Mặc dù ngày nay có rất nhiều sự nhấn mạnh vào tính linh hoạt và hiệu quả, hầu hết các kinh doanh vẫn hoạt động trong bóng tối. Công việc được hoàn thành, nhưng không ai rõ ràng về quy trình thực tế.
Các quy trình làm việc tồn tại trong email, trò chuyện và kiến thức ngầm, và được hiểu khác nhau bởi các nhóm khác nhau. Vì vậy, khi xảy ra trễ hẹn hoặc vấn đề phát sinh, không ai biết được nguyên nhân thực sự nằm ở đâu.
Các công cụ lập bản đồ quy trình thay đổi điều đó.
Chúng cung cấp một biểu diễn trực quan về cách luồng công việc diễn ra và nơi nó bị gián đoạn.
Tại đây, chúng tôi chia sẻ các công cụ lập bản đồ quy trình kinh doanh hàng đầu giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát hiện các điểm nghẽn tiềm ẩn, tiêu chuẩn hóa quy trình làm việc và thúc đẩy cải tiến liên tục.
Làm thế nào để chọn công cụ lập bản đồ quy trình?
Khi đánh giá phần mềm lập bản đồ quy trình, bạn cần đảm bảo công cụ phù hợp với mức độ phức tạp và mục tiêu của tổ chức.
Dưới đây là phân tích chi tiết về các tính năng và khả năng nâng cao cần tìm kiếm trong phần mềm lập bản đồ quy trình tốt nhất:
- Giao diện kéo và thả trực quan: Giao diện kéo và thả thân thiện với người dùng giúp bất kỳ ai trong nhóm của bạn đều có thể tạo sơ đồ quy trình một cách dễ dàng, ngay cả những người không có kiến thức kỹ thuật như quản lý dự án.
- Hỗ trợ các ký hiệu tiêu chuẩn: Chọn các công cụ hỗ trợ các kỹ thuật lập bản đồ quy trình phổ biến như BPMN (Business Process Model Notation) hoặc sơ đồ luồng chi tiết. Điều này giúp mọi thứ rõ ràng và nhất quán, đặc biệt khi công việc giữa các nhóm hoặc trình bày cho các bên liên quan.
- Hợp tác thời gian thực: Nếu nhóm của bạn không thể công việc trên sơ đồ quy trình cùng lúc, bạn sẽ gặp phải vấn đề kiểm soát phiên bản. Hãy tìm phần mềm lập bản đồ quy trình cho phép mọi người chỉnh sửa, bình luận và cập nhật trực tiếp.
- Khả năng xuất và chia sẻ linh hoạt: Chọn phần mềm lập bản đồ quy trình kinh doanh cho phép bạn xuất bản đồ sang PDF, Word hoặc hình ảnh, và lý tưởng nhất là chia sẻ chúng qua liên kết hoặc tích hợp đám mây.
- Mô phỏng và phân tích quy trình: Đối với các quy trình phức tạp, tính năng mô phỏng cho phép bạn kiểm tra cách quy trình hoạt động, xác định các điểm nghẽn và khắc phục vấn đề trước khi chúng xảy ra.
- Mẫu và ví dụ: Các mẫu cải tiến quy trình được xây dựng sẵn cho các quy trình phổ biến giúp tiết kiệm thời gian thiết lập.
- Tích hợp với các công cụ hiện có của bạn: Bạn có thể đang sử dụng một số phần mềm CRM, ERP, quản lý dự án hoặc nền tảng tự động hóa quy trình. Đảm bảo công cụ lập bản đồ quy trình của bạn tương thích với hệ thống công nghệ hiện có, để các bản đồ quy trình chi tiết của bạn luôn kết nối với công việc thực tế.
👀 Bạn có biết? Các bản đồ quy trình đầu tiên đã xuất hiện từ những năm 1920. Frank và Lillian Gilbreth đã tạo ra các biểu đồ luồng quy trình vào năm 1921 để giúp hình dung và cải thiện các quy trình làm việc công nghiệp.
⭐ Tính năng mẫu
Mẫu lập bản đồ quy trình ClickUp cung cấp một khung làm việc chi tiết để trực quan hóa quy trình làm việc, phân công trách nhiệm và đang theo dõi tiến độ. Nó bao gồm các chế độ xem có thể tùy chỉnh như Danh sách, Bảng và Biểu đồ Gantt, giúp bạn dễ dàng quản lý và tối ưu hóa quy trình làm việc từ đầu đến cuối.
Phần mềm lập bản đồ quy trình tốt nhất trong nháy mắt
Trước khi đi vào chi tiết, đây là cái nhìn tổng quan về các công cụ lập bản đồ quy trình hàng đầu để giúp bạn chọn lựa phù hợp.
| Tên công cụ | Tính năng chính | Phù hợp nhất cho | Giá cả* |
| ClickUp | Bảng trắng, Bản đồ tư duy, Tài liệu, Tự động hóa, Trợ lý AI (ClickUp Brain), Hơn 15 chế độ xem, Hợp tác thời gian thực | Cá nhân, doanh nghiệp nhỏ đến lớn và các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp để trực quan hóa, tự động hóa và thống nhất các quy trình kinh doanh. | Kế hoạch miễn phí có sẵn, giá cả tùy chỉnh cho doanh nghiệp. |
| Lucidchart | Mẫu, hình dạng liên kết dữ liệu, lịch sử sửa đổi, định dạng có điều kiện | Các doanh nghiệp vừa và kích thước lớn đang tìm kiếm phần mềm vẽ sơ đồ thông minh. | Kế hoạch miễn phí có sẵn, các kế hoạch trả phí bắt đầu từ $9/tháng. |
| Microsoft Visio | Hỗ trợ BPMN, hơn 250.000 hình dạng, tích hợp Microsoft 365, quy tắc xác thực. | Các doanh nghiệp muốn tài liệu hóa các quy trình phức tạp | Kế hoạch trả phí bắt đầu từ $5/tháng (đám mây) |
| Creately | Trợ lý AI, hợp tác thời gian thực, chuyển đổi quy trình sang Kanban, tích hợp GitHub | Các doanh nghiệp nhỏ hoặc các công ty vừa và nhỏ có kích thước trung bình đang tìm kiếm giải pháp bảng trắng hợp tác. | Dùng thử miễn phí 14 ngày, kế hoạch trả phí bắt đầu từ $8/tháng. |
| Miro | Sơ đồ AI, hình dạng BPMN + VSM, Chế độ Tập trung, hợp tác thời gian thực | Các doanh nghiệp nhỏ, công ty vừa và có kích thước lớn cần phần mềm lập bản đồ quy trình ảo. | Kế hoạch miễn phí có sẵn, các kế hoạch trả phí bắt đầu từ $10/người dùng/tháng. |
| Process Street | Logic điều kiện, danh sách kiểm tra quy trình, tự động hóa với biến, lịch sử phiên bản | Các doanh nghiệp kinh doanh nhỏ và các công ty tầm trung đang xây dựng quy trình làm việc dựa trên danh sách kiểm tra. | Dùng thử miễn phí 14 ngày, Giá cả tùy chỉnh |
| EdrawMax | Hình dạng thông minh, phép toán boolean, sơ đồ xuyên trang, thư viện chia sẻ | Sinh viên, cá nhân và các công ty vừa và nhỏ đang xây dựng sơ đồ kỹ thuật. | Dùng thử miễn phí 7 ngày, kế hoạch trả phí bắt đầu từ $35.99 |
| Diagrams. net | Truy cập ngoại tuyến, khung vẽ không giới hạn, triển khai bảo mật sau tường lửa, Chế độ Tối. | Cá nhân hoặc kinh doanh ưa chuộng phần mềm lập bản đồ quy trình offline. | Kế hoạch miễn phí có sẵn, các kế hoạch trả phí bắt đầu từ $37/tháng. |
| Bizagi Modeler | Xác thực AI, mô hình hóa đa đường dẫn, kết nối ERP/CRM, công cụ mô phỏng. | Các doanh nghiệp vừa và có kích thước trung bình đang thiết kế quy trình kinh doanh | Kế hoạch miễn phí có sẵn, giá cả tùy chỉnh cho các kế hoạch trả phí. |
| Tango | Tự động ghi lại từng bước, chụp ảnh màn hình theo ngữ cảnh, chỉnh sửa + phân tích | Các doanh nghiệp hoặc công ty lớn tạo hướng dẫn quy trình cho các nhóm | Không có kế hoạch miễn phí; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ $2.000/người dùng/năm. |
| Slickplan | Hợp tác thời gian thực, tích hợp Figma, xuất dưới nhiều định dạng, không gian làm việc có thương hiệu. | Cá nhân, doanh nghiệp nhỏ hoặc công ty vừa và nhỏ đang tạo sơ đồ trang web và kiến trúc thông tin trang web. | Dùng thử miễn phí 14 ngày; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ $11.79/tháng. |
| Qntrl | Chuyển đổi song song, biểu mẫu tùy chỉnh, logic điều kiện, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò | Các doanh nghiệp có kích thước vừa và doanh nghiệp đang xây dựng các quy trình làm việc có thể theo dõi. | Không có kế hoạch miễn phí; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ $14,37/người dùng/tháng. |
| FigJam | Tạo sơ đồ có sự hỗ trợ của AI, hợp tác thời gian thực, chế độ offline, tích hợp với Slack, Jira, Google Drive | Cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và các công ty vừa và nhỏ có kích thước trung bình đang tìm kiếm phần mềm vẽ sơ đồ bằng trí tuệ nhân tạo (AI). | Kế hoạch miễn phí có sẵn; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ $5/tháng |
| Camunda | Các luồng công việc BPMN có thể thực thi, tích hợp DMN, giám sát thời gian thực, thiết kế mô-đun. | Các doanh nghiệp vừa và có kích thước trung bình tạo ra các luồng công việc BPMN | Kế hoạch miễn phí có sẵn; Giá tùy chỉnh |
| Cardanit | Mô hình hóa BPMN/DMN, bố cục tự động, gợi ý mô hình hóa thông minh, giao diện người dùng tùy chỉnh. | Cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và các công ty vừa và nhỏ có kích thước vừa đang xây dựng mô phỏng quy trình. | Kế hoạch miễn phí có sẵn; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ $25/tháng |
| MindManager | Bản đồ Tư duy, sơ đồ Venn, chỉ báo ưu tiên, nhập dữ liệu Excel | Cá nhân, giáo viên, các doanh nghiệp nhỏ và các công ty vừa và nhỏ đang xây dựng sơ đồ tư duy tương thích với các ứng dụng Microsoft Office có kích thước vừa phải. | Có phiên bản dùng thử miễn phí, giá bắt đầu từ $99/năm. |
| ClickCharts | Hơn 60 mẫu, hơn 900 biểu tượng, giao diện đơn giản, xuất sang nhiều định dạng. | Cá nhân, giáo viên và học sinh đang tìm kiếm các công cụ tạo biểu đồ đơn giản. | Miễn phí |
| Minitab Không gian Làm việc | Mẫu Six Sigma, mô phỏng Monte Carlo, sơ đồ tương quan, đánh giá cổng kiểm soát. | Các doanh nghiệp vừa và kích thước lớn mong muốn tích hợp chức năng vẽ sơ đồ với phần mềm Minitab. | Giá cả tùy chỉnh |
| Notion | Giao diện dựa trên khối, mẫu tùy chỉnh, trợ lý AI, sơ đồ luồng có thể nhúng. | Cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và các công ty vừa muốn tích hợp sơ đồ luồng với các tính năng cơ sở dữ liệu. | Kế hoạch miễn phí có sẵn; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ $12/người dùng/tháng |
| Monday. com | Hơn 200 mẫu, trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa, tích hợp với các ứng dụng bên thứ ba, nhiều chế độ xem. | Bố cục dựa trên khối, mẫu tùy chỉnh, trợ lý AI, sơ đồ luồng có thể nhúng. | Kế hoạch miễn phí có sẵn; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ $12/người dùng/tháng |
Các công cụ lập bản đồ quy trình tốt nhất cho cải tiến quy trình kinh doanh
Sẵn sàng tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn? Dưới đây là những công cụ lập bản đồ quy trình kinh doanh tốt nhất để bạn bắt đầu.
ClickUp (Tốt nhất cho việc trực quan hóa và tự động hóa quy trình làm việc kinh doanh)
ClickUp, ứng dụng toàn diện cho công việc, cho phép bạn biến các quy trình làm việc trực quan từ ý tưởng thành hành động bằng cách kết nối trực tiếp việc lập bản đồ quy trình với quản lý tác vụ thời gian thực.
ClickUp Bảng trắng cung cấp cho bạn một giao diện sạch sẽ, tương tác để trình bày trực quan các quy trình của bạn. Với tính năng hợp tác thời gian thực, bạn có thể brainstorm tự do, tạo sơ đồ luồng công việc hoặc vẽ các quy trình làm việc cấp cao bằng các hình dạng, đường thẳng, ghi chú dán và giao diện cảm ứng tiện lợi.
Công cụ trực quan hóa quy trình này có thể tạo ra một bản đồ cho mọi thứ từ các chiến dịch tiếp thị đến các quy trình làm việc tiêu chuẩn nội bộ (SOP). Với tính năng tạo hình ảnh bằng AI và tích hợp với Trò chuyện, Tài liệu và Công việc ClickUp, bạn không cần phải chuyển đổi màn hình liên tục.
Đối với các quy trình phức tạp, hãy sử dụng ClickUp Bản đồ Tư duy để áp dụng phương pháp phi tuyến tính, ưu tiên trực quan, bắt đầu từ một nút trung tâm đại diện cho quy trình cốt lõi, chẳng hạn như “Onboarding Khách hàng”, từ đó các giai đoạn chính có thể nhánh ra, như “Thu thập Dẫn dắt”, “Xác minh” hoặc “Thiết lập Tài khoản”.
Dù bạn ghi chép bao nhiêu luồng tài liệu, với ClickUp Docs, bạn có thể tạo ra một kho lưu trữ tài liệu sống động ngay trong Không gian Làm việc ClickUp của mình, gắn thẻ thành viên nhóm và thêm danh sách kiểm tra, phương tiện truyền thông, tệp PDF và thậm chí cả video.
Các tài liệu có thể được liên kết với các công việc và bảng trắng của bạn, giúp các nhóm có đầy đủ bối cảnh cần thiết để hiểu và thực hiện quy trình một cách hiệu quả.
⚡ Mẹo nhanh: Sử dụng mẫu trang để lập bản đồ các bước quy trình lặp lại như chu kỳ đánh giá, phê duyệt hoặc nâng cấp. Thay vì phải xây dựng lại mỗi lần, hãy sử dụng các phần đã được định nghĩa sẵn để giữ cho luồng của bạn nhất quán và không có lỗi.
Để giảm bớt gánh nặng hành chính, hãy sử dụng ClickUp Tự động hóa cho các quy trình lặp đi lặp lại như theo dõi email, phê duyệt, cập nhật trạng thái, phân công công việc, v.v. Bạn có thể phân công công việc động dựa trên các biến cụ thể, đảm bảo việc phân công thích ứng khi vai trò của nhóm hoặc thành viên thay đổi.
Các quy trình tự động hóa cũng kích hoạt thông báo dựa trên các hành động của công việc hoặc việc gửi biểu mẫu, giúp duy trì giao tiếp liền mạch với các thành viên trong nhóm, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Giữ cho các luồng làm việc của bạn luôn ổn định bằng cách theo dõi hoạt động tự động hóa theo thời gian thực. Truy cập vào Automation > Activity Log để theo dõi những gì đang chạy, những gì đã thất bại và lý do tại sao. Sử dụng nhật ký này để khắc phục sự cố các luồng bị hỏng và tinh chỉnh các quy tắc tự động hóa của bạn để thực thi quy trình mượt mà và không lỗi.
Trái tim của tất cả là ClickUp Brain, trợ lý được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) cho phép bạn sử dụng các lệnh ngôn ngữ tự nhiên để tự động tạo hoặc chỉnh sửa công việc. Chuyển các bước đã được lập bản đồ thành các công việc có thể thực hiện chỉ với một cú nhấp chuột; gán chủ sở hữu, đặt ngày đáo hạn và đang theo dõi tiến độ—tất cả từ bản đồ quy trình của bạn.
Nó cũng có thể phân tích quy trình làm việc của bạn để xác định các điểm không hiệu quả, đề xuất các cải tiến hoặc bước tiếp theo dựa trên các mẫu trong công việc và hành vi của nhóm.
Các mẫu bản đồ quy trình của ClickUp cho phép bạn tùy chỉnh bản đồ quy trình theo nhu cầu cụ thể của mình. Ví dụ, mẫu bản đồ quy trình bảng trắng của ClickUp cho phép bạn thể hiện trực quan từng phần của quy trình làm việc trên một bảng vẽ tương tác.
Mẫu này bao gồm một sơ đồ quy trình được tổ chức thành bốn giai đoạn và ba danh mục: Mục tiêu, Hoạt động và Các nhiệm vụ cần thực hiện. Các giai đoạn, có nhãn là Giai đoạn 1 đến Giai đoạn 4, thể hiện luồng và tiến độ của từng hoạt động. Bạn có thể kéo và thả các mục nhập vào danh mục và giai đoạn phù hợp để đang theo dõi và tổ chức một cách dễ dàng.
Các tính năng nổi bật của ClickUp
- Nhận thông tin thời gian thực: Tạo bảng điều khiển ClickUp để có cái nhìn tổng quan trực tiếp về hiệu quả quy trình, điểm nghẽn và sức chứa của nhóm.
- Xác định các yếu tố gây lãng phí thời gian: Ghi lại thời gian thực hiện các công việc bằng ClickUp Theo dõi Thời gian để xác định các điểm yếu và tối ưu hóa thời gian thực hiện quy trình làm việc.
- Hiển thị quy trình từ nhiều góc độ: Chuyển đổi giữa hơn 15 chế độ xem ClickUp, bao gồm Xem dạng danh sách, Bảng, Gantt, Lịch và Bảng để lập kế hoạch, đang theo dõi và quản lý quy trình làm việc của bạn một cách hiệu quả hơn.
- Tích hợp mượt mà với các công cụ khác: Tạo quy trình làm việc thống nhất với hơn 1.000 tích hợp của ClickUp, kết nối các công cụ công việc phổ biến như HubSpot, Toggl, Zendesk, v.v., với hệ thống công nghệ của bạn.
- Mẫu có sẵn: Thiết kế các luồng quy trình sạch sẽ, chi tiết với thư viện mẫu tùy chỉnh khổng lồ như Mẫu Luồng Quy Trình ClickUp.
Giới hạn của ClickUp
- Nền tảng này có rất nhiều tính năng nâng cao, có thể khiến người dùng mới cảm thấy choáng ngợp.
Giá cả của ClickUp
Đánh giá và nhận xét về ClickUp
- G2: 4.7/5 (hơn 10.000 đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (hơn 4.000 đánh giá)
Người dùng thực tế đang nói gì về ClickUp?
Điều tôi thích nhất ở ClickUp là khả năng tùy chỉnh và linh hoạt. Cho dù là tạo các quy trình làm việc tùy chỉnh cho các nhóm khác nhau (như marketing và phát triển web), sử dụng các trường tùy chỉnh để đang theo dõi chi tiết dự án cụ thể, hay tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại, ClickUp cho phép tôi điều chỉnh nó phù hợp với nhu cầu cụ thể của chúng tôi. Nó giúp giữ mọi thứ trong một nơi, làm cho quản lý dự án và giao tiếp giữa các nhóm trở nên trơn tru. Ngoài ra, các tích hợp và tự động hóa giúp chúng tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian, cho phép chúng tôi tập trung vào những điều thực sự quan trọng. *
Điều tôi thích nhất ở ClickUp là khả năng tùy chỉnh và linh hoạt. Cho dù là tạo các quy trình làm việc tùy chỉnh cho các nhóm khác nhau (như marketing và phát triển web), sử dụng các trường tùy chỉnh để đang theo dõi chi tiết dự án cụ thể, hay tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại, ClickUp cho phép tôi điều chỉnh nó phù hợp với nhu cầu cụ thể của chúng tôi. Nó giúp giữ mọi thứ trong một nơi, làm cho quản lý dự án và giao tiếp trở nên trơn tru giữa các nhóm. Ngoài ra, các tích hợp và tự động hóa giúp chúng tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian, cho phép chúng tôi tập trung vào những điều thực sự quan trọng. *
2. Lucidchart (Phù hợp nhất để tạo sơ đồ luồng công việc chuyên nghiệp và sơ đồ kinh doanh)
Lucid là nền tảng hợp tác trực quan cho các nhóm để phát triển ý tưởng, thiết kế, tài liệu hóa và triển khai quy trình làm việc và hệ thống.
Với Lucid, bạn có thể tổ chức tài liệu quy trình của mình, tạo thành một nguồn thông tin duy nhất cho tất cả các nhóm. Bạn có thể liên kết dữ liệu và tài liệu để đảm bảo tất cả thông tin quan trọng đều có thể truy cập tập trung. Bạn thậm chí có thể gắn thẻ các thành viên trong nhóm để thông báo cho họ về các phần cụ thể trong quy trình cần được chú ý.
Một điểm nổi bật khóa của Lucidchart là sự tập trung vào vẽ sơ đồ thông minh. Phần mềm này tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để tự động hóa bố cục, tạo sơ đồ từ dữ liệu và phát hiện thông tin hữu ích, giúp đẩy nhanh quá trình tạo sơ đồ và khám phá thông tin giá trị trong các biểu đồ.
Nền tảng này cũng cung cấp các mẫu cho sơ đồ luồng kinh doanh, sơ đồ luồng CNTT và sơ đồ swimlane để giúp bạn bắt đầu tạo/lập sơ đồ luồng một cách nhanh chóng với các bố cục và biểu tượng tiêu chuẩn ngành.
Các tính năng nổi bật của Lucidchart
- Kết nối dữ liệu từ tệp CSV, Google Trang tính hoặc Excel để gán thông tin liên quan trực tiếp vào các hình dạng hoặc trang trong tài liệu Lucidchart của bạn.
- Thêm liên kết vào các hình dạng để hướng người dùng đến một trang Lucidchart khác, một tài liệu khác hoặc một URL bên ngoài để cung cấp bối cảnh chi tiết hơn hoặc các bước tiếp theo.
- Tích hợp mượt mà với các nền tảng như Confluence, Jira và Microsoft 365.
- Gắn tệp đính kèm hình ảnh vào các đối tượng để cung cấp tài liệu hoặc hướng dẫn trực quan ngay trong sơ đồ.
Giới hạn của Lucidchart
- Khi người dùng chuyển từ PowerPoint sang Lucid, có thể mất một thời gian để làm quen với giao diện.
- Mặc dù phiên bản miễn phí rất phù hợp cho sử dụng cá nhân, các tính năng mạnh mẽ cho nhóm và tích hợp nâng cao lại bị giới hạn trong các gói đăng ký, điều này có thể khiến các nhóm lớn tìm kiếm các giải pháp thay thế cho Lucidchart.
Giá cả của Lucidchart
- Miễn phí
- Cá nhân: $9/tháng
- Nhóm: $10 mỗi người dùng/tháng
- Doanh nghiệp: Giá cả tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Lucidchart
- G2: 4.5/5 (hơn 6.500 đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (2.200+ đánh giá)
Người dùng thực tế đánh giá thế nào về Lucidchart?
Một đánh giá từ Capterra cho biết:
Trải nghiệm làm việc với Lucidchart đã mang lại nhiều lợi ích cho chúng tôi. Phần mềm này giúp chúng tôi dễ dàng tạo ra các loại sơ đồ và biểu đồ khác nhau, hỗ trợ việc hình dung ý tưởng và kế hoạch, từ đó duy trì quy trình công việc hiệu quả.
Trải nghiệm làm việc với Lucidchart đã mang lại nhiều lợi ích cho chúng tôi. Phần mềm này giúp chúng tôi dễ dàng tạo ra các loại sơ đồ và biểu đồ khác nhau, hỗ trợ việc hình dung ý tưởng và kế hoạch, từ đó duy trì quy trình công việc hiệu quả.
⚡ Kho mẫu: Mẫu cải tiến quy trình (còn gọi là mẫu hiệu suất quy trình) là một hướng dẫn có cấu trúc để phân tích và cải thiện các quy trình kinh doanh của bạn. Các mẫu này giúp bạn thêm cấu trúc vào các mô hình quy trình kinh doanh và luồng công việc của mình.
3. Microsoft Visio (Phù hợp nhất cho lập bản đồ quy trình BPMN cấp doanh nghiệp và tuân thủ quy định)
Microsoft Visio là phần mềm sơ đồ luồng dành cho việc tài liệu hóa các quy trình phức tạp và liên hàm.
Chọn từ các mẫu tiêu chuẩn ngành như BPMN, sơ đồ luồng công việc đa chức năng, sơ đồ luồng giá trị và sơ đồ Six Sigma để nhanh chóng ghi lại các quy trình làm việc vận hành theo định dạng tuân thủ các tiêu chuẩn tuân thủ và kinh doanh.
Công cụ bản đồ quy trình làm việc này có hơn 250.000 hình dạng sẵn có. Bạn có thể tùy chỉnh sơ đồ và thiết kế quy trình để phản ánh những đặc điểm riêng biệt của công việc từng bộ phận.
Để đảm bảo sơ đồ của bạn chính xác và tuân thủ các tiêu chuẩn kinh doanh, Visio cho phép bạn áp dụng các quy tắc kiểm tra tích hợp để phát hiện các lỗi như logic BPMN không chính xác trước khi chia sẻ với bất kỳ ai.
Các tính năng nổi bật của Microsoft Visio
- Thêm chú thích viết tay bằng Ink Editor để việc chỉnh sửa sơ đồ trở nên trực quan hơn.
- Tự động tạo biểu đồ tổ chức từ các nguồn dữ liệu như Excel, Exchange hoặc Microsoft Entra ID.
- Sử dụng các tính năng mạnh mẽ trên máy tính để bàn để tạo ra các bản vẽ kỹ thuật chi tiết cao.
- Tạo sơ đồ dễ tiếp cận với hỗ trợ độ tương phản cao và thuyết minh.
- Tích hợp và chia sẻ sơ đồ một cách mượt mà trong hệ sinh thái Microsoft (Microsoft Teams, Word, Excel, PowerPoint và SharePoint) để duy trì sự nhất quán trong giao tiếp trên các công cụ hiện có của bạn.
Giới hạn của Microsoft Visio
- Khả năng vẽ sơ đồ đôi khi chậm, đặc biệt khi kết nối hoặc chỉnh sửa nhiều hình dạng riêng lẻ.
- Giao diện người dùng có thể cảm thấy kém hiện đại và trực quan hơn so với các đối thủ cạnh tranh Visio mới hơn, tập trung vào web.
Giá cả của Microsoft Visio
- Được bao gồm trong các kế hoạch thương mại của Microsoft 365
- Kế hoạch Visio 1: $5 mỗi người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)
- Visio Kế hoạch 2: $15 mỗi người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)
- Visio Standard: $309.99 (mua một lần)
- Visio Professional: $579.99 (mua một lần)
Đánh giá và nhận xét về Microsoft Visio
- G2: 4.2/5 (660+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (3.280+ đánh giá)
Người dùng thực tế đánh giá thế nào về Microsoft Visio?
Một đánh giá trên G2 cho biết:
Visio là một sản phẩm tuyệt vời của Microsoft để tạo sơ đồ luồng công việc, bản đồ quy trình, sơ đồ luồng công việc và sơ đồ tổ chức. Nó cung cấp một phạm vi tính năng tích hợp sẵn để tạo sơ đồ trực quan của hệ thống và quy trình, và được sử dụng cho thiết kế hệ thống và kiến trúc phần mềm.
Visio là một sản phẩm tuyệt vời của Microsoft để tạo sơ đồ luồng công việc, bản đồ quy trình, sơ đồ luồng công việc và sơ đồ tổ chức. Nó cung cấp một phạm vi tính năng tích hợp sẵn để tạo sơ đồ trực quan của hệ thống và quy trình, và được sử dụng cho thiết kế hệ thống và kiến trúc phần mềm.
4. Creately (Phù hợp nhất cho việc hợp tác trên bảng trắng và kế hoạch dự án trực quan)
Creately là một công cụ trực quan hóa quy trình cho phép hợp tác trực quan, quản lý kiến thức và thực thi dự án. Nó cho phép người dùng hợp tác tạo ra các sơ đồ quy trình chi tiết, sơ đồ luồng, sơ đồ tổ chức và nhiều hơn nữa.
Phương pháp dựa trên canvas cho phép người dùng tạo sơ đồ và sau đó liên kết trực tiếp với dữ liệu, ghi chú và quy trình quản lý công việc mà không cần rời khỏi giao diện trực quan. Bạn cũng có thể liên kết nhiều sơ đồ quy trình để tạo ra một trung tâm khám phá trung tâm, cung cấp chế độ xem rõ ràng về các quy trình phức tạp xuyên suốt các nhóm.
Creately AI có thể tạo sơ đồ từ các gợi ý văn bản, hoạt động như một đối tác brainstorming và tạo ra các thông tin chi tiết bằng cách sử dụng các khung làm việc chuyên gia.
Tích hợp GitHub của nền tảng cho phép các nhóm phát triển của bạn đồng bộ hóa mã nguồn với các quy trình đã được lập bản đồ một cách trực quan và duy trì sự đồng bộ chặt chẽ giữa kế hoạch và thực thi.
Các tính năng nổi bật của Creately
- Sử dụng công cụ quản lý dự án tích hợp sẵn hoặc tích hợp với công cụ quản lý dự án của bạn để đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ.
- Lựa chọn từ hơn 50 loại sơ đồ tiêu chuẩn và hơn 1.000 hình dạng và kết nối để tạo sơ đồ chuyên nghiệp.
- Chuyển đổi sơ đồ quy trình của bạn thành bảng Kanban, dòng thời gian hoặc bản đồ lộ trình để quản lý quy trình làm việc hiệu quả hơn.
- Hợp tác với các tính năng như con trỏ thời gian thực, bình luận trực tiếp và hội nghị video.
- Kết nối các tập dữ liệu với các hình dạng để tạo ra các bảng điều khiển động, dựa trên dữ liệu.
Giới hạn của Creately
- Người dùng báo cáo các vấn đề tích hợp, trong đó các bản vẽ hiện có từ chối tải khi được nhập vào Jira hoặc Confluence.
- Hiệu suất có thể đôi khi chậm lại trên các bản vẽ lớn và phức tạp với hàng nghìn mục, đặc biệt trong các phiên làm việc cộng tác có nhiều người dùng.
Giá cả của Creately
- Cá nhân: $8/tháng
- Nhóm: $8 mỗi người dùng/tháng
- Kinh doanh: $149/tháng
- Doanh nghiệp hoặc OnPrem: Giá cả tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Creately
- G2: 4.4/5 (1.330+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (210+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Creately?
Tôi rất thích cách tạo và hợp tác trên sơ đồ với Creately. Tính năng hợp tác thời gian thực vô cùng hữu ích cho các dự án nhóm, và thư viện mẫu và hình dạng phong phú giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian.
Tôi rất thích cách tạo và hợp tác trên sơ đồ với Creately. Tính năng hợp tác thời gian thực vô cùng hữu ích cho các dự án nhóm, và thư viện mẫu và hình dạng phong phú giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian.
5. Miro (Tốt nhất cho việc trực quan hóa quy trình và brainstorming)
Phần mềm lập bản đồ quy trình của Miro cho phép bạn lập bản đồ thông tin quan trọng của doanh nghiệp, từ giai đoạn brainstorming đến việc tạo bản đồ quy trình, và tổ chức tất cả bằng các không gian tùy chỉnh (Spaces).
Với tính năng tạo sơ đồ bằng trí tuệ nhân tạo (AI), bạn có thể nhập một lệnh đơn giản như ‘quy trình onboarding nhân viên’ hoặc ‘quy trình mua hàng đến thanh toán’, và Miro sẽ tự động tạo ra một sơ đồ luồng có cấu trúc.
Miro cũng cung cấp cho bạn truy cập vào các gói hình dạng sẵn sàng cho doanh nghiệp, bao gồm BPMN cho mô hình hóa quy trình chính thức, Swimlanes cho việc xác định trách nhiệm và Value Stream Mapping cho cải tiến quy trình theo phương pháp Lean.
Bạn cũng có thể thêm các lớp vào sơ đồ của mình để chuyển đổi giữa các bản tóm tắt tổng quan và các bước quy trình chi tiết.
Các tính năng nổi bật của Miro
- Sử dụng tính năng snap-to-grid và đo kích thước tự động của Miro để duy trì bố cục có cấu trúc và hoàn toàn đồng nhất.
- Tương tác với các nhóm trong các buổi workshop và cuộc họp thông qua các tính năng tương tác như bỏ phiếu và đồng hồ đếm ngược.
- Kích hoạt Chế độ Tập trung để đắm chìm trong môi trường làm việc gọn gàng, không bị phân tâm, lý tưởng cho việc vẽ sơ đồ và công việc thiết kế chi tiết.
- Nhập tệp .vsdx từ Lucidchart, Microsoft Visio và Draw.io để xem xét và hợp tác với nhóm của bạn trong một không gian làm việc duy nhất, dễ dàng truy cập.
- Hợp tác dễ dàng với các tính năng như bình luận, phản hồi, đề cập và con trỏ đang theo dõi.
Giới hạn của Miro
- Đối với người mới bắt đầu, các hàm phong phú của Miro có thể gây choáng ngợp và đòi hỏi thời gian để làm quen.
- Hiệu suất có thể trở nên chậm chạp trên các bảng có dân số cao với hình ảnh, sơ đồ và các yếu tố khác.
Giá cả của Miro
- Miễn phí
- Gói cơ bản: $10 mỗi người dùng/tháng
- Kinh doanh: $20 mỗi người dùng/tháng
- Doanh nghiệp: Giá cả tùy chỉnh
- Miro Prototyping là tiện ích bổ sung có sẵn với giá $25/tháng cho một nhóm.
Đánh giá và nhận xét về Miro
- G2: 4.7/5 (8.100+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (1.640+ đánh giá)
Người dùng thực tế đang nói gì về Miro?
Một đánh giá từ G2 cho biết:
Đây là công cụ vô cùng hữu ích để trực quan hóa luồng làm việc với các nhà quản lý sản phẩm và kỹ sư của chúng tôi – giúp các ý tưởng phức tạp trở nên rõ ràng hơn rất nhiều! Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ đáng tin cậy để thực sự biến ý tưởng của nhóm thành hiện thực, Miro là lựa chọn không thể sai lầm. *
Đây là công cụ vô cùng hữu ích để trực quan hóa luồng làm việc với các nhà quản lý sản phẩm và kỹ sư của chúng tôi – giúp các ý tưởng phức tạp trở nên rõ ràng hơn rất nhiều! Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ đáng tin cậy để thực sự biến ý tưởng của nhóm thành hiện thực, Miro là lựa chọn không thể sai lầm. *
👀 Bạn có biết? Có năm kỹ thuật bản đồ quy trình kinh doanh nâng cao. Chúng bao gồm:
- Sơ đồ quy trình làm việc
- Sơ đồ luồng dữ liệu
- Mô hình và chú thích quy trình kinh doanh (BPMN)
- Sơ đồ ngôn ngữ mô hình thống nhất (UML)
- Sơ đồ SIPOC (Nhà cung cấp, Đầu vào, Quy trình, Đầu ra và Khách hàng)
6. Process Street (Phù hợp nhất cho các quy trình dựa trên danh sách kiểm tra và tự động hóa công việc lặp lại)
Process Street là công cụ tự động hóa quy trình làm việc được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), giúp tối ưu hóa hoạt động và tự động hóa các quy trình lặp lại.
Mặc dù không phải là công cụ sơ đồ luồng truyền thống, Process Street cho phép tạo nhánh động bằng logic điều kiện. Bạn có thể hiển thị hoặc ẩn các công việc dựa trên phản hồi biểu mẫu, vai trò hoặc các yếu tố kích hoạt khác. Điều này giúp bạn xây dựng các luồng công việc linh hoạt tương tự như các điểm quyết định trong sơ đồ trực quan.
Mỗi quy trình được lập bản đồ trong Process Street trở thành một danh sách kiểm tra trực tuyến với tính năng tự động hóa và hợp tác nhóm. Giao công việc, thu thập dữ liệu qua các trường biểu mẫu và kích hoạt các hành động như gửi tin nhắn Slack hoặc tạo vé trong các công cụ khác.
Các tính năng nổi bật của Process Street
- Chuyển đổi bản đồ thành các mẫu có thể tái sử dụng và tạo danh sách kiểm tra mới cho mỗi đối tượng/kỳ/phiên bản trong quy trình làm việc.
- Tự động hóa các công việc bằng cách tích hợp với hơn 1.000 ứng dụng thông qua webhooks và tích hợp.
- Cung cấp cho Process AI một số hướng dẫn hoặc tải lên tài liệu, và nhận được các quy trình làm việc được cá nhân hóa.
- Giới thiệu quy trình ra quyết định tự động hóa và các đường dẫn quy trình làm việc thích ứng với logic điều kiện.
- Theo dõi hoạt động và tiến độ theo thời gian thực với bảng điều khiển toàn diện.
- Tổ chức và chia sẻ kiến thức với các thành viên trong nhóm bằng cách sử dụng Pages
Giai đoạn giới hạn của Process Street
- Các tùy chọn định dạng giới hạn trong các công việc có thể khiến việc tùy chỉnh và tổ chức thông tin cho các quy trình làm việc khác nhau trở nên khó khăn.
- Phần mềm này chủ yếu tập trung vào các quy trình tuyến tính, dựa trên danh sách kiểm tra và không được thiết kế để tạo ra các sơ đồ trực quan phức tạp như sơ đồ luồng hoặc bản đồ tư duy.
Giá cả của Process Street
- Dùng thử miễn phí trong 14 ngày
- Startup: Giá cả tùy chỉnh
- Ưu điểm: Giá cả tùy chỉnh
- Doanh nghiệp: Giá cả tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Process Street
- G2: 4.6/5 (440+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (630+ đánh giá)
Người dùng thực tế đang nói gì về Process Street?
Process Street là công cụ thiết yếu giúp chúng tôi cung cấp giá trị lặp lại. Nó cho phép chúng tôi tiêu chuẩn hóa, mở rộng quy mô và đang theo dõi các quy trình làm việc phức tạp. Chúng tôi sử dụng nó hàng ngày cho mọi thứ từ tuân thủ y tế đến tự động hóa nhân sự.
Process Street là công cụ thiết yếu giúp chúng tôi cung cấp giá trị lặp lại. Nó cho phép chúng tôi tiêu chuẩn hóa, mở rộng quy mô và đang theo dõi các quy trình làm việc phức tạp. Chúng tôi sử dụng nó hàng ngày cho mọi thứ từ tuân thủ y tế đến tự động hóa nhân sự.
7. EdrawMax (Phù hợp nhất cho sơ đồ kỹ thuật và tùy chỉnh quy trình làm việc chi tiết)
Phần mềm trực quan hóa quy trình EdrawMax của Wondershare cung cấp hơn 210 loại sơ đồ, từ sơ đồ luồng đến sơ đồ mạch, để đáp ứng nhu cầu trực quan của bạn.
Với công cụ tạo sơ đồ này, bạn có thể tạo không gian làm việc trực tuyến để lập bản đồ các quy trình làm việc phức tạp. Giao diện tương tự Microsoft và tính năng kéo và thả giúp bạn dễ dàng bắt đầu. Chọn từ hơn 2.000 mẫu có sẵn và 26.000 biểu tượng cho mọi giai đoạn của quy trình làm việc của bạn.
Đối với người dùng nâng cao, tính năng độ chính xác tìm kiếm sẽ ngay lập tức lấy thông tin liên quan từ kho lưu trữ khi bạn đang tạo sơ đồ.
Các tính năng nổi bật của EdrawMax
- Tạo hoặc phân tích các sơ đồ của bạn, bao gồm sơ đồ luồng, sơ đồ tư duy, sơ đồ tổ chức và nhiều hơn nữa, bằng cách sử dụng EdrawMax AI.
- Hợp tác với nhóm của bạn trong thời gian thực trên nền tảng đám mây của nó.
- Tạo các thiết kế chuyên nghiệp cho bài thuyết trình, báo cáo và mạng xã hội bằng các công cụ infographic và thiết kế.
- Hỗ trợ sơ đồ nhiều trang với các kết nối giữa các trang để tổ chức các quy trình làm việc phức tạp.
- Xây dựng thư viện biểu tượng chia sẻ để tái sử dụng trong toàn nhóm và tiêu chuẩn hóa hình ảnh.
Giới hạn của EdrawMax
- Giao diện người dùng, mặc dù giàu tính năng, có thể cảm thấy hơi lỗi thời và kém mượt mà so với một số đối thủ cạnh tranh hiện đại tập trung vào web.
- Phần mềm này không cho phép người dùng chỉnh sửa sơ đồ luồng trên thiết bị di động của họ.
Giá cả của EdrawMax
- Gói đăng ký hàng năm cho cá nhân: $59.99
- Giấy phép vĩnh viễn cho cá nhân: $119.99
- Kế hoạch vĩnh viễn cho cá nhân: $129.99
- Nhóm: $9,92 mỗi người dùng mỗi tháng, thanh toán hàng năm.
- Kinh doanh: Giá cả tùy chỉnh
- Học sinh Kế hoạch 6 tháng: $62
- Sinh viên Kế hoạch một năm: $85
- Sinh viên Kế hoạch hai năm: $139
- Giáo viên: Giá cả tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về EdrawMax
- G2: 4.5/5 (130+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (hơn 200 đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về EdrawMax?
Một đánh giá từ Capterra cho biết:
EdrawMax là công cụ tuyệt vời để tạo sơ đồ luồng, sơ đồ mạng, bản vẽ, sơ đồ tổ chức, sơ đồ Kanban, trình chiếu kỹ thuật số, mô hình thiết kế, sơ đồ cơ sở dữ liệu, sơ đồ thiết kế web, sơ đồ kỹ thuật điện, sơ đồ kỹ thuật, biểu đồ Gantt và nhiều hơn nữa.
EdrawMax là công cụ tuyệt vời để tạo sơ đồ luồng, sơ đồ mạng, bản vẽ, sơ đồ tổ chức, sơ đồ Kanban, trình chiếu kỹ thuật số, mô hình thiết kế, sơ đồ cơ sở dữ liệu, sơ đồ thiết kế web, sơ đồ kỹ thuật điện, sơ đồ kỹ thuật, biểu đồ Gantt và nhiều hơn nữa.
📚 Xem thêm: Quản lý quy trình làm việc là gì?
8. Diagrams. net (Tốt nhất cho việc lập bản đồ quy trình bảo mật và offline)
Diagrams.net (hoặc draw.io) là một bộ công cụ công nghệ để phát triển ứng dụng vẽ sơ đồ. Đây cũng là phần mềm vẽ sơ đồ dựa trên trình duyệt được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới dành cho người dùng.
Công cụ mã nguồn mở này cho phép bạn bắt đầu với các bản phác thảo tay không chính thức để brainstorming và chuyển đổi mượt mà sang các sơ đồ chính thức, tiêu chuẩn hóa. Bạn cũng có thể tạo sơ đồ từ mô tả văn bản bằng cách sử dụng các mẫu thông minh có thể tùy chỉnh.
Với phương pháp đơn giản, không rườm rà trong việc vẽ sơ đồ và tập trung vào bảo mật của người dùng, kết hợp với các tích hợp mạnh mẽ (đặc biệt là với Confluence và Jira), phần mềm này đã trở thành công cụ được sử dụng rộng rãi.
Bạn có thể triển khai công cụ hoàn toàn phía sau tường lửa của mình, đảm bảo kiểm soát hoàn toàn về bảo mật dữ liệu và tuân thủ các chính sách quản trị của tổ chức.
Các tính năng nổi bật của Diagrams.net
- Tạo ra nhiều loại sơ đồ kỹ thuật và kinh doanh hoàn toàn miễn phí.
- Kéo và thả tệp để nhập và chỉnh sửa sơ đồ từ các định dạng khác nhau.
- Tùy chỉnh giao diện và thư viện hình dạng để phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn.
- Sử dụng Chế độ Tối với màu sắc tùy chỉnh để chế độ xem thoải mái.
- Sử dụng một bảng vẽ không giới hạn với thước kẻ, lưới và hướng dẫn để vẽ sơ đồ nhanh chóng và chính xác.
- Quản lý dữ liệu của bạn bằng cách lưu trữ tệp trực tiếp vào thiết bị cục bộ hoặc lưu trữ đám mây cá nhân.
Giao diện giới hạn của Diagrams.net
- Các tính năng tự động bố cục và căn chỉnh không phải lúc nào cũng hoàn thành công việc mượt mà, đặc biệt là trong các sơ đồ phức tạp.
- Nó thiếu các tính năng hợp tác thời gian thực và đa người dùng.
- Giao diện người dùng có thể không được trau chuốt và trực quan như các lựa chọn hiện đại, được tài trợ thương mại.
Giá cả của Diagrams.net
- Phiên bản dùng thử miễn phí
- Đám mây Standard: Miễn phí
- Đám mây Advanced: $37/tháng
- Trung tâm Dữ liệu: Bắt đầu từ $6.250 mỗi năm
Đánh giá và nhận xét về Diagrams.net
- G2: 4. 4/5 (410+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (760+ đánh giá)
Người dùng thực tế đang nói gì về Diagrams.net?
Tôi đã sử dụng Draw.io để tạo sơ đồ EER cùng với một đồng nghiệp khác. Cả hai chúng tôi đã hợp tác trong dự án này và Draw.io cập nhật sơ đồ theo thời gian thực một cách mượt mà, điều này thực sự thu hút sự chú ý của tôi và là điều tôi thấy rất hữu ích.
Tôi đã sử dụng Draw.io để tạo sơ đồ EER cùng với một đồng nghiệp khác. Cả hai chúng tôi đã hợp tác trong dự án này và Draw.io cập nhật sơ đồ theo thời gian thực một cách mượt mà, điều này thực sự thu hút sự chú ý của tôi và là điều tôi thấy rất hữu ích.
9. Bizagi Modeler (Phù hợp nhất cho việc mô phỏng và phân tích hiệu suất quy trình kinh doanh)
Bizagi Modeler là công cụ lập bản đồ quy trình kinh doanh để tạo và tài liệu hóa các quy trình kinh doanh sử dụng tiêu chuẩn ngành Business Process Model and Notation (BPMN).
Nền tảng này được thiết kế để hỗ trợ toàn bộ vòng đời quy trình, từ việc lập bản đồ và tài liệu hóa ban đầu cho đến phân tích, mô phỏng và chuẩn bị cho tự động hóa.
Trong Bizagi Modeler, bạn có thể ghi lại nhiều biến thể quy trình trong một mô hình duy nhất, bao gồm các trường hợp ngoại lệ, luồng điều kiện và các đường dẫn thay thế. Bạn có thể gán chủ sở hữu công việc và vai trò trực tiếp trong sơ đồ quy trình và liên kết chúng với dữ liệu của tổ chức. Điều này đảm bảo các mô phỏng chính xác và các chế độ xem tùy chỉnh theo vai trò.
Tính năng xác thực dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ dừng lại ở việc kiểm tra lỗi cơ bản. Nó phát hiện các vấn đề, đề xuất các cải tiến và chỉ ra các rủi ro tiềm ẩn để giúp bạn tạo ra các mô hình quy trình đáng tin cậy hơn.
Các tính năng nổi bật của Bizagi Modeler
- Thiết kế sơ đồ quy trình kinh doanh tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn BPMN 2.0.
- Mô phỏng mô hình để phân tích hiệu suất, tối ưu hóa tài nguyên và xác định các điểm nghẽn trước khi triển khai.
- Xuất sơ đồ dưới dạng PDF, Word, Excel, hình ảnh hoặc BPMN XML để tích hợp mượt mà.
- Kết nối bản đồ với hệ thống ERP và CRM để có cái nhìn toàn diện về quy trình và sẵn sàng cho tự động hóa.
- Hợp tác với các thành viên trong nhóm bằng cách đăng tải các mô hình lên kho lưu trữ đám mây tập trung.
Giới hạn của Bizagi Modeler
- Công cụ này gặp khó khăn với các quy trình làm việc phức tạp, tiêu tốn nhiều tài nguyên và thiếu tích hợp với các chương trình khác.
- Phần mềm này tập trung mạnh vào BPMN và không phải là công cụ đa năng để tạo các loại sơ đồ khác như sơ đồ tư duy, sơ đồ tổ chức hoặc infographics.
Giá cả của Bizagi Modeler
- Cá nhân: Miễn phí
- Doanh nghiệp: Giá cả tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Bizagi Modeler
- G2: 4.6/5 (230+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (140+ đánh giá)
Người dùng thực tế đánh giá như thế nào về Bizagi Modeler?
A Đánh giá của G2 cho biết:
Bizagi là một giải pháp BPM xuất sắc, cung cấp mức độ tùy chỉnh thông qua mã JavaScript và plugin. Tính linh hoạt là một trong những tính năng quan trọng nhất của nó. Nó có các thành phần được xây dựng sẵn để kết nối với các hệ thống khác, giúp đơn giản hóa quá trình triển khai. Nó cho phép sử dụng các biểu mẫu và quy tắc có thể tái sử dụng, giúp quá trình phát triển trở nên trơn tru hơn.
Bizagi là một giải pháp BPM xuất sắc, cung cấp mức độ tùy chỉnh thông qua mã JavaScript và plugin. Tính linh hoạt là một trong những tính năng quan trọng nhất của nó. Nó có các thành phần được xây dựng sẵn để kết nối với các hệ thống khác, giúp đơn giản hóa quá trình triển khai. Nó cho phép sử dụng các biểu mẫu và quy tắc có thể tái sử dụng, giúp quá trình phát triển trở nên trơn tru hơn.
📚 Xem thêm: Cách tạo và tối ưu hóa bản đồ quy trình AI
10. Tango (Phù hợp nhất cho việc tự động tạo các hướng dẫn quy trình làm việc trực quan và hướng dẫn quy trình từng bước)
Tango AI giúp việc lập bản đồ quy trình trở nên dễ dàng bằng cách tự động ghi lại quy trình làm việc của bạn trong quá trình thực hiện. Thay vì phải tạo bản đồ quy trình thủ công, bạn chỉ cần thực hiện công việc trong khi Tango ghi lại từng bước, chụp ảnh chụp màn hình và tạo ra các hướng dẫn văn bản rõ ràng.
Với các tính năng như chụp bước tự động, ảnh chụp màn hình theo ngữ cảnh và công cụ chỉnh sửa trực quan, Tango biến quy trình làm việc của bạn thành tài liệu chuyên nghiệp. Bạn có thể tinh chỉnh hướng dẫn của mình bằng cách sắp xếp lại các bước, thêm ghi chú hoặc làm mờ thông tin nhạy cảm.
Kết quả cuối cùng là một hướng dẫn thực hành có thể chia sẻ, có thể được nhúng vào cơ sở kiến thức, chia sẻ qua liên kết hoặc sao chép vào các tài liệu khác.
Các tính năng nổi bật của Tango
- Nhấp qua quy trình của bạn, và Tango sẽ tạo ra các hướng dẫn thực hiện với hình ảnh chụp màn hình và chú thích có thể tùy chỉnh.
- Hướng dẫn người dùng thực hiện các bước tiếp theo để hoàn thành quy trình thông qua các hộp hành động tương tác và lớp phủ.
- Phân tích mức độ sử dụng bằng cách xem ai đang sử dụng phần mềm hoặc nơi họ gặp khó khăn để tối ưu hóa quy trình.
- Bảo vệ dữ liệu nhạy cảm với các tính năng làm mờ và che giấu thông minh.
- Ghi lại quy trình làm việc ở bất kỳ đâu chỉ với một cú nhấp chuột bằng phần mở rộng trình duyệt của Tango.
Giai đoạn giới hạn của Tango
- Phần mềm này được thiết kế để ghi chép các quy trình kỹ thuật số tuyến tính, dựa trên màn hình và không phù hợp để trực quan hóa các quy trình khái niệm cấp cao hoặc các quy trình có logic phân nhánh phức tạp và các điểm quyết định.
- Khi sao chép hình ảnh từ các hướng dẫn, nó sẽ tải xuống hình ảnh đầy đủ thay vì phiên bản đã cắt.
Giá cả của Tango
- Bắt đầu từ $2000 mỗi người dùng/năm (mức tối thiểu yêu cầu, có giảm giá khi sử dụng số lượng lớn)
Đánh giá và nhận xét về Tango
- G2: 4.8/5 (330+ đánh giá)
- Capterra: Không đủ đánh giá
Người dùng thực tế đang nói gì về Tango?
Một đánh giá từ G2 cho biết:
Kể từ khi tôi bắt đầu sử dụng Tango, mọi thứ đã thay đổi. Giờ đây, tôi có thể tạo ra các hướng dẫn quy trình từng bước một cách hiệu quả và dễ dàng, đảm bảo tính rõ ràng, nhất quán và dễ theo dõi.
Kể từ khi tôi bắt đầu sử dụng Tango, mọi thứ đã thay đổi. Giờ đây, tôi có thể tạo ra các hướng dẫn quy trình từng bước một cách hiệu quả và dễ dàng, đảm bảo tính rõ ràng, nhất quán và dễ theo dõi.
📮 ClickUp Insight: Chỉ 12% số người tham gia khảo sát của chúng tôi sử dụng các tính năng AI tích hợp trong các bộ công cụ năng suất. Tỷ lệ áp dụng thấp này cho thấy các triển khai hiện tại có thể thiếu sự tích hợp mượt mà, có ngữ cảnh, điều này có thể thúc đẩy người dùng chuyển sang từ các nền tảng cuộc hội thoại độc lập mà họ ưa thích.
Ví dụ, liệu AI có thể thực thi quy trình tự động hóa dựa trên một lệnh văn bản thuần túy từ người dùng không? ClickUp Brain có thể! AI được tích hợp sâu vào mọi khía cạnh của ClickUp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tóm tắt các chủ đề trò chuyện, soạn thảo hoặc chỉnh sửa văn bản, truy xuất thông tin từ không gian làm việc, tạo hình ảnh và nhiều hơn nữa!
✨ Hãy gia nhập 40% khách hàng của ClickUp đã thay thế 3+ ứng dụng bằng ứng dụng tất cả trong một của chúng tôi cho công việc!
11. Slickplan (Phù hợp nhất để trực quan hóa kiến trúc website và tạo sơ đồ trang web cho các nhóm UX và nội dung)
Slickplan là một công cụ kế hoạch trực tuyến được thiết kế để hỗ trợ các nhà thiết kế trải nghiệm người dùng (UX), nhà phát triển và chiến lược gia nội dung trong việc cấu trúc, trực quan hóa và truyền đạt kiến trúc website phức tạp. Các mẫu có sẵn của nó giúp bạn bắt đầu dự án một cách nhanh chóng và đảm bảo tính nhất quán giữa các nhóm.
Trung tâm của nền tảng là công cụ tạo sơ đồ trang web, là nhà cung cấp giao diện kéo và thả trực quan để tạo sơ đồ trang web trực quan, giúp rõ ràng cách các trang và phần sẽ liên kết với nhau.
Người dùng có thể tạo kế hoạch nội dung, xây dựng sơ đồ luồng người dùng và thiết kế phễu trực quan tất cả trong cùng một môi trường.
Để tăng tính rõ ràng trong kế hoạch, hãy gán các loại trang như ‘Form’, ‘Dialog’ hoặc ‘External’ để xác định mục đích và chức năng của từng thành phần trong sơ đồ của bạn. Bạn có thể xuất các sơ đồ đã hoàn thiện dưới các định dạng PDF, PNG, CSV hoặc DOCX và chia sẻ chúng với các bên liên quan nội bộ hoặc tích hợp vào các quy trình tài liệu lớn hơn.
Các tính năng nổi bật của Slickplan
- Tích hợp hình ảnh và bản thiết kế mẫu từ Figma hoặc tệp tin cục bộ vào sơ đồ của bạn.
- Tạo sơ đồ trang web và tối ưu hóa cấu trúc trang web với trợ lý AI tích hợp
- Tùy chỉnh không gian làm việc của bạn với logo và màu sắc của công ty.
- Hợp tác thời gian thực với các thành viên trong nhóm thông qua chỉnh sửa đa người dùng, trò chuyện và bình luận bằng cách đánh dấu vị trí.
- Tích hợp với các hệ thống quản lý nội dung và công cụ thiết kế phổ biến.
Giới hạn của Slickplan
- Đây là một công cụ chuyên biệt dành cho lập kế hoạch website và không phù hợp cho việc lập bản đồ quy trình kinh doanh chung, sơ đồ luồng công việc hoặc các loại sơ đồ khác.
- Một số người dùng đã ghi chú rằng khả năng vẽ sơ đồ và biểu đồ luồng của phần mềm này cơ bản hơn so với các ứng dụng vẽ sơ đồ chuyên dụng.
Giá cả của Slickplan
- Dùng thử miễn phí trong 14 ngày
- Basic: $11.99/tháng
- Pro: $34.99/tháng
- Nhóm: 69,99 USD/tháng
- Công ty: 114. 99 USD/tháng
Đánh giá và nhận xét về Slickplan
- G2: Không đủ đánh giá
- Capterra: 4.4/5 (20+ đánh giá)
Người dùng thực tế đang nói gì về Slickplan?
Một đánh giá từ Capterra cho biết:
Phần mềm này cực kỳ dễ sử dụng, giúp khách hàng dễ dàng tham gia và chỉnh sửa sơ đồ trang web cho các dự án. Có thể thêm nhiều cấp độ vào sơ đồ trang web trong chế độ xem gọn gàng. Tính năng hợp tác rất tốt và các phiên bản khác nhau cũng rất hữu ích.
Phần mềm này cực kỳ dễ sử dụng, giúp khách hàng dễ dàng tham gia và chỉnh sửa sơ đồ trang web cho các dự án. Có thể thêm nhiều cấp độ vào sơ đồ trang web trong chế độ xem gọn gàng. Tính năng hợp tác rất tốt và các phiên bản khác nhau cũng rất hữu ích.
12. Qntrl (Phù hợp nhất để xây dựng quy trình làm việc có cấu trúc với các bước chuyển đổi song song)
Nền tảng tự động hóa quy trình kinh doanh (BPM) tiên tiến Qntrl tích hợp các quy trình và nâng cao khả năng đang theo dõi và hiển thị giữa các bộ phận.
Thay vì tập trung vào việc hiển thị ban đầu của một quy trình làm việc, Qntrl được thiết kế để thực thi, biến các sơ đồ quy trình thành quy trình làm việc trực tiếp, có thể theo dõi. Nó cũng nâng cao việc lập bản đồ quy trình bằng cách cho phép bạn tạo các biểu mẫu tùy chỉnh để thu thập dữ liệu cần thiết tại mỗi bước của quy trình làm việc.
Điều này đặc biệt hữu ích cho việc quản lý các quy trình bao gồm nhiều giai đoạn, phê duyệt và hợp tác giữa các bộ phận khác nhau, chẳng hạn như quản lý yêu cầu, đang theo dõi lỗi hoặc quy trình tuyển dụng ứng viên.
Bằng cách cho phép chuyển đổi song song, Qntrl giúp bạn thể hiện các công việc diễn ra đồng thời và cung cấp cái nhìn rõ ràng hơn về các quy trình làm việc phức tạp. Ngoài ra, các trường liên kết kết nối các công việc và quy trình làm việc có liên quan trong bản đồ của bạn, mang lại cho bạn một luồng làm việc kết nối.
Các tính năng nổi bật của Qntrl
- Quản lý quy trình kinh doanh với các biểu mẫu tùy chỉnh và các giai đoạn quy trình làm việc.
- Theo dõi tiến độ quy trình thông qua bảng điều khiển và báo cáo để phát hiện các điểm tắc nghẽn.
- Quản lý quyền truy cập để xem hoặc chỉnh sửa sơ đồ quy trình và luồng công việc.
- Áp dụng logic điều kiện để tự động hóa quy trình làm việc và định tuyến công việc dựa trên các tiêu chí đã được định trước.
- Tích hợp với các ứng dụng kinh doanh khác để tạo ra một hệ thống vận hành kết nối.
Giới hạn của Qntrl
- Đây không phải là công cụ vẽ sơ đồ chuyên dụng, do đó nó thiếu khả năng vẽ sơ đồ miễn phí.
- Người dùng đã ghi chú rằng việc cài đặt các quy trình làm việc phức tạp, nhiều lớp có thể đòi hỏi một khoảng thời gian học tập đáng kể.
Giá cả của Qntrl
- Tiêu chuẩn: $14,37 mỗi người dùng/tháng
- Doanh nghiệp: $28,74 mỗi người dùng/tháng
- Tùy chỉnh: Giá cả tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Qntrl
- G2: 4.5/5 (20+ đánh giá)
- Capterra: Không đủ đánh giá
Người dùng thực tế đang nói gì về Qntrl?
Chúng tôi có thể tạo các skript tùy chỉnh dựa trên JavaScript. Có nhiều tùy chọn như gán cho người cụ thể, gán cho bất kỳ vai trò hoặc nhóm nào, hoặc tự động hóa với các hàm tùy chỉnh.
Chúng tôi có thể tạo các skript tùy chỉnh dựa trên JavaScript. Có nhiều tùy chọn như gán cho người cụ thể, gán cho bất kỳ vai trò hoặc nhóm nào, hoặc tự động hóa với các hàm tùy chỉnh.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Mới bắt đầu xây dựng bản đồ quy trình? Video này sẽ giải thích chi tiết, kèm theo ví dụ. 👇
13. FigJam (Phù hợp nhất cho việc vẽ sơ đồ quy trình thời gian thực, brainstorming và phát triển ý tưởng)
FigJam, phần mềm bảng trắng hợp tác của Figma, cung cấp các thành phần sơ đồ luồng sẵn có như quyết định, quy trình và đầu cuối để tạo bản đồ quy trình.
Ngoài việc vẽ sơ đồ, FigJam cung cấp một bộ công cụ hợp tác phong phú như ghi chú dán, dấu ấn, đồng hồ đếm ngược, bỏ phiếu và tiện ích. Nó cho phép tổ chức các phiên brainstorming trực tiếp và đánh giá sau dự án song song với các luồng quy trình của bạn.
Các tính năng AI của FigJam giúp tăng cường năng suất làm việc bằng cách tự động tạo cấu trúc luồng, tóm tắt ghi chú dán và nhóm các bước liên quan. Công cụ lập bản đồ quy trình này giúp nhóm của bạn di chuyển hiệu quả qua các kế hoạch phức tạp hoặc không được tổ chức.
Các tính năng nổi bật của FigJam
- Dễ dàng điều hướng và tổ chức các sơ đồ lớn, phức tạp bằng cách sử dụng một khung vẽ rộng lớn với tính năng zoom và cuộn mượt mà để chế độ xem chi tiết.
- Tạo mẫu và tóm tắt ý tưởng tự động với sự trợ giúp của FigJam AI
- Công việc offline một cách mượt mà, với các thay đổi của bạn sẽ được đồng bộ tự động khi bạn kết nối lại với internet.
- Tích hợp với các công cụ phổ biến như Slack, Jira và Google Drive để tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao giao tiếp trong nhóm.
Giai đoạn giới hạn của FigJam
- Mặc dù phù hợp cho việc brainstorming và vẽ sơ đồ có độ chi tiết thấp, phần mềm này thiếu các tính năng chuyên biệt để tạo ra các sơ đồ phức tạp, liên kết dữ liệu hoặc kỹ thuật.
- Nền tảng này không cho phép người dùng thêm các hình dạng tùy chỉnh, mẫu hoặc gradient.
Giá cả của FigJam
- Starter: Miễn phí
- Chuyên nghiệp: Từ $5/tháng (Gói Collab) đến $20/tháng (Gói Full người dùng được cấp phép)
- Giá cả: Từ $5/tháng (Người dùng được cấp phép Collab) đến $55/tháng (Người dùng được cấp phép Full), thanh toán hàng năm.
- Doanh nghiệp: Từ $5/tháng (Gói Collab) đến $90/tháng (Gói Full), thanh toán hàng năm.
Đánh giá và nhận xét về FigJam
- G2: 4.5/5 (440+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (30+ đánh giá)
Người dùng thực tế đang nói gì về FigJam?
Một đánh giá từ G2 cho biết:
Tôi đã sử dụng nó thường xuyên để tổ chức các buổi workshop tương tác thú vị, nơi mọi người làm việc từ xa và họ đã phản hồi rằng đây là một phần mềm rất dễ sử dụng và mang lại trải nghiệm thú vị.
Tôi đã sử dụng nó thường xuyên để tổ chức các buổi workshop tương tác thú vị, nơi mọi người làm việc từ xa và họ đã phản hồi rằng đây là một phần mềm rất dễ sử dụng và mang lại trải nghiệm thú vị.
14. Camunda (Tốt nhất cho việc tạo và thực thi các luồng công việc BPMN)
Camunda là nền tảng tự động hóa và điều phối quy trình được thiết kế cho các nhà phát triển và các bên liên quan trong kinh doanh.
Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ lập bản đồ quy trình vượt xa việc chỉ vẽ sơ đồ, Camunda là một lựa chọn thực tế. Nó hỗ trợ tiêu chuẩn BPMN 2.0 đầy đủ, có nghĩa là các bản đồ quy trình bạn tạo không chỉ mang tính trực quan mà còn có thể thực thi hoàn toàn.
Bạn có thể thiết kế quy trình làm việc, triển khai và chạy nó mà không cần phải chuyển đổi mô hình thành mã một cách thủ công. Điều này giúp thu hẹp khoảng cách giữa thiết kế quy trình và triển khai thực tế.
Camunda cũng cung cấp cho bạn hiển thị thời gian thực về các quy trình làm việc của bạn. Khi các quy trình đang chạy, bạn có thể xem các bước nào đang hoạt động, đã hoàn thành hoặc đã thất bại thông qua các lớp phủ có màu sắc trên sơ đồ BPMN của bạn.
Các tính năng nổi bật của Camunda
- Tạo mô hình, triển khai và quản lý nhiều trợ lý AI để duy trì hiệu quả và tuân thủ quy trình.
- Tích hợp bảng quyết định và logic vào bản đồ quy trình của bạn bằng DMN để xử lý các quy tắc kinh doanh phức tạp.
- Phát lại dữ liệu lịch sử dưới dạng token trên sơ đồ BPMN với Camunda Optimize
- Tạo các quy trình làm việc mô-đun, có thể tái sử dụng với Hoạt động Gọi và Quy trình Con để có bản đồ quy trình sạch sẽ hơn.
- Lựa chọn giữa mô hình tự quản lý và mô hình SaaS truyền thống.
- Hợp tác giữa các nhóm kinh doanh và công nghệ thông tin bằng một ngôn ngữ trực quan chung.
Giới hạn của Camunda
- Giao diện có thể phức tạp đối với người dùng mới, đặc biệt là những người mới làm quen với BPMN.
- Đây là một công cụ tập trung vào nhà phát triển, yêu cầu kiến thức kỹ thuật để triển khai và quản lý.
- Nền tảng này được thiết kế cho việc thực thi và tự động hóa quy trình, và không phù hợp cho việc vẽ sơ đồ đơn giản hoặc brainstorming.
Giá cả của Camunda
- Miễn phí
- Doanh nghiệp: Giá cả tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Camunda
- G2: 4.5/5 (260+ đánh giá)
- Capterra: Không đủ đánh giá
Người dùng thực tế đang nói gì về Camunda?
Camunda cung cấp một nền tảng mạnh mẽ và linh hoạt để mô hình hóa và tự động hóa quy trình kinh doanh bằng BPMN. Điều tôi thấy hữu ích nhất là khả năng tích hợp dễ dàng với các hệ thống hiện có và khả năng hiển thị các quy trình làm việc phức tạp một cách rõ ràng.
Camunda là một nhà cung cấp mạnh mẽ và linh hoạt để mô hình hóa và tự động hóa quy trình kinh doanh bằng BPMN. Điều tôi thấy hữu ích nhất là khả năng tích hợp dễ dàng với các hệ thống hiện có và khả năng hiển thị các quy trình làm việc phức tạp một cách rõ ràng.
15. Cardanit (Tốt nhất cho mô hình hóa BPMN và DMN với sơ đồ tự động bố cục)
Cardanit là một công cụ lập bản đồ quy trình dựa trên đám mây kết hợp BPMN và DMN. Nó cho phép người dùng lập bản đồ, quản lý và tối ưu hóa quy trình kinh doanh và logic quyết định.
Hàm tự động bố cục tự động sắp xếp sơ đồ của bạn, giúp bạn tạo ra các mô hình gọn gàng, chuyên nghiệp mà không cần điều chỉnh thủ công.
Bạn có thể xuất các mô hình của mình dưới định dạng XML tuân thủ BPMN và chuyển chúng sang các hệ thống khác mà vẫn duy trì tính tương thích.
Một trong những tính năng chính của Cardanit là khả năng mô phỏng quy trình, cho phép người dùng phân tích các kịch bản “what-if” để xác định các điểm nghẽn tiềm ẩn, tính toán chi phí và tối ưu hóa phân bổ tài nguyên trước khi triển khai các thay đổi trong thực tế.
Các tính năng nổi bật của Cardanit
- Tùy chỉnh các yếu tố như màu sắc, phông chữ và nhãn để phù hợp với thương hiệu tổ chức của bạn hoặc làm nổi bật các thành phần khóa để tăng tính rõ ràng về mặt hình ảnh.
- Sử dụng vòng mô hình để nhận các đề xuất thông minh về các yếu tố BPMN nào có thể logic tiếp theo và giảm thiểu lỗi.
- So sánh các phiên bản khác nhau của một quy trình để theo dõi các thay đổi và cải tiến.
- Xây dựng một bản sao kỹ thuật số của mô hình kinh doanh của bạn để đánh giá các cải tiến tiềm năng trong một môi trường không rủi ro.
Giới hạn của Cardanit
- Một số người dùng có thể cảm thấy choáng ngợp trước số lượng tính năng phong phú của nền tảng này ban đầu.
- Công cụ này được thiết kế chuyên biệt cho mô hình hóa BPMN và không phù hợp để tạo các loại sơ đồ khác như sơ đồ tư duy, sơ đồ tổ chức hoặc sơ đồ mạng.
Giá cả của Cardanit
- Cơ bản: Miễn phí
- Pro: $29/tháng (được chuyển đổi từ giá Euro)
- Doanh nghiệp: Giá cả tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét của Cardanit
- G2: Không đủ đánh giá
- Capterra: Không đủ đánh giá
16. MindManager (Phù hợp nhất cho việc chuyển đổi giữa Bản đồ Tư duy và Biểu đồ quy trình)
MindManager là một công cụ lập bản đồ tư duy và tư duy trực quan toàn diện, giúp cá nhân và nhóm ghi chép, tổ chức và thực hiện các ý tưởng của mình.
Ngoài các bản đồ tư duy đơn giản, phần mềm này còn có thể được sử dụng để tạo sơ đồ luồng, dòng thời gian, sơ đồ Venn và sơ đồ hành tây, biểu đồ Gantt, và sơ đồ khái niệm, đóng vai trò như một công cụ đa năng cho kế hoạch dự án và tư duy chiến lược.
Ngay cả với các ví dụ lập bản đồ quy trình phức tạp nhất, MindManager cho phép bạn gắn thêm nhiều tệp đính kèm (ghi chú, hạn chót, v.v.) vào từng bước. Điều này có nghĩa là bạn không cần phải di chuyển thông tin xung quanh bản đồ nhiều lần.
Các tính năng nổi bật của MindManager
- Nhập dữ liệu từ các ứng dụng Microsoft Office trực tiếp vào MindManager để tối ưu hóa quá trình nhập và tổ chức thông tin cho việc lập bản đồ quy trình.
- Gán mức độ ưu tiên cho các chủ đề bằng giao diện kéo và thả, đồng thời tập trung vào các công việc quan trọng.
- Sử dụng các chỉ báo có mã màu để hiển thị trạng thái công việc (ví dụ: hoàn thành, có nguy cơ, quá hạn).
- Trình bày thông tin một cách động với các bản trình bày tương tác dựa trên bản đồ.
- Giữ tất cả các liên kết, tài liệu, hình ảnh, ghi chú, dữ liệu kinh doanh và công việc của bạn tại một nơi duy nhất.
Giới hạn của MindManager
- Các biểu đồ luồng không cho phép người dùng điều chỉnh hoặc thay đổi đường dẫn một cách thủ công, làm giới hạn các tùy chọn tùy chỉnh tổng thể của nền tảng.
- Điểm mạnh cốt lõi của nó là Bản đồ Tư duy và phát triển ý tưởng; đối với việc tạo ra các mô hình quy trình kỹ thuật cao hoặc đòi hỏi nhiều dữ liệu, các công cụ chuyên dụng BPMN hoặc sơ đồ luồng thường phù hợp hơn.
Giá cả của MindManager
- Phiên bản dùng thử miễn phí
- Các tính năng cơ bản: $99/năm
- Chuyên nghiệp: $179/năm
- Doanh nghiệp: Giá cả tùy chỉnh
- MindManager cho Microsoft Teams: Bắt đầu từ $105/năm cho mỗi người dùng
- MindManager cho Học sinh và Giảng viên: Bắt đầu từ $179/năm
Đánh giá và nhận xét về MindManager
- G2: 4.5/5 (190+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (70+ đánh giá)
Người dùng thực tế đánh giá thế nào về MindManager?
Một đánh giá từ G2 cho biết:
*MindManager thực sự nổi bật với ý tưởng độc đáo giúp biến ý tưởng thành hiện thực. Thông thường, người có ý tưởng cần một giải pháp để trình bày nó và giúp người khác hiểu rõ. Ứng dụng này cung cấp giải pháp để xây dựng, trực quan hóa và tổ chức ý tưởng, từ đó giúp bạn thực hiện công việc một cách năng suất.
*MindManager thực sự nổi bật với ý tưởng độc đáo giúp biến ý tưởng thành hiện thực. Thông thường, người có ý tưởng cần một giải pháp để trình bày nó và giúp người khác hiểu rõ. Ứng dụng này cung cấp giải pháp để xây dựng, trực quan hóa và tổ chức ý tưởng, từ đó thực hiện công việc với năng suất.
📚 Xem thêm: Các công cụ phần mềm lập bản đồ tư duy tốt nhất
17. ClickCharts (Phù hợp nhất để tạo nhanh các sơ đồ luồng và biểu đồ đơn giản)
ClickCharts, công cụ tạo sơ đồ luồng và biểu đồ luồng miễn phí, là một nền tảng tiện lợi để trình bày ý tưởng và quy trình của bạn.
Đây là một ứng dụng desktop dành cho những người dùng cần một công cụ đơn giản, không rườm rà để nhanh chóng vẽ bản đồ quy trình hoặc tổ chức ý tưởng. Nó cung cấp hơn 60 mẫu biểu đồ có sẵn để bắt đầu.
Phần mềm cung cấp một lựa chọn đa dạng các biểu tượng để hỗ trợ nhiều loại sơ đồ khác nhau, từ sơ đồ UML đến sơ đồ luồng dữ liệu. Với tính năng auto-connect, việc kết nối các hình dạng trở nên nhanh chóng và trực quan, giúp bạn tạo ra các sơ đồ có cấu trúc tốt một cách dễ dàng.
Bạn cũng có thể xuất sơ đồ của mình dưới các định dạng như PDF, JPG, GIF hoặc PNG và nhúng chúng vào các bài thuyết trình.
Các tính năng nổi bật của ClickCharts
- Mở và chỉnh sửa nhiều sơ đồ cùng lúc trên các tài liệu khác nhau.
- Tùy chỉnh phông chữ, màu sắc, nền và đường viền.
- Truy cập hơn 900 biểu tượng bản đồ quy trình
- Công việc ngoại tuyến với ứng dụng desktop chuyên dụng.
- Xuất sơ đồ sang các định dạng hình ảnh phổ biến để sử dụng trong tài liệu và bài thuyết trình.
Giới hạn của ClickCharts
- Khả năng kiểm soát đồ họa giới hạn có thể khiến việc tạo ra các sơ đồ luồng hấp dẫn về mặt hình ảnh trở nên tốn thời gian.
- Nó thiếu các tính năng hợp tác thời gian thực và dựa trên đám mây, vốn là tiêu chuẩn trong các ứng dụng web hiện đại.
Giá cả của ClickCharts
- Miễn phí
Đánh giá và nhận xét về ClickCharts
- G2: Không đủ đánh giá
- Capterra: Không đủ đánh giá
Người dùng thực tế nói gì về ClickCharts?
Một đánh giá từ G2 cho biết:
Tôi thực sự thích rằng tôi có thể bắt đầu công việc ngay lập tức mà không cần thời gian chuẩn bị. Không cần học hỏi. Giao diện đơn giản và dễ sử dụng. *
Tôi thực sự thích rằng tôi có thể bắt đầu công việc ngay lập tức mà không cần thời gian chuẩn bị. Không cần học hỏi. Giao diện đơn giản và dễ sử dụng. *
📚 Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết về các loại biểu đồ khác nhau
18. Minitab Không gian Làm việc (Phù hợp nhất cho cải tiến quy trình)
Minitab Không gian Làm việc là công cụ vẽ sơ đồ và lập bản đồ tư duy để tạo sơ đồ luồng quy trình và sơ đồ tổ chức.
Nó bao gồm mọi thứ từ sơ đồ dòng giá trị và sơ đồ xương cá đến bản đồ lộ trình dự án và biểu mẫu phân tích SWOT, tất cả trong một gói tích hợp duy nhất với hơn 100 công cụ trực quan.
Nền tảng này hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu, tích hợp mượt mà với phần mềm thống kê của Minitab. Điều này cho phép các nhóm chuyển từ lập bản đồ quy trình và brainstorming sang phân tích thống kê nghiêm ngặt trong một môi trường thống nhất.
Nó cho phép bạn ghi chép các phân tích như ANOVA, hồi quy và kiểm định giả thuyết trực tiếp trong không gian làm việc, giúp công việc của bạn nhất quán và dễ dàng theo dõi.
Với hơn 60 biểu mẫu tùy chỉnh cho DFMEA, kế hoạch kiểm soát và bản mô tả dự án, bạn cũng có thể tiêu chuẩn hóa việc thu thập và tổ chức dữ liệu cho các dự án của mình.
Tính năng nổi bật của Minitab Không gian Làm việc
- Đánh giá tiến độ dự án ở từng giai đoạn bằng các đánh giá cổng kiểm soát tích hợp sẵn.
- Hướng dẫn các dự án bằng các khung làm việc đã được thiết lập như DMAIC và Kaizen.
- Tập trung tất cả các công cụ và biểu mẫu liên quan đến dự án vào một tệp duy nhất.
- Kiểm tra biến động quy trình và dự đoán kết quả với mô phỏng Monte Carlo tích hợp.
- Sắp xếp các ý tưởng phức tạp và khám phá các mối quan hệ phân cấp bằng cách sử dụng sơ đồ liên kết và sơ đồ cây.
Giới hạn của Minitab
- Quá nhiều tùy chọn trong menu tạo/lập phân tích có thể khiến việc sử dụng trở nên phức tạp.
- Giao diện và trải nghiệm người dùng được thiết kế rất có cấu trúc và dựa trên phương pháp luận, điều này có thể khiến người dùng cảm thấy bị hạn chế khi tìm kiếm một công cụ brainstorming linh hoạt và sáng tạo hơn.
Giá cả của Minitab
- Giá cả tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Minitab
- G2: 4.3/5 (80+ đánh giá)
- Capterra: Không đủ đánh giá
Người dùng thực tế đánh giá thế nào về Minitab?
Tất cả các mẫu Lean và Six Sigma phổ biến nhất đều có sẵn tại một nơi, trong một định dạng duy nhất, thay vì phải tìm kiếm hoặc phát triển các mẫu của riêng bạn trong các định dạng khác như PowerPoint, Visio, Excel hoặc Word. Điều này loại bỏ nhu cầu mua các phần mềm riêng lẻ nếu bạn chưa có quyền truy cập vào chúng.
Tất cả các mẫu Lean và Six Sigma phổ biến nhất đều có sẵn tại một nơi, trong một định dạng duy nhất, thay vì phải đến địa điểm hoặc phát triển các mẫu của riêng bạn trong các định dạng khác như PowerPoint, Visio, Excel hoặc Word. Điều này loại bỏ nhu cầu mua các phần mềm riêng lẻ nếu bạn chưa có quyền truy cập vào chúng.
⚡ Kho mẫu: Các quy trình phức tạp có thể gây khó khăn cho người mới bắt đầu. Dưới đây là các mẫu tài liệu quy trình tốt nhất để giúp bạn bắt đầu bằng cách ghi chép lại các luồng công việc của mình.
19. Notion (Phù hợp nhất cho việc ghi chép và lập bản đồ quy trình làm việc)
Mặc dù Notion không phải là một công cụ lập bản đồ quy trình chuyên dụng, nhưng giao diện linh hoạt và tính năng cơ sở dữ liệu của nó có thể được tùy chỉnh để xây dựng và quản lý quy trình làm việc. Người dùng có thể tạo tài liệu quy trình, danh sách kiểm tra và bảng Kanban để đang theo dõi tiến độ, cũng như nhúng sơ đồ đơn giản hoặc liên kết đến các công cụ vẽ sơ đồ chuyên dụng để trực quan hóa luồng công việc.
Để tăng tính tiện lợi, Notion là nhà cung cấp nhiều mẫu tùy chỉnh cho việc lập bản đồ quy trình và quản lý luồng công việc. Bạn cũng có thể chèn sơ đồ luồng từ các công cụ bên ngoài như Lucidchart hoặc Miro, và sử dụng cú pháp Mermaid trong các khối mã.
Ngoài ra, Notion AI có thể giúp bạn brainstorm các bước quy trình, viết quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOPs), tóm tắt ghi chú dự án và tự động hóa các thuộc tính cơ sở dữ liệu.
Các tính năng nổi bật của Notion
- Tạo các bảng điều khiển dự án và cơ sở dữ liệu tùy chỉnh để quản lý quy trình làm việc.
- Sử dụng các màu sắc khác nhau để phân biệt các loại công việc như quyết định, hành động và điểm bắt đầu/kết thúc.
- Thêm biểu tượng hoặc emoji để đại diện cho các hoạt động, trạng thái hoặc ưu tiên nhằm cung cấp các gợi ý trực quan nhanh chóng.
- Chèn liên kết đến các trang Notion liên quan, tài liệu hoặc nguồn tài nguyên bên ngoài để dễ dàng truy cập thêm thông tin.
- Hợp tác với các thành viên trong nhóm trên mọi khía cạnh của dự án hoặc quy trình.
Giới hạn của Notion
- Nền tảng này thiếu các công cụ trực quan hóa tích hợp sẵn, như biểu đồ và sơ đồ tư duy; người dùng thường nhúng các sơ đồ từ các công cụ khác.
Giá cả của Notion
- Miễn phí
- Plus: $12 mỗi người dùng/tháng
- Kinh doanh: $24 mỗi người dùng/tháng
- Doanh nghiệp: Giá cả tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Notion
- G2: 4.7/5 (6.740+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (2.560+ đánh giá)
Người dùng thực tế đang nói gì về Notion?
Một đánh giá từ G2 cho biết:
Tôi rất thích hệ thống trang dựa trên khối và cơ sở dữ liệu của Notion – khả năng biến bất kỳ trang nào thành bảng, bảng điều khiển, lịch hoặc gallery ngay lập tức là vô cùng mạnh mẽ. Thư viện khổng lồ các mẫu do cộng đồng tạo ra cho phép tôi bắt đầu với bất kỳ thứ gì từ ghi chú cuộc họp đến bản đồ sản phẩm chỉ trong vài giây.
Tôi rất thích hệ thống trang dựa trên khối và cơ sở dữ liệu của Notion – khả năng biến bất kỳ trang nào thành bảng, bảng điều khiển, lịch hoặc gallery ngay lập tức là vô cùng mạnh mẽ. Thư viện khổng lồ các mẫu do cộng đồng tạo ra cho phép tôi bắt đầu với bất kỳ thứ gì từ ghi chú cuộc họp đến lộ trình sản phẩm chỉ trong vài giây.
20. Monday.com (Tốt nhất cho việc tự động hóa quy trình làm việc với tích hợp)
Monday.com cung cấp một không gian làm việc hợp tác nơi bạn có thể tập hợp tất cả các phần của quy trình vào một nơi duy nhất và tổ chức chúng một cách có ý nghĩa. Mặc dù không phải là công cụ vẽ sơ đồ truyền thống, nó cho phép các nhóm biến quy trình thành các bảng điều khiển trực quan.
Các nhóm có thể vẽ sơ đồ các giai đoạn của bất kỳ quy trình làm việc nào—từ quy trình sản xuất nội dung đến phễu bán hàng—sử dụng các cột tùy chỉnh, trạng thái và dòng thời gian, cung cấp một chế độ xem theo thời gian thực về ai đang làm gì và khi nào.
Trợ lý AI của nền tảng tự động hóa các quy trình đơn giản, trích xuất và tổ chức dữ liệu, đồng thời cảnh báo rủi ro. Người dùng cũng có thể sử dụng các mẫu lập bản đồ quy trình để bắt đầu nhanh chóng.
Monday.com - Tính năng nổi bật
- Truy cập hơn 200 mẫu để nhanh chóng tạo và tùy chỉnh sơ đồ quy trình.
- Tối ưu hóa các công việc lặp đi lặp lại và duy trì tính nhất quán trong các quy trình làm việc bằng cách sử dụng tự động hóa.
- Hiển thị dữ liệu dự án bằng nhiều chế độ xem như Kanban, Gantt và lịch.
- Tích hợp với các công cụ của bên thứ ba để nâng cao hàm và đảm bảo luồng dữ liệu mượt mà giữa các hệ thống.
- Đồng bộ hóa nhiều người dùng với các mục tiêu chia sẻ thông qua kế hoạch tập trung và quy trình làm việc kết nối.
- Theo dõi tiến độ và hiệu suất với các bảng điều khiển và báo cáo có thể tùy chỉnh.
Giới hạn của Monday.com
- Đây không phải là công cụ lập bản đồ quy trình hoặc vẽ sơ đồ theo nghĩa truyền thống; bạn không thể tạo các sơ đồ luồng phức tạp, biểu mẫu miễn phí hoặc sơ đồ BPMN trực tiếp trên nền tảng này.
- Quản trị viên và chủ sở hữu bảng không nhận được thông báo khi các công việc không đạt tiến độ sau một kỳ nhất định.
Giá cả của Monday.com
- Miễn phí vĩnh viễn
- Cơ bản: $12 mỗi người dùng/tháng
- Tiêu chuẩn: $14 mỗi người dùng/tháng
- Pro: $24 mỗi người dùng được cấp phép/tháng
- Doanh nghiệp: Giá cả tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét của Monday.com
- G2: 4.7/5 (13.610+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (5.480+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Monday.com?
Một đánh giá từ G2 cho biết:
Monday.com là nhà cung cấp các bảng điều khiển trực quan giúp nắm bắt tổng quan rõ ràng về các công việc, hạn chót và tiến độ, đảm bảo mọi người luôn đồng bộ. Tôi có thể dễ dàng kiểm tra tiến độ dự án mà không cần phải chờ cập nhật từ Quản lý Dự án.
Monday.com là nhà cung cấp các bảng điều khiển trực quan giúp nắm bắt tổng quan rõ ràng về các công việc, hạn chót và tiến độ, đảm bảo mọi người luôn đồng bộ. Tôi có thể dễ dàng kiểm tra tiến độ dự án mà không cần phải chờ cập nhật từ Quản lý Dự án.
Bản đồ quy trình và thiết kế luồng công việc với ClickUp
Nhiều công cụ lập bản đồ quy trình có thể giúp bạn vẽ sơ đồ, biểu đồ luồng hoặc bản đồ tư duy.
Tuy nhiên, bạn không muốn dừng lại ở đó. Bạn muốn kết nối các bản đồ quy trình này với việc thực thi thời gian thực và can thiệp thủ công tối thiểu.
Đó chính là lúc bạn cần ClickUp. Ứng dụng toàn diện cho công việc này kết hợp lập bản đồ quy trình và tài liệu với quản lý công việc thông minh, hợp tác nhóm và báo cáo thời gian thực, tất cả trong một nền tảng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI).
Với ClickUp, bạn và nhóm của mình có thể cùng nhau brainstorm và thiết kế quy trình làm việc, ghi chép mọi chi tiết, và biến ý tưởng thành các hoạt động có thể theo dõi một cách dễ dàng.
Sẵn sàng chuyển đổi bản đồ quy trình kinh doanh từ sơ đồ tĩnh sang quy trình làm việc động? Đăng ký miễn phí trên ClickUp để bắt đầu.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
A. Mặc dù các công cụ lập bản đồ quy trình rất tuyệt vời trong việc trực quan hóa quy trình làm việc, nhưng giới hạn của chúng nằm ở tính chất tĩnh và tiềm ẩn nguy cơ đơn giản hóa quá mức. Một bản đồ quy trình có thể nhanh chóng trở nên lỗi thời nếu không được duy trì cẩn thận, không phản ánh được thực tế động và thường hỗn loạn của các hoạt động hàng ngày. Các giải pháp như ClickUp, kết nối bản đồ quy trình với công việc thực tế và cập nhật chúng theo thời gian thực, có thể khắc phục giới hạn này.
A. Các công cụ như ClickUp, Miro, Lucidchart và Creately cho phép các nhóm hợp tác trong việc lập bản đồ quy trình.