En 2016, se supo que Uber había cambiado de Slack, la plataforma de mensajería para empresas de más rápido crecimiento, a Mattermost, la menos conocida en ese espacio.
¿El motivo? Slack no ofrecía un marco de seguridad adecuado para equipos técnicos con necesidades operativas complejas. Por eso, Uber decidió crear su propia herramienta de comunicación interna en colaboración con MatterMost. ?
Por supuesto, en aquel momento no había muchas herramientas de comunicación y colaboración de nivel empresarial, y el gigante del transporte compartido quería una herramienta de colaboración en equipo más «segura» para sus equipos técnicos.
Así, Mattermost acaparó la atención y se convirtió en una popular plataforma de comunicación para grandes empresas.
Pero en los últimos cinco años, herramientas como Slack y Microsoft Teams han añadido sólidas funciones de seguridad y privacidad. La situación dio un giro y Uber volvió a trasladar a sus 38 000 empleados a Slack. ( fuente )
Aunque MatterMost sigue siendo una herramienta popular entre los equipos preocupados por la seguridad, muchas otras le han quitado cuota de mercado. ?
En este blog, exploraremos las mejores alternativas a MatterMost, centrándonos en las funciones de comunicación avanzadas y las medidas de seguridad de nivel empresarial. Esto le ayudará a realizar la selección de una herramienta de colaboración robusta que su equipo se merece.
¿Qué debe buscar en un software de colaboración con seguridad?
Elegir una herramienta de colaboración en línea para tu equipo no debería ser una tarea difícil. Sinceramente, hay tres aspectos principales que debes tener en cuenta: las funciones de comunicación, el cumplimiento de las normas de privacidad y seguridad, y la compatibilidad con la integración.
También debes tener en cuenta estos factores adicionales:
- Múltiples opciones de comunicación: comprueba si la app permite la colaboración asíncrona y en tiempo real del equipo con funciones como hilos, videollamadas, pizarras y mucho más.
- Cifrado de extremo a extremo: la app debe proteger tus datos y garantizar que toda la información sensible y confidencial permanezca privada y segura.
- Niveles de acceso: dote a los administradores de la capacidad de gestionar los permisos de los usuarios y reduzca el riesgo de acceso no autorizado y uso indebido de la información.
- Autenticación multifactorial: refuerza la seguridad con una capa adicional de verificación de usuarios y evita los intentos de acceso no autorizados, incluso si las credenciales de inicio de sesión se ven comprometidas.
- Capacidades de integración: Facilita una comunicación eficaz y aumenta la eficiencia del flujo de trabajo con integraciones para el uso compartido de archivos, la gestión de tareas y herramientas de colaboración en proyectos.
Ahora que ya sabes qué funciones debes tener en cuenta a la hora de elegir una herramienta de colaboración en equipo que sea igual de segura y versátil, veamos las mejores alternativas a MatterMost.
Las 10 mejores alternativas a MatterMost
Aquí tienes una lista de nuestras 10 mejores aplicaciones de colaboración para equipos, tan seguras y fáciles de usar como MatterMost, pero con funciones y funcionalidades adicionales.
1. ClickUp: ideal para la gestión de tareas y la colaboración.
ClickUp es una plataforma de colaboración en el entorno de trabajo todo en uno que ofrece soluciones sólidas para la comunicación del equipo, la gestión de proyectos y la gestión de documentos, ¡todo en un solo lugar!
ClickUp, una herramienta integral de comunicación para equipos, ofrece opciones de colaboración en tiempo real y asíncrona con funciones que van desde la vista ClickUp Chat y la integración de correo electrónico incorporada hasta la grabación de vídeo con Clip in ClickUp, ClickUp Pizarras y ClickUp Mapas mentales.
Además, tus equipos también pueden colaborar en proyectos y documentos compartidos a través de comentarios y chat. Permite a los usuarios realizar la edición de documentos junto con sus compañeros de equipo e incluso enviarlos por correo electrónico desde la propia aplicación.
Además, ClickUp AI facilita la redacción de comunicaciones, la edición de documentos y el resumen de reuniones. ¿Y lo mejor de todo? Puedes hacer todo esto desde un único entorno de trabajo en ClickUp sin tener que utilizar múltiples aplicaciones de trabajo o herramientas de comunicación.
Si desea una herramienta que facilite la gestión y supervisión de proyectos interfuncionales, considere la plantilla de proyectos interfuncionales de ClickUp.
Puede utilizarlo para organizar proyectos en departamentos y obtener una mayor visibilidad. Para realizar un seguimiento del progreso, puede dividir las tareas en cinco estados: Pendientes, Atascadas, En curso, Completadas y Bloqueadas. Actualice los estados a medida que avanza en las tareas para que todas las partes interesadas estén al tanto del estado del proyecto.
La plantilla contiene un diagrama de Gantt y una vista Burndown para ayudarte a supervisar el progreso de forma visual. En general, esta plantilla simplifica la colaboración entre departamentos dentro de cualquier organización.
Las mejores funciones de ClickUp
- Intercambia ideas en tiempo real: aprovecha las pizarras y los mapas mentales para visualizar ideas y conceptos y colaborar con tu equipo en tiempo real.
- Proporcione comentarios contextuales: deje comentarios en documentos y tareas para ofrecer sugerencias y garantizar que todos los comentarios sean relevantes.
- Facilita la colaboración asíncrona: crea chats grupales con las partes interesadas clave, comparte vídeos y mucho más para facilitar la comunicación entre diferentes zonas horarias.
- Colabora de forma más inteligente con la IA: redacta borradores de correos electrónicos, resume hilos de comentarios y recupera información rápidamente con ClickUp AI.
- Integre con el resto de su stack tecnológico: conecte ClickUp con otras herramientas de marketing o desarrollo para garantizar que toda la información esté actualizada y sincronizada.
Limitaciones de ClickUp
- Aún no hay función integrada para el uso compartido de pantalla ni videollamadas.
- Los canales grupales no están disponibles en este momento.
Precios de ClickUp
- Free Forever
- Ilimitado: 7 $ al mes por usuario.
- Business: 12 $ al mes por usuario.
- Enterprise: Ponte en contacto para conocer los precios.
- ClickUp AI: disponible en todos los planes de pago por 5 $ al mes por miembro.
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 9000 reseñas)
- Capterra: 4,7/5 (más de 3900 opiniones)
2. Slack: ideal para la comunicación en el equipo
Slack es una plataforma de colaboración basada en la nube muy utilizada, diseñada para facilitar la comunicación entre equipos. Se lanzó en 2013 y fue adquirida por Salesforce en 2020. La plataforma es conocida por sus funciones de mensajería en tiempo real (mensajes directos, conversaciones encadenadas, videollamadas) y sus amplias integraciones.
Slack simplifica la comunicación a través de canales individuales para tus equipos y proyectos con múltiples miembros. Esta y otras funciones, como la mensajería directa, los indicadores de escritura y las videollamadas, promueven la interacción en tiempo real.
Slack también se integra con diversas herramientas de terceros, lo que permite a los usuarios personalizar las notificaciones y crear un flujo de trabajo más cohesionado.
Las mejores funciones de Slack
- Comunícate con varias personas en espacios dedicados para equipos y proyectos con Channels.
- Fomenta la comunicación en tiempo real con funciones como mensajes directos, indicadores de escritura y videollamadas.
- Crea un flujo de trabajo optimizado integrando Slack con otras herramientas de terceros.
- Personaliza las notificaciones en función de las menciones, las palabras clave y la actividad del canal para reducir las interrupciones.
- Permite integraciones con múltiples aplicaciones, como Dropbox y Zapier.
Limitaciones de Slack
- Puede resultar caro para equipos pequeños.
- El cifrado de extremo a extremo aún no está disponible en Slack.
Precios de Slack
- Free
- Pro: 8,75 $ al mes por usuario.
- Empresa+: 15 $ al mes por usuario
- Enterprise Grid: precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Slack
- G2: 4,5/5 (más de 32 000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 23 000 opiniones)
¡Echa un vistazo a estas alternativas a Slack!
3. Element: la mejor opción para la comunicación descentralizada entre equipos
Element, anteriormente conocido como Riot. im, es una plataforma de comunicación basada en la matriz, con seguridad y código abierto. Desarrollada por la Fundación Matrix. org, se alinea con la misión más amplia de Matrix de establecer un estándar abierto para «mensajería segura, interoperable y descentralizada».
La plataforma ofrece compatibilidad con el cifrado de extremo a extremo y una variedad de funciones de mensajería en tiempo real, intercambio de archivos y colaboración. Los usuarios obtienen una seguridad en la protección de datos gracias al cifrado de extremo a extremo, tanto para la implementación en la nube como en las instalaciones.
La plataforma es excelente para la colaboración en tiempo real. También ofrece llamadas de voz y videollamadas ilimitadas, y puedes mejorar tus flujos de trabajo con varios puentes, bots y widgets.
Sin embargo, la aplicación móvil es pesada y poco práctica, y la herramienta tiene menos opciones de integración que ClickUp, Slack y otras de esta lista.
Las mejores funciones de Element
- Garantiza la seguridad en la colaboración con los clientes y la protección de los datos con cifrado de extremo a extremo.
- Obtenga soporte para la computación en la nube y la implementación local.
- Facilita la colaboración en tiempo real con llamadas de voz y videollamadas ilimitadas.
- Utiliza puentes, bots y widgets para mejorar la eficiencia de tu flujo de trabajo.
Limitaciones de Element
- Algunos usuarios consideran que la función de hilos es poco práctica y difícil de usar.
- La app móvil puede ocupar mucho espacio de almacenamiento si se realiza un uso compartido de archivos.
- Menos opciones de integración
Precios de Element
- Starter: Gratis hasta 200 usuarios.
- Empresas: 5 $ por usuario/mes (facturado anualmente)
- Corporación: 10 $ por usuario/mes (facturado anualmente)
- Sovereign: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Element
- G2: N/A
- Capterra: N/A
4. Pidgin: la mejor opción para la mensajería de equipos de código abierto
Entre las herramientas de comunicación de código abierto más antiguas, Pidgin (originalmente llamada Gaim) es una plataforma básica de mensajería instantánea (IM) y colaboración gratis y sin anuncios. Su código está licenciado bajo la Licencia Pública General de GNU, lo que significa que las organizaciones pueden modificar la plataforma según sus necesidades.
Pero hay una salvedad: dado que su uso es gratis, debes publicar tus cambios en la plataforma para que toda la comunidad pueda beneficiarse de ellos.
Aunque puedes personalizar la herramienta para que se adapte bien a tus necesidades, no es la plataforma más adecuada para equipos grandes con necesidades complejas.
Las mejores funciones de Pidgin
- Sea dueño de todos sus datos, ya que Pidgin es autohospedado y de código abierto.
- Personaliza la herramienta en tu idioma materno gracias a su compatibilidad con más de 80 idiomas.
- Trabaja con protocolos populares como AIM, ICQ, MSN Messenger y Yahoo.
- Añade varias cuentas en una sola aplicación.
- Mantén todos tus chats perfectamente organizados en pestañas para poder alternar entre conversaciones.
Limitaciones de Pidgin
- Tienes que crear tu herramienta, ya que solo el código subyacente está disponible de forma predeterminada, por defecto.
- Requiere muchos conocimientos técnicos para implementar y mantener la plataforma.
Precios de Pidgin
- Uso gratis
Valoraciones y reseñas de Pidgin
- G2: N/A
- Capterra: N/A
5. Microsoft 365: ideal para herramientas de productividad integradas
Anteriormente conocido como Office 365, Microsoft 365 es un conocido paquete de aplicaciones de entorno de trabajo basado en la nube de Microsoft. El entorno de trabajo incluye una herramienta de colaboración en equipo llamada Microsoft Teams.
MS Teams se ha convertido en un hub neurálgico para el trabajo en equipo, con canales para organizar conversaciones por tema y mensajes directos para la comunicación individual. También se integra con varias aplicaciones de Microsoft y de terceros, lo que proporciona un entorno unificado de comunicación y colaboración en equipo.
El entorno de trabajo también es muy seguro: con autenticación multifactorial, cifrado de datos y protección avanzada contra amenazas, el software garantiza que tus datos se conserven y se mantengan seguros en todo momento.
Las mejores funciones de Microsoft 365
- Facilita la comunicación en tiempo real a través de canales, chat y reuniones de vídeo.
- Garantiza un flujo de información fluido integrando todo el conjunto de aplicaciones de Microsoft 365.
- Ahorra tiempo y aumenta la productividad con la automatización del flujo de trabajo y las aplicaciones personalizadas.
Limitaciones de Microsoft 365
- Ofrece opciones de personalización limitadas.
- Algunos usuarios consideran que la interfaz de usuario es torpe y poco intuitiva, ya que impone un límite a los usuarios al ecosistema de Microsoft.
- La herramienta no está optimizada para MacOS.
Precios de Microsoft 365
- Business Basic: 6 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
- Business Standard: 12,50 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
- Business Premium: 22 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
- Aplicaciones para empresas: 8,25 $ al mes por usuario (facturado anualmente).
Valoraciones y reseñas de Microsoft 365
- G2: 4,6/5 (más de 5000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 14 500 opiniones)
6. Jitsi: la mejor opción para videoconferencias seguras de seguridad
Jitsi es una popular plataforma de videoconferencias de código abierto. A lo largo de los años, su propiedad ha pasado de Blue Jimp a Atlassian y, finalmente, a 8×8 en 2018. A pesar de estos cambios, sigue fiel a su ideología de código abierto comprometida con la descentralización de las comunicaciones a través de Internet.
Jitsi ofrece dos productos estrella, VideoBridge y Meet, que son compatibles con WebRTC e incluyen funciones de videoconferencia como videollamadas, uso compartido de pantalla, transmisión simultánea y mucho más.
Sin embargo, Jitsi no ofrece herramientas de comunicación basadas en texto, lo que lo convierte en una opción poco atractiva para la mayoría de los equipos.
Las mejores funciones de Jitsi
- Realice reuniones de equipo y llamadas con clientes de forma segura con funciones como conferencias de audio/vídeo, uso compartido de pantalla y mucho más.
- Añade una capa adicional de seguridad protegiendo con contraseña tus salas de reuniones online.
- Incorpore Jitsi en su sitio web o aplicación móvil para obtener accesibilidad multiplataforma.
Limitaciones de Jitsi
- Los usuarios informan de una curva de aprendizaje pronunciada.
- Integraciones limitadas
- Sin funciones de mensajería instantánea integradas.
Precios de Jitsi
- Uso gratis
Valoraciones y reseñas de Jitsi
- G2: 4,3/5 (161 opiniones)
- Capterra: 4,1/5 (78 opiniones)
7. Webex: la mejor opción para videoconferencias de corporación
Webex by Cisco es una plataforma líder para la colaboración virtual y ofrece una variedad de soluciones de mensajería y videoconferencia. Cuenta con ocho funciones y herramientas clave: llamadas, mensajería, seminarios web, eventos, reuniones, encuestas, pizarra digital y mensajería de vídeo.
Lo mejor es que todas ellas cuentan con un potente modelo de IA. Estas capacidades convierten a Webex en una de las herramientas de colaboración en el entorno de trabajo más completas para abordar los retos de los entornos de trabajo remotos e híbridos.
Sin embargo, sus funciones de seguridad clave solo están disponibles en los planes de nivel superior, por lo que puede que no sea adecuado para equipos pequeños.
Las mejores funciones de Webex
- Programa reuniones directamente desde tus canales y grupos con uso compartido.
- Organice reuniones accesibles con subtítulos y traducciones automáticas, eliminación de ruido y optimización de voz.
- Añade a tu entorno de trabajo de Webex a partes interesadas externas e invitados con solo sus direcciones de correo electrónico.
Limitaciones de Webex
- Puede resultar caro para equipos más grandes.
- La seguridad de nivel empresarial solo está disponible en los planes superiores.
Precios de Webex
- Free
- Webex Starter: 14,50 $ por usuario/mes
- Webex Business: 20 $ por usuario/mes
- Webex Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Webex
- G2: 4,3/5 (más de 15 000 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 6800 opiniones)
8. Rocket. Chat: la mejor opción para la comunicación de equipos autohospedados.
Una de las mejores alternativas a MatterMost, Rocket. Chat se define como la plataforma de colaboración en equipo para organizaciones «conscientes de la privacidad». Con más de 1500 colaboradores de todo el mundo, Rocket. Chat es una organización de código abierto que tiene como objetivo ayudar a las empresas a optimizar la comunicación en equipo sin preocuparse por la seguridad o la privacidad de los datos.
Rocket. Chat ofrece funciones de mensajería instantánea y videoconferencia, lo que lo convierte en una buena opción para lugares de trabajo remotos e híbridos. La plataforma también se integra con otros servicios de mensajería como WhatsApp, Instagram y Telegram, lo que facilita a las organizaciones reunir todas las comunicaciones en un solo lugar.
Las mejores funciones para chatear en Rocket. Chat
- Colabora con los miembros del equipo y los clientes externos desde un único lugar mediante la integración con otras aplicaciones de mensajería.
- Utiliza canales para segmentar las conversaciones por tema, proyecto y mucho más.
- Aprovecha las videollamadas para fomentar la comunicación en tiempo real y la cohesión del equipo.
- Audita todos los mensajes y conversaciones para evitar fugas de datos y el uso indebido de la información.
Rocket. Limitaciones para chatear
- El soporte técnico puede ser lento, ya que se trata de una organización de código abierto.
- Es complejo de configurar y el autoalojamiento requiere muchos conocimientos técnicos.
- Algunos usuarios consideran que la aplicación para iOS es poco práctica.
Precios de Rocket. Chatear
- Starter: Gratis
- Pro: 4,60 $ al mes por usuario.
- Enterprise: Precios personalizados
Rocket. Chatear: valoraciones y opiniones
- G2: 4,2/5 (más de 320 opiniones)
- Capterra: 4,3/5 (más de 140 opiniones)
9. Google Workspace: la mejor opción para herramientas de colaboración basadas en la nube.
¡Esto no necesita presentación!
Google Workspace, anteriormente conocido como G Suite, es un conjunto de herramientas de productividad basadas en la nube desarrolladas por Google. Lanzado en 2006 con sus ofertas iniciales de Gmail y Google Calendar, Google Workspace ahora incluye herramientas como Google Drive, Docs, Sheets, Slides y más.
A lo largo de los años, Google Workspace se ha convertido en la plataforma de referencia para pequeñas y grandes empresas. Las dos aplicaciones de colaboración en equipo más populares de Google Workspace son Chat (para mensajería instantánea) y Meet (para videoconferencias).
Las mejores funciones del entorno de trabajo de Google
- Trabaja simultáneamente y proporciona comentarios instantáneos con las funciones de colaboración en tiempo real de Documentos de Google, Hojas de cálculo de Google y Slides.
- Facilita la comunicación en tiempo real entre los miembros del equipo con reuniones virtuales.
- Permita que su equipo se mantenga en comunicación utilizando las funciones de mensajería instantánea de Google Chat, como mensajes directos, espacios compartidos y mucho más.
Limitaciones del entorno de trabajo de Google Workspace
- Las organizaciones tienen un límite en el control sobre sus datos.
- Las opciones de colaboración pueden ser limitadas en comparación con sus competidores.
Precios de Google Workspace
- Free
- Business Starter: 7,20 $ al mes por usuario.
- Business Standard: 14,40 $ al mes por usuario.
- Business Plus: 21,60 $ al mes por usuario.
- Empresa: Personalizada
Valoraciones y reseñas de Google Workspace
- G2: 4,6 (más de 42 000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 15 000 opiniones)
¡Echa un vistazo a estas alternativas a los entornos de trabajo de Google!
10. Flock: ideal para la mensajería y la colaboración en equipo.
Flock es una excelente plataforma de colaboración en línea para el trabajo interfuncional, y viene con funciones integradas de mensajería, vídeo conferencia e incluso gestión de proyectos.
Las funciones principales incluyen mensajería en tiempo real, videoconferencias, notas de voz y listas de tareas pendientes. También ofrece compatibilidad con controles de usuario avanzados, inicio de sesión único y políticas de retención de archivos personalizables.
Las mejores funciones de Flock
- Utiliza encuestas para recabar opiniones de tus compañeros de equipo y tomar decisiones más rápidamente.
- Crea listas de tareas compartidas para colaborar con tu equipo en tareas y proyectos.
- Elimina automáticamente todos los mensajes y archivos después de un periodo específico para garantizar el cumplimiento de las políticas globales de retención de datos.
- Graba notas y envía notas de voz para transmitir tu mensaje a otros miembros del equipo rápidamente.
Límites de Flock
- El plan Free solo permite 20 usuarios, 10 canales y no incluye llamadas grupales ni uso compartido de pantalla.
- Opciones de personalización limitadas.
Precios de Flock
- Starter: Gratis (para hasta 20 usuarios)
- Pro: 4,5 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Flock
- G2: 4,4/5 (más de 240 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 320 opiniones)
¡Echa un vistazo a estas alternativas a Flock!
Conclusión: la alternativa ideal a MatterMost
Aunque ningún software de colaboración en equipo puede satisfacer las necesidades únicas de todos los equipos, te sugerimos que elijas una herramienta con varias opciones de colaboración. De esta manera, tu equipo no se sentirá limitado.
Una herramienta de colaboración en equipo ideal debe ofrecer opciones de colaboración en tiempo real y asíncrona, medidas de seguridad de primer nivel y un buen soporte al cliente. ClickUp hace todo esto y ofrece sesiones de formación y soporte 24/7 para todos los usuarios, incluidos los que tienen el plan Free.
Así que adelante, prueba ClickUp. ?
Regístrate gratis y descubre por qué ClickUp es una excelente alternativa a MatterMost.