jour importante noyée dans les messages d'intégration ? ClickUp Brain est là pour vous aider. Les résumés générés par l'IA extraient les points clés des documents d'intégration ou des SyncUps, tandis que les checklists et les actions à entreprendre générées automatiquement aident les nouvelles recrues à rester organisées.
Par exemple, si un nouvel employé du service marketing demande sur la plateforme de chat « Où puis-je trouver les directives de notre marque ? », ClickUp Brain peut instantanément trouver le document approprié, résumer les points clés et même créer une tâche de suivi telle que « Passer en revue les directives de la marque avant la formation en conception ».
💡 Conseil de pro : utilisez le modèle de plan ClickUp 30-60-90 jours pour donner aux nouvelles recrues ou aux membres de l'équipe nouvellement promus une feuille de route claire vers la réussite. Fixez des objectifs et des jalons pour chaque phase (30, 60 et 90 jours) tout en documentant les notes d'avancement et les éléments à mener dès le premier jour.
Étape n° 5 : connectez instantanément les tâches avec SyncUps
Connectez les tâches à votre intégration SyncUps sans quitter le chat. Voici comment procéder :
1. Dans un canal ou un message direct SyncUps, passez la souris sur le message SyncUps actif dans le chat et cliquez sur l'icône ellipsis … .
2. Cliquez sur Ajouter une relation et sélectionnez une tâche.
3. Pour afficher, mettre à jour ou gérer les tâches connectées sans quitter le chat, cliquez sur le nombre situé au-dessus du message SyncUps dans votre canal ou votre message direct.
Les tâches ClickUp sont hébergées dans votre environnement de travail et sont entièrement intégrées à vos outils de gestion de projet et à vos flux de travail RH.
Ajoutez des détails tels que les dates d'échéance, les notes et les personnes assignées afin que chacun sache ce qu'il doit faire et qui en est responsable. Utilisez les statuts personnalisés ClickUp , tels que Non commencé, En cours et Achevé, pour suivre la progression de l'intégration sans envoyer constamment des messages de suivi.
Une fois que les suivis de vos discussions SyncUps sont associés à des tâches ClickUp, vous pouvez aller encore plus loin dans l'intégration grâce au modèle de checklist d'intégration ClickUp.
Ce modèle comprend des checklists complètes pour chaque rôle, couvrant toutes les tâches essentielles, des formalités administratives et l’installation informatique à la formation sur les produits et la présentation des équipes. De plus, il vous permet de :
- Suivez chaque tâche d'intégration à l'aide de statuts tels que Non commencé, En cours, Achevé ou Nécessite une contribution.
- Enregistrez les informations importantes telles que le titre, le service, l'adresse de e-mail professionnelle, la date de début officielle, etc.
- Passez de la liste à la vue Gantt, à la vue Charge de travail et au Calendrier pour gérer efficacement les échéanciers.
📖 À lire également : Modèles d'intégration des employés dans Excel et ClickUp
Comment un responsable RH peut-il suivre la progression de l'intégration des nouvelles recrues dans ClickUp ?
Les responsables RH ont besoin d'une visibilité totale sur tout, de l'envoi des documents à l'installation informatique, ainsi que sur la formation et les évaluations de la première semaine.
La plateforme de gestion des ressources humaines de ClickUp est l'application tout-en-un pour le travail, combinant gestion de projet, gestion des connaissances et chat, le tout alimenté par l'IA pour vous aider à travailler plus rapidement et plus intelligemment.
Grâce aux outils de gestion de projet de ClickUp, les responsables RH peuvent coordonner des projets inter-équipes, gérer des programmes de formation continue et suivre les performances des employés, tout en centralisant les tâches, les communications et les informations.
Obtenez des informations en temps réel sur la progression de l'intégration
Pour avoir une vue d'ensemble du déroulement de l'intégration dans votre organisation, utilisez les tableaux de bord ClickUp. Ils offrent une visibilité en temps réel sur la progression de l'intégration, éliminant ainsi le besoin d'envoyer un message séparé à chaque nouvelle recrue.
Vous pouvez personnaliser votre tableau de bord avec différentes cartes telles que Listes de tâches, Diagrammes circulaires, Diagrammes à barres ou Cartes de calcul pour suivre les indicateurs clés de performance RH. Par exemple, vous pouvez ajouter un diagramme circulaire pour voir combien de tâches d'intégration sont achevées par rapport à celles en cours, ou un diagramme à barres pour suivre la progression par service ou par responsable.
Si vous souhaitez bénéficier d'un avantage concurrentiel, ajoutez les cartes ClickUp AI à votre tableau de bord :
- Carte de mise à jour du projet IA pour obtenir une mise à jour de haut niveau sur le statut, en indiquant les tâches achevées, les éléments en cours et les travaux en retard.
- Carte de résumé IA pour un résumé synthétique de la santé de tous les services, mettant en évidence les risques ou les obstacles.
- AI Brain Card pour rédiger une invitation personnalisée (par exemple, « Montrez-moi les prospects avec >3 jours sans point de contact et un faible engagement ») et obtenir un résumé accompagné de suggestions pour la prochaine étape.
Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur les tableaux de bord alimentés par l'IA :
Éliminez les suivis manuels.
Vous pouvez également configurer les tâches récurrentes ClickUp pour déclencher des vérifications régulières (par exemple, synchronisation hebdomadaire, examen tous les 90 jours).
ClickUp vous permet de personnaliser les périodicités (quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles, « jours après l'achèvement », etc.) et de choisir entre générer une nouvelle tâche ou rouvrir la tâche existante. Cela garantit que les suivis cohérents ne sont pas oubliés lorsque l'intégration s'étend sur le premier (et le deuxième) trimestre.
📖 À lire également : Comment notre équipe d'intégration utilise ClickUp
Exemples d'utilisation pour les équipes RH
Voici comment les équipes RH peuvent tirer parti de ClickUp pour bien plus que le simple suivi des nouvelles recrues.
Formation et développement des employés
Le suivi des progrès d'apprentissage et la gestion des ressources de formation deviennent faciles lorsque tout est regroupé au même endroit. Avec ClickUp Docs, les équipes RH peuvent centraliser les manuels d'intégration, les mises à jour des politiques et le contenu de développement des compétences dans un format structuré et facile à naviguer.
Vous pouvez inclure du texte enrichi, intégrer des vidéos ou joindre des liens vers des certificats de formation, ce qui permet aux employés de suivre facilement et aux RH de mettre à jour le contenu.
🤩 Bonus : Vous avez toujours rêvé d'avoir un assistant intelligent capable de trouver, rédiger et organiser vos documents RH à votre place ? Eh bien, votre souhait est exaucé !
ClickUp Brain MAX vous aide à trouver des politiques, des guides d'intégration ou des documents de formation dans ClickUp et vos applications connectées telles que Google Drive ou SharePoint, le tout à partir d'une seule barre de recherche.
Vous avez besoin de prendre des notes lors d'une réunion ou de mettre à jour une politique ? Il vous suffit de les dicter à voix haute à l'aide de ClickUp Talk to Text, et Brain MAX se chargera de les transcrire et de les peaufiner pour vous.
Gestion des performances
Les évaluations de performance, le suivi des objectifs et la collecte de commentaires ne doivent pas nécessairement être gérés à l'aide d'outils distincts. Grâce à ClickUp Views, les équipes peuvent visualiser les cycles d'évaluation, filtrer les objectifs de performance ou regrouper les employés par progression et par service, le tout dans un seul environnement de travail.
Par exemple, vous pouvez ajouter la vue Liste ClickUp pour les soumissions de performances, la vue Tableau ClickUp pour les étapes de révision et la vue Calendrier ClickUp pour planifier les cycles d'évaluation mensuels.
Cela permet aux responsables et aux RH de disposer d'une visibilité instantanée sur les personnes qui doivent recevoir un retour d'information, celles qui sont en cours d'évaluation et les objectifs encore en cours de réalisation.
🧠 Anecdote : Au milieu du XXe siècle, le nom « service du personnel » était courant. Mais en 1948, l'American Society for Personnel Administration (qui deviendra plus tard SHRM) a été fondée. Cela a marqué un tournant vers la reconnaissance des ressources humaines comme une profession à part entière, et non plus comme un simple travail administratif.
Recrutement et embauche
Les flux de travail de recrutement peuvent se dérouler de manière tout aussi fluide dans ClickUp.
La gestion de projet par e-mail ClickUp permet aux recruteurs de communiquer avec les candidats depuis la plateforme, d'envoyer des mises à jour, de planifier des entretiens ou d'assurer le suivi des documents sans passer par une boîte de réception externe.
De plus, l'automatisation dans ClickUp simplifie les tâches répétitives. Les recruteurs peuvent définir des déclencheurs pour envoyer des e-mails automatiques lorsqu'un candidat passe à une nouvelle étape, soumet un formulaire ou achevait une tâche.
Par exemple, lorsque le statut d'un candidat passe à Entretien prévu, ClickUp peut automatiquement envoyer un e-mail de confirmation avec les détails de l'entretien et mettre en copie le responsable du recrutement. Chaque e-mail apparaît dans la tâche du candidat, ce qui permet à toute l'équipe de recrutement de rester informée de chaque interaction.
💡 Conseil de pro : évitez les maux de tête liés au syndrome de la page blanche grâce à ClickUp Brain. Vous pouvez désormais générer rapidement du contenu pour vos e-mails, rédiger des objets précis et organiser vos idées sans partir de zéro.
Engagement des employés et sondages
Recueillir des commentaires et mesurer l'engagement devient un jeu d'enfant avec les formulaires ClickUp.
Les équipes RH peuvent créer des formulaires personnalisables pour recueillir les réponses aux sondages, les commentaires des pairs ou les contributions sur les initiatives d'engagement, qui sont directement intégrées dans les tâches structurées de ClickUp.
Voici ce que Sam Morgan, directeur des opérations Web chez The Nine, avait à partager à propos de ClickUp :
ClickUp a complètement changé la donne pour notre équipe, l'assistance qu'ils nous ont apportée pendant notre intégration a été incroyable ! Cela nous a fait gagner un temps considérable, nous a fourni les données nécessaires pour allouer nos ressources plus efficacement et nous a permis de respecter l'échéancier de nos projets tout en tenant nos clients informés.
ClickUp a complètement changé la donne pour notre équipe, l'assistance qu'ils nous ont apportée pendant notre intégration a été incroyable ! Cela nous a fait gagner un temps considérable, nous a fourni les données nécessaires pour allouer nos ressources plus efficacement et nous a permis de respecter l'échéancier de nos projets tout en tenant nos clients informés.
🧠 Anecdote : Robert Owen a été l'un des premiers penseurs à s'intéresser à l'amélioration des conditions de travail des ouvriers dans les années 1800. Il a construit des logements décents pour les ouvriers, s'est opposé au travail des enfants et a milité pour de meilleures conditions de travail. Sa philosophie a influencé ce qui est devenu plus tard les ressources humaines.
📖 À lire également : Nous avons testé les meilleurs logiciels RH pour les équipes RH
Bienvenue à bord avec SyncUps dans ClickUp
Une intégration fluide est essentielle pour aider les nouvelles recrues à se mettre rapidement à niveau et à se sentir en assistance dès le premier jour. Mais il est facile que les tâches, les formations et les suivis se dispersent entre les e-mails, les chats et les feuilles de calcul.
L'utilisation d'un outil tel que ClickUp permet de tout organiser en un seul endroit.
Avec ClickUp SyncUps, les équipes RH peuvent planifier des sessions d'intégration, suivre la progression à l'aide de tâches et de checklists, enregistrer et partager les notes de réunion, et relier les actions à entreprendre directement aux flux de travail.
Cela rend l'intégration plus efficace, réduit la confusion et aide les nouvelles recrues à contribuer plus rapidement.
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Foire aux questions (FAQ)
Oui, les nouvelles recrues peuvent rejoindre SyncUps sans avoir besoin d'un compte ClickUp complet. Elles peuvent participer en tant qu'invitées dans les canaux ou les messages directs où SyncUps est utilisé.
ClickUp SyncUps facilite la collaboration en temps réel pendant l'intégration en permettant aux RH et aux responsables d'effectuer des vérifications en direct, de partager des écrans et de répondre instantanément aux questions, le tout au sein de la plateforme ClickUp.
ClickUp SyncUps comble la distance en permettant des interactions en face à face, rendant l'intégration à distance plus engageante et plus efficace. Il prend en charge le partage d'écran, la liaison des tâches et le retour d'information instantané, garantissant ainsi aux nouvelles recrues de se sentir connectées et en possession d'une assistance.
Non, les ClickUp SyncUps ne sont pas enregistrés automatiquement. L'hôte doit démarrer manuellement l'enregistrement en cliquant sur l'icône d'enregistrement pendant la réunion.
Oui, les RH peuvent utiliser les résumés générés par l'IA à partir des sessions ClickUp SyncUps pour mettre à jour les documents d'intégration, garantissant ainsi que toutes les discussions et décisions sont fidèlement reflétées dans les documents officiels.
Oui, ClickUp SyncUps pour l'intégration est conçu dans un souci de sécurité. Il offre des fonctionnalités telles que des communications cryptées et des contrôles d'accès basés sur les rôles afin de garantir la confidentialité et la sécurité des discussions liées aux ressources humaines.