Tutti conosciamo il dibattito Apple contro Android. Ma vi siete mai fermati a pensare al motivo per cui alcuni marchi ispirano una fedeltà così forte?
Sì, i prodotti Apple sono noti per il loro design elegante e le prestazioni impeccabili. Ma ciò che li distingue davvero è l'esperienza complessiva che offrono agli utenti, dal momento dell'unboxing alla sincronizzazione senza sforzo tra i dispositivi.
È più di un semplice acquisto: è l'appartenenza a un ecosistema ben progettato.
Questo tipo di fedeltà non nasce per caso. Circa l'81% dei clienti acquista solo da marchi di cui si fida e tale fiducia si costruisce attraverso una strategia di marca chiara e coerente che crea una connessione tra l'emozione e l'esperienza.
In questo articolo esploreremo cosa rende una strategia di marca davvero efficace e come aiuta le persone a stabilire una connessione più profonda con il tuo marchio.
⭐ Modello in primo piano
Il modello di gestione del marchio ClickUp centralizza i piani, le idee e lo stato del tuo marchio, aiutandoti a mantenere la coerenza, misurare l'impatto e gestire la crescita con sicurezza.
Che cos'è una strategia di marca?
Una strategia di marca è il piano a lungo termine che definisce la posizione, la percezione e l'esperienza del tuo marchio per il tuo pubblico.
Una strategia di marca ben eseguita ti offre una visione d'insieme di come desideri che le persone vedano, percepiscano e parlino del tuo marchio. Guida tutto, dalle parole che utilizzi all'aspetto e alla percezione dei tuoi prodotti.
Una strategia forte crea una connessione tra i tuoi valori fondamentali, il tuo scopo e il modo unico in cui interagisci con il tuo pubblico di riferimento, supportato da un'identità visiva coerente. Forma la storia del tuo marchio, la tua personalità e le emozioni che le persone associano a te.
L'importanza della strategia di marca per la crescita aziendale
Perché una strategia di marca è così importante per la crescita?
Secondo il sondaggio sulla fiducia aziendale di Forrester, il 77% dei potenziali clienti e degli influencer di acquisto considera la notorietà del marchio quando decide se fidarsi di un'organizzazione. Il modo in cui le persone vedono e percepiscono ciò che il tuo marchio rappresenta spesso determina se decidono di stabilire una connessione con te.
Una strategia di marca ben ponderata può fare la differenza tra essere solo un altro nome sul mercato e diventare un marchio che le persone ricordano e a cui tornano. Ciò avviene attraverso:
- Creare un'identità di marca chiara e coerente che generi familiarità e fiducia nel tempo
- Modella l'esperienza del cliente in modo che ogni interazione risulti intenzionale e in linea con i valori del tuo marchio
- Dai alla tua attività una visione a lungo termine che supporti la crescita, l'adattabilità e un pubblico di riferimento fedele
📖 Leggi anche: Esempi e campioni di piani di marketing efficaci
La differenza tra strategia di marca e strategia di marketing
La tua strategia di marketing del marchio è il modo in cui diffondi il tuo messaggio, che si tratti di pubblicare foto appetitose di croissant su Instagram, pubblicare un annuncio locale o organizzare un evento di degustazione gratis.
Ecco a cosa dovresti prestare attenzione per identificarli correttamente:
| Aspetto | Strategia di marca | Strategia di marketing |
| Focus | Crea fiducia, dà forma alla percezione e crea una forte identità di marca | Promuove prodotti o servizi per raggiungere e coinvolgere il tuo pubblico di riferimento |
| Obiettivi | Costruisci una reputazione a lungo termine e valori del marchio | Genera lead, aumenta le vendite e fornisce supporto agli obiettivi a breve termine |
| Approccio | Definisci la posizione del marchio, la storia del marchio, il tono di voce e l'identità visiva | Utilizza canali come social media, pubblicità, PR ed eventi per realizzare campagne |
| Tempistica | A lungo termine, evolve lentamente per mantenere la coerenza del marchio | A breve termine o basata su campagne, cambia in base alle esigenze aziendali e alle tendenze |
Elementi chiave di una solida strategia di marca
Il tuo marchio è una storia che si sviluppa attraverso tutti i punti di contatto con i clienti.
Il tuo marchio è una storia che si sviluppa attraverso tutti i punti di contatto con i clienti.
– citato da Jonah Sachs
Ogni interazione che qualcuno ha con il tuo marchio aggiunge una nuova pagina a quella storia. Una strategia di marca di esito positivo assicura che quelle pagine si incastrino perfettamente, creando un'esperienza memorabile per il tuo pubblico di riferimento. Ecco gli elementi fondamentali che contribuiscono a plasmarla:
Scopo: chiarisci perché il tuo marchio esiste al di là del semplice guadagno. Questo motivo più profondo dovrebbe guidare le tue scelte, ispirare il tuo team e risuonare con le persone che servi
📌 Esempio: la missione di Patagonia di proteggere il pianeta è intessuta nella storia del marchio, dalla donazione dei profitti a cause ambientali alla creazione di prodotti durevoli che riducono gli sprechi
Flessibilità: sii abbastanza flessibile da rispondere ai cambiamenti culturali, ai mercati in evoluzione e alle nuove opportunità, rimanendo fedele ai tuoi valori fondamentali. La flessibilità mantiene il tuo marchio fresco e rilevante senza perderne l'essenza
Coinvolgimento dei dipendenti: il tuo team è uno dei tuoi più potenti ambasciatori del marchio. Assicurati che i tuoi team interni comprendano la voce, i valori e la promessa al cliente del tuo marchio, in modo che possano offrire un'esperienza coerente in ogni interazione
Emozione: dai alle persone un motivo per provare qualcosa nei confronti del tuo marchio, non solo per pensarci. Sono le emozioni che trasformano gli acquirenti occasionali in fan fedeli che ti sosterranno
Coerenza: mantieni il messaggio, il tono e l'identità visiva del tuo marchio allineati su tutti i punti di contatto, dal tuo sito web e packaging ai social media e al servizio clienti. La coerenza crea familiarità e la familiarità crea riconoscimento del marchio
Fedeltà: premia e coltiva i potenziali clienti che continuano a tornare. Quando le persone si sentono apprezzate, sono più propense a rimanere con te, a raccomandarti e a contribuire all'esito positivo del tuo marchio
📮 ClickUp Insight: nel nostro sondaggio, il 78% degli intervistati ha dichiarato di elaborare piani dettagliati quando fissa gli obiettivi, ma la metà ha ammesso di non effettuare il monitoraggio di tali piani con gli strumenti adeguati.
ClickUp ti aiuta a colmare questo divario trasformando i tuoi obiettivi in attività concrete che puoi affrontare un passo alla volta. Con le nostre dashboard senza codice, puoi vedere i tuoi progressi in modo chiaro e visivo, ottenendo il controllo e la chiarezza necessari per rimanere sulla strada giusta. Dopotutto, limitarsi a sperare per il meglio non è una strategia di marca molto efficace.
💫 Risultati reali: gli utenti di ClickUp riferiscono di poter svolgere circa il 10% di lavoro in più senza esaurirsi.
Diversi tipi di strategie di marca (con esempi)
Il branding non è un esercizio di teoria astratta.
Il branding non è un esercizio di teoria astratta.
Questo promemoria tratto da un thread su Reddit ci ricorda che il branding riguarda storie che trasmettono un significato. Esaminiamo alcuni modi comuni in cui i marchi si presentano nella nostra vita e cosa rende ciascuno di essi speciale, con alcuni esempi di strategia di marca per renderlo più chiaro.
1. Branding del prodotto
Si tratta di dare a un singolo prodotto una sua personalità, in modo che le persone capiscano immediatamente di cosa si tratta e perché è importante.
Se terminato, il branding di un prodotto può rendere un singolo elemento un must-have, anche in un mercato affollato. È particolarmente efficace quando si desidera creare una forte connessione emotiva che trasformi gli acquirenti in fan fedeli.
🧠 Lo sapevi?: Liquid Death ha preso qualcosa di semplice come l'acqua in lattina e l'ha resa indimenticabile. Il design audace ricorda quello di una bevanda energetica ribelle e l'umorismo nella sua strategia di marketing fa parlare la gente. Questo approccio audace ha aiutato l'azienda a raccogliere 75 milioni di dollari nel 2021 e a creare una base di fan appassionati.
2. Branding dei servizi
In questo caso, l'attenzione non è solo su ciò che offri, ma anche su come lo offri.
Il branding dei servizi crea una sensazione che le persone si aspettano ogni volta che interagiscono con te. Che sia di persona, al telefono o online, l'importante è rendere ogni punto di contatto coerente e curato.
Un marchio di servizi forte rende qualcosa di intangibile memorabile e autentico.
📌 Esempio: Merit Beauty ha lanciato solo pochi prodotti, ma l'esperienza dei clienti è simile a una conversazione personale. Il packaging curato, i messaggi delicati e le immagini accoglienti creano l'idea di un marchio che si prende sinceramente cura dei propri clienti. Le persone dicono che è come ricevere un regalo da un amico, il che li spinge a tornare.
3. Branding aziendale (master)
La strategia aziendale utilizza un unico nome e un'unica identità per tutti i prodotti e servizi offerti da un'azienda.
Questa strategia offre alle persone un'unica storia da ricordare, indipendentemente dal prodotto o servizio che utilizzano. Quando le persone si fidano del marchio leader, tale fiducia si estende naturalmente alle nuove cose che crei.
Inoltre, rende più facile espandersi in nuovi mercati perché la reputazione del marchio ti accompagna.
📌 Esempio: Virgin Airlines ha utilizzato il suo logo rosso giocoso e il suo spirito avventuroso in compagnie aeree, musica, centri benessere e altro ancora. Le persone di tutto il mondo lo riconoscono e lo associano a idee divertenti e audaci. Quella fiducia e familiarità hanno aiutato Virgin ad avere successo in settori completamente diversi tra loro.
4. Branding familiare e individuale
Il family branding collega diversi prodotti sotto un unico nome affidabile, mentre l'individual branding conferisce a ciascun prodotto una propria identità unica.
Molte aziende combinano entrambe le strategie per sfruttare la fiducia di un marchio ben noto, consentendo al contempo a ciascun prodotto di distinguersi in modo indipendente.
📌 Esempio: Coca-Cola utilizza il suo marchio principale per conferire credibilità a prodotti come Diet Coke e Coke Zero. D'altra parte, Unilever permette a marchi come Dove e Magnum di apparire completamente separati, ciascuno con il proprio pubblico e il proprio stile. Questo equilibrio consente sia familiarità che libertà nel modo in cui i prodotti vengono commercializzati.
5. Branding dell'atteggiamento
Il branding basato sull'atteggiamento riguarda meno i prodotti e più ciò che rappresenti. Lega la tua identità a una convinzione o uno stile di vita condiviso a cui le persone vogliono appartenere.
Anziché concentrarsi sulle funzionalità/funzioni, si concentra sulle emozioni e sui valori. Se realizzata correttamente, ispira fedeltà perché le persone si identificano nella storia del tuo marchio. Nel tempo, questa connessione può durare più a lungo delle tendenze o persino di prodotti specifici.
📌 Esempio: Apple non si è mai limitata a produrre computer e telefoni. È sinonimo di creatività, semplicità e sfida all'ordinario. Questa visione ha creato una comunità mondiale di clienti fedeli e ha aiutato Apple a diventare il primo marchio a raggiungere una capitalizzazione di mercato di 3 trilioni di dollari.
6. Branding sensoriale
Questo tipo di branding va oltre l'aspetto visivo e utilizza altri sensi come l'udito, l'olfatto o il tatto per rendere l'esperienza indimenticabile.
Spesso viene utilizzato negli spazi fisici per far sentire le persone a proprio agio o per segnalare la qualità. Se fatto bene, aggiunge un ulteriore livello di connessione difficile da copiare.
🧠 Lo sapevi? Singapore Airlines utilizza una fragranza esclusiva nei suoi asciugamani caldi, una musica rilassante durante l'imbarco e un look distintivo per le uniformi del personale di bordo. Questi dettagli sensoriali creano una sensazione di comfort e lusso che i viaggiatori ricordano a lungo dopo il volo. Questo approccio ha aiutato la compagnia aerea a ottenere una delle più alte valutazioni di fedeltà nel settore.
7. Branding sostenibile
In questo caso, il marchio è costruito attorno alla promessa di prendersi cura dell'ambiente e della società. Non si tratta solo di un messaggio di marketing, ma di un impegno che permea l'intera attività.
Le persone desiderano sempre più acquistare da marchi in linea con i propri valori e la sostenibilità può essere un modo efficace per creare fiducia.
👀 Curiosità: Seventh Generation ha costruito la propria reputazione su prodotti a base vegetale, imballaggi riciclati e comunicazione trasparente. Nel 2015, l'azienda aveva raggiunto un fatturato di 200 milioni di dollari e, un anno dopo, Unilever l'ha acquisita per circa 700 milioni di dollari. Oggi rimane leader nel settore dei prodotti per la casa ecologici, con una base di clienti fedeli.
Come sviluppare una strategia di marca passo dopo passo
Quando si costruisce un marchio, ogni passaggio è importante. Esaminiamo insieme questo processo, in modo che possa essere applicato a aziende di ogni forma e dimensione.
Passaggio 1: Conosci il tuo pubblico alla perfezione
Prima di poter plasmare il tuo marchio, devi sapere esattamente chi è il tuo cliente ideale per cui lo stai plasmando. Vai oltre i dettagli di base come l'età o la posizione e approfondisci ciò che conta di più per loro. Quali sono le loro frustrazioni quotidiane? Cosa suscita il loro entusiasmo?
Per i marchi B2B, queste domande potrebbero significare informarsi sui colli di bottiglia del settore o sulle pressioni normative. Per le startup, ciò potrebbe comportare l'identificazione di un gruppo ristretto ma fedele di sostenitori iniziali.
Trascorri del tempo nel loro mondo attraverso sondaggi, forum online o conversazioni informali per scoprire informazioni che i numeri da soli non possono mostrare.
Un modo semplice per raccogliere queste informazioni è attraverso i sondaggi. ClickUp Forms ti consente di creare questionari semplici e condivisibili che inseriscono le risposte direttamente nell'area di lavoro.
💡 Suggerimento professionale: hai un budget limitato? Utilizza strumenti gratis come Google Trends o le discussioni su Reddit per scoprire le tendenze senza spendere nulla.
Passaggio 2: Scopri cosa ti distingue dagli altri
Una volta compreso il tuo pubblico, puoi definire l'elemento che rende il tuo marchio la scelta più ovvia. Questo è il tuo punto di forza unico sul mercato. Potrebbe trattarsi di un servizio clienti impareggiabile, di un prodotto altamente specializzato o di una personalità che fa sentire il tuo pubblico a proprio agio.
Nel settore B2B, potrebbe riferirsi a una comprovata esperienza nella risoluzione efficace di problemi complessi. Per le startup, spesso si tratta di agilità e idee audaci.
Qualunque cosa sia, assicurati che sia abbastanza semplice da poter essere spiegata in una sola frase.
Passaggio 3: Crea una storia del marchio a cui le persone vogliono partecipare
I fatti possono spiegare chi sei, ma sono le storie che aiutano le persone a interessarsi a te. La storia del tuo marchio crea una connessione tra i tuoi valori, il tuo scopo e il tuo percorso in un modo che invita le persone ad avvicinarsi.
Per i marchi B2B, ciò potrebbe significare mettere in evidenza come il tuo lavoro migliori la vita dei tuoi clienti. Per le startup, ciò può comportare la condivisione dei momenti umani e delle sfide che contribuiscono allo sviluppo del tuo marchio.
Ricorda: una storia forte non consiste tanto nell'elencare i risultati raggiunti, quanto nel mostrare perché il tuo marchio è importante nella vita del tuo pubblico.
ClickUp Brain MAX trasforma la strategia di marca in un'esecuzione in tempo reale. Mentre dai forma alla storia del tuo marchio, l'app desktop ClickUp Brain MAX ti aiuta a catturare le idee nel momento in cui nascono e a trasformarle in azioni concrete, senza interrompere il tuo flusso di lavoro.
- Talk-to-Text ti consente di esprimere a voce idee per campagne, note di posizionamento o angoli di messaggistica e trasformarle istantaneamente in attività o documenti con un contesto perfetto
- Poiché Brain MAX funziona su tutte le tue app rimanendo integrato in ClickUp, la tua visione del marchio rimane collegata ai tuoi progetti, alle tue Sequenze e ai tuoi file creativi
- Questo mantiene il tuo team allineato in una vera area di lavoro Converged IA , senza dispersioni tra diversi strumenti
È il modo più veloce per passare dall'ispirazione all'esecuzione rimanendo fedeli alla voce del tuo marchio
💡 Suggerimento professionale: concentrati sulla coerenza, non sui costi. Effettua regolarmente la condivisione della tua storia su canali gratis e di grande impatto, come LinkedIn o il tuo blog.
Passaggio 4: Dai al tuo marchio un'identità visiva chiara
Le immagini sono spesso il primo contatto che qualcuno ha con il tuo marchio. Ciò include i colori, il logo, i font e lo stile fotografico. Tutto ciò che fai dovrebbe riflettere i tuoi valori ed essere coerente, ovunque le persone ti vedano. Un aspetto curato e sicuro può rendere affidabile un marchio B2B.
💡 Suggerimento professionale: mantieni l'identità del tuo marchio coerente su tutte le risorse. Con ClickUp Brain, puoi generare istantaneamente immagini, titoli e descrizioni in linea con il tuo marchio, che corrispondono al tuo tono e al tuo stile, senza dover passare da uno strumento all'altro o attendere la revisione dei progetti.
Passaggio 5: Mostrati dove il tuo pubblico trascorre il proprio tempo
Una strategia di marca non consiste solo nel sapere chi sei, ma anche nell'essere presente dove il tuo pubblico è attivo. Ciò potrebbe significare leadership di pensiero su LinkedIn per i marchi B2B o video brevi e vivaci su TikTok per le startup rivolte ai consumatori, oltre all'implementazione dell'ottimizzazione per i motori di ricerca.
💡 Consiglio da esperto per le startup: la profondità batte la presenza. Inizia padroneggiando uno o due canali in linea con il tuo pubblico e i tuoi obiettivi di fatturato, quindi utilizza le informazioni acquisite da questi primi successi per espanderti strategicamente invece di cercare di indovinare dove crescere in futuro.
Passaggio 6: Rivedi e perfeziona regolarmente
Il tuo marchio dovrebbe crescere insieme a te per favorire la fedeltà. I mercati cambiano, i clienti target cambiano e anche la tua strategia dovrebbe cambiare. Dedica del tempo ogni pochi mesi per vedere cosa funziona e cosa no.
Per le aziende B2B, queste attività possono significare verificare se la tua posizione è ancora adeguata ai cambiamenti del settore. Per le startup, potrebbe significare adeguarsi rapidamente sulla base del feedback dei primi utenti.
Le dashboard di ClickUp possono rendere questo processo molto più fluido. Puoi importare i dati relativi alle attività, alle campagne di marketing e persino alle prestazioni commerciali in un'unica vista, così non dovrai più indovinare quali lavori richiesti stanno dando i loro frutti. Monitorando le metriche giuste in tempo reale, potrai perfezionare il tuo approccio prima che piccoli problemi si trasformino in opportunità perse.
Modelli di strategia di marca da utilizzare
Che tu disponga di un budget elevato o che tu abbia appena iniziato, questi passaggi ti guideranno dalle prime idee a una strategia di gestione del marchio che potrai mettere in atto con sicurezza.
1. Inizia dal perché
Parti dal motivo più profondo per cui il tuo marchio esiste. Qual è il cambiamento che speri di realizzare? Quale sensazione vuoi che le persone associino al tuo nome?
📌 Esempio: TOMS ha fondato una cultura basata sul principio "One for One" (uno per uno). Per ogni paio di scarpe venduto, ne regalava uno a qualcuno bisognoso. Questo semplice obiettivo è diventato il cuore della storia del marchio e lo ha aiutato a guidare il movimento causale nel mondo della moda.
2. Fai una promessa che mantieni
Definisci un impegno chiaro nei confronti dei tuoi clienti: qualcosa su cui possano contare ogni volta che interagiscono con il tuo marchio. Quindi mantieni la promessa.
🧠 Lo sapevi: FedEx ha costruito la sua reputazione sul motto "Quando deve arrivare assolutamente entro la mattina seguente". Questa promessa ha creato fiducia sia nei consumatori che nelle aziende, aiutando FedEx a diventare sinonimo di consegne affidabili.
3. Racconta la tua storia quotidiana
Evita un linguaggio altisonante e parla come una persona normale. Condividi chi sei, quali problemi risolvi e come ci si sente a far parte di ciò che stai costruendo.
👀 Curiosità: Patagonia ha costruito il proprio marchio attorno a una narrazione semplice e onesta sulla tutela dell'ambiente. La loro campagna "Non comprare questa giacca" ha incoraggiato le riparazioni piuttosto che la sostituzione, guadagnando loro ancora più rispetto da parte della comunità.
4. Progetta per ottenere riconoscimento
Scegli elementi visivi che comunichino chi sei a colpo d'occhio: colori, logo, font e immagini. Fai in modo che ogni punto di contatto sia familiare.
5. Misura, impara, ripeti
Trattate la vostra strategia di marca come un essere vivente.
Presta attenzione a ciò che suscita la reazione del tuo pubblico, ai messaggi che inoltra, alle immagini che salva e alle parole che cita. Quindi fai di più ciò che funziona.
📖 Leggi anche: Esempi di kit di branding per ispirarti a creare il tuo
Esempi di strategie di marca con esito positivo
Alcuni marchi hanno imparato l'arte di creare messaggi indimenticabili.
Esaminiamo tre esempi che dimostrano quanto possa essere efficace nella pratica un marchio chiaro e coerente.
Nike: trasformare "Just Do It" in un movimento
Nike ha venduto la convinzione che chiunque può essere un atleta. Lo slogan "Just Do It" è diventato più di una semplice frase di marketing.
Allineando le campagne a storie reali di perseveranza, dai corridori d'élite agli appassionati di fitness di tutti i giorni, Nike ha costruito un'identità di marca radicata nell'empowerment.
Nel 2018, la loro campagna, con protagonista l'attivista americano per i diritti civili Colin Kaepernick, ha scatenato una conversazione globale, dimostrando che un marchio con una posizione forte può favorire sia la fedeltà che l'impatto.
📖 Leggi anche: Creare una strategia di comunicazione di marketing vincente
Coca-Cola: vendere felicità in bottiglia
Per decenni, Coca-Cola si è concentrata meno sulla bevanda in sé e più sulle sensazioni che essa rappresenta: gioia, convivialità e momenti di condivisione.
Campagne come "Share a Coke", in cui le bottiglie riportavano nomi popolari, hanno invitato le persone a stabilire una connessione con il marchio a livello personale. Questo semplice lavoro richiesto di personalizzazione ha incrementato le vendite in molte regioni con percentuali a doppia cifra, dimostrando che il branding emotivo può influire direttamente sui risultati e influenzare positivamente il sentiment del marchio.
Airbnb: costruire un marchio basato sul senso di appartenenza
Airbnb ha spostato l'attenzione da "dove alloggi" a "come ti senti quando sei lì".
La loro campagna "Belong Anywhere" ha attinto al desiderio umano di connessione, facendo sentire i viaggiatori a casa propria anche in luoghi sconosciuti.
Presentando ospiti e padroni di casa reali nelle loro campagne di marketing, hanno creato un senso di autenticità che ha rafforzato la fiducia e la fedeltà in tutto il mondo.
ClickUp è il luogo in cui la produttività incontra la personalizzazione
Mentre Nike motiva e Coca-Cola crea connessioni, ClickUp riunisce tutto questo nel mondo del lavoro.
Nella fase iniziale, ClickUp Whiteboards e ClickUp Docs offrono al tuo team una tela bianca su cui raccogliere idee, definire i pilastri della comunicazione del tuo marchio e delineare i temi della campagna. Poiché tutto risiede nello stesso spazio di lavoro, quelle prime scintille di creatività si trasformano naturalmente in piani d'azione senza perdere il contesto.
Quando è il momento di trasformare la strategia in azione, ClickUp Tasks e ClickUp Automations mantengono le campagne in linea senza infiniti scambi di email. Le roadmap di marketing, i calendari di lancio e i flussi di lavoro di approvazione creativa possono essere gestiti in ClickUp, garantendo che le scadenze siano visibili e le responsabilità chiare.
Per garantire la salute continua del marchio, i team di marketing possono utilizzare i dashboard di ClickUp per monitorare in tempo reale le prestazioni delle campagne.
E poiché ClickUp si integra con oltre 200 strumenti, da HubSpot a Figma, puoi importare dati, risorse e conversazioni dal tuo stack di marketing esistente.
📖 Leggi anche: Le migliori opzioni di software per la gestione del marchio
Strategia di marca e integrazione del marketing
Quando la strategia di marca e il marketing lavorano insieme, è come ascoltare musica in perfetta armonia.
Potrebbe sembrare un'esagerazione, ma le strategie coordinate permettono alle persone di sentire chi sei.
Pensa a Dove. Al di là dei prodotti di bellezza, la campagna Real Beauty di Dove celebra l'autenticità in ogni messaggio, costruendo fiducia nel corso degli anni.
Quando questo tipo di connessione è coerente, crea più che semplice riconoscimento. Crea comfort. Le persone sanno cosa aspettarsi da te e ti scelgono perché sentono che è la scelta giusta.
Alcune aziende imparano questo durante periodi di cambiamenti significativi. Quando NortonLifeLock ha riunito diversi marchi sotto lo stesso tetto, non si è limitata a unire i prodotti, ma ha anche unificato il proprio approccio. Ha fatto in modo che ogni messaggio e ogni punto di contatto con il cliente trasmettesse lo stesso spirito e lo stesso scopo. Non si trattava solo di design o parole. Si trattava di far sentire le persone a proprio agio con il marchio, indipendentemente dal prodotto che utilizzavano.
Anche la ricerca di McKinsey lo conferma, indicando un framework chiamato Six S's che guida l'integrazione di successo del marchio e del marketing durante le fusioni e acquisizioni. I marchi che seguono passaggi come l'allineamento della storia, la segmentazione dei clienti e la definizione del marchio basata sui dati spesso vedono miglioramenti della sinergia dei ricavi da 1,5 a 2 volte superiori.
📖 Leggi anche: KPI relativi alla consapevolezza del marchio
Come misurare l'efficacia della strategia di marca
Sette adulti su dieci negli Stati Uniti iniziano l'anno fissando obiettivi personali, ma solo il 38% circa ritiene di riuscire effettivamente a raggiungerli.
Lo stesso vale per i marchi.
Tuttavia, il modo migliore per capire se la tua strategia di marca funziona è uscire dalla tua prospettiva e vedere il tuo marchio attraverso gli occhi del tuo pubblico.
✅ Esamina come viene attualmente percepito il tuo marchio attraverso un audit dettagliato di ogni punto di contatto con i clienti✅ Definisci una visione chiara che guidi ogni decisione relativa al marchio e rifletta il tuo obiettivo✅ Traduci la tua visione in obiettivi specifici e misurabili in linea con la direzione in cui desideri che il marchio cresca✅ Tieni traccia delle metriche giuste, come la consapevolezza, la fedeltà, il sentiment e la posizione competitiva, per vedere i progressi nel tempo✅ Utilizza metodi di ricerca coerenti come sondaggi, social listening e feedback dei clienti per mantenere le tue intuizioni aggiornate e attuabili
📖 Leggi anche: Come sviluppare un'identità di marca unica
Best practice nello sviluppo di una strategia di marca
A volte, i marchi migliori sono quelli che sanno esattamente come suscitare emozioni nelle persone quando sentono il loro nome.
Costruire un marchio di questo tipo è il risultato di scelte ponderate, un chiaro senso dello scopo e la volontà di perfezionare continuamente il tuo approccio al mutare del mondo.
Ecco alcuni principi guida per aiutarti a definire la forma di una strategia di marca davvero duratura:
- Comprendi le persone che sei qui per servire e lascia che siano le loro esigenze a guidare le tue decisioni, dalle parole che usi ai prodotti che crei
- Definisci ciò che ti rende diverso in modo autentico e significativo, affinché il tuo pubblico sappia esattamente perché dovrebbe scegliere te
- Racconta la tua storia in modo da creare una connessione tra le persone coinvolte, intrecciando i tuoi valori, la tua missione e la tua personalità in ogni interazione
- Mantieni un'immagine coerente su tutti i punti di contatto, dal logo ai post sui social media, in modo che il tuo marchio sia immediatamente riconoscibile
- Controlla regolarmente la tua strategia, valutando cosa funziona, cosa non funziona e come puoi adattarla senza perdere di vista la tua identità fondamentale
Come ClickUp aiuta a costruire e gestire una strategia di marca
Immaginiamo che la tua azienda stia per lanciare una nuova strategia di marca. Hai aggiornato la grafica, definito una posizione più chiara e creato nuovi messaggi che desideri diffondere in ogni aspetto della tua attività.
Sembra entusiasmante, ma la realtà è che portare avanti il lavoro richiesto su più team può diventare rapidamente complicato.
Ecco come ClickUp può portare ordine, chiarezza e collaborazione al processo dall'inizio alla fine.
Creazione e archiviazione delle linee guida del marchio con ClickUp Documenti
Si inizia con ClickUp Docs, il tuo hub centrale per tutte le linee guida e la documentazione del marchio. Invece di file sparsi e PDF obsoleti, crei un documento dinamico che contiene la tua identità visiva, il tono di voce, le regole del logo e la tavolozza dei colori approvata.
Tutti, dai designer ai copywriter, possono visualizzarla, commentarla e aggiornarla in tempo reale, così nessuno lavora su informazioni obsolete. Quando coinvolgi una nuova agenzia, tramite la condivisione del link al documento le dai accesso immediato a tutto ciò di cui ha bisogno, risparmiando giorni di scambi di comunicazioni.
Combina ClickUp Docs e l'IA per migliorare le tue strategie di marketing e gestione del marchio.
Potenzia il tuo marketing con ClickUp AI utilizzando strumenti reali e trucchi pratici per risparmiare tempo, ottimizzare i contenuti e personalizzare le campagne in modo efficace.
Collaborare al posizionamento del marchio con le mappe mentali di ClickUp
Una volta gettate le basi, l'attenzione si sposta sul posizionamento del marchio, ed è qui che ClickUp Whiteboards e ClickUp mappe mentali danno il meglio di sé. Riunite i team di marketing, prodotto e leadership in un unico spazio di lavoro visivo.
Qui, il flusso delle idee si manifesta su post-it, i panorami competitivi assumono una forma con semplici diagrammi e i profili dei clienti prendono vita.
Coordinare il lancio del marchio con ClickUp Brain
Ora è il momento di trasformare la visione in realtà. Suddividi l'implementazione del marchio in attività chiare all'interno di ClickUp. Ogni attività, che si tratti di aggiornare il sito web, riprogettare il packaging o preparare i contenuti dei social media, viene assegnata alla persona giusta con una scadenza specifica.
Le automazioni di ClickUp mantengono tutto in movimento, avvisando i team quando arriva il loro turno e portando avanti le attività senza controlli manuali.
Nel frattempo, ClickUp Brain suggerisce idee per i testi, delinea comunicati stampa e redige persino bozze di didascalie per i social, aiutando il tuo team a lavorare più velocemente senza perdere la personalità del marchio.
Monitoraggio dello stato e delle prestazioni con i dashboard di ClickUp
Quando la campagna viene lanciata sul mercato, i dashboard di ClickUp ti consentono di visualizzare lo stato delle sue prestazioni. Anche i dirigenti possono accedere per vedere lo stato, rendendo più facile mantenere lo slancio senza riunioni infinite.
✅ Con tutto collegato in un'unica piattaforma, gestisci una strategia di marca come un processo vivo e in continua evoluzione, sempre in linea con la tua visione e il tuo pubblico.
Puoi semplificare ulteriormente le cose iniziando con modelli di strategia di marca pronti all'uso. Questi modelli ti offrono un vantaggio strutturato, consentendoti di concentrarti sulla creatività e sull'esecuzione invece che sulla creazione di processi da zero.
Modello delle linee guida del marchio ClickUp
Se vuoi che ogni contenuto, design e messaggio sia inconfondibilmente tuo, il modello di linee guida del marchio di ClickUp ti consente di:
- Crea un'identità di marca unificata con sezioni personalizzabili per l'identità visiva, il tono di voce e i valori del marchio
- Collabora con i membri del team in tempo reale per perfezionare e approvare le linee guida
- Conserva tutti i materiali relativi al marchio in un unico luogo organizzato e facilmente accessibile per garantire un'esperienza cliente coerente
Modello di gestione del marchio ClickUp
Gestire più campagne mantenendo intatta l'essenza del tuo marchio può sembrare un compito arduo. Il modello di gestione del marchio di ClickUp mantiene tutto in una vista chiara e gestibile, in modo che tu possa:
- Pianifica le campagne in modo chiaro con sequenze, attività cardine e responsabilità assegnate
- Mantieni tutti i team allineati sulla stessa missione e sulla stessa dichiarazione di posizione del marchio
- Monitora più campagne di branding contemporaneamente, assicurandoti che rispettino i tempi e il messaggio previsto
Tieni ogni parte del tuo marchio in un'area di lavoro di ClickUp
Costruire una solida strategia di marca richiede tempo e lavoro richiesto. Dalla definizione della storia del tuo marchio alla garanzia che ogni campagna rifletta i tuoi valori, il processo funziona al meglio quando tutto è organizzato, accessibile e facile da attuare.
È qui che ClickUp dà il meglio di sé. Ti offre un unico spazio in cui archiviare le linee guida del tuo marchio, riflettere sul posizionamento, gestire i lanci e effettuare il monitoraggio del successo delle campagne senza perdere nemmeno un dettaglio. Quando la tua strategia di branding è in linea con la tua strategia aziendale complessiva e supportata da iniziative di marketing coerenti, ogni decisione relativa al marchio contribuisce alla crescita a lungo termine.
Che tu sia un fondatore indipendente o a capo di un grande team di marketing, ClickUp ti aiuta a trasformare gli obiettivi del tuo marchio in risultati tangibili, mantenendo la tua identità coerente e forte.
Se sei pronto a passare dal piano all'esecuzione della tua strategia di marca, iscriviti oggi stesso a ClickUp!
Domande frequenti
Il branding è l'espressione visibile del tuo marchio, come il logo, i colori e i messaggi. La strategia di marca è il piano che sta dietro a tutto questo. Mostra come vuoi che il tuo marchio sia percepito, quali sono i tuoi valori e come intendi entrare in contatto con il tuo pubblico.
Dipende dalle dimensioni della tua attività, dalla chiarezza della tua visione e dalla quantità di ricerca necessaria. Alcune aziende possono creare una strategia di base in poche settimane, mentre altre potrebbero impiegare diversi mesi per perfezionarla e finalizzarla.
Assolutamente sì. Una strategia di marca aiuta le piccole imprese a distinguersi in un mercato affollato, ad attirare clienti fedeli e a competere con i grandi player. Può essere adattata alle tue risorse senza perdere di efficacia.
I budget variano notevolmente, ma l'investimento dovrebbe essere commisurato all'importanza del ruolo che il tuo marchio riveste nella tua attività. Alcune aziende spendono poche migliaia di dollari, mentre altre stanziano somme significativamente più elevate per ricerche approfondite, progettazione e lancio. Ciò che conta di più è garantire che l'investimento produca un ritorno chiaro e duraturo.