Hay una cola de pacientes en la sala de espera.
El médico llega tarde hoy.
El personal de la farmacia dice que necesitan recambios porque se han agotado.
Para ser un sector responsable de cuidar de la vida de las personas, la sanidad puede ser bastante dura con los cuidadores que la gestionan.
¿Cómo se mantienen centrados con todo lo que está pasando?
Excelentes aptitudes para la gestión de proyectos sanitarios.
como Dra. Lisa Cuddy , Jefa de Administración del Hospital en la serie de televisión, House M.D.
Seguro que nadie en el Hospital Princeton Plainsboro querría dejar la gestión de proyectos en manos de gente como el Dr. Gregory House. 😟
Al fin y al cabo, la sanidad es un sector de alto riesgo.
Aquí está literalmente en juego la vida de las personas.
No puede permitirse ningún error. En absoluto.
Entonces, ¿qué puedes hacer?
Contratar a un gestor de proyectos que mantenga todo organizado, vivo y coleando.
Pero si padece los síntomas de una mala gestión de proyectos y quiere conseguir su metas del proyecto no se preocupe.
Le cubrimos las espaldas. *literalmente*
En este artículo trataremos qué es la gestión de proyectos sanitarios por qué es crucial, y qué se necesita para ser un buen gestor de proyectos en sanidad.
Bonus: También aprenderá a nurse sus proyectos de vuelta a la health con una excelente herramienta de gestión de proyectos sanitarios .
¿Todo ajustado?
vamos a darte una dosis de gestión de proyectos sanitarios
¿Qué es la gestión de proyectos sanitarios?
Para estar a la altura del estrecho control de las empresas de seguros médicos, el enorme tamaño del sistema sanitario y el gran problema de la seguridad, las organizaciones sanitarias modernas requieren toneladas de plan para crear un proceso eficaz.
Aquí es donde entra en juego la gestión de proyectos sanitarios.
Se trata de planificar, ejecutar y mantener cualquier proyecto sanitario para mejorar la función de la organización.
Ayuda a racionalizar un proyecto que puede ayudar a ahorrar dinero y, al mismo tiempo, mejorar la atención al paciente, lo que en última instancia beneficia a una organización sanitaria.
Por ejemplo, supongamos que la Dra. Cuddy está harta del Dr. House y quiere abrir un nuevo departamento de diagnóstico en su organización.
Primero tendría que crear un proyecto tangible para abrir y gestionar este nuevo centro sanitario. Podría hacer ella misma el plan o contratar a un gestor de proyectos.
es algo que domina
pero, ¿realmente necesitamos _la gestión de proyectos en sanidad _?
Averigüémoslo.
¿Por qué es necesaria la gestión de proyectos sanitarios?
El sector sanitario evoluciona constantemente.
Siempre surgen nuevas tecnologías y las organizaciones sanitarias tienen que mantenerse al día.
Como resultado, el sector sanitario está sometido a una enorme presión para mantenerse al día y ofrecer una atención de calidad a los pacientes.
Las empresas sanitarias también tienen que cumplir diversas normativas gubernamentales como la HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico) y el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) para la facturación y cualquier otro proceso.
Aquí es donde entra en juego la gestión de proyectos sanitarios.
Con los fundamentos principios de la gestión de proyectos en este sentido, los jefes de organización como la Dra. Cuddy pueden aportar estructura y disciplina a la organización.
Una gestión de proyectos eficaz también puede ayudar a:
- Una mejor atención y experiencia del paciente
- Mejorar la presupuestación
- Mejorar la gestión
- Comunicación más fluida
- Mejores relaciones con las partes interesadas
Ahora bien, ¿cómo se gestionan realmente los proyectos en el campo sanitario?
3 Metodologías populares de gestión de proyectos sanitarios
Aparte de la ciencia médica, los profesionales sanitarios también necesitan aprender la ciencia de la gestión de proyectos.
Echemos un vistazo a las metodologías de gestión de proyectos que puede utilizar en el sector sanitario:
1. Gestión ágil de proyectos Gestión ágil de proyectos es como un antídoto contra los puntos débiles de la gestión de proyectos tradicional.
Sigue un enfoque iterativo y divide un proyecto en ciclos de desarrollo más pequeños (de 2 a 4 semanas) denominados sprints. Un gestor puede definir un sprint backlog que describe en qué debe centrarse el equipo durante ese ciclo.
Esto facilita la adaptación a los cambios, especialmente en un sector como el sanitario, en el que las variables cambian constantemente. Agile también tiene varias ventajas clave y funciona en la mayoría de los sectores porque garantiza la flexibilidad, la adaptabilidad, el trabajo en equipo y un retorno de la inversión más rápido.
Y, cuando se trata de un ajuste sanitario, una herramienta ágil de gestión de proyectos puede ayudarle a completar un proyecto sanitario rápidamente para mantenerse al día.
¿Busca una herramienta de gestión de proyectos ágil para el sector sanitario?
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Por ejemplo, supongamos que la Dra. Cuddy quiere lanzar una nueva app de reserva de citas para su hospital.
Puede utilizar la metodología ágil y lanzar primero una app de prueba. De este modo, puede aprovechar los comentarios de los pacientes sobre la interfaz de usuario y la facilidad de reservar citas para incorporar rápidamente los cambios al diseño de su app.
Así no tendrá que perder tiempo y recursos en crear una nueva app desde cero si la primera no es fácil de usar para sus pacientes.
Bonus: Echa un vistazo a la top 10 Sistemas de Software de Gestión de Pacientes
2. Cascada
La cascada es un proceso de gestión de proyectos tradicional de la vieja escuela.
Sigue un planteamiento lineal en el que se divide cada plan de proyecto en fases, y cada fase desemboca en la siguiente, como una auténtica cascada.
Este proceso de gestión de proyectos suele constar de cinco fases: requisitos, diseño, implementación, pruebas y entrega. ¿En qué se diferencia la cascada de la agilidad? En el método en cascada, el equipo necesita completar primero una fase para poder pasar a la siguiente.
Aunque es una de las técnicas de gestión de proyectos más utilizadas en grandes industrias como construcción pero tiene sus inconvenientes.
Puede retrasar los resultados y el proyecto puede volverse redundante. Esto puede ser perjudicial para una organización sanitaria que intenta prestar atención inmediata a los pacientes.
Sin embargo, el enfoque en cascada puede funcionar bien si la Dra. Cuddy quiere abrir un nuevo centro sanitario. Puede abordar el proyecto por fases.
En primer lugar, debe definir dependencias y requisitos para abrir el departamento, como presupuesto, personal, autorización del gobierno, etc. Una vez que tenga un esquema de las necesidades, sólo entonces podrá pasar a la fase de ejecución.
¿No está seguro de cómo puede ayudarle un enfoque en cascada?
Nuestra guía detallada sobre gestión de proyectos en cascada puede mostrarte cómo.
3. Híbrido
Dado que la sanidad es un sector en rápida evolución, adoptar un enfoque de gestión híbrido puede ser justo lo que ha pedido el médico.
Puede ejecutar proyectos rápidamente con una metodología ágil y seguir teniendo una hoja de ruta para el Tablero de administración y los inversores con un enfoque de gestión de proyectos en cascada.
De este modo, los usuarios finales pueden participar en las distintas fases, se garantizan los resultados correctos del proyecto y se satisface a las partes interesadas. todos salen ganando
Pero no basta con saber lo que hay que hacer.
También hay que saber cómo hacerlo.
¿Listo para aprender lo que se necesita para ser gestor de proyectos sanitarios? vamos
¿Qué se necesita para ser un buen gestor de proyectos sanitarios?
Los gestores de proyectos sanitarios son la columna vertebral de un proyecto. no es un juego de palabras
Dirigen y supervisan un proyecto sanitario desde la admisión hasta el alta.
A director de programa garantiza que el proyecto se entregue a tiempo y se mantenga dentro del presupuesto.
También pueden identificar rápidamente si el proyecto está en mal estado y ofrecer remedios plausibles. 🤒
Las organizaciones sanitarias necesitan absolutamente un profesional de la gestión de proyectos para que los proyectos cumplan los códigos.
Sin embargo, la gestión de proyectos no es para pusilánimes.
La profesión sanitaria requiere aptitudes de gestión específicas. A certificación en gestión de proyectos también es ideal.
Esto es lo que se necesita para ser un intento correcto de gestión de proyectos.
Bonus: El Las mejores herramientas de gestión de programas
1. Habilidades de gestión de proyectos
Si quieres ser un buen gestor, debes tener healthy aptitudes para la gestión de proyectos para gestionar un equipo, el proyecto y afrontar los retos del sector sanitario.
Estas son algunas de las competencias esenciales que debe tener un gestor de proyectos sanitarios:
- Flexibilidad: debe responder con rapidez y modificar el proyecto para mantener las cosas en marcha
- Comunicación: el sector sanitario gira en torno a las personas. Debe saber escuchar y ser un negociador eficaz para conseguir acuerdos
- Liderazgo: debe ser capaz de motivar e inspirar a los demás. Su equipo debe creer en usted y tener confianza en el proyecto
- Resolución de conflictos: la sanidad es un mercado inusual con riesgos inherentes. Como habilidad para la gestión de proyectos, debe ser capaz de actuar con rapidez y diluir las situaciones de alta tensión
- Delegación: debe ser capaz de prescribir tareas a distintos miembros del equipo. Esto le ayudará a utilizar larecursos asignados y mantener el proyecto dentro del presupuesto
2. Certificaciones en gestión de proyectos sanitarios
puede que el Dr. House sea un experto en diagnósticos, pero ¿comprende la ciencia de la gestión? Probablemente no
Muchos profesionales sanitarios buscan formación formal en gestión de proyectos para gestionar mejor los proyectos complejos y a las personas.
al menos los jefes de departamento como el Dr. House deben hacerlo
Lo ideal para ser un buen gestor en sanidad es tener un título universitario en administración sanitaria, administración de empresas, salud pública o enfermería.
Pero una certificación en gestión de proyectos tampoco le vendrá mal.
Varios institutos ofrecen cursos de gestión de proyectos como:
- Profesional de la gestión de proyectos (PMP)
- Asociado Certificado en Gestión de Proyectos (CAPM)
- Profesional de Gestión de Programas (PgMP)
Algunas universidades también ofrecen la especialización en gestión de proyectos sanitarios.
Por ejemplo, la Escuela de Salud Pública T.H. Chan de Harvard ofrece certificación en línea en Gestión de proyectos sanitarios .
El curso de Harvard está dirigido tanto a profesionales clínicos como no clínicos. Incluso puede obtener créditos de formación continua que cuentan para su titulación.
Un programa como éste abarca tanto la gestión de proyectos como la de personas. Se aprende fases de la gestión de proyectos y cómo adaptarse a los distintos matices y, aun así, lograr métricas clave.
Abarcan herramientas y estrategias para mantener una mejor dinámica interpersonal con las partes interesadas.
Incluso puede convertirle en un experto en comunicación eficaz e intentos correctos de negociación.
3. Cumplimiento de la HIPAA
Los hospitales y el personal sanitario confían continuamente en la informática sanitaria para acceder a datos confidenciales. Si esa información se filtra, puede suponer una grave amenaza para la privacidad del paciente.
La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Sanitarios (HIPAA) es el código que rige la protección de los datos confidenciales de los pacientes.
Si utiliza cualquier software de gestión de proyectos que accede a los datos de los pacientes, debe protegerse:
- Ataques malintencionados a la información de los pacientes
- Acceso y uso compartido de la información de los pacientes
Como directivo, es su responsabilidad supervisar que todos los programas o procesos técnicos o no técnicos cumplan las normas de la HIPAA para mantener a salvo la información sanitaria.
Ahora que ya tenemos lo básico fuera del camino, vamos a repasar algunos consejos de gestión sanitaria. 💁
9 consejos útiles para la gestión de proyectos en el sector sanitario
Si quieres meterte en la piel de un gestor de proyectos sanitarios, más vale que te saques de la manga de la bata de laboratorio algunos consejos útiles de gestión.
En primer lugar, nos dirigimos a Albert Ho, gestor de proyectos del Sistema Sanitario William Osler y fundador de Héroes de la sanidad para obtener consejos de expertos:
- Divida los entregables en secciones más pequeñas y manejables. El plazo ideal es un entregable que pueda conseguirse en un plazo de 3 a 12 meses.
- Si el proyecto es plurianual y tiene un gran volumen de trabajo, cada fase debe tener su propia seccióncarta del proyecto para definir el trabajo que debe completarse.
Ho mencionado que es fácil para
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perder el interés en un proyecto de varios años, por lo que dividir las entregas ayudará a mantener el impulso
Otros consejos importantes para la gestión de proyectos sanitarios son:
- Diagnosticar los requisitos y las metas del proyecto formulando las preguntas adecuadas a la dirección
- Si tiene varios proyectos, dé prioridad a los que ayuden a racionalizar un proceso
- Garantizar una comunicación abierta para que el equipo del proyecto esté en sintonía
- Forme un equipo diverso. Incorpore a empleados de distintos departamentos para que le ayuden a mejorar un proceso
- Esté preparado para imprevistos. Si algo surge, haga algunas pruebas_, adáptese y siga avanzando
- Siga los estatutos del proyecto, que definen sus metas estratégicas, recursos, cronograma y métricas clave
- Sincronícese con la normativa y la gobernanza sanitarias que puedan afectar a su programa o proyecto
Ya tiene en su haber algunos consejos infalibles.
¿Cuál es el siguiente paso?
Conozca la mejor forma de gestionar sus proyectos sanitarios
La mejor forma de gestionar proyectos sanitarios en 2024
Si el Dr. House quiere mantener su dominio sobre los diagnósticos y convertirse en un gestor inteligente, necesita familiarizarse con términos como plan de sprint , agile y scrum , flujos de trabajo automatizados y mucho más.
Tendría que aprender a utilizar un (diagrama de) Gantt y tableros Kanban para visualizar proyectos y mejorar su experiencia en gestión de proyectos .
Y lo que es más importante, tendría que aprender a utilizar software de gestión de proyectos sanitarios para aplicar toda la jerga del sector que acabamos de mencionar.
Como ClickUp ¡!
espera, ¿qué es eso?
ClickUp es un altamente valorado software de gestión de proyectos utilizado por gestores de proyectos sanitarios y otros equipos productivos en todo el mundo .
Una herramienta ágil como ClickUp puede ayudarle a usted y a su equipo de proyecto a obtener resultados más rápidos y eficaces.
Utilícela para gestionar su organización, desde médicos hasta Departamento informático a enfermeras y conserjes. Utilice más de 1000 integraciones para visualizar tu proyecto como quieras.
Sin embargo, lo que hace que ClickUp sea realmente adecuado para su departamento sanitario es que cumple con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (Health Insurance Portability and Accountability Act).
ClickUp cumple el marco del Escudo de la privacidad y el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos).
Esto significa que garantizamos los más altos estándares de seguridad para todos nuestros clientes.
Además, ClickUp cuenta con una amplia variedad de funciones de gestión de proyectos gratis, gratuito/a ¡!
A continuación le explicamos cómo utilizar ClickUp para que su proyecto sanitario sea un intento correcto:
- Paneles de control : cree un centro de control para su proyecto sanitario y compártalo digitalmente con su equipo sanitario
- Vista Carga de trabajo : visualice día a día las tareas asignadas a cada miembro del equipo. Controle la carga de tareas de su equipo y reasigne los recursos en consecuencia
- Vista de formularios formularios de pacientes personalizables: cree formularios de pacientes personalizables utilizando campos compatibles con la función de arrastrar y soltar. Utilícelos para solicitar compatibilidad con TI del hospital o comentarios de los pacientes y elija dónde desea enviar las respuestas del formulario. Además, utilicecampos ocultos para la información del paciente que ya tiene
- Vista del cronograma : visualiza tu proyecto de forma lineal en el tiempo. Agrupa cronogramas para planificar el trabajo con antelación. Además, cree una hoja de ruta pública para mantenerlas partes interesadas del proyecto al día
- Listas de control de tareas : cree listas de tareas pendientes consubtareas y asígnalas a los compañeros de equipo. AsignarMúltiples personas asignadas para tareas compartidas
- Documentos : cree y comparta documentos de proyecto y POE para médicos y enfermeras. Anote las constantes vitales diarias de los pacientes y otros detalles en páginas anidadas. También puedemencionar a los miembros del equipo del personal de enfermería de guardia y asignar pacientes a especialistas médicos directamente desdeDocumentos* Campos personalizados: seleccione y añada diferentes opciones de campo de tarea para realizar un seguimiento rápido de la información del paciente.
- Listas de control recurrentes : automatiza tareas como las rutinas de limpieza creando listas de control de conserjería
- Plantillas : gestione la administración de su hospital con plantillas predefinidas. Cree y reutilicePlantillas de listas de control para actualizar historiales médicos, almacenar formularios y gestionar pacientes sin perder tiempo
Y si estas funciones no fueran suficientes para convencerle de utilizar ClickUp, eche un vistazo a por qué es el software de gestión de proyectos sanitarios nº 1 para su equipo.
¿Quiere mantener su proyecto en forma?
Una organización sanitaria nunca duerme, y tampoco debería hacerlo la suya operaciones de gestión .
¡Y la única manera de mantener las cosas despiertas y en marcha (sin esfuerzo) es con un software de gestión de proyectos, como ClickUp!
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Crear formularios personalizables para rellenar los datos del seguro del paciente, proporcionar una atención más rápida con Automatizaciones y crear procesos coherentes con Plantillas .
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