Cada agencia de marketing tiene su propio estilo, pero ¿en qué estamos todos de acuerdo? Las herramientas adecuadas facilitan mucho la vida. Tanto si gestionas una docena de clientes, lanzas campañas en múltiples plataformas o intentas mantener a tu equipo sincronizado, es imprescindible contar con un software fiable.
Afortunadamente, existe una amplia gama de herramientas de software diseñadas específicamente para agencias de marketing digital como la suya. Estas soluciones ayudan a optimizar la planificación de campañas, mejorar la comunicación con los clientes y hacer más eficiente el seguimiento de los progresos.
En esta entrada del blog, exploraremos los 20 mejores programas de gestión para agencias de marketing para que puedas crear una pila tecnológica que sea compatible con el crecimiento, la eficiencia y la creatividad. 🧰
⏰ Resumen de 60 segundos
Aquí está nuestra lista de las 20 mejores herramientas para agencias de marketing para optimizar las operaciones:
Herramientas de planificación y colaboración
- Calendly (El mejor para simplificar la programación)
- Asana (El mejor para la gestión estructurada de tareas)
- Monday. com (El mejor para la gestión de proyectos personalizable)
- Trello (El mejor para la gestión visualizada de proyectos)
- Slack (El mejor para la comunicación en equipo)
- Productivo (El mejor para el seguimiento financiero de agencias)
Herramientas para redes sociales
- Sprout Social (El mejor para la gestión integrada de redes sociales)
- Hootsuite (El mejor para la programación y el análisis de redes sociales fácil de usar)
- Buffer (El mejor para la programación de redes sociales)
Herramientas SEO
- SEMRush (El mejor para un análisis exhaustivo del SEO y del mercado)
- Surfer SEO (El mejor para SEO basado en datos)
- ClearScope (El mejor para la optimización semántica del SEO)
Herramientas de análisis y elaboración de informes
- Google Analytics (El mejor para el seguimiento del tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios)
- Google Ads (El mejor para campañas publicitarias online)
Herramientas de gestión de relaciones con los clientes
- HubSpot Marketing Hub (El mejor para automatización de marketing y CRM)
- MailChimp (El mejor para campañas de marketing por correo electrónico)
- Drip (el mejor para CRM de comercio electrónico)
Herramientas de diseño y redacción
- Canva (El mejor para crear contenido visual)
- Jasper (El mejor para la redacción de contenidos con IA)
¿Qué debe buscar en un software para agencias de marketing?
Antes de confirmarse por un software para agencias de marketing, pregúntese: ¿Ayudará a su agencia a funcionar mejor o solo aumentará el caos?
Desde la gestión de proyectos hasta el análisis de los KPI de las agencias de marketing, las herramientas adecuadas mejoran la eficiencia y no complican las cosas.
Veamos las funciones clave que debes buscar para invertir de forma inteligente. ⚒️
- Interfaz intuitiva: Si es complicada o difícil de aprender, tu equipo no la utilizará. Elige herramientas fáciles de navegar para que todo el mundo pueda empezar a trabajar desde el primer momento
- Herramientas de colaboración: los entornos de trabajo compartidos, la mensajería y el seguimiento de tareas mantienen a los equipos (y a los clientes) en la misma página
- Elaboración de informes y análisis: Las decisiones basadas en datos son importantes. Busque un software de marketing digital con una sólida función de elaboración de informes y una visión clara
- Soporte del proveedor y comunidad: El acceso a un soporte al cliente fiable y a una comunidad de usuarios activa puede ayudar a resolver problemas y optimizar el uso del software
- Seguridad y cumplimiento normativo: es necesario contar con medidas sólidas de protección de datos. Asegúrese de que el software cumple con la normativa pertinente del sector para proteger la información de los clientes
📮ClickUp Insight: El 37 % de los trabajadores envía notas de seguimiento o actas de reuniones para realizar un seguimiento de los elementos de acción, pero el 36 % sigue confiando en otros métodos fragmentados. Sin un sistema unificado para capturar las decisiones, la información clave que necesitas puede quedar enterrada en chats, correos electrónicos u hojas de cálculo.
Con ClickUp, puedes convertir instantáneamente las conversaciones en tareas procesables en todas tus tareas, chats y documentos, asegurándote de que nada se quede en el tintero.
El mejor software y las mejores herramientas para agencias de marketing
Elegir las mejores herramientas para agencias de marketing puede resultar abrumador, pero no tiene por qué serlo.
¿Necesita una plataforma todo en uno o herramientas especializadas? ¿Debe priorizar la automatización, la colaboración o el análisis? La respuesta depende de la estructura y las necesidades de su agencia de marketing.
Aquí tienes un desglose de 20 herramientas con sus puntos fuertes y débiles para ayudarte a decidir. 💁
1. ClickUp (el mejor para la gestión integral de agencias)
El trabajo actual no funciona. Nuestros proyectos, conocimientos y comunicación están dispersos en herramientas desconectadas que nos ralentizan. ClickUp soluciona esto con la app para el trabajo que lo tiene todo, ya que combina proyectos, conocimientos y chat en un solo lugar, todo ello impulsado por IA que te ayuda a trabajar de forma más rápida e inteligente. 🤩
En combinación con ClickUp para equipos de marketing y el software de gestión de proyectos para agencias creativas ClickUp, podría ser la solución perfecta para tu agencia de marketing. Al centralizar la gestión de proyectos en ClickUp, las agencias pueden gestionar sin problemas campañas, cronogramas y entregables con vistas personalizadas, como gráficos de Gantt, tableros Kanban y cronogramas.
Supongamos que su agencia está gestionando cinco campañas de lanzamiento de productos, cada una con plazos ajustados y prioridades cambiantes. Entonces, un cliente solicita un cambio en el cronograma, lo que pone todo en tela de juicio.
¿Pánico? ¡No, con los flujos de trabajo impulsados por IA de ClickUp! 💁🏽
AI Knowledge Manager de ClickUp Brain recupera rápidamente todos los detalles (cronogramas, dependencias y cargas de trabajo del equipo) para que puedas ver qué hay que ajustar. A partir de ahí, AI Project Manager puede ayudarte a automatizar las actualizaciones, reprogramar tareas y reasignar recursos a través del software de gestión de proyectos ClickUp sin perder el ritmo.
¿Necesitas escribir rápidamente un blog o algunos eslóganes para las redes sociales? ¡Pide ayuda al redactor de IA! Solo tienes que abrir un documento de ClickUp, escribir «/» y elegir entre las opciones disponibles
Cuando hayas terminado de generar contenido, la colaboración es muy fácil con Docs. Añade tus comentarios detallados y asígnalos al miembro del equipo correspondiente para que realice los cambios. ¡Se acabaron los correos electrónicos desordenados! Ya sea para redactar estrategias de campaña, perfeccionar los mensajes de la marca o recopilar los comentarios de los clientes. ClickUp Docs optimiza estos flujos de trabajo, lo que permite a los equipos crear, editar y gestionar documentos en tiempo real.
¿Y si necesitas chatear de vez en cuando? Entra en ClickUp Chat, ¡integrado directamente en tu entorno de trabajo!
Te permite enlazar mensajes a tareas específicas, transformarlos en elementos de acción con FollowUps u organizarlos en espacios dedicados para diferentes equipos o clientes. Además, sus funciones basadas en IA te permiten generar tareas a partir de debates, resumir largos hilos de chat para obtener actualizaciones rápidas e incluso extraer información de documentos y tableros de proyectos conectados.
Si necesitas ayuda para crear un flujo de trabajo de marketing integral desde cero, utiliza la plantilla para agencias de marketing de ClickUp
Es una excelente herramienta para gestionar múltiples clientes y campañas, alinear equipos en torno a objetivos clave y realizar un seguimiento del progreso de los proyectos. Puede utilizarlo para dividir tareas sencillas en pasos manejables, mejorar la comunicación entre los miembros del equipo y maximizar el rendimiento asignando sus recursos de forma más eficaz.
Las mejores funciones de ClickUp
- Imágenes generadas mediante IA a través de un generador de imágenes integrado en ClickUp Pizarras
- Supervise los KPI, el progreso de las campañas y la carga de trabajo de los equipos en tiempo real con los paneles de ClickUp, que incluyen más de 50 tarjetas personalizables
- Ahorra tiempo con plantillas de hojas de ruta de marketing listas para usar para la planificación de proyectos, la incorporación de clientes y la gestión de campañas
- Reduzca el trabajo manual automatizando la asignación de tareas, las actualizaciones de estado y los recordatorios de plazos sin necesidad de una supervisión constante con las automatizaciones de ClickUp
- Etiqueta a los miembros del equipo en ClickUp Asigna comentarios para asignar elementos de acción directamente, lo que garantiza una comunicación clara y revisiones más rápidas durante las revisiones de contenido
Limitaciones de ClickUp
- Sus opciones de personalización pueden resultar abrumadoras para los principiantes
Precios de ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: 7 $ al mes por usuario
- Business: 12 $ al mes por usuario
- Enterprise: Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre precios
- ClickUp Brain: Añádalo a cualquier plan de pago por 7 $ al mes por usuario
Valoraciones y opiniones de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 10 040 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 4000 opiniones)
🍬 Bonus: ¿Quieres gestionar tu agencia de marketing pero no sabes por dónde empezar? Utiliza la plantilla de gestión de agencias de ClickUp, que te ayuda a realizar el seguimiento de tu canal de ventas, el alcance de los proyectos, la gestión de recursos, la incorporación de clientes y los comentarios, entre otras cosas.
¿Qué opinan los usuarios reales sobre ClickUp?
ClickUp Brain me ahorra mucho tiempo, sinceramente. Sé que hay herramientas de IA con un nivel gratuito bastante eficiente, pero el cambio constante entre pestañas es muy molesto. Y, sinceramente, cuando estoy inmerso en mi trabajo, es lo último que quiero hacer. Utilizo la IA principalmente para escribir, ya que trabajo en el sector de los contenidos. También edita lo que he escrito (¡increíble!). Otra cosa que me ayuda mucho es Docs. Me encantan las opciones de formato, especialmente las tiras. ¡Son muy bonitas!
ClickUp Brain me ahorra mucho tiempo, sinceramente. Sé que hay herramientas de IA con un nivel gratuito bastante eficiente, pero el cambio constante entre pestañas es muy molesto. Y, sinceramente, cuando estoy inmerso en el trabajo, es lo último que quiero hacer. Utilizo la IA principalmente para escribir, ya que trabajo en el sector de los contenidos. También edita lo que he escrito (¡increíble!). Otra cosa que me ayuda mucho es Docs. Me encantan las opciones de formato, especialmente las tiras. ¡Son muy bonitas!
⚙️ Bonus: ¿Quieres ejemplos del uso de las amplias funciones de ClickUp? ¡Lee todo sobre cómo el equipo de marketing de ClickUp utiliza ClickUp!
2. Calendly (el mejor para simplificar la programación)
Desde la lluvia de ideas hasta las llamadas para recabar opiniones, las reuniones ocupan un lugar importante en el flujo de trabajo de una agencia. Calendly agiliza el proceso al eliminar la molestia de intercambiar correos electrónicos para programar reuniones. Configura tu disponibilidad, comparte tu enlace y deja que los clientes o los miembros del equipo reserven una hora que les venga bien a todos.
Las reuniones se añaden automáticamente a los calendarios, integrándose a la perfección con Zoom, Outlook y mucho más. También es ideal para equipos. Las cuentas compartidas facilitan la programación y la función de enrutamiento garantiza que las solicitudes de reunión se envíen al miembro del equipo adecuado.
Las mejores funciones de Calendly
- Personalice los tipos de eventos para reuniones individuales, grupales o rotativas y gestione la programación del equipo con cuentas multiusuario para controles de reserva centralizados
- Incorpore tiempo de margen entre citas para preparar o realizar la transición entre reuniones y utilice la función de sustitución de fechas para ajustar la disponibilidad en fechas específicas
- Utilice la detección de zonas horarias para sincronizar automáticamente las zonas horarias de los usuarios y los invitados
- Personalice las páginas de reservas con una imagen de marca personalizada con logotipos y combinaciones de colores
Limitaciones de Calendly
- No sincroniza bien todos los calendarios de Google
- Los enlaces de Calendly se rompen a menudo, lo que provoca una desconexión cuando los usuarios envían enlaces a los clientes
Precios de Calendly
- Free
- Estándar: 12 $ al mes por usuario
- Teams: 20 $ al mes por usuario
- Enterprise: 15 000 $/año
Valoraciones y reseñas de Calendly
- G2: 4,7/5 (más de 2000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 3500 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Calendly?
Dependiendo de cómo establezcas tu disponibilidad y del volumen de personas con las que estés programando, es posible que recibas muchas reservas consecutivas. También puede haber casos en los que alguien no entienda cómo reprogramar o aceptar la invitación por su parte, lo que puede crear cierta confusión, pero esto es más una excepción que una regla y no me disuadiría de utilizar Calendly. Es cierto que se pierde un poco de control sobre la programación cuando se utiliza esta herramienta, pero el tiempo que se ahorra me compensa.
Dependiendo de cómo establezcas tu disponibilidad y del volumen de personas con las que estés programando, es posible que recibas muchas reservas consecutivas. También puede haber casos en los que alguien no entienda cómo reprogramar o aceptar la invitación por su parte, lo que puede crear cierta confusión, pero esto es más una excepción que una regla y no me disuadiría de utilizar Calendly. Es cierto que se pierde un poco de control sobre la programación cuando se utiliza esta herramienta, pero el tiempo que se ahorra me compensa.
🧠 Dato curioso: El legendario anuncio de Apple para la Super Bowl de 1984, dirigido por Ridley Scott, estuvo a punto de ser descartado por los ejecutivos, que lo consideraban demasiado arriesgado. Cuando finalmente se emitió, se convirtió en uno de los anuncios más famosos de la historia y contribuyó al lanzamiento del Macintosh.
3. Asana (el mejor para la gestión estructurada de tareas)
Asana mantiene los proyectos organizados y los equipos al día con una interfaz intuitiva. Ofrece múltiples vistas, incluyendo Lista, Tablero y Calendario, para que los equipos de marketing puedan realizar el seguimiento de los progresos de la forma que mejor se adapte a ellos.
Los paneles de proyectos personalizables permiten una gestión eficiente del flujo de trabajo, y las herramientas de automatización ayudan a eliminar las tareas repetitivas. Aquí se puede gestionar todo, desde las asignaciones del equipo hasta los plazos, lo que mejora la visibilidad de todos los proyectos.
Las mejores funciones de Asana
- Conecta el trabajo con las metas de toda la empresa y realiza un seguimiento del progreso con datos en tiempo real y el avance de las metas calculado automáticamente
- Automatice el trabajo rutinario y redacte y estandarice metas efectivas en toda su organización con Asana IA
- Captura las relaciones entre el trabajo, la información y las personas involucradas para conectar el qué, el porqué y el quién del trabajo con el Gráfico de trabajo de Asana
- Obtenga una única fuente de información para realizar un seguimiento del trabajo desde todos los ángulos, detectar problemas y hacer crecer su agencia de marketing digital con Universal Reporting
Limitaciones de Asana
- No es posible asignar varios miembros del equipo a una sola tarea
- No se pueden ver las subtareas en la vista de tareas, lo que aumenta el número de clics
Precios de Asana
- Personal: Gratis
- Starter: 13,49 $ al mes por usuario
- Avanzado: 30,49 $ al mes por usuario
- Enterprise: Precios personalizados
- Enterprise+: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Asana
- G2: 4,4/5 (más de 10 000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 12 000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Asana?
Me gusta Asana, pero a las personas con las que trabajo les cuesta un poco. Quieren que sea más como una lista de tareas pendientes en lugar de una panorámica del ciclo completo del proyecto y un mapa de lo que está haciendo cada uno. Les cuesta que las subtareas queden ocultas; quieren que todo esté en un mismo nivel de profundidad, pero la herramienta no está diseñada para eso. Les cuesta usar Asana para comunicarse y transferir archivos. En mi experiencia, Asana funciona mejor cuando es el ecosistema para la comunicación del proyecto...
Me gusta Asana, pero a las personas con las que trabajo les cuesta un poco. Quieren que sea más como una lista de tareas pendientes en lugar de una panorámica del ciclo completo del proyecto y un mapa de lo que está haciendo cada uno. Les cuesta que las subtareas queden ocultas; quieren que todo esté en un mismo nivel de profundidad, pero la herramienta no está diseñada para eso. Les cuesta usar Asana para comunicarse y transferir archivos. En mi experiencia, Asana funciona mejor cuando es el ecosistema para la comunicación del proyecto...
4. Monday. com (el mejor para la gestión de proyectos personalizable)
Monday. com se centra en la personalización. Sus tableros visuales te permiten realizar un seguimiento del progreso mediante indicadores de estado, cronogramas y dependencias. También puedes utilizar el widget Leaderboard para supervisar el progreso del equipo, gestionar los clientes potenciales e identificar los cuellos de botella.
Se integra a la perfección con Slack, Google Drive y los sistemas CRM, lo que facilita la colaboración. Además, su función Workdocs centraliza todos los detalles del proyecto, lo que resulta perfecto para elaborar estrategias y compartir briefings creativos sin las idas y venidas habituales.
Monday. com mejores funciones
- Cree paneles personalizados para realizar un seguimiento de las metas y métricas, conectando hasta 10 tableros con widgets como gráficos de barras y mapas
- Configure automatizaciones predefinidas o personalizadas para notificaciones, actualizaciones de estado y programación de tareas
- Realice cálculos como sumas, extracciones y concatenaciones con columnas de fórmulas asistidas por IA
- Garantice una transmisión cifrada de 256 bits, alojamiento en la nube de Amazon Web Services (AWS) y opciones de cumplimiento normativo a nivel de corporación
Limitaciones de Monday.com
- Existen limitaciones en el número de acciones automatizadas
- Los usuarios han informado de errores e incidencias con la función Mi trabajo
- No se pueden enviar correos electrónicos masivos con más de 500 elementos a la vez, y las plantillas de correo electrónico son bastante básicas
Precios de Monday.com
- Free
- Básico: 12 $ al mes por usuario
- Estándar: 14 $ al mes por usuario
- Pro: 24 $ al mes por usuario
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Monday.com
- G2: 4,7/5 (más de 14 500 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 5000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Monday.com?
Un aspecto a mejorar es la rigidez en la estructura de los paquetes de usuarios, que solo están disponibles en múltiplos, lo que puede resultar poco práctico y costoso para equipos pequeños. Además, durante las fases iniciales de uso, las notificaciones pueden ser excesivas e incluso intrusivas, lo que dificulta la experiencia inicial de algunos usuarios. Sería ideal contar con ajustes predeterminados/por defecto más equilibrados para las notificaciones, con opciones claras para personalizarlas desde el principio.
Un aspecto a mejorar es la rigidez en la estructura de los paquetes de usuarios, que solo están disponibles en múltiplos, lo que puede resultar poco práctico y costoso para equipos pequeños. Además, durante las fases iniciales de uso, las notificaciones pueden ser excesivas e incluso intrusivas, lo que dificulta la experiencia inicial de algunos usuarios. Sería ideal contar con ajustes predeterminados más equilibrados para las notificaciones, con opciones claras para personalizarlas desde el principio.
🧠 Dato curioso: El ALS Ice Bucket Challenge, que recaudó más de 220 millones de dólares, no fue creado por una agencia, sino que se volvió viral de forma orgánica antes de que las marcas se sumaran a la tendencia para sacar provecho de ella. Algunas de las campañas virales más exitosas comenzaron de esta manera.
📖 Lea también: Plantillas gratuitas para el control de tiempo en proyectos para la gestión del tiempo
5. Trello (el mejor para la gestión visualizada de proyectos)
Trello es ideal para personas con pensamiento visual. Sus tableros estilo Kanban facilitan la organización de proyectos: solo hay que arrastrar y soltar las tareas a medida que avanzan por las diferentes fases.
Cada tarea tiene su propia tarjeta, donde puedes añadir listas de control, plazos, adjuntos y rótulos para mantener todo claro. Los Power-Ups te permiten personalizar Trello aún más, añadiendo vistas de calendario, automatización e integraciones con herramientas como Google Drive y Slack. Con la colaboración en equipo integrada, todo fluye sin problemas.
Las mejores funciones de Trello
- Personaliza los tableros con fondos, rótulos y campos personalizados para organizar mejor las tareas
- Configure reglas, desencadenantes y acciones periódicas para eliminar tareas repetitivas y optimizar los flujos de trabajo con Butler
- Convierte los correos electrónicos en tarjetas Trello con SendBoard o simplifica las aprobaciones directamente en los tableros con Trello Power-Ups
- Cambie entre las vistas Cronograma, Tabla, Panel y Calendario para realizar un seguimiento del progreso y los plazos
Limitaciones de Trello
- Su interfaz sencilla es un problema para proyectos complejos, ya que carece de control de tiempo, elaboración de informes detallados y análisis
- No hay gráficos de Gantt ni dependencias de tareas integrados
Precios de Trello
- Free
- Estándar: 6 $ al mes por usuario
- Premium: 12,50 $ al mes por usuario
- Enterprise: 17,50 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
Valoraciones y opiniones sobre Trello
- G2: 4,4/5 (más de 13 000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 23 000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Trello?
Trello es bueno para gestionar listas de tareas pendientes, proyectos sencillos con menos de 5 participantes y realizar el seguimiento del progreso de cosas como un canal de ventas básico. Es inútil para medir cosas y recopilar datos que puedan analizarse. Hay plugins que se pueden añadir, pero para cuando los hayas pagado, es mejor usar algo como JIRA (propietario de Trello), que fue diseñado desde el principio para ser una herramienta de gestión de proyectos... Me he desviado del tema. Trello es revolucionario si necesitas un tablero kanban.
Trello es bueno para gestionar listas de tareas pendientes, proyectos sencillos con menos de 5 participantes y realizar el seguimiento del progreso de cosas como un canal de ventas básico. Es inútil para medir cosas y recopilar datos que puedan analizarse. Hay plugins que se pueden añadir, pero para cuando los hayas pagado, es mejor usar algo como JIRA (propietario de Trello), que fue diseñado desde el principio para ser una herramienta de gestión de proyectos... Me he desviado del tema. Trello es revolucionario si necesitas un tablero kanban.
🔍 ¿Sabías que...? La agencia de marketing Heye & Partner (una agencia de DDB) creó el jingle «I'm Lovin' It» en 2003, pero no escribió la canción: fue Pharrell Williams, y Justin Timberlake la grabó antes de que se convirtiera en una campaña mundial.
6. Slack (el mejor para la comunicación en equipo)
Para muchos, Slack es la herramienta de referencia para la comunicación instantánea. Organiza las conversaciones por canales, ya sea para proyectos, equipos o temas específicos, y mantén el enfoque en las discusiones.
Los mensajes directos facilitan los chats rápidos y el uso compartido de archivos significa que nunca tendrás que buscar ese documento importante. ¿Necesitas encontrar algo rápido? La potente función de búsqueda de Slack te lo pone fácil. Se integra con herramientas como ClickUp, Google Drive y Trello, e incluso te permite automatizar tareas rutinarias, manteniendo a tu equipo de marketing conectado sin abrumarlo con notificaciones.
Las mejores funciones de Slack
- Trabaja con socios, clientes o proveedores en canales compartidos con Slack Connect
- Inicie rápidamente videollamadas o llamadas de audio con uso compartido de pantalla y conversaciones automáticas con Huddles
- Configura respuestas de Slackbot, destaca palabras clave y ajusta las notificaciones para mejorar la concentración
- Crea canales dedicados para equipos, proyectos o temas, al tiempo que mantienes segura la información confidencial
Limitaciones de Slack
- Los usuarios informan de que la app les pide que inicien sesión cada pocos días, incluso si utilizan una VPN
- No sincroniza rápidamente los mensajes entre las versiones de escritorio y móvil, lo que provoca una desconexión
Precios de Slack
- Free
- Pro: 8,75 $ al mes por usuario
- Business+: 15 $ al mes por usuario
- Enterprise Grid: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Slack
- G2: 4,5/5 (más de 33 000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 23 000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Slack?
Slack es ideal para comunicarse en tiempo real, pero el gran número de mensajes a veces puede ser demasiado para gestionar. Sería ventajoso disponer de controles de notificaciones más detallados, ya sea con un filtrado mejorado o con opciones para posponer los canales durante más tiempo. Además, la utilidad para nuestras ajetreadas operaciones logísticas mejoraría mucho si se mejorara la herramienta de búsqueda para recuperar rápidamente conversaciones anteriores, especialmente dentro de canales muy concurridos.
Slack es ideal para comunicarse en tiempo real, pero el gran número de mensajes a veces puede ser demasiado para gestionar. Sería ventajoso disponer de controles de notificaciones más detallados, ya sea con un filtrado mejorado o con opciones para posponer los canales durante más tiempo. Además, la utilidad para nuestras ajetreadas operaciones logísticas mejoraría mucho si se mejorara la herramienta de búsqueda para recuperar rápidamente conversaciones anteriores, especialmente dentro de canales muy concurridos.
🧠 Dato curioso: Uno de los eslóganes de marketing más famosos se inspiró en las últimas palabras del asesino convicto Gary Gilmore antes de su ejecución: «Let's do it» (Hagámoslo). La agencia de Nike, Wieden+Kennedy, lo modificó en 1988 a «Just Do It» (Hazlo), creando un mensaje de marca icónico.
7. Productive (el mejor para el seguimiento financiero de agencias)
Productive está diseñado para agencias que necesitan claridad financiera. Combina la gestión de proyectos de la agencia con la elaboración de presupuestos, el control de tiempo y la facturación, lo que le ofrece una visión financiera completa.
Realice un seguimiento del tiempo al minuto, establezca presupuestos para proyectos y supervise la rentabilidad en tiempo real. Los informes personalizables proporcionan información sobre indicadores clave de rendimiento, como la utilización del equipo y los ingresos de los clientes, para que pueda ver con precisión la situación de su agencia de un solo vistazo.
Las mejores funciones para la productividad
- Gestione proyectos, presupuestos y asignación de recursos de forma conjunta para una mejor coordinación
- Obtenga información en tiempo real sobre costes, ingresos y márgenes para tomar decisiones más rápidas
- Planifique los horarios del equipo para evitar cuellos de botella y ajuste las asignaciones de los proyectos a medida que cambian las prioridades
- Realice previsiones de ingresos, utilización, márgenes de beneficio y flujo de caja para tener una vista clara del futuro financiero de su empresa
Limitaciones productivas
- Las automatizaciones no funcionan a nivel de cuenta, solo a nivel de proyecto
- Los diferentes módulos que ofrece no están integrados entre sí; por instancia, el módulo CRM de ventas no se integra con el módulo de gestión de proyectos
Precios productivos
- Imprescindible: 11 $ al mes por usuario
- Profesional: 28 $ al mes por usuario
- Ultimate: 39 $ al mes por usuario
Valoraciones y reseñas productivas
- G2: 4,7/5 (más de 50 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 90 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Productive?
Las opciones de gestión de proyectos y del flujo de trabajo son útiles para la administración de mi agencia... Las funciones de (elaboración de) informes son bastante deficientes y no del todo satisfactorias. No puedo gestionar cosas sencillas como las horas y los costes de un proyecto. No me permitía ver más detalles sobre la actividad del equipo.
Las opciones de gestión de proyectos y del flujo de trabajo son útiles para la administración de mi agencia... Las funciones de elaboración de informes son bastante deficientes y no del todo satisfactorias. No puedo gestionar cosas sencillas como las horas y los costes de un proyecto. No me permitía ver más detalles sobre la actividad del equipo.
🔍 ¿Sabías que...? Fundada por David Ogilvy en 1948, Ogilvy ha ganado más premios Cannes Lions (uno de los galardones más prestigiosos de la publicidad) que cualquier otra agencia, lo que la convierte en uno de los nombres más influyentes de la historia del marketing.
8. Sprout Social (el mejor para la gestión integrada de redes sociales)
Sprout Social elimina las conjeturas de la gestión de redes sociales. Centraliza la programación, la publicación, la supervisión y el análisis para que las agencias puedan gestionar varias cuentas desde un solo panel.
Las analíticas avanzadas ofrecen información detallada sobre el comportamiento de la audiencia, las tasas de interacción e incluso la actividad de la competencia, lo que te ayuda a ajustar tu estrategia en redes sociales.
Las mejores funciones de Sprout Social
- Planifica, crea y programa publicaciones en múltiples plataformas sociales para lograr el máximo alcance con Compose Publisher de Sprout
- Gestione conversaciones e interacciones en múltiples plataformas y recopile los mensajes y consultas de los clientes en un solo lugar con la bandeja de entrada compartida
- Automatice el proceso de aprobación de contenidos añadiendo y eliminando partes interesadas externas
- Realice un seguimiento de las menciones de la marca, las palabras clave y los hashtags, incluso cuando su marca no esté etiquetada con funciones de escucha social
Limitaciones de Sprout Social
- Dos usuarios no pueden trabajar simultáneamente desde la misma cuenta
- No se puede editar el texto de una publicación para varios canales a la vez al programar una publicación
Precios de Sprout Social
- Estándar: 249 $ al mes por usuario
- Profesional: 399 $ al mes por usuario
- Avanzado: 499 $ al mes por usuario
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Sprout Social
- G2: 4,4/5 (más de 3800 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 500 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Sprout Social?
Sprout sugiere que nuestro Instagram tiene un ER del 0,0 %, lo cual es prácticamente imposible. Investigué un poco y me di cuenta de que el problema era que, al calcular el ER (por impresión), contaban las impresiones pagadas y orgánicas, pero solo el engagement orgánico, por lo que tenemos una cantidad obscena de impresiones (principalmente de anuncios), pero una cantidad comparativamente muy pequeña de engagement, por lo que se registra como 0,0 %. Se lo comenté a nuestro gestor de cuentas en Sprout y básicamente me dijeron que no pueden separar las impresiones. Esto parece un descuido enorme.
Sprout sugiere que nuestro Instagram tiene un ER del 0,0 %, lo cual es prácticamente imposible. Investigué un poco y me di cuenta de que el problema era que, al calcular el ER (por impresión), contaban las impresiones pagadas y orgánicas, pero solo el engagement orgánico, por lo que tenemos una cantidad obscena de impresiones (principalmente de anuncios), pero una cantidad comparativamente muy pequeña de engagement, por lo que se registra como 0,0 %. Se lo comenté a nuestro gestor de cuentas en Sprout y básicamente me dijeron que no pueden separar las impresiones. Esto me parece un descuido enorme.
🔍 ¿Sabías que...? La agencia de marketing de Chanel gastó 1600 millones de dólares en la promoción de Chanel No. 5 a lo largo de los años, con estrellas como Marilyn Monroe, Nicole Kidman y Brad Pitt. Sigue siendo una de las campañas publicitarias más extravagantes de la historia.
9. Hootsuite (el mejor para la programación y el análisis de redes sociales fácil de usar)
Hootsuite simplifica la programación y el análisis de las redes sociales. Planifica publicaciones con antelación en múltiples plataformas, garantizando un contenido coherente sin tener que luchar cada día.
Las herramientas de análisis integradas realizan un seguimiento del compromiso, el crecimiento de los seguidores y los datos demográficos de la audiencia, lo que te ofrece una imagen clara de lo que funciona. Las funciones de colaboración en equipo permiten a las agencias asignar tareas, gestionar aprobaciones y optimizar los flujos de trabajo, de modo que ninguna publicación se publique sin una revisión final.
Las mejores funciones de Hootsuite
- Compare campañas orgánicas y de pago, realice un seguimiento de cientos de métricas sociales e integre GA4 y Adobe Analytics
- Programa y publica contenido en LinkedIn, Instagram, Facebook y más, con la posibilidad de programar hasta 350 publicaciones de forma masiva
- Genera subtítulos, ideas de contenido y hashtags en segundos para superar los bloqueos creativos con OwlyWriter IA
- Realice un seguimiento del sentimiento hacia la marca y los temas de tendencia, e incluso detecte menciones de la marca en imágenes, vídeos y GIF con Blue Silk IA
Limitaciones de Hootsuite
- No se pueden eliminar varias publicaciones a la vez
- Publicar en X (antes Twitter) es difícil con Hootsuite, ya que rechaza las publicaciones por restricciones de tamaño que no son un problema cuando se publica directamente en el sitio
Precios de Hootsuite
- Profesional: 149 $ al mes
- Equipo: 399 $/mes
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Hootsuite
- G2: 4,2/5 (más de 5000 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 3500 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Hootsuite?
Aunque Hootsuite ofrece muchas funciones excelentes, hay algunos aspectos que podrían mejorarse. El mayor problema que he encontrado es la herramienta de elaboración de informes... Ya no puedo configurar mi pantalla «predeterminada/a» para que incluya una panorámica de todas mis cuentas. […] Además, los informes parecían estar estancados en los datos de 2022 durante un tiempo, lo cual era frustrante. También he observado que los informes a veces pueden ser inconsistentes: si extraigo dos informes similares, las publicaciones principales pueden diferir en función de la métrica (me gusta, comentarios, impresiones)...
Aunque Hootsuite ofrece muchas funciones excelentes, hay algunos aspectos que podrían mejorarse. El mayor problema que he encontrado es la herramienta de elaboración de informes... Ya no puedo tener mi pantalla «predeterminada» con una panorámica de todas mis cuentas. […] Además, los informes parecían estar estancados en los datos de 2022 durante un tiempo, lo cual era frustrante. También he observado que los informes a veces pueden ser inconsistentes: si extraigo dos informes similares, las publicaciones principales pueden diferir en función de la métrica (me gusta, comentarios, impresiones)…
10. Buffer (el mejor para la programación de redes sociales)
Buffer facilita la programación de las redes sociales. Es conocido por su interfaz limpia e intuitiva, que simplifica la planificación y publicación de contenidos.
Programe publicaciones en múltiples canales, personalice el contenido para cada plataforma y mantenga una presencia constante sin pasar todo el día en las redes sociales. Las analíticas básicas proporcionan información sobre la interacción y el alcance, lo que ayuda a las agencias a perfeccionar su estrategia en redes sociales.
Las mejores funciones de Buffer
- Comparte actualizaciones en múltiples canales y personaliza futuras publicaciones con la extensión para navegadores Buffer y Power Scheduler
- Asigne tareas, deje comentarios y revise las publicaciones antes de publicarlas para lograr un trabajo en equipo fluido, y seleccione y comparta artículos fácilmente con la integración de fuentes RSS incorporada
- Edita imágenes directamente en Buffer con herramientas de recorte, cambio de tamaño y superposición de texto
- Crea páginas de destino para centralizar el contenido y facilitar a tu público la búsqueda de enlaces clave
Limitaciones de Buffer
- No ofrece análisis para todas las plataformas de redes sociales
- Las cuentas de Pinterest a veces no se conectan (a internet)
- Para volver a vincular cuentas no vinculadas, es necesario ponerse en contacto con el administrador de la organización, lo que añade un paso adicional a la gestión de la cuenta
- Los usuarios han informado de fallos y de instancias en las que las publicaciones programadas no se publican
Precios de Buffer
- Free
- Imprescindibles: 6 $ al mes por canal
- Equipo: 12 $ al mes por canal
- Precios personalizados para más de 10 canales
Valoraciones y reseñas de Buffer
- G2: 4,7/5 (más de 9000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 1400 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Buffer?
Como dije antes, he utilizado Buffer durante mucho tiempo sin problemas importantes, pero el uso de emojis resultaba bastante tedioso tras tantos años utilizando la herramienta. Recientemente, Buffer lo ha solucionado mostrando primero los emojis más utilizados para seleccionarlos, en lugar de tener que desplazarse hacia abajo por todos los emojis si necesitabas seleccionar una bandera de país, uno de los últimos emojis de la lista, lo cual era realmente molesto. No me ha gustado que, en el plan Free, Buffer haya eliminado la posibilidad de tener tweets en hilos.
Como dije antes, he utilizado Buffer durante mucho tiempo sin problemas importantes, pero el uso de emojis resultaba bastante tedioso tras tantos años utilizando la herramienta. Recientemente, Buffer lo ha solucionado mostrando primero los emojis más utilizados para seleccionarlos, en lugar de tener que desplazarse hacia abajo por todos los emojis si necesitabas seleccionar la bandera de un país, uno de los últimos emojis de la lista, lo cual era realmente molesto. No me ha gustado que, en el plan Free, Buffer haya eliminado la posibilidad de tener tweets en hilos.
🧠 Dato curioso: Las agencias de marketing de contenidos que trabajan para minoristas popularizaron el Black Friday, el Cyber Monday e incluso el Día de los Solteros (el evento de compras más importante de China). Algunas marcas incluso crean sus propios «días nacionales» para generar expectación.
11. SEMRush (el mejor para un análisis exhaustivo del SEO y del mercado)
¿Quieres mejorar tus esfuerzos de SEO? SEMRush es un software de marketing digital que ayuda a los profesionales del marketing y a las agencias a optimizar fácilmente sus estrategias de búsqueda. Una de sus funciones más destacadas es la herramienta Keyword Magic Tool, que te ayuda a descubrir palabras clave de cola corta y larga relevantes para tu nicho.
SEMRush ofrece una pestaña de tendencias que destaca las palabras clave emergentes para que siempre estés a la vanguardia. ¿Alguna vez te has preguntado qué están haciendo tus competidores? La función de análisis de la competencia te permite echar un vistazo a sus estrategias de SEO, lo que te ayuda a identificar lagunas y oportunidades para perfeccionar tu propio enfoque. También puedes realizar un seguimiento diario de la clasificación de tus palabras clave con la herramienta de seguimiento de posiciones, lo que facilita la supervisión de las fluctuaciones y el ajuste de tu estrategia a lo largo del tiempo.
Las mejores funciones de SEMRush
- Utilice la panorámica de palabras clave para analizar el volumen de búsqueda, la competencia y las tendencias, y la herramienta de dificultad de palabras clave para evaluar los retos de posicionamiento
- Supervise las tácticas SEO de sus competidores con la herramienta Panorámica de dominios, realice un seguimiento de sus clasificaciones en búsquedas orgánicas y calcule el tráfico en función del rendimiento de las palabras clave
- Realice una auditoría del sitio para identificar los problemas técnicos que afectan al rendimiento y obtener una puntuación del estado del sitio que le ofrecerá una instantánea de la posición SEO de su sitio web
- Introduzca cualquier dominio en Backlink Analytics para obtener un desglose completo de su perfil de backlinks; identifique los enlaces fuertes, evalúe los rotos y elabore estrategias
Limitaciones de SEMRush
- No hay una versión «light» para el SEO «hágalo usted mismo» sin un gran presupuesto
- Los usuarios del plan básico solo pueden gestionar un número limitado de proyectos simultáneamente, lo que dificulta la gestión de múltiples sitios web o carteras de clientes
Precios de SEMRush
- Pro: 139,95 $ al mes por usuario
- Guru: 249,95 $ al mes por usuario
- Business: 499,95 $ al mes por usuario
Valoraciones y reseñas de SEMRush
- G2: 4,5/5 (más de 2000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 4000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre SEMRush?
Sin duda, hay una curva de aprendizaje y las integraciones requieren ciertos conocimientos técnicos, por lo que puede resultar demasiado avanzado para algunos. Aunque el precio es asequible incluso para las pequeñas empresas, los costes pueden aumentar rápidamente al añadir más opciones adicionales a la carta.
Sin duda, hay una curva de aprendizaje y las integraciones requieren algunos conocimientos técnicos, por lo que puede resultar demasiado avanzado para algunos. Aunque el precio es asequible incluso para las pequeñas empresas, los costes pueden aumentar rápidamente al añadir más opciones adicionales a la carta.
🔍 ¿Sabías que...? A principios de la década de 2000, algunas agencias de marketing crearon «tráilers de películas» al estilo de Hollywood para productos en lugar de anuncios tradicionales. ¿El mejor ejemplo? La campaña «Believe» de Halo 3, que parecía un documental de guerra más que un anuncio de videojuegos.
12. Surfer SEO (el mejor para el SEO basado en datos)
Surfer SEO está diseñado para la optimización de contenidos basada en datos, lo que garantiza que tus páginas tengan las mejores posibilidades de llegar a la cima de los resultados de búsqueda. Su editor de contenidos integrado analiza las páginas mejor posicionadas y ofrece recomendaciones en tiempo real sobre la estructura, el uso de palabras clave y la legibilidad. Esto significa que puedes crear contenidos que resuenen en tu público y cumplan todos los requisitos de SEO.
Si tu contenido actual no está funcionando bien, la herramienta Audit Tool te ayuda a optimizarlo basándose en los puntos de referencia de la competencia, para que siempre estés al día con las últimas buenas prácticas de SEO.
Las mejores funciones de Surfer SEO
- Utilice el analizador SERP para estudiar las páginas con mejor rendimiento para su palabra clave objetivo y analizar la longitud del contenido, la densidad de palabras clave, la velocidad de la página y el uso de etiquetas de encabezado
- Aproveche el editor de contenidos para obtener comentarios en tiempo real sobre la legibilidad y la estructura
- Identifica el contenido generado por IA con el detector integrado y reescríbelo con IA Content Humanizer
- Deja que Auto-Optimize escanee tu contenido e inserte las palabras clave y secciones que faltan para mejorar la relevancia temática
Limitaciones de Surfer SEO
- No se puede editar dentro de la ventana de optimización automática y el editor de contenido se actualiza automáticamente, lo que interrumpe el flujo
- No se puede ocultar ni desanclar el panel Surfer, que a veces colisiona con otros elementos de WordPress o Documentos de Google
Precios de Surfer SEO
- Imprescindible: 99 $ al mes
- Escala: 219 $ al mes
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Surfer SEO
- G2: 4,8/5 (más de 500 opiniones)
- Capterra: 4,9/5 (más de 400 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Surfer SEO?
Es caro, sobre todo para pequeñas empresas como la mía, pero hay formas de conseguir créditos extra para el editor de contenidos, lo cual me parece un buen detalle, ya que 10 en el plan básico me parece muy limitado. Sin embargo, es un producto premium, por lo que esperaría pagar un precio premium.
Es caro, sobre todo para pequeñas empresas como la mía, pero hay formas de conseguir créditos extra para el editor de contenidos, lo cual me parece un buen detalle, ya que los 10 del plan básico me parecen muy limitados. Sin embargo, es un producto premium, por lo que es lógico pagar un precio premium.
🔍 ¿Sabías que...? Algunos de los directores comerciales más famosos, como Ridley Scott (Alien, Gladiator) y David Fincher (El club de la lucha, La red social), comenzaron sus carreras dirigiendo anuncios. De hecho, las agencias de publicidad han producido anuncios para la Super Bowl con un valor de producción superior al de algunas películas de Hollywood.
13. ClearScope (el mejor para la optimización semántica del SEO)
Si alguna vez te ha costado optimizar tu contenido para SEO sin abusar de las palabras clave, ClearScope puede ser una buena solución. Esta herramienta se centra en el SEO semántico, lo que significa que ayuda a que tu contenido sea más relevante y completo.
La función Content Brief te indica qué palabras clave y temas debes incluir en función de los artículos mejor clasificados. Tanto si eres un bloguero independiente como si formas parte de un equipo de marketing, ClearScope mantiene tu contenido relevante, atractivo y fácil de buscar.
Las mejores funciones de ClearScope
- Utilice el análisis de palabras clave y temas para identificar las palabras clave esenciales, los términos relacionados y su frecuencia de uso óptima para mejorar el posicionamiento en los resultados de búsqueda
- Evalúa la eficacia del contenido con el sistema de calificación de contenidos, que asigna una nota (de A+ a D-) en función de la alineación de las palabras clave
- Crea esquemas optimizados para SEO con sugerencias para mejorar la legibilidad, la organización y la relevancia
- Utilice vistas de contenido predefinidas, como «Mejores oportunidades» y «Consultas a poca distancia», para centrarse en mejoras de gran impacto
Limitaciones de ClearScope
- Algunas sugerencias de palabras clave no son óptimas para posicionarse en los primeros puestos de los SERP de Google
- Es difícil editar las palabras clave que quieres utilizar, por ejemplo, recomienda mencionar a la competencia en tu contenido
Precios de ClearScope
- Imprescindibles: 189 $ al mes
- Business: 399 $/mes
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de ClearScope
- G2: 4,9/5 (más de 90 opiniones)
- Capterra: 4,9/5 (más de 60 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre ClearScope?
El precio. Es muy caro. Pegar directamente desde la versión web en WP es un desastre porque se pierde mucho formato. Sería bueno tener un botón para cambiar entre inglés británico, estadounidense, australiano y canadiense.
El precio. Es muy caro. Pegar directamente desde la versión web a WP es un desastre porque se pierde mucho formato. Sería bueno tener un botón para cambiar entre inglés británico, americano, australiano y canadiense.
🧠 Dato curioso: La agencia ficticia Sterling Cooper Draper Pryce de Mad Men se inspiró en agencias reales de la década de 1960, como BBDO, McCann Erickson y J. Walter Thompson, todas ellas con un rol clave en la figura de la publicidad moderna.
14. Google Analytics (el mejor para el seguimiento del tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios)
¿Alguna vez te has preguntado cómo interactúan los visitantes con tu sitio web? Google Analytics te ofrece toda la información que necesitas. La elaboración de informes en tiempo real te permite realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios a medida que se produce, lo que resulta perfecto para supervisar los picos tras el lanzamiento de una campaña o una publicación en las redes sociales.
Más allá de los datos en tiempo real, obtienes información demográfica detallada, incluyendo la edad, el sexo, la ubicación y los intereses de tus visitantes. Esto facilita la adaptación de tus esfuerzos de marketing. Además, con el seguimiento de metas, puedes medir las conversiones (como el envío de formularios o la compra de productos) y perfeccionar tu estrategia en función de lo que está impulsando los resultados.
Y si utilizas Google Ads, la integración permite analizar de forma fluida tanto el rendimiento orgánico como el de pago.
Las mejores funciones de Google Analytics
- Obtenga información útil, prediga acciones futuras y visualice los recorridos de los clientes con la automatización integrada, que revela métricas y informes clave
- Realice un seguimiento de cómo los usuarios completan las tareas con Funnel Exploration, identificando los puntos de abandono y admitiendo pruebas A/B para mejorar el contenido
- Compare hasta tres segmentos de usuarios con Segment Overlap para identificar y dirigirse a nuevos grupos de clientes de forma eficaz
- Utilice la elaboración de informes personalizados para realizar consultas ad hoc, filtrar, segmentar, profundizar y reorganizar los datos para un análisis detallado
Limitaciones de Google Analytics
- Los usuarios afirman que desean más integraciones de IA y conocimientos más inteligentes
- Carece de funciones como la elaboración de informes de ventas en GA4, y la personalización avanzada requiere conocimientos técnicos
Precios de Google Analytics
- Google Analytics 4: Gratis, gratuito/a
- Google Analytics 360: Precios personalizados
Valoraciones y opiniones de Google Analytics
- G2: 4,5/5 (más de 6000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 8000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Google Analytics?
Si tienes una gran empresa online y gastas miles de dólares en Google Ads/Shopping, entonces tener la integración con GA puede ser útil. Sin embargo, si solo utilizas GA para ver cuántos visitantes tienes, entonces sí, es bastante inútil y las estadísticas a nivel de servidor son más que suficientes.
Si tienes una gran empresa online y gastas miles de dólares en Google Ads/Shopping, entonces tener la integración con GA puede ser útil. Sin embargo, si solo utilizas GA para ver cuántos visitantes tienes, entonces sí, es bastante inútil y las estadísticas a nivel de servidor son más que suficientes.
🧠 Dato curioso: El Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions comenzó en 1954 para reconocer las mejores campañas publicitarias. Se inspiró en el Festival de Cine de Cannes, pero ahora se considera el premio más prestigioso del marketing.
15. Google Ads (el mejor para campañas publicitarias online)
¿Quieres maximizar tu inversión publicitaria? Google Ads cuenta con funciones que garantizan que tus campañas lleguen al público adecuado. El Planificador de palabras clave te ayuda a descubrir palabras clave de alto rendimiento, mientras que Audience Insights te permite segmentar a los usuarios en función de datos demográficos, comportamientos e intereses.
Si tu objetivo es volver a dirigirte a los visitantes que no realizaron la conversión la primera vez, te permite crear listas de remarketing para recuperarlos con anuncios personalizados.
Y con múltiples formatos de anuncios (búsqueda, display, vídeo y compras), tienes muchas opciones para diseñar una estrategia que funcione para tu empresa. Google Ads también ofrece un seguimiento detallado del rendimiento para que puedas optimizar continuamente tus campañas y obtener el mejor retorno de la inversión (ROI).
Las mejores funciones de Google Ads
- Maximice el alcance con publicidad dirigida, incluyendo palabras clave, datos demográficos, ubicación, dispositivo, audiencia, tiempo y contenido
- Utiliza Performance Max Campaigns para ejecutar una única campaña optimizada con IA en la Búsqueda de Google, YouTube, Display, Gmail y Maps
- Aumente las conversiones con sus estrategias de puja inteligente, que aprovechan el aprendizaje automático para optimizar el rendimiento de los anuncios con metas específicas, como la adquisición o el gasto publicitario
- Obtenga información en tiempo real sobre el rendimiento de los anuncios y la asignación del presupuesto para obtener un mejor retorno de la inversión
Limitaciones de Google Ads
- Los usuarios se quejan de promociones engañosas y recomendaciones publicitarias
- Sin funciones sin conexión y servicio de atención al cliente inadecuado
Precios de Google Ads
- Plataforma de pago por clic (sin cuota de suscripción)
- Pago basado en el gasto publicitario y las pujas
Valoraciones y reseñas de Google Ads
- G2: 4,3/5 (más de 1500 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 900 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Google Ads?
El intervalo de productos disponibles en Google Ads es insuperable y, como resultado, no es plausible no utilizarlo. Las recientes actualizaciones de diseño resolvieron la mayoría de mis problemas, pero de todas las plataformas con las que trabajo a diario, Google Ads tiene la peor compatibilidad que he experimentado nunca.
El intervalo de productos disponibles en Google Ads es inigualable y, como resultado, es simplemente imposible no utilizarlo. Las recientes actualizaciones de diseño han resuelto la mayoría de mis problemas, pero de todas las plataformas con las que trabajo a diario, Google Ads tiene la peor compatibilidad que he experimentado nunca.
🔍 ¿Sabías que...? Volney B. Palmer abrió la primera agencia de publicidad oficial en Filadelfia. En aquella época, las agencias de publicidad se dedicaban principalmente a comprar espacios en los periódicos para sus clientes, en lugar de crear campañas.
16. HubSpot Marketing Hub (el mejor para automatización de marketing y CRM)
HubSpot Marketing Hub combina la funcionalidad CRM con potentes herramientas de automatización de marketing con IA. Una de sus mayores fortalezas es la automatización del marketing por correo electrónico, que le permite enviar correos electrónicos personalizados basados en el comportamiento del usuario. Esto se traduce en un mayor compromiso y menos esfuerzo manual.
Las herramientas de generación de clientes potenciales de Hubspot incluyen páginas de destino y formularios diseñados para capturar la información de los visitantes de forma fluida. También puede realizar pruebas A/B con diferentes estrategias para perfeccionar su enfoque. Como todo se integra con el CRM de HubSpot, obtendrá una visibilidad completa de cómo se mueven los clientes potenciales a través del embudo, lo que facilita su nutrición y conversión en clientes.
Las mejores funciones de HubSpot Marketing Hub
- Una los equipos de marketing y ventas con herramientas colaborativas con su software de marketing basado en cuentas
- Califica clientes potenciales, reserva reuniones, proporciona soporte al cliente y amplía las conversaciones con su creador de chatbot gratuito
- Crea y publica podcasts sin esfuerzo con Hubspot IA, genera guiones y realiza un seguimiento del impacto con análisis
- Crea, distribuye y realiza el seguimiento del contenido en todas las plataformas con su software de marketing basado en IA; también ayuda a remezclar contenido, incrustarlo y generar la voz de la marca
Limitaciones de HubSpot Marketing Hub
- Capacidades limitadas de elaboración de informes, especialmente en lo que respecta al seguimiento de los recorridos de los clientes y los cronogramas de eventos de marketing
- El módulo de redes sociales carece de profundidad y funcionalidad, y ofrece plantillas de correo electrónico limitadas con opciones de personalización restrictivas
Precios de HubSpot Marketing Hub
- Herramientas gratuitas
- Starter: 20 $ al mes por usuario
- Profesional: 890 $ al mes
- Enterprise: 3600 $ al mes
Valoraciones y reseñas de HubSpot Marketing Hub
- G2: 4,4/5 (más de 12 000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 6000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre HubSpot Marketing Hub?
La razón por la que utilizo Hubspot es porque es una plataforma todo en uno: CRM, boletines informativos por correo electrónico, formularios de registro, gestión de redes sociales, automatización del correo electrónico, etc. Si solo utilizas una función, como el CRM, probablemente no te compense.
La razón por la que utilizo Hubspot es porque es una plataforma todo en uno: CRM, boletines informativos por correo electrónico, formularios de registro, gestión de redes sociales, automatización del correo electrónico, etc. Si solo utilizas una función, como el CRM, probablemente no te compense.
🧠 Dato curioso: En la década de 1930, las agencias de marketing ayudaron a las cadenas de radio a crear telenovelas diurnas para promocionar productos de limpieza para el hogar, lo que dio lugar al nacimiento de las telenovelas, llamadas así porque marcas como Procter & Gamble las patrocinaban.
17. MailChimp (el mejor para campañas de marketing por correo electrónico)
Si el marketing por correo electrónico es tu estrategia preferida, MailChimp te lo pone increíblemente fácil. El generador de correos electrónicos Drag-and-Drop te permite crear correos electrónicos profesionales sin necesidad de tener conocimientos de diseño. Tanto si personalizas plantillas como si creas desde cero, la plataforma simplifica el proceso de planificación de marketing.
También proporciona sólidas herramientas de análisis para realizar un seguimiento de las tasas de apertura, los clics y la interacción. Sabrás exactamente qué está funcionando y qué hay que mejorar. Además, para las empresas de comercio electrónico, las integraciones de MailChimp te permiten automatizar los correos electrónicos de seguimiento en función del comportamiento de los clientes, como los recordatorios de carritos abandonados, lo que aumenta las conversiones sin esfuerzo.
Las mejores funciones de MailChimp
- Utilice el Optimizador de contenido con tecnología IA para analizar campañas y obtener sugerencias basadas en datos para mejorar el compromiso y la eficacia
- Cree secuencias de automatización a medida, realice un seguimiento del comportamiento de los clientes y automatice las interacciones personalizadas con los clientes durante las campañas de goteo por correo electrónico
- Clasifique a los clientes según su comportamiento, datos demográficos o historial de compras para crear campañas altamente personalizadas
- Compare líneas de asunto, diseños de contenido y llamadas a la acción para determinar qué funciona mejor para su público
Limitaciones de MailChimp
- Los usuarios se quejan de que los correos electrónicos enviados a través de MailChimp llegan a las carpetas de spam
- La aplicación móvil no permite a los usuarios crear o editar campañas de forma eficaz
Precios de MailChimp
- Free
- Imprescindibles: 13 $ al mes
- Estándar: 20 $ al mes
- Premium: 350 $ al mes
Valoraciones y opiniones sobre MailChimp
- G2: 4,3/5 (más de 12 000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 17 000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre MailChimp?
Debido a que Mailchimp tiene tantas funciones, a veces puede resultar un poco difícil encontrar lo que buscas. Sin embargo, hay muchos artículos en la base de datos de conocimientos. No me parece que su creador de sitios web sea tan fácil de usar como el que ofrecen otros proveedores de correo electrónico.
Debido a que Mailchimp tiene tantas funciones, a veces puede resultar un poco difícil encontrar lo que buscas. Sin embargo, hay muchos artículos en la base de datos de conocimientos. No me parece que su creador de sitios web sea tan fácil de usar como el que ofrecen otros proveedores de correo electrónico.
🔍 ¿Sabías que...? Las agencias de marketing de guerrilla crean campañas muy poco convencionales, como colocar tazas de café gigantes en las calles que parecen baches humeantes o utilizar bancos públicos que sirven como espacios publicitarios. ¿La meta? Hacer que la gente hable sin gastar millones.
18. Drip (el mejor para CRM de comercio electrónico)
Para las marcas de comercio electrónico que buscan crecer, Drip ofrece automatización avanzada adaptada a los minoristas en línea. Su Visual Workflow Builder te permite crear recorridos detallados de los clientes basados en sus hábitos de navegación y su historial de compras, sin necesidad de código.
La segmentación es otra de sus fortalezas clave. Drip te permite categorizar a los clientes según la frecuencia de compra, el valor medio de los pedidos y mucho más, lo que facilita el envío de recomendaciones y ofertas personalizadas. Si quieres aumentar la fidelidad de tus clientes e impulsar las ventas recurrentes, esta herramienta es una buena adquisición.
Las mejores funciones de Drip
- Habilite secuencias de varios pasos desencadenadas por las interacciones de los clientes para lograr una interacción hiperpersonalizada con flujos de trabajo de automatización avanzados
- Realice un seguimiento del rendimiento individual de los correos electrónicos y de las métricas generales de las campañas, incluyendo las tasas de apertura, las tasas de clics y los ingresos
- Utilice el sistema de etiquetado para etiquetas manuales y automatizadas dentro de los flujos de trabajo para campañas de correo electrónico dirigidas a objetivos específicos
- Priorice los clientes potenciales de alto valor con la puntuación y clasificación de clientes potenciales basada en el comportamiento y los datos demográficos
Limitaciones de Drip
- La ventana de registro tiene errores y no hay confirmación por correo electrónico
- Una vez que se añade un punto de decisión en los flujos de trabajo de automatización, mover elementos requiere reescribir todo el flujo en lugar de simplemente reposicionarlos
Precios por goteo
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Drip
- G2: 4,4/5 (más de 450 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 150 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Drip?
Al principio, puede resultar difícil familiarizarse con los flujos de trabajo, las diferentes posibilidades y las opciones que hay que configurar correctamente. Una vez que se comprenden bien, se convierten en una herramienta muy sólida.
Al principio, puede resultar difícil familiarizarse con los flujos de trabajo, las diferentes posibilidades y las opciones que hay que configurar correctamente. Una vez que se comprenden bien, se convierten en una herramienta realmente sólida.
📖 Lea también: Liderazgo en agencias de marketing: cómo hacer crecer su agencia
19. Canva (el mejor para crear contenido visual)
Canva facilita a cualquier persona, ya sea un emprendedor en solitario o parte de un gran equipo de marketing, la creación de imágenes impresionantes con su sencilla interfaz de arrastrar y soltar.
Además, ayuda a los equipos a colaborar a la perfección. Con herramientas de edición y comentarios en tiempo real, puedes trabajar junto con tu equipo para perfeccionar diseños, asignar tareas y mantener todo acorde con la marca. Sus integraciones con otro software para agencias de marketing optimizan tu flujo de trabajo, lo que agiliza más que nunca la creación y el uso compartido de contenido.
Las mejores funciones de Canva
- Acceda a una amplia biblioteca de plantillas de calendarios de contenido personalizables, junto con otras para diferentes necesidades de diseño, como gráficos para redes sociales, materiales de marketing y mucho más
- Utiliza funciones como Magic Design (sugerencias de diseño automatizadas), Magic Write (texto generado por IA) y Magic Eraser (elimina elementos no deseados) para optimizar el proceso creativo
- Crea y edita vídeos con facilidad gracias a sus funciones de eliminación de fondos, sincronización de ritmos e integración perfecta de vídeo y audio
- Publica entradas en redes sociales directamente desde Canva con su herramienta de programación de contenidos
Limitaciones de Canva
- Las plantillas de edición de vídeo son demasiado cortas y no son útiles para vídeos más largos
- Carece de opciones avanzadas de formato de texto y, una vez exportado un diseño, su calidad se reduce
Precios de Canva
- Free
- Pro: 15 $ al mes por usuario
- Teams: 10 $ al mes por usuario
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y opiniones de Canva
- G2: 4,7/5 (más de 4000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 12 000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Canva?
Sus integraciones y la IA aún no están optimizadas. Entiendo que todavía está en fase beta, pero algunas aplicaciones se lanzaron hace casi un año y siguen funcionando igual. En este momento, la integración con Grammarly es un pequeño problema. El icono que indica que hay correcciones o sugerencias de edición no desaparece rápidamente. Es muy molesto cuando estás concentrado y bloquea algunos botones, o cuando te estás centrando en el diseño y no en el texto o el contenido.
Sus integraciones y la IA aún no están optimizadas. Entiendo que todavía está en fase beta, pero algunas aplicaciones se lanzaron hace casi un año y siguen funcionando igual. En este momento, la integración con Grammarly es un pequeño problema. El icono que indica que hay correcciones o sugerencias de edición no desaparece rápidamente. Es muy molesto cuando estás concentrado y bloquea algunos botones, o cuando estás centrado en el diseño y no en el texto o el contenido.
🔍 ¿Sabías que... Mucho antes de las redes sociales, las agencias de marketing contrataban a actores y modelos para que se hicieran pasar por personas normales utilizando productos en espacios públicos. Esta fue una de las primeras formas de marketing de influencers, conocida como «marketing encubierto»
20. Jasper (el mejor para la redacción de contenidos con IA)
Jasper es un asistente de redacción basado en IA que ayuda a los profesionales del marketing, los blogueros y las empresas a crear contenidos de alta calidad de forma rápida y eficiente. Puede generar todo tipo de contenidos, desde entradas de blog hasta textos publicitarios y pies de foto para redes sociales, todos ellos adaptados al tono y el estilo de tu marca.
Para aquellos que buscan mejorar su flujo de trabajo, la función de chat conversacional de Jasper permite a los usuarios intercambiar ideas y perfeccionarlas en tiempo real, lo que hace que el proceso de creación de contenidos sea más fluido y atractivo.
Es una buena alternativa a la externalización de los servicios de redacción de contenidos, ya que le ofrece más control y rapidez.
Las mejores funciones de Jasper
- Genere contenido de alta calidad con su generación de contenido multimodelo que aprovecha GPT-4, Cohere y Anthropic
- Prueba la función «Conocimiento de la empresa» para guardar las directrices de la marca, el tono y los detalles del público
- Sube contenido escrito para ayudar a Jasper a imitar tonos distintos para diferentes miembros del equipo, campañas o submarcas con sus voces de marca personalizables
- Acceda a más de 60 plantillas de redacción publicitaria y de contenidos para diferentes necesidades, como funciones de productos de Amazon, el modelo AIDA y la mejora de contenidos
Limitaciones de Jasper
- El resultado suele ser genérico, impreciso y carente de creatividad en comparación con otras herramientas de escritura con IA
- Los usuarios se quejan de la experiencia de cancelación de la suscripción. Solo tienes dos opciones: cerrar tu cuenta o suspenderla durante un mes
Precios de Jasper
- Creador: 49 $ al mes por usuario
- Pro: 69 $ al mes por usuario
- Business: Precios personalizados
Valoraciones y opiniones de Jasper
- G2: 4,7/5 (más de 1200 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (más de 1800 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Jasper?
Jasper es genial, pero también muy caro y, además del plan mensual, tiene un modelo de precios basado en el volumen. Por lo tanto, si produces mucho contenido, se vuelve muy caro rápidamente. Tiene una función de traducción integrada, pero hay que supervisarla bien cuando se utiliza en alemán, ya que aparecen errores gramaticales con bastante frecuencia.
Jasper es genial, pero también muy caro y, además del plan mensual, tiene un modelo de precios basado en el volumen. Por lo tanto, si produces mucho contenido, se vuelve muy caro rápidamente. Tiene una función de traducción integrada, pero hay que supervisarla bien cuando se utiliza en alemán, ya que aparecen errores gramaticales con bastante frecuencia.
🧠 Dato curioso: La empresa de neumáticos Michelin creó la Guía Michelin en 1900 como estrategia de marketing para que la gente condujera más y desgastara los neumáticos más rápido. Hoy en día, las estrellas Michelin son el máximo galardón de la gastronomía.
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Desde la gestión de proyectos hasta la automatización, pasando por el análisis y la colaboración creativa, el software adecuado puede transformar el funcionamiento de su agencia.
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