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Los comentarios internos pueden ser un arma de doble filo para cualquier organización. ⚔️
Si se hace correctamente, mejora la colaboración del equipo, identifica las áreas que necesitan mejorar en sus procesos y proporciona directrices para introducir cambios con una resistencia mínima. Un ciclo de comentarios mal ejecutado tiene el efecto contrario: crea caos o, lo que es peor, desencadena la respuesta de lucha o huida en los compañeros de equipo debido a una menor sensación de seguridad.
Si desea fomentar una cultura de comentarios constructivos en su equipo, añada las plantillas «Start Stop Continue» al conjunto de herramientas de su empresa. Estos marcos cuidadosamente estructurados sientan la fase para mantener conversaciones abiertas y constructivas sobre cómo alcanzar metas comunes sin estresar a nadie. ?
Hemos recopilado las 10 plantillas «Start Stop Continue» más eficaces para diferentes situaciones de retroalimentación. Úsalas para interactuar con tu equipo y crear un entorno beneficioso para todos. ✌️
¿Qué es una plantilla «Start Stop Continue»?
Obtener comentarios útiles es un reto, ya que depende de las aportaciones de personas con perspectivas únicas. Factores como la dinámica social, los pensamientos dispersos, las declaraciones vagas o los prejuicios personales pueden hacer que el proceso resulte inútil.
Estas plantillas se centran en la mejora continua y mitigan el impacto de esas variables, al tiempo que agilizan todo el debate con tres secciones específicas:
- Start (Empezar): Recoge nuevas ideas (como comportamientos, estrategias innovadoras o acciones) que el equipo debería EMPEZAR A IMPLEMENTAR para obtener mejores resultados.
- Detener: Identifica los procesos o hábitos existentes que crean obstáculos o desperdician recursos, y que el equipo debería DEJAR DE HACER. Esta sección es como una llamada a la realidad, que le ayuda a deshacerse del lastre sin que nadie se sienta atacado personalmente.
- Continuar: Reconoce los procesos actuales con resultados positivos. Puede que no formen parte de los procedimientos operativos estándar de la empresa, pero el equipo debe SEGUIR HACIÉNDOLOS para mantener el ritmo.
En definitiva, esta plantilla es una herramienta no conflictiva para intercambiar comentarios constructivos y completos en una sesión de brainstorming saludable. Puede utilizar este proceso colaborativo para obtener información valiosa sobre prácticas exitosas o fallidas, o para aportar ideas sobre cualquier proceso, flujo de trabajo, proyecto o evento.
Aunque en una sesión tradicional de «Start Stop Continue» se utilizan notas adhesivas que se pegan en un tablero o en la pared, existen opciones de software que facilitan esta tarea a los miembros del equipo que trabajan a distancia y aumentan la colaboración.
¿Qué caracteriza a una buena plantilla «Detener, Comenzar, Continuar»?
Una plantilla «Start Stop Continue» bien elaborada debe recopilar comentarios positivos, pero también detectar los cuellos de botella o los problemas en los procesos que podrían estar perjudicando el rendimiento del equipo. El ejercicio «Start Stop Continue» sirve principalmente para recopilar comentarios.
Por eso es fundamental el trabajo con una plantilla y se necesitan estos aspectos esenciales:
- Fácil de usar y específico: identifica las áreas principales sobre las que el usuario debe proporcionar comentarios, sin dejar lugar a respuestas vagas.
- Sin complicaciones: permite obtener una panorámica clara de cada sección del ejercicio «Start Stop Continue», lo cual es fundamental para conectar los puntos y generar ideas.
- Fácil seguimiento: ayuda a realizar un seguimiento e informar sobre la implementación de los comentarios y el impacto que han tenido a lo largo del tiempo.
- Personalizable: se adapta a requisitos de comentarios únicos.
- Transparencia y colaboración: los comentarios de su equipo son importantes, y proporcionarles documentos colaborativos para que trabajen juntos ayuda a que todos se mantengan involucrados.
10 plantillas «Start Stop Continue» para utilizar
Cree un ciclo de comentarios significativo y estructurado con estas 10 mejores plantillas «Start Stop Continue». Hemos incluido opciones para ClickUp, Microsoft Word y Powerpoint. ¡Puede revisarlas para determinar cuál se ajusta mejor a sus metas actuales! ?
1. Plantilla «Start Stop Continue» de ClickUp
La plantilla «Start Stop Continue» de ClickUp es una herramienta sólida para evaluar y mejorar cualquier flujo de trabajo con el fin de adaptarlo a las necesidades específicas de su equipo. Este versátil marco de trabajo en equipo permite una inspección exhaustiva de las actividades que debe iniciar, detener o continuar, todo ello organizado en secciones ordenadas y codificadas por colores. ?
Las tres filas de la plantilla le permiten a usted o a sus compañeros de equipo añadir comentarios en tiempo real en forma de notas adhesivas, lo que hace que la vista general sea similar a los tableros de estilo Kanban. Basta con echar un vistazo a la plantilla rellenada para hacerse una idea de lo que funciona y lo que hay que eliminar. ❌
Puede utilizar esta plantilla fácil de usar para principiantes en casi cualquier caso de uso empresarial en diferentes equipos, incluyendo:
- Elimine los cuellos de botella y perfeccione los procesos internos.
- Prospección de nuevos clientes
- Optimización de los canales de comunicación
- Mejora las relaciones con los clientes
- Incorporación de nuevos empleados
- Reducir los gastos superfluos de la oficina
- Mejorar la gestión del tiempo
- Mejora continua
Gracias al diseño intuitivo de la plantilla, puede crear planes viables y asignarlos como tareas a miembros específicos del equipo.
¿Tiene que lidiar con metas cambiantes? Por suerte, todos los elementos de la plantilla se pueden revisar para adaptarlos a nuevas metas, lo que la hace perfecta para una persona encargada de la gestión de proyectos que trabaje con equipos Scrum. ¡También puede convertir la información recopilada en guías prácticas y concisas para futuras consultas! ↗️
2. Plantilla de pizarra «Start Stop Continue» de ClickUp
Mejora tu juego de comentarios con la plantilla de pizarra Start Stop Continue de ClickUp . ¿En qué se diferencia de la que hemos comentado en la sección anterior? Para empezar, lleva el ejercicio Start Stop Continue al siguiente nivel gracias a la pizarra de ClickUp. ?
Esta plantilla retrospectiva de nivel avanzado cuenta con una pizarra interactiva con columnas estructuradas para visualizar perspectivas y salvar la brecha entre los comentarios vagos y los planes viables. Es un salvavidas para los equipos remotos que se enfrentan a reuniones retrospectivas, ya que facilita los debates sobre el progreso y los resultados de diversas iniciativas.
Usar la plantilla para la reflexión colectiva es muy sencillo. Involucre a todos los miembros del equipo y rellene las secciones «Start», «Stop» y «Continue» mientras mantienen debates en tiempo real.
La barra de herramientas estándar de la Pizarra permite a tu equipo utilizar imágenes, enlaces web y documentos de ClickUp para añadir más contexto a los comentarios. Las experiencias y puntos de vista compartidos crean un resumen visual de lo que funciona y lo que necesita un cambio.
A los gerentes y líderes les encanta esta plantilla, ya que permite arrastrar y soltar para establecer conexiones, identificar deficiencias o proponer soluciones. También pueden asignar tareas a los empleados y convertir esas soluciones en seguimientos rastreables. ?
3. Plantilla de comentarios de los empleados de ClickUp
La plantilla de comentarios de los empleados de ClickUp está diseñada para adaptarse a organizaciones completas en lugar de a procesos específicos. Crea un espacio seguro para que su equipo comparta sus opiniones, lo que ofrece información clave sobre cualquier área que pueda necesitar mejoras. ?
Cuenta con 16 campos personalizados para recopilar comentarios en forma de valoraciones. Campos como Utilización del equipo, Conexión, Felicidad de los empleados y Claridad de funciones pueden revelar problemas que suelen pasar desapercibidos. ?
Desde una perspectiva de «detener-iniciar-continuar», la plantilla le ofrece una vista más amplia de su entorno de trabajo en general, lo que en última instancia le ayuda a delimitar los problemas a departamentos específicos. Por ejemplo, si recopila valoraciones excepcionalmente bajas de su departamento de cadena de suministro, ponga en marcha un ciclo de comentarios más específico para ver si el problema es una mala priorización de los proyectos, la falta de comunicación entre departamentos o cualquier otra cosa.
Todos los departamentos están codificados por colores, por lo que navegar por las valoraciones es muy sencillo. La plantilla le ofrece estas cuatro vistas para cambiar fácilmente de perspectiva:
- Todos los encuestados
- Respuestas
- Encuesta de opiniones de los empleados
- ¡Empiece aquí!
Añada filtros para cualquier columna o punto de valoración para optimizar los resultados.
4. Plantilla de formulario de comentarios de clientes de ClickUp
¿Necesita recopilar comentarios externos de sus clientes y partes interesadas? ¡Descubra la plantilla de formulario de comentarios de clientes de ClickUp!
La plantilla le permite obtener información valiosa sobre la percepción de sus proyectos, productos y servicios. Dependiendo de las características específicas de su flujo de trabajo, puede crear un formulario tan detallado como sea posible para evaluar sus microprocesos y su impacto en la satisfacción del cliente y, por extensión, en los ingresos. ?
Además del formato habitual de valoración de una a cinco estrellas, la plantilla incluye varios campos como Motivo de la puntuación, Nivel de cliente y Sugerencias de mejora. Utilice la información recopilada para mejorar el análisis «Start-Stop-Continue» antes de su próximo ciclo de producción o desarrollo. ♻️
A pesar de su amplia personalización, la plantilla es muy fácil de usar, incluso para los gerentes novatos y los ejecutivos de CRM, que pueden gestionar, medir u obtener información sobre el rendimiento de su equipo. Ofrece seis tipos de vista diferentes para cambiar de perspectiva.
Por ejemplo, la vista Valoración del proveedor le ofrece información sobre el trabajo del personal de atención al cliente, mientras que la vista Recomendación general puede identificar los procesos que debe mantener.
5. Plantilla retrospectiva de ClickUp
Los equipos ágiles se enfrentan constantemente al vaivén entre evaluar los sprints concluidos y planificar flujos de trabajo mejorados para los proyectos. Pero con la plantilla Retrospectiva de ClickUp como aliada, las reflexiones posteriores al proyecto se convierten en un divertido paseo por el parque con tus compañeros de equipo. ?️
La plantilla hace que las retrospectivas de sprint sean productivas y atractivas con funciones como:
- Revisiones predefinidas: para recopilar comentarios concisos del equipo sin divagaciones.
- Espacio dedicado: Para facilitar debates abiertos sobre qué iniciar, detener y continuar. Añada estadísticas del proyecto, comentarios y preguntas abiertas para obtener comentarios contextuales.
- Ideas prácticas: para identificar patrones o extraer conclusiones de la reunión y convertirlas en tareas de seguimiento, oportunidades de automatización de ClickUp e incluso recordatorios.
Puede invitar a todos a participar en el debate o limitarlo a los miembros pertinentes para optimizar las metas de su equipo. Sin embargo, la plantilla hace mucho más que dar voz a todos. ?
Utilice las opciones de estados, campos y vistas personalizados para visualizar el progreso realizado en las diferentes fases de sus retrospectivas. Juegue con los diseños de lista, Cronograma, Gantt, Carga de trabajo y Calendario para supervisar cómo se están desarrollando los proyectos.
Si gestionas varios sprints simultáneamente, te recomendamos que configures notificaciones personalizadas para realizar un seguimiento eficaz. ?
6. Plantilla de plan de acción para la encuesta a empleados de ClickUp
Si quieres ponerte en modo detective con tu ejercicio «Start-Stop-Continue», confía en la plantilla del plan de acción de la encuesta a los empleados de ClickUp para que sea el Watson de tu Sherlock. ?️
Con su modelo 4M y 1E, la plantilla es su brújula en el camino hacia el compromiso y la responsabilidad de los empleados, especialmente para los equipos centrados en la fabricación. ?
El objetivo principal de esta plantilla es identificar problemas críticos pertenecientes a las categorías 4M/1E:
- Hombre: Aborda problemas como los costes innecesarios por horas extras o el tiempo de inactividad.
- Método: Reconoce los defectos en los procesos, instrucciones, especificaciones y guías existentes.
- Máquina: identifica cómo se pueden calibrar los equipos existentes para optimizar la producción.
- Material: Detecta lagunas en el proceso de pedido y almacenamiento de materiales.
- Entorno: pone de manifiesto problemas ambientales como la humedad y los breves descansos, que reducen la productividad.
La plantilla también sirve como formulario de encuesta detallado para todos los miembros de sus equipos manuales y operativos.
Por ejemplo, pensemos en una empresa que fabrica zumo de manzana. Las preguntas podrían ir desde cómo la incorporación de una máquina clasificadora de fruta puede reducir los costes laborales (una iniciativa «Start») hasta si se debería reducir la cantidad de pedidos para evitar pérdidas por deterioro (una iniciativa «Stop»). ¡Diríamos que es bastante «frutífera»! ?
La meta de la plantilla es ayudarle a crear planes viables para reasignar recursos e implementar cambios. Puede añadir plazos y asignar la responsabilidad a uno o varios empleados para soluciones específicas.
7. Plantilla «Lecciones aprendidas» de ClickUp
Aprender lecciones empresariales por las malas es cosa del siglo pasado. La plantilla «Lecciones aprendidas» de ClickUp permite a tu equipo aprovechar las experiencias pasadas y tomar decisiones mejor informadas de cara al futuro. ?
Identifique lo que funcionó y lo que no durante cada fase del proyecto, desde la planificación previa hasta el cierre. Mueva las acciones a través de cuatro estados (En revisión, Requiere acción, Revisado y Por revisar) y clasifique los comentarios como Positivos o Negativos para asegurarse de que no se pase por alto ninguna lección importante.
Se trata de una plantilla centrada en el futuro y en las lecciones aprendidas que le ayudará a resumir las acciones fallidas para evitar que los nuevos miembros del equipo repitan los mismos errores. Esto también elimina la captura redundante de los mismos comentarios una y otra vez. ❤️?
La plantilla ofrece cinco vistas únicas que añaden profundidad y variedad a su proceso de revisión. Por ejemplo, la vista Lecciones aprendidas puede ser un excelente punto de referencia antes de poner en marcha un proyecto similar. La vista ¡Mejoremos nuestros proyectos! supone un cambio radical para los proyectos que se ven entorpecidos por ineficiencias internas. ?️
8. Plantilla de revisión heurística de ClickUp
¿Es nuevo en la evaluación heurística de productos o servicios con interfaces digitales? No se preocupe: la plantilla de revisión heurística de ClickUp permite a su equipo de revisión proporcionar comentarios sistemáticos sobre la usabilidad y la facilidad de uso del sujeto de prueba. La información recopilada ayuda a sus equipos de diseño y desarrollo a reelaborar la aplicación o el sitio web para optimizar la comodidad del usuario. ?
Esta plantilla es fácil de usar para principiantes, pero está detallada con buen gusto para facilitar el análisis «Start-Stop-Continue». De forma predeterminada, dispone de cinco secciones para los siguientes aspectos del diseño:
- Visibilidad del estado del sistema
- Adapta el sistema al mundo real.
- Control y libertad del usuario
- Coherencia y libertad
- Prevención de errores
Cada miembro de su equipo de comentarios recibe una nota adhesiva para añadir sus valoraciones e identificar la gravedad de las incidencias y fallos detectados. Para obtener los mejores resultados, no asigne más de cinco evaluadores para una sola interfaz. ¡Porque muchos cocineros estropean el caldo! ??
A pesar de ser una plantilla centrada en el diseño, su personalización la hace adaptable a diferentes casos de uso. Si vuelve a la plantilla más adelante, utilice el esquema de Revisión heurística para obtener una panorámica de los diálogos de diseño originales.
9. Plantilla «Start Stop Continue» de Microsoft Word de CFO Perspective
La plantilla «Start Stop Continue» de Microsoft Word de CFO Perspective añade un ángulo tridimensional único a su proceso de comentarios. Lo que hace que esta plantilla destaque es su inteligente división de las columnas de revisión para recopilar comentarios de tres categorías clave de partes interesadas:
- Usted
- Clientes
- Empleados
Es fácil imaginar cómo esta plantilla puede ser útil en cualquier situación empresarial. Supongamos que está creando una revisión de muestras para una empresa de calzado. Usted quiere reducir los costes de las materias primas, una gran parte de sus clientes quiere que deje de vender productos de cuero animal, mientras que sus empleados quieren más talento de diseño en el equipo. Una posible solución común podría ser eliminar gradualmente los zapatos de cuero e invertir más en el diseño de zapatos de cuero sintético. ?
Se trata de una plantilla fácil de usar para evaluar problemas específicos en una sola hoja de papel. Si maneja flujos de trabajo complejos con componentes mal conectados, es posible que la plantilla no sea la mejor opción.
10. Plantilla PPT Start Stop Continue de SlideTeam
¿Le preocupa comunicar su análisis «Start-Stop-Continue» a su equipo? La plantilla PPT «Start-Stop-Continue» de SlideTeam puede ayudarle a crear presentaciones dinámicas y cautivadoras, todo ello en un formato PowerPoint fácil de navegar. ?
Esta sencilla plantilla no es una herramienta para recopilar comentarios, pero no le defraudará en lo que respecta a las presentaciones. De forma predeterminada, la primera diapositiva contiene las tres secciones esenciales en pilas codificadas por colores que captan inmediatamente la atención del público.
Puede personalizar las siguientes diapositivas con diseños, figuras y gráficos para transmitir su mensaje a públicos diversos. Tiene acceso a miles de iconos editables para prácticamente cualquier tema. Si desea crear una presentación más acorde con su marca, añada iconos del repositorio de su empresa.
La plantilla es compatible con Google Slides y también puede descargarla en formato panorámico.
¡Una instantánea rápida!
A continuación, le ofrecemos una panorámica de cada una de las plantillas que hemos analizado hoy:
| Plantilla | Ideal para |
| ClickUp Start Stop Continue | Cualquier caso de uso |
| Pizarra «Start Stop Continue» de ClickUp | Cualquier caso de uso |
| Comentarios de los empleados de ClickUp | Comentarios multifacéticos del equipo |
| Formulario de comentarios de clientes de ClickUp | Comentarios de los clientes |
| Retrospectiva de ClickUp | Desarrollo centrado en la agilidad |
| Plan de acción de la encuesta a los empleados de ClickUp | Comentarios del equipo operativo o de fabricación |
| Lecciones aprendidas de ClickUp | Extraiga conclusiones de aprendizaje a partir de las experiencias positivas y negativas del equipo. |
| Revisión heurística de ClickUp | Comentarios relacionados con el diseño |
| Perspectiva del director financiero Word Start Stop Continue | Escenarios sencillos para la resolución de problemas |
| Start Stop Continue de SlideTeam | Presentaciones |
Acaba con el exceso de reflexión con las plantillas «Start Stop Continue» (Empezar, Detener, Continuar).
Pensar demasiado no tiene cabida en el mundo de las empresas. Independientemente de los obstáculos que se presenten, no puede permitirse perder tiempo revisando procesos obsoletos y corrigiendo los mismos errores.
Utilice nuestra colección de las mejores plantillas «Detener, Comenzar, Continuar» para aprovechar cada ciclo de prueba y error. Podrá elaborar metas claras y planes de acción intencionados que ayudarán a sus compañeros de equipo a avanzar con confianza.