Jak ClickUp wykorzystuje AI Docs do uproszczenia tworzenia SOP

W siedzibie ClickUp dokumentujemy wszystko. Nasz proces wdrażania nowych pracowników, cykl pracy związany z weryfikacją zawartości, a nawet dość nietypowy system nazewnictwa, który ktoś wymyślił trzy lata temu.

Oczywiście, kilka lat temu traciliśmy mnóstwo czasu na prace związane z dokumentacją. Formatowanie trwało wieki, ludzie zapisywali różne wersje w różnych miejscach, a procesy ulegały zmianom w momencie, gdy ktoś opuszczał zespół.

Odkryliśmy lukę, ale dopiero kilka miesięcy później zaczęliśmy odczuwać jej skutki. Na szczęście nasza próba ratowania sytuacji zakończyła się powodzeniem: stworzyliśmy ClickUp Docs! 🤩

Następnie pojawił się ClickUp Brain, który tworzy wszystkie nasze standardowe procedury operacyjne (SOP) na podstawie jednej podpowiedzi.

W tym wpisie na blogu odkrywamy, w jaki sposób ClickUp wykorzystuje AI Docs do uproszczenia tworzenia SOP, zamieniając to, co kiedyś było żmudnym, ręcznym procesem, w coś szybkiego, inteligentnego i (śmiemy twierdzić?) satysfakcjonującego. 📝

Czym jest AI Document w ClickUp?

Wykorzystują AI do tworzenia szkiców, podsumowywania i organizowania informacji, ułatwiając tworzenie SOP, wiki i dokumentacji projektowej bezpośrednio w Twoim obszarze roboczym.

Ponieważ ClickUp jest pierwszym na świecie zintegrowanym obszarem roboczym opartym na sztucznej inteligencji, Twoje SOP są przechowywane razem z zadaniami, projektami i cyklami pracy, które dokumentują, a nie w oddzielnych narzędziach wymagających zmiany kontekstu.

Eliminuje to rozproszenie pracy, ponieważ dokumentacja jest połączona z rzeczywistą pracą, więc gdy procesy ulegają zmianie, procedury operacyjne standardowe mogą być aktualizowane w kontekście, zamiast stać się nieaktualnymi plikami, o których nikt nie pamięta, aby je aktualizować.

Dlaczego SOP są ważne dla Teams?

Postrzegamy SOP jako podręcznik naszego zespołu. Pomagają nam one wszystkim pozostać na tej samej stronie i za każdym razem wykonywać pracę we właściwy sposób.

Oto dlaczego warto podjąć ten wysiłek. 👀

✅ Zapewnij spójność wszystkich procesów

Kiedy tworzymy SOP dla naszych kluczowych zadań, ustanawiamy niezawodny standard, który pozwala nam utrzymać wysoką jakość.

Każdy klient otrzymuje od nas taką samą doskonałą obsługę, niezależnie od tego, czy współpracuje z naszym najnowszym członkiem zespołu, czy z kimś, kto jest z nami od lat. Jasne wytyczne ograniczają liczbę błędów, przyspieszają wdrażanie nowych pracowników i sprawiają, że nikt nie traci czasu na pytania typu „Czekaj, jak to się robi?”.

✅ Zmniejsz luki w wiedzy

Co się dzieje, gdy jedna z naszych kluczowych osób wyjeżdża na urlop lub przechodzi do nowej roli? Bez SOP ich wiedza ukryta odchodzi wraz z nimi.

Standardowe procedury operacyjne umożliwiają naszym najbardziej doświadczonym członkom zespołu dokumentowanie skrótów, wyjątków i popełnionych w przeszłości błędów, dzięki czemu wszyscy możemy czerpać korzyści z ich wiedzy.

✅ Popraw wydajność i zgodność z przepisami

Standardowe procedury operacyjne pozwalają nam zaoszczędzić wiele godzin w każdym tygodniu, dzięki czemu nie musimy ponownie wymyślać rozwiązań, które już opracowaliśmy. Możemy odwołać się do przykładów standardowych procedur operacyjnych z przeszłości i skupić naszą energię na nowych wyzwaniach, zamiast powtarzać podstawowe czynności.

Dla nas również łatwiej jest zachować zgodność z przepisami. W przypadku audytów możemy wskazać jasne procedury, które pokazują dokładnie, w jaki sposób obchodzimy się z danymi wrażliwymi i utrzymujemy jakość, zmniejszając ryzyko i dając nam pewność, że postępujemy właściwie.

📮 ClickUp Insight: 44% respondentów naszej ankiety korzysta z 1-5 zakładek podczas przeglądania stron internetowych, ale 8% żyje w „chaosie”, korzystając z ponad 31 zakładek.

Chociaż nie zawsze jest to zamierzone, zdarza się to nawet najlepszym z nas: tablica Miro do burzy mózgów, Dokumenty Google do SOP, zakładka do zarządzania projektami, a następnie ChatGPT jako dodatkowe wsparcie. 👀

Jednak każde przełączanie się między aplikacjami lub oknami powoduje dodatkowe obciążenie, czyli ukryty koszt psychiczny, który zmniejsza Twoją zdolność koncentracji i powoduje rozproszenie uwagi.

Dzięki ClickUp możesz scentralizować wszystkie swoje narzędzia: tablice, dokumenty, zadania, wyszukiwanie w Internecie, modele AI, takie jak ChatGPT, Gemini i Claude, i wiele innych w jednym zintegrowanym obszarze roboczym AI. Czas zrezygnować z przełączania się między aplikacjami i zamknąć te dodatkowe karty na dobre!

Najważniejsze funkcje ClickUp AI Docs dla SOP

Oto najważniejsze funkcje AI, które otrzymujesz. 👇

Tworzenie szablonów i zawartości SOP z pomocą AI

Kiedyś tworzenie SOP od podstaw zajmowało nam zbyt dużo czasu.

ClickUp Brain zmienił to dla nas. Teraz otwieramy dokument, wpisujemy znak „/” (ukośnik), opisujemy, czego potrzebujemy, i otrzymujemy roboczy projekt.

Oto jak to wygląda: musieliśmy udokumentować nasz nowy proces recenzji redakcyjnej. Dostarczyliśmy ClickUp Brain podpowiedź, aby wygenerował wstępną strukturę, taką jak sekcje dotyczące wymagań dotyczących przesłanych zgłoszeń, kryteriów recenzji, etapów zatwierdzania i protokołów informacji zwrotnych.

Dostosowaliśmy to narzędzie do cyklu pracy naszego zespołu w około 20 minut (co normalnie zajęłoby ponad dwie godziny 😮‍💨).

Współpraca zespołowa w czasie rzeczywistym z komentarzami i edycjami

Pracujemy nad SOP w czasie rzeczywistym, co oznacza brak problemów z kontrolą wersji dokumentów.

Nasz zespół ds. zawartości, projektanci i kierownicy zarządzania projektami edytują ten sam dokument jednocześnie dzięki funkcji wykrywania współpracy ClickUp. Dzięki temu, gdy ktoś zauważy problem wymagający aktualizacji w naszym procesie przekazywania projektów, może się nim zająć, podczas gdy inni kontynuują dopracowywanie swoich sekcji.

ClickUp Brain pomaga nam również zrozumieć długie dyskusje. Kiedy debatujemy nad ulepszeniami procesów w komentarzach, często wynikaje to z dziesiątkami wiadomości wysyłanych tam i z powrotem. Narzędzie do dokumentacji AI przeczyta cały wątek i podsumuje kluczowe decyzje i działania.

Dodatkowo, gdy ktoś zasugeruje w komentarzu przypisanym w ClickUp, że „powinniśmy dodać szablon zgłoszenia błędu”, platforma automatycznie przekształca to w zadanie z osobą przypisaną do jego wykonania.

Niedawno zrewidowaliśmy nasze SOP dotyczące wdrażania klientów, korzystając z opinii wielu członków zespołu. Wszyscy zostawili komentarze sugerujące ulepszenia, a ClickUp Brain wyodrębnił punkty, co do których wszyscy się zgodziliśmy.

Stworzył również oddzielne zadania ClickUp dla elementów wymagających dodatkowej pracy, takich jak tworzenie szablonów wiadomości e-mail i konfigurowanie automatyzacji.

💡 Porada dla profesjonalistów: Użyj ClickUp Chat, aby omówić projekty SOP bezpośrednio przy dokumencie, bez przełączania się na e-mail lub Slack. Oznacz ekspertów merytorycznych, aby przejrzeli określone sekcje, zadaj pytania wyjaśniające dotyczące kroków procesu i uzyskaj natychmiastową informację zwrotną.

Czat zawiera wątki rozmów z połączeniem z SOP, dzięki czemu nigdy nie tracisz kontekstu dotyczącego tego, dlaczego określone procedury zostały udokumentowane w konkretny sposób.

Kontrola wersji umożliwiająca śledzenie zmian w czasie

Eksperymentujemy z naszymi procesami, a czasami te eksperymenty nie przynoszą oczekiwanych rezultatów.

ClickUp Dokumenty automatycznie zapisują każdą wersję, dzięki czemu możemy sprawdzić, kto wprowadził zmiany, porównać wersje obok siebie i przywrócić poprzednie iteracje w razie potrzeby.

Historia wersji zapewnia również wsparcie dla wysiłków szkoleniowych.

Nowi członkowie zespołu przeglądają ewolucję SOP rozpoczęcia projektu, aby zrozumieć, w jaki sposób proces był udoskonalany w miarę upływu czasu. Widzą, które kroki zostały dodane w celu rozwiązania konkretnych problemów, a które zostały wyeliminowane, ponieważ nie wnosiły żadnej wartości dodanej.

Integracja z zadaniami, listami kontrolnymi i cyklami pracy

Tworzymy nasze SOP, aby usprawnić rzeczywistą pracę, a nie po to, aby leżały gdzieś w folderze.

Na przykład zespół ds. sukcesu klienta odwołuje się do standardowej procedury operacyjnej dotyczącej eskalacji spraw klientów i postępuje zgodnie z wbudowanymi listami kontrolnymi podczas rozwiązywania problemów. Każdy element listy kontrolnej może generować podzadania wraz z przypisanymi zadaniami i terminami.

ClickUp Brain usprawnia to połączenie. Kiedy zespół pisze szczegółowe SOP do kwartalnych przeglądów biznesowych, zaznacza konkretne sekcje i prosi AI o stworzenie zadań na podstawie tej zawartości. Menedżer projektu AI generuje listę zadań z sugerowanymi osobami przypisanymi na podstawie wzorców obszarów roboczych.

SOP, lista kontrolna i cykl pracy pozostają połączone, więc aktualizacje jednego elementu powodują aktualizacje pozostałych.

Możliwość automatycznego generowania SOP na podstawie istniejących procesów

Zakończyliśmy setki projektów, a wiele z naszych skutecznych procesów zostało opracowanych organicznie poprzez komentarze do zadań i dyskusje.

ClickUp Brain analizuje istniejące zadania i tworzy SOP na podstawie wzorców, które już stosujemy. Możemy zlecić mu przegląd naszych zakończonych projektów stron internetowych i wygenerowanie szablonu SOP na podstawie tego, co konsekwentnie przynosi wyniki.

Wykorzystujemy również integrację AI, aby dostosować dokumentację procesów do rzeczywistości.

Kiedy zauważyliśmy, że nasze praktyki w zakresie wdrażania nowych klientów wykroczyły poza zakres opisany w SOP, poprosiliśmy ClickUp Brain o przeanalizowanie naszych ostatnich projektów wdrożeniowych i zaproponowanie aktualizacji.

Narzędzie AI zidentyfikowało trzy kroki, które włączyliśmy do naszego cyklu pracy, oraz dwa kroki, które wyeliminowaliśmy, które edytowaliśmy, aby aktualizować wiedzę.

💡 Przydatna wskazówka: Organizuj spotkania ClickUp SyncUps podczas szkolenia nowych członków zespołu w zakresie SOP lub przeglądania aktualizacji procesów wraz z zespołem.

Następnie użyj ClickUp Brain, aby automatycznie transkrybować spotkanie, wyodrębnić kluczowe omówione kwestie proceduralne i przekształcić pytania lub skrajne przypadki w dodatki do dokumentacji SOP. W ten sposób wiedza plemienna udostępniana ustnie jest również uwzględniana w oficjalnych procedurach.

W jaki sposób zespoły wykorzystują AI Docs do tworzenia SOP?

W tej sekcji zdradzamy wszystkie sekrety. Tak naprawdę właśnie w ten sposób wykorzystujemy AI do tworzenia dokumentacji wewnętrznej. 📝

Szybkie tworzenie nowych SOP

Zapisaliśmy wiele szablonów dokumentów dla różnych typów SOP. Kiedy musimy udokumentować nowy proces, wybieramy odpowiedni szablon i prosimy ClickUp Brain o jego dostosowanie niestandardowe.

Kiedy ostatnio wprowadzaliśmy nową funkcję, skorzystaliśmy z naszego szablonu wprowadzania nowych funkcji i poprosiliśmy AI o dostosowanie sekcji do naszych potrzeb. Dzięki temu zachowaliśmy spójną strukturę, ale uzupełniliśmy szczegóły dotyczące tego konkretnego wprowadzenia.

Dołączamy zrzuty ekranu, tabele, wideo i inne pomoce wizualne, które sprawiają, że proces jest bardziej przejrzysty.

Nasze SOP dotyczące przeglądu projektów zawiera rzeczywiste zrzuty ekranu naszego narzędzia do przekazywania opinii oraz tabela pokazująca, ile czasu powinno zająć każde etap przeglądu. ClickUp Brain pomaga nam ustalić, gdzie należy umieścić te elementy wizualne, aby użytkownicy mogli faktycznie śledzić proces.

Aktualizacja istniejących SOP

Procesy ulegają zmianom, a nasze SOP muszą nadążać za nimi. Kiedy coś wymaga aktualizacji, zaznaczamy tę sekcję i nakazujemy ClickUp Brain jej przepisanie.

Czasami zdajemy sobie sprawę, że byliśmy zbyt techniczni, więc upraszczamy język. Innym razem proces uległ zmianie i musimy przepisać całą sekcję, aby dopasować ją do tego, co faktycznie robimy obecnie.

💡 Porada dla profesjonalistów: Nagrywaj Clips ClickUp, gdy członkowie zespołu wykonują złożone procedury, które trudno opisać wyłącznie za pomocą tekstu. Nagrania ekranu z komentarzem głosowym pokazują dokładnie, jak poruszać się po oprogramowaniu, rozwiązywać typowe problemy lub wykonywać wieloetapowe procesy.

Następnie umieść te klipy wideo bezpośrednio w dokumentach SOP, aby procedury zawierały zarówno pisemne kroki, jak i wizualne demonstracje.

Udostępnianie i uprawnienia

Zbieranie opinii od wszystkich osób, które faktycznie wykonują daną pracę, sprawia, że nasze SOP są znacznie lepsze.

ClickUp Docs pozwala nam ustawić szczegółowe uprawnienia dotyczące tego, kto może przeglądać, komentować lub edytować każdy dokument lub stronę. Możemy udostępniać dokumenty całego naszego obszaru roboczego (z wyjątkiem gości), w tym konkretnym osobom lub zespołom, a nawet zapraszać użytkowników zewnętrznych za pośrednictwem e-maila.

Jednocześnie uprawnienia w ClickUp są uporządkowane w hierarchii: uprawnienia na poziomie dokumentu mają pierwszeństwo przed szerszymi ustawieniami obszaru roboczego, a uprawnienia dotyczące konkretnych elementów (na przykład na określonej stronie) mają pierwszeństwo przed uprawnieniami ogólnymi.

Scentralizowana dokumentacja

Korzystamy z ClickUp Docs Hub, ponieważ to tam trafiają wszystkie SOP, notatki projektowe i pomysły. Dzięki temu mamy jedno miejsce, w którym możemy zobaczyć wszystko, co stworzyliśmy lub nad czym współpracowaliśmy, bez konieczności przeszukiwania przestrzeni lub zadań.

Możemy filtrować według tego, co zostało nam udostępnione, co napisaliśmy, a nawet dokumentów oznaczonych etykietą dla konkretnego projektu.

Najbardziej podoba nam się to, jak łatwo jest połączyć wszystkie elementy. Projekty polityk i procedur firmy zamieniają się w dopracowane materiały referencyjne bezpośrednio w hubie, wszystkie oznaczone etykietami, połączone i gotowe do użycia. Możemy grupować powiązane dokumenty, przypinać nasze ulubione i przeszukiwać Wszystko w ciągu kilku sekund.

Stało się to naszą wspólną pamięcią, dzięki której cała nasza wiedza jest dostępna i aktualna, niezależnie od tego, jak szybko zmienia się sytuacja.

Krok po kroku: Tworzenie SOP za pomocą ClickUp AI Docs

A teraz pokażemy, jak tworzymy procedury za pomocą ClickUp Brain w dokumentach. 🧑‍💻

Krok 1: Otwórz nowy dokument

Przechodzimy do Docs Hub lub konkretnej przestrzeni, folderu lub listy, w której chcemy umieścić SOP.

Klikamy przycisk + Dokument i nadajemy naszemu SOP jasny, opisowy tytuł. Dobrze sprawdzi się coś w rodzaju SOP procesu wdrażania klienta lub Cykl pracy zatwierdzania zawartości. Jasne tytuły oznaczają, że ludzie mogą znaleźć to, czego potrzebują, bez zgadywania.

Następnie ustawiamy uprawnienia. Wybieramy, czy dokument ma być publiczny, aby cały nasz zespół mógł go zobaczyć, czy prywatny, dopóki jest w fazie tworzenia.

W przypadku wrażliwych procesów, takich jak procedury finansowe lub polityka kadrowa, stosujemy ścisłe uprawnienia. Zawsze możemy je później dostosować w miarę ewolucji SOP.

Nasza wiki dotycząca strategii operacyjnej zawiera wszystkie standardowe procedury operacyjne obowiązujące w całej firmie, uporządkowane w ten sposób, a nowi członkowie zespołu twierdzą, że jest to nieoceniona pomoc podczas wdrażania się w obowiązki.

Krok 2: Wybierz szablon lub poproś AI o sporządzenie SOP

Istnieją dwie ścieżki, które działają świetnie w zależności od potrzeb:

Kliknij przycisk Ask AI lub wpisz /write w dokumencie, a następnie wprowadź podpowiedź, np. Sporządź SOP dla nowych pracowników lub Utwórz procedurę kwartalnych ocen wyników.

ClickUp Brain generuje projekt na podstawie Twoich wymagań.

Po sporządzeniu wstępnego projektu należy go przejrzeć i dopracować. Poproś AI o rozbudowanie sekcji, które wydają się zbyt skąpe, uproszczenie zbyt złożonego języka lub dodanie punktorów w miejscach, które wymagają większej jasności.

Na przykład, kiedy tworzyliśmy SOP dotyczący wdrażania dostawców, AI zapewniła nam dobrą strukturę. Jednak poprosiliśmy o rozszerzenie sekcji dotyczącej weryfikacji zgodności i uproszczenie języka zatwierdzania umów, aby nasz zespół ds. zaopatrzenia mógł się do nich stosować.

Krok 3: Dostosuj zawartość do potrzeb zespołu

Teraz dostosowujemy to do naszych potrzeb. Przeglądamy każdą sekcję i zastępujemy symbole zastępcze naszymi rzeczywistymi procedurami, narzędziami i kontaktami.

Ogólne kroki stają się szczegółowymi instrukcjami, które nasz zespół może wykonywać bez żadnych niejasności. Dodajemy zrzuty ekranu, które pokazują dokładnie to, co użytkownicy powinni widzieć, oraz linki do potrzebnych zasobów: przewodników stylistycznych, formularzy zatwierdzających i bibliotek szablonów.

Następnie dodajemy:

Na przykład nasz SOP dotyczący przekazywania projektów zawiera zrzuty ekranu naszego narzędzia do przeglądu, tabele pokazujące czas realizacji każdego etapu przeglądu oraz linki do wytycznych dotyczących naszej marki.

💡 Wskazówka dla profesjonalistów: Przed napisaniem dokumentacji SOP możesz użyć tablic ClickUp do naszkicowania diagramów cykli pracy i drzew decyzyjnych. Zespoły mogą wspólnie zaplanować każdy krok, zidentyfikować punkty przekazania zadań oraz wykryć wąskie gardła lub brakujące procedury w formacie wizualnym.

Po sfinalizowaniu procesu na Tablicy, przekształć go bezpośrednio w ustrukturyzowane zadania SOP lub połącz go z dokumentem ClickUp. W ten sposób czytelnicy mogą zobaczyć zarówno ogólny schemat cyklu pracy, jak i szczegółowe instrukcje krok po kroku.

Krok 4: Dodaj listy kontrolne, cykle pracy i linki do zadań do wykonania

Następnie skupiamy się na tym, aby SOP były możliwe do wdrożenia.

Wstawiamy listy kontrolne, które dzielą procedurę na poszczególne kroki, umożliwiając pracownikom odhaczanie wykonanych zadań.

W przypadku kluczowych kroków tworzymy lub łączymy zadania bezpośrednio z dokumentu. Zaznacz krok, użyj opcji + Zadanie i połącz go z rzeczywistą pracą w obszarze roboczym.

Ponadto używamy Doc Relationships, aby połączyć nasze SOP z powiązanymi zadaniami, projektami lub powtarzającymi się cyklami pracy. Na przykład dokument dotyczący wdrażania klienta jest połączony z szablonem zadania wdrażania, więc gdy ktoś nawiązuje nową relację z klientem, ma od razu dostęp do odpowiedniego kontekstu.

Krok 5: Udostępnij dokument odpowiednim interesariuszom do przeglądu

Klikamy przycisk Udostępnij i zapraszamy interesariuszy, menedżerów lub specjalistów ds. zgodności do zapoznania się z dokumentem.

W przypadku polityk HR zapewniamy ich przegląd pod kątem zgodności z przepisami prawa. Procedury operacyjne wymagają natomiast wkładu kierowników zespołów, którzy na co dzień zarządzają tymi procesami.

Dzięki temu problemy są wykrywane, zanim staną się problemem wszystkich. Dodatkowo eksportujemy niektóre dokumenty jako pliki PDF, HTML lub Markdown, aby można było je udostępniać offline lub przechowywać w celach zgodności z przepisami.

Krok 6: Utrzymuj kontrolę wersji i regularnie aktualizuj SOP

Nasze SOP to żywe dokumenty, które rozwijają się wraz z procesami.

Ustawiliśmy powtarzające się zadania ClickUp, aby przeglądać je i aktualizować w regularnych odstępach czasu.

Najważniejsze procedury są weryfikowane co kwartał, natomiast stabilne procesy, które nie ulegają większym zmianom, są sprawdzane raz w roku. Dzięki temu nasza dokumentacja jest zawsze aktualna, a my nie jesteśmy obciążeni ciągłą pracą konserwacyjną.

Użytkownik udostępnia swoją opinię na G2:

Podoba mi się, że mogę zrobić prawie wszystko w jednym miejscu — zadania, dokumenty, pulpity nawigacyjne, a nawet burze mózgów. Dzięki temu moja praca jest uporządkowana i nie potrzebuję pięciu różnych aplikacji. Integracje i automatyzacje oszczędzają mi mnóstwo czasu, a widoczność wszystkich projektów jest ogromnym plusem. To prawdziwe hub dla współpracy i planowania.

Najlepsze praktyki dotyczące wykorzystania AI Documentów w tworzeniu SOP

Tworząc SOP w ClickUp, opieramy się na kilku sprawdzonych praktykach, które pomagają naszym zespołom pracować szybciej oraz zapewniają dokładność i dostępność dokumentacji:

🚀 Zaleta ClickUp: Spotkania są świetne, dopóki nie zdasz sobie sprawy, że nikt nie wie, co zostało postanowione ani kto za co odpowiada. ClickUp AI Notetaker automatycznie nagrywa, transkrybuje i podsumowuje dyskusje Twojego zespołu, przekształcając ustne decyzje w uporządkowane notatki ze spotkania.

Elementy do wykonania są natychmiast przekształcane w zadania i połączone z odpowiednimi dokumentami, dzięki czemu nowe procedury i aktualizacje nigdy nie zostaną utracone.

Praktyczne przykłady wykorzystania dokumentów AI

Oto, w jaki sposób różne zespoły w ClickUp usprawniają procesy wewnętrzne:

Współpracuj z bohaterami SOP w ClickUp

Dowiedzieliśmy się, że gdy przepływ dokumentacji procesów jest płynny, wszystko inne również działa sprawnie. ClickUp AI Docs zmieniło nudne SOP w żywe, inspirujące przewodniki, z których nasze zespoły chętnie korzystają.

Teraz tworzymy nowe procedury w ciągu kilku minut, modyfikujemy stare bez obawy o ruletkę wersji i obserwujemy, jak ClickUp Brain wypełnia luki szybciej, niż zdążymy wypić kawę.

Każda tworzona przez nas procedura operacyjna opiera się na poprzedniej, dzięki czemu nasza wiedza jest aktualna, procesy przejrzyste, a zespoły zgrane.

Na co więc czekasz? Zarejestruj się w ClickUp już dziś! ✅

Często zadawane pytania (FAQ)

AI Docs w ClickUp to inteligentne dokumenty obsługiwane przez ClickUp Brain. Wykorzystując sztuczną inteligencję, pomagają zespołom szybciej tworzyć, edytować i organizować zawartość, aby opracowywać, podsumowywać i formatować informacje bezpośrednio w dokumentacji.

Tworzenie SOP oparte na sztucznej inteligencji przez ClickUp Brain obejmuje automatyczne tworzenie szkiców, instrukcji krok po kroku i list kontrolnych. Zespoły mogą korzystać z podpowiedzi opartych na rolach, aby zapewnić, że każdy SOP ma spójny format i zawiera wszystkie kluczowe szczegóły.

Tak. Procedury SOP utworzone w AI Docs można połączyć z zadaniami ClickUp, dzięki czemu zespoły mogą zapewnić dokładne przypisanie zadań, ustalać terminy lub śledzić realizację bezpośrednio z poziomu dokumentu.

ClickUp automatycznie zapisuje historię wersji każdego dokumentu. Zespoły mogą śledzić zmiany, przeglądać poprzednie wersje i przywracać wcześniejsze wersje robocze, dzięki czemu wszystkie aktualizacje są widoczne i odpowiednio sprawdzane.

Tak. Zespoły mogą dostosować AI Docs do potrzeb poszczególnych działów, korzystając z szablonów, podpowiedzi i formatowania. Ta elastyczność pozwala zespołom marketingowym, sprzedażowym, inżynieryjnym i innym tworzyć SOP-y dostosowane do ich unikalnych cykli pracy.