Cách trở thành Giám đốc nhân sự: Kỹ năng và lộ trình nghề nghiệp quan trọng
Planning

Cách trở thành Giám đốc nhân sự: Kỹ năng và lộ trình nghề nghiệp quan trọng

Con đường trở thành Giám đốc điều hành thường bắt đầu từ rất lâu trước khi bạn nghĩ đến tiêu đề này.

Bạn có thể đang lãnh đạo các nhóm, quản lý các dự án phức tạp hoặc đóng vai trò là cánh tay phải của một giám đốc điều hành cấp cao mà không nhận ra rằng bạn đã và đang xây dựng nền tảng cho vai trò lãnh đạo độc đáo này.

Vị trí này đòi hỏi nhiều hơn là chỉ là người nói to nhất trong phòng — nó đòi hỏi khả năng hoàn thành công việc, dự đoán nhu cầu và giữ cho mọi thứ diễn ra suôn sẻ đằng sau hậu trường.

Vậy, làm thế nào để bạn chuyển từ vị trí hiện tại sang trở thành một Giám đốc điều hành? Hãy tiếp tục đọc. 📖

Chủ tịch Ban Thư ký là ai?

Chánh văn phòng (CoS) là đối tác chiến lược quan trọng của lãnh đạo cấp cao, chịu trách nhiệm đảm bảo hoạt động trơn tru, điều chỉnh mục tiêu và thúc đẩy việc thực thi trong toàn tổ chức.

Là cánh tay phải của Giám đốc điều hành, vai trò này đòi hỏi mức độ tin cậy, bảo mật và quyền ra quyết định cao.

Vị trí Chánh văn phòng bắc cầu thông tin, quản lý các ưu tiên và đảm bảo các sáng kiến chiến lược được thực hiện hiệu quả.

Vai trò này thường bổ sung cho các kỹ năng của nhà lãnh đạo để giải quyết các nhu cầu của tổ chức. Nó bao gồm việc cung cấp hỗ trợ chiến lược và đảm bảo tổ chức luôn phù hợp với các mục tiêu của mình.

Để xuất sắc trong vai trò này, bạn cần kết hợp giữa khả năng lãnh đạo, lập kế hoạch chiến lược và nhạy bén trong hoạt động, cùng với khả năng thích ứng và linh hoạt khi công ty phát triển.

Làm việc đằng sau hậu trường để giải quyết vấn đề, phát triển nhờ thách thức và đưa ra quyết định khó khăn là những khía cạnh quan trọng của vai trò này.

Vai trò và trách nhiệm của một Chánh văn phòng

Vai trò CoS là chìa khóa để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ và chiến lược. Nó liên quan đến hầu hết mọi khía cạnh của kinh doanh, khiến nó trở thành sự kết hợp độc đáo giữa chiến lược cấp cao và thực thi hàng ngày.

Dưới đây là các trách nhiệm chính của một Trưởng phòng và cách phần mềm quản lý công việc như ClickUp có thể hỗ trợ bạn.

1. Lập kế hoạch và thực thi chiến lược

Một trách nhiệm quan trọng của Trưởng phòng là giám sát các quy trình hoạt động và thúc đẩy các sáng kiến chiến lược. Để các bộ phận luôn thống nhất và theo dõi các mục tiêu dài hạn, bạn cần hiển thị rõ ràng các mục tiêu của công ty.

Với ClickUp Goals, bạn có thể dễ dàng sắp xếp mọi thứ ở một nơi, cho dù đó là chu kỳ sprint, OKR hay thẻ điểm hàng tuần. Ngoài ra, Chế độ xem dòng thời gian ClickUp sắp xếp các công việc theo thời lượng và đơn đặt hàng, cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan có cấu trúc và rõ ràng để quản lý và theo dõi tiến độ một cách hiệu quả.

Mục tiêu ClickUp
Xem xét tiến độ dự án và xác định các điểm nghẽn với ClickUp Goals

🧠 Thông tin thú vị: Vai trò của Chief of Staff có nguồn gốc từ quân đội. Vai trò này được thiết kế để giúp các tướng lĩnh xử lý các công việc hàng ngày để họ có thể tập trung vào chiến lược.

2. Làm cầu nối

Chánh văn phòng đóng vai trò là cầu nối giữa Giám đốc điều hành và các bộ phận khác trong tổ chức, tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp và phối hợp. Giao tiếp hiệu quả là yếu tố thiết yếu để đảm bảo tất cả các bộ phận đều thống nhất với tầm nhìn và chỉ thị của Giám đốc điều hành.

ClickUp giúp việc này trở nên dễ dàng hơn bằng cách hợp lý hóa giao tiếp và giúp các nhóm đồng bộ với những việc quan trọng nhất.

Ví dụ: bạn có thể sử dụng @mentions của ClickUp để giao tiếp trực tiếp, thông báo cho các thành viên cụ thể trong nhóm về các cập nhật quan trọng. Mặt khác, ClickUp Chat cung cấp một không gian để thảo luận và trò chuyện theo chủ đề trong thời gian thực, kết nối với các công việc cụ thể, giúp mọi người luôn cập nhật thông tin.

ClickUp Assign Comments cho phép bạn phân công nhiệm vụ trực tiếp từ các cuộc hội thoại, giúp dễ dàng phân công trách nhiệm mà không cần gửi tin nhắn theo dõi riêng.

Thông báo trò chuyện ClickUp
Đánh dấu các bài đăng quan trọng trong Trò chuyện ClickUp là Thông báo

3. Cải thiện quy trình nội bộ

Một trách nhiệm quan trọng khác là xác định các điểm nghẽn hoặc sự kém hiệu quả trong các quy trình nội bộ và tìm cách cải thiện chúng. Trưởng phòng nhân sự phải liên tục đánh giá quy trình làm việc và thủ tục để đảm bảo công ty hoạt động hiệu quả nhất có thể.

Tự động hóa ClickUp lo liệu các công việc lặp đi lặp lại, để các nhóm của bạn có thể tập trung vào công việc có tác động lớn thay vì bị sa lầy vào công việc hành chính.

4. Quản lý các dự án và sáng kiến đặc biệt

Quản lý các dự án đặc biệt và các sáng kiến liên bộ phận là công việc phổ biến của một Chánh văn phòng. Bạn cần đảm bảo rằng các dự án này được hoàn thành đúng thời hạn, trong phạm vi và đáp ứng các mục tiêu của công ty.

Biểu đồ Gantt của ClickUp cho phép bạn lập bản đồ quy trình làm việc và dự đoán các trở ngại với tính năng Đường dẫn quan trọng. Nó giúp bạn phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ và quản lý các cột mốc, mang đến cho bạn chế độ xem rõ ràng về dòng thời gian của dự án.

Tổng quan về lộ trình quan trọng của ClickUp
Sử dụng tổng quan về lộ trình quan trọng của ClickUp

Bạn cũng có thể thiết lập Chế độ xem Bảng ClickUp ở bất kỳ cấp độ nào trong Không gian Làm việc của mình. Cho dù bạn muốn tập trung vào các nhiệm vụ trong một Danh sách, toàn bộ Thư mục hoặc thậm chí trên tất cả các Không gian của mình, chế độ xem Tất cả cho phép bạn tùy chỉnh cách hiển thị công việc của mình.

Kỹ năng và yêu cầu cần thiết để trở thành Trưởng phòng Hành chính

Để thành công trong sự nghiệp Trưởng phòng Hành chính, bạn cần có nền tảng giáo dục phù hợp, kinh nghiệm thực tế và các kỹ năng lãnh đạo và quản lý thiết yếu, vượt ra ngoài các hoạt động hàng ngày.

Với sự kết hợp phù hợp giữa kỹ năng và chuyên môn, bạn có thể trở thành nhân tố quan trọng trong việc định hình thành công của tổ chức.

Quản lý dự án

Bạn sẽ cần có kỹ năng quản lý dự án vững vàng để duy trì nhiều sáng kiến đi đúng hướng. Điều này bao gồm tổ chức nguồn lực, quản lý dòng thời gian và mang lại kết quả.

Phần mềm quản lý dự án ClickUp cho phép bạn tùy chỉnh quy trình làm việc và phương pháp tiếp cận để phù hợp với nhu cầu cụ thể của dự án, cho dù bạn thích Agile, Waterfall hay phương pháp khác.

Chuyển đổi giữa các chế độ xem khác nhau để quản lý hiệu quả tất cả các khía cạnh của dự án với Phần mềm quản lý dự án ClickUp: cách trở thành một trưởng phòng
Chuyển đổi giữa các chế độ xem khác nhau để quản lý hiệu quả tất cả các khía cạnh của dự án với Phần mềm quản lý dự án ClickUp

Nếu bạn cần hình dung các dự án ở cấp độ cao và chia nhỏ thành các bước dễ quản lý, Phân cấp dự án ClickUp sẽ hữu ích cho bạn.

Bạn có thể sắp xếp các dự án của mình, dù lớn hay nhỏ, thành Không gian, Thư mục, Danh sách công việc, Công việc và thậm chí là Công việc con để có cái nhìn tổng quan mà không bỏ sót các chi tiết nhỏ.

Sắp xếp không gian làm việc của bạn với Phân cấp Dự án ClickUp bằng cách thiết lập các Không gian riêng biệt cho từng bộ phận hoặc nhóm: cách trở thành một trưởng phòng
Sắp xếp không gian làm việc của bạn với Phân cấp Dự án ClickUp bằng cách thiết lập các Không gian riêng biệt cho từng bộ phận hoặc nhóm

ClickUp đã giúp tăng tính minh bạch giữa các bộ phận và tạo ra một phương thức hoạt động duy nhất.

ClickUp đã giúp tăng tính minh bạch giữa các bộ phận và tạo ra một phương thức hoạt động duy nhất.

Tư duy chiến lược

Là người giải quyết vấn đề, Chánh văn phòng phải suy nghĩ phản biện và đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp với mục tiêu của tổ chức.

Áp dụng hiệu quả các hàm quản lýlập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát—có thể giúp bạn vượt qua những thách thức phức tạp và đảm bảo tiến độ bền vững.

Ví dụ, nếu công ty của bạn có kế hoạch thâm nhập một thị trường mới, trách nhiệm của bạn có thể bao gồm phân tích nghiên cứu thị trường, xác định rủi ro và đánh giá đầu tư so với lợi nhuận tiềm năng.

Giao tiếp

Giao tiếp rõ ràng và súc tích là điều cần thiết để thành công trong vai trò này. Bạn sẽ điều phối giữa các nhóm khác nhau, đảm bảo mọi người đều thống nhất với mục tiêu chung. Điều quan trọng là phải điều chỉnh thông điệp của bạn để đáp ứng nhu cầu cụ thể của các bộ phận khác nhau nhằm giữ cho giao tiếp luôn phù hợp và hiệu quả.

Biết cách giao tiếp với các giám đốc điều hành cấp cao cũng là chìa khóa quan trọng. Để tương tác hiệu quả, hãy tiếp cận họ với những hiểu biết dựa trên dữ liệu và tổng quan cấp cao.

Ví dụ: khi thảo luận về những thay đổi chiến lược trong tiếp thị, hãy tập trung vào tác động đối với khách hàng, nhưng với tài chính, hãy nhấn mạnh tác động đến ngân sách.

Lãnh đạo

Một nhà lãnh đạo giỏi truyền cảm hứng cho nhóm, thúc đẩy sự thay đổi trong tổ chức và nuôi dưỡng ý thức về mục tiêu chung.

Các nhà lãnh đạo vĩ đại nhất là những người huy động mọi người bằng cách kết hợp họ xung quanh một tầm nhìn chung.

Các nhà lãnh đạo vĩ đại nhất là những người huy động mọi người bằng cách kết hợp họ xung quanh một tầm nhìn chung.

Là một Trưởng phòng, công việc của bạn là định hình tầm nhìn và điều chỉnh nhóm của mình theo tầm nhìn đó.

Việc triển khai các mẫu kế hoạch kế thừa có thể rất quan trọng vì chúng chuẩn bị cho các nhà lãnh đạo mới bước vào các vai trò quan trọng để mang lại thành công và sự ổn định cho tổ chức.

Yêu cầu về trình độ học vấn

Thông thường, một Trưởng phòng có ít nhất bằng cử nhân, thường trong lĩnh vực quản trị kinh doanh, chính sách công hoặc các trường liên quan.

Kinh nghiệm

Kinh nghiệm trong các vai trò như giám đốc điều hành hoặc giám đốc dự án là vô cùng quý giá để trở thành một Giám đốc điều hành.

Có kinh nghiệm quản lý các nhóm đa chức năng và thực hiện thành công các dự án có tác động lớn sẽ giúp bạn sẵn sàng hơn cho vai trò này.

👀 Phần thưởng: Khám phá các mẫu ma trận kỹ năng để xác định những kỹ năng cần thiết, đã có hoặc còn thiếu cho từng dự án hoặc bộ phận. Đây có thể là nguồn tài nguyên quý giá cho Trưởng phòng, giúp bạn phát hiện những điểm mạnh và điểm yếu trong nhóm của mình.

Cách trở thành Trưởng phòng Hành chính

Trở thành Trưởng phòng Hành chính là một hành trình đầy thách thức nhưng cũng rất đáng giá, đòi hỏi sự linh hoạt, tư duy chiến lược và khả năng tổ chức cao.

Cho dù bạn đang thăng tiến trong công ty hiện tại hay đang tìm kiếm cơ hội ở nơi khác, đây là hướng dẫn từng bước để giúp bạn đạt được mục tiêu này.

1. Xây dựng nền tảng giáo dục vững chắc

Bắt đầu với bằng cử nhân Kinh doanh, Quản lý hoặc một lĩnh vực liên quan để có được kiến thức nền tảng cần thiết cho vai trò lãnh đạo tổ chức và nhóm.

Để có được lợi thế cạnh tranh, hãy cân nhắc theo đuổi một bằng cấp cao như MBA và các chứng chỉ như Chuyên gia Quản lý Dự án (PMP) hoặc Chuyên gia Tư vấn Quản lý (CMC).

2. Nâng cao cơ hội tiếp xúc với lãnh đạo cấp cao

Các vị trí như Trợ lý điều hành hoặc Trợ lý điều hành cấp cao cung cấp những hiểu biết quý giá về hoạt động của công ty và quá trình ra quyết định của ban điều hành. Những vai trò này cho phép bạn làm việc chặt chẽ với các giám đốc điều hành, tổ chức các cuộc họp, quản lý lịch trình và hiểu các ưu tiên chiến lược thúc đẩy tổ chức phát triển.

Để hỗ trợ sự phát triển nghề nghiệp của bạn, ClickUp Docs là một công cụ tuyệt vời để quản lý và ghi lại tiến độ của bạn. Bạn có thể tạo một danh mục đầu tư nêu bật các kỹ năng lãnh đạo điều hành và đóng góp của bạn cho ban quản lý cấp cao, thể hiện sự phát triển của bạn khi chuẩn bị cho các cơ hội trong tương lai.

Chia sẻ Tài liệu ClickUp bằng liên kết công khai hoặc riêng tư để dễ dàng trình bày công việc của bạn với các cố vấn, nhà tuyển dụng hoặc đồng nghiệp tiềm năng: cách trở thành một trưởng phòng nhân sự
Chia sẻ Tài liệu ClickUp bằng liên kết công khai hoặc riêng tư để dễ dàng trình bày công việc của bạn với các cố vấn, nhà tuyển dụng hoặc đồng nghiệp tiềm năng

3. Phát triển bộ kỹ năng của bạn

Bạn sẽ cần trở thành một bậc thầy về lập kế hoạch chiến lược và quản lý dự án, vì đây là những khía cạnh cốt lõi trong trách nhiệm của một Chánh văn phòng.

Làm quen với các phương pháp quản lý dự án khác nhau để dẫn dắt các sáng kiến liên bộ phận một cách hiệu quả.

Với mục đích này, chúng tôi khuyên bạn nên tham gia ClickUp University, một nền tảng học tập trực quan để trau dồi kỹ năng và hiểu biết về các phương pháp hay nhất.

Khám phá các khóa học được thiết kế riêng bởi ClickUp University để nâng cao kỹ năng quản lý dự án của bạn: cách trở thành một trưởng phòng
Khám phá các khóa học được thiết kế riêng bởi ClickUp University để nâng cao kỹ năng quản lý dự án của bạn

4. Mở rộng mạng lưới và tìm kiếm người hướng dẫn

Mạng lưới quan hệ là yếu tố thiết yếu cho việc hướng dẫn và cơ hội việc làm trong tương lai. Kết nối với các chuyên gia trong vai trò Trưởng phòng hoặc các vai trò tương tự, tham dự các hội nghị ngành và tham gia vào các nền tảng như LinkedIn.

💡 Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng các nền tảng trực tuyến như MicroMentor, ScoreGrowthMentor để kết nối với các cố vấn tiềm năng.

5. Tìm kiếm cơ hội việc làm

Nếu tổ chức của bạn hiện không có vai trò Chánh văn phòng, hãy xem xét đề xuất ý tưởng này với bộ phận nhân sự hoặc lãnh đạo. Để ý tưởng của bạn trở nên thuyết phục hơn, hãy tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng về những lợi ích của vị trí này và cách nó có thể nâng cao hiệu quả hoạt động và hỗ trợ các sáng kiến chiến lược.

Trình bày dữ liệu và ví dụ từ các tổ chức khác có thể giúp chứng minh giá trị mà một Chief of Staff có thể mang lại cho nhóm của bạn và toàn bộ tổ chức.

Ngoài ra, nếu tổ chức hiện tại của bạn chưa sẵn sàng cho vai trò Trưởng phòng, có lẽ đã đến lúc bạn nên tìm kiếm cơ hội ở nơi khác. Khi nộp đơn, hãy đảm bảo rằng sơ yếu lý lịch và thư xin việc của bạn nhấn mạnh kinh nghiệm lãnh đạo và khả năng chiến lược của bạn để nổi bật.

Để duy trì sự tổ chức trong quá trình tìm kiếm việc làm, hãy tạo Nhiệm vụ ClickUp để theo dõi từng đơn xin việc, bao gồm các thời hạn quan trọng và ngày theo dõi.

Theo dõi sự phát triển nghề nghiệp của bạn với Nhiệm vụ ClickUp và sắp xếp mục tiêu, đơn xin việc và cơ hội phát triển của bạn ở một nơi: cách trở thành một trưởng phòng nhân sự
Theo dõi sự phát triển nghề nghiệp của bạn với Nhiệm vụ ClickUp và sắp xếp các mục tiêu, đơn xin việc và cơ hội phát triển của bạn ở một nơi duy nhất

Bạn có thể tiến thêm một bước bằng cách sử dụng Trường Tùy chỉnh ClickUp để ghi lại các chi tiết quan trọng như nghiên cứu về công ty, mô tả công việc và các kỹ năng cụ thể cần tập trung trong đơn xin việc của bạn.

Chỉnh sửa và thêm Trường Tùy chỉnh ClickUp để loại bỏ sự lộn xộn và đảm bảo bạn ghi chú tất cả các chi tiết quan trọng: cách trở thành một trưởng phòng
Chỉnh sửa và thêm Trường Tùy chỉnh ClickUp để loại bỏ sự lộn xộn và đảm bảo bạn ghi chú tất cả các chi tiết quan trọng

🧐 Bạn có biết? Gần hai phần ba Giám đốc điều hành được thăng chức từ nội bộ tổ chức, điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của kiến thức tổ chức và mạng lưới nội bộ vững mạnh để thành công trong vai trò này.

6. Bắt đầu từ những bước nhỏ nếu cần thiết

Nếu bạn mới đảm nhận vai trò này, hãy cân nhắc bắt đầu với vị trí thực tập sinh văn phòng sáng lập tại một doanh nghiệp nhỏ hoặc một công ty khởi nghiệp.

Có được kinh nghiệm thực tế trong một môi trường ít phức tạp hơn sẽ giúp bạn trau dồi các kỹ năng quản lý dự án cơ bản trước khi chuyển sang các tổ chức lớn hơn.

Chuyển sang vai trò Chánh văn phòng

Chuyển sang vai trò CoS là một bước quan trọng trong sự nghiệp của bạn và thường được coi là bước đệm mở ra nhiều cơ hội thăng tiến. Với vai trò Chief of Staff, bạn sẽ tích lũy được kinh nghiệm quý báu, giúp bạn sẵn sàng cho các cơ hội phát triển khác nhau.

Dưới đây là cách bạn có thể thăng tiến trong vai trò CoS hoặc vượt ra ngoài vai trò này:

  • Chuyên môn theo bộ phận: Nhiều Giám đốc điều hành chuyển sang làm việc với các trưởng bộ phận như Giám đốc tài chính (CFO) hoặc Giám đốc tiếp thị (CMO), để có được kiến thức chuyên sâu hơn trong các lĩnh vực như tài chính hoặc tiếp thị
  • Lãnh đạo các nhóm đa chức năng: Lãnh đạo các sáng kiến đa chức năng trở thành một phần của lộ trình nghề nghiệp tự nhiên của bạn khi bạn tích lũy kinh nghiệm ở các bộ phận khác nhau. Điều này có thể dẫn đến các vai trò lãnh đạo giám sát toàn bộ nhóm
  • Thăng tiến lên các vị trí C-Suite: Nhiều CoS thăng tiến lên các vai trò C-suite như giám đốc điều hành (COO) hoặc phó chủ tịch, tận dụng kiến thức về toàn công ty của họ
  • Bước vào quản lý chung: Bước vào các vai trò quản lý đơn vị kinh doanh hoặc khu vực là một con đường phổ biến khác, với kiến thức tổ chức và chiến lược rộng rãi của bạn
  • Bắt đầu một dự án hoặc tư vấn: Với quan điểm kinh doanh độc đáo của mình, bắt đầu dự án riêng hoặc chuyển sang tư vấn có thể là bước tiếp theo của bạn

🧠 Thông tin thú vị: John Steelman, được Tổng thống Harry S. Truman bổ nhiệm vào năm 1946, là Chánh văn phòng Nhà Trắng chính thức đầu tiên. Trước khi ông được bổ nhiệm, các tổng thống thường dựa vào các thư ký riêng tư.

Mẹo giúp bạn dễ dàng chuyển đổi

  • Xây dựng lòng tin với các bên liên quan quan trọng: Hãy xây dựng mối quan hệ bền chặt với các giám đốc điều hành và trưởng bộ phận ngay từ đầu. Giao tiếp thường xuyên và minh bạch sẽ giúp bạn giành được sự tin tưởng của họ
  • Nắm vững kỹ năng sắp xếp thứ tự ưu tiên: Phát triển một hệ thống để quản lý các trách nhiệm cấp cao, sử dụng các công cụ như ClickUp để cân bằng giữa các nhiệm vụ khẩn cấp và mục tiêu dài hạn
  • Hiểu mục tiêu của công ty: Làm quen với tầm nhìn của tổ chức để đảm bảo các hoạt động hàng ngày phù hợp với mục tiêu chung
  • Luôn thích ứng: Sẵn sàng chuyển đổi giữa các bộ phận và dự án, thích ứng để đáp ứng nhu cầu lãnh đạo luôn thay đổi
  • Phân công hiệu quả: Dựa vào một nhóm đáng tin cậy và phân công công việc để tập trung vào các ưu tiên chiến lược
  • Phát triển trí tuệ cảm xúc: Xây dựng mối quan hệ giữa các cá nhân bằng cách đồng cảm và nhận thức được quan điểm của người khác

📌 Ví dụ: Ron Klain, Chánh văn phòng của Tổng thống Joe Biden (2021- 2023), đã đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý phản ứng của Nhà Trắng đối với đại dịch COVID-19, điều phối nỗ lực giữa các cơ quan và làm việc chặt chẽ với các quan chức cấp cao. Sự hiểu biết sâu sắc về chính sách, kinh nghiệm lãnh đạo và khả năng quản lý các khía cạnh hoạt động phức tạp đã giúp ông trở thành một Chánh văn phòng hiệu quả.

Thách thức mà Trưởng phòng Hành chính phải đối mặt

Làm Trưởng phòng Tham mưu đòi hỏi phải xử lý nhiều sáng kiến, điều này thường dẫn đến việc gặp phải nhiều thách thức khác nhau. Dưới đây là năm trở ngại phổ biến mà bạn có thể gặp phải trong vai trò này. 👇

Thiếu tập trung

Cân bằng nhiều trách nhiệm có thể khiến bạn khó xác định nơi cần tập trung sự chú ý. Làm thế nào để sắp xếp thứ tự ưu tiên hiệu quả khi mọi việc đều quan trọng? Sự không chắc chắn này có thể cản trở khả năng mang lại kết quả ấn tượng của bạn.

Chế độ xem Khối lượng công việc của ClickUp có thể là một công cụ hữu ích ở đây. Nó cung cấp một cái nhìn tổng quan rõ ràng về việc phân phối nhiệm vụ giữa các thành viên trong nhóm, cho phép bạn hình dung ai đang xử lý công việc gì.

Hơn nữa, bạn có thể quản lý trách nhiệm tốt hơn và đảm bảo không có thành viên nào trong nhóm bị quá tải trong khi những người khác còn sức chứa.

Cân bằng tài nguyên và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các nhiệm vụ để đạt năng suất tối ưu với Chế độ xem khối lượng công việc của ClickUp: cách trở thành một trưởng phòng
Cân bằng tài nguyên và sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc để đạt năng suất tối ưu với Chế độ xem khối lượng công việc của ClickUp

Các chế độ xem khác của ClickUp, như Chế độ xem nhóm, cũng cho phép bạn xem từng thành viên trong nhóm đang làm gì, thành tích của họ và sức chứa khối lượng công việc hiện tại của họ.

Thay đổi đột phá và sự không chắc chắn

Những thay đổi nhanh chóng trong kinh doanh đòi hỏi các tổ chức phải nhanh chóng thích ứng trong khi đảm bảo sự ổn định của nhân viên. Nếu không có nền tảng vững chắc về sự rõ ràng và giao tiếp, tình trạng hỗn loạn có thể dễ dàng xảy ra.

ClickUp Chat cung cấp tính năng nhắn tin thời gian thực để giao tiếp ngay lập tức, giúp loại bỏ sự cô lập thông tin và giữ cho mọi người được thông báo về những thay đổi và ưu tiên đang diễn ra.

Tăng cường giao tiếp và hợp tác giữa các nhóm với ClickUp Chat: cách trở thành một trưởng phòng
Tăng cường giao tiếp và hợp tác giữa các nhóm với ClickUp Chat

Khả năng tạo kênh hoặc chủ đề cho các dự án cụ thể và bài đăng để thông báo cũng cho phép tổ chức các cuộc thảo luận về các chủ đề cụ thể.

Hơn nữa, với tích hợp ClickUp và Gmail, bạn có thể chuyển đổi email thành nhiệm vụ trực tiếp từ hộp thư đến Gmail của mình. Điều này loại bỏ sự cần thiết phải chuyển đổi giữa các ứng dụng, giúp việc thu thập thông tin quan trọng trở nên dễ dàng hơn và phân công nhiệm vụ kịp thời.

Ghi lại các email quan trọng và biến chúng thành các nhiệm vụ có thể thực hiện được với sự tích hợp giữa ClickUp và Gmail: cách trở thành một trưởng phòng
Ghi lại các email quan trọng và biến chúng thành các nhiệm vụ có thể thực hiện được với sự tích hợp giữa ClickUp và Gmail

Ví dụ, một CoS có thể nhanh chóng nắm bắt các yêu cầu quan trọng từ khách hàng và giám đốc điều hành, tạo công việc trực tiếp và phân công cho các thành viên trong nhóm.

Hội chứng kẻ mạo danh

Vai trò của CoS không ngừng phát triển, thường dẫn đến sự không chắc chắn về đóng góp của bạn. Cảm giác không đủ năng lực này có thể làm lu mờ những phản hồi tích cực và khiến bạn khó đánh giá chính xác kỹ năng của mình.

Hãy thừa nhận những cảm xúc này đồng thời tìm kiếm sự hỗ trợ từ đồng nghiệp hoặc người cố vấn. Tập trung vào thành tích của bản thân có thể giúp bạn thay đổi quan điểm, nhắc nhở bạn về những đóng góp quý giá mà bạn mang lại cho tổ chức.

Ngoài ra, thực hành lòng trắc ẩn với bản thân và cài đặt kỳ vọng thực tế là những chiến lược quan trọng để chống lại những cảm giác này.

🤝 Nhắc nhở thân thiện: Mọi người đều trải qua những khoảnh khắc nghi ngờ; chấp nhận hành trình này có thể giúp bạn lãnh đạo hiệu quả và tự tin hơn trong vai trò mới là Trưởng phòng.

Hành trình trở thành Trưởng phòng Hành chính của bạn bắt đầu từ đây

Vai trò của một Chánh văn phòng là rất năng động và đa diện, đòi hỏi khả năng tổ chức, giao tiếp và tư duy chiến lược ở mức cao.

Các tính năng như Trò chuyện, Chế độ xem và Mục tiêu của ClickUp cung cấp hỗ trợ vô giá bằng cách hợp lý hóa giao tiếp, cải thiện quy trình và quản lý các dự án và mục tiêu quan trọng một cách hiệu quả.

Chấp nhận những thách thức và cơ hội nảy sinh trong vai trò này sẽ thúc đẩy sự phát triển cá nhân và cho phép bạn khai thác các khả năng của ClickUp để thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp của mình.

Đăng ký ClickUp và bắt đầu hành trình của bạn ngay hôm nay!

ClickUp Logo

Một ứng dụng thay thế tất cả