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Los proyectos de construcción varían en escala, lo que requiere una gestión cuidadosa para cumplir con los estándares de calidad y los plazos dentro del presupuesto.
Hay un gran número de partes interesadas, desde clientes y desarrolladores hasta gestores de proyectos e ingenieros, lo que puede dificultar la coordinación y la comunicación.
Sin un software CRM para la construcción eficiente que gestione a las partes interesadas, los proyectos corren el riesgo de sufrir retrasos, sobrecostes y problemas de calidad.
Queremos que todas las empresas de construcción obtengan mejores resultados, por lo que hemos seleccionado los mejores programas CRM y herramientas de gestión de proyectos para organizar las listas de tareas diarias.
¿Qué debe buscar en un software CRM para la construcción?
Los profesionales de la construcción deben buscar un software que les ayude a gestionar su canal de ventas, sus procesos empresariales, los datos de sus clientes y sus actividades para establecer relaciones sólidas con ellos.
No todos los programas de CRM están diseñados para gestionar proyectos de construcción con tareas interdependientes. Dependiendo de las herramientas de las que disponga y de todos sus procesos de construcción, es importante centrarse en la adopción y el uso del software.
Los equipos se trasladarán de la oficina al lugar de trabajo, por lo que disponer de aplicaciones móviles sin papel para actualizar tareas y comunicarse sobre la marcha mejorará la productividad general.
Estas son las funciones clave que debe tener en cuenta al elegir una plataforma de gestión de relaciones con los clientes:
- Las integraciones de terceros reúnen datos e información de otras aplicaciones en una sola plataforma.
- Herramientas de estimación y presupuestación para revisar los costes de materiales, mano de obra y otros gastos del proyecto.
- Herramientas de colaboración en tiempo real para el trabajo con contratistas especializados y otros profesionales, generar ideas y tomar medidas más rápidamente.
- Herramientas de programación de la construcción para crear cronogramas detallados, establecer hitos y asignar recursos.
- Personalización para crear campos personalizados y flujos de trabajo en función de las necesidades y preferencias de la empresa.
- Gestión de contactos para almacenar y segmentar contactos según diferentes criterios.
- Herramientas de CRM de marketing para mejorar el proceso de captación de clientes potenciales de calidad.
- Función de control de tiempo para registrar las horas en cualquier momento y lugar.
Los 10 mejores CRM para la construcción
1. ClickUp
ClickUp es una plataforma de productividad todo en uno con más de 15 vistas, incluyendo listas, calendarios y diagramas de Gantt para gestionar todas sus necesidades de gestión de proyectos de construcción. Comuníquese sin problemas con su equipo en tiempo real, sin importar dónde se encuentre. Añada comentarios, etiquete a su equipo y chatee con ellos desde su escritorio, móvil o navegador.
¿Necesita revisar presentaciones, solicitudes de información o planos? ¡No hay problema! ClickUp cuenta con potentes herramientas que permiten revisar y anotar fácilmente cualquier documento o diseño en una única ubicación compartida. Además, los equipos pueden redactar contratos y otra documentación en tiempo real, añadir formato y dejar comentarios para que todos estén en sintonía en cada fase del proyecto.
Las mejores funciones de ClickUp
- Fechas de inicio, fechas límite y horas exactas detalladas para mayor precisión al programar plazos y hitos .
- Comentarios asignados y encadenados en cualquier documento, tarea o pizarra de ClickUp para alinearse con las hojas de ruta de marketing.
- Un centro de ayuda en línea detallado , seminarios web y soporte para ayudarle a aprovechar al máximo la plataforma.
- Notas, rótulos y marcadores para una clasificación y un filtrado avanzados, y más contexto en cada entrada de tiempo.
- (Elaboración de) informes y paneles personalizables para obtener una panorámica instantánea de su trabajo.
- Más de 1000 integraciones para reunir todos los datos y la información relevantes en una sola plataforma.
- Fórmulas para calcular con precisión el tiempo facturable en todas las facturas.
- ClickUp AI para utilizar la IA en la gestión de tareas de construcción.
- Estados de tareas personalizados para ver de un vistazo las actualizaciones instantáneas del progreso.
- Duraciones estimadas avanzadas para la previsión de su semana laboral.
- Cree y realice el seguimiento de las metas de su proyecto en ClickUp.
Limitaciones de ClickUp
- Tantas herramientas de colaboración potentes pueden suponer una curva de aprendizaje para algunos usuarios.
- No todas las vistas están disponibles en la app móvil, por ahora.
Precios de ClickUp
- Free Forever
- Ilimitado: 7 $ por usuario al mes.
- Empresas: 12 $ por usuario al mes.
- Enterprise: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 6500 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 3500 opiniones)
2. Leap
Leap, anteriormente Job Progress, es una herramienta para contratistas con una herramienta de flujo de trabajo totalmente personalizable que se adapta a las necesidades y preferencias específicas de su equipo. El gestor de relaciones con los clientes le ayuda a realizar el seguimiento de todas sus interacciones con los clientes, mientras que las funciones de ventas y marketing en línea le ayudan a promocionar su empresa y atraer nuevos clientes.
La herramienta cuenta con un acceso seguro a la nube y al almacenamiento para optimizar los documentos en una única ubicación. Además , con un gestor de empleados y subcontratistas, podrá realizar el seguimiento del progreso y la productividad de su equipo.
Las mejores funciones de Leap
- Herramientas de estimación, cotización y programación.
- Gestor de flujos de trabajo personalizable
- Propuestas y contratos instantáneos
- Correos electrónicos y ventas automatizadas
- Centro de trabajo del panel de control
Supere los límites.
- Carece de una jerarquía escalable para que las empresas de construcción gestionen proyectos complejos.
- No hay ningún plan Free disponible.
Precios de Leap Progress
- 79 $ al mes por usuario, con una cuota única de configuración de 500 $.
Valoraciones y reseñas de Leap Progress
- G2: 3,8/5 (más de 5 reseñas)
- Capterra: N/A
3. JobNimbus
JobNimbus es un software de CRM y gestión de proyectos basado en la nube, diseñado para ayudar a los equipos del sector de la construcción a optimizar sus operaciones. Con JobNimbus, los usuarios pueden gestionar contactos, crear tareas, realizar un seguimiento del progreso en tiempo real, recibir notificaciones, colaborar con miembros del equipo y clientes, generar facturas e informes, y mucho más.
El software también permite a los usuarios personalizar fácilmente su flujo de trabajo con una función de arrastrar y soltar, para que puedan ajustar el orden en que se completan las tareas. JobNimbus ofrece integraciones con otras aplicaciones empresariales populares para facilitar a los usuarios la conexión de sus fuentes de datos y maximizar la eficiencia.
Las mejores funciones de JobNimbus
- Presupuestos rápidos e inteligentes con las herramientas EagleView o HOVER.
- Precios en tiempo real de Beacon Pro+.
- Herramientas de comunicación para realizar el seguimiento de las ventas.
- Rellene las plantillas de presupuesto.
- Tableros de flujo de trabajo
Limitaciones de JobNimbus
- Las integraciones están disponibles en los planes más caros.
- Funcionalidad limitada de personalización del tablero.
Precios de JobNimbus
- Póngase en contacto con JobNimbus para obtener más información.
Valoraciones y reseñas de JobNimbus
- G2: 4,6/5 (más de 50 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 450 opiniones)
4. FCS
FCS es una plataforma que ayuda a los contratistas de techado comercial a establecer relaciones productivas y duraderas con sus clientes, proporcionándoles un modelo de negocio estandarizado.
Ofrece una solución intuitiva y personalizable que registra cómodamente los datos en tiempo real desde cualquier dispositivo, lo que permite a los técnicos realizar su trabajo de forma rápida y eficiente, al tiempo que aumenta los niveles de satisfacción de los clientes.
Las mejores funciones de FCS
- Página de inicio que ofrece una panorámica de alto nivel de las métricas clave.
- Plantillas de recomendaciones de inspección
- Herramientas de equipo de ventas, servicio y producción.
- Cuenta del portal de soporte de FCS
- Integración con Followup CRM
Limitaciones de FCS
- Requiere otras integraciones para aprovechar al máximo el potencial de la plataforma.
- Las actividades solo se pueden añadir a una propiedad seleccionada.
Precios de FCS
- Póngase en contacto con FCS para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de FCS
- G2: 4/5 (1 reseña)
- Capterra: N/A
5. Acculynx
Acculynx es una herramienta con funciones de CRM y equipo de ventas para gestionar eficazmente los datos relacionados con el trabajo. Con la capacidad de crear presupuestos de techado con precisión a partir de la información ya almacenada en Acculynx, los contratistas pueden convertirlos fácilmente en contratos con unos pocos clics.
La plataforma también proporciona una ubicación centralizada para mantener todos los contactos de trabajo organizados con la información necesaria, incluido el historial de interacciones con cada contacto en el archivo de trabajo. Acculynx permite gestionar fácilmente las fotos y los documentos del trabajo, a los que los miembros del equipo pueden acceder y realizar la edición sobre la marcha.
Las mejores funciones de Acculynx
- Presupuestos, contratos y firmas electrónicas para ayudarle en el proceso de ventas del equipo de ventas.
- Gestión de clientes potenciales para priorizar los seguimientos
- Aplicaciones móviles para iOS y Android.
- Mensajes de texto y correo electrónico
- Mediciones aéreas
Limitaciones de Acculynx
- Las funciones están diseñadas específicamente para contratistas de techado.
- Carece de funciones de gestión de tareas.
Precios de Acculynx
- Póngase en contacto con Acculynx para obtener más información.
Valoraciones y reseñas de Acculynx
- G2: 4,2/5 (más de 10 reseñas)
- Capterra: 4,6/5 (más de 640 opiniones)
6. Unanet CRM
Unanet CRM es una solución de software empresarial que ayuda a las organizaciones a mejorar sus procesos de gestión de relaciones con los clientes. Permite a los usuarios optimizar el seguimiento y la comunicación con los clientes, así como realizar la automatización de las actividades de ventas y marketing.
La plataforma también ofrece funciones como puntuación de clientes potenciales, segmentación de contactos, automatización de flujos de trabajo, análisis de datos, elaboración de informes y mucho más. Con Unanet CRM, las organizaciones pueden gestionar las relaciones con los clientes al tiempo que mejoran su experiencia general.
Las mejores funciones de Unanet CRM
- Vista de la vista del modo de ingresos para gestionar el proceso de ventas.
- Plan de cuentas y funcionalidad contable
- Plantillas de hojas de horas y informes de gastos
- Herramientas de gestión de documentos
- Gestión de recursos
Limitaciones de Unanet CRM
- No es una simple solución CRM para pequeñas y medianas empresas de tamaño pequeño a mediano.
- La asistencia y el soporte en línea son funciones de pago.
Precios de Unanet CRM
- Póngase en contacto con Unanet CRM para obtener más información.
Valoraciones y reseñas de Unanet CRM
- G2: 4,2/5 (más de 40 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 60 opiniones)
7. Pipedrive
La plataforma Pipedrive proporciona a las empresas de construcción un potente conjunto de herramientas que les ayudan a mantenerse organizadas y gestionar múltiples proyectos. Con Pipedrive, los equipos pueden realizar fácilmente el seguimiento de los acuerdos, obtener actualizaciones sobre los hitos del proyecto y recibir alertas cuando vencen las tareas.
La plataforma también permite a los equipos colaborar en tiempo real y realizar el uso compartido seguro de documentos y archivos importantes. Pipedrive también ofrece un completo CRM de ventas con potentes funciones de análisis para ayudar a las empresas de construcción a cerrar más acuerdos.
Las mejores funciones de Pipedrive
- Segmente los clientes potenciales para crear comunicaciones personalizadas y específicas que cumplan los objetivos.
- Historial de contactos, incluyendo llamadas, correos electrónicos, reuniones y notas.
- Interfaz de arrastrar y soltar para actualizar rápidamente el estado de los acuerdos.
- Previsión de ingresos basada en el canal de ventas.
- Recordatorios de actividades y colaboración en equipo.
Limitaciones de Pipedrive
- Personalización limitada de los ajustes de permisos de usuario para empresas de construcción comercial.
- Las herramientas de gestión de proyectos y documentos son complementos de pago.
Precios de Pipedrive
- Essential: 14,90 $ por usuario al mes, facturado anualmente.
- Avanzado: 24,90 $ por usuario al mes, facturado anualmente.
- Profesional: 49,90 $ por usuario al mes, facturado anualmente.
- Corporación: 99 $ por usuario al mes, facturado anualmente.
Valoraciones y reseñas de Pipedrive
- G2: 4,2/5 (más de 1600 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 2800 opiniones)
8. Jobber
Jobber es una plataforma integral de gestión de servicios de construcción sobre el terreno que ayuda a las pequeñas empresas a optimizar sus operaciones. Ofrece una amplia gama de servicios, como programación de trabajos, facturación, gestión de relaciones con los clientes, control de tiempo y mucho más.
Con Jobber, las empresas pueden realizar un seguimiento sencillo de todos los aspectos de su negocio y tomar decisiones más informadas. La plataforma también ofrece herramientas para técnicos de campo, como tareas y formularios repetitivos automatizados, información sobre los trabajos en tiempo real, seguimiento por GPS y registros de actividad de los clientes.
Las mejores funciones de Jobber
- Aplicaciones móviles para Android y Mac para gestionar las operaciones diarias.
- Planificación de calendarios para optimizar las solicitudes de los clientes.
- Automatización para realizar el seguimiento de las facturas vencidas.
- Asesoramiento personalizado gratuito sobre el producto.
- Plantillas de presupuestos
Limitaciones de Jobber
- Las herramientas de gestión de proyectos están disponibles en los planes más caros.
- Funciones CRM limitadas para las necesidades de las empresas de construcción.
Precios de Jobber
- Lite: 9 $ al mes por un usuario.
- Core: 40 $ al mes por usuario.
- Connect: desde 104 $ al mes para un máximo de cinco usuarios.
- Grow: desde 200 $ al mes para un máximo de 15 usuarios.
Valoraciones y reseñas de Jobber
- G2: 4,2/5 (más de 130 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 680 opiniones)
9. Followup CRM
Followup CRM es un sistema de gestión de relaciones con los clientes que ayuda a las empresas a realizar el seguimiento de los clientes, los clientes potenciales y otros datos. Ofrece funciones como seguimiento de contactos, recordatorios automáticos por correo electrónico, seguimiento de comunicaciones, automatización de tareas y mucho más.
Gracias a su panel de control personalizable, los equipos pueden ver toda la información relevante en un solo lugar. Con Followup CRM, los profesionales de la construcción pueden comprender el comportamiento y las preferencias de los clientes, lo que les proporciona una mejor perspectiva para crear campañas de marketing específicas u ofrecer experiencias de servicio al cliente más personalizadas.
Las mejores funciones de Followup CRM
- Gestión del calendario para administrar las cargas de trabajo y mantener a los equipos sincronizados.
- Automatización para realizar el seguimiento de los clientes potenciales y las ofertas.
- Paneles de control de ventas y presupuestos
- Notificaciones y recordatorios
- Propuestas personalizadas
Limitaciones de Followup CRM
- Etiquetar a una persona en un comentario requiere unos pasos adicionales en comparación con otros programas de CRM para la construcción.
- Curva de aprendizaje pronunciada para encontrar y aplicar las funciones en los flujos de trabajo diarios.
Precios de Followup CRM
- Póngase en contacto con Followup CRM para obtener más información.
Valoraciones y reseñas de Followup CRM
- G2: 4,5/5 (más de 40 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 220 opiniones)
10. Dataforma
Dataforma es un software de gestión de servicios de campo que proporciona herramientas de gestión de proyectos potentes y fáciles de usar para empresas de construcción de todos los tamaños. Los equipos pueden gestionar proyectos de principio a fin, gracias a un completo conjunto de funciones como seguimiento de proyectos, gestión de tareas, asignación de recursos, elaboración de informes en tiempo real y herramientas de colaboración.
Dataforma permite a las empresas planificar, ejecutar y evaluar proyectos de forma eficaz y con confianza. También ofrece una amplia gama de funciones de automatización que ayudan a reducir el esfuerzo manual y a mejorar la eficiencia.
Las mejores funciones de Dataforma
- Herramientas de programación para gestionar todas las tareas, proyectos y eventos.
- Portal del cliente para ofrecer una experiencia personalizada.
- Gestión de garantías
- Almacenamiento de documentos
- Seguimiento de clientes potenciales
Limitaciones de Dataforma
- Las licencias y los precios de los servicios pueden ser caros en comparación con otros CRM.
- Curva de aprendizaje pronunciada para aprender y adaptarse a la interfaz de la plataforma.
Precios de Dataforma
- Póngase en contacto con Dataforma para obtener más información.
Valoraciones y reseñas de Dataforma
- G2: 3,4/5 (más de 5 reseñas)
- Capterra: 4,3/5 (más de 100 opiniones)
Integre todos los sistemas de construcción en ClickUp.
ClickUp ayuda a las empresas de construcción a optimizar sus trabajos con potentes herramientas CRM personalizables. Desde la gestión de calendarios hasta el seguimiento de las conversaciones con los clientes y todo lo demás, ClickUp permite a todos centrarse más en su trabajo y menos en el papeleo que consume tanto tiempo.
Además, la interfaz fácil de usar y las aplicaciones móviles de ClickUp facilitan el acceso al trabajo en cualquier momento y desde cualquier lugar. Pruebe ClickUp gratis y cree una base de datos centralizada para todos sus sistemas.