11 mẫu tài liệu quy trình trong Word & ClickUp để tối ưu hóa hoạt động của bạn

11 mẫu tài liệu quy trình trong Word & ClickUp để tối ưu hóa hoạt động của bạn

Khi SOP và quy trình công việc của bạn hỗn loạn, dự án hoặc nhóm bạn đang quản lý cũng sẽ như vậy. Để đảm bảo tính nhất quán, bạn cần ghi lại tất cả các bước và khía cạnh của luồng quy trình bình thường để giúp nhóm đạt được mục tiêu, hợp lý hóa hoạt động và hiệu quả hơn trên toàn bộ bảng.

Cách dễ nhất để bắt đầu là sử dụng các mẫu tài liệu quy trình. Chúng giúp bạn điều hướng sự hỗn loạn và mang lại trật tự cho các hoạt động kinh doanh thường hay lộn xộn.

Tin tốt là bạn không cần phải lãng phí nhiều thời gian cho công việc quan trọng nhưng tẻ nhạt này. Sử dụng một trong 11 mẫu đa năng này để lập tài liệu quy trình và chứng kiến năng suất của nhóm bạn tăng vọt!

Mẫu tài liệu quy trình là gì?

Tài liệu hóa quy trình là hành động viết ra các thủ tục chi tiết, từng bước để thực hiện các công việc nhất định. Mẫu tài liệu quy trình là một khung chuẩn hóa và có cấu trúc giúp thực hiện điều đó.

Việc ghi chép và tập trung các quy trình là rất quan trọng đối với các quy trình kinh doanh ở mọi kích thước và ngành nghề, đặc biệt là khi tối ưu hóa các công việc lặp đi lặp lại và hợp tác. Việc ghi chép từng bước bằng văn bản có nhiều lợi thế, chẳng hạn như:

  • Đảm bảo hiệu quả và nhất quán
  • Tăng cường tính minh bạch
  • Xác định trách nhiệm và cài đặt ranh giới quy trình
  • Giúp việc chuyển giao kiến thức cho người kế nhiệm và nhân viên mới trở nên dễ dàng
  • Hỗ trợ quá trình xem xét và phân tích, đồng thời xác định các điểm nghẽn và thực hiện cải tiến quy trình

Việc ghi chép quy trình có thể được thực hiện dưới nhiều định dạng khác nhau. Tạo hướng dẫn, chính sách, bài hướng dẫn, sơ đồ hoặc bất kỳ loại bản ghi nào khác để ghi lại và truyền đạt thông tin cần thiết một cách hiệu quả.

Điều gì tạo nên một mẫu tài liệu quy trình tốt?

Một mẫu tài liệu quy trình hiệu quả cần:

  • Linh hoạt và có thể tùy chỉnh: Một mẫu tốt có thể được sử dụng để ghi lại các loại quy trình khác nhau
  • Có cấu trúc rõ ràng và logic: Nhóm của bạn sẽ có thể tìm thấy những gì họ cần trong thời gian ngắn
  • Cho phép cộng tác: Sử dụng nhận xét và ghi chú giúp thuận tiện cho việc làm việc nhóm và ra quyết định tập thể
  • Lưu lịch sử phiên bản: Cho phép bạn theo dõi các thay đổi được thực hiện trên tài liệu để đảm bảo trách nhiệm giải trình và dễ dàng quay lại các phiên bản trước đó
  • Bao gồm hình ảnh: Biểu đồ, sơ đồ và các hình ảnh khác giúp làm rõ các thủ tục phức tạp và giúp nhóm của bạn hiểu rõ hơn về quy trình

11 mẫu tài liệu quy trình để sử dụng

Giờ bạn đã biết lợi ích của tài liệu quy trình, hãy xem danh sách 11 mẫu tài liệu quy trình hàng đầu trong ClickUp và Word. Với những vũ khí quý giá trong kho vũ khí của mình, bạn có thể đảm bảo năng suất, giải quyết mọi thách thức và chuẩn bị cho các thành viên trong nhóm đạt được thành công!

Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách tận dụng tối đa từng mẫu và giới thiệu những lợi ích chính của chúng.

1. Mẫu tài liệu quy trình ClickUp

Mẫu tài liệu quy trình công ty ClickUp đảm bảo SOP của bạn bao gồm tất cả thông tin quan trọng

Mẫu Tài liệu Quy trình ClickUp cung cấp hướng dẫn để tạo tài liệu SOP và có thể tùy chỉnh cao. Giống như bất kỳ mẫu ClickUp nào khác, bạn có thể dễ dàng điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu của mình — việc cần làm sau đó là phân phối tài liệu quy trình cho nhóm của bạn!

Mẫu này đi sâu vào tất cả các khía cạnh quan trọng của tài liệu quy trình và quyền sở hữu. Bạn có thể cụ thể hóa quy trình làm việc và đặt tên cho tất cả các thành viên nhóm hoặc bên liên quan bằng cách chỉnh sửa các phần như:

  • Đối tượng: Tài liệu này dành cho ai?
  • Quản trị: Ai là người phê duyệt tài liệu?
  • Mục đích: Mục tiêu chính của tài liệu là gì
  • Biểu đồ RACI : Ai là người chịu trách nhiệm, chịu trách nhiệm giải trình, được tham khảo ý kiến và được thông báo
  • Công cụ cần thiết: Những gì bạn cần để hoàn thành quy trình kinh doanh
  • Thủ tục: Các bước chính xác của quy trình để đạt được mục tiêu hoặc hoàn thành công việc là gì?
  • Tài liệu liên quan: Liên kết đến các tài liệu liên quan khác

Để tài liệu trở nên hấp dẫn hơn, bạn có thể thêm hình ảnh bìa, băng rôn và các biểu tượng dễ thương vào tiêu đề. Nếu muốn tài liệu dễ điều hướng hơn, bạn có thể chèn bảng mục lục. Bạn cũng có thể nhúng trang web, ứng dụng và các tài liệu khác để truyền tải ý của mình.

2. Mẫu tài liệu quy trình ClickUp

Mẫu tài liệu quy trình ClickUp

Mẫu tài liệu kế hoạch quy trình của ClickUp rất dễ sử dụng cho mọi người. Trong khi mẫu trước bao gồm các khía cạnh chính và các bên liên quan của các bước quy trình, mẫu này cung cấp một bản thiết kế chung tập trung vào khía cạnh kỹ thuật.

Nếu bạn cần chuẩn hóa các thước đo chất lượng cho các hoạt động của mình, bạn có thể sử dụng Mẫu tài liệu kế hoạch quy trình của chúng tôi. Mẫu này cho phép bạn xác định rõ phương pháp sẽ sử dụng, kích thước mẫu và các tiêu chí đánh giá cụ thể để mọi người đều có chung quan điểm.

Bạn chỉ cần thay thế văn bản mẫu bằng thông tin thực tế và xóa các hướng dẫn. Bạn có thể mô tả tất cả các bước trong quy trình kinh doanh trong một bảng được sắp xếp gọn gàng, cũng như tạo danh sách kiểm tra các hành động cải tiến cho các tình huống khi các tiêu chí đã đặt ra không được đáp ứng.

Nếu cần chi tiết hơn, bạn có thể tạo tài liệu quy trình kinh doanh kèm theo và thêm tham chiếu vào cột được chỉ định. Bảng cuối cùng dành cho các bản sửa đổi. Sử dụng bảng này để chỉ định người chịu trách nhiệm và ngày đáo hạn.

3. Mẫu sơ đồ quy trình ClickUp

Mẫu biểu đồ luồng quy trình của ClickUp cho phép bạn thiết kế, quản lý và trực quan hóa các quy trình của mình một cách dễ dàng.

Nếu bạn là người thích hình ảnh, Mẫu sơ đồ quy trình ClickUp có thể phù hợp hơn. Với sự trợ giúp của màu sắc và hình dạng, mẫu này giúp bạn dễ dàng hình dung và hiểu bất kỳ quy trình kinh doanh nào, cho dù phức tạp đến đâu.

Sơ đồ quy trình này bao gồm hai phần chính: người tham gia và hoạt động. Mỗi người tham gia được phân bổ một cột, với các hoạt động họ cần thực hiện được minh họa bằng các hình dạng khác nhau trong các cột. T

người bắt đầu quy trình nằm ở phía bên trái, cho phép có cái nhìn tổng quan có tổ chức về quy trình từ đầu đến cuối.

Tùy chỉnh mẫu rất dễ dàng. Sử dụng các hình dạng để vẽ bản đồ quy trình, thêm các kết nối giữa chúng và chèn các tùy chọn cho các nút quyết định. Đừng quên cập nhật chú thích ở bên trái để giúp các thành viên mới trong nhóm dễ dàng tìm hiểu.

tài liệu quy trình chi tiết này phác thảo quy trình tuyển dụng mặc định nhưng có thể được điều chỉnh cho phù hợp với bất kỳ quy trình làm việc nào của nhóm. Có sẵn trong Bảng trắng ClickUp, nó mang lại sự linh hoạt cao. Bảng trắng ClickUp cho phép bạn cộng tác và sáng tạo theo ý muốn.

Ngoài sơ đồ, bản đồ tư duy và bản đồ quy trình, bạn có thể nhúng hình ảnh, video, tài liệu và thẻ trang web. Bạn thậm chí có thể vẽ nguệch ngoạc để minh họa ý của mình! 🖌️

4. Mẫu tài liệu quy trình dự án ClickUp

Sử dụng mẫu Tài liệu dự án của ClickUp để luôn đồng bộ ngay cả trong những dự án phức tạp nhất

Sử dụng Mẫu tài liệu dự án của ClickUp để theo dõi các bản ghi quản lý dự án mà bạn đã tạo trong suốt quá trình thực hiện dự án. Nhóm dự án của bạn sẽ tuân thủ các hành động, phương pháp và hướng dẫn được xác định trong tài liệu này, chẳng hạn như kế hoạch dự án, dòng thời gian hoặc ngân sách.

Tài liệu dự án là một trong những khía cạnh quan trọng nhất để giữ cho dự án đi đúng hướng và thành công. Với mẫu phù hợp, các nhóm có thể dễ dàng ghi lại chi tiết dự án của mình, từ lập kế hoạch đến thực hiện và giao hàng.

Mẫu này hợp lý hóa quy trình dự án của bạn, giúp nhóm của bạn dễ dàng hơn trong việc:

  • Dễ dàng truy cập tất cả các tài liệu dự án tại một địa điểm tập trung
  • Tuân thủ thời hạn và giao hàng trong phạm vi ngân sách và dòng thời gian
  • Hợp tác hiệu quả giữa các bộ phận và các bên liên quan

5. Mẫu luồng quy trình ClickUp

Mẫu luồng quy trình ClickUp
Hãy thử Mẫu luồng quy trình ClickUp đầy màu sắc này khi lập bản đồ quy trình tiếp theo của bạn

Hình ảnh đẹp có thể không quan trọng đối với việc lập tài liệu quy trình thành công. Tuy nhiên, chúng thêm phần sinh động cho một tài liệu thường nhàm chán, tăng cường tác động trực quan. 💥

Mẫu Luồng Quy Trình ClickUp là một ví dụ điển hình cho điều đó. Với hình ảnh bắt mắt, bạn có thể hình dung dữ liệu khi đọc, giúp bất kỳ quy trình nào cũng dễ hiểu và dễ kết nối hơn.

Mẫu này ở dạng Bảng trắng, nên cung cấp nhiều cơ hội tùy chỉnh. Theo mặc định, mẫu này bao gồm năm phần sau:

  1. Lập kế hoạch
  2. Phát triển
  3. Thực hiện
  4. Quản lý
  5. Đánh giá

Để sử dụng mẫu, hãy ghi các công việc con vào ghi chú dán được chỉ định. Đừng ngần ngại thêm nét cá nhân bằng cách thay đổi bảng màu và thêm tệp đính kèm, bản vẽ và bản đồ tư duy.

Bạn sẽ sớm nhận ra những lợi ích thực sự của việc ghi chép quy trình bằng cách kết nối các quy trình công việc của mình thành một quy trình kinh doanh trực quan.

6. Mẫu quy trình và thủ tục ClickUp

Mẫu quy trình và thủ tục ClickUp

Giả sử bạn đã ghi chép tất cả các quy trình trong doanh nghiệp của mình. Làm thế nào để theo dõi tất cả các quy trình đó? 🤔

Đó chính là lý do tại sao chúng tôi tạo ra Mẫu quy trình và thủ tục ClickUp này. Đây là một hệ thống toàn diện để quản lý tài liệu của bạn. Nó sắp xếp tài liệu một cách gọn gàng trong các chế độ xem khác nhau, cho phép bạn tìm kiếm bất kỳ thông tin nào bạn cần trong vài giây.

Ngoài tài liệu Hướng dẫn Bắt đầu, mẫu quy trình tài liệu còn chứa:

  1. Danh sách công việc
  2. Bảng giai đoạn tài liệu
  3. Sơ đồ quy trình Bảng trắng

Sử dụng chế độ xem Danh sách Bảng để tập trung các tài liệu dự án của bạn và quản lý chúng một cách dễ dàng bằng cách thêm các trường như loại, ưu tiên, giai đoạn, bộ phận và tỷ lệ hoàn thành.

Đánh dấu người được giao, các bên liên quan và người phê duyệt để thông báo cho họ khi cần họ tham gia. Thêm danh mục, thẻ và trường tùy chỉnh, đồng thời thay đổi cách phân nhóm và sắp xếp theo sở thích của bạn.

Bạn có thể tìm thấy biểu đồ quy trình trong chế độ xem Bảng trắng. Sử dụng biểu đồ này để tạo bản đồ cho bất kỳ quy trình hoặc thủ tục nào và hình dung công việc cần làm. Bạn cũng có thể chuyển đổi các nút thành công việc. Làm như vậy sẽ biến biểu đồ thành biểu đồ tương tác, cho phép bạn thêm người được giao, danh sách kiểm tra và nhận xét.

7. Mẫu quy trình hiệu quả của ClickUp

Tăng năng suất và theo dõi tất cả các hoạt động của chương trình với Mẫu quy trình hiệu quả của ClickUp

Không chỉ đơn giản là phát triển một quy trình và coi như hoàn tất. Theo thời gian, quy trình cần được cập nhật để phù hợp với những thay đổi liên tục. Bằng cách tối ưu hóa quy trình của mình, bạn sẽ:

  • Loại bỏ lãng phí, chẳng hạn như thời gian chờ đợi và hàng tồn kho dư thừa
  • Giảm rủi ro lỗi và chậm trễ, đồng thời cắt giảm chi phí (hãy thử các mẫu sổ đăng ký rủi ro này!)
  • Tăng năng suất và hiệu quả

Đây có thể là một công việc mệt mỏi liên quan đến nhiều dữ liệu, nhưng Mẫu quy trình hiệu quả của ClickUp giúp bạn thực hiện công việc này một cách đơn giản. Mẫu này giúp bạn phân tích bất kỳ quy trình nào, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và thực hiện các thay đổi cần thiết.

Ngoài tài liệu hướng dẫn, nó còn chứa các chế độ xem sau:

  1. Tổng quan về quy trình: Danh sách tổng hợp tất cả các công việc cần thực hiện để tối ưu hóa quy trình, được phân nhóm theo trạng thái
  2. Biểu đồ Gantt: Dòng thời gian của các công việc để giúp lập lịch và quản lý khối lượng công việc
  3. Sơ đồ SIPOC : Bảng trắng để brainstorming các chi tiết cụ thể của quy trình kinh doanh, đặc biệt là các nhà cung cấp, đầu vào, quy trình, đầu ra và khách hàng
  4. Bản đồ quy trình: Bảng trắng với sơ đồ để trực quan hóa quy trình và các bước của quy trình

8. Mẫu kiểm tra và cải tiến quy trình ClickUp

Mẫu kiểm tra và cải tiến quy trình ClickUp
Mẫu Kiểm tra & Cải tiến Quy trình của ClickUp cho phép bạn đi sâu vào từng quy trình và tìm ra cách nâng cấp quy trình đó

Giống như ứng cử viên trước đó trong danh sách, Mẫu Kiểm tra & Cải tiến Quy trình ClickUp tập trung vào phân tích quy trình và tối ưu hóa quy trình làm việc. Tuy nhiên, đây là một công cụ toàn diện hơn.

Nó tồn tại ở cấp thư mục và bao gồm nhiều danh sách, mỗi danh sách chứa một số chế độ xem:

  • Mô hình ý tưởng: Phác thảo kế hoạch kiểm toán
  • Phân tích quy trình: Danh sách các tiêu chí kiểm toán cần xem xét
  • Phân tích CATWOE: Khung phân tích để xem xét các góc nhìn của các bên liên quan
  • Quản lý thay đổi : Kế hoạch kế thừa

Quản lý tất cả các công việc trong chế độ xem Danh sách và Bảng. Thử nghiệm các chế độ xem, sắp xếp và tiêu chí nhóm khác nhau để tìm ra cách phù hợp nhất với nhóm của bạn. Sử dụng chế độ xem Gantt và Dòng thời gian để theo dõi các cột mốc và lập kế hoạch và lên lịch công việc một cách hiệu quả.

Hãy tùy chỉnh mẫu và điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu của bạn. Tạo các tự động hóa tùy chỉnh để hợp lý hóa quy trình làm việc và tiết kiệm thời gian quý báu. ⌛

9. Mẫu bản đồ quy trình ClickUp trên bảng trắng

Mẫu bản đồ quy trình ClickUp trên bảng trắng
Sử dụng Mẫu Bảng trắng Bản đồ Quy trình của ClickUp để dễ dàng xác định các bộ phận liên quan đến quy trình

Mẫu Bảng trắng Bản đồ quy trình ClickUp là một công cụ khác để trực quan hóa các quy trình và xác định các bộ phận chịu trách nhiệm cho chúng. Sơ đồ sinh động này giúp mọi người dễ dàng nắm bắt bất kỳ chủ đề phức tạp nào, khiến nó trở nên hoàn hảo cho các bài thuyết trình liên chức năng.

Nó có tính năng ba nhóm yếu tố, mỗi nhóm có hình dạng và màu sắc riêng biệt:

  • Hoạt động cuối cùng (điểm bắt đầu và kết thúc)
  • Hoạt động
  • Quyết định

Tất cả các nút được đặt một cách chiến lược trên sơ đồ. Các hàng biểu thị các bộ phận chịu trách nhiệm hoàn thành hành động. Hãy thoải mái di chuyển các nút vì mối quan hệ giữa các công việc vẫn cố định bất kể vị trí của chúng.

Bạn cũng có thể biến các nút trên Bảng trắng thành công việc, sau đó quản lý chúng trong chế độ Xem dạng danh sách. Việc này mang đến cho bạn các chức năng bổ sung như theo dõi thời gian, nhận xét và nhật ký thay đổi, rất lý tưởng để ghi lại các quy trình trong quy trình làm việc của bạn.

Bảng trắng cũng cho phép bạn chèn ảnh chụp màn hình và các công cụ hỗ trợ trực quan khác để hỗ trợ cho các tuyên bố của bạn.

Hãy xem các công cụ tự động hóa tài liệu này!

10. Mẫu quy trình quản lý tài khoản lớn của ClickUp

Mẫu quy trình quản lý tài khoản lớn của ClickUp
Mẫu ClickUp này mở ra cơ hội phát triển bằng cách giúp bạn xác định và ưu tiên các khách hàng hàng đầu của mình

Một doanh nghiệp không thể tồn tại nếu không có khách hàng. Đó là lý do tại sao việc giữ cho khách hàng hài lòng và nuôi dưỡng mối quan hệ với họ là rất quan trọng. Và để làm được điều đó, bạn cần giao tiếp, hiểu nhu cầu của họ và giải quyết vấn đề kịp thời.

Nếu bạn làm việc với nhiều khách hàng cùng lúc, bạn cần một hệ thống được thiết kế tốt để ghi lại tất cả các hoạt động và quy trình liên quan. Mẫu Quy trình Quản lý Tài khoản Lớn được tạo ra chính xác cho mục đích đó!

Sử dụng chế độ xem Danh sách tổng quan quy trình để ghi lại tất cả các bước dưới dạng công việc. Trong cột, thêm người được giao và đặt thời hạn. Bạn cũng có thể chỉ định thẻ ưu tiên và điểm phức tạp, đồng thời cập nhật trạng thái khi tiến hành.

Chế độ xem Dòng thời gian và Biểu đồ Gantt giúp quản lý thời gian và phân bổ nguồn lực. Dòng thời gian cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan nhanh chóng về các công việc liên quan đến khách hàng và thời lượng của chúng.

Tuy nhiên, biểu đồ Gantt cung cấp thêm thông tin, chẳng hạn như mức độ ưu tiên của công việc và ranh giới quy trình như các phụ thuộc để biết những việc nào phải hoàn thành trước.

11. Mẫu tài liệu quy trình Microsoft Word của Template.net

Mẫu tài liệu quy trình Microsoft Word của Template.net
Mẫu tài liệu quy trình Microsoft Word của Template.net là một tài liệu đơn giản và chuyên nghiệp, có thể sử dụng trong mọi bối cảnh

Có thể bạn không hướng đến những tính năng phức tạp. Thay vào đó, bạn muốn một thiết kế tối giản và trực quan, không làm phân tâm khỏi nội dung chính của tài liệu.

Mẫu tài liệu quy trình trong Word của Template.net rất gọn gàng và rõ ràng.

Ví dụ, mẫu này giải thích quy trình lấy Số nhận dạng giám đốc (DIN) cho các giám đốc điều hành tiềm năng. Tuy nhiên, định dạng này có thể áp dụng cho bất kỳ bối cảnh nào khác. Sử dụng mẫu này để lấy cảm hứng và hiểu được loại ngôn ngữ bạn nên sử dụng trong các tài liệu như vậy, đặc biệt nếu chúng là tài liệu chính thức.

Cấu trúc bao gồm một loạt câu hỏi được in đậm để dễ dàng lướt qua. Tài liệu kết thúc bằng việc tham chiếu đến một tài liệu khác nơi người đọc có thể tìm thêm thông tin.

Lợi ích của việc tài liệu hóa quy trình

  • Nâng cao hiệu quả: Giúp nhân viên hiểu rõ công việc của mình, tiết kiệm thời gian và loại bỏ sự nhầm lẫn.
  • Đảm bảo tính nhất quán: Các quy trình tiêu chuẩn hóa giúp duy trì chất lượng trên tất cả các hoạt động.
  • Hỗ trợ đào tạo: Cung cấp cho nhân viên mới hướng dẫn toàn diện để nhanh chóng hiểu rõ vai trò của mình.
  • Tạo điều kiện thuận lợi cho tính liên tục: Ngăn chặn sự gián đoạn bằng cách đảm bảo hoạt động kinh doanh có thể tiếp tục suôn sẻ ngay cả khi các thành viên nhân viên khóa rời công ty.
  • Hỗ trợ tính minh bạch và trách nhiệm giải trình: Làm rõ mối quan hệ giữa các quy trình khác nhau và vai trò của từng cá nhân, dẫn đến môi trường làm việc có trách nhiệm giải trình hơn.

Những nội dung cần bao gồm trong tài liệu quy trình?

Để tạo một tài liệu quy trình tuyệt vời, bạn cần xác định và phác thảo từng phần của quy trình theo định dạng rõ ràng và dễ hiểu. Dưới đây là những nội dung cần bao gồm trong tài liệu quy trình của bạn:

1. Chi tiết tài liệu

Tại phần đầu tiên, tài liệu nên bao gồm các thông tin quan trọng như:

  • Tiêu đề tài liệu: Tên của quy trình được ghi lại.
  • Chủ sở hữu tài liệu: Người chịu trách nhiệm duy trì và cập nhật tài liệu.
  • Ngày phê duyệt: Ngày tài liệu được phê duyệt lần cuối.
  • Ngày sửa đổi: Ngày tài liệu được cập nhật lần cuối.

2. Mục đích

Tài liệu phải giải thích rõ mục đích của quy trình, mục tiêu cần đạt được và kết quả mong đợi. Điều này giúp mọi người tuân thủ quy trình hiểu được lý do tại sao quy trình đó là cần thiết.

3. Phạm vi

Phần này mô tả đối tượng mục tiêu của tài liệu quy trình và thời điểm hoặc hoàn cảnh cụ thể mà quy trình nên được áp dụng.

4. Tổng quan về quy trình

Một bản tóm tắt ngắn gọn về quy trình giúp người đọc có cái nhìn tổng quan về các bước của quy trình và cách chúng kết nối với nhau.

5. Chi tiết quy trình

Đây là phần chính của tài liệu, nơi bạn cung cấp mô tả chi tiết, từng bước về quy trình. Phần này nên bao gồm:

  • Công việc: Các hoạt động cần thiết để hoàn thành quy trình.
  • Bên chịu trách nhiệm: Cá nhân hoặc nhóm chịu trách nhiệm cho từng công việc.
  • Thông tin hỗ trợ: Bất kỳ chi tiết bổ sung nào có thể giúp hoàn thành công việc, chẳng hạn như công cụ cần thiết, hướng dẫn hoặc mẹo.
  • Luồng quy trình: Đây có thể là sơ đồ hoặc biểu đồ thể hiện trực quan quy trình từ đầu đến cuối.

6. Định nghĩa

Mọi thuật ngữ chuyên ngành hoặc đặc thù của lĩnh vực được sử dụng trong tài liệu cần được giải thích rõ ràng để đảm bảo tất cả người đọc đều hiểu.

7. Tài liệu tham khảo

Bao gồm bất kỳ tài liệu, hướng dẫn hoặc tài liệu bên ngoài có liên quan nào có thể hỗ trợ hoặc cung cấp hiểu biết thêm về quy trình.

8. Phê duyệt

Phần này nên bao gồm chữ ký của các cá nhân chịu trách nhiệm đã xem xét và phê duyệt tài liệu quy trình.

Các mẫu tài liệu quy trình tốt nhất — Tổng quan

Dưới đây là tóm tắt về tất cả các mẫu và lý do tại sao chúng được đưa vào danh sách này:

MẫuLợi ích
Mẫu tài liệu quy trình ClickUpCho phép bạn mô tả bất kỳ quy trình nào một cách chi tiết, đảm bảo bạn bao quát tất cả các khía cạnh quan trọng
Mẫu tài liệu kế hoạch quy trình ClickUpPhác thảo các bước, chi tiết kỹ thuật và các thước đo chất lượng của một quy trình
Mẫu sơ đồ quy trình ClickUpCho phép bạn vẽ bản đồ các bên liên quan và các hoạt động để hiểu rõ hơn về quy trình
Mẫu quy trình và thủ tục ClickUpGiúp bạn quản lý toàn bộ tài liệu và hình dung quy trình một cách dễ dàng
Mẫu quy trình hiệu quả của ClickUpHỗ trợ bạn trong việc tạo/lập và tối ưu hóa bất kỳ quy trình nào
Mẫu kiểm tra và cải tiến quy trình ClickUpCung cấp một phạm vi rộng các công cụ để giúp bạn phân tích và cải thiện quy trình
Mẫu bảng trắng bản đồ quy trình ClickUpTrình bày quy trình của bạn một cách đầy màu sắc, hấp dẫn và dễ hiểu
Mẫu quy trình quản lý tài khoản lớn của ClickUpCho phép bạn theo dõi tất cả thông tin khách hàng để nuôi dưỡng mối quan hệ
Mẫu luồng quy trình ClickUpTrình bày quy trình một cách thú vị và thu hút
Mẫu tài liệu quy trình trong Word của Template.netCung cấp cho bạn nguồn cảm hứng và một điểm khởi đầu vững chắc để tạo ra các tài liệu quy trình chuyên nghiệp

Kiểm soát quy trình của bạn với các mẫu quy trình

Tài liệu quy trình là thứ mà nhiều người coi là điều hiển nhiên. Nó có thể không thú vị và lặp đi lặp lại, nhưng là yếu tố thiết yếu cho sự thành công của bất kỳ hoạt động kinh doanh nào.

Và với mẫu để ghi chép quy trình, bạn có thể loại bỏ phần khó khăn và chỉ thu được lợi ích. Sử dụng nó để giao tiếp, chuẩn hóa và lập kế hoạch, và thấy doanh nghiệp của bạn trở thành một cỗ máy hoạt động trơn tru! 🔧

Cho dù bạn cần một nền tảng tài liệu để theo dõi, chỉ định người dùng và giám sát các quy trình kinh doanh, hay một công cụ Bảng trắng trực quan để vạch ra phạm vi quy trình và toàn bộ dự án, ClickUp đều có thể đáp ứng nhu cầu của bạn.

Dùng thử ClickUp miễn phí ngay hôm nay và xem tại sao rất nhiều doanh nghiệp tin tưởng vào công cụ năng suất này để hoàn thành công việc.

ClickUp Logo

Một ứng dụng thay thế tất cả