Đối thủ cạnh tranh của bạn ở phía bên kia thành phố luôn dẫn trước bạn một bước trong khi bạn đang cố gắng bắt kịp. Sự thật là, họ không dẫn đầu vì họ giỏi hơn bạn, mà vì chiến lược tiếp thị trường của họ hiệu quả hơn.
Việc thực hiện kế hoạch tạo khách hàng tiềm năng một cách ngẫu hứng không phải là giải pháp trong thị trường bất động sản, nơi sự chú ý là tiền tệ và mọi khách hàng tiềm năng đều quan trọng. Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ thảo luận về các chiến lược tiếp thị hiệu quả cho các đại lý bất động sản và cung cấp ví dụ về cách ClickUp có thể giúp ích!
⭐ Mẫu nổi bật
Nếu bạn muốn tổ chức các hoạt động tiếp thị mà không phải bắt đầu từ đầu, Mẫu quản lý chiến dịch tiếp thị ClickUp là con đường nhanh nhất cho bạn. Thiết lập Danh sách công việc plug-and-play này là lý tưởng cho các nhà tiếp thị và đại lý bất động sản quản lý email, bài đăng trên mạng xã hội và ra mắt sản phẩm.
Tại sao các đại lý bất động sản cần một chiến lược tiếp thị vững chắc?
Tiếp thị giúp mọi người nhớ, tin tưởng và chọn bạn. Và chiến lược tiếp thị phù hợp sẽ đưa bạn trở thành tâm điểm trong tâm trí của đối tượng mục tiêu.
Dưới đây là những việc cần làm để xây dựng chiến lược hiệu quả cho kinh doanh bất động sản của bạn:
- Tạo ra một thị trường bất động sản riêng: Có một bản sắc tập trung sẽ giúp quảng cáo mục tiêu và làm cho thông điệp tiếp thị của bạn dễ nhớ hơn
- Xây dựng niềm tin lâu dài thông qua thương hiệu nhất quán: Tiếp thị liên tục đến cùng hai thị trường địa phương và đối tượng khách hàng mục tiêu sẽ dẫn đến các giới thiệu có ý định mua cao
- Thể hiện mình là một doanh nghiệp: Đầu tư ngân sách tiếp thị vào khả năng lãnh đạo tư tưởng, sự hiện diện trong cộng đồng và uy tín địa phương sẽ giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng
- Tránh tiếp cận chung chung: Làm việc với kế hoạch tiếp thị tập trung để tránh có tiểu sử và bài đăng tiếp thị trên mạng xã hội giống với đối thủ cạnh tranh của bạn
📌 Khi bạn cố gắng nói chuyện với tất cả mọi người, cuối cùng bạn sẽ không gây được ấn tượng với ai cả. Tìm đối tượng mục tiêu của bạn và tiếp cận họ.
Trích dẫn một đại lý trong một chủ đề trên Reddit:
Nếu bạn là một môi giới bất động sản cao cấp, hãy hành động như một môi giới cao cấp. Đừng đăng bài về việc bạn có thể giúp khách hàng mua căn hộ khởi đầu với giá $Y/tháng (“rẻ hơn tiền thuê hiện tại của bạn!”)… Nếu bạn là một môi giới cho thuê – bạn có mạng lưới, kinh nghiệm và thời gian để ký 10 hợp đồng thuê mỗi tháng. Hãy trở thành người như vậy. Nếu bạn là một đại lý mua nhà lần đầu tiên – bạn yêu thích khía cạnh giáo dục, giúp xem xét hàng tấn thông tin, xây dựng mối quan hệ, v.v… hãy là một người như vậy. Nếu bạn là một người viết bút chì và thực sự giỏi trong việc tìm kiếm cơ hội cho các nhà đầu tư giàu kinh nghiệm… hãy là người như vậy.
Nếu bạn là một môi giới bất động sản cao cấp, hãy hành động như một môi giới cao cấp. Đừng đăng bài về việc bạn có thể giúp khách hàng mua căn hộ khởi đầu với giá $Y/tháng (“rẻ hơn tiền thuê hiện tại của bạn!”)… Nếu bạn là một môi giới cho thuê – bạn có mạng lưới, kinh nghiệm và thời gian để ký 10 hợp đồng thuê mỗi tháng. Hãy trở thành người như vậy. Nếu bạn là một đại lý mua nhà lần đầu tiên – bạn yêu thích khía cạnh giáo dục, giúp xem xét hàng tấn thông tin, xây dựng mối quan hệ, v.v… hãy là một người như vậy. Nếu bạn là một người viết bút chì và thực sự giỏi trong việc tìm kiếm cơ hội cho các nhà đầu tư giàu kinh nghiệm… hãy là một người như vậy.
TL;DR: Hãy nói chuyện trực tiếp với khách hàng của bạn và đừng cố gắng làm mọi thứ cho tất cả mọi người. Biết bạn phục vụ ai và cách thể hiện bản thân một cách nhất quán đã hoàn thành một nửa công việc của bạn.
👀 Bạn có biết? Trung bình mất từ 30 đến 90 ngày để bán một căn nhà.
Các chiến lược tiếp thị đã được chứng minh cho các đại lý bất động sản
Kết hợp các kênh tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến sẽ giúp bạn chuyển từ danh sách công việc cũ kỹ sang hợp đồng đã ký. Khám phá các chiến lược tiếp thị tốt nhất cho các đại lý bất động sản để thu hút khách hàng tiềm năng và tiếp cận thị trường mục tiêu của bạn.
1. Gửi email hàng tuần
Không thấy thì không nhớ. Nếu bạn không xuất hiện trong hộp thư đến của họ hàng tuần, bạn sẽ không được họ nhớ đến.
Tiếp thị qua email giúp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng lâu dài và cung cấp thông tin chi tiết có giá trị cho những người chưa sẵn sàng mua hoặc bán.
Dưới đây là những nỗ lực tiếp thị thành công:
- Xu hướng thị trường: Chia sẻ số liệu thống kê về nhà ở địa phương như số ngày trung bình trên thị trường, tỷ lệ giá niêm yết so với giá bán gần đây hoặc danh sách công việc mới trong khu vực nóng
- Danh sách công việc nổi bật trong tuần: Nổi bật một bất động sản nổi bật với những bức ảnh đẹp và giá trị độc đáo (giá cả, địa điểm, tính năng)
- Điểm nổi bật địa phương: Giới thiệu một quán cà phê, đường mòn đi bộ đường dài hoặc doanh nghiệp nhỏ trong khu vực và kết nối nó với lối sống hấp dẫn của thị trường của bạn
📌 Ngay cả khi chỉ có 30% người đăng ký mở email, những người còn lại vẫn thấy tên và dòng tiêu đề của bạn, điều này giúp bạn trở thành lựa chọn hàng đầu của họ khi họ cần dịch vụ.
🧠 Thông tin thú vị: Khoảng 347 tỷ email kinh doanh và tiêu dùng được trao đổi hàng ngày, khiến email marketing trở thành một trong những kênh tiếp thị hiệu quả nhất.
2. Tiếp cận khách hàng tiềm năng
Bạn cần sự liên quan để giành được danh sách công việc mới. Tập trung vào các chủ nhà gần danh sách bất động sản mới nhất của bạn hoặc bán hàng và gọi điện cho họ. Những liên hệ thân thiện này đã nghĩ đến hoạt động thị trường trong khu vực của họ.
Bạn sẽ không làm phiền ngày của họ với một bài thuyết trình bán hàng vì bạn có lý do chính đáng để gọi cho các khách hàng tiềm năng. Thay vào đó, bạn đang cung cấp những thông tin hữu ích về một sự kiện đang diễn ra gần đó.
Đây là cách bạn có thể sử dụng kênh tiếp thị này:
- Định vị mục tiêu tiếp cận của bạn: Gọi cho 50–100 người hàng xóm trong phạm vi vài khối nhà xung quanh bất động sản bạn vừa đăng bán hoặc bán được (đề cập đến chính xác ngôi nhà và tác động của nó đối với giá trị các bất động sản lân cận)
- Hãy dẫn dắt bằng sự tò mò: Hỏi, "Bạn có muốn biết giá trị thị trường của các căn nhà trong khu vực của bạn không?" hoặc "Bạn có muốn biết giá trị căn nhà của bạn hiện tại không?"
- Ghi lại cuộc hội thoại để theo dõi: Thêm người mua tiềm năng vào CRM bất động sản của bạn, gắn thẻ họ theo khu vực và theo dõi khi có giao dịch bán hàng khác xảy ra gần đó
📌 Chiến lược tiếp thị mạnh mẽ này giúp bạn xây dựng sự hiện diện trong các khu vực cụ thể, giúp hàng xóm của bạn nhớ đến bạn trong quá trình mua nhà của họ.
📖 Xem thêm: Cách sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) trong Marketing số (Các trường hợp ứng dụng & Công cụ)
3. Sử dụng chiến dịch tiếp thị tự động (drip campaign)
Người bán nhà tự rao bán (FSBO) hoặc người bán nhà hết hạn rao bán có thể hoài nghi, nhưng họ chủ yếu là cảm thấy thất vọng và choáng ngợp.
Để xây dựng niềm tin của khách hàng theo thời gian, hãy triển khai một chiến dịch tiếp thị bất động sản ngắn gọn và chiến lược — một chiến dịch tiếp thị giọt nước.
Dưới đây là những việc mà các công ty bất động sản có thể làm:
- Tạo kế hoạch tiếp xúc từ năm đến bảy bước: Kết hợp email, văn bản và cuộc gọi trong khoảng thời gian từ bốn đến sáu tuần, và mỗi tin nhắn phải ngắn gọn, cá nhân và hữu ích
- Dẫn đầu với thông tin chi tiết: Cung cấp các dịch vụ bất động sản như báo cáo bán hàng gần đây trong khu vực, định giá nhà miễn phí hoặc danh sách các cải tiến nhanh chóng để tăng khả năng bán hàng
- Thừa nhận tình huống của họ: Sử dụng ngôn ngữ đồng cảm như "Thật khó khăn khi vòng đầu tiên không diễn ra theo kế hoạch"
- Luôn hiển thị và nhất quán: Hãy tin tưởng vào việc theo dõi vì các danh sách bất động sản thường thuộc về người theo dõi đến tuần thứ năm, rất lâu sau khi mọi người khác đã ngừng theo dõi
📌 Bạn sẽ có nhiều cơ hội hơn để giành được sự tin tưởng, giới thiệu và khách hàng lâu dài từ những người bán từng do dự.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Muốn tự động hóa chiến dịch tiếp thị nhỏ giọt? Hãy thử ClickUp.
Bắt đầu với Biểu mẫu ClickUp để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng. Mỗi bài nộp/gửi sẽ được tự động ghi lại dưới dạng Nhiệm vụ ClickUp trong Danh sách FSBO/Hết hạn của bạn — được giao cho bạn hoặc nhóm của bạn, với mức độ ưu tiên và giai đoạn được điền sẵn qua Trường Tùy chỉnh.
Khi khách hàng tiềm năng chuyển qua các giai đoạn, hãy sử dụng Tự động hóa ClickUp để kích hoạt chuỗi hành động của bạn: email, đăng ký và giá trị gia tăng như phân tích giá được bản đồ hóa cho giai đoạn phù hợp. Với ClickUp, việc theo dõi của bạn trở thành một hệ thống lặp lại, chỉ với vài cú nhấp chuột.
4. Sử dụng video để nâng cao nhận thức
89% doanh nghiệp sử dụng video làm công cụ tiếp thị vì nó giúp xây dựng uy tín thương hiệu nhanh chóng. Nếu bạn cũng muốn biến chúng thành tài liệu tiếp thị dài hạn:
- Tạo ảnh chụp nhanh: Ghi lại các bản cập nhật dài 60 giây giải thích xu hướng thị trường như giá bán trung bình hoặc thay đổi tỷ lệ lãi suất
- Địa phương hóa thương hiệu của bạn: Nổi bật các khu vực lân cận, sự kiện cộng đồng, v.v. bằng lời bình luận nhanh để định vị bản thân là nhà môi giới bất động sản đáng tin cậy
- Chia sẻ hậu trường: Hãy cho mọi người thấy một ngày trong cuộc sống của bạn — hướng dẫn, kiểm tra hoặc những sự cố hài hước để nhân cách hóa thương hiệu của bạn
📌 Khi khách hàng tiềm năng cuối cùng cần một môi giới, người mà họ đã thấy hàng tuần trên bảng tin của mình chính là người mà họ có khả năng cao nhất sẽ liên hệ.
5. Tạo các công cụ thu hút khách hàng tiềm năng để lọc ra những người mua nghiêm túc
Một nam châm dẫn dắt là một tài nguyên miễn phí, như một cuốn sách hướng dẫn tiếp thị, hướng dẫn, danh sách kiểm tra hoặc công cụ, giúp giải quyết một vấn đề cụ thể cho khách hàng lý tưởng của bạn. Khi được đặt đúng vị trí, nó sẽ thu hút những người mua có động lực trong khi nhẹ nhàng đẩy lùi những khách hàng tiềm năng không đủ điều kiện.
Dưới đây là cách xây dựng chiến lược tiếp thị sản phẩm này:
- Giải quyết nhu cầu cấp thiết: Cung cấp thông tin thị trường độc quyền như ’10 Căn Hộ Ưu Đãi Tại [Thành Phố Của Bạn] Dưới $500K’—lý tưởng cho người mua nhà lần đầu hoặc những người chuyển nhà có ngân sách hạn chế
- Thông tin đăng nhập: Thiết lập một biểu mẫu đơn giản và yêu cầu tên, email và số điện thoại để theo dõi khách hàng tiềm năng
- Ưu tiên theo dõi: Đánh dấu khách hàng tiềm năng chọn hướng dẫn giá là khách hàng tiềm năng bán hàng và chuyển họ vào chuỗi email chăm sóc khách hàng được thiết kế riêng
- Viết phản hồi chi tiết: Gửi ngay tài liệu thu hút khách hàng tiềm năng và kèm theo một tin nhắn cá nhân đề nghị trả lời các câu hỏi
📌 Lead magnets giúp bạn bắt đầu cuộc hội thoại với những người phù hợp, phân khúc khách hàng tiềm năng và mở rộng quản lý mối quan hệ khách hàng.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng sức mạnh AI của ClickUp Brain để biến kiến thức chuyên môn về bất động sản của bạn thành công cụ thu hút khách hàng tiềm năng có tỷ lệ chuyển đổi cao. Chỉ cần nhập một câu lệnh như "Tạo danh sách kiểm tra cho người bán FSBO lần đầu" hoặc "Soạn thảo một loạt email về danh sách bất động sản đã hết hạn", Brain sẽ tạo ra nội dung mà bạn có thể chỉnh sửa theo thời gian thực!
6. Tính năng nổi bật
Không gì xây dựng niềm tin nhanh hơn một lời chứng thực từ bên thứ ba, đặc biệt là từ một tờ báo địa phương, tạp chí phong cách sống hoặc bài viết trên blog cộng đồng mà đối tượng mục tiêu của bạn đã biết và tin tưởng.
Nó giúp bạn chuyển đổi danh tiếng từ một môi giới bất động sản bình thường thành một chuyên gia được công nhận với những kiến thức đáng giá để lắng nghe.
Để được giới thiệu, bạn có thể:
- Xác định góc độ tin tức: Xây dựng danh sách công việc hoặc thương hiệu cá nhân của bạn xung quanh một câu chuyện, ví dụ: sự gia tăng đột biến trong bán nhà cho nhiều thế hệ trong khu vực của bạn
- Tìm kiếm các nhà báo chuyên ngành: Giữ cho bài giới thiệu của bạn ngắn gọn, tập trung và hữu ích, đồng thời cung cấp các trích dẫn, dữ liệu và câu chuyện thực tế mà họ có thể sử dụng trong bài viết của mình
📌 Bạn cũng có thể yêu cầu những khách hàng trước đây giới thiệu bạn trên tài khoản mạng xã hội của họ để tăng độ tin cậy của bạn trong vòng kết nối của họ.
📖 Cũng nên đọc: Cách tạo kế hoạch quản lý tiếp thị nội dung
7. Tối ưu hóa lời chứng thực của khách hàng
Hầu hết các đại lý ngừng tích cực tìm kiếm lời chứng thực sau khi nhận được một hoặc hai đánh giá tích cực. Nhưng trong thị trường cạnh tranh, tính mới và số lượng quan trọng không kém xếp hạng sao.
Để luôn dẫn đầu xu hướng:
- Thu thập lời chứng thực: Yêu cầu đánh giá ngay sau khi giao dịch kết thúc, khi sự hào hứng còn cao — sử dụng email, văn bản và thẻ viết tay để tăng số lượng phản hồi
- Chọn nền tảng đánh giá một cách thông minh: Luân phiên yêu cầu đánh giá trên các nền tảng khác nhau để xây dựng uy tín trên nhiều nền tảng
- Giới thiệu đánh giá: Tái sử dụng đánh giá làm tài sản tiếp thị trực tuyến — chia sẻ chúng trên mạng xã hội, chân trang email và bản trình bày danh sách công việc
📌 Đánh giá là một trong số ít các chiến lược tiếp thị bất động sản hiệu quả, tiếp tục phát huy tác dụng trong thời gian dài sau khi được công bố.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: 9 trong 10 người mua và bán cho biết họ sẽ giới thiệu đại lý của mình, nhưng hầu hết không bao giờ làm vậy. Tại sao? Đơn giản là họ quên tên bạn. Thay vì biến mất sau khi giao dịch kết thúc, hãy ưu tiên theo dõi sau giao dịch. Một cuộc kiểm tra nhanh vài tháng sau đó có thể biến một giao dịch một lần thành một công cụ giới thiệu lâu dài.
8. Tạo chiến dịch tiếp thị cho khách hàng nâng cấp nhà
Nhiều chủ nhà đã tích lũy được tài sản nhưng không nhận ra rằng họ có thể mua được một không gian tốt hơn. Đây là những khách hàng tiềm năng của bạn. Dưới đây là cách tiếp cận họ:
- Nói chuyện với đối tượng mục tiêu của bạn: Tìm những chủ nhà đã mua bất động sản cách đây hơn năm năm với nội dung như "Giá trị tài sản của bạn có thể mua được gì trên thị trường hiện nay"
- Chứng minh: Sử dụng thư quảng cáo cá nhân hóa hoặc quảng cáo trực tuyến với các câu chuyện thực tế của khách hàng là những gia đình đã thành công trong việc nâng cấp nhà ở
- Tránh bán hàng quá rầm rộ: Cung cấp các cuộc gọi chiến lược một-một để thể hiện sự hỗ trợ nhiều hơn
📌 Kế hoạch tiếp thị bất động sản này tạo ra danh sách công việc và biến chủ nhà thành khách hàng tiềm năng.
9. Tổ chức các buổi mở bán nhà tương tác
Các buổi mở cửa nhà mẫu tốt nhất là tạo ra trải nghiệm đáng nhớ. Khi được thực hiện đúng, chúng sẽ giúp thương hiệu của bạn hiển thị lâu dài sau sự kiện và được giới thiệu trên các nền tảng mạng xã hội của người khác.
Dưới đây là những việc mà các nhà tiếp thị bất động sản có thể làm:
- Kết hợp giải trí: Tạo chủ đề cho buổi mở bán nhà như ‘buổi xem nhà thân thiện với thú cưng’, hoặc ‘tour ngắm hoàng hôn và đồ ăn nhẹ’
- Tạo nội dung: Quay video ngắn trong sự kiện, đồng thời làm nổi bật nhà bếp, trả lời câu hỏi thường gặp hoặc ghi lại phản ứng của khách tham quan
- Tận dụng cộng đồng của bạn: Quảng bá chéo với các doanh nghiệp địa phương (ví dụ: nhờ tiệm bánh tài trợ đồ ăn nhẹ hoặc phát phiếu giảm giá cho người tham dự)
📌 Mỗi buổi mở cửa nhà mẫu trở thành một kế hoạch tiếp thị bất động sản đa kênh: tạo khách hàng tiềm năng, hợp tác địa phương và hiển thị trên mạng xã hội.
10. Mục tiêu mã bưu điện bị bỏ qua
Các chuyên gia bất động sản sành sỏi thường chọn những mã bưu điện nhỏ, ít được chú ý để tạo ra các khách hàng tiềm năng mà không tốn thêm chi phí. Dưới đây là cách thực hiện:
- Kiểm tra mã bưu điện có sẵn trên các nền tảng tạo khách hàng tiềm năng và tìm kiếm các khu vực mà các đại lý khác bỏ qua
- Thêm các mã bưu điện này vào hồ sơ đại lý của bạn, ngay cả khi bạn không chủ động trả tiền cho các khách hàng tiềm năng ở đó, và các công cụ tìm kiếm sẽ chuyển các khách hàng tiềm năng tự nhiên đến với bạn
- Xây dựng nội dung được bản địa hóa (video, cập nhật email, bài đăng blog) để tăng hiển thị và lưu lượng truy cập tự nhiên từ những người mua và bán tò mò
📌 Đôi khi, khách hàng tiềm năng phù hợp đang chờ đợi ở nơi mà không ai khác để ý.
👀 Bạn có biết? 71% người bán sẽ sử dụng lại cùng một đại lý bất động sản cho quá trình mua nhà của họ.
ClickUp có thể giúp các đại lý tổ chức hoạt động tiếp thị như thế nào
Bây giờ bạn đã có danh sách các ý tưởng vững chắc có thể thực hiện, đã đến lúc thu hẹp phạm vi lựa chọn một nền tảng giúp mọi thứ hoạt động trơn tru.
ClickUp, ứng dụng làm việc tất cả trong một, có thể là trợ lý của bạn trong việc xây dựng thương hiệu cá nhân với tư cách là một nhà môi giới bất động sản và quản lý kinh doanh bất động sản của bạn. Ứng dụng này cho phép bạn truy cập vào một không gian làm việc được kết nối, giúp bạn lập chiến lược, ghi chép, phân công và đánh giá công việc trong thời gian thực.
Ví dụ, Nền tảng quản lý dự án bất động sản của ClickUp có thể giúp bạn:
- Đồng bộ với Google/Outlook để quản lý các buổi giới thiệu, ký kết và cuộc họp trên Lịch ClickUp thống nhất
- Sử dụng bản đồ tương tác để hiển thị địa điểm bất động sản, các địa danh lân cận và các ghim mã giá để khách hàng hiểu rõ hơn
- Xây dựng một hệ thống CRM nhẹ trong ClickUp để quản lý ngân sách, hàng tồn kho, danh bạ và hơn thế nữa
- Giảm công việc thủ công với tự động hóa không cần mã (ví dụ: tự động phân công công việc, kích hoạt nhắc nhở, thay đổi trạng thái)
- Bắt đầu nhanh chóng với các mẫu dành riêng cho bất động sản để quản lý hợp đồng, vận hành cơ sở vật chất, hóa đơn và quy trình thiết kế
Erica Q., một nhà chiến lược kỹ thuật số và quản lý nội dung làm việc trong lĩnh vực bất động sản, đánh giá ClickUp:
Tôi làm việc trong lĩnh vực tiếp thị bất động sản, nơi mọi thứ luôn diễn ra rất nhanh. Khi một đại lý cần công bố danh sách công việc của mình ra thế giới, tôi cần rất nhiều chi tiết cụ thể. Chúng tôi sử dụng các biểu mẫu tự động để thu thập tất cả thông tin quan trọng và lưu trữ ở một nơi, để tôi có thể tìm thấy mọi thứ mình cần trong nháy mắt và hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả. Điều này đã thay đổi hoàn toàn cách thức kinh doanh của chúng tôi.
Tôi làm việc trong lĩnh vực tiếp thị bất động sản, nơi mọi thứ luôn diễn ra rất nhanh. Khi một đại lý cần công bố danh sách công việc của mình, tôi cần rất nhiều chi tiết cụ thể. Chúng tôi sử dụng các biểu mẫu tự động để thu thập tất cả thông tin quan trọng và lưu trữ ở một nơi, để tôi có thể tìm thấy mọi thứ mình cần trong nháy mắt và hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả. Điều này đã thay đổi hoàn toàn công việc kinh doanh của chúng tôi.
Bạn cũng có thể sử dụng bộ công cụ Tiếp thị của ClickUp tại đây để xử lý công việc và phát triển kinh doanh đồng thời. Hãy chia quá trình này thành năm giai đoạn:
Giai đoạn 1: Lập kế hoạch chiến dịch
Bắt đầu bằng cách brainstorming các chuỗi hoạt động như quảng cáo mở cửa nhà mẫu hoặc kênh tiếp cận FSBO với Bảng trắng ClickUp.
Phần hay nhất? Mọi thứ ở đây đều có thể theo dõi. Bạn có thể kéo và thả các ghi chú dính để biểu thị từng giai đoạn của chiến dịch, từ "gửi email mời hàng xóm" đến "tải lên video quay bằng máy bay không người lái về danh sách bất động sản". Nó cũng cho phép bạn chuyển đổi mỗi ghi chú thành một công việc có thể thực hiện được với người được giao, ngày đáo hạn và tài liệu liên kết.
Giả sử bạn đang ra mắt một bản tin hàng tuần. Dưới đây là cách Bảng trắng trở thành bàn đạp cho bạn:
- Tạo một Bảng trắng có tiêu đề "Bản tin bất động sản hàng tuần"
- Thêm ghi chú dán có mã màu cho từng phần lặp lại: nhịp đập thị trường, danh sách nổi bật, điểm nổi bật của cộng đồng và CTA
- Sử dụng mũi tên hoặc kết nối để hình dung luồng công việc và thời hạn như 'Viết bản sao' ➝ 'Xem lại với VA' ➝ 'Lên lịch gửi email'
- Nhấp chuột phải vào bất kỳ ghi chú dán nào và biến nó thành Nhiệm vụ ClickUp với trạng thái, thẻ ưu tiên và tệp đính kèm có liên quan
Bạn cũng có thể tăng tốc quá trình động não với ClickUp Brain, trợ lý AI tích hợp và AI công việc hoàn chỉnh nhất thế giới.
Gợi ý bằng các ý tưởng như 'tạo kế hoạch nội dung cho người mua Move Up trong quý 3' và nhận các đề xuất sẵn sàng sử dụng trong vài giây. Nó cũng lấy thông tin chi tiết từ không gian làm việc của bạn để đề xuất các khuyến nghị phù hợp với bối cảnh.
Cần thêm mẹo từ người trong cuộc? Sử dụng AI Notetaker của ClickUp để tóm tắt ghi chú về khách hàng tiềm năng sau cuộc gọi và thông báo cho chiến dịch của bạn, để các hoạt động theo dõi của bạn luôn chính xác và được cá nhân hóa. Và với tính năng kiểm tra chính tả và ngữ pháp tích hợp, mọi tin nhắn đều được gửi đi một cách hoàn hảo — không cần công cụ chỉnh sửa bổ sung hoặc trao đổi qua lại với ChatGPT.
Biến chiến lược này thành một hệ thống có thể lặp lại bằng cách sử dụng ClickUp Docs. Bạn có thể sử dụng trình chỉnh sửa tài liệu này để xây dựng thư viện SOP như 'Danh sách kiểm tra mở cửa' hoặc 'Theo dõi khách hàng tiềm năng'.
Điều tuyệt vời nhất là tài liệu của bạn luôn được kết nối với quy trình làm việc của bạn. Bằng cách nào?
Đánh dấu bất kỳ văn bản nào trong tài liệu của bạn như 'Gửi theo dõi trong vòng 24 giờ' ➝ Chuyển đổi thành Nhiệm vụ ClickUp ➝ Gán cho thành viên nhóm có liên quan ➝ Theo dõi tiến độ
Để theo dõi tiến độ, hãy thiết lập Mục tiêu ClickUp trong không gian làm việc của bạn. Chúng biến những ý định như 'tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng' thành các chỉ số hiệu suất chính có thể đo lường được và hướng đến kết quả.
Bạn có thể chia các mục tiêu lớn thành các mục tiêu có thể thực hiện được, và các mục tiêu này sẽ được cập nhật mỗi khi một thành viên trong nhóm hoàn thành một công việc.
Giả sử mục tiêu của bạn là "Đặt 10 cuộc tư vấn bán hàng trong tháng này":
- Đặt mục tiêu: 'Đặt 10 cuộc tư vấn cho người bán: tháng 7'
- Thêm mục tiêu như "gửi bốn email hàng loạt" vào CRM của bạn
- Gán từng Mục tiêu vào các Nhiệm vụ ClickUp đã được khởi động
- Xem thanh tiến độ cập nhật tự động khi công việc hoàn thành
- Thêm Cột mốc ClickUp để theo dõi những thành tựu quan trọng như 'thành công trong quảng cáo trả phí'
🧠 Thông tin thú vị: Một trong năm nhà tiếp thị muốn sử dụng các đại lý AI để tự động hóa các sáng kiến tiếp thị từ chiến lược đến thực thi.
ClickUp Autopilot Agents cũng giúp các đại lý bất động sản thực hiện điều đó. Với thiết lập không cần mã, bạn có thể tạo một Đại lý Tùy chỉnh để tự động tạo nhiệm vụ tiềm năng, gửi theo dõi kịp thời, cập nhật trạng thái người bán và thậm chí đăng tiến độ chiến dịch trong trò chuyện nhóm — tất cả đều dựa trên dữ liệu không gian làm việc của bạn!
Nếu bạn muốn bắt đầu lập kế hoạch cho các chiến dịch tiếp thị của mình bằng cách sử dụng mẫu, hãy chuyển sang Mẫu kế hoạch tiếp thị chiến lược ClickUp.
Nó biến những ý tưởng tiếp thị bất động sản tổng thể thành các chiến dịch có thể thực hiện và theo dõi được. Bạn có thể lập bản đồ mục tiêu, điều phối nhóm, thiết lập dòng thời gian và theo dõi kết quả để hiển thị tốt hơn.
Mẫu này rất hữu ích nếu bạn xây dựng hệ thống tiếp thị có thể lặp lại hoặc hợp tác với nhiều thành viên trong nhóm về tiếp cận khách hàng, video hoặc tiếp thị qua email.
Sử dụng mẫu này để:
- Xác định mục tiêu rõ ràng cho chiến dịch của bạn bằng cách sử dụng OKR và phân công công việc chuyên dụng
- Theo dõi hiệu suất tiếp thị với Trạng thái Tùy chỉnh và các trường tiến độ trên các công việc và dòng thời gian
- Lên lịch và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc với dòng thời gian, cột mốc và cập nhật trạng thái được tích hợp sẵn trong quy trình làm việc của bạn
📮ClickUp Insight: 11% số người tham gia khảo sát của chúng tôi sử dụng AI chủ yếu để động não và lên ý tưởng. Nhưng những ý tưởng tuyệt vời này sẽ ra sao sau đó? Đây là lúc bạn cần một bảng trắng hỗ trợ AI, như ClickUp Whiteboards, giúp bạn biến ý tưởng từ phiên động não thành công việc ngay lập tức.
Và nếu bạn không thể giải thích rõ một khái niệm, chỉ cần yêu cầu trình tạo hình ảnh AI tạo ra hình ảnh dựa trên yêu cầu của bạn. Đây là ứng dụng công việc toàn diện, giúp bạn lên ý tưởng, hình dung và thực hiện nhanh hơn!
Giai đoạn 2: Tổ chức mọi chiến dịch tại một nơi duy nhất
Sau khi tạo mẫu cho chiến dịch tiếp thị bất động sản, hãy sắp xếp chiến dịch bằng cách sử dụng Phân cấp dự án của ClickUp để mọi thứ được tập trung và dễ quản lý.
1️⃣ Bắt đầu bằng cách tạo một Không gian dành riêng cho các nỗ lực tiếp thị của bạn — đây là trung tâm cấp cao cho tất cả mọi thứ liên quan đến tạo khách hàng tiềm năng, theo dõi, bài đăng trên mạng xã hội và quảng cáo mở cửa.
2️⃣ Trong Không gian này, tạo các Thư mục riêng biệt cho từng loại chiến dịch bạn thực hiện. Ví dụ:
- Chiến dịch truyền thông xã hội
- Theo dõi khách hàng tiềm năng FSBO
- Sự kiện mở cửa
3️⃣ Trong mỗi Thư mục, tạo Danh sách để theo dõi các dòng thời gian hoặc chủ đề cụ thể. Nếu bạn đang quản lý mạng xã hội, bạn có thể có một Danh sách có tên “Bài đăng hàng tuần tháng 8” trong Thư mục Chiến dịch mạng xã hội.
4️⃣ Từ đó, mỗi tài sản chiến dịch — cho dù là email, bài đăng hay video — có thể được tạo thành một Công việc, với các thông tin riêng:
- Người được giao
- Ngày đáo hạn
- Công việc con cho các kết quả đầu ra
- Bình luận để hợp tác
- Tệp đính kèm để thêm bản nháp, hình ảnh hoặc nội dung cuối cùng
Cấu trúc này giúp bạn phân chia công việc rõ ràng, tự động hóa việc chuyển giao công việc và giữ cho nhóm của bạn thống nhất trong mọi sáng kiến tiếp thị bất động sản.
Giai đoạn 3: Thực hiện các chiến dịch — tự thực hiện
Với ClickUp, bạn không cần phải nhớ các hoạt động theo dõi hoặc thay đổi trạng thái.
Tự động hóa ClickUp cho phép bạn thiết lập quy trình làm việc dựa trên kích hoạt và thực hiện các hành động này ở chế độ nền. Tùy thuộc vào hướng dẫn của bạn, chúng có thể phân công nhiệm vụ, đăng bình luận, di chuyển mục giữa các trạng thái và gửi email.
📌 Ví dụ:
- Khi một công việc được đánh dấu là "Đang thực hiện", tự động chỉ định một công việc tiếp theo để kiểm tra mức độ tham gia sau bảy ngày
- Khi công việc thu hút khách hàng tiềm năng chuyển sang trạng thái "Đang xem xét", hãy thông báo cho trợ lý của bạn kèm theo hướng dẫn để lên lịch các bước tiếp theo
Bạn cũng không cần biết cách xây dựng logic phức tạp. Mô tả những gì bạn muốn bằng tiếng Anh đơn giản cho ClickUp AI Automation Builder, chẳng hạn như "nhắc tôi gửi yêu cầu chứng thực 3 ngày sau khi giao dịch mua nhà kết thúc", và tự động hóa sẽ được xây dựng cho bạn.
Việc thực hiện cũng cần quản lý thời gian thông minh, điều mà Lịch ClickUp cung cấp với tính năng lập lịch bằng AI.
Dưới đây là những việc bạn có thể làm với nó:
- Tự động chặn thời gian cho các công việc ưu tiên cao như chuẩn bị danh sách mới, lên lịch xem nhà hoặc soạn thảo chiến dịch tiếp theo, để bạn không bao giờ đặt lịch trùng hoặc quên những việc quan trọng nhất
- Tự động sắp xếp lại các nỗ lực tiếp thị bị bỏ lỡ hoặc trì hoãn—như tiếp cận FSBO hoặc bài đăng trên mạng xã hội—dựa trên thời gian rảnh của bạn và khối lượng công việc của nhóm
- Chuyển công việc thành sự kiện lịch ngay lập tức, cho dù đó là tham quan nhà, chụp ảnh danh sách hoặc chiến dịch email, bằng cách chỉ định ngày đáo hạn hoặc thành viên nhóm
- Chia sẻ lịch trực tiếp, chỉ xem với trợ lý, điều phối viên giao dịch hoặc thậm chí khách hàng để mọi người luôn đồng bộ mà không cần trao đổi qua lại
Giai đoạn 4: Hợp tác với khách hàng và các nhóm
Đại lý bất động sản hiếm khi làm việc một mình. Bạn phải phối hợp với trợ lý ảo, nhiếp ảnh gia, chuyên gia quảng cáo, môi giới thế chấp và đôi khi là khách hàng. Tin tốt là với ClickUp, bạn không cần một ứng dụng riêng để liên lạc.
Tính năng Trò chuyện + Quyền truy cập của khách của ClickUp mang đến cho khách hàng của bạn trải nghiệm chuyên nghiệp, minh bạch và giúp bạn không phải quản lý năm ứng dụng khác nhau.
Sử dụng ClickUp Chat để hợp lý hóa giao tiếp, không chỉ với nhóm nội bộ mà còn với khách hàng và cộng tác viên. Bạn có thể tạo các kênh trò chuyện dành riêng cho bất kỳ dự án hoặc chiến dịch nào để giữ cho các cuộc hội thoại được tổ chức và gắn liền với công việc.
📌 Ví dụ: thiết lập một kênh cho chiến dịch mở cửa nhà mẫu, nơi người dàn dựng, nhiếp ảnh gia và trợ lý ảo của bạn có thể phối hợp trong một chủ đề. Hoặc tạo một tin nhắn trực tiếp với người bán để trả lời các câu hỏi nhanh về dòng thời gian, tải lên tài liệu hoặc cập nhật tiếp thị — tất cả mà không cần gửi email khác.
Tốt hơn nữa, với Quyền truy cập khách của ClickUp, khách hàng và nhà cung cấp có thể tham gia cuộc hội thoại với hiển thị giới hạn. Bạn kiểm soát chính xác những gì họ có thể xem, chẳng hạn như danh sách công việc của họ hoặc lịch chia sẻ, để họ luôn được cập nhật thông tin mà không cần truy cập toàn bộ Không gian Làm việc của bạn.
Bạn cũng có thể sử dụng ClickUp Proofing để truyền tải phản hồi. Công cụ này cho phép bạn bình luận trực tiếp trên hình ảnh, tệp PDF và video trong nhiệm vụ mà không cần công cụ chú thích riêng.
📌 Ví dụ, xem video quay bằng máy bay không người lái và để lại bình luận ở thời điểm 00:14: ‘Quay chậm hơn để cho thấy sân sau. ’
Mỗi bình luận được đánh dấu thời gian hoặc địa điểm, được gán cho một người cụ thể và hiển thị trong nguồn cấp dữ liệu công việc của bạn để theo dõi giải quyết.
Việc thu thập thông tin cũng trở nên dễ dàng hơn với Biểu mẫu ClickUp. Bạn có thể tạo biểu mẫu đăng ký có thương hiệu để liệt kê chi tiết, sở thích của khách hàng hoặc phản hồi sau khi xem nhà.
Khi ai đó điền vào biểu mẫu:
- Một công việc được tự động tạo với tất cả dữ liệu phản hồi
- Bạn có thể áp dụng các tính năng tự động hóa, như giao nhiệm vụ cho trợ lý của mình
- Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể tóm tắt ngay lập tức cảm xúc từ phản hồi hoặc nhóm các yêu cầu tương tự lại với
Giai đoạn 5: Theo dõi những gì đang hiệu quả
Bảng điều khiển ClickUp tập hợp dữ liệu thời gian thực vào các thẻ trực quan ở một nơi để bạn có thể xem chiến dịch tiếp thị nào đang hiệu quả và tăng cường hiệu quả.
Dưới đây là cách bạn có thể xây dựng chúng:
- Thêm Biểu đồ cột để so sánh tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp chuột trong các chiến dịch email hàng tuần
- Chèn biểu đồ tròn cho các phản hồi chiến dịch FSBO, đang theo dõi các khách hàng tiềm năng đã chuyển đổi, bị bỏ qua hoặc cần theo dõi tiếp
- Sử dụng Biểu đồ đường để trực quan hóa số lượt xem video theo thời gian
- Thêm vào bảng thẻ hiển thị khách hàng tiềm năng mới theo mã bưu điện và khu vực hoạt động
Bạn có thể vượt ra khỏi hình ảnh với Thẻ AI. Cài đặt chúng để tóm tắt các chỉ số và xu hướng năng suất tiếp thị theo ngữ cảnh. Đặt câu hỏi cho AI như "Chiến dịch nào có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất trong tháng này?" và nhận câu trả lời trực tiếp mà không cần đào sâu vào đống dữ liệu.
Bạn thậm chí có thể sử dụng nó để dự đoán dựa trên xu hướng tiếp thị kỹ thuật số hiện tại.
📌 Bảng điều khiển giúp bạn thấy những yếu tố đang tạo đà phát triển trong toàn bộ quy trình của bạn. Chế độ xem bảng cho phép bạn quản lý những người đứng sau các chỉ số KPI tiếp thị đó.
Sẵn sàng bắt đầu chưa? Khởi động Mẫu quản lý chiến dịch tiếp thị ClickUp để bắt đầu ngay lập tức.
Không gian tất cả trong một này giúp bạn lên lịch chiến dịch, phân công công việc, theo dõi tiến độ và cộng tác với nhóm của bạn trong thời gian thực. Với Trường Tùy chỉnh, chế độ xem dòng thời gian và theo dõi mục tiêu được tích hợp sẵn, nó hoàn hảo để quản lý nội dung, sự kiện hoặc tiếp cận đa kênh.
Sử dụng mẫu này để:
- Quản lý các hoạt động chiến dịch tại một nơi duy nhất
- Theo dõi công việc, dòng thời gian và hiệu suất
- Giữ toàn bộ nhóm của bạn thống nhất trên các kênh
Những sai lầm thường gặp cần tránh trong marketing bất động sản
Ngay cả những đại lý có kinh nghiệm cũng rơi vào những khuôn mẫu giới hạn kết quả của họ. Dưới đây là một số sai lầm phổ biến cần tránh nếu bạn muốn nỗ lực tiếp thị của mình mang lại kết quả:
- Giả sử mọi người đều là khách hàng của bạn: Thông điệp rộng rãi hiếm khi chuyển đổi thành khách hàng, và thu hẹp phạm vi giúp bạn nói chuyện trực tiếp với khách hàng phù hợp
- Thông điệp tiếp thị không nhất quán: Tone giọng không thống nhất trên các nền tảng có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng tiềm năng. Hãy đảm bảo giọng điệu và hình ảnh của bạn luôn đồng nhất
- Bỏ qua việc theo dõi: Hầu hết các giao dịch không thành công ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên. Hãy theo dõi khách hàng định kỳ
- Bỏ qua phân tích: Nếu bạn không theo dõi số lần mở, số lần nhấp hoặc nguồn khách hàng tiềm năng, bạn chỉ đang phỏng đoán. Hãy theo đuổi dữ liệu
- Chỉ tập trung vào khách hàng tiềm năng mới: Bỏ qua khách hàng cũ có nghĩa là bỏ lỡ cơ hội giới thiệu dễ dàng. Tự động hóa quy trình đăng ký để tận dụng tối đa khách hàng tiềm năng
- Bỏ qua tối ưu hóa cho thiết bị di động: Danh sách công việc và biểu mẫu khách hàng tiềm năng không hoạt động trên điện thoại sẽ làm mất cơ hội kinh doanh. Kiểm tra mọi thứ trên thiết bị di động trước khi xuất bản
Biết điều gì hiệu quả (và điều gì không hiệu quả) với Trung tâm điều khiển tiếp thị của ClickUp
Nếu bạn chỉ dựa vào bản năng để theo dõi các chiến dịch của mình, bạn đang làm cho công việc tiếp thị trở nên khó khăn hơn và bỏ lỡ cơ hội kiếm tiền. Thành công trong lĩnh vực bất động sản đòi hỏi bạn phải có kế hoạch, thực hiện nhất quán các chiến lược tiếp thị tăng trưởng và biết chính xác những gì sẽ hiệu quả.
ClickUp cung cấp cho bạn hệ thống cần thiết để hiện thực hóa điều đó. Mọi thứ đều nằm trong một không gian làm việc kết nối, được xây dựng cho các đại lý bận rộn muốn mở rộng quy mô.
Phần mềm tiếp thị doanh nghiệp này cho phép bạn lặp lại các quy trình kinh doanh mà không cần thực hiện thủ công, theo dõi các chỉ số trực quan, nói chuyện với AI như một trợ lý và tạo các quy trình công việc chi tiết.
Sự khác biệt giữa các công cụ phân tán và việc thực hiện xuất sắc thường chỉ nằm ở một điều: thiết lập của bạn.
Đăng ký ClickUp miễn phí và luôn cập nhật mọi khách hàng tiềm năng, công việc và chiến dịch.