Lập bản đồ quy trình là yếu tố quan trọng trong việc thực hiện các quy trình công việc và kinh doanh hiệu quả và suôn sẻ.
Cho dù được sử dụng trong giai đoạn động não hay trong suốt quá trình phát triển, lập bản đồ quy trình giúp giảm thiểu tắc nghẽn và tối ưu hóa hoạt động bằng cách truyền tải trực quan một loạt các bước trong quy trình làm việc hoặc thủ tục. Bạn thậm chí có thể sử dụng bản đồ quy trình để truyền tải chuỗi liên lạc hoặc sơ đồ tổ chức!
Đôi khi được gọi là sơ đồ quy trình công việc hoặc sơ đồ luồng công việc, lập bản đồ quy trình kinh doanh có thể được thực hiện theo nhiều cách và với các loại phần mềm khác nhau để tăng thêm độ phức tạp, chức năng và giá trị cho bản đồ của bạn! Với rất nhiều lựa chọn, có thể khó tìm được phần mềm phù hợp cho công việc.
Nhưng đó chính là lý do chúng tôi ở đây. 🙂
Hãy đọc bài viết của chúng tôi để biết mọi thứ bạn cần tìm kiếm trong phần mềm lập bản đồ quy trình. Chúng tôi đã bao gồm so sánh chi tiết về các công cụ lập bản đồ quy trình tốt nhất trên thị trường, cùng với các tính năng khóa, ưu điểm và nhược điểm, giá cả và hơn thế nữa.
- ClickUp – Tốt nhất cho lập bản đồ quy trình quản lý dự án
- MindMeister – Phù hợp nhất cho việc lập kế hoạch quy trình công ty
- Lucidchart – Tốt nhất cho lập bản đồ quy trình trực quan
- Pipefy – Tốt nhất cho lập bản đồ quy trình công việc
- EdrawMa x – Tốt nhất cho sơ đồ quy trình chuyên nghiệp
- Microsoft Visio – Tốt nhất cho lập bản đồ quy trình tích hợp với MS Office Suite
- GitMind – Tốt nhất cho lập bản đồ quy trình hợp tác trực tuyến
- Canva – Tốt nhất cho lập bản đồ quy trình sáng tạo
- Bitrix24 – Tốt nhất cho lập bản đồ quy trình mối quan hệ khách hàng
- Cacoo – Tốt nhất cho lập bản đồ quy trình nhóm
- Creately – Tốt nhất để lập bản đồ quy trình dự án
Phần mềm lập bản đồ quy trình là gì?
Phần mềm lập bản đồ quy trình được thiết kế rất trực quan và hợp tác, với các tính năng giúp các nhà quản lý dự án dễ dàng xây dựng sơ đồ và biểu đồ để hợp lý hóa quy trình, củng cố dòng thời gian và giám sát tiến độ từng bước.
Hãy nghĩ về bản đồ quy trình của bạn như một sơ đồ chi tiết phân chia dòng thời gian, cột mốc và các nguồn lực quan trọng của dự án thành các bước rõ ràng, có thể thực hiện được.
Các yếu tố chính của bản đồ quy trình kinh doanh bao gồm đầu vào, đầu ra và chiến lược cần thiết để biến tầm nhìn của bạn thành hiện thực.
Điều này có nghĩa là phần mềm lập bản đồ quy trình của bạn cần có khả năng hỗ trợ các thành phần này và giúp mọi thành viên trong nhóm, các bên liên quan, khách hàng và các bộ phận khác có thể truy cập được. Và vì bản chất của lập bản đồ quy trình là trực quan, phần mềm quản lý công việc thông thường sẽ không thể đáp ứng được. Thay vào đó, hãy tìm một công cụ có thể kết nối lập bản đồ quy trình và quản lý công việc với nhau!
Phần mềm bảng trắng kỹ thuật số và phần mềm lập bản đồ tư duy là một số biểu mẫu phổ biến nhất của ứng dụng lập bản đồ quy trình, nhưng công cụ phù hợp với bạn sẽ phụ thuộc vào nhu cầu, dự án và tất nhiên là ngân sách riêng của nhóm bạn. 😳
Các loại bản đồ quy trình
Bản đồ quy trình là công cụ trực quan được sử dụng để ghi chép, phân tích và cải thiện quy trình làm việc. Dưới đây là các loại bản đồ quy trình chính thường được sử dụng hiện nay:
- Sơ đồ: Là bản đồ quy trình cơ bản và được sử dụng rộng rãi nhất, sơ đồ minh họa từng bước trong bất kỳ quy trình nào theo thứ tự. Sơ đồ quy trình sử dụng các ký hiệu tiêu chuẩn như hình chữ nhật và hình thoi để hiển thị đầu vào, đầu ra và các điểm quyết định trong một quy trình hoặc luồng công việc
- Sơ đồ Swimlane: Sơ đồ Swimlane là bản đồ quy trình sắp xếp các công việc thành các "làn" dựa trên vai trò, nhóm hoặc bộ phận chịu trách nhiệm cho từng bước. Điều này giúp thúc đẩy quyền sở hữu và phối hợp nỗ lực trong các dự án liên chức năng. Bằng cách sắp xếp thông tin theo các làn, biểu đồ luồng Swimlane giúp dễ dàng nhận ra các điểm nghẽn hoặc sự chậm trễ tiềm ẩn
- Sơ đồ SIPOC: Sơ đồ SIPOC (Nhà cung cấp, Đầu vào, Quy trình, Đầu ra và Khách hàng) cung cấp chế độ xem tổng quan về một quy trình từ đầu đến cuối. Sơ đồ này hữu ích khi bạn muốn biết phạm vi của dự án. Các biểu đồ này cũng giúp các bên liên quan thống nhất về các yếu tố khóa của một quy trình
- Bản đồ luồng giá trị: Thường được sử dụng trong Lean, bản đồ luồng giá trị kết nối công việc với giá trị mà nó mang lại. Còn được gọi là bản đồ luồng thông tin và vật liệu, chúng tập trung vào việc cải thiện hiệu quả và giảm lãng phí trong các quy trình
- Sơ đồ xương cá: Sơ đồ xương cá giúp hình dung nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề trong một quy trình bằng cách phân loại các yếu tố tiềm ẩn. Còn được gọi là sơ đồ Ishikawa, các biểu đồ này giúp xác định nguyên nhân của một hiệu ứng hoặc vấn đề
Đọc thêm: Quản lý quy trình kinh doanh là gì?
11 công cụ phần mềm lập bản đồ quy trình tốt nhất để thử
Việc tìm kiếm phần mềm lập bản đồ quy trình hiệu quả có thể là một nhiệm vụ khó khăn. Và với rất nhiều yếu tố cần cân nhắc, đây là một quyết định quan trọng! Thay vì để sự mệt mỏi trong việc ra quyết định chi phối, hãy sử dụng danh sách chi tiết này để hướng dẫn quá trình nghiên cứu của bạn.
So sánh 10 công cụ lập bản đồ quy trình hàng đầu cho mọi nhóm hoặc ngân sách, cùng với các tính năng khóa, ưu điểm, nhược điểm và xếp hạng của chúng.
1. ClickUp – Tốt nhất cho lập bản đồ quy trình quản lý dự án
ClickUp là một nền tảng năng suất tất cả trong một với hàng trăm tính năng trực quan để tập trung công việc của bạn trên các ứng dụng vào một không gian làm việc duy nhất và năng động. Tính năng Bảng trắng hợp tác hỗ trợ AI và Bản đồ Tư duy của nó là hoàn hảo để tạo bản đồ quy trình, với tính năng phát hiện trực tiếp, cập nhật tự động và khả năng biến bất kỳ đối tượng hoặc nút nào thành một nhiệm vụ có thể thực hiện được.
Sử dụng các cử chỉ trực quan để phác thảo, vẽ và xây dựng tầm nhìn của bạn chỉ bằng một cú chạm ngón tay, và biến những ý tưởng của bạn thành các dự án hoàn chỉnh chỉ với một cú nhấp chuột với ClickUp AI.
Ngoài ra, ClickUp còn cung cấp Thư viện mẫu bản đồ quy trình phong phú để giúp bạn xây dựng quy trình công việc và bản đồ quy trình một cách dễ dàng và hiệu quả! Bất kể kích thước nhóm hay ngành nghề của bạn là gì, ClickUp là công cụ lập bản đồ quy trình tốt nhất được thiết kế để phù hợp với cách bạn muốn làm việc. Bắt đầu xây dựng quy trình công việc của bạn với Mẫu Bảng trắng Bản đồ quy trình của ClickUp!
Các tính năng chính của ClickUp
- Trung tâm trợ giúp trực tuyến chi tiết, hội thảo trên web và hỗ trợ để giúp bạn sử dụng nền tảng này một cách hiệu quả nhất
- Hơn 1.000 tích hợp để đưa tất cả dữ liệu và thông tin liên quan vào một nền tảng duy nhất
- Hơn 15 chế độ xem quy trình công việc có thể tùy chỉnh để quản lý công việc từ mọi góc độ
- Bảng trắng hợp tác được tích hợp với các công việc và trò chuyện để phát triển ý tưởng trong thời gian thực cùng với nhóm
- Báo cáo và bảng điều khiển để có cái nhìn tổng quan cấp cao về công việc của bạn ngay lập tức
- Hàng loạt tính năng cộng tác trực quan có sẵn trong mọi gói giá
- Trạng thái công việc tùy chỉnh để truyền đạt tiến độ một cách trực quan
- Bản đồ Tư duy trực quan để xây dựng quy trình
Giới hạn của ClickUp
- Không phải tất cả các chế độ xem đều có sẵn trong ứng dụng di động — hiện tại
- Bộ tính năng phong phú của nó có thể tạo ra một đường cong học tập cho một số người dùng
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/người dùng/tháng
- Kinh doanh: 12 USD/người dùng/tháng
- Enterprise: Liên hệ với ClickUp để biết giá tùy chỉnh
- ClickUp Brain: Thêm vào bất kỳ gói trả phí nào với giá 7 USD/thành viên/tháng
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (4.000+ đánh giá)
2. MindMeister – Tốt nhất cho việc lập kế hoạch quy trình công ty
MindMeister là phần mềm lập bản đồ tư duy dựa trên web được thiết kế để giúp bạn hình dung ý tưởng và khái niệm. Giao diện trực quan cho phép người dùng tạo và chỉnh sửa bản đồ tư duy, một loại sơ đồ hiển thị thông tin theo cấu trúc phân cấp giống cây. Trong bản đồ tư duy, người dùng có thể thêm ghi chú và hiển thị mối quan hệ giữa chúng bằng các đường thẳng.
Ví dụ, các nhà quản lý dự án có thể tạo bản đồ tư duy để vẽ sơ đồ tổ chức, phác thảo từng điểm chính (trưởng bộ phận) và các điểm phụ (báo cáo trực tiếp). Sau đó, sắp xếp lại cấu trúc của biểu đồ bằng cách kéo và thả các yếu tố vào vị trí chính xác.
Xem thêm: Khám phá các lựa chọn thay thế cho MindMeister!
Các tính năng tốt nhất của MindMeister
- Mẫu bản đồ quy trình để động não và lập kế hoạch chiến lược
- Phương tiện nhúng để thêm bối cảnh cho nội dung bản đồ quy trình
- Nhiều tùy chọn sơ đồ với bố cục Bản đồ hỗn hợp
- Bình luận và thông báo để tạo cuộc thảo luận
Giới hạn của MindMeister
- Tích hợp giới hạn với các công cụ và ứng dụng khác để xử lý các quy trình phức tạp
- Các tùy chọn xuất khác nhau được dành riêng cho các gói trả phí đắt tiền
Giá cả của MindMeister
- Cơ bản: Miễn phí
- Cá nhân: 4,50 USD/tháng (cam kết tối thiểu 6 tháng)
- Pro: 6,50 USD/tháng (cam kết tối thiểu 6 tháng)
- Kinh doanh: $10,50/tháng (cam kết tối thiểu 6 tháng)
Đánh giá và nhận xét về MindMeister
- Capterra: 4.6/5 (290+ đánh giá)
- G2: 4.2/5 (30+ đánh giá)
3. Lucidchart – Tốt nhất cho lập bản đồ quy trình trực quan
Lucidchart là phần mềm lập sơ đồ và cộng tác trực quan dựa trên web cho người dùng tạo và chỉnh sửa nhiều loại sơ đồ, bao gồm sơ đồ quy trình, sơ đồ mạng, khung dây và hơn thế nữa. Có thể tạo sơ đồ nhanh chóng và dễ dàng bằng giao diện thân thiện với người dùng và các hình dạng, mẫu và ký hiệu có sẵn.
Lucidchart cũng cung cấp các tính năng cộng tác thời gian thực cho nhiều người cùng cộng tác trên một sơ đồ, giúp các nhóm dễ dàng chia sẻ ý tưởng, cung cấp phản hồi và cộng tác trong các dự án. Sơ đồ luồng quy trình có thể được cải thiện bằng các yếu tố tương tác như liên kết và chú thích để tạo ra các khung dây và mô hình.
Các tính năng tốt nhất của Lucidchart
- Tác giả chung, trò chuyện trong trình chỉnh sửa và nhận xét cụ thể về hình dạng để hợp tác nhóm
- Liên kết dữ liệu và tự động hiển thị để tạo sơ đồ như biểu đồ tổ chức và sơ đồ mối quan hệ thực thể (ERD)
- Tích hợp với Google Workspace và Microsoft Office
- Tự động hóa tài liệu quy trình kinh doanh
Giới hạn của Lucidchart
- Giao diện đã lỗi thời so với các công cụ lập bản đồ quy trình khác
- Không cần ứng dụng máy tính để tạo bản đồ quy trình
Giá cả của Lucidchart
- Kế hoạch miễn phí
- Cá nhân: Bắt đầu từ $9
- Nhóm: Bắt đầu từ 10,00 USD/người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Lucidchart
- Capterra: 4.5/5 (2.100+ đánh giá)
- G2: 4.5/5 (1.800+ đánh giá)
4. Pipefy – Tốt nhất cho lập bản đồ quy trình công việc
Pipefy là phần mềm quản lý quy trình dựa trên web được thiết kế cho các nhóm để tối ưu hóa quy trình kinh doanh của họ. Công cụ này cung cấp chức năng thêm công việc, đặt thời hạn và theo dõi tiến độ. Điều này giúp bạn dễ dàng xem những việc cần làm, ai chịu trách nhiệm và khi nào cần hoàn thành.
Pipefy cũng cung cấp các tính năng tự động hóa, cho phép các nhóm tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại như gửi email và cập nhật thông tin trong các cơ sở dữ liệu khác. Ví dụ: với tính năng tự động hóa của Pipefy, bạn có thể thiết lập phản hồi tự động để cập nhật bản ghi cơ sở dữ liệu sau khi một thẻ rời khỏi một giai đoạn trong quy trình.
Các tính năng tốt nhất của Pipefy
- Biểu mẫu có thể chia sẻ được thiết kế để bắt đầu một quy trình hoặc thu thập dữ liệu bổ sung
- Trình chỉnh sửa trực quan để tạo mẫu tùy chỉnh
- Cập nhật trạng thái, thông báo và phê duyệt tự động
- Luồng phê duyệt cho phần mềm quản lý quy trình công việc
Giới hạn của Pipefy
- Tùy chọn tùy chỉnh giới hạn với gói miễn phí
- Không theo dõi thời gian
Giá cả của Pipefy
- Starter: Miễn phí
- Kinh doanh: Giá tùy chỉnh
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
- Không giới hạn: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Pipefy
- Capterra: 4.6/5 (300+ đánh giá)
- G2: 4.6/5 (220+ đánh giá)
Xem thêm: Khám phá các lựa chọn thay thế cho Pipefy!
5. EdrawMax – Tốt nhất cho sơ đồ quy trình chuyên nghiệp
EdrawMax là phần mềm vẽ sơ đồ chuyên nghiệp được thiết kế để mọi người tạo ra nhiều loại sơ đồ và đồ họa khác nhau. Phần mềm này có giao diện thân thiện với người dùng và phạm vi rộng các mẫu, ký hiệu và hình dạng được thiết kế sẵn có thể được sử dụng để tạo các bản trình bày trực quan như sơ đồ luồng, sơ đồ tổ chức, sơ đồ mặt bằng và hơn thế nữa.
Phần mềm lập bản đồ quy trình này cũng bao gồm nhiều công cụ để chỉnh sửa, định dạng và tùy chỉnh sơ đồ, bao gồm một bộ hình vẽ và kết nối phong phú, hộp văn bản và các tùy chọn định dạng.
Với môi trường làm việc đám mây đồng bộ trong EdrawMax, bạn có thể dễ dàng hợp tác trực quan với mọi người trong thời gian thực. Ví dụ, bạn có thể đưa ra phản hồi và thay đổi sơ đồ hoặc thậm chí vẽ sơ đồ từ đầu với những người cộng tác khác trong dự án.
Các tính năng tốt nhất của EdrawMax
- 280 loại giải pháp sơ đồ để tạo bản đồ quy trình chi tiết
- Tạo/lập sơ đồ, bản đồ tư duy và hơn thế nữa bằng AI
- Cộng đồng Edrawers để lấy cảm hứng
- Chế độ xem tiến độ dự án
- Hệ điều hành Windows, MacOS, Linux và nền tảng EdrawMaxOnline
Giới hạn của EdrawMax
- Thiếu chế độ xem tiến độ dự án nâng cao
- Không phù hợp để xử lý các quy trình phức tạp
Giá cả của EdrawMax
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về EdrawMax
- Capterra: 4.5/5 (200+ đánh giá)
- G2: 4.3/5 (60+ đánh giá)
6. Microsoft Visio – Tốt nhất cho lập bản đồ quy trình tích hợp với MS Office Suite
Microsoft Visio là phần mềm vẽ sơ đồ được phát triển bởi Microsoft. Phần mềm này cho phép người dùng tạo ra nhiều loại sơ đồ khác nhau, bao gồm sơ đồ luồng, sơ đồ tổ chức, sơ đồ mạng, sơ đồ mặt bằng và nhiều hơn nữa. Phần mềm này có một bộ hình vẽ và kết nối phong phú, hộp văn bản và các tùy chọn định dạng.
Viso cũng đi kèm với nhiều tính năng nâng cao, chẳng hạn như liên kết dữ liệu. Bạn có thể liên kết sơ đồ với các nguồn dữ liệu như bảng tính Excel và cơ sở dữ liệu. Phần mềm này cũng có tính năng bố cục tự động, giúp bạn dễ dàng sắp xếp các hình dạng và sơ đồ. Hãy thử các bố cục khác nhau chỉ với vài cú nhấp chuột để tìm ra bố cục phù hợp nhất với công việc của bạn!
Các tính năng tốt nhất của Microsoft Visio
- Các sơ đồ mẫu và khuôn mẫu có sẵn trong ứng dụng desktop và web
- Đồng tác giả để tăng năng suất
- Các tính năng trợ năng bao gồm Narrator, Trình kiểm tra trợ năng và hỗ trợ độ tương phản cao
- Phiên bản web của Visio luôn được cập nhật mới nhất mà không cần cài đặt phiên bản mới
- Tích hợp với các sản phẩm Office khác rất tuyệt vời
Giới hạn của Microsoft Visio
- Tích hợp giới hạn với các ứng dụng và công cụ bên ngoài bộ Microsoft
- Liên kết dữ liệu chỉ khả dụng thông qua ứng dụng máy tính Visio
- Chi phí cao hơn so với các công cụ của đối thủ cạnh tranh
Giá cả của Microsoft Visio
- Visio trong Microsoft 365
- Kế hoạch Visio 1: 5 USD/người dùng/tháng
- Kế hoạch Visio 2: 15 USD/người dùng/tháng
Đánh giá và nhận xét về Microsoft Visio
- Capterra: 4.5/5 (3.260+ đánh giá)
- G2: 4.2/5 (660+ đánh giá)
7. GitMind – Tốt nhất cho lập bản đồ quy trình hợp tác trực tuyến
GitMind là một phần mềm dựa trên web để lập bản đồ quy trình. Nó cho phép người dùng tạo, chỉnh sửa và chia sẻ bản đồ tư duy, là những sơ đồ bao gồm một ý tưởng hoặc chủ đề trung tâm, với các nhánh hoặc chủ đề phụ tỏa ra từ đó. Bản đồ tư duy được sử dụng để tổ chức thông tin trong quá trình động não, lập kế hoạch dự án, ghi chú và hơn thế nữa.
Phần mềm lập bản đồ tư duy cũng bao gồm nhiều công cụ để chỉnh sửa, định dạng và tùy chỉnh bản đồ tư duy. Ngoài ra, nó còn hỗ trợ cộng tác, cho phép nhiều người dùng làm việc trên cùng một bản đồ tư duy cùng một lúc.
Các gói trả phí còn bao gồm AI, có thể được sử dụng để giải thích hình ảnh và tài liệu, trò chuyện và tạo bản đồ tư duy chỉ với một dòng văn bản.
Các tính năng tốt nhất của GitMind
- Nhận dạng ký tự quang học (OCR) để trích xuất văn bản dài từ hình ảnh
- Chế độ Phác thảo để chuyển sang Bản đồ Tư duy
- Chủ đề màu sắc có thể tùy chỉnh
- Chức năng trình chiếu để tạo chuyển tiếp
Giới hạn của GitMind
- Thiếu các tính năng quản lý dự án nâng cao so với các công cụ lập bản đồ quy trình khác
- Khả năng mở rộng hạn chế cho các nhóm lớn
Giá cả của GitMind
- Miễn phí
- Hàng năm: $5.75 mỗi tháng
- Hàng tháng: $19 mỗi tháng
Đánh giá và nhận xét về GitMind
- Capterra: 4.6/5 (10+ đánh giá)
- G2: Không đủ đánh giá
8. Canva – Tốt nhất cho lập bản đồ quy trình sáng tạo
Canva là phần mềm thiết kế đồ họa được thiết kế cho các doanh nghiệp và người tạo nội dung để xây dựng đồ họa và các phương tiện truyền thông khác trông chuyên nghiệp. Đây là một công cụ dựa trên web và có thể truy cập thông qua bất kỳ trình duyệt hoặc ứng dụng di động nào.
Nó cung cấp giao diện kéo và thả thân thiện với người dùng và một bộ sưu tập lớn các mẫu miễn phí có thể được sử dụng để tạo đồ họa cho các nội dung khác nhau, chẳng hạn như bài đăng trên mạng xã hội, tài liệu tiếp thị, áp phích, lời mời và hơn thế nữa.
Canva bao gồm nhiều công cụ và tính năng thiết kế để chỉnh sửa và tùy chỉnh đồ họa. Chúng bao gồm một bộ phong phú các yếu tố thiết kế, như văn bản, hình dạng, biểu tượng và hình minh họa, cũng như các công cụ chỉnh sửa nâng cao như bộ lọc, hiệu ứng và quản lý lớp.
Các tính năng tốt nhất của Canva
- Hoạt hình văn bản cho tin nhắn động
- Tạo hình ảnh, văn bản và đồ họa bằng AI
- Chuyển đổi video trực tuyến sang MP4
- Công cụ nâng cao chất lượng hình ảnh để sửa chữa ảnh tối, mờ và quá bão hòa
- Thiết kế và lưới ảnh
Giới hạn của Canva
- Không trực quan như các công cụ lập bản đồ quy trình chuyên dụng khác
- Nhiều tệp tải xuống sẽ tự động được nén thành tệp zip
Giá cả của Canva
- Miễn phí
- Pro: 12,95 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nhóm: 29,99 USD/tháng cho 5 người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Canva
- G2: 4.7/5 (4.400+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (12.200+ đánh giá)
9. Bitrix24 – Tốt nhất cho lập bản đồ quy trình mối quan hệ khách hàng
Bitrix24 là bộ công cụ toàn diện dựa trên đám mây được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tăng hiệu quả, giao tiếp và hợp tác. Nó cung cấp một loạt các tính năng, bao gồm quản lý dự án và tài liệu, theo dõi công việc, chức năng quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM), hội nghị web và cuộc họp trực tuyến, theo dõi thời gian của nhân viên, giám sát sự tham dự và hơn thế nữa.
Để lập bản đồ quy trình, bạn có thể sử dụng bảng Kanban của Bitrix24 để sắp xếp các công việc thành các cột dựa trên trạng thái của chúng. Ví dụ: tạo các cột như "Công việc tồn đọng", "Đang tiến hành", "Đã hoàn thành" và "Đang chờ xử lý" để theo dõi trực quan các công việc đang được thực hiện và vị trí của chúng trong quy trình.
Các tính năng tốt nhất của Bitrix24
- Chuyển đổi email thành công việc
- Quy trình làm việc tự động hóa
- Mẫu có thể tùy chỉnh
- Biểu đồ Gantt và bảng Kanban
- Báo cáo nâng cao
Giới hạn của Bitrix24
- Thiếu giao diện hiện đại, trực quan so với các công cụ lập bản đồ quy trình khác
- Chế độ xem dự án giới hạn
Giá cả của Bitrix24
- Kế hoạch miễn phí
- Cơ bản: Bắt đầu từ 49 USD/tháng cho 5 người dùng
- Tiêu chuẩn: Bắt đầu từ 99 USD/tháng cho 50 người dùng
- Chuyên nghiệp: Bắt đầu từ 199 USD/tháng cho 100 người dùng
- Enterprise: Bắt đầu từ 399 USD/tháng cho 250 người dùng
Đánh giá và nhận xét về Bitrix24
- Capterra: 4.2/5 (920+ đánh giá)
- G2: 4.1/5 (500+ đánh giá)
10. Cacoo – Tốt nhất cho lập bản đồ quy trình nhóm
Cacoo là một công cụ lập sơ đồ và cộng tác dựa trên web cho phép người dùng chia sẻ nhiều loại sơ đồ khác nhau, chẳng hạn như sơ đồ luồng, khung dây, sơ đồ tổ chức và sơ đồ mạng. Công cụ này được thiết kế cho cả sử dụng cá nhân và cộng tác nhóm, đồng thời cho phép nhiều người dùng làm việc trên cùng một sơ đồ trong thời gian thực.
Công cụ tạo phiên bản tạo và lưu trữ nhiều bản sao của một tệp với nhãn khác nhau, để người dùng có thể xem tệp đã thay đổi như thế nào và quay lại các phiên bản trước nếu cần. Ví dụ: một quản lý dự án có thể sử dụng công cụ tạo phiên bản để theo dõi các thay đổi đối với bố cục địa điểm, khôi phục các phiên bản cũ nếu số lượng người tham dự thay đổi.
Các tính năng tốt nhất của Cacoo
- Chỉnh sửa đa người dùng trong cùng một sơ đồ
- Video và trò chuyện trong ứng dụng
- hơn 100 mẫu và hình dạng
- Hệ thống tổ chức thông minh giúp bạn dễ dàng truy cập sơ đồ của nhóm
- AWS Importer để tạo sơ đồ mạng để chỉnh sửa và chia sẻ
Giới hạn của Cacoo
- Thiếu tính năng quản lý công việc
- Đường cong học tập dốc để khám phá tất cả các tính năng của nó
- Tính năng hợp tác với đối tác bên ngoài hoặc khách là tính năng trả phí
Giá cả của Cacoo
- Kế hoạch miễn phí
- Pro: 6 USD/tháng cho 1 người dùng
- Nhóm: 6 USD/tháng cho mỗi người dùng, tối đa 1.000 người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Cacoo
- G2: 4.5/5 (210+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (150+ đánh giá)
11. Creately – Tốt nhất để lập bản đồ quy trình dự án
Creately là một công cụ cộng tác trực quan dành cho các nhóm muốn tạo biểu đồ và sơ đồ luồng quy trình chi tiết.
Nền tảng này cung cấp một trung tâm cho các nhóm phân tán để brainstorming ý tưởng, lập kế hoạch dự án hoặc làm rõ các quy trình. Sử dụng hơn 1000 hình dạng, liên kết và kết nối với hỗ trợ vẽ tay và đánh dấu. Với khung vẽ vô hạn và chỉnh sửa thời gian thực, nhiều cộng tác viên có thể tạo và tổ chức bất kỳ cấu trúc nào.
Cuối cùng, bạn có thể trình bày sơ đồ trực tiếp từ bảng vẽ với chế độ Trình bày.
Các tính năng tốt nhất của Creately
- Vẽ sơ đồ và bảng trắng dựa trên AI
- Cursor thời gian thực giúp đơn giản hóa việc tạo tài liệu với nhiều người dùng
- Nhập dữ liệu từ CSV và các tệp khác
- Trung tâm điều khiển để theo dõi mọi thứ từ lập kế hoạch đến thực thi
- Hơn 8.000 mẫu có thể tùy chỉnh và 200.000 ví dụ
- Biểu đồ chuyên nghiệp với văn bản phong phú
Giới hạn của Creately
- Có thể khó phát hiện tất cả những việc cần làm của công cụ này
- Hàm tìm kiếm có thể được cải thiện để mang lại trải nghiệm tốt hơn
Giá cả của Creately
- Miễn phí
- Cá nhân: $8 mỗi tháng
- Nhóm: 8 đô la Mỹ/người dùng/tháng
- Kinh doanh: 149 USD/người dùng/tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Creately
- G2: 4.4/5 (1.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (150+ đánh giá)
Xem thêm: Phần mềm vẽ sơ đồ tốt nhất
Lợi ích của việc sử dụng phần mềm lập bản đồ quy trình
Mặc dù việc quyết định chọn một phần mềm lập bản đồ quy trình có thể cảm thấy khó khăn, nhưng hiểu được những lợi ích của nó có thể giúp bạn đưa ra quyết định dễ dàng hơn. Hãy cùng tìm hiểu và khám phá một số lợi ích chính mà việc sử dụng công cụ lập bản đồ quy trình kinh doanh mang lại cho việc quản lý quy trình làm việc của tổ chức bạn.
- Giao tiếp trực quan: Một hình ảnh có giá trị bằng ngàn lời nói. Phần mềm lập bản đồ quy trình cung cấp một biểu diễn đồ họa về quy trình công việc, cho phép mọi người hiểu rõ và chia sẻ thông tin. Bạn có thể trình bày trực quan các quy trình phức tạp mà khó giải thích bằng văn bản và tốn nhiều thời gian
- Hiệu quả: Phần mềm lập bản đồ quy trình kinh doanh giúp bạn xác định các điểm nghẽn, các bước dư thừa và sự kém hiệu quả trong quy trình làm việc của bạn. Điều này có thể dẫn đến cải thiện năng suất và tiết kiệm chi phí
- Cộng tác: Nhiều công cụ lập bản đồ quy trình cung cấp các tính năng cộng tác, cho phép các thành viên trong nhóm cùng nhau tạo và sửa đổi bản đồ quy trình. Điều này có thể tăng cường tinh thần đồng đội và mang lại kết quả là các bản đồ quy trình tốt hơn, toàn diện hơn
- Trách nhiệm: Các công việc, giai đoạn và trách nhiệm được xác định rõ ràng giúp dễ dàng phân công trách nhiệm cho mọi người. Bạn có thể dễ dàng theo dõi ai chịu trách nhiệm cho từng bước của quy trình
- Quản lý rủi ro: Lập bản đồ quy trình có thể giúp bạn xác định các rủi ro tiềm ẩn và các lĩnh vực cần quan tâm trong quy trình làm việc của bạn. Điều này có thể giúp lập kế hoạch tốt hơn và giảm thiểu rủi ro
- Cải tiến liên tục: Bản đồ quy trình động có thể giúp chẩn đoán các quy trình cần cải tiến. Chúng cũng có thể giúp đo lường tác động của bất kỳ thay đổi nào được thực hiện, cho phép văn hóa cải tiến liên tục được gắn kết
Bạn nên tìm kiếm điều gì trong một công cụ lập bản đồ quy trình?
Vì các công cụ lập bản đồ quy trình có thể có nhiều hình dạng và kích thước khác nhau, nên điều quan trọng là phải biết các tính năng khóa cần tìm. Không có cách duy nhất để tạo bản đồ quy trình, nhưng cho dù bạn tin tưởng vào quản lý dự án bằng bảng trắng hay sử dụng sơ đồ để phát triển ý tưởng, vẫn có một số điều không thể thỏa hiệp mà bạn cần lưu ý.
Trước khi trao thẻ công ty, hãy đảm bảo rằng công cụ lập bản đồ quy trình bạn chọn đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:
- Chọn một công cụ có giao diện trực quan và thiết kế thân thiện với người dùng
- Kiểm tra xem công cụ có hỗ trợ các loại bản đồ quy trình khác nhau hay không
- Tìm kiếm các công cụ có tính trực quan cao và cho phép tùy chỉnh hình dạng, màu sắc và bố cục
- Hãy chọn các công cụ cho phép cộng tác thời gian thực, đặc biệt nếu nhóm của bạn làm việc từ xa hoặc liên chức năng. Các tính năng như bình luận, kiểm soát phiên bản và tùy chọn chia sẻ có thể nâng cao năng suất của nhóm
- Xem xét liệu công cụ có thể xử lý các quy trình lớn hơn hoặc phức tạp hơn khi tổ chức của bạn phát triển
- Đánh giá xem công cụ có phù hợp với ngân sách của bạn không và liệu nó có kế hoạch miễn phí hoặc dùng thử miễn phí hay không
- Đảm bảo công cụ có sẵn trên nhiều nền tảng (máy tính để bàn, web và di động) để linh hoạt
- Tìm kiếm các công cụ cung cấp báo cáo và thông tin chi tiết, chẳng hạn như xác định các điểm nghẽn hoặc tạo báo cáo về hiệu suất quy trình
- Đảm bảo phần mềm cung cấp các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, chẳng hạn như mã hóa và quyền truy cập dựa trên vai trò
- Xác minh xem công cụ có cho phép bạn đánh dấu và xác định các cột mốc, sự phụ thuộc giữa các công việc và mối quan hệ giữa chúng hay không
- Phần mềm có tính năng AI và tự động hóa có thể tiết kiệm thời gian và nỗ lực cho các công việc lặp đi lặp lại
- Đảm bảo công cụ này tích hợp với các phần mềm hiện có của bạn (ví dụ: quản lý dự án, CRM hoặc công cụ trực quan hóa dữ liệu)
Lập bản đồ quy trình dễ dàng với ClickUp
Bất kỳ công cụ nào trong số này sẽ giúp bạn cải thiện hệ thống lập bản đồ quy trình hiện có và truyền đạt trực quan các bước cần thiết để hoàn thành dự án, nhưng chỉ có một phần mềm duy nhất có thể kết nối bản đồ quy trình của bạn trực tiếp với quy trình làm việc chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Và công cụ đó là ClickUp. 🙂
Cộng tác với nhóm bằng Bản đồ Tư duy, Bảng trắng ClickUp và hơn thế nữa — tất cả đều miễn phí! Truy cập hàng tấn tính năng linh hoạt, nhiệm vụ không giới hạn và 100MB dung lượng lưu trữ trên Gói Miễn phí vĩnh viễn của ClickUp, hoặc nâng cấp với chi phí chỉ 7 đô la để mở khóa nhiều chức năng hơn nữa.
Bạn còn chần chừ gì nữa? Đăng ký ClickUp ngay hôm nay. 🏆