15 برنامجًا لإدارة مبيعات الإعلانات

تقضي معظم فرق مبيعات الإعلانات أسبوعها في مزامنة المعلومات فقط.

يقومون بتحديث CRM، وإعادة إدخال نفس تفاصيل العميل في أدوات إدارة المشاريع، والاتصال بأعضاء الفريق عبر أدوات الدردشة للتحقق مما إذا كانت الأصول الإبداعية جاهزة.

في هذا المدونة، نقدم 15 منصة لإدارة مبيعات الإعلانات تعد بإصلاح هذا الفوضى.

من مساحات العمل الموحدة التي تربط كامل عملية البيع والتسليم إلى الأدوات المتخصصة المصممة لأنواع محددة من مخزون الإعلانات، لقد غطينا كل شيء.

نظرة عامة على برامج إدارة مبيعات الإعلانات

يلخص جدول المقارنة هذا أفضل الخيارات. 🛠️

ما هو برنامج إدارة مبيعات الإعلانات؟

برنامج إدارة مبيعات الإعلانات هو منصة متخصصة تساعد شركات الإعلام والناشرين وفرق الإعلان على إدارة دورة حياة مبيعات الإعلانات بالكامل. تبدأ العملية من توليد العملاء المحتملين وإنشاء العروض الترويجية وصولاً إلى تنفيذ الحملات وتتبع الإيرادات.

إنه يسد الفجوة بين وظائف CRM التقليدية والاحتياجات الفريدة لبيع مخزون الإعلانات عبر القنوات الرقمية والمطبوعة والإذاعية والخارجية. بدلاً من التوفيق بين أدوات غير متصلة، تعمل مساحات العمل المتقاربة على القضاء على هذا التجزؤ من خلال دمج كل شيء في منصة واحدة موحدة.

تشمل العناصر الرئيسية لهذه المنصات ما يلي:

ما الذي تبحث عنه في برامج إدارة مبيعات الإعلانات

يعاني فريقك من صعوبات لأنك اخترت أداة بناءً على قائمة ميزات طويلة، لتكتشف في النهاية أنها لا تناسب سير عملك الفعلي.

تعتمد أفضل أداة لإدارة مبيعات الإعلانات على ما إذا كنت تبيع مخزونًا مباشرًا أو برمجيًا أو مختلطًا، ومدى الحاجة إلى تكامل عمليات المبيعات والتسليم. إليك ما يجب البحث عنه:

أفضل 15 برنامجًا لإدارة مبيعات الإعلانات

1. ClickUp (الأفضل لعمليات سير العمل الموحدة من المبيعات إلى التسليم)

نادرًا ما تفشل مبيعات الإعلانات بسبب العرض الترويجي. إنها تفشل في مرحلة التسليم.

تُبرم الصفقة، ويكون الحماس في أوجه، ثم تأتي الحقيقة. يظل الملخص في مكان واحد، وتبقى تفاصيل الحملة في صندوق بريد شخص ما، ويتم "مناقشة" الجداول الزمنية في الدردشة، ويبدأ قسم التسويق في التنفيذ دون سياق كامل. وبحلول الوقت الذي تظهر فيه الأسئلة، يكون الزخم قد تلاشى بالفعل.

باعتباره أول مساحة عمل متكاملة تعمل بالذكاء الاصطناعي في العالم، يعالج ClickUp هذه المشكلة من خلال التعامل مع مبيعات الإعلانات والتسويق كعملية سير عمل واحدة متصلة، وليس كقسمين منفصلين يتبادلان الملاحظات عبر الأدوات. وإليك كيفية القيام بذلك.

تدير المبيعات خط الإنتاج في ClickUp CRM يتتبع فريق المبيعات الخاص بك المعلنين والوكالات وقيم الصفقات والمخزون والمراحل مباشرة في ClickUp CRM . تلتقط الحقول المخصصة كل ما يهم للإعلانات. الميزانية والمواضع والتنسيقات وتواريخ العرض والجمهور والمتطلبات الإبداعية. لا شيء محبوس في مجموعة أو سلسلة رسائل بريد إلكتروني. مع تقدم الصفقات عبر المراحل، يحافظ ClickUp على خط إنتاج مباشر ومرئي يمكن للتسويق رؤيته بالفعل.

يتم تنفيذ التسويق في سياق كامل من المبيعات يعمل التسويق مباشرة من مهام ClickUp ، المرتبطة بالصفقة الأصلية. توجد الملخصات الإبداعية والمواصفات والموافقات وقوائم مراجعة الإطلاق في نفس مساحة العمل. إذا سأل أحدهم، "لماذا تم تصميم هذا الإعلان بهذه الطريقة؟" فإن الإجابة موجودة بالفعل. يربط ClickUp Brain الحملات السابقة والملاحظات من دورة المبيعات ومعايير الأداء والمحادثات، حتى لا تضيع الفرق الوقت في البحث أو إعادة الشرح.

إبرام الصفقة → يبدأ التنفيذ تلقائيًا عندما تنتقل الفرصة إلى مغلقة/مربحة، تتولى ClickUp Automations وSuper Agents المهمة. يتم إنشاء مهام الحملة على الفور. يتم تعيين المالكين. يتم ملء تواريخ الاستحقاق بناءً على الجدول الزمني للحملة. يتم إنشاء مجلد حملة أو مستند مرتبط به جميع تفاصيل الصفقة مملوءة مسبقًا.

تتدفق التحديثات إلى المبيعات تلقائيًا مع تقدم التسويق، يتم عرض تحديثات حالة المهام والمعالم الرئيسية على المبيعات دون الحاجة إلى عقد اجتماعات إضافية. يمكن للوكلاء نشر الملخصات أو الإبلاغ عن التأخيرات أو إبراز جاهزية الإطلاق تلقائيًا. تعرف المبيعات دائمًا ما هو جاهز وما هو معطل وما هو قادم. وهذا يعني تحسين التواصل مع العملاء وتقليل التوتر في اللحظات الأخيرة.

التعاون يبقى مركزيًا، لا مشتتًابدلاً من التنقل بين Slack والبريد الإلكتروني والاجتماعات، تتعاون الفرق في ClickUp Chat ، بجوار المهام والحملات التي يناقشونها. تبقى المحادثات مرتبطة بالعمل، ولا تضيع في سلاسل المحادثات التي لا يمكن لأحد العثور عليها لاحقًا.

يزيل ClickUp التوتر بين بيع الإعلانات وتنفيذها. يتم إبرام الصفقات بشكل أسرع لأن التنفيذ يمكن التنبؤ به. يتم إطلاق الحملات التسويقية بمفاجآت أقل لأن السياق كامل. تحصل القيادة على رؤية حقيقية لخط الإنتاج والقدرة والتسليم دون الحاجة إلى متابعة التحديثات!

أفضل ميزات ClickUp

إيجابيات وسلبيات ClickUp

المزايا:

العيوب:

أسعار ClickUp

تقييمات ومراجعات ClickUp

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن ClickUp؟

يقول أحد المستخدمين في تقييمه:

تعد مرونة ClickUp أكبر ميزة بالنسبة لنا. لقد قمنا بتخصيص مساحة العمل بالكامل وفقًا لسير عمل شركتنا بدلاً من تعديل عملياتنا لتتناسب مع الأداة. نستخدمه في أقسام نجاح العملاء والنمو والعمليات والامتثال والمالية والتكنولوجيا، وقد أدى وجود كل شيء في مكان واحد إلى توفير بنية قوية ووضوح أكبر. تساعدنا الحالات المخصصة والحقول والأتمتة ولوحات المعلومات على إدارة عمليات التهيئة والامتثال والتكامل والتتبع الداخلي بسلاسة، مع تقليل الاعتماد على رسائل البريد الإلكتروني والمتابعة بشكل كبير.

2. Salesforce Media Cloud (الأفضل لعمليات الوسائط المعقدة في المؤسسات)

Salesforce Media Cloud هو البطل الثقيل للشركات الإعلامية على نطاق المؤسسات التي تحتاج إلى التعامل مع عمليات إعلانية معقدة ومتعددة القنوات. يتجاوز هذا البرنامج بكثير نطاق CRM الأساسي من خلال تقديم نموذج بيانات صناعي مصمم خصيصًا يوحد المبيعات وإدارة المشتركين وتحويل المحتوى إلى أرباح.

تتميز المنصة بمحرك CPQ قوي يتعامل مع التسعير المعقد القائم على السمات والمضاعفات الموسمية دون عناء. بفضل التكامل الأخير مع Agentforce AI، يمكن للفرق الآن عرض المعلومات بشكل استباقي وأتمتة عملية التحويل من عرض الأسعار إلى النقد عبر القنوات الرقمية والخطية.

إنه يقضي بشكل فعال على مشكلة "عزل البيانات" من خلال تجميع توقعات المخزون وإدارة الطلبات تحت سقف واحد. على الرغم من أن التنفيذ يمثل التزامًا جادًا، إلا أن المكافأة هي مصدر واحد موثوق لسلسلة القيمة الإعلامية بأكملها. هذا خيار جيد للمؤسسات التي تسعى إلى زيادة إيرادات الإعلانات مع الحفاظ على دقة الفوترة.

أفضل ميزات Salesforce Media Cloud

إيجابيات وسلبيات Salesforce Media Cloud

المزايا:

العيوب:

أسعار Salesforce Media Cloud

تقييمات ومراجعات Salesforce Media Cloud

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Salesforce Media Cloud؟

يقول أحد المستخدمين في تقييمه:

بالنسبة لي، الميزة البارزة هي قدرات الأتمتة التي تتمتع بها المنصة. إن Journey Builder وتقسيم الجمهور والحملات القائمة على المحفزات كلها فعالة للغاية عندما يتم تكوينها بشكل صحيح. على الرغم من وجود منحنى تعلم أولي، إلا أنه بمجرد أن تصبح على دراية بالنظام، فإنه يثبت أنه موثوق ويتطلب الحد الأدنى من الصيانة المستمرة. ومن بين نقاط القوة الأخرى قدرته على دمج البيانات من مصادر مختلفة. لقد أدى استخدام Marketing Cloud مع Data Cloud إلى تغيير سير عملي بشكل جذري. يتيح لي هذا المزيج الحصول على رؤى قيّمة، وإنشاء شرائح أكثر ذكاءً، وتفعيل الجمهور، وتقديم اتصالات مخصصة تبدو ذات صلة وهادفة حقًا.

🧠 BrainGPT: مركز قيادة الذكاء الاصطناعي الخاص بك

قل وداعًا لـ "انتشار الذكاء الاصطناعي". BrainGPT هو تطبيق سطح مكتب متخصص من ClickUp مصمم ليكون واجهتك الأساسية للعمل. يوجد على سطح مكتبك، جاهزًا للتعامل مع أي معلومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتطبيقات المتصلة.

• البحث الشامل السياقي: ابحث في ClickUp وGoogle Drive وSlack وGitHub في وقت واحد. لا يقتصر دور BrainGPT على العثور على الملفات فحسب، بل إنه يفهم سياق محادثاتك وسجل مشاريعك.
• ذكاء مستقل عن النموذج: قم بالتبديل بين أفضل نماذج LLM في العالم — بما في ذلك GPT-5. 1 و Claude 4. 5 و Gemini 3 — مع الحفاظ على أمان وخصوصية بيانات مساحة العمل الخاصة بك.
• Talk-to-Text: تم تحسينه لممثلي مبيعات الإعلانات أثناء التنقل، حيث يتيح لك تحويل الصوت إلى نص الرائد في الصناعة إمكانية إملاء الملخصات الإبداعية أو ملاحظات الاجتماعات بسرعة 4 أضعاف سرعة الكتابة، مباشرة في أي تطبيق.

3. HubSpot Marketing Hub (الأفضل لتخصيص العملاء المحتملين المدمج مع CRM)

تقوم فرق التسويق بتشغيل الإعلانات في أدوات خاصة بالمنصة بينما تعمل المبيعات في نظام CRM منفصل. هذا الانفصال يجعل من المستحيل معرفة الحملات التي تحقق إيرادات فعلاً مقابل تلك التي تحقق نقرات فقط، مما يؤدي إلى إهدار الإنفاق الإعلاني.

تم تصميم HubSpot Marketing Hub للفريق العصري الذي يؤمن بأن التسويق والمبيعات لا ينبغي أن يكونا محادثتين منفصلتين. وتتمثل ميزته البارزة في القدرة على ربط إعلانات Google وMeta وLinkedIn مباشرة ببيانات CRM الخاصة بك للحصول على تقارير حقيقية ذات حلقة مغلقة.

بدلاً من مجرد تتبع النقرات، يمكنك معرفة الحملة الإعلانية المحددة التي أدت إلى توقيع عقد وقيمة عالية مدى الحياة. تتيح لك المنصة مزامنة قوائم CRM الخاصة بك مع منصات الإعلانات تلقائيًا، مما يضمن أن إعادة الاستهداف تركز بشكل دقيق على العملاء المحتملين الفعليين.

بإضافة "ChatSpot" وتقييم العملاء المحتملين التنبؤي، يساعدك البرنامج على تحديد العملاء المحتملين المستعدين للشراء قبل أن يطلبوا ذلك. إنه يبسط الفوضى الناتجة عن الإسناد متعدد القنوات إلى لوحات معلومات مرئية يمكن لأي فرد في الفريق فهمها. بالنسبة للعلامات التجارية النامية، يوفر البرنامج مزيجًا مثاليًا من الأتمتة المتطورة وواجهة لا تتطلب شهادة في علوم الكمبيوتر.

أفضل ميزات HubSpot Marketing Hub

مزايا وعيوب HubSpot Marketing Hub

المزايا:

العيوب:

أسعار HubSpot Marketing Hub

تقييمات ومراجعات HubSpot Marketing Hub

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن HubSpot Marketing Hub؟

يقول أحد المستخدمين في تقييمه:

أكثر ما يعجبني في HubSpot Marketing Hub هو سهولة استخدامه، كما أنه يتيح لنا إنشاء وتنظيم فرص المبيعات لفريق العمل بأكمله عبر بوابة واحدة، بحيث لا تتعقد الأمور ويمكن لكل شخص عرض فرص المبيعات الخاصة به بشكل فعال.

4. Pipedrive (الأفضل للبيع القائم على الأنشطة المرئية)

تم تصميم Pipedrive من قبل مندوبي المبيعات ومن أجلهم، مع إعطاء الأولوية للزخم الفعلي للصفقة على الأعمال الإدارية المزدحمة. وقد كان رائدًا في خط الإنتاج المرئي على غرار Kanban الذي يجعل من السهل للغاية معرفة المكان الذي يحتله كل معلن في مسار المبيعات الخاص بك.

تضمن فلسفة "البيع القائم على النشاط" أن يركز مندوبوك دائمًا على الخطوة التالية، سواء كانت مكالمة متابعة أو مراجعة موجزة إبداعية. يعمل مساعد المبيعات بالذكاء الاصطناعي كمدرب شخصي، حيث يشير إلى الصفقات المتوقفة ويقترح أفضل الأوقات للاتصال بجهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك أتمتة المهام المتكررة — مثل إنشاء مهمة حملة عندما تصل الصفقة إلى مرحلة التفاوض — دون الحاجة إلى مساعدة من قسم تكنولوجيا المعلومات.

تشتهر المنصة بسهولة استخدامها، مما يعني أن فريقك سيستخدمها بالفعل بدلاً من مقاومتها. إنها أداة بسيطة لإبرام الصفقات للفرق التي ترغب في عملية مبيعات عالية السرعة دون إثقال كاهل المؤسسة.

أفضل ميزات Pipedrive

إيجابيات وسلبيات Pipedrive

المزايا:

العيوب:

أسعار Pipedrive

تقييمات ومراجعات Pipedrive

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Pipedrive؟

يقول أحد المستخدمين في تقييمه:

أجد أن Pipedrive ممتاز لإدارة عملائي ومكالماتي. يعجبني حقًا كيف يتيح لي تنظيم المعلومات والاتصال بالعملاء، مع تتبع من اتصلت به، وعدد المرات، وأسباب كل مكالمة. كما أقدر القدرة على تدوين ملاحظات عن تفاعلاتي، مما يساعدني على البقاء منظمًا مع كل عميل.

5. Freshsales (الأفضل لتقييم العملاء المحتملين باستخدام الذكاء الاصطناعي)

يضفي Freshsales مستوى جديدًا من الذكاء على عملية مبيعات الإعلانات من خلال دمج الاتصالات والذكاء الاصطناعي مباشرة في شاشة الصفقة. يقوم نظام Freddy AI الخاص به بتقييم العملاء المحتملين في الوقت الفعلي، مما يساعدك على تجاهل الضوضاء والتركيز على المعلنين ذوي النوايا الجادة.

بفضل إمكانيات الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المدمجة، لن يضطر فريقك أبدًا إلى التبديل بين علامات التبويب لتسجيل محادثة أو مكالمة مع عميل. تتيح لك "تسلسلات المبيعات" في المنصة أتمتة التواصل المخصص الذي يبدو إنسانيًا ولكنه يعمل تلقائيًا. يمكنك الحصول على رؤية شاملة لرحلة عميلك، بما في ذلك تفاعلاته على الموقع الإلكتروني وتذاكر الدعم السابقة، جنبًا إلى جنب مع ملاحظات المبيعات الخاصة بك.

أفضل ميزات Freshsales

إيجابيات وسلبيات Freshsales

المزايا:

العيوب:

أسعار Freshsales

تقييمات ومراجعات Freshsales

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Freshsales؟

يقول أحد المستخدمين في تقييمه:

يعجبني مدى فعالية Freshsales من حيث التكلفة؛ فمقابل التكلفة، تحصل على مجموعة كاملة من الميزات مثل التسلسلات وإمكانية إرسال البريد الإلكتروني الجماعي. كان من السهل جدًا إعداد كل شيء لأنه يوفر إرشادات خطوة بخطوة. أنشأنا حقول حسابات وشركة، ويوفر Freshsales قوالب لأشياء أخرى. اختبرنا صحة البريد الإلكتروني دون توصيل صناديق الوارد، ثم اختبرناه مع إعداد DKIM و SPF و DMARC على Freshsales. يمكنك استخدام التسلسلات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام منطق معين، مثل إرسال متابعات للعملاء الذين فتحوا رسائل البريد الإلكتروني. يتيح لك إرسال حملات بريد إلكتروني آلية، ومع البريد الإلكتروني الجماعي، يمكننا إرسال بريد إلكتروني واحد كحملة وتخصيص كل جانب من جوانب كل بريد إلكتروني.

6. Zoho CRM (الأفضل من حيث التكلفة والتخصيص الشامل)

تحتاج الفرق المتنامية إلى وظائف CRM قابلة للتطوير، لكن منصات المؤسسات باهظة الثمن، وأدوات الشركات الصغيرة سرعان ما تصبح غير كافية.

Zoho CRM هو "الحل الأمثل" للفرق التي تهتم بالميزانية ولكنها لا تزال تطلب قوة على مستوى المؤسسات وتخصيصًا عميقًا. يوفر مجموعة مذهلة من الميزات، من أتمتة سير العمل إلى مساعد Zia AI، الذي يمكنه توقع إبرام الصفقات واكتشاف الحالات الشاذة في بياناتك.

يتيح لك استوديو تصميم Canvas الخاص بالمنصة إعادة بناء واجهة المستخدم بالكامل لتتناسب مع المصطلحات الخاصة بفريقك وسير عمل مبيعات الإعلانات. ونظرًا لأنه جزء من نظام Zoho البيئي الضخم، فإنه يتكامل بشكل أساسي مع كل شيء بدءًا من برنامج الفوترة وحتى منصات الندوات عبر الإنترنت. يمكنك إعداد "SalesSignals" لتلقي إشعار فور فتح العميل المحتمل لرسالتك الإلكترونية أو زيارته لصفحة الأسعار، مما يتيح لك التوقيت المثالي.

أفضل ميزات Zoho CRM

إيجابيات وسلبيات Zoho CRM

المزايا:

العيوب:

أسعار Zoho CRM

تقييمات ومراجعات Zoho CRM

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Zoho CRM؟

يقول أحد المستخدمين في تقييمه:

بالنسبة للفرق التي تسعى إلى التحكم دون إثقال كاهل المؤسسة، فإن Zoho CRM مرن للغاية وبأسعار معقولة. تتكامل أنظمة Zoho بشكل سلس، وتوفر خيارات تخصيص واسعة النطاق (الحقول، سير العمل، الأتمتة). إنه ممتاز لتتبع خطوط الإنتاج والأنشطة والمتابعات في مكان واحد لعمليات التوظيف أو المبيعات. عند إعداده بشكل صحيح، تكون التقارير موثوقة.

7. ADvendio (الأفضل لعمليات الإعلانات الأصلية في Salesforce)

غالبًا ما تفتقر شركات الإعلام التي تستخدم Salesforce لإدارة علاقات العملاء إلى الوظائف الأصلية لإدارة مخزون الإعلانات والطلبات، مما يؤدي إلى إنشاء صوامع بيانات ومشاكل في التكامل.

ADvendio هو حل قوي مدمج في Salesforce ومصمم خصيصًا لسد الفجوة بين شراء الوسائط ومبيعات الإعلانات. نظرًا لوجوده مباشرةً داخل نظام Salesforce، فإن هذا الأداة يلغي الحاجة إلى مزامنة البيانات المعقدة ويضمن مصدرًا واحدًا موثوقًا لجميع عمليات الإعلانات الخاصة بك.

تتميز المنصة بإدارة المخزون متعدد القنوات، مما يتيح لك تتبع التوافر عبر الأصول الرقمية والمطبوعة والخارجية في الوقت الفعلي. يعمل محركها المالي المدمج على أتمتة الانتقال المعقد من أمر الإدراج الموقع إلى الفاتورة النهائية، مما يقلل بشكل كبير من الأخطاء اليدوية. بفضل التكامل البرمجي مع منصات SSPs والتبادلات الرئيسية، توفر المنصة عرضًا موحدًا لكل من مصادر الإيرادات المباشرة والآلية.

أفضل ميزات ADvendio

إيجابيات وسلبيات ADvendio

المزايا:

العيوب:

أسعار ADvendio

تقييمات ومراجعات ADvendio

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن ADvendio؟

يقول أحد المستخدمين في تقييمه:

Advendio هو برنامج CRM رائع، ومناسب بشكل مثالي لجميع عمليات المبيعات المتعلقة ببيع خدمات الوسائط. يتم تنفيذ إدارة العملاء والتصنيف والعروض وتأكيدات الطلبات والمراسلات والتقارير وغير ذلك الكثير بشكل جيد للغاية. وهو موجود بالكامل في السحابة، ولا داعي للقلق بشأن النسخ الاحتياطي للبيانات وصيانة البرنامج، حيث إن التوافر بنسبة 100٪ بالنسبة لي حتى الآن.

8. Google Ad Manager (الأفضل لتحسين العائد الرقمي للناشرين)

يظل Google Ad Manager المعيار الذهبي للناشرين الذين يحتاجون إلى تعظيم العائد من خلال حجم هائل من الانطباعات الرقمية. تجبر تقنية المزاد الموحدة الخاصة به كل مصدر طلب - بما في ذلك الصفقات المباشرة والمشترين البرمجيين - على التنافس في وقت واحد على كل مساحة إعلانية.

في الآونة الأخيرة، تطورت المنصة مع "التقارير التفاعلية" التي تستخدم الذكاء الاصطناعي للكشف بشكل استباقي عن فرص الإيرادات وتحديد معوقات التسليم. توفر هذه التقارير تحكمًا دقيقًا في مخزونك، من لافتات العرض القياسية إلى مواقع CTV والفيديو عالية القيمة. تضمن ميزة التخصيص الديناميكي للنظام عدم تفويت أي فرصة ربحية من خلال إعطاء الأولوية تلقائيًا للإعلانات الأعلى دفعًا في الوقت الفعلي.

على الرغم من أن الواجهة معروفة بتعقيدها، إلا أن عمق بياناتها وتكاملها مع نظام Google البيئي الأوسع يجعلها لا غنى عنها للمواقع ذات حركة المرور العالية. بالنسبة للناشرين الذين يبحثون عن التحكم الكامل في استراتيجية تحقيق الدخل، فإن هذه المنصة هي الأفضل في هذا المجال.

أفضل ميزات Google Ad Manager

إيجابيات وسلبيات Google Ad Manager

المزايا:

العيوب:

أسعار Google Ad Manager

تقييمات ومراجعات Google Ad Manager

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Google Ad Manager؟

يقول أحد المستخدمين في تقييمه:

أنا أحب Google Ad Manager بسبب قدرته القوية على التحكم في الإعلانات وتحليلاته التفصيلية. فهو يوفر استهدافًا دقيقًا وتنسيقات إعلانية مرنة وأدوات قوية لتحسين الإيرادات. كما أقدر كيف يساعدني في تحسين عرض الإعلانات وتتبع الأداء وزيادة الإيرادات إلى أقصى حد بكفاءة. أدى التحول إلى Google Ad Manager من شبكات الإعلانات الأساسية ووضع الإعلانات المباشر إلى تحسين التحكم وقابلية التوسع وتقارير تفصيلية، كل ذلك في منصة واحدة.

9. Meta Ads Manager (الأفضل لوصول حملات وسائل التواصل الاجتماعي)

غالبًا ما تواجه الفرق صعوبة في الوصول إلى جمهورها المستهدف بشكل فعال على منصات التواصل الاجتماعي، مما يؤدي إلى إهدار الميزانية على انطباعات غير ذات صلة لأن التحسين اليدوي لا يمكنه مواكبة خوارزميات المنصة.

Meta Ads Manager هو مركز التحكم الأساسي للوصول إلى مليارات المستخدمين عبر Facebook و Instagram و Messenger و Threads. تعمل أدوات Advantage+ المدعومة بالذكاء الاصطناعي على أتمتة الاختلافات الإبداعية واستهداف الجمهور للعثور على أفضل التركيبات أداءً. يتيح لك إنشاء جمهور مخصص عميق باستخدام بيانات CRM الخاصة بك أو حركة مرور موقع الويب التي يتم تتبعها من خلال واجهة برمجة التطبيقات Conversions API لإعادة الاستهداف بدقة عالية.

تعمل لوحة التحكم المرئية على تبسيط العملية من خلال اختبار العناوين الرئيسية ومقاطع الفيديو باستخدام طريقة A/B لاكتشاف العوامل التي تؤدي فعليًا إلى تحويل العملاء. بفضل الدعم الأصلي للتنسيقات الغامرة مثل إعلانات Reels و Carousel، يوفر البرنامج استهدافًا سلوكيًا متطورًا، مما يجعله "أداة لا غنى عنها" للعلامات التجارية التي تسعى إلى زيادة عدد العملاء بسرعة. هذه هي الأداة المثالية لتحويل التفاعل الاجتماعي إلى إيرادات قابلة للقياس من خلال حملات مُحسّنة باستخدام التعلم الآلي.

أفضل ميزات Meta Ads Manager

إيجابيات وسلبيات Meta Ads Manager

المزايا:

العيوب:

أسعار Meta Ads Manager

تقييمات ومراجعات Meta Ads Manager

10. Zendesk Sell (الأفضل لرؤية المبيعات والدعم)

غالبًا ما تفتقر فرق المبيعات إلى الرؤية في تفاعلات الدعم، مما يؤدي إلى محادثات محرجة حيث لا يعرف مندوبو المبيعات عن المشكلات الحديثة.

Zendesk Sell هو برنامج CRM المفضل للفرق التي تعتقد أن أفضل سلاح للمبيعات هو السجل الكامل لتجربة العميل. فهو يزيل الحاجز بين المبيعات والدعم بشكل فريد من خلال عرض كل التذاكر المفتوحة والشكاوى السابقة لممثليك مباشرةً في سجل الاتصال. تمنع هذه الشفافية مشكلة "التواصل المحرج" وتسمح لفريقك بتوقيت عروضهم بناءً على مستوى رضا العميل الحالي.

تقوم "القوائم الذكية" في الأداة تلقائيًا بترتيب مهامك اليومية حسب الأولوية، مما يضمن متابعة أهم العملاء المحتملين في الوقت المناسب تمامًا. يعد تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها أحد أفضل التطبيقات في هذا المجال، حيث يوفر أدوات تحديد الموقع الجغرافي والوصول دون اتصال بالإنترنت لممثلي المبيعات الذين يتنقلون باستمرار.

أفضل ميزات Zendesk Sell

إيجابيات وسلبيات Zendesk Sell

المزايا:

العيوب:

أسعار Zendesk Sell

تقييمات ومراجعات Zendesk Sell

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Zendesk؟

يقول أحد المستخدمين في تقييمه:

أحد الأشياء التي أحبها أكثر في Zendesk Support Suite هو سهولة استخدامه وبساطته، حتى بالنسبة لأعضاء الفريق الجدد. الواجهة واضحة ومنظمة جيدًا، مما يجعل من السهل إدارة محادثات متعددة عبر قنوات مثل البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي في مكان واحد. نظام التذاكر قوي بشكل خاص — فهو يساعدنا على متابعة طلبات العملاء وتوزيعها بكفاءة وتتبع تقدمها دون أن يفوتنا أي شيء.

11. Insightly (الأفضل لربط المبيعات بالمشاريع)

يحل Insightly مشكلة "التسليم المتعثر" من خلال الجمع بين نظام CRM عالي الأداء ونظام إدارة مشاريع قوي في منصة واحدة. بدلاً من فقدان الزخم بمجرد توقيع الصفقة، يمكنك على الفور تحويل الفرصة إلى مشروع مع الاحتفاظ بجميع الملفات والملاحظات الأصلية سليمة.

تتجاوز ميزة "ربط العلاقات" الفريدة القوائم الأساسية لتعرض لك شبكة معقدة من جهات الاتصال والمنظمات والمشاريع السابقة التي تربط بين أصحاب المصلحة. تساعد تقنية الذكاء الاصطناعي "Insightly Copilot" في تلخيص سلاسل الرسائل الإلكترونية الطويلة وصياغة ردود المتابعة للحفاظ على سير خط أنابيب المبيعات بأقصى سرعة. كما يوفر مجموعة متكاملة من أدوات أتمتة التسويق، مما يتيح لك تنفيذ حملات منسقة لتوليد العملاء المحتملين تغذي مباشرة قمع المبيعات.

يوفر محرك AppConnect من Insightly تكاملًا بدون كود مع أكثر من 2000 أداة أخرى، مما يجعله مركزًا مرنًا للغاية لجميع أعمالك. هذا هو الخيار المثالي للفرق التي تحتاج إلى البقاء منظمة من البداية وحتى تسليم الحملة النهائية.

أفضل ميزات Insightly

إيجابيات وسلبيات Insightly

المزايا:

العيوب:

أسعار Insightly

تقييمات ومراجعات Insightly

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Insightly؟

يقول أحد المستخدمين في تقييمه:

أحب الميزات الجديدة المتوفرة في Insightly Marketing. قوالب البريد الإلكتروني وإمكانية إنشائها رائعة، ونحن نستفيد كثيرًا من وظيفة الرحلات.

12. Monday Sales CRM (الأفضل من حيث المرونة البصرية وعدم الحاجة إلى كتابة أكواد برمجية)

يحول Monday Sales CRM عالم تتبع المبيعات التقليدي الصارم إلى مساحة عمل مرئية نابضة بالحياة يستمتع الفريق باستخدامها. وهو مبني على أساس مرن لا يحتاج إلى كتابة أكواد برمجية، ويتيح لك السحب والإفلات لإنشاء خط أنابيب مخصص تمامًا دون الحاجة إلى مطور.

توفر طريقة العرض "Board" لمحة عامة عن حالة صفقاتك، باستخدام حالات مرمزة بالألوان لإبراز الأماكن التي تتعثر فيها الحملة بالضبط. بفضل الأتمتة المدمجة، يمكنك تشغيل إشعارات فورية لفريقك الإبداعي لحظة توقيع أمر الإدراج.

تتضمن ميزات الذكاء الاصطناعي إثراء العملاء المحتملين تلقائيًا، وسحب البيانات من جميع أنحاء الويب لمنحك السبق في كل فرصة محتملة. وهو يسد الفجوة بين المبيعات والعمليات من خلال الاحتفاظ بجميع الاتصالات والملفات في مركز واحد مركزي قابل للبحث.

أفضل ميزات Monday Sales CRM

إيجابيات وسلبيات Monday Sales CRM

المزايا:

العيوب:

أسعار Monday Sales CRM

تقييمات ومراجعات Monday Sales CRM

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Monday Sales CRM؟

يقول أحد المستخدمين في تقييمه:

أنا أحب تمامًا ميزة البريد الإلكتروني والأنشطة في monday CRM، التي تضع علامات تلقائيًا على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى العملاء والعملاء المحتملين، مما يجعل التتبع فعالًا للغاية. تساعدني هذه الأتمتة، جنبًا إلى جنب مع ميزات الذكاء الاصطناعي، على استخراج المعلومات المهمة مثل تواريخ المتابعة والتفاصيل المهمة دون عناء. يعد مركز سير العمل ميزة أخرى بارزة، حيث يوفر أتمتة محسّنة تشبه عبارات "إذا حدث هذا، فسيحدث ذلك" التي تدفع عملي إلى الأمام وتمنع الركود، مما يوفر في النهاية الوقت والمال.

13. WideOrbit (الأفضل للبث التلفزيوني والإذاعي)

تعمل شركات وسائل الإعلام المرئية والمسموعة بسير عمل يختلف جذريًا عن الإعلانات الرقمية، ولا تفهم الأدوات العامة مفاهيم مثل التوافر أو التعويضات أو الجدولة المعقدة لوسائل الإعلام الخطية.

لا يزال WideOrbit هو المعيار الصناعي المطلق لشركات الإعلام المرئي والمسموع التي تحتاج إلى إدارة التعقيدات الكبيرة التي تنطوي عليها تلك المخزونات الخطية. وعلى عكس الأدوات الرقمية فقط، تم تصميمه خصيصًا للتعامل مع التحديات الفريدة التي تواجه التلفزيون والراديو، بدءًا من إدارة "التوافر" وحتى الجدولة الدقيقة لمواعيد الإعلانات.

يعمل محرك الفوترة المدمج تلقائيًا على حساب عمليات الاستحواذ المسبق و"التعويضات"، مما يضمن دقة تقاريرك المالية حتى السنت. من خلال ربط المبيعات وحركة المرور والقيادة التنفيذية، يخلق تدفقًا سلسًا للبيانات يزيد من الإيرادات عبر كل شبكة بث. تشمل الميزات الأخرى تكاملًا محسّنًا لبيانات الجمهور، مما يسمح للمذيعين بإثبات قيمة وصولهم من خلال تحليلات في الوقت الفعلي. بالنسبة للمؤسسات التي تعمل في مجال الوسائط التقليدية، يوفر هذا البرنامج البنية التحتية المتخصصة التي لا يمكن أن تضاهيها أنظمة إدارة علاقات العملاء العامة.

أفضل ميزات WideOrbit

إيجابيات وسلبيات WideOrbit

المزايا:

العيوب:

أسعار WideOrbit

تقييمات ومراجعات WideOrbit

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن WideOrbit؟

يقول أحد المستخدمين في تقييمه :

سهولة الاستخدام. القدرة على تخصيص وإنشاء طلبات متعددة.

14. Bitrix24 (الأفضل لأدوات الأعمال الصغيرة الشاملة)

Bitrix24 هو مقر رقمي ضخم وشامل يحل محل الحاجة إلى ستة اشتراكات منفصلة. فهو يجمع بين نظام CRM عالي الأداء وأدوات إدارة المشاريع والمؤتمرات المرئية وإنشاء مواقع الويب في بيئة واحدة موحدة.

تتميز الأداة بالتعاون الداخلي، حيث توفر "تدفقات الأنشطة" على غرار الشبكات الاجتماعية ونوافذ الدردشة الفورية جنبًا إلى جنب مع صفقات المبيعات النشطة. يمكنك أتمتة مسار المبيعات بالكامل، بدءًا من نموذج التسجيل الأولي للعملاء المحتملين على موقعك وحتى التوقيع الإلكتروني النهائي على العقد.

بالنسبة للفرق التي لديها متطلبات أمنية صارمة، فهو أحد المنصات الحديثة القليلة التي لا تزال تقدم نسخة محلية ذاتية الاستضافة. تساعدك تقنية الذكاء الاصطناعي "Super Agent" على إدارة التقويم الخاص بك، وتلخيص ملاحظات الاجتماعات، وحتى صياغة نسخة تسويقية لحملتك الترويجية القادمة.

أفضل ميزات Bitrix24

مزايا وعيوب Bitrix24

المزايا:

العيوب:

أسعار Bitrix24

تقييمات ومراجعات Bitrix24

15. AdRoll (الأفضل لحملات إعادة الاستهداف في التجارة الإلكترونية)

يعمل AdRoll كمضاعف قوة قوي للعلامات التجارية في مجال التجارة الإلكترونية و D2C التي تحتاج إلى تحويل المتصفحين العاديين إلى عملاء مخلصين. وهو متخصص في إعادة الاستهداف المتطورة، مما يتيح لك متابعة المستخدمين ذوي النوايا الجادة من خلال رسائل متسقة ومخصصة عبر شبكات العرض ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني.

تسهل هذه الأداة أيضًا عالم الإسناد عبر القنوات المتعددة الذي غالبًا ما يكون محبطًا، من خلال إظهار كيفية مساهمة كل نقطة اتصال في البيع النهائي. بفضل التكامل الأصلي مع Shopify و WooCommerce، يمكنك مزامنة كتالوج منتجاتك وإطلاق حملات إبداعية ديناميكية ببضع نقرات فقط.

إنه يزيل الحواجز التقنية التي تحول دون دخول الإعلانات الرقمية المتطورة، مما يمنح العلامات التجارية الصغيرة نفس قوة إعادة الاستهداف التي تتمتع بها شركات التجزئة العالمية العملاقة. في عام 2026، تطورت مجموعة "Brand Awareness" (الوعي بالعلامة التجارية) لمساعدتك في الوصول إلى جمهور جديد مشابه لعملائك الحاليين الأفضل.

أفضل ميزات AdRoll

إيجابيات وسلبيات AdRoll

المزايا:

العيوب:

أسعار AdRoll

تقييمات ومراجعات AdRoll

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن AdRoll؟

يقول أحد المستخدمين في تقييمه:

أكثر ما يعجبني في AdRoll هو سهولة إعادة الاستهداف عبر قنوات متعددة من مكان واحد. الإعداد بسيط، والتقارير واضحة بما يكفي لفهم العوامل التي تدفع التحويلات بسرعة. وهو مفيد بشكل خاص للبقاء في مقدمة اهتمامات المستخدمين ذوي النوايا الجادة دون بذل جهد يدوي كبير.

اجمع بين إعلاناتك ومبيعاتك

يعتمد اختيار أفضل برنامج لإدارة مبيعات الإعلانات على احتياجاتك الخاصة، سواء كنت تبيع مخزونًا مباشرًا أو تدير برامج إعلانية أو تنسق حملات مخصصة.

الاختيار الصحيح يوازن بين إدارة خط الإنتاج وتنسيق الحملات وإمكانيات إعداد التقارير.

ستقضي الفرق التي تختار المنصات المتكاملة بدلاً من الحلول المحددة وقتًا أقل في الأعمال الإدارية ووقتًا أطول في بناء علاقات مع المعلنين.

هل أنت مستعد لدمج خط أنابيب مبيعات الإعلانات وإدارة الحملات؟ ابدأ مجانًا مع ClickUp. ✅

الأسئلة المتداولة

يتضمن برنامج إدارة مبيعات الإعلانات ميزات خاصة بالصناعة مثل إدارة المخزون وبطاقات الأسعار وحركة الحملات الإعلانية التي تفتقر إليها برامج إدارة علاقات العملاء العامة. بينما تتعقب برامج إدارة علاقات العملاء العلاقات، تدير منصات مبيعات الإعلانات أيضًا ما تبيعه وكيفية تسليمه.

يمكن لمنصات إدارة المشاريع التعامل مع تتبع خط أنابيب المبيعات وتنسيق الحملات، خاصة بالنسبة لحلول الإعلانات المخصصة. ومع ذلك، قد لا تزال الفرق التي لديها احتياجات مخزون معقدة بحاجة إلى أدوات متخصصة، على الرغم من أن مساحات العمل المتقاربة تقلل من الحاجة إلى أنظمة متعددة.

ابحث عن إمكانات الذكاء الاصطناعي العملية مثل تقييم العملاء المحتملين لتحديد أولويات التواصل، ومعلومات الصفقات لتحديد الفرص المعرضة للخطر، واقتراحات المتابعة التلقائية. يقدم أفضل الذكاء الاصطناعي معلومات قابلة للتنفيذ تساعدك على البيع بشكل أكثر ذكاءً، وليس فقط إنشاء المزيد من التقارير.

نعم، توفر المستويات المجانية من منصات مثل ClickUp وHubSpot وZoho قيمة حقيقية للفرق الصغيرة التي تبدأ عملها. يجب عليك تقييم القيود المتعلقة بعدد المستخدمين والميزات، ولكن الخيارات المجانية هي بالتأكيد نقاط انطلاق قابلة للتطبيق.