Trí tuệ nhân tạo (AI) đã giúp xây dựng các hệ thống có thể thực hiện những việc mà trước đây chỉ thuộc về lĩnh vực khoa học viễn tưởng. Mặc dù AI hiện đại có thể không siêu thông minh như Skynet trong The Terminator, nhưng nó cho phép chúng ta tự động hóa các công việc và hợp lý hóa hoạt động kinh doanh.
Bất chấp những bước phát triển đáng kể này, nhiều người dùng vẫn băn khoăn liệu hệ thống AI có thể tái tạo trí tuệ và khả năng phân biệt của con người để đưa ra các quyết định quan trọng hay không. Mặc dù (cho đến nay) không có gì có thể thay thế trí tuệ của con người, nhưng bạn chắc chắn có thể sử dụng các công cụ AI để ra quyết định và tìm ra giải pháp nhanh hơn!
Khi cạn kiệt ý tưởng trở thành một vấn đề nghiêm trọng hơn là một thách thức lành mạnh, các nhóm thông minh sẽ tận dụng các công cụ AI này để khám phá xu hướng dữ liệu và đưa ra quyết định sáng suốt trong các tình huống khác nhau.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi đã tổng hợp 10 công cụ AI tốt nhất bổ sung cho hiểu biết của con người và giúp thay đổi cách chúng ta ra quyết định kinh doanh! 🤖
Công cụ AI cho ra quyết định là gì?
Công cụ AI để ra quyết định là bất kỳ phần mềm nào sử dụng các thuật toán dựa trên trí tuệ nhân tạo để hoàn thành các công việc trong phạm vi học tập, phân tích và hiểu dữ liệu tổng hợp, cũng như giải quyết vấn đề. Do tính chất phân tích của các hoạt động này, bạn có thể mong đợi các hệ thống AI tập trung vào quyết định sẽ:
- Lập trình để mô phỏng chức năng của não bộ con người ở một mức độ nhất định
- Học hỏi từ dữ liệu và phát triển các mô hình dự đoán từ học máy
- Tối ưu hóa và phân tích dữ liệu để thực hiện các hành động mong muốn
Các công cụ này có thể giúp các doanh nghiệp thu thập thông tin chi tiết có giá trị như hành vi của người tiêu dùng và nhu cầu dự kiến, đặc biệt là trong quản lý dữ liệu. Bạn có thể thắc mắc: những thông tin chi tiết này có gì tuyệt vời? Câu trả lời chỉ gói gọn trong một từ: mô hình.
Mặc dù AI có thể không sáng tạo bằng con người, nhưng nó có thể phát hiện các mẫu mà chúng ta thường bỏ qua thông qua các kỹ thuật học máy. Bằng cách thu thập xu hướng và phân tích dữ liệu từ các tập dữ liệu lớn, nó giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề đang gặp phải, từ đó nâng cao chất lượng quyết định của bạn.
Ví dụ: khi một công cụ AI phân tích cho thấy ngày càng có nhiều người tiêu dùng mua một sản phẩm cụ thể, bạn có thể thực hiện hai động thái chính: tăng sản lượng để đáp ứng nhu cầu dự báo hoặc tận dụng sự phổ biến của sản phẩm để giới thiệu sản phẩm ra thị trường toàn cầu. 🌍
Những yếu tố nào cần xem xét khi chọn công cụ AI cho ra quyết định?
Dưới đây là một số phẩm chất cần xem xét khi lựa chọn công cụ AI để hỗ trợ ra quyết định kinh doanh:
- Sức chứa phân tích dữ liệu: Vì việc ra quyết định dựa trên AI xoay quanh thông tin chi tiết về dữ liệu, bạn phải tìm một công cụ tương thích với dữ liệu cần phân tích
- Độ chính xác của đánh giá: Tất cả các hệ thống AI đều dễ mắc lỗi, nhưng các công cụ được đào tạo tốt thường có tỷ lệ chính xác cao, giúp thu được các chỉ số tốt hơn và đưa ra quyết định thành công
- Phát hiện lỗi: Không thể sai lầm với công cụ này. Tìm một công cụ có thể xác định chính xác mọi lỗi trong quy trình làm việc của bạn để tránh những sai lầm trong dự án
- Bảo mật dữ liệu : Đảm bảo hệ thống tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu và tiêu chuẩn bảo mật
- Khả năng tạo ra nội dung: Tìm kiếm các công cụ AI có thể giúp bạn tạo báo cáo hoặc nội dung (ví dụ: nghiên cứu trường hợp) để hỗ trợ các hoạt động phân tích
- Tính linh hoạt: Hãy thử sử dụng một công cụ mà mọi người trong công ty đều có thể sử dụng, không chỉ riêng nhân viên IT. Bạn cũng có thể xem liệu phần mềm AI mà bạn chọn có phù hợp với các nhóm cụ thể, chẳng hạn như phát triển phần mềm hoặc dịch vụ khách hàng hay không 🎧
10 công cụ AI được chọn lọc kỹ lưỡng cho quy trình ra quyết định
Dựa trên các yếu tố trên, chúng tôi đã tổng hợp danh sách 10 công cụ AI hữu ích nhất cho việc ra quyết định. Chúng có thể giúp bạn thực hiện một hoặc nhiều bước trong quá trình giải quyết vấn đề, chẳng hạn như thu thập, xử lý, tối ưu hóa và dự đoán dữ liệu. Hãy xem các bài đánh giá riêng về từng công cụ để tìm hiểu thêm! 🌈
1. ClickUp

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp toàn diện để cải thiện quá trình ra quyết định, hãy thử ClickUp! 🥰
Nền tảng này đóng vai trò là trung tâm cho tất cả các nhu cầu công việc của bạn, cho dù đó là quản lý dự án hay lập kế hoạch nhanh. Nhưng hôm nay, chúng ta sẽ thảo luận về ClickUp AI —trợ lý AI gốc có thể giúp các doanh nghiệp đánh giá dữ liệu dự án và đưa ra quyết định thông minh hơn.
Giả sử bạn cần nghiên cứu và brainstorming ý tưởng cho một chiến dịch marketing mới. Tất cả những việc bạn cần làm là:
- Khởi chạy ClickUp AI từ thanh công cụ hoặc trung tâm lệnh của bạn
- Khám phá hơn 100 câu hỏi cụ thể cho từng vai trò, được hỗ trợ bởi nghiên cứu
- Chọn hoặc tùy chỉnh lời nhắc dựa trên vai trò và mục đích của bạn
Bạn cần viết một nghiên cứu điển hình hoặc một bài báo? Với tính năng Write With AI của ClickUp, bạn có thể nhận được báo cáo, tóm tắt nội dung và toàn bộ blog được viết trong vài giây. Kết quả đầu ra thường nhất quán vì ClickUp AI được đào tạo chuyên sâu!

Bạn cũng có thể tận dụng trợ lý AI để viết email, mô tả sản phẩm và các mục hàng ngày khác với định dạng hoàn hảo để tiết kiệm thời gian.
ClickUp AI xuất sắc trong việc phân tích và phát hiện lỗi trong dữ liệu. Công cụ này có khả năng chú ý đến chi tiết và có thể tìm thấy bất kỳ điều gì không phù hợp trong nội dung, bao gồm ngữ pháp, luồng và giọng điệu. Nếu bạn không có thời gian để nghiên cứu các tài liệu dài trước khi đưa ra quyết định, công cụ AI có thể:
- Tóm tắt nội dung văn bản, mô tả công việc và nhận xét
- Trích xuất các mục hành động từ dữ liệu đã phân tích
đừng quên thử tính năng dịch của công cụ AI!
Bạn không chắc chắn điều này có nghĩa là gì? Hãy để khả năng dịch thuật của ClickUp AI giúp bạn! Nó có thể chuyển đổi hơn 10 ngôn ngữ sang tiếng Anh, giúp bạn khám phá dữ liệu từ khắp nơi trên thế giới để ra quyết định trên phạm vi rộng!
Đối với những quyết định khiến bạn lo lắng, hãy thử Khung ra quyết định của ClickUp để phân tích các lựa chọn cạnh tranh một cách khách quan.

Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Công cụ AI nhanh chóng và đáng tin cậy
- Sử dụng các mô hình AI an toàn và đã được kiểm chứng
- hơn 100 lời nhắc dành riêng cho từng vai trò để giúp bạn đối phó với các tình huống ra quyết định khác nhau
- Khả năng viết tạo nội dung
- Mẫu kế hoạch phát triển và ra quyết định cho nhóm
- Tuân thủ các quy định của ngành và giao thức bảo mật
- Bảng trắng và Bản đồ Tư duy tích hợp để ra quyết định hợp tác
- Công cụ dịch thuật
- Phát hiện và sửa lỗi bằng AI
- Tổng hợp dữ liệu để ra quyết định nhanh chóng
- Hơn 1.000 tích hợp với các nền tảng phổ biến như HubSpot và Zendesk
- Trình tạo chủ đề AI để tổng hợp các cuộc thảo luận của nhóm
- Tối ưu hóa nội dung dựa trên AI
Giới hạn của ClickUp
- Cần thời gian để khám phá tất cả các tính năng AI, nhưng các tài nguyên dễ học của ClickUp có thể giúp bạn
- Ứng dụng di động có thể không có các chức năng AI toàn diện
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
- ClickUp Brain: Có sẵn trên tất cả các gói trả phí với giá 5 USD/thành viên Không gian Làm việc/tháng
*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.100+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (3.900+ đánh giá)
2. Athenic AI (Trước đây là AskEdith)

Các nhóm thường xuyên làm việc với biểu đồ và số liệu sẽ rất thích công cụ này! Athenic AI, trước đây là AskEdith, là một công cụ tập trung vào doanh nghiệp, cung cấp phân tích dữ liệu tự phục vụ.
Mục đích chính của nó rất đơn giản: giúp các nhóm tập trung hơn vào dữ liệu thực tế thay vì mất thời gian tạo bảng tính và bảng biểu. Bạn có thể truy xuất dữ liệu về cả sản phẩm và thị trường hiện tại của ngành.
Tùy chỉnh bảng điều khiển của bạn và thêm nhiều biểu đồ dữ liệu vào một nơi. Sử dụng phân tích duy trì nhóm, bạn có thể trực quan hóa các phụ thuộc chức năng trong tập dữ liệu sản phẩm bằng bản đồ nhiệt. Sử dụng công cụ này ngoài phân tích dữ liệu tiếp thị và sản phẩm với báo cáo ERP (Kế hoạch tài nguyên doanh nghiệp). Tính năng này cho phép bạn cung cấp dữ liệu công ty có liên quan cho các thành viên trong nhóm đồng thời, cho phép họ chỉ cần nhập truy vấn để nhận câu trả lời. ❓
Các tính năng tốt nhất của Athenic AI
- Dịch vụ phân tích dữ liệu trực quan
- Hợp nhất nhiều biểu đồ trên một bảng điều khiển duy nhất
- Phân tích duy trì nhóm khách hàng với bản đồ nhiệt
- Báo cáo ERP
Giới hạn của Athenic AI
- Đôi khi công việc có thể chậm hơn
- Các tính năng đồ họa cao cấp có thể được cải thiện
Giá cả của Athenic AI
- Bắt đầu: 10 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Pro: 60 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Enterprise: Tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Athenic AI
- G2: 4.5/5 (Dưới 5 đánh giá)
3. Baseboard

Baseboard là một công cụ AI khác cung cấp các tùy chọn trực quan hóa dữ liệu để trích xuất thông tin chi tiết có thể hành động. Sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, công cụ này cho phép các nhóm phân tích sản phẩm và dữ liệu tạo bảng điều khiển với các thống kê và biểu đồ hấp dẫn.
Sử dụng nền tảng này rất dễ dàng và không yêu cầu bất kỳ kinh nghiệm lập trình nào. Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh hoàn toàn giúp quá trình thiết kế biểu đồ trở nên thật dễ dàng! 🍃
Chia sẻ bảng điều khiển với đồng nghiệp để tăng cường sự hợp tác trong nhóm và cùng nhau đánh giá các chỉ số. Vì công cụ này đang được cải tiến, bạn có thể mong đợi nhiều chức năng hơn sau khi được phát hành chính thức.
Các tính năng tốt nhất của Baseboard
- Đại diện đồ họa cao cấp cho dữ liệu
- Dễ sử dụng mà không cần kiến thức về mã hóa
- Báo cáo tùy chỉnh
- Cho phép chia sẻ bảng điều khiển
Giới hạn của bảng điều khiển
- Chưa sẵn sàng cho sử dụng công khai
Giá cơ bản
- Chưa có thông tin về giá cả
Đánh giá và nhận xét về Baseboard
- Chưa có đánh giá nào sẵn có
Hãy xem các công cụ mã hóa AI này!
4. Công cụ tư vấn AI

Tăng cường phân tích kinh doanh của bạn với Công cụ tư vấn AI. Với khả năng cung cấp SWOT (Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội và Mối đe dọa), PESTEL (Chính trị, Kinh tế, Xã hội, Công nghệ, Pháp lý và Môi trường), lean canvas và báo cáo nhân cách người dùng, công cụ này hỗ trợ việc ra quyết định quan trọng.
Được xây dựng chủ yếu như một công cụ AI cho các nhóm nhân sự và tiếp thị, nền tảng này có thể giúp ra quyết định cả nội bộ và bên ngoài. Nó tận dụng các mô tả về công ty và dữ liệu khách hàng và thị trường để tạo ra phân tích SWOT. Sử dụng các mô tả tương tự, bạn có thể nhận được phân tích PESTEL chi tiết các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh hiện tại của bạn.
Nền tảng này cũng phù hợp với các nhóm linh hoạt cần dự báo kế hoạch nhân lực dựa trên xu hướng nội bộ.
Các tính năng tốt nhất của AI Consulting
- Phân tích nội bộ và ngoại vi phong phú
- Báo cáo được hỗ trợ bởi AI
- Hỗ trợ số lượng người dùng không giới hạn
Giới hạn của tư vấn AI
- Không có kế hoạch miễn phí
- Số lượng báo cáo giới hạn
Giá dịch vụ tư vấn AI
- Tháng: $12.99/tháng
- Hàng năm: $9.99/tháng
Đánh giá và nhận xét về dịch vụ tư vấn AI
- Chưa có đánh giá nào sẵn có
5. Findly AI

Findly AI là ChatGPT của việc ra quyết định dựa trên phân tích dữ liệu. Được tạo ra cho các nhà phân tích, đại lý bán hàng, tư vấn và các nhóm làm việc từ xa, nền tảng này tự hào có giao diện giống chatbot thân thiện với người dùng, nơi bạn chỉ cần nhập lời nhắc để nhận kết quả mong muốn.
Sử dụng trợ lý AI Findly, bạn có thể nắm bắt các xu hướng thương mại điện tử. Ví dụ, bạn có thể tìm ra những sản phẩm được đặt hàng/trả lại nhiều nhất để đưa ra quyết định bổ sung hàng tồn kho phù hợp.
Đối với các cơ sở y tế, Findly loại bỏ bảng điều khiển và cung cấp thông tin bệnh nhân theo thời gian thực và trạng thái nguồn cung cấp y tế dưới dạng câu hỏi và câu trả lời.
Các nhóm cũng có tùy chọn sử dụng nền tảng này như một công cụ trực quan hóa dữ liệu và chuyển đổi dữ liệu thô thành bảng và biểu đồ. Với tích hợp Slack, bạn có thể tự động hóa quá trình gửi báo cáo dữ liệu đến các kênh cụ thể và giữ cho các bên liên quan luôn được cập nhật.
Các tính năng tốt nhất của Findly AI
- Giao diện hỏi đáp thân thiện với người dùng
- Nhiều trường hợp ứng dụng
- Công cụ trực quan hóa dữ liệu
- Tích hợp Google Analytics và Slack tiện dụng
- Hỗ trợ xuất CSV
Giới hạn của Findly AI
- Thêm các tích hợp sẽ mang lại lợi ích
- Không có sự minh bạch về giá cả
Giá cả của Findly AI
- Miễn phí
- Kế hoạch giá theo cấp bắt đầu từ 49 €/tháng
Đánh giá và nhận xét về Findly AI
- Chưa có đánh giá nào sẵn có
6. PlotGPT

Đây là một công cụ không chỉ lấy cảm hứng từ ChatGPT mà còn được hỗ trợ bởi công nghệ này — PlotGPT là một trình phân tích dữ liệu giúp bạn tìm kiếm và tùy chỉnh dữ liệu ChatGPT và Chat GPT Plus cho bất kỳ ngành nào.
Miễn là bạn cung cấp các gợi ý cho các thị trường nổi tiếng, PlotGPT sẽ làm rất tốt việc cung cấp kết quả chính xác. Tăng cường kỹ năng ra quyết định của bạn với:
- Các mẫu dữ liệu tương tác dạng biểu đồ và mối quan hệ tương quan
- Thông tin chi tiết về bảng
- Infographics
Một tính năng độc đáo ở đây là người dùng có thể thiết kế và chỉnh sửa infographics bằng trình chỉnh sửa VEGA. Nếu bạn thích các công cụ trực quan hóa khác, PlotGPT sẽ cung cấp dữ liệu JSON gốc để tùy chỉnh biểu đồ.
Lưu ý rằng sản phẩm này vẫn còn trong giai đoạn sơ khai, vì vậy bạn sẽ phải đợi các tính năng và mô hình giá cả được xác định rõ ràng hơn. Sử dụng bộ sưu tập mẫu lời nhắc ChatGPT của chúng tôi để cải thiện tương tác của bạn với công cụ này.
Các tính năng tốt nhất của PlotGPT
- Hữu ích cho các phân tích tùy chỉnh trong nhiều ngành nghề
- Infographics có thể chỉnh sửa
- Có thể dùng thử
- Báo cáo bảng thông tin
Giới hạn của PlotGPT
- Những thông tin chi tiết về dữ liệu ngành ít được biết đến có thể không đáng tin cậy
- Chỉ chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Giá cả của PlotGPT
- Hàng tháng: 270 €/tháng (hiện đang giảm giá còn 39 €/tháng)
Đánh giá và nhận xét về PlotGPT
- Chưa có đánh giá nào sẵn có
7. Hal9

Hal9 là một công cụ báo cáo AI dễ sử dụng khác, cung cấp dữ liệu theo yêu cầu cho nhiều vai trò. Nền tảng này cung cấp các lời nhắc sẵn có để giúp các bộ phận tiếp thị, bán hàng và hậu cần trực quan hóa thông tin họ cần trong vòng vài phút, thúc đẩy các quyết định cải tiến quy trình dựa trên dữ liệu trong các nhóm.
Khi đã có kết quả mong muốn, bạn có thể cung cấp thêm các gợi ý để chỉnh sửa trực quan. Với các liên kết có thể chia sẻ, mọi người trong tổ chức của bạn đều có thể truy cập các biểu đồ và đồ thị đã tạo. Bạn có thể kết nối Hal9 với cơ sở dữ liệu tại chỗ hoặc sử dụng nó với các tệp CSV.
Tổng thể, đây là một nền tảng thân thiện với người mới bắt đầu, phù hợp cho những ai mới làm quen với việc phân tích dữ liệu và hiểu biết về ngành.
9 tính năng tốt nhất của Hal
- Phân tích đa bộ phận với trí tuệ nhân tạo tạo sinh
- Tương tác với cơ sở dữ liệu thông qua trò chuyện
- Hỗ trợ cơ sở hạ tầng đám mây doanh nghiệp
- Những thông tin có thể chia sẻ
Giới hạn của Hal9
- Người dùng có thể không thể lưu kết quả cuối cùng ở định dạng Python hoặc CSV
- Phiên bản miễn phí có thể có tính năng rất hạn chế
Giá cả của Hal9
- Miễn phí
- Liên hệ để trải nghiệm demo và báo giá
Đánh giá và nhận xét về Hal9
- Capterra: 4.5/5 (Dưới 10 đánh giá)
8. Intellibase

Intellibase tạo điều kiện cho việc ra quyết định tập trung vào người dùng bằng cách cho phép các doanh nghiệp tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Với những thông tin chi tiết như yêu cầu được yêu cầu nhiều nhất và các vấn đề hỗ trợ, bạn có thể dễ dàng quyết định tính năng nào cần tập trung công việc tiếp theo. Bất kỳ xu hướng yêu cầu nào của khách hàng đều được tự động gắn thẻ và hiển thị, giúp loại bỏ việc lọc dữ liệu thô. 🌝
Bằng cách sử dụng từ khóa cho từng loại dữ liệu, bạn có thể nhanh chóng xây dựng lộ trình để ưu tiên các sản phẩm mà khách hàng thực sự muốn và cải thiện tỷ lệ thành công của khách hàng. Ví dụ: bạn có thể sử dụng từ khóa "tích hợp" để khám phá các yêu cầu về tích hợp cụ thể.
Hơn nữa, kết nối Intellibase với các công cụ như Slack, HubSpot và Zendesk để giao tiếp với khách hàng và duy trì luồng thông tin.
Các tính năng tốt nhất của Intellibase
- Cung cấp xu hướng nhu cầu của khách hàng
- Tự động gắn thẻ cho từng xu hướng
- Tìm kiếm từ khóa cho dữ liệu cụ thể
- Tích hợp với các nền tảng như Slack và Zendesk
Giới hạn của Intellibase
- Giá đăng ký có thể cao hơn đối với các doanh nghiệp nhỏ
- Chỉ cung cấp phân tích liên quan đến khách hàng
Giá cả của Intellibase
- Bản cơ bản: $860/năm
- Pro: $4,300/năm
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Intellibase
- Gartner: 4.2/5 (Dưới 10 đánh giá)
9. ChartAI

ChartAI là phần mềm sẵn sàng sử dụng được hỗ trợ bởi GPT-4. Như tên gọi, đây chủ yếu là công cụ vẽ sơ đồ, nhưng tập trung vào việc tạo ra các biểu đồ trực quan để nâng cao hiệu quả ra quyết định dựa trên quy trình. Sử dụng nền tảng này để tạo:
- Sơ đồ và bản đồ tư duy để thiết kế quy trình
- Sơ đồ mối quan hệ thực thể
- Sơ đồ trình tự
- Biểu đồ Gantt
Các doanh nghiệp có thể sử dụng công cụ này để tiết kiệm thời gian tạo hình ảnh và hiểu rõ bất kỳ dữ liệu nào họ cần. Từ dự báo thị trường đến xu hướng ngành, miễn là GPT-4 có thể làm được, ChartAI cũng có thể làm được. 💪
Sau khi đăng ký ChartAI, bạn sẽ nhận được một số tín dụng hoặc phản hồi nhất định có thể sử dụng trong suốt tháng. Kế hoạch đăng ký của bạn càng cao, bạn càng nhận được nhiều tín dụng.
Các tính năng tốt nhất của ChartAI
- Đồng thời hoạt động như một công cụ vẽ sơ đồ và quản lý nghiên cứu
- Tạo ra các biểu đồ, đồ thị dựa trên các yêu cầu đơn giản
- Chứa nhiều mẫu sơ đồ khác nhau
- Video hướng dẫn
Giới hạn của ChartAI
- Kế hoạch miễn phí chỉ cho phép tối đa ba tín dụng
- Hình ảnh được cung cấp có thể quá cơ bản so với các sản phẩm cạnh tranh
Giá cả của ChartAI
- Hacker: $5/tháng
- Tư vấn: 24 USD/tháng với 150 tín dụng
- Startup: 99 USD/tháng với 1.000 tín dụng
- Enterprise: 900 USD/tháng với 10.000 tín dụng
Đánh giá và nhận xét về ChartAI
- Chưa có đánh giá nào sẵn có
10. Bán hàng thông minh hơn

Các doanh nghiệp muốn cải thiện quy trình ra quyết định liên quan đến cuộc gọi của khách hàng sẽ thấy Smarter Sales rất hữu ích! 🤝
Đối với mỗi bản ghi âm cuộc gọi của khách hàng, Smarter Sales cung cấp phản hồi và thông tin chi tiết để giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn cho các sáng kiến hỗ trợ. Sử dụng các đề xuất được cung cấp, các nhà quản lý có thể xác định các lĩnh vực cần cải thiện cho các nhân viên và đưa ra quyết định huấn luyện dựa trên dữ liệu.
Để tối ưu hóa quy trình làm việc, các nhà quản lý có thể trò chuyện với AI được cá nhân hóa và tạo biểu đồ phù hợp để thể hiện dữ liệu cuộc gọi bán hàng. Hơn nữa, họ còn được hưởng lợi từ tự động nhập dữ liệu CRM để nâng cao hiệu quả.
Các tính năng tốt nhất của Smarter Sales
- Phản hồi do AI tạo ra cho mỗi cuộc gọi
- Hiểu biết sâu sắc về hiệu suất của nhóm
- Trò chuyện AI được cá nhân hóa
- Tích hợp với các công cụ như Google Meet và Zoom
Giới hạn của bán hàng thông minh hơn
- Sản phẩm tương đối mới
- Chỉ có thể cung cấp dữ liệu cho bản ghi hỗ trợ khách hàng
Định giá thông minh cho bán hàng
- Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét thông minh về bán hàng
- Chưa có đánh giá nào sẵn có
Sử dụng ClickUp để hỗ trợ ra quyết định ổn định
Như bạn đã nhận thấy, nhiều công cụ trong danh sách của chúng tôi cung cấp hỗ trợ phân tích tức thì và trực quan hóa dữ liệu để thúc đẩy quá trình ra quyết định. Tuy nhiên, việc sử dụng AI trong ra quyết định là một khái niệm tương đối mới, đó là lý do tại sao nhiều sản phẩm được giới thiệu vẫn đang trong giai đoạn phát triển.
Nếu bạn cần một công cụ AI ổn định, được đánh giá cao để hỗ trợ ra quyết định, hãy thử ClickUp. Công cụ này không chỉ giúp bạn tận dụng AI mà còn cung cấp nhiều công cụ và mẫu quản lý dự án để giải quyết mọi loại vấn đề! 😻