Bạn hẳn đã nghe người ta nói: "Sản phẩm của chúng tôi tự nói lên chất lượng, chúng tôi không cần tiếp thị. " Ôi, họ thật sai lầm!
Lý do rất đơn giản: Tiếp thị trực tiếp và gián tiếp đều mang lại doanh số. Nó là một động lực tăng trưởng mạnh mẽ.
Chính vì lý do này, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp dành nhiều thời gian và năng lượng để xây dựng và thực hiện các chiến lược và kế hoạch tiếp thị. Trong bài đăng trên blog này, chúng ta sẽ đi sâu vào vấn đề này.
Kế hoạch tiếp thị là gì?
Kế hoạch tiếp thị là tập hợp các hoạt động mà một tổ chức dự định thực hiện trong một kỳ cụ thể để đạt được các mục tiêu của mình. Một số đặc điểm nổi bật của kế hoạch tiếp thị là:
- Dựa trên chiến lược tiếp thị của công ty bạn: Kế hoạch là phần có thể thực hiện được của chiến lược
- Định hướng mục tiêu: Kế hoạch tiếp thị được thiết kế để đạt được các mục tiêu như tạo khách hàng tiềm năng, thu hút khách hàng, nâng cao nhận thức về thương hiệu, v.v.
- Trung và dài hạn: Kế hoạch tiếp thị thường được lập cho kỳ hạn 12-18 tháng
- Toàn diện: Kế hoạch tiếp thị bao gồm mục tiêu, ngân sách, kênh, hoạt động, chiến dịch, nguồn lực và hơn thế nữa
Quan trọng hơn, kế hoạch tiếp thị đóng vai trò như một lộ trình để tạo ra, thực hiện, giám sát và đánh giá các chiến thuật và hoạt động.
Các loại kế hoạch tiếp thị
Kế hoạch tiếp thị có thể có nhiều loại khác nhau. Bạn có thể lập kế hoạch tiếp thị cho một thương hiệu, một sản phẩm, một kênh, một chiến dịch cụ thể hoặc một ưu đãi. Một số loại kế hoạch tiếp thị phổ biến nhất như sau.
1. Kế hoạch tiếp thị nội dung
Kế hoạch tiếp thị nội dung là bản thiết kế chi tiết hướng dẫn việc tạo/lập, xuất bản và quản lý nội dung để thu hút và tương tác với đối tượng phù hợp. Một kế hoạch tiếp thị nội dung tốt là:
Sáng tạo: Hợp tác với các nhà thiết kế, nhà quay phim, nhà làm phim hoạt hình, chuyên gia về chủ đề, v.v. để tạo ra nội dung khác biệt.
Đa phương tiện: Kết hợp văn bản với hình ảnh, infographics, video, podcast và hơn thế nữa!
Đã lên lịch: Trên lịch nội dung để đảm bảo bạn xuất bản và phân phối nội dung thường xuyên.
Định hướng phân phối: Với thông tin chi tiết về nền tảng, tần suất, phong cách và lịch trình phân phối nội dung.
Chỉ số tiếp thị nội dung
Một số chỉ số thường được sử dụng là:
- Độc giả: Số lượng người truy cập nội dung
- Mức độ tương tác: Thời gian dành cho việc đọc một bài viết hoặc xem một video
- Quảng bá: Số lần chia sẻ hoặc bình luận
- Chuyển đổi: Số lượng đăng ký hoặc đăng ký sau khi đọc nội dung
2. Kế hoạch tiếp thị trên mạng xã hội
Không giống như nội dung, vốn là một tài sản, mạng xã hội là một tập hợp các kênh, chẳng hạn như Twitter, LinkedIn, Instagram và TikTok. Một kế hoạch tiếp thị trên mạng xã hội tốt là:
Dành riêng cho kênh: Thiết kế nội dung phù hợp với nền tảng. Ví dụ: văn bản ngắn gọn cho Twitter và video dọc ngắn cho TikTok.
Tập trung vào khách hàng: Chọn các kênh phù hợp dựa trên khách hàng mục tiêu.
Chiến thuật tương tác: Xác định hành động mong đợi từ khách hàng, chẳng hạn như lượt thích/bình luận/nhấp vào liên kết.
Chỉ số đo lường hiệu quả tiếp thị trên mạng xã hội
Các chỉ số thường được sử dụng là:
- Phản hồi hoặc trả lời cho các bài đăng
- Yêu cầu thông tin qua biểu mẫu hoặc tin nhắn riêng tư trực tiếp
- Lượt thích và chia sẻ
- Số lượng người theo dõi và phạm vi tiếp cận mạng lưới
3. Kế hoạch tiếp thị ra mắt sản phẩm mới
Việc ra mắt sản phẩm có thể là bước ngoặt cho doanh nghiệp. Để thực hiện được điều đó, kế hoạch tiếp thị ra mắt sản phẩm cần phải thật đặc biệt. Dưới đây là những điều cần thiết.
Có gì mới: Phác thảo sản phẩm mới, vị trí và sự khác biệt của sản phẩm
Tại sao nên mua: Bao gồm lý do thuyết phục tại sao họ nên mua sản phẩm của bạn ngay bây giờ
Cách thức: Các chiến thuật như thông cáo báo chí, quảng cáo trên báo, chiến dịch email, chiến dịch truyền thông xã hội, v.v.
Nỗ lực tiếp thị: Tài sản, kênh, ngân sách tiếp thị và các nguồn lực bạn đang sử dụng cho hoạt động này
Chỉ số đo lường
Các chỉ số tiếp thị ra mắt sản phẩm thường được sử dụng là:
- Phạm vi tiếp cận: Số lượng luồng trực tiếp hoặc tổng số lần hiển thị
- Buzz: Số lượng chia sẻ, bình luận, retweet và các tin nhắn xã hội khác về sự ra mắt
- Phân tích cảm xúc: Tỷ lệ tin nhắn tích cực so với tiêu cực/trung lập
4. Kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số
Một kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số toàn diện bao gồm các hoạt động sau:
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
- Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm
- Tiếp thị nội dung
- Tiếp thị trên mạng xã hội
- Tiếp thị qua email
- Sự kiện ảo và tài trợ
Kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số đóng vai trò như một hướng dẫn cho nhóm mở rộng hoạt động trên các kênh. Ngoài ra, kế hoạch này còn nêu rõ:
Nhắm mục tiêu: Các nhóm người cụ thể dựa trên nhân khẩu học, lãi suất và hành vi
Cá nhân hóa: Tin nhắn được thiết kế để phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu
Tiếp thị lại: Tùy chỉnh và nhắm mục tiêu lại khách hàng một cách hiệu quả
Tính tương tác: Các câu đố, trò chơi, câu đố, v.v. tương tác để thu hút khách hàng
Khả năng thích ứng: Thích ứng với xu hướng thị trường, phản hồi của khách hàng hoặc sự thay đổi của môi trường kỹ thuật số, triển khai các chiến dịch mới một cách linh hoạt và từng bước
Chỉ số đo lường tiếp thị kỹ thuật số
Một số chỉ số phổ biến nhất bao gồm:
- Doanh thu thu được từ các kênh kỹ thuật số
- Khách hàng tiềm năng được tạo ra từ các kênh kỹ thuật số
- Dẫn dắt khách hàng tiềm năng offline được thúc đẩy bởi các kênh kỹ thuật số
- Phạm vi tiếp cận thị trường dưới dạng phạm vi tiếp cận trên mạng xã hội, số lần hiển thị tìm kiếm hoặc lượt truy cập trang web
5. Kế hoạch tiếp thị tăng trưởng
Trong thế giới SaaS, tiếp thị tăng trưởng là một phương pháp tiếp cận toàn diện, trong đó các nhóm chịu trách nhiệm về hành trình của khách hàng từ thu hút đến duy trì, sử dụng các phương pháp dựa trên dữ liệu và thử nghiệm để tối ưu hóa hiệu suất và khả năng mở rộng.
Một kế hoạch tiếp thị tăng trưởng tốt có các đặc điểm sau.
- Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu
- Thử nghiệm liên tục
- Tập trung vào toàn bộ chu kỳ sống
- Xây dựng cộng đồng
- Sử dụng tài nguyên một cách thông minh
Mặc dù rất hữu ích, nhưng kế hoạch tiếp thị không dễ lập và thực hiện. Nếu bạn là thành viên của nhóm tiếp thị, đây là những rào cản mà bạn có thể gặp phải.
Các rào cản đối với việc thực hiện kế hoạch tiếp thị thành công
Trong quá trình tạo hoặc thực hiện kế hoạch tiếp thị, có thể xảy ra hàng triệu sự cố. Để tiết kiệm thời gian, chúng tôi chỉ nêu ra một số sự cố chính ở đây.
Trước tiên, hãy khám phá các yếu tố bên ngoài cản trở việc thực hiện kế hoạch tiếp thị thành công.
Thị trường đã thay đổi: Thị trường trải qua những thăng trầm vài năm một lần. Gần đây, thị trường đang chậm lại và khách hàng chỉ chi tiêu cho những nhu cầu thiết yếu. Ngay cả những gì được coi là nhu cầu thiết yếu cũng có thể thay đổi nếu nền kinh tế không cải thiện.
Một kế hoạch tiếp thị không đề cập đến những thay đổi này chắc chắn sẽ thất bại. Ví dụ: nếu bạn định vị một chiếc túi xách sang trọng là một sản phẩm thời trang, bạn có thể sẽ không thu hút được nhiều sự chú ý. Tuy nhiên, nếu bạn định vị nó là một khoản đầu tư, bạn sẽ thu hút được nhiều sự chú ý hơn.
Khách hàng đã thay đổi: Điều này có thể xảy ra trong nhiều tình huống. Khách hàng của bạn đã già đi và không còn đi giày Crocs nữa. Họ đã trở nên ý thức hơn và không còn thích đồ uống có ga chứa nhiều đường nữa. Họ đã trả xong nợ học và có thể mua những sản phẩm đắt tiền hơn. Không có kế hoạch tiếp thị nào có thể khiến họ mua những thứ mà họ đã không còn thích nữa.
Công nghệ đã trở nên tiên tiến: Công nghệ đang phát triển nhanh chóng, với các sản phẩm mới được ra mắt mỗi ngày. Nếu kế hoạch tiếp thị của bạn phụ thuộc vào công nghệ cũ, nó chắc chắn sẽ không hiệu quả.
Quy định đang phát triển: Vì lợi ích của công chúng, các cơ quan quản lý tiếp tục thắt chặt việc tuân thủ. Ví dụ, trong ngành công nghiệp thuốc lá, các quy định về quảng cáo ngày càng trở nên nghiêm ngặt hơn. Nếu bạn là một công ty thuốc lá điện tử có kế hoạch chi tiết để tiếp thị cho thanh thiếu niên, sự thay đổi trong quy định sẽ chấm dứt kế hoạch đó!
Không phải tất cả các rào cản của bạn đều đến từ bên ngoài. Trên thực tế, khả năng thực hiện một chiến dịch thành công của một tổ chức cũng có thể bị cản trở bởi những thiếu sót của chính tổ chức đó. Dưới đây là một số ví dụ.
Tổ chức của bạn kháng cự thay đổi: Tư duy truyền thống và sự kháng cự thay đổi giới hạn tính linh hoạt và khả năng phản ứng cần thiết để triển khai thành công. Điều này đặc biệt đúng với các chiến thuật tiếp thị thử nghiệm như TikTok.
Động lực nhóm: Một kế hoạch tiếp thị thành công cần có sự hợp tác của nhiều nhóm khác nhau. Ví dụ: một chiến dịch bao gồm tìm kiếm, tiếp thị qua email và mạng xã hội cần các nhóm này tương tác và hỗ trợ lẫn nhau trong thời gian thực. Nếu không có điều đó, kế hoạch tiếp thị của bạn có thể sẽ thất bại.
Giới hạn về nguồn lực: Không có đủ nguồn lực cần thiết có thể ảnh hưởng đến kết quả tiếp thị. Điều này có thể là do thiếu người quản lý chiến dịch, ngân sách cho mạng xã hội hoặc công cụ phân tích phù hợp.
Vậy, làm thế nào để vượt qua những thách thức này và tạo ra một kế hoạch tiếp thị hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu.
Cách tạo kế hoạch tiếp thị hiệu quả
Một kế hoạch tiếp thị hiệu quả phụ thuộc vào một số yếu tố, như nghiên cứu, ngân sách, kênh và hơn thế nữa. Để xử lý tất cả các yếu tố này một cách hiệu quả, bạn cần một quy trình lập kế hoạch tiếp thị vững chắc và một công cụ quản lý dự án mạnh mẽ như ClickUp cho các nhóm tiếp thị.
Khi bạn đã sẵn sàng những kiến thức cơ bản, đây là cách bạn có thể tiến hành lập kế hoạch tiếp thị hiệu quả.
Bước 1: Sử dụng nghiên cứu thị trường của bạn
Khi bạn đến giai đoạn lập kế hoạch tiếp thị, tổ chức và nhóm sản phẩm của bạn có thể đã tiến hành nhiều nghiên cứu về sản phẩm, thị trường mục tiêu, giá cả, v.v. Hãy hiểu những thông tin chi tiết này và sử dụng chúng trong kế hoạch của bạn.
Sử dụng dữ liệu nhân khẩu học, lãi suất và hành vi của khách hàng tiềm năng để gửi tin nhắn có mục tiêu.
Ví dụ
Giả sử bạn đang bán kem ít béo. Thị trường mục tiêu của bạn có thể là:
Dân số: 25-40 tuổi, sống ở thành thị, tầng lớp trung lưu/thượng lưu. Sử dụng phân khúc này làm phân khúc chính trong các chiến dịch quảng cáo Facebook/Instagram của bạn.
Lãi suất: Những người có ảnh hưởng liên quan đến sức khỏe và thể dục, các thương hiệu thời trang thể thao, các thương hiệu thực phẩm và đồ uống ít chất béo khác, v.v. Hãy thu hẹp mục tiêu của bạn đến những người có những sở thích này.
Dữ liệu hành vi: Có khả năng đăng ảnh về thức ăn và tập thể dục, tham gia marathon hoặc thuộc các nhóm đạp xe/đi bộ đường dài. Tập trung vào những hành vi này để nhắm mục tiêu sâu hơn. Nếu bạn cạnh tranh về giá để tạo sự khác biệt, hãy thử nghiệm A/B các ưu đãi và giảm giá.
ClickUp Docs là một công cụ hợp tác tuyệt vời để ghi lại những thông tin quan trọng từ nghiên cứu thị trường có ý nghĩa đối với kế hoạch tiếp thị của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng ClickUp AI để tóm tắt thông tin và giúp chúng dễ truy cập/sử dụng hơn.

Mẫu ClickUp
Hãy chuẩn bị cho thành công với mẫu Kế hoạch hành động tiếp thị của ClickUp. Sử dụng mẫu kế hoạch tiếp thị này để thiết kế các chiến dịch, theo dõi tiến độ, đáp ứng thời hạn, cộng tác với nhóm và đạt được mục tiêu của bạn, tất cả chỉ trong một nơi.
Nếu bạn đang có kế hoạch dài hạn, hãy thử các mẫu Lộ trình tiếp thị của ClickUp, một bộ công cụ sẵn sàng sử dụng để xác định và tích hợp các mục tiêu của bạn với các công việc.
Nếu kế hoạch này quá toàn diện đối với bạn, đây là một số mẫu kế hoạch tiếp thị khác để bạn lựa chọn.
Bước 2: Xem đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì
Mặc dù bạn rõ ràng sẽ không sao chép các chiến dịch của họ, nhưng bạn cần theo dõi nếu muốn tạo sự khác biệt. Phân tích các chiến dịch của đối thủ cạnh tranh trong nhóm và thảo luận về những điểm hay và chưa hay.
Đây là giai đoạn bạn brainstorm các chiến lược tiếp thị khác nhau và lựa chọn chiến lược phù hợp nhất với bạn.
Ví dụ
Là nhà sản xuất kem ít béo, đối thủ cạnh tranh chính của bạn có thể là các nhà sản xuất kem ít béo khác. Tuy nhiên, sẽ thận trọng hơn nếu bạn suy nghĩ về vấn đề bạn đang giải quyết và các giải pháp khác mà khách hàng đang sử dụng. Ví dụ, đối tượng/kỳ/phiên bản có thể là bất cứ thứ gì, từ salad trái cây đến trà xanh.
Bắt đầu bằng cách lập danh sách tất cả những người có thể là đối thủ cạnh tranh. Sử dụng Bảng trắng ClickUp để thảo luận và động não với các nhóm làm việc từ xa. Tiến hành phân tích SWOT, theo dõi hành trình của khách hàng, sắp xếp ý tưởng và hơn thế nữa.
Sau đó, thu hẹp phạm vi xuống các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp của bạn. Nghiên cứu các nỗ lực tiếp thị của họ để xác định các lỗ hổng trên thị trường.

Mẫu ClickUp
Để nghiên cứu kỹ lưỡng, hãy thử mẫu phân tích thị trường của ClickUp để đánh giá cẩn thận năm loại đối thủ cạnh tranh.
- Trực tiếp: Họ có cùng sản phẩm với bạn
- Gián tiếp: Sản phẩm của họ khác với sản phẩm của bạn nhưng nhắm đến cùng một thị trường mục tiêu
- Tiềm năng: Họ không đang trong thị trường hiện tại nhưng có thể sẽ tham gia trong tương lai
- Tương lai: Họ giống như những đối thủ tiềm năng nhưng có khả năng cao sẽ gia nhập thị trường trong tương lai gần
- Sản phẩm thay thế: Chúng cung cấp một sự thay thế cho sản phẩm của bạn
Nếu bạn cần một thứ gì đó đơn giản hơn, hãy thử mẫu phân tích SWOT của trình quản lý chiến dịch ClickUp. Sử dụng mẫu này cho các chiến dịch của đối thủ cạnh tranh chính để có cái nhìn rõ ràng về những khoảng trống còn tồn tại.
Ở giai đoạn này, các mẫu go-to-market của ClickUp sẽ đặc biệt hữu ích.
Mẫu chiến lược GTM của ClickUp: Dành cho danh sách công việc ở các giai đoạn GTM khác nhau, chẳng hạn như khám phá, phân tích, nghiên cứu, lập kế hoạch, triển khai và báo cáo.
Mẫu bảng trắng chiến lược GTM của ClickUp: Cách trực quan và tương tác để brainstorming và lập kế hoạch các hoạt động tiếp thị
Bước 3: Đặt mục tiêu và mục tiêu tiếp thị
Trước khi lập bất kỳ kế hoạch nào, hãy xác định rõ mục tiêu tiếp thị của bạn.
- Đặt ra các mục tiêu SMART
- Đảm bảo mục tiêu của bạn được công bố ở nơi dễ tiếp cận
- Theo dõi tiến độ thực hiện mục tiêu của bạn
ClickUp Goals được thiết kế để giúp bạn thực hiện tất cả những điều này và hơn thế nữa. Với ClickUp, bạn có thể hợp nhất tất cả các mục tiêu của mình, chia nhỏ thành các mục tiêu cụ thể, đặt dòng thời gian, tự động theo dõi tiến độ và duy trì động lực cho các nhóm của bạn.

Ví dụ
Chúng tôi đã thảo luận về một số mục tiêu có thể đạt được trong phần các loại kế hoạch tiếp thị ở trên. Áp dụng điều đó vào nỗ lực của bạn. Là một người bán kem giá rẻ, mục tiêu tiếp thị của bạn có thể là:
- Tăng lượng khách hàng ghé thăm cửa hàng lên 20% mỗi tháng
- Tăng đơn đặt hàng trực tuyến lên 40% so với tháng trước
- Tạo ra 10.000 đô la doanh thu từ chiến dịch truyền thông xã hội vào Ngày Lao động (được tính bằng số phiếu giảm giá đã được sử dụng)
- Tăng giá trị đơn đặt hàng của khách hàng quay lại lên 25%
Mẫu ClickUp
Cho dù bạn là nhà tiếp thị độc lập hay thành viên của một nhóm lớn hơn, mẫu Cài đặt mục tiêu cho nhà tiếp thị của ClickUp sẽ giúp bạn đi đúng hướng và đạt được mục tiêu tiếp thị của mình.
Bước 4: Thiết kế các chiến dịch/dự án tiếp thị của bạn
Đây là bước quan trọng nhất trong kế hoạch tiếp thị của bạn, nơi bạn ghi tất cả ý tưởng ra giấy (hoặc ClickUp, tất nhiên).
Ví dụ
Một kế hoạch tiếp thị điển hình sẽ bao gồm những nội dung sau.
Thông điệp thương hiệu: Tương đương với "Just Do It" hoặc "The Happiest Place On Earth" của bạn
Chi tiết chiến dịch: Thông điệp và ưu đãi mà bạn sẽ quảng cáo trong suốt năm. Đối với kem ít béo, đây có thể là ưu đãi Chủ nhật, giảm giá ngày 4 tháng 7, ưu đãi Giáng sinh, v.v.
Phân tích kênh: Đầu tiên, xác định tất cả các kênh bạn muốn nhắm mục tiêu, sau đó làm rõ chiến dịch nào sẽ được triển khai trên kênh nào.
Ví dụ: bạn có thể khởi chạy một chiến dịch trên Instagram yêu cầu khách hàng tặng 10% giảm giá bằng cách đăng mã giới thiệu tùy chỉnh của họ trên Stories, mà bất kỳ ai cũng có thể sử dụng trong 24 giờ. Điều này sẽ không hiệu quả trên Twitter, vì vậy bạn cần một kế hoạch khác.
Ngân sách: Phân bổ ngân sách cho từng chiến dịch và kênh. Tập trung vào các kênh có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất. Tối ưu hóa thường xuyên.
Mẫu ClickUp
Trong tất cả các mẫu kế hoạch tiếp thị, mẫu Quản lý nội dung ClickUp vẫn rất phổ biến. Lập kế hoạch và tạo nội dung trên nhiều kênh — trang web, blog, mạng xã hội và email.
Hợp lý hóa quy trình làm việc từ đầu đến cuối, từ tiếp nhận yêu cầu, lập kế hoạch bằng tài liệu, duy trì lịch biên tập đến phân phối nội dung.
Bạn đang tìm kiếm nội dung cụ thể cho từng kênh? Đừng lo lắng. Các mẫu lịch nội dung miễn phí của ClickUp có mọi thứ bạn cần.
Bước 5: Thiết lập dự án tiếp thị của bạn
Một kế hoạch tiếp thị thành công cần có một cách thực hiện vững chắc. Quản lý dự án của ClickUp dành cho các nhóm tiếp thị có mọi thứ bạn cần.
Sử dụng nhiệm vụ, nhiệm vụ phụ và thư mục ClickUp để sắp xếp các hoạt động của bạn. Phân công người dùng cho từng nhiệm vụ theo ngữ cảnh. Ví dụ: phân công nhiệm vụ truyền thông xã hội cho người viết quảng cáo, nhà thiết kế và quản lý kênh.
Sử dụng chế độ xem Khối lượng công việc và tổng hợp các chiến lược lập kế hoạch để quản lý tài nguyên tốt hơn. Xem liệu nhà thiết kế của bạn có bị quá tải công việc hay không và phân bổ lại một phần khối lượng công việc của họ.
Sử dụng Biểu mẫu ClickUp để thu thập thông tin từ các bên liên quan nội bộ hoặc bên ngoài. Ví dụ: nếu cửa hàng của bạn ở Quảng trường Thời đại có ý tưởng độc đáo, hãy khuyến khích họ điền vào biểu mẫu và hoàn thành công việc của họ.
Kết nối các nhiệm vụ với mục tiêu và chỉ tiêu để tự động theo dõi tiến độ. Sử dụng chế độ xem Lịch ClickUp để lên lịch các hoạt động tiếp thị một cách hiệu quả. Bật chế độ xem dòng thời gian để xem liệu có sự trùng lặp hoặc phụ thuộc nào không.

Bước 6: Cộng tác trong thời gian thực
Một kế hoạch tiếp thị có hàng trăm hoạt động diễn ra cùng một lúc. Việc quản lý này có thể nhanh chóng trở nên quá hỗn loạn. Hãy ngăn chặn điều đó với khả năng cộng tác thời gian thực của ClickUp.
Trò chuyện với đồng nghiệp, trao đổi ý kiến về các ý tưởng sáng tạo và liên lạc với các thành viên trong nhóm theo thời gian thực để hoàn thành công việc tiếp thị một cách chính xác.
Ví dụ
Bạn có thể hợp tác với một số người dùng cho một phạm vi các hoạt động, chẳng hạn như:
- Đặt hàng với các nhà cung cấp để mua tài sản tiếp thị, quảng cáo, v.v.
- Thảo luận về phản hồi và cải tiến thiết kế quảng cáo
- Tương tác với các influencer trên mạng xã hội, trả lời các bình luận/câu hỏi của họ

Mẫu ClickUp
Để các sản phẩm marketing như thiết kế, nội dung hoặc chiến dịch đạt hiệu quả, bạn cần có một bản brief rõ ràng. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể viết một bản brief tốt. Vì vậy, chúng tôi đã mang đến sự trợ giúp.
Các mẫu tóm tắt sáng tạo của ClickUp cho phép bạn viết tóm tắt trong vài phút cho một số trường hợp sử dụng, bao gồm tóm tắt sản phẩm, tóm tắt nội dung SEO, tóm tắt thiết kế, tóm tắt chiến dịch và hơn thế nữa. Mỗi mẫu trên là một mẫu kế hoạch tiếp thị miễn phí để bạn tải xuống, tùy chỉnh và triển khai theo nhu cầu của mình.
Bước 7: Thực hiện và giám sát bằng phân tích
Bạn không thể gọi một chiến dịch là thành công nếu không theo dõi hiệu suất. Sử dụng ClickUp để theo dõi hiệu suất.
Thiết lập KPI: Các chỉ số hiệu suất chính (KPI) như tỷ lệ chuyển đổi, lưu lượng truy cập trang web, mức độ tương tác của khách hàng và số liệu bán hàng là những yếu tố cần thiết để đo lường sự thành công của kế hoạch tiếp thị. Chọn những chỉ số phù hợp với bạn.
Lắng nghe phản hồi: Thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng về các chiến dịch tiếp thị của bạn. Điều này có thể được thực hiện thông qua các phương pháp chủ động như khảo sát hoặc nhóm tập trung hoặc các phương pháp thụ động như lắng nghe trên mạng xã hội.
Thử nghiệm: Tiếp thị dựa trên dữ liệu phụ thuộc vào việc thử nghiệm các biến thể và kết hợp khác nhau của thông điệp, thiết kế, kênh, v.v. Vì vậy, hãy tiếp tục thử nhiều phiên bản của cùng một thứ.

Mẫu ClickUp
Nếu bạn đang thử nghiệm các chiến dịch của mình, ClickUp có nền tảng phù hợp cho bạn.
Cho dù thử nghiệm của bạn đơn giản như CTA màu đỏ so với CTA màu xanh hay có mục tiêu cụ thể hơn như giảm giá so với quà tặng, hãy giám sát và theo dõi chúng bằng mẫu thử nghiệm A/B của ClickUp.
Lập kế hoạch như một chuyên gia với ClickUp
Tầm quan trọng của một kế hoạch tiếp thị tốt không thể được đánh giá quá cao. Nó ảnh hưởng đến doanh thu, lợi nhuận, chi phí, trải nghiệm khách hàng, vốn hóa thị trường, giá trị cổ đông và hơn thế nữa.
Để đảm bảo kế hoạch tiếp thị của bạn hiệu quả, bạn cần một công cụ quản lý dự án đa năng như ClickUp.
Với ClickUp, bạn có thể chia nhỏ các dự án thành các nhiệm vụ/công việc con dễ quản lý, tạo danh sách kiểm tra để duy trì tiêu chuẩn chất lượng, đặt mục tiêu và theo dõi tiến độ, tùy chỉnh chế độ xem và lập kế hoạch bằng tính năng kéo và thả.
Tích hợp dễ dàng với bộ công cụ tiếp thị của bạn hoặc sử dụng ClickUp làm CRM gốc với các tính năng mạnh mẽ.
Tăng cường chiến lược tiếp thị của bạn. Dùng thử ClickUp miễn phí ngay hôm nay.
Câu hỏi thường gặp về kế hoạch tiếp thị
1. 7 phần của một kế hoạch tiếp thị là gì?
Bốn yếu tố P trong tiếp thị đã được mở rộng để phù hợp với các hoạt động phức tạp hơn của thế giới kỹ thuật số. 7 yếu tố P trong tiếp thị là sản phẩm, giá cả, địa điểm, quảng cáo, con người, bao bì và quy trình.
- Sản phẩm là những gì bạn cung cấp (bao gồm cả dịch vụ)
- Giá là giá trị cảm nhận của một sản phẩm, số tiền mà khách hàng sẵn sàng trả
- Địa điểm là điểm phân phối
- Quảng bá là thông điệp về sản phẩm của bạn
- Mọi người là tất cả các thực thể mà khách hàng của bạn gặp trong hành trình của họ, bao gồm nhân viên bán hàng, nhà cung cấp, đối tác, đại lý bán lẻ, v.v.
- Bao bì đề cập đến thiết kế thương hiệu trên sản phẩm
- Quy trình đề cập đến các công việc góp phần tạo nên trải nghiệm của khách hàng
2. 7 bước của kế hoạch tiếp thị là gì?
Bảy bước của kế hoạch tiếp thị là:
- Sử dụng nghiên cứu thị trường của bạn
- Thực hiện nghiên cứu cạnh tranh
- Cài đặt mục tiêu
- Thiết kế các hoạt động tiếp thị
- Cài đặt dự án tiếp thị
- Tạo điều kiện cho sự hợp tác
- Theo dõi hiệu quả
3. 10 yếu tố thiết yếu trong một kế hoạch tiếp thị là gì?
Để toàn diện và hiệu quả, một kế hoạch tiếp thị cần có một số yếu tố thiết yếu. Dưới đây là mười yếu tố hàng đầu.
- Mục tiêu: Bạn đang hướng tới những mục tiêu nào trong công việc?
- Đối tượng mục tiêu: Đặc điểm nhân khẩu học, lãi suất và sở thích của khách hàng tiềm năng của bạn là gì?
- Thông điệp: Thông điệp thống nhất mà bạn muốn truyền tải đến khách hàng là gì?
- Kênh: Bạn phân phối thông điệp tiếp thị của mình ở đâu?
- Tài sản: Bạn đang sử dụng những tài sản nào như nội dung, thiết kế, trang đích, v.v.?
- Ngân sách: Bạn chi bao nhiêu cho tiếp thị và phân bổ ngân sách đó như thế nào?
- Dòng thời gian: Các chiến dịch tiếp thị của bạn được lên kế hoạch như thế nào để tối ưu hóa kết quả?
- Nhóm: Ai chịu trách nhiệm về việc gì?
- Công cụ: Bạn đang sử dụng những công cụ nào, bao gồm phần mềm lập kế hoạch tiếp thị?
- Đánh giá: Bạn đánh giá hiệu quả của các nỗ lực tiếp thị của mình bao lâu một lần?