Để kinh doanh thành công, doanh nghiệp cần phát triển theo thời đại. Điều đó có thể đồng nghĩa với việc trải qua thay đổi tổ chức, thay đổi quy trình kinh doanh hoặc chuyển đổi kỹ thuật số. Dù là loại thay đổi nào, quản lý thay đổi hiệu quả là yếu tố quan trọng để thành công.
Quản lý thay đổi có nghĩa là một tổ chức phải quyết định một kế hoạch và sau đó thực hiện nó, dẫn đến một sự chuyển đổi nào đó.
Mặc dù quản lý dự án thông thường có thể đảm nhiệm việc triển khai hệ thống, quy trình và giải pháp phần mềm mới, nhưng đó chỉ là một phần của công việc.
Quản lý thay đổi thực sự thành công còn bao gồm việc nhận được sự ủng hộ từ tất cả các bên liên quan, bao gồm toàn bộ cấu trúc quản lý dự án của bạn, và quản lý sự tham gia của nhân viên trong suốt quá trình. Nếu không có sự ủng hộ và tham gia đó, bạn có thể sẽ quay trở lại vạch xuất phát. ?
Tuy nhiên, quản lý hiệu quả nhóm, tài nguyên và quy trình của bạn không có nghĩa là phải bắt đầu lại từ đầu. Các mô hình quản lý thay đổi ban đầu hiện đã được phát triển thành phần mềm quản lý thay đổi có thể tùy chỉnh, giúp hợp lý hóa quy trình quản lý thay đổi, tiết kiệm thời gian, nỗ lực và chi phí cho bạn.
Vậy làm thế nào để biết nên chọn hệ thống quản lý thay đổi nào? Hệ thống lý tưởng cho bạn sẽ phụ thuộc vào hoàn cảnh cụ thể của bạn, nhưng có một số tính năng khóa cần xem xét.
Phần mềm quản lý thay đổi là gì?
Phần mềm quản lý thay đổi là một công cụ hoặc hệ thống chuyên dụng giúp các tổ chức quản lý và điều hướng hiệu quả các thay đổi trong quy trình, hệ thống hoặc công nghệ của mình. Phần mềm này giúp hợp lý hóa quy trình quản lý thay đổi, đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ và giảm thiểu sự gián đoạn. Phần mềm này thường bao gồm các tính năng như theo dõi yêu cầu thay đổi, lập kế hoạch, triển khai và đánh giá các thay đổi.
Những yếu tố cần xem xét khi chọn phần mềm quản lý thay đổi?
Các công cụ quản lý thay đổi giúp tạo ra một số cấu trúc cho quá trình thay đổi. Cho dù bạn đang tìm kiếm giải pháp quản lý thay đổi tổ chức hay CNTT, bạn sẽ cần kết hợp một số hoặc tất cả các tính năng khóa sau trong phần mềm quản lý thay đổi của mình:
- Giao diện người dùng (UI) trực quan, dễ sử dụng; điều này giúp tăng tỷ lệ chấp nhận
- Tích hợp liền mạch với các công cụ liên quan khác như phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) và các kênh cộng tác
- Một công cụ lập bản đồ quy trình có thể cho bạn một bức tranh rõ ràng về vị trí hiện tại, hướng đi và lý do, cũng như tất cả các bước bạn cần thực hiện để đạt được mục tiêu
- Một cấu trúc làm rõ vai trò và trách nhiệm của tất cả các bên liên quan, bao gồm quản lý dự án, nhà tài trợ dự án, ban kiểm soát thay đổi hoặc ban cố vấn thay đổi và người dùng cuối
- Dòng thời gian hiển thị các công việc, cột mốc quan trọng và bất kỳ sự phụ thuộc nào có thể gây ra tắc nghẽn, đặc biệt nếu bạn đang làm việc với các nhóm đa chức năng (Gợi ý hữu ích: Điều lệ nhóm — một tài liệu nêu rõ mục tiêu, vai trò, trách nhiệm và kỳ vọng — có thể phát huy hiệu quả để đảm bảo tất cả thành viên trong nhóm của bạn đều hiểu rõ công việc của mình)
- Chiến lược truyền thông rõ ràng, nêu rõ các thông điệp chính và cách thức truyền tải
- Kế hoạch đào tạo và phát triển để đảm bảo mọi người đều có kiến thức và kỹ năng cần thiết để đối phó với sự thay đổi
- Kế hoạch đánh giá và quản lý rủi ro để nêu rõ mọi rủi ro tiềm ẩn và các chiến lược đối phó với chúng
- Chỉ số rõ ràng để đo lường thành công của sáng kiến quản lý thay đổi, ví dụ: chỉ số hiệu suất chính (KPI) hoặc mục tiêu và kết quả chính (OKR), cùng với kế hoạch thu thập phản hồi cần thiết để đo lường hiệu quả của các thành viên trong nhóm của bạn
Hãy xem các mẫu điều lệ nhóm này!
10 phần mềm quản lý thay đổi tốt nhất để sử dụng
Khi quyết định giải pháp quản lý thay đổi tốt nhất cho doanh nghiệp của mình, hãy xem xét loại thay đổi bạn muốn thực hiện, liệu đó là thay đổi nội bộ hay liên quan đến khách hàng, và loại báo cáo bạn cần cung cấp cho các bên liên quan. ?
Mỗi phần mềm quản lý thay đổi này đều có các tính năng cụ thể có thể hữu ích cho sáng kiến quản lý thay đổi của bạn.
1. ClickUp
ClickUp là giải pháp tất cả trong một và công cụ quản lý dự án hỗ trợ mọi khía cạnh của doanh nghiệp, từ quản lý kinh doanh đến quản lý thay đổi và hơn thế nữa. ClickUp có thể là tài sản quý giá trong quản lý thay đổi bằng cách cung cấp nền tảng tập trung để tổ chức và theo dõi tất cả các công việc liên quan đến thay đổi.
Các tính năng như cài đặt mục tiêu, theo dõi thời gian, phân công nhiệm vụ và công cụ cộng tác giúp đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ. Ngoài ra, tính năng báo cáo của ClickUp cho phép bạn theo dõi tiến độ và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết, giúp quá trình thay đổi diễn ra hiệu quả và hiệu suất hơn.
Với phần mềm quản lý thay đổi của chúng tôi, bao gồm các mẫu thân thiện với người dùng để giúp bạn lập kế hoạch, theo dõi và triển khai dự án, việc quản lý thay đổi chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. ?
Các tính năng tốt nhất của ClickUp:
- Cung cấp kế hoạch quản lý thay đổi với tính năng theo dõi thời gian quy trình làm việc, trạng thái và bốn loại chế độ xem khác nhau để giúp bạn bắt đầu lập kế hoạch thay đổi
- Sử dụng Bản đồ Tư duy ClickUp để hình dung rõ ràng cách mọi thứ hoạt động cùng nhau
- Chọn một trong 10 mẫu quản lý thay đổi khác nhau, bao gồm danh sách kiểm tra và biểu đồ Gantt cho các tình huống sử dụng khác nhau, như quản lý dịch vụ CNTT (ITSM), dự án SaaS và kế hoạch làm việc tại nhà
- Tạo các quy trình quản lý thay đổi hướng dẫn bạn thực hiện các bước hành động, giúp quản lý công việc dễ dàng trong suốt chu kỳ của dự án
- Dễ dàng xác định các ưu tiên và bất kỳ sự phụ thuộc nào có thể cần can thiệp
- Quản lý nhóm CNTT và cơ sở hạ tầng CNTT để dự án luôn tiến triển thuận lợi
- Tạo bảng điều khiển cấp cao để bạn có thể nhanh chóng xem mọi khía cạnh của dự án đang diễn ra như thế nào
- Dễ dàng cộng tác với nhóm của bạn bằng trò chuyện thời gian thực, bình luận được chỉ định và các quy trình được ghi lại
Giới hạn của ClickUp:
- Với vô số tính năng có sẵn, bạn sẽ cần một quá trình học tập để làm quen với tất cả các tính năng này
- Thời gian phản hồi của hệ thống đôi khi có thể hơi chậm
Giá ClickUp:
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 5 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Business Plus: 19 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về ClickUp:
- G2: 4.7/5 (8.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (3.700+ đánh giá)
2. Freshservice
Phần mềm quản lý thay đổi của Freshservice là một phần của nền tảng Freshworks rộng lớn hơn. Nó được thiết kế dành cho quản lý dịch vụ CNTT và quản lý thay đổi trong các hoạt động CNTT. ?️
Các tính năng tốt nhất của Freshservice:
- Sử dụng dữ liệu từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để đưa ra các thay đổi cần thiết
- Tạo mẫu cho các dự án mới từ các phiếu yêu cầu hoặc vấn đề hiện có, hoặc bắt đầu lại từ đầu
- Sử dụng Workflow Automator để tạo dự án hoặc công việc khi các điều kiện nhất định được kích hoạt
- Chọn mô hình quản lý dự án phù hợp: Waterfall, Agile hoặc Hybrid
- Nhiều tùy chọn chế độ xem giúp bạn dễ dàng hình dung từng giai đoạn của dự án quản lý thay đổi
- Tùy chỉnh báo cáo để cung cấp thông tin cần thiết cho việc ra quyết định đúng đắn
Giới hạn của Freshservice:
- Một số người dùng cảm thấy giao diện người dùng hơi cũ và có thể được cải thiện
- Các giới hạn của tính năng báo cáo có thể gây khó chịu
Giá cả của Freshservice:
- Dùng thử miễn phí: Trong 21 ngày
- Gói Cơ bản: $15/tháng cho mỗi người dùng
- Phát triển: $40/tháng cho mỗi nhân viên
- Ưu điểm: $80/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 105 USD/tháng cho mỗi đại lý
Đánh giá và nhận xét về Freshservice:
- G2: 4.6/5 (900+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (500+ đánh giá)
3. Whatfix
Whatfix là một nền tảng áp dụng kỹ thuật số (DAP) giúp nhóm của bạn chấp nhận công nghệ mới và đào tạo họ cách sử dụng công nghệ đó. ?
Các tính năng tốt nhất của Whatfix:
- Tăng tốc quá trình nhập môn của khách hàng và nhân viên khi người dùng nhanh chóng làm quen với hệ thống mới thông qua các mẹo, giới thiệu sản phẩm, cửa sổ bật lên, menu tự trợ giúp và hướng dẫn chi tiết
- Sử dụng các quy trình làm việc hiện có để nâng cao kiến thức và phát triển chuyên môn
- Khuyến khích người dùng tự hỗ trợ khi gặp sự cố, giảm nhu cầu hỗ trợ từ bộ phận trợ giúp CNTT của bạn
- Không cần mã hóa để tạo nội dung như hướng dẫn tương tác, vì vậy bất kỳ ai cũng có thể sử dụng hệ thống này
- Tương thích với nhiều trình duyệt khác nhau
- Công cụ quản lý thay đổi này cung cấp công nghệ dễ tiếp cận để phù hợp với những người khuyết tật
Giới hạn của Whatfix:
- Tích hợp CRM vẫn chưa hoàn hảo và cần nhiều công việc hơn nữa
- Một số người dùng thích sự linh hoạt hơn trong cách hoàn thành công việc
Giá cả của Whatfix:
- Dùng thử miễn phí
- Web – Tiêu chuẩn, Premium hoặc Pro: Liên hệ để biết giá
- Desktop–Premium: Liên hệ để biết giá
- Mobile – Standard hoặc Pro: Liên hệ để biết giá
- Enterprise–Standard hoặc Premium: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét của Whatfix:
- G2: 4.6/5 (250+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (70+ đánh giá)
4. Gensuite
Phần mềm Quản lý thay đổi (MOC) của Gensuite là một phần của Benchmark Gensuite, một giải pháp dựa trên đám mây nhằm mục đích hợp lý hóa các quy trình kinh doanh và cải thiện sự tham gia, trách nhiệm giải trình và ra quyết định.
Các tính năng tốt nhất của Gensuite:
- Được thiết kế để quản lý hiệu quả các thay đổi trong quy trình, thiết bị và cơ sở vật chất
- Ghi lại, theo dõi và đánh giá các yêu cầu thay đổi
- Phần mềm này xem xét các rủi ro về an toàn, chức năng và tuân thủ
- Giúp việc xem xét và phê duyệt các thay đổi đề xuất trở nên dễ dàng
- Giúp bạn quản lý quá trình thực hiện và theo dõi, đồng thời giữ cho nhóm của bạn luôn được cập nhật thông tin trong suốt quá trình thực hiện
Giới hạn của Gensuite:
- Một số người dùng cho biết hệ thống không đủ linh hoạt và họ muốn có thể tùy chỉnh nhiều hơn
- Đường cong học tập có thể khá dốc, đặc biệt là khi cần hiểu cách các mô-đun khác nhau tương tác với nhau
Giá cả của Gensuite:
- Tất cả các kế hoạch: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Gensuite (không cụ thể cho phần mềm MOC):
- G2: 4.2/5 (11+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (70+ đánh giá)
5. WalkMe
Các công cụ quản lý thay đổi của WalkMe được thiết kế để quản lý thay đổi cho cả khách hàng và nhóm của bạn, hướng dẫn người dùng qua các quy trình kinh doanh. ?
Các tính năng tốt nhất của WalkMe:
- Dễ dàng bắt đầu công việc với danh sách công việc tự điều chỉnh theo tiến độ của bản thân
- Phần mềm này giúp người dùng đạt được mục tiêu bằng cách khuyến khích các hành vi mong muốn, sử dụng thông tin chi tiết về hành vi kỹ thuật số và thông báo tùy chỉnh trên máy tính để bàn
- Giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ của khách hàng và nhân viên, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tiết kiệm thời gian cho bộ phận dịch vụ khách hàng
- Cung cấp dịch vụ giới thiệu cho một loạt các phần mềm, bao gồm Salesforce, Talentsoft, Workday và Jira
Giới hạn của WalkMe:
- Nếu kinh doanh của bạn khá phức tạp, có thể mất một thời gian để làm quen với hệ thống và cài đặt theo nhu cầu của bạn
- Bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ có thể chậm phản hồi các truy vấn
Giá cả của WalkMe:
- Tất cả các kế hoạch: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về WalkMe:
- G2: 4.5/5 (250+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (60+ đánh giá)
6. SysAid
SysAid là một công cụ Quản lý Dịch vụ Công nghệ Thông tin (ITSM) giúp quản lý yêu cầu thay đổi từ giai đoạn khởi tạo đến triển khai. ?️
Các tính năng tốt nhất của SysAid:
- Cung cấp tự động hóa các quy trình dịch vụ hỗ trợ để cải thiện hiệu quả từ yêu cầu ban đầu cho đến khi hoàn thành công việc của nhóm phát triển
- Dựa trên các nguyên tắc tốt nhất của Thư viện Cơ sở hạ tầng Công nghệ Thông tin (ITIL)
- Gồm khả năng quản lý cơ sở dữ liệu cấu hình (CMDB), đảm bảo tất cả tài sản CNTT được cấu hình chính xác để cung cấp dịch vụ của bạn
- Các mẫu quy trình công việc được cấu hình sẵn cho các tình huống thay đổi khác nhau hoặc có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu của người dùng
- Người dùng có thể đánh giá rủi ro của bất kỳ thay đổi nào được đề xuất, liên quan đến các bên liên quan bên ngoài nếu cần thiết
- Quy trình phê duyệt sau đó được thực hiện ở các cấp độ khác nhau để đảm bảo các giải pháp đề xuất tuân thủ chính sách công ty trước khi triển khai thay đổi
Giới hạn của SysAid:
- Một số người dùng cảm thấy rằng việc tùy chỉnh phức tạp hơn mức cần thiết và không phải lúc nào cũng hoạt động tốt
- Giao diện người dùng cần được cập nhật
Giá cả của SysAid:
- Dùng thử miễn phí
- Tất cả các kế hoạch: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về SysAid:
- G2: 4.5/5 (600+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (400+ đánh giá)
7. ChangeGear
ChangeGear là một nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) với động cơ học máy sử dụng dữ liệu lịch sử để đề xuất giải pháp và đẩy nhanh quá trình ra quyết định. ?
Các tính năng tốt nhất của ChangeGear:
- Tạo kho lưu trữ trung tâm để lưu trữ tất cả các thay đổi do nhóm DevOps thực hiện trong toàn bộ doanh nghiệp
- Cung cấp nhiều chế độ xem tùy theo nhu cầu của người dùng
- Tự động hóa quy trình làm việc giúp giảm thiểu các công việc lặp đi lặp lại, giảm thiểu rủi ro và hợp lý hóa các quy trình quản lý thay đổi và phát hành
- Thiết lập cổng thông tin tự phục vụ cho doanh nghiệp của bạn để xử lý các truy vấn và yêu cầu dịch vụ phổ biến
- Các công cụ quản lý thay đổi này giúp việc kiểm toán và báo cáo tuân thủ trở nên dễ dàng
Giới hạn của ChangeGear:
- Một số người dùng phàn nàn rằng không có đủ hỗ trợ đào tạo trong quá trình học cách sử dụng hệ thống
- Cấu hình backend không thân thiện với người dùng như mong muốn
Giá cả của ChangeGear:
- Tất cả các kế hoạch: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về ChangeGear:
- G2: 3.8/5 (80+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (50 đánh giá)
8. The Change Shop
Họ tự xưng là "nền tảng quản lý thay đổi nơi làm việc dễ sử dụng nhất trên hành tinh". Phần mềm quản lý thay đổi này bao gồm sáu công cụ khác nhau được thiết kế để thu thập phản hồi, đánh giá mức độ sẵn sàng cho thay đổi và sau đó triển khai các hành động cần thiết.
Các tính năng tốt nhất của Change Shop:
- Công cụ Tổ chức giúp bạn đánh giá xem doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng cho thay đổi tiếp theo hay chưa và nhắc nhở bạn về các phương pháp hay nhất để quản lý thay đổi
- Công cụ Nhóm giúp thuận tiện cho việc phản hồi giữa các nhóm
- Công cụ mô phỏng thay đổi giúp bạn thử nghiệm các kịch bản khác nhau và đánh giá các rủi ro tiềm ẩn
- Change Leader thu thập phản hồi từ các nhà quản lý về tiến trình thay đổi và tạo báo cáo tùy chỉnh
- Công cụ Cá nhân cho phép người quản lý dự án thay đổi đánh giá tiến độ thay đổi
- Bảng điều khiển cam kết thay đổi cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về quy trình quản lý thay đổi và tiến trình thực hiện
Các giới hạn của Change Shop:
- Chưa được xác định
Giá cả của The Change Shop:
- Change Leader: Miễn phí cho tối đa 2.500 thành viên trong nhóm
- Enterprise: 180 USD/tháng cho tối đa 10.000 thành viên trong nhóm
- Doanh nghiệp lớn: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về The Change Shop:
- G2: Chưa có đánh giá nào
- Capterra: Chưa có đánh giá nào
9. ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus là nền tảng quản lý dịch vụ CNTT giúp bạn trực quan hóa quy trình quản lý thay đổi. ✨
Các tính năng tốt nhất của ServiceDesk Plus:
- Tính năng Quản lý tài sản CNTT (ITAM) và cơ sở dữ liệu quản lý cấu hình (CMDB) tích hợp sẵn giúp đánh giá rủi ro và giúp bạn lập kế hoạch thay đổi
- Sử dụng trình thiết kế quy trình công việc trực quan để giúp bạn thiết kế các quy trình thay đổi, tự động hóa quy trình công việc và định cấu hình thông báo để mọi người đều được cập nhật thông tin
- Giúp tự động hóa các quy trình đánh giá và phê duyệt quản lý dịch vụ CNTT
- Các vai trò và trạng thái có thể tùy chỉnh để bạn có thể thiết kế quy trình phù hợp với kinh doanh của mình
- Ghi lại và theo dõi các thay đổi, đồng thời nhận ý kiến đóng góp và phê duyệt cho các kế hoạch của bạn
- Thu thập phản hồi về sự hài lòng của khách hàng và giúp xác định các lĩnh vực cần đào tạo và cách cải thiện hỗ trợ
Giới hạn của ServiceDesk Plus:
- Phần mềm này không linh hoạt lắm và một số người dùng muốn có thể tùy chỉnh nhiều hơn
- Hỗ trợ khách hàng có thể chậm khi bạn cần trợ giúp
Giá dịch vụ ServiceDesk Plus:
- Tiêu chuẩn: Bắt đầu từ $10/tháng cho mỗi kỹ thuật viên
- Chuyên nghiệp: Bắt đầu từ $21/tháng cho mỗi kỹ thuật viên
- Enterprise: Bắt đầu từ 50 USD/tháng cho mỗi kỹ thuật viên
Đánh giá và nhận xét về ServiceDesk Plus:
- G2: 4.2/5 (200+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (190+ đánh giá)
10. Howspace
Howspace là một công cụ giúp các nhóm hợp tác thông qua các quy trình quản lý thay đổi, được hỗ trợ bởi chức năng AI.
Các tính năng tốt nhất của Howspace:
- Sử dụng không gian làm việc để thu thập ý kiến từ tất cả các bên liên quan trước khi quá trình quản lý thay đổi bắt đầu
- Super Chat cho phép nhiều người tham gia thảo luận ý tưởng cùng lúc, bất kể họ đang ở đâu trên thế giới
- Sử dụng các mẫu cho các quy trình như động não, lập kế hoạch và quản lý quy trình làm việc
- Tất cả ý tưởng của các bên liên quan được tập trung tại một nơi để mọi người có thể xem
- Tích hợp với các công cụ khác như MS Teams, Zapier, bảng trắng Miro và Google Trang tính
Giới hạn về không gian:
- Nền tảng cuộc họp ảo vẫn chưa hoạt động hoàn hảo
- Không có danh mục mẫu nên bạn có thể dễ dàng xem những gì có sẵn
Giá cả của Howspace:
- Miễn phí vĩnh viễn: Dành cho 20 người dùng và ba không gian làm việc
- Không giới hạn: 13 USD/tháng cho mỗi người dùng với không gian làm việc không giới hạn
- Nhóm: 400 USD/tháng cho 50 người dùng
- Kinh doanh: 700 USD/tháng cho 100 người dùng
- Tùy chỉnh: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Howspace:
- G2: 4.9/5 (5 đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (9 đánh giá)
Câu hỏi thường gặp về phần mềm quản lý thay đổi
Những lợi ích chính của việc sử dụng phần mềm quản lý thay đổi là gì?
Phần mềm quản lý thay đổi mang lại nhiều lợi ích như hợp lý hóa quy trình thay đổi, cải thiện sự hợp tác, tăng cường hiển thị các thay đổi, giảm thiểu gián đoạn và tuân thủ các tiêu chuẩn quy định.
Phần mềm quản lý thay đổi hỗ trợ giao tiếp trong quá trình quản lý thay đổi như thế nào?
Phần mềm quản lý thay đổi tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp thông qua các công cụ cộng tác, thông báo và cảnh báo, cập nhật thời gian thực, phân công và theo dõi công việc, cũng như các tính năng báo cáo và phân tích.
Phần mềm quản lý thay đổi có phù hợp với tất cả các loại tổ chức không?
Có, phần mềm quản lý thay đổi phù hợp với các tổ chức thuộc mọi kích thước và ngành nghề. Phần mềm này đơn giản hóa các quy trình phức tạp, tăng cường sự hợp tác, cải thiện hiệu quả, đảm bảo tuân thủ và có thể mở rộng và tùy chỉnh để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của tổ chức.
Các công cụ quản lý thay đổi tốt nhất để hỗ trợ quá trình thay đổi tổ chức thành công
Với thế giới đang thay đổi nhanh chóng như hiện nay, các doanh nghiệp cần liên tục phát triển nếu muốn duy trì vị thế của mình, điều này có nghĩa là phải đối phó với việc quản lý thay đổi liên tục.
Mặc dù quản lý dự án có thể lo liệu các khía cạnh thực tế của quản lý thay đổi, nhưng vẫn còn yếu tố con người. Bạn cũng cần xem xét cách thức đưa nhóm và khách hàng của mình cùng tham gia vào quá trình thay đổi.
Tận dụng giải pháp phần mềm quản lý thay đổi sẵn có có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và nỗ lực. Bạn có thể tìm thấy một giải pháp đáp ứng ngay lập tức các nhu cầu của mình, nhưng nếu không, nhiều giải pháp khác có thể tùy chỉnh cao.
ClickUp cung cấp nhiều mẫu có thể tùy chỉnh để phù hợp với mọi nhu cầu của bạn, tất cả đều dễ sử dụng và hiệu quả cao. ?
Hãy nghiên cứu để xác định phần mềm quản lý thay đổi phù hợp nhất với bạn, sau đó sử dụng nó để quản lý thay đổi một cách liền mạch bất cứ khi nào cần thiết. Kết quả kinh doanh của bạn sẽ cảm ơn bạn.