仕事スコープ文書は、プロジェクト管理プロセスにおいて、シンプルでありながら必要不可欠なものである。
プロジェクト管理者として、今度のプロジェクトに関わるすべての人に、ステップごとに情報を提供し、意見を聞き、参加してもらうことが不可欠です。仕事範囲（SOW）文書は、プランニングの段階が終わる前に、これを達成する鍵になります。
仕事範囲は、あなたやプロジェクトチーム、すべての鍵になる人たちが、プロジェクト管理プロセスの中で何度も見直すものであり、タイムラインの進捗に合わせて進化していくものです。
スコープ・オブ・ワークの作成に取り掛かる前に、この詳細なガイドを参考にして、あなたのフレームワークの参考にしてください。
価値あるスコープ・オブ・ワーク文書を書くための詳細な内訳、例、ベストプラクティスをご覧ください。さらに、無料の
仕事範囲テンプレート
を使用して、プロセスを標準化し、チームと共に貢献しましょう！
仕事の範囲とは？
仕事の範囲は、以下のことを明確に定義する。 プロジェクト管理 次のプロジェクトで提供する、サービス、成果物。として機能します。 契約書 プロジェクトの初期段階において、最も重要かつ詳細な文書のひとつである。
適切なリソースが手元にあれば、仕事範囲文書の作成はかなりシンプルなプロセスになる！しかし、チームの意思統一を図るためには、必要不可欠な要素を念頭に置いておくことが重要です：
- プロジェクトの成果物
- 予算、時間、作業負荷を含む必要なすべてのリソース
- プロジェクトのタイムラインおよびフェーズ
- 法的要件
これらの要素を早い段階で特定することで、プロジェクト管理を成功させ、プロジェクトスケジュールの後退、リソース不足、または、プロジェクトの中断を避けることができます。 スコープクリープ スコープクリープは、プロジェクト管理プロセスの後半で発生します。さらに、徹底した仕事範囲を設定することで、プロジェクトチームは、プロジェクトの目的、全体的な支出、プロジェクトのマイルストーン、期限など、自分たちに何が期待されているのかを正確に知ることができます。
仕事範囲を書くときのベストプラクティス
これが新しい仕事範囲のマントラだ：迷ったときは、具体的に、視覚的に、そして完全に透明に」。
- 具体的に：具体的に：鍵になる用語の意味は？誰がいつ、どんなタスクをやること？プロジェクトの詳細を明確にすることは、混乱、ミスコミュニケーション、ズレを避ける確実な方法である。これらはすべて、プロジェクトの遂行に悪影響を及ぼす可能性がある。
- ビジュアル成果物は実際にどのように見えるのか？ビジュアルは、主要なプレーヤーがプロジェクトの期待を最初から読み違えたり、誤解したりするのを避けるのに役立つ。
- 透明性：透明性：主要な利害関係者がプランの内容を承認し、重要なマイルストーンが発生したときにそれを確認し、一般的に、ループにとどまるようにする。
これら3つの戦略により、どんなプロジェクトでも、いつでも正しい情報を発信することができる。しかし、これらをさらにステップアップさせたいのであれば、仕事範囲のテンプレートを使って仕事範囲を書くという重労働を処理することで、プランニングプロセスにより生産性高く時間を投資するようにしましょう。
仕事範囲の書き方
仕事範囲のベストプラクティスについて説明したので、次はその書き方について説明しよう。ここでは、仕事範囲の書き方をステップバイステップでリストアップします：
- プロジェクトを定義する： プロジェクトとそのオブジェクトを定義することから始めましょう。これには、何を達成しようとしているのか、なぜそのプロジェクトに着手するのか、そしてそれがどのような利益をもたらすのか、などが含まれるはずです。
- プロジェクトに必要なすべての成果物のリストを作成する。これには、文書、レポート作成、ソフトウェア、その他必要となるアイテムを含める。
- タスクとタイムラインの決定： プロジェクトを小さなタスクに分解し、それぞれのタイムラインを決定します。これは、各タスクの開始日と終了日、プロジェクト全体のタイムラインを含める必要があります。
- リソースの特定：人員、設備、予算など、プロジェクトに必要となるリソースを特定する。
- プロジェクトのために満たされる必要がある品質基準を概説する。これには、試験、品質管理、品質保証に関するあらゆる要件を含める。
- コミュニケーション手順の決定： プロジェクト中のコミュニケーションに使用される手順を定義します。これは、どの程度の頻度でコミュニケーションが行われるのか、誰が関与するのか、どのような方法が使用されるのかを概説するものである。
- リスクを特定する： プロジェクトに影響を与える可能性のある潜在的なリスクを特定する。これには、タイムライン、リソース、品質、その他の要因に関するリスクを含める。
- プロジェクトの成功を評価するために使用される受け入れ基準を定義する。これには、プロジェクトが成功裏に完了したかどうかを判断するための具体的なメトリクスや尺度を含める。
- 仕事の範囲をすべての利害関係者とレビューし、それがプロジェクトを正確に反映していることを確認する。プロジェクト要件.最終的に決定したら、仕事範囲をすべての利害関係者に配布し、プロジェクト全体を通して参考資料として使用する。
仕事範囲文書のテンプレート
プランニングの標準化をお考えですか？まずは プロジェクト管理テンプレート を使うことで、仕事範囲のプロセスを迅速に進めることができる。経験則として、仕事範囲のテンプレートには、プロジェクト情報をプラグアンドプレイできるように、少なくとも以下の5つのセクションが組み込まれている必要があります：
- 関連用語集
- プロジェクトが解決しようとする問題点
- SMART目標 プロジェクトのオブジェクト、成果物、KPIなど
- 必要な管理上のニーズと承認
- カスタマイズ可能なプロジェクトスケジュールまたはタイムライン
しかし、実のところ、この5つのセクションは最低限のものだ。
適切な 文書エディター やテンプレートを使用することで、チームと一緒に仕事の範囲について共同作業したり、共有設定や許可設定をカスタムしたり、ドキュメントをワークフローに接続したりすることもできるようになります。
初心者に優しい ClickUpによる仕事範囲テンプレート -を無料でご利用いただけます。
ClickUpによる詳細でカスタマイズ可能な仕事範囲テンプレートにアクセスし、いつでもチームと一緒に使用することができます。
この詳細なClickUpドキュメントテンプレートは、以下のような明確なフォーマットのセクションで構成されています：
- 背景とプロジェクト目標
- 成果物
- エージェンシーとクライアントの責任
- タイムラインとマイルストーン
- 管理
- 承認
さらに、徹底したリソース管理のプランニングと
/参照 https://clickup.com/ja/blog/70387/undefined/ プロジェクトオブジェクト /プロジェクト目標
.🏆
粘着性のある目次は、この文書の多くのセクションを簡単にナビゲートし、あらかじめ組み込まれたテーブルは情報を簡潔で把握しやすくしている。
ClickUpのScope of Workテンプレートを使ってプロジェクトのマイルストーンを定義し共有する。
このテンプレートの最大の利点は、ClickUpドキュメントを使用して作成されることです。共同作業によるライブ検出と自動的に保存されるバージョン履歴により、アクセスできる全員が常に最新バージョンの仕事範囲をビューできます。また、テキストはClickUpタスクに直接変換できるため、チームメンバーはClickUpタスクに基づいて行動することができます。
/参照 https://clickup.com/ja/blog/10304/undefined/ プロジェクトプラン /プロジェクト計画
仕事の範囲そのものから。
ClickUpリレーションシップを使えば、作業スペースからタスクとドキュメントを簡単にリンクすることができます。
さらに、ClickUpタスクは、他のソフトウェアからのデータセットと一緒にドキュメントに埋め込むことができるので、必要なプロジェクト情報が手の届かないところにあることはありません。
仕事範囲文書に何を含めるべきか？
業務範囲文書の必須要素を詳しく見てみましょう。 効果的な仕事範囲文書 とベストプラクティスを紹介する。
主な成果物
製品またはサービスのプロバイダーですか？プロジェクトチームに知らせましょう！当たり前のことだと思うかもしれませんが、プロジェクトの成果物を記録しておくと、後で見返すときに便利です。さらに、この文書はプロジェクトチームだけのものではありません。 ステークホルダー を把握するプロセスは、他の部門の見出しや上層部もこの文書にアクセスする可能性がある。 プロジェクト・スコープ クリティカル。
画像を埋め込む、 ダイアグラム または、コンテキストや追加ビジュアルのためのメディアは、成果物の詳細を伝える素晴らしい方法です。特に、チームがワイヤーフレームを デジタルホワイトボードソフトウェア を使ったり、特定のレポート作成書類を使用して私の仕事の構造を分解したりする場合は、その情報にできるだけアクセスできるようにしましょう。
他のツールからの情報を埋め込むオプションは、ダイナミックドキュメントエディターを使って仕事の範囲記録や関係者の承認を管理する大きな利点です、 SOP などがある。
クリックUpドキュメントでは、リッチフォーマットと スラッシュコマンド を使うと、より効率的に仕事ができる。
で ClickUpドキュメント でキーボードショートカットができる、 共同ライブ編集 豊富なフォーマット、URLによる簡単な共有など、ClickUpドキュメントは綿密な仕事範囲ドキュメントを簡単に作成するのに理想的です。
プロジェクトタイムライン
あなたの プロジェクト管理タイムライン プロジェクトマネジメントタイムラインとは、プロジェクトの開始から終了までを示すものです。このセクションでは、プロジェクトが通過するフェーズの概要と、その過程で期待される成果物の詳細を説明します。
プロジェクトのスコープを定義するためには、タイムラインをマップする必要がありますが、タイムラインは様々な方法で構築することができます。 ガントチャート テーブル、フローチャートのようなもの。 マインドマップ は非常に 視覚的プロジェクト管理 タイムラインを作成し、すべての主要な詳細が含まれていることを確認するためのソリューションです。これらのリソースは、タスクの関係や依存関係を確認するのにも最適です。 プロジェクト実行フェーズ 全体としてより効率的になる！
ClickUp のガントチャートビューでプロジェクトのマイルストーンを可視化する。
/参照 https://clickup.com/features/gantt-chart-view ClickUpのガントチャートビュー /参照
では、直感的なドラッグ＆ドロップ操作でタスク間のリレーションシップを描いたり、ボトルネックを可視化したり、アクションアイテムの優先順位をつけたりできるので、このレベルの時間管理が簡単に実現できます。さらに クリティカルパス または進捗パーセントを追跡して、何が起こっていて、何が起こるのかを俯瞰することができます。
主なマイルストーン
複雑なプロジェクトでは特に、タイムラインだけでは気が遠くなることがあります。このような状況では、プロジェクトがあるフェーズから次のフェーズに移行する際に、タイムラインを分割し、主要な期限ごとに定義することが役立ちます。このような重要な瞬間を プロジェクトのマイルストーン .
プロジェクトのマイルストーンに到達することは、再編成し、同じページに戻り、プロジェクトの見出しを見直す絶好の機会です。重要なステークホルダーと連絡を取り合い、プロジェクトが期待通りに進んでいるかを確認したり、途中で直面した問題について話し合ったりする絶好の機会です。
ClickUpのガントチャートビューを使用して、タスクをスケジュールし、プロジェクトのマイルストーンを把握し、期限を管理し、ボトルネックを処理します。 マイルストーンテンプレート を使用すると、プロジェクトで最も重要なマイルストーンを特定するための当て推量を排除し、チームがマイルストーンを最大限に活用できるようになります。ClickUp、 マイルストーン は、タイムラインやガントチャート上で菱形のアイコンで視覚的に表現されます。これは、主要な成果をすばやく特定するのに役立ち、任意の ClickUpタスク .
進捗レポート作成
レポート作成は、リスト上の1回で完了するタスクではありません。多くのマネージャーやステークホルダーが、プランニング段階だけでなく、プロジェクト管理プロセスを通して何度も参照するため、信頼できる洞察と更新されたレポートは、優れたスコープオブワーク文書の鍵となる要素です。
この分野でも、ビジュアルアセットに傾注するのがベストだ。長いデータセットを読み解いたり、追加調査をクリックしたりする時間を失いたくない人はいない。最も重要でデータに基づいたポイントを、消化しやすいように要約する。
ClickUpでカスタムのダッシュボードを作成し、すべての仕事のハイレベルな概要を把握できます。 ClickUpのダッシュボード はこの面で優れています。以下から選択 50以上のウィジェット を使用して、カスタマイズしたチャート、進捗追跡、計算、テーブル、さらに他のアプリを使用して、最近のプロジェクト活動の最新データを取得し、プレゼンテーションに適したプロジェクトのダッシュボードを構築できます。
私の仕事例
効果的な仕事範囲の書き方をより具体的に理解するために、実際の例をいくつか見てみましょう。これらの例では、様々な組織がどのように仕事範囲を成功させたかを説明し、あなた自身のプロジェクトのための実践的な洞察とインスピレーションを提供します。
1.ソフトウェア開発チームの仕事範囲
プロジェクト： モバイルアプリの開発
- オブジェクト: 設計しユーザーフレンドリーなモバイルアプリケーションを開発する ライブ追跡や複数の支払いオプションのようなユニークな機能を備えたフードデリバリーのためのユーザーフレンドリーなモバイルアプリケーションを設計し、開発すること。
- アプリはiOSとAndroidの両プラットフォームに対応する必要があります。プロジェクトには、UI/UXデザイン、バックエンド開発、テスト、バグ修正、各アプリストアへのデプロイが含まれます。
- タイムライン: プロジェクトは6ヶ月で完了し、各開発フェーズにマイルストーンが設定されます。
- 納品物：*完全に機能するモバイルアプリ、テストレポート、ユーザーマニュアル、ソースコード。
- 依存関係: 開発の各段階における利害関係者からのタイムリーな承認、リソースの利用可能性、支払いゲートウェイ用のサードパーティAPIへのアクセス可能性。
2.マーケティングチームの仕事範囲
プロジェクト： 新製品の立ち上げ
- オーガニックスキンケア製品の新ラインの立ち上げのための包括的なマーケティングキャンペーンをデザインし、実行すること。
- プロジェクトには市場調査が含まれる、競合分析マーケティング資料の作成、ソーシャルメディアでのプロモーション、PR、キャンペーンの成功追跡など。
- タイムライン：* プロジェクトは4ヶ月に渡って実施され、各タスクには具体的な期限が設定される。
- 成果物：* A詳細なマーケティング戦略プロモーションのためのコンテンツ（ブログ、ソーシャルメディアへの投稿、プレスリリースなど）、キャンペーンの効果をまとめた最終レポート。
- 依存関係:キャンペーン・ディレクターからのタイムリーなフィードバックと承認。チームとステークホルダーからのタイムリーなフィードバックと承認インフルエンサーとの協力、市場の反応。
3.HRチームの仕事範囲
プロジェクト：従業員オンボーディング・プログラム
- 目的： 新入社員がそれぞれの役割に迅速に習熟し、組織に歓迎されていると感じられるよう、包括的なオンボーディング・ プログラムを開発する。
- プロジェクトには、オンボーディング・チェックリストの作成、トレーニング資料の作成、オリエンテーション・セッションの開催、フィードバックの収集などが含まれます。
- タイムライン：* プロジェクトは、評価と修正期間を含めて2ヶ月で完了する予定です。
- 成果物：* オンボーディング・マニュアル、トレーニング資料、フィードバック・レポート。
- 依存関係：*異なる部署からのタイムリーな意見と協力、新入社員の利用可能性、および新入社員からのフィードバック.
その他のユースケースの仕事範囲サンプル
このプロセスをさらにシンプルで効率的にするために、さまざまなユースケースに対応したすぐに使えるテンプレートも用意しました。これらのテンプレートに飛び込んで、プロジェクトのスコープを定義する際にどのように役立つかを見てみましょう。
請負業者: 仕事範囲を持つことは、請負業者が期待される成果物とタイムラインを定義するために不可欠です。この文書によって、請負業者は何をやること、いつやること、どのように完了すべきかを理解することができる。
- 配管工
- 便利屋
- 配管工
- 請負業者
- 足場作業員
Marketing: マーケティングチームは、プロジェクトを期限内に、期待される品質で完了するために、仕事範囲を持つ必要があります。この文書には、プロジェクトを最初から最後まで完了するために必要なステップの概要が記載されているため、チームメンバーが予定通りに作業を進めやすくなります。
- デジタル・マーケティング
- インフルエンサー
- コピーライティング
- リブランディング
私の仕事の範囲を設定する
さて、私の仕事の範囲を文書化しました。
簡単です。 プロジェクト管理ソフトウェア を使い、マップしたプランの実行を開始する。
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