관리는 바다와 같습니다. 조심스럽게 밟으면 잘할 수 있습니다. 너무 깊이 헤엄치면 바로 거기서 삼켜버릴 수 있습니다. 🌊
마이크로 매니지먼트는 파도에 맞서 헤엄치고 있다는 분명한 신호입니다. 이 리더십 스타일은 사람들의 건강을 해치고 직장에 부조화를 가져올 수 있기 때문에 최근 부정적인 의미를 지니고 있습니다.
마이크로 매니지먼트 상사는 과도한 직원 감독 뒤에 좋은 의도가 있다고 말할 수 있습니다. 그래도, 하버드 비즈니스 리뷰 연구에 따르면이 관리 기술은 다음과 같은 편도 티켓에 불과합니다
.
자신이 괴물 마이크로매니저가 되어가는 것이 걱정되거나 예방책으로 이에 대해 배우고 싶으시다면 이곳이 바로 그 곳입니다. 논의해 보겠습니다:
- 마이크로 관리의 개념
- 마이크로 관리가 직장 문화와 프로젝트 관리에 미치는 영향
- 신뢰를 구축하고 팀을 미세 관리하지 않기 위한 10가지 전략
자세히 살펴봅시다!
마이크로매니지먼트란 무엇이며, 무엇이 더러운 단어가 되는가?
마이크로매니지먼트란 팀원들이 일을 제대로 할 수 없을 정도로 답답함을 느낄 정도로 따라잡는 관리 스타일이라고 설명할 수 있습니다. 마이크로매니지먼트 상사는 프로젝트의 사소한 부분까지 간섭하고, 잦은 업데이트와 상태 보고를 요구하며, 결국 부진한 결과물의 원인이 되기도 합니다.
모든 것을 철저히 통제하려는 관리자는 건강한 리더십 스타일이 아닙니다. 연구에 따르면 모든 종류의
.
마이크로 관리는 팀 건강에만 나쁜 것이 아니라 작업 공간의 전반적인 환경에도 악영향을 미칩니다. 그 이유는 많은 마이크로매니저가 모든 작업이 우선순위가 될 정도로 직원들을 압박하고, 그 어떤 결과도 충분히 좋은_ 결과가 나오지 않기 때문입니다. 관리자에게 잘 보이기 위해 모두가 번아웃에 직면하고, 새로운 아이디어가 성장할 여지가 없어집니다.
하지만 잠깐만요! 눈에 잘 띄지 않는 또 다른 마이크로 매니저가 있습니다. 만약 당신이 팀원들에게 그렇지 않아요! 그거 아세요? 제가 처리할게요 모든 프로젝트나 작업에서 여러분은 아마 마이크로매니저의 웜홀에 들어갔을 것입니다. 말하자면, 직원들을 고문하는 것은 아닐지 모르지만 독립적인 의사 결정을 제한하고 직원들의 능력에 대한 신뢰 부족을 드러내고 있는 것이죠.
마이크로 관리가 팀과 조직에 미치는 ## 5가지 영향
마이크로 관리되는 팀은 무언가 잘못되었다는 분명한 징후를 보이지만 어떻게 이를 감지할 수 있을까요? 다음과 같은 5가지 악영향을 확인하세요. 🤢
1. 의욕이 저하된 직원
미시적 관리의 가장 추악한 효과는 직원의 일을 항상 면밀히 살피기 때문에 업무에서 감정을 빼앗고 업무 만족도를 떨어뜨린다는 점입니다. 매 순간 직원을 돌봐주면 창의력이 억제되고 지쳐서 어떤 일도 진지하게 받아들이지 못할 정도로 의욕이 떨어집니다.
2. 스트레스에 시달리는 팀 리더와 직원들
피곤한 업무를 처리하는 것만으로는 충분하지 않다는 듯, 직원들이 가장 상대하고 싶지 않은 상사는 피드백을 가장한 끊임없는 불만과 잔소리로 직원들의 목을 조르는 지나치게 관여하는 상사입니다.
모든 비즈니스 프로세스에 대해 자신의 의견을 억지로 밀어붙이려고 하면 팀이 자신의 업무에 부적합하다고 느끼게 됩니다. 여러분과 팀 모두에게 자기 의심과 번아웃의 씨앗을 심는 것입니다.
네, 마이크로 관리는 리더의 건강에도 해롭습니다. 관리자로서 모든 작업의 세부 사항을 논의하는 것은 정신적, 육체적으로 완전히 지치게 합니다. 그러다 보면 어느새 자신의 일이 싫어지기 시작할 것입니다. 😅
3. 낮은 비즈니스 생산성
당장 눈에 띄지는 않지만 마이크로 관리자는 직원의 자율성을 빼앗아 프로세스를 최적화하고
너무 상세한 지침을 만들어서요. 직원들은 지나치게 규범적인 절차를 계속해서 다시 확인해야 하며
.
이 모든 것은 장기적으로
기본 수준의 워크플로우가 간소화되어 있지 않기 때문에 다음을 수행하기 어렵습니다
장기적으로는
4. 높은 직원 이직률
직원이 처리할 수 있는 업무에는 한계가 있습니다. 미세 관리가 싫은 직원은 다른 직장을 찾는 경우가 많습니다.
저희 말을 믿지 않으시나요? 숫자를 믿으세요. 과거 트리니티 솔루션의 연구 Inc. 에 따르면 관리자가 아닌 직원 그룹에서 응답자의 약 70%가 다른 직업을 찾고 있다고 답했습니다.
그 이유는 무엇일까요? 바로 마이크로 매니지먼트 때문입니다.
실제로 같은 연구에서 응답자의 85%가 마이크로 관리만으로도 사기가 크게 영향을 받았다고 답했습니다. 슬프죠? 😣
직원들을 강박적으로 모니터링하면 단 한 가지, 즉 수익이나 생산성이 아닌 직원 이직률만 높아질 뿐입니다.
5. 로봇 작업 공간: 창의성을 죽이는 로봇을 조심하세요
모든 것이 자동화되어 있는 음료 공장에 들어가 본 적이 있으신가요? 원자재 취급부터 최종 포장까지 사람이 하는 일은 거의 찾아볼 수 없습니다.
이제 여러분의 사무실도 같은 일을 하고 있다고 상상해 보세요. 직원들은 열정 없이 매일 점점 더 지루한 작업을 수행할 뿐입니다. 출근하고, 칸막이에 앉아 시간만 때우고, 퇴근합니다. 🫡
꽤 우울하게 들리지 않나요? 그렇기 때문입니다. 열정적인 직원이 없는 단조로운 작업 공간은 획기적인 일이 일어날 수 있는 창의적인 환경이 아닙니다.
관리 스타일로 마이크로매니지먼트를 피해야 하는 3가지 이유
이제 마이크로 매니지먼트가 작업 공간에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 잘 알았으니, 어떤 대가를 치르더라도 이를 피해야 하는 세 가지 이유를 알아보세요.
1. 비즈니스에 좋지 않음
회사의 모든 결정은 장기적으로 회사에 이익이 되어야 합니다. 최고 경영진은 비즈니스에 가장 적합한 것을 찾으려고 노력합니다. 이는 투자, 최고의 인재 채용, 생산성 극대화를 위한 최고의 실행 방식 따르기 등의 양식이 될 수 있습니다.
바로 이 마지막 부분이 미시적 관리가 죽이는 부분입니다. 직원들을 잔소리를 하기 시작하면 독성 업무 환경의 단계를 설정하는 것입니다. 사람들은 좌절하고 떠나게 됩니다. 또한 이직률이 높아지면 회사에 대한 평판이 나빠지고 경영진은 다음을 수행해야 합니다 값비싼 프리랜서로 전환 또는 계약자 를 사용하여 일반 현금 흐름 .
관리자는 회사의 수익이나 성과를 떨어뜨리는 일을 할 수 없습니다. 당연히 마이크로 관리는 성장에 반하는 것이기 때문에 사라져야 합니다! ↘️
2. 직원 의존성
현대의 작업 공간에서 절대적으로 필요한 것은 관리자에게 의존적인 직원입니다. 끊임없이 세세하게 관리하고 심지어 숟가락으로 떠먹여 준다면 직원들이 관리자에게 의존성을 갖게 되는 것은 당연한 일입니다.
이러한 관리 스타일은 직원들이 전문 기술을 개발할 수 없게 하고, 그들이 테이블에 가져온 재능은 눈에 띄지 않게 될 수 있습니다. 결과는 어떻게 될까요? 관리자는 매일 더 피곤해지고 직원들은 양질의 업무를 생산할 만큼 충분히 배우지 못합니다.
하지만 정기적인 비즈니스 프로세스 개선 회의는 상급자가 마이크로 관리의 패턴을 인식하고 잠재적으로 해결책을 고려하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 프로세스 혁신 부진
위의 요점에 덧붙여, 마이크로 관리는 창의적인 사고의 필요성을 없애는 경향이 있습니다. 상사가 모든 프로젝트를 제대로 진행하기 위해 존재한다는 사실을 알면 직원들 사이에 느긋한 사고방식이 자리 잡게 됩니다. 혁신이 보이지 않으면 비즈니스를 확장할 기회를 잃을 수 있습니다.
마이크로 매니지먼트에 작별을 고하고 균형 잡힌 작업 공간을 위한 10가지 전략
마이크로 관리를 중단하는 것이 가장 좋은 이유에 대해 잘 알고 있다면, 이 직장 내 악습을 피하고 팀 생산성을 향상시킬 수 있는 전문가들이 인정한 10가지 방법을 살펴보세요! ❤️
팁: 지속적인 마이크로 관리의 필요성을 줄이려면 양질의 프로젝트 관리 도구가 필요합니다. 저희는 다음과 같은 몇 가지 기능을 포함했습니다
관리자가 이러한 전략을 효과적으로 구현할 수 있는 신뢰할 수 있는 도구입니다.
1. 작업의 투명성 확립
지침이 투명하지 않아서 특정 작업이 얼마나 자주 잘못되었는지에 대해서는 더 이상 이야기하지 않겠습니다. 팔로워가 따라 하기 어려운 매뉴얼이 아니라 프로세스와 책임 요소가 명확한 적절한 작업 네트워크에 대해 이야기하고 있습니다. 직원들을 세세하게 관리할 필요는 거의 없습니다:
- 직원에게 기대되는 업무가 무엇인지 알고 있습니다
- 다음 사항에 대한 철저한 지식이 있어야 합니다프로젝트 목표 및 전달 요구 사항
- 마감일을 알고 있습니다
다행히도 ClickUp을 사용하면 팀을 위한 투명한 작업 네트워크를 쉽게 구축할 수 있습니다. 전체론적인 기능으로
는 모든 컨텍스트 세부 정보가 포함된 복잡한 워크플로우를 생성하여 팀원들이 작업 지원과 독립적인 의사 결정의 적절한 균형을 누릴 수 있도록 도와줍니다!
ClickUp 작업에서 여러 담당자를 추가하고, 코멘트를 위임하고, 사용자 지정 필드를 사용하여 계산을 생성할 수 있습니다
Make
간편하게
. 팀을 위한 맞춤형 워크플로우를 만들고, 책임을 설정하고, 미세 관리할 필요 없이 작업이 완료됨을 지켜보세요. 플랫폼의 사용하기 쉬운 인터페이스를 통해 클릭 한 번으로 한 명 또는 여러 명의 담당자에게 작업을 할당하세요!
설정 마감일 를 작업 내에 추가하고 알림을 맞춤형으로 설정하여 팀원들이 그에 따라 일정을 계획할 수 있도록 하세요. 투명성을 높이기 위해 플랫폼에서 다음을 만들 수도 있습니다
에서 큰 작업 내의 하위 작업을 목록으로 작성하고 완료됨에 따라 항목을 계속 체크하세요. ClickUp의 다음 중 하나로 바로 시작할 수 있습니다
를 사용하면 시간을 절약할 수 있습니다.
ClickUp 할 일 템플릿을 사용하여 예정된 모든 팀 의무사항의 상세 목록을 작성하세요
2. 팀원들의 개별 업무 스타일에 대해 알아보기
직원들이 어떻게 일하는지 아는 것이 가장 좋은 방법 중 하나입니다
를 통해 세세한 관리와 비판의 필요성을 줄일 수 있습니다. 다음과 같은 직원과의 커뮤니케이션을 탐색해야 합니다
. 예를 들어, 어떤 사람은 혼자서 일을 더 잘하는 반면, 어떤 사람은 여러 명의 공동 작업자가 함께 있을 때 더 잘할 수 있습니다.
ClickUp은 모든 유형의 업무 스타일을 관리할 수 있는 여러 도구를 제공합니다. 예를 들어, 다음 도구를 사용할 수 있습니다
를 사용하여 각 작업자가 언제 생산성을 발휘한다고 느끼는지 또는 작업이 완료됨을 느끼는 데 걸리는 시간을 측정할 수 있습니다. 이렇게 하면 작업자의 편의에 따라 전략적으로 작업을 할당할 수 있습니다.
작업 및 위치에서 추적된 시간 보기를 통해 전체 팀 진행 상황을 간편하게 살펴보세요
마찬가지로 다음과 같은 협업 도구를 사용할 수 있습니다
및
직원들이 활발한 대화와 아이디어 창출 기회를 선호한다면 마인드맵을 사용해보세요.
팀 내에서 신뢰를 쌓고 싶으신가요? 사소한 업데이트가 있을 때마다 이메일을 보내지 않고
를 사용하여 비공식적인 업무(또는 업무 외) 대화에 참여할 수 있습니다. 또한
기능을 사용하여 사소한 작업에 대한 수정 사항을 제안할 수 있습니다.
3. 우선순위를 정하는 것이 핵심
팀이 작업의 중요성을 깨닫게 되면 우선순위를 정하고 가능한 최선의 방법으로 모양을 갖추게 될 것입니다. 하지만 그러한 깨달음에 도달하도록 돕는 것은 여러분의 몫입니다.
함께
를 사용하여 생성된 작업을 여러 색상 코드로 정의합니다
긴급, 높음, 보통, 낮음과 같이. 말 한마디 없이도 담당자에게 작업의 중요성을 알릴 수 있습니다! 🤫
작업 내에서 작업 우선순위를 빠르게 설정하여 먼저 주의가 필요한 사항을 전달할 수 있습니다
이제 작업이 얼마나 중요한지 매일 알림을 보내거나 일일이 세세하게 관리할 필요가 없습니다.
프로 팁: 잘 알려진
작업의 우선순위를 시각적으로 지정하는 방식을 업그레이드하려는 경우 좋은 기회입니다.
4. 잠시 숨을 고르고 작업 위임하기
UC 버클리 하스 비즈니스 스쿨의 교수인 Jennifer Chatman은 다음과 같이 현명하게 조언합니다
리더십의 산성 테스트는 당신이 없을 때 팀이 얼마나 잘하는가입니다
.
모든 것을 다 할 수 있는 여유는 없습니다. 따라서 팔로워 관리, 아이디어 구상, 제출 날짜 확정 등 한 단계 뒤로 물러나서 다음과 같이 하세요
. 한 번은 팀에게 책임을 맡기고 어떻게 진행되는지 지켜보세요. 동료에게 자주 업데이트를 요청하지 말고 모두가 자신의 기술에 대한 자신감을 키우도록 독려하세요.
ClickUp을 사용하는 경우에는
를 사용하여 직원 용량에 따라 작업을 위임할 수 있습니다.
ClickUp 3.0은 전체 팀 또는 개인의 작업량을 볼 수 있는 간소화된 보기를 제공하여 업무를 계속 진행할 수 있도록 합니다
사용 고려
일상적인 업무 프로세스에서 수동 개입을 더욱 줄일 수 있는 도구.
를 예로 들면, 정기적인 관리자 작업을 자동화하고, 과도한 댓글 없이 작업을 계속 진행하며, 관리자의 번아웃을 방지할 수 있습니다.
5. 직원의 일을 멀리서 모니터링하세요
관리를 멈출 수는 없습니다! 완전히 느슨하게 놔두면 아무도 다른 사람의 말을 듣지 않고 회의에서 비난 게임만 하는 작업 공간의 무정부 상태를 만들 위험이 있습니다.
팀 위에 마우스를 올려놓고 2초마다 상황을 계속 물어볼 필요는 없습니다. 그저 팀이 하고 있는 일을 흘끗 훑어보고 가끔씩 업데이트가 있는지 물어보고 넘어가면 됩니다. 하지만 자신 있게 그렇게 하려면 다음이 필요합니다
.
다음 도구로 이 과정을 더 쉽게 만드세요 ClickUp 관찰자 . 이 기능을 사용하면 관리자가 watcher 팀 멤버를 작업에 추가하면 해당 팀 멤버가 추적을 대신 수행하므로 관리자가 일일이 관리하지 않아도 됩니다. 작업과 관련된 활동이 있을 때 관찰자는 자동으로 업데이트됩니다:
- 할당
- 작업 이름 또는 설명 편집
- 댓글 달기
- 마감일 변경
- 상태/우선순위 변경
ClickUp의 담당자 및 관찰자 자동화
원거리에서 진정으로 모니터링하려면
로 표시되는 차트와 상태 보고서를 사용하여 모든 프로젝트를 추적할 수 있습니다
. 대시보드에서 완료한 일을 볼 수 있는데 왜 누군가에게 핑을 보내 업데이트를 요청하고 마이크로매니저로 불릴 위험을 감수해야 하나요?
다음과 같은 기능도 마음에 드실 겁니다
를 클릭하면 모든 일의 상태를 한 번에 볼 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같은
는 작업 진행 상황을 모니터링하는 데 도움이 됩니다. The
는 스프레드시트와 같은 자세한 보기를 제공하고
는 일정과 마감일을 정확하게 시각화하는 데 도움이 됩니다.
ClickUp의 15개 이상의 보기를 보고 필요에 따라 워크플로우를 맞춤형으로 설정하세요
6. 신뢰와 무결성의 환경 조성
과거에 실수로 마이크로 관리를 해왔다면 팀원들이 모든 작업에 대해 승인을 받기 위해 여러분에게 접근하고 싶어할 수 있습니다. 이때 신뢰 카드를 꺼내서 팀원들이 직접 결정하도록 하세요.
하지만 지나치지는 마세요. 의사 결정을 위임하는 것과 일이 제대로 완료됨을 확인하는 것 사이의 미세한 경계를 지켜야 합니다. 초보자의 경우 모든 이메일에 첨부 파일을 보내거나 모든 채팅 대화에 핑을 보내지 않도록 요청하세요.
정기적인 직원 회의를 통해 신뢰와 인간적 연결을 다시 구축하세요. The
는 관리자-직원 세션을 최대한 활용할 수 있는 훌륭한 레이아웃을 제공합니다.
7. 개인의 생산성 습관을 되돌아보세요
미세 관리는 다른 사람뿐만 아니라 본인의 생산성까지 떨어뜨리는 나쁜 관리 방식입니다. 관리 작업에 매몰되면 시간을 낭비하게 됩니다.
작업 상태나 워크플로우 댓글을 확인하느라 매 순간 시간을 낭비하지 마세요. 매일 또는 매주 일정 시간만 프로젝트 확인에 할애하세요. 이를 위한 좋은 방법은 다음과 같습니다
. 타이머를 설정하여 필요한 작업만 팔로우하고 나머지 작업은 다른 직원이 책임지게 하세요.
8. 실수를 허용하고 재치 있게 처리하기
마이크로매니저는 미친 완벽주의자가 되기 쉽지만 완벽한 사람은 없습니다. 모든 일이 항상 플랜대로 진행되기를 기대하지 마세요. 다른 사람의 실수를 인정하고 사려 깊은 안내나 추가 교육을 통해 다음번에는 실수를 피할 수 있는 방법을 모색하세요.
다음을 사용하여 비디오 튜토리얼을 만들 수 있습니다
clickUp의 무료 스크린 레코더를 사용하면 직원들이 프로세스 실행을 잘 파악할 수 있습니다. 이렇게 하면 하루에 여러 번 Slack에서 핑을 받는 번거로움을 없앨 수 있습니다!
ClickUp 작업 내에서 다른 화면 녹화 도구로 이동하지 않고도 화면을 쉽게 공유하고 녹화하여 다른 사용자와 더 빠르게 소통할 수 있습니다
다음을 사용할 수도 있습니다
를 사용하여 현재 프로세스를 개선할 방법을 브레인스토밍할 수 있습니다. 또는 특정 직원이 특정 실수를 저지르는 경향이 있는 경우에는
는 객관적으로 안내할 수 있습니다.
9. 정보에 쉽게 액세스할 수 있도록 유지
관리자는 종종 프로젝트의 진행 상황을 파악하는 데 끝없이 시간을 낭비합니다. 마이크로 관리는 잊어버리세요. 이는 일반적으로 취약한 관리 방식일 뿐입니다. 모든 프로젝트 문서를 언제든 다시 확인해야 할 때 참조할 수 있도록 쉽게 액세스할 수 있도록 보관하세요.
ClickUp에서 중복 없이 팀과 함께 손쉽게 문서 형식을 지정하고 협업하세요
지금 바로 시작하실 수 있습니다
를 클릭하면 포괄적인
프로젝트 데이터, 프로세스, 매뉴얼을 관리할 수 있습니다. 실시간 공동 편집 기능을 사용하면 누가 무엇을 편집하고 있는지 확인하고 다른 관리자와 함께 변경할 수 있습니다. 또한 다음을 사용하여 프로젝트 문서를 처음부터 생성할 수도 있습니다
.
10. 팀 빌딩 세션 구성하기
숨이 막힌다는 느낌은 소규모 관리형 팀에서 흔히 볼 수 있는 주제입니다. 좀 더 여유로운 작업 공간을 만들고 싶다면
직원들이 일상적인 업무에 대한 부담 없이 함께 모여 소통할 수 있는 공간입니다.
팀 빌딩 세션은 팀 내 신뢰를 구축하고 협업을 더욱 자연스럽게 만들어 모두가 로봇 같은 업무가 아닌 열정을 가지고 일할 수 있도록 동기를 부여합니다. ❤️🔥
ClickUp으로 마이크로 매니지먼트를 중단하고 균형 잡힌 리더십 스타일 채택하기
마이크로 관리는 직원, 비즈니스, 관리자에게 모두 피해를 주는 손해 보는 게임입니다. 생산성에도 좋지 않고 해결하는 것보다 더 많은 문제를 야기합니다. 위에서 설명한 전략 중 하나 이상을 채택하여 사소한 일부터 변화시켜 보세요
. ClickUp은 이 여정에서 신뢰할 수 있는 지원 소스가 되어 관리 리듬을 찾을 수 있도록 도와줍니다.
24시간 내내 모든 것을 탭할 필요가 없는 생산적인 작업 공간을 조성하세요,
에 가입하고 최신 도구를 활용하여 마이크로 관리를 영원히 피하세요! 🥳