10 Migliori software CRM di marketing per agenzie di marketing

Se dovessimo descrivere con una sola parola l'atmosfera che si respira nelle agenzie di marketing, scommetteremmo che molti sceglierebbero "caotica". Ti ritrovi a destreggiarti tra più progetti e spesso a correre contro il tempo per completare le tue attività. Il continuo passaggio da un'app all'altra per gestire campagne, clienti e lead ti porta a doverti dividere in mille direzioni contemporaneamente.

E se vi dicessimo che potete utilizzare un'unica piattaforma per coltivare le relazioni con i clienti, gestire i dati, generare reportistica e pianificare i flussi di lavoro? Tutto questo è possibile con gli strumenti software CRM di marketing. Sono ricchi di funzionalità/funzioni che consentono di centralizzare la gestione dei clienti e prendere decisioni basate sui dati per gestire campagne e generare lead.

In questo articolo esploreremo i 10 migliori CRM per agenzie di marketing. Scopri le loro funzionalità/funzioni e trova quello che soddisfa tutti i requisiti dell'elenco dei tuoi criteri! ✅

Cosa dovresti cercare in un software CRM per agenzie di marketing?

Con tanti strumenti di gestione delle relazioni con i clienti disponibili sul mercato, è normale sentirsi confusi su quale scegliere. Tuttavia, ogni software CRM di marketing che si rispetti dovrebbe offrire quanto segue:

I 10 migliori software CRM di marketing per agenzie nel 2025

Abbiamo analizzato decine di strumenti CRM per agenzie di marketing e effettuato una selezione delle 10 opzioni più efficaci per aiutare i team di marketing a lavorare in modo più intelligente e mantenere relazioni eccellenti con i clienti. 🤝

1. ClickUp

Inizia

ClickUp è una popolare piattaforma di gestione delle attività, dei progetti e del marketing con potenti funzionalità CRM per gestire i tuoi account, visualizzare le pipeline e collaborare con il tuo team in un unico posto.

Le oltre 15 visualizzazioni personalizzabili della piattaforma ti consentono di vedere i tuoi processi CRM da ogni prospettiva. Utilizza la vista Elenco per raggruppare, ordinare e filtrare i tuoi account, sfrutta la vista Calendario per adattare i piani in base alle scadenze oppure opta per la vista Carico di lavoro per controllare cosa ha in programma il tuo team. 🍽️

I dashboard delle prestazioni di ClickUp con oltre 50 widget ti consentono di visualizzare i dati dei clienti. Utilizza Docs per conservare tutta la documentazione in un unico posto. Puoi collegare i documenti di marketing alle attività appropriate e effettuare la condivisione con i team commerciali per una maggiore visibilità!

Gestisci i tuoi account con l'esclusiva gerarchia di spazi, cartelle ed elenchi di ClickUp, aggiungi i tuoi ospiti alla piattaforma e controlla le autorizzazioni con pochi clic.

Con ClickUp Automations e Moduli, puoi risparmiare tempo interagendo con i lead e acquisendo i dati dei clienti in un batter d'occhio. Per rendere il flusso di lavoro più fluido, integra la tua email con ClickUp e crea un ambiente unificato per l'onboarding dei clienti, l'invio di aggiornamenti sui progetti e la gestione dei contatti.

La piattaforma si integra con oltre 1.000 piattaforme e offre un modello CRM ClickUp completo per ottimizzare le tue pipeline di lead e aumentare le conversioni.

Le migliori funzionalità di ClickUp

Limiti di ClickUp

Prezzi di ClickUp

Valutazioni e recensioni di ClickUp

2. Insightly

Desideri una piattaforma che combini funzionalità di CRM, marketing, project management e funzioni commerciali ? Insightly potrebbe essere proprio quello che stai cercando! 👁️

Questa piattaforma è interamente incentrata sulla personalizzazione. Puoi modellarla in base alle tue esigenze specifiche e creare uno spazio personalizzato per la tua agenzia e i tuoi clienti.

Apprezzerai la comoda funzionalità di gestione delle email dei clienti, che puoi utilizzare per effettuare il monitoraggio e la supervisione di ogni interazione con i clienti e mantenere una comunicazione proattiva.

Grazie alle eccellenti opzioni di gestione della pipeline commerciale e dei lead, potrai acquisire facilmente le informazioni rilevanti, stabilire le priorità e concludere le trattative. Insightly ti consente anche di aggiungere registrazioni dettagliate dei tuoi servizi e di avere a disposizione preventivi e informazioni rilevanti ogni volta che un potenziale cliente ne fa richiesta.

Insightly offre dashboard personalizzabili per monitorare le metriche chiave e prendere decisioni informate per il futuro.

La piattaforma può aumentare la produttività del tuo team e aiutarti a organizzare i flussi di lavoro CRM con automazioni delle attività che riducono il lavoro ripetitivo e il rischio di errori umani.

Le migliori funzionalità/funzioni di Insightly

Limiti di Insightly

Prezzi Insightly

*Tutti i prezzi indicati nell'elenco si riferiscono al modello di fatturazione annuale.

Valutazioni e recensioni di Insightly

3. Podio

Sebbene Podio non sia uno strumento CRM in senso stretto, è più che in grado di aiutarti a gestire i clienti esistenti e potenziali.

Con Podio, puoi creare un registro unico di clienti e lead e effettuare la modifica in tempo reale. La piattaforma offre moduli web che rendono la raccolta di informazioni un gioco da ragazzi. Poiché la tenuta di registri impeccabili è fondamentale per le agenzie di marketing, sarai felice di sapere che Podio ti consente di aggiungere commenti e creare allegati alle tue voci per renderle più dettagliate.

Assegna attività per organizzare il tuo team, assicurati che tutti siano consapevoli delle proprie responsabilità e effettua il monitoraggio dello stato per mantenere la tua agenzia sulla strada giusta.

Grazie alle visualizzazioni multiple di Podio, puoi osservare i tuoi record da diverse prospettive. Utilizza la semplice vista Elenco per ottenere una panoramica completa dei tuoi clienti, oppure passa alla vista Bacheca per monitorare e gestire i loro stati.

Podio si integra con numerose piattaforme, tra cui Google Drive, Google Calendar e FreshBooks, che ti aiutano nella condivisione di file, nell'organizzazione del tuo programma e nella creazione di fatture.

Le migliori funzionalità/funzioni di Podio

Limiti di Podio

Prezzi di Podio

*Tutti i prezzi indicati nell'elenco si riferiscono al modello di fatturazione annuale.

Valutazioni e recensioni di Podio

4. Keap

Effettua il monitoraggio delle relazioni con i clienti e fattura i tuoi clienti con questo eccezionale strumento di marketing per le piccole imprese.

Una delle funzionalità/funzioni che apprezzerete di più è l'acquisizione automatica dei lead. Keap raccoglie e organizza le informazioni sui lead attraverso moduli personalizzati, social media e landing page. I follow-up prompt sono fondamentali per convertire i lead e Keap contatta automaticamente i potenziali clienti in base alle loro azioni e attività.

Le funzionalità/funzioni di fatturazione native e i processori di pagamento di Keap ti consentono di creare fatture direttamente dallo strumento CRM e di ricevere i pagamenti più rapidamente. 💸

Collega Keap a Zapier e approfitta di oltre 5.000 integrazioni! Se utilizzi app non supportate da Zapier, sfrutta l'API aperta di Keap per creare integrazioni personalizzate.

Le migliori funzionalità/funzioni di Keap

Limiti di Keap

Prezzi Keap

*Tutti i prezzi indicati nell'elenco si riferiscono al modello di fatturazione annuale.

Valutazioni e recensioni di Keap

Bonus: dai un'occhiata al nostro elenco delle migliori alternative a Keap

5. Trascina

Non perdere tempo a cercare una soluzione CRM eccellente per la tua agenzia! 🦶

Ti presentiamo Drag, uno strumento ingegnoso che sfrutta la popolarità intramontabile dell'email come canale di comunicazione per le aziende. Ti consente di trasformare il tuo account Gmail in un potente strumento CRM! ✉️

Le bacheche drag sono la funzionalità principale della piattaforma. Collega le tue caselle di posta condivise e i gruppi Google a una bacheca per ordinare facilmente i lead e le richieste. Puoi anche aggiungere i membri del tuo team alla bacheca per tenerli aggiornati.

Arricchisci ogni conversazione con i clienti con dettagli che semplificano la collaborazione ed eliminano la necessità di passare da un'app all'altra. Allega allegati, assegna attività a membri specifici dello staff e lascia note.

Drag ti consente di assegnare automaticamente le email al tuo staff in base a criteri quali parole chiave e mittente, per garantire che tutti siano al passo con le proprie responsabilità.

Porta la collaborazione a un livello superiore rispondendo alle email per conto di un collega e unendo le forze per scrivere insieme bozze di email persuasive.

Grazie all'automazione dei follow-up e ai modelli di email, potrai assicurarti che nessun potenziale cliente sfugga e che tutte le query ricevano una risposta tempestiva!

Trascina le migliori funzionalità/funzioni

Limiti di trascinamento

Prezzi trascinabili

*Tutti i prezzi indicati nell'elenco si riferiscono al modello di fatturazione annuale.

Trascina valutazioni e recensioni

6. Salesmate

Cosa ottieni quando dotate uno strumento CRM di potenti funzionalità di automazione? Ottenete Salesmate, una piattaforma robusta per far progredire il vostro team con flussi di lavoro di marketing ottimizzati! 🔝

Cominciamo con le opzioni di gestione dei potenziali clienti e dei lead della piattaforma. Salesmate ti consente di scrivere e-mail e messaggi di testo in blocco e di creare campagne e-mail mirate e follow-up personalizzati per convertire i potenziali clienti in clienti effettivi.

Questo strumento ti consente di visualizzare la tua pipeline di vendita, effettuare il monitoraggio di ogni conversazione con i clienti potenziali ed esistenti, registrare le chiamate e effettuare la sincronizzazione della tua email e del tuo Calendario. Salesmate acquisisce i dati delle conversazioni con i clienti in tempo reale e li aggiorna automaticamente. Tu e il tuo team potrete concentrarvi su altre attività importanti, sapendo che tutta la corrispondenza è documentata in modo ordinato!

La funzionalità/funzione più importante di Salesmate è Automazioni. Utilizzala per ottenere informazioni dettagliate sullo stato della tua pipeline, acquisire lead, controllare le prestazioni del team e creare facilmente esperienze personalizzate per i clienti. Poiché Salesmate è uno strumento basato sul percorso, puoi creare rapidamente automazioni trascinando gli elementi desiderati (trigger, condizioni e azioni) sulla tela della piattaforma.

Le migliori funzionalità di Salesmate

Limiti di Salesmate

Prezzi di Salesmate

*Tutti i prezzi indicati nell'elenco si riferiscono al modello di fatturazione annuale.

Valutazioni e recensioni di Salesmate

7. Pipedrive

Se stai cercando uno strumento CRM commerciale, prova Pipedrive! 🚗

La piattaforma ti consente di visualizzare ogni fase del tuo processo commerciale. Puoi aggiungere informazioni sulle trattative e monitorarne lo stato di avanzamento. Personalizza ogni fase in base ai processi della tua agenzia e sfrutta i vantaggi del design drag-and-drop e delle opzioni di codifica a colori per assicurarti che nessuna trattativa venga trascurata.

Un'altra funzionalità/funzione che apprezzerai è l'automazione. Ti consente di semplificare ogni parte dei tuoi processi, dall'email marketing al follow-up con i clienti.

Grazie a dashboard visive e reportistica personalizzabile, Pipedrive ti consente di individuare i colli di bottiglia, effettuare il monitoraggio dei KPI, fissare obiettivi e verificarne il raggiungimento.

Pipedrive si integra con oltre 700 app, tra cui strumenti di marketing e CRM di prima classe come Zapier, HubSpot e LinkPort. La piattaforma ti consente anche di creare la tua app in pochi semplici passaggi.

Le migliori funzionalità/funzioni di Pipedrive

Limiti di Pipedrive

Prezzi di Pipedrive

*Tutti i prezzi indicati nell'elenco si riferiscono al modello di fatturazione annuale.

Valutazioni e recensioni di Pipedrive

8. Freshsales

Ottieni una nuova prospettiva commerciale e sul CRM con Freshsales! 🔭

Questa piattaforma ti consente di offrire un'esperienza di prima classe ai tuoi clienti esistenti e potenziali grazie alla sua varietà di visualizzazioni disponibili. Utilizza la vista Sequenza attività per monitorare il coinvolgimento dei clienti nel tempo, oppure sfrutta la vista Bacheca per ordinare i contatti in base alla loro posizione nella pipeline, ad esempio contattato, interessato, non interessato, ecc.

Freshsales offre straordinarie opzioni di gestione dei lead, che consentono di creare più pipeline per effettuare il monitoraggio dello stato delle trattative e assegnare un punteggio di probabilità a ciascuna fase.

L'assistente basato sull'IA della piattaforma, Freddy, può aiutarti a stabilire le priorità dei potenziali clienti, prevedere la conclusione delle trattative, monitorare i KPI del team e generare report dettagliati sui progetti.

Freshsales si integra con decine di piattaforme come Mailchimp e HubSpot. Puoi anche usufruire dell'accesso API per effettuare la connessione ad app di terze parti.

Le migliori funzionalità/funzioni di Freshsales

Limiti di Freshsales

Prezzi di Freshsales

*Tutti i prezzi indicati nell'elenco si riferiscono al modello di fatturazione annuale.

Valutazioni e recensioni di Freshsales

9. Copper

Se la tua agenzia opera all'interno dell'ecosistema Google, Copper potrebbe essere la soluzione CRM giusta per te!

Il suo principale punto di forza risiede nella capacità di integrarsi perfettamente con Google Workspace. Sincronizza Copper con Documenti Google per mantenere registrazioni unificate dei tuoi contatti, raccogliere informazioni dai lead e dai potenziali clienti con Google Forms e conservare i tuoi file al sicuro e prontamente disponibili su Google Drive.

Con Copper, puoi sempre tenere sotto controllo i tuoi lead grazie ai follow-up automatizzati. Genera modelli di email, imposta promemoria e assicurati che gli affari persi rimangano nel passato. Utilizza campi personalizzati per tenere traccia di dettagli specifici sui tuoi contatti.

Offrire un servizio clienti eccezionale è possibile grazie agli avvisi e alle notifiche di Copper: riceverai un ping ogni volta che i tuoi lead o contatti avranno bisogno di te.

Tieni sotto controllo tutto ciò che accade nella tua agenzia con il Feed delle attività in tempo reale della piattaforma.

Le migliori funzionalità/funzioni di Copper

Limiti di Copper

Prezzi Copper

*Tutti i prezzi indicati nell'elenco si riferiscono al modello di fatturazione annuale.

Valutazioni e recensioni di Copper

10. CRM commerciale per le vendite Monday

Monday è una soluzione CRM efficiente combinata con il project management per ottimizzare i tuoi processi!

Parte di una suite software più ampia, Monday Sales CRM è progettato per importare dati relativi ad account, lead e contatti da Excel o tramite API, mantenendo un'organizzazione impeccabile. Non dovrete preoccuparvi di controllare meticolosamente le importazioni: la piattaforma individua in modo efficiente i dati duplicati, vi avvisa e li unisce.

Per facilitare la comunicazione con i clienti, Monday Sales CRM offre funzionalità quali modelli di email, email di massa, sincronizzazione e monitoraggio delle email. Utilizzali per rimanere aggiornato su ogni interazione e risparmiare tempo.

Sfrutta la funzionalità di automazione senza codice di Monday per gestire le attività ripetitive, liberando così tempo da dedicare ad attività che creano valore.

Le migliori funzionalità del CRM commerciale di Monday

Limiti del CRM commerciale di Monday

Prezzi del CRM commerciale di Monday

Valutazioni e recensioni del CRM commerciale di Monday

Gestisci gli account con il miglior CRM per agenzie di marketing

Se la tua agenzia di marketing è un fiore, il software CRM giusto è il terreno fertile che lo aiuta a sbocciare. 🌸

Le soluzioni CRM di marketing che abbiamo presentato sono tutte eccezionali e ti consentono di ottimizzare molti aspetti delle relazioni con i clienti. Se sei alla ricerca di un software all-in-one che combini CRM, marketing, commerciale, project management e attività in un unico pacchetto, prova ClickUp oggi stesso: è gratis per sempre!