Se sei un appassionato di rap, il termine "drip" potrebbe averti portato a credere che in questo articolo parleremo di marchi di moda di alta gamma, gioielli costosi e stili di vita lussuosi. E anche se non tratteremo nulla che sia alla moda in senso materiale, parleremo di una strategia di comunicazione molto interessante: le campagne email drip. 😎
Queste campagne, se eseguite correttamente, possono essere estremamente vantaggiose per le aziende poiché garantiscono tassi di clic e di apertura più elevati rispetto alle email inviate singolarmente.
Inoltre, le campagne email Drip sono progettate per fornire informazioni rilevanti al momento giusto, il che è utile per incontrare il cliente nel punto in cui si trova nel percorso di acquisto e in ogni fase del funnel commerciale.
Per aiutarti a dare slancio al tuo lavoro e realizzare campagne e-mail di successo, ecco 12 utili modelli di campagne Drip, insieme a uno strumento di project management per mantenere il tuo e-mail marketing sempre al top!
Che cos'è una campagna email a goccia?
Le campagne email drip rappresentano una serie di email automatizzate inviate a un elenco di iscritti in risposta alle azioni di un utente. Sulla base di una serie di parametri prestabiliti, queste email vengono inviate in sequenza e consegnate secondo un programma prestabilito.
In uno scenario reale, una campagna email drip potrebbe essere simile a questa:
- Una persona si iscrive all'elenco della tua mailing list e, al momento della registrazione, le invii un'email iniziale (nella maggior parte dei casi, un messaggio di benvenuto).
- Dopo alcuni giorni, solitamente due o tre, invia loro una seconda email che mette in evidenza le funzionalità/funzioni più apprezzate, se il tuo business è incentrato su un prodotto o un servizio.
- Dopo circa cinque giorni, procedi con l'invio di una terza email contenente un CTA che incoraggia i destinatari a prenotare una demo, iscriversi a una versione di prova gratis o semplicemente effettuare un acquisto.
Qual è il vantaggio di dedicare così tanto lavoro richiesto al semplice invio di email? Beh, ce ne sono molti! Con la giusta campagna e-mail Drip e il giusto software per campagne Drip, otterrai i seguenti risultati:
- Crea comunicazioni personalizzate e mirate
- Coltiva i lead e i clienti in ogni fase del percorso del cliente.
- Imposta l'automazione e migliora la produttività
- Stabilisci una comunicazione coerente e tempestiva
- Aumenta i tassi di coinvolgimento, conversione e fidelizzazione
- Ottieni informazioni preziose e misurabili sul tuo lavoro di email marketing.
- E molto altro ancora
E per semplificare la gestione dell'email marketing, sono disponibili strumenti di project management e di test delle email, insieme a un intervallo di modelli di email Drip che ti consentono di risparmiare tempo e inviare email Drip di qualità.
SUGGERIMENTO PROFESSIONALE Mappa un flusso di lavoro sistematico e senza intoppi per le tue campagne e-mail in ClickUp Whiteboards e utilizza il modello di e-mail marketing di ClickUp per migliorare la collaborazione del team e ottimizzare i flussi di lavoro di e-mail marketing.
12 modelli di campagne Drip via email per aumentare il tasso di apertura e il coinvolgimento
Ecco 12 esempi di campagne email drip per aiutarti a dare il via alla tua campagna e darti idee su come impostare i tuoi messaggi e la tua strategia!
1. Campagna Drip di benvenuto via email
Le email di benvenuto sono utilizzate da decenni come primi messaggi nei funnel di email marketing, per salutare i nuovi iscritti e presentare loro un'azienda, un prodotto o un servizio. Inoltre, sono note anche per definire il tono di tutte le comunicazioni future inviate da un'azienda.
Se utilizzate nel formato di una sequenza di email drip, le email di benvenuto possono fornire una parte dei post del blog più performanti di un'azienda o contenuti altamente rilevanti, come tutorial utili e casi di studio. E se ti senti generoso, puoi anche aggiungere un regalo, come un codice di sconto.
Avvia la tua campagna e-mail nel modo giusto utilizzando il modello di campagna Drip di ClickUp. Inizia più rapidamente con uno schema strutturato e crea facilmente la tua e-mail di benvenuto e altre e-mail Drip in ClickUp Docs. Questo modello include anche altre tre pagine per campagne e-mail Drip, come promozioni, notifiche di rinnovo e sottoscrizioni.
Ma soprattutto, questo modello è personalizzabile: puoi effettuare delle modifiche all'intera pagina, aggiungere testi personalizzati, incorporare link, immagini e altro ancora.
SUGGERIMENTO PRO Poiché questo modello è disponibile in ClickUp Docs, tu e il tuo team potete utilizzare ClickUp AI per creare, modificare, riassumere e persino migliorare i vostri testi. Inoltre, ClickUp Docs consente a te e ai tuoi team di collaborare all'interno delle pagine dei documenti: le modifiche ai testi e le modifiche saranno visibili in tempo reale e potrete lasciare commenti assegnati per risolvere eventuali domande. La funzionalità IA di ClickUp ti aiuterà a perfezionare i tuoi messaggi, mentre le sue funzionalità di collaborazione accelereranno il processo di feedback, consentendoti di inviare le email più rapidamente.
Per ulteriori idee di testo per le email di benvenuto, dai un'occhiata agli esempi di campagne Drip riportati di seguito:
EMAIL 1 Oggetto: Benvenuto in [Nome della tua azienda]! Gentile [Nome], benvenuto in [Nome della tua azienda]: siamo lieti di averti con noi!
Noi di [Nome della tua azienda] siamo appassionati di [Cosa fa o fornisce la tua azienda]. La nostra missione è [Dichiarazione di missione della tua azienda].
Nelle prossime settimane ti invieremo una serie di email per aiutarti a conoscere meglio la nostra azienda, i nostri prodotti/servizi e il nostro team. Ecco cosa ti aspetta: [Breve descrizione della prima email della serie] [Breve descrizione della seconda email della serie] [Breve descrizione della terza email della serie]
Se hai domande, dubbi o commenti, non esitare a contattarci. Il nostro team è a tua disposizione per fornirti supporto in ogni passaggio del processo.
Grazie per aver scelto [Nome della tua azienda]!
Cordiali saluti, [Il tuo nome][Il nome della tua azienda]
EMAIL 2 Oggetto: Benvenuto in [Nome della tua azienda]
Ciao [Nome]!
In qualità di nuovo membro della nostra community, desideriamo offrirti alcuni consigli per aiutarti a iniziare con [Nome della tua azienda].
Ecco tre cose che puoi fare per sfruttare al meglio la tua iscrizione: 1. Configura il tuo account: assicurati di avere accesso a tutti i nostri strumenti e risorse configurando il tuo account. Se hai bisogno di assistenza, contatta il nostro team del supporto. 2. Esplora i nostri prodotti/servizi: forniamo una gamma di [prodotti/servizi] per aiutarti a [cosa possono fare i tuoi prodotti/servizi per loro]. Prenditi il tempo necessario per sfogliare le nostre offerte e vedere cosa fa al caso tuo. 3. Entra in contatto con la nostra community: la nostra community è composta da [chi compone la tua community]. Entra in contatto con altri membri, partecipa alla condivisione delle tue esperienze e impara dagli altri.
Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci. Siamo qui per offrirti il supporto in ogni passaggio del processo!
[Firma]
EMAIL 3 Oggetto: Suggerimenti e trucchi per [nome della tua azienda]
Ciao [Nome],
Abbiamo raccolto alcuni suggerimenti per aiutarti a aumentare la tua produttività e l'efficienza nell'utilizzo dei nostri prodotti/servizi: [Suggerimento 1]: [Breve descrizione del suggerimento 1] [Suggerimento 2]: [Breve descrizione del suggerimento 2] [Suggerimento 3]: [Breve descrizione del suggerimento 3]
Se hai domande o commenti, non esitare a contattarci. Il nostro team è a tua disposizione per fornire supporto in ogni passaggio del processo!
[Firma]
EMAIL 4 Oggetto: Grazie per aver scelto [nome della tua azienda]
Ciao [Nome],
Grazie per averci scelto come [cosa offre la tua azienda]!
Ci impegniamo a offrirti la migliore esperienza possibile. Ti invitiamo a dedicare qualche minuto per fornirci il tuo feedback compilando questo breve sondaggio: [Link al sondaggio].
Grazie per il tuo supporto!
[Firma]
2. Campagna Drip via email in caso di abbandono del carrello
Le campagne di email marketing mirate ai potenziali clienti che non hanno completato l'acquisto degli elementi nel loro carrello possono aiutare a recuperare le entrate perse e a combattere i tassi di abbandono del carrello nell'e-commerce che, secondo il Baymard Institute, possono raggiungere il 69%.
Nella maggior parte dei casi, queste campagne Drip consistono in circa tre email: la prima è un promemoria degli elementi nel carrello abbandonato, la seconda presenta una sorta di offerta e la terza è un promemoria finale sul carrello e sull'offerta.
Tieni presente che quando crei la tua campagna Drip per i carrelli abbandonati, dovresti evitare un linguaggio eccessivamente promozionale e/o complicato e puntare invece su qualcosa che sia un promemoria o un follow-up sottile.
Ecco un esempio di campagna Drip via email per fornire ai tuoi clienti un promemoria per tornare al loro carrello:
EMAIL 1 Oggetto: Promemoria: il tuo carrello ti aspetta! Ciao [Nome],
Abbiamo notato che hai lasciato alcuni elementi nel carrello senza completare l'acquisto. Comprendiamo che la vita può essere frenetica, ma non vogliamo che ti perda gli straordinari prodotti che ti interessavano.
Ecco un breve promemoria degli elementi rimasti nel tuo carrello: Prodotto 1 Prodotto 2 Prodotto 3
Non lasciarti sfuggire questi fantastici prodotti: completa il tuo acquisto oggi stesso!
Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci. Il nostro team è sempre a tua disposizione.
[Firma]
EMAIL 2 Oggetto: Ultimo promemoria: non perdere il tuo carrello e l'offerta!
Ciao [Nome]! Hai ancora elementi nel carrello e, per ringraziarti di aver preso in considerazione i nostri prodotti, ti offriamo [Codice sconto/Spedizione gratis/Altra offerta] da utilizzare al momento del pagamento.
Ecco un breve promemoria degli elementi rimasti nel tuo carrello: Prodotto 1 Prodotto 2 Prodotto 3
Non lasciarti sfuggire questi elementi. Utilizza il codice sconto e completa il tuo acquisto oggi stesso!
[Firma]
Bonus: modelli di annunci e modelli di newsletter!
3. Campagna Drip di re-engagement via email
Indurre le persone ad agire è l'obiettivo principale del marketing, soprattutto se queste persone non hanno effettuato acquisti o non hanno nemmeno aperto i tuoi messaggi di email marketing di recente.
Per coinvolgere nuovamente i clienti/abbonati inattivi, l'ideale è trigger una campagna Drip di re-engagement.
All'interno della campagna, puoi includere elementi quali offerte/promozioni di ritorno, effettuare menzioni dei miglioramenti apportati al tuo prodotto/servizio, nonché creare un elenco dei vantaggi offerti dal tuo prodotto/servizio. Assicurati solo di mantenere un tono amichevole e rispettoso.
Inoltre, tieni presente che è sufficiente inviare una campagna Drip di re-engagement per destinatario e, se questi non mostrano alcun interesse, è il momento di rimuoverli dall'elenco dei tuoi contatti.
Ecco un esempio di campagna Drip per il re-engagement e la riattivazione dei clienti:
EMAIL 1 Oggetto: Torna e risparmia il [percentuale] sul tuo prossimo acquisto
Ciao [Nome cliente],
Ci manchi!
In qualità di cliente stimato, desideriamo dimostrarti la nostra gratitudine con una speciale offerta di ritorno.
Solo per un periodo limitato, risparmia il [Percentuale] sul tuo prossimo acquisto con noi. Utilizza il codice [Codice] al momento del pagamento per richiedere lo sconto.
Non perdere questa fantastica opportunità. Non vediamo l'ora di rivederti su [Nome azienda]!
[Firma]
EMAIL 2 Oggetto: Grandi novità! Il nostro prodotto/servizio è appena migliorato Ciao [Nome cliente]!
Noi di [Nome azienda] miglioriamo costantemente i nostri prodotti/servizi per offrirti la migliore esperienza possibile. Siamo lieti di condividere alcuni degli aggiornamenti che abbiamo apportato dalla tua ultima visita.
[Inserisci miglioramenti specifici come spedizioni più veloci, materiali aggiornati, funzionalità potenziate, ecc. ]
Siamo certi che questi cambiamenti miglioreranno notevolmente la tua esperienza con noi. Ci farebbe molto piacere ricevere il tuo feedback sui nostri recenti miglioramenti.
[Firma]
EMAIL 3 Oggetto: Non dimenticare i vantaggi eccezionali dei nostri prodotti/servizi
Ciao [Nome cliente],
Ci auguriamo che questo messaggio ti trovi in buona salute e di ottimo umore!
In qualità di stimato cliente di [Nome azienda], desideriamo ribadire gli eccezionali vantaggi del nostro prodotto/servizio.
Le nostre offerte vantano [inserisci vantaggi specifici quali praticità, affidabilità, qualità, convenienza, ecc.] senza pari e il nostro team è costantemente impegnato a migliorare e innovare per offrire la migliore esperienza possibile ai clienti.
Siamo consapevoli che hai numerose opzioni a disposizione: grazie per averci scelto come tuo provider di fiducia, non vediamo l'ora di poterti servire nuovamente!
[Firma]
4. Campagna di email marketing a goccia per la fidelizzazione dei lead
Accompagnare il tuo pubblico durante il processo commerciale è un modo per costruire fiducia e credibilità e avvicinarlo all'obiettivo finale: l'acquisto.
Questo sostegno figurativo può essere fornito attraverso campagne di lead nurturing basate sul flusso di lavoro CRM, che dovrebbero spiegare in modo efficace come il tuo prodotto/servizio offre valore.
Come prima email della tua campagna Drip di lead nurturing, potresti inviare del materiale informativo. Nell'email successiva, includi alcune prove sociali, ad esempio storie di successo fornite dai tuoi clienti esistenti. E, come terza e potenzialmente ultima email, invia un'offerta speciale per concludere in bellezza.
Ecco un esempio di campagna email drip per il lead nurturing:
EMAIL 1 Oggetto: [Argomento] 101: Tutto quello che c'è da sapere
Ciao [Nome del lead]
Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti di [nome della tua azienda] e [tuo prodotto/servizio]. Sappiamo che comprendere [argomento] può essere difficile, quindi abbiamo creato una guida completa per aiutarti a orientarti in questo argomento complesso.
[Inserisci un breve riepilogo del materiale didattico, come un post sul blog, un e-book, un white paper o un video. ]
Ci auguriamo che questo materiale ti sia utile per ottenere ulteriori informazioni su [argomento]. Se hai domande o desideri saperne di più sulle nostre offerte, non esitare a contattarci.
[Firma]
EMAIL 2 Oggetto: Ascolta i nostri clienti soddisfatti Ciao [Nome del lead]!
Sappiamo che scegliere un provider di [prodotti/servizi] può essere una decisione difficile e vogliamo aiutarti a semplificare il processo. Ecco perché abbiamo deciso di effettuare la condivisione di alcune testimonianze dei nostri clienti soddisfatti.
[Inserisci le testimonianze dei clienti che evidenziano i vantaggi specifici e le esperienze positive con il tuo prodotto/servizio. ]
Ci auguriamo che le testimonianze dei nostri clienti soddisfatti ti aiutino a sentirti più sicuro nella tua decisione di scegliere [Nome dell'azienda]. Se hai domande o desideri ricevere ulteriori informazioni sulle nostre offerte, non esitare a contattarci!
[Firma]
EMAIL 3 Oggetto: Offerta esclusiva [nome della tua azienda] solo per te Ciao [nome del lead]!
Apprezziamo il tuo interesse per [Nome della tua azienda] e desideriamo offrirti un'offerta speciale come ringraziamento per aver preso in considerazione le nostre proposte.
Solo per un periodo limitato, offriamo [offerta specifica come uno sconto, una versione di prova gratis o una consulenza] ai nuovi clienti che si registrano entro il [data]. Basta utilizzare il codice [Codice] al momento del pagamento per richiedere l'offerta.
Ci auguriamo che questa offerta esclusiva ti aiuti a compiere il prossimo passaggio nel tuo percorso con [Nome azienda]!
[Firma]
5. Campagna di email marketing a goccia basata su eventi
Promuovere un evento, soprattutto se di grandi dimensioni, richiederà la pianificazione di più di un'email nel tuo calendario di marketing. Quindi, inviare una campagna Drip basata sull'evento sarà la soluzione migliore.
Attraverso questo tipo di campagne, puoi ampliare l'elenco dei partecipanti e inviare comunicazioni prima e dopo l'evento.
Per la prima email della tua campagna di email marketing basata su eventi, potresti optare per un messaggio del tipo "riserva la data" e seguirlo con l'invito vero e proprio.
Poco prima dell'evento, invia un'email con tutte le informazioni necessarie e poi un'altra con un promemoria.
Per quanto riguarda la comunicazione post-evento, può trattarsi di un messaggio di ringraziamento per la partecipazione con un riassunto dell'evento e un link a un modulo per raccogliere i feedback dei partecipanti.
Bonus: software per il calendario di marketing!
Ecco un esempio di campagna Drip per email basate su eventi:
EMAIL 1 Oggetto: Riservate la data – [Nome dell'evento] Ciao [Nome],
Segnatevi la data sul Calendario: siamo lieti di annunciare che [YCompany Name] ospiterà [Event Name] il [Event Date] e ci farebbe molto piacere se poteste partecipare!
[Includi brevi dettagli sull'evento, come la posizione, il tema ed eventuali relatori o attività di rilievo. ]
Ti invieremo presto ulteriori informazioni sull'evento, ma per ora ti invitiamo a segnarti la data e a tenere d'occhio il nostro invito ufficiale nelle prossime settimane!
[Firma]
EMAIL 2 Oggetto: Informazioni importanti su [Nome evento] Ciao [Nome],
Con l'avvicinarsi dell'evento [Nome evento], desideriamo assicurarci che tu disponga di tutte le informazioni necessarie per rendere la tua esperienza il più piacevole possibile.
[Includi eventuali dettagli importanti quali istruzioni per il parcheggio, informazioni sull'accessibilità, indicazioni stradali o richieste speciali. ]
Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci. Non vediamo l'ora di vederti presto!
[Firma]
EMAIL 3 Oggetto: Non dimenticare: [Nome dell'evento] è questa settimana!* Ciao [Nome],
Ti inviamo un promemoria che [Nome evento] si terrà questa settimana! Non vediamo l'ora di vederti lì.
[Includi un breve promemoria dei dettagli dell'evento e qualsiasi informazione importante. ]
Se non hai ancora confermato la tua partecipazione, ti preghiamo di farlo entro il [termine ultimo per la conferma] per assicurarti un posto.
[Firma]
EMAIL 4 Oggetto: Grazie per aver partecipato a [Nome dell'evento] Ciao [Nome],
Ci auguriamo che [Nome dell'evento] ti sia piaciuto!
[Includi eventuali momenti salienti o degni di nota dell'evento. ]
Apprezziamo la tua opinione e ti saremmo grati se potessi dedicare qualche minuto alla condivisione del tuo feedback con noi.
[Includi un link a un sondaggio o a un modulo di feedback. ] Il tuo feedback ci aiuterà a migliorare e a continuare a offrire eventi di alta qualità. Grazie in anticipo per il tuo tempo e le tue opinioni.
Ti ringraziamo per il tuo supporto e speriamo di vederti ai nostri prossimi eventi. Resta in contatto e seguici su [piattaforma social media] per aggiornamenti e novità!
[Firma]
6. Campagna di email drip per l'onboarding
Dopo aver acquistato un prodotto o essersi registrati a un servizio, la maggior parte delle persone necessita di un processo di onboarding se il prodotto/servizio presenta anche solo una minima complessità.
Questo processo di onboarding può essere completato anche utilizzando una campagna di email drip di onboarding che solitamente consiste in un'introduzione, un tutorial sull'utilizzo, un codice sconto o un altro tipo di omaggio per i nuovi clienti/utenti.
Le campagne di email marketing a goccia facilitano le cose per i clienti/utenti, li rassicurano sulla scelta fatta e li incoraggiano a rimanere fedeli alla tua attività.
Sebbene presentino alcune somiglianze con le campagne di email di benvenuto, le campagne di email di onboarding sono diverse in quanto si concentrano maggiormente sulla fornitura di informazioni pratiche piuttosto che su un semplice benvenuto.
Ecco un esempio di campagna email Drip per l'onboarding dei clienti:
EMAIL 1 Oggetto: Benvenuto in [Nome del tuo prodotto/servizio]
Ciao [Nome],
Benvenuto in [Nome del tuo prodotto/servizio]!
La nostra missione è offrirti la migliore esperienza possibile. Detto questo, abbiamo creato una serie di email per guidarti attraverso il processo, inclusi consigli e un codice sconto speciale come token del nostro apprezzamento.
Grazie per averci scelto!
[Firma]
EMAIL 2 Oggetto: Guida introduttiva a [nome del tuo prodotto/servizio]
Ciao [Nome],
Ora che hai avuto modo di esplorare [Nome del tuo prodotto/servizio], vorremmo aiutarti a iniziare.
Innanzitutto, devi sapere che [inserisci funzionalità/funzioni principali]. Queste funzionalità ti aiuteranno a raggiungere l'obiettivo principale di [nome del tuo prodotto/servizio]. Abbiamo creato un tutorial passo passo per guidarti nell'uso di queste funzionalità/funzioni.
[Inserisci i passaggi del tutorial o il link al video tutorial]
Speriamo che ti siano utili. Per qualsiasi domanda, contatta il nostro team del supporto!
[Firma]
EMAIL 3 Oggetto: Sconto esclusivo per i nuovi clienti [Nome del tuo prodotto/servizio]
Ciao [Nome],
Come ringraziamento per aver scelto [Nome del prodotto/servizio], siamo lieti di offrirti un codice sconto esclusivo per il tuo prossimo acquisto!
Utilizza il codice [Codice sconto] al momento del pagamento per ricevere [Inserisci percentuale di sconto o omaggio]. Questo codice è valido solo per i prossimi [Inserisci periodo di tempo], quindi assicurati di utilizzarlo prima che scada!
[Firma]
7. Campagna di email marketing a goccia per cross-selling/up-selling
Non è una novità che mantenere un cliente esistente costa meno che acquisirne uno nuovo, il che significa che le campagne Drip di cross-selling o up-selling potrebbero aiutarti a risparmiare sul tuo budget.
Nella prima email della tua campagna di cross-selling/up-selling, tu o il tuo team commerciale dovreste presentare prodotti/servizi o aggiornamenti complementari a ciò che il destinatario ha acquistato, nonché i vantaggi dell'offerta.
Quindi, in un'email di follow-up, crea un senso di urgenza con frasi come "sconto a tempo limitato", "sta andando a ruba", ecc. , in modo che il destinatario sia più propenso ad accettare l'offerta.
Assicurati solo che la tua campagna venga triggerata subito dopo l'acquisto da parte di un cliente per ottenere la massima efficacia.
Ecco alcuni modelli di email che ti aiuteranno a creare le tue campagne di cross-selling e up-selling:
EMAIL 1 Oggetto: Migliora oggi stesso la tua esperienza con [nome del prodotto/servizio]! Ciao [nome],
In qualità di cliente stimato di [Nome del prodotto/servizio], vorremmo offrirti alcune nuove interessanti opzioni per migliorare la tua esperienza con noi. Abbiamo effettuato una selezione accurata di alcuni prodotti/servizi o aggiornamenti che riteniamo possano essere un complemento perfetto al tuo attuale acquisto.
Ecco alcuni dei nostri consigli:
[Inserisci elenco di prodotti/servizi gratuiti o aggiornamenti con descrizioni]
Queste aggiunte porteranno la tua esperienza con noi a un livello superiore grazie a [Inserisci i vantaggi]. Puoi aggiungere facilmente una qualsiasi di queste opzioni al tuo acquisto esistente cliccando sul link sottostante collegato.
[Inserisci pulsante o link di invito all'azione]
Grazie per il tuo continuo supporto e speriamo che apprezzerai i vantaggi aggiuntivi di questi prodotti/servizi o aggiornamenti!
[Firma]
EMAIL 2 Oggetto: Non perdere questa occasione! Offerta limitata su [prodotto/servizio gratuito o upgrade]
Ciao [Nome]!
Buone notizie! Per un periodo limitato, offriamo uno sconto speciale sul prodotto/servizio gratuito o sull'aggiornamento che abbiamo suggerito nella nostra ultima email. Questa è un'ottima occasione per godere di ulteriori vantaggi e funzionalità/funzioni a un valore ancora più conveniente.
Non aspettare troppo! Questa offerta è disponibile solo per i prossimi [inserisci periodo di tempo]. Ecco il link per aggiungere il prodotto/servizio gratuito o l'aggiornamento al tuo acquisto esistente:
[Inserisci pulsante o link di invito all'azione]
Siamo convinti che questo migliorerà ulteriormente la tua esperienza con noi e non vogliamo che tu perda questa opportunità speciale. Grazie per essere un cliente stimato di [Nome del prodotto/servizio]!
[Firma]
8. Campagna di email marketing a goccia con raccomandazioni
Con molte somiglianze con le campagne di email marketing cross-sell/up-sell, le campagne di email marketing di raccomandazione possono essere utilizzate sia per i potenziali clienti che per quelli esistenti.
Per i clienti esistenti, queste campagne dovrebbero essere triggerate quando viene effettuato un acquisto e consistere in email con consigli su prodotti/servizi altamente pertinenti in base all'acquisto.
Per i lead, invece, puoi basare questi consigli sui prodotti che hanno visualizzato sul tuo sito web e/o lasciato nella loro lista dei desideri.
Con le campagne di email marketing a goccia basate sui consigli, puoi potenzialmente aumentare le conversioni, ma anche far sentire speciali i tuoi potenziali clienti e quelli esistenti, poiché invii email personalizzate e consigli, anticipando le loro esigenze invece di limitarti a raccomandare i tuoi prodotti/servizi più costosi o redditizi.
Ecco alcuni modelli di email che potresti utilizzare per creare le tue email di raccomandazione:
EMAIL 1 Oggetto: Prodotti consigliati solo per te!
Ciao [Nome]!
Grazie per il tuo recente acquisto presso [Nome azienda]. Ci auguriamo che il prodotto sia di tuo gradimento e desideriamo consigliarti alcuni elementi correlati che pensiamo ti piaceranno!
Dai un'occhiata alla nostra collezione di [prodotti correlati]. Attualmente offriamo uno [sconto/promozione] su questi elementi.
Acquista ora e utilizza il codice [codice] al momento del pagamento per ricevere lo sconto!
[Firma]
EMAIL 2 Oggetto: Best seller nella categoria [Categoria di prodotti]
Ciao [Nome], speriamo che tu sia soddisfatto del tuo recente acquisto da [Nome azienda]. In qualità di cliente importante, vorremmo consigliarti alcuni dei nostri prodotti più venduti nella categoria [categoria di prodotti].
Tra i nostri prodotti preferiti figurano [prodotto 1], [prodotto 2] e [prodotto 3]. Questi elementi hanno una valutazione molto alta da parte dei nostri clienti e pensiamo che piaceranno anche a te!
Non dimenticare che offriamo la spedizione gratis per tutti gli ordini superiori a [importo].
Grazie per aver scelto [Nome azienda]!
[Firma]
9. Campagna di email marketing a goccia per annullare l'iscrizione
Quando ti accorgi che la relazione con un cliente sta volgendo al termine, sia perché ha annullato l'iscrizione o semplicemente perché non è più coinvolto, puoi fare un ultimo tentativo per riconquistarlo attraverso una campagna Drip via email di annullamento dell'iscrizione.
La campagna può essere semplice, con un messaggio del tipo "ci dispiace vederti andare via" come focus principale della prima email. Successivamente, dovresti inviare al massimo una o due email di follow-up: una per raccogliere feedback sull'esperienza del cliente e su cosa puoi migliorare e una come promemoria per ricordare loro che possono sempre iscriversi nuovamente.
OPZIONE 1 Oggetto: Ci dispiace vederti andare via Ciao [Nome],
Abbiamo valore per la tua privacy e comprendiamo che un numero eccessivo di email può risultare fastidioso.
Seguici sui social media o dai un'occhiata al nostro blog per gli aggiornamenti. Grazie per il tuo supporto e speriamo che continuerai a seguirci in altri modi.
[Firma]
OPZIONE 2 Oggetto: Ci piacerebbe conoscere la tua opinione
Ciao [Nome],
Abbiamo notato che recentemente ti sei cancellato dall'elenco delle email e vorremmo cogliere l'occasione per raccogliere alcuni feedback sulla tua esperienza con noi.
Comprendiamo che le esigenze di ognuno sono diverse e ci piacerebbe sapere cosa avremmo potuto fare meglio per mantenere vivo il tuo interesse. Il tuo feedback è importante per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi per i futuri clienti.
Se desideri condividere la tua opinione, clicca sul link sottostante per partecipare a un breve sondaggio. Ti richiederà solo pochi minuti e il tuo feedback sarà completamente anonimo.
[Inserisci link al sondaggio collegato]
Grazie per il tempo che ci hai dedicato e per la tua attenzione.
[Firma]
10. Campagna di email drip educativa
Quando si parla di cose da fare nell'email marketing, le campagne di email drip educative sono una di queste.
Con queste campagne, potrai offrire informazioni preziose agli iscritti e posizionarti come azienda credibile ed esperta. Inoltre, poiché i contenuti formativi aiutano le persone a risolvere i problemi attraverso consigli, suggerimenti, guide pratiche, istruzioni, ecc., contribuiscono a costruire una relazione solida tra la tua azienda e gli iscritti, aumentando le possibilità che questi ultimi desiderino acquistare da te.
Le campagne di email marketing a goccia di tipo educativo possono essere inviate ai nuovi clienti/utenti subito dopo la loro iscrizione all'elenco di posta elettronica o ai clienti/utenti esistenti e ai potenziali clienti quando lanci un nuovo prodotto/servizio.
Una campagna email drip standard di tipo educativo sarebbe composta dai seguenti elementi:
- Un'e-mail di invito a un corso, un workshop, ecc., che fornisce una panoramica delle e-mail/dei contenuti che invierai nei prossimi giorni o settimane.
- Email dedicate a ciascuna fase del corso/workshop
- Un'email di riepilogo con una panoramica di tutto ciò che è stato trattato, oltre a un link a un modulo di feedback che incoraggia i partecipanti a lasciare le loro opinioni.
EMAIL 1 Oggetto: Partecipa al nostro [corso/workshop] e migliora le tue conoscenze
Ciao [Nome],
Siamo lieti di invitarti al nostro prossimo corso/workshop! Questo programma ti fornirà le conoscenze e le competenze necessarie per raggiungere i tuoi obiettivi formativi.
Nei prossimi giorni/settimane ti invieremo una serie di email informative e coinvolgenti che coprono ogni fase del corso/workshop. Ecco una breve panoramica di ciò che puoi aspettarti da ogni email:
[Inserisci qui una breve panoramica di ciascuna email]
Una volta completato il corso/workshop, ti invieremo un'email di riepilogo che riassumerà tutto ciò che è stato trattato e un modulo per il feedback. Ci farebbe molto piacere conoscere le tue opinioni e i tuoi commenti, perché ci aiuteranno a migliorare le nostre offerte future.
Per iscriverti al corso/workshop, clicca su questo link: [Inserisci link qui].
Grazie per aver scelto [Nome dell'istituzione/organizzazione] per le tue esigenze formative. Siamo entusiasti di intraprendere questo percorso di apprendimento insieme a te!
[Firma]
EMAIL 2 Oggetto: [Corso/Workshop] Fase 1: [Inserisci qui il titolo]
Ciao [Nome],
Siamo entusiasti di dare il via alla prima fase del nostro [corso/workshop] e di effettuare la condivisione di informazioni, consigli e risorse preziose che ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi formativi.
In questa email tratteremo [inserire qui una breve panoramica]. Al termine di questa fase, avrai acquisito una comprensione più approfondita di [inserire qui i risultati di apprendimento e le informazioni aggiuntive].
Saremo lieti di averti con noi al corso/workshop e di aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi formativi.
[Firma]
EMAIL 3 Oggetto: [Corso/Workshop] Fase 2: [Inserisci qui il titolo]
Ciao [Nome],
Ci auguriamo che il corso/workshop ti stia piacendo finora. Siamo entusiasti di effettuare la condivisione della seconda fase del nostro [Corso/Workshop], che si baserà sulle conoscenze e sulle competenze acquisite nella prima fase.
Questa email tratta [inserire qui una breve panoramica]. Al termine di questa fase, avrai acquisito una comprensione più approfondita di [inserire qui i risultati di apprendimento e le informazioni aggiuntive].
Ti ringraziamo per la tua continua partecipazione al corso/workshop e non vediamo l'ora di aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi formativi!
[Firma]
EMAIL 4 Oggetto: [Corso/Workshop] Riepilogo e feedback
Ciao [Nome],
Congratulazioni per aver completato il nostro corso/workshop! Ci auguriamo che le conoscenze e le competenze acquisite ti aiutino a raggiungere i tuoi obiettivi formativi.
Per concludere, ecco una panoramica di tutto ciò che è stato trattato. Lascia i tuoi commenti e le tue opinioni nel modulo di feedback. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare le offerte future.
Per fornire un feedback, clicca su questo link: [Inserisci link qui]
Grazie per aver scelto [Nome dell'istituzione/organizzazione] per la tua formazione. Ti auguriamo il meglio per i tuoi progetti futuri!
[Firma]
11. Campagna Drip con email post-acquisto
Inviare un'email di ringraziamento dopo un acquisto è una pratica standard. Ma ciò non significa che sia sufficiente.
Dopo ogni acquisto, dovresti invece inviare una campagna email Drip volta a confermare l'ordine/la sottoscrizione, ringraziare i clienti, elencare i dettagli di monitoraggio, raccogliere feedback dai clienti e fornire consigli.
E se vuoi fare uno sforzo in più con la tua campagna di email post-acquisto, puoi anche includere un invito al tuo programma per acquirenti abituali e consigli per ottenere il massimo da un prodotto/sottoscrizione.
In questo modo, potrai continuare a fidelizzare i tuoi vecchi clienti, mostrare loro il tuo apprezzamento, effettuare vendite incrociate/aggiuntive, raccogliere feedback, informare e fare molto altro con una sola campagna Drip.
EMAIL 1 Oggetto: Grazie per il tuo acquisto! Ciao [Nome],
Grazie per aver scelto [Nome dell'azienda] e per il tuo recente acquisto!
Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci. Il nostro team di assistenza clienti è sempre a tua disposizione per aiutarti.
[Firma]
EMAIL 2 Oggetto: Il tuo ordine è stato spedito!
Ciao [Nome],
Preparati: il tuo ordine è stato spedito!
Ecco i tuoi dettagli di monitoraggio: [Inserisci qui i dettagli di monitoraggio]
[Firma]
EMAIL 3 Oggetto: Il tuo ordine è stato consegnato!*
Ciao [Nome],
Ci auguriamo che il tuo recente acquisto [Elenco degli elementi da Nome dell'azienda] sia di tuo gradimento!
Ci piacerebbe conoscere la tua opinione sulla tua esperienza: il tuo feedback è prezioso per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti e servizi per i futuri clienti. Ti preghiamo di dedicare qualche minuto alla compilazione del nostro modulo di feedback:
[Inserisci qui il link al modulo di feedback]
Grazie per il tempo che ci hai dedicato e per aver scelto [Nome dell'azienda]!
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12. Campagna Drip di rinnovo via email
Quando si tratta di rinnovi manuali delle sottoscrizioni, le campagne Drip possono rivelarsi utili come promemoria per ricordare agli abbonati di rinnovare la loro sottoscrizione e coinvolgerli nel processo di rinnovo.
Sono anche un'ottima opportunità per aumentare le vendite ai clienti, passando da versioni di prova a piani a pagamento o da piani base a piani più premium.
Per i rinnovi automatici, puoi inviare avvisi via email relativi al prossimo addebito sul loro account e includere le informazioni di contatto dell'assistenza clienti, nonché i link al Centro assistenza o alle pagine delle risorse per rendere l'esperienza del cliente il più agevole possibile.
E agli iscritti che procedono con il rinnovo, assicurati di inviare un'email di ringraziamento e magari un follow-up che offra un incentivo per invitare anche amici e familiari a iscriversi.
EMAIL 1 Oggetto: La tua sottoscrizione sta per scadere: passa subito a un piano superiore per ottenere maggiori vantaggi!
Ciao [Nome],
La tua sottoscrizione a Nome del prodotto/servizio scadrà il [giorno di scadenza]. Non perdere l'accesso a [Vantaggi del prodotto/servizio]!
Per assicurarti di continuare a ricevere il massimo valore, ti offriamo un upgrade esclusivo ai nostri piani di sottoscrizione superiori. Con [Nome del piano di sottoscrizione], otterrai ancora più [Vantaggi del prodotto/servizio], tra cui [Funzionalità/funzioni aggiuntive].
Non perdere questa opportunità per massimizzare la tua esperienza con [Nome del prodotto/servizio]. Clicca sul pulsante qui sotto per ricevere ulteriori informazioni e aggiornare la tua sottoscrizione.
[Inserisci link di aggiornamento]
Grazie per essere un nostro abbonato di valore. Non vediamo l'ora di servirti ancora!
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EMAIL 2 Oggetto: Grazie per aver rinnovato la sottoscrizione a [Nome del prodotto/servizio]
Ciao [Nome],
Grazie per aver rinnovato la sottoscrizione a [Nome del prodotto/servizio]. Apprezziamo la tua fiducia e il tuo continuo supporto!
In qualità di abbonato fedele, continuerai a godere dei [vantaggi del prodotto/servizio]. Se hai domande o commenti, non esitare a contattarci.
Apprezziamo la tua attività e non vediamo l'ora di offrirti la migliore esperienza possibile con [Nome del prodotto/servizio]!
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EMAIL 3 Condividi [Nome del prodotto/servizio] con i tuoi amici e familiari e ricevi un premio!
Ciao [Nome],
Ci auguriamo che tu stia apprezzando la tua sottoscrizione a [Nome del prodotto/servizio]. Sapevi che puoi effettuare la condivisione con i tuoi amici e familiari e ottenere dei vantaggi?
Per ogni persona che presenti e che si iscrive a [Nome del prodotto/servizio], riceverai un [Premio/Vantaggio]. Inoltre, i tuoi amici e familiari otterranno uno [Sconto/Versione di prova/Altro vantaggio] al momento dell'iscrizione.
È una situazione vantaggiosa per tutti! Clicca sul pulsante qui sotto per ottenere ulteriori informazioni e iniziare la condivisione di [Nome del prodotto/servizio] con la tua rete.
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Grazie per essere un nostro prezioso abbonato. Apprezziamo il tuo supporto e non vediamo l'ora di ricompensarti per la condivisione di [Nome del prodotto/servizio] con altri!
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7 passaggi chiave per eseguire una campagna di email drip
Dietro ogni sequenza di email drip, ci sono un numero di passaggi che devono essere completati affinché la sua esecuzione avvenga senza intoppi. I passaggi più comuni sono i seguenti:
1. Determina il pubblico di destinazione 🎯
I messaggi delle tue campagne di email marketing saranno efficaci solo se arriveranno nelle caselle di posta giuste. Per questo motivo, è fondamentale determinare il tuo pubblico di destinazione e segmentarlo.
Una volta terminato questo, potrai personalizzare il messaggio in modo specifico per ogni segmento e utilizzare anche trigger appropriati.
E, visto che stiamo parlando di trigger, assicurati di conoscere sia quelli legati alle azioni che quelli demografici: i primi includono cose come sottoscrizioni, acquisti, scaricare, ecc., mentre i secondi riguardano il compleanno, l'anniversario, la posizione di una persona e così via.
CONSIGLIO DEL PRO Stai cercando modi per coinvolgere maggiormente i tuoi clienti? Il modello ChatGPT Prompts for Audience Segmentation Template di ClickUp può aiutarti a creare campagne mirate che aumenteranno il coinvolgimento e le conversioni.
2. Stabilisci obiettivi chiari 🏁
Stabilire degli obiettivi è importante non solo per avere un senso di direzione, ma anche per poter raggiungere il segmento giusto con il messaggio giusto e effettuare il monitoraggio dei risultati in un secondo momento.
Quando si tratta di campagne email drip, questi obiettivi possono essere di qualsiasi tipo, dall'accoglienza e formazione alla promozione, vendita, ecc.
CONSIGLIO DEL PROFESSIONISTA Raggiungi i tuoi obiettivi con sequenze chiare, traguardi misurabili e monitoraggio automatico dello stato con ClickUp Obiettivi.
3. Scegli una piattaforma che faciliti l'automazione del marketing 🦾
Poiché le email delle campagne Drip sono essenzialmente email automatizzate, avrai bisogno di una piattaforma che ne faciliti la creazione.
ClickUp è un popolare software di project management all-in-one con funzionalità avanzate in grado di occuparsi delle attività di routine e, quindi, di aumentare la tua produttività.
In ClickUp, puoi inviare e ricevere e-mail da ClickUp in base a campi personalizzati, invii o eventi relativi alle attività. In questo modo, né tu né i membri del tuo team dovrete inserire dati manualmente e potrete concentrarvi su attività non di routine.
SUGGERIMENTO PROFESSIONALE Integra qualsiasi account e-mail da Gmail, Outlook, Office 365 o IMAP per semplificare le comunicazioni e-mail: accedi e gestisci tutte le tue e-mail in un unico posto.
4. Crea il contenuto dell'email 📝
Passiamo ora alla parte principale: il contenuto. Quando crei le tue email, dovrai scegliere con attenzione il testo, l'oggetto, le immagini, i link e tutti gli altri elementi che compongono la tua email. Tutto questo deve essere pertinente, coinvolgente, accattivante e convincere i destinatari a compiere l'azione desiderata.
Inoltre, poiché ogni segmento del tuo pubblico è diverso, sarà necessario creare contenuti email diversi o almeno variazioni dello stesso contenuto.
CONSIGLIO DEL PROFESSIONISTA Stai cercando modi per ottenere il massimo dalle tue campagne di email marketing? I prompt ChatGPT per l'email marketing di ClickUp possono aiutarti a trovare idee per oggetti e contenuti efficaci e a creare email coinvolgenti ed efficaci.
5. Collega ClickUp a un'app per l'automazione del flusso di lavoro 🧩
Invia le tue e-mail direttamente da ClickUp o integra ClickUp con app di automazione del flusso di lavoro per gestire campagne e-mail drip più complesse.
Crea un flusso di lavoro automatizzato e senza interruzioni collegando ClickUp a una piattaforma di email marketing Drip come Drip utilizzando un'app di automazione del flusso di lavoro come Make e Zapier.
6. Testa la tua campagna email 🧑🏻🔬
L'ultimo passaggio da completare prima di lanciare una campagna email Drip è sottoporla ad alcuni test per assicurarti che tutto funzioni correttamente e che le email si adattino bene alle diverse dimensioni dello schermo.
Mailtrap, la piattaforma di consegna e-mail che soddisfa tutte le esigenze relative alla posta elettronica in un unico posto, offre un'ottima soluzione per testare le e-mail.
Il test e-mail di Mailtrap è pensato per l'ispezione e il debug sicuro delle e-mail in ambienti di gestione temporanea, sviluppo e controllo qualità e non comporta alcun rischio di inviare e-mail di prova ai destinatari.
La soluzione di test include una serie di funzionalità/funzioni, tra cui l'anteprima delle e-mail, l'analisi dei modelli di e-mail HTML/CSS, il controllo del punteggio spam, la reportistica sulle blacklist e altro ancora, per aiutarti a garantire che le tue e-mail abbiano l'aspetto previsto e non vengano contrassegnate come spam.
Quali sono i passaggi da seguire per iniziare a eseguire ispezioni e debug con Mailtrap Email Testing?
Per prima cosa, crea un account Mailtrap e trova l'indirizzo e-mail dedicato della casella di posta virtuale Email Testing a cui desideri inviare un'email di prova.
Quindi, invia l'email di prova dalla tua piattaforma di automazione dell'e-mail marketing con l'indirizzo e-mail sopra indicato come destinatario.
Infine, trova l'email di prova nella casella di posta virtuale e inizia a completare tutti i controlli necessari.
7. Monitora e analizza i risultati 📈
La tua campagna di email marketing è stata lanciata, quindi ora è il momento di riposarsi, giusto? Beh, non proprio!
Per sapere se tutto il lavoro richiesto per una campagna è stato ripagato, devi confrontare le sue prestazioni con gli obiettivi che ti sei prefissato.
Queste prestazioni vengono misurate esaminando metriche quali tassi di apertura, tassi di clic e tassi di conversione. Se questi valori non sono soddisfacenti, è il momento di riflettere su quali elementi dell'email è necessario modificare e magari anche di esaminare i segmenti di pubblico per vedere se è necessario rifarli.
Bonus: software di email marketing!
Personalizza la comunicazione, coltiva i lead e risparmia risorse con i modelli di campagna Drip.
Ora che hai acquisito nuove conoscenze sugli esempi e sui modelli di campagne di email marketing a goccia, è il momento di lavorare sulla tua strategia di email marketing e creare la tua campagna personalizzata.
Utilizza i modelli di email Drip sopra riportati per iniziare più rapidamente e usa ClickUp per semplificare la gestione delle campagne di marketing. È dotato di centinaia di funzionalità avanzate e personalizzabili che ti aiutano a pianificare, effettuare il monitoraggio, gestire e monitorare il tuo lavoro, migliorare la collaborazione del team, gestire in modo efficace le risorse di marketing e ottimizzare tutti i tuoi processi di email marketing.
E, naturalmente, non dimenticare di eseguire dei test con Mailtrap per assicurarti che non siano rimasti irrisolti errori minori o gravi nei contenuti o nei link e che le tue email Drip siano perfette, dall'oggetto al contenuto, indipendentemente dal dispositivo o dal client di posta elettronica su cui vengono visualizzate.
Autore ospite:
Dzenana Kajtaz è una Technical Content Writer presso Mailtrap con anni di esperienza come scrittrice, editor e content marketer. È specializzata in argomenti legati alla tecnologia, ma ama anche creare contenuti divertenti e coinvolgenti per altri settori di nicchia.