10 Kundenakquisitionsstrategien zur Förderung des Unternehmenswachstums

Strategien zur Neukundengewinnung sind wie die Superhelden eines erfolgreichen Marketings und des Geschäftswachstums. Sie helfen Ihnen, das Potenzial einer effektiven Kundenakquise auszuschöpfen, um potenzielle Kunden zu gewinnen und Ihre langfristige Kundenbindung zu steigern.

Dieser Leitfaden enthält alles, was Sie über die Grundlagen von Strategien zur Kundengewinnung wissen müssen. Darüber hinaus haben wir ihn mit einem Blick auf verschiedene Methoden der Kundengewinnung, inspirierenden Erfolgsgeschichten und Möglichkeiten zur Bewältigung potenzieller Herausforderungen aufgewertet. 📈🏆

Was ist Kundenakquise?

Kundenakquise bezieht sich auf die Gewinnung und Erschließung neuer Kunden oder Klienten für ein Geschäft. Ebenso zielt eine Kundenakquisitionsstrategie darauf ab, neue zahlende Kunden zu gewinnen und das Wachstum des Geschäfts voranzutreiben.

Hier sind die drei grundlegenden Schritte der effektivsten Strategien zur Kundengewinnung:

Auch wenn bei jedem Schritt noch weitere Besonderheiten zu berücksichtigen sind, ist dies der grundlegende Prozess.

Natürlich gibt es bei jedem dieser Schritte mehrere Varianten, je nachdem, welche Marketingstrategien ein Unternehmen oder eine Fachkraft einsetzt. Es geht darum, die beste Strategie zur Neukundengewinnung für Ihre Ziele, Ihre Zielgruppe und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu nutzen.

Die Rolle des Kundenakquisitions-Trichters für das Wachstum des Geschäfts

Der Kundenakquisitions-Trichter, auch bekannt als Verkaufstrichter, bezieht sich auf den Weg, den potenzielle Kunden zurücklegen, bevor sie zu zahlenden Kunden werden.

Es handelt sich um Marketing, das speziell darauf ausgerichtet ist, Maßnahmen anzustoßen. 🏃

Eine Person gelangt in den Kundenakquisitions-Trichter, wenn sie auf das Produkt oder die Dienstleistung aufmerksam wird, und verlässt ihn, sobald sie zum ersten Mal einen Kauf tätigt. Von dort aus gelangt sie in die Nachkaufphase, aber dieses Thema heben wir uns für einen anderen Leitfaden auf.

Hier sind einige der Vorteile eines hochwertigen Kundenakquisitions-Trichters:

Kurz gesagt: Strategien zur Kundenakquise erreichen Ihre Zielgruppe und verbessern Ihr Geschäftsergebnis.

Die Strategien und Tools, die erforderlich sind, um diese Vorteile zu nutzen, variieren von Geschäft zu Geschäft. Ebenso gibt es einen breiten Bereich unterschiedlicher Software und Tools für den Kundenerfolg, die Marketingfachleute einsetzen können, um den Kundenakquisitionsprozess zu verbessern.

Arten von Kundengewinnungsmethoden

Es gibt mehrere Methoden zur Kundengewinnung – Sie müssen sich nicht für eine einzige entscheiden. Manchmal ist es effektiver, zwei oder mehr Methoden in Ihre Strategie zur Neukundengewinnung einzubeziehen.

Im Folgenden finden Sie sowohl persönliche als auch digitale Optionen. Die Wirksamkeit der einzelnen Optionen hängt von Ihrem Geschäft, Ihrer Branche und Ihrer Zielgruppe ab.

Sehen wir uns nun einige der gängigsten Methoden zur Gewinnung und Konvertierung neuer Kunden an und finden heraus, für welche Arten von Geschäften sie am besten geeignet sind.

Digitales Content-Marketing

Am besten geeignet für folgende Branchen: Dienstleistungen, Fertigung, Technologie, Finanzen, Bildung, Energie, Einzelhandel, E-Commerce

Konzentrieren Sie sich auf die Veröffentlichung und Verteilung von Inhalten, die für Ihre Zielgruppe relevant und nützlich sind. Hochwertige Inhalte ziehen potenzielle Kunden an und binden sie, wodurch eine emotionale Verbindung entsteht, die potenzielle Kunden letztendlich zum Kauf veranlasst.

Hier sind einige Ideen für digitales Marketing, die Ihnen den Einstieg erleichtern:

Suchmaschinenoptimierung

Am besten geeignet für folgende Branchen: Dienstleistungen, Lebensmittel und Getränke, Technologie, Immobilien, Bauwesen, Transportwesen

Suchmaschinenoptimierung (SEO) verbessert die Darstellung Ihres Geschäfts auf Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs).

SEO-Experten erledigen dies durch die Optimierung von Landing-Seiten, Blog-Inhalten und Social-Media-Beiträgen, damit Ihre Inhalte bei der Suche Ihrer Zielgruppe nach relevanten Keywords einen höheren Rang einnehmen.

Für Geschäfte bedeutet dies, häufiger in organischen Suchergebnissen zu erscheinen, organischen Traffic zu generieren, Glaubwürdigkeit aufzubauen und die Markenbekanntheit zu steigern.

Bezahlte Werbung

Am besten geeignet für folgende Branchen: Technologie, Transport, Bildung, Einzelhandel, Dienstleistungen, Lebensmittel und Getränke, Fertigung, Finanzen, Gastgewerbe, Automobilindustrie

Die Investition in traditionelle Werbung, Display-Werbung und Pay-per-Click-Werbung (PPC) kann die Sichtbarkeit jedes Geschäfts erhöhen.

Durch die Auswahl der richtigen Marketingkanäle für Ihre Branche und Ihre Zielgruppe erhöhen Sie die Anzahl der Kunden, die in Ihren Kundenakquisitions-Trichter gelangen. Und das ist immer eine gute Sache.

Wenn Sie Hilfe beim Einstieg benötigen, haben wir unten einige potenzielle Orte für bezahlte Anzeigen hervorgehoben:

E-Mail-Marketing

Am besten geeignet für folgende Branchen: Einzelhandel, Finanzwesen, Unterhaltung, gemeinnützige Organisationen, Dienstleistungen, Einzelhandel, E-Commerce

Durch das Versenden gezielter E-Mails an potenzielle Kunden aus Ihrer Liste pflegen Sie Leads und regen sie zum Handeln an.

Sicher, wir alle erhalten täglich eine Menge Marketing-E-Mails, die wir löschen, aber E-Mail-Marketing ist eine kostengünstige Möglichkeit, die Chancen zu erhöhen, mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Man weiß nie, wann eine Ihrer Betreffzeilen einen potenziellen Kunden zum Kauf bewegt! 💡🤑

Influencer-Marketing

Am besten geeignet für folgende Branchen: Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe, Unterhaltung, Automobilindustrie, Einzelhandel

Die Zusammenarbeit mit Influencern in Ihrer Branche schafft Glaubwürdigkeit und erweitert Ihre Marketingreichweite auf ein größeres Publikum. Außerdem erhöht sich dadurch die Wahrscheinlichkeit, dass Sie viral gehen, was enorme Vorteile mit sich bringt – und das alles mit minimaler Arbeit Ihrerseits.

Der richtige Influencer kann Ihnen dabei helfen, Glaubwürdigkeit aufzubauen, Ihre Followerzahl in den sozialen Medien zu erhöhen, Umsätze zu generieren und Feedback zu erhalten, um Ihr Unternehmen zu verbessern.

Affiliate-Marketing

Am besten geeignet für folgende Branchen: E-Commerce, Gastgewerbe, Finanzwesen, Technologie, Unterhaltung, Marketing

Die Zusammenarbeit mit externen Partnern, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen gegen eine moderate Provision bewerben, generiert Umsatz und erweitert Ihre Reichweite auf ein breiteres Publikum.

Einige Geschäfte ziehen Affiliate-Marketing gegenüber PPC-Marketing und anderen Möglichkeiten vor, da es sich um eine weitere effektive Strategie handelt, die Ihren Cashflow nicht beeinträchtigt. Affiliates werden bezahlt, wenn ein Kunde einen Kauf tätigt, sodass Sie nur dann zahlen, wenn es funktioniert.

Ereignisse und Sponsoring

Am besten geeignet für folgende Branchen: Fertigung, Bildung, Unterhaltung, Energie, Lebensmittel und Getränke

Die Teilnahme an oder das Sponsoring von Ereignissen erhöht die Sichtbarkeit Ihrer Marke und die Anzahl potenzieller Kunden, die mit Ihrem Geschäft in Verbindung treten. Diese Ereignisse müssen nicht unbedingt persönlich stattfinden; Webinare und andere Online-Ereignisse sind ebenfalls effektiv.

Um Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie Ereignisse auswählen, die für Ihr Publikum tatsächlich relevant und interessant sind. Das kann bedeuten, dass Sie Umfragen unter bestehenden Kunden durchführen, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wo Sie ansetzen sollten und ob dies für Ihre Marke eine gute Idee ist.

Partnerschaften und Kooperationen

Am besten geeignet für folgende Branchen: Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe, Unterhaltung, Automobilindustrie

Die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen oder Organisationen ist eine einfache Möglichkeit, gegenseitige Aktionen zu betreiben und ein breiteres Publikum zu erreichen.

Die Zusammenarbeit mit einem anderen Unternehmen zur Erreichung eines gemeinsamen Ziels erhöht nicht nur die Sichtbarkeit. Sie erhöht auch die Chancen, Ihr Ziel rechtzeitig zu erreichen, während Finanzen und Aufgaben zum Nutzen beider (oder aller) Parteien aufgeteilt werden.

Kostenlose Testversionen und Beispiele

Am besten geeignet für folgende Branchen: E-Commerce, SaaS, Unterhaltung, Abonnement-Boxen, Bildung, Gastgewerbe, Finanzwesen

Kostenlose Testversionen und Beispiele sind nicht nur Marketingmaßnahmen, sondern kleine Kostproben und interaktive Präsentationen Ihres Angebots.

Es ist, als würden Sie potenziellen Kunden VIP-Zugang zur Magie Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung gewähren, bevor sie sich entscheiden, und so effektiv ihre Neugier und Begeisterung wecken, damit sie zu zahlenden Kunden werden. 🎉

Treue- und Empfehlungsprogramme

Am besten geeignet für folgende Branchen: Dienstleistungen, E-Commerce, Gastgewerbe, Finanzwesen, Abonnement-Boxen

Loyalitäts- und Empfehlungsprogramme sind häufig Bestandteil von Kundenbindungsstrategien, und das aus gutem Grund – sie funktionieren!

Die meisten von uns haben schon mindestens ein paar Mal einen zusätzlichen Kauf getätigt oder Maßnahmen ergriffen, um Prämien von einer bevorzugten Marke zu erhalten. Belohnen Sie daher bestehende Kunden für Wiederholungskäufe und Weiterempfehlungen mit Anreizen wie Rabatten auf zukünftige Einkäufe, Plan-Upgrades oder exklusiven Produkten.

Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte

Am besten geeignet für folgende Branchen: E-Commerce, Gesundheitswesen, Transportwesen, Bauwesen, Abonnement-Boxen, Finanzwesen

Wenn Sie zufriedene Kunden dazu ermutigen oder motivieren, positive Bewertungen und Erfahrungsberichte zu hinterlassen, beeinflussen Sie potenzielle Kunden und bauen Vertrauen auf.

Viele versierte Käufer verbringen Stunden damit, Bewertungen und Erfahrungsberichte verschiedener Marken zu durchforsten, bevor sie ihr hart verdientes Geld ausgeben. Sie möchten, dass Ihr Unternehmen sich durch zufriedene Kunden, ehrliches Feedback und hohe Bewertungen von anderen abhebt.

Häufige Herausforderungen bei der Kundenakquise

Auf Ihrem Weg zu einer effektiven Kundenakquise werden Sie wahrscheinlich auf einige Hindernisse stoßen, aber das ist kein Problem!

Entscheidend ist, wie Sie auf jede Herausforderung reagieren. Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen. Im Folgenden haben wir häufige Herausforderungen, denen Sie möglicherweise gegenüberstehen, und mögliche Lösungen aufgeführt, um Ihre Strategie zur Kundenakquise wieder auf Kurs zu bringen.

Lesen Sie sie jetzt oder speichern Sie diesen Leitfaden als Lesezeichen und schauen Sie ihn sich erneut an, wenn Sie wissen, womit Sie es zu tun haben.

Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe

Herausforderung: Definieren Sie Ihre Zielgruppe, entwickeln Sie genaue Kundenprofile und passen Sie den Aufwand für Marketingmaßnahmen entsprechend an.

Lösung: Führen Sie eine gründliche Marktforschungskampagne durch, um das Verhalten, die Präferenzen und die demografischen Daten Ihrer Kunden zu ermitteln. Analysieren Sie diese Daten, um Ihre Zielgruppe zu identifizieren. 🔍🎯

Wettbewerb

Herausforderung: Heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab und konkurrieren Sie effektiv um Aufmerksamkeit und Differenzierung.

Lösung: Konzentrieren Sie sich auf Nischenmärkte, heben Sie die Alleinstellungsmerkmale Ihres Unternehmens hervor und entwickeln Sie ein einzigartiges Wertversprechen. Beobachten Sie die Konkurrenz, um immer einen Schritt voraus zu sein.

Kundenakquisitionskosten

Herausforderung: Bringen Sie Ihre Kundenakquisitionskosten (CAC) und den Wert jedes Kunden in Einklang, um Ihr Geschäftsergebnis zu verbessern.

Lösung: Konzentrieren Sie sich auf die Optimierung von Marketingkanälen mit hoher Konversionsrate und die Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung. Bewerten und passen Sie Ihre CAC-Strategie regelmäßig an.

Effektive Marketingkanäle

Herausforderung: Identifizieren Sie die besten Marketingkanäle, um Ihre Zielgruppe zu erreichen und Ihre Ressourcen effektiv zu nutzen.

Lösung: Probieren Sie verschiedene Marketingkanäle aus, analysieren Sie Daten auf der Grundlage der Präferenzen Ihrer bestehenden Zielgruppe und investieren Sie entsprechend.

Optimierung der Konversionsrate

Herausforderung: Mehr potenzielle Kunden in zahlende Kunden umwandeln.

Lösung: Testen Sie Ihre Website und Landing Pages kontinuierlich mit A/B-Tests und ähnlichen Strategien, um herauszufinden, was bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet. Bieten Sie klare Handlungsaufforderungen (CTAs) und optimieren Sie die Customer Journey.

Vertrauen aufbauen

Herausforderung: Aufbau einer emotionalen Verbindung und eines Gefühls der Zuverlässigkeit bei potenziellen Kunden (eine häufige Herausforderung für kleine oder neue Geschäfte).

Lösung: Bauen Sie eine starke Online-Präsenz auf, nutzen Sie soziale Beweise (z. B. Kundenbewertungen), sorgen Sie für transparente Kommunikation und bieten Sie Garantien oder Testversionen an, um das wahrgenommene Risiko für potenzielle Kunden zu verringern.

Skalierungsstrategien

Herausforderung: Ausbau des Kundenakquisitions-Aufwands bei gleichbleibender Effizienz.

Lösung: Implementieren Sie skalierbare Marketing-Tools für kleine Unternehmen, erweitern Sie erfolgreiche Strategien und investieren Sie in Technologien, die ein erhöhtes Kundenaufkommen bewältigen können.

Anpassung an Marktveränderungen

Herausforderung: Anpassung an sich ständig ändernde Kundenverhalten und -präferenzen.

Lösung: Behalten Sie die Branchentrends im Blick, werten Sie Kundenfeedback aus und passen Sie Ihre Strategien bei Bedarf an. Seien Sie bereit, Ihren Ansatz weiterzuentwickeln und bei Bedarf innovativ zu sein.

Effektive und erfolgreiche Strategien zur Kundengewinnung in 10 Schritten

Nun zu dem Teil, auf den wir alle gewartet haben! Wir möchten Ihnen unseren Schritt-für-Schritt-Leitfaden für erfolgreiche Strategien zur Kundengewinnung vorstellen.

1. Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Identifizieren Sie Ihre idealen Kunden anhand von demografischen Daten, Verhaltensweisen und Präferenzen. Nutzen Sie diese Daten, um Kundenprofile zu erstellen und Ihr Marketing an deren Interessen und Bedürfnisse anzupassen.

Umfassende Kundenmanagement-Tools wie ClickUp vereinfachen diesen Schritt und bieten umfangreiche Daten und Analysen zu aktuellen Kunden.

2. Erstellen Sie überzeugende Inhalte

Überzeugende Inhalte, die einen Wert bieten und gleichzeitig Ihre Zielgruppe ansprechen, sind Marketing-Gold wert. Nutzen Sie Blogs, Videos, Infografiken und andere Inhalte, um Ihre Fachkompetenz zu präsentieren und potenzielle Kunden anzusprechen.

3. Implementieren Sie eine SEO-Strategie

Entwickeln Sie eine SEO-Strategie, um die Sichtbarkeit und den organischen Web-Traffic zu verbessern. Verwenden Sie relevante Keywords und bauen Sie Backlinks auf, um Ihre Suchmaschinenplatzierungen zu verbessern.

4. Nutzen Sie Social-Media-Marketing

Binden Sie Ihre Zielgruppe und Ihren bestehenden Kundenstamm auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, TikTok, LinkedIn und Instagram. Teilen Sie ansprechende Inhalte, interagieren Sie mit Followern und nutzen Sie gezielte Werbung, um mehr Menschen zu erreichen.

Möchten Sie Social-Media-Marketing vereinfachen? ClickUp Automatisierungen übernehmen die Planung und Nachverfolgung von Social-Media-Beiträgen für Sie.

5. Starten Sie E-Mail-Marketingkampagnen

Pflegen Sie Beziehungen zu potenziellen Kunden durch gezielte E-Mail-Kampagnen, die wertvolle Inhalte, exklusive Angebote und personalisierte Kommunikation bieten. Bonuspunkte gibt es, wenn Sie ein Tool wie ClickUp verwenden!

Mit ClickUp und ähnlichen Tools können Sie Projektmanagement-Funktionen nutzen, um Ihre Kundenakquise besser zu strategisieren. Außerdem erhalten Sie Zugriff auf praktische Features wie Marketing- und Sales-Funnel-Vorlagen.

6. Investieren Sie in bezahlte Werbung

Weisen Sie ein Budget für Marketingkosten auf Kanälen wie Google oder Facebook Ads zu. ClickUp for Sales Teams verbessert die Erfolgsquote Ihrer Marketingkampagnen dank der Integration mit den derzeit führenden Marketing-Tools, detaillierten Analysen und Budgetierungstools.

Gezielte Anzeigen, die auf demografischen Daten, Interessen und Online-Verhalten basieren, sind besonders effektiv, wenn Sie Retargeting einsetzen. Retargeting bezeichnet bezahlte Anzeigen, die sich an Kunden richten, die zuvor Ihre Social-Media-Profile oder Ihre Website besucht haben.

7. Fördern Sie Weiterempfehlungen

Führen Sie Empfehlungsprogramme ein, um treue Kunden zu motivieren, Familie, Freunde, Kollegen und Kontakte in sozialen Medien zu werben.

Bieten Sie Anreize wie Rabatte, Gewinnspiel-Einträge, Treuepunkte oder exklusiven Zugang zu einzigartigen Inhalten oder Produkten.

8. Bieten Sie kostenlose Testversionen oder Beispiele an

Lassen Sie potenzielle Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit kostenlosen Testversionen oder Beispielen erleben. Dies verringert das wahrgenommene Risiko und bietet einen direkten Einblick in die Qualität der von Ihnen angebotenen Waren oder Dienstleistungen, was potenzielle Kunden anzieht und sie dazu veranlasst, mehr zu wollen.

9. Konzentrieren Sie sich auf das Kundenbeziehungsmanagement

Kundenbeziehungsmanagement (CRM) verbessert die Kundenbindung und das Vertrauen. Ein effektives CRM für Start-ups umfasst häufig Treueprogramme, personalisierte Angebote und einen hochwertigen Kundenservice.

Mit ClickUp CRM können Sie ganz einfach Nachrichten an Clients senden und das Kundenerlebnis verbessern. Es bietet Ihnen alles, was Sie für das Management Ihrer Kundenbeziehungen benötigen, und ermöglicht Ihnen Folgendes:

10. Daten überwachen und analysieren

Nutzen Sie Metriken und Datenanalyse-tools, um Erkenntnisse aus dem Kundenverhalten zu gewinnen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Strategien zu verfeinern und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Die Funktionen von ClickUp zur Überwachung und Analyse von Kundendaten machen alles einfacher. Es bietet Ihnen alles, was Sie brauchen:

Wie man die Kundenakquise misst

Sobald Sie eine Strategie zur Akquise von Clients eingeführt haben, ist es an der Zeit, deren Wirksamkeit zu überprüfen. Angesichts der sich ständig verändernden Verbraucherlandschaft sind Verbesserungen auf der Grundlage aktueller Metriken eine kontinuierliche Notwendigkeit für anhaltenden Erfolg. Und wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen.

Hier finden Sie eine Übersicht über einige Metriken, die Sie möglicherweise für die Nachverfolgung verfolgen möchten:

Kundenakquisitionskosten

CAC bezieht sich auf die Gesamtkosten für einen Neukunden, basierend auf den Kosten für Marketing und Vertrieb.

Hier ist eine einfache Formel zur Berechnung Ihrer CAC:

Konversionsraten

Anhand der in verschiedenen Phasen der Customer Journey gemessenen Konversionsraten können Sie erkennen, was funktioniert und was nicht.

Sie können verfolgen, wie viel Fortschritt es bei den Leads oder Website-Besuchern aus jeder Quelle (z. B. Website-Besuche oder Newsletter-Anmeldungen) gibt, die zur nächsten Phase der Customer Journey übergehen.

Hier ist eine schnelle Formel zur Berechnung Ihrer Konversionsraten:

Kundenlebenszeitwert

Der Customer Lifetime Value (LTV) bezieht sich auf den Umsatz, den ein Kunde voraussichtlich vom Beginn bis zum Ende seiner Beziehung zu Ihrem Geschäft generieren wird.

Hier ist eine einfache Formel zur Berechnung des Kunden-LTV:

Kapitalrendite

Der Return on Investment (ROI) misst die Rentabilität Ihrer Strategien zur Neukundengewinnung.

Hier ist eine einfache Methode zur Berechnung des ROI:

Kundenabwanderungsrate

Die Kundenabwanderungsrate gibt an, wie viele zahlende Kunden innerhalb eines bestimmten Zeitraums den Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung einstellen. Je niedriger die Abwanderungsrate, desto besser wirkt sich dies auf den Erfolg Ihrer Kundenakquisitionsstrategie aus.

Sie können Ihre Abwanderungsrate mit dieser einfachen Formel berechnen:

Kanäle zur Kundengewinnung

Die Nachverfolgung der Leistung verschiedener Kundenakquisitionskanäle verdeutlicht die Effektivität jeder Methode in Ihrer Kundenakquisitionsstrategie.

Durch den Vergleich der Konversionsraten und des ROI der einzelnen Akquisitionskanäle lässt sich leicht erkennen, wo Sie die meisten (und wertvollsten) Kunden finden.

Beispiele aus der Praxis für erfolgreiche Strategien zur Kundengewinnung

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Strategien zu verfeinern, besteht darin, aus Fallstudien und Erfolgsgeschichten zu lernen.

Im Folgenden haben wir einige der besten Beispiele für erfolgreiche Kundenakquisitionsstrategien aus der Praxis zusammengestellt, um Ihr Marketingteam zu inspirieren. Sind Sie bereit, sich inspirieren zu lassen (und vielleicht ein bisschen neidisch zu werden)?

1. Airbnb

Hervorgehobene Methode: Empfehlungsprogramm

Airbnb hat sein Wachstum mit Empfehlungsprogrammen deutlich gesteigert und damit einen neuen Standard gesetzt. Die Marke motivierte bestehende Benutzer, Freunde zu werben, indem sie ihnen Reiseguthaben anbot, mit denen sie die Kosten für die Buchung einer Unterkunft reduzieren konnten – und das funktionierte.

Ihre erfolgreiche Strategie ermutigte bestehende Benutzer, für die Plattform zu werben, was zu Mundpropaganda führte, die neue Benutzer anlockte, Vertrauen aufbaute und Begeisterung weckte.

2. Dollar Shave Club

Hervorgehobene Methode: Virales Video

Dollar Shave Club erlangte internationale Aufmerksamkeit, vergrößerte seinen Kundenstamm und steigerte seinen Erfolg sprunghaft mit einem viralen Video, das die Vorteile seines Produkts hervorragend hervorhob.

Mit anderen Worten: Sie haben ein unterhaltsames und ehrliches Video gedreht, das die Alleinstellungsmerkmale des Unternehmens hervorhebt und die Kunden zum Lachen bringt. Auf diese Weise wurden Millionen neuer Kunden gewonnen und noch mehr Ansichten generiert.

3. Warby Parker

Hervorgehobene Methode: Home-Try-on-Programm

Der E-Commerce-Riese Warby Parker hat die Brillenbranche revolutioniert, indem er mit einem neuen Programm zum Ausprobieren zu Hause das Anprobieren und Kaufen in den Online-Handel gebracht hat.

Das mag jetzt nicht besonders beeindruckend klingen, aber es war ein mutiger Schritt, der es dem Unternehmen ermöglichte, mit Designermarken zu konkurrieren. Warby Parker versüßte das Angebot mit kostenlosem Versand und der Möglichkeit, mehrere Brillenfassungen anzuprobieren, bevor man sich zum Kauf entschied – und das alles, ohne dass die Kunden ihr Zuhause verlassen mussten.

4. Casper

Hervorgehobene Methode: Content-Marketing

Dieses mittlerweile berühmte Unternehmen für Matratzen in Boxen wurde durch Investitionen in gutes altes digitales Content-Marketing bekannt. Sein Erfolg ist ein Beweis für die Kraft nützlicher, relevanter Inhalte.

Casper veröffentlichte unterhaltsame, lockere Inhalte, die Verbraucher über die Vorteile von gutem Schlaf und (natürlich) über ihre Matratzen informierten. Dadurch positionierte sich das Unternehmen als Autorität in der Branche und baute Vertrauen bei den Verbrauchern auf.

Die Marke hatte sogar eine Zeit lang ein Printmagazin namens Woolly, bevor sie sich wieder auf digitale Inhalte konzentrierte.

Gewinnen Sie neue Kunden für ein besseres Business-Wachstum

Ganz gleich, ob Sie gerade erst anfangen oder schon seit einiger Zeit im Geschäft sind – jedes Unternehmen kann von einer soliden Strategie zur Neukundengewinnung profitieren, um Kunden zu gewinnen.

Das Geheimnis liegt in zufriedenen Kunden. Das bedeutet, dass Sie Ihre Kundenbeziehungen optimieren und erstklassige Produkte oder Dienstleistungen anbieten müssen.

Profi-Tipp: Wenn Sie etwas finden, das funktioniert, setzen Sie doppelt darauf! ✅🙌

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