Der Marketingplanungsprozess: Schritt-für-Schritt-Zusammenfassung

Möchten Sie mehr über die verschiedenen Schritte des Marketingplanungsprozesses erfahren? Die Leitung eines Marketingprojekts ähnelt ein wenig der Leitung eines Fastfood-Restaurants.

Sie haben nur sehr wenig Zeit, um das Produkt (die Kampagne) vorzubereiten. Und Sie müssen sich mit Mitarbeitern abstimmen, die ganz andere Aufgaben haben. Wenn Sie alles richtig machen, werden Sie eine Menge treuer (und hungriger) Kunden anziehen.

In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf den strategischen Marketingplanungsprozess, wie Sie ihn in Ihrem Geschäft umsetzen können und welches tool Ihnen dabei am besten hilft.

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Was ist ein Marketing-Plan?

Ein Marketing-Plan ist ein Dokument, das die Marketingstrategie Ihres Unternehmens für den kommenden Monat, das kommende Quartal oder das kommende Jahr darstellt.

Hier erfahren Sie, was ein Marketing-Plan enthält, wenn Sie ihn auspacken:

Und was passiert, wenn Sie einen hervorragenden Marketing-Plan erstellen? Sie können sich ganz auf Ihr Marketing-Ziel konzentrieren und eine ebenso hervorragende Marketingstrategie entwickeln. So erstellen Sie eine Marketingkampagne, um die Sie selbst Profis beneiden werden!

Vorteile des Prozesses der Marketingplanung

Wenn Marketingmaßnahmen richtig erledigt werden, können sie ein erhebliches positives Ergebnis haben, das den Erfolg Ihres Geschäfts ankurbeln kann. Hier sind einige Vorteile einer proaktiven Marketingplanung.

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Bietet Benchmarks und Verantwortlichkeit

Durch den Planungsprozess können Sie Benchmarks festlegen und einen Fahrplan für Ihre Marketingstrategie erstellen, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Wenn Sie dies sichtbar machen, kann das gesamte Team Verantwortung für seine Handlungen und Aufgaben übernehmen. Außerdem wird so sichergestellt, dass alles reibungslos läuft, da jeder weiß, was gerade passiert und wie er mit anderen zusammenarbeiten muss.

Fördert die Zusammenarbeit im Team

Da der Marketingplanungsprozess wahrscheinlich abteilungsübergreifend ist und ein hohes Maß an Zusammenarbeit erfordert, fördert er die abteilungsübergreifende Kommunikation und stärkt den Zusammenhalt innerhalb des Unternehmens. Wenn Sie Ihr Team frühzeitig einbeziehen, können Sie Ihre Planung realistisch gestalten.

Reduziert Risiken

Jetzt haben Sie eine Marketingstrategie. Durch die Einführung eines Planungsprozesses verfügen Sie nun über einen Rahmen, um sich eine Übersicht über den Zielmarkt, Wettbewerbsvorteile und die Marktsegmentierung zu verschaffen. So können Sie sich besser auf Risikofaktoren vorbereiten, die Sie möglicherweise nicht vorhergesehen haben.

Stellt Ihre Überzeugungen und Annahmen infrage

Da sich das Geschäft ständig verändert, können Sie mit einem Marketingplanungsprozess immer wieder effektivere Strategien anwenden. Durch die kontinuierliche Optimierung Ihres Aufwands für Marketing stoßen Sie möglicherweise auf neue Tools und Techniken, integrieren neue Ideen von verschiedenen Teammitgliedern und hinterfragen Ihre Standardarbeitsanweisungen.

Was sind die Schritte im Marketingplanungsprozess?

Die Erstellung eines Marketingplans mag auf den ersten Blick kompliziert erscheinen, ist aber eigentlich ganz einfach. Der Planungsprozess wird um ein Vielfaches einfacher, wenn Sie ihn in diese sechs Schritte unterteilen:

Schauen wir uns die einzelnen Schritte einmal genauer an.

1. Dokumentieren Sie Ihre Geschäftsziele

Bevor Sie einen Marketingstrategie-Plan erstellen, sollten Sie und Ihr Marketing-Team die Unternehmensleitung bitten, die Unternehmensziele zu formulieren.

Idealerweise sollten alle großen Geschäftsziele einen Zeitraum von 18 bis 24 Monaten umfassen. So haben Sie genügend Zeit, um Marketinginitiativen zu entwickeln, die mit diesen übergeordneten Geschäftszielen übereinstimmen.

Nehmen wir an, Sie sind Marketingmanager bei Los Pollos Hermanos aus Breaking Bad. Das Ziel des Eigentümers Gus Fring könnte darin bestehen, den Umsatz des Restaurants im nächsten Jahr auf 3 Millionen Dollar zu steigern.

Sie müssen ein SMART-Marketingziel erstellen, das zu seinen Geschäftszielen beitragen kann. Zum Beispiel:

Neugierig auf SMART-Ziele? In unserem Leitfaden finden Sie Tipps zur Erstellung eines großartigen Ziels für das Geschäft.

Nachdem Sie sich für ein Ziel entschieden haben, können Ihnen Marketing-Projektmanagement-Tools wie ClickUp dabei helfen, dieses zu dokumentieren und zu verfolgen. In ClickUp sind Ziele übergeordnete Container, die in kleinere Ziele, sogenannte Einzelziele, unterteilt werden können . Einzelziele können anhand von Einheiten wie Zahlen, $$$, wahr/falsch und Listen mit Aufgaben gemessen werden.

Bonus: Marketing-Tools für kleine Unternehmen

Wenn Sie Ihre Einzelziele erreichen, erreichen Sie auch Ihr Marketingziel. ClickUp aktualisiert automatisch den Prozentsatz des Fortschritts in Echtzeit, sobald Sie Ihre Einzelziele erreichen. Das kann Ihre Vertriebs- und Marketingteams motivieren, wenn sie sehen, wie die Zahlen jeden Tag steigen!

Möchten Sie weitere Metriken des Marketings überwachen?

ClickUp bietet zahlreiche Features, die Ihre Teams für die Verwaltung Ihres Projekts oder Marketingprogramms benötigen . Die Dashboards sind dabei besonders nützlich. Jedes einzelne Dashboard bietet zahlreiche benutzerdefinierte Widgets, mit denen Sie Marketing-KPIs und alle Marketingziele verfolgen können.

Verfolgen Sie Verkäufe, Konversionsraten, Social-Media-Interaktionen und vieles mehr mit einem Liniendiagramm, Balkendiagramm, Kreisdiagramm, Batterie-Tabelle oder einer anderen Darstellungsform, mit der Sie Daten am besten visualisieren können!

Möchten Sie schneller ans Ziel kommen? Mit der ClickUp-Vorlage für das Content-Management können Sie Ihre Content-Ziele, Budgets und Ressourcen ganz einfach an einem Ort verfolgen. Holen Sie sich diese Vorlage für Content-Branding kostenlos!

2. Führen Sie ein Marketing-Audit und eine Marktforschung durch

Es ist Zeit für einen ernsthaften Rückblick. Sie müssen sich alle Marketingentscheidungen und -initiativen ansehen, die Sie in den letzten Jahren getroffen haben. Darüber hinaus müssen Sie auch alte Berichte durchgehen, um zu sehen, welche Marketingstrategien funktioniert haben und welche nicht.

Aber warum?

Mithilfe eines Marketing-Audits können Sie die Probleme vermeiden, mit denen Ihre Marketingabteilung in der Vergangenheit konfrontiert war. Nehmen Sie es von Gus: Mit ClickUp Docs kann Ihr Team in Echtzeit an Ihren Audit-, Marktforschungs- und jährlichen Marketing-Plan-Dokumenten zusammenarbeiten; es ist wie Google Docs, nur viel besser!

Sie können nicht nur Listen, Tabellen, Bilder und Videos einbetten, sondern auch direkt in einem ClickUp-Dokument umsetzbare Aufgaben zuweisen. Und um Ihnen die Arbeit noch weiter zu erleichtern, können Sie Ihre Arbeit in ClickUp als Marketingplan-Vorlage speichern, die Sie später wiederverwenden können!

Nach dem Audit müssen Sie ermitteln, wo Sie derzeit auf dem Markt positioniert sind und wie die Markttrends aussehen. Fragen Sie Ihr Team:

Aber warum sollten Sie sich auf Feedback innerhalb Ihres Unternehmens beschränken? Auch die Meinung Ihrer Kunden und Klienten ist wichtig.

Schließlich werden sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen nutzen. Mit der Formularansicht können Sie detaillierte Kundenumfrageformulare schneller erstellen, als Sie „Heisenberg“ sagen können.

Wählen Sie aus verschiedenen Text-Feldern, Beschreibungen, Fragen und mehr. Mit ClickUp können Sie diese Formulare öffentlich freigeben und die Antworten dann innerhalb des Tools sammeln. Auf diese Weise können Sie direkt auf die Antworten reagieren, indem Sie die Beiträge in den Marketing-Plan einfließen lassen.

3. Definieren Sie Ihre Buyer Persona

Wie gut kennen Sie Ihre Kunden wirklich? In dieser Phase müssen Sie sich mit der Marktsegmentierung befassen. Was ist das?

Im Wesentlichen müssen Sie die verschiedenen Arten von Kunden in Ihrem Zielmarkt identifizieren. Anschließend müssen Sie Ihren Fokus auf eine bestimmte Zielgruppe eingrenzen. Danach müssen Sie eine Buyer Persona erstellen. Dabei handelt es sich um fiktive Darstellungen Ihres idealen Kunden in Ihrem Zielmarkt. Fragen Sie Ihr Team:

Sie müssen sich wirklich in die Köpfe Ihrer Kunden hineinversetzen, damit Sie Ihre Marketingstrategie so anpassen können, dass sie diese am besten anspricht. Los Pollos Hermanos hat sich beispielsweise für eine Buyer Persona namens Walt entschieden, einen Chemielehrer mittleren Alters an einer Highschool.

Jetzt, da Sie eine Vorstellung davon haben, wer er ist, wie er sich verhält und was er will, können Sie ihn besser ansprechen! Aber wie erstellt man eine Buyer Persona? Zwei Worte: Mindmaps.

Das Zeichnen von Mindmaps in ClickUp kann Ihrem Marketingteam dabei helfen, Ihre Gedanken und Ideen bei der Erstellung einer Persona zu organisieren. Platzieren Sie einfach eine zentrale Idee und fügen Sie relevante Gedanken hinzu, sobald sie Ihnen in den Sinn kommen.

Und denken Sie daran: Je detaillierter die Mind Map Ihrer Persona ist, desto besser. Wenn Sie Ihre Kunden gut kennen, können Sie einen benutzerdefinierten und dennoch strategischen Marketing-Plan erstellen, der eine Verbindung zu Ihrer Zielgruppe herstellt.

4. Legen Sie ein Budget fest

Sie haben vielleicht jede Menge coole strategische Marketingideen, aber wenn diese nicht in Ihr Marketingbudget passen, ist es fast unmöglich, sie umzusetzen. Und selbst wenn Sie Ihr Budget dafür sprengen, gibt es keine Garantie, dass Sie am Ende im Geld schwimmen werden.

Wie viel sollten Sie für Ihren strategischen Marketing-Plan ausgeben? Ideal ist es, 7 bis 15 % des Unternehmensumsatzes für die Marketingabteilung bereitzustellen, aber das ist keine allgemeingültige Regel.

Beachten Sie jedoch, dass jede anfängliche Marketingaktivität kostspielig sein kann. Dazu gehören die Erstellung eines Logos, das Branding und die Entwicklung einer Kampagne von Grund auf. Wie erfolgt die Nachverfolgung aller Ihrer Marketingausgaben?

In ClickUp kann jede Aufgabe zusätzliche Details enthalten, die als Benutzerdefinierte Felder bezeichnet werden. Mit diesen Feldern können Sie Daten wie Telefonnummern, Beschreibungen, Kontrollkästchen und mehr erfassen.

In diesem Fall können Sie das Budget und die Kosten jeder Marketingaktivität und -Aufgabe mit dem Feld „Geld“ verfolgen. Darüber hinaus können Sie mit Spaltenberechnungen Ihre Ausgaben automatisch addieren, um zu sehen, ob sie mit Ihrem Budget übereinstimmen.

So vermeiden Sie Halbheiten bei der Erstellung Ihres strategischen Marketing-Plans!

Bonus: Marketingkalender-Software!

5. Identifizieren Sie eine Marketingstrategie

Nachdem Sie nun genau wissen, wie Ihre Kunden ticken, ist es an der Zeit, die richtigen Kanäle für die Verteilung auszuwählen, auf denen sie sich am häufigsten aufhalten. Schließlich muss Ihre Zielgruppe Ihre Werbung auch sehen, oder?

Sehen wir uns einige Plattformen an, auf denen Sie Ihren strategischen Plan umsetzen können, sowie die jeweils besten Taktiken:

Werfen wir noch einmal einen Blick auf Walts Persona. Da wir festgestellt haben, dass er alle Nachrichten aus dem Fernsehen bezieht, sollten wir beim Aufwand für unser Marketing darauf konzentrieren, einen großartigen Werbespot zu erstellen:

Denken Sie daran, dass die Botschaft Ihrer strategischen Marketingkampagne die Bedürfnisse Ihrer Kunden widerspiegeln sollte. In diesem Fall sollte dieser Werbespot die Zielgruppe davon überzeugen, dass die Lebensmittel hochwertig und frisch sind – zu 99,99 % frisch.

Sie müssen jedoch nicht alle Ihre Taktiken auf eine einzige Plattform konzentrieren. Ein ausgewogener Marketing-Mix aus Offline- und Online-Medien stellt sicher, dass jeder Ihre Botschaft erhält. Nun liegt es an Ihrem Marketingteam, zu entscheiden, welchen Weg es einschlagen möchte. Sie können beispielsweise neue Inhalte in Ihrem Blog erstellen und veröffentlichen, automatisierte Webinare veranstalten und gleichzeitig Offline-Inhalte bewerben, um Ihre Zielgruppe zu überzeugen. Mit der Chat-Ansicht von ClickUp können Sie Taktiken und Verkaufsabschlüsse besprechen, Bilder/Videos als Anhänge hinzufügen und Aufgaben in Ihrem Marketing-Mix zuweisen.

6. Planen Sie die Marketingkampagne

Nun sind wir endlich am Ende des strategischen Marketingplanungsprozesses angelangt. Nachdem Sie den Marketingplan fertiggestellt haben, ist es an der Zeit, eine Liste aller Aufgaben zu erstellen, die zu erledigen sind, um den Plan umzusetzen.

Wie geht das, was zu erledigen ist?

Mit den Gantt-Diagrammen von ClickUp können Sie eine dynamische Zeitleiste für Ihre Marketingkampagnenaktivitäten von Anfang bis Ende erstellen. In der Gantt-Ansicht können Sie das Startdatum und das Enddatum für jede Aufgabe sowie alle wichtigen Meilensteine visualisieren.

Mit Aufgabenabhängigkeiten können Sie die Reihenfolge festlegen, in der Sie Ihre Aufgaben abschließen möchten. Sie müssen lediglich eine Linie zwischen zwei Aufgaben ziehen, und schon sind Sie erledigt!

Jetzt kann Ihr Marketingteam erst dann an einer abhängigen Aufgabe arbeiten, wenn die vorhergehende Aufgabe abgeschlossen ist. Müssen Sie an einem digitalen Marketingkalender arbeiten? Sie können alle Ihre Marketingaktivitäten über die Kalender-Ansicht von ClickUp planen.

Es ist super einfach, Beiträge oder Aufgaben zu planen und Fälligkeitsdaten anzupassen – Sie müssen nur per Drag & Drop verschieben.

Hinweis: Da der strategische Marketingprozess von Ihrem Team schnelle Reaktionen erfordert, bietet ClickUp Marketingplan-Vorlagen für Ihren Content-Kalender, das SEO-Management, die Nachverfolgung von Aktionen, den Werbekalender, A/B-Tests und Grafikdesign-Prozesse.

Wenden Sie einfach die Marketingplan-Vorlage an, und schon können Sie in wenigen Sekunden mit der Planung beginnen! Beachten Sie jedoch, dass ClickUp nicht nur für den strategischen Planungsprozess entwickelt wurde, sondern bei allen Marketingprozessen von der Ausführung bis zur Überwachung helfen kann.

ClickUp hat also mehr Features? Hier ist, was ClickUp zu bieten hat:

Wer profitiert von der Verwendung eines Marketingplans?

Planen Sie Ihre Marketingstrategie mit ClickUp

Was ist also das Geheimnis einer erfolgreichen strategischen Planungssitzung? Sie müssen lediglich herausfinden, was Ihre Kunden wollen, einen Zeit- und Ressourcenplan aufstellen, Ideen sammeln, wie Sie Ihre Kunden am besten bedienen können, und das war's schon. Wir haben es Ihnen gesagt, es ist genau wie im Restaurantgeschäft. 😁

Und da die meisten Restaurants über hochentwickelte Geräte verfügen, die Ihnen dabei helfen, benötigen Sie eine spezielle Software für die Marketing-Automatisierung und ein Projekt-Tool wie ClickUp, das Ihnen ebenfalls dabei hilft! Von Zielverfolgern über Dashboards bis hin zu Zeitleisten bietet es alles, was Sie benötigen, um mit Ihren Marketing-Plänen zu beginnen.

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Möchten Sie weitere Tipps? Lesen Sie unsere Expertenrunde, um weitere Ideen zum Marketingmanagement zu erhalten.