Planning

So führen Sie die Nachverfolgung des geplanten und des tatsächlichen Aufwands durch, um bessere Erkenntnisse zu erhalten

Dieser eine Reddit-Beitrag fasst ein Muster zusammen, das fast jeder Projektmanager schon einmal beobachtet hat: die Diskrepanz zwischen der Sorgfalt, mit der wir planen, und der Nachlässigkeit, mit der wir messen, was tatsächlich passiert.

Reddit-Beitrag zum Thema „geplanter vs. tatsächlicher Aufwand”
via Reddit

Wir erstellen wasserdichte Pläne, prognostizieren jeden Meilenstein und erklären den Startschuss zum Erfolg. Dann beginnt die Umsetzung, und die Nachverfolgung rückt in den Hintergrund, verschwindet in Tabellenkalkulationen oder wird bei Aktualisierungen vergessen. Aber gerade in diesen Lücken zwischen Erwartung und Realität liegen die nützlichsten Erkenntnisse.

In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen genau, wie Sie den geplanten und den tatsächlichen Aufwand nachverfolgen und erkennen können, wo Schätzungen daneben liegen. Außerdem erfahren Sie, wie ClickUp Ihnen dabei hilft, den tatsächlichen Aufwand zu erfassen und Erkenntnisse in eine intelligentere Planung umzusetzen.

Legen wir los! 💪

Was ist der Plan und der tatsächliche Aufwand?

Der geplante und tatsächliche Aufwand (auch als Abweichungsanalyse bezeichnet) ist ein Leistungsindikator, der die Übereinstimmung zwischen den Erwartungen und dem tatsächlichen Ergebnis während der Ausführung misst.

Dabei werden zwei Schlüsselkomponenten betrachtet:

1. Geplanter Aufwand

Der geplante Aufwand, auch als „Basiszeitplan“ bezeichnet, gibt die geschätzte Zeit und die Ressourcen an, die für eine Aufgabe, einen Sprint oder ein Projekt voraussichtlich benötigt werden.

Er wird während der Planungsphase auf der Grundlage von Faktoren wie Komplexität, Umfang, Daten aus früheren Projekten und Verfügbarkeit von Ressourcen festgelegt. Dieser geplante Wert dient als Bezugspunkt für die Bewertung der Leistung und die Vorhersage der Workload.

2. Tatsächlicher Aufwand

Der tatsächliche Aufwand spiegelt den tatsächlichen Zeit- und Arbeitsaufwand wider, der für das Abschließen einer Aufgabe oder eines Projekts aufgewendet wurde. Er erfasst alles von Anfang bis Ende, einschließlich ungeplanter oder zusätzlicher Arbeiten, die im Laufe des Projekts anfielen.

Dies spiegelt wider, wie sich die Arbeit in der Praxis entwickelt hat, über die während des Plans getroffenen Annahmen hinaus.

Aufwand-Abweichungen verstehen

Die Differenz zwischen geplantem und tatsächlichem Aufwand wird als Aufwandabweichung bezeichnet. Sie berechnen sie als prozentuale oder absolute Differenz, um zu sehen, wie weit Ihre Schätzungen daneben lagen.

Eine geringe Abweichung deutet auf eine genaue Schätzung und stabile Prozesse hin, während eine große Abweichung auf eine Unterschätzung, Scope Creep oder Ineffizienzen hindeuten kann.

Der Aufwandunterschied formt direkt:

  • Kapazitätsplanung: Wenn der tatsächliche Aufwand regelmäßig über den Plänen liegt, schrumpft die nutzbare Kapazität Ihres Teams, und die Mitarbeiter beginnen, sich zu übernehmen, brennen aus oder erreichen nie die prognostizierten Liefertermine.
  • Zuverlässigkeit der Zeitleiste: Verfehlte Schätzungen führen zu verzögerten Meilensteinen. Wenn Sie immer 40 planen, aber 50 liefern, verfehlen Sie Ihr Budget und Ihre Lieferversprechen.
  • Teammoral: Teams, die ständig ihre Schätzungen verfehlen, stehen unter Druck und zweifeln an ihrem Plan. Eine klare Nachverfolgung der Abweichungen liefert ehrliches Feedback und hilft Teams, ihre Schätzungen zuverlässiger zu machen.

🧠 Wissenswertes: Archäologen fanden im Dorf Deir el-Medina Tausende von Ostraka (Tonscherben, die wie Haftnotizen verwendet wurden), auf denen Alles von der täglichen Anwesenheit und Krankmeldungen bis hin zu Materialquoten und Aufgabenverteilungen festgehalten war. Die Arbeiter waren in strukturierten Teams organisiert, die als Gangs und Phyles bezeichnet wurden und jeweils eine eigene Hierarchie hatten.

Der Unterschied zwischen geplanten Schätzungen und tatsächlich aufgezeichnetem Aufwand

Hier ist ein direkter Vergleich, um dies verdeutlichend darzustellen:

AspectGeplanter AufwandTatsächlicher Aufwand
ZweckEntscheidungen leiten, Kapazitäten zuweisen, Lieferungen prognostizierenMessen, was wirklich passiert ist
Quelle der WahrheitProjektpläne, Schätzungstools und Sprint-PlanungssitzungenTimesheets, Aufgabenaktualisierungen und Systeme zur Nachverfolgung von Software-Anwendungen
Grad der Sicherheit Vorausschauend und mit Unsicherheiten behaftetEindeutig und evidenzbasiert
AnpassungsfähigkeitKann während des Plans oder an wichtigen Kontrollpunkten überarbeitet werden.Festgelegt, sobald die Arbeit erledigt ist (historischer Datensatz)
Rolle in der LeistungsanalyseDient als Maßstab für die Bewertung von Abweichungen.Dient als Vergleichspunkt für die Validierung von Schätzungen.

🔍 Wussten Sie schon? Das menschliche Gehirn neigt zu einer „optimistischen Verzerrung“, die uns glauben lässt, wir seien schneller, klüger oder effizienter, als wir tatsächlich sind.

Warum die Nachverfolgung des geplanten und tatsächlichen Aufwands die Abwicklung des Projekts verbessert

So verbessert die Nachverfolgung des Aufwands die Lieferleistung:

  • Verbessert die Genauigkeit bei der zukünftigen Planung: Liefert Managern konkrete Daten zur Verfeinerung von Schätzungsmodellen. Im Laufe der Zeit führen diese zu zuverlässigeren Vorhersagen, realistischen Lieferplänen und einer ausgewogenen Workload.
  • Ermöglicht die proaktive Erkennung von Problemen: Dient als Frühwarnsystem, das Abweichungen vom Zeitplan oder unrealistische Schätzungen aufzeigt, bevor sie zu Überschreitungen bei Projekten führen.
  • Optimiert die Ressourcennutzung: Zeigt auf, ob Mitglieder des Teams überlastet oder nicht ausgelastet sind.
  • Stärkt Verantwortlichkeit und Transparenz: Fördert das Verantwortungsbewusstsein und das gegenseitige Vertrauen innerhalb des Teams, indem es den Teammitgliedern Sichtbarkeit in Bezug auf den Fortschritt und die Herausforderungen eines Projekts gibt.
  • Ermöglicht datengestützte Entscheidungen: Bietet quantifizierbare Metriken, die fundierte Entscheidungen unterstützen. Ob es um die Beantragung zusätzlicher Budgets, die Anpassung der Größe des Sprints oder die Überarbeitung von Fristen geht – Führungskräfte können Änderungen anhand empirischer Belege begründen.
  • Stärkt das Vertrauen der Stakeholder: Demonstriert die Kontrolle über Planung und Ausführung. Clients und Führungskräfte gewinnen Vertrauen, wenn sie konsistente Messungen und rationale Erklärungen sehen.

🔍 Wussten Sie schon? Bevor es mechanische Uhren gab, verwendeten mittelalterliche Mönche Kerzenuhren: Kerzen mit Markierungen, um die Dauer von Arbeiten abzuschätzen.

Was verursacht Unterschiede zwischen geplantem und tatsächlichem Aufwand?

Es ist entscheidend zu verstehen, warum der geplante Aufwand und der tatsächliche Aufwand voneinander abweichen, denn wenn Sie die Ursachen nicht diagnostizieren, werden Sie immer wieder die gleichen Fehler bei der Schätzung machen. ➿

1. Optimistische Schätzung (Planungsirrtum)

Teams unterschätzen häufig die Komplexität oder das Risiko, weil sie ihren Plan eher auf der Grundlage von Best-Case-Szenarien als auf der Grundlage der Realität vornehmen. In der Psychologie wird dies als Planungsfehler bezeichnet, eine häufige kognitive Verzerrung, bei der Planer vergangene Verzögerungen unterschätzen.

2. Umfangänderungen

Selbst kleine Änderungen an den Anforderungen während einer Phase verursachen unbemerkt zusätzlichen Aufwand, der über die ursprünglichen Schätzungen hinausgeht. Scope Creep umfasst alle zusätzlichen Koordinierungs-, Nachbearbeitungs- und Testarbeiten, die mit Änderungen einhergehen.

3. Verfügbarkeit von Ressourcen und Unterbrechungen

Team-Mitglieder werden in ungeplante Aufgaben, Meetings, Support-Fälle oder Notfälle hineingezogen. Und jede Unterbrechung führt zu ungeplanten Überstunden.

4. Verborgene Komplexität

Unbekannte Faktoren (Integrationsprobleme, Setup der Umgebung, Verzögerungen aufgrund von Abhängigkeiten) treten oft erst nach Beginn der Arbeit zutage und erhöhen den tatsächlichen Aufwand. Darüber hinaus erschweren unklare, unvollständige oder sich häufig ändernde Anforderungen eine zuverlässige Prognose des Aufwands.

5. Unzuverlässige Schätztechniken

Der Aufwand wird oft anhand von groben Schätzungen, unvollständigen Analogien oder inkonsistenten Methoden geschätzt, was bereits vor Beginn der Arbeit zu systematischen Fehlern führt.

Teams mit schlechtem Projektmanagement und standardisierten Schätzungsprozessen neigen dazu, ständig zu niedrig oder zu hoch zu schätzen.

6. Begrenzte Erfahrung der Schätzer

Es besteht eine deutliche Lücke, wenn Ihre Schätzungen von Personen mit begrenzter Fach-, Technik- oder Projekt-Erfahrung stammen. Mangelnde Vertrautheit mit dem tatsächlichen Durchsatz, den Tools oder den Abhängigkeiten des Teams verzerrt die Schätzungen ebenfalls und entfernt sie von der Realität.

🧠 Wissenswertes: Untersuchungen zeigen, dass Teams die Genauigkeit ihrer Schätzungen verbessern, wenn mehr Personen beteiligt sind, dass die Genauigkeit jedoch wieder abnimmt, wenn zu viele Personen teilnehmen. Das war die Grundlage für Planning Poker in Agile.

Metriken, die beim Vergleich von geplantem und tatsächlichem Aufwand zur Nachverfolgung erforderlich sind

Der wahre Wert liegt in der Nachverfolgung von Metriken, die erklären, warum es zu Abweichungen beim Aufwand kam, wie sich dies auf die Lieferung ausgewirkt hat und was sich dadurch in Bezug auf Zeitpläne, Kosten, Ressourcen und Geschäftsergebnisse geändert hat.

Schauen wir uns die wichtigsten Metriken an, die für die Nachverfolgung erforderlich sind. ⚒️

Kernmetriken zum Aufwand

Diese Metriken vergleichen den geplanten Aufwand mit dem tatsächlichen Aufwand. Sie bilden die Grundlage für alle Abweichungsanalysen.

1. Aufwandabweichung (%)

Der Aufwandunterschied ist die prozentuale Differenz zwischen dem tatsächlichen Aufwand und der ursprünglichen Schätzung. Dadurch lässt sich die Genauigkeit verschiedener Aufgaben, Teams oder Projekte unterschiedlicher Größe leicht vergleichen.

🧮 Formel: Aufwand-Abweichung (%) = (tatsächlicher Aufwand − Planer-Aufwand) ÷ Planer-Aufwand × 100

👀 So interpretieren Sie die Daten:

  • Positiver Wert: Mehr Aufwand als im Plan (Unterschätzung)
  • Negativer Wert: Weniger Aufwand als im Plan (Überschätzung)
  • Nahe Null: Genaue Schätzung

📮 ClickUp Insight: Während 40 % der Mitarbeiter weniger als eine Stunde pro Woche für unsichtbare Aufgaben bei der Arbeit aufwenden, verlieren schockierende 15 % mehr als 5 Stunden pro Woche, was 2,5 Tagen pro Monat entspricht!

Dieser scheinbar unbedeutende, aber unsichtbare Zeitfresser könnte Ihre Produktivität langsam untergraben. ⏱️

Nutzen Sie die Zeiterfassung und den KI-Assistenten von ClickUp und finden Sie heraus, wo genau diese unsichtbaren Stunden verschwinden. Identifizieren Sie Ineffizienzen, lassen Sie KI repetitive Aufgaben automatisieren und gewinnen Sie wertvolle Zeit zurück!

2. Geplante Stunden im Vergleich zur tatsächlich aufgewendeten Zeit

Diese Metrik vergleicht die geschätzten Stunden mit der protokollierten Zeit für Aufgaben, Sprints oder Projekte. Sie deckt schnell Lücken auf, die durch Unterbrechungen, Nacharbeiten, Meetings oder unklare Aufgabenbereiche verursacht werden.

So berechnen Sie den Aufwand:

  • Geplante Stunden: Summe des geschätzten Aufwands
  • Tatsächliche Zeit: Summe der während der Zeiterfassung erfassten oder protokollierten Zeiten

Vergleichen Sie anschließend beide Werte im Zeitverlauf oder nach Arbeitstyp.

💡 Profi-Tipp: Verwenden Sie ClickUp-Timesheets, um geplante Stunden mit der tatsächlichen Zeit zu vergleichen, nachdem die Stunden eingereicht und gesperrt wurden. Wenn Mitglieder ihre Timesheets einreichen, werden diese Einträge gesperrt und zur Genehmigung weitergeleitet, sodass Ihre Vergleiche auf endgültigen, überprüfbaren Daten basieren.

ClickUp-Timesheets: Verfolgen Sie die tatsächlichen Daten im Vergleich zur geplanten Zeit für alle Aufgaben und Sprints.
Filtern Sie Ihre Timesheets nach Aufgabe, Sprint oder Projekt, um mit ClickUp Timesheets schnell zu erkennen, wo die erfasste Zeit die Zeitschätzungen regelmäßig übersteigt.

Zeitplan- und Metriken

Anhand dieser Metriken können Sie Unterschiede im Aufwand mit der Leistung der Zeitleiste des Projekts in Verbindung bringen, sodass Sie sehen können, wie viel Arbeit erledigt wurde und wie sich dies auf die Zeitplanung und Lieferung ausgewirkt hat.

3. Zeitplanabweichung (SV)

Die Terminabweichung gibt Auskunft darüber, ob die bisher fertiggestellte Arbeit vor oder hinter dem liegt, was Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt geplant hatten. Sie ist Teil des Earned Value Management (EVM), einer Methode zur Quantifizierung des Fortschritts anhand einer Basislinie.

🧮 Formel: SV = Earned Value (EV) − Planned Value (PV)

  • Der Planwert (PV) ist der Arbeitsaufwand, den Sie bis zu diesem Zeitpunkt erwartet haben, ausgedrückt in Wertangaben (z. B. Stunden oder budgetierte Kosten).
  • Der Earned Value (EV) ist der bis zu diesem Zeitpunkt fertiggestellte Arbeitsaufwand, wiederum in Wertangaben, basierend auf Ihrem ursprünglichen Plan.

👀 So interpretieren Sie die Daten:

  • Ein positiver SV bedeutet, dass mehr Arbeit als im Plan vorgesehen erledigt wurde (Sie liegen vor dem Zeitplan).
  • Ein negativer SV bedeutet, dass weniger Arbeit als im Plan vorgesehen erledigt wurde (Sie liegen hinter dem Zeitplan zurück).
  • Zero SV bedeutet, dass Sie genau im Zeitplan liegen.

4. Leistungsindex (SPI)

SPI greift das Konzept von SV auf und wandelt es in ein Verhältnis um. Anstatt den geplanten und den tatsächlichen Fortschritt zu vergleichen, zeigt es, wie effizient Sie im Verhältnis zum Plan vorankommen.

🧮 Formel: SPI = Earned Value (EV) ÷ Planned Value (PV)

👀 So interpretieren Sie die Daten:

  • SPI > eins bedeutet, dass Sie die Arbeit schneller als geplant (vorzeitig) abschließen.
  • SPI = eins bedeutet, dass Sie im Zeitplan liegen.
  • Ein SPI-Wert von weniger als eins bedeutet, dass Sie die Arbeit langsamer als im Plan abgeschlossen haben (hinter dem Zeitplan zurückliegen).

5. Zykluszeit

Die Zykluszeit misst die tatsächlich verstrichene Zeit, die ein Arbeitselement vom Beginn bis zum Abschluss benötigt, sobald die Arbeit begonnen hat. Sie zeigt, wie schnell die Arbeit Ihren Workflow durchläuft. Kürzere Zykluszeiten bedeuten in der Regel weniger Engpässe und eine besser vorhersehbare Lieferung.

So funktioniert es:

  • Starten Sie die Uhr, wenn eine Aufgabe in den Status „In Bearbeitung“ oder „aktiv“ wechselt.
  • Hören Sie auf, wenn „erledigt“ oder „fertiggestellt“ erreicht ist.
  • Die Zeit zwischen diesen Punkten ist die Zykluszeit.

🚀 Vorteil von ClickUp: Verfolgen Sie mit den ClickUp-Dashboards neben Aufwand, Fortschritt und Liefermetriken auch die Zykluszeit.

Sie können mehrere Ansichten in einem einzigen Dashboard kombinieren und in Echtzeit sehen, wie sich Abweichungen im Aufwand auf den Flow auswirken. So können Führungskräfte stockende Arbeiten, aufkommende Engpässe oder Verzögerungen erkennen, bevor sie zu verpassten Terminen führen.

Erstellen Sie ClickUp-Dashboards, die die tatsächliche Arbeitsweise widerspiegeln, indem Sie Zeitschätzungen, erfasste Zeiten, Workload und Geschwindigkeit zusammen anzeigen.
Erstellen Sie ClickUp-Dashboards, die die tatsächliche Arbeitsweise widerspiegeln, indem Sie Zeitschätzungen, erfasste Zeiten, Workload und Geschwindigkeit zusammen anzeigen.

6. Durchsatz oder Geschwindigkeit

Durchsatz und Geschwindigkeit messen beide die Leistung, jedoch aus leicht unterschiedlichen Perspektiven:

  • Der Durchsatz zählt die Anzahl der in einem bestimmten Zeitraum fertiggestellten Arbeitsaufgaben (z. B. Aufgaben pro Woche) und ist somit ein einfaches Maß für die Lieferrate.
  • Velocity ist ein agiles Konzept, das zusammenfasst, wie viel Arbeit (oft in Story Points oder definierten Einheiten) ein Team in einem Sprint oder einer Iteration abschließt. Es vermittelt einen Eindruck von der Kapazität im Zeitverlauf.

Fühlen Sie sich von Ihren Aufgaben überfordert? Lernen Sie eine einfache Methode in sieben Schritten kennen, mit der Sie Ihre Arbeit mit ClickUp im Griff behalten. 👇🏼

Kosten- und Budget-Metriken

Wenn der Aufwand die Erwartungen übersteigt, steigen in der Regel auch die Kosten. Diese Metriken verbinden Abweichungen beim Aufwand mit finanziellen Auswirkungen.

1. Kostenabweichung (CV)

Die Kostenabweichung misst, ob der Wert der fertiggestellten Arbeit die dafür aufgewendeten Kosten rechtfertigt.

🧮 Formel: CV = Earned Value (EV) – Tatsächliche Kosten (AC)

👀 So interpretieren Sie die Daten:

  • Positiver Lebenslauf: Unter dem Budget
  • Negativer CV: Budgetüberschreitung

2. Kostenleistungsindex (CPI)

Dieser Index misst, wie effizient Geld im Verhältnis zum gelieferten Wert ausgegeben wird. Der CPI ist nützlich für die Prognose der endgültigen Kosten des Projekts, wenn sich die aktuellen Trends fortsetzen.

🧮 Formel: CPI = EV/AC

👀 So interpretieren Sie die Daten:

  • CPI > eins: Kosteneffizient
  • CPI = eins: Im Rahmen des Budgets
  • CPI < eins: Mehrausgaben

🧠 Wissenswertes: Die strukturierte, wiederholbare Form der Durchführung einer „Lessons Learned ”-Sitzung nahm in den 1980er Jahren Form an und wurde stark vom formellen After Action Review (AAR)-Modell der US-Armee inspiriert.

Ressourcen- und Effiziensmetriken

Anhand dieser Metriken lässt sich erkennen, ob Abweichungen im Aufwand auf eine unausgewogene Workload oder auf Probleme mit der Kapazität zurückzuführen sind.

1. Ressourcenauslastung

Wie viel der verfügbaren Kapazität wird tatsächlich genutzt?

🧮 Formel: Auslastung = Tatsächlich geleistete Arbeitsstunden/Verfügbare Kapazität x 100

👀 So interpretieren Sie die Daten:

  • Sehr hoch: Burnout-Risiko
  • Sehr gering: Unterauslastung oder ineffiziente Planung

💡 Profi-Tipp: Fügen Sie die ClickUp-Workload-Ansicht zu Ihrem Arbeitsbereich hinzu und visualisieren Sie den zugewiesenen Aufwand im Vergleich zur verfügbaren Kapazität für Einzelpersonen oder Teams. Anstatt sich allein auf Auslastungsprozentsätze zu verlassen, können Manager visuell erkennen, wann Mitarbeiter überlastet oder ungleichmäßig ausgelastet sind.

ClickUp Workload-Ansicht: Gleichen Sie die Kapazitäten zwischen den Teams aus, um realistische Zeitleisten zu unterstützen.
Gleichen Sie die Arbeit frühzeitig aus, bevor eine hohe Auslastung zu einem hohen Aufwand, Verzögerungen oder Burnout führt – mit der Workload-Ansicht von ClickUp.

So führen Sie die Nachverfolgung des geplanten und des tatsächlichen Aufwands durch: Schritt für Schritt

Nachdem Sie nun verstanden haben, warum die Nachverfolgung des Aufwands wichtig ist, was zu Lücken führt und welche Metriken zu überwachen sind, ist es an der Zeit, dies in die Tat umzusetzen.

In diesem Abschnitt wird ein praktischer, schrittweiser Ansatz zur Nachverfolgung des geplanten und tatsächlichen Aufwands in realen Workflows vorgestellt.

Dabei erfahren Sie auch, wie ClickUp Sie als weltweit erster konvergierter KI-Workspace unterstützt. Seine KI-Funktionen sind direkt in Ihre Arbeit integriert, sodass Ihre Aufgaben, Dokumente, Chats und Workflows miteinander verbunden bleiben und Sie Kontextwechsel vermeiden können. 🤩

Schritt 1: Definieren Sie den geplanten Aufwand klar und deutlich.

Bevor Sie mit der Umsetzung beginnen, müssen Sie eine klare Antwort auf eine Frage finden: Wie viel Aufwand wird diese Arbeit unserer Meinung nach erfordern?

Der geplante Aufwand ist eine dokumentierte Verpflichtung, ausgedrückt in Zeit, Kapazität oder relativem Aufwand, die später mit der Realität verglichen werden kann. Ohne eine definierte Schätzung wirken Überschreitungen daher eher wie Überraschungen als wie Signale.

Der geplante Aufwand sollte:

  • Festlegen vor Arbeitsbeginn
  • Definiert auf Ebene von Aufgaben oder Arbeitselementen
  • Konsistent bei ähnlichen Arten von Arbeiten
Reduzieren Sie nachgelagerte Abweichungen, indem Sie mit der ClickUp-Vorlage „Effort Impact Matrix“ sicherstellen, dass die Genauigkeit der Schätzungen dort angewendet wird, wo es am wichtigsten ist.

Bevor Teams Zeit oder Punkte zuweisen, müssen sie oft klären, welche Arbeiten eine genauere Schätzung erfordern. Die ClickUp-Vorlage „Effort Impact Matrix“ hilft Ihnen dabei, anstehende ClickUp-Aufgaben anhand des erwarteten Aufwands und der Auswirkungen auf die Lieferung visuell darzustellen.

Nutzen Sie es, um aufwändige Arbeiten mit großem Aufwand zu identifizieren, die eine detailliertere Aufschlüsselung und genauere Schätzungen erfordern. Außerdem hilft es Ihnen, zu viel Zeit für die Schätzung von Aufgaben mit geringer Wirkung oder explorativen Aufgaben zu investieren.

Verwenden Sie es für folgende Zwecke:

  • Kategorisieren Sie Aufgaben zur einfachen Identifizierung mit ClickUp-Benutzerdefinierten Feldern wie Abteilung, Aufwand, Auswirkung, Quadrant und Fortschritt.
  • Wechseln Sie zwischen verschiedenen ClickUp-Ansichten, wie z. B. der Aktivitätenliste, dem Status-Board und der Aktivitätszeitleiste.
  • Markieren Sie ClickUp-Aufgaben-Status wie Blockiert, Fertiggestellt, In Bearbeitung und Ausstehend, um den Fortschritt der Aufgaben zu verfolgen.
  • Ermitteln Sie lieferkritische Arbeiten, die früher geplant oder gepuffert werden sollten.

🚀 Vorteil von ClickUp: Dokumentieren Sie mit ClickUp Time Estimates, wie lange eine Aufgabe voraussichtlich dauern wird, bevor Sie mit der Arbeit beginnen. Sie können eine Zeitschätzung direkt zu jeder ClickUp-Aufgabe hinzufügen, festlegen, wie viele Arbeitsstunden einen Tag ausmachen, und auswählen, wie die Schätzungen angezeigt werden sollen.

ClickUp-Schätzungen: Vergleichen Sie den ursprünglich geplanten Aufwand mit den geplanten Budgets auf Ebene der Aufgaben und Sprints.
Legen Sie mit ClickUp Estimates unterschiedliche Zeitschätzungen pro Person fest und vermeiden Sie Pauschalabschätzungen.

Schritt 2: Behandeln Sie den ursprünglichen Plan als Ausgangsbasis

Sobald die Arbeit beginnt, muss der geplante Aufwand unverändert bleiben. Eine Änderung der Schätzungen während der Ausführung verschleiert Abweichungen und nimmt dem Planungsprozess seine Verantwortlichkeit.

Natürlich können sich Pläne ändern, aber Änderungen sollten separat durch Nachverfolgung verfolgt und nicht überschrieben werden.

Für Teams, die agile oder sogar halbstrukturierte Lieferzyklen durchführen, sind ClickUp-Sprints darauf ausgelegt, den geplanten Aufwand zum richtigen Zeitpunkt festzulegen. Zu Beginn eines Sprints wird der Aufwand anhand von Sprint-Punkten oder Zeitschätzungen definiert.

Mit ClickUp können Sie diese Prognose dann auf eine der folgenden zwei Arten festlegen:

  • Sprint manuell bestätigen: Nach Abschluss der Sprintplanung können Sie den Sprint über die Sprint-Kopfzeile bestätigen und den prognostizierten Gesamtaufwand sperren. Alle danach hinzugefügten neuen Punkte oder Schätzungen ändern nichts an der ursprünglichen Prognose, sodass Ihre Basislinie erhalten bleibt.
Klicken Sie auf „Sprint bestätigen“, um sicherzustellen, dass alle Aufgaben, Eigentümer und Schätzungen endgültig festgelegt sind.
Überprüfen Sie Ihren Sprint-Plan in ClickUp noch einmal, um sicherzustellen, dass alle Aufgaben, Eigentümer und Schätzungen endgültig festgelegt sind.
  • Prognose automatisch sperren: Wenn Ihr gesamtes Team die Planung stets vor Beginn des Sprints abschließt, können Sie ClickUp so konfigurieren, dass das Startdatum und die Startzeit der Sprint-Prognose gesperrt werden. Das System erfasst die Gesamtzahl der Sprint-Punkte oder Zeitschätzungen zu diesem Zeitpunkt und verwendet sie als feste Basislinie.
Steuern Sie, wie Sprint-Prognosen gesperrt werden, durch Bearbeitung.
Steuern Sie, wie Sprint-Prognosen gesperrt werden, durch die Bearbeitung der Standard-Sprint-Einstellungen für Ihren ClickUp-Workspace.

Für nicht-agile Teams bieten ClickUp-Audit-Protokolle einen klaren Überblick darüber, welche Änderungen wann vorgenommen wurden. Es zeichnet wichtige Änderungen auf, darunter:

  • Aufgabenaktualisierungen, wie z. B. Änderungen der zugewiesenen Mitarbeiter, Änderungen des benutzerdefinierten Status und Bearbeitungen der Werte der Benutzerdefinierten Felder
  • Erstellung, Löschen oder Verschieben von Listen, Ordnern und Spaces
  • Benutzeraktionen, die an bestimmte Termine, Rollen und Ergebnisse gebunden sind
ClickUp-Auditprotokolle: Gewährleisten Sie die Rückverfolgbarkeit und Governance bei ähnlichen Prozessen und Änderungen.
Überprüfen Sie detaillierte Ereignisprotokolle, die Datum, Benutzer, Rolle, Aktion und Status für jede Änderung erfassen, mithilfe der ClickUp-Auditprotokolle.

Schritt 3: Erfassen Sie den tatsächlichen Aufwand während der Arbeit

Eine der schnellsten Möglichkeiten, wie der tatsächliche Aufwand verzerrt wird, ist, wenn Teams sich auf Erinnerungen am Ende des Sprints statt auf Live-Daten verlassen. Daher ist es wichtig, dass Sie den Aufwand so nah wie möglich an der Echtzeit und so reibungslos wie möglich erfassen.

So geht's:

  • Bitten Sie die Mitglieder des Teams, die Zeit zu protokollieren, sobald sie den Status einer Aufgabe ändern, anstatt bis zum Ende des Tages/Sprints zu warten.
  • Führen Sie die Protokollierung innerhalb desselben tools durch, in dem auch die Arbeit erledigt wird, sodass niemand das System wechseln muss, um den Aufwand zu erfassen.
  • Legen Sie klare Erwartungen fest, z. B. „Aufwand mindestens zweimal täglich aktualisieren“, und bekräftigen Sie diese in StandUp-Meetings und Sprint-Reviews.

ClickUp Zeiterfassung wurde speziell für diese Art der Echtzeit-Erfassung entwickelt. Mitglieder des Teams können Timer direkt in der ClickUp Aufgabe starten und stoppen, einen globalen Timer verwenden oder bei Bedarf Zeit nachträglich hinzufügen.

Die Zeit kann über Desktop, Mobilgeräte, das Internet oder die Chrome-Erweiterung verfolgt werden, sodass Sie die geleisteten Arbeitsstunden unabhängig von Ihrem Arbeitsort berechnen können.

ClickUp-Zeiterfassung: Erfassen Sie den tatsächlichen Aufwand, um die tatsächlichen Ausgaben im Verlauf der Arbeit zu überwachen.
Fassen Sie mit ClickUp Zeiterfassung die Zeit für Unteraufgaben und damit verbundene Arbeiten zusammen und sehen Sie den Gesamtaufwand für größere Lieferungen ohne manuelle Aggregation.

Erfahren Sie von Alistair Wilson, Berater für digitale Transformation bei Compound, wie ClickUp ihnen geholfen hat:

Wir haben mehrere Optionen geprüft und sind zu dem Schluss gekommen, dass ClickUp insgesamt die richtige Kombination aus Leistungsstärke und Flexibilität bietet. Außerdem mussten wir das Problem der Zeiterfassung lösen, um die Arbeitszeiten externer Auftragnehmer zu erfassen und zu messen, ohne zusätzliche externe Apps und Dienste zu benötigen. Die native Zeiterfassung von ClickUp funktioniert nahtlos zwischen Mobilgeräten, Tablets und Desktops.

Wir haben mehrere Optionen geprüft und sind zu dem Schluss gekommen, dass ClickUp insgesamt die richtige Kombination aus Leistungsstärke und Flexibilität bietet. Außerdem mussten wir das Problem der Zeiterfassung lösen, um die Arbeitszeiten externer Auftragnehmer zu erfassen und zu messen, ohne zusätzliche externe Apps und Dienste zu benötigen. Die native Zeiterfassung von ClickUp funktioniert nahtlos auf Mobilgeräten, Tablets und Desktops.

💡 Profi-Tipp: Erfassen Sie Änderungen des Aufwands während des Sprints mit der ClickUp Sprint Task Report Card. Diese Karte, die manchmal auch als „Say-Do-Bericht” bezeichnet wird, zeigt genau, wie sich Ihre ursprüngliche Verpflichtung während der Ausführung geändert hat.

ClickUp-Sprint-Berichtskarten: Fassen Sie den Lieferstatus mit klaren Ist-Vergleichen pro Sprint zusammen.
Erfassen Sie echte Sprint-Änderungen automatisch mit ClickUp Sprint Report Cards

Schritt 4: Vergleichen Sie den geplanten mit dem tatsächlichen Aufwand auf aussagekräftigen Ebenen.

Vergleiche zwischen Plan und Ist sind nur dann sinnvoll, wenn Sie sie auf der richtigen Ebene des Aufwands analysieren. Die Betrachtung der Gesamtsumme eines einzelnen Projekts verdeckt oft die tatsächliche Situation. Teilen Sie den Aufwand stattdessen auf, damit Sie erkennen können, wo die Schätzungen daneben lagen, warum dies der Fall war und was Sie beim nächsten Mal ändern müssen.

Beginnen Sie auf Ebene der Aufgaben und suchen Sie nach folgenden Mustern:

  • Welche Arten von Aufgaben überschreiten regelmäßig die Schätzungen?
  • Zu erledigen sind Integrationen, Tests, Überprüfungen oder Refactorings, die länger dauern als erwartet.
  • Werden bestimmte Aufgaben unabhängig davon, wer sie bearbeitet, unterschätzt?

Als Nächstes rollen Sie die Daten der Aufgaben auf die Phase- oder Projekt-Ebene hoch, beispielsweise Entdeckung, Design, Erstellung, Test und Bereitstellung.

Das Ziel besteht hier darin, strukturelle Probleme bei der Lieferung aufzudecken:

  • Weitet sich die Entdeckung über ihren ursprünglichen Umfang hinaus aus?
  • Verlangt das Testen regelmäßig mehr Aufwand als im Plan vorgesehen?
  • Werden Fehler in der frühen Schätzung in späteren Projektphasen ausgeglichen?

Wenn eine Phase regelmäßig überschritten wird, können Sie mit gezielten Korrekturen reagieren, z. B. durch einen engeren Umfang, klarere Ausstiegskriterien und zeitlich begrenzte Phasen anstelle von unbefristeten Arbeiten.

Vergleichen Sie schließlich den Aufwand auf Team- oder Rollenebene. Aggregieren Sie den geplanten und den tatsächlichen Aufwand nach:

  • Rolle (Design, Frontend, Backend, QA, Ops)
  • Team oder Funktion
  • Spezialisierte vs. generalistische Mitwirkende

👀 Bonus: Probieren Sie diese Vorlage aus!

Sobald Sie beginnen, den geplanten und den tatsächlichen Aufwand für Aufgaben, Phasen und Rollen zu vergleichen, können die reinen Zahlen allein schon überwältigend sein. Die ClickUp-Vorlage zur Zeitanalyse hilft Ihnen, diese Daten zu organisieren, um Muster zu erkennen.

Decken Sie mit der ClickUp-Zeitanalyse-Vorlage Ineffizienzen wie Leerlaufzeiten, Nacharbeiten oder überlastete Rollen auf, die in den Projekt-Summen nicht sichtbar sind.

Mit dieser Vorlage können Sie:

  • Verfolgen Sie den Fortschritt des Aufwands mit benutzerdefinierten ClickUp-Statusmeldungen wie „Maßnahme in Bearbeitung“, „Erledigt“ und „Maßnahme erforderlich“, um klar zu erkennen, wo die Arbeit ins Stocken geraten ist, sich verzögert hat oder Nachbesserungen erfordert.
  • Erfassen Sie Daten mit benutzerdefinierten Feldern wie Leerlaufzeiten, Arbeitskosten pro Stunde, Abteilung und Anzahl der Mitarbeiter, um zu verstehen, warum bestimmte Aufgaben oder Rollen überschritten wurden.
  • Analysieren Sie Überschreitungen mit speziell entwickelten benutzerdefinierten Ansichten, wie z. B. Ansicht zu Leerlaufzeiten, Ansicht zum Status der Aktionen und Ansicht zur Liste der Leerlaufzeiten.

🚀 Vorteil von ClickUp: Sobald Sie wissen, wie Sie den geplanten und den tatsächlichen Aufwand vergleichen können, können Sie mit den ClickUp-Sprint-Karten den Aufwand auf Aufgaben-, Phasen- und Teamebene anhand von Echtzeitdaten analysieren, die mit der Arbeit selbst in Verbindung bleiben.

Die ClickUp Sprint Burnup Karte eignet sich beispielsweise ideal, um zu verstehen, wie die Realität täglich vom ursprünglichen Plan abweicht.

ClickUp Sprint Burnup Karte: Verfolgen Sie den Umfang und den Fortschritt parallel zu MS-Projektplänen.
Erkennen Sie systemische Probleme wie verspätete Ergänzungen des Umfangs oder chronische Neubewertungen mit der ClickUp Sprint Burnup Karte

Anschließend konzentriert sich die ClickUp Sprint Burndown Karte auf die Disziplin bei der Ausführung und zeigt, wie effizient die geplanten Arbeiten tatsächlich innerhalb des Sprints fertiggestellt werden.

ClickUp Sprint Burndown Karte: Überwachen Sie die verbleibende Arbeit entsprechend Ihrer Projektstrukturplanung.
Erhalten Sie mit der ClickUp Sprint Burndown Karte den kumulierten Aufwand als Prozentsatz des ursprünglichen Plans.

Zu Beginn des Sprints beginnt das Diagramm mit 100 % des geplanten Aufwands. Wenn Aufgaben fertiggestellt werden, bewegt sich die Linie für den verbleibenden Aufwand nach unten in Richtung Null.

Schritt 5: Überprüfen Sie Abweichungen während der Ausführung

Aufwandsabweichungen sind nur dann hilfreich, wenn sie zu Änderungen bei Entscheidungen führen. Wenn Teams bis zum Ende eines Sprints oder Projekts warten, um den geplanten und den tatsächlichen Aufwand zu vergleichen, haben sie bereits die Chance verpasst, das Ergebnis zu beeinflussen.

Der eigentliche Vorteil liegt darin, Abweichungen zu überprüfen, während die Arbeit noch im Gange ist und noch Spielraum für Anpassungen des Umfangs, der Reihenfolge oder der Erwartungen besteht.

Frühe Abweichungen zeigen sich nicht immer in Form von Terminüberschreitungen. Häufiger treten sie als subtile Ausführungssignale auf:

  • Die Arbeit beginnt, wird aber nicht im erwarteten Tempo abgeschlossen.
  • Der verbleibende Aufwand bleibt mehrere Tage lang unverändert.
  • Aufwandsintensive Aufgaben dominieren die zweite Hälfte des Sprints
  • Das Team wirkt „beschäftigt“, aber der fertiggestellte Aufwand bleibt hinter dem Plan zurück.

Die Überprüfung dieser Abweichungen während der Ausführung ermöglicht es den Teams:

  • Trennen Sie Planungsprobleme von Ausführungsproblemen
  • Passen Sie die Erwartungen an die Lieferungen an, bevor das Vertrauen untergraben wird.
  • Vermeiden Sie es, die Arbeit auf die letzten Tage des Sprints zu konzentrieren.

💡 Profi-Tipp: Nutzen Sie die ClickUp Velocity Karte, um festzustellen, ob es sich um ein einmaliges Sprint-Problem oder um Teil eines größeren Liefermusters handelt. Anstatt isoliert auf Abweichungen zu reagieren, vergleichen Sie den aktuellen Sprint-Fortschritt mit der rollierenden durchschnittlichen Geschwindigkeit Ihres Teams aus den letzten 3–10 Sprints.

ClickUp Velocity Karte: Bewerten Sie Liefermuster anhand von Standards, die vom Projektmanagement anerkannt sind.
Öffnen Sie die Detailansicht eines beliebigen Sprints auf der ClickUp Velocity Karte, um sofort die Aufgaben, Eigentümer, Prioritäten und den Aufwand hinter den Zahlen zu sehen.

So sorgt dies für mehr Klarheit bei Mid-Sprint-Reviews:

  • Wenn die geschätzte Zeit zum Abschließen deutlich unter der gleitenden Durchschnittsgeschwindigkeit liegt, hängt das Problem wahrscheinlich mit der Ausführung zusammen.
  • Wenn die gleitende durchschnittliche Geschwindigkeit selbst durchweg unter dem prognostizierten Aufwand liegt, deutet das Problem auf systemische Probleme hin, wie z. B. eine Überschätzung.
  • Wenn die Prognoseleisten hoch bleiben, während die fertiggestellte Arbeit über mehrere Sprints hinweg unverändert bleibt, deutet dies auf einen anhaltenden Lieferengpass hin.

Schritt 6: Verwenden Sie historische Daten zum Aufwand, um zukünftige Schätzungen zu verbessern

Hier zahlt sich die Nachverfolgung des geplanten und tatsächlichen Aufwands endlich aus.

Ohne eine angemessene Feedbackschleife wiederholen Teams dieselben optimistischen Annahmen und behandeln verfehlte Schätzungen als Einzelfälle statt als Signale. Wenn Sie mehrere Projekte oder Sprints betrachten, zeigen sich Trends, die bei einzelnen Lieferungen nicht sichtbar sind:

  • Bestimmte Arbeitstypen überschreiten regelmäßig ihre ursprünglichen Schätzungen.
  • Einige Teams oder Rollen arbeiten nahezu nach dem Plan, während andere regelmäßig den Zeitplan überschreiten.
  • Kleine Aufgaben werden in der Regel wie erwartet erledigt, während mittelgroße Aufgaben die größten Abweichungen aufweisen.
  • „Einfache” Arbeiten mit externen Abhängigkeiten dauern häufiger länger als im Plan vorgesehen.

Nutzen Sie diese Daten, um zukünftige Leistungsprognosen neu zu kalibrieren, realistischere Limite der Kapazität festzulegen, zu entscheiden, wo Arbeiten weiter aufgeschlüsselt werden müssen, und bewusst Puffer einzubauen.

💡 Profi-Tipp: Es kann schwierig sein, die historischen Daten zum Aufwand über Sprints, Projekte und Teams hinweg zu verstehen. ClickUp Brain bietet hier einen echten Wert.

Die kontextbezogene KI von ClickUp ist direkt in Ihren Workspace integriert. Im Gegensatz zu generischen KI-Zeitmanagement-Tools versteht sie Ihre Aufgaben, Zeitschätzungen, Status, Sprint-Daten und Aktivitätsverlauf.

ClickUp Brain: Zentralisieren Sie Wissen und Erkenntnisse zusammen mit tools, die Teams von Microsoft Project migrieren.
Extrahieren Sie mit ClickUp Brain die wichtigsten Erkenntnisse aus den Notizen zur Sprint-Überprüfung.

Das hilft Ihnen dabei:

  • Erstellen Sie übersichtliche Zusammenfassungen ganzer Sprints oder Projekte, indem Sie den geplanten und den tatsächlichen Aufwand, Hindernisse und Lieferergebnisse zusammenfassen.
  • Überprüfen Sie Ihre Verlaufsdaten, um zukünftige Abschätzungen für Projekte neu zu kalibrieren und zu entscheiden, wo die Arbeit aufgeteilt werden sollte.
  • Einsatz von ClickUp-Agenten zur kontinuierlichen Überwachung und Interpretation von Aufwandsmustern über Sprints und Arbeitstypen hinweg auf der Grundlage Ihrer Vorgaben

Mit ClickUp Docs können Sie außerdem Sprint-Retrospektiven, Überprüfungen, Zusammenfassungen und Entscheidungen zu Puffern, Umfangsänderungen oder Aufgabenaufteilungen dokumentieren. Anschließend kann ClickUp Brain wichtige Erkenntnisse aus dem Dokument extrahieren, Verlaufsdaten zusammenfassen und wiederkehrende Themen hervorheben.

So können Sie die KI-Funktionen von ClickUp AI nutzen:

Beispiele aus der Praxis für die Nachverfolgung des geplanten und tatsächlichen Aufwands

Die Nachverfolgung des geplanten und tatsächlichen Aufwands ist nur dann sinnvoll, wenn Sie sehen, wie sich dies in realen Lieferungsszenarien auswirkt.

Die folgenden Beispiele zeigen, wie verschiedene Teams Aufwandvergleiche nutzen, um Lieferrisiken aufzudecken, verfehlte Pläne zu erklären und die Schätzgenauigkeit im Laufe der Zeit zu verbessern.

Vergleich der geplanten Story Points mit der tatsächlichen Geschwindigkeit in agilen Teams

Bei der agilen Lieferung stellen Story Points den geplanten Aufwand oder die Komplexität dar, die ein Team für eine Reihe von User Stories oder Backlog-Elementen schätzt. Die Velocity hingegen misst, wie viele dieser Story Points das Team innerhalb eines Sprints abschließt.

Wenn die geplanten Story Points eines Teams regelmäßig die fertiggestellte Geschwindigkeit übersteigen, deutet dies darauf hin, dass die Schätzungen zu optimistisch sind, was zu Terminrisiken und instabilen Verpflichtungen führt.

📌 Beispiel: Zu Beginn einer Agile-Initiative plant ein Team 40 Story Points für einen Sprint. Am Ende des Sprints haben sie 28 Punkte abgeschlossen, was einer Geschwindigkeit von 28 entspricht. In den nächsten 3–4 Sprints schließt das Team durchweg zwischen 26 und 30 Punkte ab.

Dieses Muster zeigt, dass der ursprüngliche Plan nicht auf der Realität basierte. Teams können zukünftige Trendverpflichtungen an ein realistisches Geschwindigkeitsband anpassen (z. B. 26-30).

Überwachung der geplanten Stunden im Vergleich zu den protokollierten Stunden in Projektzeitplänen

Wenn eine Initiative in Stunden geplant ist, zeigt der Abgleich dieser Schätzungen mit der tatsächlich protokollierten Zeit, wie genau die Ausführung dem Plan entsprochen hat.

📌 Beispiel: Ein Projekt-Plan sieht 120 Stunden für das Design, 240 Stunden für die Entwicklung und 80 Stunden für das Testen vor.

Wenn die Arbeit abgeschlossen ist:

  • Design protokollierte 140 Stunden (+16 %)
  • Entwicklung: 260 Stunden (+8 %)
  • Getestet wurden 100 Stunden (+25 %)

Diese Abweichungsaufschlüsselung zeigt, dass Tests die größte Schätzungslücke darstellen. Wenn die tatsächlichen Stunden d < planned hours, you may be overestimating and compressing capacity unnecessarily. And if actual hours > en geplanten Stunden liegen, müssen Sie wahrscheinlich Ihren Planungsprozess überarbeiten oder versteckte Arbeitskategorien untersuchen.

🚀 Vorteil von ClickUp: Der Vergleich zwischen geplantem und tatsächlichem Aufwand funktioniert nicht, wenn die tatsächliche Arbeit nicht erfasst wird. Die Funktion „Talk to Text” von ClickUp BrainGPT hilft dabei, diese Lücke zu schließen, indem gesprochene Updates direkt am Arbeitsplatz in strukturierte, nachverfolgbare Eingaben umgewandelt werden.

ClickUp BrainGPT: Generieren Sie kontextbezogene Zusammenfassungen und Empfehlungen direkt in Ihrem Workspace.
Erfassen Sie den Aufwand in Echtzeit und machen Sie Vergleiche zwischen Plan und Ist mit ClickUp BrainGPTs Talk to Text genauer.

Während StandUps, Sprint-Reviews oder Mid-Sprint-Check-ins können Teammitglieder einfach über Hindernisse, Fortschritte, Nachbesserungen oder Änderungen des Umfangs sprechen. Talk to Text wandelt diese Unterhaltungen in übersichtlichen, kontextbezogenen Text innerhalb von ClickUp um. Es formatiert Notizen automatisch, verknüpft relevante ClickUp-Aufgaben und fügt @Erwähnungen oder Follow-ups hinzu, während Sie sprechen.

Beispielsweise kann ein Liefermanager bei der Überprüfung des Fortschritts des Sprints die Funktion „Talk to Text” nutzen, um zu beschreiben, was sich während des Sprints geändert hat, z. B. „zusätzlicher QA-Zyklus” und „Verzögerung durch den Lieferanten”. BrainGPT wandelt dies sofort in eine strukturierte Dokumentation um, die mit dem Sprint verknüpft ist. Im Laufe der Zeit werden diese Transkripte zu einer wertvollen Informationsquelle für die Verbesserung zukünftiger Schätzungen, Geschwindigkeitsanalysen und Lieferprognosen.

Identifizieren chronischer Unterschätzungsmuster in Teams

Über mehrere Teams und Zyklen hinweg können bestimmte Arten von Arbeiten (z. B. Integrationen, Fehlerbehebungen und Dokumentation) die ursprünglichen Schätzungen regelmäßig überschreiten. Wenn Sie die Daten zum Aufwand über einen längeren Zeitraum hinweg aggregieren, werden diese Muster deutlich sichtbar und bieten Möglichkeiten für systematische Verbesserungen.

📌 Beispiel: In mehr als fünf Zyklen:

  • Die Entwicklung der Features liegt durchweg innerhalb einer Abweichung von ±5 % von den Schätzungen.
  • Die Integrationsarbeit überschreitet jedes Mal den Zeitplan um ~30–40 %.
  • Die Dokumentation wird um etwa 50 % unterschätzt.

Chronische Muster deuten auf Verzerrungen bei der Schätzung hin, und die Beseitigung dieser Verzerrungen verbessert die Genauigkeit des zukünftigen Plans erheblich.

Nutzung von Aufwandabweichungen zur Verbesserung der zukünftigen Planung der Kapazität

Für sich genommen erklärt die Aufwandabweichung die vergangene Leistung. Wenn sie jedoch über einen längeren Zeitraum hinweg konsistent verwendet wird, wird sie zu einer der zuverlässigsten Grundlagen für die Ressourcenzuweisung. Zwei Teams mit derselben Verfügbarkeit können sehr unterschiedliche Kapazitäten haben, wenn eines der Teams aufgrund verschiedener Zeitbeschränkungen regelmäßig Schätzungen überschreitet oder Arbeiten erst spät im Zyklus abschließt.

📌 Beispiel: Wenn ein Team durchgehend eine Abweichung von –15 % aufweist (15 % mehr Projekt-Aufwand als geplant), werden die Planer:

  • Passen Sie zukünftige Prognosen für die Kapazität um diesen Faktor nach unten an.
  • Bauen Sie Puffer in Ihre Verpflichtungen ein, um Liefertermine zu sichern.
  • Verteilen Sie Workloads neu oder fügen Sie funktionsübergreifende Fähigkeiten hinzu.

Wenn ein Team mit einer Abweichung von +10 % arbeitet (weniger Aufwand als geplant), können Planer die Schätzungen nach oben korrigieren oder erklären, warum Zeit eingespart wurde (z. B. durch Effizienzsteigerungen oder Vereinfachung von Aufgaben).

🔍 Wussten Sie schon? Francesco Cirillo erfand die Pomodoro-Technik in den 1980er Jahren nicht, um die Produktivität zu steigern, sondern um die Angst vor der Zeit zu verringern. Timeboxing wurde zufällig zu einer der einfachsten Methoden, um den Plan und den tatsächlichen Aufwand zu vergleichen.

Best Practices für eine genaue Nachverfolgung des Aufwands und die Reduzierung von Abweichungen

Entdecken Sie praktische Gewohnheiten und Planungsmethoden, mit denen Sie zuverlässigere Schätzungen erstellen und Überraschungen bei der Lieferung reduzieren können, um sich kontinuierlich zu verbessern.

  • Fundierte Schätzungen: Nutzen Sie Verlaufsdaten aus früheren Projekten oder Sprints, um Schätzungen zu erstellen, anstatt sich allein auf Ihr Bauchgefühl zu verlassen. Standardisieren Sie die Erfassung vergangener Leistungen.
  • Probieren Sie verschiedene Techniken aus: Verlassen Sie sich nicht auf einen Standard. Kombinieren Sie Bottom-up-Schätzungen mit Projektabschätzungstechniken wie „Dreipunktschätzung (optimistisch/wahrscheinlich/pessimistisch)” und „Expertenurteil”.
  • Machen Sie die Schätzung zu einer Team-Aufgabe: Beziehen Sie Entwickler, Designer, Qualitätssicherung und Betrieb in die Schätzung der Arbeit ein. Funktionsübergreifende Beiträge reduzieren blinde Flecken, die häufig dazu führen, dass der tatsächliche Aufwand den geplanten Aufwand übersteigt.
  • Dokumentieren Sie Annahmen und Einschränkungen explizit: Halten Sie Annahmen zu Umfang, Abhängigkeiten, Qualifikationsniveaus und Risiken fest. Durch die Nachverfolgung im Voraus können Sie später besser verstehen, warum Abweichungen aufgetreten sind.
  • Kalibrieren und passen Sie zukünftige Prognosen anhand von Mustern an: Nutzen Sie Trends bei Aufwandabweichungen, um die Geschwindigkeit, Kapazität oder Pufferwerte für zukünftige Sprints oder Phasen anzupassen.

🔍 Wussten Sie schon? Ihr Gehirn kann sich besser daran erinnern, wie lange etwas zuvor gedauert hat, als zu schätzen, wie lange es dauern wird. Deshalb ist die Nachverfolgung des tatsächlichen Aufwands unverzichtbar: Sie trainiert Ihre zukünftigen Schätzungen neu.

Häufige Fehler, die zu ungenauen Nachverfolgungen des Plans und des tatsächlichen Aufwands führen

Selbst gut geplante Projekte scheitern an der Nachverfolgung des Aufwands.

Hier werden wir die Fehler aufschlüsseln, die den geplanten und den tatsächlichen Aufwand verzerren, und zeigen, wie Sie diese beheben können, um die Schätzungen und die Zuverlässigkeit der Lieferung kontinuierlich zu verbessern.

FehlerLösung
Nicht alle tatsächlichen Aufwände erfassen (Meetings, Überprüfungen, Verwaltungsaufgaben und Nacharbeiten werden oft nicht protokolliert)Beziehen Sie alle relevanten Aufwände ein, indem Sie Kategorien (z. B. Nacharbeit, Support, Recherche) in Ihrer Praxis der Nachverfolgung definieren, damit die Ist-Werte den tatsächlichen Aufwand widerspiegeln.
Ignorieren externer Abhängigkeiten und ihrer Auswirkungen auf den AufwandOrdnen Sie Abhängigkeiten beim Planen explizit zu und fügen Sie Pufferzeiten hinzu, die auf historischen Verzögerungen bei diesen Lieferanten oder Prozessen basieren.
Versteckte Scope Creep in den Gesamt-AufwandenLegen Sie zu Beginn einen Basisumfang fest und schätzen Sie nachträgliche Änderungen oder zusätzliche Arbeiten separat, damit der Vergleich zwischen Plan und Ist aussagekräftig bleibt.
Keine Aktualisierung der Schätzungen bei Änderungen des ProjektsÜberprüfen Sie Schätzungen und legen Sie neue Basiswerte fest, wenn sich Anforderungen ändern oder Unbekannte aufgedeckt werden. Verknüpfen Sie Aktualisierungen von Schätzungen mit Meilenstein-Kontrollpunkten.
Ignorieren Sie kognitive Verzerrungen bei der Schätzung (Verankerung, Wunschdenken).Schulen Sie Ihre Teams in Bezug auf häufige Verzerrungen und nutzen Sie strukturierte Schätztechniken wie Planning Poker oder datengestützte Prognosen, um subjektiven Einschätzungen entgegenzuwirken.

Reduzieren Sie den tatsächlichen Aufwand für die Planung mit ClickUp

Die Schätzung des geplanten und tatsächlichen Aufwands scheitert, weil die Daten an zu vielen Orten gespeichert sind, zu spät aktualisiert werden oder nie mit dem ursprünglichen Plan in Verbindung stehen.

ClickUp vereint Planung, Ausführung und Ist-Analyse in einem vernetzten System. Mit ClickUp Sprints können Sie Ihre ursprünglichen Verpflichtungen einhalten, und mit ClickUp Zeiterfassung können Sie den Aufwand während der Arbeit erfassen.

Dashboards verwandeln Rohdaten in Live-Sichtbarkeit über Aufgaben, Teams und Zeitleisten hinweg. Und ClickUp Brain verbindet alles miteinander, indem es Trends zusammenfasst, Abweichungsmuster aufzeigt und historischen Aufwand in Leitlinien umwandelt.

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Häufig gestellte Fragen

Einige der häufigsten Fragen, die wir zu TOPIC erhalten.

Der geplante Aufwand im Vergleich zum tatsächlichen Aufwand ist der Vergleich zwischen dem von Ihnen für die Arbeit geschätzten Aufwand (in Stunden, Story Points oder anderen Einheiten) und dem tatsächlich aufgewendeten Aufwand, als die Arbeit erledigt wurde. Er zeigt auf, wo die Schätzungen zutreffend waren und wo die Ausführung vom Plan abwich.

Die Genauigkeit des Aufwands wird durch den Vergleich des geplanten mit dem tatsächlichen Aufwand gemessen, häufig als prozentuale Abweichung: „(Tatsächlicher Aufwand – Geplanter Aufwand) ÷ Geplanter Aufwand x 100“. Eine geringere Abweichung deutet auf eine bessere Übereinstimmung zwischen Schätzungen und Realität hin.

Mit Projektmanagement- und Zeiterfassungssystemen wie ClickUp können Sie Schätzungen erfassen, die tatsächliche Zeit protokollieren und die Unterschiede in Dashboards oder Berichten darstellen.

Schätzungen weichen oft aufgrund von Optimismusverzerrung, versteckter Komplexität, Unterbrechungen, Abhängigkeiten oder unbekannten Risiken voneinander ab. Menschen neigen dazu, sich ideale Bedingungen vorzustellen und die Variabilität der realen Welt zu übersehen – ein Phänomen, das als Planungsirrtum bezeichnet wird.

Teams verbessern ihre Schätzungen, indem sie historische Lieferdaten nutzen, funktionsübergreifende Perspektiven einbeziehen und ihre Schätztechniken verfeinern. Außerdem ist es ratsam, vergangene Abweichungen zu überprüfen, um zukünftige Schätzungen zu optimieren. Kontinuierliches Lernen und rückblickende Analysen können dazu beitragen, die Genauigkeit zu verbessern.