أفضل 10 أدوات مبيعات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحقيق تحويلات أسرع

يعتمد نجاح المبيعات الآن على السرعة والتخصيص والتوقيت — والذكاء الاصطناعي يغير الطريقة التي تحقق بها الفرق الرائدة هذه العوامل الثلاثة.

يمكن لأدوات المبيعات المناسبة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي تحديد أفضل العملاء المحتملين قبل أن يصل إليهم منافسوك، وصياغة اتصالات مخصصة في ثوانٍ معدودة، وأتمتة المهام الإدارية المتكررة التي تطيل دورة المبيعات.

ولكن مع ظهور منصات جديدة كل شهر، يصعب العثور على الأدوات التي تُحدث فرقًا حقيقيًّا. يزيل هذا الدليل الغموض عن الموضوع من خلال تقديم أفضل أدوات المبيعات القائمة على الذكاء الاصطناعي التي أثبتت فعاليتها في تعزيز التحويلات وتقصير مدة إبرام الصفقات.

ما الذي يجب أن تبحث عنه في أدوات المبيعات القائمة على الذكاء الاصطناعي؟

إليك ما يجب أن تبحث عنه عند اختيار أداة مبيعات تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتحقق نتائج فعليّة:

نظرة عامة على أدوات الذكاء الاصطناعي للمبيعات

أفضل 10 أدوات مبيعات تعتمد على الذكاء الاصطناعي

هل أنت مستعد لمعرفة أدوات الذكاء الاصطناعي التي تساعد فرق المبيعات على إبرام الصفقات بشكل أسرع؟ إليك بعض المنصات المتميزة المصممة لتحويل العملاء المحتملين إلى صفقات ناجحة:

1. ClickUp (الأفضل لكفاءة المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي)

غالبًا ما تتولى فرق المبيعات مهام متنوعة، بدءًا من جذب العملاء المحتملين وصولاً إلى إدارة العلاقات مع العملاء. يساعد ClickUp،التطبيق الشامل للعمل، في تبسيط هذه العملية من خلال جمع جميع أنشطة المبيعات في منصة واحدة.

في الواقع، تمكنت مؤسسات مثل G-Loot من تحسين تنفيذ أهدافها ومؤشرات الأداء الرئيسية (OKR) بشكل ملحوظ باستخدام ClickUp. يمكن لمؤسستك تحسين الأداء بالمثل من خلال توحيد سير عمل المبيعات في منصة واحدة.

قم ببناء نظام CRM للمبيعات قابل للتخصيص بالكامل

سواء كان ذلك لإبرام الصفقات أو إعداد التذكيرات أو توزيع المهام، فإن ClickUp لفرق المبيعات يبقيك على اطلاع دائم بعملية المبيعات. قم بأتمتة المتابعة واحصل على رؤية كاملة لمسار المبيعات، مما يضمن عدم تفويت أي فرصة.

يعد ClickUp CRM أداة قابلة للتخصيص لتتبع وإدارة تفاعلات العملاء. فهو يخزن جميع بيانات العملاء في مكان واحد ويمكنه أتمتة التذكيرات وإنشاء المهام وتحديثات الحالة. يتكامل ClickUp مع أدوات مثل Gmail وOutlook وGoogle Calendar لإجراء عمليات مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو جدولة المكالمات. حسّن كفاءة عملك بمقدار 2 إلى 3 أضعاف وتأكد من أنك لن تفوت أبدًا فرصة للتواصل مع العملاء.

استخدم الذكاء الاصطناعي مع ClickUp Brain

تعد ClickUp Brain إحدى أقوى ميزات ClickUp — وهي مساعدك الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي ويقوم بصياغة المحتوى، وإنشاء الملخصات، والإجابة على الأسئلة المتعلقة ببيانات المبيعات، وأتمتة الأعمال الإدارية المتكررة عبر المهام والمستندات والدردشة واللوحات البيضاء.

استفد من الذكاء الاصطناعي المتقدم مع ClickUp Brain Max لتسريع المبيعات

يأخذ ClickUp Brain Max إنتاجية المبيعات إلى آفاق أبعد. فبدلاً من مجرد مساعدتك في صياغة رسائل البريد الإلكتروني أو تلخيص الاجتماعات، يعمل هذا البرنامج عبر كامل سير عمل المبيعات لديك من خلال إدخال الصوت إلى نص ، والبحث المؤسسي، ووكلاء الذكاء الاصطناعي.

سجل اجتماعاتك ولخصها باستخدام ClickUp AI Notetaker

بدلاً من كتابة محاضر الاجتماعات يدويًا أو صياغة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة، يمكنك ترك هذه المهام الروتينية لـ ClickUp AI Notetaker. يقوم ClickUp AI Notetaker بتدوين محاضر الاجتماعات وتلخيصها تلقائيًا عند دعوته إلى منصات مدعومة مثل Zoom وGoogle Meet وMicrosoft Teams.

🎥 شاهد ClickUp AI Notetaker أثناء العمل:

قوالب مبيعات لتبسيط عمليتك

احصل على نموذج مجاني

يقدم ClickUp أيضًا قوالب، مثل قالب مسار المبيعات في ClickUp، الذي يساعدك على إدارة وتتبع كل مرحلة من مراحل عملية المبيعات. وهو قابل للتخصيص بالكامل، لذا يمكنك تكييفه ليتناسب مع احتياجاتك. من البحث عن العملاء المحتملين إلى إتمام المبيعات، يضمن هذا القالب عدم إغفال أي شيء ويحافظ على سير صفقاتك.

احصل على نموذج مجاني

وبالمثل، يساعدك نموذج ClickUp CRM على تنظيم بيانات عملائك، مما يمنحك رؤية واضحة لمسار كل عميل.

أفضل ميزات ClickUp

قيود ClickUp

أسعار ClickUp

تقييمات ومراجعات ClickUp

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن ClickUp؟

يقول أحد المراجعين على G2:

على الرغم من أنني أقدر حقًا ClickUp لمساعدتي في تتبع المهام الجارية على المستوى الشخصي، إلا أنني أعتقد أن أهم ما يميزه هو استخدامه بشكل تعاوني بين أعضاء الفريق. كانت القدرة على ترك تعليقات يمكن لجميع أعضاء مساحة العمل رؤيتها وإرفاق العناصر وتغيير الحالة وما إلى ذلك بمثابة نقطة تحول لفريق المبيعات الخاص بي. كنا نعمل غالبًا على أكثر من 20 مشروعًا كبيرًا في وقت واحد، لذا فإن القدرة على الاحتفاظ بأرشيف للاتصالات والتقدم المحرز في كل مشروع هي ما جعلت ClickUp مفيدة جدًا لنا. أنا أوصي تمامًا وبنسبة 100٪ بهذا التطبيق لأي شخص يحاول تنظيم المشاريع داخل مجموعة، أو حتى على أساس شخصي.

2. HubSpot Sales Hub (الأفضل للمبيعات والتسويق والرؤى القائمة على الذكاء الاصطناعي في حزمة واحدة)

تعد HubSpot Sales Hub منصة متكاملة وسهلة الاستخدام تجمع بين إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة مسار المبيعات والأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وهي الخيار الأمثل للفرق التي ترغب في الحصول على كل شيء تحت سقف واحد. وهي مثالية بشكل خاص للشركات النامية التي تحتاج إلى رؤية شاملة لرحلة العميل بأكملها.

في عام 2025، أطلقت HubSpot "Breeze Agents" — وهي مساعدات تعمل بالذكاء الاصطناعي لإدارة العملاء المحتملين والمحتوى والعملاء وقاعدة المعرفة. يمكن لهذه المساعدات البحث عن العملاء المحتملين، وصياغة اتصالات مخصصة، وحتى التعامل مع استفسارات العملاء مباشرةً على المنصة.

يضمن التكامل التسويقي العميق قدرة الفرق على تنفيذ حملات منسقة، بينما تتعقب لوحات معلومات التقارير كل نقطة تواصل دون الحاجة إلى التبديل بين الأدوات.

أفضل ميزات HubSpot Sales Hub

قيود HubSpot Sales Hub

أسعار HubSpot Sales Hub

تقييمات ومراجعات HubSpot Sales Hub

ماذا يقول المستخدمون الفعليون عن HubSpot Sales Hub؟

يقول أحد المراجعين في Capterra:

لقد كان Hubspot بمثابة نعمة كبيرة لقسم المبيعات لدينا. عادةً ما نحصل على مائتين أو ثلاثمائة جهة اتصال شهريًا فقط، وهو يعمل بشكل رائع وبسعر معقول بالنسبة لهذا الحجم...

3. Salesforce Einstein (الأفضل في مجال ذكاء المبيعات المؤسسي المدعوم بالذكاء الاصطناعي)

صُمم Salesforce Einstein للفرق التي تستخدم Salesforce بالفعل، وهو مثالي لأولئك الذين يرغبون في تحسين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لديهم باستخدام الذكاء الاصطناعي التنبئي. بدءًا من تقييم العملاء المحتملين وحتى توقعات مسار المبيعات، يعمل Einstein خلف الكواليس لإبراز رؤى أكثر ذكاءً ومساعدة مندوبي المبيعات على تحديد الأولويات بشكل أفضل.

يضيف إطلاق Agentforce وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين يقومون بمهام مثل صياغة العروض وتسجيل تحديثات CRM وتلخيص المكالمات مع تحليل المشاعر والخطوات التالية الموصى بها.

يضمن التكامل الوثيق بين Einstein و Salesforce ربط كل معلومة مباشرة بسجلات العملاء.

أفضل ميزات Salesforce Einstein

قيود Salesforce Einstein

أسعار Salesforce Einstein

تقييمات ومراجعات Salesforce Sales Cloud

ماذا يقول المستخدمون الفعليون عن Salesforce Einstein؟

يقول أحد المراجعين على G2:

أعتقد أن أفضل ما يميز Salesforce Sales Cloud هو ميزات Einstein. بفضل هذه الميزات، تتم مزامنة الاتصالات تلقائيًا مع المنصة من مزود البريد الإلكتروني الخاص بك دون الحاجة إلى تدخل يدوي كبير. كان إعداد هذا الأمر سهلاً للغاية، وهو يجعل اتصالاتنا اليومية تتم مزامنتها في الوقت الفعلي. أحب أن أتمكن من فتح حساب والاطلاع على جميع تفاعلاتنا مع هؤلاء العملاء المخزنة في مكان واحد.

4. Outreach (الأفضل للمبيعات الصادرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتسلسلات التفاعل المتعدد)

تعد Outreach الخيار المفضل لفرق تطوير المبيعات التي تعتمد على استراتيجيات التواصل الخارجي، حيث تساعد المندوبين على تحسين تسلسل رسائل البريد الإلكتروني، وتتبع التفاعل، وأتمتة عمليات المتابعة — مما يوفر الوقت ويحسن معدلات الاستجابة.

وتتمثل الميزة البارزة في هذه الأداة في تخصيص التسلسل على نطاق واسع. تستخدم Outreach التعلم الآلي لاقتراح الرسالة التالية التي يجب إرسالها وموعد إرسالها، بناءً على سلوك العملاء المحتملين. كما أنها تتعقب أداء مندوبي المبيعات باستخدام تحليلات دقيقة لتحسين الأداء التنفيذي على مستوى الفريق.

أفضل ميزات التواصل

قيود التواصل

أسعار التواصل

تقييمات ومراجعات التواصل

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Outreach؟

يقول أحد المراجعين على Reddit:

يتم إعداد التقارير وإنجاز المهام بسلاسة تامة. يخلق قيمة هائلة بمجرد إنجاز المهام وحدها.

5. Conversica (الأفضل للتفاعل مع العملاء المحتملين والمتابعة باستخدام الذكاء الاصطناعي)

تستخدم Conversica مساعدين رقميين مدعومين بالذكاء الاصطناعي يعملون كمندوبي مبيعات حقيقيين — حيث يتواصلون مع العملاء المحتملين ويتابعونهم ويحافظون على تفاعلهم حتى يصبحوا مستعدين للتحدث مع شخص حقيقي. تتيح ميزة "الرد كمساعد" لمندوبي المبيعات البشريين تولي المحادثات بسلاسة مع الحفاظ على سياق الذكاء الاصطناعي — وهو أمر مثالي للصفقات المعقدة التي تتطلب كل من الأتمتة واللمسة الشخصية.

يرسل هؤلاء المساعدون الافتراضيون رسائل بريد إلكتروني مخصصة وتفاعلية، ويمكنهم اكتشاف إشارات النية الحقيقية. وهم فعالون بشكل خاص في تقييم العملاء المحتملين وحجز اجتماعات المبيعات دون تدخل بشري.

أفضل ميزات Conversica

قيود Conversica

أسعار Conversica

تقييمات ومراجعات Conversica

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Conversica؟

يقول أحد المراجعين على G2:

يمكن تخصيص Conversica لتناسب علامتك التجارية وصوتك ومنتجك ونبرة صوتك، كما أنها أكثر انتباهاً من البائع البشري.

6. Reply.io (الأفضل للتواصل الأولي والتفاعل المبيعي متعدد القنوات)

تم تصميم Reply.io للفرق التي تسعى إلى تخصيص التواصل الأولي على نطاق واسع عبر البريد الإلكتروني وLinkedIn والمكالمات والرسائل النصية القصيرة — كل ذلك مدعوم باقتراحات الذكاء الاصطناعي. يتولى وكلاء SDR المدعومون بالذكاء الاصطناعي مهام البحث عن العملاء المحتملين والتخصيص وتنفيذ الحملات، مع إمكانية الحصول على موافقة بشرية قبل الإرسال.

توفر المنصة أداة لتوليد تسلسلات باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتقييم جودة رسائل البريد الإلكتروني، واكتشاف العملاء المحتملين تلقائيًا من LinkedIn. كما يساعد الذكاء الاصطناعي المندوبين على تحسين عناوين الرسائل ونبرة الرسائل، مما يعزز معدلات التسليم والاستجابة.

أفضل ميزات Reply.io

قيود Reply.io

أسعار Reply.io

تقييمات ومراجعات Reply.io

ماذا يقول المستخدمون الفعليون عن Reply.io؟

يقول أحد المراجعين في Capterra:

لقد سهّل هذا الأمر عليّ إرسال رسائل البريد الإلكتروني الباردة، لأن كل ما كان عليّ فعله هو إعداد القوالب الخاصة بي وإعداد الحملة (الأمر الذي استغرق دقائق قليلة لأنني كنت قد كتبت نص الرسالة بالفعل)، ثم سارت الحملة من تلقاء نفسها. يوفر البرنامج أيضًا قوالب جاهزة، لذا لن تحتاج حتى إلى أن تكون كاتبًا إعلانيًا!

7. Gong (الأفضل للتدريب على المبيعات المدعوم بالذكاء الاصطناعي وذكاء المكالمات)

صُممت Gong لتحويل المحادثات المبيعية إلى منجم ذهب من الرؤى، حيث تساعد الفرق على فهم العوامل التي تدفع الصفقات إلى الأمام أو تعيقها. يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل المكالمات والرسائل الإلكترونية والاجتماعات لمساعدة المديرين على تدريب مندوبي المبيعات، وتحديد مخاطر الصفقات، وفهم ما يميز أفضل الموظفين عن غيرهم.

تربط Revenue Orchestration رؤى المكالمات والبريد الإلكتروني بتوقعات مسار المبيعات، مما يتيح للقادة اكتشاف مخاطر الصفقات في وقت مبكر وإجراء تعديلات مدعومة بالبيانات.

يقوم الذكاء الاصطناعي الخاص بها بتحليل المكالمات والرسائل الإلكترونية والاجتماعات لمساعدة المديرين على تدريب مندوبي المبيعات، وتحديد الإشارات إلى المنافسين، وفهم ما يميز أفضل الموظفين عن غيرهم.

أفضل ميزات Gong

قيود Gong

أسعار Gong

تقييمات ومراجعات Gong

ماذا يقول المستخدمون الفعليون عن Gong؟

يقول أحد مستخدمي Reddit:

gong هي الأفضل بنسبة 100% وتستحق كل قرش من وجهة نظر مندوب المبيعات، فهي تجعلني أفضل بكثير في عملي.

8. Avoma (الأفضل لتدوين الملاحظات باستخدام الذكاء الاصطناعي وتحليلات الاجتماعات)

Avoma هو مساعد اجتماعات يعمل بالذكاء الاصطناعي لا يقتصر دوره على تدوين الملاحظات فحسب، بل يلخص النقاط الرئيسية ويتتبع بنود العمل ويقدم رؤى إرشادية. وهو مناسب لفرق المبيعات التي تقضي وقتًا طويلاً على Zoom أو Google Meet أو Teams.

تراقب لوحات معلومات "Deal Intelligence" حالة المبيعات المحتملة وتتنبأ باحتمالية إتمام الصفقات، مما يوفر لمديري المبيعات إشارات إنذار مبكرة.

تسهل ميزة النسخ في الوقت الفعلي والملاحظات القابلة للبحث عملية المتابعة. كما تساعد Avoma في تحسين أداء المبيعات من خلال تحليلات المحادثات ولوحات معلومات التدريب.

أفضل ميزات Avoma

قيود Avoma

أسعار Avoma

تقييمات ومراجعات Avoma

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Avoma؟

يقول أحد المراجعين على G2:

أقدر الطريقة التي تلتقط بها ملخصات Avoma التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي جميع النقاط المهمة، مما يتيح لي التركيز على المحادثة بدلاً من تدوين الملاحظات…

9. Clay (الأفضل لإنشاء سير عمل مبيعات مدعوم بالذكاء الاصطناعي من البيانات العامة)

يتيح لك Clay إنشاء مسارات عمل تبحث عن العملاء المحتملين وتثري المعلومات المتعلقة بهم وتتواصل معهم باستخدام بيانات الويب في الوقت الفعلي — كل ذلك دون الحاجة إلى كتابة أي كود. وهو مثالي للفرق التي تعتمد على البيانات وتسعى إلى الأتمتة والتخصيص على نطاق واسع.

يتكامل هذا النظام مع أكثر من 50 مصدرًا للبيانات وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإطلاق حملات تواصل مخصصة للغاية عند تغير تفاصيل العميل المحتمل، مثل تحديث المسمى الوظيفي أو الإعلان عن تمويل.

أفضل ميزات Clay

قيود الطين

أسعار Clay

تقييمات ومراجعات Clay

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Clay؟

يقول أحد المراجعين على G2:

Clay هي أداة جيدة مصممة للمبيعات من أجل تحسين استغلال الوقت وتعزيز الكفاءة في عملية المبيعات الخارجية. أكثر ما يعجبني في Clay هو أنها أداة تعمل بسرعة، وتتمتع بقاعدة بيانات جيدة ودقيقة، ويمكن دمجها مع أداة أخرى.

10. ColdIQ (الأفضل للتواصل الخارجي المخصص للغاية على نطاق واسع)

ترتقي ColdIQ بالتخصيص إلى مستوى جديد من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي لصياغة رسائل بريد إلكتروني غنية بالسياق استنادًا إلى الأخبار والنشاط الاجتماعي والإشارات العامة الأخرى. وهي مخصصة للمؤسسين والمستقلين وفرق المبيعات الذين يؤمنون بالجودة على حساب الكمية.

ما عليك سوى تزويد ColdIQ بقائمة العملاء المحتملين، وسيقوم البرنامج بالبحث عن كل عميل محتمل. ثم يقوم بإنشاء رسائل بريد إلكتروني تشير إلى الإنجازات الأخيرة أو البودكاست أو التغييرات التي طرأت على الشركة. يعد ColdIQ أداة رائعة للوصول إلى الحسابات التي يصعب الوصول إليها دون أن تبدو رسائلك عامة.

يتيح تكامل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والمسح التلقائي في الوقت الفعلي بدء التواصل فور ظهور إشارات جديدة تتعلق ببيانات العملاء المحتملين.

أفضل ميزات ColdIQ

قيود ColdIQ

أسعار ColdIQ

تقييمات ومراجعات ColdIQ

تنويهات خاصة

هذه الأدوات الناشئة للمبيعات القائمة على الذكاء الاصطناعي ليست ضمن قائمة أفضل 10 أدوات، لكنها تشهد ابتكارات سريعة وتستحق المتابعة.

Alta – منصة القوى العاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لزيادة الإيرادات

تقدم Alta فريقًا من وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى عملية المبيعات الخاصة بك، لكل منهم دور محدد — بدءًا من SDRs الذين يتولون البحث عن العملاء المحتملين وصولاً إلى RevOps الذين يديرون عمليات المبيعات. تعمل أتمتة التواصل والجدولة والمتابعة على تحرير الممثلين البشريين للتركيز على المحادثات عالية القيمة.

Docket – مهندس مبيعات بالذكاء الاصطناعي وبائع افتراضي

تقدم Docket شخصيتين مدعومتين بالذكاء الاصطناعي: مهندس مبيعات يعمل بالذكاء الاصطناعي ويجيب على الاستفسارات الفنية على الفور ويعد الردود على طلبات تقديم العروض، وبائع يعمل بالذكاء الاصطناعي ويتفاعل مع العملاء المحتملين في الوقت الفعلي. تعمل هاتان الشخصيتان معًا على تسريع دورات المبيعات المعقدة وتقليل الأعمال التحضيرية اليدوية.

Salesloft – تنسيق الإيرادات باستخدام الذكاء الاصطناعي

Salesloft هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تجمع بين ذكاء المحادثة والتنبؤ وإدارة الصفقات. وهي توجه فرق المبيعات من خلال التنبيهات، وتحدد أولويات الفرص، وتضمن التنفيذ المتسق عبر عملية تحقيق الإيرادات.

خلاصة القول: اختر الذكاء الاصطناعي الذي يبيع معك

لم يعد الذكاء الاصطناعي في مجال المبيعات مجرد مصطلح شائع، بل أصبح ميزة تنافسية لك. سواء كنت تختار نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو تعمل على أتمتة التواصل مع العملاء المحتملين، أو تحصل على رؤى أكثر دقة حول الصفقات، أو تدرب مندوبي المبيعات لديك في الوقت الفعلي، فهناك أداة ذكاء اصطناعي مصممة لتحقيق التغيير المطلوب.

تضيف كل حلول إلى اللغز، بدءًا من المنصات التي تركز على إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل HubSpot وصولاً إلى أدوات ذكاء المحادثة مثل Gong و ColdIQ.

ولكن إذا كنت تبحث عن مساحة عمل شاملة تجمع بين إدارة علاقات العملاء (CRM) وتتبع مسار المبيعات وأتمتة المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحت سقف واحد، فإن ClickUp هي الخيار الأمثل. بفضل ClickUp Brain والقوالب المدمجة للمبيعات وإمكانيات التخصيص المتقدمة، لا يقتصر دورها على دعم عملية المبيعات فحسب، بل إنها تغيرها تمامًا.

سجل مجانًا واكتشف كيف يمكن لـ ClickUp مساعدة فريق المبيعات لديك على تحقيق التحويلات بشكل أسرع وأكثر ذكاءً وكفاءة.