Sở thích và thói quen của người tiêu dùng thay đổi trong chớp mắt, và việc theo kịp chúng là một thách thức liên tục đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Bạn luôn phải cảnh giác, tự hỏi khách hàng của mình muốn gì tiếp theo. Hơn nữa, thị trường không phải là bạn suốt đời của bạn. Xu hướng tiêu dùng thay đổi, cách tiếp cận tiếp thị và tăng trưởng cũng vậy.
Trong bối cảnh thay đổi liên tục này, làm thế nào để đảm bảo kinh doanh của bạn phát triển bền vững?
Giải pháp là một chiến lược tiếp thị tăng trưởng mạnh mẽ, linh hoạt và thích ứng, tận dụng phân tích dữ liệu thời gian thực và luôn cập nhật những thông tin mới nhất về hành vi người tiêu dùng. Nó cũng cần hiểu rõ tình hình thị trường một cách toàn diện.
Điều gì đang tạo ra sự chú ý, chiến lược nào hiệu quả với đối thủ cạnh tranh của bạn và khách hàng của bạn yêu thích điều gì? Chỉ khi bạn hiểu được những yếu tố đa dạng này, bạn mới có thể định hướng tăng trưởng dài hạn.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu mười chiến lược tiếp thị tăng trưởng dựa trên dữ liệu cho doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi cũng sẽ cho bạn thấy một số ví dụ về các công ty đã thực hiện thành công chiến lược này.
Tiếp thị tăng trưởng là gì?
Tiếp thị tăng trưởng là một phương pháp tiếp thị tiên tiến tập trung vào việc thúc đẩy sự mở rộng kinh doanh bền vững. Phương pháp này dựa trên các phương pháp dựa trên dữ liệu và sự hiểu biết sâu sắc về toàn bộ hành trình của khách hàng.
Không giống như tiếp thị truyền thống, có thể ưu tiên nhận diện thương hiệu hoặc tạo khách hàng tiềm năng, tiếp thị tăng trưởng tập trung vào việc đạt được các kết quả tiếp thị có thể mở rộng và đo lường được, chẳng hạn như tăng doanh thu, thu hút người dùng hoặc giữ chân khách hàng.
Các nhà tiếp thị tăng trưởng liên tục thử nghiệm các kênh truyền thông xã hội, SEO và email marketing. Họ cũng liên tục theo dõi dữ liệu thị trường, học hỏi, thử nghiệm và lặp lại để xác định các chiến lược tiếp thị tốt nhất. Bằng cách xem xét kỹ hành vi của người dùng và tận dụng các thông tin chi tiết, bạn có thể điều chỉnh và tối ưu hóa các chiến dịch của mình để đạt được hiệu quả tối đa.
Là nhà tiếp thị tăng trưởng, bạn phải nhìn vào bức tranh toàn cảnh bằng cách kết hợp mọi thứ, từ phát triển sản phẩm đến trải nghiệm khách hàng. Và với chế độ xem toàn diện này, bạn có thể thúc đẩy sự phát triển ổn định và nhanh chóng cho doanh nghiệp.
Trong tiếp thị tăng trưởng, hiểu rõ khách hàng của bạn là điều rất quan trọng — hiểu rõ nhân khẩu học và điểm yếu của họ, thậm chí cả giá trị mà họ đặt vào một giải pháp là điều rất quan trọng.
Nhưng đây là phần thú vị: không giống như tiếp thị truyền thống, nó không chỉ là thu hút khách hàng.
Tiếp thị tăng trưởng cũng phân tích mức độ tương tác và tỷ lệ giữ chân khách hàng để xác định phương pháp tiếp cận tốt nhất. Ngoài ra, nó còn sử dụng thử nghiệm A/B, tiếp thị qua email, SEO và phân tích dữ liệu để tinh chỉnh chiến lược tăng trưởng của bạn.
Chiến lược tiếp thị tăng trưởng so với chiến lược tăng trưởng nhanh (growth hacking)
Trong khi chiến lược tiếp thị tăng trưởng nhấn mạnh sự tăng trưởng bền vững, lâu dài thông qua các nỗ lực tiếp thị toàn diện dựa trên dữ liệu, chiến lược tăng trưởng nhanh tập trung vào thử nghiệm nhanh chóng và các chiến thuật độc đáo để đạt được kết quả nhanh chóng, có thể mở rộng.
Chiến lược tăng trưởng nhanh và tiếp thị tăng trưởng hoạt động theo các dòng thời gian và phương pháp khác nhau. Hãy cùng khám phá sự khác biệt giữa chúng:
- Mục tiêu chính: Tiếp thị tăng trưởng áp dụng phương pháp toàn diện, nỗ lực đạt được sự tăng trưởng bền vững, lâu dài thông qua các chiến lược tiếp thị toàn diện, giúp nâng cao giá trị trọn đời của khách hàng. Mặt khác, growth hacking (chiến lược tăng trưởng nhanh) nhắm đến kết quả nhanh chóng, ngắn hạn, chủ yếu tập trung vào việc thu hút khách hàng nhanh chóng
- Xử lý dữ liệu: Tiếp thị tăng trưởng xem dữ liệu là nguồn để xác định các mẫu và tinh chỉnh chiến lược tổng thể, nhấn mạnh cách tiếp cận có hệ thống và phân tích hơn. Ngược lại, hack tăng trưởng là thử nghiệm thực tế và tinh chỉnh nhanh chóng, sử dụng dữ liệu như một công cụ để lặp lại nhanh chóng
- Chiến thuật chính: Trong khi tiếp thị tăng trưởng bao gồm các quy trình tự động và thuật toán, được bổ sung bằng các điều chỉnh định kỳ để đảm bảo hiệu quả, thì growth hacking thiên về thử nghiệm và điều chỉnh trực tiếp, thủ công
- Cơ sở triết lý khác nhau: Tiếp thị tăng trưởng tập trung vào việc hiểu và giảm bớt những điểm khó khăn của khách hàng, thúc đẩy cách tiếp cận tập trung vào khách hàng hơn và giành được khách hàng trung thành. Ngược lại, growth hacking giải quyết những điểm khó khăn trước mắt của kinh doanh và đạt được các mục tiêu tiếp thị cụ thể
Vẫn còn bối rối? Hãy thử hiểu điều này bằng một ví dụ.
Giả sử công ty của bạn đang muốn thu hút thêm khách hàng. Các growth hacker có thể đề xuất một giải pháp nhanh chóng, chẳng hạn như triển khai chương trình giới thiệu hai chiều, trong đó cả khách hàng hiện tại (người giới thiệu) và khách hàng mới (người được giới thiệu) đều nhận được lợi ích khi giới thiệu thành công, giúp tăng số lượng khách hàng nhanh chóng.
Tuy nhiên, điều quan trọng là phải nhận thức rằng đây chỉ là giải pháp tạm thời.
Nếu bạn muốn thực hiện các nỗ lực tiếp thị tăng trưởng với chiến lược này, bạn cần khuyến khích nhóm của mình thu thập phản hồi của khách hàng sau khi họ đăng ký chương trình giới thiệu của bạn.
Quá trình liên tục này đảm bảo rằng tiếp thị tăng trưởng không chỉ là thu hút khách hàng mới mà còn tìm cách cải thiện trải nghiệm khách hàng tổng thể bằng cách sử dụng phản hồi thời gian thực. Bạn có thể thực hiện việc này trong sáu tháng bằng cách sử dụng công cụ quản lý dự án như ClickUp.
Dữ liệu thu thập được sẽ trở thành công cụ mạnh mẽ để thực hiện các điều chỉnh dựa trên dữ liệu. Nó cũng giúp tối ưu hóa chương trình giới thiệu và thúc đẩy tăng trưởng bền vững bằng cách điều chỉnh theo nhu cầu và kỳ vọng ngày càng thay đổi của khách hàng.
Dưới đây là bảng tóm tắt giúp bạn hiểu rõ sự khác biệt giữa tiếp thị tăng trưởng và hack tăng trưởng:
| Tiếp thị tăng trưởng | Growth Hacking |
| Tập trung vào sự phát triển bền vững lâu dài | Tập trung vào sự phát triển nhanh chóng |
| Tập trung vào tất cả các phần của quy trình phát triển kinh doanh, từ thu hút khách hàng đến giữ chân khách hàng | Chỉ tập trung vào việc thu hút khách hàng |
| Xác định các mẫu để hoàn thiện chiến lược của bạn | Phụ thuộc vào thử nghiệm để tạo ra kết quả |
| Quá trình này được tự động hóa và dễ dàng mở rộng quy mô | Quy trình này yêu cầu xử lý thủ công và không thể mở rộng quy mô một cách dễ dàng |
| Giúp bạn hiểu được những điểm khó khăn của khách hàng và hành động để giải quyết chúng | Giúp bạn hiểu những điểm yếu trong kinh doanh và hành động để khắc phục chúng |
| Phụ thuộc vào dữ liệu thuật toán | Phụ thuộc vào dữ liệu được tạo ra qua quá trình dùng thử và mắc lỗi |
| Trọng tâm chính nằm ở việc cá nhân hóa | Trọng tâm chính là tối ưu hóa |
Chiến lược tiếp thị tăng trưởng để thành công
Hãy cùng tìm hiểu cách triển khai các chiến lược tiếp thị tăng trưởng hiệu quả để đạt được lợi ích bền vững lâu dài:
Tăng trưởng dựa trên sản phẩm
Chiến lược tăng trưởng dựa trên sản phẩm sử dụng sản phẩm của bạn để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và hướng dẫn vòng đời khách hàng. Bằng cách tập trung vào việc mang lại trải nghiệm sản phẩm xuất sắc, bạn sẽ nuôi dưỡng sự tăng trưởng hữu cơ và hỗ trợ các quyết định dựa trên dữ liệu để đạt được thành công lâu dài.
Hãy cùng khám phá một số chiến lược tiếp thị tăng trưởng để đạt được sự tăng trưởng dựa trên sản phẩm:
1. Cung cấp các tùy chọn dùng thử miễn phí hoặc freemium
Ai cũng thích quà tặng miễn phí!
Cung cấp các tùy chọn freemium hoặc dùng thử miễn phí là một cách tuyệt vời để kết hợp các chiến lược tiếp thị tăng trưởng một cách hữu cơ, đặc biệt nếu bạn có sản phẩm SaaS. Bạn không chỉ có được khách hàng hài lòng mà còn thu thập được những phản hồi quý giá để điều chỉnh chiến lược trong tương lai.
Nếu kinh doanh của bạn liên quan đến sản phẩm vật lý, bạn có thể chia sẻ một số mẫu miễn phí tại các sự kiện; nếu là dịch vụ, hãy cung cấp bản dùng thử miễn phí.
Cung cấp mẫu sản phẩm hoặc dùng thử miễn phí mà không yêu cầu cam kết tài chính sẽ giảm rào cản mục nhập và khuyến khích đối tượng mục tiêu của bạn trải nghiệm trực tiếp giá trị của sản phẩm.
2. Áp dụng khung AARRR
Khung AARRR, còn được gọi là Pirate Metrics, là một mô hình phân tích sản phẩm thể hiện các giai đoạn khác nhau trong vòng đời của khách hàng: Thu hút, Kích hoạt, Giữ chân, Doanh thu và Giới thiệu. Mỗi giai đoạn cho phép bạn hiểu hành vi của người dùng và tối ưu hóa các chiến lược tăng trưởng dựa trên sản phẩm.
Trong khuôn khổ AARRR, mỗi chỉ số đề cập đến các khía cạnh quan trọng như tăng cường doanh thu và mở rộng cơ sở khách hàng. Mặc dù các lĩnh vực này không chồng chéo nhau, nhưng chúng cùng nhau tạo thành một chuỗi rõ ràng. Việc nắm vững chuỗi này đảm bảo rằng công ty của bạn hoạt động với hiệu quả cao nhất.
Sử dụng phần mềm tiếp thị sản phẩm của ClickUp để theo dõi và ghi lại các chỉ số này.
Bảng trắng Thử nghiệm tăng trưởng của ClickUp cung cấp một phương pháp có hệ thống để thử nghiệm các kế hoạch mở rộng kinh doanh. Phác thảo, tổ chức và thực hiện các thử nghiệm tăng trưởng một cách có hệ thống. Cấu trúc các giả thuyết, thiết lập các thử nghiệm, theo dõi kết quả và rút ra những hiểu biết sâu sắc.
Tính năng Mục tiêu của ClickUp cung cấp một nền tảng có cấu trúc để cài đặt, theo dõi và đạt được các mục tiêu tăng trưởng, từ đó đảm bảo sự phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể của bạn.
Các tính năng Tiếp thị của ClickUp cung cấp các công cụ chuyên biệt phù hợp cho các nhóm tiếp thị để dễ dàng hợp tác và quản lý dự án. Với nhiều không gian làm việc có thể mở rộng, ClickUp cho phép bạn tổ chức và quản lý các khía cạnh khác nhau của nỗ lực tiếp thị một cách tập trung và hiệu quả.
3. Thu hút khán giả bằng các tour giới thiệu sản phẩm tương tác
Để thu hút khán giả, hãy sử dụng các tour giới thiệu sản phẩm tương tác, mang đến cho người dùng trải nghiệm trực tiếp về các sản phẩm của bạn. Các tour này cho phép người dùng tương tác với sản phẩm của bạn trong thời gian thực, giúp bạn trả lời ngay lập tức các câu hỏi và phản hồi của họ, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng tổng thể.
Ngoài việc tăng cường sự tham gia của người dùng, các bản demo tương tác này còn rất quan trọng trong việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Kết nối người dùng một cách tích cực, đáp ứng nhu cầu của họ và chứng kiến sự phát triển của doanh nghiệp với những trải nghiệm tương tác này.
ClickUp giúp thu hút khán giả của bạn tốt hơn với các tính năng sản phẩm độc đáo. Sử dụng ClickUp để brainstorm ý tưởng hoặc tạo quy trình làm việc hoặc bản demo với Bảng trắng ClickUp. Kết hợp với ClickUp AI, bạn có thể viết bản sao tương tác và tạo cơ sở kiến thức về sản phẩm của mình.
Danh sách kiểm tra của ClickUp đảm bảo không bỏ sót bất kỳ bước nào trong quy trình của bạn, ngăn ngừa sơ suất. Hơn nữa, các biểu mẫu của ClickUp thu thập câu hỏi của người dùng một cách trơn tru, giúp thu thập thông tin dễ dàng và cải thiện giao tiếp.
Tập trung vào khách hàng
"Khách hàng luôn luôn đúng" là một đức tính quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, dù lớn hay nhỏ. Một khía cạnh cơ bản của chiến lược tiếp thị tăng trưởng là mang lại giá trị tối đa cho khách hàng.
Dưới đây là các chiến lược tiếp thị tăng trưởng tập trung vào khách hàng mà bạn có thể áp dụng:
4. Xây dựng một cộng đồng năng động và thân thiện
Bằng cách xây dựng một cộng đồng tích cực, bạn đang để các nỗ lực tiếp thị truyền miệng phát huy tác dụng cho bạn.
Một cộng đồng những người có cùng chí hướng nghĩa là một mạng lưới cá nhân có ảnh hưởng, nhiệt tình trong việc lan tỏa thông tin về thương hiệu của bạn.
Không chỉ vậy, phản hồi từ cộng đồng còn rất quý giá trong việc tối ưu hóa sản phẩm. Chưa kể đến sự tin tưởng và uy tín mà bạn có được từ đối tượng mục tiêu khi tham gia vào một cộng đồng thân thiện.
5. Cá nhân hóa các nỗ lực tiếp thị của bạn cho đối tượng mục tiêu
Cá nhân hóa không chỉ là chèn tên khách hàng vào các mẫu thư có sẵn.
Cá nhân hóa đào sâu vào phân tích dữ liệu mà bạn đã khó khăn mới có được để điều chỉnh và chuyển hướng các chiến dịch tiếp thị của bạn một cách linh hoạt. Nó giúp bạn tiếp cận đối tượng rộng hơn mà không tốn tiền cho các nỗ lực tiếp thị không hiệu quả nhắm vào những người không phù hợp.
Lãi suất, sở thích mua hàng, trải nghiệm khách hàng, nhân khẩu học và lịch sử giao dịch — tất cả đều đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa. Khách hàng sẽ phản ứng tích cực khi họ thấy thông điệp phù hợp với sở thích của họ.
Với ClickUp, bạn có thể gửi email từ nền tảng này, giữ tất cả thông tin liên lạc của bạn ở một nơi và giúp bạn tiết kiệm thời gian chuyển đổi giữa các công cụ.
Bạn cũng có thể cải thiện nội dung email của mình với các tính năng AI của ClickUp, viết các bản sao hấp dẫn và lôi cuốn, gây được sự đồng cảm với khán giả của bạn.
Bảng trắng Bản tin của ClickUp cũng giúp việc soạn thảo bản tin hấp dẫn trở nên dễ dàng. Tính năng này cung cấp một không gian hợp tác để brainstorming, lập kế hoạch và thiết kế bản tin. Cho dù bạn làm việc một mình hay với một nhóm, bảng trắng giúp hợp tác diễn ra suôn sẻ, đảm bảo bản tin của bạn hấp dẫn về mặt thị giác và truyền tải thông điệp của bạn đến khán giả một cách hiệu quả.
Các nhiệm vụ và chế độ xemcủa ClickUp, kết hợp với mẫu quản lý chiến dịch ClickUp, giúp quản lý dự án cho mọi chiến dịch trở thành một quá trình đơn giản. ClickUp là trung tâm của mọi thứ, từ lập kế hoạch đến thực hiện. Đây là nơi hợp tác diễn ra liền mạch, giúp công việc của bạn trở nên dễ dàng hơn nhiều.
6. Cung cấp lợi ích cho những khách hàng trung thành nhất của bạn
Thực hiện chương trình khách hàng thân thiết để giữ chân khách hàng thường xuyên và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng của bạn.
Ví dụ: khi một khách hàng cũ muốn mua sản phẩm của bạn, hãy cung cấp cho họ mức giảm giá không áp dụng cho khách hàng mới. Ngoài ra, bạn có thể cung cấp cho họ các tính năng QOL (Chất lượng cuộc sống) một cách dễ dàng thông qua ClickUp. Ví dụ: thời gian chờ đợi ngắn hơn nhờ tính năng tự động hóa nhiệm vụ dựa trên kích hoạt của ClickUp.
Tương tự, giữ chân khách hàng thường xuyên bằng cách tặng quà, phiếu giảm giá dành riêng cho thành viên và các ưu đãi khách hàng thân thiết khác. Cung cấp chương trình thành viên trả phí để được giảm giá đáng kể — một phương pháp đã được chứng minh để xây dựng cơ sở khách hàng trung thành.
7. Thu thập và hiển thị lời chứng thực từ những người dùng yêu thích sản phẩm của bạn
Bộ sưu tập lời chứng thực trên trang đích có tác dụng kép.
Đầu tiên, nó xây dựng lòng tin và thúc đẩy kết nối con người với sản phẩm của bạn. Hơn nữa, nó làm cho người dùng thực sự của sản phẩm cảm thấy được trân trọng. Lời chứng thực cho thấy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đã giải quyết vấn đề thực tế như thế nào và tác động tích cực đến cuộc sống của mọi người.
Sử dụng các câu chuyện nổi bật từ người dùng thực tế trên trang web, blog và các kênh truyền thông xã hội của bạn để giới thiệu. Quan điểm tích cực của người dùng thực tế sẽ khuyến khích những người khác thử sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Mẫu thiết kế nghiên cứu điển hình của ClickUp là một công cụ thân thiện với người dùng và hiệu quả, giúp đơn giản hóa việc tạo ra các nghiên cứu điển hình hấp dẫn. Bố cục có cấu trúc và trực quan hướng dẫn bạn qua các yếu tố thiết yếu của một nghiên cứu điển hình, đảm bảo trình bày chuyên nghiệp và ấn tượng về những câu chuyện thành công của bạn.
ClickUp hiểu tầm quan trọng của việc thu thập phản hồi để cải thiện và hoàn thiện quy trình của bạn. Đó là lý do tại sao nền tảng này cung cấp các biểu mẫu thân thiện với người dùng, được thiết kế riêng cho các cuộc khảo sát phản hồi. Các biểu mẫu ClickUp có thể tùy chỉnh, cho phép bạn thiết kế các cuộc khảo sát để thu thập thông tin chi tiết cụ thể từ đối tượng mục tiêu. Phản hồi thu thập được sau đó có thể được phân tích để đưa ra quyết định sáng suốt và cải tiến dự án hoặc dịch vụ của bạn.
Kể chuyện bằng nội dung
Ngày nay, người tiêu dùng bị ngập tràn bởi quảng cáo và thông điệp khuyến mãi. Tuy nhiên, kể chuyện có thể giúp bạn nổi bật giữa đám đông.
Kể những câu chuyện hấp dẫn, đáng tin cậy và gây ấn tượng — chúng tạo ra kết nối chân thực với khách hàng đồng thời quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn một cách tinh tế.
Dưới đây là một số cách để kết hợp chiến lược tiếp thị tăng trưởng mạnh mẽ này vào kinh doanh của bạn:
8. Sử dụng tiếp thị video tập trung vào câu chuyện
Việc kết hợp video vào chiến lược tiếp thị tăng trưởng sẽ giúp bạn đi trước đối thủ vài bước. Kể chuyện qua video mang tính gợi mở và hấp dẫn hơn, có thể mang lại hiệu quả tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn.
Các nỗ lực tiếp thị tăng trưởng video tập trung vào câu chuyện tập trung vào việc kể câu chuyện về doanh nghiệp của bạn từ góc độ con người thay vì các bảng tính và số liệu khô khan và đơn điệu.
Chiến lược tiếp thị tăng trưởng bằng video truyền tải hiệu quả câu chuyện của thương hiệu và những giá trị mà thương hiệu đại diện, vì mọi người thường thấy video hấp dẫn hơn nội dung văn bản.
Không biết bắt đầu từ đâu? ClickUp sẵn sàng giúp đỡ bạn một lần nữa. Với AI thông minh, bạn có thể soạn thảo kịch bản video chạm đến trái tim khách hàng. Sử dụng ClickUp Docs để lưu và chia sẻ chúng một cách dễ dàng với những bộ óc sáng tạo trong tổ chức của bạn.
Tận dụng sức mạnh của ClickUp Production Tracking để giúp bạn sản xuất video chất lượng trong thời hạn bằng cách sử dụng quy trình sản xuất tích hợp sẵn.
9. Sử dụng mạng xã hội
Tiếp thị trên mạng xã hội là một việc dễ dàng trong thời buổi hiện nay, đặc biệt là đối với một chiến lược tiếp thị tăng trưởng thành công.
Đầu tiên, người tiêu dùng mong đợi bạn có sự hiện diện vững chắc trên mạng xã hội. Thứ hai, nếu bạn không tận dụng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, bạn đang bỏ lỡ một lượng khách hàng tiềm năng đáng kể. Ngoài ra, mạng xã hội là nơi tuyệt vời để thể hiện cá tính và tiếng nói của thương hiệu, giúp thương hiệu của bạn nổi bật giữa đám đông.
Mặc dù chi phí thấp, tiếp thị trên mạng xã hội cho phép nội dung quảng cáo của bạn tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng trung thành. Để tận dụng tối đa tiếp thị trên mạng xã hội, hãy xác định đối tượng mục tiêu, phân tích hành vi người dùng, tiến hành thu thập dữ liệu và sử dụng các công cụ phân tích mạng xã hội.
Theo dõi và quan sát đối thủ cạnh tranh, học hỏi từ sai lầm của họ và điều chỉnh nội dung của bạn cho phù hợp với xu hướng thị trường.
10. Đăng bài viết blog tối ưu hóa SEO
SEO luôn hướng đến sự phát triển. Nó tập trung vào việc tối ưu hóa nội dung để cải thiện hiển thị trực tuyến và xếp hạng SERP tốt hơn.
SEO hiệu quả đòi hỏi sự hiểu biết vững chắc về thuật toán của công cụ tìm kiếm và các yếu tố xếp hạng. Sau đó là phần quan trọng nhất của SEO – nghiên cứu từ khóa. Phát triển một chiến lược từ khóa phù hợp là cách chắc chắn để củng cố việc tạo ra khách hàng tiềm năng dựa trên SEO. Chúng tôi đã đề cập đến việc ClickUp cũng có các mẫu nghiên cứu từ khóa chưa?
Khi bạn đã nắm được SEO, hãy sử dụng các bài đăng trên blog để hướng lưu lượng truy cập đến trang sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và giúp doanh nghiệp của bạn đạt được tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng cao hơn.
Các trường hợp nghiên cứu về thành công thực tế của tiếp thị tăng trưởng
Hãy cùng xem các ví dụ về các doanh nghiệp và thương hiệu đã áp dụng thành công các chiến lược tiếp thị tăng trưởng để đạt được thành công bền vững.
1. Dropbox
Là một trong những công ty lớn nhất trong ngành lưu trữ đám mây, Dropbox đã đạt được mức định giá đáng kinh ngạc là 10 tỷ đô la vào năm 2018 mà không tốn nhiều chi phí cho quảng cáo. Họ đã làm việc cần làm như thế nào?
Dropbox dựa rất nhiều vào giới thiệu, triển khai hệ thống giới thiệu vào sản phẩm. Và họ đã làm điều đó một cách thông minh.
Dropbox tặng người dùng thêm không gian lưu trữ miễn phí khi người dùng mới tham gia dịch vụ bằng liên kết giới thiệu hoặc mã của người dùng cũ. Cách tiếp cận này khuyến khích người dùng mời bạn bè và gia đình của họ tham gia nền tảng và tạo ra một cơ sở khách hàng thân thiết.
Dropbox là một ví dụ tuyệt vời về cách các doanh nghiệp có thể đạt được sự phát triển nhanh chóng và bùng nổ bằng cách khai thác sức mạnh của chiến lược tiếp thị tăng trưởng giới thiệu.
Một bài học quan trọng từ thành công của Dropbox là tầm quan trọng của sự đơn giản. Họ đã tạo ra một chương trình giới thiệu đơn giản và dễ hiểu, không có các điều khoản và điều kiện phức tạp.
2. TikTok
Ai mà không biết (hoặc sử dụng) TikTok ngày nay? Sự phổ biến đáng kinh ngạc của ứng dụng này thậm chí còn tạo ra một thị trường mới cho những người tạo nội dung — TikTokers.
TikTok tự hào ghi nhận mức tăng trưởng 215% về giá trị thương hiệu và là một trong những thương hiệu truyền thông và giải trí nổi bật nhất trên trường quốc tế.
Sự phổ biến khổng lồ của TikTok, phần lớn, có thể được quy cho chiến lược tiếp thị tăng trưởng thông qua người ảnh hưởng.
TikTok hợp tác với các nhân vật nổi tiếng trên mạng xã hội, chủ yếu là các blogger và người có ảnh hưởng, những người đã có lượng người theo dõi lớn trên các nền tảng khác. Những người tạo nội dung này sau đó bắt đầu đăng nội dung trên TikTok và chia sẻ với những người theo dõi trên các nền tảng khác.
TikTok, cùng với việc tập trung vào chiến lược tiếp thị tăng trưởng sáng tạo và người có ảnh hưởng, cũng để mắt đến thế hệ Z và thế hệ millennial. TikTok đã điều chỉnh nền tảng của mình để phù hợp với nhu cầu và lãi suất của thế hệ trẻ. Cách tiếp cận cá nhân hóa này đã đóng một vai trò quan trọng trong việc đưa TikTok lên bảng xếp hạng App Store trên toàn thế giới.
Thành công của TikTok là một ví dụ rõ ràng về sức mạnh của chiến lược tiếp thị tăng trưởng người ảnh hưởng và việc sử dụng thông minh mạng xã hội. Nó nhấn mạnh tầm quan trọng của việc điều chỉnh sản phẩm để đáp ứng mong muốn và nhu cầu của đối tượng mục tiêu; sự tập trung của TikTok vào giới trẻ là một điểm bán hàng quan trọng.
3. Airbnb
Airbnb, công ty kinh doanh cho thuê nhà nghỉ dưỡng toàn cầu, bắt đầu hoạt động từ năm 2008. Công ty này đã vấp phải sự hoài nghi do ý tưởng chia sẻ nhà ở giữa những người lạ mặt là một khái niệm không phổ biến.
Nhanh chóng chuyển sang hiện tại, Airbnb đã thành công trong việc thực hiện IPO với giá trị hơn 100 tỷ đô la. Làm thế nào mà một ý tưởng tưởng chừng như điên rồ lại có thể tiếp cận được đại chúng và trở thành một doanh nghiệp toàn cầu?
Chắc chắn không phải thông qua các phương pháp tiếp thị truyền thống.
Thay vì chi tiền cho quảng cáo và khuyến mãi, Airbnb để nội dung do người dùng tạo ra làm công việc nặng nhọc. Chỉ 30% nội dung của họ được tạo ra nội bộ; phần còn lại do người dùng tạo ra và lưu hành.
Chỉ cần lướt qua các tài khoản Instagram, Facebook và Twitter của Airbnb, bạn sẽ được chào đón bởi hàng trăm bức ảnh, video và nội dung khác do người dùng gửi đến. Điều này tạo nên một chiến lược xây dựng cộng đồng và truyền thông xã hội hiệu quả.
Ngoài việc nhấn mạnh cộng đồng và nội dung do người dùng tạo ra, Airbnb còn áp dụng chiến lược tiếp thị tăng trưởng đa kênh trên mạng xã hội. Airbnb sử dụng các nền tảng mạng xã hội khác nhau để cung cấp nội dung độc đáo và đa dạng. Ví dụ, kênh YouTube của họ tập trung vào các bài viết và vlog về du lịch, trong khi Instagram của họ giới thiệu những ngôi nhà Airbnb đẹp nhất và mới nhất.
Bắt đầu tiếp thị tăng trưởng với ClickUp
Bạn đang làm sai nếu không tận dụng các kênh tiếp thị tăng trưởng để thúc đẩy kinh doanh.
Mặc dù tăng trưởng không phải là mục tiêu duy nhất của doanh nghiệp, nhưng đây là ưu tiên mà bạn cần thường xuyên chú ý.
Các chiến lược tiếp thị tăng trưởng mà chúng tôi đã thảo luận đã được thử nghiệm thực tế và khi được thực hiện đúng cách, chúng có thể cải thiện mối quan hệ với khách hàng đồng thời tăng lợi nhuận. Không giống như tiếp thị truyền thống, chiến lược tiếp thị tăng trưởng là con đường duy nhất để đạt được thành công bền vững trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt.
Và đoán xem điều gì có thể giúp bạn trong suốt hành trình phát triển của mình? Tất nhiên là ClickUp. Khả năng quản lý dự án và tự động hóa tiếp thị toàn diện của ClickUp có thể mở rộng cùng với quy mô kinh doanh của bạn. Với ClickUp, bạn có thể đặt và đạt được các cột mốc tăng trưởng thực tế trong toàn bộ hành trình của khách hàng.
Hãy thử ngay và chứng kiến sự kỳ diệu của ClickUp. Đăng ký ClickUp miễn phí ngay bây giờ!