Bạn đã quen với việc điều phối mọi người và tạo ra những điều kỳ diệu với tư cách là một quản lý dự án. Nhưng các quản lý dự án trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe cần phải thận trọng để đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định. Trách nhiệm chăm sóc bệnh nhân và dữ liệu của họ là một trách nhiệm không thể xem nhẹ.
Cho dù bạn trực tiếp chịu trách nhiệm chăm sóc bệnh nhân hay làm việc trong bộ phận phụ trợ, bạn cần theo dõi tất cả các công việc trong quy trình làm việc của mình. Các dự án chăm sóc sức khỏe có nhiều phần thay đổi và bị phạt nặng nếu sai sót, đó là lý do tại sao các nhà quản lý dự án sử dụng phần mềm quản lý dự án chăm sóc sức khỏe. ?
Nhưng bạn nên sử dụng phần mềm nào? Không phải tất cả các giải pháp đều phù hợp với các chuyên gia y tế, vì vậy bạn cần phần mềm quản lý dự án cho ngành y tế.
Đừng lo lắng: chúng tôi đã tìm hiểu kỹ lưỡng cho bạn. Hướng dẫn này nêu rõ những điều cần tìm kiếm, cùng với 10 phần mềm quản lý dự án chăm sóc sức khỏe yêu thích nhất của chúng tôi.
Bạn nên tìm kiếm điều gì trong phần mềm quản lý dự án chiến lược cho ngành y tế?
Quản lý công việc là ưu tiên hàng đầu đối với bất kỳ phần mềm quản lý dự án hoặc nhà quản lý dự án nào. Tuy nhiên, các chuyên gia y tế phải xem xét các vấn đề khác như bảo mật. Chúng tôi khuyên bạn nên tìm kiếm các tính năng khóa sau:
- Tuân thủ HIPAA: Bạn biết rằng một giải pháp PM tuân thủ HIPAA sẽ không tự động giúp bạn tuân thủ, nhưng nó sẽ giảm thiểu rủi ro. Nền tảng này cần bảo vệ dữ liệu bệnh nhân. Nó cũng phải có các tính năng kiểm soát và quyền truy cập, mã hóa (yêu cầu bắt buộc của HIPAA) và xác thực đa yếu tố (MFA). Sẽ tốt hơn nếu nhà cung cấp sẵn sàng ký Thỏa thuận Đối tác Kinh doanh (BAA)
- Quản lý công việc: Tìm một công cụ giúp theo dõi dòng thời gian và các cột mốc của dự án. Sử dụng công cụ này để theo dõi tiến độ của cả những dự án phức tạp nhất
- Giao diện thân thiện với người dùng: Tại sao phải làm cho việc quản lý dự án trở nên khó khăn hơn? Hãy chọn một phần mềm quản lý dự án chăm sóc sức khỏe trực quan — sẽ là điểm cộng nếu đó là giải pháp dựa trên đám mây, có sẵn trên ứng dụng máy tính và di động
- Quản lý thành viên nhóm: Từ nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đến nhân viên văn phòng, bạn đang làm việc với nhiều bên liên quan. Hãy tìm kiếm phần mềm thân thiện với doanh nghiệp có các tùy chọn quản lý thành viên nhóm như theo dõi thời gian và công cụ cộng tác
- Tự động hóa: Các dự án chăm sóc sức khỏe có thể rất bận rộn. Chọn một giải pháp quản lý dự án chăm sóc sức khỏe giúp bạn giảm bớt công việc bằng cách tự động hóa quy trình làm việc của bạn
10 phần mềm quản lý dự án chăm sóc sức khỏe tốt nhất để sử dụng
Các tổ chức chăm sóc sức khỏe giữ cho thế giới vận hành, nhưng bạn là người giữ cho công ty của bạn tiếp tục hoạt động. Hãy tặng cho bản thân sự bình tĩnh bằng cách chọn phần mềm quản lý dự án chăm sóc sức khỏe vững chắc để thực hiện những công việc nặng nhọc.
Nếu bạn đang tìm kiếm phần mềm quản lý dự án cho ngành chăm sóc sức khỏe, đây là 10 lựa chọn tốt nhất cho năm 2024.
1. ClickUp
Đúng vậy: nền tảng quản lý nhiệm vụ, mẫu và năng suất được yêu thích nhất trên hành tinh cũng có thể đáp ứng nhu cầu của ngành chăm sóc sức khỏe. Các nhóm chăm sóc sức khỏe sử dụng ClickUp để hợp tác trong mọi việc, từ quy trình chăm sóc bệnh nhân và lập hồ sơ đến quản lý hàng tồn kho.
Sử dụng ClickUp để tự động hóa việc lên lịch hẹn và các quy trình hợp đồng. Bạn cũng có thể sử dụng nó để tạo các quy trình làm việc liên bộ phận để đưa bệnh nhân vào và ra khỏi cơ sở của bạn một cách hiệu quả hơn.
Sự cô lập khiến chăm sóc sức khỏe trở thành một thách thức, nhưng không phải với ClickUp. Nền tảng của chúng tôi kết nối Tài liệu và Nhiệm vụ của bạn để bạn có thêm thông tin về từng bệnh nhân, công việc hoặc tài khoản. Sử dụng các kênh liên lạc giữa các bộ phận để kết nối các nhà cung cấp với những người giỏi trong lĩnh vực CNTT, pháp lý, nhân sự và hơn thế nữa. ?
Ồ, chúng tôi cũng giúp việc quản lý tài nguyên trở nên dễ dàng. Xây dựng Bảng Kanban kiểm kê trong ClickUp để phân phối nguồn cung cấp giữa các bộ phận một cách hiệu quả. Hay nhỉ?
Và vâng, ClickUp rất an toàn. Chúng tôi tuân thủ SOC 2 và Gói ClickUp Enterprise tuân thủ HIPAA. Gói Enterprise còn đi kèm với các quyền truy cập và kiểm soát truy cập nâng cao.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp:
- ClickUp có thư viện mẫu mạnh mẽ. Sử dụng Mẫu quản lý bệnh nhân ClickUp để tùy chỉnh kế hoạch chăm sóc chỉ với một cú nhấp chuột
- Lưu trữ an toàn dữ liệu về lịch trình nhân viên, vật tư y tế và thông tin bệnh nhân trong ClickUp
- Sử dụng chế độ xem Lịch hoặc Khối lượng công việc của ClickUp để cân bằng khối lượng công việc của các nhà cung cấp
- ClickUp tích hợp với nhiều ứng dụng của bên thứ ba, bao gồm RingCentral, Zoom, Slack, Calendly, Evernote và hơn thế nữa
- Các tính năng bảo mật nâng cao của ClickUp sẽ giúp bạn luôn an toàn và tuân thủ các quy định
- Tạo biểu mẫu nhập liệu để đưa hồ sơ y tế điện tử (EHR) trực tiếp vào ClickUp
- Sắp xếp các tài liệu nghiên cứu và dữ liệu trong ClickUp — chúng tôi cũng giúp bạn dễ dàng hợp tác với các đồng tác giả
Giới hạn của ClickUp:
- Bạn cần nâng cấp lên Gói Enterprise để tuân thủ HIPAA
- Người dùng ClickUp mới đôi khi cảm thấy các tính năng của nền tảng này quá phức tạp
Giá ClickUp:
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm; 10 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng tháng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm; 19 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng tháng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về ClickUp:
- G2: 4.7/5 (8.500+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (3.700+ đánh giá)
Bonus: Khám phá top 10 Hệ thống Quản lý Bệnh nhân hàng đầu
2. Workzone
Workzone là giải pháp quản lý dự án với các tiện ích bổ sung hữu ích cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Với hơn 20 năm kinh nghiệm hỗ trợ các tổ chức chăm sóc sức khỏe, bạn có thể hoàn toàn yên tâm.
Workzone đi kèm với các công cụ bổ sung như đánh dấu hình ảnh để hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn. Bạn cũng có chế độ xem Dự án và danh sách việc cần làm cá nhân, để chỉ thấy những công việc quan trọng nhất.
Các tính năng tốt nhất của Workzone:
- Workzone cung cấp đào tạo miễn phí không giới hạn
- Tận hưởng trải nghiệm tùy chỉnh — chỉ cần yêu cầu Workzone cung cấp các tính năng tùy chỉnh và họ sẽ nỗ lực hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn
- Bảng điều khiển đa dự án cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan nhanh chóng về tất cả các trạng thái dự án
Giới hạn của Workzone:
- Workzone yêu cầu bạn không lưu trữ thông tin sức khỏe nhạy cảm hoặc cá nhân của bệnh nhân (PHI) trên nền tảng
Giá cả của Workzone:
- Nhóm: 24 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm
- Chuyên nghiệp: 34 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm
- Enterprise: 43 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm
Đánh giá và nhận xét về Workzone:
- G2: 4.2/5 (50+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (190+ đánh giá)
3. Redbooth
Một số phần mềm quản lý dự án trong danh sách của chúng tôi chuyên về chăm sóc sức khỏe, nhưng Redbooth cung cấp giải pháp phù hợp với hầu hết mọi ngành.
Trong Redbooth, các thành viên nhóm tổ chức các dự án và công việc, giao tiếp qua các chủ đề bình luận hoặc cuộc họp video, và trực quan hóa các công việc trong biểu đồ Gantt hoặc bảng Kanban. Bạn có thể tùy chỉnh bảng điều khiển cho các dự án quan trọng nhất, điều này rất hữu ích cho những dự án cực kỳ quan trọng cần hiển thị thêm.
Các tính năng tốt nhất của Redbooth:
- Redbooth Predict là một công cụ AI giúp cải thiện việc quản lý công việc và dự án
- Tải xuống ứng dụng di động Redbooth cho iOS hoặc Android để quản lý mọi lúc mọi nơi
- Chuyển sang Chế độ xem Dòng thời gian hoặc Bảng Kanban để xem trạng thái dự án của bạn
- Tổ chức các cuộc họp Zoom từ trong Redbooth chỉ với hai cú nhấp chuột
Giới hạn của Redbooth:
- Redbooth không được thiết kế dành riêng cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe, vì vậy nó thiếu các tính năng dành riêng cho lĩnh vực này
- Một số người dùng cho rằng nền tảng Redbooth không trực quan lắm
Giá cả của Redbooth:
- Pro: 9 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm
- Kinh doanh: 15 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Redbooth:
- G2: 4.4/5 (99+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (90+ đánh giá)
4. MocDoc
MocDoc là phần mềm quản lý dự án chăm sóc sức khỏe có trụ sở tại Ấn Độ, tuân thủ HIPAA và đáp ứng các tiêu chuẩn HL7. Tuy nhiên, phần mềm này không chỉ dùng để quản lý dự án: MocDoc còn phát triển phần mềm để quản lý bệnh viện, phòng khám, hiệu thuốc và phòng thí nghiệm. ?
Sử dụng hệ thống quản lý chăm sóc sức khỏe tích hợp (HMS) của MocDoc để lưu trữ dữ liệu bệnh nhân từ tất cả các khoa. Hệ thống này cũng xử lý việc theo dõi thời gian, lên lịch hẹn, báo cáo và EMR.
Các tính năng tốt nhất của MocDoc:
- MocDoc có ứng dụng iOS và Android
- Quản lý lịch trình của tất cả các nhân viên y tế tại một nơi duy nhất
- Theo dõi hàng tồn kho và tính toán lợi nhuận dựa trên sản phẩm một cách tự động
Giới hạn của MocDoc:
- Một số người dùng cho rằng quá trình triển khai khó khăn
- Các người dùng khác cho biết máy chủ MocDoc thường bị sập
Giá cả của MocDoc:
- Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về MocDoc:
- G2: 4.8/5 (11+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (13+ đánh giá)
5. ClearPoint
ClearPoint không chỉ là phần mềm quản lý dự án. Đây là một công cụ tự động hóa hoàn chỉnh cho dữ liệu, phân tích, báo cáo và hợp tác với chính phủ, ngân hàng, giáo dục đại học, doanh nghiệp và (tất nhiên) các giải pháp chăm sóc sức khỏe.
ClearPoint theo dõi tiến độ dự án, bao gồm ngân sách, tỷ lệ hoàn thành và các tiêu chuẩn chất lượng. Quản lý lịch trình của nhóm, trực quan hóa công việc, tạo báo cáo tùy chỉnh và phân công công việc cho nhóm của bạn trong ClearPoint.
Các tính năng tốt nhất của ClearPoint:
- Sử dụng các phương pháp Agile, Waterfall hoặc Hybrid
- ClearPoint được chứng nhận SOC 2 Type II, tuân thủ CCPA và GDPR
- Sử dụng ClearPoint AI để xây dựng mục tiêu và kết quả chính (OKR) qua một cuộc trò chuyện nhanh, giống như ChatGPT
Giới hạn của ClearPoint:
- ClearPoint có chứng nhận bảo mật, nhưng không tuân thủ HIPAA
- Một số người dùng cho biết họ muốn có thêm tùy chọn tùy chỉnh
Giá cả của ClearPoint:
- Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét ClearPoint:
- G2: 4.7/5 (110+ đánh giá)
- Capterra: 4.9/5 (38+ đánh giá)
6. Birdview PSA
Birdview PSA là một nền tảng dành cho các doanh nghiệp dịch vụ và là một giải pháp phần mềm quản lý dự án chăm sóc sức khỏe vững chắc. Birdview cung cấp cho bạn chế độ xem toàn cảnh (hiểu chứ?) về các dự án, phân bổ nguồn lực và tài chính của bạn.
Birdview sử dụng AI để giúp xác định các hạn chế về nguồn lực và lập lịch trình, vì vậy nếu bạn không thể có mặt ở hai nơi cùng một lúc, công cụ quản lý dự án này sẽ giúp bạn rất nhiều.
Các tính năng tốt nhất của Birdview PSA:
- Birdview tích hợp với Outlook, Jira, Adobe và nhiều hơn nữa
- Theo dõi thời gian và ngân sách của các thành viên trong nhóm trên một bảng điều khiển rõ ràng
- Tăng tốc quy trình làm việc của bạn với tính năng phê duyệt tự động, phản hồi thời gian thực và phân công công việc
Giới hạn của Birdview PSA:
- Birdview không tuân thủ HIPAA
- Một số người dùng cho rằng Birdview khó điều hướng
Giá dịch vụ Birdview PSA:
- Lite: 27 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm
- Nhóm: 41 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Birdview PSA:
- G2: 4.2/5 (350+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (280+ đánh giá)
7. OpenProject
Phần mềm này không được thiết kế cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, nhưng bạn có thể sửa đổi OpenProject để trở thành phần mềm quản lý dự án cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Nếu bạn thích bố cục gọn gàng, không có nhiều tính năng rườm rà, đây có thể là nền tảng phù hợp với bạn.
Xây dựng danh mục đầu tư dự án, đơn giản hóa sự hợp tác trong nhóm và thiết kế quy trình làm việc dựa trên lộ trình của bệnh nhân. Xem danh sách việc cần làm hàng ngày của nhóm, sắp xếp thứ tự ưu tiên và làm rõ quy trình làm việc của bạn.
Các tính năng tốt nhất của OpenProject:
- Vì OpenProject là phần mềm miễn phí và mã nguồn mở, bạn có thể sửa đổi nó theo ý mình
- OpenProject sử dụng mã hóa, xác thực hai yếu tố và các tính năng bảo mật nâng cao khác
- Sử dụng cài đặt thông báo để tùy chỉnh cách nhận thông báo dự án
Giới hạn của OpenProject:
- OpenProject không tuân thủ HIPAA, mặc dù bạn có thể tùy chỉnh nó rất nhiều
- Một số người dùng cho rằng các tính năng lập lịch và quản lý tài nguyên còn nhiều điều cần cải thiện
Giá cả của OpenProject:
- Cộng đồng: Miễn phí
- Cơ bản: 7,25 USD/tháng cho mỗi người dùng, tối thiểu năm người dùng
- Chuyên nghiệp: 13 USD/50 USD/tháng cho mỗi người dùng, tối thiểu 25 người dùng
- Premium: 19,50 USD/tháng cho mỗi người dùng, tối thiểu 100 người dùng
- Doanh nghiệp: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về OpenProject:
- G2: 3.7/5 (20+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (110+ đánh giá)
8. nTask
Bạn là một phòng khám nhỏ? Tuyệt vời! nTask là phần mềm quản lý dự án chăm sóc sức khỏe được xây dựng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB).
Nó quản lý dự án, công việc, thời gian và sự hợp tác. nTask cũng cung cấp cho bạn các công cụ quản lý rủi ro cấp doanh nghiệp để xác định và giảm thiểu rủi ro dự án trước khi vấn đề phát sinh. ?
Phần mềm này được thiết kế riêng cho ngành chăm sóc sức khỏe? Không, không phải ngay từ đầu, nhưng đây là một nền tảng an toàn để hợp lý hóa công việc hàng ngày của bạn.
các tính năng tốt nhất của nTask:
- Ghi lại bảng chấm công của nhóm tại một nơi
- Theo dõi các vấn đề và lỗi đã biết với tính năng theo dõi vấn đề
- Quản lý các cuộc họp và lịch trình của bạn tại một nơi với nTask
giới hạn của nTask:
- nTask không được thiết kế cho lĩnh vực y tế và không tuân thủ HIPAA
- Một số người dùng cho rằng nTask khó điều hướng
giá cả của nTask:
- Premium: 3 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm
- Kinh doanh: 8 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
đánh giá và nhận xét về nTask:
- G2: 4.4/5 (17+ đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (100+ đánh giá)
9. Upland PSA
Upland có một số tùy chọn phần mềm và PSA của hãng là giải pháp hoàn hảo cho quản lý dự án chăm sóc sức khỏe. Theo dõi chi phí và lợi nhuận, quản lý nhân sự và hàng tồn kho, đồng thời tìm kiếm cơ hội tiết kiệm chi phí với Upland PSA.
Nếu bạn cần thêm chức năng, Upland PSA là một phần của hệ sinh thái phần mềm khổng lồ. Có các tiện ích bổ sung cho nhắn tin di động, tiếp thị qua email, xử lý dữ liệu và quản lý kiến thức.
Các tính năng tốt nhất của Upland PSA:
- Quản lý tài nguyên giúp bạn phân công nhân viên vào các dự án phù hợp dựa trên kỹ năng của họ
- Lập lịch làm việc cho nhân viên một cách hiệu quả dựa trên dữ liệu lịch sử
- Upland PSA tích hợp với SAP, Sage, Oracle, Jira và nhiều hơn nữa
Giới hạn của Upland PSA:
- Một số người dùng cho rằng khả năng báo cáo của Upland còn thiếu
- Upland không được thiết kế cho lĩnh vực y tế và không tuân thủ HIPAA
- Các người dùng khác cho biết họ có trải nghiệm tiêu cực với dịch vụ khách hàng
Giá cả của Upland PSA:
- Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Upland PSA:
- G2: 3.9/5 (100+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (20+ đánh giá)
10. Suvarna HIMS
Suvarna là một công ty có trụ sở tại Ấn Độ cung cấp phần mềm quản lý dự án chăm sóc sức khỏe. Không giống như một số giải pháp khác trong danh sách này, phần mềm này được thiết kế riêng cho ngành chăm sóc sức khỏe.
Phần mềm này rất hữu ích để quản lý công việc, dự án và tài liệu, lưu trữ thông tin X quang và tạo báo cáo kinh doanh thông minh. Sử dụng hệ thống quản lý thông tin bệnh viện (HIMS) để tạo quy trình làm việc cho bệnh nhân nội trú và ngoại trú, đặt lịch hẹn và quản lý bệnh nhân từ khi nhập viện đến khi xuất viện.
Các tính năng tốt nhất của Suvarna HIMS:
- Suvarna tuân thủ các tiêu chuẩn y tế như HL7, ICD-10 và các tiêu chuẩn khác
- Tạo quy tắc thanh toán linh hoạt cho bệnh nhân
- Tự động hóa việc mua sắm hàng tồn kho
- Suvarna đi kèm với các ứng dụng riêng biệt cho bệnh nhân, bác sĩ và nhân viên bán hàng
Giới hạn của Suvarna HIMS:
- Suvarna là một công ty có trụ sở tại Ấn Độ, do đó không nhất thiết phải tuân thủ HIPAA
- Suvarna chưa có nhiều đánh giá
Giá cả của Suvarna HIMS:
- Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Suvarna HIMS:
- G2: Không có
- Capterra: 5/5 (2 đánh giá)
Đơn giản hóa việc lập kế hoạch dự án với ClickUp
Cho dù bạn tiếp xúc với bệnh nhân hay không, quản lý dự án chăm sóc sức khỏe là điều bắt buộc. Kỹ năng quản lý dự án tốt sẽ giúp bạn tiến xa, nhưng khi bạn đang ở trong tình huống khó khăn, bạn sẽ cần một phần mềm quản lý dự án chăm sóc sức khỏe vững chắc để hỗ trợ bạn.
Đừng chuyển đổi giữa các nền tảng khác nhau nữa, hãy sử dụng ClickUp. Chúng tôi cung cấp các mẫu, quản lý công việc, quản lý nhóm và nhiều tính năng khác trong một nền tảng duy nhất để bạn tiết kiệm thời gian và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho bệnh nhân. ✨
Nhưng chúng tôi biết rằng nhìn thấy mới tin. Tạo tài khoản ClickUp ngay bây giờ — Miễn phí vĩnh viễn.