Os redatores técnicos capturam e traduzem informações complexas em documentos diretos e fáceis de usar. Seja uma descrição de produto, instruções de uso, notas de lançamento ou qualquer outro tipo de conteúdo, a clareza é fundamental.
Embora possa ser desafiador criar um conteúdo tão específico, os softwares de redação técnica atuais tornam o processo muito menos complicado. ?
Este guia apresenta as 10 melhores ferramentas para redatores técnicos em 2024, para que você possa se concentrar em encontrar a ferramenta certa para facilitar sua vida. Também abordamos alguns princípios básicos sobre o que procurar em ferramentas de redação técnica para garantir que todos estejamos na mesma página.
Vamos começar!
O que é redação técnica?
A redação técnica envolve a comunicação de informações técnicas complexas de forma clara e concisa. É comumente usada para documentos como os seguintes:
- Manuais do usuário
- Procedimentos operacionais padrão
- Artigos científicos
- Relatórios técnicos
- Manuais de software
- Documentação do projeto
Os redatores técnicos devem garantir que seus textos sejam precisos e livres de erros. E devem fazer isso enquanto condensam esse conhecimento em algo fácil de entender para usuários finais não técnicos.
Além de terem um sólido conhecimento sobre o que estão escrevendo e para quem, os redatores técnicos devem ser hábeis em redação, edição, formatação e pesquisa.
O que você deve procurar em um software de redação técnica?
É essencial identificar os recursos de que você precisa em seu software de redação técnica. Aqui estão alguns elementos essenciais a serem considerados:
- Modelos: O processo de criação de documentos técnicos se torna mais fácil quando você pode começar com uma estrutura pré-definida (acredite em nós).
- Inteligência artificial: não há motivo para não aproveitar o poder do aprendizado de máquina e das ferramentas de redação com IA na era atual, pois elas economizarão muito tempo para você.
- Permissões de colaboração: se você estiver trabalhando com uma equipe, vai precisar de algo com recursos de gerenciamento de usuários para permitir que você atribua permissões e funções específicas.
- Recursos de relatórios: ferramentas de relatórios integradas podem destacar insights sobre o desempenho do seu conteúdo técnico.
Esta não é uma lista exaustiva, mas é provável que você conheça os outros recursos que procura: pense em ferramentas de edição, captura de tela, verificação gramatical, ferramentas de verificação ortográfica e integração com softwares como o MS Word.
As 10 melhores ferramentas de redação técnica para usar
Se você está procurando um software de assistência à redação ou verificadores de plágio, encontrará o que precisa nesta lista dos melhores softwares de documentação técnica.
1. ClickUp AI
Provavelmente você não está surpreso que o ClickUp esteja no topo da nossa lista, mas não somos os únicos a dar a ele a nota máxima. Ainda este ano, ficamos em primeiro lugar na lista dos Melhores Produtos de Software de Gerenciamento de Projetos da G2 para 2024, e isso não é pouca coisa! ✨ ?
O ClickUp é uma ferramenta baseada em nuvem com diversos recursos para facilitar a vida de um redator técnico. É uma plataforma de produtividade abrangente e uma base de conhecimento, permitindo que você reúna tudo com recursos como ClickUp Docs, Whiteboards e List view.
Use a visualização ClickUp Board como uma base inicial do tipo arrastar e soltar para novos projetos e, em seguida, alterne para a visualização Lista para agrupar, classificar e filtrar suas tarefas. Ou aproveite as opções de estilo do ClickUp Docs para adicionar tabelas e formatar bases de conhecimento em um piscar de olhos.
E ainda há o assistente de redação ClickUp AI! É uma ferramenta de IA superinteligente que pode reduzir horas do seu fluxo de trabalho, criando trechos, índices e páginas da web inteiras. O ClickUp AI também pode lidar com formatação e edição de texto em segundos, ajudando você a transformar informações técnicas em uma linguagem fácil de entender.
Você também pode usar o ChatGPT Prompts for Technical Writing do ClickUp para facilitar o início do trabalho, de modo que possa se concentrar em colocar suas habilidades de redação em prática onde é importante.
Principais recursos do ClickUp:
- Integração com mais de 1.000 ferramentas, incluindo WordPress, Google Drive, Microsoft Word, GitHub, HubSpot e Google Docs.
- Inúmeros modelos permitem que você se concentre na criação (e não na estruturação) do seu conteúdo — pense em modelos para coleta de requisitos, modelos para gerenciamento de conteúdo e muito mais.
- Compatível com a maioria dos dispositivos e sistemas operacionais, incluindo Chrome, Windows, iOS, Android e MacOS.
- Recursos de colaboração, como comentários em tempo real, bate-papo, gifs e painéis personalizados, facilitam manter os membros da sua equipe em sintonia.
- O ClickUp AI pode criar e-mails completos, publicações em redes sociais e resumos de documentos. Você também pode usá-lo como um editor de texto online para encurtar, alongar ou expandir partes específicas do conteúdo.
- O ClickUp Automations pode economizar tempo e otimizar seu fluxo de trabalho, automatizando gatilhos e ações personalizados para tarefas demoradas e repetitivas, como atualizar prazos e criar itens de ação.
- O recurso Clip oferece capacidade de gravação de vídeo para enviar vídeos gravados aos colegas de equipe.
Limitações do ClickUp:
- Alguns revisores relatam ter que personalizar suas configurações de notificação de acordo com o que desejam ver.
- O ClickUp AI não está disponível no plano Free Forever.
Preços do ClickUp:
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: US$ 7/mês por usuário, pago anualmente; US$ 10/mês por usuário, pago mensalmente
- Negócios: US$ 12/mês por usuário, pago anualmente
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços.
- ClickUp AI: Disponível em todos os planos pagos por US$ 5 por membro do Workspace por mês.
Avaliações e comentários do ClickUp:
- G2: 4,7/5 (mais de 8.500 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 3.700 avaliações)
2. Document360
O Document360 é uma das melhores ferramentas de redação técnica para publicação em vários formatos. Crie e publique facilmente artigos, guias do usuário, tutoriais, listas de perguntas frequentes e artigos de base de conhecimento usando os muitos recursos úteis da ferramenta.
Você também pode mudar o foco dos layouts para a criação de conteúdo rico em mídia com o Editor HTML. Ou use as configurações de SEO para aumentar a visibilidade online e inclua CSS personalizado para destacar sua página da web!
Principais recursos do Document360:
- Integrações com mais de 20 ferramentas, incluindo Google Analytics, FullStory e Chatra.
- As ferramentas de colaboração permitem definir prazos, atribuir funções e gerenciar fluxos de trabalho para sua equipe.
- Vários recursos de editor de texto para minimizar o trabalho pesado de corrigir erros
- Ferramentas especializadas permitem que você crie uma base de conhecimento de alta qualidade para clientes e funcionários na metade do tempo, com um gerador de mapa do site do tipo XML confiável.
Limitações do Document360:
- Alguns revisores relatam ter encontrado limites de caracteres e páginas que interferiram na documentação do software.
- A versão gratuita limita o acesso à maioria das ferramentas avançadas de documentação.
Preços do Document360:
- Gratuito
- Padrão: US$ 149/mês por projeto, pago anualmente
- Profissional: US$ 299/mês por projeto, pago anualmente
- Negócios: US$ 399/mês por projeto, pago anualmente
- Empresa: US$ 599/mês por projeto, pago anualmente
Avaliações e comentários do Document360:
- G2: 4,7/5 (mais de 350 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 150 avaliações)
Confira estas alternativas ao Document360!
3. Atlassian Confluence
O Confluence é um excelente espaço de trabalho aberto e compartilhado para equipes remotas e colaboração. Planeje, crie, compartilhe e atualize documentação técnica e escolha entre vários plug-ins para economizar tempo ao longo do ciclo de vida do documento.
Você pode criar qualquer coisa, desde planos de lançamento de produtos a campanhas de marketing e artigos de base de conhecimento com uma estrutura aberta e colaborativa.
Principais recursos do Atlassian Confluence:
- Integrações com várias ferramentas de software e plug-ins, incluindo Google Drive, Draw.io, Jira, Slack e Miro.
- Modelos para planejamento de projetos, gerenciamento de produtos, desenvolvimento de software e documentação online.
- Fluxos de trabalho personalizáveis, completos com ferramentas de edição de imagens, ferramentas de captura de tela e blocos de notas privados.
- Os quadros brancos são projetados para facilitar o brainstorming com sua equipe, com recursos como links inteligentes e notas adesivas.
Limitações do Atlassian Confluence:
- Alguns usuários relatam uma curva de aprendizado íngreme ao familiarizar sua equipe com o pacote Atlassian.
- Algumas avaliações mencionam problemas com as funções de pesquisa baseadas em texto.
Preços do Atlassian Confluence:
- Gratuito
- Padrão: US$ 5,75/mês por usuário
- Premium: US$ 11/mês por usuário
- Empresa: US$ 102.500/ano para mais de 801 usuários
Avaliações e comentários sobre o Atlassian Confluence:
- G2: 4,1/5 (mais de 3.600 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 3.000 avaliações)
Bônus: Software de edição de documentos
4. Adobe FrameMaker
O Adobe Framemaker é uma ferramenta popular entre redatores técnicos, editores e criadores de conteúdo. Você pode formatar, criar e editar documentos longos e complexos, manuais técnicos, relatórios e livros usando ferramentas estruturadas de criação e publicação.
Use-o com outros produtos da Adobe para gerenciar todas as tarefas da sua lista de afazeres em um só lugar. Precisa converter seu documento em texto simples para fins como ajuda online? Use a ferramenta de criação de ajuda da Adobe, o Adobe RoboHelp, para colocá-lo no formato WebHelp. Precisa adicionar animações a uma página interativa para o usuário final? Use o editor HTML5 da Adobe, o Adobe Animate, para dar vida à sua visão.
Principais recursos do Adobe FrameMaker:
- Integração com outros produtos da Adobe, como Adobe Photoshop, Adobe Acrobat Pro, Adobe InDesign e Adobe XD.
- A navegação inovadora e as visualizações WYSIWYG (What You See Is What You Get, ou “o que você vê é o que você obtém”) facilitam a produção de documentação técnica envolvente.
- A estrutura e as ferramentas baseadas em modelos permitem que você insira mídia avançada na redação técnica sem complicações.
- Ambiente de criação robusto, projetado para eliminar o desafio de criar e atualizar conteúdo estruturado e não estruturado.
Limitações do Adobe FrameMaker:
- Alguns usuários relatam frustração pelo fato de o FrameMaker não fazer parte de outros pacotes da Adobe, como o Adobe Creative Suite, que é popular para design gráfico e edição de vídeo.
- Algumas avaliações mencionam a interrupção do fluxo de trabalho devido à incapacidade de exportar o FrameMaker MIF para os formatos Markdown, MkDocs e Material ou de usar ferramentas como o GitHub para controle de versão.
Preços do Adobe FrameMaker:
- Assinatura do Adobe FrameMaker: US$ 39,99/mês por usuário
Avaliações e comentários sobre o Adobe FrameMaker:
- G2: 4,1/5 (mais de 30 avaliações)
- Capterra: N/A
5. Copyscape
O Copyscape é uma ferramenta simples de detecção de plágio que permite aos usuários verificar de forma rápida e fácil se há conteúdo duplicado. Ele verifica se há plágio intencional, permitindo que você tenha certeza de que ninguém copiou seu conteúdo, e plágio não intencional, que pode ocorrer na redação técnica.
O Copyscape produz relatórios completos que permitem verificar a originalidade do conteúdo, ver com quais fontes o conteúdo corresponde e visualizar qual porcentagem do conteúdo é sinalizada como plágio.
Principais recursos do Copyscape:
- A integração com o WordPress permite que os usuários utilizem suas ferramentas de blog favoritas e recorram ao plugin Copyscape para garantir que o conteúdo seja original antes da publicação.
- Opções para copiar/colar conteúdo diretamente no Copyscape ou enviar documentos inteiros para verificação de plágio.
- Os revisores relatam que os resultados são rápidos e confiáveis, mesmo ao verificar documentos grandes.
- A plataforma simples, sem recursos adicionais, elimina a curva de aprendizado, para que todos os membros da sua equipe possam começar a usá-la imediatamente.
Limitações do Copyscape:
- Algumas avaliações mencionam o desejo de preços mais baixos ao verificar conteúdo em massa.
- A versão gratuita só pode verificar páginas da web individuais e não é útil para a maioria das empresas ou equipes.
- Sem recursos de detecção de IA
Preços do Copyscape:
- Gratuito
- Copyscape Premium: US$ 0,03/pesquisa (até 200 palavras), mais US$ 0,01/cada 100 palavras adicionais
Avaliações e comentários do Copyscape:
- G2: 4,5/5 (mais de 20 avaliações)
- Capterra: 4,8/5 (mais de 60 avaliações)
6. Paligo
O Paligo é uma solução de Sistema de Gerenciamento de Conteúdo por Componentes (CCMS) baseada em nuvem e uma ferramenta de redação técnica projetada para criar, gerenciar, atualizar, traduzir e publicar documentos. Use-o para documentação técnica, procedimentos, políticas, conteúdo de treinamento e gerenciamento de conhecimento.
O Paligo foi projetado explicitamente para ser uma ferramenta para autores de conteúdo e redatores técnicos. Ele usa IA para ajudar a reutilizar o conteúdo escrito em vários formatos de saída, economizando horas de trabalho. ?️
Principais recursos do Paligo:
- Integrações com mais de 24 ferramentas, incluindo Zendesk, GitLab e Coveo.
- A interface de usuário SaaS intuitiva facilita o uso de recursos como histórico de versões, reversão de versões e gerenciamento de lançamentos.
- O CCMS permite que os usuários organizem e categorizem o conteúdo em questão de minutos.
- A criação estruturada e baseada em tópicos facilita a criação, o lançamento e a atualização de conteúdo.
Limitações do Paligo:
- Algumas avaliações relatam uma falta de flexibilidade com a documentação da interface de programação de aplicativos e as opções de publicação.
- Alguns usuários mencionam atrasos no login e lentidão ao acessar o espaço de trabalho do Paligo.
Preços do Paligo:
- Profissional: entre em contato para obter informações sobre preços.
- Negócios: entre em contato para obter informações sobre preços.
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços.
Avaliações e comentários sobre o Paligo:
- G2: 4,7/5 (mais de 50 avaliações)
- Capterra: 3/5 (1+ avaliação)
7. Jasper AI
O Jasper (anteriormente Jarvis) é um assistente de redação com IA projetado para criar conteúdo alinhado à marca para empresas. Este software de redação técnica pode ajudá-lo em mais de 30 idiomas em praticamente qualquer nicho que você possa imaginar.
O Jasper AI gera conteúdo a partir de todas as suas fontes, por isso tudo é original e livre de plágio. E tem muitos recursos de colaboração para equipes grandes que precisam organizar projetos e alternar entre diferentes espaços de trabalho.
Você já experimentou o Jasper AI? Confira nossas 10 melhores alternativas ao Jasper AI. ?
Principais recursos do Jasper:
- Integrações com ferramentas populares como Grammarly, Surfer SEO e Zapier.
- O Jasper AI usa mais de 50 habilidades baseadas em estruturas do mundo real e exemplos de redação para ajudá-lo a produzir conteúdo rápido e de alta qualidade.
- Otimizado para a voz e a consistência da marca, o que é ideal para redatores técnicos que precisam criar conteúdo de alta qualidade e fácil de usar.
- O verificador de plágio integrado, vários modelos de IA e fluxos de trabalho repetíveis ajudam você a concluir o trabalho rapidamente.
Limitações do Jasper:
- Os limites mensais de palavras são reiniciados a cada mês, e as palavras não utilizadas não são transferidas para o mês seguinte.
- Alguns revisores relatam lentidão ao usar o recurso de chat com membros da equipe.
Preços do Jasper:
- Criador: US$ 39,99/mês por usuário, pago anualmente; US$ 49,99/mês por usuário, pago mensalmente
- Equipes: US$ 99/mês por usuário, pago anualmente; US$ 125/mês por usuário, pago mensalmente
- Negócios: entre em contato para obter informações sobre preços.
Avaliações e comentários sobre o Jasper:
- G2: 4,7/5 (mais de 1.200 avaliações)
- Capterra: 4,8/5 (mais de 1.700 avaliações)
8. Awesome Screenshot
O Awesome Screenshot é um aplicativo de captura de tela e solução de compartilhamento para empresas de todos os tamanhos, perfeito para adicionar imagens instrutivas a conteúdos técnicos. Faça capturas de tela, grave sua tela, capture vídeos através da sua câmera e adicione anotações ao seu conteúdo a partir de uma plataforma simples.
Capture sua tela para documentação técnica com o pressionar de um botão, em vez de adicionar horas ao seu fluxo de trabalho. E se você estiver trabalhando com uma equipe, todos podem enviar feedback, acessar vídeos na nuvem compartilhados entre os membros e gerar links instantâneos compartilháveis com essa ferramenta de recorte.
Melhores recursos do Awesome Screenshot:
- Integrações com ferramentas populares como Trello, Slack, Asana e Jira
- Planos de preços diferentes para indivíduos e equipes, para que haja uma opção para cada tamanho de projeto e negócio.
- Ferramenta de recorte compatível com Windows, iOS, Linux, Mozilla Firefox e Chrome.
- Rápido e fácil de usar, com uma curva de aprendizado mínima, é perfeito para equipes com todos os níveis de conhecimento técnico.
Limitações do Awesome Screenshot:
- As versões gratuita e Workspace Lite têm restrições em relação a vídeos, imagens e capturas de tela, além de não terem acesso a recursos avançados (por exemplo, resolução 4K, conversão MP4 prioritária etc.).
- Algumas avaliações mencionam opções de design e recursos de colaboração limitados na ferramenta de recorte.
Preços do Awesome Screenshot:
- Gratuito
- Profissional: US$ 6/mês por usuário, pago anualmente; US$ 8/mês por usuário, pago mensalmente
- Básico: US$ 5/mês por usuário, pago anualmente; US$ 6/mês por usuário, pago mensalmente
- Workspace Lite: gratuito
- Workspace Premium: US$ 8/mês por usuário, pago anualmente; US$ 10/mês por usuário, pago mensalmente
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços.
Avaliações e comentários do Awesome Screenshot:
- G2: N/A
- Capterra: 4,6/5 (mais de 20 avaliações)
9. MadCap Software
O MadCap é uma ferramenta de redação técnica projetada para o desenvolvimento de conteúdo em todos os setores. Crie suporte self-service, sites de ajuda online, centros de aprendizagem, artigos de base de conhecimento, portais de documentação e muito mais usando uma única solução de autoria.
Otimize seu processo de criação de conteúdo usando essa ferramenta de redação técnica para publicar em vários canais e gerenciar o conteúdo em todas as etapas de seu ciclo de vida. E faça tudo isso com a ajuda de ferramentas de IA para agilizar o trabalho. ?
Principais recursos do MadCap:
- Plug-ins e integrações com Salesforce, Zendesk e outras ferramentas populares
- Várias estruturas de preços para criação e publicação baseadas em tópicos, gerenciamento de projetos baseado em nuvem, hospedagem e muito mais.
- O editor WYSIWYG integrado facilita a criação de conteúdo estruturado e não estruturado.
- O editor CSS permite a personalização completa de todo o conteúdo publicado.
Limitações do MadCap:
- Alguns revisores relatam encontrar bugs e mensagens de erro frequentes sem informações detalhadas.
- Alguns usuários mencionam dificuldade em colaborar com membros da equipe.
Preços do MadCap:
- MadCap Flare: US$ 182/mês por usuário, pago anualmente
- MadCap Central: US$ 311/mês por usuário, pago anualmente
- MadCap IXIA CCMS: Entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários sobre o MadCap:
- G2: 4,4/5 (mais de 400 avaliações)
- Capterra: 4,1/5 (mais de 10 avaliações)
10. Speedwrite
O Speedwrite é uma ferramenta de criação de conteúdo com IA que gera conteúdo parafraseando textos existentes da Creative Commons (fontes licenciadas para uso público) sobre qualquer tema. A inteligência artificial da ferramenta cria novos textos com base no texto inserido.
Os redatores técnicos que produzem relatórios técnicos e manuais de software semelhantes a documentos já criados pela mesma empresa também o utilizam para parafrasear esses documentos existentes e criar algo novo.
Já experimentou o Speedwrite? Confira nossa lista de alternativas ao Speedwrite para encontrar a opção mais adequada para você. ?
Melhores recursos do Speedwrite:
- O gerador de texto com IA foi projetado para produzir linguagem natural com gramática e ortografia corretas.
- A inserção de texto por copiar/colar facilita a melhoria da produção de conteúdo para usuários de todos os níveis de habilidade.
- Cria conteúdo em segundos para uma geração rápida e fácil de textos técnicos.
- O sistema de parafraseamento gera novos conteúdos sem extrair frases ou parágrafos de outras fontes na web.
Limitações do Speedwrite:
- Alguns revisores relatam a necessidade de verificar se há conteúdo duplicado e se a cópia está correta.
- Os usuários estão limitados a 6.000 previsões por mês em todos os planos pagos.
Preços do Speedwrite:
- Mensal: US$ 19,99/mês por usuário, pago mensalmente
- Semestral: US$ 11,65/mês por usuário, pago duas vezes por ano
- Anual: US$ 8,33/mês por usuário, pago anualmente
Avaliações e comentários sobre o Speedwrite:
- G2: N/A
- Capterra: N/A
Escreva de forma mais inteligente, não mais difícil, com ferramentas úteis de redação técnica
Redatores técnicos, não se subestimem: seu fluxo de trabalho merece um software de redação técnica de alta qualidade, seja você um redator técnico experiente ou ainda esteja aprendendo o ofício. Acredite, ter as ferramentas certas à disposição pode fazer toda a diferença. ?
Não acredite apenas na nossa palavra; experimente você mesmo para ver em primeira mão a diferença que isso pode fazer. Inscreva-se agora no ClickUp e experimente gratuitamente!