Las herramientas de encuesta son una excelente forma de recopilar información y observaciones sobre la cultura del lugar de trabajo, la puntuación neta de los promotores y la satisfacción general de los empleados. Las encuestas también ayudan a los departamentos de recursos humanos a identificar tendencias y comprender el sentimiento de los empleados para ayudar a mejorar la cultura de la empresa.
Estas herramientas de encuesta le permiten recoger las opiniones de los empleados de forma sistemática y obtener información valiosa sobre la satisfacción laboral de los empleados.
Como líder de recursos humanos dedicado a las experiencias personalizadas, a la toma de decisiones basadas en datos y al fomento de las opiniones sinceras, ¿cómo elegir la mejor herramienta de encuestas para empleados entre los mejores programas de RR.HH. y de encuestas para empleados?
Para ayudarle a tomar una decisión informada, hemos recopilado una lista de las 10 mejores herramientas de encuestas para empleados que serán útiles en 2024, junto con sus funciones, precios, desventajas y clasificaciones.
¿Qué debe buscar en un software de encuestas para empleados?
Para asegurarse de que selecciona la herramienta de encuestas de empleados adecuada, tenga en cuenta estas funciones:
- Múltiples tipos de preguntas: Las mejores herramientas para encuestas de empleados le permiten elegir preguntas de opción múltiple, escala de valoración, preguntas de matriz, preguntas abiertas y preguntas de lógica condicional
- Plantillas de encuestas: El software de encuestas para empleados debe tener plantillas preconfiguradasplantillas de cuestionarios con preguntas destinadas a recopilar información de sus empleados con diseños personalizables para las preguntas, opciones de respuesta e instrucciones para fomentar la retroalimentación honesta
- Integraciones: ¿De qué sirve una herramienta de encuestas para empleados si no se integra con su sistema de gestión?Software de RR.HH y los canales de comunicación en el lugar de trabajo? Opte por una herramienta de encuestas de compromiso que le permita crear, ejecutar y medir la eficacia de su encuesta de empleados desde un único panel en lugar de tener que alternar entre varias plataformas
- Interfaz fácil de usar: Una interfaz fácil de usar es crucial a la hora de elegir cualquier herramienta, especialmente un software de encuestas para empleados. Un software fácil de aprender, utilizar y navegar le ayudará a alcanzar las metas de su encuesta de compromiso de manera más eficiente
- Recopile datos procesables: Elija herramientas de encuestas con funciones de análisis y (elaboración de) informes. Los datos de las encuestas le ayudarán a identificar áreas de mejora y a tomar decisiones informadas
- Canales de distribución: Debe poder enviar la encuesta para recopilar datos de los empleados a través de múltiples canales de distribución, incluido el correo electrónico, una plataforma web accesible a través de una app, e incluso programar recordatorios y realizar un seguimiento de la tasa de respuesta
Las 10 mejores herramientas de software para encuestas de empleados que se utilizarán en 2024
Aquí están las 10 mejores herramientas de encuestas de empleados para crear encuestas, distribuirlas, recopilar comentarios de ellas y analizar los datos de retroalimentación de las encuestas de empleados.
1. ClickUp
Cree encuestas más inteligentes en ClickUp con lógica condicional para agilizar el proceso, independientemente de su complejidad ClickUp es una plataforma fácil de usar y altamente personalizable para realizar encuestas a los empleados. Esta herramienta de gestión de proyectos con todo incluido está dirigida a todos los departamentos de una organización, pero es la favorita absoluta de equipos de recursos humanos .
Proporciona un flujo de trabajo de encuestas racionalizado que le permite recopilar y analizar opiniones holísticas de los empleados, enviar encuestas anuales, medir la satisfacción y comprender mejor la cultura de la empresa.
Cree y gestione tareas, proyectos y flujos de trabajo de RR. HH. desde la contratación hasta la incorporación, la revisión del rendimiento y la satisfacción de los empleados. Herramientas para correlacionar procesos de ClickUp le permiten añadir saltos lógicos, campos condicionales y campos obligatorios a sus formularios.
Personalice las plantillas preexistentes de ClickUp o cree sus formularios personalizados con diversas preguntas de encuesta, como texto, número, desplegable, casilla de selección, valoración, etc., para crear el sistema de RR.HH. ideal con La plataforma de gestión de RRHH de ClickUp .
Puede distribuir sus encuestas de empleados por correo electrónico, enlace o código incrustado y recopilar las opiniones de los empleados en tiempo real. Vea y analice los datos de sus formularios en ClickUp o expórtelos a otras herramientas, como Hojas de cálculo de Google, Excel o PDF.
Desarrolle el sistema ideal para el seguimiento del compromiso de sus empleados con la Plataforma de Gestión de RRHH de ClickUp.
Puede distribuir sus encuestas de empleados por correo electrónico, enlace o código incrustado y recopilar las opiniones de los empleados en tiempo real. Vea y analice los datos de sus formularios en ClickUp o expórtelos a otras herramientas, como Hojas de cálculo de Google, Excel o PDF.
Características clave de ClickUp
- Utiliceplantillas de formularios de opinión para empleados para recoger opiniones sobre la dirección, la cultura corporativa, los salarios, las ventajas y el entorno de trabajo
Utilice la plantilla de opiniones de empleados de ClickUp para recopilar y gestionar las opiniones de sus empleados
- Utilizar la plantillaPlantilla del Formulario de opinión del empleado de ClickUp como punto de partida, amplíe sus encuestas de opinión a los empleados y utilice la plantillaVista Tablero ClickUp para estructurar las preguntas en un formato fácil de entender y leer
- Automatice la distribución de sus encuestas, la información y análisis de las mismas y la creación de formularios utilizandoAutomatización de ClickUp opciones
- Gestione proyectos, realice el seguimiento de tareas, comparta documentos y facilite el trabajo en equipo y la colaboración entre funciones, todo ello con la herramienta de gestión de proyectos de ClickUp. No más saltos de app, no más agujeros negros de información. Con ClickUp, reúna todo a la perfección y céntrese en hacer las cosas más rápido
- UtiliceCerebro ClickUp como compañero creativo para generar ideas para encuestas, hacer que las preguntas sean fáciles de entender y añadir transcripciones de voz y vídeo. Consolide los resultados de la encuesta para obtener información utilizando IA
Limitaciones de ClickUp
- Hay una curva de aprendizaje para los usuarios novatos
Precios de ClickUp
- Free Forever (Gratis para siempre)
- Unlimited: $7/mes por usuario
- Business: 12 $/mes por usuario
- Empresa: Precios personalizados
- ClickUp AI: Disponible en todos los planes de pago por 5 $ por miembro al mes
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4.7/5 (9,000+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (4,000+ opiniones)
2. TINYpulse
vía TINYpulse TINYpulse es una herramienta de encuestas a empleados basada en la nube que proporciona información personalizada y práctica sobre el compromiso de los empleados, sus opiniones y las oportunidades de formación para ayudarle a realizar cambios basados en datos en su cultura organizativa.
Utilizando procesos basados en la ciencia derivados por expertos y una visualización avanzada para descubrir oportunidades, puede identificar áreas de mejora antes de que se conviertan en problemáticas.
Las mejores funciones deTINYpulse
- más de 300 preguntas con base científica y plantillas prediseñadas como la encuesta Net Promoter Score (eNPS) para mejorar el compromiso de los empleados
- Recopile respuestas de encuesta 100% anónimas con la opción de ponerse en contacto en privado para obtener aclaraciones
- Descubra ideas y recomendaciones prácticas y utilice los datos para el seguimiento y la elaboración de informes sobre el reconocimiento de los empleados
Limitaciones de TINYpulse
- La integración con otros programas requiere trabajo manual
- Opciones limitadas de personalización de la encuesta y de creación de marca
Precios deTINYpulse
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas deTINYpulse
- G2: 4,4/5 (más de 200 opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (40+ opiniones)
3. SurveyLab
vía SurveyLab SurveyLab le permite llegar a su público a través de dispositivos con su experiencia omnicanal.
Envíe encuestas y recopile las opiniones de los empleados a través de enlaces URL, invitaciones por correo electrónico/SMS, ventanas emergentes, códigos QR y widgets de sitios web, feedback de 360 grados o a través de una aplicación móvil específica.
Diseñe encuestas en varios idiomas, añada variables lógicas y personalizadas para los resultados de las encuestas y los encuestados, e integre los resultados de las encuestas con plataformas como Zapier, MailChimp y Google Analytics.
Llegue a un grupo diverso de más de 100 millones de encuestados en 150 países con el panel en línea de SurveyLabs. Los empleados pueden enviar sus respuestas anónimas sin necesidad de instalar ningún software, y usted puede realizar encuestas de compromiso sin restricciones en cuanto al número de preguntas o respuestas.
Las mejores funciones de SurveyLab
- Cree encuestas para empleados mediante una interfaz de arrastrar y soltar y más de 200 plantillas
- Personalice las herramientas de encuesta en función de las respuestas con opciones avanzadas de lógica y ramificación
- Aproveche los informes y análisis en tiempo real para visualizar y exportar los datos de las encuestas de empleados
Limitaciones de SurveyLab
- Algunos usuarios han informado de problemas con la elaboración de informes y la velocidad de carga de las encuestas
- El plan Free está limitado a 100 respuestas al mes y 10 preguntas por encuesta
Precios de SurveyLab
- Inicial: 49 $ al mes
- **Avanzado:99 $ al mes
- Profesional: 249 $ al mes
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y críticas de SurveyLab
- G2: 4.5/5 (90 opiniones)
- Capterra: 4.9/5 estrellas (60 opiniones)
4. Cultura Amp
vía Cultura Amp Los empleados son la esencia de cualquier organización. Los estudios han demostrado que fomentar un entorno de trabajo positivo es una forma infalible de atraer a los mejores talentos.
¿Cómo puede garantizar un compromiso positivo de los empleados en estos tiempos volátiles y propensos a la recesión? ¿Bastan las referencias del sector?
La plataforma de compromiso de los empleados "todo en uno" de Culture Amp puede facilitar la transición del pre-cambio al post-cambio.
Recopile información valiosa relacionada con el compromiso de los empleados y la gestión del rendimiento y analice los comentarios de sus empleados mediante encuestas de pulso y eNPS. Culture Amp le permite realizar un seguimiento del análisis de sentimiento, reconocer y recompensar los logros, medir la satisfacción de los empleados y recopilar comentarios anónimos.
Convierta las opiniones de los empleados en acciones y asegúrese de que los tiempos fiscales difíciles no afecten negativamente a su entorno de trabajo a largo plazo.
Las mejores funciones de Culture Amp
- Plantillas de encuestas preparadas y personalizables para abordar todas las facetas del compromiso de los empleados, desde la incorporación hasta la salida, encuestas basadas en eventos, etc
- Facilitar el seguimiento eficaz de metas para individuos y equipos a través de 1-a-1, revisiones, calibraciones y retroalimentación continua.
- Ofrezca a los empleados una comprensión holística de su rendimiento desde diferentes perspectivas, incluidos los compañeros, el jefe y uno mismo
Limitaciones de Culture Amp
- Dificultades con la personalización de la encuesta y la exportación de datos
- La app, aplicación móvil ofrece funciones y características limitadas
Precios de Culture Amp
- Precios personalizados
Valoraciones y críticas de Culture Amp
- G2: 4,5/5 (más de 900 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 100 opiniones)
5. 15five
vía 15five 15five es una plataforma de gestión del rendimiento con plantillas de encuestas y módulos preconstruidos con respaldo científico para medir el compromiso, la eficacia de los gestores, las iniciativas DEI y eNPS para medir las motivaciones y frustraciones de su equipo.
El panel, junto con la rica información, le ayuda a planificar estrategias de compromiso y abordar los aspectos que afectan negativamente a la moral, el rendimiento y la retención de los empleados.
Los coaches ejecutivos de 15five pueden ayudarle a combinar la información con la acción y a crear una estrategia de compromiso personalizada. Realice encuestas con regularidad para fomentar una cultura positiva en el lugar de trabajo basada en la retroalimentación y la mejora.
Las mejores funciones de 15five
- Herramientas de gestión y alineación de OKR con seguimiento de progreso y (elaboración de) informes
- Encuestas de compromiso de los empleados con eNPS, encuestas de pulso y preguntas personalizadas
- La plataforma de formación y aprendizaje cuenta con plantillas de preguntas, ejercicios de autoevaluación y la academia 15five
15five límites
- Los usuarios han informado de problemas con la elaboración de informes personalizados y la integración de las encuestas
- Las funciones de (elaboración de) informes y análisis no son tan completas como otras herramientas de encuesta
15five precios
- Engage: $4 por usuario por mes
- **Perform:10 $ por usuario y mes
- Plataforma total: 16 $ por usuario al mes
15 valoraciones y reseñas
- G2: 4.6/5 (1700+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (800+ opiniones)
6. Deel
vía Deel Una herramienta de encuesta independiente puede plantear dificultades de adopción y una curva de aprendizaje para su personal.
La herramienta de participación integrada de Deel le permite organizar y programar entrevistas dentro de Slack. Tanto si se trata de hitos como de revisiones de fin de año, mantenga el compromiso de sus encuestas sin interrupciones dentro de Slack.
Comience por utilizar la plantilla Compromiso o Confianza en la empresa. A continuación, se pueden automatizar recordatorios personalizados en Slack para completar la encuesta a tiempo y filtrar los envíos en función de los departamentos, ubicaciones y roles para identificar áreas de mejora.
Las mejores funciones
- Programar entrevistas para encuestas directamente en Slack
- Utilice plantillas de encuestas prediseñadas y personalizables y automatice los recordatorios en Slack
Limitaciones de la encuesta
- Cambios frecuentes en la interfaz de usuario y problemas de funcionalidad en función de la ubicación
- Se cobran comisiones adicionales al destinatario en caso de retirada anticipada de dinero antes de la fecha límite de la factura.
Precios del deel
- Deel HR: Gratuito/a hasta 200 personas
- EOR: A partir de 599 $/mes
- Contratistas: Precios personalizados
- Nómina Global: Precios personalizados
- Inmigración: Precios personalizados
Valoraciones y valoraciones
- G2: 4.8/5 (2300+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (500+ opiniones)
7. Qualtrics
vía Qualtrics Qualtrics es un software de encuestas a empleados creado para ofrecer una transformación estratégica basada en un enfoque de encuestas a empleados probado y respaldado por la ciencia, que ayuda a las corporaciones a ampliar sus procesos de RR. HH.
Proporciona información sobre lo que hacen los empleados (cuantitativo) y lo enlaza con sus pensamientos y sentimientos (cualitativo). Comprenda mejor a su equipo, mejore el compromiso de los empleados y realice cambios para adaptarse a las necesidades de los empleados en lugar de perseguir los puntos de referencia establecidos por el sector.
Las mejores funciones de Qualtrics
- Diseño y lógica de encuestas de empleados potente y flexible con más de 100 tipos y formatos de preguntas
- Métodos y técnicas de investigación avanzados como el análisis conjunto, la diferencia máxima, el modelado de elección, etc
- Completo análisis de datos y elaboración de informes con paneles, gráficos y tablas para proporcionar información de retorno
Limitaciones de Qualtrics
- Los mapas de calor están desactivados en el módulo Experiencia del cliente
- Los usuarios deben ajustar los cálculos del cliente al crear un formato de respuesta de correo electrónico
Precios de Qualtrics
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Qualtrics
- G2: 4,4/5 estrellas (más de 2.800 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 70 opiniones)
8. Encuesta Zoho
vía Encuesta Zoho Zoho Survey facilita la creación, el envío y el análisis de encuestas para identificar tendencias en opiniones de los empleados respuestas. La función de arrastrar y soltar y la interfaz fácil de usar la convierten en una herramienta de encuesta apta para principiantes en organizaciones pequeñas y medianas.
Con Zoho Surveys, puede personalizar los temas de sus encuestas, añadir un logotipo de marca, lógica y variables, y cambiar los botones de encabezado y navegación para que coincidan con los colores de su marca. Mediante la asignación de lógica de página final, puede asignar una página de destino única a los participantes de la encuesta en función de sus respuestas.
Las mejores funciones de las encuestas Zoho
- Más de 200 plantillas pre-construidas con más de 25 tipos de preguntas y funciones como la lógica de salto y de tuberías
- Las encuestas se optimizan automáticamente para todas las pantallas, incluidos los dispositivos móviles
- Informes (de) encuestas y análisis en tiempo real para visualizar y exportar datos
Limitaciones de las encuestas Zoho
- Funciona mejor para usuarios de Zoho One pero carece de integraciones con otros CRMs
- El plan Free está limitado a 100 respuestas al mes y 10 preguntas por encuesta
Precios de Zoho Survey
- Plan Gratuito
- Plus: $35 por mes
- **Pro:49$ al mes
- Enterprise: $109 al mes
Valoraciones y comentarios de la encuesta Zoho
- G2: 4.4/5 (800+ opiniones)
- Capterra: 4.6/5 estrellas (400+ opiniones)
9. Empuls
vía Empuls La intuitiva herramienta de encuesta de compromiso de los empleados Empuls ofrece encuestas cortas de compromiso de los empleados para minimizar la fatiga y el sesgo, fomentando datos de retroalimentación de los empleados honestos y sin filtrar.
Envíe encuestas cortas en momentos clave a lo largo del recorrido del empleado y convierta sus comentarios en acciones. Analice los datos y comprenda lo que importa para crear una experiencia de trabajo productiva y positiva para todos.
Esta herramienta de encuesta a los empleados promueve la transparencia y fomenta el reconocimiento entre iguales, promoviendo una cultura de confianza y colaboración en toda la organización. Según un Encuesta ClickUp el 46% de los trabajadores del conocimiento extremadamente productivos se declararon muy satisfechos con su trabajo, y las encuestas a los empleados son el primer paso para comprender sus motivaciones y expectativas.
Las mejores funciones de Empuls
- Seguimiento del sentimiento de los empleados con encuestas eNPS y Pulso realizadas con expertos en RR.HH
- Obtenga información sobre la relación entre el compromiso, el rendimiento y la cultura para mejorar aún más la cultura del lugar de trabajo
- Los planes de acción basados en datos ayudan a corregir las áreas que contribuyen a la falta de compromiso de los empleados, a abordar las deficiencias en la experiencia de los empleados y a crear culturas positivas en el lugar de trabajo que contribuyan a la satisfacción de los empleados
Empulse los límites
- Los usuarios no pueden canjear los puntos por dinero en efectivo o en sitios web de compras populares como Amazon
- El ajuste de Empuls y su integración con otras herramientas de RRHH requiere conocimientos técnicos
Precios de Empuls
- Recompensa y Reconocimiento: $3/por empleado por mes
- Encuestas: 3$/empleado al mes
- Intranet social: 1$/empleado al mes
- Ventajas y beneficios: 2 $/empleado al mes
- Enterprise: Precios personalizados
Empulsar valoraciones y reseñas
- G2: 4.6/5 (más de 600 opiniones)
- Capterra: 4.5/5 (70+ opiniones)
10. Trakstar
vía Trakstar Trakstar es una plataforma de gestión del rendimiento que va más allá de las métricas tradicionales y ayuda a los gestores de recursos humanos a mejorar sus operaciones.
Trakstar conecta las distintas fases del ciclo de vida del empleado, desde la contratación hasta la incorporación, la formación y el desarrollo. También fomenta la mejora continua de los empleados y alinea las metas individuales con los objetivos estratégicos de la empresa.
Percepciones detalladas obtenidas de las plataformas de encuestas a empleados, como las revisiones de rendimiento, las encuestas de compromiso, el ajuste y seguimiento de objetivos y los comentarios de las revisiones de 360 grados, para alinear, motivar y capacitar a sus empleados para que alcancen todo su potencial.
Las mejores funciones de Trakstar
- Filtre los datos de la encuesta por grupos y fechas para comparar las reacciones a los cambios y tomar decisiones informadas para el futuro.
- Segmente las respuestas anónimas para identificar las áreas problemáticas y prósperas
- Mejore su contratación con flujos de trabajo personalizables, pasos automatizados y elaboración de informes detallados.
Limitaciones de Trakstar
- Se podrían mejorar las funciones de (elaboración de) informes
- Los usuarios noveles se han quejado de una curva de aprendizaje empinada
Precios de Trakstar
- Precios personalizados
Valoraciones y críticas de Trakstar
- G2: 4,3/5 (más de 300 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 200 opiniones)
¿Cuál es el mejor software de encuestas de empleo de todos?
Aunque cada opción aporta algo único, la herramienta para principiantes de ClickUp combina la gestión de proyectos, la creación, el envío y el análisis de encuestas, se integra con sus flujos de trabajo existentes y facilita una colaboración fluida.
Las plantillas prediseñadas de encuestas y cuestionarios le ahorran el trabajo de crear encuestas atractivas desde cero, mientras que las opciones de automatización le ayudan a personalizar sus flujos de trabajo. Regístrate gratis, gratuito/a en ClickUp para dedicar menos tiempo a crear encuestas interactivas y más a analizar las respuestas y crear un lugar de trabajo comprometido.