10 Hệ thống phần mềm quản lý bệnh nhân hàng đầu năm 2025

Việc lưu trữ hồ sơ cẩn thận là điều cần thiết để vận hành bất kỳ dịch vụ chăm sóc sức khỏe nào. Cho dù bạn có một phòng khám nhỏ hay một cơ sở lớn, bạn phải liên tục quản lý các đánh giá bệnh nhân, lịch hẹn, kế hoạch điều trị, xuất viện và các dữ liệu thủ tục khác.

Xử lý công việc quản trị thủ công trong cơ sở y tế không thực tế và cũng không hiệu quả. Bạn cần một hệ thống phần mềm quản lý bệnh nhân để sắp xếp đơn đặt hàng cho các hoạt động hàng ngày. ?

Các hệ thống này thường là giải pháp tất cả trong một cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, phòng khám và tổ chức. Chúng được trang bị các tính năng để giảm thiểu khối lượng công việc quản trị, tập trung dữ liệu bệnh nhân và làm cho các quy trình nội bộ ít bị lỗi do con người hơn.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn 10 công cụ quản lý bệnh nhân đáng tin cậy nhất trên thị trường. Khám phá các tính năng của chúng và xem cách chúng hỗ trợ nâng cao hiệu quả hoạt động và chăm sóc bệnh nhân.

Phần mềm quản lý bệnh nhân là gì?

Các công cụ phần mềm quản lý bệnh nhân được thiết kế với sự quan tâm đến các cơ sở y tế và nhân viên của họ. Chúng giúp giảm bớt gánh nặng hành chính bằng cách hợp lý hóa hồ sơ và tự động hóa quy trình làm việc , đảm bảo nhóm của bạn có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tối ưu.

Bạn có thể mong đợi các tính năng để tạo, quản lý, lưu trữ và truy cập hồ sơ bệnh nhân, lên lịch hẹn, sắp xếp lịch, xử lý việc nhập viện và xuất viện của bệnh nhân, và thậm chí là thanh toán. Có một công cụ quản lý dự án chăm sóc sức khỏe chất lượng bên cạnh sẽ giúp bạn có thêm thời gian để tập trung vào mối quan hệ với khách hàng và quản lý doanh thu.

Cách chọn phần mềm quản lý bệnh nhân phù hợp cho các chuyên gia y tế

Các giải pháp phần mềm quản lý phòng khám đi kèm với nhiều tính năng khác nhau để đáp ứng các nhu cầu quản trị khác nhau. Nói chung, hãy tập trung vào các đặc điểm sau khi đánh giá sản phẩm:

10 Phần mềm quản lý bệnh nhân tốt nhất

Chúng tôi đã xem xét hàng chục công cụ quản lý bệnh nhân và chọn ra 10 công cụ hàng đầu cung cấp sự kết hợp tốt nhất giữa chức năng và tính dễ sử dụng. Khám phá danh sách của chúng tôi và tìm một chương trình đáp ứng tất cả các yêu cầu cho phòng khám của bạn! ✅

1. ClickUp

Bắt đầu với ClickUp

Là một hệ thống quản lý nhiệm vụ và dự án được đánh giá cao nhất, ClickUp sở hữu các tính năng ấn tượng để xử lý quy trình làm việc của các cơ sở y tế ở mọi quy mô.

Công cụ Quản lý dự án chăm sóc sức khỏe ClickUp đi kèm với một loạt các chức năng. Đầu tiên là ClickUp Docs — lý tưởng để tập trung hồ sơ bệnh nhân, tài liệu giới thiệu bác sĩ lâm sàng và các thủ tục hành chính khác. Liên kết liền mạch các tài liệu với các nhiệm vụ để kết nối bệnh nhân với các nhân viên chăm sóc hoặc bác sĩ cụ thể.

Bảng điều khiển ClickUp cung cấp hơn 15 chế độ xem để trực quan hóa và cân bằng quy trình làm việc và nguồn cung cấp y tế. Sử dụng chế độ xem Danh sách hoặc Bảng truyền thống để giám sát khối lượng công việc, chi tiết bệnh nhân và nguồn lực. Theo dõi nhiều luồng quy trình làm việc trên chế độ xem Lịch, hoàn hảo để lên lịch hẹn và cuộc họp.

Chế độ xem Biểu mẫu của ClickUp giúp bạn tạo biểu mẫu điện tử để thu thập dữ liệu như thông tin bệnh nhân, đánh giá, xuất viện, đánh giá nhóm và khảo sát.

Cơ sở của bạn bận rộn? Chúng tôi có thể giúp bạn! Với Nhắc nhở ClickUp, bạn có thể nhận thông báo về các cuộc hẹn và các thủ tục quan trọng. Thiết lập Tự động hóa trên nền tảng cho các công việc quản trị lặp lại như gửi email hoặc tạo giấy tờ xuất viện.

Nâng cấp khả năng quản lý bệnh nhân của bạn với các mẫu sẵn có: Mẫu Quản lý bệnh nhân ClickUp và Mẫu Danh sách bệnh nhân ClickUp. Chúng đi kèm với các Trường Tùy chỉnh (như Số nhận dạng HMO, Chỉ định, Nơi sinh và Bảo hiểm) để sắp xếp thông tin khách hàng.

ClickUp tích hợp với hơn 1.000 công cụ, bao gồm Slack, RingCentral, Zoom, Calendly và Zapier.

Các tính năng tốt nhất của ClickUp

Giới hạn của ClickUp

Giá ClickUp

Xếp hạng và đánh giá ClickUp

2. Salesforce (Customer 360)

Salesforce là một nền tảng CRM mạnh mẽ với sản phẩm hấp dẫn dành cho các nhà cung cấp và tổ chức chăm sóc sức khỏe — Customer 360.

Với Customer 360, bạn có được một bộ tính năng để quản lý khách hàng của mình, trong trường hợp này là bệnh nhân. Tạo và chia sẻ biểu mẫu để thêm hồ sơ bệnh nhân chi tiết với các thuộc tính như thông tin liên hệ, dữ liệu lâm sàng, lịch hẹn, đơn thuốc, sở thích và bác sĩ được chỉ định để giảm bớt tắc nghẽn. Theo dõi hồ sơ thuốc, liều lượng và việc tái cấp thuốc theo thời gian thực.

Các tính năng quản lý cuộc hẹn thông minh của công cụ này cho phép bạn tối ưu hóa ngày làm việc của mình. Ví dụ: bạn có thể thông báo trước cho bệnh nhân về các báo cáo xét nghiệm họ cần mang theo khi đến cuộc hẹn để tránh hiểu lầm.

Các tính năng tốt nhất của Salesforce (Customer 360)

Giới hạn của Salesforce (Customer 360)

Giá Salesforce (Customer 360)

*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm

Xếp hạng và đánh giá Salesforce (Customer 360)

3. eClinicalWorks

eClinicalWorks là một nền tảng chăm sóc sức khỏe với nhiều công cụ sáng tạo. Nó có tính năng Cổng thông tin bệnh nhân, nơi bệnh nhân có thể đặt lịch hẹn, xem kết quả xét nghiệm và thuốc men, thậm chí trò chuyện với bác sĩ của mình.

eClinicalWorks hợp tác với ứng dụng healow cho điện thoại iOS và Android. Sử dụng healow Open Access để giúp bệnh nhân đặt lịch hẹn theo các khung giờ trống. Với Check In, họ có thể cung cấp thông tin về bảo hiểm, ký biểu mẫu và đồng ý, đồng thời xem lại lịch sử của mình trước khi đến khám. healowPay đơn giản hóa quy trình thanh toán hóa đơn.

Tận dụng eClinicalMessenger để nhắc nhở bệnh nhân về các cuộc hẹn, kiểm tra sức khỏe hoặc kết quả xét nghiệm. Bạn sẽ thích Eva, trợ lý ảo AI của nền tảng này! Cô ấy có thể lấy lịch sử bệnh án của bệnh nhân, cho phép bạn so sánh các ghi chú tiến độ trước đây và hiện tại, đồng thời đặt lịch hẹn trong chốc lát! ?

các tính năng tốt nhất của eClinicalWorks

giới hạn của eClinicalWorks

giá cả của eClinicalWorks

đánh giá và nhận xét về eClinicalWorks

4. NextGen

NextGen là giải pháp toàn diện cho hồ sơ y tế điện tử, quản lý phòng khám và quản lý chu kỳ doanh thu.

Nền tảng này cho phép bạn tạo hồ sơ y tế điện tử dựa trên đám mây cho bệnh nhân, bao gồm lịch sử y tế, dị ứng và thuốc đã sử dụng. Nhân viên và bệnh nhân của bạn có thể truy cập hồ sơ liên quan từ bất kỳ thiết bị nào.

Về mặt quản lý phòng khám, NextGen có các tùy chọn lập lịch có thể tùy chỉnh. Bạn có thể cấu hình lịch để tránh đặt lịch quá nhiều và cho phép bệnh nhân đặt lịch hẹn trực tuyến. Nhân viên của bạn sẽ đánh giá cao các mẫu lập lịch được mã hóa bằng màu sắc của NextGen, rất lý tưởng để phân nhóm bệnh nhân.

Các tùy chọn quản lý chu kỳ doanh thu của NextGen có thể hỗ trợ các quy trình ra quyết định khác nhau. Xây dựng cơ chế thanh toán minh bạch, phát hiện các trường hợp từ chối và tăng tốc độ thu tiền. ?

NextGen cung cấp các giải pháp tài liệu kỹ thuật số giúp hoàn thành các biểu mẫu PDF ngoại tuyến. Khi bạn kết nối lại internet, kết nối với đám mây và các biểu mẫu của bạn sẽ được đồng bộ.

Các tính năng tốt nhất của NextGen

Giới hạn của NextGen

Giá cả NextGen

Đánh giá và nhận xét từ NextGen

5. athenaOne

Duy trì hồ sơ y tế điện tử tập trung vào bệnh nhân, tăng hiệu quả lâm sàng và cải thiện mối quan hệ với khách hàng với athenaOne! ?

Nền tảng này cho phép bạn tạo và quản lý hồ sơ bệnh nhân toàn diện. Thông tin về tiền sử bệnh, dị ứng, vấn đề, thuốc và vắc-xin của bệnh nhân luôn trong tầm tay bạn. Bệnh nhân cũng có thể xem lại hồ sơ, kết quả xét nghiệm và ngày hẹn của mình. Sử dụng athenaTelehealth để hỗ trợ bệnh nhân của bạn từ xa và cung cấp cho họ dịch vụ chăm sóc cần thiết.

Bạn mệt mỏi vì bỏ lỡ các cuộc hẹn? athenaOne có thể gửi nhắc nhở tự động và cung cấp tùy chọn hủy bỏ, cho phép bạn điều chỉnh lịch trình của mình.

Nền tảng này hỗ trợ các tùy chọn thanh toán di động, trực tiếp và trực tuyến để thu tiền dễ dàng hơn. Khi nói đến quản lý chu kỳ doanh thu, bạn sẽ thích athenaCollector—tính năng này kiểm tra các chi tiết kỹ thuật của bảo hiểm và phát hiện lỗi yêu cầu thanh toán trước khi nộp/gửi.

các tính năng tốt nhất của athenaOne

giới hạn của athenaOne

giá cả của athenaOne

đánh giá và nhận xét về athenaOne

6. AllegianceMD

AllegianceMD là một công cụ thân thiện với người dùng, kết hợp các tùy chọn EHR mạnh mẽ với các tính năng quản lý phòng khám ấn tượng.

Với tính năng ePrescriptions, bạn có thể loại bỏ hoàn toàn sổ kê đơn! Nền tảng này có thể:

Cổng thông tin bệnh nhân giúp hoạt động của phòng khám diễn ra suôn sẻ. Bệnh nhân có thể đăng ký trực tuyến, điền thông tin cá nhân tại nhà, đặt lịch hẹn, gửi yêu cầu tái khám và xem hồ sơ y tế của mình.

Đặt nhắc nhở tự động cho các cuộc hẹn của bệnh nhân và ngăn chặn tình trạng tắc nghẽn trong lịch trình của bạn. Cổng thông tin cho phép bệnh nhân thanh toán trực tuyến và xem lịch sử sao kê của họ.

Các tính năng tốt nhất của AllegianceMD

Giới hạn của AllegianceMD

Giá cả của AllegianceMD

Đánh giá và nhận xét về AllegianceMD

7. Practice Fusion

Khám phá lại hiệu quả, sự dễ sử dụng và chức năng với Practice Fusion, một giải pháp phổ biến cho các phòng khám độc lập lớn và nhỏ. ?

Nền tảng này cung cấp các chức năng lập biểu đồ bệnh nhân tiện lợi. Sử dụng hàng ngàn mẫu có sẵn để hợp lý hóa quy trình làm việc và tăng hiệu quả. Tạo các phím tắt độc đáo để giảm số lần gõ phím và điền biểu đồ nhanh hơn. Giảm mục nhập thủ công bằng cách tạo danh sách chứa các chẩn đoán, hiệu thuốc và đơn thuốc phổ biến.

Practice Fusion hợp tác với hơn 98.000 nhà thuốc để giúp bệnh nhân của bạn nhận thuốc dựa trên đơn thuốc điện tử.

Đặt hàng xét nghiệm? Nền tảng này hợp tác với hơn 500 phòng thí nghiệm và trung tâm chẩn đoán hình ảnh — chọn nơi bạn muốn bệnh nhân của mình được xét nghiệm và nhận kết quả gửi đến thiết bị của bạn.

Practice Fusion cho phép bạn tạo hóa đơn chi tiết lấy thông tin từ biểu đồ của bạn để hiển thị chi phí dịch vụ chi tiết.

Các tính năng tốt nhất của Practice Fusion

Giới hạn của Practice Fusion

Giá cả của Practice Fusion

Đánh giá và nhận xét về Practice Fusion

8. DocPulse

Thật phiền phức khi phải chứng kiến bệnh nhân nặng phải chờ đợi điều trị do chậm trễ trong thủ tục giấy tờ. DocPulse có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này! ?

Hệ thống quản lý bệnh nhân trực tuyến này giúp bạn tối ưu hóa tất cả quy trình trong phòng khám, từ tiếp nhận đến xuất viện.

Sử dụng nền tảng này để tạo biểu mẫu cho bệnh nhân mới điền, chỉ định phòng và tạo hóa đơn trước. Thiết lập các loại phòng khác nhau và quản lý tình trạng phòng trống theo thời gian thực. Tùy chọn tự động tính phí giường bệnh của phần mềm sẽ tự động tính toán thời gian lưu trú và loại phòng để cung cấp cho bạn giá chính xác.

Các tính năng thanh toán khác bao gồm ghi lại các khoản tạm ứng và báo cáo xuất viện chi tiết, xử lý hoàn tiền, in biên lai và đối chiếu hóa đơn. Nền tảng này có nhiều tùy chọn hỗ trợ bảo hiểm cho phép bạn kiểm tra tính hợp lệ của yêu cầu bồi thường của bệnh nhân và ghi lại dữ liệu thanh toán.

Các tính năng tốt nhất của DocPulse

Giới hạn của DocPulse

Giá cả của DocPulse

Đánh giá và nhận xét về DocPulse

9. LeadSquared

Bạn muốn một công cụ kết hợp CRM, tiếp thị và quản lý dự án chăm sóc sức khỏe? LeadSquared có thể gây ấn tượng mạnh với bạn! Nền tảng này giúp tăng số lượng bệnh nhân, sự tham gia và duy trì bệnh nhân bằng tự động hóa quy trình làm việc, tiếp thị phân khúc và các công cụ quản lý nhóm.

Nền tảng này cung cấp các chức năng tiếp nhận bệnh nhân như:

Các tính năng quản lý công việc và CRM của LeadSquared giúp giữ cho hoạt động của bạn luôn hướng đến hiệu quả. Bạn có thể theo dõi tỷ lệ hẹn khám so với tỷ lệ nhập viện để giám sát mức độ hài lòng của bệnh nhân. Sử dụng bộ lọc để xem xét dữ liệu bệnh nhân theo trung tâm, nguồn, nhóm, bác sĩ hoặc tháng và thiết lập trách nhiệm một cách chính xác.

Quảng bá phòng khám của bạn hiệu quả hơn bằng cách thiết lập tin nhắn văn bản và email tự động, phân loại khách hàng tiềm năng và bệnh nhân dựa trên các tiêu chí đa dạng, chẳng hạn như địa điểm hoặc loại dịch vụ.

Các tính năng tốt nhất của LeadSquared

Giới hạn của LeadSquared

Giá cả của LeadSquared

Đánh giá và nhận xét về LeadSquared

10. Clinicia

Chuyển sang làm việc không giấy tờ với Clinicia — phần mềm quản lý phòng khám và tài nguyên hàng đầu. ?

Với Clinicia, bạn có thể ghi lại những chi tiết nhỏ nhất trong mỗi lần tương tác với bệnh nhân và lưu giữ các ghi chú kỹ thuật số hoàn hảo về chẩn đoán, kế hoạch điều trị, đơn thuốc, các dấu hiệu sinh tồn và kết quả xét nghiệm của họ.

Nền tảng này hỗ trợ các chuyên gia với các tính năng lưu trữ hồ sơ độc đáo. Ví dụ, nha sĩ có thể tạo và quản lý biểu đồ nha khoa với lịch sử chi tiết và hình ảnh minh họa cho mỗi lần điều trị. ?

Khi cấp đơn thuốc, Clinicia sẽ hướng dẫn bạn với các loại thuốc được đề xuất từ cơ sở dữ liệu có sẵn. Các loại thuốc mới và liều lượng sẽ được tự động lưu lại để sử dụng trong tương lai. Chia sẻ đơn thuốc với bệnh nhân qua email hoặc SMS hoặc in ra.

Clinicia cho phép bạn tạo hóa đơn, thu thanh toán từ bệnh nhân và phân tích tình hình thu thanh toán theo thời gian. Nền tảng này cũng cung cấp các tùy chọn để theo dõi chi phí, cho phép bạn phân bổ nguồn lực hợp lý với ngân sách phù hợp.

Các tính năng tốt nhất của Clinicia

Giới hạn của Clinicia

Giá cả của Clinicia

Đánh giá và nhận xét về Clinicia

Giữ cho phòng khám của bạn hoạt động hiệu quả với phần mềm quản lý bệnh nhân phù hợp

Thật đáng kinh ngạc khi các công cụ phần mềm hỗ trợ các quyết định hoạt động và lâm sàng sáng suốt trong ngành chăm sóc sức khỏe. ?

Các nền tảng quản lý bệnh nhân được liệt kê của chúng tôi giúp giảm đáng kể gánh nặng giấy tờ và công việc hành chính, giúp bạn tập trung vào mục tiêu chính là chăm sóc bệnh nhân.

Nếu bạn vẫn còn bối rối và đang tìm kiếm một giải pháp quản lý công việc và dự án hiệu quả về chi phí cho phòng khám của mình, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với ClickUp.