Nehmen wir an, Sie haben eine E-Mail mit folgendem Betreff erhalten: „Hallo [VORNAME], vielen Dank, dass Sie unser Whitepaper zum Thema Kundenbindung heruntergeladen haben!“
Das ist Marketing-Automatisierung, die schiefgelaufen ist, und das passiert häufiger, als man zugeben möchte. Das Versprechen klingt unglaublich: Einmal die Einstellungen vornehmen und dann vergessen, Leads verwandeln sich auf magische Weise in Kunden, und Kampagnen laufen von selbst, während Sie sich auf die Strategie konzentrieren können.
Das liegt daran, dass die meisten Marketingteams am Ende Software einsetzen, die entweder zu viel oder zu wenig kann. Der Unterschied zwischen einer erfolgreichen Marketingautomatisierung und der Frage „Warum haben wir dafür 500 Dollar pro Monat ausgegeben?“ liegt darin, schon vor Beginn der Verkaufspräsentationen genau zu wissen, was Sie brauchen.
Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie eine Software für die Marketing-Automatisierung auswählen, die zu Ihrem Team, Ihrem Budget und Ihrer Vernunft passt (wie ClickUp!). 👀
⭐ Vorgestellte Vorlage
Marketing- und Vertriebsautomatisierung funktionieren am besten, wenn sie mühelos vonstattengehen. Die E-Mail-Automatisierungsvorlage von ClickUp hilft Teams dabei, Kampagnen zu organisieren, triggerbasierte Workflows einzurichten, Leads zu pflegen und Ergebnisse zu verfolgen, ohne dass dies mit der üblichen Komplexität verbunden ist.
Was ist Software für die Automatisierung des Marketings?
Marketing-Automatisierungssoftware ist ein tool, das wiederkehrende Marketingaufgaben für Sie übernimmt, wie das Versenden von E-Mail-Sequenzen, das Bewerten von Leads und das Posten in sozialen Medien. Damit können Sie Kampagnen einmalig einrichten und dann automatisch die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtige Person übermitteln.
Wenn beispielsweise jemand Ihr E-Book herunterlädt, markiert die Software diese Person automatisch als an diesem Thema interessiert. Sie können diese Tags verwenden, um die potenziellen Kunden in Ihre automatisierten E-Mail-Kampagnen zu bestimmten Themen einzubeziehen.
So können Sie Hunderte von Leads gleichzeitig pflegen, ohne manuell die Nachverfolgung durchführen zu müssen, um zu erfahren, wo sich jede Person in Ihrem Verkaufsprozess befindet.
🧠 Wissenswertes: 79 % der führenden B2B-Marketingtechnologieunternehmen nutzen mittlerweile Marketing-Automatisierungsplattformen, was zeigt, dass diese tools mittlerweile zum Standard geworden sind.
Warum die Wahl der richtigen Software für die Marketing-Automatisierung so wichtig ist
Wenn Teams sich mit der Auswahl einer Marketing-Automatisierungssoftware befassen, lassen sie sich leicht von Features und Schlagworten blenden. Die eigentliche Frage lautet jedoch: Hilft Ihnen die Software dabei, die richtige Zielgruppe zu erreichen, Kampagnen zu optimieren und messbare Ergebnisse zu erzielen?
Hier erfahren Sie, warum die Wahl der richtigen Software für die Marketing-Automatisierung so wichtig ist.
Optimiert Kampagnen und reduziert manuelle Arbeit
Professionelle Marketing-Automatisierung beseitigt die Engpässe, die Ihre Kampagnen verlangsamen.
Wenn jemand Ihren Preisleitfaden herunterlädt, entfernt die Software ihn sofort aus den Nurture-Sequenzen der Awareness-Phase und beginnt mit dem Versand von Fallstudien und ROI-Rechnern.
Sie segmentiert Ihre Datenbank automatisch nach Branche, Größe des Unternehmens und Engagement-Level und personalisiert dann die Nachrichten für jede Gruppe.
Bietet umsetzbare Erkenntnisse durch Analysen und Berichterstellung
Marketing-Automatisierungslösungen der Enterprise-Klasse zeigen den tatsächlichen ROI Ihrer Marketingmaßnahmen auf, durch Nachverfolgung der Kontakte vom ersten Kontakt bis zum geschlossenen Geschäftsabschluss.
Vielleicht stellen Sie fest, dass Webinar-Teilnehmer dreimal schneller zu Kunden werden als Personen, die E-Books herunterladen, oder dass Leads von LinkedIn 40 % mehr ausgeben als diejenigen von Google Ads.
Diese Informationen helfen Ihnen dabei, Ihr Budget auf leistungsstarke Kanäle umzuverteilen und Ihre Prozesse zu optimieren.
Verbessert das Lead-Management und die Konversionsraten
Das richtige KI-Automatisierungstool übernimmt die Nachverfolgung des gesamten digitalen Fußabdrucks Ihrer potenziellen Kunden. Wenn beispielsweise Unternehmensleads innerhalb von 48 Stunden Ihre Seite mit den Richtlinien zur Sicherheit und den Preisrechner besuchen, erkennt das Tool, dass die Wahrscheinlichkeit einer Konversion um 60 % höher ist, und leitet sie sofort an erfahrene Vertriebsmitarbeiter weiter.
Außerdem wird anhand der Interaktion mit der E-Mail angezeigt, wenn Leads abkühlen, und es werden Re-Engagement-Kampagnen gestartet, bevor Sie sie verlieren.
Schwache Plattformen übersehen diese Signale, sodass qualifizierte Interessenten verloren gehen, während Ihr Team Zeit mit uninteressierten Leads verschwendet.
🔍 Wussten Sie schon? Kampagnen, die Automatisierung nutzen, erzielen einen um ~32 % besseren Marketing-ROI als Kampagnen ohne Automatisierung.
Sorgt für Konsistenz über alle Kanäle und Teams hinweg
Fortschrittliche Plattformen für Automatisierung schaffen ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Kontaktpunkte hinweg.
Wenn jemand an Ihrem Webinar teilnimmt, passt das System automatisch die E-Mail-Nurture-Sequenz an, aktualisiert den Lead-Score, ändert die Website-Erfahrung und benachrichtigt den zuständigen Vertriebsmitarbeiter mit Informationen zu den Interessen des Teilnehmers.
Diese Koordination verhindert, dass potenzielle Kunden widersprüchliche Nachrichten erhalten oder von mehreren Mitgliedern des Teams bezüglich derselben Verkaufschance kontaktiert werden.
Wichtige Faktoren, die bei der Auswahl einer Software für die Marketing-Automatisierung zu berücksichtigen sind
Jede Plattform verspricht, die richtige Lösung zu sein, nicht wahr? Nun, einige Marketing-Automatisierungstools sind besser geeignet als andere, und schon wenige Details können den entscheidenden Unterschied ausmachen.
Hier sind die wichtigsten Features einer Marketing-Automatisierungssoftware, die Sie vor Ihrer Entscheidung berücksichtigen sollten. 🤔
- Zuverlässigkeit der Datensynchronisation: Überprüfen Sie, ob Kontaktdaten aktualisiert werden, wenn jemand Ihre Formulare ausfüllt oder auf Ihre E-Mails klickt, denn viele Marketing-Softwareprogramme versprechen Integration, halten dieses Versprechen aber nicht ein.
- Funktionen zur Nachverfolgung des Umsatzes: Suchen Sie nach Plattformen, die Marketing-KPIs und tatsächliche Ergebnisse wie vereinbarte Meetings und geschlossene Geschäfte verfolgen, und nicht nach oberflächlichen Metriken wie Öffnungen von E-Mails.
- Flexibilität beim Aufbau von Workflows: Testen Sie, ob Sie unterschiedliche Pfade für unterschiedliche Verhaltensweisen erstellen können, z. B. das Senden von Info über Preise an vielversprechende Leads und von informativen Inhalten an Browser, die sich erst einmal umsehen möchten.
- Benutzerdefinierte Optionen für die Bewertung: Stellen Sie sicher, dass Sie den wichtigsten Aktionen höhere Punkte zuweisen können, z. B. Demo-Anfragen gegenüber Blog-Lesungen.
- Leistung bei Spitzenauslastung: Überprüfen Sie, ob bei großen Kampagnenstarts oder beim Importieren Tausender Kontakte weiterhin die Synchronisierung von Alles funktioniert.
- Detaillierte Funktionen für die Berichterstellung: Achten Sie auf anpassbare Dashboards und Berichte, mit denen Sie Conversions, Umsatzzuweisungen und den ROI von Kampagnen nachverfolgen können.
- Qualität des Supports: Fragen Sie, wie schnell das Team reagiert, wenn die KI-Workflow-Automatisierung ausfällt, denn Ausfallzeiten während Kampagnen kosten Sie potenzielle Kunden.
💡Profi-Tipp: Erstellen Sie für jedes tool, das Sie bewerten, eine gewichtete Bewertungs-Scorecard. Verwenden Sie die Benutzerdefinierten Felder von ClickUp für Anwendungsfälle, Integrationsgrad, Lieferbarkeit, Analysen und Gesamtbetriebskosten. Fügen Sie ein Feld für die automatische Bewertung hinzu. Testen Sie jeden Anbieter anhand identischer Szenarien, um „Demo-Verzerrungen” zu vermeiden.
Wie viel sollten Sie für Software zur Automatisierung des Marketings bezahlen?
Ihre Investition sollte Ihrem Kontaktvolumen, der Größe Ihres Teams und der Komplexität Ihres Kundenakquisitionsprozesses entsprechen:
0–30 $ monatlich
Kostenlose und Einsteiger-Plattformen eignen sich, wenn Sie weniger als 2.000 Kontakte verwalten und mit einfachen E-Mail-Sequenzen experimentieren möchten.
Sie erhalten grundlegende Funktionen der Automatisierung wie Begrüßungsserien und einfache Drip-Kampagnen, müssen jedoch mit einem Limit an benutzerdefinierten Anpassungen und Support nur per E-Mail rechnen. Dieser Bereich eignet sich für kleine Unternehmen, die zunächst prüfen möchten, ob Automatisierung zu ihren Marketingzielen passt, bevor sie größere Investitionen tätigen.
100–300 $ monatlich
Mid-Tier-Lösungen unterstützen Support-Teams, die 5.000 bis 20.000 Kontakte verwalten und erweiterte Segmentierung, A/B-Tests und Verhaltensauslöser benötigen.
Sie erhalten Zugriff auf Features wie Lead-Bewertung, Landing-Page-Builder und Integrationen mit gängigen CRM-Systemen. Dies ist ideal für wachsende Unternehmen, die sich von der Automatisierung überzeugt haben und komplexere Kampagnen benötigen, um steigende Lead-Volumen zu bewältigen.
🧠 Wissenswertes: Unternehmen, die ihre Automatisierung um KI ergänzen, verzeichnen einen Umsatzanstieg von 3 bis 15 % und eine Steigerung des ROI im Vertrieb um 10 bis 20 %. Dies beweist, dass intelligentere Zielgruppenansprache und Personalisierung in Echtzeit wirklich einen Unterschied machen.
500–1.500 $ monatlich
Unternehmen mit mehr als 25.000 Kontakten, die komplexe Nurture-Sequenzen über E-Mail, soziale Medien und ihre Website hinweg durchführen, sind hier genau richtig.
Sie werden sehen, welche Kampagnen tatsächlich Kunden bringen und nicht welche die meisten Klicks erzielen. KI für Marketing-Automatisierung hilft Ihnen auch dabei, E-Mails zu besseren Zeiten zu versenden und zu erkennen, welche Leads kaufbereit sind. Auf dieser Ebene sollte sich die Automatisierung direkt auf Ihren monatlichen Umsatz auswirken.
2.500 $+ monatlich
Große Unternehmen mit mehr als 100.000 Kontakten benötigen erweiterte Funktionen für Sicherheit, die Verwaltung mehrerer Marken und benutzerdefinierte Integrationen. Sie erhalten dedizierte Kundenbetreuer und Support mit Priorität, wenn bei wichtigen Markteinführungen Probleme auftreten.
Überlegen Sie, wie viel Zeit Ihr Team kostet. Wenn die Automatisierung jedem Marketingmitarbeiter 10 Stunden pro Woche einspart und seine Zeit für Ihr Geschäft 60 Dollar pro Stunde wert ist, bedeutet das eine monatliche Einsparung von 2.400 Dollar an Arbeitskosten, wodurch sich die Software bezahlt macht.
💡 Profi-Tipp: Analysen können über den Erfolg oder Misserfolg Ihrer Investition entscheiden. Wenn Ihre Führungskräfte Umsatzattribution, CAC vs. LTV oder Trichtergeschwindigkeit wünschen, stellen Sie sicher, dass das tool diese Berichte direkt erstellen kann, anstatt Sie zu endlosen Umgehungslösungen mit Tabellenkalkulationen zu zwingen.
Beliebte Optionen für Marketing-Automatisierungssoftware
Hier sind einige der beliebtesten Tools für die Automatisierung der Skalierung des Managements von Marketingkampagnen.
1. ClickUp (am besten geeignet für zentralisierte Marketing-Automatisierung und -ausführung)
ClickUp ist die All-in-One-App für die Arbeit, die Projektmanagement, Wissensmanagement und Chat kombiniert – alles unterstützt durch KI, die Ihnen hilft, schneller und intelligenter zu arbeiten.
Für Marketingteams vereint die Marketing-Projektmanagement-Software von ClickUp Kampagnenplanung, Workflows für Inhalte und Lead-Management in einem einzigen vernetzten Space.
Halten Sie Ihre Kampagnen am Laufen
ClickUp Automations verwendet triggerbasierte Logik (if-this-then-that), um wiederholende Aufgaben zu automatisieren und Kampagnen am Laufen zu halten. So kann sich Ihr Team ganz auf die Marketingziele konzentrieren. Beispielsweise kann eine Aufgabe, die zu „Creative Review” verschoben wird, automatisch eine Design-Checkliste anwenden, um in jeder Phase für Struktur zu sorgen.
Weitere Möglichkeiten, wie Automatisierungen die Kampagnenumsetzung vereinfachen:
- Senden Sie eine @mention-Benachrichtigung an den Editor, sobald eine Aufgabe den Status „Zur Überprüfung bereit“ erreicht hat.
- Leiten Sie neue Leads aus einem ClickUp-Formular direkt in Ihre Pipeline weiter und taggen Sie hochwertige Leads für eine sofortige Nachverfolgung.
- Aktualisieren Sie den Kampagnen-Status auf „Live“, sobald die geplanten Inhalte im Kalender veröffentlicht wurden.
Sie können in ClickUp auch E-Mail-Automatisierungen erstellen, um Nachrichten zu versenden und Sequenzen voranzutreiben, ohne dass jemand einen Finger rühren muss.
Als Beispiel kann man angeben, dass ein neuer Lead ein Formular ausfüllt. In diesem Fall kann ClickUp sofort eine Willkommens-E-Mail mit dynamischen Feldern wie Vorname, Unternehmen oder Phase auslösen. Sobald diese E-Mail-Aufgabe fertiggestellt ist, wird automatisch die nächste E-Mail in der Sequenz aktiviert und dem richtigen Teammitglied zugewiesen.
Überlassen Sie wechselnde Prioritäten der KI
Die Autopilot Agents von ClickUp sind intelligente, anpassungsfähige Assistenten für das Marketing. Sie gehen über feste Automatisierungen hinaus, indem sie den Kontext verstehen und Entscheidungen treffen. Wenn sich beispielsweise eine Kampagne verzögert, kann ein Agent automatisch die entsprechenden Fristen neu planen, die Teams benachrichtigen und Aufgaben neu zuweisen, um die Abstimmung zu gewährleisten.
Erstellen Sie Texte und gewinnen Sie Erkenntnisse direkt in Ihrem Workspace.
ClickUp Brain ist ein integrierter KI-Assistent, der Inhalte direkt in Ihrem Marketing-Arbeitsbereich entwirft, verfeinert und analysiert. Er kann beispielsweise einen Entwurf für eine Produktvorstellung erstellen, Messaging-Vorschläge unterbreiten und wichtige Gesprächspunkte in Aufgaben umwandeln.
Außerdem verfügt sie über ein KI-Automatisierungs-Tool, das komplexe Workflows anhand einfacher Beschreibungen in Klartext sofort konfiguriert.
📌 Probieren Sie diesen Vorschlag aus: Entwerfen Sie einen 300 Wörter umfassenden Kampagnenplan für eine Produkteinführung im Herbst. Berücksichtigen Sie dabei die Ziele, drei wichtige Kommunikationsansätze und eine vorgeschlagene Zeitleiste.
Die besten Features von ClickUp
- Kampagnenideen visuell darstellen: Skizzieren Sie Kampagnen-Flows und erstellen Sie Verbindungen zwischen Aufgaben, damit Ihr Team mit ClickUp Whiteboards in einem einzigen Space vom Brainstorming zur Umsetzung übergehen kann.
- Verfolgen Sie die Leistung in Echtzeit: Verwenden Sie ClickUp-Dashboards, um KPIs wie Lead-Volumen, Werbeausgaben oder Kampagnen-ROI zu überwachen, ohne endlose Berichte erstellen zu müssen.
- Gewinnen Sie Erkenntnisse durch KI: Fügen Sie KI-Karten in Dashboards ein, um sofortige Zusammenfassungen zu erhalten, z. B. einen wöchentlichen Überblick über den Fortschritt oder ein benutzerdefiniertes Update, das die Kanäle mit den stärksten CTR-Rückgängen anzeigt.
- Kampagnen auf Ergebnisse ausrichten: Verknüpfen Sie Einzelziele wie „Organischen Traffic um 20 % steigern” direkt mit Aufgaben und Kampagnen, die diese Metrik vorantreiben.
- Entwerfen Sie Grafiken parallel zu Ihren Kampagnen: Erstellen Sie Bilder für Social-Media-Beiträge, Anzeigen oder Kopfzeilen für Blogs, ohne Ihren Workspace zu verlassen – mit ClickUp Brain.
- Verbinden Sie Ihre Marketing-Tools: Verwalten Sie E-Mails, fügen Sie Markenelemente als Anhänge hinzu und binden Sie Dateien direkt in ClickUp-Aufgaben ein – mit ClickUp-Integrationen für Gmail, Google Drive und Figma.
- Zusammenarbeit an Kampagneninhalten: Erstellen Sie Entwürfe, taggen Sie Prüfer und verfeinern Sie Botschaften in ClickUp-Dokumenten, damit Autoren, Designer und Marketingfachleute gemeinsam an einer Datei arbeiten können.
Einschränkungen von ClickUp
- ClickUp bietet Ihnen viel Flexibilität, aber das bedeutet auch, dass neue Benutzer möglicherweise etwas Zeit benötigen, um sich mit der Hierarchie (Spaces, Ordner, Listen) und den Regeln der Automatisierung vertraut zu machen.
Preise für ClickUp
Bewertungen und Rezensionen zu ClickUp
- G2: 4,7/5 (über 10.555 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 4.500 Bewertungen)
Erfahren Sie, was unser Client CEMEX über unseren Marketing-Hub zu sagen hat:
Vor der Automatisierung mussten wir jedes Mal, wenn ein Texter eine Aufgabe abgeschlossen hatte, manuell an die Vorgesetzten weiterleiten, dass der Text fertig war. Das konnte bis zu 36 Stunden dauern. Es ist großartig, dass das gesamte Team seine täglichen Aufgaben in ClickUp nachverfolgen kann.
Vor der Automatisierung mussten wir jedes Mal, wenn ein Texter eine Aufgabe abgeschlossen hatte, manuell an die Vorgesetzten weiterleiten, dass der Text fertig war. Das konnte bis zu 36 Stunden dauern. Es ist großartig, dass das gesamte Team seine täglichen Aufgaben in ClickUp nachverfolgen kann.
2. HubSpot (am besten geeignet für integrierte CRM-Funktionen)
HubSpot kombiniert KI-gestützte Workflows, intelligente Chatbots, Kampagnen-Automatisierungen und personalisierte Inhalte über mehrere Kanäle hinweg.
Was HubSpot auszeichnet, ist die Integration seiner Marketing-Tools in Vertriebs- und Service-Hubs, wodurch ein umfassendes Kundenerlebnis-Ökosystem entsteht. Teams erhalten eine vollständige Sichtbarkeit darüber, wie sich ihre Marketingaktivitäten auf den tatsächlichen Umsatz auswirken, was ihnen hilft, Budgetentscheidungen und Strategieänderungen zu rechtfertigen.
Die besten Features von HubSpot
- Erstellen Sie automatisierte Workflows mit dem visuellen Workflow-Builder, um Leads durch benutzerdefinierte Customer Journeys zu führen.
- Richten Sie Lead-Scoring-Algorithmen ein, um hochwertige Interessenten anhand ihres Verhaltens und ihrer demografischen Daten automatisch zu priorisieren.
- Generieren Sie mit dem Campaign Assistant Marketingtexte und Ideen auf Basis von /AI-Technologie.
- Verfolgen Sie die Attribution über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg, vom ersten Kontakt bis zum geschlossenen Geschäftsabschluss, mithilfe von Revenue Attribution-Berichten.
Limitierungen von HubSpot
- Erweiterte Features der Marketing-Automatisierung erfordern teure Professional- oder Enterprise-Tarife.
- Im Vergleich zu HubSpot-Alternativen eingeschränkte benutzerdefinierte Anpassungsmöglichkeiten für E-Mail-Vorlagen
- Die Migration von anderen Plattformen zu HubSpot kann eine Herausforderung sein, insbesondere für Unternehmen mit umfangreichen Datenmengen und komplexen Workflows.
Preise von HubSpot
Für Unternehmen und Konzerne
- Marketing Hub Professional: 890 $/Monat (beinhaltet drei Kern-Plätze)
- Marketing Hub Enterprise: Ab 3.600 $/Monat (beinhaltet fünf Kernlizenzen)
Für Einzelpersonen und kleine Teams
- Kostenlose Tools (für bis zu zwei Benutzer)
- Marketing Hub Starter: Ab 20 $/Monat pro Benutzer
- Starter-Kundenplattform: Ab 20 $/Monat pro Benutzer
- Marketing Hub Professional: 890 $/Monat (beinhaltet drei Kern-Plätze; jährliche Abrechnung)
HubSpot-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,5/5 (über 13.990 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 6.195 Bewertungen)
📖 Lesen Sie auch: ClickUp vs. HubSpot: Welches CRM-Tool ist das beste?
3. Marketo (am besten geeignet für das Lead-Management auf Unternehmensebene)
Marketo Engage bietet Marketing-Automatisierung durch fünf Kernfunktionen: Personalisierung von Inhalten, kanalübergreifendes Engagement, Automatisierung von Erfahrungen, Vertriebspartnerschaften und Analyse der Marketingwirkung.
Dieses speziell für B2B-Unternehmen entwickelte Marketing-Workflow-Tool von Adobe verwaltet komplexe Multi-Touch-Attributionsmodelle und lange Verkaufszyklen. Die Plattform führt die Nachverfolgung der Kundenpräferenzen durch und zeigt relevante Inhalte basierend auf diesen Präferenzen an, sodass jede Interaktion auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten erscheint.
Die besten Features von Marketo
- Erstellen Sie mit dem Modul „Lead Management“ fortschrittliche Lead-Scoring-Modelle, die demografische Daten und Verhaltensdaten berücksichtigen.
- Richten Sie mit Target Account Management Account-basierte Marketingkampagnen für hochwertige potenzielle Kunden ein.
- Entwerfen Sie Landing Seiten und progressive Formulare für Mobilgeräte und das Internet mit dem Drag-and-Drop-Designer.
- Erstellen Sie detaillierte Attributionsberichte mit Revenue Cycle Analytics, die Marketingaktivitäten mit dem Umsatz verbinden.
Limitierungen von Marketo
- Die Benutzeroberfläche der Plattform gilt als veraltet und umständlich, was zu einer steilen Lernkurve und erhöhtem Setup-Zeitaufwand führt.
- Benutzer berichten von häufigen Störungen, langen Ladezeiten und Systemabstürzen.
- Im Vergleich zu anderen Plattformen eingeschränkte Social-Media-Marketing-Funktionen
Preise von Marketo
- Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Marketo
- G2: 4,1/5 (über 2.995 Bewertungen)
- Capterra: 4,3/5 (über 705 Bewertungen)
🔍 Wussten Sie schon? Nur 9 % der Marketer haben ihre Customer Journey vollständig automatisiert, während sich die Mehrheit (59 %) noch in der Phase der „teilweisen Automatisierung” befindet.
4. ActiveCampaign (am besten geeignet für E-Mail-orientierte Workflows der Automatisierung)
ActiveCampaign positioniert sich als Brücke zwischen einfachen E-Mail-Tools und komplexen Plattformen von Unternehmen. Sein AI Brand Kit konzentriert sich speziell auf die Erstellung von E-Mail-Vorlagen, um kampagnenfähige Inhalte zu liefern.
Mit diesem Tool können Sie SMS-Marketing und Website-Messaging in Ihre Workflows integrieren und so echte Omnichannel-Erlebnisse schaffen. Darüber hinaus können Sie mit den Customer Experience Automatisierung Karten komplexe Customer Journeys visualisieren, bevor Sie diese erstellen.
Die besten Features von ActiveCampaign
- Erstellen Sie dynamische E-Mail-Inhalte mit bedingten Inhaltsblöcken, die sich basierend auf den Daten der Abonnenten ändern.
- Richten Sie mit Send Time Optimization ein vorausschauendes Versenden ein, das E-Mails dann zustellt, wenn die Empfänger sie am ehesten öffnen.
- Erstellen Sie mithilfe von Kontakten umfassende Kundenprofile, um Verhaltens- und demografische Daten zu kombinieren.
- Bewerten Sie Geschäfte und sagen Sie mit dem Feature „Gewinnwahrscheinlichkeit” voraus, welche Opportunities zum Abschluss kommen werden.
Limitierungen von ActiveCampaign
- Benutzer haben Probleme mit dem Kampagnen-Editor festgestellt, beispielsweise Formatierungsinkonsistenzen zwischen dem Editor und Test-E-Mails.
- Dashboards für die Berichterstellung bieten nicht die Tiefe, die in Alternativen für Unternehmen zu ActiveCampaign zu finden ist.
- Einige Benutzer haben Probleme mit der Zustellbarkeit von E-Mails gemeldet, was sich auf die Effektivität von E-Mail-Kampagnen auswirken kann.
Preise für ActiveCampaign
- Kostenlose Testversion
- Starter: Ab 15 $/Monat (jährliche Abrechnung)
- Plus: Ab 49 $/Monat (jährliche Abrechnung)
- Pro: Ab 79 $/Monat (jährliche Abrechnung)
- Enterprise: Ab 145 $/Monat (jährliche Abrechnung)
- Core: Ab 319 $/Monat (jährliche Abrechnung)
- Erweitert: Ab 319 $/Monat (jährliche Abrechnung)
- Premium: Ab 703 $/Monat (jährliche Abrechnung)
E-Mail + WhatsApp
- Plus: Ab 81 $/Monat (jährliche Abrechnung)
- Pro: Ab 111 $/Monat (jährliche Abrechnung)
- Unternehmen: Ab 215 $/Monat (jährliche Abrechnung)
Bewertungen und Rezensionen zu ActiveCampaign
- G2: 4,5/5 (über 14.405 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 2.530 Bewertungen)
📖 Lesen Sie auch: Die besten Marketing-KI-Tools für mehr Produktivität
5. Mailchimp (am besten geeignet für benutzerfreundliches E-Mail-Marketing)
Die Einfachheit, die Features und die Zugänglichkeit von Mailchimp machen es zu einer bevorzugten Software für die Marketing-Automatisierung.
Der intuitive Drag-and-Drop-E-Mail-Builder und die vorgefertigten Vorlagen nehmen dem E-Mail-Marketing seinen Schrecken. Die Plattform erleichtert die Verwaltung von Marketingaktivitäten für die Anforderungen kleiner Geschäfte.
Der Integrationsmarktplatz ermöglicht eine nahtlose Verbindung mit gängigen Tools für kleine Unternehmen und schafft so Workflows, die sich natürlich und nicht erzwungen anfühlen.
Die besten Features von Mailchimp
- Entwerfen Sie automatisierte Customer Journeys mit dem Customer Journey Builder und vorgefertigten Workflow-Vorlagen.
- Erstellen Sie Inhalte und Designs mit dem KI-Tool Creative Assistant für verschiedene Marketingkanäle.
- Organisieren Sie Abonnenten anhand ihres Verhaltens und ihrer Präferenzen mit dem Audience Dashboard.
- Verfolgen Sie die Leistung anhand detaillierter Berichte und Analysen, die das E-Mail-Engagement und die Umsatzzuordnung zeigen.
Limitierungen von Mailchimp
- Monatliche Limite für den E-Mail-Versand bei einigen Plänen können wachsende Geschäfte einschränken.
- Begrenzte benutzerdefinierte Anpassungsmöglichkeiten für Landing Pages und Formulare
- Die Navigation der Plattform ist mit jedem hinzugefügten Feature immer unübersichtlicher geworden.
Preise von Mailchimp
- Free
- Essentials: Ab 13 $/Monat (für 500 Kontakte)
- Standard: Ab 20 $/Monat (für 500 Kontakte)
- Premium: Ab 350 $/Monat (für 10.000 Kontakte)
Bewertungen und Rezensionen zu Mailchimp
- G2: 4,4/5 (über 5.347 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 17.435 Bewertungen)
📖 Lesen Sie auch: Die besten Mailchimp-Alternativen für E-Mail-Marketing
Anwendungsfälle für Software zur Automatisierung des Marketings
Die Wahl Ihrer Marketing-Automatisierungssoftware hängt auch davon ab, wo Sie sich auf Ihrem Wachstumspfad befinden und welche Herausforderungen Ihnen schlaflose Nächte bereiten. Schauen wir uns die Anwendungsfälle in verschiedenen Teams einmal genauer an.
Startups und kleine Teams
Wenn Sie ein Start-up betreiben, nutzen Sie Automatisierung, um die sich wiederholenden Aufgaben zu erledigen, die derzeit Ihre Abende und Wochenenden in Anspruch nehmen. Denken Sie an all die Willkommens-E-Mails, die Sie manuell an neue Abonnenten versenden, oder an die Follow-ups, die Sie immer wieder vergessen, an Personen zu senden, die Ihre Lead-Magneten heruntergeladen haben.
Mit Automatisierung können Sie Abläufe einrichten, die neuen Benutzern in ihrer ersten Woche die Features Ihres Produkts vorstellen. Ein E-Commerce-Startup könnte mehr Umsatz erzielen, indem es Benutzern automatisch Erinnerungen an Elemente sendet, die sie in ihrem Warenkorb zurückgelassen haben.
Darüber hinaus sorgt die Automatisierung dafür, dass jede Person, die eine Demo anfordert, sofort eine Antwort mit den nächsten Schritten erhält, selbst wenn Sie gerade in aufeinanderfolgenden Investorengesprächen sind.
🚀 Vorteil von ClickUp: Halten Sie Kampagnenaufgaben ohne ständige Überprüfungen auf Kurs.
Ein Start-up mit zwei Mitarbeitern könnte beispielsweise eine Regel für die Automatisierung erstellen: Wenn eine Kampagnenaufgabe in die Phase „Inhalt“ übergeht, werden automatisch Unteraufgaben für das Verfassen von Texten, die Überprüfung des Designs und die Planung der Veröffentlichung mit jeweiligen Fälligkeitsdaten generiert. Auf diese Weise läuft jeder Schritt des Startprozesses auch ohne ein großes Team wie am Schnürchen.
💡Profi-Tipp: Verhindern Sie den klassischen [FIRST_NAME]-Fehler. Fügen Sie ein Pflichtfeld hinzu: Der Start erfolgt nur, wenn für jedes Merge-Feld ein Fallback-Wert vorhanden ist. Die KI-Agenten von ClickUp AI können E-Mail-Texte in Dokumenten scannen und Kommentare hinzufügen, wenn Tokens keine Standardwerte haben.
Wachsende KMUs
Wenn Ihr Geschäft wächst, bieten Sie Ihren Kunden ein immer anspruchsvolleres Erlebnis und führen Marketingkampagnen über mehrere Kanäle hinweg durch. Durch Automatisierung können diese nahtlos zusammenarbeiten:
- LinkedIn-Anzeigen leiten potenzielle Kunden zu Landing Pages weiter
- Erfasste Leads werden in gezielte E-Mail-Sequenzen aufgenommen.
- Interessierte potenzielle Kunden sehen relevante Retargeting-Anzeigen, die auf ihren spezifischen Interessen basieren.
Darüber hinaus hilft Ihnen die automatisierte Lead-Bewertung dabei, die Vertriebsproduktivität zu steigern.
Ihr System könnte Punkte vergeben, wenn potenzielle Kunden mit Inhalten mit hoher Kaufabsicht wie Preisseiten oder Fallstudien interagieren. Wenn sie Ihren Schwellenwert erreichen, werden sie automatisch an den richtigen Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet, der eine vollständige Zusammenfassung ihrer Interessen und ihrer Zeitleiste erhält.
💡 Profi-Tipp: Richten Sie den Lead-Scoring- und Qualifizierungs-KI-Agenten von ClickUp ein, um Leads zu beobachten, die Ihre Preisseite mehr als zweimal besuchen: Sobald dieser Auslöser eintritt, kennzeichnet der Agent den Lead als „High Intent“ (hohe Kaufabsicht), weist ihn dem Vertrieb zu und erstellt eine Folgeaufgabe mit Kontext zu den Ansichten der Seiten.
Unternehmen
Große Unternehmen können Automatisierung nutzen, um die Komplexität über mehrere Teams, Produkte und Regionen hinweg zu bewältigen. Beispielsweise kann Automatisierung dabei helfen, unterschiedliche Nurture-Kampagnen für potenzielle Kunden in verschiedenen Branchen durchzuführen – jeweils mit Inhalten, die auf spezifische Vorschriften, Herausforderungen und Kaufprozesse zugeschnitten sind.
Fortschrittliche KI-Features sagen voraus, welche Leads am ehesten konvertieren, optimieren automatisch die Werbeausgaben für alle Kampagnen und personalisieren das Website-Erlebnis für Tausende von Besuchern täglich.
Sie können KI auch im Bereich des Inhalts einsetzen , um verschiedene Varianten von Botschaften zu erstellen, die gleichzeitig bei unterschiedlichen Zielgruppensegmenten Anklang finden.
Hier sind einige großartige Tipps zur Automatisierung Ihrer Workflows mit KI, um mehr Zeit zu sparen:
🔍 Wussten Sie schon? Etwa 30 % der ausgehenden Nachrichten des Unternehmens werden mittlerweile von KI generiert, was zeigt, wie sich die Erstellung von Inhalten in großem Maßstab verändert.
Agenturen
Automatisierung hilft Ihnen dabei, die Dienstleistungen Ihrer Agentur zu skalieren, ohne die Größe Ihres Teams proportional zu vergrößern.
Beispielsweise helfen vorlagenbasierte Kampagnenstrukturen dabei, neue Client-Kampagnen innerhalb weniger Tage zu starten und dabei Qualität und Konsistenz zu gewährleisten.
Die Nachverfolgung von Kundenkampagnen bietet Ihnen vollständige Sichtbarkeit über alle Konten hinweg. Jeder Kunde kann über ein eigenes Dashboard mit seinem Markenlogo verfügen, das Echtzeit-Metriken, ROI-Berechnungen und den Kampagnenfortschritt anzeigt.
Dank White-Label-Berichterstellung, die automatisch professionelle Monatsberichte für jeden Client erstellt, muss Ihr Team keine Wochenenden mehr mit der Zusammenstellung von Daten verbringen.
Darüber hinaus können Sie durch den Einsatz von KI in der Werbung für mehrere Client-Konten die Leistung in großem Maßstab optimieren und gleichzeitig eine vollständige Trennung der Konten gewährleisten.
💡Profi-Tipp: Ermöglichen Sie eine kundensichere Berichterstellung mit kundenspezifischen Dashboards in ClickUp. Planen Sie eine monatliche KI-Zusammenfassung, die Highlights und Risiken für die Aufgaben des Kunden aufzeigt. Generieren Sie automatisch ein White-Label-PDF, wenn der Kunde E-Mails bevorzugt. ClickUp Brain macht es möglich.
🚀 Vorteil von ClickUp: Beschleunigen Sie die Berichterstellung für Clients mit Ihrer Stimme dank der Sprach-zu-Text-Funktion in ClickUp. Ein Kundenbetreuer könnte beispielsweise am Ende der Woche eine Kampagnenaufgabe öffnen und die wichtigsten Punkte diktieren.
ClickUp Brain MAX erstellt dann ein Transkript mit diesen Aktualisierungen, das sich in einen ausgefeilten Kampagnenzusammenfassungsbericht umwandeln lässt.
📮 ClickUp Insight: Nur 10 % der Befragten unserer Umfrage nutzen regelmäßig Tools für die Automatisierung und suchen aktiv nach neuen Möglichkeiten zur Automatisierung.
Dies verdeutlicht einen wichtigen ungenutzten Hebel für die Produktivität – die meisten Teams verlassen sich immer noch auf manuelle Arbeit, die rationalisiert oder eliminiert werden könnte.
Mit den KI-Agenten von ClickUp lassen sich automatisierte Workflows ganz einfach erstellen, selbst wenn Sie noch nie zuvor Automatisierung eingesetzt haben. Dank Plug-and-Play-Vorlagen und Befehlen in natürlicher Sprache wird die Automatisierung von Aufgaben für alle Teammitglieder zugänglich!
💫 Echte Ergebnisse: QubicaAMF hat die Zeit der Berichterstellung mithilfe der dynamischen Dashboards und automatisierten Diagramme von ClickUp um 40 % reduziert und so stundenlange manuelle Arbeit in Echtzeit-Einblicke verwandelt.
Bonus-Tipps für die Auswahl der richtigen Software für die Marketing-Automatisierung
Hier sind einige weitere Punkte, die Sie beachten sollten, wenn Sie sich für die richtige Plattform für die Automatisierung des Marketings für Ihr Geschäft entscheiden:
- Legen Sie klare Ziele fest: Bevor Sie sich nach einer Software umsehen, definieren Sie, was Sie erreichen möchten. Möchten Sie mehr Leads generieren, die Lead-Pflege durch E-Mail-Automatisierung verbessern, die Kundenbindung erhöhen oder alles zusammen?
- Erfassen Sie die Customer Journey: Verstehen Sie die Wege, die Ihre Kunden nehmen. Ihre Software sollte in der Lage sein, Touchpoints in jeder Phase zu unterstützen und zu automatisieren, von der Bekanntheit bis zur Weiterempfehlung.
- Definieren Sie Ihre „Must-haves“: Erstellen Sie eine Liste mit unverzichtbaren Features (z. B. „Lead-Bewertung muss vorhanden sein“ oder „muss in unser CRM-Tool integrierbar sein“) im Gegensatz zu „Nice-to-haves“.
- Bewerten Sie die Kernfunktionen: Bewerten Sie die wichtigsten Funktionen und Merkmale, um sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen entsprechen, ohne zu umfangreich zu sein. Achten Sie auf Funktionen wie Lead-Bewertung, Lead-Segmentierung, KI-Unterstützung für E-Mail-Inhalte und die Möglichkeit, Formulare und Landing Pages zu erstellen und zu hosten.
- Priorisieren Sie Integration und Benutzerfreundlichkeit: Erstellen Sie eine Liste Ihrer aktuellen, unverzichtbaren tools (Ihr CRM, Website-CMS, E-Commerce-Plattform, Social-Media-Tools usw.). Die Software muss sich nahtlos in diese tools integrieren lassen.
- Analysieren Sie die Gesamtbetriebskosten: Informieren Sie sich über die Kosten, die über die angegebene monatliche Abonnementgebühr hinausgehen. Erkundigen Sie sich nach Einrichtungs-/Setup-Gebühren, Preisen für wichtige Add-Ons, Preisen basierend auf der Anzahl der Kontakte oder E-Mails, die versendet werden, usw. Prüfen Sie, wie sich die Preise mit Ihrem Wachstum verändern werden.
💡 Profi-Tipp: Fordern Sie Nachweise aus Ihrer Branche. Echte Fallstudien von Unternehmen wie Ihrem verraten weit mehr als allgemeine Erfahrungsberichte und vermitteln Ihnen ein realistisches Bild von den Stärken und Schwächen der Plattform.
🧠 Wissenswertes: ~58 % der Entscheidungsträger gaben an, dass sie ihr E-Mail-Marketing automatisieren. Social Media und Content Management folgen dahinter. Außerdem gaben fast 40 % an, dass ihre Customer Journeys fast oder vollständig automatisiert sind.
Führen Sie intelligentere Kampagnen mit ClickUp durch
Bei der Auswahl einer Marketing-Automatisierungssoftware kommt es vor allem auf eines an: ein tool zu finden, das die Arbeit Ihres Teams erleichtert. Sie benötigen eine Plattform, die sich um sich wiederholende Aufgaben kümmert, Daten über verschiedene Kanäle hinweg verknüpft und jeden Schritt Ihres Marketingprozesses unterstützt.
ClickUp vereint all das an einem Ort. Ganz gleich, ob Sie als Start-up schlank arbeiten, als KMU Kampagnen skalieren oder globale Teams leiten – die KI, Automatisierungen und KI-Agenten von ClickUp passen sich Ihrer Arbeitsweise an.
Da alles – von Aufgaben und Dokumenten bis hin zu Berichten und Teamgesprächen – zentralisiert ist, wird ClickUp zu einem konvergenten KI-Arbeitsbereich, mit dem Sie Ihre zahlreichen anderen Tools ersetzen können.
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Häufig gestellte Fragen (FAQs)
ClickUp gilt oft als eines der am einfachsten zu bedienenden Tools für die Marketingautomatisierung. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und Sie können automatisierte Workflows, Erinnerungen und Kampagnen-Nachverfolgung einrichten, ohne dass Sie sich erst mühsam einarbeiten müssen. Selbst Teams, die noch keine Erfahrung mit Automatisierung haben, können schnell loslegen.
Die Kosten für Marketing-Automatisierungstools hängen von der Größe Ihres Teams und den benötigten Funktionen ab. Kleine Teams müssen mit Kosten zwischen 20 und 100 US-Dollar pro Monat und Benutzer rechnen. Wenn Sie erweiterte Funktionen wie detaillierte Analysen, Multi-Channel-Kampagnenautomatisierung oder CRM-Integrationen benötigen, kann der Preis höher ausfallen. Am besten wählen Sie ein Tool, das ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Funktionalität und Ihrem Budget bietet.
Ja, die meisten Marketing-Automatisierungsprogramme lassen sich in CRM-Systeme integrieren. So können Sie Kundendaten synchronisieren, die Nachverfolgung von Leads durchführen und Follow-ups direkt in Ihrem CRM automatisieren.
Für kleine Marketingteams sind die wichtigsten Features E-Mail-Automatisierung, Kampagnen-Nachverfolgung, Lead-Management, Analysen und einfache Integrationen mit anderen tools.
Ja, ClickUp eignet sich hervorragend für Marketing-Automatisierungs-Workflows. Sie können Aufgaben wie das Versenden von Follow-up-E-Mails, das Aktualisieren des Kampagnen-Status oder das Zuweisen von Aufgaben an Teammitglieder automatisieren. Außerdem hilft es Ihnen dabei, den Fortschritt Ihrer Kampagnen zu verfolgen, Fristen zu verwalten und innerhalb des Teams auf einer einzigen Plattform zusammenzuarbeiten.