يعد تنظيم الفعاليات أحد أفضل الطرق للتواصل مع العملاء المحتملين الجدد والعملاء الحاليين. فهو يساعدك (أو عميل الفعالية الخاص بك، إذا كنت منظم فعاليات محترفًا) على اكتساب المصداقية والثقة، وبناء علاقات مع العملاء، وتحقيق المزيد من المبيعات عاجلاً أم آجلاً. 💰
ومع ذلك، يتطلب تسويق الفعاليات وقتًا وجهدًا كبيرين. فهناك بيانات يجب إدارتها، ولوجستيات يجب تنظيمها، والتفاعل المهم للغاية مع العملاء قبل الفعالية وأثناءها وبعدها.
في مجال تسويق الفعاليات وتخطيطها، يعد وجود نظام قوي لإدارة علاقات العملاء (CRM) أمرًا ضروريًا لتقديم أفضل تجربة للمشاركين وتعظيم فرص الفعالية.
دعنا نكتشف كيف يدعمك برنامج إدارة الفعاليات خلال عملية التخطيط. سنقترح أيضًا بعضًا من أفضل خيارات برامج إدارة الفعاليات المتاحة حاليًا — لأنه سواء كنت تدير مؤتمرًا افتراضيًا أو فعالية حضورية أو فعالية مختلطة تضم عناصر افتراضية ومباشرة، فإن أتمتة التسويق هي صديقك المخلص. 🪄
كيفية استخدام CRM لإدارة الفعاليات
يقوم نظام CRM الأساسي بالوظيفة المذكورة في العنوان تمامًا. تعمل منصة CRM على إدارة علاقاتك مع العملاء من خلال تتبع معلومات الاتصال الخاصة بهم ومتطلباتهم وأي تفاعلات سبق أن أجريتها معهم. 🙋♀️
ترتقي منصة CRM المخصصة لمنظمي الفعاليات بهذه المهام إلى مستوى أعلى. فهي لا تقتصر على تتبع معلومات عملائك فحسب، بل تسهل أيضًا القيام بالكثير غير ذلك. على سبيل المثال:
- استفد من أدوات إدارة الفعاليات مثل قوالب تخطيط الفعاليات للتأكد من أنك قد فكرت في كل شيء بدءًا من التسجيل في الفعالية وحتى الاتصالات اللاحقة
- قم بإدارة مزودي الخدمات لديك، حتى تعرف بالضبط من المسؤول عن ماذا
- استخدم أدوات الاتصال المدمجة لتنفيذ حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني مخصصة، مما يضمن تفاعل الحضور منذ البداية
- راقب تسجيلات الفعاليات حتى يتمكن منظم الفعاليات أو فريق التسويق لديك من تعديل حملتك إذا لزم الأمر
- صنف الشخصيات المهمة والعملاء الجدد أو المخلصين والمشاركين الرئيسيين الآخرين حتى تعرف كيفية التعامل معهم
- تتبع وقت وصول الحاضرين في يوم الفعالية باستخدام تطبيق جوال يقوم بتحديث جميع معلوماتك في الوقت الفعلي
- قم بالمتابعة بعد الفعالية مباشرةً من برنامج CRM الخاص بك لتعزيز نجاحك
بشكل أساسي، تدعمك أفضل منصات إدارة الفعاليات خلال كامل عملية إدارة مشروع الفعالية.
فوائد أدوات إدارة الفعاليات في CRM
تعمل منصة إدارة الفعاليات الممتازة على تبسيط تخطيط العملاء والفعاليات، مما يوفر على منظمي الفعاليات الوقت والجهد بطرق عديدة.
على سبيل المثال:
- قم بتقسيم عملائك إلى شرائح للحصول على رؤية واضحة لجمهورك وتخطيط حملات بريد إلكتروني أو حملات على وسائل التواصل الاجتماعي موجهة
- قم بتركيز تفاصيل الموردين لتسهيل عملية البحث عن أفضل الموردين وجعلها أسرع
- استخدم التنسيقات الجاهزة مثل قوالب خط سير الرحلة وقوالب جدول أعمال المؤتمر لتخصيص تسلسل الأحداث
- تتبع الحضور في الوقت الفعلي لتبسيط إدارة الفعالية في يومها
- قم بتبسيط سير عمل الفعاليات من خلال التكامل مع الأدوات الأخرى في مجموعة أدواتك التقنية، مثل أنظمة إدارة المهام
- اجمع إحصاءات ما بعد الفعالية مثل مبيعات التذاكر مقابل الحضور، واستخدم الاستبيانات لجمع التعليقات من أجل التحسينات المستقبلية
- قم بتخزين جميع معلومات العملاء في مكان واحد لتزويد فريق المبيعات لديك بما يلزم لإجراء متابعات فعالة بعد الفعالية
أفضل برامج CRM لإدارة الفعاليات في لمحة سريعة
| الأداة | أفضل ميزة | حالة الاستخدام الأساسية | الأسعار* |
|---|---|---|---|
| ClickUp | مساحة عمل شاملة للفعاليات تضم CRM والذكاء الاصطناعي والمهام والمستندات | الفرق التي تدير فعاليات كبيرة أو معقدة في مجالات التخطيط والتسويق والمتابعة | مجاني إلى الأبد؛ التخصيص متاح للشركات |
| HubSpot CRM | CRM + أتمتة التسويق مع أداة إنشاء النماذج وقوالب البريد الإلكتروني | تركز فرق التسويق والمبيعات على تحويل الحضور إلى عملاء | CRM مجاني؛ خطط مدفوعة تبدأ من 9 دولارات للمستخدم شهريًا |
| Cvent | خدمات لوجستية متكاملة للفعاليات الافتراضية والواقعية | الشركات التي تنظم مؤتمرات وفعاليات مؤسسية واسعة النطاق | اتصل بنا لمعرفة الأسعار |
| Planning Pod | تتبع العملاء والموردين باستخدام مخططات المكان وقوائم مراجعة المهام | منظمو الفعاليات الذين يديرون المواقع والموردين وعملاء B2B | باقات تبدأ من 59 دولارًا شهريًا (تُفوتر سنويًا) |
| EventHub | إدارة الرعاية والعارضين باستخدام أدوات السوق | منظمو المعارض التجارية والمعارض التجارية والفعاليات المباشرة التي يقودها البائعون | اتصل بنا لمعرفة الأسعار |
| EventMobi | برنامج CRM يركز على التفاعل مع تطبيقات الهاتف المحمول والتلعيب | منظمو الفعاليات الافتراضية والمختلطة يضعون تفاعل المستخدمين في مقدمة أولوياتهم | أسعار مخصصة |
| Monday | تتبع المشاريع الذي يركز على العناصر المرئية مع سير عمل مخصص | الفرق الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تدير الفعاليات الداخلية أو فعاليات العملاء بشكل تعاوني | مجاني؛ خطط مدفوعة تبدأ من 12 دولارًا للمستخدم شهريًا |
| Glue Up | برنامج CRM للمنظمات غير الربحية مع أدوات العضوية والفعاليات والتفاعل | الجمعيات والمنظمات غير الربحية التي تنظم فعاليات متكررة يقودها الأعضاء | اتصل بنا لمعرفة الأسعار |
| Stova | برنامج CRM مخصص للمؤسسات مع خدمات لوجستية وقوالب وتكاملات | الفرق الكبيرة التي تخطط لفعاليات مؤسسية عالمية أو متعددة المدن | اتصل بنا لمعرفة الأسعار |
| Zoho CRM | برنامج CRM يركز على المبيعات مع ميزات الأتمتة ووضع العلامات على الفعاليات | مستخدمو Zoho الذين يديرون فعاليات تركز على المبيعات أو حملات داخلية | مجاني؛ خطط مدفوعة تبدأ من 20 دولارًا للمستخدم شهريًا |
| Bitrix24 | CRM مع ملفات تعريف جهات الاتصال الشاملة والتقويمات وأدوات التسويق | الشركات الصغيرة التي تراعي الميزانية وتحتاج إلى CRM + تتبع الفعاليات | مجاني؛ خطط مدفوعة تبدأ من 61 دولارًا شهريًا |
كيف نقوم بمراجعة البرامج في ClickUp
يتبع فريق التحرير لدينا عملية شفافة ومدعومة بالبحوث ومحايدة تجاه الموردين، لذا يمكنك الوثوق في أن توصياتنا تستند إلى القيمة الحقيقية للمنتج.
فيما يلي ملخص مفصل لكيفية مراجعة البرامج في ClickUp.
أفضل 11 برنامج CRM لإدارة الفعاليات
لا يقتصر دور برنامج CRM المناسب لإدارة الفعاليات على تخزين جهات الاتصال فحسب، بل إنه يعزز التفاعل ويبسط عملية التخطيط ويساعدك على تحقيق أقصى استفادة من كل تفاعل. سواء كنت تنظم فعاليات افتراضية أو تجارب حية، سيساعدك هذا الدليل على اختيار منصة تناسب أهدافك وفريقك.
هدفك بسيط: توفير الوقت، وتقليل الجهد، وتقديم تجربة استثنائية للفعالية لجميع المشاركين.
وبناءً على ذلك، إليك أفضل 11 توصية لدينا. 🏆
1. ClickUp (الأفضل لإدارة الفعالية بأكملها من مساحة عمل ذكية واحدة)
ClickUp ليس مجرد أداة لإدارة المهام، بل هو تطبيق شامل للعمل قابل للتخصيص بالكامل ويتكيف مع احتياجاتك في تخطيط الفعاليات. بفضل إمكانيات CRM المدمجة، والجداول الزمنية للمشاريع، وأدوات الأتمتة والتعاون، يُعد ClickUp الحل المثالي لمنظمي الفعاليات الذين يرغبون في دمج أدوات متعددة في منصة ذكية واحدة.
يساعدك ClickUp على إدارة سير عمل الفعاليات، والتواصل مع الضيوف، والتنسيق مع الموردين، وإعداد التقارير للمساهمين في مساحة عمل واحدة. تجعل مرونة ClickUp منه الخيار الأمثل للفعاليات المعقدة من الناحية التشغيلية، بدءًا من تخطيط المعارض التجارية والندوات عبر الإنترنت وصولًا إلى تنظيم المؤتمرات التي تستمر لعدة أيام.
ClickUp CRM + الذكاء الاصطناعي = تنفيذ أكثر ذكاءً للفعاليات
يعد برنامج ClickUp CRM مفيدًا بشكل خاص للشركات الصغيرة أو الفرق الصغيرة التي تحتاج إلى حل قوي وبأسعار معقولة. ابدأ باستخدام نموذج CRM مرن وقم بتخصيص مساحة العمل الخاصة بك لتتبع كل شيء بدءًا من مراحل مسار العمل وبيانات اتصال العملاء وصولاً إلى ميزانيات الموردين والجداول الزمنية والنتائج المتوقعة.
ولكن ما يجعل ClickUp فريدًا حقًا في إدارة الفعاليات هو ClickUp Brain — وهو مساعد ذكاء اصطناعي متكامل يساعدك على التخلص من الأعمال الروتينية واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً في كل مرحلة.
إليك كيف يدعم ClickUp Brain تخطيط الفعاليات الخاصة بك:
- قم بإنشاء عروض أو ملخصات باللهجة والتنسيق المناسبين — بسرعة
- لخص مستندات التخطيط الطويلة ومحادثات الموردين على الفور في رؤى موجزة
- قم بصياغة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة، وجداول أعمال الفعاليات، أو السير الذاتية للمتحدثين باستخدام تلميحات بسيطة
- أتمتة المهام المتكررة مثل إعداد التذكيرات أو توزيع المهام أو إرسال التحديثات
يمكنك أيضًا استخدام ClickUp Brain Max للاستفادة من إمكانيات تحويل الكلام إلى نص في الوقت الفعلي أثناء الاجتماعات المباشرة أو جولات التعرف على المكان أو جلسات العصف الذهني — وهو مثالي لتحويل الكلام إلى بنود عمل منظمة أو ملخصات.
💡 نصيحة للمحترفين: استخدم أداة ClickUp AI Notetaker أثناء المكالمات مع الموردين أو عمليات المزامنة الداخلية أو اجتماعات التخطيط المباشرة لتسجيل الملاحظات تلقائيًا وإنشاء ملخصات وتحويل الرؤى إلى مهام قابلة للتنفيذ. لا داعي للكتابة بخط اليد أثناء المحادثة — ركز فقط ودع الذكاء الاصطناعي يتولى الباقي.
قوالب الفعاليات لبدء التخطيط
لا داعي للبدء من الصفر بعد الآن — تساعدك قوالب CRM الخاصة بالفعاليات من ClickUp على البدء في غضون دقائق. اختر موجزًا سريعًا لتنسيق جهود أصحاب المصلحة في وقت مبكر، أو مساحة عمل كاملة الميزات لإدارة التنفيذ من الألف إلى الياء.
🎪 نموذج ClickUp لإدارة الفعاليات
نظام قوي وشامل لتخطيط الفعاليات داخل ClickUp — مثالي لإدارة الفعاليات متعددة المسارات والموردين والمواعيد النهائية وفرق التنفيذ.
⭐ ما يمكنك فعله باستخدام هذا النموذج:
- نظم مراحل ما قبل الحدث وأثناءه وبعده في مساحة عمل واحدة
- قم بتعيين المهام وتحديد مواعيد الاستحقاق وتتبع التبعيات بصريًا
- استخدم طرق العرض مثل "الخط الزمني" و"مخطط جانت" و"التقويم" لتبقى على اطلاع على الجدولة
- راقب الميزانيات واللوجستيات والتواصل مع الموردين والمزيد، كل ذلك في مكان واحد
- قم بالتخصيص باستخدام الأتمتة و Forms و Docs و ClickUp Brain لتسريع سير العمل
يتيح لك نموذج موجز الحدث من ClickUp تسجيل تفاصيل الحدث الرئيسية في مكان واحد — وهو مثالي لبدء العمل الداخلي وموافقات العملاء والتخطيط المبكر. حدد الغرض من الحدث والجمهور والرسائل، ونسق بين الفرق من خلال نظرة عامة مشتركة، وقم بتطوير الاستراتيجية مع تبلور شكل الحدث.
🧾 أتمتة المزيد باستخدام نماذج ClickUp
تعد نماذج ClickUp سلاحك السري للتعامل مع كميات كبيرة من المدخلات الخاصة بالفعاليات دون فوضى:
إليك ما يمكنك القيام به بسهولة باستخدام نماذج ClickUp:
- تسجيل الحضور وجمع ردود الحضور
- عروض الموردين والمقارنات المباشرة
- نماذج الموافقة والشروط والأحكام
- استطلاعات ما بعد الفعالية وجمع التعليقات
💡 نصيحة للمحترفين: استخدم أتمتة ClickUp لوضع علامات على ردود الموردين أو تعليقات الجلسات وتخصيصها ومتابعتها على الفور — دون الحاجة إلى الفرز اليدوي.
📊 ابقَ على اطلاع مع لوحات معلومات ClickUp
تتيح لك لوحات معلومات ClickUp مراقبة تقدم الفعالية بنظرة سريعة — بدءًا من الميزانيات والجداول الزمنية وصولًا إلى مبيعات التذاكر والمتابعات. قم بإنشاء تقارير مخصصة بالكامل لفريقك الداخلي أو الإدارة أو العملاء لضمان توافق الجميع.
💡 نصيحة للمحترفين: ادمج لوحات معلومات ClickUp مع أهداف ClickUp لتتبع أهداف الرد على الدعوات، وإيرادات الرعاية، أو مقاييس التسليم في الوقت المحدد.
أفضل ميزات ClickUp
- التزم بالجدول الزمني وقلل التأخيرات باستخدام مهام ClickUp والمهام الفرعية والتبعيات لتقسيم خطط الفعاليات الكبيرة — مثل حجز المكان، وتوفير الطعام، والتواصل مع المتحدثين — إلى بنود عمل يمكن إدارتها
- تعاون بأمان مع الموردين والعملاء والجهات الراعية من خلال تعيين أذونات مفصلة للضيوف ومشاركة ما يحتاجون إلى رؤيته فقط
- لا تفوت أي موعد نهائي أو مرحلة مهمة بفضل تذكيرات ClickUp وأتمتة ClickUp التي تبقيك أنت وفريقك على اطلاع في الوقت المناسب
- تأكد من التنفيذ المثالي في يوم الفعالية من خلال توزيع الأدوار واستخدام قوائم مهام ClickUp لتتبع مهام الإعداد وعناصر سير العرض ومسؤوليات الفريق
- بسّط التواصل داخل الفريق باستخدام ClickUp Chat، واحتفظ بجميع تحديثات الموردين ومناقشات المهام والقرارات اللحظية في سلسلة محادثات مركزية واحدة
- ابقَ على اتصال أثناء التنقل مع تطبيق ClickUp للهاتف المحمول، الذي يمنحك وصولاً كاملاً إلى مساحة العمل الخاصة بك أثناء الإعداد أو البروفات أو التنفيذ المباشر
- تسريع سير عمل المبيعات بعد الفعالية من خلال دمج ClickUp مع Salesforce، حتى يتمكن فريق المبيعات لديك من المتابعة الفورية مع العملاء المحتملين الذين تم جذبهم خلال الفعالية
قيود ClickUp
- قد تتطلب ميزات ClickUp القوية بعض الوقت للتعلم بالنسبة للمستخدمين الجدد
- يغطي التطبيق المحمول معظم الأساسيات، لكن بعض الأدوات المتقدمة تعمل بشكل أفضل على جهاز الكمبيوتر المكتبي
أسعار ClickUp
تقييمات ومراجعات ClickUp
- G2: 4.7/5 (أكثر من 8,700 تقييم)
- Capterra: 4.7/5 (أكثر من 3700 تقييم)
📮ClickUp Insight: 92% من العاملين في مجال المعرفة معرضون لخطر فقدان القرارات المهمة المبعثرة عبر الدردشات والبريد الإلكتروني وجداول البيانات. وبدون نظام موحد لتسجيل القرارات وتتبعها، تضيع الرؤى التجارية الحاسمة وسط الضجيج الرقمي.
بفضل إمكانيات إدارة المهام في ClickUp، لن تقلق أبدًا بشأن هذا الأمر. أنشئ مهام من الدردشة وتعليقات المهام والمستندات ورسائل البريد الإلكتروني بنقرة واحدة!
2. HubSpot CRM (الأفضل لتحويل التسجيلات إلى مبيعات بفضل قدرات التسويق المدمجة)
على الرغم من أن برنامج CRM من HubSpot ليس حلاً مخصصًا لإدارة الفعاليات، إلا أنه يوفر العديد من الميزات المصممة لمساعدة الحضور وزيادة المبيعات. يمكنك استخدام أداة إنشاء النماذج في HubSpot لتضمين نماذج التسجيل في الموقع الإلكتروني، بينما يتم نقل جميع تفاصيل الاتصال الخاصة بالتسجيل تلقائيًا إلى نظام CRM، على سبيل المثال.
تتيح لك روابط الدفع من HubSpot أيضًا تحصيل المدفوعات مباشرةً داخل المنصة. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن نظام CRM جميع الميزات التي تتوقعها من حل مبيعات — إدارة الصفقات والاتصالات وقنوات المبيعات، وتوقعات المبيعات، والتواصل مع العملاء عبر جميع القنوات، والمزيد.
أفضل ميزات HubSpot CRM:
- يمكنك الوصول إلى أكثر من 4,800 تطبيق عبر HubSpot AppMarketplace — بما في ذلك التكامل مع Eventbrite وCvent
- يتكامل برنامج CRM مع المنصات الأخرى في نظام HubSpot، وهو مثالي لتوحيد بيانات المبيعات وخدمة العملاء والتسويق
- يتضمن أداة إنشاء قوالب البريد الإلكتروني مع تحليلات للحفاظ على تفاعل الحضور وإبقائهم على اطلاع بأحدث الأخبار والفعاليات
- أداة CRM مجانية متاحة
قيود HubSpot CRM:
- ليس أداة مخصصة لإدارة الفعاليات، لذا قد يستغرق تخصيصه وفقًا لاحتياجاتك بعض الوقت
- قد تؤدي الفجوات الكبيرة بين الخطط المدفوعة إلى جعل قابلية التوسع مشكلة
أسعار HubSpot CRM:
- أداة CRM مجانية متاحة
- Sales Hub Starter: 9 دولارات شهريًا لكل وكيل
- Sales Hub Professional: 90 دولارًا شهريًا لكل وكيل
- Sales Hub Enterprise: 150 دولارًا شهريًا لكل وكيل
تقييمات ومراجعات HubSpot CRM
- G2: 4. 4/5 (أكثر من 12,000 تقييم)
- Capterra: 4.5/5 (أكثر من 4000 تقييم)
3. Cvent – الأفضل لتنظيم مؤتمرات واسعة النطاق مع خدمات لوجستية كاملة للفعاليات
Cvent هي منصة مخصصة لإدارة الفعاليات تعمل على أتمتة كل شيء بدءًا من البحث عن مكان الفعالية وتخطيط الجدول الزمني وصولًا إلى تسجيل الحضور وتتبع عائد الاستثمار (ROI). يمكن استخدامها للمؤتمرات الحضورية واسعة النطاق وورش العمل الصغيرة والفعاليات الافتراضية مثل الندوات عبر الإنترنت، وكل ما بين ذلك.
مع التركيز الشديد على تفاعل الحضور والعملاء، يساعدك النظام على إنشاء موقع إلكتروني يحمل علامتك التجارية وتخصيص جميع أنشطة التسويق الخاصة بك. يمكنك أيضًا إدارة الطلبات والموافقات على المنصة، والتفاعل مع الموردين، وتتبع ميزانيتك، وتقديم التقارير إلى أصحاب المصلحة.
أفضل ميزات Cvent
- خطط لفعاليتك وقم بالترويج لها مباشرةً من المنصة
- احصل على إمكانية الوصول إلى شبكة عالمية من الأماكن والموردين
- تعاون مع فريقك أثناء التنقل عبر تطبيق الهاتف المحمول
- قم بتسجيل وصول الحضور من خلال المنصة واطبع الشارات حسب حاجتك
- استخدم Cvent لتنظيم عدة فعاليات في نفس الوقت
- يعمل فريق دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لذا فهو متاح دائمًا إذا احتجت إليه
قيود Cvent
- يرى بعض المستخدمين أن المنصة باهظة الثمن نسبيًا ويفضلون خيارًا أرخص
- إنه نظام معقد للغاية وقد يكون مربكًا بعض الشيء إذا لم تكن خبيرًا في مجال التكنولوجيا
أسعار Cvent
- اتصل بنا لمعرفة الأسعار
تقييمات ومراجعات Cvent
- G2: 4.3/5 (أكثر من 1,700 تقييم)
- Capterra: 4.4/5 (أكثر من 900 تقييم)
4. Planning Pod (الأفضل للمخططين المحترفين الذين يتعاملون مع العملاء وأماكن الفعاليات والموردين)
Planning Pod هو أداة لإدارة علاقات العملاء مخصصة لمنظمي الفعاليات المحترفين وفرق إدارة المواقع أو الموردين. يساعدك هذا البرنامج على إنشاء صفحة ويب للفعالية وإعداد قوائم المهام وبرامج الرحلات ومهام المشروع، كما أنه يحتوي على نماذج تسجيل مدمجة عبر الإنترنت.
يرتقي برنامج إدارة الفعاليات هذا بإدارة جهات الاتصال إلى مستوى أعلى، مما يتيح لك الاطلاع على الفعاليات التي يحضرها عملاؤك، وأي مستندات مرتبطة بها، وفواتيرهم، من بين أمور أخرى. بمجرد إدخال عميل محتمل في النظام، يمكنك إدارة مسار المبيعات الخاص به، وتحديد الاجتماعات، وتخصيص التواصل. 📤
أفضل ميزات Planning Pod
- بسّط عملية التواصل من خلال التكامل مع البريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي
- قم بتضمين نموذج ويب قابل للتخصيص على موقعك الإلكتروني لجمع بيانات العملاء المحتملين
- استخدم النظام لتصميم مخطط المكان وترتيب المقاعد
- اقبل الدفعات عبر الإنترنت من خلال المنصة
قيود Planning Pod
- ليس من السهل دائمًا على منظمي الفعاليات العثور بسرعة على المعلومات التي يحتاجونها داخل النظام
- مكون موقع الفعالية ليس قابلاً للتخصيص بشكل كبير، لذا فإن ما يمكنك فعله محدود
أسعار Planning Pod
- أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات Planning Pod
- التقييمات غير كافية
5. EventHub (الأفضل لإدارة المعارض التجارية والمعارض مع أدوات للرعاة والعارضين)
EventHub هي منصة إدارة لمنظمي الفعاليات الحية وسوق للبائعين والعارضين والجهات الراعية الباحثين عن فرص شراكة.
يقدم هذا الحل لإدارة علاقات العملاء في مجال إدارة الفعاليات مجموعة من التطبيقات الرقمية، بما في ذلك نظام توثيق يتيح التوقيعات الإلكترونية، ومخططات أرضية حية تساعد في تصميم تخطيط الفعالية، ووظيفة الدفع عبر الإنترنت.
يمنحك هذا البرنامج رؤية شاملة للعمليات من خلال لوحة تحكم سهلة الاستخدام. النظام قابل للتخصيص والتوسع، لذا يمكنك تهيئته لتلبية احتياجات شركتك.
أفضل ميزات EventHub
- قم بتجميع مهامك حسب التاريخ أو الأولوية باستخدام عوامل تصفية مخصصة
- ابحث عن الموردين والعارضين، وقم بإدارة جميع الاتصالات معهم عبر المنصة
- قم بجدولة تحديثات مجمعة وإشعارات فورية حتى يظل جميع المعنيين على اطلاع دائم
- يمكنك الوصول إلى معلومات الفعالية من أي مكان، حيث أن النظام بأكمله قائم على السحابة 🌥️
قيود EventHub
- وهو مصمم في المقام الأول للفعاليات الحضورية وليس الفعاليات الافتراضية
- يمكن تحسين التطبيق المحمول ببعض التحسينات الإضافية
أسعار EventHub
- أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات EventHub
- G2: 4.7/5 (3,997 تقييم)
- Capterra: 3.8/5 (130 تقييمًا)
6. EventMobi (الأفضل لإنشاء فعاليات هجينة وافتراضية جذابة باستخدام تطبيقات تحمل العلامة التجارية)
EventMobi هي منصة شاملة لتخطيط الفعاليات تركز على تعزيز تفاعل الحضور.
يرشدك هذا البرنامج خطوة بخطوة لإنشاء موقع إلكتروني لتسويق الفعالية ودعوات عبر البريد الإلكتروني مع علامة تجارية قابلة للتخصيص. وإذا كانت فعاليتك افتراضية، فيمكنك تطبيق نفس العلامة التجارية على مساحة الفعالية الافتراضية الخاصة بك.
يمكن للحضور التسجيل عبر الإنترنت، ثم يمكنك تسجيل وصولهم عبر منصة EventMobi أثناء الفعالية. يساعد تطبيق الفعاليات المخصص للهواتف المحمولة ضيوفك على التعرف على المكان ويحافظ على تفاعلهم من خلال ميزات مثل الألعاب والاستطلاعات، ويكافئهم على مشاركتهم.
تساعدهم أداة إدارة علاقات العملاء أيضًا على التواصل مع الحاضرين الآخرين والعارضين والجهات الراعية، وحتى ترتيب اجتماعات شخصية أو عبر الإنترنت. 🤝
أفضل ميزات EventMobi
- قم بإدارة الفعاليات الحضورية أو الافتراضية أو المختلطة من خلال منصة EventMobi
- أنشئ قوائم مخصصة لمهام الفعاليات بناءً على الموقع والأولوية
- تتبع جميع إحصائياتك في الوقت الفعلي من خلال لوحة تحكم مركزية، مما يسهل أيضًا إعداد التقارير حول عائد الاستثمار
- استخدم Zapier لإنشاء اتصالات واجهة برمجة التطبيقات (API) للتكامل مع أجزاء أخرى من مجموعة أدواتك التقنية
- يتوفر برنامج CRM هذا لمخططي الفعاليات بـ 23 لغة
قيود EventMobi
- يجد بعض المستخدمين خيارات التصميم محدودة بعض الشيء، على سبيل المثال، اختيار الخطوط والأدوات المصغرة
- قد يستغرق فهم الإعدادات المتقدمة التي تتيح مزيدًا من التخصيص بعض الوقت
أسعار EventMobi
- أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات EventMobi
- G2: 4.6/5 (أكثر من 240 تقييمًا)
- Capterra: 4.7/5 (أكثر من 80 تقييمًا)
7. Monday (الأفضل لتخطيط الفعاليات التي يقودها فريق مع تتبع مهام بسيط ومرئي)
تم تصميم Monday لمساعدتك في التخطيط لجميع أنواع الفعاليات، بدءًا من اللقاءات الداخلية الصغيرة ولقاءات التواصل وصولاً إلى المؤتمرات الكبيرة والفعاليات عبر الإنترنت. 👪
استخدم المنصة للتعاون مع فريقك والفرق الأخرى والموردين خلال مراحل التخطيط وتنفيذ الفعالية. خطط لحملاتك الترويجية وقم بإدارة موادك التسويقية، ثم ادمجها مع وسائل التواصل الاجتماعي لإثارة الحماس حول الفعالية.
سجل الحاضرين باستخدام نماذج قابلة للتخصيص تتكامل مع سير عملك. ثم أرسل رسائل الترحيب، وأنشئ المهام وقم بإدارتها، وراقب الفعالية في الوقت الفعلي.
أفضل ميزات Monday
- يوفر تجربة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام
- يبسط إدارة المهام والتعاون لتسريع سير العمل
- تحديثات في الوقت الفعلي للحفاظ على تضافر جهود الجميع طوال العملية
- يعمل على السحابة ويتكيف بسهولة مع الفرق من أي حجم
قيود Monday
- إنها أداة لإدارة المشاريع تساعدك على تخطيط الحدث وتنسيقه، ولكنها لا تسمح لمنظمي الأحداث بحجز العملاء أو الحصول على المدفوعات عبر النظام
- يرى بعض المستخدمين أن لوحة التحكم يجب أن تكون أكثر قابلية للتخصيص لتلبية احتياجاتهم
أسعار Monday
- مجانًا
- الأساسي: 12 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا
- الخطة القياسية: 14 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا
- المزايا: 24 دولارًا أمريكيًا للمستخدم شهريًا
- الشركات: أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات Monday
- G2: 4.7/5 (أكثر من 13,650 تقييم)
- Capterra: 4.6/5 (أكثر من 5,800 تقييم)
8. Glue Up (الأفضل للمنظمات غير الربحية والجمعيات التي تستضيف فعاليات متكررة لأعضائها)
Glue Up هو حل CRM لإدارة التفاعل داخل المنظمات غير الربحية والمجتمعات. يوفر منصة رقمية لمساعدتك على فهم أعضائك وإدارة عمليات العضوية والتواصل وبناء العلاقات.
يعد تنظيم الفعاليات سواءً كانت عبر الإنترنت أو خارجها للأعضاء أو الأعضاء المحتملين أمرًا بسيطًا، حيث تعمل المنصة على تبسيط سير عملك. يمكنك إنشاء صفحات للفعاليات، وتقديم مستويات أسعار مختلفة للأعضاء وغير الأعضاء، واختيار خيارات الدفع.
يمكن للمشاركين بعد ذلك التسجيل والدفع عبر الإنترنت، ويمكنك استخدام ماسح التذاكر المدمج لتسجيل دخولهم إذا كان الحدث مباشرًا. 📱
أفضل ميزات Glue Up
- أحدث ضجة حول فعاليتك وزد عدد أعضائك باستخدام حملات البريد الإلكتروني التي تعمل بالسحب والإفلات
- قم بتسجيل الأعضاء الجدد باستخدام نماذج طلبات رقمية قابلة للتخصيص، والتي تضيفهم أيضًا مباشرةً إلى قاعدة بيانات العضوية الخاصة بك
- أرسل تذكيرًا تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني عبر النظام عند حلول موعد سداد رسوم العضوية
- قم بإعداد وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية لفعاليتك على النظام
قيود Glue Up
- منصة CRM هذه معقدة إلى حد ما، وتحتوي على العديد من الميزات، مما يعني أن هناك منحنى تعلم
- يجد بعض المستخدمين أن Glue Up مكلف بعض الشيء، خاصة بالنسبة للمنظمات الصغيرة والمنظمات غير الربحية
أسعار Glue Up
- اتصل بنا لمعرفة الأسعار
تقييمات ومراجعات Glue Up
- G2: 4.6/5 (أكثر من 120 تقييمًا)
- Capterra: 4.5/5 (أكثر من 160 تقييمًا)
9. Stova (الأفضل للفعاليات على مستوى المؤسسات مع سير عمل مخصص وتكاملات متعمقة)
Aventri، التي أصبحت الآن جزءًا من Stova، هي نظام CRM لإدارة الفعاليات يتميز بمرونة عالية وقابلية للتوسع، وقد تم تصميمه لدعم المؤسسات ومنظمي الفعاليات من جميع الأحجام.
من تنسيق اجتماعات تخطيط الفعاليات إلى إدارة حجوزات الأماكن وعروض الموردين والميزانيات، تجمع منصة Stova كل جوانب سير عملك في نظام مركزي واحد. يمكنك الوصول إلى قوالب جاهزة لإنشاء مواقع ويب للفعاليات بسرعة وإنشاء قوالب بريد إلكتروني قابلة لإعادة الاستخدام لتبسيط الاتصالات.
تتكامل عملية تسجيل الحضور بسلاسة مع حجوزات السفر والفنادق، بينما يدعم النظام أيضًا طباعة الشارات والدعوات والشهادات — كل ذلك في مكان واحد. 📃
مع تجميع جميع بيانات الفعاليات في مكان واحد، يصبح مراقبة الأداء وإنشاء تقارير مخصصة أمرًا سهلاً.
أفضل ميزات Stova
- تعاون مع جميع فرق التخطيط لديك عبر نظام Stova
- استفد من الإعلانات والرعاية باستخدام أدوات الإدارة وتطبيق الهاتف المحمول الذي يشارك المحتوى المدعوم مع الحضور
- قم بالدمج مع حلول برمجية مفيدة أخرى، مثل Salesforce أو Marketo، باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (API) المدمجة
قيود Stova
- الأسعار موجهة للمستخدمين من الفئة الراقية، مما يجعلها أقل سهولة بالنسبة للفرق الصغيرة أو المنظمين الأفراد
- العديد من الميزات هي إضافات، وقد يصبح تحديد ما تحتاجه بالضبط أمرًا مربكًا بسرعة
أسعار Stova
- اتصل بنا لمعرفة الأسعار
تقييمات ومراجعات Stova
- G2: 4.3/5 (أكثر من 190 تقييمًا)
- Capterra: 4.4/5 (أكثر من 30 تقييمًا)
10. Zoho CRM (الأفضل لمستخدمي Zoho الذين ينظمون الفعاليات مع ميزات مدمجة لالتقاط العملاء المحتملين والأتمتة)
يعد حل CRM من Zoho جزءًا من منظومة Zoho الأوسع نطاقًا، وهو مناسب تمامًا لتخطيط الفعاليات. يتيح لك هذا الحل تتبع العديد من الفعاليات المختلفة، كل ذلك في مكان واحد.
استخدم معايير مخصصة لإنشاء قائمة بجهات الاتصال المستهدفة من قاعدة البيانات الحالية لديك وأرسل إليهم رسائل بريد إلكتروني مباشرةً من المنصة. يمكنك إعداد ردود آلية بحيث يتلقى هؤلاء الأشخاص، عند تسجيلهم لحضور الفعالية، رسائل تأكيد ومتابعة عبر البريد الإلكتروني لمواصلة التواصل. 📨
أثناء الفعالية، يقوم تطبيق ماسح ضوئي قادر على قراءة 17 لغة بجمع البيانات مباشرةً من بطاقات العمل. ثم تُضاف العملاء المحتملون الجدد من الفعالية تلقائيًا إلى قاعدة البيانات — مع علامة خاصة بتلك الفعالية — لتوسيع نطاق جمهورك.
أفضل ميزات Zoho CRM
- راقب ما ينشره الحاضرون على وسائل التواصل الاجتماعي حتى تتمكن من معرفة مدى انتشارك والرد على المنشورات مباشرةً
- قم بتصفية جميع بياناتك لتحليل المعلومات التي تحتاجها وإعداد تقارير عنها
- قم بتقييم نجاح فعاليتك من خلال قياس المبيعات الناتجة عن العملاء المحتملين الجدد
قيود Zoho CRM
- قد تبدو واجهة المستخدم معقدة عند بدء استخدامها لأول مرة
- اشتكى بعض المستخدمين من أن فريق دعم العملاء غير فعال في حل مشكلاتهم
أسعار Zoho CRM
- مجانًا
- الخطة القياسية: 20 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا
- الإصدار الاحترافي: 35 دولارًا أمريكيًا للمستخدم شهريًا
- المؤسسات: 50 دولارًا أمريكيًا للمستخدم شهريًا
- Ultimate: 65 دولارًا أمريكيًا للمستخدم شهريًا
تقييمات ومراجعات Zoho CRM
- G2: 4.1/5 (أكثر من 2800 تقييم)
- Capterra: 4.3/5 (أكثر من 6,900 تقييم)
11. Bitrix24 (الأفضل للفرق الصغيرة التي تحتاج إلى مجموعة أدوات CRM وتخطيط الفعاليات بأسعار معقولة)
Bitrix24 هو برنامج CRM مخصص لمنظمي ومديري الفعاليات، ويمكن استخدامه للفعاليات عبر الإنترنت أو الفعاليات المختلطة. تساعدك أدوات إدارة المشاريع والتقويمات المشتركة على تخطيط وتنظيم شؤونك اللوجستية. 🗓️
بمجرد أن تصبح جاهزًا، يمكنك التواصل مع جهات الاتصال الموجودة في قاعدة البيانات الخاصة بك أو جمع بيانات عن العملاء المحتملين الجدد الذين قد يرغبون في حضور فعالياتك. كما يتيح لك البرنامج إدارة الموردين وتخزين المعلومات المتعلقة بخدماتهم وأسعارهم.
تسهل أدوات التسويق التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. تمنحك طريقة عرض ملف تعريف جهة الاتصال الشاملة رؤية تفصيلية لتاريخ العلاقة مع كل عميل، مما يضيف عمقًا لتفاعلك معهم.
أفضل ميزات Bitrix24
- استفد من العدد غير المحدود من السجلات المسموح بها — مع حقول مخصصة متعددة — في نظام CRM القائم على السحابة
- استيراد أو تصدير بيانات CRM من أو إلى ملف Excel أو CSV حسب الحاجة
- استخدم منصة Bitrix عبر متصفح أو كتطبيق على جهاز الكمبيوتر المكتبي أو جهازك المحمول الذي يعمل بنظام iOS أو Android
قيود Bitrix24
- يواجه المستخدمون الجدد منحنى تعلم حادًا، وقد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتأقلموا مع النظام
- واجهة المستخدم معقدة إلى حد ما وليست بديهية للغاية
أسعار Bitrix24
- مجانًا
- الأساسي: 61 دولارًا شهريًا
- الخطة القياسية: 124 دولارًا شهريًا
- الإصدار الاحترافي: 249 دولارًا شهريًا
- المؤسسات: 499 دولارًا شهريًا
تقييمات ومراجعات Bitrix24
- G2: 4. 2/5 (أكثر من 500 تقييم)
- Capterra: 4.2/5 (أكثر من 900 تقييم)
نظم فعاليات لا تشوبها شائبة مع برنامج CRM المناسب إلى جانبك
يتطلب التخطيط لفعالية أكثر من مجرد قائمة مهام — فهو يتطلب تنسيقًا دقيقًا وعمليات مبسطة وتعاونًا قويًا بين أعضاء الفريق. من الخدمات اللوجستية والتسجيل إلى إجراءات الدخول والمتابعة بعد الفعالية، كل خطوة مهمة.
وهنا يأتي دور برامج CRM لإدارة الفعاليات. فهي تعمل على أتمتة الأعمال الروتينية، وتقليل الأخطاء، وتوفير وقتك للتركيز على ما يهم: توليد العملاء المحتملين، وبناء العلاقات، وإتمام المبيعات. 📈
يوفر لك ClickUp كل ما تحتاجه لإدارة الفعاليات — من البداية وحتى المتابعة — في مكان واحد. خطط بشكل أسرع، وحافظ على سير العمل، وأبهر الحضور بتجربة سلسة.
👉 اشترك مجانًا وابدأ في التخطيط لفعاليتك القادمة بطريقة أكثر ذكاءً.