Como profissional de marketing, sua agenda diária está repleta de tarefas, desde gerenciar campanhas publicitárias até colaborar na criação de conteúdo. Você analisa dados analíticos para informar novos projetos, sejam eles campanhas de marketing por e-mail, nutrição de leads ou atividades de comunicação da marca.
Para otimizar seus fluxos de trabalho e liberar tempo para as tarefas mais importantes, você precisa de um software de marketing empresarial. Essas ferramentas permitem criar um processo em toda a organização para todas as tarefas de marketing e gestão de relacionamento com o cliente de ponta a ponta.
Aqui, compartilharemos as 10 melhores ferramentas de marketing empresarial para maximizar seus esforços de marketing. ?
O que você deve procurar em uma ferramenta de marketing empresarial?
Gerenciar processos complexos de marketing está mais fácil do que nunca, graças ao software de marketing empresarial. Com a plataforma certa, você colaborará melhor, terá maior visibilidade das campanhas e trabalhará de forma mais eficiente em equipe para atingir seus objetivos. ✨
Procure o seguinte em seu software de marketing empresarial:
- Soluções de automação de marketing: publique posts nas redes sociais ou agende tarefas instantaneamente com a automação do gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
- Gestão de marca: gerencie sua marca com funcionalidades para armazenar ativos digitais, diretrizes de marca e materiais de branding.
- Dados do cliente: obtenha insights sobre as jornadas dos usuários com uma ferramenta que oferece segmentação de clientes com base em suas diversas necessidades e interesses.
- Geração de leads: escolha um software com geração de leads integrada para atingir novos públicos.
- Gerenciamento de orçamento e recursos: escolha um software de gerenciamento de projetos empresariais com recursos de orçamento para ajudá-lo a gerenciar recursos e manter-se no caminho certo.
- Análise e relatórios: como profissional de marketing, você precisa de números para fundamentar suas decisões. Descubra o que está funcionando bem e o que não está, escolhendo um software que ofereça análises.
- Interface intuitiva e integrações: reduza a curva de aprendizado e acelere o processo com uma ferramenta fácil de usar.
- Colaboração em tempo real: as ferramentas de colaboração empresarial facilitam o trabalho com toda a equipe, mantendo todos em sintonia.
Os 10 melhores softwares de marketing empresarial para usar
Se você está procurando maneiras de acompanhar a jornada do cliente, aumentar as conversões por meio de testes A/B ou monitorar os esforços de marketing omnicanal, o software certo pode ajudá-lo a realizar o trabalho. Aqui estão 10 soluções de software de marketing empresarial para você experimentar.
1. ClickUp
O ClickUp é uma plataforma de produtividade completa, projetada para equipes e setores de todos os tamanhos, para aproveitar suas poderosas ferramentas de equipe de marketing. Desde o brainstorming de novas ideias até a execução de campanhas nas redes sociais e por e-mail, todo o seu trabalho está em um só lugar!
Colabore perfeitamente com todos os membros da equipe em tempo real graças ao Docs e Whiteboards do ClickUp. Insira novas ideias ou documente itens de ação de reuniões importantes e compartilhe-os instantaneamente.
Com diferentes painéis, visualize rapidamente o progresso, quer esteja acompanhando a experiência do cliente ou o processo de criação de conteúdo. Essas visualizações oferecem informações sobre prazos e cronogramas para que você possa executar e se adaptar aos obstáculos antes que eles atrapalhem um projeto.
Além disso, o assistente de redação ClickUp AI economizará muito tempo na criação de documentos de marketing essenciais, como estudos de caso.
Milhares de modelos, incluindo modelos de planos de marketing e modelos de calendários de conteúdo, facilitam a criação de um roteiro para atingir seus objetivos. Cada um deles apresenta diferentes visualizações e painéis para se manter atualizado.
O modelo de gerenciamento de campanhas de marketing do ClickUp ajuda você a gerenciar campanhas, desde o planejamento até a execução. Explore sete tipos diferentes de visualização para obter uma visão geral de tudo, desde seu orçamento até o calendário de conteúdo e os rastreadores da equipe.
Melhores recursos do ClickUp:
- Otimize o desempenho graças a tarefas automatizadas que atribuem instantaneamente prazos para várias etapas do projeto aos membros certos da equipe.
- O espaço de trabalho completo significa que você não precisa alternar entre programas para realizar todo o seu trabalho.
- O ClickUp AI Writing Assistant torna a criação de conteúdo mais rápida, gerando novas ideias, limpando seu texto e adaptando-o a diferentes canais.
- As integrações com o Slack, DropBox, HubSpot e Harvest tornam a gestão da sua equipe de marketing mais eficiente.
Limitações do ClickUp:
- A ferramenta de redação com IA está disponível apenas em planos pagos e só pode ser usada em um espaço de trabalho.
- Pode haver uma curva de aprendizado mais elevada devido ao grande número de recursos.
Preços do ClickUp:
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: US$ 7/mês por usuário
- Negócios: US$ 12/mês por usuário
- Empresarial: Entre em contato para obter informações sobre preços
- O ClickUp AI está disponível em todos os planos pagos por US$ 5 por membro do Workspace por mês.
Avaliações e comentários sobre o ClickUp:
- G2: 4,7/5 (mais de 8.300 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 3.700 avaliações)
2. Brevo
A Brevo é uma plataforma de marketing que se concentra na construção de relacionamentos com clientes em vários canais, incluindo mensagens de texto, chat e e-mail. Use a plataforma para criar campanhas de marketing no WhatsApp e SMS, bem como anúncios no Facebook e operações de marketing por e-mail.
Ferramentas integradas de geração de leads, como formulários de inscrição, permitem que você receba feedback dos clientes de maneira mais eficiente. Essas informações podem ajudar a aumentar as conversões e proporcionar uma melhor experiência ao cliente. ?
Melhores recursos do Brevo:
- O centro de marketing facilita a promoção da sua marca, a conexão com os clientes e o aumento das taxas de conversão em tudo, desde e-mails automáticos até páginas de destino.
- A segmentação avançada e as mensagens personalizadas permitem ajustar sua estratégia de marketing para diferentes públicos-alvo.
- Os modelos podem melhorar o suporte ao cliente com mensagens que vão desde e-mails de boas-vindas até acompanhamentos de carrinhos abandonados.
Limitações do Brevo:
- Alguns usuários consideraram a ferramenta de relatórios básica e precisaram complementar suas análises com recursos externos.
- Não há chat ao vivo para suporte ao cliente, então você precisará enviar um e-mail (ou ligar, se estiver no nível empresarial ou superior) para obter ajuda.
Preços do Brevo:
- Gratuito
- Inicial: US$ 25/mês
- Negócios: US$ 65/mês
- BrevoPlus: Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o Brevo:
- G2: 4,6/5 (mais de 900 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 1.700 avaliações)
3. Brandwatch
O Brandwatch é uma plataforma de automação de marketing de nível empresarial para conectar empresas com seus clientes nas redes sociais. Utilizado por algumas das maiores marcas do planeta, incluindo Toyota e Tui, não é surpresa que este software faça parte da nossa lista dos melhores softwares de marketing empresarial.
Use a plataforma para realizar pesquisas sobre seu público-alvo e desenvolver produtos e serviços que atendam às suas necessidades. Fique de olho nas menções à marca para ver o que os consumidores estão dizendo sobre sua empresa. Crie conteúdo baseado em dados usando modelos de mídia social e acompanhe o engajamento para ver o que funciona bem e o que precisa ser melhorado.
Melhores recursos do Brandwatch:
- Use as tendências em destaque para criar conteúdo que mantenha sua marca em destaque em um ambiente em rápida evolução.
- Otimize os esforços de marketing nas redes sociais usando o calendário de conteúdo para programar, monitorar e aprovar o conteúdo à medida que ele avança no pipeline.
- Use o recurso de ameaças para monitorar os riscos que podem afetar sua marca.
- A caixa de entrada social multifuncional reúne mensagens de vários canais em um único espaço fácil de responder.
Limitações do Brandwatch:
- Não há ferramentas de publicação, o que significa que você terá que usar uma plataforma diferente para publicar seu conteúdo.
- Alguns recursos são complicados de entender no início, resultando em uma curva de aprendizado mais íngreme ao começar.
- Alguns usuários consideraram que a classificação do sentimento dos clientes nem sempre era precisa ou completa.
Preços da Brandwatch:
- Inteligência do consumidor: preços personalizados
- Gerenciamento de mídias sociais: Preços personalizados
- Marketing de influência: preços personalizados
Avaliações e comentários da Brandwatch:
- G2: 4,4/5 (mais de 500 avaliações)
- Capterra: 4,2/5 (mais de 200 avaliações)
4. Google Campaign Manager 360
O Google Campaign Manager 360 oferece insights sobre anúncios pagos em várias plataformas. Essa plataforma de marketing do Google se integra a outras ferramentas de rastreamento e análise do Google para formar um recurso de gerenciamento abrangente.
Use a ferramenta de gerenciamento de anúncios multicanal para rastrear anúncios, otimizar seu fluxo de trabalho e visualizar relatórios. Inscreva-se para receber insights de marketing diretamente em sua caixa de entrada e estar sempre no topo do seu jogo. ?
Principais recursos do Google Campaign Manager 360:
- Recursos avançados de análise e relatórios fornecem insights sobre todas as campanhas publicitárias pagas em todos os canais em um único espaço.
- Com uma coleta de dados mais rápida, reaja rapidamente às mudanças no ambiente e avalie os riscos para a marca com base nas tendências populares.
Limitações do Google Campaign Manager 360:
- Alguns usuários acharam o painel um pouco complicado, tornando-o mais difícil de usar.
- Há atualizações constantes na plataforma, que podem alterar o layout, dificultando a navegação.
Preços do Google Campaign Manager 360:
- Fale com a equipe de vendas para obter preços personalizados para suas necessidades.
Avaliações e comentários do Google Campaign Manager 360:
- G2: N/A
- Capterra: 4,4/5 (mais de 4 avaliações)
5. Moosend
A Moosend fornece software de marketing por e-mail e automação para impulsionar o comércio eletrônico e as marcas digitais. Use-o para criar e-mails visualmente atraentes com conteúdo personalizado para aumentar as taxas de abertura e as conversões. Modelos totalmente personalizáveis reduzem o tempo necessário para criar e-mails impressionantes sem sacrificar a qualidade.
Use testes A/B de conteúdo para visualizar métricas em diferentes campanhas de e-mail em diferentes grupos demográficos. A plataforma de marketing por e-mail também oferece segmentação de listas para dividir os dados por tipo de cliente.
Melhores recursos do Moosend:
- O editor de boletins informativos com recurso de arrastar e soltar permite criar conteúdo de e-mail rapidamente.
- Modelos de automação pré-criados e mais de 100 gatilhos garantem que seus clientes recebam suas comunicações quando precisarem.
- Impulsione as inscrições por e-mail com 6 tipos de formulários editáveis e segmente os clientes onde eles estão no funil.
- A pontuação de leads e outras métricas fornecem insights sobre quais clientes estão prontos para comprar e quais podem precisar de mais comunicação para realizar uma conversão.
Limitações do Moosend:
- Embora os usuários gostem dos modelos de formulários de inscrição, alguns os consideram um pouco básicos.
- Às vezes, os usuários achavam a plataforma lenta e com erros.
Preços do Moosend:
- Teste gratuito: todos os recursos gratuitos por 30 dias
- Pro: US$ 9/mês
- Empresarial: preços personalizados para pequenas empresas e grandes organizações
Avaliações e comentários sobre o Moosend:
- G2: 4,7/5 (mais de 500 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 100 avaliações)
6. Improvado
O Improvado é uma solução de automação de marketing para otimizar relatórios e fornecer insights mais profundos sobre as métricas dos clientes. Gerencie os recursos do projeto aproveitando esses dados para identificar quais campanhas têm um melhor ROI. Você pode então alocar recursos para aumentar o desempenho.
Os modelos de painel facilitam a visualização do que seus usuários estão fazendo. Cada painel é personalizável, para que você possa acompanhar as informações necessárias e ignorar o restante. ?
Melhores recursos do Improvado:
- Mais de 33.000 dimensões de dados fornecem informações detalhadas sobre a jornada do cliente.
- Os relatórios automatizados são fáceis de inserir em apresentações para compartilhar detalhes com toda a equipe.
- Dezenas de integrações, incluindo Salesforce, Shopify, Microsoft Advertising e Google Ads.
Limitações do Improvado:
- Alguns usuários consideraram as opções de personalização limitadas, especialmente para empresas maiores, como agências de SEO.
- Os preços podem ser proibitivos, especialmente para empresas menores.
Preços do Improvado:
- Agende uma ligação de 30 minutos com o departamento de vendas para obter preços personalizados para os recursos de que você precisa.
Avaliações e comentários do Improvado:
- G2: 4,5/5 (mais de 50 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 20 avaliações)
7. Zoho CRM
A Zoho é um dos maiores fornecedores de dados de clientes do planeta. Seu software baseado em nuvem é usado para tudo, desde vendas e finanças até gestão jurídica e de segurança de TI. Plataformas de marketing empresarial como o Zoho Marketing Plus são a solução para fluxos de trabalho automatizados e atividades de marketing unificadas.
Interaja facilmente com seu público em várias plataformas, receba notificações instantâneas quando os clientes entrarem em contato e crie campanhas de e-mail em poucos minutos. Use análises para descobrir quais campanhas têm o melhor ROI e obtenha insights dinâmicos sobre como os clientes interagem com sua marca.
Melhores recursos do Zoho CRM:
- A plataforma da Zoho é fácil de usar, o que significa que novos usuários podem se familiarizar com ela rapidamente.
- Os modelos de e-mail melhoram a capacidade de entrega e reduzem o tempo necessário para produzir um ótimo conteúdo.
- Armazene e compartilhe recursos de marketing, como diretrizes de edição, tabelas de preços ou apresentações.
- O painel de ROI de marketing fornece informações sobre o envolvimento do cliente e quais de suas campanhas são as mais proveitosas.
- A integração de CRM funciona com ferramentas como sites de hospedagem de imagens, serviços de armazenamento em nuvem e aplicativos de mídia social.
Limitações do Zoho CRM:
Em comparação com outras ferramentas de automação de marketing desta lista, o preço é mais elevado, mas também existem muito mais funcionalidades.
Preços do Zoho CRM:
- A partir de US$ 30/mês, com taxas e preços personalizados para complementos e recursos adicionais.
Avaliações e comentários sobre o Zoho CRM:
- G2: 4/5 (mais de 2.400 avaliações)
- Capterra: 4,3/5 (mais de 6.300 avaliações)
8. Adobe Campaign
O Adobe Campaign é uma plataforma de marketing omnicanal que oferece suporte à automação de e-mails e insights de dados de clientes em vários canais. Use a ferramenta de marketing por e-mail para automatizar tarefas repetitivas, monitorar campanhas transacionais e criar fluxos de trabalho de clientes. ??
Principais recursos do Adobe Campaign:
- Os recursos de IA, desenvolvidos pela Adobe Sensei, prevêem o melhor momento para seus clientes interagirem com sua marca, para que você possa personalizar suas campanhas.
- Integrações nativas com outras ferramentas da Adobe criam um pacote de marketing para conteúdo visualmente atraente.
- Segmente clientes em todas as etapas do funil de vendas com personalização e automação de tarefas.
Limitações do Adobe Campaign:
- Alguns usuários gostariam que houvesse mais tutoriais para os diferentes recursos e integrações.
- Imagens de alta qualidade podem, por vezes, tornar a plataforma e o processo de criação mais lentos.
Preços do Adobe Campaign:
- Perfis ativos: pague com base no número de perfis de clientes ativos em um período de 12 meses.
- Canais: escolha e pague apenas pelos canais de que você precisa
- Complementos: solução personalizada para empresas
Avaliações e comentários sobre o Adobe Campaign:
- G2: 4,1/5 (mais de 300 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 100 avaliações)
9. Keap
O Keap é um CRM para pequenas empresas projetado para ajudá-lo a comercializar melhor em menos tempo. Reúna novos leads, visualize o número de vendas e monitore transmissões em um painel conveniente. Use a ferramenta para armazenar os contatos dos seus clientes e use e-mails automatizados para acompanhamentos inteligentes de leads inbound.
Melhores recursos do Keap:
- As automações coletam leads e acionam as próximas etapas para que você possa se concentrar nos resultados, em vez de se preocupar com tarefas rotineiras.
- Toques personalizados nos e-mails fazem com que pareça que você os escreveu, mesmo que a ferramenta tenha feito o trabalho por você.
- Modelos selecionados facilitam o envio de e-mails direcionados para listas segmentadas de clientes.
Limitações do Keap:
- Os preços são baseados em contato, o que pode dificultar a previsão ou o cumprimento dos orçamentos de marketing.
- Não há tantas integrações gratuitas quanto outras ferramentas.
Preços do Keap:
- Pro: US$ 199/mês
- Máximo: US$ 289/mês
Avaliações e comentários sobre o Keap:
- G2: 4,2/5 (mais de 1.400 avaliações)
- Capterra: 4,1/5 (mais de 1.200 avaliações)
Bônus: confira nossa lista das melhores alternativas ao Keap
10. ActiveCampaign
O ActiveCampaign oferece automação de marketing por e-mail e benefícios de CRM para pequenas e grandes empresas. Use a ferramenta para automatizar campanhas por e-mail e encaminhar leads para o membro da equipe apropriado. Modelos personalizáveis permitem que você personalize suas comunicações e, ao mesmo tempo, economize tempo na elaboração do conteúdo. ✍️
Melhores recursos do ActiveCampaign:
- Os recursos de vendas ajudam você a aumentar os leads qualificados e gerar novos com menos esforço.
- Conecte dados entre plataformas com mais de 900 integrações.
- Formulários e modelos de páginas de destino facilitam para os clientes encontrarem sua marca e as informações necessárias para fazer uma compra.
Limitações do ActiveCampaign:
- O aplicativo móvel não oferece todas as funcionalidades, portanto, talvez você não consiga fazer tudo o que precisa se estiver longe da sua mesa.
- A interface do usuário nem sempre é intuitiva, o que pode retardar as coisas.
Preços do ActiveCampaign:
- Plus: US$ 49/mês
- Profissional: US$ 149/mês
- Empresarial: Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o ActiveCampaign:
- G2: 4,5/5 (mais de 10.300 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 2.200 avaliações)
Otimize seus esforços de marketing com o ClickUp
O melhor software de marketing empresarial é aquele que atende às necessidades específicas do seu negócio. Se você deseja automação, integrações, modelos ou qualquer outra coisa, escolha uma plataforma que aprimore as operações da sua marca.
Embora as ferramentas desta lista sejam opções sólidas, o ClickUp oferece uma plataforma única para marketing, CRM e muito mais.
Com recursos como um espaço de trabalho completo, automação de tarefas e colaboração em tempo real, você tem tudo o que precisa para esforços de marketing bem-sucedidos. Inscreva-se no ClickUp e comece a otimizar seus fluxos de trabalho de marketing hoje mesmo. ?