كيف تستخدم فرق الموارد البشرية الذكاء الاصطناعي التوليدي: أهم حالات الاستخدام وأمثلة حقيقية

"ألم يكن من المفترض أن ينضم هذا المرشح الأسبوع المقبل؟"

عادةً ما تشير لحظة الارتباك هذه إلى وجود خلل في عملية التعيين، مثل وجود الملفات في خمسة أماكن مختلفة، وعدم وضوح المسؤولية، وفقدان التحديثات. 🔍

وهنا يأتي دور أدوات الموارد البشرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي . فهي تعمل على مركزية المهام وتبسيط الاتصالات وتخليصك من الأعمال اليدوية المجهدة.

من فرز المرشحين إلى كتابة الوصف الوظيفي وتخصيص عملية التعيين، تساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي فرق الموارد البشرية على العمل بسرعة أكبر والحفاظ على التناسق دون فوضى. بدون أكواد. بدون ارتباك. فقط دعم ذكي يضع الإنسان في المقام الأول. ✨

⭐️ نموذج مميز

يساعد نموذج دليل ClickUp للموارد البشرية فرق الموارد البشرية على إنشاء مركز مركزي سهل التحديث لسياسات الشركة وإرشادات الموظفين وثقافة المؤسسة. وهو يدعم التواصل الواضح وسلاسة عملية التعيين واتساق عمليات الموارد البشرية، مما يمكّن الفرق من التوافق بشكل أسرع وتقليل العمل اليدوي.

احصل على نموذج مجاني

ما هو الذكاء الاصطناعي التوليدي في مجال الموارد البشرية؟

يشير مصطلح "الذكاء الاصطناعي التوليدي في مجال الموارد البشرية" إلى أدوات الذكاء الاصطناعي التي تنشئ محتوى، مثل الوصف الوظيفي أو رسائل البريد الإلكتروني أو الملخصات، استنادًا إلى تع

بدلاً من كتابة المستندات أو البحث عنها يدويًا، يمكن لفرق الموارد البشرية استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لتسريع المهام المتكررة مع تحسين الاتساق والدقة. إنه مثل وجود مساعد كتابة ومحلل بيانات ومنسق في شخص واحد. سواء كنت تقوم بصياغة خطط التعيين أو الرد على الأسئلة الشائعة للمرشحين، يساعد الذكاء الاصطناعي في تقليل العبء اليدوي.

إليك الأسباب التي تجعل الذكاء الاصطناعي التوليدي جديرًا بالدمج في سير عمل الموارد البشرية:

تخيل أنك تكتب 10 أوصاف وظيفية فريدة لمهام متشابهة. بدلاً من البدء من الصفر، يمكنك تزويد الذكاء الاصطناعي بما يلي:

تقوم بإنشاء مسودة منظمة وجاهزة للنشر في ثوانٍ معدودة، مما يوفر ساعات من إعادة الكتابة. ⏱️

وهذا ليس مجرد ضجيج إعلامي، ففي تقرير McLean & Company’s HR Trends Report 2024، قال 79% من الفرق التي تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي إنه ساعد في زيادة الإنتاجية والكفاءة. وهذا ليس مجرد ميزة إضافية، بل أصبح أمراً أساسياً لوظائف الموارد البشرية.

كما تعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي على تبسيط سير عمل الموارد البشرية. دعونا نلقي نظرة على المجالات التي تناسبها بشكل أفضل.

ما هي التطبيقات الرئيسية للذكاء الاصطناعي التوليدي في مجال الموارد البشرية؟

تنشغل فرق الموارد البشرية بالعديد من المهام، بدءًا من التوظيف والتأهيل وصولًا إلى كل ما بينهما. وتدخل الذكاء الاصطناعي التوليدي لتولي المهام المتكررة وتسريع إنشاء المحتوى ودعم سير عمل الموارد البشرية التعاوني ، مما يوفر الوقت للقيام بالمهام التي تضع الموظفين في المقام الأول.

✨ مع ClickUp، لا تبدو الموارد البشرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي مفككة، بل تبدو سلسة.

ClickUp هو التطبيق الشامل للعمل، المصمم لتركيز المهام والوثائق والاتصالات وإعداد التقارير في مكان واحد. والآن، مع ClickUp Brain، تحصل فرق الموارد البشرية على مساعد يعمل بالذكاء الاصطناعي يعمل معهم لتبسيط التوظيف والتأهيل وتحديث السياسات والمزيد.

إليك كيفية إحداث الذكاء الاصطناعي فرقًا في بعض المجالات الأساسية للموارد البشرية:

فرز المرشحين

هل تبحث في كومة من السير الذاتية؟ يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي مسح السير الذاتية وتحليلها واختيار المرشحين المناسبين على الفور بناءً على معايير محددة مسبقًا مثل المهارات وخبرة الموظفين والكلمات المفتاحية.

تقوم بعض الأدوات حتى بتقييم المرشحين واقتراح أفضلهم، مما يساعدك على التحرك بسرعة أكبر دون إغفال المواهب المتميزة.

بفضل تكامل ClickUp والبحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يمكنك العثور بسرعة على معلومات المرشحين والتعليقات وملاحظات المقابلات من جميع أنحاء مساحة العمل وتطبيقات الموارد البشرية المتصلة.

فيما يلي مثال بسيط على كيفية استخدام ClickUp Brain للتحضير للمقابلات:

مساعد إعداد المقابلات

مدير الموارد البشرية: "أحتاج إلى أسئلة مقابلة منظمة لوظيفة دعم العملاء. "

أداة الذكاء الاصطناعي: ها هي!

يمكن أن تساعد الذكاء الاصطناعي في إنشاء أدلة للمقابلات التي تتعمق أكثر، من الأسئلة الخاصة بالوظيفة إلى الأسئلة المتعلقة بالثقافة المؤسسية، دون الحاجة إلى البحث في Google لساعات طويلة.

إنشاء محتوى التوجيه

يمكن للذكاء الاصطناعي تسريع تجربة انضمام الموظفين الجدد من خلال إنشاء محتوى مخصص بناءً على الدور الوظيفي والقسم والموقع. إليك ما يمكنه تحقيقه:

والنتيجة؟ يشعر الموظفون الجدد بالدعم منذ اليوم الأول دون أن يقضي قسم الموارد البشرية ساعات في إنشاء المستندات يدويًا. لا قوالب، لا بحث، فقط توجيهات محددة في ثوانٍ.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ ClickUp Automations تشغيل قوائم مراجعة التعيين، وإرسال تذكيرات لإكمال المستندات، وجدولة المتابعات — حتى لا يتم إغفال أي شيء.

أتمتة الامتثال وتحديثات السياسات

يمكن أن تساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي فرق الموارد البشرية على الامتثال للوائح العمل المتغيرة باستمرار. يمكنه البحث عن التغييرات القانونية المحلية واقتراح تحديثات على وثائق التعيين ودلائل الموظفين وسياسات التدريب، مما يساعد الفرق على البقاء في صدارة عمليات التدقيق وتجنب الانتهاكات العرضية.

تحليل ملاحظات الموظفين

جمع التعليقات أمر سهل، لكن فهمها ليس كذلك. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي معالجة مئات الردود المفتوحة على الاستبيانات، وتحديد الموضوعات المتكررة واتجاهات المشاعر، وحتى طرح اقتراحات قابلة للتنفيذ.

قبل: أنت عالق في قراءة كل تعليق.

بعد ذلك: ستحصل على ملخص سهل الفهم، متضمنًا الاتجاهات والكلمات المفتاحية والخطوات التالية

ومع لوحات معلومات ClickUp، يمكنك تصور اتجاهات التعليقات وتتبع مقاييس المشاركة وإنشاء تقارير في الوقت الفعلي للقيادة، كل ذلك في مكان واحد.

الخدمة الذاتية للموارد البشرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي

يمكن أن تؤدي الأسئلة المتكررة من الموظفين إلى إبطاء عمل فرق الموارد البشرية، مثل "كم عدد أيام الإجازة المتبقية لي؟" أو "أين توجد سياسة العمل عن بُعد؟"

بفضل الذكاء الاصطناعي التوليدي، يمكن لفرق الموارد البشرية إنشاء بوابات داخلية أو روبوتات دردشة تعمل بالذكاء الاصطناعي للإجابة على الأسئلة الشائعة وعرض السياسات ذات الصلة وتخصيص الردود بناءً على الدور أو القسم. وهذا يعني تقليل عدد الاستفسارات الموجهة إلى قسم الموارد البشرية وتسريع الرد

يعيد الذكاء الاصطناعي التوليدي تشكيل الموارد البشرية من خلال أتمتة المهام المتكررة وتوحيد المعلومات المتفرقة، مما يتيح للفرق التركيز على الأشخاص بدلاً من الأعمال الورقية. يعمل ClickUp Brain و Brain Max كرفيقين ذكيين وشاملين للذكاء الاصطناعي، مما يتيح لمتخصصي الموارد البشرية البحث في جميع تطبيقات العمل، وإملاء المهام صوتيًا، وأتمتة عملية التعيين أو إدارة السياسات من منصة واحدة آمنة. وهذا يقلل من عبء الأدوات ويبسط كل سير عمل الموارد البشرية.

على عكس روبوتات الدردشة الأساسية، يقوم وكلاء ClickUp AI باتخاذ إجراءات حقيقية، وإنشاء المهام، وتحديث المستندات، وتقديم رؤى سياقية مخصصة للموارد البشرية. يستفيد Brain Max من أحدث نماذج الذكاء الاصطناعي لدعم اتخاذ القرارات في الوقت الفعلي، مع الحفاظ دائمًا على سيطرة البشر.

والنتيجة هي عمليات أسرع وقرارات أكثر ذكاءً ومزيد من الوقت للموارد البشرية لتعزيز الثقافة والتأثير. 💼🌱

إدارة الأداء

تعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي على جعل تقييمات الأداء أكثر ذكاءً واتساقًا من خلال:

فيما يلي مثال على استخدام ClickUp Brain لإدارة الأداء.

لم يعد السؤال هو متى ستصبح الذكاء الاصطناعي التوليدي جزءًا من سير عملك، بل كيف ستستفيد منه. ربما تكون فرقك قد بدأت بالفعل في تجربة الذكاء الاصطناعي، والآن حان الوقت لدمجه في سير عمل الموارد البشرية اليومي.

كيف يتم استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في مجال الموارد البشرية اليوم؟

لقد تحدثنا عن ما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي التوليدي للموارد البشرية، والآن دعونا نلقي نظرة على كيفية استخدامه. بدأت الشركات بالفعل في تطبيقه بطرق ذكية وعملية ومثيرة للإعجاب في بعض الأحيان.

لنرى كيف تستخدمه الفرق الحقيقية خلف الكواليس:

عملية التوظيف المدعومة بالذكاء الاصطناعي في شركة Unilever

مع أكثر من 250,000 طلب توظيف يجب فرزها لاختيار 3,500 متقدم فقط للمرحلة النهائية، أدركت شركة Unilever أن أساليب التوظيف التقليدية لم تعد كافية. لذلك، لجأت إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي لجعل العملية أكثر ابتكارًا وإنسانية.

لتقليل التوتر وإبراز نقاط القوة الطبيعية للمرشحين، تعاونت شركة Unilever مع Pymetrics لتحويل التقييمات إلى ألعاب. لعب المتقدمون ألعابًا تفاعلية تقيس قدرتهم على حل المشكلات والمنطق والمخاطرة، دون أسئلة صعبة أو صيغ صارمة، فقط فرصة لإظهار إمكاناتهم الحقيقية.

تعاونوا مع HireVue لإجراء المقابلات، باستخدام برنامج ذكاء الفيديو لتقييم الإشارات غير اللفظية مثل نبرة الصوت وسرعة الكلام وتعبيرات الوجه. ساعد ذلك شركة Unilever على النظر إلى ما وراء السير الذاتية واتخاذ قرارات توظيف أكثر استنارة وحيادية.

النتائج؟

كفاءة وشمولية ومتعة مدهشة — هذه هي التوظيف من جديد.

استراتيجية الاحتفاظ بالموظفين المدعومة بالذكاء الاصطناعي من IBM

تستخدم IBM الذكاء الاصطناعي في التوظيف — حيث تقوم بفحص أكثر من 8000 سيرة ذاتية يوميًا — ولكنها تستخدمه أيضًا للتنبؤ بالموظفين الذين قد يكونون على وشك ترك العمل.

مع قوة عاملة تبلغ 350,000 موظف، أنشأت شركة IBM ( ) برنامجًا تنبئيًا لتقليل معدل ترك العمل باستخدام Watson، محرك الذكاء الاصطناعي الخاص بها، لتحليل آلاف النقاط البياناتية وتحديد الموظفين المعرضين لخطر ترك العمل، بنسبة دقة تبلغ 95%.

لا يتلقى المديرون مجرد تحذيرات، بل يتلقون أيضًا اقتراحات مخصصة حول كيفية إعادة إشراك الموظفين بشكل استباقي قبل فوات الأوان.

وفقًا للرئيسة التنفيذية السابقة جيني رومتي، فقد وفرت هذه الرؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لشركة IBM ما يقرب من 300 مليون دولار من تكاليف الاحتفاظ بالموظفين.

ولا يقتصر الأمر على توفير المال فحسب. من خلال إعادة التفكير في نماذج الموارد البشرية التقليدية ودمج الذكاء الاصطناعي في كل شيء بدءًا من الاحتفاظ بالموظفين وحتى التوظيف، تمكنت IBM من تبسيط عمليات الموارد البشرية بنسبة 30٪، ورفع مهارات الموظفين المتبقين للتركيز على الأعمال الأكثر استراتيجية وذات القيمة الأعلى

على حد تعبير رومتي: "أفضل وقت للتواصل مع الموظف هو قبل أن يغادر." وهذا بالضبط ما تفعله IBM باستخدام الذكاء الاصطناعي.

هل تبحث عن أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي لفرق الموارد البشرية؟

لقد قررتَ إذن تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي في مجموعة أدوات الموارد البشرية لديك. ما هي الخطوة التالية؟ العثور على الأداة التي تناسب احتياجاتك! لقد قمنا بتحديد أفضل ثلاث أدوات توليدية لمساعدتك في أداء عملك بشكل أسرع وأكثر ذكاءً دون الحاجة إلى شهادة في مجال التكنولوجيا.

1. ClickUp

من التعيين إلى التحضير للمقابلات في اللحظة الأخيرة، يتعامل فريق الموارد البشرية مع تدفق مستمر من المهام المتغيرة، وغالبًا ما تكون جميعها في وقت واحد. سواء كان ذلك إعداد الموظفين الجدد أو إدارة التقويمات أو تحديث السياسات، نادرًا ما يتباطأ عبء العمل خلف الكواليس.

ادخل إلى ClickUp —التطبيق الشامل للعمل—المصمم خصيصًا لعمليات الموارد البشرية. ClickUp ليس مجرد أداة أخرى لإدارة المشاريع؛ إنه مساحة عمل شاملة تجمع بين المهام والوثائق والأهداف وقنوات الاتصال، وكل ذلك مدعوم بالذكاء الاصطناعي.

ClickUp لفرق الموارد البشرية يعني:

ولكن أين دور الموارد البشرية، قد تسأل؟ نقدم لك ClickUp Brain، المساعد الذكي المدمج في المنصة.

إليك ما يمكن لمتخصصي الموارد البشرية القيام به باستخدامه:

من التوظيف إلى الاحتفاظ بالموظفين، يوفر ClickUp Brain لفريق الموارد البشرية لديك الوضوح والسرعة والرؤى التي يحتاجونها.

ونظرًا لأن ClickUp يتكامل مع مجموعة تقنيات الموارد البشرية الحالية لديك — بما في ذلك أدوات مثل BambooHR وWorkday وADP وGoogle Workspace وSlack — يمكنك سحب المخططات التنظيمية أو السياسات أو بيانات الرواتب دون الحاجة إلى تبديل علامات التبويب. فهو يركز معلومات الموارد البشرية لديك، بحيث يمكن لـ ClickUp Brain عرض الإجابات التي تحتاجها على الفور عبر مختلف المنصات.

تقدم ClickUp أيضًا قوالب مجانية للموارد البشرية لتبسيط عمليات التوظيف والتأهيل وغير ذلك. إليك بعض الأمثلة لتجربتها:

نموذج دليل ClickUp للموارد البشرية

احصل على نموذج مجاني

قالب دليل ClickUp للموارد البشرية هو قالب مستند يساعد على توحيد سياسات وإرشادات شركتك.

ClickUp Brain يمكنه حتى مساعدتك في صياغة أو تحسين الأقسام الرئيسية مثل:

ما يميز هذا النموذج هو تكامله العميق مع الذكاء الاصطناعي:

باستخدام ClickUp Brain، يمكنك إنشاء مسودات سياسات جديدة على الفور، وتحديث الأقسام الحالية باستخدام اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتلخيص المحتوى الطويل بموجه واحد. سيكون دليلك دائمًا دقيقًا ومتسقًا وسهل الصيانة — دون الحاجة إلى إعادة الكتابة يدويًا أو التعرض لمشاكل الإصدارات.

باختصار، تحول الذكاء الاصطناعي دليل الموارد البشرية الخاص بك من وثيقة ثابتة إلى مورد حي ومحدث دائمًا، مما يوفر لك ساعات من العمل ويضمن حصول فريقك دائمًا على أحدث المعلومات في متناول اليد.

نموذج قاعدة المعرفة الخاصة بالموارد البشرية من ClickUp

احصل على نموذج مجاني

يعمل نموذج قاعدة المعرفة الخاصة بالموارد البشرية من ClickUp على تجميع المعلومات الأساسية المتعلقة بالموارد البشرية في مكان واحد. كما يساعدك على تنظيم السياسات مثل الإجازات والعافية والصحة في أقسام سهلة التصفح، مما يضمن سهولة الوصول إليها لفريقك.

بفضل الصفحات الفرعية لكل موضوع، يمكنك تتبع التحديثات حسب الطابع الزمني، وتعيين المالكين، والحفاظ على المساءلة الواضحة، مما يسهل إدارة قاعدة معارف الموارد البشرية ومشاركتها وتوسيع نطاقها. إنها أداة أساسية للتواصل الداخلي السلس، ومثالية لتخزين إرشادات الموارد البشرية ومشاركتها.

إليك ما تقوله آن توماس، مديرة الموارد البشرية في Snowville Creamery LLC، عن ClickUp:

يتيح لنا ClickUp نشر جميع الاتصالات بين جميع أقسام شركتنا في مكان مركزي واحد. مما يجعل من السهل والمريح تلقي الإشعارات والحفاظ على الجداول الزمنية والمسارات والتسليمات لشركتنا.

2. Findem

هل سئمت من البحث في السير الذاتية التي لا نهاية لها؟ Findem تهدف إلى تغيير ذلك. تعمل هذه المنصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على إنشاء ملفات تعريف مفصلة للمرشحين بسرعة باستخدام بيانات من أكثر من 100,000 مصدر، مما يساعد قادة الموارد البشرية على العثور على أفضل المواهب في لمح البصر.

بفضل ميزات مثل القائمة المختصرة التلقائية ونظام CRM للمواهب من أجل التواصل المخصص، ستشعر وكأنك تمتلك مساعدًا في التوظيف على دراية جيدة باتجاهات أتمتة الموارد البشرية.

يتكامل Findem أيضًا مع نظام تتبع المتقدمين (ATS) الخاص بك لإعادة ظهور المرشحين الذين تم تجاهلهم، ويستخدم تحليلات التوريد لمساعدتك على تحسين استراتيجية التوظيف الخاصة بك.

3. لينا

سواء كان ذلك للرد على أسئلة الموظفين أو توجيه شخص ما خلال عملية التعيين أو بدء سير العمل في نظام آخر، فإن Leena AI تفهم السياق وتتخذ الإجراءات اللازمة في الوقت المناسب.

ولا يقتصر الأمر على مهام فردية فقط. تعيد Leena التفكير في تخطيط الموارد البشرية من البداية إلى النهاية، وتبسط كل شيء بدءًا من التوظيف وحتى إنهاء الخدمة. هل تريد سحب بيانات المرشحين؟ تم. هل تريد مشاركة المستندات؟ سهل. يمكنك القيام بكل ذلك من خلال موجه واحد.

كما يعمل كبرنامج لرفاهية الموظفين ويتولى تقديم خدمات الموارد البشرية، مثل حل التذاكر تلقائيًا وإدارة المستندات وتقليل وقت انتظار الموظفين. والأفضل من ذلك، أنه يحول كل تذكرة دعم إلى معرفة جاهزة للمستقبل، بحيث تصبح الإجابات أسرع.

وعندما يتعلق الأمر بمشاركة الموظفين، لا تكتفي Leena بجمع التعليقات فحسب، بل تتخذ إجراءات بناءً عليها. تحصل على رؤى في الوقت الفعلي وإجراءات تلقائية تحافظ على درجات الرضا في الاتجاه الصحيح.

ما هي التحديات والاعتبارات الأخلاقية للذكاء الاصطناعي في مجال الموارد البشرية؟

قد يبدو استخدام الذكاء الاصطناعي في مجال الموارد البشرية حلمًا أصبح حقيقة، حيث يتيح التوظيف الأسرع وتحسين ممارسات الموارد البشرية وتقليل المهام اليدوية. ولكن الأمر لا يقتصر على الجوانب الإيجابية والأتمتة. كما هو الحال مع أي تقنية، يتعين على فرق الموارد البشرية توخي الحذر من بعض العقبات التي قد تواجهها.

فيما يلي بعض التحديات الرئيسية التي تواجه الموارد البشرية والأسئلة الأخلاقية التي يجب أخذها في الاعتبار:

التحيز الداخلي والخارجي

إذا كانت البيانات التي يتم إدخالها في الذكاء الاصطناعي متحيزة، فستكون النتائج كذلك أيضًا. وقد يؤدي ذلك إلى قرارات توظيف غير عادلة، أو إغفال المواهب، أو تقييمات أداء منحازة دون أن يدرك أحد ذلك.

اضطرت شركة Amazon في إحدى المرات إلى التخلي عن أداة التوظيف القائمة على الذكاء الاصطناعي بعد اكتشاف أنها تقلل من قيمة السير الذاتية التي تتضمن كلمة "نسائي"، مثل "نادي الشطرنج النسائي". كان النظام قد تم تدريبه على سير ذاتية من العقد الماضي، معظمها من رجال، لذا اكتسب هذا التحيز وطبقه.

لأنه عندما يتم تدريب النظام على بيانات متحيزة، يصبح الاستبعاد تلقائيًا. ⚠️

الافتقار إلى الشفافية

كيف توصلت الذكاء الاصطناعي إلى هذا القرار؟ في بعض الأحيان، يصعب شرح ذلك. يجب على فرق الموارد البشرية توخي الحذر مع أنظمة الصندوق الأسود، وهي أدوات الذكاء الاصطناعي التي تتخذ قرارات دون إظهار كيفية أو سبب اتخاذها.

بدون الشفافية، قد يجد فريق الموارد البشرية صعوبة في شرح أو دعم خياراته. عندما تكون القرارات غير مبررة، يمكن أن تتآكل ثقة الموظفين بسرعة، خاصة فيما يتعلق بالإنصاف والتحيز.

📌 باستخدام ClickUp، يمكنك الحفاظ على الشفافية من خلال تتبع جميع المحتويات والتعديلات والإجراءات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في سجلات أنشطة مساحة العمل الخاصة بك.

مخاطر خصوصية البيانات

في عام 2020، تم تغريم فرع H&M الألماني بمبلغ 35 مليون يورو بسبب المراقبة المفرطة للموظفين. استخدمت الشركة بيانات حساسة من محادثات فردية.

هذا تحذير واضح: يمكن للذكاء الاصطناعي جمع هذه المعلومات ومعالجتها على نطاق واسع ما لم تكن هناك ضوابط صارمة.

📌 تساعد ضوابط الأذونات القوية ومسارات التدقيق في ClickUp على ضمان أن البيانات الحساسة الخاصة بالموارد البشرية لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل المستخدمين المصرح لهم.

الاعتماد المفرط على الأتمتة

الذكاء الاصطناعي أداة قوية، ولكنه لا ينبغي أن يحل محل الحكم البشري، خاصة في قرارات مثل التوظيف أو الفصل أو تقييم الأداء. تتطلب هذه اللحظات سياقًا وتعاطفًا وتقديرًا، وهي أمور لا يمكن للأتمتة والذكاء الاصطناعي محاكاتها.

💡 نصيحة احترافية: لا تكتفِ بأتمتة المهام. دع الذكاء الاصطناعي يربطها في سير عمل متكامل.

على سبيل المثال، "بدء عمل الموظف الجديد → إنشاء قائمة مراجعة للتأهيل → جدولة موعد التسجيل → تتبع المشاعر → إبراز العلامات." يبرز الذكاء الاصطناعي عندما يتمكن من رؤية الصورة الكاملة.

إليك قائمة مراجعة بسيطة للموارد البشرية تم إنشاؤها على الفور باستخدام ClickUp Brain:

شكوك الموظفين

من الطبيعي أن يشعر الموظفون بعدم الارتياح تجاه قيام الذكاء الاصطناعي بقراءة رسائلهم الإلكترونية أو تقييم أدائهم. ولهذا السبب، فإن التواصل الواضح أمر مهم. اجعل الموظفين على دراية بكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي، وأسباب استخدامه، والضمانات المتوفرة لحمايتهم.

ما هو المهم في النهاية؟

تذكير: الذكاء الاصطناعي في مجال الموارد البشرية قوي، ولكن فقط عند التعامل معه بحذر.

ما هو مستقبل الذكاء الاصطناعي في مجال الموارد البشرية؟

لا تزال الذكاء الاصطناعي التوليدي في طور التطور، والموارد البشرية هي أحد المجالات التي تشهد تحولًا سريعًا. قريبًا، سنشهد ظهور أدوات تتنبأ بمعدلات الاستنزاف، وتوصي بالمزايا بناءً على التركيبة السكانية للفريق، وحتى تتنبأ باحتياجات التوظيف بناءً على أهداف الإيرادات أو اتجاهات نمو الفريق.

أفضل ما في الأمر؟ لا تحتاج إلى أن تكون عالم بيانات لاستخدام أي من هذه التقنيات. باستخدام أدوات بديهية مثل ClickUp، يمكنك اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وسرعة دون الحاجة إلى التعلم.

هل تريد إدخال الذكاء الاصطناعي إلى الموارد البشرية؟ ClikUp توفر لك كل ما تحتاجه

لا تكمن الفرصة الحقيقية للذكاء الاصطناعي التوليدي في الأتمتة فحسب، بل في الارتقاء. فهو يحرر فرق الموارد البشرية لتركز على الأشخاص، وليس على العمليات. ولكن هذا لا يتحقق إلا إذا تطورت أدواتك معك.

ClickUp يجمع كل هذه التطورات في مكان واحد. بدلاً من ربط منصات التوظيف ووثائق السياسات وأدوات تتبع التعيينات، تحصل على مساحة عمل واحدة مصممة لتوفير الوضوح والسرعة وقابلية التوسع.

لا يتعلق الأمر فقط بالعمل بشكل أسرع، بل ببناء نظام موارد بشرية يعمل لصالح البشر.

وظيفتك الرائعة التالية؟ على بعد نقرة واحدة فقط. 🚀