Esta es la pregunta del millón que preocupa sin cesar a los propietarios de agencias de marketing digital:
«¿Cómo hacer crecer una agencia de marketing digital?», pero la pregunta está incompleta.
En su lugar, deberían preguntarse: «¿Cómo se hace crecer una agencia de marketing digital para que sea rentable y tenga a los clientes como prioridad?».
Y la respuesta está en tu estrategia de marketing digital.
Pregúntese:
- ¿Sus productos de marketing son realmente interesantes para el público?
- ¿Vendes productos o historias de marca?
- ¿Tienes una estrategia claramente definida desde el principio?
Así que, si tienes curiosidad por saber cómo hacer crecer y ampliar tu agencia de forma eficaz, no te vayas.
Comprender el crecimiento de las agencias digitales
Se prevé que el gasto en publicidad digital crezca en 2024. Además, los propietarios de agencias creen que la optimización de motores de búsqueda, el marketing de contenido y los canales de marketing digital ofrecerán los mayores rendimientos en 2024.
Otras tendencias de marketing digital que dominarán en 2024
- Las plataformas de redes sociales como Instagram Threads, Meta Threads y Bluesky ganarán popularidad.
- Los profesionales del marketing deben centrarse en impulsar las tasas de interacción, la nueva métrica para medir la tasa de retención.
- LinkedIn cuenta ahora con mil millones de miembros, lo que la convierte en una plataforma ideal para la generación orgánica de clientes potenciales.
- Los anuncios pagados en redes sociales, especialmente en LinkedIn, están dominados por el marketing en vídeo.
Si estás pensando en expandir tu agencia de marketing digital, ahora es el mejor momento para hacerlo.
Para tu comodidad, hemos clasificado las estrategias de marketing digital en cuatro segmentos:
- Mejora el marketing y el equipo de ventas de tu agencia.
- Reduzca la pérdida de clientes.
- Aumente el rendimiento de su agencia de marketing.
- Mejora tus servicios de marketing digital.
Estrategias para mejorar tu marketing y equipo de ventas internos
Comencemos por lo básico y veamos cómo mejorar tu marketing y el equipo de ventas internos.
Mejora las habilidades de tu equipo interno
Tanto si eres una agencia de publicidad como si te dedicas a los servicios digitales, tu equipo debe estar al día de las últimas tendencias del sector.
Integre la formación de los empleados en el modelo de negocio de su empresa, ya sea a través de eventos virtuales, grupos en redes sociales o incluso el sitio web de su agencia de marketing digital.
Utiliza software de gestión de proyectos para el crecimiento de tu agencia de marketing.
Debes añadir valor a la empresa de tus clientes para aumentar tu cartera de clientes exitosos.
¿Y cuál es la mejor manera de lograrlo?
Empieza por optimizar tus procesos internos para ayudar al equipo a centrarse en establecer relaciones en lugar de dedicarse a apagar incendios.
Aquí es donde una herramienta de gestión de proyectos se convierte en un práctico asistente para sus equipos, coordinando tareas, proyectos, personas y expectativas.
Muestra tu trabajo como una agencia de marketing digital creíble
Las agencias de marketing deben ser expertas en la promoción de sus clientes actuales.
Sin embargo, también deben centrarse en mostrar las capacidades de su agencia de marketing digital.
Realiza una promoción del sitio web de tu agencia en todos los canales y plataformas para conseguir más clientes rápidamente.
Realiza una auditoría del sitio web de tu agencia.
¿Quieres demostrar tus habilidades al mundo?
Deja que tu diseñador web muestre su gran talento a los clientes potenciales y a otras agencias con diseños brillantes en el sitio web.
Realiza una auditoría SEO de tu diseño web actual y conviértete en tu propio caso de estudio a los ojos de los motores de búsqueda.
Invierte en publicidad de pago y marketing en redes sociales.
Mantener una presencia continua en las redes sociales y complementarla con campañas de pago por clic te permitirá promocionar tu agencia de marketing en diversos canales orgánicos o de pago.
A medida que distintos tipos de público objetivo tengan una conexión con su marca, diversificar su alcance y aumentar las ventas será mucho más fácil.
Aquí tienes algunos consejos sobre cómo aprovechar el marketing en redes sociales:
- Demuestra tu autoridad compartiendo conocimientos, blogs seleccionados por expertos y seminarios web gratis, así como sesiones en directo para mostrar tu marca a clientes potenciales.
- Responde a todos los comentarios, menciones y consultas en las redes sociales, o corres el riesgo de que los clientes enfadados te tachen de indiferente.
- Utiliza una combinación de canales de redes sociales para atender a grupos demográficos diversificados.
- Publica con regularidad y comparte historias de éxito para ganarte la confianza de tus seguidores.
Estrategias para reducir la pérdida de clientes e impulsar el crecimiento de la agencia
Utiliza estos consejos como punto de referencia para reducir el número de clientes que han dejado de interactuar con tu agencia de marketing y convertir tu agencia de marketing digital en un imán de clientes potenciales:
1. Revisa tu estrategia de contenido
En el mundo del marketing de contenido, un blog significativo marca la diferencia.
Utiliza la entrada del blog para promover tu empresa, educar a la audiencia y atraer nuevos clientes.
Sigue estos consejos para optimizar tus esfuerzos de creación de contenido:
- Publica contenido relevante, original y perspicaz que aporte valor a los lectores.
- Destaca tus conocimientos y asegúrate de que tus artículos estén bien documentados.
- Añade elementos visuales atractivos, como infografías, ilustraciones, imágenes, etc.
- Utiliza vídeos para atraer la atención y añadir un elemento narrativo.
- Crea un calendario de contenidos para cada mes y cúmplelo.
- Integra seminarios web, podcasts, etc., y juega con el formato del contenido.
- Realiza promociones de tu contenido en tu boletín informativo, redes sociales, publicidad de pago, etc.
- Escribe y comparte libros electrónicos y guías de forma gratuita como un potente imán de clientes potenciales.
- Realiza un seguimiento del rendimiento de tu contenido utilizando herramientas como Google Analytics.
Si tu base de clientes está disminuyendo, es hora de utilizar el poder de la palabra escrita y destacar tu experiencia ante nuevos clientes.
Utiliza plataformas poco convencionales como Reddit, Quora y LinkedIn para consolidar la autoridad de tu agencia de marketing digital.
2. Inspírate en otras agencias creativas
Si sientes que se te están agotando las ideas inspiradoras para atraer clientes potenciales, busca inspiración en otras agencias que hayan tenido éxito.
Estudia sus campañas en redes sociales, investiga su estrategia de generación de clientes potenciales y amplía tus esfuerzos de marketing por correo electrónico cultivando clientes potenciales a través de contenido específico y de alta calidad.
Consejos adicionales sobre cómo mejorar tu campaña de marketing por correo electrónico:
- Guíe a sus clientes a través del embudo de ventas enviándoles correos electrónicos periódicos con las últimas promociones, lanzamientos, ofertas y mucho más.
- Establece una buena relación con los clientes actuales mediante contactos constantes, boletines informativos, etc.
- Motiva a tus lectores a realizar la acción deseada, ya sea realizar una compra, suscribirse a tu boletín informativo o registrarse para una demostración del producto.
- Segmente a sus clientes en función de comportamientos, intereses, necesidades, etc. específicos.
3. Presume de tus éxitos ante los nuevos clientes
Para ganarte la confianza de nuevos clientes, anima a tus clientes fieles a que den su opinión: pídeles que publiquen reseñas sinceras, graben testimonios en vídeo y difundan el boca a boca en nombre de tu agencia de marketing digital.
4. Realiza el trabajo en tu estrategia de optimización de motores de búsqueda
¿Tu sitio web tiene un buen posicionamiento en los motores de búsqueda locales?
Si no lo hace, podría perder una base de clientes potenciales con un alto retorno de la inversión.
Modifica tu ficha de Google My Business, recopila contenido y reseñas auténticos generados por los usuarios y optimiza tu sitio web para palabras clave locales.
5. Invierte en encuestas de satisfacción y opiniones de los clientes.
Forma a tu equipo para que recopile opiniones de forma regular de tus clientes actuales con el fin de comprender sus niveles de satisfacción, sus puntos débiles y las áreas que se pueden mejorar.
Utiliza estos comentarios para tomar decisiones informadas sobre tus servicios y abordar los problemas que podrían estar contribuyendo a la pérdida de clientes.
Además, implementa una encuesta de satisfacción del cliente para ayudarte a evaluar la opinión general de los clientes e identificar tendencias que podrían tener un impacto positivo en el crecimiento de tu agencia.
6. Céntrate en las estrategias de retención de clientes
Aunque atraer nuevos clientes es fundamental, no pase por alto el valor de retener a los que ya tiene.
Implemente estrategias de retención de clientes, como programas de fidelización, comunicación personalizada, ofertas exclusivas y soporte al cliente proactivo, para mantener a sus clientes comprometidos y satisfechos.
Establecer relaciones sólidas con tus clientes actuales te reportará fidelidad a largo plazo y recomendaciones positivas de boca en boca, lo cual es muy valioso para el crecimiento de la agencia.
Estrategias para hacer crecer el equipo de tu agencia digital
¿Quieres inyectar más eficiencia y productividad en tu agencia de marketing digital sin comprometer su crecimiento?
El software de gestión de proyectos ClickUp está al lado de tu equipo de marketing.
Esta herramienta ofrece sólidas funciones para gestionar los recursos, las tareas, los equipos y el personal de la agencia.
Profundicemos un poco más.
Utiliza las tareas de ClickUp para optimizar el trabajo de tu equipo.
Las tareas de ClickUp no permiten que tu equipo se plantee dudas, ni siquiera cuando hay desgaste en el equipo o el trabajo aumenta.
Ya sea el marketing de contenidos o el proceso de incorporación de clientes lo que requiera su atención, establezca prioridades de tareas para cada caso de uso imaginable e informe a su equipo de quién está trabajando en qué.
ClickUp Tasks también te ayuda a ver las fechas límite, las listas de control, las dependencias, los comentarios y el tiempo dedicado a las tareas simultáneamente, una función indispensable para los equipos en crecimiento.
Además, la interfaz de usuario es fácil de usar y más fácil de entender para los usuarios.
Elige entre una gran variedad de opciones de automatización para mejorar la eficiencia.
ClickUp te ofrece lo mejor de ambos mundos: gestión de proyectos y marketing, a través de su software de gestión de agencias.
Las aplicaciones de marketing digital de ClickUp merecen la pena la inversión para una agencia de marketing de cualquier ámbito y tamaño.
Y si buscas una herramienta más especializada para el marketing de contenidos, considera el software de marketing de contenidos de ClickUp o la codiciada función ClickUp Brain, que te permite lanzar contenidos de alta calidad en cuestión de minutos.
Utiliza la vista de diagrama de Gantt para obtener una ventaja visual.
¿Quieres realizar el seguimiento y planificar proyectos para tus equipos multifuncionales?
Prueba la vista Gantt de ClickUp y gestiona la información de los proyectos de forma que todo el mundo la entienda.
Supongamos que su equipo de producto tiene la tarea de mejorar una aplicación que ha creado para un cliente.
Así es como se verá tu lista de tareas en un diagrama de Gantt.
Realice el seguimiento del progreso y analice el rendimiento con las funciones de elaboración de informes de ClickUp.
El éxito de los clientes se basa en algo más que en los «me gusta» y los comentarios.
Se basan en datos reales extraídos de informes de marketing que ofrecen una visión más profunda del rendimiento de su equipo.
La función de elaboración de informes de ClickUp incluye paneles personalizables que ofrecen una panorámica de alto nivel de tu trabajo.
Estrategias para mejorar tu oferta de servicios
Como propietario de una agencia, debes saber que mejorar tus servicios de marketing digital comienza por aprender a mejorar la productividad de tu agencia de marketing.
Y la otra tarea igualmente importante es conseguir más clientes y establecer relaciones con ellos, una especialidad del software de éxito del cliente.
Quieres que tu equipo, así como tus clientes potenciales, estén contentos.
Invierta su tiempo de forma inteligente en crear procesos sólidos de gestión de proyectos que centren su estrategia de crecimiento en los clientes y los empleados.
Aquí tienes cuatro buenas prácticas recomendadas y probadas que puedes incorporar a la cultura de tu agencia de marketing.
Define en qué nicho quieres operar
Comprenda lo que quiere su público objetivo y céntrese en las tendencias específicas del sector, encontrando un término medio entre ambos.
Por ejemplo, es posible que desee especializarse en la investigación de palabras clave o en el desarrollo web.
¿Cuál es su propuesta única de venta (USP)?
La idea es comprender qué le diferencia de otras agencias: usted se encarga de la empresa de sus clientes.
Tu equipo interno, así como los procesos internos, deben reflejar tu propuesta única de venta (USP) en todos los aspectos.
Crea un equipo cualificado con una mentalidad centrada en el cliente.
Una agencia de marketing se basa en la calidad de su equipo humano.
Así que redirige tu energía hacia la búsqueda y retención del mejor talento para adelantarte a la competencia.
Establece alianzas estratégicas
A veces, no es necesario ser un ejército de una sola persona si el trabajo es desafiante.
Es útil aprovechar la ayuda de agencias externas, herramientas de gestión de proyectos y otros recursos para acelerar el trabajo.
Así pues, establece alianzas estratégicas con tecnología, procesos y personas para volver a encarrilar tu agencia hacia el éxito.
Los pasos que debe seguir para mejorar su oferta serán diferentes para cada propietario de agencia. Todo depende de cómo quiera que su agencia de marketing digital sea percibida por los clientes y los posibles empleados.
El rol cada vez más importante de la automatización en la ampliación de una agencia digital
Crear una agencia de marketing digital es fácil, pero gestionarla es difícil.
Atender a los clientes existentes es fácil, pero satisfacer las necesidades de los nuevos clientes es difícil.
Obtener algunas ideas del equipo es fácil, pero crear campañas de marketing digital memorables es todo un reto.
Si quieres entrar en el extremo posterior del espectro, haz que el software para agencias de marketing, como ClickUp, trabaje para ti (y no al revés).
ClickUp ofrece recursos valiosos, como plantillas de planes de marketing, plantillas de hojas de ruta de marketing y mucho más, para revolucionar la forma en que optimizas tus flujos de trabajo de marketing.
No ignores la vocación de tu agencia: deja que ClickUp te ayude a difundir el mensaje dentro de tu red de agencias digitales y a crear una agencia vanguardista que prospere.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo pueden las agencias digitales atraer a más clientes potenciales?
Una agencia de marketing digital exitosa entiende que no existe un enfoque único que funcione para conseguir clientes potenciales. Dicho esto, sus esfuerzos para generar clientes potenciales deben centrarse en:
- Tu objetivo y sus hábitos, gustos, etc.
- Establecer relaciones con clientes potenciales
- Creación de un programa de recomendaciones
- Aumenta tu presencia en las redes sociales
- Participar en el marketing por correo electrónico y la divulgación en frío.
2. ¿Qué estrategias son más eficaces para hacer crecer una agencia digital?
Para desarrollar tu empresa de marketing digital, sigue estas estrategias exitosas para la adquisición de clientes:
- Haga publicidad mediante tácticas estratégicas de gestión de redes sociales, presentando propuestas en eventos de networking, asistiendo a eventos del sector y eventos virtuales, y conectando con presentadores de podcasts para compartir su experiencia.
- Impulsar tácticas estratégicas de gestión de redes sociales
- Presentación de propuestas en eventos de networking
- Asistir a eventos del sector y eventos virtuales.
- Conecta con presentadores de podcasts para compartir tu experiencia.
- Encuentre un nicho para su marketing digital: marketing de contenido, marketing en redes sociales, SEO, etc.
- Realiza una investigación exhaustiva sobre lo que está sucediendo en el sector del marketing digital.
- Contrata a profesionales del marketing cualificados, responsables y comprometidos.
- Impulsa la formación en marketing corporativo para tus empleados a intervalos regulares.
- Impulsar tácticas estratégicas de gestión de redes sociales
- Presentación de propuestas en eventos de networking
- Asistir a eventos del sector y eventos virtuales.
- Conecta con presentadores de podcasts para compartir tu experiencia.
Si te dedicas a crear alianzas estratégicas, lo tienes todo controlado.
3. ¿Cómo ayuda ClickUp al crecimiento de una agencia digital?
La gestión de proyectos es el motor que impulsa el éxito de una agencia, especialmente en el dinámico mundo del marketing digital, donde todo cambia en un abrir y cerrar de ojos.
Prueba el software de gestión de proyectos para agencias de marketing digital ClickUp para dividir proyectos complejos en tareas manejables, asignar responsabilidades y realizar el seguimiento en tiempo real.