die 10 besten Business Messaging Apps im Jahr 2024

Mit Kollegen und Kunden in Kontakt zu bleiben, kann manchmal schwierig sein, vor allem, wenn immer mehr Menschen aus der Ferne arbeiten. Zum Glück gibt es eine ständig wachsende Zahl von Business-Messaging-Apps, die Ihnen helfen, in Kontakt zu bleiben, über Projekte auf dem Laufenden zu bleiben und zusammenzuarbeiten, egal wo Sie sind.

Wir stellen Ihnen 10 der bekanntesten Team-Messaging-Apps vor und erklären, warum sie gut zu Ihrem Unternehmen passen könnten.

Was ist eine Business Messaging App?

Eine Business Messaging App ermöglicht die sofortige, textbasierte Nachrichtenübermittlung in einer Geschäftsumgebung. Sie bietet Mitarbeitern die Möglichkeit, schnell und bequem mit Interessenten, Kunden und anderen Mitarbeitern zu kommunizieren.

Sie bieten viele der gleichen Vorteile wie herkömmliche Instant-Messaging-Plattformen, z. B. Echtzeitkommunikation und die Bereitstellung von Warnungen, Benachrichtigungen und Lesebestätigungen.

Neben der Instant-Messaging-Funktionalität verfügen Business-Messaging-Apps oft über eine Reihe weiterer Funktionen, die eine bessere Zusammenarbeit ermöglichen und helfen bei der Rationalisierung von Arbeitsabläufen.

Vorteile einer Business Messaging App

1. Steigert die Produktivität der Mitarbeiter

Messaging-Apps bieten Mitarbeitern eine optimierte Möglichkeit, miteinander und mit Kunden zu kommunizieren. Die Mehrheit der Mitarbeiter ist der Meinung, dass sie durch Chat-Plattformen produktiver arbeiten können.

Machen Arbeits-Chat-Plattformen Sie mehr oder weniger produktiv über Nulab Mit einer Business-Messaging-App müssen Sie keine Anrufe planen, wenn beide Parteien verfügbar sind. Sie können einfach die Nachricht senden, und alle wichtigen Informationen darin stehen bereit, wenn die andere Person frei ist, um sie abzurufen.

Dies ist bekannt als asynchrone Kommunikation und bedeutet, dass beide Parteien sich in der Zwischenzeit anderen wichtigen Aufgaben widmen können, ihre Produktivität erhöhen .

2. Sorgt für sichere Nachrichtenübermittlung

Viele Messaging-Apps für Unternehmen sind mit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und anderen Sicherheitsmerkmalen auf Unternehmensniveau ausgestattet. Dadurch wird sichergestellt, dass alle über sie gesendeten Nachrichten oder Anhänge sicher sind und nur von den vorgesehenen Empfängern abgerufen werden können.

3. Reduziert die Kosten der Kommunikation

Viele Messaging-Apps für Unternehmen bieten eine kosteneffiziente Kommunikationsmethode, die eine kostengünstigere Alternative zu internationalen Telefontarifen darstellt.

Was macht eine gute Business Messaging App aus?

Die Wahl einer Instant-Messaging-App sollte weitgehend von den Bedürfnissen Ihres Unternehmens abhängen, aber es gibt einige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:

Benutzerfreundliche Oberfläche

Dies gewährleistet einen einfachen Einsatz im gesamten Unternehmen und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die App von Ihren Teams angenommen wird. Ein zu komplexes Tool könnte sich bei der Kommunikation eher als Hindernis denn als Hilfe erweisen.

Sichere Nachrichtenübermittlung

Es ist unerlässlich, dass die von Ihnen gewählte Team-Messaging-App in der Lage ist, Nachrichten sicher und vertraulich zu behandeln. Die Kosten von Datenschutzverletzungen können für viele Unternehmen sehr hoch sein, vor allem, wenn sie von unterwegs arbeiten.

Wenn Sie sensible Informationen wie Kundendaten oder Marketingstrategien über Ihre Team-Messaging-App austauschen, sollten Sie eine Lösung mit robusten Sicherheitsfunktionen verwenden, um Datenlecks zu vermeiden und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Eine sichere Messaging-App kann dazu beitragen, diese Informationen vertraulich zu halten.

Einfache Integration mit Ihren aktuellen Tools

Eine neue Messaging-App für Unternehmen kann dazu beitragen, dass sich Ihre Mitarbeiter näher kommen und effektiver zusammenarbeiten, aber nur, wenn sie sich gut in die bereits verwendeten Tools integrieren lässt. Andernfalls könnte es Sie mehr Zeit und Geld kosten, wenn Sie versuchen, alles zu synchronisieren.

Es lohnt sich auch, nach Lösungen zu suchen, die auf einer Reihe von Geräten und Betriebssystemen funktionieren. Auf diese Weise können Ihre Mitarbeiter, Kunden und Interessenten in Verbindung bleiben, unabhängig davon, ob sie iOS, Android, Mac oder PC verwenden.

10 beste Business Messaging Apps

Wir haben eine Liste mit 10 der besten besten Tools für asynchrone Kommunikation für Ihre Überlegungen.

1. ClickUp#### Bestens geeignet für Projektmanagement, Teamzusammenarbeit, Instant Messaging

Projekt überwachen aktualisierungen, Verwaltung von Arbeitsabläufen und Zusammenarbeit mit dem Team, alles von Ihrem ClickUp-Arbeitsbereich aus

ClickUp ist ein All-in-One-Projektmanagement- und produktivitätswerkzeug bietet eine vollständig anpassbare Plattform, die jede Art von Team und Unternehmen in allen Branchen unterstützt, sowie Hunderte von fortschrittlichen Funktionen, einschließlich Funktionen für die Zusammenarbeit, um Ihre gesamte Arbeit und Kommunikation unter einem Dach zu rationalisieren.

Diese App unterstützt Echtzeit- und asynchrone Zusammenarbeit und erleichtert die Kommunikation mit jedermann und zu jeder Zeit - mit Mitarbeitern, Kunden, externen Teams und vielen anderen. Sie erhalten Zugang zu einer integrierten Instant-Messaging-Funktion, Chat-Ansicht sie können sofort Nachrichten in einem Gruppenchat oder direkt mit einer Person austauschen, innerhalb von Aufgaben über Kommentare kommunizieren und Kommentare einem Teammitglied, Kunden usw. zuweisen.

Arbeiten Sie mit jedem in Echtzeit zusammen. Teilen Sie schnell Aktualisierungen, verlinken Sie Ressourcen und konsolidieren Sie die Teamkommunikation an einem Ort mit der Chat-Ansicht

Wenn Sie nach einem effizienteren Weg suchen, um Ihre E-Mails zu bearbeiten, bietet ClickUp eine E-Mail in ClickUp funktion, mit der Sie nahtlos E-Mails senden und empfangen können, ohne die Plattform zu verlassen.

Mit dieser Funktion können Sie Ihre meistgenutzten E-Mail-Anwendungen wie Google Mail, Outlook oder Front ganz einfach integrieren und direkt in Ihren ClickUp-Aufgaben auf E-Mails antworten. Das bedeutet, dass Sie nicht mehr zwischen verschiedenen Anwendungen hin- und herwechseln oder den Überblick über wichtige E-Mails verlieren müssen. 📧

Senden und Empfangen von E-Mails innerhalb von ClickUp, um die E-Mail-Verwaltung zu optimieren E-Mail in ClickUp ausprobieren Abgesehen von seinen Instant Messaging- und e-Mail-Verwaltungsfunktionen clickUp bietet auch eine Funktion zur Bildschirmaufzeichnung, um die interne Kommunikation so nahtlos und klar wie möglich. Clip von ClickUp ermöglicht es Ihnen, innerhalb von ClickUp Videonachrichten zu erstellen und zu versenden, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaft klar und prägnant ist - eine Funktion, die äußerst wertvoll ist, wenn Sie komplexe Themen und Anweisungen erklären müssen, und hilfreich für diejenigen, die visuell lernen.

Und wenn Sie Ihre Produktivität beim Schreiben steigern wollen, ClickUp AI ist die Funktion für Sie. Unabhängig von Ihrer Rolle oder Funktion kann ClickUp AI Ihre Arbeitsweise verändern. Die forschungsbasierten Tools sorgen für qualitativ hochwertige Inhalte, indem sie auf bestimmte Rollen zugeschnittene Eingabeaufforderungen verwenden - nutzen Sie ClickUp AI für alltägliche Aufgaben wie die sofortige Erstellung einer E-Mail, von Blogs und vielem mehr.

Nutzen Sie ClickUp AI, um schneller zu schreiben und Ihre Texte, E-Mail-Antworten und vieles mehr zu verfeinern

Und das Beste daran: ClickUp hat erfolgreich die ISO 27001:2013 erreicht, die höchsten Standards für die Sicherheit von Kundendaten in Software das bedeutet, dass Ihre Gespräche, Ihre Arbeit und Ihre wichtigen Informationen auf höchstem Niveau geschützt sind.

Diese Schlüsselfunktionen für Kommunikation und Zusammenarbeit, zusammen mit Hunderten von anpassbaren Funktionen machen ClickUp zu einer der besten heute verfügbaren Business-Messaging-Apps.

Beste Funktionen

• Vollständig anpassbare Plattform: Passen Sie jeden Teil von ClickUp an die Bedürfnisse Ihres Teams und Ihres Unternehmens an
• 15+custom views: Wählen Sie aus über 15 Ansichten für Ihre Arbeit, einschließlich der Chat-Ansicht
• Chat-Ansicht: Senden Sie Sofortnachrichten an Ihr Team und führen Sie Unterhaltungen neben Ihrer Arbeit
• E-Mail in ClickUp: Verwalten Sie Ihre gesamte E-Mail-Kommunikation an einem Ort, ohne dass Sie zusätzliche Programme und Software benötigen. Versenden Sie Unternehmensnachrichten, Aufgaben, Informationen und wichtige Nachrichten in ClickUp, ohne die Registerkarten wechseln zu müssen
• Whiteboards: Erstellen Sie visuelle Hilfsmittel für virtuelle Besprechungen, und skizzieren Sie Projekte und Ideen, um Pläne mit Ihren Teams zu kommunizieren
• Beobachter: Wenn jemand als Beobachter zugewiesen wird, erhält er automatisch Benachrichtigungen, wenn eine Aufgabe aktualisiert wird - so müssen Sie nicht manuell nachfassen
• Zugeordnete Kommentare und Erwähnungen: Erstellen Sie Aktionspunkte innerhalb einer Aufgabe und weisen Sie sie anderen oder sich selbst zu, und verwenden Sie die Erwähnungsfunktion, um sie auf Punkte innerhalb von Aufgaben oder der Chat-Ansicht aufmerksam zu machen
• Privatsphäre, Berechtigungen und Gäste: Laden Sie externe Mitglieder in Ihren Arbeitsbereich ein und haben Sie die volle Kontrolle darüber, was sie sehen können und worauf sie Zugriff haben
• Integrationsmöglichkeiten: Verbinden Sie ClickUp mit über 1.000 Arbeitsanwendungen, um Ihre Anwendungen zu konsolidieren und Ihre gesamte Arbeit an einem Ort zusammenzuführen
• Mobile App: Greifen Sie mit der ClickUp-Mobil-App jederzeit und von überall auf Ihre Arbeit und Unterhaltungen zu

Beschränkungen

• Für manche Benutzer kann die Anzahl der verfügbaren Funktionen eine steile Lernkurve bedeuten. ClickUp bietet einen 24/7-Kundensupport und mehrere Ressourcen, um dieses Problem zu entschärfen

Preisgestaltung

• Für immer kostenlos: Funktionsreicher kostenloser Plan
• Unbegrenzt: $7 pro Benutzer/Monat
• Business: $12 pro Benutzer/Monat
• Unternehmen: Kontakt für individuelle Preise

Kundenrezensionen und -bewertungen

• G2: 4.7 von 5 (6,500+ Bewertungen)
• Capterra: 4.7 von 5 (3,500+ Bewertungen) ### 2. Wählscheibe

Beste Lösung für Unternehmenskommunikation und Kundenerfahrung

über Dialpad

Dialpad ist eine Unified-Communications-Lösung, die Ihnen alles von Business-Messaging-Funktionen bis hin zu callcenter-Software , die Ihre Kommunikation in einer benutzerfreundlichen Plattform zusammenführt.

Dialpad bietet Sprach- und Videoanrufe, Gruppenchats und interne/externe Kommunikation mit KI-Integration. Außerdem ist es integriert mit HR-Software wie Rippling und Software für den Kundendienst. Sie können es für geschäftliche Nachrichten mit Funktionen wie SMS, MMS und Gruppennachrichten verwenden. Außerdem können Kanäle nach Team, Projekt oder Thema organisiert werden, und Sie können Statusaktualisierungen veröffentlichen, um Ihre Teamkollegen über Ihre Verfügbarkeit zu informieren.

Dialpad ist auf mehreren Geräten leicht zugänglich. Posten Sie Status-Updates, um Ihre Teamkollegen zu informieren, wenn Sie nicht verfügbar sind, und wechseln Sie einfach zur Verwendung von Dialpad auf einem anderen Gerät, wenn Sie nicht im Büro sind.

Beste Funktionen

• Dateien teilen: Senden Sie eine Reihe von Dateitypen über die Chat-Funktion von Dialpad, darunter Fotos, Videos und Dateien. Wenn Sie also eine Datei mit einer von Dialpd Ai automatisch transkribierten Sprachnachrichtenabschrift freigeben möchten, können Sie dies schnell und einfach tun
• Eine App, viele Geräte: Dialpad führt Ihre gesamte Kommunikation an einem Ort zusammen, sodass Sie nicht ständig zwischen verschiedenen Apps wechseln müssen. Noch besser ist, dass Sie von praktisch überall aus auf diesen Ort zugreifen können. Es gibt Apps für Android und iOS, für Mac und PC sowie einen browserbasierten Zugang
• Eingebaute KI: Dialpad AI hilft Ihnen, Arbeitsabläufe zu vereinfachen undzeit zu sparen über alle Kommunikationskanäle hinweg. Predictive CSAT hilft Ihnen, die Kundenzufriedenheit in Ihrem Contact Center zu steigern, und Live-Coaching hilft Ihnen, das Beste aus Ihrem Vertriebsteam vor, während und nach den Gesprächen herauszuholen
• 24/7-Support: Sie erhalten Zugang zum Support, um bei der Einarbeitung oder bei auftretenden Problemen zu helfen. Dies ist unglaublich hilfreich, wenn Ihr Team über die ganze Welt verteilt ist. Sie wissen, dass immer jemand da ist, der Ihnen helfen kann
• Echtzeit-Analysen: Bieten Managern und Administratoren die Möglichkeit, Anrufvolumen, Nutzung und Akzeptanz zu analysieren, egal wo auf der Welt sie arbeiten

Beschränkungen

• Da Dialpad so viele Funktionen bietet, kann die Lernkurve recht steil sein. Ein umfassendes Hilfe-Center und ein 24/7-Live-Chat-Support stehen für Unterstützung zur Verfügung

Preisgestaltung

• Standard: $15 pro Benutzer/Monat
• Pro: $25 pro Benutzer/Monat
• Enterprise: Kontakt für Preisgestaltung

Kundenrezensionen und -bewertungen

• G2: 4.4 von 5 (1,500+ Bewertungen)
• Capterra: 4,3 von 5 (450+ Bewertungen)

3. Slack

Am besten geeignet für Instant Messaging mit internen und externen Teams

über Slack Slack bietet eine Plattform, um Teams zusammenzubringen. Mit Kanälen und organisierten Bereichen für die Diskussion von Projekten und die gemeinsame Nutzung von Ressourcen soll Slack die Flexibilität bieten, zu arbeiten, wann und wie man möchte, was es zu einer der meistgenutzten und beliebtesten Instant-Messaging-Apps macht.

Beste Eigenschaften

• Integrationen: Slack bietet Integrationen von Drittanbietern mit einer Reihe von häufig verwendeten Produktivitäts-Tools, was bedeutet, dass Sie mehr an einem Ort erledigen können. Plattformen wie Google Drive, Outlook Calendar und ClickUp werden alle unterstützt. Es werden auch Integrationen mit anderen Anwendungen angeboten, wie z. Be-Mail-Marketing-Software wie Mailchimp
• Kanäle: Kanäle erleichtern die Organisation mehrerer Projekte, halten alle Beteiligten über den Fortschritt auf dem Laufenden und synchronisieren sie, was die Produktivität steigert
• Huddles: Teammitglieder können einfach von einer Nachricht zu einem Anruf wechseln. Die Produktivität geht dabei nicht verloren, und sie können sogar Bildschirme teilen, um die Zusammenarbeit zu fördern
• Sicherheit: Slack bietet Datenschutz auf Unternehmensniveau, damit Sie sicher sein können, dass nur zugelassene Personen und Geräte auf Ihre Kommunikation zugreifen können. Außerdem können Sie sich darauf verlassen, dass Sie die Datenschutzbestimmungen vollständig einhalten
• Canvases: Verbessert die Zusammenarbeit und bietet einen speziellen Bereich, um Informationen von Aufgabenlisten bis hin zu Projektunterlagen zu sammeln und zu teilen

Beschränkungen

• Einige Nutzer haben festgestellt, dass die Slack-Tarife recht teuer sind, insbesondere im Vergleich zu anderen Plattformen mit einer ähnlichen Anzahl von Funktionen

Preisgestaltung

• Kostenlos: $0
• Pro: 7,25 $ pro Benutzer/Monat
• Business+: $12.50 pro Benutzer/Monat
• Enterprise: Kontakt für Preisgestaltung

Kundenrezensionen und -bewertungen

• G2: 4.5 von 5 (31,000+ Bewertungen)
• Capterra: 4.7 von 5 (22,000+ Bewertungen) Vergleich Slack vs. Asana !

4. Microsoft Teams

Das Beste für die Zusammenarbeit im Team

über Microsoft Teams Microsoft-Teams ist eine All-in-One-App, die Ihnen helfen soll, mit anderen Menschen online in Kontakt zu treten. Neben der Instant-Messaging-Funktionalität bietet sie auch Funktionen für Videogespräche, die Möglichkeit, Dateien aus dem gesamten Microsoft Büro toolkit und einen Community-Creator, der Gleichgesinnte zur Zusammenarbeit zusammenbringt.

Beste Eigenschaften

• Überall kommunizieren: Microsoft Teams bietet eine Reihe von mobilen Apps, mit denen Sie überall in Kontakt bleiben können. Sie können Benachrichtigungen über Sofortnachrichten auf Ihrem Handy empfangen und mit Sprachnotizen antworten, wenn Sie keine Zeit zum Tippen haben
• Planen Sie den Versand von Nachrichten für ein zukünftiges Datum, damit Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter respektieren können, auch wenn diese sich in einer anderen Zeitzone befinden. Nachrichten können vor dem Versenden jederzeit bearbeitet werden. Dies sind Funktionen, die in vielen anderen Programmen fehlenAlternativen zu Microsoft Teams* Integrationen: Die Synchronisierung erfolgt mit einer Vielzahl von verschiedenen Tools. Das bedeutet, dass Sie Ihre Arbeitsabläufe optimieren und Daten aus anderen Anwendungen übernehmen können.
• Sofortübersetzung: Erleichtert die Kommunikation mit internationalen Mitarbeitern und Kunden. Mit der Übersetzungsfunktion können Sie eine Nachricht in über 100 verschiedene Sprachen übersetzen
• Externer Zugriff: Laden Sie Personen von außerhalb Ihrer Teams-Organisation zu einem Chat ein. Dies verbessert die Zusammenarbeit und hilft Ihnen, Ihre gesamte Kommunikation an einem Ort zu halten

Beschränkungen

• Einige Benutzer haben festgestellt, dass Microsoft Teams fehlerhaft und unzuverlässig sein kann, mit punktuellen Verbindungen bei Videochats und verschwindenden Links in Chats

Preisgestaltung

• Essentials: $4 pro Benutzer/Monat
• Business Basic: $6 pro Benutzer/Monat
• Business Standard: $12,50 pro Benutzer/Monat

Kundenrezensionen und -bewertungen

• G2: 4,3 von 5 (13.000+ Bewertungen)
• Capterra: 4.5 von 5 (9,000+ Bewertungen)

Vergleich_ Teams zu Slack !

5. Chanty

Das Beste für Gruppennachrichten und integrierte Videotechnologie

über Chanty Chanty ist eine preisgünstige Option, wenn es um Team-Messaging-Apps geht, wobei der kostenlose Tarif unbegrenzte, sichere Nachrichten für immer verspricht. Es ist auch ein Tool für die Zusammenarbeit im Team, das Videoanrufe und Aufgabenmanagement bietet, kanban-Tafel und die gemeinsame Nutzung von Dateien.

Beste Eigenschaften

• Aufgabenverwaltung: Jede Nachricht kann in eine Aufgabe umgewandelt werden, wodurch die Arbeitsabläufe bei der Aufgabenverwaltung gestrafft werden und jedes Teammitglied über den Fortschritt der Projekte auf dem Laufenden gehalten werden kann
• Einfaches Teilen von Code: Teilen Sie schnell Codeblöcke, damit Projekte reibungslos ablaufen. Dies ist eine ideale Funktion für Softwareentwickler, die schnell Codeschnipsel austauschen möchten
• Sprachnachrichten: Halten Sie die Kommunikation aufrecht, auch wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sitzen, indem Sie hochwertige Audionachrichten an Ihr gesamtes Team senden
• Kanban-Board-Ansicht: Optimieren Sie Arbeitsabläufe mit der Flexibilität, zu einer Kanban-Board-Ansicht zu wechseln, um Aufgaben von einem einzigen Ort aus zu verwalten
• Kosteneffizient: Mit dem kostenlosen Tarif von Chanty können bis zu 10 Teammitglieder unbegrenzt Gespräche, Sprachnachrichten und persönliche Audioanrufe führen. Der funktionsreiche Plan, der Gruppenanrufe und Bildschirmfreigabe bietet, kostet nur $3

Beschränkungen

• Einige Bewertungen berichteten über Konnektivitätsprobleme

Preisgestaltung

• Kostenlos: $0
• Geschäftskunden: $3 pro Benutzer/Monat

Kundenrezensionen und -bewertungen

• G2: 4.5 von 5 (30+ Bewertungen)
• Capterra: 4,7 von 5 (30+ Bewertungen)

6. Zoho Cliq

Das Beste für organisierte Teamkommunikation und Zusammenarbeit

über Zoho Cliq Zoho Cliq ist eine werkzeug für die Teamkommunikation das Ihnen hilft, Unterhaltungen zu organisieren, Verbindungen zu bestehenden Tools herzustellen und Routineaufgaben zu automatisieren. Es vereinfacht die Zusammenarbeit von Remote-Teams mit Funktionen wie Check-Ins und Sichtbarkeit der Verfügbarkeit, z. B. während einer Besprechung. Sie können Verknüpfungen und benutzerdefinierte Bots erstellen, um Zeit für Ihr Team zu sparen.

Beste Eigenschaften

• Durchsuchbare Unterhaltungen: Einfache Suche nach Text oder Dateien, die in Ihren Unterhaltungen geteilt wurden, so dass Sie immer auf wichtige Informationen zurückgreifen können, wenn Sie sie am meisten brauchen
• Arbeitsplan: Tägliche Aufgaben, Kalender und Zeitpläne sind leicht einsehbar, so dass Sie immer den Überblick über Ihre anstehenden Termine behalten. Sie können direkt aus Ihren Chats heraus Erinnerungen für anstehende Ereignisse und Projekte einstellen
• Anpassbare Bots: Sie können Ihre eigenen Bots erstellen, um Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren, mit Ihren vorhandenen Tools zu verbinden und als virtueller Assistent zu fungieren
• Erstklassige Sicherheit: Mit Datenverschlüsselung, Datenschutz für Integrationen und einer geheimen Chat-Funktion wissen Sie, dass die Daten Ihres Unternehmens sicher sind
• Whiteboard: Dies erleichtert die Zusammenarbeit mit Teammitgliedern innerhalb des Chatfensters. Die fertige Tafel kann dann im Chat als Bild geteilt werden

Beschränkungen

• Einige Rezensenten bemängelten, dass es im Vergleich zur Konkurrenz an Drittanbieter-Integrationen mangelt. Zum Beispiel gibt es nur begrenzte Integrationen mit Fernzugriffslösungen wie VNC Connect (siehe diese Übersicht vonTeam Viewer vs. VNC um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, was Fernzugriffslösungen bieten können)

Preisgestaltung

• Kostenlos: $0
• Unbegrenzt: $1 pro Benutzer/Monat

Kundenrezensionen und -bewertungen

• G2: 4.4 von 5 (140+ Bewertungen)
• Capterra: 4,6 von 5 (70+ Bewertungen)

7. Google Chat

Am besten geeignet für textbasierte Chats, Videokonferenzen und die gemeinsame Nutzung von Dateien

über Google Chat Google-Chat ist ein Team-Kommunikationstool innerhalb von Google Workspace. Es bietet Funktionen für Direkt- und Gruppennachrichten, die über Google Mail oder eine eigenständige App zugänglich sind. Die integrierte Suchfunktion ermöglicht den einfachen Zugriff auf vergangene Unterhaltungen, und die Plattform verfügt über starke Sicherheitsmaßnahmen für Datenverschlüsselung und Datenschutz.

Beste Funktionen

• Spaces: Spaces bieten spezielle Bereiche für Teams, um Diskussionen zu führen, Wissen auszutauschen, gemeinsam an Projekten zu arbeiten und Communities aufzubauen
• Teil von Google Workspace: Verwenden Sie Chat und Spaces, um nahtlos zusammenzuarbeitenmit Teammitgliedern und Kunden zusammenzuarbeiten in Google Text & Tabellen. Es sind auch Integrationen mit anderen Anwendungen verfügbar, z. B. mit CRM-Software wie Salesforce
• Große Auswahl an Tarifen: Google Chat bietet verschiedene Stufen mit einer Reihe von Funktionen, so dass Sie den richtigen Tarif für Ihr Unternehmen wählen können. Es ist außerdem leicht skalierbar, wenn Ihr Unternehmen wächst
• Gastzugang: Ermöglicht es Ihnen, einen temporären Gastzugang einzurichten, damit Sie problemlos mit Personen außerhalb Ihres Unternehmens zusammenarbeiten können
• Integrationen: Integrieren Sie Google Chat in Anwendungen von Drittanbietern und nutzen Sie Bots, um Ihre Arbeitsabläufe durch Automatisierung zu optimieren

Beschränkungen

• Einige Rezensenten haben festgestellt, dass Google Chat im Vergleich zu ähnlichen Produkten einen gewissen Mangel an Funktionen aufweist, z. B. die Möglichkeit, Bildschirme freizugeben oder Meetings aufzuzeichnen

Preisgestaltung

• Business Starter: $6 pro Nutzer/Monat
• Business Standard: $12 pro Nutzer/Monat
• Business Plus: $18 pro Benutzer/Monat
• Enterprise: Kontakt für Preise

Kundenrezensionen und -bewertungen

• Capterra: 4.5 von 5 (2,100+ Bewertungen)

8. Twist

Beste asynchrone Messaging-App

über Twist Twist ist eine Messaging-App, die sich auf asynchrone Kommunikation für verteilte Teams konzentriert. Sie kombiniert E-Mail, Chat und Foren, ohne die negativen Aspekte, um strukturierte Kanäle zu schaffen, die Informationen nach Themen organisieren. Es gibt auch Einzelgespräche für Teambildung und Feedback.

Beste Eigenschaften

• Threads: Twist macht es einfach, das Geplauder zu durchbrechen und direkt zu den wichtigen Dingen zu kommen, mit speziellen Threads, die sicherstellen, dass wichtige Informationen nicht untergehen. Neue Mitarbeiter lassen sich beim Onboarding leicht einarbeiten und die Posteingänge können individuell priorisiert werden
• Integrationen: Plattformen wie Asana, Google Drive und Trello werden alle unterstützt. Sie können sogar Ihre eigenen benutzerdefinierten Automatisierungen erstellen, um Ihre Arbeitsabläufe weiter zu rationalisieren
• Einfach organisierte Kanäle: Sie können Kanäle nach Thema, Projekt oder Kunde strukturieren, um sicherzustellen, dass alle Kommunikationen klar und zugänglich sind
• Einfaches Onboarding: Twist bietet leicht zugängliche Threads, so dass neue Mitarbeiter schnell auf frühere Gespräche und Entscheidungen zurückgreifen können
• Intelligente Benachrichtigungen: Alle Benachrichtigungen werden an einem Ort gesammelt, so dass es für Teammitglieder einfach ist, Aufgaben und Nachrichten zu priorisieren

Beschränkungen

• Im Gegensatz zu einigen seiner Konkurrenten undTrello-Alternativenist die Suchfunktion von Twist etwas eingeschränkt, was bedeutet, dass es schwierig sein kann, ein wichtiges Thema wiederzufinden, wenn man es aus den Augen verloren hat

Preisgestaltung

• Kostenlose Testversion: $0 für einen Monat
• Unbegrenzt: $6 pro Benutzer/Monat

Kundenrezensionen und -bewertungen

• G2: 3.9 von 5 (19 Bewertungen)
• Capterra: 4,3 von 5 (30+ Bewertungen)

9. Workplace by Facebook

Am besten geeignet für Einzel- und Gruppen-Instant-Messaging

über Workplace von Facebook Arbeitsplatz von Meta (ehemals Facebook) ist eine All-in-One-Lösung für die interne Kommunikation, die Funktionen wie Events, Gruppen, Umfragen und Profile bietet, um das Engagement der Mitarbeiter zu fördern und die Unternehmenskultur zu stärken. Workplace dient als Unternehmensversion von Facebook und bietet eine Unternehmens intranet mit Möglichkeiten zur Teamkommunikation.

Beste Eigenschaften

• Wissensbibliothek: Mit der Wissensbibliothek in Workplace können Sie von jedem Gerät aus auf wichtige Informationen zugreifen. Dank flexibler Berechtigungen können Sie entscheiden, wer auf welche Inhalte zugreifen darf, und eine intuitive Suchfunktion hilft Ihnen, schnell genau das zu finden, wonach Sie suchen
• Verbindungen knüpfen: Bei der Entwicklung von Workplace wurde an mobile Geräte gedacht, so dass der Zugriff von praktisch allen mobilen Geräten aus möglich ist. Verbindungen mit einer Reihe von Apps machen es einfach, in Verbindung zu bleiben, ohne zwischen verschiedenen Fenstern wechseln zu müssen
• Einblicke in den Arbeitsplatz: Analysieren Sie, wie Ihre Mitarbeiter Workspace nutzen, um bessere Möglichkeiten zur Vernetzung Ihres Unternehmens zu finden
• Arbeitsplatzgruppen: Kommunizieren Sie auf einfache Weise mit den richtigen Personen und machen Sie Ankündigungen für bestimmte Teams oder Regionen. Sie können es sogar nutzen, um gut gemachte Arbeit zu würdigen, indem Sie eine Erfolgspost versenden
• Arbeitsplatzsicherheitszentrum: Teilen Sie wichtige Sicherheitsinformationen und behalten Sie während eines Krisenereignisses den Überblick über die Sicherheit

Beschränkungen

• Bei der Vielzahl an Funktionen in Workplace haben einige Benutzer Schwierigkeiten, genau das zu finden, was sie suchen, wenn sie es brauchen. Dies kann vor allem für neue Benutzer verwirrend sein, und einige haben sich eine ausführlichere Anleitung gewünscht, wie man die Plattform optimal nutzt

Preisgestaltung

• Kernpaket: $4 pro Nutzer/Monat
• Add-ons: Erweiterte Verwaltung und Support für 2 $ pro Nutzer/Monat und Enterprise Live für 2 $ pro Nutzer/Monat

Kundenrezensionen und -bewertungen

• G2: 4.0 von 5 (1,600+ Bewertungen)
• Capterra: 4.4 von 5 (1,200+ Bewertungen)

10. Zoom Chat

Bestens geeignet für Videokonferenzen, Team-Chat, VoIP-Telefon und Webinare

über Zoom Chat Team-Chat ist die Chat-Funktion von Zoom One. Zoom ist vielleicht am besten für seine Videogesprächsfunktionen bekannt, bietet aber auch eine Reihe von Tools für die Zusammenarbeit und andere Funktionen, die Unternehmen das Leben erleichtern sollen, z. B. Zoom Phone, sein VoIP-Angebot, und eine von vielen Alternativen zu Vonage verfügbar.

Beste Eigenschaften

• Einfache Nutzung: Teams können die Technologie leicht übernehmen und schnell mit der Arbeit beginnen. Sowohl interne als auch externe Nutzer haben Zugang zu einer Reihe von intelligenten Funktionen, die ihnen die Zusammenarbeit erleichtern
• Sicherheit: Funktionen wie fortschrittliche Verschlüsselung und Multi-Faktor-Authentifizierung machen es einfach, sicherzustellen, dass Ihre gesamte Korrespondenz sicher und vertraulich behandelt wird
• Suchfunktionen: Mit der Suchfunktion lassen sich Nachrichten, Kontakte und Dateien ganz einfach finden. Dies spart Ihnen Zeit beim Zurückblättern durch Chats, da alle Informationen leicht zugänglich sind
• Erweiterte Verwaltungskontrolle: Passen Sie Sicherheitseinstellungen, Kommunikationsstile und Berechtigungen genau an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an
• Cloud-Speicher: Speichern Sie Dateien, Dokumente und Inhalte aus Ihren Chat-Kanälen, so dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, wichtige Informationen zu verlieren

Beschränkungen

• Einige Benutzer haben die Benutzeroberfläche von Zoom als klobig beschrieben. Andere haben bemerkt, dass der Preis nicht ganz so attraktiv ist wie bei einigen seiner Konkurrenten undAlternativen zu Zoomwas es zu einer potenziell kostspieligen Wahl für kleine und mittlere Unternehmen macht

Preisgestaltung

• Basic: Kostenlos
• Pro: $149 pro Benutzer/Jahr
• Business: $199 pro Benutzer/Jahr
• Business Plus: $250 pro Benutzer/Jahr
• Enterprise: Kontakt für Preisgestaltung

Kundenrezensionen und -bewertungen

• G2: 4,5 von 5 (50.000+ Bewertungen)

Bleiben Sie in Verbindung mit Business Messaging Apps

Instant-Messaging-Apps für Unternehmen sind eine kostengünstige Möglichkeit für Ihre Teams, in Kontakt zu bleiben und die Zusammenarbeit, die Produktivität und das Engagement zu fördern. Sie sollten ein wichtiger Bestandteil jedes modernen kommunikationsstrategie am Arbeitsplatz .

Es gibt eine ganze Reihe verschiedener Apps, jede mit ihren eigenen Alleinstellungsmerkmalen, von Instant-Messaging-Apps über Bildschirmfreigabe bis hin zu Videokonferenz-Tools und so weiter. Berücksichtigen Sie Ihre Anforderungen und Ihr Budget bei der Auswahl aus der Vielzahl der verfügbaren Apps, die jeweils über einzigartige Funktionen wie Bildschirmfreigabe, Videokonferenzen, Chat-Kanäle und die Integration von Drittanbieter-Apps verfügen, und recherchieren Sie, welche sich in Ihre aktuellen Tools integrieren lassen und für Ihre Mitarbeiter leicht zu übernehmen sind.

Es ist an der Zeit, Ihre Kommunikationstools zu modernisieren - holen Sie sich eine moderne Messaging-App, die Ihr wachsendes Unternehmen unterstützt!

Gastautor:

Austin Guanzon ist der Tier 1 Support Manager für Dialpad, die führende KI-gestützte Customer Intelligence Plattform mit Funktionen wie virtuelles Geschäftsfax von Dialpad . Er ist Experte für Kundenbindung und technischen Support mit Erfahrung bei einigen der größten technischen Dienstleistungsunternehmen in den USA

austin ist außerdem Mitbegründer der in Kalifornien ansässigen Infinity Martial Arts und hat als Ausbilder in diesem Sport gearbeitet. Er hat auch für andere Bereiche geschrieben, wie zum Beispiel VMblog ._