Entras en la sala de conferencias (o inicias sesión en la llamada de Zoom) con el corazón latiendo como si se tratara de una versión de prueba. El jurado (tu jefe, el cliente o, peor aún, el equipo financiero) comienza el interrogatorio.
«¿Cómo ha funcionado la campaña?» «¿Cuál es el ROI?» «¿Por qué se ha disparado la tasa de rebote?»
Usted se pierde entre cinco paneles diferentes, murmurando sobre la «atribución multitáctil» como un abogado defensor que saca pruebas de última hora. Pero, sinceramente, su caso se está desmoronando sin un informe sólido.
Por suerte, el trabajo no es un drama judicial. Las plantillas adecuadas para informes de marketing digital pueden ayudarte a presentar datos, responder preguntas difíciles y desarrollar una estrategia de marketing más sólida.
¿No sabe por dónde empezar? Los hemos listado en este artículo. ¡Empecemos!
💡 Consejo profesional: Diseña tu informe tanto para los amantes de los datos como para los responsables de la toma de decisiones. De esta manera, tu jefe obtendrá rápidamente lo que necesita y los analistas no vendrán a preguntarte «¿Dónde están los datos?»
¿Qué son las plantillas de informes de marketing digital?
Una plantilla de informe de marketing digital es un marco predefinido que ayuda a las empresas a realizar el seguimiento y analizar las campañas de marketing, medir el tráfico del sitio web y evaluar la eficacia de los esfuerzos de publicidad de pago.
Estas plantillas consolidan los datos de rendimiento de varias plataformas de redes sociales, Google Analytics, Google Ads y herramientas de marketing por correo electrónico en un informe fácil de leer.
Una buena plantilla de informe de marketing le ayuda a:
- Realice un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI)
- Mida la tasa de conversión, la tasa de clics y la interacción en redes sociales
- Tome decisiones respaldadas por datos para perfeccionar futuras estrategias de promoción
- Ahorre tiempo con informes automatizados
También sirven como plantillas para establecer metas, lo que elimina la necesidad de crear informes desde cero, ayuda a tomar decisiones de marketing en el futuro y ahorra un tiempo valioso a su equipo de marketing.
👀 ¿Sabías que... En 2024, el 63 % de los profesionales del marketing afirmaron haber tenido intentos correctos con estrategias basadas en datos.
Qué hace que una plantilla de informe de marketing digital sea buena
Las plantillas son útiles, pero no todas son adecuadas para usted. Estos son los elementos que hacen que una plantilla de informe sea realmente valiosa:
- Seguimiento de métricas relevantes: La plantilla debe centrarse en los KPI de marketing que se alinean con los objetivos de su empresa y sus metas de marketing, como la tasa de conversión, la tasa de clics y la tasa de crecimiento de los ingresos, en lugar de métricas vanas
- Claridad visual: debe incorporar herramientas intuitivas de visualización de datos que transformen la información compleja en gráficos, diagramas y mapas de calor fáciles de entender para una comprensión inmediata
- Información útil: la plantilla también debe incluir secciones con información útil y recomendaciones para estrategias futuras
- Facilidad de comprensión: debe ser fácil de entender incluso para quienes no son expertos en datos
- Personalización: es una ventaja disponer de una plantilla que se adapta a sus metas de marketing específicas y a sus métricas clave
Una plantilla eficaz para informes de marketing digital va más allá de la simple visualización de números: cuenta la historia de sus esfuerzos de marketing y proporciona información útil que impulsa la toma de decisiones.
👀 ¿Sabías que...? Solo el 53 % de las decisiones de marketing están influenciadas por el análisis de marketing.
15 plantillas de informes de marketing digital
Una de las razones por las que los profesionales del marketing tienen dificultades para utilizar los datos en la toma de decisiones es la falta de familiaridad con el software de análisis de marketing y las plantillas de informes que simplifican el proceso.
Pero incluso cuando existen las herramientas, los datos suelen estar dispersos en plataformas aisladas: los análisis en una app, los resúmenes de las campañas en otra, los comentarios del equipo enterrados en hilos de Slack y los paneles de rendimiento en una herramienta de BI independiente.
Ahí es donde entra en juego ClickUp.
ClickUp reúne todo tu trabajo y todos tus datos en un solo lugar. Ya sea que estés realizando un seguimiento del rendimiento de una campaña, gestionando activos creativos o colaborando en los resultados de pruebas A/B, todo se encuentra en un entorno de trabajo unificado. Puedes crear paneles personalizados para visualizar métricas de rendimiento junto con cronogramas de proyectos, utilizar plantillas de informes prediseñadas para simplificar los análisis y conectar tus datos directamente a tus flujos de trabajo para que los conocimientos se traduzcan en acciones.
Ahora, exploremos algunas de estas plantillas que facilitan la elaboración de informes y los hacen más prácticos:
1. Plantilla de informes de marketing digital de ClickUp
Como profesional del marketing, gestionas múltiples campañas, iniciativas e ideas a la vez. Necesitas informes que no tarden una eternidad, que realmente te aporten información y que, sinceramente, tengan un aspecto atractivo. Por eso, la biblioteca de plantillas de ClickUp cuenta con un informe para cada necesidad de marketing.
Lo primero: la plantilla de informe de marketing digital de ClickUp. Esta plantilla puede convertirse rápidamente en su solución de referencia para realizar el seguimiento del rendimiento de las campañas en diferentes canales. Esta plantilla lista para usar recopila datos de múltiples plataformas en un solo lugar y proporciona actualizaciones en tiempo real, para que pueda obtener información clara sobre su estrategia de marketing digital.
Utilice esta plantilla para:
- Realice un seguimiento de todas las métricas clave, desde las impresiones hasta las conversiones, a la vez con vistas personalizadas como la vista Lista, la vista Gráfico de Gantt, la vista Carga de trabajo y la vista Calendario
- Almacene y organice todos sus datos en una base de datos sin código
- Obtenga actualizaciones en tiempo real sobre los KPI con los paneles de ClickUp
- Colabora en directo para crear informes de forma eficaz con ClickUp Docs
📊 Ideal para: Equipos de marketing y personas que desean una forma rápida, fácil y completa de realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas en múltiples canales digitales
2. Plantilla de informes de marketing de ClickUp
Recuerde la última vez que le prometió a su jefe: «¡Le entregaré el informe de marketing lo antes posible!». Y luego pasó seis horas mirando un documento en blanco, sin saber por dónde empezar.
Por eso existe la plantilla de informes de marketing de ClickUp. Te ayuda a realizar un seguimiento del gasto publicitario, medir la eficacia de las campañas, analizar los comentarios de los clientes y todo lo demás, para que puedas ver el panorama general y los detalles más precisos sin romperte la cabeza.
Úsela como plantilla para informes de Facebook Ads, Google Ads o incluso para informes de marketing por correo electrónico: es lo suficientemente versátil como para adaptarse a todos los casos de uso.
Así es como le ayuda esta plantilla:
- Crea elementos visuales para comunicar tendencias de rendimiento complejas de un vistazo con los paneles de ClickUp
- Utilice los campos personalizados de ClickUp para organizar los informes por presupuesto, ROI y tipo de campaña
- Asigne comentarios de ClickUp para impulsar la colaboración y la retroalimentación sobre sus informes
- Cree automatizaciones personalizadas de ClickUp para desencadenar revisiones y actualizaciones periódicas de sus informes de marketing
3. Plantilla de informe de análisis de ClickUp
La plantilla de informes analíticos de ClickUp es muy sencilla. Convierte números sin procesar en información útil, te ayuda a visualizar conjuntos de datos complejos, realizar un seguimiento de los KPI e identificar tendencias.
Ahora, la pregunta correcta sería: «¿En qué se diferencia de las plantillas de elaboración de informes que hemos comentado antes?». Bueno, esta plantilla está especializada en el análisis de datos complejos. Además, no se limita al marketing, sino que se puede utilizar para cualquier tipo de informe analítico.
Esto es lo que puede hacer con ella:
- Visualice datos complejos con gráficos sencillos pero sofisticados directamente en sus documentos de ClickUp
- Utilice la vista Tabla en ClickUp para crear su propio informe de análisis similar a una hoja de cálculo; ordene y filtre los datos fácilmente para obtener información valiosa
- Realice un seguimiento y visualice los puntos de datos y las métricas clave en un solo lugar con los paneles de ClickUp
📊 Ideal para: Analistas de datos y profesionales del marketing que necesitan analizar datos de forma rápida y eficiente, y presentar información clara y útil sin tener que cambiar entre varias herramientas
🎥 ¿Tienes curiosidad por crear un panel de control de proyectos de marketing en ClickUp? ¡Te lo explicamos en este práctico vídeo explicativo!
4. Plantilla de análisis de redes sociales de ClickUp
¿Alguna vez ha publicado algo que le parecía genial y no ha obtenido ninguna respuesta? El marketing en redes sociales puede hacerte sentir como si te estuvieras rascando la cabeza para averiguar por qué tu mejor chiste no ha tenido éxito en una fiesta.
La plantilla de análisis de redes sociales de ClickUp te ayuda a comprender por qué tu contenido conecta o no con tu público. Elimina las conjeturas del seguimiento de tus métricas y te permite realizar una auditoría exhaustiva de las redes sociales. Ahora, por fin puedes centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu marca y aumentar la participación.
Así es como te ayuda:
- Obtenga información detallada sobre el rendimiento de sus redes sociales con la vista Analytics
- Compare el rendimiento entre plataformas utilizando campos personalizados para categorizar todas sus métricas clave
- Manténgase al tanto de las tendencias con la vista Tablero de resumen, que le ofrece una instantánea de alto nivel de sus intentos correctos
- Convierta los datos en acciones con los hitos de ClickUp para establecer metas claras y realizar un seguimiento del progreso
📊 Ideal para: Gestores de redes sociales y equipos de marketing que desean realizar un seguimiento, analizar y optimizar de manera eficiente su presencia en las redes sociales
🎥 Así es como Hwke Media, un cliente de ClickUp, utiliza ClickUp para realizar un seguimiento de lo que importa y conseguir que sus propios clientes cumplan sus objetivos:
5. Plantilla de seguimiento y análisis de campañas de ClickUp
La plantilla de seguimiento y análisis de campañas de ClickUp te ayuda a supervisar el gasto de tus campañas y realizar un seguimiento del rendimiento, para que nunca tengas que preguntarte dónde ha ido a parar tu inversión publicitaria. Desde la gestión de costes hasta la optimización de las conversiones, esta plantilla te ofrece información en tiempo real.
Por qué le encantará esta plantilla:
- Realice un seguimiento del rendimiento de varias campañas al mismo tiempo en un único entorno de trabajo
- No se salga del presupuesto con los campos personalizados de Money para realizar un seguimiento del gasto publicitario, el CPC, el CPM y el ROI en cualquier moneda
- Calcule automáticamente métricas financieras clave como CTR, CPA y presupuesto restante utilizando campos de fórmula
- Planifique de forma más inteligente con la vista Cronograma para programar campañas y la vista Tablero para gestionar las campañas en curso
📊 Ideal para: Profesionales del marketing que buscan maximizar el ROI de sus campañas sin agotar el presupuesto
6. Plantilla de informe de campaña de ClickUp
La gestión de campañas de marketing no debería parecer un examen de matemáticas. La plantilla de informes de campañas de ClickUp te ayuda a contar la historia de tu campaña, no solo a poner números en una página.
Está diseñado para comunicar información a profesionales del marketing, ejecutivos y partes interesadas que no son expertos en datos, lo que facilita destacar los logros, las lecciones aprendidas y los siguientes pasos a seguir.
Así es como puede utilizarlo:
- Compile datos fácilmente en un único informe utilizando vistas personalizadas, como Tabla y Lista
- Visualice los KPI de reconocimiento de marca con campos personalizados para mantener el control de sus campañas
- Establezca metas de rendimiento claras con subtareas anidadas y múltiples personas asignadas
- Mejora la colaboración en tiempo real mediante las reacciones a los comentarios
- Comparte información fácilmente con la función de correo electrónico de ClickUp para mantener informadas a las partes interesadas
📊 Ideal para: Equipos de marketing que desean crear informes de campañas claros, concisos y detallados
7. Plantilla de informe de análisis de datos de ClickUp
La plantilla de informe de análisis de datos de ClickUp se centra en comprender el «porqué» de los datos. Y, a continuación, garantiza que cada paso del análisis quede registrado para las partes interesadas, los investigadores o los clientes.
Le ayuda a organizar sus conclusiones en un informe claro y estructurado, centrándose en documentar todo el proceso de análisis, no solo los resultados. Esta plantilla está diseñada para ofrecer transparencia y credibilidad, lo que la hace perfecta para proyectos que requieren un desglose detallado de la metodología.
Utilice esta plantilla para:
- Estructure su análisis de datos con secciones claras para el resumen ejecutivo, los objetivos, el alcance y la metodología
- Organice conjuntos de datos complejos con la vista Tabla, lo que facilita el seguimiento y la referencia de los resultados
- Asigne tareas basadas en información con tareas y metas, convirtiendo el análisis en pasos prácticos
- Colabora en tiempo real con comentarios y menciones, para que las partes interesadas clave estén siempre informadas
📊 Ideal para: Analistas, investigadores y equipos basados en datos que necesitan un registro completo y estructurado de su proceso de análisis
8. Plantilla de resultados de análisis de datos de ClickUp
El análisis de datos se centra en procesar números, pero lo que también importa es lo que significan esos números. La plantilla de resultados de análisis de datos de ClickUp se centra en los resultados.
En lugar de documentar cada paso, captura información clave, organiza los resultados y presenta recomendaciones claras que le ayudan a tomar decisiones acertadas.
Así es como puede utilizarlo:
- Capture y organice información de diversas fuentes para obtener una visión completa de sus datos
- Analice los datos de forma rápida y precisa con la vista Tablero para visualizarlos
- Realice un seguimiento del progreso y los plazos clave estableciendo y supervisando los hitos de ClickUp
- Redacta informes resumidos concisos con ClickUp Brain, el asistente de IA nativo de ClickUp
- Navega por tu entorno de trabajo y encuentra lo que necesitas en cuestión de segundos con la búsqueda conectada y el AI Knowledge Manager de ClickUp
📊 Ideal para: Equipos que desean transformar datos sin procesar en acciones útiles
📮ClickUp Insight: El 62 % de nuestros encuestados confía en herramientas de IA conversacional como ChatGPT y Claude. Su interfaz de chatbot familiar y sus versátiles capacidades (para generar contenido, analizar datos y mucho más) podrían ser la razón por la que son tan populares en diversos roles e industrias.
Sin embargo, si un usuario tiene que cambiar a otra pestaña para hacerle una pregunta a la IA cada vez, el coste asociado al interruptor y al cambio de contexto se acumula con el tiempo.
Pero no con ClickUp Brain. Se encuentra en tu entorno de trabajo, sabe en qué estás trabajando, entiende las indicaciones de texto sin formato y te ofrece respuestas muy relevantes para tus tareas. ¡Duplica tu productividad con ClickUp!
9. Plantilla de métricas de redes sociales de ClickUp
Cuando se trata de redes sociales, los números no mienten, así que ¿por qué no eliminar las conjeturas y realizar un seguimiento de su rendimiento con la plantilla de métricas de redes sociales de ClickUp?
Tanto si tu objetivo es supervisar la interacción, realizar un seguimiento del crecimiento de los seguidores o analizar el rendimiento de las publicaciones, esta plantilla te ofrece información detallada basada en datos para optimizar tu estrategia en redes sociales. Combínala con herramientas de growth hacking y podrás identificar y aprovechar las oportunidades de contenido viral para tu marca.
Utilice esta plantilla para:
- Realice un seguimiento de las métricas clave con 10 campos personalizados diferentes, incluidos seguidores, visitas al perfil y tasa de amplificación
- Visualice los datos en todas las plataformas con la vista Tabla de métricas
- Genere informes en segundos con la vista Formulario de informe de métricas
- Cree plantillas de calendarios de contenido actualizados y compártalos con su equipo para obtener comentarios instantáneos
📊 Ideal para: Gestores de redes sociales y equipos de marketing que necesitan un seguimiento preciso en múltiples plataformas
10. Plantilla de informe trimestral de ClickUp
Es el final del trimestre y, de repente, todo el mundo se apresura a recopilar números, realizar un seguimiento del rendimiento y dar sentido a una docena de hojas de cálculo. ¿Te suena de algo?
La plantilla de informe trimestral de ClickUp te ayuda a evitar las prisas de última hora y a realizar un seguimiento sin esfuerzo del progreso de tu equipo durante los últimos tres meses. Esta plantilla mantiene todo estructurado, organizado y fácil de digerir, para que puedas centrarte en aprovechar la información, no en gestionar hojas de cálculo.
A continuación te explicamos cómo utilizarlo:
- Realice un seguimiento del rendimiento en todos los departamentos con vistas específicas de finanzas, recursos humanos y marketing
- Visualice métricas clave con campos personalizados, como puntos de datos promedio y trimestrales
- Supervise el progreso de los informes mediante los estados personalizados «Abierto» y «Completado»
- Obtenga una instantánea del rendimiento general con la vista de resumen
📊 Ideal para: Propietarios y gerentes de empresas que buscan una herramienta estructurada para revisar las métricas de rendimiento y resumir los resultados trimestrales
11. Plantilla de informe SEO de ClickUp
Los informes de SEO son esenciales, pero examinar datos, capturas de pantalla y gráficos interminables puede ser una pesadilla. La plantilla de informes de SEO de ClickUp te ayuda a realizar un seguimiento de las clasificaciones, el tráfico y las métricas clave sin ahogarte en pestañas y hojas de cálculo.
Ya sea que esté actualizando a sus clientes, realizando presentaciones a las partes interesadas o simplemente supervisando el rendimiento de su sitio, esta plantilla mantiene todo en un solo lugar, organizado, automatizado y fácil de implementar.
Así es como te ayuda:
- Cree informes claros y completos para clientes o equipos internos
- Realice un seguimiento de las métricas clave con campos personalizados como las 5 palabras clave principales, el tráfico del sitio y los clientes potenciales generados
- Visualice el progreso a lo largo del tiempo con la vista de informes trimestrales, detectando tendencias y áreas de mejora
- Supervise el progreso de las tareas y subtareas para crear y mejorar su estrategia de SEO con los diagramas de Gantt de ClickUp
📊 Ideal para: Especialistas en SEO que buscan una herramienta estructurada para realizar el seguimiento del rendimiento de los sitios web y optimizar el posicionamiento en los motores de búsqueda
12. Plantilla de informes de seguimiento de posiciones de ClickUp
La plantilla de informes Rank Tracker de ClickUp es tu solución integral para supervisar el posicionamiento de las palabras clave. Facilita la visualización de tendencias, la detección de oportunidades y el mantenimiento de tu estrategia de SEO.
Está enfocada en el seguimiento de las clasificaciones de palabras clave a lo largo del tiempo, lo que le ofrece una instantánea en tiempo real de su posición frente a la competencia. En lugar de tener que examinar un sinfín de métricas de SEO, esta plantilla le ayuda a centrarse en el rendimiento de los SERP y a realizar ajustes basados en datos rápidamente.
Esto es lo que puede hacer con ella:
- Realice un seguimiento del movimiento de las palabras clave, las tasas de conversión y las tasas de mejora, todo en un solo lugar
- Acceda al estado por canal, a análisis generales y a vistas de campañas para eliminar el desorden de datos
- Elimine el caos con estados personalizados como «Completada», «En revisión» y «En curso» para facilitar el seguimiento
📊 Ideal para: Profesionales del SEO que buscan plantillas de informes de seguimiento de posicionamiento que registren de forma eficiente el rendimiento de las palabras clave y realicen análisis de la competencia
💡 Consejo profesional: Utilice ClickUp Brain como herramienta de marketing de IA con cualquier plantilla de ClickUp para mejorar sus informes de marketing, optimizar los flujos de trabajo y desarrollar estrategias de marketing digital más inteligentes.
13. Plantilla de informe de progreso de proyectos de ClickUp
¿Qué es peor que un proyecto que se retrasa? No saber que se está retrasando. Ahí es donde entra en juego la plantilla de informe de progreso de proyectos de ClickUp.
Esta plantilla lista para usar y fácil de usar para principiantes hace que el seguimiento de los hitos del proyecto y la medición del rendimiento sean increíblemente fáciles. Mantiene a todos informados, desde los miembros del equipo hasta las partes interesadas, sin correos electrónicos interminables ni pánico de última hora.
Veamos qué puede hacer con esta plantilla:
- Realice un seguimiento de los hitos y los KPI de marketing en tiempo real utilizando campos personalizados para obtener información rápida
- Anticípese a los obstáculos con vistas personalizadas como Gantt, Carga de trabajo y Calendario
- Mantenga a los equipos alineados con la gestión de tareas integrada, que incluye subtareas, personas asignadas y prioridades
- Comparte actualizaciones al instante mediante documentos y correo electrónico en ClickUp
📊 Ideal para: Gerentes y equipos que desean simplificar la comunicación, mantener informadas a las partes interesadas y garantizar una gestión eficiente de los proyectos de marketing
14. Plantilla de informe mensual sobre el estado de la empresa de ClickUp
Desde el seguimiento del crecimiento de los ingresos hasta la supervisión de la productividad del equipo, la plantilla de informe mensual de estado de la empresa de ClickUp le garantiza que tomará decisiones informadas, no solo conjeturas fundamentadas.
Esta plantilla le ayudará a:
- Visualice métricas clave al instante utilizando paneles con gráficos y diagramas en tiempo real
- Realice un seguimiento de las tendencias de rendimiento con campos personalizados adaptados a las necesidades de su empresa.
- Configure notificaciones automáticas para estar al tanto de los progresos
- Colabora en tiempo real con informes compartidos creados y editados en ClickUp Docs
📊 Ideal para: Propietarios y gerentes de empresas que necesitan una plantilla de informe de marketing mensual para perfeccionar sus estrategias de adquisición de clientes y la dirección general de su negocio
Nuestro proyecto tiene muchas tareas. Antes de usar ClickUp, utilizábamos Hojas de cálculo de Google, pero teníamos muchos problemas. Si tenía más de dos proyectos, tenía que crear un archivo para cada equipo. Además, me llevaba mucho tiempo crear una plantilla de Hojas de cálculo de Google desde cero. Cuando me cambié a ClickUp, estos problemas se resolvieron.
Nuestro proyecto tiene muchas tareas. Antes de usar ClickUp, utilizábamos Hojas de cálculo de Google, pero tenía muchos problemas. Si tenía más de dos proyectos, tenía que crear un archivo para cada equipo. Además, me llevaba mucho tiempo crear una plantilla de Google Sheet desde cero. Cuando me cambié a ClickUp, estos problemas se resolvieron.
15. Plantilla de Google Analytics 4 Looker Studio de Porter
¿Alguna vez se ha quedado mirando el panel de Google Analytics 4, temiendo un inminente dolor de cabeza y esperando que los números se explicaran por sí solos? Ya no tiene por qué hacerlo.
La plantilla de Google Analytics 4 Looker Studio de Porter convierte los datos sin procesar en informes claros y fáciles de entender.
Se acabó el tener que hacer clic sin parar entre pestañas o ahogarse en gráficos. Con los paneles predefinidos, obtendrá la información que necesita en un santiamén.
He aquí por qué funciona esta plantilla:
- Obtenga una visión completa con datos históricos de todos los tiempos
- Personalice los gráficos con una flexibilidad del 100 % y opciones de marca blanca
- Automatice el proceso de elaboración de informes con alertas programadas por correo electrónico y opciones de uso compartido sencillas
- Filtre los datos por campaña, audiencia y fuente de tráfico
📊 Ideal para: Equipos y agencias de marketing que necesitan visualizar de forma rápida y profesional los datos de Google Analytics 4 para tomar decisiones informadas y elaborar informes para los clientes
🧠 Dato curioso: Google Analytics estuvo a punto de no existir. En 2005, Google adquirió Urchin, una empresa de análisis web, y la convirtió en el Google Analytics que conocemos hoy en día. Sin este movimiento, es posible que los profesionales del marketing siguieran luchando con herramientas de elaboración de informes de datos poco prácticas.
¡Convierta el caos del marketing en métricas que importan con ClickUp!
Tanto si necesita una plantilla de informe de análisis web como una plantilla de informe de marketing de contenidos, estos informes le ayudarán a tomar decisiones más inteligentes y a desarrollar estrategias más sólidas. Son su hoja de ruta para obtener mayores beneficios en el marketing digital. Pero, ¿quién tiene tiempo para crearlos desde cero?
¡ClickUp para equipos de marketing lo hace por ti! Genera informes al instante, automatiza la recopilación de datos y colabora sin esfuerzo, todo ello mientras mantienes tu flujo de trabajo tan fluido como tu campaña más exitosa.
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