La creación de formularios en línea puede resultar abrumadora, sobre todo cuando se trata de encontrar la herramienta de encuestas perfecta para obtener resultados claros y procesables. Tanto si eres el propietario de una pequeña empresa que recoge las opiniones de sus clientes como si organizas un evento y envías confirmaciones de asistencia, la plataforma de encuestas adecuada puede marcar la diferencia.
Aquí es donde entran en juego los pesos pesados: Google Formularios y SurveyMonkey.
Ambas son populares, fiables y están repletas de funciones avanzadas, pero ¿cómo saber cuál se adapta mejor a tus necesidades? ¿Es la simplicidad de Google Formularios o la personalización de SurveyMonkey?
Vamos a desglosarlo y a ayudarle a tomar la mejor decisión para su próximo proyecto de creación de encuestas.
¿Qué son los formularios de Google?
vía Formularios de Google Supón que estás incorporando a nuevos empleados y necesitas recopilar información importante de cada uno de ellos, como datos de contacto, solicitudes de equipamiento o preferencias de formación. Los Formularios de Google hacen que este proceso sea tan fácil como enviar un correo electrónico.
Como parte del paquete Google Workspace, Google Forms te permite crear formularios sencillos en cuestión de minutos y recopilar automáticamente todas las respuestas en Hojas de cálculo de Google, lo que resulta perfecto para realizar análisis de datos rápidos sin necesidad de herramientas adicionales.
Tanto si eres propietario de una empresa como si eres educador y realizas una encuesta en clase, los Formularios de Google te ofrecen una experiencia fácil de usar sin necesidad de aprender.
Funciones de los Formularios de Google
Google Forms puede parecer sencillo, pero no dejes que eso te engañe: tiene muchas funciones útiles. Con unas pocas Google Form hacks puedes aumentar las posibilidades de agilizar tus encuestas:
1. Integración con Hojas de cálculo de Google
Las respuestas se organizan automáticamente en una Hojas de cálculo de Google para que pueda realizar un seguimiento de los comentarios en tiempo real. Por ejemplo, si está realizando una encuesta de satisfacción del cliente, verá los resultados a medida que llegan, listos para su análisis inmediato.
Sin embargo, si estás buscando un conjunto de herramientas más avanzado, muchas Alternativas al entorno de trabajo de Google ofrecen mayores opciones de personalización e integración.
2. Plantillas personalizables
¿No sabes por dónde empezar? Los Formularios de Google ofrecen una gran variedad de plantillas Plantillas de Formularios de Google para todo desde inscripciones a eventos hasta formularios de opinión de clientes. ¡Sólo tienes que elegir uno, personalizarlo y darle a enviar!
3. Colaboración en tiempo real
¿Trabaja en equipo? Puedes invitar a tus compañeros a editar y contribuir a tu formulario simultáneamente. Google Forms es una gran opción para crear formularios para equipos de software que les ayudan a colaborar eficazmente recogiendo opiniones, haciendo un seguimiento del progreso del proyecto o gestionando las peticiones del equipo en tiempo real.
Precios de Google Formularios
- Gratis para cualquier persona con una cuenta de Google
- Google Workspace Business Starter: 7,20 $/usuario al mes
- Google Workspace Business Standard: 14,40 $/usuario al mes
- Google Workspace Business Plus: 21 $/usuario al mes
Google Formularios es una excelente opción para realizar encuestas online sencillas, especialmente si ya utilizas Google Workspace. Pero, ¿y si necesita más funciones? Ahí es donde entra SurveyMonkey.
¿Qué es SurveyMonkey?
vía SurveyMonkey ¿Necesita algo más que un formulario básico? Entra en SurveyMonkey, una herramienta diseñada para profundizar en tus datos. Ya sea que esté realizando encuestas de satisfacción del cliente o estudios de mercado detallados, SurveyMonkey ofrece un conjunto de funciones diseñadas para recopilar y analizar datos con seriedad.
Para empresarios, educadores e investigadores de mercado que necesitan más flexibilidad y control, SurveyMonkey proporciona herramientas avanzadas para crear encuestas altamente personalizadas y recopilar información significativa.
Funciones de SurveyMonkey
Las funciones de SurveyMonkey se adaptan a quienes buscan algo más que simples encuestas:
1. Personalización avanzada
¿Desea que su encuesta tenga un aspecto profesional? Con SurveyMonkey, puede personalizar completamente sus formularios con su propia marca, lógica de preguntas e incluso lógica de exclusión para mostrar preguntas específicas según las respuestas de los usuarios.
Por ejemplo, si un cliente selecciona "Insatisfecho" en una encuesta de opinión sobre un producto, puede desencadenar preguntas de seguimiento que pregunten por qué.
2. Elaboración de informes y análisis detallados
Una vez que haya recopilado las respuestas, SurveyMonkey no lo deja sólo con los datos sin procesar. **Puede crear informes detallados con cuadros, gráficos y análisis en tiempo real
Imagine que está realizando encuestas sobre el compromiso de los empleados y necesita compartir los resultados en una reunión: las herramientas de elaboración de informes de SurveyMonkey lo ayudarán, ya que le permitirán presentar sus resultados con unos pocos clics.
3. Plantillas listas para usar
¿No está seguro de cómo comenzar su encuesta? SurveyMonkey ofrece una variedad de plantillas prediseñadas para todo, desde la planificación de eventos hasta la investigación de clientes plantillas de formularios de opinión pueden ahorrarle tiempo y garantizarle que formula las preguntas adecuadas para obtener información útil.
vía SurveyMonkey
Precios de SurveyMonkey
- gratuito Gratis
- Plan Team Advantage: 25 $/usuario al mes
- Plan Premier para equipos: 75 $/usuario al mes
- Mensual estándar: 99 $/mes
- Nube (Plan Individual - Advantage Anual): 468 $/año
- Nube (Plan Individual - Premier Anual): 1428 $/año
- Enterprise: Precios personalizados
SurveyMonkey ofrece funciones más detalladas, pero tiene un costo más elevado. Si su meta es obtener información detallada y personalizar su marca, vale la pena considerarlo.
Pero, ¿cómo se compara con Google Formularios para sus necesidades específicas?
Formularios de Google frente a SurveyMonkey: Comparación de funciones
Elegir entre Google Forms y SurveyMonkey no es sólo elegir una herramienta, es encontrar la herramienta adecuada software de creación de formularios que te ayuda a trabajar de forma más inteligente, no más dura.
Tanto si realiza encuestas rápidas a los empleados como si lleva a cabo estudios de mercado detallados, saber qué software de creación de formularios se adapta mejor a sus necesidades puede ahorrarle tiempo y frustraciones.
Veamos cómo se comparan estas dos herramientas en las áreas más importantes:
| Función | Google Formularios | Survey Monkey | Survey Monkey | Survey Monkey | Survey Monkey | Survey Monkey | Survey Monkey | Survey Monkey | Survey Monkey | Survey Monkey | Survey Monkey |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Colaboración visual. Sí. Sí | |||||||||||
| Plantillas | Pre-diseñadas e intuitivas | Extensas y personalizables | |||||||||
| Colaboración en tiempo real Sí Sí Sí | |||||||||||
| Integraciones | Sólo en el entorno de trabajo de Google | Múltiples plataformas | Herramientas de facilitación | Sí | Sí | ||||||
| Herramientas de facilitación Básicas (comentarios, colaboración en tiempo real) Avanzadas (encuestas, votaciones, cronómetros) | |||||||||||
| Personalización Limitada (colores, logotipo) Amplia (marca, diseño) | |||||||||||
| Funciones lógicas: básicas (opción múltiple, respuestas cortas), avanzadas (lógica de salto, ramificación de preguntas) | |||||||||||
| Informes y análisis de datos Básico (Hojas de cálculo de Google) Avanzado (gráficos e informes integrados) | |||||||||||
| Plan gratuito Sí, con funciones limitadas |
Ahora vamos a comparar sus diferencias en detalle:
Función #1: Facilidad de uso
vía Formularios de Google Formularios de Google: Cuando necesitas una encuesta terminada para ayer, la facilidad de uso lo es todo. Google Formularios es la definición de la sencillez: puedes tener una encuesta lista y funcionando en cuestión de minutos.
Por ejemplo, si eres un profesor que crea un cuestionario o un vendedor que recopila opiniones tras el lanzamiento de un producto, la interfaz de arrastrar y soltar de Google Forms hace que el proceso sea rápido y sencillo.
SurveyMonkey: Por otro lado, SurveyMonkey te da más control pero lleva un poco más de tiempo dominarlo. ¿Necesitamos mostrar diferentes preguntas en función de cómo responda alguien? La función de lógica de exclusión de SurveyMonkey es perfecta para eso.
Es ideal para encuestas más profundas, como las de los investigadores de mercado que indagan en el comportamiento de los clientes, pero conlleva una curva de aprendizaje.
Ganador: Si la velocidad es su principal prioridad, Google Formularios es el claro ganador. Sin embargo, SurveyMonkey puede valer la pena si necesita más personalización y control.
Función n.º 2: Personalización y creación de marca
Una encuesta no se limita a recopilar respuestas: es una extensión de su marca.
vía SurveyMonkey Formularios de Google: Ofrece una personalización básica que permite cambiar el color de fondo y añadir un logotipo, pero eso es todo. Puede funcionar si realizas una encuesta interna o recoges las respuestas de los estudiantes.
SurveyMonkey: Te permite ir a por todas con la personalización de la marca, desde añadir tu logotipo hasta personalizar los colores y el diseño. Por ejemplo, si estás realizando una encuesta de satisfacción del cliente, puedes asegurarte de que la encuesta se siente como una parte perfecta de tu experiencia de marca.
Ganador: Las opciones de diseño de SurveyMonkey le dan una ventaja definitiva si desea impresionar a su audiencia.
Función n.º 3: Recopilación y análisis de datos
vía Formularios de Google Ambas herramientas funcionan bien, pero de forma diferente.
Formularios de Google: Se integra fácilmente con Hojas de cálculo de Google, lo que te permite acceder a las respuestas en tiempo real. Por ejemplo, acabas de lanzar un nuevo producto y has enviado una encuesta de opinión a tus clientes.
A medida que llegan las respuestas, se recopilan automáticamente en una hoja de Google, lo que te permite analizar las puntuaciones de satisfacción o identificar posibles mejoras del producto rápidamente.
SurveyMonkey: Lleva el análisis aún más lejos con software de análisis de encuestas que ofrece gráficos y elaboración de informes avanzados.
Ganador: Si administra la compatibilidad al cliente y necesita analizar las tendencias de los comentarios a lo largo del tiempo, las funciones de elaboración de informes de SurveyMonkey le permiten generar informes pulidos y fáciles de leer, sin necesidad de exportarlos.
Formularios de Google vs. SurveyMonkey en Reddit
A la hora de elegir entre Google Forms y SurveyMonkey, a veces la mejor información proviene de quienes utilizan estas herramientas a diario. Por lo tanto, recurrimos a Reddit para conocer la opinión de los usuarios reales, y sus comentarios ofrecen información valiosa.
Para aquellos que priorizan la simplicidad y la integración perfecta, Google Forms se lleva los elogios. Usuario de Reddit catcheroni lo resume perfectamente:
_Es gratis, gratuito/a, y tiene una integración super sencilla con Hojas de cálculo de Google, que yo uso mucho
catcheroni
Esto convierte a los Formularios de Google en la opción ideal para los usuarios que necesitan una forma rápida y sencilla de recopilar respuestas y analizar al instante los datos en Hojas de cálculo de Google.
Por otro lado, SurveyMonkey también cuenta con usuarios fieles que aprecian su equilibrio entre facilidad y función. Como usuario de Reddit torresburriel lo pone:
Utilizamos SurveyMonkey. Es sencillo, asequible y fácil para los participantes
torresburriel
Este comentario destaca la fortaleza de SurveyMonkey al ofrecer una experiencia intuitiva tanto para los creadores de encuestas como para los encuestados, especialmente cuando se busca una personalización más avanzada.
¿Cuál es el veredicto? Ambas herramientas tienen sus puntos fuertes en función de sus necesidades, pero escuchar directamente a los usuarios le da una idea más clara de cuál podría ser la más adecuada para sus proyectos.
Conozca ClickUp: la mejor alternativa a Google Forms frente a SurveyMonkey
Si Google Forms o SurveyMonkey no ofrecen las funciones avanzadas o la flexibilidad que necesitas, puede que haya llegado el momento de explorar otras opciones. Muchas Competidores de Google Forms y Alternativas a SurveyMonkey pero hay una que destaca ClickUp .
ClickUp permite crear formularios, convierte automáticamente las respuestas en tareas procesables, se integra perfectamente con los flujos de trabajo y ofrece análisis de datos en tiempo real a través de paneles personalizables.
Es una solución completa que va más allá de la simple creación de formularios.
Descubra cómo ClickUp puede simplificar su trabajo:
1. Vista de formularios
Transforme las respuestas de las encuestas en tareas procesables con la vista de Formulario de ClickUp
Al recopilar las opiniones de los clientes, en lugar de introducir manualmente las respuestas en un sistema independiente, Vista del Formulario ClickUp convierte automáticamente esas respuestas en tareas para su equipo.
La posibilidad de aplicar lógica condicional en los formularios lo hace aún más potente:permitiéndole mostrar preguntas específicas basadas en respuestas anteriores, asegurándose de capturar datos más relevantes de sus encuestados.
Cada envío se convierte en una tarea procesable en la que su equipo puede trabajar inmediatamente, agilizando todo el proceso.
Por ejemplo, supongamos que tiene una tienda en línea y envía encuestas después de la compra. Con la vista Formulario, cada respuesta, ya sea una opinión positiva o una queja, se convierte en una tarea asignada al miembro del equipo correspondiente. Esto elimina el seguimiento manual y garantiza que nada se escape.
2. Gestión de tareas
Convierta automáticamente los envíos de formularios en tareas y mantenga a su equipo alineado con Tareas ClickUp
El verdadero poder de ClickUp reside en su capacidad para conectarlo todo. Cuando alguien envía un Formulario, puede convertirlo automáticamente en una tarea Tarea de ClickUp asignarla a un miembro del equipo y establecer plazos.
Supongamos que está realizando una encuesta para conocer la opinión de los clientes tras el lanzamiento de un producto. En lugar de clasificar manualmente las respuestas, las Tareas de ClickUp pueden asignar automáticamente cada respuesta como una tarea al departamento correspondiente.
Por ejemplo, las opiniones positivas pueden dirigirse a marketing para obtener testimonios, mientras que los problemas relacionados con los productos pueden ir directamente a soporte al cliente para su seguimiento. De este modo, no se pierde ninguna respuesta y se realiza un seguimiento de cada tarea de principio a fin.
En otras palabras, a diferencia de las herramientas de encuestas tradicionales, ClickUp va más allá de la creación de formularios y se integra directamente con su sistema de gestión de encuestas software de gestión de tareas lo que lo hace perfecto para equipos que necesitan tomar medidas en función de la información recibida.
Tanto si gestiona los comentarios de los clientes como las solicitudes internas, ClickUp garantiza que cada envío se gestione de forma eficaz y se realice un seguimiento de principio a fin.
3. Plantillas de comentarios
Recopile, organice y priorice fácilmente los comentarios con la plantilla de formulario de comentarios de ClickUp
ClickUp también ofrece soluciones ya preparadas, como la plantilla Plantilla de formulario de comentarios de ClickUp . Esta plantilla es perfecta para recoger y organizar los comentarios en un solo lugar.
Tanto si se trata de recoger las opiniones de los empleados como de encuestar a los usuarios sobre su producto, los comentarios se estructuran al instante para facilitar su análisis. Puede personalizarla para adaptarla a sus necesidades, asegurándose de obtener los datos deseados.
Por ejemplo, supongamos que dirige un equipo de éxito de clientes y envía una encuesta sobre una nueva función. La plantilla del formulario de comentarios clasifica y prioriza cada respuesta, lo que facilita la identificación de los problemas que deben abordarse en primer lugar.
Además, la vista Tablero de recomendaciones generales le proporcionará un espacio para realizar una lluvia de ideas y almacenar todas las ideas relacionadas con los comentarios.
4. Automatizaciones y análisis
ClickUp va más allá de los formularios: automatiza todo el proceso. Con Automatizaciones de ClickUp en el menú Automatizaciones de ClickUp, puede ajustar los flujos de trabajo en función de las respuestas de la encuesta.
Por ejemplo, si alguien selecciona una respuesta negativa, ClickUp puede asignar automáticamente una tarea de seguimiento a su equipo de soporte al cliente. O, si una encuesta revela un problema de alta prioridad, puede desencadenar una alerta para una acción inmediata.
Visualice los datos clave y controle el progreso en tiempo real con los cuadros de mando de ClickUp
Pero eso no es todo Paneles de ClickUp le ofrecen información en tiempo real para que pueda controlar las tendencias, realizar un seguimiento de los índices de respuesta y visualizar sus datos sin salir de la plataforma.
¿Necesita presentar los resultados de una encuesta en una reunión? Los paneles integrados le permiten generar informes en cuestión de segundos, haciendo que sus datos sean procesables al instante.
ClickUp no es sólo una herramienta, es una solución completa para equipos que necesitan hacer más con sus encuestas.
Si ya has superado las limitaciones de Google Forms y SurveyMonkey, la capacidad de ClickUp para integrar formularios, tareas, automatizaciones y perspectivas en tiempo real lo convierte en un cambio radical para cualquiera que desee convertir los datos en acción.
Crea formularios y encuestas eficaces con ClickUp
Tanto Google Forms como SurveyMonkey ofrecen ventajas únicas, lo que los hace adecuados para diferentes casos de uso.
Google Forms es una excelente herramienta gratuita para encuestas y formularios sencillos con funciones básicas dentro del ecosistema de Google. SurveyMonkey es ideal si quieres crear encuestas con funciones más avanzadas y (elaboración de) informes.
ClickUp, por su parte, ofrece una potente combinación de creación de formularios y gestión de proyectos, lo que la convierte en una opción versátil para equipos que necesitan recopilar y analizar datos dentro de sus flujos de trabajo.
El enfoque integrado de ClickUp significa que cada envío de encuesta no es sólo un dato, es un paso hacia la mejora de su empresa. Ya se trate del seguimiento de las respuestas en tiempo real, de la automatización de flujos de trabajo basados en los comentarios o de la creación de informes visuales, ClickUp le ayuda a hacer las cosas de forma más rápida e inteligente.
¿Está listo para ver cómo ClickUp puede transformar su gestión de encuestas y tareas? Registrarse en ClickUp gratis/a y descubre una forma mejor de trabajar