完璧な開発者を採用したなら、最初の週の混乱で彼らを失わないようにしましょう。
しっかりとしたオンボーディングプロセスがなければ、新入社員は最初の 1 週間を、アクセス認証情報の探しまわり、コードベースの集中講座（マップなし）、そして誰に尋ねればよいのかわからない質問のリストの作成に費やすことになります。
彼らが期待していたような温かい歓迎ではありませんでした。😬
ちょっとした仕組みが大きな成果をもたらします。適切なオンボーディングプランがあれば、混乱を回避し、新入社員が早く職場に慣れることができます。また、お客様の負担を軽減するために、すべてを順調に進めるための開発者オンボーディングチェックリストもご用意しています。📝
⭐ 機能テンプレート
明確なプランがない場合、オンボーディングはすぐに混乱に陥ってしまうものです。ClickUp のオンボーディングチェックリストテンプレートは、新入社員をすべてのステップに導く既製の構造が備わっているので、何も見落とすことなく、すべてのチームメンバーが力強くスタートを切ることができます。
開発者オンボーディングが重要な理由
開発者のオンボーディングとは、新しい開発者をチームに統合し、成功に必要なツール、知識、サポートを提供するプロセスです。
強力なオンボーディングプロセスは、開発者がワークフロー、コーディング基準、チームの期待を理解し、長期的な成功に向けて準備を整えるのに役立ちます。適切なオンボーディングが行われていないと、開発者は適応に苦労し、フラストレーションが蓄積して生産性が低下するおそれがあります。
🔍 ご存じでしたか？開発者は、コードを書くよりも読むことに多くの時間を費やしています。調査によると、開発者の時間のほとんどは、新しいコードを書くことよりも、既存のコードを理解することに費やされています。
リモート開発者オンボーディングの課題
世界の大手企業の一部ではオフィスへの復帰が義務付けられているにもかかわらず、リモートワークは今後も続くトレンドです。
では、リモート開発者の最初の 1 か月（または 3 か月）をスムーズに進めるためには、どのような準備が必要でしょうか？
リモート開発者の業務開始は、必ずしも簡単ではありません。物理的なワークスペースがない場合、オンボーディングには次のような課題があり、プロセスが複雑になる可能性があります。
- チームメンバーへのアクセスが制限されていると、簡単な質問をしたり、実践的な指導を受けたりすることが難しくなります。
- 適切なドキュメントやライブトラブルシューティングがない場合、技術的なセットアップの遅延により、数時間から数日の損失が発生します。
- 対面での交流の欠如は、孤立やチーム間の接続の弱体化につながる可能性があります。
- コミュニケーションのギャップは、初期段階で期待のずれや進捗の遅れを引き起こします。
📮 ClickUp Insight：一般的なナレッジワーカーは、仕事を完了するために平均 6 人の人々と連絡を取り合う必要があります。つまり、重要な情報を収集し、優先度を調整し、プロジェクトを前進させるために、毎日 6 人の主要な接続先に連絡を取り合う必要があるということです。絶え間ないフォローアップ、バージョンの混乱、可視性の欠如は、チームの生産性を低下させる深刻な問題です。ClickUp のような、Connected Search と AI Knowledge Manager を備えた一元化されたプラットフォームは、コンテキストを即座に利用できるようにすることで、この課題に対処します。
効果的なオンボーディングのメリット
よく計画された開発者のオンボーディングプロセスは、新入社員の円滑な統合を支援するとともに、エンゲージメント、コラボレーション、長期的な定着率などのオンボーディングの鍵となる目標の達成にもつながります。
以下の追加のメリットがあります：
- 従業員の定着率の向上：サポートと価値を認識している開発者は、退職率が低く、採用コストの削減につながります。
- 生産性の向上：明確なガイダンスと構造化されたトレーニングにより、新入社員はより早く業務に貢献でき、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。
- チームコラボレーションの強化： 早い段階で接続を確立した開発者は、質問をしたり、知識を共有したり、共同作業を行ったりすることがより快適になります。
- 仕事の質の向上：期待事項を明確にし、徹底したトレーニングを行うことでエラーを減らし、開発プロセスの効率化を促進します。
🧠 面白い事実：一部の企業では「初日のコミット」を採用しています。GitHub やその他のテクノロジー企業は、新入社員に初日に最初のコミットを行うよう奨励し、コードベースに対する自信と親しみやすさを養っています。
事前オンボーディング準備
オンボーディング前の準備は、スムーズな移行のための基礎を築き、開発者が正式な開始日までに必要なツール、知識、サポートを提供します。重点的に取り組むべき鍵となる分野を見てみましょう。👀
技術的なセットアップ
開発者が仕事に没頭するには、まず必要なツールやシステムにアクセスできる必要があります。セットアップに時間がかかると生産性が低下するため、これらの詳細を事前に確認しておくことが重要です。
スムーズなスタートのために欠かせないステップは以下の通りです。
- ツールへのアクセス権の付与： リポジトリ、プロジェクト管理プラットフォーム、ソフトウェア開発コラボレーションツールのアカウントを設定し、ボトルネックの発生を防ぎます。
- 重要なドキュメントの提供：コーディングガイドライン、API リファレンス、オンボーディングの目標を共有し、開発者が早期に期待事項を理解できるようにします。
- ハードウェアおよびソフトウェアの準備を確認する：初出勤日までに、デバイス、開発環境、および許可が完全に設定されていることを確認します。
🔍 ご存じでしたか？Google の有名な新入社員研修「Noogler」では、プロペラ帽子が用意されます。Google の新入社員（Nooglers）は、カラフルなプロペラ帽子のビーニー帽を受け取り、社内の文化に溶け込むための特別オリエンテーションセッションに参加します。
早期の関与
優れたオンボーディング体験は、ロジスティクスだけにとどまりません。早期の交流の機会を設けることで、接続が促進され、新しい開発者がシームレスに統合されるようになります。
入社前からのエンゲージメントを強化するため：
- 構造化されたウェルカム電子メールを送信：オンボーディングのステップの概要、チームの主要メンバーの紹介、重要なリソースの共有
- 30~60~90 日間のプランを作成：学習、スキル開発、プロジェクトへの貢献について明確なマイルストーンを設定し、新入社員に構造化された成長パスを提供します。
- 開始前の電話会議のスケジュールを立てる： 質問にお答えし、最初の 1 週間の期待事項を設定して、不確実性を排除します。
- 企業文化の洞察を共有：ワークフロー、コラボレーションの慣習、価値観に関するコンテキストを提供し、開発者がチームとの一体感を持つようにします。
- 新入社員向けオンボーディングアンケートを使用：期待や懸念に関する洞察を収集し、オンボーディング体験をパーソナライズします。
🧠 豆知識：最初のコンピュータプログラマーは女性でした。Ada Lovelaceは、コンピュータが存在する前に、1840年代に最初のアルゴリズムを執筆しました！
オンボーディングチェックリスト
オンボーディングチェックリストは、明確なロードマップを提供し、重要なステップを見逃すことを防ぎます。プロセスを、初日、初週、初月という鍵となるマイルストーンに分割することで、すべてを整理し、開発者の効果的な移行を支援します。🗓️
初日チェックリスト
開発者の体験は、入社初日に決まります。チェックリストをご紹介します。
- 技術的なセットアップの完了： リポジトリ、開発環境、社内ドキュメントへのアクセスを確認します。
- 開発チームとの面談：チームの主要メンバーとの面談をスケジュールし、継続的なサポートを行うシニア開発者をメンターとして割り当てます。
- オンボーディングの目標を確認する：期待事項、短期的なタスク、初期学習教材の概要を説明する
- コミュニケーションチャネルの設定：メッセージングプラットフォーム、チームミーティング、コラボレーションツールについて理解を深める
- 最初の課題の説明：知識をすぐに活用できる簡単なタスクを提供します。
- 企業文化と価値観の紹介：チームの働き方や意思決定プロセス、全体的な使命に関する洞察を共有します。
- 管理タスクが完了していることを確認する：給与、福利厚生への加入、コンプライアンスに関する書類が提出されていることを確認する
🔍 ご存知でしたか？オンボーディングの経験がネガティブだった場合、その影響は甚大です。正式なオンボーディングプログラムが成功に導かない場合、64% の従業員は入社1 年以内に退職する傾向があります。
1 週間目のチェックリスト
最初の 1 週間は、より深い関与、プロセスの学習、役割に慣れることに専念します。構造化されたチェックリストを見てみましょう。
- 開発ワークフローの理解：バージョン管理システム、コーディング標準、および導入プロセスを確認します。
- オンボーディングセッションへの参加：社内ツール、セキュリティプロトコル、および会社の方針に関するトレーニングに参加する
- プロジェクトへの貢献を開始：リスクの低いタスクに取り組み、自信をつけ、コードベースを理解する
- チームディスカッションへの参加：スタンドアップ、振り返り、知識共有セッションへの参加を奨励します。
- 経験豊富なチームメンバーをシャドーイング：他の開発者が問題解決、デバッグ、コラボレーションにどのように取り組んでいるかを観察する
📖 こちらもご参照ください：新入社員のためのオンボーディングの例
1 か月目のチェックリスト
最初の 1 か月は、チームへの統合と長期的な目標の設定に重点を置きます。開発者は、より自立し、有意義な仕事に取り組む準備が整ったと感じられるようになるはずです。
このチェックリストをご確認ください。
- プロジェクトの所有権を取得：問題解決とコラボレーションが必要な機能やタスクに取り組む
- 進捗に関するフィードバックの取得： マネージャーやメンターと確認し、成果を確認し、課題に対処します。
- 30-60-90 日間のプランを改良： 進捗状況とチームのフィードバックに基づいて目標を調整します。
- キャリア開発の機会を探索： 継続的な学習を支援するためのトレーニング、認定資格、メンターシッププログラムを特定する。
- コードレビューとコラボレーションのスキルを向上： ピアレビューに積極的に参加し、建設的なフィードバックを提供します。
🧠 面白い事実：世界初のコンピュータのバグは、実際のバグでした。1947 年、グレース・ホッパーと彼女のチームは、ハーバード・マーク II コンピュータのリレーに蛾が挟まっているのを発見しました。これが「デバッグ」という用語の由来です。
オンボーディングツールとリソース
新しい開発者は、アカウントの設定、チームのワークフローの習得、コードベースへの慣れなど、最初の数週間は多くのことを同時にこなさなければなりません。
教育テクノロジーはこのプロセスを簡素化します。
インタラクティブなドキュメント、ビデオチュートリアル、オンボーディングポータルにより、構造化されたガイダンスが提供され、混乱が軽減され、いつでも情報にアクセスできるようになります。
ソフトウェア開発チームをリモートで管理するのに役立つツールをいくつかご紹介します。
これらのツールは開発者がコーディングを開始するのに役立ちますが、オンボーディングプロセスの成功は技術的なセットアップだけにとどまりません。
新入社員は、会社のポリシー、チーム構造、パフォーマンスの期待値を把握するための明確な道筋を必要とします。ClickUp 人事ソフトウェアは、すべてを 1 か所に集約することで、これを容易にします。
オンボーディングを構造化して維持する
オンボーディングには、アクセス権の付与、環境の設定、ドキュメントの確認、トレーニングセッションの完了など、複数のステップがあります。1 つのステップを欠かすと、不必要な遅延につながる可能性があります。
ClickUp のオンボーディングチェックリストテンプレートを使用すると、すべてを注文通りに進めることができます。すべてのタスクには、期日、担当者、関連リソースが設定されています。マネージャーは完了状況をリアルタイムで追跡でき、開発者は次にやるべきことを正確に把握できます。
たとえば、新しいバックエンド開発者がチームに加わったとします。その新入社員のチェックリストには、以下の項目が含まれます。
- ローカル開発環境の設定
- 社内のコーディング基準の見直し
- API ドキュメントへのアクセス
- コードレビュー演習の完了
各タスクは関連ドキュメントにリンクされ、優先度が割り当てられるため、混乱を防ぎ、進捗を円滑に進めることができます。
重要なドキュメントの保管と整理
新しい開発者は、多くの場合、情報を探すのに何時間も費やします。オンボーディングに関するドキュメントが散在したり、ガイドラインが古くなったり、ストレージの場所が複数あったりすると、必要な情報を見つけるのが困難になります。
ClickUp ドキュメント
ClickUp Docs は、コーディングガイドライン、API リファレンス、トラブルシューティングのステップ、社内ワークフローなど、すべてを一元的に管理できる構造化されたスペースを提供します。情報は検索可能で、共同編集が可能、リアルタイムで更新されるため、開発者は常に最新のリソースにアクセスできます。
たとえば、フロントエンド開発者は、デザインシステムの仕組みを理解する必要があります。チームメイトの説明を待つ代わりに、ドキュメントを開いて次の情報を見つけることができます。
- 色、タイポグラフィ、コンポーネントの使用方法を網羅したスタイルガイド
- UI コンポーネントのサンプルコードスニペット
- よくある問題に関するトラブルシューティングセクション
これにより、新入社員はより早く業務に貢献できると同時に、上級チームメンバーの業務の中断も軽減されます。
さらに、ClickUp のAI 知識管理機能により、新しい開発者は答えを即座に見つけることができます。周囲の人に尋ねたり、Slack のスレッドを調べたりする代わりに、「当社の API 認証方法は？」などの質問を入力するだけで、会社のドキュメント、タスク、ナレッジベースから即座に回答を得ることができます。これは、24 時間 365 日利用可能なスマートなオンボーディングアシスタントのようなもので、チームメイトへの依存関係を軽減し、全員の作業を円滑に進めることができます。
さらに、ClickUp のAI 知識管理機能により、新しい開発者は答えを即座に見つけることができます。周囲の人に尋ねたり、Slack のスレッドを調べたりする代わりに、「当社の API 認証方法は？」などの質問を入力するだけで、会社のドキュメント、タスク、ナレッジベースから即座に回答を得ることができます。これは、24 時間 365 日利用可能なスマートなオンボーディングアシスタントのようなもので、チームメイトへの依存関係を軽減し、全員の作業を円滑に進めることができます。
🔍 ご存じでしたか？多くの企業は、新入社員が最初のバグをどれだけ早く修正できるかを、オンボーディングの成功の指標として追跡しています。解決が早いほど、オンボーディングプロセスがスムーズに進んでいることを示している場合が多いのです。
タスクの割り当てと進捗の追跡を簡単に
オンボーディングには、開発者がワークフローを理解するのに役立つ実践的なタスクも含まれます。これらのタスクを手作業で追跡すると、混乱や遅延が生じるおそれがあります。
ClickUp タスクは、このプロセスを効率化します。
各タスクには、明確な指示、期限、関連リソースが含まれています。ClickUp の複数の担当者機能により、複数の人が関与する必要がある場合でも、コラボレーションを確実に実現できます。ClickUp のカスタムフィールドには、複雑さや必要なスキルなどの詳細を追加できます。
たとえば、開発者に最初の機能アップデートが割り当てられたとします。そのタスクには、以下のものが含まれます。
- 関連ドキュメントへのリンク
- ステップを分解したClickUp タスクチェックリスト
- 「複雑さ」 予想される努力を示すカスタムフィールド
- 開発者とメンターをタグ付けする担当者フィールド
オンボーディングの重要なマイルストーンに関するリマインダーを自動化
新入社員には、研修の完了、アカウントの設定、最初のプルリクエストの送信など、複数の期限があります。これらすべてを手作業で追跡することは、マネージャーにとって時間のかかる作業となります。
ClickUp の自動化機能により、絶え間ないフォローアップが不要になり、余分な努力を必要とせずに、重要なステップを確実に時間通りに実行できます。
たとえば、開発者が入社初日に社内のタスク管理ツールへのアクセス権を取得したとします。ClickUp は、セキュリティガイドラインの確認や開発環境のセットアップなど、関連するタスクを自動的に割り当てることができます。
最初の 1 週間にトレーニングセッションが予定されている場合、自動リマインダーにより、そのセッションを見逃すことはありません。
会話を整理し、実行可能なものにする
オンボーディングには多くの疑問が伴います。新しい開発者は、無数のメッセージを探したり、ツールを切り替えたりすることなく、迅速に答えを見つける必要があります。
ClickUp チャットでは、すべてが 1 か所にまとめられるため、重要な議論も整理され、見つけやすくなります。
メッセージ、タスク、プロジェクトは、単に接続されるだけでなく、連携して機能します。チャットをアクションアイテムに変換する必要がありますか？ チャットで直接フォローアップを割り当てて、次のステップが明確になり、何も見逃さないようにします。重要な更新情報は投稿として共有できるため、無限のスレッドをスクロールすることなく、後で簡単に見つけることができます。
会話もタスクにリンクされたままなので、チャットの詳細を別の To Do リストにコピー&ペーストする必要はありません。
🔍 ご存じでしたか？Python の元の名前は、ヘビではなくコメディから着想したものです。Guido van Rossum は、Monty Python's Flying Circus からこの名前をつけました。
技術的な説明を視覚的に分かりやすくする
ワークフロー、システムアーキテクチャ、開発プロセスを理解することは、特に新入社員にとっては必ずしも容易なことではありません。複雑な考えを伝えるには、長いテキストによる説明が必ずしも最善の方法とは限りません。
ClickUp ホワイトボードを使用すると、チームは図、フローチャート、視覚的な説明を作成して、オンボーディングを簡素化することができます。
たとえば、チームがマイクロサービスベースのシステムに新しい開発者をオンボーディングするとします。シニアエンジニアは、次のような内容を含むホワイトボードを作成します。
- サービス間の通信方法を示す図
- 各 API エンドポイントを説明するラベル
- データの流れを注釈付きで示したフローチャート
これにより、新入社員はシステムをひと目で理解しやすくなります。
📖 こちらもご覧ください：当社のオンボーディングチームが ClickUp を活用する方法
オンボーディングの進捗とパフォーマンスを追跡
開発者の最初の数週間は、その成功の基盤を築く重要な時期です。
ClickUp ダッシュボード
ClickUp ダッシュボードは、オンボーディングの進捗状況を全体像として表示し、以下の情報を表示します。
- 完了および保留中のタスク
- トレーニングセッションへの参加
- メンターからのフィードバック
マネージャーはオンボーディングをリアルタイムで追跡できるため、新入社員が必要なサポートを確実に受けられるようになります。また、業績評価テンプレートは、進捗の評価や将来の成長に対する期待値の設定にも役立ちます。
たとえば、1 か月後にマネージャーがダッシュボードを確認すると、開発者がオンボーディングタスクを完了し、トレーニングセッションに参加し、最初のプルリクエストを送信したことがわかります。
また、ClickUpのパフォーマンスレビューテンプレートを使用して、成果を記録し、成長分野を強調し、すべてのレビューが公平かつ徹底したものになるよう努めることもできます。
🔍 ご存じでしたか？オンボーディングの経験が自分の期待に合っていると感じている従業員は 52% に留まり、ほぼ半数の従業員が新しい役割について準備不足やサポート不足を感じています。
オンボーディングの課題解決
最高のオンボーディングプロセスでさえ、開発者の進捗を遅らせる障害に直面する可能性があります。新入社員を歓迎する際に、最大の障害となるいくつかの問題に対処する方法をご紹介します。
情報過多による混乱
一度に多くの情報を提供すると、オンボーディングがストレスになることがあります。新入社員は、書類、ミーティング、トレーニングセッションなどに追われ、重要な詳細を覚えるのに苦労するかもしれません。
🔧 デバッグしよう： オンボーディングを管理しやすい段階に分けます。まず、基本的な情報を紹介し、その後、徐々に複雑なトピックに移ります。開発者が必要なときにいつでも鍵となる概念を確認できるよう、自分のペースで学習できる教材を用意します。
非効率な知識の移転
重要な情報がドキュメント、電子メール、チームチャットなどに散在していると、新しい開発者は答えを探すことに時間を浪費してしまいます。これにより、生産性が低下し、フラストレーションが高まります。
🔧 デバッグしよう： 重要なリソースを、アクセスしやすいナレッジベースやオンボーディングソフトウェアに一元化します。社内 wiki、記録されたウォークスルー、構造化されたドキュメントを使用して、知識の伝達を効率化します。
早期の実践経験の不足
開発者が実際のタスクを行わずにドキュメントを読むことに多くの時間を費やすと、学んだことを効果的に活用することが困難になる可能性があります。理論だけでは、自信や問題解決能力は身につかないからです。
🔧 デバッグを始めましょう： 入社後数日間は、小規模で意味のあるタスクを割り当てます。リスクの低いチケット、バグの修正、または社内プロジェクトを割り当てて、新入社員が実際の設定でコーディングの標準やワークフローを練習できるようにします。
🧠 面白い事実：JavaScript はわずか 10 日間で作成されました。1995 年に Netscape 社で働いていた Brendan Eich によって作成され、現在もウェブの大部分を支えています。
文化的なミスマッチ
適切なオンボーディングが行われない場合、新しい開発者は会社の価値観、意思決定プロセス、チームのダイナミクスを十分に理解できない可能性があります。その結果、誤解やビジネス目標との整合性の欠如につながる可能性があります。
🔧 デバッグしよう：会社のミッション、リーダーシップに求められること、チームの価値観などを網羅した、文化に焦点を当てたオンボーディングセッションを統合します。所属意識を育むため、非公式のチーム活動への参加を奨励します。
一貫性のないオンボーディング体験
チームによってオンボーディングのやり方が異なる場合、一部の開発者は徹底したトレーニングを受ける一方で、他の開発者は自分で理解しなければならない場合があります。これにより、理解やスキル開発に格差が生じます。
🔧 デバッグしよう：チーム間のオンボーディングプロセスを標準化します。オンボーディングテンプレート、共有トレーニングセッション、チーム間のコラボレーションを活用して、すべての新入社員に一貫した体験を提供します。
オンボーディングの成功の評価
優れたオンボーディングプロセスは、新しい開発者が職場に慣れた後も終わりません。
何がうまくいっているか、何がうまくいっていないかを確認することで、今後の採用活動の改善に役立てることができます。成功を測定し、オンボーディングの効果を維持する方法をご紹介します。📐
📊 新入社員からのフィードバックの収集
新入社員はオンボーディングプロセスを直接体験するため、その洞察は改善に役立ちます。構造化されたフィードバックがなければ、繰り返される問題は見過ごされてしまう可能性があります。
測定方法：* 1 週間後、1 ヶ月後などの重要なマイルストーンでフィードバックフォームを送信し、1 対 1 のチェックインをスケジュールして、オープンな議論を促します。ClickUp フォームを使用すると、ワークフロー全体を同じワークスペース内にまとめることができます。
📊 離職率とパフォーマンスへの影響を測定
オンボーディングは、エンゲージメント、仕事への満足度、定着率に直接的な役割を果たします。開発者が初期段階で苦労すると、離職率の上昇や生産性の低下につながる可能性があります。
*測定方法:6 か月または 1 年を超えて在籍している開発者の数を追跡します。オンボーディングの完了データを、プロジェクトへの貢献度、コードの品質、チーム内のコラボレーションなどのパフォーマンス メトリクスと比較します。
📈 ClickUp の目標で開発者の成長を追跡
ClickUp の目標機能を使用すると、オンボーディングのマイルストーンを設定し、ドキュメントの完成、最初のプルリクエストの送信、小規模な機能アップデートの指揮など、開発者の進捗状況を長期的に追跡することができます。目標を測定可能なターゲットに分割し、より大きなチームの OKR と整合させることで、全員が同じ成果に向けて取り組むことができます。
📊 オンボーディングプロセスの改善
オンボーディングは、チームの成長、テクノロジーの変化、新しいベストプラクティスに合わせて進化させる必要があります。静的なプロセスはすぐに時代遅れになってしまうからです。
*改善方法：フィードバックの傾向を分析し、必要な調整を行います。トレーニング資料を更新し、必要に応じてオンボーディングのスケジュールを再構築し、オンボーディング用の電子メールテンプレートを使用して、コミュニケーションを明確かつ一貫したものにします。
ClickUp、オンボーディングは 404 のような感覚であってはならないからです
新しい開発者をオンボーディングすることは、大変な作業のように感じるかもしれませんが、構造化されたアプローチを採用することで、その作業が大幅に容易になります。明確なオンボーディングプロセスは、摩擦を減らし、新入社員の迅速な業務開始を支援し、長期的な成功への基盤を築きます。
ClickUp は、すべてのステップを簡素化します。あらかじめ作成されたオンボーディングチェックリスト、タスク管理ツール、コラボレーション機能により、すべてが整理され、スムーズに実行されます。ドキュメントの散乱、タスクの忘れ、直前の慌てがなくなります。ClickUp を使用すると、開発者のオンボーディングが効率的、再現性、ストレスフリーになります。
入社初日からより強力なチームを構築しましょう。今すぐClickUp に登録してください！✅