12 Beispiele für Kommunikationsstrategien am Arbeitsplatz

Führen Sie ein Team?

Wahrscheinlich verbringen Sie viel Zeit damit, darüber nachzudenken, wie Sie kommunizieren oder ob Sie es überhaupt gut erledigen. Das ist keine Überraschung. Effektive Kommunikation ist schließlich die Grundlage für eine gesunde Teamdynamik.

Auch Studien haben die Bedeutung der Kommunikation hervorgehoben, darunter Erkenntnisse wie:

• Gut vernetzte Teams erleben eine20-25% mehr Produktivität Unproduktive Meetings als Ergebnis schlechter Kommunikation kosten große US Geschäfte bis zu$100 Millionen pro Jahr Eine satte97% der Angestellten glauben, dass die Art und Weise, wie sie kommunizieren, einen Einfluss darauf hat, wie effizient sie am Arbeitsplatz sind

Um eine wirksame Kommunikationsstrategie für den Arbeitsplatz zu entwickeln, müssen Führungskräfte die Arten von Kommunikationsfähigkeiten verstehen und berücksichtigen, die in der jeweiligen Situation am besten geeignet sind. Während einige Kommunikationsarten offensichtlich erscheinen mögen, steckt der Teufel im Detail, wenn es darum geht, wie man die einzelnen Ansätze anwendet und Hinweise zur Körpersprache lernt.

Um Ihnen bei der Feinabstimmung zu helfen, wie Sie team kommuniziert hier finden Sie 12 Kommunikationsstrategien, die unabhängig von der Größe Ihres Teams viele Vorteile bieten. 🚀

Warum sind Kommunikationsstrategien wichtig?

Man muss kein Raketenwissenschaftler sein, um herauszufinden, warum Kommunikationsstrategien für den Arbeitsplatz so wichtig sind, aber die Vorteile sind es wert, hervorgehoben zu werden.

• Bessere Verteilung des notwendigen Wissens: Durch die Schaffung offener Kanäle für eine wirksame Kommunikation am Arbeitsplatz, wie z. B. regelmäßige Meetings, Unternehmens-Newsletter und Leistungsbeurteilungen, erhalten die Mitarbeiter das notwendige Wissen, um ihre Rollen zu verstehen und ihre Aufgaben zu bewältigen. Eine offene Kommunikationsstrategie gibt Teams bessere Möglichkeiten, umihre KPIs zu erreichen. 📈
• Förderung der kollaborativen Problemlösung: Förderung eines Umfelds derzusammenarbeit im Team und Problemlösung am Arbeitsplatz durch Ermutigung der Mitarbeiter zubrainstorming und gemeinsam Lösungen zu finden. 🧠
• Halten Sie nur effektive und notwendige Meetings ab: Eine der häufigsten Formen der Kommunikation im Team istdurch ein Meeting. Unnötige und unproduktive Meetings sind jedoch einer effektiven Kommunikation abträglich. Deshalb sollten Sie sich nur auf die wichtigsten Punkte konzentrieren, die Sie vor dem Gespräch oder der Besprechung festlegen müssen. ⏰
• Ermutigung zur Ausrichtung : Ein großes Problem fürremote Teams ist die unterschiedliche Ausrichtung der verschiedenen Zeitzonen. Ihrprojekt-Kommunikationsplan muss Wege berücksichtigen, umbeziehungen des Teams zu stärken-ob sie nunentfernte Mitglieder des Teams oder nicht - durch regelmäßigealle in Einklang bringen. 👯
• Vertrauen aufbauen und Transparenz wahren: Transparenz ist der Schlüssel zu jeder Kommunikationsstrategie, wennein Team zu leiten. Schaffen Sie ein Umfeld des aktiven Zuhörens, damit Sie Vertrauen aufbauen können. 🤝

12 Kommunikationsstrategien

Ohne Gelöscht kommunikation im Team werden Projekte nicht zu Ende geführt, und das Wachstum gerät ins Stocken. Deshalb ist es für den Erfolg Ihres Teams von entscheidender Bedeutung, die für Ihr Team am besten geeigneten Kommunikationsstrategien zu kennen und umzusetzen.

Lassen Sie uns in unsere 12 besten Kommunikationsstrategien eintauchen, die Sie sofort für Ihr Team einsetzen können:

1. Verwenden Sie mehrere Kommunikationsarten

Ihr Team sollte über mehrere Kommunikationsmöglichkeiten verfügen, z. B. persönliche Unterhaltungen, E-Mails, Telefonate, Videoanrufe und Tools zum Chatten. Die Verwendung verschiedener Methoden sorgt dafür, dass alle Mitglieder des Teams auf derselben Seite stehen und Zugang zu den benötigten Informationen haben.

Erwähnung von Teammitgliedern direkt in Aufgaben mit der Option, eine Benachrichtigung zu senden

Wenn Sie zum Beispiel Team-Kommunikationslösungen wie ClickUp verwenden, mit der Möglichkeit, Ihre Mitglieder in Aufgaben, Dokumenten usw. mit Tags zu versehen und zu erwähnen, ermöglichen Sie Ihrem Team, während der Arbeit zu kommunizieren. Dies verringert die kontextwechsel die das Erledigen der Arbeit vereinfacht.

2. Grundregeln für die Kommunikation festlegen

Legen Sie Richtlinien fest, wie und wann die Mitglieder des Teams kommunizieren sollen. Dazu gehören z. B. die erwarteten Antwortzeiten, die Nutzung verschiedener Kommunikationsplattformen und die Frage, wer bei bestimmten E-Mails mit einer Kopie versehen werden sollte. 📝

Dies gilt auch für Meetings, die wohl eine der Aufgaben am Arbeitsplatz sind, die einen großen Teil der Ressourcen Ihres Teams in Anspruch nehmen. Erwägen Sie die Einstellung von Grundregeln für die mündliche Kommunikation und die Art und Weise, wie die Mitglieder in Meetings kommunizieren sollten (z. B. sollten Sie die Erwartungen an die Vorbereitungsarbeit im Voraus genau festlegen).

3. Beseitigen Sie Kommunikationssilos

Es ist schwierig, alle Teammitglieder in die Kommunikationsschleife einzubeziehen, wenn Sie nicht über die digitalen Tools verfügen, die dies erleichtern. Dies gilt insbesondere, wenn Sie mit hybriden Teams -das heißt, einige Mitglieder des Teams arbeiten sowohl im Büro als auch aus der Ferne.

Mit dem Tabellen Feature von ClickUp können Sie eine Kommunikationsmatrix erstellen, ohne das Dashboard zu verlassen

Niemand sollte von der Unterhaltung ausgeschlossen werden, weshalb gute Kommunikation Silos beseitigt. Ihre Kommunikationsstrategie sollte eine kleine auswahl an Tools für die Kommunikation am Arbeitsplatz damit Sie sich nicht mit zu vielen Tools überfordern business tools .

ClickUp's Vorlage für die Kommunikationsmatrix herunterladen

4. Ernennung eines Moderators

Bestimmen Sie eine Person, die den Kommunikationsprozess moderiert und sicherstellt, dass jeder seinen Standpunkt zeitnah vermitteln kann. Sorgen Sie dafür, dass die Meetings produktiv und aufgabenorientiert sind.

Wenn Sie aber noch einen Schritt weiter gehen wollen, sollten Sie jemandem im Team die Verantwortung übertragen, die Kommunikation auch außerhalb von Meetings im Auge zu behalten. Ein designierter Moderator hilft bei der Eigentümerschaft für die Aufgaben und füllt die Lücken.

5. Verwenden Sie Tools für die Zusammenarbeit in Echtzeit

Überwachen Sie Projekt-Updates, verwalten Sie Workflows und arbeiten Sie mit dem Team zusammen - alles von Ihrem ClickUp-Workspace aus

kommunizieren Sie einfach mit den vielen integrierten Projekt tools von Whiteboard, die sich perfekt für Brainstorming und den Austausch von Ideen eignen

Tools für die Zusammenarbeit in Echtzeit, wie z. B ClickUp Mindmaps , Whiteboards und Dokumente, bieten Teams eine hervorragende Möglichkeit, miteinander zu kommunizieren und gleichzeitig an Projekten zu arbeiten.

Stellen Sie sich Whiteboards als einen Sandkasten vor, in dem Teams visuelle und schriftliche Kommunikationsformen nutzen, um Ideen freizugeben und zu verfeinern. Das Beste daran ist, dass die Tools von Whiteboard so benutzerfreundlich und anpassbar sind, dass Teams sie nach Belieben verwenden und bearbeiten können.

6. Klare Ziele für das Team festlegen

Klare und messbare Ziele sind für Teams unerlässlich, um auf Kurs zu bleiben und sicherzustellen, dass alle auf dieselben Ziele hinarbeiten. ClickUp's Goals Features machen es einfach, Einstellungen, Nachverfolgung und team Ziele zu erreichen mit viel Sichtbarkeit.

Bleiben Sie auf Kurs, um Ihre Ziele zu erreichen - mit klaren Zeitleisten, messbaren Zielen und automatischer Nachverfolgung des Fortschritts

Erstellen Sie verfolgbare Ziele, die mit Ihren Aufgaben verbunden sind, damit Sie Einzelziele messen und Zeitleisten visualisieren können. In Bezug auf die Kommunikationsstile verwendet es sowohl schriftliche als auch visuelle kommunikation, um Ihr Team mit den Zielen zu verbinden .

7. Kommunikation in beide Richtungen fördern

Eine wirksame Kommunikation muss in beide Richtungen erfolgen. Das Sprichwort "Zum Tango gehören immer zwei" gilt auch für die Kommunikation am Arbeitsplatz. 💃

Ermutigen Sie die Mitglieder des Teams, Fragen zu stellen und ihre Ideen freizugeben. Dies trägt dazu bei, ein einheitlicheres Team zu bilden, das mit denselben Ideen und demselben Feedback arbeitet.

8. Apps zur Bildschirmfreigabe verwenden

Teilen Sie Bildschirmaufnahmen, um Ihre Botschaft präzise zu vermitteln, ohne dass eine E-Mail-Kette oder ein persönliches Meeting erforderlich ist

Apps zum Freigeben von Bildschirmen wie ClickUp's Clip tool ist äußerst nützlich für Teams, die an verschiedenen Orten arbeiten. Sie ermöglichen es Teammitgliedern, ihre Arbeit in Echtzeit freizugeben und gleichzeitig sicherzustellen, dass jeder aufeinander abgestimmt sind und zusammenarbeiten können .

Natürlich gibt es auch Tools wie Zoom, die es Teams ermöglichen, ihren Bildschirm in Echtzeit freizugeben. 💻

Es geht darum, die richtige Mischung von Tools zu finden, die den Arbeitsablauf eines Teams reibungslos gestaltet. Auf diese Weise wird die Informationsweitergabe zum Kinderspiel und änderungsmanagement effektiv geschieht.

9. Komplexe Themen aufschlüsseln

Brechen Sie komplexe Themen in kleinere Teile auf, um sie leichter zu verstehen. Dazu gehört auch, dass Sie Probleme in kleinere, leichter zu bewältigende Aufgaben zerlegen, damit Sie sich auf einen Aspekt nach dem anderen konzentrieren können.

Visualisieren und verwalten Sie Ihre Produkt-Roadmap in der ClickUp Zeitleisten-Ansicht

Präsentationen, Dokumente, vorlagen , Matrizen und Tools wie Whiteboards sind hilfreich bei der Untergliederung komplexer Aufgaben und zeitleisten für Projekte damit nichts durch die Maschen fällt.

Ein Vorteil dieser Tools ist, dass sie den Aufwand für die Aufschlüsselung referenzierbar machen, so dass die Teams immer auf dem Laufenden bleiben.

10. Zentralisieren Sie Ihren Kommunikationsaufwand

Zentralisieren, zentralisieren, zentralisieren. Oft wird der Aufwand für die Kommunikation im Team durch einige Fehler im Team-Management zunichte gemacht. Dies kann aus einer Vielzahl von Gründen geschehen, wie zum Beispiel:

• Ein unzusammenhängendes technisches Paket
• Kein referenzierbarer Rahmen für die Herangehensweise an Projekte
• Unzusammenhängende Dokumente auf zu vielen verschiedenen Plattformen

Wenn die Kommunikation zentralisiert ist, behalten Teams die Nachverfolgung ihrer Unterhaltungen, Aufgaben und Projekte in einem Space besser im Griff. Dies reduziert den Wechsel von Aufgaben und Kontexten und hilft Ihrem Team, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Es ist wichtig, sich vor Augen zu halten, dass Kommunikationsstrategien - wenn sie gut eingesetzt werden - Teams helfen, Fortschritte bei der Arbeit selbst zu machen, anstatt sich in Managementaufgaben zu verlieren. Ein großer Schritt in diese Richtung beginnt mit der Zentralisierung der Kommunikation und des Freigebens von Informationen.

11. Halten Sie regelmäßige Team Meetings ab

Regelmäßige Team Meetings sind eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten über ihre Aufgaben auf dem Laufenden sind und miteinander synchronisiert sind . Team Meetings bieten auch eine gute Gelegenheit für offene Diskussionen und Zusammenarbeit.

Alles, was nicht klar ist, wird geklärt, und die Teams können alle möglichen Probleme zur Sprache bringen. Regelmäßige Team Meetings sind meist mündlich, aber Sie sollten nicht vergessen, auch visuelle und schriftliche Kommunikation einzusetzen, um Ihre Punkte zu vermitteln.

12. Priorisieren Sie die 1-on-1-Kommunikation

Teamleiter sollten nicht vergessen die Kommunikation unter vier Augen zu bevorzugen . Um die Vorteile dieser Meetings nutzen zu können, müssen Sie an Ihrem Arbeitsplatz über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen.

Planen Sie zunächst regelmäßige Meetings mit den Mitgliedern Ihres Teams ein, um bestimmte Themen zu besprechen. Nutzen Sie diese Zeit, um regelmäßig positives Feedback zu geben, damit sich die Mitglieder Ihres Teams sicher und wertgeschätzt fühlen. In diesem Zusammenhang lernen Sie auch die Körpersprache und andere nonverbale Kommunikationsmittel kennen.

One-on-One Meetings geben den Mitgliedern des Teams die Möglichkeit, Fragen zu stellen zu stellen, Ideen freizugeben und sich über Probleme auszutauschen. Halten Sie diese Meetings regelmäßig ab und stellen Sie sicher, dass Sie klare Grundregeln für die Kommunikation festlegen.

Legen Sie mit dieser ClickUp-Vorlage klare Rollen und Erwartungen in Ihren 1-on-1 Meetings fest

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Arten von Kommunikationsstrategien

Im Allgemeinen gibt es vier grundlegende Kommunikationsstrategien, die Sie bei der Arbeit mit Ihrem Team berücksichtigen sollten. Lassen Sie uns die einzelnen Kommunikationsstrategien im Detail betrachten, damit Sie wissen, welche für Ihre Situation oder Rolle am besten geeignet ist:

Mündliche Kommunikation

Wenn Mitarbeiter Informationen in verbaler Form austauschen, sprechen sie von verbaler Kommunikation. Egal, ob es sich um eine Unterhaltung von Angesicht zu Angesicht, eine Präsentation oder ein Zoom Meeting handelt, Ihr Ziel ist es, durch verbale Interaktionen effektiv zu kommunizieren.

Mit der Zoom-Integration von ClickUp können Sie direkt aus Ihren Aufgaben heraus Meetings starten und daran teilnehmen

Für eine optimale Kommunikation unter vier Augen müssen Sie Ihre verbalen Fähigkeiten berücksichtigen, wie z. B. Ideen effektiv zu erklären, auf den Punkt zu kommen und die Zuhörer bei der Stange zu halten.

Nonverbale Kommunikation

Nonverbale Kommunikation bedeutet, dass Mitarbeiter Botschaften ohne Worte vermitteln. Dazu gehören Körpersprache, Mimik, Gestik und sogar Augenkontakt. Von allen Kommunikationsstrategien ist dies oft die wichtigste, die es zu verstehen gilt.

Nonverbale Kommunikation gibt der verbalen Botschaft einen Kontext. Und sie hilft Ihnen letztlich, nonverbale Hinweise von Mitarbeitern aufzugreifen. Nicht jeder wird direkt in einer Unterhaltung kommunizieren wollen.

Mit dem Aufkommen von virtuellen Kommunikation kann es sehr viel schwieriger sein, die Körpersprache, den Tonfall und andere nonverbale Signale zu erkennen, die in der Realität leichter zu erkennen sind.

Aus diesem Grund wird empfohlen, bei Zoom-Anrufen im Team Kameras einzuschalten. Das Verständnis der nonverbalen Kommunikation ist wichtig für kommunikation aus der Ferne weil es hilft, den Kontext zu vermitteln und das Risiko von Missverständnissen zu minimieren.

Schriftliche Kommunikation

E-Mails, Memos, Rundschreiben, Notizen und sogar Symbole sind perfekte Beispiele für schriftliche Kommunikation. Zu einer effektiven Kommunikationsstrategie gehört allein schon das Schreiben - alles, von der Wortwahl über den Satzbau bis hin zur Gliederung des Textes, ist bei dieser Art der Kommunikation wichtig.

ClickUp Docs erlaubt umfangreiche Formatierungen und slash-Befehle um effizienter zu arbeiten

Am Arbeitsplatz tauschen die Mitarbeiter Informationen in Form von schriftlichen Dokumenten aus, die es in vielen Formen gibt. Diese Art der Kommunikation ist vorteilhaft, weil sie eine dauerhafte Aufzeichnung der Unterhaltung ermöglicht, so dass jeder sie leicht nachlesen und überprüfen kann.

Eine einzige wissensbasis system zu arbeiten, erleichtert das Freigeben von Informationen für mehrere Kollegen und verhindert Fehlinterpretationen. Diese Kommunikationsstrategie ist auch eine ausgezeichnete Möglichkeit für Manager, um aufgaben und Verantwortlichkeiten zu delegieren .

Bonus: interne Kommunikationssoftware !

Visuelle Kommunikation

Visuelles Material wie Diagramme, Schaubilder, Videos, Fotos und vieles mehr wird verwendet, um Botschaften durch visuelle Kommunikation zu vermitteln. Von den effektivsten Kommunikationsstrategien ist diese vorteilhaft, weil sie dazu beiträgt, komplexe Konzepte aufzuschlüsseln und sie leichter verständlich zu machen.

ClickUp Whiteboards als visuelles Kollaborationstool für jeden Bedarf nutzen

Visuelles wie ClickUp Whiteboards -helfen, die Botschaft in einen Kontext zu stellen, der sie leichter verständlich macht. Deshalb gibt es ja auch Bilderbücher. Außerdem können Sie mit dieser Art von Kommunikationsstrategie komplexe Konzepte erklären, schnellere Entscheidungen treffen, das Engagement in Meetings erhöhen und leicht nachschlagen.

Verwenden Sie Kommunikationsstrategien mit Ihrem Team in ClickUp

Der Einsatz der richtigen Tools, Strategien und Kommunikationsmethoden hilft, die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Das Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle an den gleichen Objekten arbeiten, und das lässt sich am besten durch eine solide Kommunikationsstrategie erledigen.

Noch besser ist es, wenn Sie Tools für die Zusammenarbeit in Echtzeit einsetzen, um die Kommunikation im Team zu zentralisieren und sicherzustellen, dass alle Beteiligten Zugriff auf die benötigten Informationen haben. ClickUp bietet einen breiten Bereich von Features, um genau das zu erledigen!

Nutzen Sie die ClickUp Tools für die Zusammenarbeit in Echtzeit, das Feature zur Nachverfolgung von Zielen, die Erweiterung zur Bildschirmaufzeichnung und die Vorlagen für Meetings, um Teams dabei zu helfen, sich auszurichten und produktiv zu bleiben.

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