Las 50 mejores alternativas a Slack para el chat en equipo en 2025 (gratis y de pago)
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Las 50 mejores alternativas a Slack para el chat en equipo en 2025 (gratis y de pago)

Como equipo que prioriza el trabajo a distancia, una comunicación eficaz es lo que nos mantiene coordinados y con alta productividad.

Nos basamos en una combinación de comunicación en tiempo real y asincrónica para mantenernos conectados a pesar de las diferentes zonas horarias y horarios de trabajo.

Slack podría haber sido una herramienta estupenda para unificar nuestras conversaciones, pero carece del conjunto sólido de funciones de colaboración en equipo que exige nuestro flujo de trabajo. Su abrumador número de canales y sus constantes notificaciones tampoco ayudan.

Teniendo en cuenta estos retos, hemos estado probando varias alternativas a Slack que podrían tener mejor compatibilidad con la comunicación de nuestro equipo.

Basándonos en la investigación de nuestro equipo y en mi experiencia, hemos recopilado una lista de las 50 mejores herramientas. Tanto si buscas una herramienta para videoconferencias, captura de pantalla, chatear, uso compartido de archivos multimedia o algo que lo haga todo, te tenemos cubierto. ¡Vamos a explorarlas!

Limitaciones de Slack

Antes de pasar a la lista de herramientas, repasemos algunos de los problemas que hemos experimentado con Slack:

1. La comunicación y la gestión de tareas/proyectos no están conectadas

Slack está diseñado principalmente para la mensajería y no ofrece ninguna herramienta integrada para la gestión de tareas y proyectos.

Aunque puedes comunicarte con tu equipo en tiempo real, gestionar tareas o realizar el seguimiento del progreso a menudo requiere integrar aplicaciones de terceros como ClickUp, Asana o Monday.com.

2. Es posible que se pierdan mensajes debido a la sobrecarga de información

La estructura basada en canales de Slack puede resultar abrumadora rápidamente, especialmente para equipos grandes.

Con tantos canales, mensajes directos y notificaciones constantes, es fácil que los mensajes importantes se pierdan entre tanto ruido.

3. No es una opción económica

Teniendo en cuenta que es una herramienta dedicada exclusivamente a la comunicación, Slack resulta caro. Necesitarás otras herramientas para gestionar tu trabajo.

Slack ofrece un plan Free, pero no te permite acceder a mensajes y archivos de más de 90 días de antigüedad. Si tu empresa necesita acceso continuo a conversaciones y documentos anteriores (como es nuestro caso), la versión Free resulta demasiado restrictiva.

A pesar de dedicar tiempo a aprender a usar Slack y de aplicar los mejores trucos de Slack, no encontramos una salida.

Las desventajas nos llevaron a buscar una alternativa a Slack. Las herramientas que hemos enumerado aquí resuelven estos problemas, fomentando una comunicación eficaz y la colaboración del equipo.

Las alternativas a Slack de un vistazo

La mejor alternativa a Slack en general
Función destacadaPrecios
1. ClickUpClickUp Chat, ClickUp Clips, ClickUp Brain (IA)Gratis para siempre. Ilimitado: 7 $ al mes por usuario. Business: 12 $ al mes por usuario. Enterprise: Ponte en contacto para conocer los precios. ClickUp Brain: Añádelo a cualquier plan de pago por 7 $ al mes.
La mejor para chatear con el equipo
2. Microsoft TeamsPublicaciones para chats de grupos grandesMicrosoft Teams Essentials: 4 $ al mes por usuario Microsoft 365 Business Basic: 6 $ al mes por usuario Microsoft 365 Business Standard: 12,50 $ al mes por usuario
3. Google ChatEspacios fáciles de encontrar, tareas en grupoBusiness Starter: 7,20 $/usuario al mes (Google Workspace)Business Standard: 14,40 $/usuario al mes (Google Workspace)Plan Business: 21,60 $/usuario al mes (Google Workspace)Enterprise: Precio personalizado (Google Workspace)
4. MattermostFormato Markdown avanzado, resaltado de sintaxis de código en varios idiomasProfessional: 10 $ al mes por usuario (facturación anual) Enterprise: Precio personalizado
5. Rocket. ChatearPlataforma segura para conectar con partes interesadas externasStarter: Gratis Pro: 4,60 $ al mes por usuario Enterprise: Precio personalizado
6. FlockAll Channel para mostrar todos los mensajes nuevos a la vezPro: 6 $ al mes por usuario. Enterprise: 10 $ al mes por usuario.
7. TwistHilos hiperenfocadosPlan gratuito Ilimitado: 8 $ al mes por usuario
8. RyverForos, grupos y canales de personasStarter: 34,50 $/mes (hasta 12 usuarios) Standard: 64,50 $/mes (hasta 30 usuarios) Enterprise: precios personalizados
9. Zoho CliqDominio personalizable, recursos de marca y temasProfessional: 2 $ al mes por usuario Enterprise: 4 $ al mes por usuario Standard: 18 $ al mes por 25 usuarios
10. ChantyInterfaz similar a la de WhatsAppFree
11. DiscordOpción de streaming de alta calidad y baja latenciaFreeBasic: 9,99 $ al mes por usuario
La mejor para videoconferencias de vídeo
12. ZoomVídeos de alta calidad, análisis de reunionesBásico: Gratis. Pro: 14,99 $ al mes por usuario. Empresa: 21,99 $ al mes por usuario. Business Plus: 26,99 $ al mes por usuario. Enterprise: Precio personalizado.
13. Google MeetSesión de preguntas y respuestas, lluvia de ideas con pizarraGratisBusiness Starter: 6 $ al mes por usuarioBusiness Standard: 12 $ al mes por usuarioBusiness Plus: 18 $ al mes por usuario
14. LifesizeVídeo conferencias en calidad 4K con hasta 500 participantesPrecios de Meeting Solutions Plus: Desde 14,95 $ al mes por host (mínimo de 10 hosts)Enterprise: Desde 14,95 $ al mes por host (mínimo de 50 hosts)Organization: Precios personalizados
15. Cisco WebexVista en cuadrícula, automatizacionesWebex FreeWebex Meet: 14,50 $ al mes por usuarioWebex Suite: 25 $ al mes por usuario Webex Enterprise: Precio personalizado
16. GoToMeetingReuniones protegidas con contraseñaProfessional: 12 $ al mes por usuario (facturación anual)Empresa: 16 $ al mes por usuario (facturación anual)Corporación: Precio personalizado
17. RingCentral VídeoReunión rápida para reuniones continuasVídeo Pro: Gratis Vídeo Pro+: 10 $ al mes por usuario Webinar: 40 $ al mes por organizador Rooms: 49 $ al mes por sala
18. Jitsi MeetEnvía mensajes y emojis sin problemas mientras estás en una videollamadaFree
19. WherebySala de reunión personalizadaFreePro: 8,99 $ al mes por usuario. Business: 11,99 $ al mes por usuario.
20. BigBlueButtonPanel de control de análisis del aprendizajeFree
21. SkypeEnlaces de invitación que no caducanSkype es gratis para cualquier llamada de usuario a usuario. Para llamadas internacionales a móviles y fijos, necesitas una suscripción o créditos de Skype.
La mejor para llamadas
22. RingCentralAnálisis de sentimiento integradoCore: 30 $ al mes por usuario. Advanced: 35 $ al mes por usuario. Ultra: 45 $ al mes por usuario.
23. FuzeOperador de llamadas automatizadoFuze Reuniones: 15 $ al mes por usuarioFuze Calling: 25 $ al mes por usuarioFuze Pro: 35 $ al mes por usuarioFuze International: 45 $ al mes por usuarioFuze Unlimited Global: 65 $ al mes por usuario
24. 8×8Modo «No molestar» para desviar automáticamente las llamadas entrantes al buzón de vozPrecios personalizados
25. AircallTransferencia en caliente de llamadas de clientesEssentials: 40 $/licencia al mes Professional: 70 $/licencia al mes
26. DialpadReglas de enrutamiento personalizadasBusiness Communication Standard: 27 $ al mes por usuario Pro: 35 $ al mes por usuario Enterprise: Precio personalizado Ai MeetingsFreeBusiness: 20 $ al mes por usuario
27. GrasshopperAnálisis y elaboración de informes de llamadas de empresaTrue Solo: 14 $ al mes Solo Plus: 25 $ al mes Empresa: 55 $ al mes
28. VonageGrabación de conversaciones entrantes y salientesMóvil: 19,99 $ al mes por extensión Premium: 29,99 $ al mes por extensión Avanzado: 39,99 $ al mes por extensión
29. NextivaGestión remota sin complicacionesPequeñas empresas Digital: 25 $ al mes por usuario Core: 35 $ al mes por usuario Engage: 50 $ al mes por usuario Power Suite: 75 $ al mes por usuario Enterprise Essential: 129 $ al mes por agente Professional: 159 $ al mes por agente Premium: 199 $ al mes por agente
30. Zoom PhoneResumen de la llamada generado por IAEE. UU. y Canadá limitados: Precio personalizado EE. UU. y Canadá ilimitados: Precio personalizado Global Select: Precio personalizado
31. Ooma OfficeGrupos de RingOoma Office Essentials: 19,95 $ al mes por usuario. Ooma Office Pro: 24,95 $ al mes por usuario. Ooma Office Pro Plus: 29,95 $ al mes por usuario.
La mejor para grabar la pantalla
32. LoomRebobinado en directo, captura las reacciones de las vistasStarter: GratisBusiness: 15 $ al mes por usuarioEnterprise: Precio personalizado
33. CamtasiaGraba el audio del sistema, los datos del ratón y el audio del micrófonoCamtasia Essentials: 179,88 $/año Camtasia Create: 249 $/año Camtasia Pro: 499 $/año Licencia perpetua: 299,99 $/año
34. ScreenPalDibuja, resalta, añade texto con formato y figuras, o garabatea en la pantallaScreenPal ofrece un grabador de pantalla gratuito con funcionalidades limitadas. Para funciones adicionales, los planes de precios son: Solo Deluxe: 3 $ al mes por usuario (facturación anual) Solo Premier: 6 $ al mes por usuario (facturación anual) Solo Max: 10 $ al mes por usuario (facturación anual) Team Business: 8 $ al mes por usuario para 3 o más usuarios (facturación anual)
35. SnagitCaptura de pantallaSuscripción individual: 39 $/año. Licencia perpetua: 62,99 $/año.
36. OBS StudioGraba retransmisiones en directo de seminarios web y conferenciasPrecios personalizados
37. ScreenFlowFunciones de edición avanzadasScreenFlow 7: 129 $
38. BandicamInterfaz minimalista, exportación en 4KLicencia de empresa Anual: 49,46 $ (1 PC) Anual: 95,92 $ (2 PC) Bandicam+Bandicut: 79,74 $ (1 PC)
39. Zight (antes CloudApp)Captura de pantalla programadaPro: 7,95 $ al mes por usuario (facturación anual)Teams: 8 $ al mes por usuario (facturación anual)Enterprise: Precio personalizado
40. Vimeo RecordGuionista de IA y teleprompterStarter: 20 $/mes Standard: 33 $/mes Advanced: 108 $/mes
41. Movavi Screen RecorderGraba en pantalla completa o en una área personalizadaLicencia personal: 39,95 $ (de por vida, 1 PC) Licencia de empresa: 49,95 $ (suscripción anual)
Lo mejor para la comunicación unificada
42. Zoho ConnectIntranet internaStarter: 0,40 $ al mes por usuario. Enterprise: 1 $ al mes por usuario. Ultimate: 3 $ al mes por usuario.
43. Bitrix 24Grupos de trabajo para gestionar varios proyectos a la vezBásico: 61 $ al mes por organización. Estándar: 124 $ al mes por organización. Profesional: 249 $ al mes por organización. Empresa: 499 $ al mes por organización.
44. Troop MessengerNotificar mensajes (enviar mensajes a un grupo específico de personas sin crear un grupo o canal aparte)Premium: 1 $ (usuarios ilimitados) Enterprise: 5 $ (usuarios ilimitados) Autohospedado: precios personalizados
45. FrontConfigura flujos de trabajo automatizados para asignar y etiquetar mensajes a gran escalaStarter: 29 $ al mes por usuario. Growth: 79 $ al mes por usuario. Scale: Disponible solo con el plan anual. Premier: Disponible solo con el plan anual.
46. BasecampConversaciones sobre temas específicosBasecamp: 15 $ al mes por usuario. Basecamp Pro Unlimited: 299 $ al mes (tarifa plana).
47. MissiveChat de equipo, automatizacionesStarter: 18 $ al mes por usuario Productive: 30 $ al mes por usuario Business: 45 $ al mes por usuario
48. WireMensajería y videollamadas con cifrado de extremo a extremo, sistema seguro de gestión de archivosWire Cloud: Precio personalizado Wire On-Premises: Precio personalizado
49. SpikeCorreo electrónico conversacionalSpike TeamspaceStarter: GratisTeam: 5 $ al mes por usuario Empresa: 10 $ al mes por usuario
50. Workplace de MetaSoftware de colaboración para equipos similar a FacebookWorkplace Core: 4 $ al mes por usuario Enterprise Live: 2 $ al mes por usuario Administradores y Soporte mejorados: 2 $ al mes por usuario

Las 50 mejores alternativas a Slack

Hemos dividido nuestra selección de competidores de Slack en seis categorías: la mejor alternativa general a Slack, la mejor para el chat en equipo, la mejor para videoconferencias, la mejor para llamadas, la mejor para la grabación de pantalla y la mejor para la comunicación unificada.

La mejor alternativa a Slack en general

En nuestra búsqueda del mejor competidor de Slack, lo que más nos interesaba era encontrar una herramienta que, a diferencia de Slack, mantuviera nuestras conversaciones y nuestro trabajo en la misma plataforma.

Después de probar cientos de herramientas de colaboración en equipo, llegamos a la conclusión de que solo hay una que cumple todos los requisitos y va más allá: ClickUp.

Desde gestionar la comunicación sincrónica y asincrónica, convertir ideas y conversaciones en tareas, hasta reducir las molestias de un conjunto de herramientas desordenado, ClickUp ha cambiado de verdad la forma de trabajar de nuestros equipos remotos e híbridos, especialmente tras el lanzamiento de ClickUp Chat.

1. ClickUp

Con ClickUp, las ideas y la acción van de la mano. Gracias a ClickUp Chat, nuestros proyectos y conversaciones no solo están conectados, sino que ahora han convergido en una única plataforma.

Con esta aplicación de mensajería todo en uno, ya no tendrás que cambiar entre una herramienta de mensajería y una de gestión de tareas.

Usa ClickUp Chat para chatear con tus compañeros sin tener que cambiar de contexto.

La integración de ClickUp Chat en nuestro entorno de trabajo nos ha ayudado a:

1. Optimiza la comunicación del equipo

El nuevo ClickUp Chat ofrece todas las funciones que una aplicación de chat puede ofrecer y mucho más. Nos permite:

  • Participa en videollamadas individuales o en conversaciones grupales con personas concretas a través de canales de chat en tiempo real
  • Crea un espacio para conversar en cualquier Espacio, Carpeta o Lista directamente dentro de ClickUp, o crea un nuevo Espacio para chatear que no esté vinculado a nada más.
  • Añade a cualquier persona a las conversaciones de trabajo con menciones y comentarios asignados
  • Mantén los chats organizados con Threads (conversaciones anidadas) y encuentra la información rápidamente
  • Consigue una panorámica de todos los mensajes asignados actualmente a cada uno de nosotros en la página FollowUps
Seguimientos en el chat de ClickUp: alternativas a Slack
Consulta los mensajes que te han asignado y los que ya se han resuelto con FollowUps en ClickUp Chat

2. Mantente al tanto del contexto con la comunicación asíncrona

En equipos grandes como el nuestro, las conversaciones se desarrollan en paralelo en distintos canales. Con tanta actividad, es difícil recordar el contexto de los mensajes o las tareas. Así es como ClickUp Chat resuelve este problema:

  • Vincula los mensajes con las tareas y mantén el contexto cohesionado
Tareas con ClickUp Chat: alternativas a Slack
Ver las tareas relacionadas con un mensaje en ClickUp Chat
  • Incrusta páginas web, hojas de cálculo, vídeos y otros recursos en los chats para acceder a ellos fácilmente. Consulta todos los enlaces y adjuntos convenientemente agrupados para una consulta rápida.
  • Comparte novedades y anuncios de la empresa creando contenido asíncrono de formato largo con las publicaciones (como parte de los hilos de chat).
Publicaciones en ClickUp Chat: alternativas a Slack
Comparte novedades de toda la empresa con las publicaciones en el chat de ClickUp

Los miembros de nuestro equipo saben que pueden acceder a conversaciones importantes desde una ubicación centralizada, y también pueden entender el contexto de una conversación o tarea aunque no estén participando en la discusión en tiempo real.

Un sistema de comunicación asíncrona estable como este nos permite tomarnos las cosas con calma y mantenernos centrados en la tarea que tenemos entre manos, en lugar de vivir con el miedo a perdernos conversaciones importantes del equipo.

3. Ahorra tiempo con ClickUp Brain

Revisar los chats y realizar acciones manualmente solía consumir una gran parte de nuestro tiempo. ClickUp Brain, el asistente de IA de ClickUp, ha conseguido agilizar un montón de tareas tediosas. Nos ayuda a:

  • Crea una tarea a partir de un mensaje con un solo clic: escribe el nombre de la tarea, la descripción y el enlace al contexto del chat automáticamente (también puedes realizar la creación de tareas de forma manual, pero me parece más cómoda la función asistida por IA).
ClickUp Brain: alternativas a Slack
Convierte los mensajes en tareas con ClickUp Brain
  • Obtén respuestas instantáneas a consultas relacionadas con un canal de chat concreto o con todo nuestro entorno de trabajo y las aplicaciones conectadas
  • Ponte al día con las novedades del trabajo cuando vuelvas tras un descanso. ClickUp Brain ofrece una panorámica de los temas importantes o los elementos pendientes en los que debes trabajar (a través de la función AI CatchUp).
IA CatchUp in ClickUp
Mantente al día de los detalles de tu entorno de trabajo tras un descanso con AI CatchUp en ClickUp

Para las videollamadas y llamadas de audio con mi equipo, SyncUps es la solución. Me permite iniciar una llamada directamente desde mi entorno de trabajo, compartir mi pantalla, enlazar tareas en el chat de SyncUps y asignar comentarios a los miembros del equipo.

ClickUp ha reunido todas las comunicaciones de diferentes canales, como correos electrónicos, chats y WhatsApp, en un solo lugar. Así, sabes dónde acudir para encontrar la información que necesitas.

ClickUp ha reunido todas las comunicaciones de diferentes canales, como correos electrónicos, chats y WhatsApp, en un solo lugar. Así, sabes dónde acudir para encontrar la información que necesitas.

Además, ahorro tiempo a la hora de tomar notas. ClickUp publica un resumen generado por IA y crea elementos a partir de nuestra conversación.

SyncUps en el chat de ClickUp
Crea y únete a reuniones de audio y vídeo con SyncUps en ClickUp Chat y obtén resúmenes automáticos de las reuniones

Además de ClickUp Chats, ClickUp Clips resulta muy útil para mejorar la colaboración en equipo.

Cuando necesito aclarar algo o dar mi opinión a un miembro del equipo, en lugar de escribir un texto largo, hago una captura de pantalla y grabo audio cómodamente con Clips. Ya no tengo que recurrir a las «llamadas rápidas» a menos que sea necesario.

Podemos transcribir clips con ClickUp Brain, comentarlos para iniciar una conversación y convertirlos en tareas. Todos los clips que grabamos en un comentario, una tarea de ClickUp o un documento de ClickUp se almacenan en el hub de clips.

Comunícate de forma asíncrona mediante grabaciones de pantalla avanzadas con ClickUp Clips

Las mejores funciones de ClickUp

  • Personaliza los chats que se muestran en tu barra lateral; sigue y deja de seguir chats según necesites
  • Elige entre notificaciones de chat globales o notificaciones de chat individuales
  • Configura estados para indicar tu disponibilidad en el entorno de trabajo y haz saber a tus compañeros si estás fuera de la oficina, en una reunión o disponible para conectar
  • Consulta el historial de chat, los archivos subidos anteriormente, el Calendario y las tareas asignadas desde los encabezados de los mensajes directos (DM con miembros del equipo).
  • Guarda los mensajes que creas pero no envías como borradores; accede a ellos desde la pestaña Borradores

Limitaciones de ClickUp

  • La aplicación móvil aún no ofrece todas las funciones disponibles en la aplicación de escritorio.

Precios de ClickUp

Valoraciones y reseñas de ClickUp

  • G2: 4,7/5 (más de 9000 opiniones)
  • Capterra: 4,6/5 (más de 4000 reseñas)

Lo mejor para el chat en equipo

2. Microsoft Teams

Microsoft Teams: alternativas a Slack
a través de Microsoft Teams

Cada canal de Microsoft Teams incluye una pestaña de Publicaciones. Al probar la herramienta, creé varios canales para nuestros departamentos, como equipo de ventas, marketing, contenido, etc. La función de Publicaciones funciona como un gran chat grupal: una forma sencilla de compartir mensajes con todas las personas del canal.

Las respuestas a un mensaje del canal permanecían adjuntas a la publicación original. Esto facilitaba que cualquiera que leyera la conversación pudiera seguir todo el hilo.

Las mejores funciones de Microsoft Teams

  • Destaca mensajes con opciones de formato como negrita, cursiva y subrayado
  • Filtra las conversaciones según los mensajes no leídos o las @menciones
  • Ocultar, silenciar o eliminar un chat o un hilo de chat
  • Accede rápidamente a los archivos (compartidos a través del uso compartido) a través de OneDrive

Limitaciones de Microsoft Teams

  • La interfaz de usuario puede resultar intimidante para los usuarios principiantes

Precios de Teams de Microsoft

  • Microsoft Teams Essentials: 4 $ al mes por usuario
  • Microsoft 365 Business Basic: 6 $ al mes por usuario
  • Microsoft 365 Business Standard: 12,50 $ al mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Teams de Microsoft

  • G2: 4,3/5 (más de 15 000 opiniones)
  • Capterra: 4,5/5 (más de 9000 opiniones)

3. Google Chat

Google Chat: alternativas a Slack
a través de Google Chat

Para los equipos que utilizan Google Workspace para comunicarse, Google Chat es una buena opción para las conversaciones en grupo y la comunicación individual.

La herramienta me ayudó a intercambiar archivos, compartir enlaces de vídeo, enviar GIF animados y mucho más. Si quería recibir comentarios de alguien nuevo en una conversación de grupo o en un espacio, podía incluirlo fácilmente añadiéndolo a la lista de miembros.

Las mejores funciones de Google Chat

  • Crea espacios fáciles de encontrar (por ejemplo, zona de descanso, equipo deportivo de la empresa, espacio para nuevos empleados, etc.) a los que los miembros del equipo puedan unirse según sus intereses.
  • Crea tareas grupales dentro de un espacio y asígnalas a los miembros del espacio
  • Colabora en Documentos de Google y Hojas de cálculo de Google a través de chats
  • Inicia reuniones de vídeo a través de Google Meet directamente desde los chats

Limitaciones de Google Chat

  • Depende en gran medida del ecosistema de Google

Precios de Google Chat

  • Business Starter: 7,20 $ al mes por usuario (Google Workspace)
  • Business Standard: 14,40 $ al mes por usuario (Google Workspace)
  • Plan Business: 21,60 $ al mes por usuario (Google Workspace)
  • Corporación: Precios personalizados (Google Workspace)

Valoraciones y reseñas de Google Chat

  • G2: No hay suficientes reseñas
  • Capterra: 4,4/5 (más de 2000 opiniones)

4. Mattermost

Mattermost: alternativas a Slack
vía Mattermost

Además de ofrecer funciones generales como mensajería y llamadas dentro de los canales, Mattermost sirve como hub de colaboración. Ayudó a nuestro equipo de desarrollo a mejorar la comunicación interna.

Desde un formato Markdown avanzado y el resaltado de sintaxis de código en varios idiomas hasta fragmentos de código y el uso compartido de archivos sin problemas, a nuestros desarrolladores les pareció una herramienta muy práctica para utilizarla a lo largo de todo el ciclo de vida del desarrollo.

Las mejores funciones de Mattermost

  • Accede a un historial de mensajes ilimitado y con función de búsqueda
  • Disfruta de llamadas de audio nativas y del uso compartido de la pantalla en los canales de chat
  • Sincronización entre web, escritorio y móvil
  • Elige entre opciones de implementación autohospedadas o en la nube con seguridad

Limitaciones de Mattermost

  • Las notificaciones en la aplicación móvil necesitan mejorar

Precios de Mattermost

  • Free
  • Professional: 10 $ al mes por usuario (facturación anual)
  • Corporación: precios personalizados

Valoraciones y reseñas de Mattermost

  • G2: 4,3/5 (más de 300 opiniones)
  • Capterra: 4,5/5 (más de 100 reseñas)

¡Compara Slack con Mattermost!

5. Rocket. Chatear

Rocket.Chat: alternativas a Slack
vía Rocket.Chat

Hay dos cosas de Rocket. Chatear que me llamaron especialmente la atención.

En primer lugar, es una herramienta de código abierto, por lo que se actualiza constantemente. Se añaden continuamente nuevos complementos e integraciones.

En segundo lugar, la herramienta facilitó a mi equipo mantenerse en contacto con los colaboradores externos y los clientes. Tenían acceso limitado a nuestro entorno de trabajo, pero el canal de comunicación funcionaba a la perfección. Una forma estupenda de mantener la privacidad sin afectar a la experiencia del usuario.

Las mejores funciones de Rocket. Chatear

  • Conéctate a través de chats individuales o grupales
  • Organiza las conversaciones mediante hilos
  • Recibe confirmaciones de lectura para los mensajes urgentes

Limitaciones de Rocket. Chat

  • La configuración inicial es compleja

Precios de Rocket. Chatear

  • Starter: Gratis, gratuito/a
  • Pro: 4,60 $ al mes por usuario
  • Corporación: precios personalizados

Valoraciones y reseñas de Rocket. Chatear

  • G2: 4,2/5 (más de 300 opiniones)
  • Capterra: 4,3/5 (más de 100 reseñas)

6. Flock

Flock: alternativas a Slack
vía Flock

Cuando tengo varias tareas urgentes en mi agenda, me cuesta mucho llevar un control de todas ellas. Mientras probaba Flock, utilicé la herramienta para programarme recordatorios. También me ofrecía la opción de programar recordatorios para compañeros de equipo o para todo el equipo, una función sencilla pero eficaz para mantener al equipo al día con los próximos plazos.

Otra función que me llamó la atención fue «All Channel» de Flock: mostraba todos mis mensajes nuevos a la vez, independientemente del canal al que pertenecieran. Me ayudó a echar un vistazo rápido a todos los mensajes pendientes que recibí mientras estaba fuera de la oficina.

Las mejores funciones de Flock

  • Crea canales públicos y privados
  • Inicia una videollamada directamente desde el chat
  • Busca en los chats con las funciones de búsqueda avanzada de Flock
  • Busca y accede a archivos y carpetas de Google Drive desde Flock

Límites de Flock

  • Faltan opciones de personalización de notificaciones

Precios de Flock

  • Pro: 6 $ al mes por usuario
  • Enterprise: 10 $ al mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Flock

  • G2: 4,4/5 (más de 200 opiniones)
  • Capterra: 4,5/5 (más de 300 reseñas)

7. Twist

Twist: alternativas a Slack
vía Twist

Los canales de Slack suelen distraerme y entorpecer mis sesiones de trabajo concentrado.

La aplicación de comunicación exclusivamente asíncrona de Twist se perfila aquí como una alternativa viable a Slack. Sí, ¡la herramienta no tiene compatibilidad con mensajería en tiempo real!

Sus hilos hiperenfocados mantienen las discusiones de nuestro equipo centradas en el tema y perfectamente organizadas. Cuando revisaba mis mensajes, nunca me sentía abrumado. También me encantó la flexibilidad para organizar los canales según mis preferencias: por tema, proyecto o cliente.

Las mejores funciones de Twist

  • Fija los mensajes importantes
  • Cambia el nombre o abandona las conversaciones con un solo clic
  • Comparte fragmentos de código con el formato optimizado para desarrolladores de la herramienta

Límites de Twist

  • No es adecuado para equipos que necesitan comunicación en tiempo real

Precios de Twist

  • Plan Free
  • Ilimitado: 8 $ al mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Twist

  • G2: No hay suficientes reseñas
  • Capterra: 4,3/5 (más de 30 opiniones)

8. Ryver

Ryver: alternativas a Slack
vía Ryver

En Ryver, pude crear tres tipos de canales: foros para comunicaciones a nivel de toda la empresa, grupos para conversaciones privadas con compañeros de equipo y personas para interacciones individuales.

También me gustaron las funciones básicas de gestión de tareas de la herramienta, como convertir las conversaciones en acciones.

Las mejores funciones de Ryver

  • Disfruta del uso compartido de archivos ilimitado
  • Crea tantas tareas como quieras
  • Únete a las videollamadas de voz y realiza el uso compartido de tu pantalla
  • Comparte archivos directamente desde Google Drive o Dropbox

Limitaciones de Ryver

  • La interfaz de usuario tiene que ser más intuitiva para los usuarios

Precios de Ryver

  • Starter: 34,50 $ al mes (hasta 12 usuarios)
  • Standard: 64,50 $ al mes (hasta 30 usuarios)
  • Corporación: precios personalizados

Valoraciones y reseñas de Ryver

  • G2: 4,4/5 (más de 100 opiniones)
  • Capterra: 4,4/5 (más de 40 reseñas)

9. Zoho Cliq

Zoho Cliq: alternativas a Slack
vía Zoho Cliq

Como parte de la suite Zoho, Zoho Cliq nos permitió establecer conexiones con equipos internos y gestionar la comunicación externa con proveedores y agencias.

Con el panel de administración de Cliq, pude personalizar la experiencia general, por ejemplo, configurando nuestro propio dominio, los recursos de marca y los temas.

Las mejores funciones de Zoho Cliq

  • Ofrece un repositorio de información para los empleados
  • Crea canales de mensajes personalizables
  • Conéctate con personas de diferentes zonas horarias mediante mensajes de voz y vídeo asíncronos

Limitaciones de Zoho Cliq

  • A veces se ralentiza al gestionar archivos grandes

Precios de Zoho Cliq

  • Professional: 2 $ al mes por usuario
  • Enterprise: 4 $ al mes por usuario
  • Standard: 18 $ al mes para 25 usuarios

Valoraciones y reseñas de Zoho Cliq

  • G2: 4,4/5 (más de 200 opiniones)
  • Capterra: 4,6/5 (más de 80 opiniones)

10. Chanty

Chanty: alternativas a Slack
vía Chanty

Chanty es una herramienta diseñada principalmente para móviles que me ha parecido especialmente útil para las comunicaciones internas. Es similar a WhatsApp, pero también está disponible sin conexión, lo que facilita las cosas a los trabajadores de primera línea o a quienes operan desde zonas con poca conexión (a internet).

Durante nuestras pruebas, cada vez que se me ocurría una idea nueva para debatir con mi equipo, publicaba una encuesta o votación en tiempo real para recabar opiniones. Esta función sería ideal para proyectos urgentes o sectores en los que se necesitan aprobaciones o comentarios rápidos.

Las mejores funciones de Chanty

  • Comparte actualizaciones de trabajo al instante y otra información esencial a través de Newsfeed
  • Sincroniza la app en smartphones, tabletas y quioscos de tienda
  • Facilita al equipo de campo la conexión directa con la sede central mediante el directorio de empleados
  • Lleva el seguimiento de tus tareas con un gestor de tareas al estilo Kanban

Limitaciones de Chanty

  • Integraciones limitadas

Precios de Chanty

  • Free
  • Empresa: 4 $ al mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Chanty

  • G2: 4,5/5 (más de 40 opiniones)
  • Capterra: 4,7/5 (más de 30 reseñas)

11. Discord

Discord: alternativas a Slack
vía Discord

Diseñado originalmente para gamers, la interfaz sencilla y la personalización de Discord lo convierten en una buena opción para la comunicación en equipo o en comunidad.

Esta alternativa a Slack combina mensajes de texto, llamadas, vídeochat y juegos, todo en un único chat grupal. En lugar de usarla para el trabajo, la probé como una plataforma donde los miembros del equipo pueden relajarse después del trabajo, jugar y charlar con sus compañeros, y a todos les encantó la experiencia.

Su baja latencia y su opción de streaming de alta calidad me hicieron sentir como si estuviera en la misma habitación que mis compañeros de equipo. Es una forma estupenda de ver una película juntos, jugar a un videojuego o intercambiar ideas sobre un evento en tiempo real con miembros del equipo de todo el mundo.

Las mejores funciones de Discord

  • Usa emojis personalizados, pegatinas y efectos de sonido al chatear
  • Mira qué miembros del equipo están conectados o jugando
  • Cambia entre el teléfono, el ordenador o la consola de videojuegos
  • Establece un avatar único en los chats

Limitaciones de Discord

  • Puede que no sea adecuado para

Precios de Discord

  • Free
  • Básico: 9,99 $ al mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Discord

  • G2: No hay suficientes reseñas
  • Capterra: 4,7/5 (más de 400 opiniones)

¡Compara Slack y Discord!

La mejor para videoconferencias de vídeo

12. Zoom

Zoom: alternativas a Slack
a través de Zoom

Zoom ha sido nuestra solución preferida para nuestras necesidades de videoconferencia. Al principio me atrajo su alta calidad de vídeo y su facilidad de uso, pero me quedé por la función de análisis de reuniones.

El panel de control de Rooms ha sido una gran incorporación a nuestro flujo de trabajo. Desde el seguimiento del uso de las salas de reuniones por minutos hasta la supervisión de los comentarios de los usuarios de Zoom Rooms, gestiona a la perfección nuestra experiencia en las videoconferencias.

Las mejores funciones de Zoom

  • Adjunta lecturas previas y agendas a las invitaciones a reuniones en Zoom Workplace
  • Sigue con tus reuniones dondequiera que estés con la aplicación móvil de Zoom, con compatibilidad para Apple CarPlay y Android Auto.
  • Colabora con los miembros del equipo antes, durante y después de las reuniones utilizando Zoom Team Chat
  • Genera subtítulos para reuniones en varios idiomas

Limitaciones de Zoom

  • Los planes de precios se encarecen a medida que creces

Precios de Zoom

  • Básico: Gratis
  • Pro: 14,99 $ al mes por usuario
  • Empresa: 21,99 $ al mes por usuario
  • Business Plus: 26,99 $ al mes por usuario
  • Corporación: precios personalizados

Valoraciones y reseñas de Zoom

  • G2: 4,6/5 (más de 55 000 opiniones)
  • Capterra: 4,6/5 (más de 13 000 opiniones)

13. Google Meet

Google Meet: alternativas a Slack
a través de Google Meet

Ideal para los usuarios de Google Workspace, Google Meet me llamó la atención por sus funciones de colaboración durante las llamadas.

Podría iniciar una encuesta o una sesión de preguntas y respuestas, hacer una lluvia de ideas utilizando una pizarra o dividirme en salas separadas desde una reunión en curso.

Las mejores funciones de Google Meet

  • Crea reuniones directamente desde Documentos de Google, Hojas de cálculo de Google y Slides
  • Usa «take notes for me» para anotar los detalles de las reuniones con Gemini, el asistente de IA de Google.
  • Añade el evento a los calendarios de los invitados y deja que se unan rápidamente a la reunión
  • Decide cuándo pueden unirse los invitados y especifica quién puede entrar sin esperar

Limitaciones de Google Meet para reuniones

  • A veces, la calidad del audio y el vídeo disminuye cuando se une un gran número de personas a la reunión

Precios de Google Meet

  • Free
  • Business Starter: 6 $ al mes por usuario
  • Business Standard: 12 $ al mes por usuario
  • Business Plus: 18 $ al mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Google Meet para reuniones

  • G2: 4,6/5 (más de 2000 opiniones)
  • Capterra: 4,5/5 (más de 11 000 opiniones)

14. Lifesize

Lifesize: alternativas a Slack
vía Lifesize

Lifesize es una solución de reuniones empresariales basada en la nube. La probé durante una de nuestras reuniones anuales de equipo, con unos 200 participantes. La calidad de la llamada fue sin duda excelente a pesar del gran número de personas, pero sí que requirió una conexión de alta velocidad.

Nuestros compañeros de equipo pudieron unirse a la conferencia telefónica desde diferentes navegadores (Chrome, Edge y Safari, para ser exactos) sin necesidad de descargar la aplicación.

Las mejores funciones de Lifesize

  • Realiza vídeos de videoconferencias con calidad 4K
  • Integra la herramienta con Microsoft Teams o Skype Empresarial
  • Aloja hasta 500 invitados por llamada
  • Consigue aplicaciones nativas para iOS, Android, Mac y PC

Limitaciones de Lifesize

  • Pequeños fallos ocasionales durante el uso compartido de pantalla

Precios de Lifesize

Precios de las soluciones para reuniones

  • Además: Desde 14,95 $ al mes por host (mínimo de 10 hosts)
  • Enterprise: Desde 14,95 $ al mes por usuario (mínimo de 50 usuarios)
  • Organización: Precios personalizados

Valoraciones y reseñas de Lifesize

  • G2: 4,6/5 (más de 400 opiniones)
  • Capterra: 4,4/5 (más de 50 reseñas)

15. Cisco Webex

Cisco Webex: alternativas a Slack
vía Cisco Webex

Al probar WebEx, descubrí una gran variedad de vistas de diseño de vídeo. Me ayudaron (y a otros participantes en la reunión) a centrarme en lo importante.

Utilicé principalmente la vista en cuadrícula; es útil en reuniones grandes en las que tengo que dividir mi atención entre varios ponentes. También podía personalizar el número de participantes que aparecían en pantalla a la vez, mostrando entre uno y 25.

Las mejores funciones de Cisco Webex

  • Pasa del escritorio al móvil y al coche con la función «Move to Mobile» mediante código QR y la integración con Apple CarPlay
  • Automatiza las tareas repetitivas (como tomar notas y crear tareas pendientes) con Webex Assistant
  • Potencia el trabajo de los empleados de primera línea mediante la conexión de Webex a dispositivos wearables
  • Envía reacciones durante las reuniones con los dedos o gestos

Limitaciones de Cisco Webex

  • No funciona bien sin una conexión a Internet de alta velocidad

Precios de Cisco Webex

  • Webex Free
  • Webex Meet: 14,50 $ al mes por usuario
  • Webex Suite: 25 $ al mes por usuario
  • Webex Enterprise: precios personalizados

Valoraciones y reseñas de Cisco Webex

  • G2: 4,3/5 (más de 19 000 opiniones)
  • Capterra: 4,4/5 (más de 7000 opiniones)

16. GoToMeeting

GoToMeeting: alternativas a Slack
vía GoToMeeting

Me encantó cómo GoTo Meeting mantenía nuestras reuniones confidenciales protegidas con contraseña. Utilicé la función Meeting Lock para colocar a los invitados en una sala de espera virtual hasta que estuviera listo para admitirlos.

Otra cosa que me llamó la atención fue la flexibilidad de la herramienta. La app, aplicación móvil, es totalmente funcional y me ayudó a celebrar reuniones desde cualquier lugar.

Las mejores funciones de GoToMeeting

  • Genera transcripciones automáticas de reuniones
  • Personaliza las salas de reuniones para dar un toque personal a las reuniones virtuales
  • Permite que los invitados se unan a las reuniones sin necesidad de descargar la aplicación

Limitaciones de GoToMeeting

  • Retrasos ocasionales en el audio y problemas en la calidad del vídeo

Precios de GoToMeeting

  • Professional: 12 $ al mes por organizador (facturación anual)
  • Empresa: 16 $ al mes por organizador (facturación anual)
  • Enterprise: precios personalizados

Valoraciones y opiniones sobre GoToMeeting

  • G2: 4,3/5 (más de 13 000 opiniones)
  • Capterra: 4,4/5 (más de 11 000 opiniones)

17. RingCentral Vídeo

RingCentral Vídeo: alternativas a Slack
vía RingCentral Vídeo

RingCentral Video es otra herramienta de reuniones de vídeo sin descargar que he probado, y la experiencia ha sido fluida.

Mi función favorita es, sin duda, Team Huddle: me permite organizar reuniones continuas en las que los compañeros pueden entrar y salir cuando quieran, simulando una sala de equipo virtual.

La herramienta también me permitió tomar notas directamente durante la reunión, por lo que no tuve que recurrir a una aplicación de notas independiente.

Las mejores funciones de RingCentral Vídeo

  • Pasa del escritorio al móvil y viceversa con un solo clic
  • Genera resúmenes y puntos destacados tras las reuniones con ayuda de la IA
  • Colabora en las agendas y las notas de las reuniones
  • Comparte contenido en directo utilizando la cámara trasera de tu teléfono móvil

Limitaciones de RingCentral Vídeo

  • La calidad disminuye considerablemente si no se dispone de una conexión (a internet) de alta velocidad

Precios de RingCentral Vídeo

  • Video Pro: Gratis, gratuito/a
  • Vídeo Pro+: 10 $ al mes por usuario
  • Seminario web: 40 $ al mes por organizador
  • Rooms: 49 $ al mes por sala

Valoraciones y reseñas de RingCentral Vídeo

  • G2: 4,1/5 (más de 300 opiniones)
  • Capterra: 4,4/5 (más de 300 reseñas)

¡Echa un vistazo a estas alternativas a RingCentral!

18. Jitsi Meet

Jitsi Meet: alternativas a Slack
vía Jitsi Meet

Jitsi Meet es una solución de videoconferencia de código abierto totalmente encriptada. Organizar una reunión fue muy sencillo, y me encantó la flexibilidad de poder elegir URL divertidas para las reuniones, lo que le dio un toque personal a nuestras reuniones diarias.

Incluye chat integrado. Los participantes pueden chatear y enviar mensajes y emojis sin problemas mientras están en una videollamada, lo que hace que la interacción sea divertida y atractiva.

Las mejores funciones de Jitsi Meet

  • Colabora en documentos de texto con Etherpad
  • Invita a otras personas a unirte a reuniones con URL sencillas y personalizadas
  • Disfruta de audio HD con Opus

Limitaciones de Jitsi Meet para reuniones

  • La interfaz de usuario parece anticuada

Precios de Jitsi Meet para reuniones

  • Free

Valoraciones y reseñas de Jitsi Meet en reuniones

  • G2: 4,3/5 (más de 100 opiniones)
  • Capterra: 4,1/5 (más de 70 reseñas)

19. Whereby

Whereby: alternativas a Slack
vía Whereby

Whereby es una solución sencilla y sin descargar para reuniones a través del navegador. Durante mi versión de prueba, pude personalizar mi sala de reuniones a mi gusto: le puse un nombre personalizado, una URL única y mi propia imagen de marca.

También me gustaron las funciones de seguridad. Las salas estaban bloqueadas de forma predeterminada, así que tenía control total sobre quién podía entrar y participar en la reunión.

Las mejores funciones de Whereby

  • Mantén el interés en las llamadas y sesiones con reacciones en vivo con emojis
  • Organiza sesiones de brainstorming virtuales integrando Miro
  • Crea grupos de trabajo y organiza sesiones de formación de forma más eficaz
  • Usa la función de imagen en imagen para tener a los participantes a la vista mientras miras otras pestañas

Limitaciones de Whereby

  • Problemas ocasionales de conectividad

Precios de Whereby

  • Free
  • Pro: 8,99 $ al mes por host
  • Empresa: 11,99 $ al mes por host

Valoraciones y reseñas de Whereby

  • G2: 4,6/5 (más de 1100 opiniones)
  • Capterra: 4,5/5 (más de 100 reseñas)

20. BigBlueButton

BigBlueButton: alternativas a Slack
vía BigBlueButton

BigBlueButton es un software de aprendizaje virtual para sesiones de formación de empleados. Me encantó cómo fomenta el pensamiento creativo con la función de pizarra multiusuario: el formador y los alumnos pueden colaborar a la perfección.

El panel de análisis del aprendizaje también me resultó útil y me permitió responder rápidamente a tres preguntas clave: quién asistía a mis sesiones, quién participaba activamente y quién estaba aprendiendo (según sus respuestas a las encuestas).

Las mejores funciones de BigBlueButton

  • Crea diapositivas inteligentes con tecnología de IA
  • Comunícate con los alumnos a través de chats públicos y privados
  • Sube materiales en diversos formatos, como PowerPoint, Word, PDF e imágenes
  • Deja que los participantes den su opinión durante la formación levantando la mano virtualmente

Limitaciones de BigBlueButton

  • Es más una herramienta de aprendizaje que una herramienta de comunicación para equipos

Precios de BigBlueButton

  • Free

Valoraciones y reseñas de BigBlueButton

  • G2: 4,1/5 (más de 20 opiniones)
  • Capterra: 4,2/5 (más de 60 reseñas)

21. Skype

Skype: alternativas a Slack
a través de Skype

Skype me permitía crear rápidamente un enlace para una reunión y compartirlo con mis compañeros de equipo, sin necesidad de registrarse. Aunque alguien no tuviera Skype instalado, podía unirse a través de Google Chrome o Microsoft Edge. Podía invitar hasta a 99 personas, además de mí mismo, a videollamadas gratis.

Lo mejor fue que mis enlaces de invitación personales nunca caducaban, así que podía crearlos con antelación. Funciona muy bien para planear eventos de trabajo o programar reuniones periódicas.

Las mejores funciones de Skype

  • Guarda las grabaciones de las llamadas hasta 30 días
  • Desenfoca el fondo para minimizar las distracciones durante las reuniones
  • Comparte presentaciones y materiales de trabajo durante las reuniones y colabora a través del chat para chatear
  • Disfruta de un límite de uso de 24 horas al día

Limitaciones de Skype

  • Retrasos ocasionales y cortes en las llamadas

Precios de Skype

Skype es gratis para cualquier comunicación entre usuarios de Skype.

Para llamadas internacionales a móviles y teléfonos fijos, necesitas una suscripción a Skype o créditos de Skype, cuyo precio varía según el país o la región a la que llames.

Valoraciones y reseñas de Skype

  • G2: 4,3/5 (más de 23 000 opiniones)
  • Capterra: 4,2/5 (más de 460 opiniones)

La mejor para llamadas

22. RingCentral

RingCentral: alternativas a Slack
vía RingCentral

RingCentral unifica llamadas, reuniones de vídeo, mensajes, SMS e incluso fax en una sola plataforma (y un solo número de teléfono). Tener todas estas herramientas en un solo lugar facilita enormemente la gestión de la comunicación en todos los ámbitos.

Mientras probaba la herramienta, me impresionó su función integrada de análisis de sentimiento. Me ha ayudado a comprender mejor el tono de mis conversaciones y a ver en qué puedo mejorar. Estar atento a las métricas y adaptarme en consecuencia ha supuesto una diferencia notable en mi forma de comunicarme con clientes y compañeros de trabajo.

Las mejores funciones de RingCentral

  • Personaliza el horario de atención para las llamadas y mantén el equilibrio entre el trabajo y la vida personal
  • Optimiza la comunicación multicanal con recursos de TI mínimos o nulos
  • Encuentra rápidamente información en los chats gracias a la IA
  • Integra las llamadas integradas en MS Teams

Limitaciones de RingCentral

  • La curva de aprendizaje es bastante pronunciada

Precios de RingCentral

  • Core: 30 $ al mes por usuario
  • Avanzado: 35 $ al mes por usuario
  • Ultra: 45 $ al mes por usuario

Valoraciones y reseñas de RingCentral

  • G2: 4/5 (más de 900 opiniones)
  • Capterra: 4,2/5 (más de 1100 opiniones)

23. Fuze

Fuze: alternativas a Slack
vía Fuze

Fuze (ahora parte de 8×8) es una herramienta de comunicación en la nube que te permite realizar llamadas telefónicas desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo que elijas.

Me gustó la calidad de audio de la llamada. Las llamadas internacionales se realizaron sin problemas. Pude configurar un contestador automático para atender las llamadas.

Las mejores funciones de Fuze

  • Haz llamadas de escritorio a escritorio
  • Consigue un servicio de VoIP al que puedas llamar desde cualquier lugar
  • Reproduce música para los contactos que están en espera

Limitaciones de Fuze

  • A veces, las notificaciones se retrasan

Precios de Fuze

  • Fuze Reuniones: 15 $ al mes por usuario
  • Fuze Calling: 25 $ al mes por usuario
  • Fuze Pro: 35 $ al mes por usuario
  • Fuze International: 45 $ al mes por usuario
  • Fuze Unlimited Global: 65 $ al mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Fuze

  • G2: 3,5/5 (más de 100 opiniones)
  • Capterra: 4,1/5 (más de 70 reseñas)

24. 8×8

8x8: alternativas a Slack
vía 8×8

8×8 ofrece llamadas, SMS y fax ilimitados a través de la nube.

Me gustó especialmente la función de buzón de voz visual de esta herramienta. Me permitió acceder a los mensajes de voz tanto desde mi sistema telefónico como a través de un ordenador o un dispositivo móvil mediante 8×8 Work.

Podría usar el modo «No molestar» para desviar automáticamente las llamadas entrantes al buzón de voz.

Las mejores funciones de 8×8

  • Conserva el mismo número cuando cambies de proveedor de telefonía
  • Realiza un seguimiento de tus esfuerzos de marketing asignando un número de teléfono virtual único a cada campaña
  • Obtén transcripciones de archivos de audio

Limitaciones de 8×8

  • Hay una gran curva de aprendizaje

Precios de 8×8

  • Precios personalizados

Valoraciones y reseñas de 8×8

  • G2: 4,1/5 (más de 600 opiniones) (8×8 trabajo)
  • Capterra: 4/5 (más de 300 reseñas) (8×8 Trabajo)

25. Aircall

Aircall: alternativas a Slack
vía Aircall

El sistema VoIP de Aircall nos permitió facilitar la transferencia en caliente. Cuando un agente transfiere la llamada de un cliente a otro compañero de equipo, el primero puede informar al segundo sobre la conversación. Esto garantiza que el segundo agente esté plenamente al tanto de cómo puede ayudar al cliente potencial o al cliente, lo que da lugar a una transición fluida.

Para usar esta función, solo tenía que seleccionar la opción «hablar primero» antes de pulsar «transferir ahora».

Las mejores funciones de Aircall

  • Obtén visibilidad de las métricas de llamadas y mejora la experiencia del cliente
  • Consigue números locales e internacionales para tu empresa en más de 100 países
  • Configura un IVR inteligente para dirigir a las personas que llaman al equipo adecuado desde el primer intento

Limitaciones de Aircall

  • Cortes ocasionales en las llamadas

Precios de Aircall

  • Essentials: 40 $ al mes por licencia
  • Professional: 70 $ al mes por licencia

Valoraciones y reseñas de Aircall

  • G2: 4,3/5 (más de 1000 opiniones)
  • Capterra: 4,3/5 (más de 400 reseñas)

26. Dialpad

Dialpad: alternativas a Slack
vía Dialpad

Probé Dialpad para la comunicación externa (recibir llamadas de clientes potenciales o actuales) y me fue bastante bien.

Con la voz de IA de Dialpad, pude configurar reglas de enrutamiento personalizadas y desviar llamadas a mi smartphone o a un equipo específico, asegurándome de que los clientes se pusieran en contacto con la persona adecuada en todo momento.

Las mejores funciones de Dialpad

  • Genera transcripciones de llamadas en directo con IA
  • Usa los mensajes de voz para gestionar las llamadas recibidas fuera del horario de trabajo
  • Disfruta de reuniones de vídeo ilimitadas y gratuitas en cualquier dispositivo

Limitaciones de Dialpad

  • El precio es un poco elevado

Precios de Dialpad

Comunicación empresarial

  • Standard: 27 $ al mes por usuario
  • Pro: 35 $ al mes por usuario
  • Enterprise: precios personalizados

AI Reuniones

  • Free
  • Empresa: 20 $ al mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Dialpad

  • G2: 4,4/5 (más de 1800 opiniones) (Dialpad IA Voice)
  • Capterra: 4,2/5 (más de 500 reseñas)

27. Grasshopper

Grasshopper
vía Grasshopper

La función de análisis y elaboración de informes de llamadas empresariales de Grasshopper ayudó a nuestro equipo de ventas a comprender cómo va nuestra empresa, si los equipos de atención al cliente pueden ayudar con las consultas y cuál fue la experiencia general del cliente.

Los informes detallados nos proporcionaban información sobre las llamadas realizadas durante un periodo específico, incluyendo los ID de llamadas, las extensiones y los números de destino, mientras que los informes de actividad ofrecían una panorámica de las llamadas por tipo, como mensajes de voz, llamadas colgadas o faxes.

Las mejores funciones de Grasshopper

  • Envía y recibe mensajes de texto en tu número de empresa
  • Gestiona las comunicaciones a través de la aplicación de escritorio o del móvil
  • Recibe llamadas de varias personas al mismo tiempo (y asegúrate de que nadie oiga el tono de ocupado)

Limitaciones de Grasshopper

  • Difícil de configurar

Precios de Grasshopper

  • True Solo: 14 $ al mes
  • Solo Plus: 25 $ al mes
  • Pequeñas empresas: 55 $ al mes

Valoraciones y reseñas de Grasshopper

  • G2: 4/5 (más de 100 opiniones)
  • Capterra: 4,3/5 (más de 300 opiniones)

28. Vonage

Vonage
vía Vonage

Como solución integrada de comunicaciones empresariales, Vonage te ayuda a conectarte a través de una aplicación de escritorio, una aplicación móvil o incluso un teléfono fijo.

Mientras probaba la herramienta, pude activar la grabación de todas las conversaciones entrantes y salientes para tenerlas como referencia. Estas grabaciones ofrecen información sobre los problemas y solicitudes recurrentes que plantean los clientes, formas de mejorar las llamadas del equipo de ventas y cómo mejorar el servicio de atención al cliente.

Las mejores funciones de Vonage

  • Facilita a los clientes internos que te llamen
  • Consigue una fiabilidad de tiempo de actividad de nivel empresarial
  • Utiliza SMS, MMS y Facebook Messenger para comunicarte con los clientes a través de sus canales preferidos

Limitaciones de Vonage

  • Planes de precios caros

Precios de Vonage

  • Móvil: 19,99 $ al mes por extensión
  • Premium: 29,99 $ al mes por extensión
  • Avanzado: 39,99 $ al mes por extensión

Valoraciones y reseñas de Vonage

  • G2: 4,3/5 (más de 400 opiniones)
  • Capterra: 4,1/5 (más de 300 reseñas)

29. Nextiva

Nextiva
vía Nextiva

Las soluciones de comunicación de Nextiva se encargan de las consultas de los clientes y mejoran la productividad y la retención de los equipos de atención al cliente.

Lo que más me llamó la atención fue la función de gestión remota de la herramienta, que funciona a la perfección. Pude configurar y realizar la edición de los permisos, los usuarios y los flujos de llamadas, incluso siendo un usuario novato.

Las mejores funciones de Nextiva

  • Muestra la disponibilidad en todas las ubicaciones con el indicador de presencia del equipo
  • Configura y modifica las rutas de las llamadas con sistemas sin código
  • Cambia al instante de un dispositivo a otro sin que la calidad de la llamada se vea afectada

Limitaciones de Nextiva

  • Largos tiempos de espera en las llamadas al servicio de soporte

Precios de Nextiva

Pequeñas empresas

  • Digital: 25 $ al mes por usuario
  • Core: 35 $ al mes por usuario
  • Engage: 50 $ al mes por usuario
  • Power Suite: 75 $ al mes por usuario

Enterprise

  • Essential: 129 $ al mes por agente
  • Professional: 159 $ al mes por agente
  • Premium: 199 $ al mes por agente

Valoraciones y reseñas de Nextiva

  • G2: 4,5/5 (más de 3200 opiniones)
  • Capterra: 4,6/5 (más de 800 reseñas)

30. Zoom Phone

Zoom Phone
a través de Zoom Phone

Zoom Phone, la solución de VoIP de Zoom, es fácil de configurar. Mientras usaba la herramienta, solicité un resumen posterior a la llamada al AI Companion de Zoom, y funcionó de maravilla. Gracias a esta función, pude centrarme en la conversación en lugar de tomar notas.

Hay otra función que me ha impresionado. La herramienta me ha permitido extraer tareas de los mensajes de voz sin tener que revisarlos manualmente uno por uno.

Las mejores funciones de Zoom Phone

  • Gestiona llamadas, chateo y reuniones desde tu escritorio y dispositivos móviles
  • Echa una panorámica rápida de los hilos de SMS del equipo en PowerPack y ponte al día rápidamente con los mensajes no leídos
  • Se integra con suites de terceros como Microsoft, Google y Salesforce

Limitaciones de Zoom Phone

  • Es caro, especialmente para las grandes organizaciones que necesitan varias líneas

Precios de Zoom Phone

  • Tarifa por uso en EE. UU. y Canadá: Precios personalizados
  • EE. UU. y Canadá ilimitados: Precios personalizados
  • Global Select: Precios personalizados

Valoraciones y reseñas de Zoom Phone

  • G2: No hay suficientes reseñas
  • Capterra: 4,6/5 (más de 200 opiniones)

31. Ooma Office

Ooma Office
vía Ooma Office

Ooma Office, un sistema de VoIP para empresas, ofrece llamadas comerciales económicas, tanto nacionales como internacionales.

Mientras probaba la herramienta, me encantó la función Ring Groups. La idea es que, si mi equipo cuenta con miembros dedicados que pueden atender llamadas, estos pueden formar parte del Ring Group. Cuando un cliente llama, todos los miembros del grupo reciben la llamada en sus dispositivos, y quienquiera que la coja puede continuar con la conversación.

Nos ayudó a asegurarnos de que ninguna llamada de clientes o clientes potenciales quedara sin respuesta.

Las mejores funciones de Ooma Office

  • Consigue números locales y números gratuitos
  • Llama y envía textos con la app móvil
  • Usa la aplicación de escritorio con softphone para hacer llamadas
  • Accede a Ooma Reuniones para realizar videoconferencias

Limitaciones de Ooma Office

  • A diferencia de las llamadas telefónicas normales, las llamadas en Ooma Office necesitan conexión a Internet para funcionar

Precios de Ooma Office

  • Ooma Office Essentials: 19,95 $ al mes por usuario
  • Ooma Office Pro: 24,95 $ al mes por usuario
  • Ooma Office Pro Plus: 29,95 $ al mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Ooma Office

  • G2: 4,6/5 (más de 100 opiniones)
  • Capterra: 4,5/5 (más de 200 reseñas)

La mejor para grabar la pantalla

32. Loom

Loom
vía Loom

Aunque somos fieles a ClickUp Clips para el uso compartido de grabaciones de pantalla, Loom también ha resultado ser genial para el mismo uso. Gracias a la función de rebobinado en directo, podía retroceder fácilmente durante las grabaciones y rehacer partes (en lugar de volver a grabar todo) si lo necesitaba.

La herramienta me permitió captar las reacciones de los espectadores. Mi equipo podía comentar y reaccionar con emojis mientras veía la grabación, lo que hizo que toda la experiencia fuera interactiva y atractiva.

Las mejores funciones de Loom

  • Añade todos los vídeos grabados a Loom HQ y accede a ellos en cualquier momento: realiza la edición, mira los vídeos más tarde o cambia los permisos según sea necesario.
  • Elimina las palabras de relleno y las pausas innecesarias para mantener la claridad
  • Convierte vídeos en documentos escritos con Loom IA
  • Añade enlaces a recursos dentro del vídeo para que los espectadores puedan consultarlos.

Limitaciones de Loom

  • La interfaz de edición podría haber sido más intuitiva

Precios de Loom

  • Starter: Gratis, gratuito/a
  • Empresa: 15 $ al mes por usuario
  • Corporación: precios personalizados

Valoraciones y reseñas de Loom

  • G2: 4,7/5 (más de 2000 opiniones)
  • Capterra: 4,7/5 (más de 400 opiniones)

¡Echa un vistazo a estas alternativas a Loom!

33. Camtasia

Camtasia
vía Camtasia

Quizás conozcas Camtasia como un software profesional de edición de vídeo, pero también incluye una herramienta de grabación y edición de pantalla.

Me pareció bastante fácil de usar, incluso para un usuario que lo probaba por primera vez. No solo capturaba lo que aparecía en mi pantalla, sino que también grababa el audio del sistema, los datos del ratón y el audio del micrófono.

Subí mi vídeo grabado a Screencast para recabar opiniones de mis compañeros y colaborar con ellos.

Las mejores funciones de Camtasia

  • Crea una lista de reproducción a partir de colecciones de vídeos
  • Elimina fondos de vídeos con IA
  • Añade voces en off realistas generadas por IA a tus vídeos
  • Añade archivos de subtítulos en cualquier idioma

Limitaciones de Camtasia

  • Puede ralentizar el dispositivo durante ediciones complejas

Precios de Camtasia

  • Camtasia Essentials: 179,88 $ al año
  • Camtasia Create: 249 $ al año
  • Camtasia Pro: 499 $ al año
  • Licencia perpetua: 299,99 $ al año

Valoraciones y reseñas de Camtasia

  • G2: 4,6/5 (más de 1300 opiniones)
  • Capterra: 4,5/5 (más de 400 opiniones)

¡Echa un vistazo a estas alternativas a Camtasia!

34. ScreenPal (antes Screencast-O-Matic)

ScreenPal
vía ScreenPal

Lo que más me gustó de probar ScreenPal fue dibujar, resaltar, añadir texto con formato y figuras, y garabatear sobre la pantalla para llamar la atención. La herramienta me facilitó la grabación de tutoriales, demostraciones y comentarios personalizados para mi equipo.

Otra cosa que me llamó la atención fue lo rápido que pude realizar la conexión entre la grabadora y el editor de vídeo integrado. Me permitió ajustar la velocidad de secciones específicas de mi vídeo; el resultado fue nítido y profesional.

Las mejores funciones de ScreenPal

  • Aloja todas tus grabaciones de pantalla con la cuenta de alojamiento gratuita de ScreenPal y compártelas con los miembros de tu equipo
  • Añade música de fondo y efectos de sonido gratuitos a tus vídeos
  • Graba tu pantalla y tu cámara web al mismo tiempo
  • Graba una zona concreta de la pantalla, una ventana o toda la pantalla

Limitaciones de ScreenPal

  • La interfaz de edición resulta un poco torpe

Precios de ScreenPal

ScreenPal ofrece un grabador de pantalla gratis con funciones limitadas. Para funciones adicionales, los niveles de precios son:

  • Solo Deluxe: 3 $ al mes por usuario (facturación anual)
  • Solo Premier: 6 $ al mes por usuario (facturación anual)
  • Solo Max: 10 $ al mes por usuario (facturación anual)
  • Team Business: 8 $ al mes por usuario para 3 o más usuarios (facturación anual)

Valoraciones y reseñas de ScreenPal

  • G2: 4,4/5 (más de 90 opiniones)
  • Capterra: 4,4/5 (más de 90 reseñas)

35. Snagit

Snagit
vía Snagit

Con Snagit, he podido reducir el desorden visual de mis capturas de pantalla y convertirlas en gráficos de interfaz de usuario (SUI).

La función de captura de desplazamiento también es una incorporación muy útil. En lugar de hacer varias capturas de pantalla, la herramienta me permitió capturar sin esfuerzo una página web completa de una sola vez.

Las mejores funciones de Snagit

  • Realiza la edición del texto de una imagen o un documento escaneado
  • Ajusta la fuente, el tamaño y el color del texto
  • Mantén tus capturas de pantalla organizadas y sincronizadas en todos tus dispositivos

Limitaciones de Snagit

  • La herramienta consume muchos recursos y puede ralentizar el rendimiento de la CPU

Precios de Snagit

  • Suscripción individual: 39 $ al año
  • Licencia perpetua: 62,99 $ al año

Valoraciones y reseñas de Snagit

  • G2: 4,7/5 (más de 5000 opiniones)
  • Capterra: 4,7/5 (más de 470 opiniones)

¡Echa un vistazo a estas alternativas a Snagit!

36. OBS Studio

OBS Studio
vía OBS Studio

OBS Studio se diseñó originalmente para gamers, pero he descubierto que es lo suficientemente versátil como para otros usos también. Me permitió grabar retransmisiones en directo de seminarios web y conferencias. Capturé vídeo y audio de alta calidad y luego realicé la edición de esas grabaciones para crear contenido pulido para las redes sociales.

También compartí los vídeos grabados con los miembros del equipo que no pudieron asistir a la sesión en directo.

Las mejores funciones de OBS Studio

  • Previsualiza las escenas con el modo Studio antes de publicarlas
  • Elige entre múltiples transiciones personalizables
  • Accede a su mezclador de audio intuitivo con filtros por fuente, como puerta de ruido, supresión de ruido y ganancia.

Limitaciones de OBS Studio

  • Difícil de usar para principiantes

Precios de OBS Studio

  • Precios personalizados

Valoraciones y reseñas de OBS Studio

  • G2: 4,6/5 (más de 100 opiniones)
  • Capterra: 4,7/5 (más de 1000 opiniones)

¡Echa un vistazo a estas alternativas a OBS Studio!

37. ScreenFlow

ScreenFlow
vía ScreenFlow

Buscaba algo profesional para nuestras superposiciones pesadas, y ScreenFlow encajaba a la perfección. Grababa vídeos de alta calidad, el sonido era nítido y la interfaz de usuario no era demasiado compleja. El hecho de que lleve 20 años en el mercado me dio confianza en su capacidad.

Pero lo que más me sorprendió fueron las funciones de edición de vídeo de ScreenFlow. En poco tiempo, ya no me limitaba a añadir superposiciones a nuestras grabaciones de pantalla: ¡estaba retocando los bordes, corrigiendo el color y añadiendo animaciones!

Las mejores funciones de ScreenFlow

  • Añade material de archivo a tu contenido utilizando la biblioteca multimedia integrada de ScreenFlow
  • Aumenta o reduce el volumen del audio de fondo con la función de atenuación de audio
  • Empieza a capturar y realizar la edición de pantallas rápidamente en una interfaz de usuario elegante y limpia
  • Graba la pantalla de tu iPhone y iPad y exporta el contenido con calidad ProRes

Limitaciones de ScreenFlow

  • Está limitada a macOS, lo que la hace inutilizable para alguien que no esté en el ecosistema de Apple
  • El precio de ScreenFlow puede parecer bastante elevado si no tienes flujos de trabajo muy intensos

Precios de ScreenFlow

  • ScreenFlow 7: 129 $

Valoraciones y reseñas de ScreenFlow

  • G2: 4,5/5 (más de 50 opiniones)
  • Capterra: 4,8/5 (más de 20 reseñas)

38. Bandicam

Bandicam
vía Bandicam

Antes de usar Bandicam, era escéptico porque se trata de una herramienta de grabación de pantalla heredada bastante popular entre los editores veteranos. Como yo no entro en esa categoría, no estaba seguro de si podría recomendarla para tareas generales. Y me equivoqué.

Bandicam tiene una interfaz de usuario minimalista y es un programa bastante ligero. Pude grabar en pantalla completa sin capturar el fondo, algo con lo que muchos grabadores de pantalla tienen dificultades. Los vídeos salieron con una nitidez excelente y pude exportarlos en 4K sin perder calidad.

Las mejores funciones de Bandicam

  • Graba varias pantallas a la vez utilizando el ajuste de grabación a pantalla completa de Bandicam
  • Dibuja en la pantalla mientras se graba para ilustrar los puntos más rápidamente
  • Aprovecha la amplia selección de códecs para exportar y publicar en diferentes plataformas

Limitaciones de Bandicam

  • No tiene compatibilidad con retransmisiones en directo

Precios de Bandicam

Licencia de empresa

  • Anual: 49,46 $ (1 PC)
  • Anual: 95,92 $ (2 PC)
  • Bandicam+Bandicut: 79,74 $ (1 PC)

Valoraciones y reseñas de Bandicam

  • G2: 4,4/5 (más de 40 opiniones)
  • Capterra: 4,5/5 (más de 100 reseñas)

39. Zight (antes CloudApp)

Zight
vía Zight

A diferencia de las dos herramientas anteriores, Zight se parece mucho a Loom, tanto en apariencia como en funcionamiento, gracias a sus colores modernos y su interfaz de usuario fluida. CloudApp se ha renombrado como Zight, conservando todas las funciones básicas que esperas de una aplicación de grabación de pantalla actual.

Es muy fácil capturar pantallas y realizar la edición en el mismo flujo de trabajo, y se integra con Google Drive, OneDrive y Dropbox. Además, está disponible en todas las plataformas.

Pero Zight destaca por su función de capturas de pantalla programadas. Un día, ajusté capturas automáticas a intervalos regulares y me puse a trabajar. Al final del día, cuando volví, Zight lo tenía todo organizado.

Las mejores funciones de Zight

  • Accede fácilmente a capturas de pantalla antiguas con los registros de capturas y realiza el seguimiento de los cambios
  • Comparte al instante grabaciones de pantalla con los enlaces personalizados de Zight
  • Añade fechas de caducidad a los enlaces y protege con contraseña los archivos grabados para proteger la información confidencial

Limitaciones de Zight

  • El desarrollo es bastante lento y no es raro que el sistema se cuelgue con frecuencia.

Precios de Zight

  • Free
  • Pro: 7,95 $ al mes por usuario (facturación anual)
  • Equipo: 8 $ al mes por usuario (facturación anual)
  • Corporación: precios personalizados

Valoraciones y reseñas de Zight

  • G2: 4,6/5 (más de 1200 opiniones)
  • Capterra: 4,6/5 (más de 180 opiniones)

40. Vimeo Record

Vimeo Record
vía Vimeo Record

El guionista con IA y el teleprompter integrado de Vimeo Record hicieron que mis vídeos tuvieran un aspecto mucho más pulido y profesional. El teleprompter seguía desplazándose automáticamente mientras hablaba, por lo que pude leer el guion de una sola vez, sin cometer ningún error.

Después de grabar, también tuve la opción de omitir frases y pausas no deseadas de la transcripción generada automáticamente, de forma similar a la edición de un documento de texto.

Las mejores funciones de Vimeo Record

  • Organiza las grabaciones de pantalla en carpetas y configura permisos detallados para compañeros de equipo, clientes o partes interesadas
  • Etiqueta a los usuarios con @menciones en capítulos específicos de un vídeo
  • Recibe una notificación cuando alguien vea el vídeo o deje un comentario en él

Límites de Vimeo Record

  • Funciones gratuitas limitadas; los subtítulos traducidos son una función de pago

Precios de Vimeo Record

  • Free
  • Starter: 20 $ al mes
  • Standard: 33 $ al mes
  • Avanzado: 108 $ al mes

Vimeo: valoraciones y reseñas

  • G2: 4,3/5 (más de 600 opiniones)
  • Capterra: 4,6/5 (más de 1000 opiniones)

¡Echa un vistazo a estas alternativas a Vimeo!

41. Movavi Screen Recorder

Movavi Screen Recorder
vía Movavi Screen Recorder

Con Movavi Screen Recorder, pude crear screencasts sin esfuerzo. Me dio la opción de grabar toda la pantalla o elegir un área personalizada.

Esta función es útil porque, mientras grababa mi pantalla, podía mantener la privacidad y no mostrar todas las pestañas abiertas en mi dispositivo.

Las mejores funciones de Movavi Screen Recorder

  • Resaltar el cursor del ratón y las pulsaciones de teclas
  • Superpón tu grabación de pantalla con un vídeo de la cámara web
  • Dibuja flechas en los vídeos para resaltar elementos importantes

Limitaciones de Movavi Screen Recorder

  • Caro para equipos pequeños con un presupuesto limitado

Precios de Movavi Screen Recorder

  • Licencia personal: 39,95 $ (de por vida, 1 PC)
  • Licencia de Empresa: 49,95 $ (facturación anual)

Valoraciones y reseñas de Movavi Screen Recorder

  • G2: 4,5/5 (más de 50 opiniones)
  • Capterra: 4,6/5 (más de 20 reseñas)

La mejor opción para la comunicación unificada

42. Zoho Connect

Zoho Connect
vía Zoho Connect

Me encantó cómo ZohoConnect creó una intranet interna para mi organización. El muro de la empresa consolidó todos los anuncios y logros de toda la empresa, manteniendo a todo el mundo al día.

También me gustó la traducción fluida de las publicaciones y los comentarios, lo que facilitó que todo el mundo, independientemente de su idioma nativo, participara y contribuyera a las publicaciones.

Las mejores funciones de Zoho Connect

  • Convierte las comunicaciones internas en un juego para impulsar el compromiso de los empleados
  • Personaliza el panel con widgets personalizados, como encuestas, cumpleaños, aniversarios de trabajo y mucho más.
  • Anima a los empleados al uso compartido de ideas y permíteles hacer el seguimiento del estado de esas ideas
  • Organiza eventos virtuales o reuniones a gran escala con Live Broadcast

Limitaciones de Zoho Connect

  • Funciona bien con las herramientas del ecosistema de Zoho, pero la integración con otras suites de software resulta complicada

Precios de Zoho Connect

  • Starter: 0,40 $ al mes por usuario
  • Enterprise: 1 $ al mes por usuario
  • Ultimate: 3 $ al mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Zoho Connect

  • G2: 4,4/5 (más de 100 opiniones)
  • Capterra: 4,3/5 (más de 70 reseñas)

43. Bitrix24

Bitrix24
vía Bitrix24

Los grupos de trabajo de Bitrix24 están perfectamente diseñados para equipos como el nuestro, que gestionan varios proyectos a la vez.

Aunque seguimos prefiriendo ClickUp por su amplia gama de funciones y su capacidad de personalización, la plataforma también ofrece múltiples herramientas de entorno de trabajo, ya sea un tablero Kanban, un diagrama de Gantt o una simple lista de tareas. El calendario del grupo de trabajo me permitió estar al día de los plazos, mientras que el disco y la base de conocimientos facilitaron el almacenamiento y el acceso a documentos importantes.

Las mejores funciones de Bitrix24

  • Crea y realiza la edición de documentos en línea de forma colaborativa
  • Gestiona y realiza el uso compartido de archivos en un almacenamiento en la nube seguro dentro de la plataforma
  • Crea calendarios compartidos y optimiza tus horarios y los de tu equipo
  • Accede al entorno de trabajo, incluyendo tareas, chats, reuniones de vídeo y comentarios, desde la aplicación móvil

Limitaciones de Bitrix24

  • Acceso limitado a las opciones de personalización para los usuarios normales: la mayoría de las funciones de personalización están reservadas para el superadministrador.

Precios de Bitrix24

  • Básico: 61 $ al mes por organización
  • Standard: 124 $ al mes por organización
  • Professional: 249 $ al mes por organización
  • Enterprise: 499 $ al mes por organización

Valoraciones y reseñas de Bitrix24

  • G2: 4,1/5 (más de 500 opiniones)
  • Capterra: 4,2/5 (más de 800 opiniones)

¡Echa un vistazo a estas alternativas a Bitrix24!

44. Troop Messenger

Troop Messenger
vía Troop Messenger

Las funciones avanzadas de mensajería de Troop Messenger me han convencido. Con sus mensajes «Notify», puedo enviar mensajes a un grupo específico de personas dentro de mi equipo (en lugar de crear un grupo o canal aparte o hacer público el mensaje) y marcarlos como normales, urgentes o de carácter urgente.

Además, te permite realizar la edición de los mensajes hasta cinco minutos después de pulsar el botón de enviar. Una forma estupenda de evitar errores tipográficos involuntarios.

Las mejores funciones de Troop Messenger

  • Graba las conversaciones de trabajo en vídeo y compártelas con tus compañeros de equipo
  • Comparte y colabora en fragmentos de código en chats individuales o grupales
  • Usa la función de mensajes a ti mismo para realizar el seguimiento de tus tareas pendientes; no necesitas una aplicación aparte para tomar notas.
  • Disfruta de la seguridad en la comunicación a través del chat, las llamadas y las conferencias con cifrado de extremo a extremo.

Limitaciones de Troop Messenger

  • Integraciones limitadas

Precios de Troop Messenger

  • Premium: 1 $ (usuarios ilimitados)
  • Enterprise: 5 $ (usuarios ilimitados)
  • Autohospedado: Precios personalizados

Valoraciones y reseñas de Troop Messenger

  • G2: 4,6/5 (más de 70 opiniones)
  • Capterra: No hay suficientes reseñas

45. Front

Front
vía Front

Diseñado para equipos de atención al cliente, Front resulta útil para la colaboración en tiempo real y para acceder a la base de conocimientos de nuestra empresa. Al probar la herramienta, pude agrupar todas las conversaciones con los clientes de diferentes canales en una sola plataforma, lo que facilitó la resolución más rápida de los problemas.

También pude configurar flujos de trabajo automatizados para asignar y etiquetar mensajes a gran escala: se acabó el tener que cambiar de canal o los interminables hilos de correo electrónico.

Las mejores funciones de Front

  • Obtén datos sobre tiempos de respuesta, niveles de satisfacción del cliente, horas de mayor actividad y mucho más.
  • Crea borradores de chat y resúmenes con IA
  • Consulta el historial y los datos de los clientes junto con los chats y agiliza los traspasos
  • Establece vías de escalado claras para alertar automáticamente a los responsables

Limitaciones de Front

  • Es complicado configurar las reglas

Precios de Front

  • Starter: 29 $ al mes por usuario
  • Growth: 79 $ al mes por usuario
  • Scale: Disponible solo en el plan anual
  • Premier: Disponible solo en el plan anual

Valoraciones y reseñas de Front

  • G2: 4,7/5 (más de 2000 opiniones)
  • Capterra: 4,6/5 (más de 200 opiniones)

46. Basecamp

Basecamp
vía Basecamp

Me encantaba Basecamp porque simplificaba la comunicación en torno a un tema específico. Por ejemplo, si he hecho un anuncio al equipo sobre un proyecto próximo y un compañero hace una pregunta importante relacionada con él, todo el mundo puede ver cuando respondo a ese mensaje.

Todos los miembros del equipo tienen acceso a la misma versión de la conversación completa. ¡No hay necesidad de perder el tiempo buscando en largos hilos de correo electrónico!

Las mejores funciones de Basecamp

  • Comunícate en tiempo real con chats grupales
  • Inicia chats individuales ad hoc con Pings
  • Aplaude los mensajes y comentarios que te gusten
  • Incrusta archivos e imágenes en los mensajes

Limitaciones de Basecamp

  • ¿Te cuesta gestionar proyectos complejos que requieren múltiples recursos?

Precios de Basecamp

  • Basecamp: 15 $ al mes por usuario
  • Basecamp Pro Unlimited: 299 $ al mes (tarifa plana)

Valoraciones y reseñas de Basecamp

  • G2: 4,1/5 (más de 5000 opiniones)
  • Capterra: 4,3/5 (más de 14 000 opiniones)

¡Echa un vistazo a estas alternativas a Basecamp!

47. Missive

Missive
vía Missive

Missive reúne múltiples canales de comunicación en un solo lugar, desde correos electrónicos, SMS, WhatsApp, Messenger, Instagram y mucho más.

La función de chat interno del equipo me permitió colaborar con mi equipo interno en tiempo real, directamente junto con nuestras comunicaciones externas.

Otra función que me llamó la atención fue la automatización. Pude configurar reglas personalizadas para ejecutar tareas repetitivas de forma automática, como enviar correos electrónicos de seguimiento, reenviar recibos o gestionar respuestas de «fuera de la oficina».

Las mejores funciones de Missive

  • Asigna conversaciones o tareas directamente desde el correo electrónico o el chat
  • Responde más rápido con respuestas predefinidas (mensajes y plantillas ya redactados)
  • Escribe y revisa correos electrónicos en tiempo real con tus compañeros de equipo
  • Gestiona eventos y responde a invitaciones desde la propia app

Limitaciones de Missive

  • La herramienta tiene una curva de aprendizaje pronunciada

Precios de Missive

  • Starter: 18 $ al mes por usuario
  • Productive: 30 $ al mes por usuario
  • Empresa: 45 $ al mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Missive

  • G2: 4,7/5 (más de 200 opiniones)
  • Capterra: 4,9/5 (más de 90 reseñas)

48. Wire

Wire
vía Wire

Wire mantiene todas las conversaciones del equipo cifradas de extremo a extremo, tanto para mensajes como para videollamadas. Admite conferencias de audio y vídeo con hasta 150 personas a la vez. Aunque la calidad de la llamada era excelente, noté que la aplicación se volvía ligeramente inestable a medida que se unían más personas.

Me gustó el sistema de gestión de archivos seguro de Wire. Me permitió gestionar fácilmente quién puede ver, utilizar y realizar un uso compartido de la información confidencial.

Las mejores funciones de Wire

  • Verifica personas y dispositivos automáticamente con ID Shield
  • Configura cronómetros para controlar la visibilidad de la información confidencial (como credenciales de inicio de sesión o contraseñas de un solo uso).
  • Utiliza hasta tres cuentas diferentes de Wire en un mismo dispositivo al mismo tiempo sin tener que iniciar y cerrar sesión.
  • Permite que los invitados realicen la conexión a través del navegador web, incluso sin tener una cuenta de Wire

Limitaciones de Wire

  • La interfaz de usuario podría haber sido mejor

Precios de Wire

  • Wire Cloud: Precios personalizados
  • Wire On-Premises: Precios personalizados

Valoraciones y reseñas de Wire

  • G2: 4,2/5 (más de 50 opiniones)
  • Capterra: 4,5/5 (más de 60 opiniones)

49. Spike

Spike
vía Spike

La función de correo electrónico conversacional de Spike convirtió mi correo electrónico en una experiencia similar a la de chatear.

Pude organizar cómodamente todas mis comunicaciones (antiguas y recientes) bajo cada contacto, incluyendo correos electrónicos, hilos de conversación, archivos, perfiles sociales y adjuntos.

Los canales me permitían colaborar con mis compañeros de equipo de forma pública, mientras que los grupos ofrecían una forma cómoda de establecer conexiones con círculos reducidos y mantener la confidencialidad.

Las mejores funciones de Spike

  • Redacta correos electrónicos y resume contenidos con Magic IA
  • Encuentra rápidamente la información que buscas en tu entorno de trabajo con Super Search (la función de búsqueda global de la herramienta).
  • Mejora la colaboración con una bandeja de entrada con uso compartido para equipos
  • Revisa los adjuntos con una vista previa avanzada, incluso sin descargar el contenido multimedia.

Límites de picos

  • La experiencia de usuario en el escritorio no es tan intuitiva como la de la aplicación móvil

Precios de Spike

Spike Teamspace

  • Starter: Gratis, gratuito/a
  • Equipo: 5 $ al mes por usuario
  • Empresa: 10 $ al mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Spike

  • G2: 4,6/5 (más de 200 opiniones)
  • Capterra: 4,7/5 (más de 40 reseñas)

50. Workplace de Meta

Workplace de Meta
vía Workplace de Meta en G2

Diseñado al estilo de Facebook (ahora Meta), Workplace es un software de colaboración en equipo fácil de usar. Al probar la herramienta, las funciones de vídeo en directo y grupos me llamaron especialmente la atención, ya que simplificaron la forma en que realizamos el uso compartido de la información y mantenemos el compromiso de los empleados.

Sin embargo, la herramienta será cerrada en 2026, por lo que te recomendamos que explores otras opciones.

Las mejores funciones de Workplace by Meta

  • Gestiona chats de grupos grandes sin problemas
  • Recibe publicaciones y actualizaciones personalizadas
  • Recibe y muestra tu agradecimiento a tus compañeros de equipo
  • Conéctate a través de la página web o la app, aplicación móvil

Limitaciones de Workplace by Meta

  • El enfoque excesivo en los elementos interactivos (me gusta, comentarios, etc.) distrae y reduce la productividad

Precios de Workplace by Meta

  • Workplace Core: 4 $ al mes por usuario
  • Enterprise Live: 2 $ al mes por usuario
  • Administración y Soporte mejorados: 2 $ al mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Workplace by Meta

  • G2: 4,5/5 (más de 1700 opiniones)
  • Capterra: 4,4/5 (más de 1300 opiniones)

Simplifica tu pila tecnológica y mejora la comunicación de tu equipo con ClickUp

Las herramientas que hemos analizado abordan diferentes aspectos de la comunicación en equipo y ayudan a resolver los problemas a los que te puedes estar enfrentando con Slack. Algunas ofrecen excelentes funciones de llamadas empresariales, otras son ideales para videollamadas, algunas destacan como aplicaciones de chat, mientras que otras combinan varios canales en uno solo.

Pero para gestionar nuestro gran equipo y nuestros complejos flujos de trabajo, una simple herramienta de comunicación no sería suficiente. Necesitamos una herramienta que también nos impulse a actuar con rapidez.

Pasar constantemente de una aplicación a otra e importar/exportar datos lleva mucho tiempo, es incómodo y hace que nuestra pila tecnológica se sature. Por eso, utilizar dos programas distintos para la comunicación y la gestión del trabajo no es una solución viable para nosotros.

Con ClickUp, podemos resolver este problema de forma eficaz. Tiene todo lo que necesitamos para trabajar sin problemas: ya sean canales de comunicación sincrónicos y asincrónicos, herramientas de gestión de proyectos, herramientas de IA y mucho más. Todas estas piezas están interconectadas, ¡lo que hace que el trabajo sea pan comido!

¡Empieza a usar ClickUp hoy mismo!