El cumplimiento de los proyectos no consiste solo en evitar problemas, sino que desempeña un papel fundamental en la creación de un entorno de trabajo eficiente y digno de confianza.
Una gestión eficaz del cumplimiento no solo minimiza los riesgos de sanciones legales para los gestores de proyectos, sino que también mejora la reputación de la organización, la eficiencia operativa y el cumplimiento de los mejores principios de gestión de proyectos.
Cuando su proyecto cumple con todas las normas legales, reglamentarias e internas, se desarrolla sin problemas y se gana la confianza de todas las partes interesadas.
Este artículo le guiará a través de los sencillos pasos para crear y mantener sólidas políticas de cumplimiento de proyectos. Tanto si gestiona un equipo pequeño como un proyecto grande, encontrará consejos prácticos y buenas prácticas que le ayudarán a garantizar que todo funcione correctamente y según las normas.
¡Descubra cómo hacer que el cumplimiento normativo forme parte natural de su proceso de gestión de proyectos!
¿Qué es el cumplimiento normativo de los proyectos?
El cumplimiento normativo de los proyectos se refiere al cumplimiento de las leyes, normativas, estándares y políticas internas relevantes para las operaciones y los resultados de un proyecto. Garantiza que todas las actividades del proyecto se lleven a cabo de forma legal, ética y dentro de las directrices establecidas para alcanzar los objetivos del proyecto.
Objetivo del cumplimiento normativo en la gestión de proyectos
El cumplimiento normativo de los proyectos tiene varias funciones importantes: mitigar los riesgos de incumplimiento, evitar sanciones legales y mejorar la integridad y el intento correcto de un proyecto. El cumplimiento normativo desempeña un rol fundamental en la gobernanza de los proyectos al:
- Garantizar que los gestores de proyectos cumplan los requisitos legales y normativos
- Mantener las normas y políticas de la organización
- Proteger a la organización de problemas legales y pérdidas financieras
- Mejorar la confianza y la credibilidad de las partes interesadas
- Facilitar la ejecución y finalización fluida de los proyectos
Cumplimiento frente a requisitos
Si bien el cumplimiento de los proyectos implica adherirse a las normas, reglamentos y estándares pertinentes, los requisitos son las condiciones o capacidades específicas que el proyecto debe satisfacer para considerarse completo y exitoso.
El cumplimiento, que implica adherirse a un conjunto de directrices y normas externas e internas, es obligatorio y, a menudo, se aplica legalmente. Los requisitos, por otro lado, son condiciones específicas del proyecto que rigen cómo se desarrolla este; son determinados por las partes interesadas y pueden incluir especificaciones técnicas, criterios de rendimiento y necesidades de los usuarios.
Por ejemplo, en el desarrollo de software, el cumplimiento puede tener como objetivo garantizar que el proyecto se adhiera a las directrices de protección de datos de los usuarios según las leyes del RGPD, mientras que los requisitos del proyecto dictan que el software conserve los datos en un formato específico y se utilice solo cuando sea necesario para funciones específicas.
Tanto el cumplimiento de los proyectos como los requisitos son esenciales en la gestión de proyectos, aunque tienen fines diferentes. A menudo, se combinan para que un proyecto tenga éxito.
Un buen ejemplo de ello sería el modelo de madurez de la gestión de proyectos, en el que el cumplimiento de los requisitos del proyecto es un aspecto clave. Los niveles de madurez más altos se caracterizan por procesos estandarizados, una implementación coherente y un enfoque en satisfacer las expectativas de las partes interesadas.
Importancia de cumplir con las leyes y normas vigentes
El cumplimiento de las leyes y normas es fundamental porque demuestra una conducta ética, minimiza los riesgos legales y garantiza la alineación con las metas de la organización. También mejora la confianza de las partes interesadas y contribuye a la entrega exitosa de los proyectos.
Diferentes categorías de cumplimiento
Comprender los diferentes tipos de cumplimiento es esencial para mantener la integridad de la organización, evitar problemas legales y generar confianza entre las partes interesadas.
A continuación se detallan las principales categorías de cumplimiento en la gestión correcta de proyectos:
| Categoría | Descripción | Ejemplos | Finalidad |
| Cumplimiento legal | Garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas locales, nacionales e internacionales | Leyes laboralesLeyes de protección de datos (por ejemplo, el RGPD)Leyes fiscales | Evite sanciones legales y demandas y proteja la licencia de la organización para operar |
| Cumplimiento normativo | Cumplimiento de las normativas específicas relevantes para el sector | Normativa medioambiental (EPA) Normativa financiera (SEC) | Cumpla con las normas establecidas por los organismos reguladores, proteja al público en general y al medio ambiente, y garantice una competencia leal |
| Cumplimiento de las normas del sector | Cumplimiento de las normas establecidas por organismos o consorcios del sector | Normas ISO (ISO 9001) Norma de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS) Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA) | Mejora la credibilidad, la eficiencia operativa y la garantía de calidad dentro del sector |
| Cumplimiento de las políticas organizativas | Cumplimiento de las políticas y procedimientos internos establecidos por la organización | Código de conductaPolíticas de seguridad internaNormas codificadas en los manuales de los empleados | Garantice un comportamiento y unas operaciones coherentes, alinéese con las metas estratégicas y facilite una cultura organizativa positiva |
| Cumplimiento ético | Seguir las directrices y normas éticas, a menudo superando los requisitos legales | Iniciativas de responsabilidad social corporativa (RSC) Prácticas de comercio justo Programas contra el soborno | Genere confianza y reputación, atraiga y retenga a empleados y clientes, y contribuya positivamente a la sociedad |
| Cumplimiento contractual | Cumplimiento de los términos y condiciones especificados en los contratos | Acuerdos de nivel de servicio (SLA) Contratos con proveedores | Mantenga buenas relaciones comerciales, evite incumplimientos contractuales y garantice que todas las partes cumplan con sus obligaciones |
| Cumplimiento de la privacidad | Proteger los datos personales y garantizar el respeto de los derechos de privacidad | Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) | Proteja la privacidad de las personas, evite las violaciones de datos y genere confianza en los clientes |
| Cumplimiento financiero | Cumplimiento de las normas y reglamentos financieros | Ley Sarbanes-Oxley (SOX)Principios de contabilidad generalmente aceptados (GAAP)Normas internacionales de información financiera (NIIF) | Garantice la precisión en la elaboración de informes financieros, evite el fraude y mejore la transparencia financiera |
| Cumplimiento normativo en materia de TI y ciberseguridad | Garantizar que los sistemas y datos de TI estén seguros y protegidos contra el acceso no autorizado | Marco de ciberseguridad del NIST ISO/IEC 27001 RGPD | Proteja los datos confidenciales, prevenga los ciberataques y mantenga la integridad y la seguridad de los sistemas informáticos |
| Cumplimiento medioambiental | Cumplimiento de las leyes y normativas medioambientales para minimizar el impacto ecológico | Ley de Aire LimpioLey de Agua LimpiaDirectiva RAEE | Reduzca la huella medioambiental, evite multas y promueva la sostenibilidad |
| Cumplimiento comercial | Cumplimiento de las leyes y normativas comerciales relativas a la importación, exportación y comercio internacional | Reglamento sobre el Tráfico Internacional de Armas (ITAR) Reglamento sobre el Control de las Exportaciones (EAR) Cumplimiento de las normas aduaneras | Garantice la legalidad de las transacciones comerciales internacionales, evite sanciones y mantenga buenas relaciones internacionales |
| Cumplimiento de las normas de salud y seguridad | Garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable | Normativa OSHA Normas de seguridad en el lugar de trabajo Códigos sanitarios | Proteja la salud y la seguridad de los empleados, reduzca los accidentes laborales y cumpla con la normativa sanitaria |
Retos y amenazas para lograr el cumplimiento
Para alcanzar y mantener los estándares de cumplimiento, es posible que tenga que hacer frente a varios retos y amenazas. Estos obstáculos pueden impedirle garantizar que sus proyectos cumplan todos los requisitos normativos y de cumplimiento interno.
Aquí hay algunos que hemos resumido:
Cambios en la normativa
El panorama normativo tiende a evolucionar con el tiempo y se introducen nuevas leyes y enmiendas con regularidad. Mantenerse al día de estos cambios puede resultar difícil, lo que puede dar lugar a posibles incumplimientos si no se integran rápidamente los últimos requisitos.
Solución: La formación periódica, la suscripción a servicios de actualización legal y normativa y la creación de un equipo de cumplimiento para supervisar los cambios pueden ser de gran ayuda.
Amenazas a la seguridad
Las violaciones de datos y los ciberataques pueden dar lugar a importantes incumplimientos normativos, especialmente en lo que respecta a las leyes de protección de datos. En muchas zonas geográficas, esto puede acarrear multas elevadas y complicaciones legales.
Solución: La implementación de medidas sólidas de ciberseguridad, la realización de auditorías de seguridad periódicas y la formación de los empleados en los protocolos de seguridad son clave para mitigar esto.
Expectativas de las partes interesadas
Las partes interesadas, incluidos los clientes, los inversores y los socios, suelen tener expectativas elevadas y exigentes en materia de cumplimiento. Equilibrar estas expectativas con los requisitos normativos puede ser un reto, especialmente si entran en conflicto.
Solución: Esto se puede gestionar comunicando claramente las metas de cumplimiento, involucrando a las partes interesadas en la planificación del cumplimiento y estableciendo expectativas realistas.
Falta de concienciación
Los empleados e incluso la dirección pueden desconocer los requisitos de cumplimiento y su importancia. Esto puede dar lugar a infracciones involuntarias y prácticas no conformes.
Solución: Se deben organizar programas regulares de formación en materia de cumplimiento, comunicar claramente las políticas y tomar otras medidas para promover una cultura de cumplimiento dentro de la organización.
Limitaciones de recursos
Las actividades de cumplimiento pueden requerir muchos recursos, tanto en tiempo como en inversión financiera. Los recursos limitados pueden dificultar la capacidad de iniciar y ejecutar programas de cumplimiento adecuados, lo que puede dar lugar a posibles descuidos.
Solución: Puede abordar esto con una asignación eficiente de los recursos, aprovechando la tecnología para la gestión del cumplimiento y priorizando las tareas de cumplimiento en función de la evaluación de riesgos.
Pasos para lograr el cumplimiento normativo en la gestión de proyectos
Garantizar el cumplimiento en la gestión de proyectos implica cumplir todas las normas legales, reglamentarias e internas en cada fase del ciclo de vida del proyecto.
Puede trazar un plan de acción teniendo en cuenta estos pasos:
- Inicio: Identifique los requisitos de cumplimiento desde el principio e inclúyalos en el acta de constitución del proyecto y en los documentos de planificación iniciales
- Planificación: Desarrolle planes de cumplimiento detallados e intégrelos en el plan general del proyecto. Asegúrese de que todos los miembros del equipo conozcan sus responsabilidades en materia de cumplimiento
- Ejecución: Implemente medidas de cumplimiento y supervise su adherencia a lo largo de la ejecución del proyecto. Realice auditorías y revisiones periódicas
- Supervisión y control: Realice un seguimiento continuo del rendimiento del cumplimiento, gestione cualquier problema que surja y realice los ajustes necesarios
- Cierre: Asegúrese de que se hayan cumplido todos los requisitos de cumplimiento antes de cerrar el proyecto. Documente los esfuerzos y resultados de cumplimiento y revise el proceso para futuras mejoras
Si su función se enmarca en un entorno ágil, es posible que necesite crear un sistema para garantizar el cumplimiento de los requisitos. Por ejemplo, puede incluirlo en la estructura de desglose del trabajo (WBS) o en la lista de tareas pendientes del producto para proyectos ágiles.
- En el WBS: Divida el proyecto en tareas más pequeñas e incluya tareas específicas relacionadas con el cumplimiento. Por ejemplo, cree elementos del WBS como «Formación en cumplimiento», «Revisión normativa» y «Preparación de auditorías». Una vez hecho esto, asigne recursos y cronogramas a estas tareas como lo haría con cualquier otra actividad del proyecto.
- En la lista de tareas pendientes del producto: Para proyectos ágiles, añada historias de usuario o tareas relacionadas con el cumplimiento normativo a la lista de tareas pendientes del producto. Priorice estas tareas junto con otras tareas del proyecto para garantizar que se completan a tiempo. Algunos ejemplos de elementos pendientes podrían ser «Como gestor de proyectos, necesito realizar una revisión del cumplimiento normativo» o «Como miembro del equipo, necesito asistir a una sesión de formación sobre cumplimiento normativo»
Siguiendo estos pasos e integrando el cumplimiento en el ciclo de vida del proyecto y en las herramientas de planificación, podrá gestionar eficazmente los requisitos de cumplimiento de los proyectos y reducir el riesgo de problemas de incumplimiento.
Cómo gestionar el cumplimiento normativo de los proyectos
A continuación se indican algunos pasos que debe seguir para iniciar el cumplimiento normativo de los proyectos en su organización:
1. Prepare políticas y documentación de cumplimiento
- Identifique las normativas y estándares pertinentes: Determine las normativas, los estándares del sector y las políticas internas que podrían aplicarse a su proyecto. Entre ellos podrían figurar las leyes de protección de datos, las normativas medioambientales, los estándares de salud y seguridad y los estándares de gestión de la calidad
- Desarrolle políticas de cumplimiento exhaustivas: Redacte políticas claras y detalladas que describan los requisitos de cumplimiento específicos. Estas políticas deben ser fáciles de entender y accesibles para todas las partes interesadas del proyecto
- Crear plantillas de documentación: Desarrolle plantillas para la documentación relacionada con el cumplimiento, que se utilizarán para registrar las actividades y pruebas de cumplimiento. Estas plantillas deben incluir evaluaciones de riesgos, listas de control de cumplimiento, registros de auditoría, informes de incidencias y registros de formación
2. Elija las soluciones adecuadas para gestionar los proyectos de cumplimiento normativo
Invierta en un software de gestión del cumplimiento que le ayude a automatizar y simplificar los procesos de cumplimiento. Busque herramientas como la plataforma de gestión de proyectos ClickUp, que ofrece funciones como gestión de documentos, registros de auditoría, herramientas de evaluación de riesgos y elaboración de informes en tiempo real.
La plataforma ClickUp puede ayudarte con:
- Gestión de tareas relacionadas con el cumplimiento: Crea, asigna y realiza un seguimiento de las tareas relacionadas con el cumplimiento con las tareas de ClickUp. Puedes desglosar actividades de cumplimiento complejas en tareas y subtareas manejables, establecer prioridades y supervisar el progreso
- Almacenamiento de documentos: Almacene y organice la documentación de cumplimiento en ClickUp. Utilice ClickUp Docs como un hub central para crear, colaborar y compartir políticas, plantillas e informes de cumplimiento con las partes interesadas pertinentes. Con su historial de versiones, también puede realizar un seguimiento de los cambios y mantener un registro de auditoría de las actualizaciones de los documentos
- Automatizaciones: Automatice las tareas rutinarias de cumplimiento para reducir el esfuerzo manual y minimizar los errores. Por ejemplo, puede configurar las automatizaciones de ClickUp para enviar recordatorios de los próximos plazos de cumplimiento o para actualizar el estado de las tareas cuando se cumplan las condiciones preestablecidas
- Integraciones: Las integraciones de ClickUp te permiten conectar numerosas aplicaciones de terceros, como Google Drive, Slack y Jira, lo que mejora la eficiencia de todo tu flujo de trabajo y permite un uso compartido de datos y una colaboración fluidos. Estas integraciones garantizan que la información relacionada con el cumplimiento esté fácilmente disponible en diferentes plataformas
- Interfaz personalizable: Facilita a los miembros del equipo la navegación y la gestión eficiente de las tareas de cumplimiento con la interfaz personalizable y fácil de usar de ClickUp. La plataforma ofrece múltiples vistas de ClickUp (Lista, Tablero, Calendario, Gantt y más) para que puedas elegir el diseño que mejor se adapte a tu forma de trabajar
- Plantillas: Utilice la plantilla de plan de proyectos de cumplimiento de ClickUp para incluir tareas de cumplimiento en las fases de planificación de cada proyecto. Esta plantilla garantiza que se tengan en cuenta todos los pasos de cumplimiento necesarios desde el principio
Esta plantilla completa facilita sus esfuerzos de cumplimiento al consolidar las tareas esenciales en un solo lugar:
- Obtenga claridad sobre cómo su organización cumple con los estándares de cumplimiento. Correlacione los pasos necesarios e identifique los puntos de control críticos
- Defina claramente las tareas necesarias para el cumplimiento. Especifique las responsabilidades, los recursos y las dependencias
- Establezca cronogramas realistas para cada tarea y supervise el progreso en relación con las metas. Actualice periódicamente el estado para garantizar la alineación con los objetivos de cumplimiento
- Metas y hitos: Utiliza el seguimiento de metas de ClickUp para establecer y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para el cumplimiento normativo. Las metas se pueden enlazar a tareas y proyectos específicos, lo que proporciona una visión clara y en tiempo real del progreso
- (Elaboración de) informes y paneles: Cree informes personalizados y visualice los datos de cumplimiento utilizando los paneles de ClickUp. Configure los paneles para mostrar métricas clave y actualizaciones en tiempo real, lo que le permitirá conocer el estado actual del cumplimiento y las áreas que deben mejorarse
3. Cree su equipo de cumplimiento normativo
- Identifique los roles clave: Determine los roles necesarios para la gestión del cumplimiento, como el responsable de cumplimiento, el gestor de riesgos, el especialista en control de calidad y el asesor jurídico
- Asignar responsabilidades: Defina claramente las responsabilidades de cada miembro del equipo. Asegúrese de que todos comprenden quién es responsable de qué aspectos del cumplimiento
- Impartir formación: Ofrezca sesiones de formación para instruir al equipo de cumplimiento normativo sobre las normativas pertinentes, las políticas de cumplimiento y las herramientas de gestión del cumplimiento. También se deben proporcionar actualizaciones periódicas de la formación para mantener al equipo informado de cualquier cambio normativo
Consejo profesional: Los vídeos y las capturas de pantalla pueden resultar útiles si trabajas con equipos distribuidos o híbridos, o en diferentes zonas horarias. Utiliza ClickUp Clips para crear, editar y compartir grabaciones de pantalla con tu equipo.
4. Cree procesos para auditorías de cumplimiento
Supongamos que usted dirige una pequeña consulta médica que acepta tarjetas de crédito para copagos y deducibles. Esto significa que debe cumplir con la normativa PCI DSS (para la información de tarjetas de crédito) y HIPAA (para la información sanitaria de los pacientes).
A continuación le mostramos cómo puede crear un proceso para sus auditorías de cumplimiento:
- Desarrollar un plan de auditoría: Cree un plan detallado que describa el alcance, los objetivos del proyecto y el calendario de las auditorías de cumplimiento. Este plan debe especificar qué se auditará (sistemas de procesamiento de tarjetas de crédito, prácticas de almacenamiento de datos de pacientes), con qué frecuencia se realizarán las auditorías (trimestralmente para PCI DSS, anualmente para HIPAA) y quién las llevará a cabo (personal interno o un auditor externo cualificado)
- Utilice listas de control estandarizadas: Desarrolle y utilice listas de control estandarizadas durante las auditorías para garantizar una revisión coherente y exhaustiva de los requisitos de cumplimiento. Para PCI DSS, desarrolle una lista de control que garantice que cumple requisitos como contraseñas seguras, cortafuegos del sistema y cifrado de los datos de las tarjetas de crédito. Para HIPAA, cree una lista de control para verificar los controles de acceso a los datos de los pacientes, los procedimientos de notificación de infracciones y la formación de los empleados sobre las normas de privacidad
- Documentar los hallazgos: Mantenga una documentación exhaustiva de los hallazgos de la auditoría, incluyendo cualquier incumplimiento identificado y las medidas correctivas recomendadas
- Seguimiento de las medidas correctivas: realice un seguimiento de la implementación de las medidas correctivas para garantizar que los problemas identificados durante las auditorías se resuelvan con prontitud. Esto puede implicar la implementación de contraseñas más seguras, el cifrado de los datos de las tarjetas de crédito o la formación adicional del personal sobre la normativa HIPAA
5. Medir el grado de cumplimiento
- Defina indicadores clave de rendimiento (KPI): establezca KPI para medir la eficacia de su programa de cumplimiento. Estos pueden incluir el número de incidencias de cumplimiento, los resultados de las auditorías y el tiempo necesario para resolver los problemas
- Elaboración de informes periódicos: genere informes de cumplimiento periódicos que proporcionen información sobre el estado actual del cumplimiento, las tendencias a lo largo del tiempo y las áreas que necesitan mejorar
- Realizar revisiones de cumplimiento: Revisar periódicamente el rendimiento del cumplimiento con respecto a los KPI y realizar los ajustes necesarios en las políticas y los procesos
6. Implemente un proceso de cumplimiento en la gestión de proyectos
- Integre el cumplimiento normativo en la planificación de proyectos: Incorpore los requisitos de cumplimiento normativo en la fase de planificación del proyecto. Asegúrese de incluir todas las actividades relacionadas con el cumplimiento normativo en el calendario y el presupuesto del proyecto
- Supervise el cumplimiento a lo largo del ciclo de vida del proyecto: Supervise continuamente el cumplimiento de los proyectos durante su ejecución. Utilice herramientas de gestión del cumplimiento para realizar un seguimiento de las actividades y mantener la visibilidad del estado de cumplimiento
- Involucrar a las partes interesadas: Involucrar a todas las partes interesadas relevantes, incluidos los miembros del equipo del proyecto, la dirección y los socios externos, en las actividades de cumplimiento. Asegurarse de que todos comprenden su rol en el mantenimiento del cumplimiento
Consejos y buenas prácticas para mejorar el cumplimiento normativo
- Promueva una cultura de cumplimiento: fomente una cultura en la que todos perciban el cumplimiento como una responsabilidad compartida y parte integral de los intentos correctos. Fomente la comunicación abierta sobre los problemas de cumplimiento y celebre los logros en este ámbito. Algunos equipos también designan a responsables de cumplimiento que se encargan de concienciar sobre los problemas de cumplimiento dentro del proyecto
- Manténgase informado: Manténgase al día de los cambios en la normativa y los estándares del sector. Suscríbase a las actualizaciones normativas y participe en foros del sector para mantenerse informado
- Aproveche la tecnología: Utilice la tecnología para automatizar los procesos de cumplimiento y reducir el riesgo de errores humanos. Esto incluye el uso de software para la gestión de documentos, la automatización del flujo de trabajo y la supervisión en tiempo real
- Imparta formación periódica: Forme periódicamente a los empleados sobre las políticas, los procedimientos y las actualizaciones en materia de cumplimiento. Asegúrese de que la formación sea práctica y relevante para sus roles. Muchas plataformas de aprendizaje en línea ofrecen módulos de formación sobre cumplimiento preconfigurados para facilitarle el trabajo
- Realice mejoras continuas: Busque continuamente formas de mejorar los procesos de cumplimiento. Realice revisiones periódicas, solicite comentarios a los miembros del equipo e implemente buenas prácticas
Consigue el cumplimiento de los proyectos con ClickUp
No se puede subestimar la importancia del cumplimiento normativo en la gestión de proyectos en las corporaciones. Como líder de proyectos, debe asegurarse de que sus proyectos cumplan con los estándares legales, normativos y organizativos. Las políticas de cumplimiento normativo eficaces reducen los riesgos, evitan sanciones y mejoran la calidad y el éxito de los proyectos.
Promover una cultura de responsabilidad y transparencia ayuda a mantener la confianza de las partes interesadas y a alcanzar las metas del proyecto.
Sin embargo, el cumplimiento evoluciona con el tiempo. A medida que las normativas se vuelven más complejas, debe mantenerse informado y adaptarse continuamente a las actualizaciones de las políticas. Este compromiso con garantizar el cumplimiento de los proyectos no solo protege sus proyectos (y a la organización) contra los riesgos, sino que también promueve los estándares éticos y la excelencia operativa.
Y herramientas como ClickUp pueden ayudarte a mantenerte al día. Para obtener más información, ¡regístrate hoy mismo en ClickUp!
Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Qué es el cumplimiento de PMP?
El cumplimiento de PMP (Project Management Professional) garantiza que las prácticas de gestión de proyectos se adhieran a los estándares establecidos por el Project Management Institute (PMI). Implica seguir las directrices del PMI para confirmar los requisitos de cumplimiento del proyecto, mantener la certificación y defender la integridad profesional.
2. ¿Qué es el cumplimiento normativo de la PMO?
El cumplimiento normativo de la PMO garantiza que la Oficina de Gestión de Proyectos siga las políticas, los procedimientos y las buenas prácticas de la organización. Esto ayuda a mantener la coherencia y la calidad en todos los proyectos que gestiona la PMO.
3. ¿Cuál es el proceso de cumplimiento?
El proceso de cumplimiento implica identificar los requisitos de cumplimiento con las normativas aplicables, implementar políticas para cumplir estas normas y auditar periódicamente su cumplimiento. Garantiza que todas las actividades y resultados cumplan con los estándares legales y éticos requeridos.