Cada agencia de marketing tiene su propio estilo, pero ¿hay algo en lo que todos estamos de acuerdo? Las herramientas adecuadas facilitan mucho la vida. Tanto si gestionas una docena de clientes, lanzas campañas en múltiples plataformas o intentas sincronizar a tu equipo, es imprescindible contar con un software fiable.
Afortunadamente, existe una amplia gama de herramientas de software diseñadas específicamente para agencias de marketing digital como la suya. Estas soluciones ayudan a optimizar la planificación de campañas, mejorar la comunicación con los clientes y hacer un seguimiento más eficiente del progreso.
En esta entrada del blog, exploraremos los 20 mejores programas de gestión para agencias de marketing para que puedas crear una pila tecnológica que ofrezca compatibilidad con el crecimiento, la eficiencia y la creatividad. 🧰
⏰ Resumen de 60 segundos
Esta es nuestra lista de las 20 mejores herramientas para agencias de marketing que optimizan las operaciones:
- ClickUp (el mejor para la gestión integral de agencias)
Herramientas de planificación y colaboración
- Calendly (el mejor para simplificar la programación)
- Asana (la mejor para la gestión estructurada de tareas)
- Monday. com (El mejor para la gestión personalizable de proyectos)
- Trello (el mejor para la gestión visualizada de proyectos de gestión de proyectos)
- Slack (el mejor para la comunicación en el equipo)
- Productive (el mejor para el seguimiento financiero de agencias)
Herramientas de redes sociales
- Sprout Social (el mejor para la gestión integrada de redes sociales)
- Hootsuite (el mejor para la programación y el análisis de redes sociales fáciles de usar para usuarios)
- Buffer (el mejor para la programación de redes sociales)
Herramientas SEO
- SEMRush (el mejor para un análisis exhaustivo del SEO y del mercado)
- Surfer SEO (el mejor para el SEO basado en datos)
- ClearScope (el mejor para la optimización semántica del SEO)
Herramientas de análisis y elaboración de informes
- Google Analytics (el mejor para realizar el seguimiento del tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios)
- Google Ads (el mejor para campañas publicitarias online)
Herramientas de gestión de relaciones con los clientes
- HubSpot Marketing Hub (el mejor para la automatización del marketing y CRM)
- MailChimp (el mejor para campañas de marketing por correo electrónico)
- Drip (el mejor para CRM de comercio electrónico)
Herramientas de diseño y redacción
- Canva (el mejor para crear contenido visual)
- Jasper (el mejor para la redacción de contenidos basados en IA)
¿Qué debe buscar en un software para agencias de marketing?
Antes de confirmar la elección de un software para agencias de marketing, pregúntese: ¿Ayudará a que su agencia funcione mejor o solo aumentará el caos?
Desde la gestión de proyectos hasta el análisis de los KPI de las agencias de marketing, las herramientas adecuadas mejoran la eficiencia y no complican las cosas.
Veamos las funciones clave que debe buscar para que pueda invertir de forma inteligente. ⚒️
- Interfaz intuitiva: si es complicada o difícil de aprender, su equipo no la utilizará. Elija herramientas que sean fáciles de navegar para que todos puedan ponerse en marcha rápidamente.
- Herramientas de colaboración: los entornos de trabajo compartidos, la mensajería y el seguimiento de tareas mantienen a los equipos (y a los clientes) en sintonía.
- Informes y análisis: las decisiones basadas en datos son importantes. Busque un software de marketing digital con una sólida elaboración de informes y conocimientos claros.
- Asistencia técnica y comunidad: el acceso a un servicio de soporte al cliente fiable y a una comunidad de usuarios activa puede ayudar a resolver problemas y optimizar el uso del software.
- Seguridad y cumplimiento normativo: es necesario contar con medidas sólidas de protección de datos. Asegúrese de que el software cumple con la normativa pertinente del sector para proteger la información de los clientes.
📮ClickUp Insight: El 37 % de los trabajadores envía notas de seguimiento o actas de reuniones para realizar el seguimiento de los elementos pendientes, pero el 36 % sigue utilizando otros métodos fragmentados. Sin un sistema unificado para registrar las decisiones, la información clave que necesitas puede quedar oculta en chats, correos electrónicos u hojas de cálculo.
Con ClickUp, puede convertir instantáneamente las conversaciones en tareas viables en todas sus tareas, chats y documentos, asegurándose de que nada se quede en el tintero.
El mejor software y las mejores herramientas para agencias de marketing
Elegir las mejores herramientas para agencias de marketing puede parecer abrumador, pero no tiene por qué serlo.
¿Necesita una plataforma todo en uno o herramientas especializadas? ¿Debe dar prioridad a la automatización, la colaboración o el análisis? La respuesta depende de la estructura y las necesidades de su agencia de marketing.
Aquí tienes un desglose de las 20 herramientas con sus puntos fuertes y débiles para ayudarte a decidir. 💁
1. ClickUp (el mejor para la gestión integral de agencias)
El trabajo actual está desorganizado. Nuestros proyectos, conocimientos y comunicaciones están dispersos en herramientas inconexas que nos ralentizan. ClickUp soluciona este problema con una aplicación integral para el trabajo que combina proyectos, conocimientos y chat en un solo lugar, todo ello impulsado por IA que le ayuda a trabajar de forma más rápida e inteligente. 🤩
En combinación con ClickUp para equipos de marketing y el software de gestión de proyectos para agencias creativas ClickUp, puede ser la solución perfecta para su agencia de marketing. Al centralizar la gestión de proyectos en ClickUp, las agencias pueden gestionar sin problemas las campañas, los plazos y los resultados con vistas personalizadas como diagramas de Gantt, tableros Kanban y cronogramas.
Supongamos que su agencia está gestionando cinco campañas de lanzamiento de productos, cada una con plazos ajustados y prioridades cambiantes. Entonces, un cliente solicita un cambio en el cronograma, lo que pone todo en entredicho.
¿Pánico? ¡No, con los flujos de trabajo impulsados por IA de ClickUp! 💁🏽
El AI Knowledge Manager de ClickUp Brain recopila rápidamente todos los detalles (cronogramas, dependencias y cargas de trabajo del equipo) para que puedas ver qué hay que ajustar. A partir de ahí, el AI Project Manager puede ayudarte a automatizar las actualizaciones, reprogramar tareas y reasignar recursos a través del software de gestión de proyectos ClickUp sin perder el ritmo.
¿Necesitas redactar rápidamente un blog o algunos eslóganes para redes sociales? ¡Pídele ayuda al redactor de IA! Solo tienes que abrir un documento de ClickUp, escribir «/» y elegir entre las opciones disponibles.
Cuando haya terminado de generar contenido, la colaboración es muy fácil en Docs. Añada sus comentarios detallados y asígnelos al miembro del equipo correspondiente para que realice los cambios. ¡Se acabaron los interminables intercambios de correos electrónicos! Ya sea para redactar estrategias de campaña, perfeccionar el mensaje de la marca o recopilar comentarios de los clientes, ClickUp Docs optimiza estos flujos de trabajo, permitiendo a los equipos crear, editar y gestionar documentos en tiempo real.
¿Y si necesitas chatear de vez en cuando? ¡Entra en ClickUp Chat, que está integrado directamente en tu entorno de trabajo!
Le permite vincular mensajes a tareas específicas, transformarlos en elementos de acción con FollowUps u organizarlos en espacios dedicados para diferentes equipos o clientes. Además, sus funciones basadas en IA le permiten generar tareas a partir de debates, resumir largas cadenas de chat para obtener actualizaciones rápidas e incluso extraer información de documentos y tableros de proyectos conectados.
Si necesita ayuda para crear un flujo de trabajo de marketing integral desde cero, utilice la plantilla para agencias de marketing de ClickUp.
Es una herramienta excelente para gestionar múltiples clientes y campañas, alinear a los equipos en torno a objetivos clave y realizar el seguimiento del progreso de los proyectos. Puede utilizarlo para dividir tareas sencillas en pasos manejables, mejorar la comunicación entre los miembros del equipo y maximizar el rendimiento mediante una asignación más eficaz de los recursos.
Las mejores funciones de ClickUp
- Imágenes generadas mediante IA a través de un generador de imágenes integrado en ClickUp Pizarras.
- Supervise los KPI, el progreso de las campañas y la carga de trabajo del equipo en tiempo real con los paneles de ClickUp, que utilizan más de 50 tarjetas personalizables.
- Ahorre tiempo con plantillas de hojas de ruta de marketing listas para usar para la planificación de proyectos, la incorporación de clientes y la gestión de campañas.
- Reduzca el trabajo manual automatizando la asignación de tareas, las actualizaciones de estado y los recordatorios de plazos sin necesidad de una supervisión constante con ClickUp Automations.
- Etiqueta a los miembros del equipo en ClickUp Assign Comments para asignar tareas directamente, lo que garantiza una comunicación clara y revisiones más rápidas durante las revisiones de contenido.
Limitaciones de ClickUp
- Sus opciones de personalización pueden resultar abrumadoras para los principiantes.
Precios de ClickUp
- Free Forever
- Ilimitado: 7 $ al mes por usuario.
- Empresa: 12 $ al mes por usuario.
- Corporación: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
- ClickUp Brain: Añádalo a cualquier plan de pago por 7 $ al mes por usuario.
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 10 040 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 4000 opiniones)
🍬 Bonificación: ¿Quiere gestionar su agencia de marketing, pero no sabe por dónde empezar? Utilice la plantilla de gestión de agencias de ClickUp, que le ayudará al seguimiento de su canal de ventas, el alcance de los proyectos, la gestión de recursos, la incorporación de clientes y sus comentarios, y mucho más.
¿Qué opinan los usuarios reales sobre ClickUp?
ClickUp Brain me ahorra un montón de idas y venidas, sinceramente. Sé que hay herramientas de IA con un nivel gratuito bastante eficiente, pero el cambio constante entre pestañas me pasa factura. Y, sinceramente, cuando estoy inmerso en mi trabajo, eso es lo último que quiero hacer. Utilizo la IA principalmente para escribir, ya que trabajo en el sector de los contenidos. También edita lo que he escrito (¡increíble!). Otra cosa que me ayuda mucho es Docs. Me encantan las opciones de formato, especialmente las tiras. ¡Son tan bonitos!
ClickUp Brain me ahorra un montón de idas y venidas, sinceramente. Sé que hay herramientas de IA con un nivel gratuito bastante eficiente, pero el cambio constante entre pestañas me pasa factura. Y, sinceramente, cuando estoy inmerso en mi trabajo, eso es lo último que quiero hacer. Utilizo la IA principalmente para escribir, ya que trabajo en el sector de los contenidos. También edita lo que he escrito (¡increíble!). Otra cosa que me ayuda mucho es Docs. Me encantan las opciones de formato, especialmente las tiras. ¡Son tan bonitos!
⚙️ Bonus: ¿Quiere ver ejemplos del uso de las amplias funciones de ClickUp? ¡Lea todo sobre cómo el equipo de marketing de ClickUp utiliza ClickUp!
2. Calendly (el mejor para simplificar la programación)
Desde las sesiones de brainstorming hasta las llamadas para recabar opiniones, las reuniones ocupan un lugar importante en el flujo de trabajo de una agencia. Calendly agiliza el proceso al eliminar la molestia de intercambiar correos electrónicos para programar reuniones. Configure su disponibilidad, comparta su enlace y deje que los clientes o los miembros del equipo reserven una hora que les venga bien a todos.
Las reuniones se añaden automáticamente a los calendarios, integrándose a la perfección con Zoom, Outlook y otras aplicaciones. También es ideal para equipos. Las cuentas de uso compartido facilitan la programación, y la función de enrutamiento garantiza que las solicitudes de reunión se envíen al miembro adecuado del equipo.
Las mejores funciones de Calendly
- Personalice los tipos de eventos para reuniones individuales, grupales o rotativas y gestione la programación del equipo con cuentas multiusuario para controlar las reservas de forma centralizada.
- Incorpore tiempo de reserva entre citas para preparar o realizar transiciones entre reuniones y utilice la función de anulación de fechas para ajustar la disponibilidad en fechas específicas.
- Utilice la detección de zona horaria para sincronizar automáticamente las zonas horarias de los usuarios y los invitados.
- Personalice las páginas de reservas con marcas personalizadas con logotipos y combinaciones de colores.
Límites de Calendly
- No sincroniza bien todos los Google Calendars.
- Los enlaces de Calendly suelen romperse, lo que provoca una desconexión cuando los usuarios envían enlaces a los clientes.
Precios de Calendly
- Free
- Estándar: 12 $ al mes por usuario
- Equipos: 20 $ al mes por usuario.
- Corporación: 15 000 $ al año
Valoraciones y reseñas de Calendly
- G2: 4,7/5 (más de 2000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 3500 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Calendly?
Dependiendo de cómo ajustes tu disponibilidad y del volumen de personas con las que programes citas, es posible que recibas muchas reservas consecutivas. También puede haber casos en los que alguien no entienda cómo reprogramar o aceptar la invitación por su parte, lo que puede crear cierta confusión, pero esto es más una excepción que una regla y no me disuadiría de utilizar Calendly. Es cierto que se pierde un poco de control sobre la programación cuando se utiliza esta herramienta, pero el tiempo que se ahorra me compensa.
Dependiendo de cómo ajustes tu disponibilidad y del volumen de personas con las que programes citas, es posible que recibas muchas reservas consecutivas. También puede haber casos en los que alguien no entienda cómo reprogramar o aceptar la invitación por su parte, lo que puede crear cierta confusión, pero esto es más una excepción que una regla y no me disuadiría de utilizar Calendly. Es cierto que se pierde un poco de control sobre la programación cuando se utiliza esta herramienta, pero el tiempo que se ahorra me compensa.
🧠 Dato curioso: el legendario anuncio de Apple para la Super Bowl de 1984, dirigido por Ridley Scott, estuvo a punto de ser descartado por los ejecutivos, que lo consideraban demasiado arriesgado. Cuando finalmente se emitió, se convirtió en uno de los anuncios más famosos de la historia y contribuyó al lanzamiento del Macintosh.
3. Asana (la mejor para la gestión estructurada de tareas)
Asana mantiene los proyectos organizados y los equipos al día con una interfaz intuitiva. Ofrece múltiples vistas, incluyendo Lista, Tablero y Calendario, para que los equipos de marketing puedan realizar el seguimiento del progreso de la forma que mejor les convenga.
Los paneles personalizables permiten una gestión eficiente del flujo de trabajo, y las herramientas de automatización ayudan a eliminar las tareas repetitivas. Aquí se puede gestionar todo, desde las asignaciones del equipo hasta los plazos de entrega, lo que mejora la visibilidad de todos los proyectos.
Las mejores funciones de Asana
- Conecte el trabajo con las metas de toda la empresa y realice el seguimiento del progreso con datos en tiempo real y el avance de las metas calculado automáticamente.
- Automatice el trabajo rutinario y redacte y estandarice metas eficaces en toda su organización con Asana IA.
- Captura las relaciones entre el trabajo, la información y las personas involucradas para establecer la conexión entre el qué, el porqué y el quién del trabajo con el Asana Work Graph.
- Obtenga una única fuente de información veraz para realizar el seguimiento del trabajo desde todos los ángulos, detectar problemas y hacer crecer su agencia de marketing digital con la elaboración de informes Universal.
Limitaciones de Asana
- No es posible asignar varios miembros del equipo a una sola tarea.
- No se pueden ver las subtareas en la vista de tareas, lo que aumenta el número de clics.
Precios de Asana
- Personal: Gratis, gratuito/a
- Starter: 13,49 $ al mes por usuario.
- Avanzado: 30,49 $ al mes por usuario.
- Enterprise: Precios personalizados
- Enterprise+: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Asana
- G2: 4,4/5 (más de 10 000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 12 000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Asana?
Me gusta Asana, pero a mis compañeros de trabajo les cuesta utilizarlo a veces. Quieren que sea más una lista de tareas pendientes que una panorámica de todo el ciclo del proyecto y un mapa de lo que está haciendo cada uno. Les cuesta aceptar que las subtareas queden ocultas y quieren que todo esté al mismo nivel de profundidad, pero la herramienta no está diseñada para eso. Les cuesta usar Asana para comunicarse y transferir archivos. En mi experiencia, Asana funciona mejor cuando es el ecosistema para la comunicación del proyecto...
Me gusta Asana, pero a mis compañeros de trabajo les cuesta usarlo a veces. Quieren que sea más una lista de tareas pendientes que una panorámica de todo el ciclo del proyecto y un mapa de lo que está haciendo cada uno. Les cuesta aceptar que las subtareas queden ocultas y quieren que todo esté al mismo nivel de profundidad, pero la herramienta no está diseñada para eso. Les cuesta usar Asana para comunicarse y transferir archivos. En mi experiencia, Asana funciona mejor cuando es el ecosistema para la comunicación del proyecto...
4. Monday. com (el mejor para la gestión personalizable de proyectos)
Monday. com se centra en la personalización. Sus tableros visuales le permiten realizar el seguimiento del progreso mediante indicadores de estado, cronogramas y dependencias. También puede utilizar el widget Leaderboard para supervisar el progreso del equipo, gestionar los clientes potenciales e identificar los cuellos de botella.
Se integra a la perfección con Slack, Google Drive y los sistemas CRM, lo que facilita la colaboración. Además, su función Workdocs centraliza todos los detalles del proyecto, lo que resulta perfecto para elaborar estrategias y realizar el uso compartido de briefings creativos sin las idas y venidas habituales.
Las mejores funciones de Monday.com
- Cree paneles personalizados para realizar el seguimiento de las metas y las métricas, conectando hasta 10 tableros con widgets como gráficos de barras y mapas.
- Configure automatizaciones predefinidas o personalizadas para notificaciones, actualizaciones de estado y programación de tareas.
- Realice cálculos como sumas, extracciones y concatenaciones con columnas de fórmulas asistidas por IA.
- Garantice una transmisión cifrada de 256 bits, alojamiento en la nube de Amazon Web Services (AWS) y opciones de cumplimiento normativo a nivel de corporación.
Limitaciones de Monday.com
- Existen límites en el número de acciones de automatización.
- Los usuarios han informado de incidencias y problemas con la función Mi trabajo.
- No se pueden enviar correos electrónicos masivos con más de 500 elementos a la vez, y las plantillas de correo electrónico son bastante básicas.
Precios de Monday.com
- Free
- Básico: 12 $ al mes por usuario.
- Estándar: 14 $ al mes por usuario.
- Pro: 24 $ al mes por usuario.
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Monday.com
- G2: 4,7/5 (más de 14 500 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 5000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Monday.com?
Un aspecto que se puede mejorar es la rigidez en la estructura de los paquetes de usuario, que solo están disponibles en múltiplos, lo que puede resultar poco práctico y costoso para equipos pequeños. Además, durante las fases iniciales de uso, las notificaciones pueden ser excesivas e incluso intrusivas, lo que dificulta la experiencia inicial de algunos usuarios. Lo ideal sería contar con ajustes predeterminados más equilibrados para las notificaciones, con opciones claras para personalizarlas desde el principio.
Un aspecto que se puede mejorar es la rigidez en la estructura de los paquetes de usuario, que solo están disponibles en múltiplos, lo que puede resultar poco práctico y costoso para equipos pequeños. Además, durante las fases iniciales de uso, las notificaciones pueden ser excesivas e incluso intrusivas, lo que dificulta la experiencia inicial de algunos usuarios. Lo ideal sería contar con ajustes predeterminados más equilibrados para las notificaciones, con opciones claras para personalizarlas desde el principio.
🧠 Dato curioso: El ALS Ice Bucket Challenge, que recaudó más de 220 millones de dólares, no fue creado por una agencia, sino que se volvió viral de forma orgánica antes de que las marcas se sumaran a la tendencia para sacar provecho de ella. Algunas de las campañas virales más exitosas comenzaron de esta manera.
📖 Lea también: Plantillas gratuitas para el control de tiempo dedicado a proyectos para la gestión del tiempo
5. Trello (el mejor para la gestión visualizada de proyectos)
Trello es ideal para personas con pensamiento visual. Sus tableros de estilo Kanban facilitan la organización de proyectos: solo hay que arrastrar y soltar las tareas a medida que avanzan por las diferentes fases.
Cada tarea tiene su propia tarjeta, donde puedes añadir listas de control, plazos, adjuntos y rótulos para mantener todo claro. Los Power-Ups te permiten personalizar Trello aún más, añadiendo vistas de calendario, automatización e integraciones con herramientas como Google Drive y Slack. Con la colaboración en equipo integrada, todo fluye sin problemas.
Las mejores funciones de Trello
- Personalice los tableros con fondos, rótulos y campos personalizados para organizar mejor las tareas.
- Configure reglas, desencadenantes y acciones recurrentes para eliminar tareas periódicas y optimizar los flujos de trabajo con Butler.
- Convierta los correos electrónicos en tarjetas Trello con SendBoard o simplifique las aprobaciones directamente en los tableros con Trello Power-Ups.
- Cambie entre las vistas de cronograma, tabla, panel y calendario para realizar el seguimiento del progreso y los plazos.
Limitaciones de Trello
- Su interfaz sencilla es un problema para proyectos complejos, ya que carece de control de tiempo, elaboración de informes detallados y análisis.
- No hay gráficos de Gantt ni dependencias de tareas integrados.
Precios de Trello
- Free
- Estándar: 6 $ al mes por usuario
- Premium: 12,50 $ al mes por usuario.
- Enterprise: 17,50 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
Valoraciones y opiniones sobre Trello
- G2: 4,4/5 (más de 13 000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 23 000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Trello?
Trello es bueno para gestionar listas de tareas pendientes, proyectos sencillos con menos de 5 partes interesadas y realizar el seguimiento del progreso de cosas como un canal de ventas básico. Es inútil para medir cosas y recopilar datos que puedan analizarse. Hay complementos que se le pueden añadir, pero para cuando hayas pagado por ellos, te conviene más usar algo como Jira (propietario de Trello), que fue diseñado desde el principio para ser una herramienta de gestión de proyectos... Me he desviado del tema. Trello es revolucionario si necesitas un tablero kanban.
Trello es bueno para gestionar listas de tareas pendientes, proyectos sencillos con menos de 5 partes interesadas y realizar el seguimiento del progreso de cosas como un canal de ventas básico. Es inútil para medir cosas y recopilar datos que puedan analizarse. Hay complementos que se le pueden añadir, pero para cuando hayas pagado por ellos, es mejor que utilices algo como Jira (propietario de Trello), que fue diseñado desde el principio para ser una herramienta de gestión de proyectos... Me he desviado del tema. Trello es revolucionario si necesitas un tablero kanban.
🔍 ¿Sabías que...? La agencia de marketing Heye & Partner (una agencia de DDB) creó el jingle «I’m Lovin’ It» en 2003, pero no fue ella quien compuso la canción, sino Pharrell Williams, y Justin Timberlake la grabó antes de que se convirtiera en una campaña global.
6. Slack (el mejor para la comunicación en equipo)
Para muchos, Slack es la herramienta de referencia para la comunicación instantánea. Organice las conversaciones por canales, ya sea para proyectos, equipos o temas específicos, a fin de mantener el enfoque de las discusiones.
Los mensajes directos facilitan las conversaciones rápidas y el intercambio de archivos significa que nunca tendrás que buscar ese documento importante. ¿Necesitas encontrar algo rápidamente? La potente función de búsqueda de Slack te lo pone fácil. Se integra con herramientas como ClickUp, Google Drive y Trello, e incluso te permite realizar automatizaciones de tareas rutinarias, manteniendo a tu equipo de marketing conectado sin saturarlo de notificaciones.
Las mejores funciones de Slack
- Trabaje con socios, clientes o proveedores en canales compartidos con Slack Connect.
- Inicie rápidamente videollamadas de audio o vídeo con uso compartido de pantalla y conversación automática con reuniones rápidas.
- Configura las respuestas de Slackbot, destaca palabras clave y ajusta las notificaciones para mejorar la concentración.
- Crea canales específicos para equipos, proyectos o temas, manteniendo la seguridad de la información confidencial.
Límites de Slack
- Los usuarios informan de que la aplicación les pide que inicien sesión cada pocos días, incluso si utilizan una VPN.
- No sincroniza rápidamente los mensajes entre las versiones de escritorio y móvil, lo que provoca una desconexión.
Precios de Slack
- Free
- Pro: 8,75 $ al mes por usuario.
- Business+: 15 $ al mes por usuario
- Enterprise Grid: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Slack
- G2: 4,5/5 (más de 33 000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 23 000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Slack?
Slack es ideal para comunicarse en tiempo real, pero el número de mensajes a veces puede ser demasiado difícil de manejar. Sería ventajoso contar con controles de notificación más detallados, ya sea con filtros mejorados o con opciones para posponer la notificación de los canales por un período más prolongado. Además, la utilidad para nuestras ajetreadas operaciones logísticas mejoraría mucho si se mejorara la herramienta de búsqueda para recuperar rápidamente conversaciones anteriores, especialmente dentro de canales muy concurridos.
Slack es ideal para comunicarse en tiempo real, pero el número de mensajes a veces puede ser demasiado difícil de manejar. Sería ventajoso contar con controles de notificación más detallados, ya sea con filtros mejorados o con opciones para posponer la notificación de los canales por un período más prolongado. Además, la utilidad para nuestras ajetreadas operaciones logísticas mejoraría mucho si se mejorara la herramienta de búsqueda para recuperar rápidamente conversaciones anteriores, especialmente dentro de canales muy concurridos.
🧠 Dato curioso: Uno de los eslóganes de marketing más famosos se inspiró en las últimas palabras del asesino convicto Gary Gilmore antes de su ejecución: «Let's do it» (Hagámoslo). La agencia de Nike, Wieden+Kennedy, lo modificó a «Just Do It» (Solo hazlo) en 1988, creando un mensaje de marca icónico.
7. Productive (el mejor para el seguimiento financiero de agencias)
Productive está diseñado para agencias que necesitan claridad financiera. Combina la gestión de proyectos de la agencia con la elaboración de presupuestos, el control de tiempo y la facturación, lo que le ofrece una visión financiera completa.
Realice un seguimiento del tiempo al minuto, establezca presupuestos para los proyectos y supervise la rentabilidad en tiempo real. Los informes personalizables proporcionan información sobre indicadores clave de rendimiento, como la utilización del equipo y los ingresos de los clientes, para que pueda ver con precisión la situación de su agencia de un vistazo.
Las mejores funciones de productividad
- Gestión de proyectos, presupuestos y asignación de recursos de forma conjunta para una mejor coordinación.
- Obtenga información en tiempo real sobre costes, ingresos y márgenes para tomar decisiones más rápidamente.
- Planifique los horarios del equipo para evitar cuellos de botella y ajuste la asignación de proyectos a medida que cambian las prioridades.
- Realice la previsión de los ingresos, la utilización, los márgenes de beneficio y el flujo de caja para tener una vista clara del futuro financiero de su empresa.
Limitaciones de productividad
- Las automatizaciones no funcionan a nivel de cuenta, solo a nivel de proyecto.
- Los diferentes módulos que ofrece no están integrados entre sí; por ejemplo, el módulo CRM de ventas no se integra con el módulo de gestión de proyectos.
Precios de productividad
- Imprescindible: 11 $ al mes por usuario.
- Profesional: 28 $ al mes por usuario.
- Ultimate: 39 $ al mes por usuario.
Valoraciones y reseñas de productividad
- G2: 4,7/5 (más de 50 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 90 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Productive?
Las opciones de gestión de proyectos y del flujo de trabajo son útiles para la administración de mi agencia... Las funciones de elaboración de informes son bastante deficientes y no del todo satisfactorias. No puedo gestionar cosas sencillas como las horas y los costes de un proyecto, y no me permite ver algunos detalles adicionales sobre la actividad del equipo.
Las opciones de gestión de proyectos y del flujo de trabajo son útiles para la administración de mi agencia... Las funciones de elaboración de informes son bastante deficientes y no del todo satisfactorias. No puedo gestionar cosas sencillas como las horas y los costes de un proyecto, y no me permite ver algunos detalles adicionales sobre la actividad del equipo.
🔍 ¿Sabías que...? Fundada por David Ogilvy en 1948, Ogilvy ha ganado más premios Cannes Lions (uno de los galardones publicitarios más prestigiosos) que cualquier otra agencia, lo que la convierte en uno de los nombres más influyentes de la historia del marketing.
8. Sprout Social (el mejor para la gestión integrada de redes sociales)
Sprout Social elimina las conjeturas de la gestión de las redes sociales. Centraliza la programación, la publicación, la supervisión y el análisis para que las agencias puedan gestionar varias cuentas desde un único panel de control.
Los análisis avanzados ofrecen información detallada sobre el comportamiento de la audiencia, las tasas de interacción e incluso la actividad de la competencia, lo que le ayudará a ajustar su estrategia en redes sociales.
Las mejores funciones de Sprout Social
- Planifique, cree y programe publicaciones en múltiples plataformas sociales para lograr el máximo alcance con Compose Publisher de Sprout.
- Gestiona las conversaciones y las interacciones en múltiples plataformas y recopila los mensajes y las consultas de los clientes en un solo lugar con Shared Inbox.
- Automatice el proceso de aprobación de contenidos añadiendo y eliminando partes interesadas externas.
- Realice un seguimiento de las menciones de la marca, las palabras clave y los hashtags, incluso cuando su marca no esté etiquetada, con las funciones de escucha social.
Límites de Sprout Social
- Dos usuarios no pueden trabajar simultáneamente desde la misma cuenta.
- No se puede realizar la edición del texto de una publicación para varios canales a la vez al programar una publicación.
Precios de Sprout Social
- Estándar: 249 $ al mes por usuario.
- Profesional: 399 $ al mes por usuario.
- Avanzado: 499 $ al mes por usuario
- Corporación: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Sprout Social
- G2: 4,4/5 (más de 3800 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 500 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Sprout Social?
Sprout sugiere que nuestro Instagram tiene un ER del 0,0 %, lo cual es prácticamente imposible. Investigué el tema y me di cuenta de que el problema era que, al calcular el ER (por impresión), contaban las impresiones pagadas y orgánicas, pero solo el engagement orgánico, por lo que tenemos una cantidad obscena de impresiones (principalmente de anuncios), pero una cantidad comparativamente muy pequeña de engagement, por lo que se registra como 0,0 %. Se lo comenté a nuestro gestor de cuentas en Sprout y básicamente me dijeron que no pueden separar las impresiones. Esto parece un descuido enorme.
Sprout sugiere que nuestro Instagram tiene un ER del 0,0 %, lo cual es prácticamente imposible. Investigué el tema y me di cuenta de que el problema era que, al calcular el ER (por impresión), contaban las impresiones pagadas y orgánicas, pero solo el engagement orgánico, por lo que tenemos una cantidad obscena de impresiones (principalmente de anuncios), pero una cantidad comparativamente muy pequeña de engagement, por lo que se registra como 0,0 %. Se lo comenté a nuestro gestor de cuentas en Sprout y básicamente me dijeron que no pueden separar las impresiones. Esto me parece un descuido enorme.
🔍 ¿Sabías que...? La agencia de marketing de Chanel gastó 1600 millones de dólares en la promoción de Chanel n.º 5 a lo largo de los años, con estrellas como Marilyn Monroe, Nicole Kidman y Brad Pitt. Sigue siendo una de las campañas publicitarias más extravagantes de la historia.
9. Hootsuite (el mejor para la programación y el análisis de redes sociales fácil para usuarios)
Hootsuite simplifica la programación y el análisis de las redes sociales. Planifique las publicaciones con antelación en múltiples plataformas, garantizando un contenido coherente sin tener que preocuparse por ello a diario.
Las herramientas de análisis integradas realizan un seguimiento del compromiso, el crecimiento de los seguidores y la demografía de la audiencia, lo que le ofrece una imagen clara de lo que funciona. Las funciones de colaboración en equipo permiten a las agencias asignar tareas, gestionar aprobaciones y optimizar los flujos de trabajo, de modo que ninguna publicación se publique sin una revisión final.
Las mejores funciones de Hootsuite
- Compare campañas orgánicas y de pago, realice el seguimiento de cientos de métricas sociales e integre GA4 y Adobe Analytics.
- Programa y publica contenido en LinkedIn, Instagram, Facebook y otras redes sociales, con la posibilidad de programar hasta 350 publicaciones de forma masiva.
- Genere pies de foto, ideas de contenido y hashtags en segundos para superar los bloqueos creativos con OwlyWriter IA.
- Realice un seguimiento de la percepción de la marca y los temas de actualidad, e incluso detecte menciones de la marca en imágenes, vídeos y GIF con Blue Silk IA.
Límites de Hootsuite
- No se pueden eliminar varias publicaciones a la vez.
- Publicar en X (antes Twitter) es difícil con Hootsuite, ya que rechaza las publicaciones por restricciones de tamaño que no son un problema cuando se publica directamente en el sitio.
Precios de Hootsuite
- Profesional: 149 $ al mes
- Equipo: 399 $ al mes
- Corporación: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Hootsuite
- G2: 4,2/5 (más de 5000 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 3500 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Hootsuite?
Aunque Hootsuite ofrece muchas funciones excelentes, hay algunos aspectos que podrían mejorarse. El mayor problema que he encontrado es la herramienta de elaboración de informes... Ya no puedo tener mi pantalla «predeterminada» con una panorámica de todas mis cuentas. […] Además, los informes parecían estar estancados en los datos de 2022 durante un tiempo, lo cual era frustrante. También me di cuenta de que los informes a veces pueden ser inconsistentes: si extraigo dos informes similares, las publicaciones principales pueden diferir en función de las métricas (me gusta, comentarios, impresiones)...
Aunque Hootsuite ofrece muchas funciones excelentes, hay algunos aspectos que podrían mejorarse. El mayor problema que he encontrado es la herramienta de elaboración de informes... Ya no puedo tener mi pantalla «predeterminada» con una panorámica de todas mis cuentas. […] Además, los informes parecían estar estancados en los datos de 2022 durante un tiempo, lo cual era frustrante. También me di cuenta de que los informes a veces pueden ser inconsistentes: si extraigo dos informes similares, las publicaciones principales pueden diferir en función de las métricas (me gusta, comentarios, impresiones)...
10. Buffer (el mejor para la programación de redes sociales)
Buffer facilita la programación de las redes sociales. Es conocido por su interfaz limpia e intuitiva, que simplifica la planificación y publicación de contenidos.
Programa publicaciones en múltiples canales, personaliza el contenido para cada plataforma y mantén una presencia constante sin tener que pasar todo el día en las redes sociales. Las analíticas básicas proporcionan información sobre la interacción y el alcance, lo que ayuda a las agencias a perfeccionar su estrategia en las redes sociales.
Las mejores funciones de Buffer
- Comparte actualizaciones en múltiples canales y personaliza futuras publicaciones con la extensión para navegadores Buffer y Power Scheduler.
- Asigna tareas, deja comentarios y revisa las publicaciones antes de publicarlas para facilitar el trabajo en equipo, y selecciona y realiza el uso compartido de artículos fácilmente con la integración de fuentes RSS incorporada.
- Edita imágenes directamente en Buffer con herramientas de recorte, cambio de tamaño y superposición de texto.
- Cree páginas de destino para centralizar el contenido y facilitar a las audiencias la búsqueda de enlaces clave.
Límites de Buffer
- No ofrece análisis para todas las plataformas de redes sociales.
- Las cuentas de Pinterest a veces no tienen conexión.
- Para volver a conectar cuentas desvinculadas, es necesario ponerse en contacto con el administrador de la organización, lo que añade un paso adicional a la gestión de cuentas.
- Los usuarios han informado de fallos y instancias en las que las publicaciones programadas no se publican.
Precios de Buffer
- Free
- Essentials: 6 $ al mes por canal
- Equipo: 12 $ al mes por canal
- Precios personalizados para más de 10 canales.
Valoraciones y reseñas de Buffer
- G2: 4,7/5 (más de 9000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 1400 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Buffer?
Como dije antes, he utilizado Buffer durante mucho tiempo sin problemas importantes, pero el uso de emojis resultaba bastante tedioso durante los muchos años que llevaba utilizando la herramienta. Recientemente, Buffer lo ha solucionado mostrando primero los emojis más utilizados para seleccionarlos, en lugar de tener que desplazarse hacia abajo por todos los emojis si necesitabas realizar una selección de la bandera de un país, uno de los últimos emojis de la lista, lo cual era realmente molesto. No me ha gustado que, en el plan Free, Buffer haya eliminado la posibilidad de tener tuits con hilos.
Como dije antes, he utilizado Buffer durante mucho tiempo sin problemas importantes, pero el uso de emojis resultaba bastante tedioso durante los muchos años que llevaba utilizando la herramienta. Recientemente, Buffer lo ha solucionado mostrando primero los emojis más utilizados para realizar la selección, en lugar de tener que desplazarse hacia abajo por todos los emojis si necesitabas realizar una selección de la bandera de un país, uno de los últimos emojis de la lista, lo cual era realmente molesto. No me ha gustado que, en el plan Free, Buffer haya eliminado la posibilidad de tener tuits con hilos.
🧠 Dato curioso: Las agencias de marketing de contenidos que trabajan para minoristas popularizaron el Black Friday, el Cyber Monday e incluso el Día del Soltero (el mayor evento comercial de China). Algunas marcas incluso crean sus propios «días nacionales» para generar expectación.
11. SEMRush (el mejor para un análisis exhaustivo del SEO y del mercado)
¿Quiere mejorar sus esfuerzos de SEO? SEMRush es un software de marketing digital que ayuda a los profesionales del marketing y a las agencias a optimizar fácilmente sus estrategias de búsqueda. Una de sus funciones más destacadas es la herramienta Keyword Magic Tool, que le ayuda a descubrir palabras clave de cola corta y larga relevantes para su nicho.
SEMRush ofrece una pestaña de tendencias que destaca las palabras clave emergentes para que siempre estés a la vanguardia. ¿Alguna vez te has preguntado qué están haciendo tus competidores? La función de análisis de la competencia te permite echar un vistazo a sus estrategias de SEO, lo que te ayuda a identificar deficiencias y oportunidades para perfeccionar tu propio enfoque. También puedes realizar el seguimiento diario de la clasificación de tus palabras clave con la herramienta de seguimiento de posiciones, lo que facilita la supervisión de las fluctuaciones y el ajuste de tu estrategia a lo largo del tiempo.
Las mejores funciones de SEMRush
- Utilice la panorámica de palabras clave para analizar el volumen de búsqueda, la competencia y las tendencias, y la herramienta de dificultad de palabras clave para evaluar los retos de posicionamiento.
- Supervise las tácticas de SEO de sus competidores con la herramienta Domain Overview, realice el seguimiento de sus clasificaciones en búsquedas orgánicas y calcule el tráfico en función del rendimiento de las palabras clave.
- Realice una auditoría del sitio para identificar los problemas técnicos que afectan al rendimiento y obtener una puntuación de salud del sitio que le dará una visión general del posicionamiento SEO de su sitio web.
- Introduce cualquier dominio en Backlink Analytics para obtener un desglose completo de su perfil de backlinks; identifica los enlaces fuertes, evalúa los rotos y elabora estrategias.
Límites de SEMRush
- No existe una versión «ligera» para el SEO «hágalo usted mismo» sin un presupuesto enorme.
- Los usuarios del plan básico solo pueden gestionar un número limitado de proyectos simultáneamente, lo que dificulta la gestión de múltiples sitios web o carteras de clientes.
Precios de SEMRush
- Pro: 139,95 $ al mes por usuario.
- Guru: 249,95 $ al mes por usuario.
- Empresa: 499,95 $ al mes por usuario.
Valoraciones y reseñas de SEMRush
- G2: 4,5/5 (más de 2000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 4000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre SEMRush?
Sin duda, hay una curva de aprendizaje e integraciones que requieren ciertos conocimientos técnicos, por lo que puede resultar demasiado avanzado para algunos. Aunque el precio es asequible incluso para las pequeñas empresas, los costes pueden aumentar rápidamente al añadir más opciones adicionales a la carta.
Sin duda, hay una curva de aprendizaje e integraciones que requieren ciertos conocimientos técnicos, por lo que puede resultar demasiado avanzado para algunos. Aunque el precio es asequible incluso para las pequeñas empresas, los costes pueden aumentar rápidamente al añadir más opciones adicionales a la carta.
🔍 ¿Sabías que...? A principios de la década de 2000, algunas agencias de marketing crearon «tráilers de películas» al estilo de Hollywood para productos en lugar de anuncios tradicionales. ¿El mejor ejemplo? La campaña «Believe» de Halo 3, que parecía un documental de guerra más que un anuncio de videojuegos.
12. Surfer SEO (el mejor para el SEO basado en datos)
Surfer SEO está diseñado para la optimización de contenidos basada en datos, lo que garantiza que sus páginas tengan las máximas posibilidades de aparecer en los primeros puestos de los resultados de búsqueda. Su editor de contenidos integrado analiza las páginas mejor posicionadas y ofrece recomendaciones en tiempo real sobre la estructura, el uso de palabras clave y la legibilidad. Esto significa que puede crear contenidos que conecten con su público y cumplan todos los requisitos de SEO.
Si tu contenido actual no está funcionando bien, la herramienta de auditoría te ayuda a optimizarlo basándose en los parámetros de referencia de la competencia, para que siempre estés alineado con las últimas buenas prácticas de SEO.
Las mejores funciones de Surfer SEO
- Utilice el analizador SERP para estudiar las páginas con mejor rendimiento para su palabra clave objetivo y analizar la longitud del contenido, la densidad de palabras clave, la velocidad de la página y el uso de etiquetas de encabezado.
- Aprovecha el editor de contenido para obtener comentarios en tiempo real sobre la legibilidad y la estructura.
- Identifique el contenido generado por IA con el detector integrado y reescríbalo con AI Content Humanizer.
- Deja que Auto-Optimize escanee tu contenido e inserte las palabras clave y secciones que faltan para mejorar la relevancia temática.
Límites de Surfer SEO
- No se puede realizar la edición dentro de la ventana de optimización automática y el editor de contenido se actualiza automáticamente, lo que interrumpe el flujo.
- No se puede ocultar ni desanclar el panel Surfer, lo que a veces colisiona con otros elementos de WordPress o Documentos de Google.
Precios de Surfer SEO
- Imprescindible: 99 $ al mes.
- Escala: 219 $ al mes.
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Surfer SEO
- G2: 4,8/5 (más de 500 opiniones)
- Capterra: 4,9/5 (más de 400 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Surfer SEO?
Es caro, especialmente para pequeñas empresas como la mía, pero hay formas de obtener créditos adicionales para el editor de contenido, lo que me parece un buen detalle, ya que los 10 del plan básico me parecen muy limitados. Sin embargo, es un producto premium, por lo que es lógico pagar un precio premium.
Es caro, especialmente para pequeñas empresas como la mía, pero hay formas de obtener créditos adicionales para el editor de contenido, lo que me parece un buen detalle, ya que los 10 del plan básico me parecen muy limitados. Sin embargo, es un producto premium, por lo que es lógico pagar un precio premium.
🔍 ¿Sabías que...? Algunos de los directores comerciales más famosos, como Ridley Scott (Alien, Gladiator) y David Fincher (El club de la lucha, La red social), comenzaron sus carreras dirigiendo anuncios. De hecho, las agencias de publicidad han producido anuncios para la Super Bowl con un valor de producción superior al de algunas películas de Hollywood.
13. ClearScope (el mejor para la optimización semántica del SEO)
Si alguna vez te ha costado hacer que tu contenido sea compatible con el SEO sin abusar de las palabras clave, ClearScope puede ser una buena solución. Esta herramienta se centra en el SEO semántico, lo que significa que ayuda a que tu contenido sea más relevante y completo.
La función Content Brief le indica qué palabras clave y temas debe incluir basándose en los artículos mejor posicionados. Tanto si es un bloguero independiente como si forma parte de un equipo de marketing, ClearScope mantiene su contenido relevante, atractivo y fácil de buscar.
Las mejores funciones de ClearScope
- Utilice el análisis de palabras clave y temas para identificar las palabras clave esenciales, los términos relacionados y su frecuencia de uso óptima para mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda.
- Evalúa la eficacia del contenido con el sistema de calificación de contenido, que asigna una nota (de A+ a D-) basada en la alineación de palabras clave.
- Cree esquemas optimizados para SEO con sugerencias para mejorar la legibilidad, la organización y la relevancia.
- Utilice vistas de contenido predefinidas, como «Mejores oportunidades» y «Consultas a corta distancia», para centrarse en mejoras de gran impacto.
Limitaciones de ClearScope
- Algunas sugerencias de palabras clave no son óptimas para posicionarse en los primeros puestos de los SERP de Google.
- La edición de las palabras clave que desea utilizar es difícil, por ejemplo, recomienda hacer menciones a la competencia en su contenido.
Precios de ClearScope
- Essentials: 189 $ al mes
- Empresa: 399 $ al mes
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de ClearScope
- G2: 4,9/5 (más de 90 opiniones)
- Capterra: 4,9/5 (más de 60 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre ClearScope?
El precio. Es muy caro. Pegar directamente desde la versión web a WP es un fastidio porque se pierde mucho formato. Estaría bien tener un botón para cambiar entre los estándares de inglés del Reino Unido, EE. UU., Australia y Canadá.
El precio. Es muy caro. Pegar directamente desde la versión web a WP es un desastre porque se pierde mucho formato. Sería bueno tener un botón para cambiar entre los estándares de inglés del Reino Unido, EE. UU., Australia y Canadá.
🧠 Dato curioso: La agencia ficticia Sterling Cooper Draper Pryce de Mad Men se inspiró en agencias reales de la década de 1960, como BBDO, McCann Erickson y J. Walter Thompson, todas ellas de gran importancia en la configuración de la publicidad moderna.
14. Google Analytics (el mejor para realizar el seguimiento del tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios)
¿Alguna vez se ha preguntado cómo interactúan los visitantes con su sitio web? Google Analytics le proporciona toda la información que necesita. La elaboración de informes en tiempo real le permite realizar el seguimiento de la actividad de los usuarios a medida que se produce, lo que resulta perfecto para supervisar los picos de actividad tras el lanzamiento de una campaña o una publicación en las redes sociales.
Más allá de los datos en tiempo real, obtendrá información demográfica detallada, como la edad, el sexo, la ubicación y los intereses de sus visitantes. Esto le permitirá adaptar más fácilmente sus esfuerzos de marketing. Además, con el seguimiento de objetivos, podrá medir las conversiones (como el envío de formularios o la compra de productos) y perfeccionar su estrategia basándose en lo que está impulsando los resultados.
Y si utilizas Google Ads, la integración facilita el análisis del rendimiento tanto orgánico como de pago.
Las mejores funciones de Google Analytics
- Obtenga información útil, prediga acciones futuras y visualice los recorridos de los clientes con la automatización integrada, que revela métricas e informes clave.
- Realice un seguimiento de cómo los usuarios completan las tareas con Funnel Exploration, identificando los puntos de abandono y respaldando las pruebas A/B para mejorar el contenido.
- Compare hasta tres segmentos de usuarios con Segment Overlap para identificar y dirigirse a nuevos grupos de clientes de forma eficaz.
- Utilice la elaboración de informes personalizados para ejecutar consultas ad hoc, filtrar, segmentar, profundizar y reorganizar los datos para un análisis detallado.
Limitaciones de Google Analytics
- Los usuarios solicitan más integraciones de IA y conocimientos más inteligentes.
- Carece de funciones como la elaboración de informes de ventas en GA4, y la personalización avanzada requiere conocimientos técnicos.
Precios de Google Analytics
- Google Analytics 4: gratis
- Google Analytics 360: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Google Analytics
- G2: 4,5/5 (más de 6000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 8000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Google Analytics?
Si tienes una gran empresa online y gastas miles de dólares en Google Ads/Shopping, entonces tener la integración de GA puede ser útil. Sin embargo, si solo utilizas GA para ver cuántos visitantes tienes, entonces sí, es bastante inútil y las estadísticas del servidor son más que suficientes.
Si tienes una gran empresa online y gastas miles de dólares en Google Ads/Shopping, entonces tener la integración de GA puede ser útil. Sin embargo, si solo utilizas GA para ver cuántos visitantes tienes, entonces sí, es bastante inútil y las estadísticas del servidor son más que suficientes.
🧠 Dato curioso: El Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions comenzó en 1954 para reconocer las mejores campañas publicitarias. Se inspiró en el Festival de Cine de Cannes, pero ahora se considera el premio más prestigioso del marketing.
15. Google Ads (el mejor para campañas publicitarias online)
¿Quiere maximizar su inversión publicitaria? Google Ads cuenta con funciones que garantizan que sus campañas lleguen al público adecuado. El Planificador de palabras clave le ayuda a descubrir palabras clave de alto rendimiento, mientras que Audience Insights le permite segmentar a los usuarios en función de datos demográficos, comportamientos e intereses.
Si su objetivo es volver a dirigirse a los visitantes que no se convirtieron la primera vez, le permite crear listas de remarketing para atraerlos de nuevo con anuncios personalizados.
Y con múltiples formatos publicitarios (búsqueda, display, vídeo y compras), tienes muchas opciones para diseñar una estrategia que funcione para tu empresa. Google Ads también ofrece un seguimiento detallado del rendimiento para que puedas optimizar continuamente tus campañas y obtener el mejor retorno de la inversión (ROI).
Las mejores funciones de Google Ads
- Maximice el alcance con publicidad dirigida, incluyendo palabras clave, datos demográficos, ubicación, dispositivo, audiencia, hora y contenido.
- Utilice las campañas Performance Max para ejecutar una única campaña optimizada por IA en Google Search, YouTube, Display, Gmail y Maps.
- Aumente las conversiones con sus estrategias de puja inteligente, que aprovechan el aprendizaje automático para optimizar el rendimiento de los anuncios con metas específicas, como la adquisición o el gasto publicitario.
- Obtenga información en tiempo real sobre el rendimiento de los anuncios y la asignación del presupuesto para obtener un mejor retorno de la inversión.
Limitaciones de Google Ads
- Los usuarios se quejan de promociones engañosas y recomendaciones publicitarias.
- Sin funciones sin conexión y con un servicio de atención al cliente inadecuado.
Precios de Google Ads
- Plataforma de pago por clic (sin cuota de suscripción)
- Pago basado en el gasto publicitario y las pujas.
Valoraciones y reseñas de Google Ads
- G2: 4,3/5 (más de 1500 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 900 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Google Ads?
La gama de productos disponibles en Google Ads es insuperable y, por lo tanto, no tiene sentido no utilizarlo. Las recientes actualizaciones del diseño han resuelto la mayoría de mis problemas, pero de todas las plataformas con las que trabajo a diario, Google Ads tiene el peor servicio de soporte que he visto nunca.
La gama de productos disponibles en Google Ads es insuperable y, por lo tanto, no tiene sentido no utilizarlo. Las recientes actualizaciones del diseño han resuelto la mayoría de mis problemas, pero de todas las plataformas con las que trabajo a diario, Google Ads tiene el peor soporte que he visto nunca.
🔍 ¿Sabías que...? Volney B. Palmer abrió la primera agencia de publicidad oficial en Filadelfia. En aquella época, las agencias de publicidad se dedicaban principalmente a comprar espacios publicitarios en los periódicos para sus clientes, en lugar de crear campañas.
16. HubSpot Marketing Hub (el mejor para la automatización del marketing y CRM)
HubSpot Marketing Hub combina la funcionalidad CRM con potentes herramientas de automatización de marketing basadas en IA. Una de sus mayores fortalezas es la automatización del marketing por correo electrónico, que le permite enviar correos electrónicos personalizados basados en el comportamiento de los usuarios. Esto se traduce en una mayor interacción y menos esfuerzo manual.
Las herramientas de generación de clientes potenciales de HubSpot incluyen páginas de destino y formularios diseñados para capturar la información de los visitantes de forma fluida. También puede realizar pruebas A/B con diferentes estrategias para perfeccionar su enfoque. Como todo se integra con el CRM de HubSpot, obtiene una visibilidad completa de cómo se mueven los clientes potenciales a través del embudo, lo que facilita su captación y conversión en clientes.
Las mejores funciones de HubSpot Marketing Hub
- Une los equipos de marketing y de ventas con herramientas colaborativas gracias a su software de marketing basado en cuentas.
- Califique clientes potenciales, reserve reuniones, brinde soporte al cliente y amplíe las conversaciones con su creador de chatbot gratis.
- Cree y publique podcasts sin esfuerzo con HubSpot IA, genere guiones y realice el seguimiento del impacto con análisis.
- Cree, realiza la distribución y el seguimiento del contenido en todas las plataformas con su software de marketing basado en IA; también ayuda a remezclar contenido, incrustar contenido y generar la voz de la marca.
Limitaciones de HubSpot Marketing Hub
- Capacidades de elaboración de informes limitadas, especialmente en lo que respecta al seguimiento de los recorridos de los clientes y los cronogramas de eventos de marketing.
- El módulo de redes sociales carece de profundidad y funcionalidad, y ofrece plantillas de correo electrónico con límites en cuanto a la personalización.
Precios de HubSpot Marketing Hub
- Herramientas gratis
- Starter: 20 $ al mes por usuario.
- Profesional: 890 $ al mes
- Corporación: 3600 $ al mes
Valoraciones y reseñas de HubSpot Marketing Hub
- G2: 4,4/5 (más de 12 000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 6000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre HubSpot Marketing Hub?
La razón por la que utilizo HubSpot es porque es una plataforma todo en uno: CRM, boletín informativo por correo electrónico, formularios de registro, gestión de redes sociales, automatización de correos electrónicos, etc. Si solo utilizas una función, como el CRM, probablemente no te compense.
La razón por la que utilizo HubSpot es porque es una plataforma todo en uno: CRM, boletín informativo por correo electrónico, formularios de registro, gestión de redes sociales, automatización de correos electrónicos, etc. Si solo utilizas una función, como el CRM, probablemente no te compense.
🧠 Dato curioso: En la década de 1930, las agencias de marketing ayudaron a las cadenas de radio a crear telenovelas diurnas para promocionar productos de limpieza para el hogar, lo que dio lugar al nacimiento de las telenovelas, llamadas así porque marcas como Procter & Gamble las patrocinaban.
17. MailChimp (el mejor para campañas de marketing por correo electrónico)
Si el marketing por correo electrónico es su estrategia preferida, MailChimp se lo pone increíblemente fácil. El generador de correos electrónicos Drag-and-Drop le permite crear correos electrónicos profesionales sin necesidad de tener conocimientos de diseño. Tanto si personaliza plantillas como si crea desde cero, la plataforma simplifica el proceso de planificación de marketing.
También proporciona sólidas herramientas de análisis para realizar el seguimiento de las tasas de apertura, las tasas de clics y la interacción. Sabrá exactamente qué funciona y qué hay que mejorar. Además, para las empresas de comercio electrónico, las integraciones de MailChimp le permiten realizar la automatización de los correos electrónicos de seguimiento en función del comportamiento de los clientes, como los recordatorios de carritos abandonados, lo que aumenta las conversiones sin esfuerzo.
Las mejores funciones de MailChimp
- Utilice el Optimizador de contenido basado en IA para analizar campañas y obtener sugerencias basadas en datos para mejorar el compromiso y la eficacia.
- Cree secuencias de automatización personalizadas, realice el seguimiento del comportamiento de los clientes y automatice las interacciones personalizadas con los clientes durante las campañas de goteo por correo electrónico.
- Clasifique a los clientes según su comportamiento, datos demográficos o historial de compras para crear campañas altamente personalizadas.
- Compare los asuntos, los diseños de contenido y las llamadas a la acción para determinar qué funciona mejor para su público.
Límites de MailChimp
- Los usuarios se quejan de que los correos electrónicos enviados a través de MailChimp llegan a las carpetas de spam.
- La aplicación móvil no permite a los usuarios crear o realizar la edición de campañas de forma eficaz.
Precios de MailChimp
- Free
- Essentials: 13 $ al mes
- Estándar: 20 $ al mes
- Premium: 350 $ al mes
Valoraciones y reseñas de MailChimp
- G2: 4,3/5 (más de 12 000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 17 000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre MailChimp?
Debido a que Mailchimp tiene tantas funciones, a veces puede resultar un poco difícil encontrar lo que se busca. Sin embargo, hay muchos artículos en la base de datos de conocimientos. No me parece que su creador de sitios web sea tan fácil de usar como el que ofrecen otros proveedores de correo electrónico.
Debido a que Mailchimp tiene tantas funciones, a veces puede resultar un poco difícil encontrar lo que se busca. Sin embargo, hay muchos artículos en la base de datos de conocimientos. No me parece que su creador de sitios web sea tan fácil de usar como el que ofrecen otros proveedores de correo electrónico.
🔍 ¿Sabías que...? Las agencias de marketing de guerrilla crean campañas muy poco convencionales, como colocar tazas de café gigantes en las calles que parecen baches humeantes o utilizar bancos públicos que también sirven como espacios publicitarios. ¿La meta? Hacer que la gente hable sin gastar millones.
18. Drip (el mejor para CRM de comercio electrónico)
Para las marcas de comercio electrónico que buscan crecer, Drip ofrece una automatización avanzada adaptada a los minoristas online. Su Visual Workflow Builder le permite crear flujos de trabajo detallados para los clientes basados en sus hábitos de navegación y su historial de compras, sin necesidad de escribir código.
La segmentación es otra de sus claves. Drip te permite clasificar a los clientes según la frecuencia de compra, el valor medio de los pedidos y otros criterios, lo que facilita el envío de recomendaciones y ofertas personalizadas. Si quieres aumentar la fidelidad de los clientes e impulsar las ventas repetidas, esta herramienta es una buena adquisición.
Las mejores funciones de Drip
- Habilite secuencias de varios pasos desencadenadas por las interacciones de los clientes para lograr una interacción hiperpersonalizada con flujos de trabajo de automatización avanzados.
- Realice un seguimiento del rendimiento individual de los correos electrónicos y de las métricas generales de las campañas, incluyendo las tasas de apertura, las tasas de clics y los ingresos.
- Utilice el sistema de etiquetado para etiquetas manuales y automáticas dentro de los flujos de trabajo para campañas de correo electrónico dirigidas.
- Priorice los clientes potenciales de alto valor con la puntuación y clasificación de clientes potenciales basada en el comportamiento y los datos demográficos.
Limitaciones de Drip
- La ventana de registro tiene errores y no hay confirmación por correo electrónico.
- Una vez que se añade un punto de decisión en los flujos de trabajo de automatización, mover elementos requiere reescribir todo el flujo en lugar de simplemente reposicionarlos.
Precios por goteo
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Drip
- G2: 4,4/5 (más de 450 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 150 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Drip?
Al principio, puede resultar difícil familiarizarse con los flujos de trabajo, con las diferentes posibilidades y también con las opciones que hay que configurar correctamente. Una vez que se comprenden bien, se convierten en una herramienta realmente sólida.
Al principio, puede resultar difícil familiarizarse con los flujos de trabajo, con las diferentes posibilidades y también con las opciones que hay que configurar correctamente. Una vez que se comprenden bien, se convierten en una herramienta realmente sólida.
19. Canva (el mejor para crear contenido visual)
Canva facilita a cualquier persona, ya sea un emprendedor individual o parte de un gran equipo de marketing, la creación de impresionantes imágenes gracias a su sencilla interfaz de arrastrar y soltar.
Además, ayuda a los equipos a colaborar sin problemas. Con herramientas de edición y comentarios en tiempo real, puede trabajar junto con su equipo para perfeccionar diseños, asignar tareas y mantener todo acorde con la marca. Sus integraciones con otros programas para agencias de marketing optimizan su flujo de trabajo, lo que hace que crear y compartir contenido sea más rápido que nunca.
Las mejores funciones de Canva
- Acceda a una amplia biblioteca de plantillas de calendarios de contenido personalizables, junto con otras para diferentes necesidades de diseño, como gráficos para redes sociales, materiales de marketing y mucho más.
- Utiliza funciones como Magic Design (sugerencias de diseño automatizadas), Magic Write (texto generado por IA) y Magic Eraser (elimina elementos no deseados) para optimizar el proceso creativo.
- Crea y realiza la edición de vídeos con facilidad gracias a sus funciones de eliminación de fondo, sincronización de ritmos e integración perfecta de vídeo y audio.
- Publica entradas en redes sociales directamente desde Canva con su herramienta de programación de contenido.
Limitaciones de Canva
- Las plantillas de edición de vídeo son demasiado cortas y no resultan útiles para vídeos más largos.
- Carece de opciones avanzadas de formato de texto y, una vez exportado el diseño, su calidad disminuye.
Precios de Canva
- Free
- Pro: 15 $ al mes por usuario.
- Equipos: 10 $ al mes por usuario.
- Corporación: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Canva
- G2: 4,7/5 (más de 4000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 12 000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Canva?
Sus integraciones y su IA aún no están optimizadas. Entiendo que todavía se encuentra en fase beta, pero algunas aplicaciones llevan casi un año en el mercado y siguen funcionando igual. En este momento, la integración con Grammarly es un pequeño problema. ¡Porque el icono que indica si hay correcciones o sugerencias de edición no desaparece rápidamente! Es muy molesto cuando estás concentrado y bloquea algunos botones para hacer clic, o cuando te estás centrando en el diseño y no en el texto o el contenido.
Sus integraciones y su IA aún no están optimizadas. Entiendo que todavía se encuentra en fase beta, pero algunas aplicaciones llevan casi un año en el mercado y siguen funcionando igual. En este momento, la integración con Grammarly es un pequeño problema. ¡Porque el icono que indica si hay correcciones o sugerencias de edición no desaparece rápidamente! Es muy molesto cuando estás concentrado y bloquea algunos botones para hacer clic, o cuando te estás centrando en el diseño y no en el texto o el contenido.
🔍 ¿Sabías que... Mucho antes de la llegada de las redes sociales, las agencias de marketing contrataban a actores y modelos para que se hicieran pasar por personas normales que utilizaban productos en espacios públicos? Se trataba de una forma primitiva de marketing de influencers denominada «marketing encubierto».
20. Jasper (el mejor para la redacción de contenidos con tecnología de IA)
Jasper es un asistente de redacción basado en IA que ayuda a los profesionales del marketing, los blogueros y las empresas a crear contenido de alta calidad de forma rápida y eficiente. Puede generar todo tipo de contenido, desde entradas de blog hasta textos publicitarios y pies de foto para redes sociales, todo ello adaptado al tono y estilo de su marca.
Para aquellos que buscan mejorar su flujo de trabajo, la función de chat conversacional de Jasper permite a los usuarios intercambiar ideas y perfeccionarlas en tiempo real, lo que hace que el proceso de creación de contenido sea más fluido y atractivo.
Es una buena alternativa a la externalización de los servicios de redacción de contenido, ya que le ofrece más control y rapidez.
Las mejores funciones de Jasper
- Genere contenido de alta calidad con su generación de contenido multimodelo que aprovecha GPT-4, Cohere y Anthropic.
- Pruebe la función «Conocimiento de la empresa» para guardar las directrices de la marca, el tono de voz y los detalles del público.
- Sube contenido escrito para ayudar a Jasper a imitar tonos distintos para diferentes miembros del equipo, campañas o submarcas con sus voces de marca personalizables.
- Acceda a más de 60 plantillas de redacción publicitaria y de contenido para diferentes necesidades, como funciones de productos de Amazon, el marco AIDA y el mejorador de contenido.
Limitaciones de Jasper
- El resultado suele ser genérico, impreciso y carente de creatividad en comparación con otras herramientas de IA.
- Los usuarios se quejan de la experiencia de cancelación de la suscripción. Solo tienes dos opciones: cerrar tu cuenta o suspenderla durante un mes.
Precios de Jasper
- Creador: 49 $ al mes por usuario.
- Pro: 69 $ al mes por usuario.
- Empresa: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Jasper
- G2: 4,7/5 (más de 1200 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (más de 1800 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Jasper?
Jasper es excelente, pero también muy caro y, además del plan mensual, tiene un modelo de precios basado en el volumen. Por lo tanto, si produces contenidos de gran tamaño, el coste se dispara rápidamente. Incluye una función de traducción, pero hay que supervisar bien su uso en alemán, ya que aparecen errores gramaticales con bastante frecuencia.
Jasper es excelente, pero también muy caro y, además del plan mensual, tiene un modelo de precios adjunto basado en el volumen. Por lo tanto, si produces contenidos de gran tamaño, el coste se dispara rápidamente. Incluye una función de traducción, pero hay que supervisar bien su uso en alemán, ya que aparecen errores gramaticales con bastante frecuencia.
🧠 Dato curioso: La empresa de neumáticos Michelin creó la Guía Michelin en 1900 como estrategia de marketing para que la gente condujera más y desgastara sus neumáticos más rápidamente. Hoy en día, las estrellas Michelin son el máximo galardón en la alta cocina.
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