Entschlüsselung des Nutzerverhaltens: 10 beste Heatmap-Software für spielverändernde Einblicke

Wenn Benutzer von Ihrer Website abspringen, kann das wirklich entmutigend sein. Ihre sorgfältig gestalteten Grafiken treffen immer noch nicht ins Schwarze, und trotz der Auswertung von Big Data fragen Sie sich, warum Ihre Website so schlecht abschneidet. 🤔

Möglicherweise übersehen Sie entscheidende Details - wo Ihre Kunden die meiste Zeit verbringen, wo sie am häufigsten klicken und welche Bereiche Ihrer Website dringend überarbeitet werden müssen.

Aus diesem Grund sind Heatmaps Ihre ultimativen Verbündeten! Sie sind eine Goldgrube für Einblicke in das Verhalten der Besucher Ihrer Website und Vorlieben. Mit ihrer farbcodierten visuellen Aufschlüsselung der Benutzeraktivität auf Ihrer Website oder App helfen Ihnen Heatmap-Tools, fundierte, strategische Entscheidungen zu treffen.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen die Top 10 Heatmap-Software vor, die Sie bei Ihrem Aufwand für die Website-Optimierung unterstützen wird. Erfahren Sie mehr über die Vor- und Nachteile sowie die Preisgestaltung!

Worauf sollten Sie bei Heatmap-Software achten?

Achten Sie bei der Auswahl Ihrer idealen Heatmap-Software auf diese Schlüssel-Faktoren, um sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen entspricht:

• Art der Heatmaps: Verschiedene Software kann sich auf verschiedene Heatmap-Typen spezialisieren, wie z.B. Klick-Heatmaps, Scroll-Heatmaps, Mausbewegungs-Heatmaps, usw.
• Datenvisualisierung: Das benutzerdefinierte Filtern von Daten ist entscheidend für die Gewinnung aussagekräftiger Erkenntnisse
• Ladegeschwindigkeit: Suchen Sie nach einer Heatmap-Software, die die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website nicht beeinträchtigt, da eine langsam ladende Website die Genauigkeit der Datenerfassung beeinträchtigen kann
• Nachverfolgung auf Element-Ebene: Stellen Sie sicher, dass das Tool über die Ebene der Seite hinausgeht und das Verhalten der Benutzer auf Element-Ebene erfasst, damit Sie eine genauere Vorstellung von den Aktionen der Benutzer und den einzelnen Besuchersegmenten erhalten können
• Segmentierung: Eine gute Heatmap-Software sollte das Einzelziel und die Segmentierung der Besucher vor und nach Kampagnen ermöglichen. Dies hilft Ihnen, das Verhalten verschiedener Benutzergruppen zu unterschiedlichen Zeitpunkten zu vergleichenCustomer Journey ## Top 10 Heatmap-Software für das Jahr 2024

Sind Sie neugierig auf die heißesten Stellen auf Ihrer Website? Entdecken Sie sie mit diesen hochkarätigen Heatmap-Softwarelösungen, die wir für Sie ausgewählt haben!

Wir haben ihre Stärken, Schwächen und Preise geprüft, damit Sie die perfekte Lösung für Ihr Geschäft finden. Lassen Sie uns erkunden! 🕵

1. Mausfluss

Über: Mouseflow Mouseflow ist ein Tool zur Verhaltensanalyse, das die Reise des Besuchers in dem Moment auswertet, in dem er auf Ihrer Website landet. Es ermittelt die geografischen Speicherorte Ihrer meistbesuchten Benutzer, Verfeinert Ihre Trichteranalyse und die Feinabstimmung von PPC-Kampagnen. 📍

Die Heatmaps und Funnel-Analyse-Tools der Software enthüllen wertvolle Muster des Benutzerverhaltens und helfen den Geschäften, Verbesserungsbereiche zu erkennen und die allgemeine Benutzererfahrung ihrer Website zu verbessern.

Eines der stärksten Verkaufsargumente von Mouseflow ist das Feature Automatisierte Aufmerksamkeitsstatistiken, das mehr bietet als herkömmliche Scroll-Heatmaps. Sie gibt Ihnen eine detaillierte Einschätzung der Überzeugungskraft Ihrer Landing Pages.

Darüber hinaus misst und analysiert Mouseflow die Effektivität dynamischer Inhalte wie Menüs, Schieberegler und Formulare und bietet so noch tiefere Einblicke in die klickbaren Elemente Ihrer Website.

Mouseflow beste Features

• Bewertung des Benutzer-Engagements
• Karten zum Anklicken
• Bewegungs-Heatmaps
• Automatisierte Aufmerksamkeitsstatistiken
• Integrierbar mit gängigen Tools wie HubSpot und Adobe Analytics

Beschränkungen des Mausflusses

• Die mobile Version könnte häufiger aktualisiert werden
• Das Dashboard könnte mehr anpassbare Features enthalten

Preise für Mouseflow

• Free
• Starter: $34/Monat
• Wachstum: $121/Monat
• Business: $244/Monat
• Pro: $444/Monat
• Enterprise: Kontakt für Preisgestaltung

*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell

Mouseflow Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.6/5 (500+ Bewertungen)
• Capterra: 4.7/5 (100+ Bewertungen)

2. Hotjar

Über: Hotjar Hotjar ist eine All-in-One-Plattform, die Ihnen hilft, die Interaktionen Ihres Publikums mit Ihrer Website oder App zu verstehen. Mit der Software können Sie Heatmaps für mehrere Seiten gleichzeitig einrichten und eine panoramische Ansicht der Buying Journey Ihrer Kunden bieten, damit Sie Ihre Funnels effektiv optimieren können.

Hotjar beschränkt sich nicht auf die Nachverfolgung von Klicks, sondern analysiert Mausbewegungen und zeigt auf, wo Benutzer tief in die Seite eindringen, bei der Ansicht von Inhalten innehalten oder vorbeiscrollen.

Neben Heatmaps ermöglicht die Software auch die Aufzeichnung von Aktivitäten. Sie vereinfacht den Überprüfungsprozess, indem sie die Momente erfasst, in denen Benutzer klicken, Frustration ausdrücken oder Seiten verlassen. 🏃

Darüber hinaus bietet Hotjar Umfragen und Feedback-Umfragen, die Unternehmen dabei helfen, das Verhalten und die Vorlieben ihrer Benutzer zu verstehen.

Hotjar beste Features

• Besucheraufzeichnungen
• Tools zur Erfassung von Feedback
• Konvertierungstrichter
• Heatmaps und Karten zum Anklicken
• Integrierbar mit Tools wie Google Analytics und WordPress

Hotjar Beschränkungen

• Der kostenlose Plan kann für einige Benutzer zu limitiert sein
• Das Tool zur Analyse des Benutzerverhaltens verfügt nicht über das Feature der prädiktiven Analyse

Hotjar Preise

• Basic: Free
• Plus: $32/Monat
• Business: $80/Monat
• Skala: $171/Monat

*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell

Hotjar-Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.3/5 (300+ Bewertungen)
• Capterra: 4.7/5 (500+ Bewertungen)

3. VollständigeGeschichte

Über: FullStory FullStory ist eine Softwarelösung für die Analyse digitaler Erfahrungen, die entwickelt wurde, um Verbesserung der Benutzererfahrungen bei SaaS , E-Commerce- und Inhalts-Websites. Die Heatmaps und das Feature zur Sitzungswiederholung ermöglichen es Ihnen, mehr darüber zu erfahren, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren, Ihre Designentscheidungen zu überdenken und Die Leistung der Seite zu bewerten . 📑

Die Software verfügt über eine erweiterte Suchfunktion, mit der Sie bestimmte Sitzungen von Benutzern anhand verschiedener Kriterien wie URL der Seite, Browsertyp und Benutzeraktionen schnell auffinden können. Seine Analyse- und Tools zur Berichterstellung bieten Einblicke in das Verhalten der Benutzer, so dass Sie datengestützte Entscheidungen treffen können, um das gesamte Benutzererlebnis zu optimieren.

Das Besondere an FullStory ist die genaue Aufzeichnung von Benutzerinteraktionen, die Fehlerklicks, tote Klicks und Frustmomente erfasst. Dank detaillierter Berichterstellung darüber, wie sich das Design Ihrer Website auf die Benutzer auswirkt, können Sie Schmerzpunkte schnell identifizieren und beseitigen und die Seiten für nahtlose Benutzerinteraktionen optimieren.

FullStory Schlüssel-Features

• Session Replay tool
• Benutzer-Segmente
• Karten zum Blättern und Klicken
• Analysen und Einblicke
• Erweiterte Suchfunktionen

FullStory Beschränkungen

• Die Benutzeroberfläche der Software ist verbesserungswürdig
• Das anfängliche Setup kann ein wenig zeitaufwendig sein

FullStory Preise

• Enterprise: Erhältlich auf Anfrage
• Erweitert: Erhältlich auf Anfrage
• Business: Erhältlich auf Anfrage

FullStory Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.5/5 (300+ Bewertungen)
• Capterra: 4.6/5 (60+ Bewertungen)

4. Glaskasten

Glassbox über

G2

Glassbox zeigt Schwachstellen in Ihren Conversion Funnels auf und bietet KI-unterstützte Empfehlungen um Verbesserungen voranzutreiben. 🤖

Die Interaktionskarten bieten einen Bereich von Metriken, die Ihnen helfen, Klickraten, Verweildauer, Fehler, Kämpfe und deren Auswirkungen auf den Umsatz zu visualisieren. Glassbox verfolgt auch, wie weit Benutzer typischerweise auf einer Seite nach unten scrollen, um sicherzustellen, dass Ihr Inhalt wahrgenommen wird. Außerdem zeigt es den Prozentsatz der Benutzer an, die ein Element nach der Ansicht angeklickt haben, so dass Sie wissen, was das Engagement des Publikums beeinflusst.

Die In-Page-Analysen von Glassbox bieten eine klare Ansicht der Inhalte, mit denen sich die Kunden am meisten beschäftigen, und ermöglichen so fundierte Entscheidungen über zukünftige Erstellung von Inhalten und Ressourcenzuweisung .

Glassbox-Schlüssel-Features

• Heatmaps für die Bildlauftiefe
• Interaktions Karten
• A/B-Test-Analyse
• KI-generierte Empfehlungen
• Segmentierung des Publikums

Glassbox Beschränkungen

• Ansichten und Elemente der Berichterstellung für die Erstellung von Trichtern könnten besser anpassbar sein
• Die Konfiguration von Berichterstellungen kann etwas zeitaufwändig sein

Preise für Glassbox

• Auf Anfrage erhältlich

Glassbox Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.9/5 (500+ Bewertungen)
• Capterra: 4.7/5 (20+ Bewertungen)

5. Glückliche Orange

Über: Lucky Orange Lucky Orange bietet Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps und Echtzeit-Einblicke in die Website-Nutzung, um eine bessere Entscheidungsfindung zu ermöglichen.

Die dynamischen Heatmaps zeigen Echtzeitdaten über die Interaktionen der Benutzer, während die Sitzungsaufzeichnungen es den Eigentümern ermöglichen, die Navigation der Benutzer zu beobachten. Dies ermöglicht es Ihnen Bereiche mit Verbesserungsbedarf aufzeigen unter Wahrung des Datenschutzes für die Benutzer.

Mithilfe von Filtern können Sie ganz einfach Aufzeichnungen finden, die an bestimmte Aktionen wie wütendes Klicken oder schnelles Scrollen gebunden sind, um einen besseren Einblick in die Auslöser des Benutzerverhaltens zu erhalten. 🖱️

Lucky Orange erfasst jede Aktion des Benutzers, auch Interaktionen mit dynamischen Elementen wie Pop-ups oder Menüs, und hilft Ihnen so bei der Auswertung der Wirksamkeit von Marketing-Aufwand .

Die wichtigsten Features von Lucky Orange

• Dynamische Heatmaps
• Dashboard-Einblicke
• Aufzeichnungen von Sitzungen
• Eingebaute Segmentierung
• Umfragen und Analysen

Lucky Orange Limits

• Einige Features müssen manuell konfiguriert werden
• Daten können manchmal nicht ganz genau sein

Lucky Orange Preise

• Free
• Aufbau: $32/Monat
• Erweitern: $64/Monat
• Erweitern: $144/Monat
• Skalieren: $600/Monat
• Enterprise: Auf Anfrage erhältlich

*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell

Lucky Orange Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.7/5 (100+ Bewertungen)
• Capterra: 4.7/5 (150+ Bewertungen)

6. VWO Einblicke

Über: VWO VWO Insights ist eine Plattform für Web-Tests und Conversion-Rate-Optimierung (CRO), mit der Sie spezielle Ansichten für Benutzersegmente erstellen können, die von bestimmten Auslösern und Kriterien gesteuert werden. Es ist auch ein leistungsstarkes A/B-Testing-Tool, mit dem Sie mit verschiedenen Ideen für Landing Pages experimentieren können.

Das Tool eignet sich hervorragend für die Erfassung und Entschlüsselung von Besucheraktionen mithilfe eines Arrays von Heatmaps - von der Nachverfolgung der Maus bis hin zu Karten mit Klick- und Scrolltiefe.

Durch die Segmentierungsfeatures erhalten Sie Einblicke in die Art und Weise, wie Ihre idealen Benutzer Ihr Produkt erkunden, Probleme identifizieren und ihre Zufriedenheit verstehen, sodass Sie an der Verbesserung ihrer Erfahrungen arbeiten können.

Die Kirsche auf dem Sahnehäubchen? Durch die Kombination dieser Tools mit anderen VWO-Features wie Formularanalyse, Umfragen und detaillierte Kundeneinblicke erhalten Sie ein leistungsstarkes Toolkit für Experimente, das letztendlich Ihre Konversionen fördert. 🍒

VWO Insights beste Features

• Aufzeichnungen von Sitzungen
• Notizen während der Sitzung
• Umfragen
• Trichter-Analyse
• Mobile App für Einblicke

VWO Insights Beschränkungen

• Heatmaps können gelegentlich verzögert werden
• Die Navigation der Software könnte verbessert werden

VWO Insights - Web-Preise

• Growth: $171/Monat
• Pro: $405/Monat
• Enterprise: $956/Monat

*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell

VWO Insights - Bewertungen und Rezensionen im Internet

• G2: 4.2/5 (50+ Bewertungen)
• Capterra: 5/5 (weniger als 10 Bewertungen)

7. Inspectlet

Über: Inspectlet Die Customer Journey Mapping tools von Inspectlet wurden entwickelt, um die Mausbewegungen und das Scroll-Verhalten der Besucher auf Ihrer Website zu verfolgen.

Die Software bietet eine Reihe von Features - von Trichteranalysen und A/B-Tests bis hin zu Feedback-Umfragen und Formular-Analysen. So können Sie Daten über jedes Segment von Benutzern sammeln, die auf Ihrer Website landen. 📊

Mit dem Feature Sitzungsaufzeichnung können Sie einzelne Benutzerinteraktionen auf Ihrer Website wiedergeben. Außerdem helfen Ihnen die Filteroptionen dabei, bestimmte Benutzersegmente genau zu bestimmen.

Inspectlet Verfolgt minutiös die Nachverfolgung der Zeit besucher mit dem Ausfüllen verschiedener Felder des Formulars verbringen. Dieser Einblick ist entscheidend für Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu erkennen um Formulare zu optimieren und die Erfahrungen der Benutzer zu verbessern.

Inspectlet beste Features

• Heatmaps zum Klicken und Scrollen
• A/B-Tests
• Trichter-Analyse
• Feedback-Umfrage-Tools
• Aufzeichnungen von Sitzungen

Inspectlet Beschränkungen

• Die benutzerdefinierte Anpassung erfordert eine präzise Konfiguration für angemessene Ergebnisse
• Tags im Feature Suchfilter funktionieren nicht immer richtig

Inspectlet-Preise

• Free
• Micro: $33/Monat
• Startup: $67/Monat
• Wachstum: $127/Monat
• Beschleunigen: $254/Monat
• Unternehmen: $424/Monat

*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell

Inspectlet Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.2/5 (20+ Bewertungen)
• Capterra: 4/5 (30+ Bewertungen)

8. Smartlook

Über: Smartlook Cisco's Smartlook bietet Klickkarten, Scrollkarten und Bewegungskarten, die genau aufzeigen, welche Elemente einer Seite besonders hervorstechen. 🌟

Da Smartlook automatisch jede Interaktion des Benutzers erfasst, werden neu generierte Heatmaps mit Verlaufsdaten gefüllt, die so weit zurückreichen, wie es Ihr Plan zur Datenaufbewahrung erlaubt. So müssen Sie nicht jedes Mal, wenn Sie eine neue Heatmap erstellen, auf eine neue Datenerfassung warten.

Das Tool bietet auch Sitzungswiederholungen, damit Sie feststellen können, wo Besucher auf Hindernisse stoßen oder Über Bugs stolpern die die Leistung der Website beeinträchtigen.

Außerdem können Sie die Aktionen der Benutzer - URL-Besuche, Klicks auf Schaltflächen und Texteingaben - über die Ereignisanalyse nachverfolgen und so ein umfassendes Bild der einzelnen Benutzerinteraktionen zeichnen.

Smartlook beste Features

• Drei Arten von Heatmaps
• Wiederholungen von Sitzungen
• Trichter-Analyse
• Ereignisse zur Überprüfung aller Benutzeraktivitäten
• Mobile App-Analysen

Smartlook Beschränkungen

• Sitzungsaufzeichnungen sind manchmal nicht zuverlässig
• Weitere Maßnahmen zum Datenschutz und zur Sicherheit könnten von Vorteil sein

Preise für Smartlook

• Free
• Pro Plan: $61/Monat
• Enterprise-Plan: Verfügbar auf Anfrage

*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell

Smartlook Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.6/5 (800+ Bewertungen)
• Capterra: 4.7/5 (100+ Bewertungen)

9. Verrücktes Ei

Über: Crazy Egg Crazy Egg bietet Tools wie Heatmaps, Aufzeichnungen von Sitzungen, A/B-Tests, Traffic-Analysen und Umfragen, um Sie bei der Feinabstimmung Ihres Produkts und der Steigerung Ihrer Konversionsraten zu unterstützen.

Crazy Eggs Snapshots Heatmap Feature bietet einen Bereich von Berichten wie die Scroll Karte, den Konfetti Bericht und den Overlay Bericht. Diese helfen Ihnen, datengestützte Entscheidungen darüber zu treffen, wo wichtige Website-Elemente wie CTAs platziert werden sollen. Karte der Customer Journey ist einfacher mit Recordings, die in Echtzeit Einblicke in Besucherinteraktionen bieten. Sie zeigen, welche Bereiche Besucher meiden und wie viel Zeit sie auf Ihrer Website verbringen. ⏳

Darüber hinaus hilft Crazy Egg bei der Analyse des Webverkehrs aus verschiedenen Quellen, damit Sie Daten vergleichen und Ihre Website entsprechend optimieren können. Mit seinen Einzelzielen sammelt Crazy Egg wertvolles Benutzer-Feedback und fördert so höhere Engagement-Raten.

Crazy Egg beste Features

• Verschiedene Heatmap-Berichte
• A/B-Tests
• Traffic-Analysen
• Aufzeichnung des Benutzerverhaltens
• Umfragen

Crazy Egg Beschränkungen

• Die Software kann sich manchmal verzögern
• Der Kundendienst antwortet möglicherweise verspätet

Crazy Egg Preise

• Standard: $49/Monat
• Plus: $99/Monat
• Enterprise: $249/Monat

*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell

Crazy Egg Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.2/5 (100+ Bewertungen)
• Capterra: 4.5/5 (80+ Bewertungen)

10. Microsoft Klarheit

Über: Microsoft Clarity Clarity ist ein kostenloses Tool zur Verhaltensanalyse von Microsoft, das alles von Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps bis hin zu automatisierten Einblicken abdeckt und sich mit Google Analytics integrieren lässt.

Die schnellen Klick-, Scroll- und Bereichs-Heatmaps zeigen sofort die ansprechendsten Bereiche auf Ihrer Seite und geben Aufschluss über die Scrolltiefe der Besucher.

Mit dem Sitzungsaufzeichnungs-Tool von Clarity können Sie die Schritte Ihrer Besucher auf Ihrer Website nachvollziehen und so potenzielle Frustrationen oder Abbruchpunkte aufdecken. Jede Aufzeichnung zeigt eine detaillierte Zeitleiste des Benutzers - so können Sie den Eintrag und die Navigation auf der Website nachverfolgen. Außerdem können Sie auf wertvolle Daten wie Speicherort, Gerät, Betriebssystem und Verweildauer zugreifen. 🕒

Die Software überträgt die Aufzeichnungsdaten auch an das Reporting Dashboard und Kennzeichnet kritische Probleme . Von JavaScript-Fehlern bis hin zu toten Klicks und Wutklicks bieten diese hervorgehobenen Datensätze eine Momentaufnahme potenzieller Frustrationen der Benutzer, damit Sie Probleme schnell finden und lösen können .

Microsoft Clarity beste Features

• Verschiedene Heatmaps
• Dashboards zur Berichterstellung
• Fehler-Erkennung
• Aufzeichnung von Sitzungen
• Integriert mit Google Analytics

Microsoft Clarity Limits

• Gelegentliche Fehler in Sitzungsaufzeichnungen sind möglich
• Es könnte von erweiterten Analyse-Features profitieren

Preise für Microsoft Clarity

• Free

Microsoft Clarity Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.5/5 (30+ Bewertungen)
• Capterra: 4.8/5 (mehr als 30 Bewertungen)

Andere Tools für die Verwaltung von Benutzerdaten

Heatmap software tools eignen sich hervorragend für die Nachverfolgung von Klicks, die Identifizierung von Absprungpunkten und die Sammlung wichtiger Daten über das Kundenverhalten. Die Analyse dieser Daten kann erheblich Die Leistung Ihres Geschäfts erheblich steigern und die Kundenzufriedenheit.

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