De acordo com um estudo da Brevet, 80% das vendas exigem cinco acompanhamentos para serem fechadas, mas 44% dos representantes desistem após apenas um.
A diferença entre os representantes que atingem a cota e aqueles que não atingem geralmente se resume a uma coisa: um sistema de acompanhamento consistente que não depende da memória ou de ferramentas dispersas.
Este guia apresenta linhas de assunto comprovadas, uma estrutura de e-mail repetível e modelos gratuitos que você pode usar hoje mesmo. Também mostramos como centralizar seu fluxo de trabalho de acompanhamento para que nada passe despercebido.
Modelos de e-mail de acompanhamento de vendas em resumo
| Nome do modelo | Link para download | Ideal para | Melhores recursos |
| Modelo de e-mail de acompanhamento do ClickUp | Obtenha um modelo gratuito | Representantes que precisam de e-mails de acompanhamento prontos para copiar (pós-reunião, pós-demonstração, check-ins) sem precisar reescrever do zero. | Seções personalizáveis para abertura, proposta de valor, CTA e despedida; ajustes fáceis de tom/comprimento; o ClickUp Brain pode gerar variações personalizadas usando o contexto do cliente potencial. |
| Modelo de chamadas de vendas do ClickUp | Obtenha um modelo gratuito | Equipes que desejam notas de chamadas vinculadas diretamente a tarefas de acompanhamento e resultados | Centraliza participantes, tópicos de discussão e itens de ação; conecta notas de chamadas a tarefas de acompanhamento; orientação para referenciar pontos específicos de chamadas em acompanhamentos. |
| Modelo de CRM de vendas do ClickUp | Obtenha um modelo gratuito | Equipes gerenciando leads, estágios de negócios e cronogramas de acompanhamento em um único sistema | Campos personalizados para a data do último/próximo contato e estágio do negócio; visualização para identificar clientes potenciais que precisam de acompanhamento hoje; acesso com um clique a modelos de e-mail a partir dos registros de contato. |
| Automação de e-mails com o modelo ClickUp | Obtenha um modelo gratuito | Equipes que desejam um acompanhamento automatizado com espaço para personalização humana. | Automações pré-construídas acionadas por status/datas; criação automática de tarefas de acompanhamento; rascunho de conteúdo de acompanhamento com base no histórico/notas da tarefa. |
| Modelo de campanha de marketing por e-mail do ClickUp | Obtenha um modelo gratuito | Equipes de vendas e marketing que criam sequências de acompanhamento multitoque ou campanhas de gotejamento | Estruture uma sequência de 3 a 5 e-mails com metas por ponto de contato; acompanhe o desempenho por meio de painéis; armazenamento centralizado para cópias, ativos e mensagens. |
| Modelo de e-mail de marketing do ClickUp | Obtenha um modelo gratuito | Acompanhamento inicial, reengajamento e acompanhamento com foco no valor | Estrutura que prioriza o valor com uma CTA suave; mantém os ativos de marketing organizados no Docs; apoia a construção de confiança e mensagens não agressivas. |
| Modelo de e-mail de apresentação da ClickUp Business | Obtenha um modelo gratuito | E-mails de primeiro contato fortes que preparam futuros acompanhamentos | Aborde quem você é, por que está entrando em contato, o que eles têm a ganhar e um próximo passo claro; variações do ClickUp Brain para personas de compradores; acompanhe o engajamento nas visualizações do ClickUp CRM. |
| Modelo de pipeline de vendas do ClickUp | Obtenha um modelo gratuito | Equipes que precisam de visibilidade sobre negócios que estão parados ou sem acompanhamento | Etapas personalizáveis; painéis para exibir acompanhamentos em atraso; automações para avançar os negócios à medida que os acompanhamentos são concluídos. |
| Modelo de guia de estratégia de vendas do ClickUp | Obtenha um modelo gratuito | Padronização das melhores práticas de acompanhamento e integração de novos representantes | Seções para regras de tempo, estruturas de mensagens e tratamento de objeções; links para modelos/automações de e-mail para que o manual permaneça atualizado; os representantes podem consultá-lo com o ClickUp Brain. |
| Modelo de ata de reunião de vendas do ClickUp | Obtenha um modelo gratuito | Capturando o contexto da reunião para e-mails de acompanhamento mais específicos e relevantes | Acompanha participantes, itens da agenda, pontos de discussão e itens de ação com responsáveis/prazos; pode ser preenchido por meio de saídas do AI Notetaker; vincula atas a tarefas de acompanhamento e registros de negócios. |
| 30 modelos de e-mail de acompanhamento da HubSpot | Baixe este modelo | Equipes que desejam um grande conjunto de scripts de acompanhamento prontos para uso | Abrange pós-reunião, sem resposta, após mensagem de voz e muito mais; fácil de personalizar; pode ser importado para o ClickUp Docs para centralizar modelos. |
| 75 modelos comprovados de e-mails de vendas da HubSpot | Baixe este modelo | Equipes que precisam de modelos para e-mails de prospecção, acompanhamento, fechamento e rompimento | Inclui cenários de primeiro contato, acompanhamento e rompimento; personalizável; recomendado para armazenar no ClickUp Docs para manter a consistência da voz da marca. |
| Modelo de memorando de e-mail da Template.net | Baixe este modelo | Equipes que preferem modelos de e-mail de memorando no estilo Word | Disponíveis para download e edição no Microsoft Word, Google Docs ou Apple Pages; projetados para e-mails de memorando claros e concisos. |
| Modelo gratuito de CRM em Excel da Vertex42 | Baixe este modelo | Empreendedores individuais ou equipes muito pequenas que acompanham leads em uma planilha | Tabelas de CRM para classificar/filtrar dados de clientes; acompanhamento de notas por meio de comentários nas células/coluna Notas; alternativa simples quando não há um CRM completo em vigor. |
| Modelo de argumento de vendas do ClickUp | Obtenha um modelo gratuito | Criando mensagens de valor consistentes que fortalecem os e-mails de acompanhamento | Define os elementos da apresentação (problema, solução, diferenciação, pontos de prova); vincula o documento da apresentação aos modelos de e-mail; o ClickUp Brain pode gerar versões da apresentação para diferentes personas. |
O que é um e-mail de acompanhamento de vendas?
Um e-mail de acompanhamento de vendas é uma mensagem que você envia a um cliente potencial depois de já ter feito contato por meio de uma ligação, reunião ou demonstração. Seu objetivo é manter a conversa fluindo e levar o negócio mais perto de ser fechado.
Embora todos os vendedores enviem e-mails de acompanhamento, pesquisas mostram que apenas 27% dos e-mails de vendas são abertos e menos de 8% recebem uma resposta — muitas vezes porque carecem de personalização, chegam na hora errada ou ocultam o pedido.
O verdadeiro problema para as equipes de vendas é a “dispersão de contexto ” — quando informações críticas estão espalhadas por ferramentas desconectadas, com 80% do tempo de análise consumido pela pesquisa e preparação de dados, em vez de vendas.
As informações do seu cliente potencial estão em um CRM, seus rascunhos de e-mail estão no Gmail, suas notas de reunião estão em um documento separado e seus lembretes de acompanhamento estão em um aplicativo de tarefas. Essa fragmentação é uma receita para o desastre, causando acompanhamentos perdidos e mensagens inconsistentes que fazem com que os negócios escapem.
Elimine esse atrito usando um espaço de trabalho centralizado onde seus modelos de e-mail de acompanhamento de vendas, dados de clientes potenciais e tarefas de acompanhamento ficam todos juntos.
📮 ClickUp Insight: O profissional médio passa mais de 30 minutos por dia procurando informações relacionadas ao trabalho — isso significa mais de 120 horas por ano perdidas vasculhando e-mails, threads do Slack e arquivos espalhados.
Um assistente de IA inteligente integrado ao seu espaço de trabalho pode mudar isso. Conheça o ClickUp Brain. Ele fornece insights e respostas instantâneas, exibindo os documentos, conversas e detalhes de tarefas certos em segundos — para que você possa parar de pesquisar e começar a trabalhar.
💫 Resultados reais: equipes como a QubicaAMF recuperaram mais de 5 horas semanais usando o ClickUp — o que representa mais de 250 horas por ano por pessoa — ao eliminar processos desatualizados de gerenciamento de conhecimento. Imagine o que sua equipe poderia criar com uma semana extra de produtividade a cada trimestre!
Exemplos de linhas de assunto para e-mails de acompanhamento de vendas
A linha de assunto é a porta de entrada do seu e-mail. Se ela falhar, sua mensagem nunca será lida entre os 361,6 bilhões de e-mails diários, e seu esforço será desperdiçado. As melhores linhas de assunto são curtas, pessoais e intrigantes.
Mantenha-os com menos de 50 caracteres, use o nome ou a empresa do cliente potencial e evite palavras que pareçam spam, como “GRÁTIS” ou “AJA AGORA”. Aqui estão alguns exemplos comprovados para diferentes cenários:
- Após uma ligação de vendas: “Pergunta rápida sobre [tópico específico discutido]”
- Após nenhuma resposta: “Perdi você, [Primeiro nome]?”
- Após enviar uma proposta/cotação: “O que você achou da proposta?”
- Após uma demonstração: “[Sua empresa] + [Empresa do cliente potencial]: próximos passos”
- Após uma conferência ou evento: “Foi ótimo conhecê-lo no [Nome do evento]”
- Reengajando um lead frio: “Ainda está interessado em [resolver o problema X]?”
- Depois de deixar uma mensagem de voz: “[Nome], acabei de deixar uma mensagem de voz para você”.
- Uma abordagem voltada para o valor: “Uma ideia para [desafio específico mencionado]”
💡 Dica profissional: Não consegue encontrar as palavras certas? Basta pedir ajuda ao ClickUp Brain. O AI Writer irá ajudá-lo a articular seus pensamentos e transformá-los em formatos de e-mail estruturados.
Como escrever um e-mail de acompanhamento de vendas
Os representantes de vendas passam em média 21% do seu dia escrevendo e-mails — e grande parte desse tempo é desperdiçado reescrevendo o mesmo acompanhamento do zero. Uma estrutura simples e repetível ajuda você a escrever e-mails eficazes rapidamente.
Use esta estrutura de cinco partes para qualquer cenário de vendas:
- Abertura personalizada: comece fazendo referência a um detalhe específico da sua última interação. Mencionar algo da sua ligação, reunião ou e-mail anterior prova que você está prestando atenção e não apenas enviando uma mensagem em massa.
- Lembrete de valor: reafirme brevemente o problema central que você resolve ou o principal benefício que você oferece. Não presuma que o cliente em potencial se lembra de tudo sobre sua solução.
- Nova informação ou recurso: adicione algo útil à conversa. Pode ser um estudo de caso, um artigo relevante ou uma resposta a uma pergunta que eles tenham feito, dando a eles um motivo para se envolverem.
- Call to action (CTA) clara: faça uma solicitação específica. Peça para agendar uma ligação, responder com feedback ou confirmar as próximas etapas, mas evite pedir várias coisas ao mesmo tempo.
- Assinatura profissional: seja breve e profissional. Se fizer sentido, inclua um link para sua agenda para facilitar o agendamento.
Quanto ao momento certo, é melhor fazer o acompanhamento dentro de 24 a 48 horas após uma reunião. Se você estiver fazendo uma abordagem fria, espace seus pontos de contato de três a cinco dias. Agora que você tem a estrutura, aqui estão 15 modelos que você pode personalizar. ✨
15 melhores modelos de e-mail de acompanhamento de vendas
Ter uma biblioteca de modelos é um bom começo, mas se eles estiverem apenas em uma pasta aleatória, não serão muito úteis. Você precisa de um sistema.
A lista a seguir abrange scripts de e-mail prontos para copiar e modelos de fluxo de trabalho que ajudam sua equipe a gerenciar, automatizar e acompanhar todo o processo de acompanhamento em escala.
1. Modelo de e-mail de acompanhamento do ClickUp
A dor de reescrever constantemente o mesmo e-mail de acompanhamento geral é real. Isso desperdiça horas e leva a mensagens inconsistentes em toda a equipe.
Pare de começar do zero e leve seus modelos para onde você trabalha. Obtenha uma estrutura pré-construída no ClickUp Docs com o modelo de e-mail de acompanhamento do ClickUp.
Possui seções personalizáveis para sua abertura, proposta de valor, CTA e despedida, para que você possa garantir que todos os e-mails estejam alinhados com a marca. Como fica no ClickUp, os representantes podem acessá-lo ao lado de suas tarefas de prospecção e informações de negócios — sem precisar alternar entre abas.
Por que você vai gostar deste modelo:
- Gere cenários pós-reunião, pós-demonstração ou de verificação geral.
- Obtenha uma abertura personalizada pronta, um lembrete de valor, um link de recurso e uma única CTA clara.
- Ajuste rapidamente o tom e o tamanho para se adequar a diferentes setores ou tamanhos de negócios.
- Use o ClickUp Brain para gerar instantaneamente variações personalizadas, extraindo o contexto da tarefa do cliente potencial ou de notas anteriores.
2. Modelo de chamadas de vendas do ClickUp
Você acabou de fazer uma ótima ligação de vendas, mas quando se senta para escrever o acompanhamento, já esqueceu os detalhes importantes. Isso leva a um e-mail genérico que não consegue aproveitar o impulso que você criou.
Com o modelo de chamadas de vendas do ClickUp, você pode conectar suas notas de chamadas diretamente à sua ação de acompanhamento.
Registre participantes, tópicos de discussão e itens de ação em um só lugar. Após a ligação, acione uma tarefa de acompanhamento com um modelo de e-mail pré-carregado, garantindo que o contexto da conversa nunca se perca.
Por que você vai gostar deste modelo:
- Mencione facilmente pontos específicos da sua conversa para mostrar que você estava ouvindo.
- Conecte suas notas de chamadas diretamente às suas tarefas de acompanhamento para que nenhuma ação seja esquecida.
- Obtenha orientações sobre como fazer referência a tópicos específicos de chamadas, como “Conforme discutimos, o maior desafio da sua equipe é...”.
💡 Dica profissional: você pode até usar o ClickUp AI Notetaker para capturar automaticamente resumos de chamadas que alimentam diretamente a personalização do seu e-mail.
3. Modelo de CRM de vendas ClickUp
Quando você está lidando com um CRM separado, seu cliente de e-mail e uma lista de tarefas, é fácil perder as datas de acompanhamento. Essa dispersão de contexto faz com que os negócios esfriem simplesmente porque ninguém sabe quais clientes potenciais precisam de atenção.
Gerencie leads, negócios e cronogramas de acompanhamento sem uma ferramenta de CRM separada e desconectada usando o modelo de CRM de vendas do ClickUp. Ao permitir que você acompanhe todos os clientes potenciais e seu status de acompanhamento em uma única visualização, ele elimina a proliferação de ferramentas.
Por que você vai gostar deste modelo:
- Acompanhe dados essenciais de acompanhamento, como data do último contato, próxima data de acompanhamento e estágio do negócio com campos personalizados.
- Crie uma visualização que mostre instantaneamente quais clientes potenciais “precisam de acompanhamento hoje”.
- Acesse seus modelos de e-mail com um clique a partir de qualquer registro de contato para um contato rápido e rico em contexto.
4. Automação de e-mails com o modelo ClickUp
Confiar na sua memória ou em lembretes manuais do calendário para fazer o acompanhamento leva a erros humanos.
Acione e-mails de acompanhamento automaticamente com base em alterações no status da tarefa, prazos ou outras condições com o modelo de automação de e-mail do ClickUp e suas automações pré-construídas.
Deixe o sistema cuidar do tempo para que você possa se concentrar na personalização. Por exemplo, você pode definir uma automação para criar uma tarefa de acompanhamento três dias após uma etapa do negócio mudar para “Proposta enviada”.
Por que você vai gostar deste modelo:
- Combine automação com revisão humana, configurando automações para redigir e-mails automaticamente para você revisar e enviar manualmente, mantendo a autenticidade.
- Deixe o ClickUp Brain redigir conteúdo personalizado de acompanhamento com base no histórico de tarefas e notas do cliente potencial.
- Garanta que todos os e-mails automatizados continuem parecendo pessoais e relevantes.
5. Modelo de campanha de marketing por e-mail do ClickUp
Estruture campanhas de gotejamento, bem como e-mails pontuais, com o modelo de campanha de marketing por e-mail do ClickUp.
Quando as equipes de vendas e marketing não estão alinhadas, elas podem acabar enviando mensagens conflitantes para os mesmos clientes potenciais. Isso cria uma experiência confusa e desperdiça o esforço de todos.
Para evitar isso, planeje suas sequências de acompanhamento multitoque no mesmo lugar que suas outras atividades de marketing. Quando ambas as equipes veem o mesmo cronograma da campanha e os dados de engajamento dos clientes potenciais, suas mensagens permanecem consistentes.
Por que você vai gostar deste modelo:
- Estruture facilmente uma sequência de três a cinco e-mails de acompanhamento com objetivos claros para cada ponto de contato.
- Monitore as taxas de abertura e cliques nos painéis do ClickUp para ver o que está funcionando.
- Armazene todos os seus recursos de e-mail, textos e mensagens em um local central para facilitar o acesso.
💡 Dica profissional: acompanhe centralmente os processos e resultados de vendas em um único lugar usando painéis ClickUp personalizáveis e compartilháveis.
6. Modelo de e-mail de marketing ClickUp
Enviar um acompanhamento agressivo muito cedo no ciclo de vendas pode assustar os clientes em potencial que não estão prontos para comprar. Você precisa de uma maneira de permanecer em destaque sem ser insistente, combinando mensagens de vendas e marketing para um toque mais suave.
Cultive leads com e-mails orientados para o valor e conteúdo útil, em vez de uma solicitação de venda direta, usando o modelo de e-mail de marketing do ClickUp. É perfeito para compartilhar conteúdo, estudos de caso ou convites para eventos com clientes potenciais em estágio inicial ou para campanhas de reengajamento.
Por que você vai gostar deste modelo:
- A estrutura que prioriza o valor incentiva você a liderar com um recurso ou insight útil, seguido por uma CTA suave.
- Armazena todos os seus recursos de marketing, como estudos de caso e white papers, no ClickUp Docs para facilitar a inserção em seus e-mails.
- Ajuda você a construir confiança e se posicionar como um especialista útil, não apenas um vendedor.
7. Modelo de e-mail de apresentação da empresa ClickUp
Se o seu primeiro e-mail para um cliente potencial for fraco, todos os seus futuros acompanhamentos parecerão uma batalha difícil. Uma primeira impressão ruim pode acabar com um negócio antes mesmo de ele começar.
Um e-mail de introdução forte e relevante facilita todos os acompanhamentos subsequentes, pois você já estabeleceu o motivo pelo qual está entrando em contato.
O modelo de e-mail de apresentação da ClickUp Business oferece um formato claro para o seu contato inicial. Cause uma boa primeira impressão com uma introdução estruturada que prepara o terreno para futuros acompanhamentos.
Por que você vai gostar deste modelo:
- Orienta você a abordar quem você é, por que está entrando em contato, o que eles têm a ganhar e um próximo passo claro.
- Use o ClickUp Brain para gerar rapidamente variações personalizadas da sua introdução para diferentes perfis de compradores.
- Permite monitorar o engajamento de seus e-mails introdutórios diretamente na visualização do CRM no ClickUp.
8. Modelo de pipeline de vendas do ClickUp
Sem uma visão clara dos seus negócios, você não tem ideia de quais estão parados ou precisam de acompanhamento. Essa falta de visibilidade significa que os negócios acabam fracassando simplesmente porque foram esquecidos.
Evite que os negócios esfriem com o gerenciamento visual do pipeline. Veja o estágio de cada negócio e o status do acompanhamento em uma visualização Kanban ou Lista com o modelo de pipeline de vendas do ClickUp. Os representantes podem ver instantaneamente quais clientes potenciais precisam de atenção, para que nada seja esquecido.
Por que você vai gostar deste modelo:
- Personalize etapas como “Contatado”, “Acompanhamento agendado” e “Proposta enviada” para se adequar ao seu processo de vendas.
- Use os painéis do ClickUp para exibir automaticamente negócios com acompanhamentos atrasados, para que você possa agir rapidamente.
- Configure as automações do ClickUp para mover negócios entre etapas automaticamente quando um acompanhamento for concluído.
9. Modelo de guia de estratégia de vendas do ClickUp
Quando novos representantes se juntam à equipe, muitas vezes eles não conhecem as melhores práticas da equipe para acompanhamento. Isso leva a um alcance inconsistente e a um tempo de adaptação mais longo.
Documente o manual de acompanhamento da sua equipe para que todos estejam em sintonia. Registre as melhores práticas, scripts de e-mail e diretrizes de tempo em um modelo do Doc com o Modelo de Guia de Estratégia de Vendas do ClickUp. Ao manter o manual no mesmo espaço de trabalho que seus negócios, você ajuda os novos representantes a aprenderem mais rápido.
Por que você vai gostar deste modelo:
- Inclua seções para regras de tempo, estruturas de mensagens e tratamento de objeções.
- Vincule seu guia de estratégia diretamente aos seus modelos de e-mail e automações reais para que ele esteja sempre atualizado.
- Permita que os representantes usem o ClickUp Brain para fazer perguntas sobre o manual e obter respostas em tempo real, sem interromper o gerente.
10. Modelo de ata de reunião de vendas do ClickUp
Após uma reunião, itens de ação e decisões importantes muitas vezes se perdem em notas dispersas ou são completamente esquecidos. Isso obriga você a enviar acompanhamentos sem contexto específico, e etapas importantes nunca são concluídas.
Documente decisões, itens de ação e responsáveis pelo acompanhamento com o modelo de ata de reunião de vendas do ClickUp. Essas atas alimentam diretamente a personalização do seu e-mail de acompanhamento, permitindo que você escreva coisas como: “Conforme discutimos, você mencionou a preocupação X...”.
Por que você vai gostar deste modelo:
- Registre detalhes como participantes, itens da agenda, pontos de discussão e itens de ação com responsáveis e prazos.
- Use o ClickUp AI Notetaker para gerar automaticamente resumos de reuniões e extrair itens de ação, que podem preencher este modelo.
- Vincule as atas das suas reuniões diretamente às tarefas de acompanhamento e aos registros de negócios para que todo o contexto fique em um só lugar.
11. 30 modelos de e-mail de acompanhamento da HubSpot
Procurar modelos externos pode ser um bom ponto de partida, mas muitas vezes leva a uma coleção de arquivos desconexos. Os 30 modelos de e-mail de acompanhamento da HubSpot oferecem 30 scripts em um só lugar para vários cenários.
Por que você vai gostar desses modelos:
- Lide com situações como pós-reunião, ausência de resposta e após uma mensagem de voz.
- Personalize o conteúdo para atender às suas necessidades específicas.
- Importe-os para o ClickUp Docs para criar uma fonte única e centralizada de informações para sua equipe.
12. 75 modelos comprovados de e-mails de vendas da HubSpot
Os 75 modelos comprovados de e-mails de vendas da HubSpot abrangem cenários de vendas mais amplos, além do simples acompanhamento, incluindo prospecção e fechamento.
Por que você vai gostar desses modelos:
- Modelos de e-mail de primeiro contato ajudam você a iniciar conversas significativas e estabelecer conexões
- Os e-mails de acompanhamento mantêm a conversa fluindo e orientam os leads ao longo da jornada de vendas.
- E-mails de encerramento de relacionamento desligam-se de leads inativos, mantendo as oportunidades em aberto para o futuro.
💡 Dica profissional: ao copiar esses modelos para o ClickUp Docs, você pode personalizá-los para combinar com a voz da sua marca e organizá-los com tags e pastas, tornando-os pesquisáveis e acessíveis ao lado do seu CRM e tarefas.
13. Modelo de memorando por e-mail da Template.net no Word
Algumas equipes estão acostumadas a trabalhar no Microsoft Word e podem procurar modelos para download. O modelo de memorando de e-mail da Template.net é um modelo compatível com o Word que você pode usar.
Por que você vai gostar deste modelo:
- Escreva e-mails de memorando claros e concisos para clientes e parceiros
- Baixe e edite no Microsoft Word, Google Docs ou Apple Pages.
💡 Dica profissional: quando vários representantes baixam e editam suas próprias cópias locais, suas mensagens ficam inconsistentes. Uma abordagem melhor é importar esses modelos para o ClickUp Docs, onde todos podem colaborar em tempo real e acessar as versões mais atualizadas.
14. Modelo gratuito de CRM em Excel da Vertex42
Para equipes muito pequenas ou empreendedores individuais, acompanhar os clientes potenciais em uma planilha pode parecer uma solução simples. O modelo gratuito de CRM para Excel da Vertex42 é uma opção gratuita que você pode usar.
Por que você vai gostar deste modelo:
- Use tabelas de banco de dados CRM para classificar, filtrar e exibir informações importantes sobre os clientes.
- Registre notas sobre as comunicações com seus leads por meio de comentários no celular ou na coluna Notas.
💡 Dica profissional: o Excel carece de automação, colaboração em tempo real e integração com suas ferramentas de e-mail. À medida que sua equipe cresce, você passa mais tempo atualizando a planilha do que vendendo. Obtenha uma interface familiar semelhante a uma planilha com o poder da automação e colaboração integradas usando o Modelo de CRM de vendas do ClickUp como um caminho de atualização fácil.
15. Modelo de argumento de vendas do ClickUp
Se os e-mails de acompanhamento da sua equipe tiverem mensagens inconsistentes, o valor central do seu produto pode se perder. Isso acontece quando o seu argumento de venda não está documentado e facilmente acessível.
Garanta mensagens de valor consistentes em cada acompanhamento, elaborando e refinando seu argumento de venda principal em um documento central com o modelo de argumento de venda do ClickUp. Os representantes que internalizarem esse argumento podem incorporar propostas de valor importantes em cada acompanhamento sem soar como se estivessem lendo um roteiro.
Por que você vai gostar deste modelo:
- Defina os principais elementos da proposta, como o problema, a solução, a diferenciação e os pontos de prova.
- Vincule seu documento de apresentação diretamente aos seus modelos de e-mail para manter as mensagens alinhadas.
- Use o ClickUp Brain para gerar diferentes versões do seu argumento de venda para vários perfis de compradores.
Erros a evitar em e-mails de acompanhamento de vendas
Mesmo com os melhores modelos, é fácil cometer erros que prejudicam suas taxas de resposta. Enviar acompanhamentos que são ignorados ou, pior ainda, provocam cancelamentos de inscrição pode prejudicar o relacionamento com os clientes em potencial. Aqui estão as armadilhas mais comuns a evitar:
- Aberturas genéricas: começar com “Só para verificar” ou “Acompanhando” sinaliza que você não personalizou o e-mail e faz com que ele seja facilmente ignorado.
- Sem CTA claro: solicitações vagas como “Me diga o que você acha” não dão ao cliente potencial um próximo passo claro e não levam à ação.
- Muitas respostas muito rápidas: bombardear a caixa de entrada de um cliente potencial passa uma sensação de desespero e é uma maneira rápida de fazer com que ele cancele a inscrição.
- Ignorar o contexto anterior: não fazer referência ao que foi discutido na última conversa faz com que você seja esquecido.
- Textos muito longos: e-mails longos e densos não são lidos em dias agitados. Mantenha sua mensagem fácil de ler com parágrafos curtos e marcadores.
- Momento inadequado: enviar um e-mail às 23h de uma sexta-feira quase garante que ele ficará esquecido até segunda-feira de manhã.
- Sem valor agregado: todo acompanhamento deve oferecer algo útil. Se você estiver apenas pedindo algo, não estará dando ao destinatário um motivo para responder.
Um espaço de trabalho convergente ajuda você a evitar esses erros. Os modelos garantem a estrutura, as automações do ClickUp cuidam do tempo e as notas centralizadas no ClickUp evitam a perda de contexto.
📮ClickUp Insight: 92% dos trabalhadores usam métodos inconsistentes para acompanhar itens de ação, o que resulta em decisões perdidas e execução atrasada. Quer você esteja enviando notas de acompanhamento ou usando planilhas, o processo costuma ser disperso e ineficiente.
A solução de gerenciamento de tarefas da ClickUp garante a conversão perfeita de conversas em tarefas — para que sua equipe possa agir rapidamente e permanecer alinhada.
📮ClickUp Insight: 92% dos trabalhadores usam métodos inconsistentes para acompanhar itens de ação, o que resulta em decisões perdidas e execução atrasada. Quer você esteja enviando notas de acompanhamento ou usando planilhas, o processo costuma ser disperso e ineficiente.
A solução de gerenciamento de tarefas da ClickUp garante a conversão perfeita de conversas em tarefas — para que sua equipe possa agir rapidamente e permanecer alinhada.
À medida que a IA continua a evoluir, as equipes vencedoras serão aquelas que a utilizarem para personalizar em escala — não para enviar mensagens genéricas, mas para fazer com que cada acompanhamento pareça intencional.
Para ver como a IA pode transformar todo o seu processo de vendas, além do simples acompanhamento, assista a este tutorial prático que demonstra as principais estratégias para aproveitar a IA em todo o seu fluxo de trabalho de vendas.
Transforme seus modelos de acompanhamento em negócios fechados
Acompanhamentos eficazes são uma combinação de estrutura, timing e personalização. O maior inimigo de uma estratégia de acompanhamento é a fragmentação — quando as informações dos clientes potenciais, rascunhos de e-mails e lembretes de tarefas estão espalhados por diferentes ferramentas, é inevitável que algumas coisas acabem sendo esquecidas.
As equipes de vendas que centralizam seus modelos, dados e fluxos de trabalho em um único lugar fecham mais negócios, pois nada se perde. Cada ponto de contato se baseia no anterior, criando uma experiência perfeita para o cliente em potencial.
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Perguntas frequentes
Modelos de texto de e-mail são as palavras que você envia, como linhas de assunto e corpo do texto. Modelos de fluxo de trabalho são os sistemas que você cria para organizar quando, como e para quem enviar esses e-mails, incluindo gatilhos de automação e rastreamento.
A maioria dos especialistas em vendas recomenda de cinco a sete pontos de contato antes de seguir em frente. No entanto, o número certo depende do seu setor, do tamanho do negócio e de quaisquer sinais de engajamento que você perceba do cliente em potencial.
Sim, você pode. A automação pode lidar com o timing e os gatilhos, enquanto ferramentas de IA como o ClickUp Brain podem redigir conteúdo personalizado com base nos dados do seu cliente potencial para você revisar antes de enviar.